8/17/2019 Sosmed n Komunikasi, 27 )

http://slidepdf.com/reader/full/sosmed-n-komunikasi-27- 1/15

social Media Sebagai Pemasaran

Sebagai situs jejaring, sosial media memiliki peran penting dalam pemasaran.

Hal ini disebabkan, sosial media dapat memainkan peran komunikasi. Karena

komunikasi menurut Morrisan (2007) merupakan upaya menjadikan seluruh

kegiatan pemasaran atau promosi perusahaan dapat menghasilkan itra atau

image yang bersi!at satu atau konsisten bagi perusahaan. Sementara menurut

Setiadi (200"), pada tingkat dasar, komunikasi dapat mengin!ormasikan dan

membuat konsumen potensial menyadari atas keberadaan produk yang

dita#arkan. Komunikasi dapat berusaha membujuk konsumen saat ini dan

konsumen potensial agar berkeinginan masuk ke dalam hubungan pertukaran

(exchange relationship).

Social Media Sebagai E-commerce

Menurut $arella (20%0), sosial Media adalah paradigma media baru dalam

konteks industri pemasaran. &eber (200') juga menyatakan bah#a media

tradisional seperti , radio dan koran mem!asilitasi komunikasi satu arah

sementara media sosial komunikasinya dua arah dengan mengijinkan setiap orang

dapat mempublikasikan dan berkontribusi le#at perakapan online. Sedangkan

*+eilly (200-) berpendapat sosial media adalah plat!orm yang mampu

mem!asilitasi berbagai kegiatan seperti mengintegrasikan situs #eb, interaksi

sosial, dan pembuatan konten berbasis komunitas. Melalui layanan sosial media

dapat mem!asilitasi konten, komunikasi dan perakapan . emakai dapat

membuat/oreate, mengatur, mengedit, mengomentari, mentag, mendiskusikan,

menggabungkan, mengkoneksikan dan berbagi konten.

1erbagai layanan sosial media dapat ditemukan di internet seperti SS dan

!eed sindikasi #eb lain, blog, #iki, berbagi !oto, ideo, podast, sosial media,

sosial bookmark, mashup, #idget, mirobloging, dan lainlain. 3plikasi

teknologi ini mem!asilitasi interaksi dan kolaburasi. emilik konten dapat

melakukan posting atau menambahkan konten, tapi pengguna lain memiliki

8/17/2019 Sosmed n Komunikasi, 27 )

http://slidepdf.com/reader/full/sosmed-n-komunikasi-27- 2/15

kemampuan untuk memberikan kontribusi konten. lat!orm sosial media dapat

dikelompokkan ke dalam beberapa kategori besar, meskipun beberapa aplikasi

mungkin masuk ke dalam lebih dari satu kategori tertentu tergantung pada

 bagaimana aplikasi tersebut digunakan. Seara kategori dapat di kelompokkan

sebagai berikut 4

a. Publikasi Web

Situs &eb yang memungkinkan pengguna untuk mengirim atau

mempublikasikan konten untuk menjangkau khalayak seara luas dan

mendapatkan umpan balik. 5ontoh alat ini diantaranya adalah4

Miroblogging (#itter, lurk)

1logs (&ordpress, 1logger)

&iki (&ikispaes, 1&iki)

Mashup (6oogle Maps, opurls)

b. Jejaring Sosial

3plikasi ini memungkinkan pengguna untuk membangun koneksi dan berbagi

in!ormasi dengan pengguna lain. Sebuah layanan jaringan sosial pada dasarnya

terdiri dari per#akilan dari tiap pengguna, hubungan sosial pengguna, dan

 berbagai layanan tambahan.

lat!orm mum jaringan sosial meliputi4

3lat Sosial Media (8aebook, 9inked:n, 6oogle)

Sosial 1ookmark (;eliious, ;igg)

irtual &orlds (Seond 9i!e, *penSim)

5ro#dsouring / Sosial oting (:deaSale, 5haordi<)

c. File Sharing dan Penyimpanan

8/17/2019 Sosmed n Komunikasi, 27 )

http://slidepdf.com/reader/full/sosmed-n-komunikasi-27- 3/15

Sebuah layanan hosting !ile atau penyedia penyimpanan !ile seara online yang

diranang khusus untuk menyimpan konten. lat!orm umum untuk !ile sharing

/ penyimpanan meliputi4

erpustakaan 8oto (8likr, iasa)

ideo Sharing (=ouube, imeo)

3udio Sharring (odast, :tunes)

enyimpanan (6oogle ;ouments, ;rop.io., MySpae )

Manajemen Konten (Shareoint, ;rupal)

Social Media Sebagai Komunikasi Komunitas

Menurut 3ntony May!ield, media sosial adalah mengenai menjadi

manusia biasa. Manusia biasa yang saling membagi ide, bekerjasama, dan

 berkolaborasi untuk meniptakan kreasi, ber!ikir, berdebat, menemukan orang

yang bisa menjadi teman baik, menemukan pasangan, dan membangun sebuah

komunitas. Sementara jejaring sosial merupakan situs dimana setiap orang bisa

membuat web page  pribadi, kemudian terhubung dengan temanteman untuk 

 berbagi in!ormasi dan berkomunikasi. >ejaring sosial terbesar antara lain

8aebook, Myspae, lurk, dan #itter. >ika media tradisional menggunakan 7

media etak dan media broadcast , maka media sosial menggunakan internet.

Media sosial mengajak siapa saja yang tertarik untuk berpartisipasi dengan

memberi kontribusi dan  feedback   seara terbuka, memberi komentar, serta

membagi in!ormasi dalam #aktu yang epat dan tak terbatas. Saat teknologi

internet dan mobile phone makin maju maka media sosial pun ikut tumbuh dengan

 pesat. ;emikian epatnya orang bisa mengakses media soial mengakibatkan

terjadinya !enomena besar terhadap arus in!ormasi tidak hanya di negaranegara

maju, tetapi juga di :ndonesia (amadhansyah, 20%2).

Periklanan alam Social Media

8/17/2019 Sosmed n Komunikasi, 27 )

http://slidepdf.com/reader/full/sosmed-n-komunikasi-27- 4/15

&ikipedia seara de!initi! menjelaskan media sosial adalah media jejaring

menggunakan internet sebagai basis, dimana para penggunanya dapat dengan

mudah berpartisipasi, berbagi in!ormasi, menyampaikan pesan, memberi

komentar terhadap masukan dari pesan yang di tulisnya, dan seterusnya. ;an

semua hal tersebut dilakukan tanpa hambatan jarak dengan #aktu yang sangat

epat. henald Kasali dalam bukunya berjudul 5raking $one(20%%)

mengungkapkan para pelaku jejaring sosial saling membentuk opini,

mengekspresikan diri, menari ka#an, saling memberikan in!ormasi kejadian

kejadian seharihari, merekomendasikan produk atau jasa yang mereka gunakan,

dan lain sebagainya Salah satu jejaring sosial yang sangat populer saat ini adalah

!aebook.8aebook yang dibuat pertama kali oleh Mark $ukerberg, adalah Media

Sosial yang memiliki keunggulan !aktor psikologis yang embuat pengguna merasa

eksistensinya terakui, sebagai media tradisi berkumpul atau berkomunitas,

kemampuan pemuatan !oto yang dapat ditandai (tag), mengungkapkan isi pikiran

(status), dan lain sebagainya. ;ilihat dari penggunanya :ndonesia menempati

 posisi tertinggi dari berbagai jejaring sosial media yang ada saat ini, pengguna

!aebookdi:ndonesia menempati posisi " di seluruh dunia. Karena kekuatannya

tersebut maka !aebook menjadi alat yang e!ekti! bagi pemasar maupun produsen

dalam mengenali konsumenya, bahkan dijadikan alat untuk mena#arkan produk

 produk terbaru mereka.;engan menggunakan jejaring sosial !aebook, produsen

atau pemasar dapat memantau akti!itas alon konsumen mereka yang tergabung

dalam kantungkantung komunitas online.Komunitaskomunitas onlinetersebut

 berkumpul berakti!itas melalui !itur!itur grup yang telah disediakan oleh

!aebook, atau yang terhubung (link) dengan !aebook. ;engan memantau

akti!itas grup atau omunitas tersebut maka pemasar atau produsen dapat

menangkap aspirasi dari alon konsumen yang berhubungan dengan keunggulan.

http4//theseondalans.blogspot.o.id/20%"/%%/jurnalperansoialmedia

dalam.html

a!tar Pustaka

Sis#anto, ito. Jurnal : Optimalisasi Sosial Media Sebagai saha !ecil 

 Menengah" 20%"

8/17/2019 Sosmed n Komunikasi, 27 )

http://slidepdf.com/reader/full/sosmed-n-komunikasi-27- 5/15

Supradono, 1ambang. Jurnal : #eran sosial Media ntuk Mana$emen %ubungan

 &engan #elanggan #ada 'ayanan *ommerce" 20%%

:lhamsyah. Jurnal : +ransformasi Media #eriklanan &alam Sosial Media" 20%2

Setyani, ?oia :ka. Jurnal : #enggunaan Sosial Media Sebagai Sarana

 !omunikasi ,agi !omunitas" 20%"

le<a (20%2) menatat lima media sosial teratas di dunia iaitu 8aebook, diikuti

oleh #itter, 9inkedln, 6oogle@ dan interest. 8aebook yang pada a#alnya

diasaskan oleh Mark $ukerberg sebagai medium untuk berkomunikasi dan

 berkongsi maklumat bagi mahasis#a Harard sahaja kini menjadi media

sosial paling !enomena di dunia. ada >un 20%% 8aebook melaporkan telah

 pun menapai 7-0 juta pengguna. Manakala #itter yang diasaskan oleh >ak

;orsey pada tahun 200A melaporkan telahpun mempunyai 200 juta pengguna

3pabila :nternet dan teknologi tele!on bimbit menjadi semakin maju maka

media sosial berkembang pesat juga. Kini, untuk mengakses 8aebook, =ouube

ataupun #itter boleh dilakukan di mana sahaja dan pada bilabila masa

hanya dengan menggunakan tele!on bimbit (9uik 20%0). Kemampuan untuk

mengakses media sosial melalui aplikasi mudah alih (mobile #eb) merupakan

!aktor pendorong dalam kejayaan media sosial. Hal ini kerana ia memiliki kualiti

apaian maklumat yang maksimum #alaupun diakses melalui tele!on pintar

sehingga tele!on bimbit biasa. erkembangan media sosial yang semakin pesat

dengan ragam aplikasi seperti mengirim mesej, muat naik ataupun muat turun

gambar, permainan, hat, muBik, tayangan ideo menyebabkan penggunanya

sentiasa menghabiskan masa di hadapan skrin gadget miliknya.

Sebahagian besar pengguna media sosial di dunia ialah golongan generasi

muda yang dilahirkan pada tahun akhir C0an atau a#al '0an. ?ielsen (20%%)

melaporkan baha#a pengguna didominasi oleh #anita dan berusia %C"D tahun

adalah yang paling akti! dalam media sosial. Mereka menggunakan dengan pesat

media baru dan teknologi terkini. Mereka berminat dan lebih tertarik dengan

segala sesuatu yang berkaitan dengan :nternet dan aplikasinya. Mereka sangat

akti! dan enderung untuk melibatkan diri dengan laman rangkaian sosial seperti

8/17/2019 Sosmed n Komunikasi, 27 )

http://slidepdf.com/reader/full/sosmed-n-komunikasi-27- 6/15

8aebook, #itter, 6oogle@ ataupun =ouube.

8enomena media sosial ini tentunya juga melanda :ndonesia, negara yang

mempunyai populasi penduduk terbesar nombor empat di dunia setelah 5,

:ndia dan 3merika Syarikat (S 5enus 1ereau 20%2). 1erdasarkan data

Soialbakers (20%2) :ndonesia menduduki nombor empat sebagai negara

 pengguna 8aebook terbesar di dunia dengan bilangan pengguna D','DC,C00

dan 8aebook menjadi media sosial nombor satu di :ndonesia (3le<a 20%2).

engguna 8aebook di :ndonesia didominasi oleh kalangan generasi muda

 berusia %C2D tahun sebanyak 2%,D77,'CD pengguna, diikuti oleh usia 2-"D

tahun. Manakala dari segi jantina, terdapat -'E pengguna lelaki dan D%E

 pengguna #anita di :ndonesia (Soialbakers 20%2).

opulariti media sosial bukan hanya berkembang pesat di >akarta, ibu kota

negara :ndonesia, tetapi ia juga turut menyebar ke ka#asan lainnya, seperti

 pulau Sumatera. ;i >akarta sahaja pengguna 8aebook menapai %%,A-C,7A0

(Soialbakers 20%2) dan masih lagi menduduki peringkat pertama penyumbang

#eet terbanyak di dunia, diikuti oleh okyo dan 9ondon (;etik:net 20%2).

3ntara sepuluh kota besar dengan #eet terbanyak di :ndonesia dipegang oleh

>akarta (%A.""E), 1andung (%".7'E), =ogyakarta (%%.0-E), Semarang (C.'2E),

Surabaya (C.2%E), Malang (7.D%E), Medan (7.2-E), 1ali (A.0%E), iau

(D.AAE), dan alembang (".A2E) (:yaa 20%2).

1agaimanapun, perkembangan media sosial tidak dapat terlepas daripada

 perkembangan :nternet itu sendiri. :nternet dan media sosial erat kaitannya. Hal

ini kerana untuk mengakses media sosial tentunya memerlukan apaian :nternet.

1erdasarkan data daripada Kementrian Komunikasi dan :n!ormatika mendapati

 baha#a pengguna :nternet :ndonesia telah meneah angka -- juta hingga

;isember 20%% (Komin!o 20%%). ;engan demikian, bererti saat ini jumlah

 pengguna tentu sudah jauh di atas angka tersebut.

http4//###.ukm.my/jkom/journal/pd!F!iles/20%"/2'F2F%2-%D0.pd! 

8/17/2019 Sosmed n Komunikasi, 27 )

http://slidepdf.com/reader/full/sosmed-n-komunikasi-27- 7/15

>K3?

3le<a. 20%2. op sites. etrieed !rom http4//###.ale<a.om/ G2 September 

20%2.

3lshare, K.3., I 3lkhateeb, 8.1. 200C. rediting students usage o! :nternet in

t#o

emerging eonomies using an e<tended tehnology aeptane model (3M).

3ademy o! Jduational 9eadership >ournal %2(2)4 %0'%2C.

;ais, 8.;. %'C'. ereied use!ulness, pereied ease o! use, and user 

aeptane

o! in!ormation tehnology. M:S uarterly %"(")4 "%'"D0.

;etiki?et. 20%2. >akarta masih ibukota #itter. etrieed !rom http4//inet.detik.

om/Lti GD September 20%2.

Hughes, 3. 200'. Higher eduation in a &eb 2.0 #orld. >:S5 eport. etrieed

!rom http4//###.jis.a.uk/media/ douments/publiations/he#eb20rpt%.pd!

G7 September 20%2.

:yaa. 20%2. 8akta menarik #itter. etrieed !rom

http4//###.iyaa.om/gayahidup/

umum/202AA'-F""C7.html G- September 20%2.

Kementrian Komunikasi dan :n!ormatika epublik :ndonesia. 20%%. Statistik :5

20%%.

etrieed !rom http4//komin!o.go.id/ G' September 20%2.

9uik, >. J. 20%0. Media sosial dan presentasi diri. etrieed !rom http4//repository.

 petra.a.id/%-"CA/%/MediaFSosialFdanFresentasiF;iri.pd! G%" September

20%2.

Mohd Hamdan 3dnan. 20%%. =outh usage o! soial media and its impat on

soial integration. aper presented at the &orkshop !or =outh4 8reedom o!

J<pression and :n!ormation N 3 ragmati I 5reatie 3pproah !or =outhO

organiBed by the :n!ormation ;epartment o! Malaysia I ?JS5* on

 ?oember 2' to ;eember ", 20%% in Kuala 9umpur.

 ?ielsen. 20%%. State o! the media4 the soial media report. etrieed !rom

http4//blog.nielsen.om/nielsen#ire/soial/ GD September 20%2.

8/17/2019 Sosmed n Komunikasi, 27 )

http://slidepdf.com/reader/full/sosmed-n-komunikasi-27- 8/15

ark, S. =. 200'. 3n analysis o! the tehnology aeptane model in

understanding

uniersity students+ behaioral intention to use elearning. Jduational

ehnology I Soiety %2("), %-0N%A2.

e#:nternet. 200'. he demographis o! online and o!!line politial partiipation.

etrieed !rom http4//pe#:nternet.org/eports/200'/%-he:nternetand

5iiJngagement/"he;emographiso!*nlineand*!!lineolitial

artiipation/2*nlineolitis.asp< G27 September 20%2.

3li Salman I Samsudin 3. ahim. 20%2. ?e# media and youth partiipation4

to#ards nation building. etrieed !rom http4//###.ukm.my/ G27 September

20%2.

Soialbakers. 20%2. Soial media rank. etrieed !rom http4//###.ale<a.om/ G20

September 20%2.

Soialbakers. 20%". Soial media rank. etrieed !rom http4//###.ale<a.om/ G7

September 20%".

S 5enus 1ereau. 20%2. ank ountries by population. etrieed !rom

http4//###.ensus.go/ G% September 20%2)

K*M?:K3S:

00 Macam Pengertian Komunikasi Menurut Para Ahli  N engertian komunikasi

di ekstrak dari bahasa latin yaitu communicatioO yang ber istilah communisO

yang berarti meniptakan kebersamaan antara dua orang atau lebih. ;alam

kehidupan kita selain menjadi makhluk indiidu, kita juga sebagai makhluk sosial

yang sangat membutuhkan interaksi dengan orang lain. ?ah dari interaksi itulah

terjadi sebuah komunikasi untuk menyampaikan sesuatu, saling bertukar pendapat

dengan orang lain untuk menapai sebuah tujuan.

 #engertian komunikasi itu sendiri menurut para pakar komunikasi mengau pada

aktiitas hubungan manusia yang biasa terjadi seara langsung maupun tidak 

8/17/2019 Sosmed n Komunikasi, 27 )

http://slidepdf.com/reader/full/sosmed-n-komunikasi-27- 9/15

langsung dalam kehidupan seharihari. ;iba#ah ini akan dijelaskan tentang apa

itu komunikasi menurut beberapa para ahli.

Pengertian Komunikasi Menurut Para Ahli

Menurut E"erett M. #ogers, mengemukakan pendapatnya yaitu

 !omunikasi adalah suatu proses dimana suatu ide dialihkan dari sumber kepada

 suatu penerimaan atau lebih dengan maksud untuk mengubah tingkah laku

mereka.

9antas pendapat lain dari #ogers $ %. &a'rence

Kincaid K omunikasi merupakan suatu interaksi dimana terdapat dua orang 

atau lebih yang sedang membangun atau melakukan pertukaran informasi

dengan satu sama lain yang pada akhirnya akan tiba dimana mereka saling 

memahami dan mengerti.

;an menurut (heodore M. )e'comb, Setiap bentuk komunikasi dipandang 

 sebagai suatu transmisi informasi" yang terdiri dari rangsangan yang 

diskriminatif" dari sumber untuk penerima.

;ari pendapat di atas, bisa disimpulkan bah#a komunikasi bisa terjadi karena

adanya beberapa unsur yang terkait untuk membangun sebuah komunikasi.

1erikut ini unsur pembangun komunikasi4

Sumber N =aitu pusat in!ormasi atau pengirim in!ormasi. Komunikasi yang

terjadi pada kita, bisa dari satu orang atau lebih (kelompok) misalnya sebuah

organisasi, perkumpulan dsb. Sumber komunikasi disebut juga komunikator.

Penerima N =aitu pihak dimana ia menjadi tujuan untuk dikirimi pesan atau in!o

oleh sumber (komunikator). enerima bisa terdiri dari satu orang atau lebih.

enerima juga bisa disebut komunikan.

8/17/2019 Sosmed n Komunikasi, 27 )

http://slidepdf.com/reader/full/sosmed-n-komunikasi-27- 10/15

Pesan N 3dalah in!ormasi yang disampaikan oleh pengirim pesan kepada

 penerima (komunikan). esan tersebut bisa disampaikan dengan seara langsung

atau melalui media komunikasi yang tersedia.

Media N =aitu alat yang digunakan dalam berkomunikasi untuk mengirim pesan

(in!ormasi) dari sumber kepada penerima.

E!ek  N =aitu sebuah pengaruh yang dipikirkan dan dirasakan oleh penerima

sebelum dan sesudah menerima pesan. =ang kemudian akan mempengaruhi sikap

seseorang dalam menelaah pesan.

*mpan +alik  N =aitu sebuah bentuk tanggapan balik dari penerima setelah

memperoleh pesan yang diterima.

Fungsi Komunikasi

ada unsur komunikasi yang telah dijelaskan bah#a pihak yang mengirim pesan

kepada khalayak disebut komunikator . Sebagai pelaku dalam proses komunikasi,

komunikator memegang peranan yang amat penting terutama dalam berjalannya

sebuah komunikasi. Sehingga pesan tersebut diterima oleh penerima (komunikan)

dengan baik.

1erikut adalah ontohontoh !ungsi komunikasi dalam kehidupan kita seharihari

menurut para ahli4

Menurut (homas M. Scheidel, Manusia pada umumnya berkomunikasi untuk 

menyatakan dan mendukung identitasdiri dan untuk membangun interaksi sosial

dengan orangorang yang berada di sekitar kita serta untuk mempengaruhi orang

lain untuk berpikir, merasa, atau bertingkah seperti yang kita harapkan.

8/17/2019 Sosmed n Komunikasi, 27 )

http://slidepdf.com/reader/full/sosmed-n-komunikasi-27- 11/15

#udol! F. ,erderber, Komunikasi mempunyai dua !ungsi. ertama, !ungsi sosial,

yakni untuk tujuan kesenangan, untuk menunjukan ikatan dengan orang lain,

membangun dan memelihara hubungan. Kedua, !ungsi pengambilan keputusan,

yakni memutuskan untuk melakukan atau tidak melakukan sesuatu pada saat

tertentu. http4//###.seputarpengetahuan.om/20%-/0"/%00maampengertian

komunikasimenurutparaahli.html

e!inisi Komunikasi  N ;alam kehidupan bermasyarakat kita selalu

 berkomunikasi untuk menjalin sebuah hubungan. Karena dengan adanya

komunikasi kita akan mengetahui tentang sesuatu hal masingmasing antara satu

dengan yang lainnya. Sebenarnya, apa pengertian dari komunikasi itu sendiriL

Sehingga dalam kehidupan bermasyarakat sangat di perlukan untuk saling

 berkomunikasiL 3pa pula tujuan dari komunikasiL. Sebelum membahas lebih jauh

tentang pengertian komunikasi, terlebih kita pelajari dahulu mengenai :stilah

komunikasi, yaitu Komunikasi berasal dari kata 9atin Communicare  atau

Communis yang berarti sama atau menjadikan milik bersama. Kalau kita

 berkomunikasi dengan orang lain, berarti kita berusaha agar apa yang

disampaikan kepada orang lain tersebut menjadi miliknya. Seara lebih spesi!ik,

 pengertian atau de!inisi komunikasi dapat disimpulkan dari berbagai istilah

komunikasi berdasarkan penetusnya.

%nong ahyana E!!endi

Komunikasi adalah proses penyampaian pesan oleh seseorang kepada orang lain

untuk memberitahu, mengubah sikap, pendapat, atau perilaku, baik seara lisan

(langsung) ataupun tidak langsung (melalui media)

/arold &as'ell

Komunikasi adalah gambaran mengenai siapa, mengatakan apa, melalui media

apa, kepada siapa, dan apa e!eknya.

#aymond #oss

Komunikasi adalah proses menyortir, memilih, dan pengiriman simbolsimbol

8/17/2019 Sosmed n Komunikasi, 27 )

http://slidepdf.com/reader/full/sosmed-n-komunikasi-27- 12/15

sedemikian rupa agar membantu pendengar membangkitkan respons/ makna dari

 pemikiran yang serupa dengan yang dimaksudkan oleh komunikator.

0erald #. Miller

Komunikasi terjadi saat satu sumber menyampaikan pesan kepada penerima

dengan niat sadar untuk mempengaruhi perilaku mereka.

E"erett M. #ogers

Komunikasi adalah proses suatu ide dialihkan dari satu sumber kepada satu atau

 banyak penerima dengan maksud untuk mengubah tingkah laku mereka.

arl 1. /o"land

Komunikasi adalah suatu proses yang memungkinkan seseorang menyampaikan

rangsangan (biasanya dengan menggunakan lambang erbal) untuk mengubah

 perilaku orang lain.

)e' omb

Komunikasi adalah transmisi in!ormasi yang terdiri dari rangsangan diskriminati! 

dari sumber kepada penerima.

+ernard +arelson $ 0arry 2. Steiner

Komunikasi adalah proses transmisi in!ormasi, gagasan, emosi, keterampilan dan

sebagainya dengan menggunakan simbolsimbol, katakata, gambar, gra!is, angka,

dsb.

olin herry

Komunikasi adalah proses dimana pihakpihak saling menggunakan in!ormasi

dengan untuk menapai tujuan bersama dan komunikasi merupakan kaitan

hubungan yang ditimbulkan oleh penerus rangsangan dan pembangkitan

 balasannya.

/o"land3 Janis dan Kelley

Komunikasi merupakan proses indiidu mengirim rangsangan (stimulus) yang

8/17/2019 Sosmed n Komunikasi, 27 )

http://slidepdf.com/reader/full/sosmed-n-komunikasi-27- 13/15

 biasanya dalam bentuk erbal untuk mengubah tingkah laku orang lain. ada

de!inisi ini mereka menganggap komunikasi sebagai suatu proses.

&ouis Forsdale

Menurut 8orsdale (%'C%), ahli komunikasi dan pendidikan ommuniation is the

 proess by #hih a system is established, maintained and altered by means o! 

shared signals that operate aording to rulesO. Komunikasi adalah suatu proses

dimana suatu sistem dibentuk, dipelihara, dan diubah dengan tujuan bah#a sinyal

sinyal yang dikirimkan dan diterima dilakukan sesuai dengan aturan.

William J. Seller

&illiam >.Seller mengatakan bah#a komunikasi adalah proses dimana simbol

erbal dan nonerbal dikirimkan, diterima dan diberi arti.

(ujuan Komunikasi

He#itt (%'C%), menjabarkan tujuan penggunaan proses komunikasi seara spesi!ik 

sebagai berikut4

%. Mempelajari atau mengajarkan sesuatu

2. Mempengaruhi perilaku seseorang

". Mengungkapkan perasaan

D. Menjelaskan perilaku sendiri atau perilaku orang lain

-. 1erhubungan dengan orang lain

A. Menyelesaian sebuah masalah

7. Menapai sebuah tujuan

C. Menurunkan ketegangan dan menyelesaian kon!lik  

'. Menstimulasi minat pada diri sendiri atau orng lain

Jenis-Jenis Komunikasi

ada dasarnya komunikasi digunakan untuk meniptakan atau meningkatkan

akti!itas hubungan antara manusia atau kelompok. >enis komunikasi terdiri dari4

1. Komunikasi Verbal dengan Kata-kata

a. oabulary (perbendaharaan katakata). Komunikasi tidak akan e!ekti! bila

8/17/2019 Sosmed n Komunikasi, 27 )

http://slidepdf.com/reader/full/sosmed-n-komunikasi-27- 14/15

 pesan disampaikan dengan katakata yang tidak dimengerti, karena itu olah kata

menjadi penting dalam berkomunikasi.

 b. aing (keepatan). Komunikasi akan lebih e!ekti! dan sukses bila keepatan

 biara dapat diatur dengan baik, tidak terlalu epat atau terlalu lambat.

. :ntonasi suara4 akan mempengaruhi arti pesan seara dramatik sehingga pesan

akan menjadi lain artinya bila diuapkan dengan intonasi suara yang berbeda.

:ntonasi suara yang tidak proposional merupakan hambatan dalam berkomunikasi.

d. Humor4 dapat meningkatkan kehidupan yang bahagia. ;ugan (%'C'),

memberikan atatan bah#a dengan terta#a dapat membantu menghilangkan stress

dan nyeri. erta#a mempunyai hubungan !isik dan psikis dan harus diingat bah#a

humor adalah merupakan satusatunya selingan dalam berkomunikasi.

e. Singkat dan jelas. Komunikasi akan e!ekti! bila disampaikan seara singkat dan

 jelas, langsung pada pokok permasalahannya sehingga lebih mudah dimengerti.

!. iming (#aktu yang tepat) adalah hal kritis yang perlu diperhatikan karena

 berkomunikasi akan berarti bila seseorang bersedia untuk berkomunikasi, artinya

dapat menyediakan #aktu untuk mendengar atau memperhatikan apa yang

disampaikan.

2. Komunikasi Non Verbal  

Komunikasi non erbal adalah penyampaian pesan tanpa katakata dan

komunikasi non erbal memberikan arti pada komunikasi erbal. =ang termasuk 

komunikasi non erbal 4

a. Jkspresi #ajah

&ajah merupakan sumber yang kaya dengan komunikasi, karena ekspresi #ajah

erminan suasana emosi seseorang.

 b. Kontak mata, merupakan sinyal alamiah untuk berkomunikasi. ;engan

mengadakan kontak mata selama berinterakasi atau tanya ja#ab berarti orang

8/17/2019 Sosmed n Komunikasi, 27 )

http://slidepdf.com/reader/full/sosmed-n-komunikasi-27- 15/15

tersebut terlibat dan menghargai la#an biaranya dengan kemauan untuk 

memperhatikan bukan sekedar mendengarkan. Melalui kontak mata juga

memberikan kesempatan pada orang lain untuk mengobserasi yang lainnya

. Sentuhan adalah bentuk komunikasi personal mengingat sentuhan lebih bersi!at

spontan dari pada komunikasi erbal. 1eberapa pesan seperti perhatian yang

sungguhsungguh, dukungan emosional, kasih sayang atau simpati dapat

dilakukan melalui sentuhan.

d. ostur tubuh dan gaya berjalan. 5ara seseorang berjalan, duduk, berdiri dan

 bergerak memperlihatkan ekspresi dirinya. ostur tubuh dan gaya berjalan

mere!leksikan emosi, konsep diri, dan tingkat kesehatannya.

e. Sound (Suara). intihan, menarik na!as panjang, tangisan juga salah satu

ungkapan perasaan dan pikiran seseorang yang dapat dijadikan komunikasi. 1ila

dikombinasikan dengan semua bentuk komunikasi non erbal lainnya sampai

desis atau suara dapat menjadi pesan yang sangat jelas.

!. 6erak isyarat, adalah yang dapat mempertegas pembiaraan . Menggunakan

isyarat sebagai bagian total dari komunikasi seperti mengetukngetukan kaki atau

mengerakkan tangan selama berbiara menunjukkan seseorang dalam keadaan

stress bingung atau sebagai upaya untuk menghilangkan stress.

http4//duniabaa.om/pengertianataude!inisikomunikasi.html

See more at4 http4//duniabaa.om/pengertianataude!inisi

komunikasi.htmlPsthash.y%7M=5.dpu!