SOP Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat.doc

download SOP Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat.doc

of 1

Transcript of SOP Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat.doc

  • 8/19/2019 SOP Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat.doc

    1/1

    Logo pemkab atau

     pemkot

    Identifikasi Kebutuhan dan Harapan

    Masyarakat

    SOP

     No.

    Dokumen

    SOP/KM/PH/!"

     No. #e$isi !!%angga&%erbi

    tHa&aman   1 - 1

    P%D PuskesmasPembuang Hu&u

      %%DHam'ah Suyanto( SKM.

    ". Pengertian Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat ada&ah proses meni&ai dan

    menentukan kebutuhan yang diinginkan masyarakat da&am upaya pe&ayanan dan

    kesehatan di Puskesmas guna meningkatkan dera)at kesehatan masyarakat*. %u)uan ntuk mengetahui kebutuhan dan harapan masyarakat da&am upaya pe&ayanan

    kesehatan masyarakat+. Kebi)akan Surat Keputusan Kepa&a P%D Puskesmas Pembuang Hu&u Nomor , / PKM - HN /

    %III / *!" tentang Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat0. #eferensi ". Permenkes Nomor 12 tahun *!"0 tentang Puskesmas

    *. Permenkes Nomor + tahun *!!3 tentang Kesehatan+. Permenkes Nomor *13 tahun *!! tentang Penye&enggaraan paya

    Kepera4atan Kesehatan Masyarakat2. Prosedur ". Menyiapkan instrumen untuk identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat

     berupa &embar sur$ey / 5ek&ist( kotak saran( hot&ine ser$i5e berupa te&epon(

    SMS( emai&( sosia& media.*. Lembar pada 5ek&ist diberi tanda 678 untuk menentukan pi&ihan.+. Me&akukan identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat me&a&ui sur$ey(

    4a4an5ara( kotak saran maupun hot&ine ser$i5e.0. 9atat hasi& identifiasi kebutuhan masyarakat di &enbaran identifikasi kebutuhan

    dan meminta masyarakat untuk mengisi identitas diri.2. Ma&akukan ana&isa tentang hasi& identifikasi kebutuhan masyarakat dengan

    mengedepankan ni&aini&ai dan keper5ayaan pasien dan hambatan da&am

    memenuhi kebutuhan masyarakat seperti bahasa dan gangguan pendengaran.. Memberitahukan kepada masyarakat bah4a petugas akanme&akukan

    identifikasi mengenai kebutuhan masyarakat terkait upaya kesehatan yangdibutuhkan masyarakat.

    1. Menuangkan hasi& identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat ke da&am

    ren5ana kegiatan puskesmas.. Langkah&angkah

    1. :agan ;&ir