8/19/2019 SOP Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat.doc

1/1

Logo pemkab atau

 pemkot

Identifikasi Kebutuhan dan Harapan

Masyarakat

SOP

 No.

Dokumen

SOP/KM/PH/!"

 No. #e$isi !!%angga&%erbi

tHa&aman   1 - 1

P%D PuskesmasPembuang Hu&u

  %%DHam'ah Suyanto( SKM.

". Pengertian Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat ada&ah proses meni&ai dan

menentukan kebutuhan yang diinginkan masyarakat da&am upaya pe&ayanan dan

kesehatan di Puskesmas guna meningkatkan dera)at kesehatan masyarakat*. %u)uan ntuk mengetahui kebutuhan dan harapan masyarakat da&am upaya pe&ayanan

kesehatan masyarakat+. Kebi)akan Surat Keputusan Kepa&a P%D Puskesmas Pembuang Hu&u Nomor , / PKM - HN /

%III / *!" tentang Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat0. #eferensi ". Permenkes Nomor 12 tahun *!"0 tentang Puskesmas

*. Permenkes Nomor + tahun *!!3 tentang Kesehatan+. Permenkes Nomor *13 tahun *!! tentang Penye&enggaraan paya

Kepera4atan Kesehatan Masyarakat2. Prosedur ". Menyiapkan instrumen untuk identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat

 berupa &embar sur$ey / 5ek&ist( kotak saran( hot&ine ser$i5e berupa te&epon(

SMS( emai&( sosia& media.*. Lembar pada 5ek&ist diberi tanda 678 untuk menentukan pi&ihan.+. Me&akukan identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat me&a&ui sur$ey(

4a4an5ara( kotak saran maupun hot&ine ser$i5e.0. 9atat hasi& identifiasi kebutuhan masyarakat di &enbaran identifikasi kebutuhan

dan meminta masyarakat untuk mengisi identitas diri.2. Ma&akukan ana&isa tentang hasi& identifikasi kebutuhan masyarakat dengan

mengedepankan ni&aini&ai dan keper5ayaan pasien dan hambatan da&am

memenuhi kebutuhan masyarakat seperti bahasa dan gangguan pendengaran.. Memberitahukan kepada masyarakat bah4a petugas akanme&akukan

identifikasi mengenai kebutuhan masyarakat terkait upaya kesehatan yangdibutuhkan masyarakat.

1. Menuangkan hasi& identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat ke da&am

ren5ana kegiatan puskesmas.. Langkah&angkah

1. :agan ;&ir