STRATEGI DINAS KESEHATAN DALAM PELAKSANAAN … fileperpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit...

16
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user i STRATEGI DINAS KESEHATAN DALAM PELAKSANAAN PROGRAM JAMKESMAS DI KABUPATEN KARANGANYAR Disusun Oleh : MEETA APRILIANI D0109058 SKRIPSI Disusun Guna Memenuhi Syarat-Syarat untuk Mencapai Gelar Sarjana Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Jurusan Ilmu Administrasi JURUSAN ILMU ADMINISTRASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2013

Transcript of STRATEGI DINAS KESEHATAN DALAM PELAKSANAAN … fileperpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit...

Page 1: STRATEGI DINAS KESEHATAN DALAM PELAKSANAAN … fileperpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user i STRATEGI DINAS KESEHATAN DALAM PELAKSANAAN PROGRAM JAMKESMAS DI KABUPATEN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

i

STRATEGI DINAS KESEHATAN DALAM PELAKSANAAN

PROGRAM JAMKESMAS DI KABUPATEN KARANGANYAR

Disusun Oleh :

MEETA APRILIANI

D0109058

SKRIPSI

Disusun Guna Memenuhi Syarat-Syarat untuk Mencapai

Gelar Sarjana Fakultas Ilmu Sosial dan Politik

Jurusan Ilmu Administrasi

JURUSAN ILMU ADMINISTRASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2013

Page 2: STRATEGI DINAS KESEHATAN DALAM PELAKSANAAN … fileperpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user i STRATEGI DINAS KESEHATAN DALAM PELAKSANAAN PROGRAM JAMKESMAS DI KABUPATEN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

ii

Page 3: STRATEGI DINAS KESEHATAN DALAM PELAKSANAAN … fileperpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user i STRATEGI DINAS KESEHATAN DALAM PELAKSANAAN PROGRAM JAMKESMAS DI KABUPATEN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

iii

Page 4: STRATEGI DINAS KESEHATAN DALAM PELAKSANAAN … fileperpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user i STRATEGI DINAS KESEHATAN DALAM PELAKSANAAN PROGRAM JAMKESMAS DI KABUPATEN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

iv

MOTTO

”Sesungguhnya bersama kesulitan itu ada kemudahan, maka apabila kamu telah

selesai (dari suatu urusan), kerjakanlah dengan sungguh-sungguh (urusan) yang

lain.”

(QS. Al Insyirah:6-7)

“Ojo rumongso biso, ning biso’o rumangsani”

(Pepatah Jawa)

Bukan sejauh mana kita mampu bermimpi, Tapi sejauh mana kita berusaha untuk

bisa mewujudkannya.

(Penulis)

Page 5: STRATEGI DINAS KESEHATAN DALAM PELAKSANAAN … fileperpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user i STRATEGI DINAS KESEHATAN DALAM PELAKSANAAN PROGRAM JAMKESMAS DI KABUPATEN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

v

PERSEMBAHAN

Dengan mengucap rasa syukur kepada Allah SWT karya ini kupersembahkan

kepada :

Kedua orang tua ku yang selalu menjadi inspirasi dan semangatku, serta

memberikan segala cinta dan kasih sayang yang tulus ikhlas sepanjang

masa

Kakak dan adikku tersayang yang selalu memberikan perhatian dan

dukungannya,

Keluarga besarku yang selalu memberiku semangat

Sahabat dan teman-temanku yang selalu memberi motivasi dan dukungan

Almamater UNS yang selalu aku banggakan.

Page 6: STRATEGI DINAS KESEHATAN DALAM PELAKSANAAN … fileperpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user i STRATEGI DINAS KESEHATAN DALAM PELAKSANAAN PROGRAM JAMKESMAS DI KABUPATEN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

vi

KATA PENGANTAR

Alhamdulillahirobbilalamin, puji syukur penulis panjatkan atas kehadirat

Allah SWT atas nikmat dan hidayah-NYA, penulis dapat diberikan kemudahan

dan kelancaran dalam menyelesaikan proses penyusunan skripsi ini. Skripsi yang

berjudul “STRATEGI DINAS KESEHATAN DALAM PELAKSANAAN

PROGRAM JAMKESMAS DI KABUPATEN KARANGANYAR” ini dibuat

untuk diajukan sebagai salah satu syarat memperoleh gelar strata satu atau sarjana

sosial Jurusan Ilmu Administrasi Program Studi Ilmu Administrasi Negara,

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Penulis menyadari sejak awal proses pembuatan skripsi ini jauh dari kata

sempurna. Masih banyak terdapat kekurangan-kekurangan yang ada didalamnya.

Tetapi berkat bantuan, dorongan dan bimbingan dari beberapa pihak akhirnya

skripsi ini dapat terselesaikan. Oleh karena itu, dalam kesempatan yang

berbahagia ini ijinkan penulis untuk dapat memberikan ucapan terima kasih

kepada :

1. Drs. Agung Priyono, M.Si dan Ibu Dra. Sudaryanti, M. Si selaku dosen

pembimbing yang dalam penyusunan skripsi ini telah rela memberikan

waktu, tenaga dan pikiran serta masukan-masukannya dengan penuh sabar

dan ikhlas sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.

2. Ibu Dra. Kristina Setyowati, M.Si selaku pembimbing akademik yang banyak

memberikan bimbingan dan konsultasinya dalam proses perkuliahan selama

ini.

Page 7: STRATEGI DINAS KESEHATAN DALAM PELAKSANAAN … fileperpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user i STRATEGI DINAS KESEHATAN DALAM PELAKSANAAN PROGRAM JAMKESMAS DI KABUPATEN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

vii

3. Prof. Drs. H. Pawito, Ph.D selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu

Politik Universitas Sebelas Maret.

4. Bapak Drs. Is Hadri Utomo M.Si selaku Ketua Jurusan Ilmu Administrasi

5. Bapak dan Ibu Dosen Jurusan Ilmu Administrasi terima kasih atas ilmu yang

diberikan selama ini.

6. Bapak dr. Cucuk Heru Kusumo M.Kes, selaku Kepala Dinas Kesehatan

Kabupaten Karanganyar, yang telah memberikan ijin pada penulis untuk

melakukan penelitian.

7. Ibu Untari Tri Wardani, SKM., M.Kes, selaku Kepala Seksi P2JK yang telah

meluangkan waktunya dan banyak membantu penulis mendapatkan data

selama proses penyusunan skripsi.

8. Bangkit Dwi Nugroho S.H, yang tak henti-hentinya memberikan semangat

dan motivasinya

9. Teman-teman AN 2009 yang selalu memberikan inspirasi dan

pengalamannya.

10. Semua pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu-persatu, yang telah

membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.

Page 8: STRATEGI DINAS KESEHATAN DALAM PELAKSANAAN … fileperpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user i STRATEGI DINAS KESEHATAN DALAM PELAKSANAAN PROGRAM JAMKESMAS DI KABUPATEN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

viii

Dalam penyusunan skripsi ini, penulis menyadari bahwa skripsi ini masih

jauh dari kesempurnaan dan masih banyak kekurangan-kekurangan. Oleh karena

itu, segala kritik dan saran yang membangun sangat diharapkan penulis untuk

keberlanjutan bagi penelitian selanjutan dan bermanfaat bagi seluruh pihak.

Surakarta, November 2013

Penulis

Page 9: STRATEGI DINAS KESEHATAN DALAM PELAKSANAAN … fileperpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user i STRATEGI DINAS KESEHATAN DALAM PELAKSANAAN PROGRAM JAMKESMAS DI KABUPATEN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

ix

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ................................................................................... i

HALAMAN PERSETUJUAN ..................................................................... ii

HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................... iii

HALAMAN MOTTO .................................................................................. iv

HALAMAN PERSEMBAHAN ................................................................... v

KATA PENGANTAR .................................................................................. vi

DAFTAR ISI ............................................................................................... ix

DAFTAR TABEL ........................................................................................ xii

DAFTAR GAMBAR ................................................................................... xiii

DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................ xiiii

ABSTRAK .................................................................................................. xv

ABSTRACTION ......................................................................................... xvi

BAB I PENDAHULUAN ............................................................................ 1

A. Latar Belakang Masalah ................................................................... 1

B. Perumusan Masalah .......................................................................... 9

C. Tujuan Penelitian ............................................................................. 10

D. Manfaat Penelitian ............................................................................ 10

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ................................................................... 11

A. Pengertian Strategi ............................................................................ 11

B. Jaminan Kesehatan Mayarakat (JAMKESMAS) ............................... 27

a) Pengertian Jamkesmas ................................................................. 27

Page 10: STRATEGI DINAS KESEHATAN DALAM PELAKSANAAN … fileperpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user i STRATEGI DINAS KESEHATAN DALAM PELAKSANAAN PROGRAM JAMKESMAS DI KABUPATEN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

x

b) Landasan Hukum ......................................................................... 31

c) Kepesertaan ................................................................................ 36

d) Administrasi Kepesertaan ........................................................... 39

e) Pendanaan .................................................................................. 41

f) Indikator Keberhasilan ................................................................ 42

C. Strategi Dalam Pelaksanaan Program Jamkesmas ............................. 43

D. Kerangka Pikir ................................................................................. 44

BAB III METODE PENELITIAN ............................................................... 48

A. Jenis Penelitian ................................................................................. 48

B. Lokasi Penelitian .............................................................................. 48

C. Sumber Data ..................................................................................... 49

D. Teknik Pengambilan Sampel ............................................................ 50

E. Teknik Pengumpulan Data ................................................................ 50

F. Validitas Data ................................................................................... 52

G. Analisis Data ..................................................................................... 52

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ...................................................... 55

A. Deskripsi Lokasi ............................................................................... 55

1. Profil Dinas Kesehatan Kabupaten Karanganyar .......................... 55

a) Fungsi dan Tugas Pokok ......................................................... 55

b) Visi ......................................................................................... 56

c) Misi ........................................................................................ 57

d) Struktur Organisasi.................................................................. 57

Page 11: STRATEGI DINAS KESEHATAN DALAM PELAKSANAAN … fileperpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user i STRATEGI DINAS KESEHATAN DALAM PELAKSANAAN PROGRAM JAMKESMAS DI KABUPATEN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xi

B. Hasil Penelitian dan Pembahasan ......................................................... 67

1. Strategi Dinas Kesehatan Dalam Pelaksanaan Program

Jamkesmas di Kabupaten Karanganyar ........................................ 67

a) Memberdayakan Fungsi Tim Pengelola dan Tim

Koordinasi Jamkesmas .......................................................... 67

b) Melengkapi Regulasi Daerah Terhadap Penyelenggaraan

Pelayanan Jamkesmas ........................................................... 72

c) Penguatan Jejaring Komunikasi dan Pelayanan

Jamkesmas ............................................................................ 75

d) Penguatan Fungsi Monitoring dan Evaluasi

Penyelenggaraan Program Jamkesmas .................................. 78

e) Pelibatan Stakeholder dalam Program Jamkesmas di

Tingkat Teritorial .................................................................. 80

2. Faktor Pendukung dan Faktor Penghambat Program .................... 82

a) Faktor Pendukung ................................................................. 82

b) Faktor Penghambat ............................................................... 90

BAB V PENUTUP ....................................................................................... 93

A. Kesimpulan ....................................................................................... 93

B. Saran ................................................................................................. 99

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

Page 12: STRATEGI DINAS KESEHATAN DALAM PELAKSANAAN … fileperpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user i STRATEGI DINAS KESEHATAN DALAM PELAKSANAAN PROGRAM JAMKESMAS DI KABUPATEN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xii

DAFTAR TABEL

Tabel.1.1 Jumlah Penduduk Menurut Kecamatan Kabupaten

Karanganyar Tahun 2012 ............................................................ 6

Tabel.4.1 Susunan Tim Pengelola Jamkesmas Kabupaten Karanganyar

Berdasarkan Jabatan dalam Dinas dan Jabatan dalam Tim ......... 68

Tabel.4.2 Susunan Tim Koordinasi Jamkesmas Kabupaten

Karanganyar Berdasarkan Jabatan dan Kedudukan dalam

Tim ............................................................................................. 69

Tabel.4.3 Daftar Alamat dan Nomor Telepon Rumah Sakit yang

Melayani Pasien Jamkesmas ....................................................... 88

Tabel.4.4 Daftar Alamat dan Nomor Telepon Puskesmas yang

Melayani Pasien Jamkesmas ...................................................... 89

Page 13: STRATEGI DINAS KESEHATAN DALAM PELAKSANAAN … fileperpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user i STRATEGI DINAS KESEHATAN DALAM PELAKSANAAN PROGRAM JAMKESMAS DI KABUPATEN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xiii

DAFTAR GAMBAR

Gambar.1.1 Prosentase Penduduk Dengan Jamkesmas Pra Bayar ............... 7

Gambar.2.1 Alur Kepesertaan Jamkesmas .................................................. 40

Gambar.2.2 Bagan Alur Dana Jamkesmas .................................................. 42

Gambar.2.3 Skema Kerangka Pikir ............................................................ 47

Gambar.3.1 Model Analisa Data Interaktif ................................................. 54

Gambar.4.1 Struktur Dinas Kesehatan Kabupaten Karanganyar ................. 66

Page 14: STRATEGI DINAS KESEHATAN DALAM PELAKSANAAN … fileperpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user i STRATEGI DINAS KESEHATAN DALAM PELAKSANAAN PROGRAM JAMKESMAS DI KABUPATEN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xiv

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Surat-surat Izin Penelitian

Lampiran 2 Pedoman Wawancara

Lampiran 3 Surat Keputusan Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten

Karanganyar Nomor 800/10.2.13 Tahun 2013 Tentang

Susunan Tim Pengelola Jamkesmas Kab. Karanganyar

Lampiran 4 Keputusan Bupati Karanganyar Nomor 440/5 Tahun

2010 Tentang pembentukan Tim Koordinasi Jamkesmas

Kab. Karanganyar

Lampiran 5 Peraturan Bupati Karanganyar Nomor 37 Tahun 2012

Tentang Perubahan Atas Peraturan Bupati Nomor 1

Tahun 2012 Tentang Petunujuk Teknis Jaminan

Kesehatan Kabupaten Karanganyar.

Lampiran 6 Hasil Bintek dan Monev Program Jamkesmas, Jampersal

dan Jamkesda di Puskesmas Se-Kabupaten Karanganyar

Tahun 2013

Page 15: STRATEGI DINAS KESEHATAN DALAM PELAKSANAAN … fileperpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user i STRATEGI DINAS KESEHATAN DALAM PELAKSANAAN PROGRAM JAMKESMAS DI KABUPATEN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xv

ABSTRAK Meeta Apriliani. D0109058. Strategi Dinas Kesehatan Dalam Pelaksanaan Program Jamkesmas Di Kabupaten Karanganyar. Skripsi. Jurusan Ilmu administrasi. Fakultas Ilmu Sosial dan Politik. Universitas Sebelas Maret. 2013.

Kualitas kesehatan masyarakat Indonesia selama ini tergolong masih rendah. Mengingat kesehatan merupakan aspek penting dalam kehidupan masyarakat, maka pemerintah Indonesia memberikan program Jamkesmas bagi masyarakat miskin. Namun dalam pelaksanaan Jamkesmas ini menghadapi berbagai kendala seperti masalah pendanaan, kepesertaan, pelayanan kesehatan, dan pengorganisasian fungsi pemerintah daerah. Pelaksanaan jamkesmas di Kabupaten Karanganyar sendiri belum optimal. Untuk itu Dinas Kesehatan Kabupaten Karanganyar perlu membuat suatu strategi untuk mengatasi berbagai masalah yang terjadi. Oleh karena itu, penulis tertarik untuk melakukan penelitian lebih mendalam terkait strategi yang diterapkan Dinas Kesehatan dalam pelaksanaan Program Jamkesmas di Kabupaten Karanganyar.

Penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif. Penelitian ini dilakukan di Dinas Kesehatan Kabupaten Karanganyar. Sumber data yang digunakan adalah sumber data primer dan sekunder. Teknik penarikan sampel yang digunakan adalah teknik Purposive Sampling. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi, dan dokumen. Validitas data menggunakan triangulasi data (sumber). Teknik analisis data yang digunakan adalah model analisis interaktif yang terdiri dari tiga komponen utama yaitu: reduksi data, sajian data dan penarikan simpulan serta verifikasinya.

Dari hasil penelitian, maka diperoleh suatu kesimpulan bahwa strategi Dinas Kesehatan dalam pelaksanaan program Jamkesmas ini sudah berjalan cukup baik. Hal ini dapat dibuktikan dari beberapa kegiatan yang telah dilakukan Dinas Kesehatan untuk mengatasi berbagai kendala yang terjadi dalam pelaksanaan program tersebut, kegiatan tersebut antara lain: 1) Memberdayakan fungsi Tim Pengelola dan Tim Koordinasi Jamkesmas; 2) Melengkapi regulasi daerah terhadap penyelenggaraan pelayanan Jamkesmas; 3) Penguatan jejaring komunikasi dan pelayanan Jamkesmas; 4) Penguatan fungsi monitoring dan evaluasi penyelenggaraan program Jamkesmas; 5) Pelibatan stakeholder dalam program Jamkesmas di tingkat teritorial. Faktor pendukung dalam pelaksanaan program Jamkesmas di Kabupaten Karanganyar meliputi : 1) Adanya peraturan perundangan yang mengatur tentang Program jamkesmas; 2) Adanya komitmen antara Stakeholder; 3) Penyediaan sumber dana dalam APBD; 4) Tersedianya SDM yang profesional; 5) Tersedianya fasilitas pelayanan kesehatan di Daerah. Faktor penghambat dalam pelaksanaan program Jamkesmas di Kabupaten Karanganyar ini antara lain: 1) Adanya pola pikir yang negatif; 2) Kurang optimalnya kinerja Tim Koordinasi daerah; dan 3) Sosialisasi program yang kurang memadahi. Kata kunci: Strategi, Program Jamkesmas, Dinas Kesehatan Kabupaten Karanganyar.

Page 16: STRATEGI DINAS KESEHATAN DALAM PELAKSANAAN … fileperpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user i STRATEGI DINAS KESEHATAN DALAM PELAKSANAAN PROGRAM JAMKESMAS DI KABUPATEN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xvi

ABSTRACT

Meeta Apriliani. D0109058. Health Departement Strategy On Implementation The Jamkesmas Program In Karanganyar District. Thesis. Administration Science. Faculty of Social and Political Sciences. Sebelas Maret University. 2013.

The Indonesian public health quality is quite low. Considering that health

is an important aspect of community life, then the Indonesian government gave Jamkesmas programs for the poor. However, the Jamkesmas implementation faced many obstacles such as issues of funding, participation, health care, and the organization of local government functions. Jamkesmas implementation in Karanganyar is not optimal. The Health Department of Karanganyar needed to create a strategy to address the various problems that occur. Therefore, the authors are interested in doing further research related to the strategy adopted in the implementation of the Jamkesmas Program in Karanganyar.

This research is a qualitative descriptive study. The research was conducted at the Health Department of Karanganyar District. Data source of used are primary and secondary data sources. The sampling technique used purposive sampling technique. Data collection methods used interviews, observations, and documents. The data validity used triangulation of data (source). The data analysis technique used interactive model that consists of three main components: data reduction, data presentation, and drawing conclusions and verification.

From the results of this study can be concluded that the strategy of the Health Department in the implementation of Jamkesmas program has been running good enough. This evidenced from some of the activities that have been carried out by the Health Department to overcome the obstacles that occur in the Jamkesmas implementation, these activities includes of: 1) Empower the function of Management Team and Coordination Team of Jamkesmas; 2) Completing the local regulations on the provision of Jamkesmas services; 3) strengthening communication networks and services of Jamkesmas; 4) Strengthening the monitoring and evaluation function of implementation of Jamkesmas program; 5) Involving the stakeholders in the Jamkesmas program at territorial level. The contributing factor in the implementation of the Jamkesmas program in Karanganyar includes of: 1) The existence of regulations governing the Jamkesmas program; 2) The commitment among the stakeholders; 3) Provision of financial resources in the budget; 4) The availability of professional human resources; 5) Availability of health care facilities in the Region. Limiting factor in the implementation of the Jamkesmas program in Karanganyar includes of: 1) The existence of a negative mindset, 2) The Regional Coordination Team performance are less optimal; and 3) programs socialization less enough. Keywords: Strategy, Jamkesmas Program, Health Department of Karanganyar District