STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) · Prosedur Pendaftaran, Pendataan, Penilaian Objek Dan Subjek...

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP)

PAJAK BUMI DAN BANGUNAN PERKOTAAN DAN PERDESAAN (PBB-P2)

PADA DINAS PENGELOLA KEUANGAN DAERAH KABUPATEN BARRU

OLEH :

ANDI ARSIDI, S.Si NIP. 19740814 200604 1 006

LATPIM IV ANGAKATAN X TAHUN 2016

DINAS PENGELOLA KEUANGAN DAERAH KABUPATEN BARRU Jl. SULTAN HASANUDDIN NO. 82 BARRU

Telp. (0427) 21731 Kode Pos 90711 TAHUN 2016

DINAS PENGELOLA KEUANGAN DAERAH KABUPATEN BARRU

NOMOR SOP : 01/SOP/DPKD-PENDAPATAN/IV/2016

TGL. PEMBUATAN : 27 April 2016

TGL. REVISI :

TGL. EFEKTIF : 31 April 2016

NAMA SOP : PROSEDUR PENDAFTARAN, PENDATAAN, PENILAIAN OBJEK DAN SUBJEK PAJAK – PENDATAAN PASIF

DASAR HUKUM : KUALIFIKASI PELAKSANA :

1. Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2009 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah

2. Peraturan Daerah Kabupaten Barru Nomor 11 Tahun 2013 tentang Perubahan atas Peraturan Daerah Kab. Barru Nomor 4 Tahun 2011 tentang Pajak Daerah

3. Peraturan Bupati Barru Nomor 31 Tahun 2013 tentang Tata Cara Pemungutan Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan Kabupaten Barru

1. Memiliki kemampuan pengelolaan data PBB 2. Memiliki kemampuan penatausahaan dokumen PBB 3. Memiliki kemampuan penilaian dan verifikasi Objek Pajak 4. Mengetahui tugas dan fungsi pengelolaan PBB

KETERKAITAN : PERALATAN PERLENGKAPAN :

1. Prosedur Pendaftaran, Pendataan, Penilaian Objek Dan Subjek Pajak – Pendataan Aktif

1. Formulir SPOP dan SPOP 2. Server/Komputer/Printer/Scanner 3. GPS/Meteran

PERINGATAN : PENCATATAN DAN PENDATAAN :

Apabila Prosedur Pendaftaran, Pendataan, dan Penilaian tidak dilaksanakan, maka akan menghambat penerbitan SPPT Objek Pajak baru

Disimpan sebagai data elektronik dan manual

Bagian

Pelayanan

PBB-P2

Petugas

Pendataan &

Penilaian

Kepala

Seksi PAD

Kepala

Bidang

Pendapat

an

Petugas

Pengolahan

Data &

Informasi

Kelengkapan Waktu

I. Pendataan Objek Pajak Baru dengan Pendataan Pasif

1. Wajib Pajak (WP) mengambil formulir Surat

Pemberitahuan Objek Pajak (SPOP) dan

Lampiran Surat Pemberitahuan Objek Pajak

(LSPOP) di Dinas

Formulir SPOP dan LSPOP. Setiap hari

kerja

2. WP mengisi SPOP dan LSPOP dengan jelas dan

benar serta menandatangani dengan

mencantumkan nama jelas


kerja

3. WP mendaftarkan permohonan pendaftaran

Objek Pajak Baru dengan kelengkapannya

melalui petugas pelayanan PBB-P2

1. Surat Permohonan dan Surat

Pengantar dari Desa/Kel. diketahui

oleh camatPendaftaran Objek Baru

2. Surat Kuasa (jika dikuasakan)

3. Photo copy Identitas Pemilik dan

yang dikuasakan.

4. SPOP dan LSPOP harus

ditandatangani oleh Lurah/KAdes

5. Bukti Kepemilikan Lahan

(Sertifikat/AJB/Girik/dokumen lain

yang sejenis)

6. Photo copy IMB dokumen

pendukung lain yang berkaitan

langsung dengan objek pajak).

Setiap hari

kerja

4. Petugas Pelayanan PBB menerima

permohonan dan kelengkapan pendaftaran

kemudian meneliti kelengkapan persyaratan.

15 menit

5. Bila berkas permohonan pendaftaran:

a. belum lengkap, berkas permohonan

pendaftaran dikembalikan kepada WP untuk

dilengkapi.

b. sudah lengkap, akan dicetak Bukti

Penyerahan Surat dan Lembar Pengawasan

Arus Dokumen (LPAD).

15 menit

6. Bukti Penyerahan Surat diserahkan kepada

Wajib Pajak.

PROYEK PERUBAHAN : PENERAPAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) UNTUK PENINGKATAN PELAYANAN PBB-P2

-

-

Penyampaian dokumen

permohonan dan

kelengkapannya oleh

WP

-

Pencetakan Bukti

Penyerahan Surat dan

LPAD

Penyerahan Bukti

Penyerahan Surat

(Tanda Terima

Pendaftaran Surat

Permohonan)

DPKD KABUPATEN BARRUSOP PAJAK PBB-P2 - PROSEDUR PENDAFTARAN, PENDATAAN, PENILAIAN OBJEK DAN SUBJEK PAJAK

No. Uraian ProsedurWajib

Pajak

Mutu Baku

Kete-

ranganOutput

Pelaksana

LengkapBelum Lengkap

A

Bagian

Pelayanan

PBB-P2

Petugas

Pendataan

dan Penilaian

Kepala

Seksi PAD

Kepala

Bidang

Pendapat

an

Petugas

Pengolahan

Data &

Informasi

Kelengkapan Waktu

7. LPAD digabungkan dengan berkas

permohonan pendaftaran dan SPOP. Kemudian

Petugas pelayanan PBB menyerahkannya

kepada Petugas Pelayanan untuk dilakukan

pencatatan dokumen.

LPAD, berkas permohonan

pendaftaran, dan SPOP

15 menit

8. Petugas Pelayanan PBB menyerahkan berkas

kepada Petugas Pendataan dan Penilaian

LPAD, berkas permohonan

pendaftaran, dan SPOP

15 menit

9. Petugas Pendataan dan Penilaian meneliti dan

menilai objek dan subjek pajak di lapangan

disertai dokumentasi

SPOP dan LSPOP 1 hari

10. Petugas Pendataan dan Penilaian

menandatangani berita acara pemeriksaan

lapangan

SPOP dan LSPOP 10 menit

11. SPOP dan LSPOP yang telah diteliti oleh

Petugas Pendataan dan Penilaian di

tandatangani kemudian diteruskan ke Kepala

Seksi PAD dengan melampirkan Uraian

Pemeriksaan Berkas.

SPOP dan LSPOP yang telah diteliti,

beserta Uraian Pemeriksaan

Berkas

15 menit

12. Kepala Seksi PAD membubuhi paraf Uraian

Pemeriksaan Berkas dan diteruskan ke Kepala

Bidang Pendapatan ditandatangani



Berkas

15 menit

13 Kepala Bidang Pendapatan menandatangi

Uraian Pemeriksaan Berkas dan dikembalikan

kepada Petugas Pendataan dan Penilaian

untuk diteruskan kepada Petugas Pengolahan

Data Dan Informasi



Berkas yang telah diparaf

10 menit

14 Petugas Pengolahan Data Dan Informasi

melakukan Perekaman Data selanjutnya

dokumen diserahkan kepada Petugas

Pelayanan



Berkas yang telah ditandatangani

30 menit


Penandatanganan

Uraian Pemeriksaan

Berkas

Perekaman data

Pencatatan dokumen

Pendistribusian

dokumen

Penelitian dan penilaian

SPOP dan LPOP

- Berita Acara Penelitian

Lapangan

- Pembuatan Uraian

Penelitian Berkas

Penandatanganan SPOP

dan LPOP

Paraf Uraian

Pemeriksaan Berkas



Pajak

Pelaksana Mutu Baku

Kete-

ranganOutput

A

B

Bagian

Pelayanan

PBB-P2

Petugas

Pendataan

dan Penilaian

Kepala

Seksi PAD

Kepala

Bidang

Pendapat

an

Petugas

Pengolahan

Data &

Informasi

Kelengkapan Waktu

15 Petugas Pengolhan data dan Informasi

melakukan pencetakan Surat Pemberitahuan

Pajak Terutang (SPPT)

10 menit

16 Petugas Pengolhan data dan Informasi

menyerahkan SPPT kepada Kepala Seksi PAD

untuk diparaf

10 menit

17 Kepala Seksi PAD menyerahkan SPPT kepada

Kepala Bidang Pendapatan untuk diparaf dan

diteruskan ke Kepala Dinas untuk ditanda

tangani.

10 menit Penandatangan

SPPT

18 Petugas menatausahakan SPPT dan

menyampaikan ke Petugas Pelayanan PBB

untuk didistribusikan.

10 menit

19 Petugas Pelayanan PBB P2 menyampaikan

SPPT kepada WP dengan menggunakan Tanda

Terima

10 menit

ANDI MUHAMMAD, SE. M.Si.Pangkat : Pembina Tk.I, IV/bNIP. 19600109 199503 1 001

Kepala Dinas Pengelola Keuangan Daerah

Kabupaten Barru

Pendistribusian SPPT

Penyampaian SPPT

IMPLEMENTASI PROYEK PERUBAHAN

Penyerahan SPPT

Pencetakan SPPT

Kete-

ranganNo. Uraian Prosedur

Wajib

Pajak

Pelaksana Mutu Baku

Output

DPKD KABUPATEN BARRUPROYEK PERUBAHAN : PENERAPAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) UNTUK PENINGKATAN PELAYANAN PBB-P2

B




TGL. REVISI :


NAMA SOP : PROSEDUR PENDAFTARAN, PENDATAAN, PENILAIAN OBJEK DAN SUBJEK PAJAK – PENDATAAN AKTIF





1. Memiliki kemampuan pengelolaan data PBB 2. Memiliki kemampuan penatausahaan dokumen PBB 3. Memiliki kemampuan penilaian dan verifikasi Objek Pajak 4. Mengetahui tugas dan fungsi pengelolaan PBB


1. Prosedur Pendaftaran, Pendataan, Penilaian Objek Dan Subjek Pajak – Pendataan Pasif

1. Formulir SPOP dan SPOP 2. Server/Komputer/Printer/Scanner 3. GPS/Meteran


Apabila Prosedur Pendaftaran, Pendataan, dan Penilaian tidak dilaksanakan, maka akan menghambat penerbitan SPPT Objek Pajak baru


Bagian

Pelayanan

PBB-P2

Petugas

Pendataan

dan Penilaian

Kepala

Seksi PAD

Kepala

Bidang

Pendapata

n

Petugas

Pengolahan

Data &

Informasi

Kelengkapan Waktu

2. Pendataan Objek Pajak Baru dengan Pendataan Aktif

1. Petugas menyampaikan Surat Pemberitahuan Objek Pajak

(SPOP) dan Lampiran Surat Pemberitahuan Objek Pajak

(LSPOP) kepada Wajib Pajak (WP)


kerja

2. WP mengisi SPOP dan LSPOP dengan jelas dan benar serta

menandatangani dengan mencantumkan nama jelas dan

melampirkan persyaratan paling lambat 30 (tiga puluh) hari

sejak diterimanya formulir SPOP.

Catatan:

Bila WP tidak mampu mengisi SPOP dan LSPOP, maka WP

dapat menguasakan dengan surat kuasa kepada petugas

untuk mengisi SPOP dan LSPOP berdasarkan data dan

informasi yang diberikan oleh WP.

1. Surat Permohonan dan

Surat Pengantar dari

Desa/Kel. diketahui oleh

camatPendaftaran Objek

Baru

2. Surat Kuasa (jika

dikuasakan)

3. Fotocopy Identitas

Pemilik dan yang

dikuasakan.

4. SPOP dan LSPOP harus

ditandatangani oleh

Lurah/KAdes

5. Bukti Kepemilikan Lahan

(Sertifikat/AJB/Girik/doku

men lain yang sejenis)

6. Photo copy IMB

dokumen pendukung lain

yang berkaitan langsung

dengan objek pajak).

Setiap hari

kerja

3. Petugas mencocokan dan menyesuaikan SPOP dan LSPOP

yang diisi oleh WP dengan keadaan sebenarnya.

Jika terdapat ketidakcocokan data atau persyaratan belum

lengkap maka petugas langsung meminta untuk melengkapi

atau melakukan penyesuaian.

Formulir SPOP dan LSPOP

yang telah diisi

1 hari

4. Petugas menyerahkan SPOP dan LSPOP kepada Petugas

Pendataan dan Penilaian.


yang telah diteliti

30 menit

5. SPOP dan LSPOP yang telah diteliti oleh Petugas Pendataan

dan Penilaian di tandatangani kemudian diteruskan ke

Kepala Seksi PAD dengan melampirkan laporan hasil

pemeriksaan berkas.


yang telah diteliti

1 hari

6. Kepala Seksi PAD membubuhi paraf Uraian Pemeriksaan

Berkas dan diserahkan ke Kepala Bidang Pendapatan

Dokumen Uraian

Penelitian Berkas

30 menit


Kete-

rangan


Penyampaian

Formulir SPOP dan

LSPOP

Pengisian Formulir

SPOP dan LSPOP

terisi

Pemeriksaan berkas

SPOP dan LSPOP

beserta

kelengkapannya

Pendistribusian

Formulir SPOP dan

LSPOP terisiPendistribusian

Formulir SPOP dan

LSPOP yang telah

ditandatangani

Paraf Uraian

Penelitian Berkas


Pajak

Pelaksana Mutu Baku

Output

Tidak cocok

Cocok

A

Bagian

Pelayanan

PBB-P2

Petugas

Pendataan

dan Penilaian

Kepala

Seksi PAD

Kepala

Bidang

Pendapata

Petugas

Pengolahan

Data &

Kelengkapan Waktu

7 Kepala Bidang Pendapatan menandatangani Uraian

Penelitian Berkas dan dikembalikan kepada Petugas

Pendataan dan Penilaian untuk diteruskan kepada Petugas

Pengolahan Data Dan Informasi.

Dokumen Uraian

Penelitian Berkas yang

telah diparaf

30 menit

8 Petugas Pengolahan Data Dan Informasi melakukan

Perekaman untuk ditetapkan sebagai Objek Pajak.

Dokumen Uraian

Penelitian Berkas yang

telah ditandatangani

30 menit


Kabupaten Barru

ANDI MUHAMMAD, SE. M.Si.

Pangkat : Pembina Tk.I, IV/b

NIP. 19600109 199503 1 001

Penetapan Objek

Pajak

Kete-

rangan

Penandatanganan

Uraian Penelitian

Berkas


Pajak

Pelaksana Mutu Baku

Output

A




TGL. REVISI :


NAMA SOP : PROSEDUR PENERBITAN MASSAL DAN PENYAMPAIAN SPPT PBB-P2





1. Memiliki kemampuan pengolahan data dan informasi PBB 2. Memiliki kemampuan penatausahaan dokumen PBB 3. Mengetahui tugas dan fungsi pengelolaan PBB


1. Prosedur Pendaftaran, Pendataan, Penilaian Objek Dan Subjek Pajak – Pendataan Aktif dan Pendataan Pasif

2. Prosedur Salinan SPPT

1. Formulir SPPT 2. Server/Komputer/Printer/Scanner 3. GPS/Meteran


Apabila Prosedur Penerbitan Massal SPPT terlambat, maka penerimaan PAD dari PBB-P2 akan ikut terhambat


Kepala

Dinas

Kepala

Bidang

Pendapatan

Kepala

Seksi PAD

Pelaksana

Pengolahan

Data &

Informasi

Kelengkapan Waktu

1. Kepala Bidang Pendapatan Menugaskan Kepala Seksi

PAD untuk melakukan Pencetakan massal SPPT PBB-P2

SPPT PBB-P2 30 menit

3. Kepala Seksi PAD menugaskan Petugas Pengolahan

Data dan Informasi (PDI) untuk melakukan pencetakan

massal SPPT.

Petugas PDI melakukan Update data untuk

pencetakan massal :

- Tabel Wilayah

- Tabel tempat pembayaran

- Tabel ZNT ( Zona Nilai Tanah )

- Tabel Harga Bahan & Upah ( DBKB )

- Memasukkan nilai OPTKP yang berlaku

- Memasukkan Nilai Ketetapan Minimal yang

berlaku ( SK. Bupati)

- Memasukkan tanggal jatuh tempo pembayaran

1 hari kerja

5. Pelaksana Petugas Pengolahan Data dan Informasi

melakukan Kalibrasi data

1 jam

6 Petugas Pengolahan Data dan Informasi melakukan

spooling data SPPT.

30 menit

7 Pelaksana Petugas Pengolahan Data dan Informasi

melakukan pencetakan SPPT massal dan Daftar

Himpunan Ketetapan Pajak ( DHKP )

14 hari kerja

8 Petugas Pengolahan Data dan Informasi menugaskan

pelaksana untuk melakukan penelitian SPPT hasil

Pencetakan massal.

SPPT hasil pencetakan massal. 2 hari kerja

9 Petugas Pengolahan Data dan Informasi meneliti SPPT

untuk Klasifikasi ketetapan tertentu dan DHKP,

selanjutnya meneruskan kepada Kepala Seksi PAD.

SPPT 1 hari kerja

10 Kepala Seksi PAD meneliti SPPT untuk Klasifikasi

ketetapan tertentu dan DHKP serta meneruskan

kepada Kepala Bidang Pendapatan

SPPT 1 hari kerja

11 Kepala Bidang Pendapatan memaraf SPPT untuk

Klasifikasi ketetapan tertentu dan DHKP serta

meneruskan kepada Kepala Dinas

SPPT 1 hari kerja

12 Kepala Dinas menandatangani SPPT dan DHKP. 1 hari kerja

13 Pelaksana menatausahakan SPPT dan DHKP untuk

didistribusikan lebih lanjut.

SPPT dan DHKP 1 hari kerja


Kabupaten Barru

ANDI MUHAMMAD, SE. M.Si.Pangkat : Pembina Tk.I, IV/bNIP. 19600109 199503 1 001

No. Uraian Prosedur

Mutu Baku

Kete-

ranganOutput

Pelaksana

SPPT dan DHKP

didistribusikan.

SPPT dan DHKP

ditandatangani

SPPT dan DHKP

diparaf

DPKD KABUPATEN BARRUSOP PAJAK PBB-P2 - PROSEDUR PENERBITAN MASSAL DAN PENYAMPAIAN SPPT PBB-P2


Penugasan

pencetakan

massal SPPT PBBPenugasan untuk

proses update.

SPPT hasil

pencetakan

massal diteliti.Klasifikasi

ketetapan

tertentu

SPPT dan DHKP

diteliti




TGL. REVISI :


NAMA SOP : PROSEDUR PEMBETULAN DAN PEMBATALAN KETETAPAN PBB-P2 - PEMBETULAN







1. Prosedur Pembetulan Dan Pembatalan Ketetapan PBB-P2 - Pembatalan

1. Formulir SPOP dan LSPOP 2. Server/Komputer/Printer/Scanner 3. GPS/Meteran



Pelayanan

PBB-P2

Petugas

Penetapan

Petugas

Pendataan &

Penilaian

Kepala

Seksi PAD

Petugas

Pengolah

Data dan

Informasi

Kepala

Bidang

Pendapatan

Kepala

DinasKelengkapan Waktu

1. Pembetulan

1. Wajib Pajak (WP) mengajukan permohonan

Pembetulan secara tertulis kepada Dinas

melalui Petugas Pelayanan PBB-P2

Berkas permohonan Setiap Hari

Kerja

2. Petugas Pelayanan PBB-P2 menerima

permohonan kemudian meneliti kelengkapan

persyaratan.

Dalam hal berkas permohonan belum lengkap,

dihimbau kepada WP untuk melengkapinya,

apabila berkas permohonan sudah dinyatakan

lengkap, maka akan dicetak Bukti Penerimaan

Surat (Tanda Terima) dan Lembar Pengawas


Tanda Terima untuk Wajib Pajak, sedang LPAD

akan digabung dengan berkas permohonan,

dan meneruskan untuk diserahkan kepada

Petugas Pelayanan.

a. Surat Permohonan WP dan

Surat Keterangan dari Desa/Kel

b. Surat Pemberitahuan Objek

Pajak (SPOP) / Lampiran Surat

Pemberitahuan Objek Pajak

(LSPOP).

c. Surat Kuasa jika dikuasakan

d. Bukti Kepemilikan Lahan

(Sertifikat/AJB/Girik/dokumen

lain yang sejenis)

e. Fotokopi IMB dokumen


langsung dengan objek pajak

f. SPPT asli tahun berjalan.

g. Bukti pelunasan PBB

30 menit

3. Petugas Penetapan dan Pelayanan meneliti

berkas dan melakukan pencatatan berkas untuk

diteruskan ke Petugas Pendataan dan Penilaian.

Berkas permohonan 15 menit

4. Petugas Pendataan dan Penilaian melakukan

pengecekan/penelitian lapangan dan kantor

yang dituangkan dalam Uraian Penelitian

Berkas dan membuat berita acara hasil

penelitian, kemudian diteruskan kepada Kepala

Seksi PAD

- 3 hari

DPKD KABUPATEN BARRUSOP PAJAK PBB-P2 - PROSEDUR PEMBETULAN DAN PEMBATALAN KETETAPAN PBB-P2


Pajak

Pelaksana Mutu Baku

Kete-

ranganOutput

BPS dan LPAD

dicetak.

Berita acara

hasil penelitian.

Pembuatan

Uraian

Penelitian

Berkas dan

Berita Acara

Hasil Penelitian


Berkas

permohonan

diajukan

Tidak lengkap

Lengkap

A

Pelayanan

PBB-P2

Petugas

Penetapan

Petugas

Pendataan &

Penilaian

Kepala

Seksi PAD

Petugas

Pengolah

Data dan

Informasi

Kepala

Bidang

Pendapatan

Kepala


5. Kepala Seksi PAD memeriksa dan

menandatangani Uraian Penelitian Berkas dan

menugaskan Petugas Penetapan untuk

membuat konsep Surat Keputusan yang

berdasarkan Laporan Hasil Penelitian (LHP).

LHP 10 menit

6. Petugas Penetapan membuat konsep Surat

Keputusan yang berdasarkan Laporan Hasil

Penelitian (LHP) yang diteruskan ke Kepala

Seksi PAD.

1 jam

7. Kepala Seksi PAD meneliti, menyetujui, dan

memaraf konsep Surat Keputusan. Kemudian

menyerahkan konsep tersebut kepada Kepala

Bidang Pendapatan

Konsep surat keputusan 30 menit

8 Kepala Bidang Pendapatan memaraf konsep

Surat Keputusan. Kemudian menyerahkan

konsep tersebut kepada Kepala Dinas

Konsep surat keputusan 15 menit

9 Kepala Dinas menetapkan dan menandatangani

Surat Keputusan. Kemudian disampaikan

Kepala Seksi PAD.

Surat Keputusan 30 menit

10 Kepala Seksi PAD menugaskan Petugas

Pengolahan Data Dan Informasi melakukan

Perekaman Data.

15 menit

11 Setelah proses Perekaman Data selanjutnya

dokumen diserahkan kepada Petugas

Penetapan

30 menit

12 Petugas Penetapan melakukan Pencetakan

Surat Keterangan Pembetulan

1 jam



Pajak

Pelaksana Mutu Baku

Output

Surat

keputusan

disetujui


Pencetakan SK

Pembetulan

Konsep surat

keputusan

dibuat

Penelitian Surat

Keputusan

Penyerahan

Surat

Keputusan

kepada Kepala

Dinas

Surat

keputusan

ditandatangani

Proses

perekaman

data

Penyerahan

dokumen Surat

Keputusan

Kete-

rangan

A

B

Pelayanan

PBB-P2

Petugas

Penetapan

Petugas

Pendataan &

Penilaian

Kepala

Seksi PAD

Petugas

Pengolah

Data dan

Informasi

Kepala

Bidang

Pendapatan

Kepala


13 Petugas Penetapan menyerahkan SK

Pembetulan kepada Kepala Seksi PAD untuk

diparaf dan diteruskan ke Kepala Bidang

Pendapatan

15 menit

14 Kepala Bidang Pendapatan memaraf dan

menyerahkan SK Pembetulan kepada Kepala

Dinas untuk disetujui dan ditanda tangani.

15 menit

15 Petugas menatausahakan SK Pembetulan dan


untuk disampaikan kepada Wajib Pajak dengan

menggunakan tanda terima

1 hari

Ketentuan:


Kabupaten Barru



NIP. 19600109 199503 1 001



Pajak

Pelaksana Mutu Baku

Kete-

ranganOutput

Konsep SK

Pembetulan

diparaf

Surat

keputusan

disampaikan

kepada WP


Penandatangan

SK Pembetulan

B




TGL. REVISI :


NAMA SOP : PROSEDUR PEMBETULAN DAN PEMBATALAN KETETAPAN PBB-P2 - PEMBATALAN







1. Prosedur Pembetulan Dan Pembatalan Ketetapan PBB-P2 - Pembetulan

1. Formulir SPOP dan LSPOP 2. Server/Komputer/Printer/Scanner 3. GPS/Meteran



Pelayanan

PBB-P2

Petugas

Penetapan

Petugas

Pendataan &

Penilaian

Kepala

Seksi PAD

Petugas

Pengolah

Data dan

Informasi

Kepala

Bidang

Pendapatan

Kepala


2. Pembatalan


Pembatalan secara tertulis kepada Dinas

melalui Petugas Pelayanan PBB-P2


Kerja



persyaratan.


disampaikan kepada WP untuk melengkapinya,





Tanda Terima untuk WP, sedang LPAD akan

digabung dengan berkas permohonan, dan

meneruskan untuk diserahkan kepada Petugas

Penetapan


Surat Pengantar dari Desa/Kel.

b. SPOP / LSPOP.

c. Surat Kuasa jika Dikuasakan



lain yang sejenis)




f. SPPT asli tahun berjalan yang

dibatalkan

g. Fotokopi SPPT yang dibetulkan.

h. Bukti pelunasan PBB

3. Petugas Penetapan meneliti berkas dan

melakukan pencatatan berkas untuk diteruskan

ke Petugas Pendataan dan Penilaian.

Berkas permohonan 1 jam



yang dituangkan dalam Uraian Penelitian


penelitian, kemudian diteruskan kepada Kepala

Seksi PAD

- 3 hari



Pajak

Pelaksana Mutu Baku

Kete-

ranganOutput


Berkas

permohonan

diajukan

BPS dan LPAD

dicetak.

Berita acara hasil

penelitian.

Pembuatan

Uraian Penelitian

Berkas dan Berita

Acara Hasil

PenelitianA

Tidak lengkap

Lengkap

TandaTerima

Pelayanan

PBB-P2

Petugas

Penetapan

Petugas

Pendataan &

Penilaian

Kepala

Seksi PAD

Petugas

Pengolah

Data dan

Informasi

Kepala

Bidang

Pendapatan

Kepala




meneruskan Petugas Pendataan dan Penilaian

Uraian Penelitian Berkas 1 jam

6. Petugas Pendataan dan Penilaian meneruskan

ke Petugas Pengolahan Data dan Informasi

untuk dilakukan Pembatalan Surat

Pemberitahuan Pajak Terhutang (SPPT) dan

pembetulan SPPT.

Uraian Penelitian Berkas 1 jam

7. Petugas Pengolahan Data dan Informasi

melakukan Pembatalan SPPT dan pembetulan

SPPT

SPPT 30 menit


mencetak SPPT PBB yang dibetulkan dan Surat

Keputusan Pembetulan

SPPT dan SK Pembetulan


menyerahkan SPPT dan SK Pembetulan kepada

Kepala Seksi PAD untuk diparaf dan diteruskan

ke Kepala Bidang Pendapatan untuk diparaf

SPPT dan SK Pembetulan 15 menit

10 Kepala Bidang Pendapatan meneruskan SPPT

SK Pembetulan kepada Kepala Dinas untuk

ditanda tangani.

SPPT dan SK Pembetulan 30 menit



untuk didistribusikan kepada Wajib Pajak

dengan menggunakan tanda terima.

1 hari


Kabupaten Barru



NIP. 19600109 199503 1 001



Surat keputusan

disampaikan

kepada WP


Pajak

Pelaksana Mutu Baku

Output

SPPT SK

Pembetulan

ditandatangani

Uraian Penelitian

Berkas diperiksa

dan

ditandatangani

Pembatalan dan

Pembetulan SPPT

SPPT diparaf

Kete-

rangan

A




TGL. REVISI :


NAMA SOP : PEMECAHAN OBJEK PAJAK PBB-P2









1. SPPT 2. Server/Komputer/Printer/Scanner 3. GPS/Meteran



Pelayanan

PBB-P2

Petugas

Penetapan

Petugas

Pendataan &

Penilaian

Kepala

Seksi PAD

Petugas

Pengolah

Data dan

Informasi

Kepala



Permohonan Pemecahan secara tertulis kepada

Dinas Pengelola Keuangan Daerah melalui

petugas pelayanan PBB.


Kerja



persyaratan.


disampaikan kepada WP untuk melengkapinya,





Tanda Terima untuk WP, sedang LPAD akan

digabung dengan berkas permohonan, dan

meneruskan untuk diserahkan kepada Petugas

Penetapan


Surat Pengantar dari Desa/Kel.

b. SPOP / LSPOP Sisa Induk dan

Pemecahan Kolektif.

c. Surat Kuasa jika Dikuasakan



lain yang sejenis)




f. SPPT Induk asli tahun berjalan.

g. Bukti pelunasan PBB tahun-

tahun sebelumnya.

30 menit

3. Petugas Penetapanmeneliti berkas dan

melakukan pencatatan berkas untuk diteruskan

ke Petugas Pendataan dan Penilaian.



proses pemecahan Objek Pajak dan melakukan

pengecekan/penelitian lapangan yang

dituangkan dalam Uraian Pemeriksaan Berkas

dan sekaligus dilakukan pemberian Nomor

Obyek Pajak (NOP) yang kemudian diteruskan

kepada Kepala Seksi PAD

Berkas permohonan 3 hari

Berkas

permohonan

diajukan

BPS dan LPAD

dicetak.

Berita acara hasil

penelitian.

Pembuatan

Uraian

Pemeriksaan

Berkas

DPKD KABUPATEN BARRUSOP PAJAK PBB-P2 - PEMECAHAN OBJEK PAJAK PBB-P2


Pajak

Pelaksana Mutu Baku

Kete-

ranganOutput


A

Tidak lengkap

Lengkap

Pelayanan

PBB-P2

Petugas

Penetapan

Petugas

Pendataan &

Penilaian

Kepala

Seksi PAD

Petugas

Pengolah

Data dan

Informasi

Kepala

Bidang

Pendapat

an

Kepala



menandatangani Uraian Pemeriksaan Berkas

dan meneruskan Petugas Pendataan dan

Penilaian.

Uraian Pemeriksaan Berkas 30 menit


ke Pelaksana Pengolahan Data dan Informasi

untuk dilakukan Pemecahan Objek Pajak SPPT

dan pembetulan terhadap SPPT Induk.

SPPT Induk 30 menit


melakukan perekaman terhadap Pemecahan

Objek Pajak SPPT dan pembetulan terhadap

SPPT Induk

SPPT Induk 1 jam


mencetak SPPT induk dan pemecahannya

10 menit


menyerahkan SPPT kepada Kepala Seksi PAD

untuk diparaf dan diteruskan ke Kepala Bidang

Pendapatan untuk diparaf

SPPT 10 menit

10 Kepala Bidang Pendapatan menyerahkan SPPT

kepada Kepala Dinas untuk disetujui dan

ditanda tangani.

SPPT 10 menit



untuk didistribusikan kepada Wajib Pajak

dengan menggunakan tanda terima

SPPT yang disetujui dan

ditandatangani

30 menit


Kabupaten Barru



NIP. 19600109 199503 1 001

Kete-

rangan

Surat keputusan

disampaikan

kepada WP


Pajak

Pelaksana Mutu Baku

Output

SPPT disetujui dan

ditandatangani

Konsep surat

keputusan dibuat

Pemecahan

Obyek Pajak SPPT

Perekaman data

atas Pemecahan

Obyek Pajak SPPT

Pencetakan SPPT

SPPT diparaf

DPKD KABUPATEN BARRUSOP PAJAK PBB-P2 - PEMECAHAN OBJEK PAJAK PBB-P2


A




TGL. REVISI :


NAMA SOP : PROSEDUR PENGAJUAN DAN PENYELESAIAN KEBERATAN





1. Memiliki kemampuan pengolahan data dan informasi PBB 2. Memiliki kemampuan penatausahaan dokumen PBB 3. Memiliki kemampuan dalam penilaian dan penghitungan PBB 4. Mengetahui tugas dan fungsi pengelolaan PBB




1. SPPT 2. Server/Komputer/Printer/Scanner



Pelayanan

PBB-P2

Petugas

Penetapan

Petugas

Keberatan

Kepala

Bidang

Pendapatan

Kepala


1. Wajib Pajak (WP) menyampaikan

permohonan keberatan PBB-P2 secara

tertulis melalui loket Petugas Pelayanan PBB-

P2.

[1]. Surat Permohonan WP dan

Surat Pengantar dari Desa/Kel

[2]. SPPT.

[3]. Bukti pendukung (fc. identitas,

fc. bukti kepemilikan tanah, fc. IMB,

dokumen pendukung lain yang

berkaitan dengan obyek pajak);

Setiap Hari

Kerja

2. Petugas Pelayanan PBB-P2 kemudian

meneliti kelengkapan persyaratan.

Bila belum lengkap, berkas permohonan

keberatan dikembalikan kepada WP untuk

dilengkapi.

Bila sudah lengkap, petugas pelayanan PBB-

P2 mencetak Bukti Penerimaan Surat (BPS)

dan Lembar Pengawasan Arus Dokumen

(LPAD).

BPS diserahkan kepada WP, sedangkan

LPAD digabungkan dengan berkas

permohonan keberatan, dan kemudian

diteruskan ke Petugas Penetapan

BPS dan LPAD 30 menit

3. Petugas Penetapan meneliti berkas

permohonan dan meneruskan ke Kepala

Seksi Keberatan.


4. Petugas Keberataan meneliti dan melakukan

verifikasi berkas permohonan, kemudian

membuat berita acara verifikasi dan konsep

Keputusan Keberatan.


5. Petugas Pelayanan PBB-P2 dan Petugas

Keberatan memaraf konsep Keputusan

Keberatan sebagai paraf koordinasi.

Konsep Keputusan Keberatan 10 menit


Pengajuan berkas

permohonan

[1] BPS dicetak.

[2] LPAD dicetak.

[3] Surat Tugas

Pemeriksaan

Lapangan.

Uraian

Pemeriksaan.

[1]. Berita acara

verifikasi.

[2]. Konsep

Keputusan

Keberatan.

Surat Keputusan

Keberatan diparaf


Pajak

Pelaksana Mutu Baku

Output

DPKD KABUPATEN BARRUSOP PAJAK PBB-P2 - PROSEDUR PENGAJUAN DAN PENYELESAIAN KEBERATAN

Kete-

rangan

Tidak lengkap

Lengkap

A

Pelayanan

PBB-P2

Petugas

Penetapan

Petugas

Keberatan

Kepala

Bidang

Pendapatan

Kepala


6

Petugas Keberatan menyerahkan berkas

permohonan dan berita acara verifikasi

kepada Kepala Bidang Pendapatan untuk

diparaf

[1] Berkas permohonan

[2] Berita acara verifikasi

10 menit

7 Kepala Bidang Pendapatan menyerahkan

berkas permohonan dan berita acara

verifikasi serta Nota Dinas penyampaian

konsep Keputusan Keberatan kepada Kepala

Dinas.

[1] Berkas permohonan

[2] Berita acara verifikasi

[3] Nota dinas

10 menit

8 Kepala Dinas menetapkan dan

menandatangani konsep Keputusan

Keberatan Wajib Pajak.

Konsep Keputusan Keberatan 30 menit


Kabupaten Barru



NIP. 19600109 199503 1 001

Surat Keputusan

Keberatan diparaf

Surat Keputusan

Keberatan

ditandatangani



Pajak

Pelaksana Mutu Baku

Kete-

ranganOutput

Surat Keputusan

Keberatan diparaf

DPKD KABUPATEN BARRUSOP PAJAK PBB-P2 - PROSEDUR PENGAJUAN DAN PENYELESAIAN KEBERATAN

A




TGL. REVISI :


NAMA SOP : PROSEDUR SALINAN SPPT








1. SPPT 2. Server/Komputer/Printer/Scanner



Wajib PajakPelayanan

PBB-P2

Petugas

Penetapan Pelaksana

Kepala Seksi

PAD

Kepala

Bidang

Pendapatan

Kepala


1. Wajib Pajak mengajukan permohonan

Pencetakan Salinan SPPT ke bagian pelayanan

PBB-P2 Dinas Pengelola Keuangan Daerah

Setiap hari

kerja

2. Petugas pelayanan PBB-P2 menerima

permohonan Salinan SPPT kemudian meneliti

kelengkapan persyaratanya.

Dalam hal berkas permohonan Salinan SPPT

belum lengkap, disampaikan kepada wajib

pajak untuk melengkapinya.

Dalam hal berkas permohonan pencetakan

Salinan SPPT sudah lengkap, untuk selanjutnya

diserahkan kepada Petugas Penetapan

1. Surat Permohonan Salinan.

2. Photo Copy KTP.

3. Photo Copy SPPT.

30 menit

3. Petugas Penetapan meneliti dan menugaskan

pelaksana untuk mencetak salinan SPPT

selanjutnya diteruskan ke Kepala Seksi PAD


4. Kepala Seksi PAD memaraf salinan SPPT dan

meneruskan ke Kepala Bidang Pendapatan

untuk diparaf

Salinan SPPT 30 menit

5 Kepala Bidang Pendapatan memaraf salinan

SPPT dan meneruskan ke Kepala Dinas untuk di

tanda tangani.

Salinan SPPT yang sudah diparaf 30 menit

6 Kepala dinas menandatangani salinan SPPT,

kemudian menyerahkan kembali salinan SPPT

ke Petugas Pelayanan PBB

Salinan SPPT yang sudah diparaf 30 menit

7 Petugas Pelayanan PBB menyampaikan salinan

SPPT kepada Wajib Pajak dengan

menggunakan tanda terima.

Salinan SPPT yang sudah

ditandatangani

30 menit


Kabupaten Barru



NIP. 19600109 199503 1 001

Salinan SPPT

diserahkan ke WP

Salinan SPPT diparaf

DPKD KABUPATEN BARRUSOP PAJAK PBB-P2 - PROSEDUR SALINAN SPPT

No. Uraian Prosedur

Pelaksana Mutu Baku

Kete-

ranganOutput


Surat Permohonan

Pencetakan Salinan

Surat Permohonan

Pencetakan Salinan

Pencetakan Salinan

Salinan SPPT diparaf

Salinan SPPT

ditandatangani

Tidak lengkap Lengkap




TGL. REVISI :


NAMA SOP : PROSEDUR MUTASI OBJEK PAJAK / SUBJEK PAJAK





1. Memiliki kemampuan pengolahan data dan informasi PBB 2. Memiliki kemampuan penatausahaan dokumen PBB 3. Memiliki kemampuan penilaian dan verifikasi Objek Pajak 4. Mengetahui tugas dan fungsi pengelolaan PBB



1. Formulir SPOP dan LSPOP 2. SPPT 3. Server/Komputer/Printer/Scanner



Wajib

Pajak

Pelayanan

PBB-P2

Petugas

Penetapan

Petugas

Pendataan &

Penilaian

Kepala Seksi

PAD

Petugas

Pengolahan

Data &

Informasi

Kepala

Bidang

Pendapatan

Kepala


1. Wajib Pajak mengajukan permohonan Mutasi

secara tertulis kepada Dinas melalui Petugas

Pelayanan PBB-P2

Setiap hari

kerja



persyaratan.


dihimbau kepada WP untuk melengkapinya,





Tanda Terima untuk Wajib Pajak sedang LPAD

akan digabung dengan berkas permohonan,

dan meneruskan untuk diserahkan kepada

Petugas Penetapan

1. Surat Permohonan WP

dan Surat Pengantar dari

Desa/Kel.

2. Mengisi SPOP dengan

jelas, benar dan lengkap

serta ditanda tangani oleh

WP / Kuasa WP.

3. Surat Kuasa jika

dikuasakan

4. Bukti Kepemilikan

Lahan(Sertifikat/AJB/Girik/

dokumen lain yang sejenis)

5. Fotokopi KTP

6. Fotokopi IMB dokumen

pendukung lain yang

berkaitan langsung dengan

objek pajak

7. SPPT asli tahun berjalan.

8. Bukti pelunasan PBB

30 menit

3. Petugas Penetapan meneliti berkas dan

melakukan pencatatan berkas untuk

diteruskan ke Petugas Pendataan dan

Penilaian.


4. Petugas Pendataan dan Penilaian menanda

tangani berkas SPOP dan melakukan


yang dituangkan dalam Uraian Pemeriksaan


penelitian, kemudian diteruskan kepada

Kepala Seksi PAD.

Berkas permohonan


Formulir Surat

Permohonan

Mutasi

BPS dan LPAD

dicetak.

Penelitian berkas

Pembuatan

Uraian Penelitian

Berkas

DPKD KABUPATEN BARRUSOP PAJAK PBB-P2 - PROSEDUR MUTASI OBJEK PAJAK / SUBJEK PAJAK

No. Uraian Prosedur

Pelaksana Mutu Baku

Kete-

ranganOutput

Tidak lengkap Lengkap

A

Wajib

Pajak

Pelayanan

PBB-P2

Petugas

Penetapan

Petugas

Pendataan &

Penilaian

Kepala Seksi

PAD

Petugas

Pengolahan

Data &

Informasi

Kepala

Bidang

Pendapatan

Kepala




meneruskan ke Petugas Pendataan dan

Penilaian.

Uraian Penelitian Berkas 10 menit


ke Petugas Pengolahan Data dan Informasi

untuk dilakukan perekaman data, pembetulan,

dan mencetak SPPT yang selanjutnya

diteruskan ke Petugas Penetapan

30 menit

7. Petugas Penetapan memeriksa SPPT yang

dibetulkan.

15 menit

8. Petugas Penetapan menyerahkan SPPT kepada

Kepala Seksi PAD untuk diparaf dan diteruskan

ke Kepala Bidang Pendapatan untuk diparaf

10 menit

Kepala Bidang Pendapatan meneruskan SPPT

ke Kepala Dinas untuk ditandatangani

30 menit

9. Petugas menatausahakan SPPT dan


untuk disampaikan ke Wajib Pajak dengan

menggunakan tanda terima.

SPPT yang telah

ditandatangani

1 hari


Kabupaten Barru



NIP. 19600109 199503 1 001

Penandatangana

n Uraian

Penelitian Berkas

Perekaman data,

pembetulan, dan

pencetakan SPPT

SPPT PBB diparaf

Penyerahan

SPPT


SPPT PBB

ditandatangani

No. Uraian Prosedur

Pelaksana Mutu Baku

Kete-

ranganOutput

DPKD KABUPATEN BARRUSOP PAJAK PBB-P2 - PROSEDUR MUTASI OBJEK PAJAK / SUBJEK PAJAK

A

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) · Prosedur Pendaftaran, Pendataan, Penilaian Objek Dan Subjek...

Documents

Transcript of STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) · Prosedur Pendaftaran, Pendataan, Penilaian Objek Dan Subjek...