Strategi Distribusi - · PDF fileManajemen Logistik Terintegrasi ŠTim kerja lintas...
Transcript of Strategi Distribusi - · PDF fileManajemen Logistik Terintegrasi ŠTim kerja lintas...
StrategiStrategi DistribusiDistribusi
Copyright Rani Rumita
TopikTopik yang yang DibahasDibahas� Bagaimana sifat saluran pemasaran dan
mengapa saluran pemasaran penting?� Bagaimana perusahaan saluran berinteraksi
dan diatur untuk melakukan pekerjaansaluran?� Masalah apa yang dihadapi perusahaan dalam
merancang dan mengelola saluran mereka?� Peran apa yang dimainkan manajemen
distribusi fisik dan rantai pasokan dalammenarik dan memuaskan pelanggan?
Copyright Rani Rumita
JaringanJaringan PenghantarPenghantar NilaiNilai(Value Delivery Network)(Value Delivery Network)� Adalah jaringan yang terbentuk dari
perusahaan , pemasok, distributor danpada akhirnya pelanggan yang bermitrasatu sama lain untuk memperbaiki kinerjakeseluruhan sistem
Copyright Rani Rumita
SaluranSaluran PemasaranPemasaran//SaluranSaluran DistribusiDistribusi(Marketing Channel/Dis tribution Channel)(Marketing Channel/Dis tribution Channel)
� Adalah sekelompok organisasi yang salingtergantung yang membantu membuatproduk atau jasa tersedia untuk digunakanatau dikonsumsi oleh konsumen ataupengguna bisnis
Copyright Rani Rumita
FungsiFungsi SaluranSaluran PemasaranPemasaran� Informasi
mengumpulkan dan mendistribusikan riset pemasaran dan informasiintelijen tentang pelaku dan kekuatan dalam lingkungan pemasaranyang diperlukan untuk perencanaan dan membantu terjadinyapertukaran
� Promosimengembangkan dan menyebarkan komunikasi persuasif tentangsuatu penawaran
� Kontakmenemukan dan berkomunikasi dengan pembeli prospektif
� Mencocokkanmembentuk dan menyesuaikan penawaran dengan kebutuhanpembeli, termasuk kegiatan seperti manufaktur, pemilahan, perakitandan pengemasan
� Negosiasimencapai kesepakatan harga dan syarat penawaran lain sehinggakepemilikan dapat dialihkan
Copyright Rani Rumita
� Distribusi Fisikmengirimkan dan menyimpan barang� Pendanaan
mendapatkan dan menggunakan danauntuk mencakup biaya kerja saluran� Pengambilan risiko
mengasumsikan resiko pelaksanaan kerjasaluran
Copyright Rani Rumita
JumlahJumlah Tingkat Tingkat SaluranSaluran
� Tingkat saluran (channel level) adalahmasing-masing lapisan perantarapemasaran yang melakukan sejumlahpekerjaan dalam membawa produk dankepemilikannya lebih dekat kepadapembeli akhir� Jumlah tingkat perantara mengindikasikan
panjang saluran
Copyright Rani Rumita
� Saluran Pemasaran Langsung (Direct Marketing Channel)� Saluran Pemasaran Tidak Langsung
(Indirect Marketing Channel)
Copyright Rani Rumita
AliranAliran antarantar Level Level SaluranSaluran DistribusiDistribusi
� Aliran fisik produk� Aliran kepemilikan� Aliran pembayaran� Aliran informasi� Aliran promosi
Copyright Rani Rumita
PerilakuPerilaku SaluranSaluran
� Masing-masing anggota saluran bergantungpada anggota lain� Masing-masing anggota saluran
memainkan peran khusus dalam saluran� Keberhasilan anggota saluran individual
bergantung pada keberhasilan salurankeseluruhan , jadi semua anggota saluranharus bekerja sama
Copyright Rani Rumita
KonflikKonflik SaluranSaluran� Adalah ketidaksepakatan antara anggota
saluran pemasaran tentang tujuan danperan – siapa yang harus melakukan apadan untuk mendapatkan penghargaan apa◦ Konflik horisontal
terjadi antar perusahaan pada tingkat saluranyang sama
◦ Konflik vertikalkonflik antara berbagai tingkat saluran yang sama
Copyright Rani Rumita
SistemSistem PengaturanPengaturan SaluranSaluran� Saluran Distribusi Konvensional (Conventional
Distribution Channel)saluran yang terdiri dari satu atau lebih produsenindependen, pedagang grosir dan pengecer, masing-masing merupakan bisnis terpisah yang berusahamemaksimalkan labanya sendiri bahkan denganmerugikan laba sistem secara keseluruhan
� Sistem Pemasaran Vertikal (Vertical Marketing System)struktur saluran distribusi di mana produsen, pedagang grosir dan pengecer bertindak sebagaisistem terpadu. Satu anggota saluran memiliki saluranlain, mempunyai kontrak dengan mereka, ataumempunyai kekuatan yang begitu besar sehinggamereka semua bekerja sama
Copyright Rani Rumita
� Sistem Pemasaran Horisontal (Horizontal Marketing System)pengaturan saluran di mana dua atau lebihperusahaan dalam satu tingkatan bergabungbersama untuk meraih peluang pemasaranbaru� Sistem Distribusi Multi Saluran
sistem distribusi dimana sebuah perusahaanmenetapkan dua atau lebih saluranpemasaran untuk menjangkau satu atau lebihsegmen pelanggan
Copyright Rani Rumita
VMSVMS� VMS Korporasi (Corporate VMS)
Sistem pemasaran vertikal yang mengkombinasikan tahapproduksi dan distribusi suksesif di bawah kepemilikan tunggal– kepemimpinan saluran ditetapkan melalui kepemilikanbersama� VMS Kontraktual (Contractual VMS)
sistem pemasaran vertikal di mana perusahaan independenpada tingkat produksi dan distribusi berbeda bergabungbersama melalui kontrak untuk memperoleh dampak yang lebih ekonomis atau penjualan yang lebih besar daripada yang dapat mereka capai sendirian� VMS Teradministrasi
sistem pemasaran vertikal yang mengkoordinasikan tahapproduksi dan distribusi suksesif, tidak melalui kepemilikanumum atau ikatan kontraktual, tetapi melalui ukuran dankekuatan salah satu pihak
Copyright Rani Rumita
KeputusanKeputusan DesainDesain SaluranSaluran
� Menganalisis kebutuhan konsumen� Menentukan tujuan saluran� Mengidentifikasi alternatif utama
◦ Jenis-jenis perantara◦ Jumlah perantara pemasaran
� Mengevaluasi alternatif utama� Keputusan dan implementasi
Copyright Rani Rumita
ImplementasiImplementasi SaluranSaluran
� Memilih anggota saluran� Mengelola dan memotivasi anggota
saluran� Mengevaluasi anggota saluran
Copyright Rani Rumita
KebijakanKebijakan PublikPublik dandan KeputusanKeputusanDistribusiDistribusi� Taktik eksklusioner saluran
adalah taktik pemakaian suatu saluran distribusi secara eksklusif, menghalangi pesaing untuk mempergunakan saluran distribusi yang sama tersebutà Distribusi eksklusif
� Kesepakatan eksklusifadalah kesepakatan antara produsen dengan distributornya untukhanya mendistribusikan produk dari produsen tersebut
� Kesepakatan teritorial eksklusifKesepakatan antara produsen dengan dealer dimana◦ Produsen setuju untuk tidak menjual ke dealer lain dalam area tertentu◦ Dealer setuju untuk hanya menjual di wilayahnya sendiri
� Kesepakatan mengikatkesepakatan antara produsen dengan penyalur dimana produsenmenjual produknya kepada penyalur hanya jika penyalur mengambilbeberapa atau keseluruhan sisa lini
Copyright Rani Rumita
JenisJenis PerantaraPerantara� Tenaga penjualan perusahaan
◦ Memperluas tenaga penjualan langsung perusahaan◦ Menugaskan wiraniaga luar ke suatu wilayah dan menyuruh
mereka menghubungi semua prospek di wilayah tersebut◦ Mengembangkan wiraniaga perusahaan terpisah untuk berbagai
industri berbeda◦ Menambah operasi telesales dalam di mana wiraniaga telepon
menangani perusahaan ukuran kecil dan menengah� Agen produsen
◦ Mempekerjakan agen produsen◦ Perusahaan independen yang wiraniaganya menangani produk
yang berhubungan dari banyak banyak perusahaan – di wilayahatau industri berbeda untuk menjual peralatan uji baru tersebut
� Distributor industri◦ Mencari distributor di wilayah atau industri berbeda yang akan
membeli dan menjual lini baru tersebut◦ Memberi mereka distribusi eksklusif, marjin yang baik, pelatihan
produk dan dukungan promosiCopyright Rani Rumita
JumlahJumlah PerantaraPerantara PemasaranPemasaran� Distribusi intensif
Strategi dimana produsen menyimpan produkmereka di sebanyak mungkin toko. Produk harustersedia di manapun dan kapan pun konsumenmenginginkan mereka.
� Distribusi eksklusifprodusen hanya memberikan hak eksklusif kepadasejumlah penyalur yang terbatas untukmendistribusikan produknya di wilayah mereka
� Distribusi selektifpenggunaan lebih dari satu, tetapi lebih sedikit darisemuanya, perantara yang bersedia menjualproduk perusahaan
Copyright Rani Rumita
LogistikLogistik PemasaranPemasaran dandan ManajemenManajemenRantaiRantai PasokPasok
Copyright Rani Rumita
FungsiFungsi LogistikLogistik UtamaUtama
� Pergudangan� Manajemen persediaan� Transportasi� Manajemen informasi logistik
Copyright Rani Rumita
ManajemenManajemen LogistikLogistik TerintegrasiTerintegrasi
� Tim kerja lintas fungsi di dalamperusahaan� Membangun kemitraan logistik� Logistik pihak ketiga
Copyright Rani Rumita