Skripsi Optimasi GSM & CDMA · Di era perkembangan teknologi informasi dan komunikasi sekarang ini,...

OPTIMASI PEMILIHAN PRODUK OPERATOR GSM DAN CDMA MENGGUNAKAN BACKPROPAGATION NEURAL NETWORK

DONA WIRAWAN G64103023

DEPARTEMEN ILMU KOMPUTER

FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM INSTITUT PERTANIAN BOGOR

BOGOR 2007

OPTIMASI PEMILIHAN PRODUK OPERATOR GSM DAN CDMA MENGGUNAKAN BACKPROPAGATION NEURAL NETWORK

Skripsi

Sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Komputer pada Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam

Institut Pertanian Bogor

Oleh :

DONA WIRAWAN G64103023

DEPARTEMEN ILMU KOMPUTER FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM

INSTITUT PERTANIAN BOGOR BOGOR

2007

ABSTRAK DONA WIRAWAN. Optimasi Pemilihan Produk Operator GSM dan CDMA Menggunakan Backpropagation Neural Network. Dibimbing oleh IRMAN HERMADI dan HERU SUKOCO.

Di era perkembangan teknologi informasi dan komunikasi sekarang ini, telepon selular telah berkembang menjadi salah satu bagian dari kehidupan masyarakat yang tidak terpisahkan. Telepon selular kini tidak lagi merupakan pelengkap atau komplementer dari jaringan telepon tetap, tetapi telah menjadi substitusi dari jaringan telepon tetap. Masyarakat akan semakin dibingungkan dengan banyaknya produk operator dan fitur-fitur yang ditawarkan sebagai alternatif pilihan untuk telepon selularnya Pada penelitian ini, dikembangakan suatu model Backpropagation Neural Network untuk optimasi pemilihan layanan produk operator .

Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data yang diambil dengan dua cara yaitu data sekunder (data operator) dan data primer (data kuisioner pengguna produk operator). Jaringan yang dibangun dibedakan menjadi dua sisi yang berbeda, sisi operator dan sisi pengguna.

Hasil penelitian ini berupa tingkat akurasi kebenaran pemilihan dari data yang diujikan dan pola masyarakat yang dihasilkan. Model terbaik yang dikembangkan menghasilkan nilai akurasi rata-rata sebesar 65.08 % untuk penebakan pola dari sisi pengguna sedangkan untuk tren masyarakat belum mampu memilih produk operator yang optimal bagi dirinya yaitu sebesar 0%. Tren masyarakat yang optimal sesuai dengan kebutuhannya mempunyai kecenderungan ke produk operator CDMA. Kata kunci: Mobile Market, Neural Network Backpropagation, Optimasi produk operator

Judul : Optimasi Pemilihan Produk Operator GSM dan CDMA Menggunakan Backpropagation Neural Network

Nama : Dona Wirawan NRP : G64103023

Menyetujui: Pembimbing I, Pembimbing II, Irman Hermadi, S.Kom, MS Heru Sukoco, S.Si, M.T. NIP 132321422 NIP 132282666

Mengetahui:

Dekan Fakultas Matematika Dan Ilmu Pengetahuan Alam Institut Pertanian Bogor

Prof. Dr. Ir. Yonny Koesmaryono, MS NIP 131473999

Tanggal Lulus:

RIWAYAT HIDUP Penulis dilahirkan di Rembang tanggal 12 Juni 1985, sulung dari tiga bersaudara dari pasangan

Soe’eb (alm) dan Winarti. Pada tahun 1997 lulus dari SD Negeri Kutoharjo 2 Rembang, lalu pada tahun yang sama

melanjutkan pendidikan di SLTP NEGERI 2 Rembang. Pada tahun 2000 lulus dan melanjutkan sekolah di SMU Negeri 2 Rembang hingga tahun 2003. Pada tahun yang sama penulis diterima sebagai mahasiswa S1 Departemen Ilmu Komputer Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam Institut Pertanian Bogor melalui jalur USMI. Pada tahun 2006, penulis melaksanakan kegiatan praktik kerja lapangan di PT Danapati Abinaya Investama (JAK-TV).

PRAKATA

Alhamdulillahi Rabbil ‘alamin, puji dan syukur Penulis panjatkan kepada Allah SWT atas segala curahan rahmat dan karunia-Nya sehingga tugas akhir ini dengan judul Optimasi Pemilihan Produk Layanan Operator GSM dan CDMA Menggunakan Backpropagation Neural Network, dapat diselesaikan. Dalam menyelesaikan karya tulis ini penulis mendapatkan banyak sekali bantuan, bimbingan dan dorongan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah membantu kelancaran penelitian ini, antara lain kepada: 1 Orangtuaku tercinta, Bapak Soe’eb (alm) atas suri tauladan dan kasih sayangnya yang tidak

tergantikan dan Ibunda Winarti atas segala do’a, ketabahan, ketegaran, kerja keras dan kasih sayangnya yang tidak bisa dinilai dengan apapun.

2 Adik-adikku tersayang Ditra dan Dian yang selalu memberikan motivasi dalam penyelesaian karya tulis ini.

3 Bapak Irman Hermadi S.Kom, MS selaku pembimbing pertama atas bimbingan dan arahannya selama penyusunan karya tulis ini.

4 Bapak Heru Sukoco, S.Si, M.T. selaku pembimbing kedua atas bimbingan dan arahannya selama penyusunan karya tulis ini.

5 Bapak Aziz Kustiyo, S.Si, M.Kom selaku moderator dan penguji pada presentasi penelitian ini. 6 Lia atas bantuan dan dorongannya. 7 M.Nono Suhartono, M Pandi, Agung PIS, Ghoffar dan Mulyadi yang sudah memberikan

banyak sekali kenangan selama tinggal bersama. 8 Yayan atas pinjaman notebook-nya, 9 Bayu, Ardiansyah selama konsultasi bersama. 10 Dhany, Gemma, Ryan, Inang, Nacha, Nugie, Nurhadi, Olan, Risha, Yogi dan Iqbal yang sudah

memberikan banyak sekali kenangan dalam pertemanan. 11 Seluruh teman-teman Ilkom 40 yang tidak dapat disebutkan namanya satu-persatu. 12 Responden yang telah menyumbangkan datanya dalam penelitian ini

Kepada semua pihak lainnya yang telah memberikan kontribusi yang besar selama pengerjaan penelitian ini yang tidak dapat disebutkan satu-persatu, Penulis ucapkan terima kasih banyak. Semoga penelitian ini dapat memberi manfaat.

Bogor, Mei 2007

Dona Wirawan

v

DAFTAR ISI

Halaman

DAFTAR TABEL.....................................................................................................................................vi DAFTAR GAMBAR................................................................................................................................vi DAFTAR LAMPIRAN.............................................................................................................................vi PENDAHULUAN .....................................................................................................................................1

Latar Belakang ......................................................................................................................................1 Tujuan....................................................................................................................................................1 Ruang Lingkup......................................................................................................................................1 Manfaat..................................................................................................................................................1

TINJAUAN PUSTAKA ............................................................................................................................1 GSM ......................................................................................................................................................1 CDMA...................................................................................................................................................2 PSTN .....................................................................................................................................................2 Coverage Area ......................................................................................................................................2 Variabel Eksternal dan Fitur Khusus....................................................................................................2 Layanan dalam sistem telekomunikasi mobile .....................................................................................2

Voice Communication/Voice Calling...............................................................................................2 SMS ..................................................................................................................................................2 MMS.................................................................................................................................................3 GPRS ................................................................................................................................................3 3G .....................................................................................................................................................3

Mobile Networking................................................................................................................................3 Neural Network (Neural Network) .......................................................................................................4 Multi Layer Perceptron (MLP).............................................................................................................4 Backpropagation Neural Network ........................................................................................................4

METODOLOGI .........................................................................................................................................5 Kerangka Penelitian ..............................................................................................................................5

Tahap pengambilan data ..................................................................................................................5 Tahap pembangunan model Neural Network ..................................................................................6 Tahap pengujian ...............................................................................................................................6

Arsitektur Neural Network....................................................................................................................7 Lingkungan Pengembangan..................................................................................................................8

HASIL DAN PEMBAHASAN .................................................................................................................8 Pengambilan Kuisioner .........................................................................................................................8

Penyebaran Kuisioner ......................................................................................................................8 Validasi Kuisioner............................................................................................................................8

Representasi Quisioner .........................................................................................................................9 Percobaan I (dari sisi operator) .............................................................................................................9

Neuron Lapis Tersembunyi..............................................................................................................9 Toleransi Galat dan Laju Pembelajaran...........................................................................................9 Tren Pemilihan Produk Operator di Masa Yang Akan Datang.....................................................10

Percobaan II (dari sisi pengguna produk operator) ............................................................................11 Penentuan Treshold ........................................................................................................................11 Neuron Lapis Tersembunyi............................................................................................................12 Toleransi Galat dan Laju Pembelajaran.........................................................................................12

KESIMPULAN DAN SARAN ...............................................................................................................14 Kesimpulan..........................................................................................................................................14 Saran ....................................................................................................................................................14

DAFTAR PUSTAKA ..............................................................................................................................14 LAMPIRAN.............................................................................................................................................15

vi

DAFTAR TABEL

Halaman 1 Teknologi Selular 1G ke 4G (Stordahl 2004) .....................................................................................3 2 Arsitektur Neural Network Sisi Operator ............................................................................................7 3 Definisi Target Sisi Operator...............................................................................................................7 4 Arsitektur Neural Network Sisi Pengguna ..........................................................................................7 5 Definisi Target Sisi Pengguna .............................................................................................................8 6 Perlakuan pada proses checking ........................................................................................................10 7 Optimasi 45 Responden .....................................................................................................................11 8 Perlakuan pada proses testing ............................................................................................................12

DAFTAR GAMBAR Halaman

1 Komponen layanan telepon dalam sistem komunikasi mobile. ..........................................................2 2 Layanan mobile sekarang ini meliputi aplikasi SAT, layanan berbasis SMS, layanan WAP dan

aplikasi J2ME. ....................................................................................................................................3 3 Konsep kerja Neural Network. ............................................................................................................4 4 Arsitektur Neural Network Propagasi Balik........................................................................................4 5 Grafik Fungsi log-sigmoid. ..................................................................................................................5 6 Pembagian data. ...................................................................................................................................6 7 Proses pengenalan produk operator.....................................................................................................7 8 Validasi Kuisioner. ..............................................................................................................................9 9 Grafik tren hasil Mentari....................................................................................................................10 10 Grafik tren hasil Im3..........................................................................................................................10 11 Grafik tren hasil Simpati....................................................................................................................11 12 Grafik perbandingan banyaknya neuron lapis tersembunyi terhadap rata-rata akurasi. ..................12 13 Grafik perbandingan toleransi galat terhadap epoh. .........................................................................12 14 Grafik perbandingan toleransi galat terhadap waktu pelatihan (satuan detik). ................................13 15 Grafik perbandingan toleransi galat terhadap rata-rata akurasi . ......................................................13 16 Grafik perbandingan laju pembelajaran terhadap epoh. ...................................................................13 17 Grafik perbandingan laju pembelajaran terhadap waktu pelatihan (satuan detik). ..........................13 18 Grafik perbandingan laju pembelajaran terhadap akurasi.................................................................14

DAFTAR LAMPIRAN Halaman

1 Fitur dari operator untuk Neural Network .........................................................................................16 2 Proses Checking dari Sisi Operator ...................................................................................................17 3 Hasil pengujian dari sisi pengguna....................................................................................................20 4 Kuisioner ............................................................................................................................................22

1

PENDAHULUAN Latar Belakang

Di era perkembangan teknologi informasi dan komunikasi sekarang ini, telepon selular telah berkembang menjadi salah satu bagian dari kehidupan masyarakat yang tidak terpisahkan. Saat ini, komunikasi dua arah melalui telepon selular telah menjadi kebutuhan masyarakat.

Bisnis selular mengalami perkembangan yang sangat pesat sejak munculnya teknologi GSM (Global System for Mobile communication) yang mengembangkan kartu pra bayar (prepaid) dan pasca bayar (postpaid) dalam bisnis jaringan telepon selular. Dalam waktu kurang dari 5 tahun, jumlah satuan sambungan selular telah mencapai angka 6,2 juta SST (Satuan Sambungan Telepon) pada 2001, mendekati populasi satuan sambungan telepon tetap yang tercatat hanya 7 juta SST pada periode yang sama. Pada pertengahan tahun 2003 jumlah pelanggan selular telah melambung ke angka 14,3 juta pelanggan, jauh melampaui populasi pelanggan telepon tetap yang cenderung (Miranti 2003).

Ada beberapa alasan pesatnya perkembangan bisnis selular. Pertama, value creation dari sisi content dan fasilitas mengaksesnya, menyebabkan bisnis ini relatif lebih menarik dibanding bisnis telepon tetap. Kedua, selain merupakan kebutuhan, selular kini juga telah berkembang sebagai kebutuhan dan gaya hidup. Ketiga, telepon selular kini tidak lagi merupakan pelengkap atau komplementer dari jaringan telepon tetap, tetapi telah menjadi substitusi dari jaringan telepon tetap. Dengan demikian, kelambanan jaringan telepon tetap (PT. Telkom) dalam merespon kebutuhan pelanggannya segera diisi oleh jaringan selular.

Masyarakat akan semakin dibingungkan dengan banyaknya produk operator dan fitur-fitur yang ditawarkan sebagai alternatif pilihan untuk telepon selularnya. Faktor-faktor kebutuhan dari masyarakat dan fitur-fitur yang ditawarkan oleh operator menjadi pertimbangan pemilihan operator masyarakat saat ini.

Tujuan

Tujuan penelitian ini adalah menganalisis perilaku pengguna telepon selular (pemakai jasa operator GSM dan/atau CDMA) dan ketepatannya dalam memilih produk operator.

Ruang Lingkup

Ruang lingkup penelitian ini dibatasi pada: 1. Pembahasan difokuskan pada operator GSM

dan CDMA yang datanya diambil terakhir kali pada tanggal 1 Februari 2007.

2. Pembagian data untuk voice calling dibagi menjadi empat selang waktu yaitu

a. off peak 1 (06.00-07.00) b. off peak 2 (07.00-08.00) c. peak (08.00-22.00) d. off peak 3 (22.00-00.00) e. off peak 4 (00.00-06.00)

3. Data voice calling untuk SLLJ (SLJJ1, SLJJ2, dan SLJJ3) intra-operator dan inter-operator adalah sama.

4. Data coverage area diambil secara general. 5. Tidak memperhatikan variabel eksternal dan

fitur khusus yang ditawarkan produk operator dalam pengenalan pola pengguna produk operator.

Manfaat

Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat berupa sistem yang dapat menghasilkan solusi pemilihan operator yang optimal bagi masyarakat dari sisi (baca:sudut pandang) operator. Sistem juga dapat menghasilkan pemilihan produk operator berdasarkan pola masyarakat yang ada.

TINJAUAN PUSTAKA

GSM

GSM adalah standar telepon selular paling populer di dunia. Di Indonesia, liberalisasi bisnis selular dimulai sejak tahun 1995, saat pemerintah mulai membuka kesempatan kepada swasta untuk berbisnis telepon selular dengan cara kompetisi penuh. Bisa diperhatikan, bagaimana ketika teknologi datang dan menggantikan teknologi selular generasi pertama yang sudah masuk sebelumnya ke Indonesia seperti NMT (Nordic Mobile Telephone) dan AMPS (Advance Mobile Phone System).

Teknologi GSM yang banyak digunakan di Indonesia saat ini adalah GSM 900 dan GSM/DCS (Digital Cellular Service) 1800. GSM 900 memiliki coverage area yang relative luas dibanding GSM 1800. Sebuah BTS (Base Transceiver Station) GSM 900 dapat menjangkau radius hingga 5 km, sementara BTS GSM 1800 hanya mampu menjangkau area sekitar 1 km (Miranti 2003).

2

CDMA

CDMA telah banyak digunakan untuk sistem komunikasi, meliputi GPS (Global Positioning System) dan dalam sistem satelit OmniTRACS untuk transportasi logistik. CDMA menawarkan teknologi yang lebih baik dari teknologi GSM yaitu dengan adanya teknologi teknologi spread-spectrum untuk mengedarkan sinyal informasi yang melalui bandwith yang lebar (1,25 MHz). Teknologi CDMA lebih murah karena berbasis pada teknologi Wireless Local-Code Division Multiple Access (WLL-CDMA) (Miranti 2003). PSTN

PSTN (Public Switched Telephone Network) adalah jaringan dunia telepon publik (telepon rumah), sama halnya dengan internet yang merupakan jaringan switched paket dunia bebasis IP. PSTN merupakan sistem jaringan telepon analog, tetapi sekarang ini mulai terbangun secara dijital (Hamdi 1998).

Coverage Area

Wilayah yang luas merupakan suatu keunggulan dari suatu operator tertentu. Coverage Area adalah ruang atau daerah yang dapat dijangkau oleh sinyal dan layanan suatu operator. Saat ini operator dengan teknologi GSM menpunyai coverage area lebih luas di wilayah Indonesia ini. Variabel Eksternal dan Fitur Khusus

Variabel eksternal adalah variabel yang mempengaruhi pengguna produk operator di luar kebutuhan komunikasinya. Variabel eksternal dapat meliputi: iklan, keluarga dan lingkungan. Fitur khusus merupakan fitur yang ditawarkan operator di luar tarif normal yang diberlakukan mereka. Fitur khusus dapat meliputi SMS gratis untuk pemakaian tertentu, komunikasi suara dengan tarif murah pada selang waktu tertentu atau bonus untuk pengisian pulsa. Layanan dalam sistem telekomunikasi mobile Voice Communication/Voice Calling

Sistem telekomunikasi mobile, bertujuan untuk menyajikan komunikasi yang mobile antar individu yang saling berjauhan (dipisahkan oleh jarak). Pengembangan GSM pada mulanya hanya menyajikan voice communication atau telepon, kemudian diikuti call forwarding, barring dan voice mail. Komponen komunikasinya direpresentasikan

baik oleh mobile phone atau yang disebut Mobile Station (MS) dan mobile network.

Gambar 1 Komponen layanan telepon dalam

sistem komunikasi mobile.

Off peak: Bagian waktu dari hari yang ditentapkan oleh operator ketika pengguna dapat membayar biaya airtime. Off-peak biasanya diletakkan pada waktu pagi hari dan akhir pekan

Air time: waktu aktual yang dihabiskan untuk kegiatan percakapan dengan menggunakan telepon selular percakapan lebih kecil (berkurang) dari tarif normalnya.

Peak: Bagian waktu dari hari yang ditentukan oleh operator ketika pengguna dikenakan pembayaran penuh (tarif normal) untuk layanan percakapan.

Roaming: Aturan yang ditetapkan oleh operator untuk menerima atau melakukan panggilan dari atau ke luar daerah asal (home calling area) .

Out of Area Calls/SLJJ (Sambungan Langsung Jarak Jauh): Pemanggilan dari area asal yang didefinisikan oleh layanan operator. Pengguna dapat melakukan atau menerima panggilan di luar batas dari area asal dengan dikenakan biaya panggilan jarak jauh dan atau biaya roaming

(South Dakota Public utilities Commision, 2003).

SMS SMS (Short Message Service) adalah

layanan yang memberikan fasilitas pengiriman pesan yang berbentuk teks antar telepon mobile. SMS menolong orang tetap berkomunikasi meskipun saluran jaringan penuh. Sering digunakan di masyarakat ketika komunikasi suara tidak memungkinkan (Mcdaniel 2006).

3

MMS Jaringan dengan kemampuan bandwith yang

tinggi untuk pengiriman paket data (GPRS atau 2,5 G) dan tersedianya fitur-fitur handset yang rumit dan interaktif mendorong perkembangan mobile messaging ke level selanjutnya, ke arah level multimedia. MMS (Multimedia Messaging Service) dapat menampung informasi seperti plain text dan HTML, beberapa format file audio seperti mp3 dan standar audio lainnya (wav), dan gambar dengan format Graphics Interchange Format (GIF), Joint Photographic Experts Group (JPEG), dan lainnya.

MMS menawarkan kesempatan memperoleh pendapatan yang besar kepada operator, manufaktur, application developers, content providers dan investor (Trickey 2003).

GPRS GPRS menyajikan layanan internet kepada

pelanggannya seperti browsing, download, dan chatting melalui terminal handset yang dimilikinya. WAP (Wireless Application Protocol) banyak digunakan untuk mengakses ke WWW (World Wide Web) melalui layanan GPRS.

3G Layanan yang berhubungan dengan 3G

(Third-Generation Technology) menyuguhkan kemampuan untuk melakukan transfer secara simultan baik voice data (panggilan telepon) dan non voice data (seperti download informasi, pertukaran email dan instant messaging). Layanan panggilan streaming video yang paling banyak diunggulkan dari teknologi ini pada saat ini.

Gambar 2 Layanan mobile sekarang ini meliputi

aplikasi SAT, layanan berbasis SMS, layanan WAP dan aplikasi J2ME.

Mobile Networking

Mobile Networking mengacu kepada teknologi yang mendukung suara dan data atau jaringan konektivitas data menggunakan wireless, melalui solusi transmisi radio. Aplikasi yang paling familiar dari mobile networking adalah telepon selular (The United Kingdom’s education & research network, 2006).

Tabel 1 Teknologi Selular 1G ke 4G (Stordahl 2004)

Label Teknologi Deskripsi 1G NMT Berbasis transmisi

analog Kualitas suara yang

jelek Menggunakan

transmisi yang tidak aman dan tidak terenkripsi

2G GSM Berbasis transmisi dijital

Menggunakan SIM(Subscriber Identify Module) untuk autentikasi pengguna (identifikasi dan pembayaran)

Memperkenalkan global roaming dan SMS

Kecepatan transfer data sebesar 14.4 kb/s per slot

2.5G GPRS Diimplementasikan di atas jaringan GSM

Memperkenalkan WAP

Kecepatan transfer data sebesar 171 kb/s (secara teori)

2.75G EDGE Peralihan antara GPRS ke UMTS

Kecepatan transfer data sebesar 384 kb/s

3G WCDMA,UMTS

Memperkenalkan layanan multimedia (video streaming, mobile TV, high speed data acces)

Kecepatan transfer data sebesar 2 Mb/s

4G MobileIP Masih dalam tahap

4

0.7 n pβ =

Label Teknologi Deskripsi pengembangan

Konektivitas ke jaringan global IPv6 untuk mendukung IP address untuk setiap telepon selular

Kecepatan transfer data sebesar 2 Mbit/s – 100 Mbit/s

Neural Network

Neural Network merupakan gabungan dari elemen-elemen sederhana yang bekerja secara paralel (Mathwork, 1991). Metode komputasional dari Neural Network diinspirasikan oleh cara kerja sel-sel otak manusia dimana untuk berpikir, otak manusia mendapat rangsangan dari neuron-neuron yang terdapat pada indera manusia, kemudian hasil rangsangan tersebut diolah sehingga menghasilkan suatu informasi.

Pada komputer, masukan yang diberikan diumpamakan sebagai neuron-neuron dimana masukan tersebut dikalikan dengan suatu nilai dan kemudian diolah dengan fungsi tertentu untuk menghasilkan suatu keluaran. Pada saat pelatihan, pemasukan tersebut dilakukan berulang-ulang hingga dicapai keluaran seperti yang diinginkan. Setelah proses pelatihan, diharapkan komputer dapat mengenali suatu masukan baru berdasarkan data yang telah diberikan pada saat pelatihan.

Neural Network adalah sebuah sistem pemrosesan informasi yang memiliki kemiripan karakeristik dan kinerja dengan jaringan syaraf biologis pada makhluk hidup. Menurut Fausett (Fausett, 1994), karakteristik dari sebuah Neural Network ditentukan oleh: (1) pola koneksi antar neuron (disebut juga arsitekturnya), (2) metode penentuan bobot pada setiap koneksinya (disebut juga training atau latihan) dan (3) fungsi aktivasi yang digunakannya. Konsep kerja Neural Network dapat dilihat pada Gambar 3.

Gambar 3 Konsep kerja Neural Network.

Multi Layer Perceptron (MLP)

Suatu network dapat mempunyai beberapa layer. Setiap layer mempunyai suatu pembobot matriks W, suatu bias vektor b, dan suatu output vektor a. Jaringan dengan banyak layer menggunakan suatu variasi teknik pembelajaran, yang paling populer adalah back-propagation atau propagasi balik. Disini nilai output dibandingkan dengan jawaban yang benar untuk menghitung nilai dari beberapa error function yang telah didefinisikan sebelumnya.

Backpropagation Neural Network

Neural Network Propagasi Balik standar merupakan salah satu Neural Network yang memiliki arsitektur lapis jamak (multilayer) dengan satu lapis masukan (input layer), satu atau lebih lapis tersembunyi (hidden layer) dan satu lapis keluaran (output layer). Lapis masukan berfungsi untuk meneruskan input dan tidak melakukan komputasi, sedangkan lapis tersembunyi dan lapis keluaran melakukan komputasi. Arsitektur Backpropagation Neural Network dapat dilihat pada Gambar 4.

Gambar 4 Arsitektur Backpropagation Neural

Network.

Langkah pertama yang dilakukan Neural Network Propagasi balik adalah inisialisasi bobot dan bias untuk Neural Network. Salah satu metode inisialisasi bobot pada Neural Network propagasi balik adalah inisialisasi Nguyen-Widrow yang didefinisikan sebagai berikut :

dengan n = jumlah neuron input p = jumlah neuron hidden β = faktor pengali dan inisialisasi bobotnya adalah :

( )( )

( )ij

ijj

v oldv new

v oldβ

=

5

dengan vij(old) adalah nilai acak antara -0.5 dan 0.5 sedangkan bias ditentukan secara acak antara -β dan β.

Setelah bobot diinisialisasi, proses pelatihan dimulai pada tahap perambatan maju. Masing-masing neuron input (Xi) menerima sinyal input dan menyebarkannya ke tiap neuron hidden (Z1...Zp). Masing-masing neuron hidden menghitung aktivasi dan menyebarkannya ke tiap neuron output. Masing-masing neuron output menghitung aktivasinya untuk membentuk respon jaringan terhadap pola input yang diberikan.

Salah satu fungsi aktivasi yang digunakan pada hidden layer dan output layer adalah adalah fungsi log-sigmoid yang memiliki range (0,1) dan definisikan sebagai berikut:

1( )1 xf x

e−=+

.

Fungsi ini kontinu dan mempunyai turunan: [ ]'( ) ( ) 1 ( )f x f x f x= − .

Sama seperti pada hidden layer, fungsi f(x) digunakan saat menghitung aktivasi pada tahap panjar maju sedangkan f’(x) digunakan pada tahap propagasi balik. Grafik fungsi log-sigmoid digambarkan pada Gambar 5.

Gambar 5 Grafik Fungsi log-sigmoid.

Pada tahap propagasi balik, masing-masing

neuron output membandingkan nilai aktivasi dengan nilai targetnya sehingga diperoleh galat δk (k = 1,2,...,m). Begitu juga galat δj (j = 1,2,...,p) dihitung pada masing-masing neuron hidden.

Setelah galat didapat, bobot untuk semua layer disesuaikan secara simultan. Penyesuaian bobot dari neuron hidden ke neuron output berdasarkan pada galat δk dan aktivasinya, begitu juga penyesuaian bobot dari neuron input ke neuron hidden berdasarkan pada galat δj dan aktivasinya.

METODOLOGI

Kerangka Penelitian

Struktur penelitian dalam pengenalan produk operator dibagi menjadi tiga tahap sebagai berilut:

Tahap pengambilan data Pada tahap pengambilan data dilakukan

pengambilan fitur yang signifikan mempengaruhi identifikasi. Pembuangan fitur yang tidak signifikan pengaruhnya dalam pengenalan produk operator. Pengambilan data untuk direpresentasikan menjadi fitur pengenalan pada Neural Network dibagi menjadi tiga tahap, sebagai berikut :

a. Pengurangan 70 fitur dari operator menjadi 56 fitur.

b. Pembuatan interval waktu untuk penyeragaman waktu off-peak dan peak pada tiap operator.

c. Penyusunan dan pengumpulan kuisioner untuk pengambilan data dari pengguna layanan produk operator yang disesuaikan terhadap optimalisasi dari sisi operator.

Data dari operator

Data yang diambil dari operator yang dipakai dalam penelitian adalah data dari 17 produk operator GSM dan CDMA.

Pasca bayar 1. Produk operator Halo (GSM) 2. Produk operator Matrix (GSM) 3. Produk operator X-plor (GSM) 4. Produk operator Fren (CDMA) 5. Produk operator Starone (CDMA) 6. Produk operator Esia (CDMA) 7. Produk operator Flexi (CDMA)

Pra bayar 8. Produk operator Simpati (GSM) 9. Produk operator Mentari (GSM) 10. Produk operator Im3 Smart (GSM) 11. Produk operator Fren (CDMA) 12. Produk operator As (GSM) 13. Produk operator Jempol (GSM) 14. Produk operator Bebas (GSM) 15. Produk operator Starone (CDMA) 16. Produk operator Esia (CDMA) 17. Produk operator Flexi (CDMA) Data dari pengguna

Pengambilan data dari pengguna didapat dari 45 responden yang berasal dari mahasiswa Institut Pertanian Bogor. Pembagian data untuk dua sisi, sisi operator dan sisi pengguna seperti terlihat dalam Gambar 6.

Kuisioner yang diberikan kepada responden berisi 59 buah pertanyaan yang direpresentasikan menjadi 56 input masukan. Pertanyaan tersebut dibagai menjadi berikut :

6

1. Tarif menelepon ponsel ke PSTN : 20 pertanyaan

2. Tarif menelepon ponsel ke ponsel : 25 pertanyaan

3. Tarif SMS : 4 pertanyaan 4. Tarif MMS : 1 pertanyaan 5. Tarif GPRS : 1 pertanyaan 6. Coverage Area : 2 pertanyaan 7. 3G : 6 pertanyaan

Untuk lebih lengkapnya , kuisioner dapat dilihat pada Lampiran 4.

Gambar 6 Pembagian data.

Fitur data yang dapat dikumpulkan

Dalam tahapan pengumpulan data dicari data yang lengkap terkait dengan parameter yang digunakan. Sumber data pada penelitian ini yang terdapat di homepage setiap produk operator pada 1 Februari 2007 dan majalah Selular Februari 2007 No. 83 . Data yang dikumpulkan meliputi : Tarif Voice Calling

• Tarif prabayar dan pascabayar dalam satuan rupiah.

• Zona (lokal, tetangga/SLJJ1, dan seberang/SLJJ2 dan SLJJ3) dalam satuan kilometer dan rupiah/menit.

• Tujuan (operator sama, operator lain, dan PSTN) dalam satuan rupiah/menit.

• Peak time (dibagi dalam dua bagian yaitu peak time dan off peak ).

Tarif SMS • Tujuan (operator sama, operator lain)

dalam satuan pesan/rupiah. • SLI (Sambungan Langsung

Internasional) dalam satuan pesan/rupiah.

Tarif MMS • Tujuan (operator sama, operator lain)

dalam satuan rupiah/50 kilobyte. • Ukuran file (per kilobyte data)

Tarif GPRS • Packet Based (berdasarkan jumlah data

yang diakses atau download) dalam satuan rupiah/kilobyte.

Coverage area • Coverage area secara umum.. • Ukuran terkecil dalam wilayah

(Provinsi, Kabupaten, Kecamatan, dan Kelurahan)

Tarif 3G • Ketersediaan • Video Calling • Mobile Tv

Informasi dari pengguna • Umur • Pekerjaan • Produk operator yang dipakai • Lama pemakaian produk operator yang

sedang dipakai • Tipe telepon selular • Tanggal pengisian

Tabel Fitur untuk Neural Network, dapat dilihat pada Lampiran 1.

Tahap pembangunan model Neural Network

Pembangunan model Neural Network dilakukan dari dua sisi yang berbeda sebagai berikut :

a. Pembangunan model Neural Network dari sisi operator, dengan 17 data latih dari operator dan 50 data uji dari pengguna layanan produk operator.

b. Pembangunan model Neural Network dari sisi pengguna, dengan 40 data latih dari pengguna layanan produk operator dan 10 data uji dari pengguna layanan produk operator.

Tahap pengujian

Pengujian untuk pengenalan produk operator akan diukur dengan tiga parameter dari proses pengenalan yang dilakukan, sebagai berikut : a. Pengukuran waktu yang digunakan pada

waktu pelatihan (baik dari sisi operator maupun dari sisi pengguna).

b. Pengukuran waktu yang digunakan pada waktu pengujian pelatihan (baik dari sisi operator maupun dari sisi pengguna).

c. Pengukuran akurasi yang dilakukan dengan membandingkan hasil pengenalan yang salah dan benar pelatihan (baik dari sisi operator maupun dari sisi pengguna).

7

Sisi OperatorData latih = 17 data

produk operatorData Uji = 50 data

pengguna

Sisi PenggunaData latih = 40 data pengguna

Data uji = 10 data pengguna

Reduksi data

Representasi fitur data

Sisi Operator

Representai 17 Data latih

Sisi PenggunaRepresentasi 40

Data latihRepresentasi 10

Data uji

PelatihanBackpropagation Neural Network

Model Neural

Network

Pengujian Model Neural Network

Sisi Operator

Representai50 Data uji

Sisi OperatorRepresentai 17

Data latih Representasi 50

Data uji

Sisi Pengguna

Representai 40 Data latih

Sisi Operator

Representai10 Data uji

Perhitungan Akurasi dan

waktu

Hasil Pengenalan

Gambar 7 Proses pengenalan produk operator.

Arsitektur Neural Network

Penelitian ini menggunakan arsitektur jaringan lapis jamak dengan satu lapis tersembunyi. Jumlah neuron pada lapis masukan disesuaikan dengan dimensi jumlah fitur pada data masukan (56 fitur).

Tabel 2 Arsitektur Neural Network Sisi Operator

Karakteristik Spesifikasi

Arsitektur Feedforward tiga lapis

Neuron lapis masukan

Dimensi masukan(56 fitur)

Neuron lapis tersembunyi

10-100

Neuron lapis keluaran

5

Inisialisasi bobot Nguyen-Widrow

Fungsi aktivasi Sigmoid biner


Toleransi galat 0.1, 0.05, 0.01, 0.001

Laju pembelajaran 0.1, 0.3, 0.5

Tabel 3 Definisi Target Sisi Operator No Produk operator Representasi

1 Halo 00000

2 Matrix 00001

3 X-plor 00010

4 Fren pasca bayar 00011

5 Starone pasca bayar

00100

6 Esia pasca bayar 00101

7 Flexi pasca bayar 00110

8 Simpati 00111

9 Mentari 01000

10 Im3 Smart 01001

11 Fren pra bayar 01010

12 As 01011

13 Jempol 01100

14 Bebas 01101

15 Starone pra bayar 01110

16 Esia pra bayar 01111

17 Flexi pra bayar 10000

Tabel 4 Arsitektur Neural Network Sisi Pengguna


Arsitektur Feedforward tiga lapis

Neuron lapis masukan

Dimensi masukan(56 fitur)

Neuron lapis tersembunyi

10-100

Neuron lapis keluaran

3

Inisialisasi bobot Nguyen-Widrow

Fungsi aktivasi Sigmoid biner

Toleransi galat 0.01, 0.005, 0.001

8


Laju pembelajaran 0.1, 0.3, 0.5

Tabel 5 Definisi Target Sisi Pengguna No Produk Operator Representasi

1 Mentari 100

2 Im3 010

3 Simpati 001

Lingkungan Pengembangan

Sistem akan dibuat menggunakan perangkat lunak Matlab 7.0. Perangkat keras digunakan untuk pengembangan aplikasi ini adalah : • PC Intel Pentium IV 3.0 GHz, • DDRAM 1,25 GB, • Harddisk dengan kapasitas 80 GB, • VGA Pixel view FX5200 64 MB, • monitor VGA dengan resolusi 1024x768

pixel, • keyboard, • mouse.

HASIL DAN PEMBAHASAN Percobaan dibagi menjadi dua bagian yang

berbeda. Bagian pertama, percobaan dilakukan dengan menggunakan data pelatihan dari operator (17 data produk operator) dan data pengujian dari pengguna (45 data pengguna produk operator). Bagian kedua, percobaan dilakukan dengan menggunakan data pelatihan dari pengguna (24 data pengguna produk operator) dan data pengujian dari pengguna (21 data pengguna produk operator).

Pengambilan Kuisioner

Tahap Pengambilan Kuisioner dibagi menjadi dua tahapan yang berbeda yaitu tahap penyebaran kuisioner dan tahap validasi kuisioner. Kusioner telah melalui evolusi, sebagai berikut

1. Kusioner tanpa interval nilai Kuisioner tanpa interval nilai disusun dari

43 buah pertanyaan. Pertanyaan dalam kuisioner tersebut dibagi menjadi berikut :



3. Tarif SMS : 4 pertanyaan 4. Tarif MMS : 1 pertanyaan

5. Tarif GPRS : 1 pertanyaan 6. Coverage Area : 2 pertanyaan 7. 3G : 5 pertanyaan

Kusioner menampilkan nilai pilihan yang tetap pada setiap pertanyaan. Kuisioner belum dilengkapi keterangan tambahan yang menjelaskan tentang istilah yang ada di telekomunikasi mobile.

Kuisioner diujicobakan kepada 5 responden untuk mengisikannya. Hasilnya pengisian dari 5 responden tersebut menunjukkan kuisioner belum mampu dipahami oleh responden. Kusioner tanpa interval nilai kemudian diperbaiki dan menghasilkan kuisoner dengan interval nilai.

2. Kuisioner dengan interval nilai

Kuisioner yang diberikan kepada responden berisi 59 buah pertanyaan yang direpresentasikan menjadi 56 input masukan. Pertanyaan tersebut dibagi menjadi berikut :



3. Tarif SMS : 4 pertanyaan 4. Tarif MMS : 1 pertanyaan 5. Tarif GPRS : 1 pertanyaan 6. Coverage Area : 2 pertanyaan 7. 3G : 6 pertanyaan

Kusioner menampilkan nilai yang tetap pada setiap pertanyaan. Kuisioner dilengkapi keterangan tambahan yang menjelaskan tentang istilah yang ada di telekomunikasi mobile.

Kusioner dengan interval nilai digunakan untuk pengambilan data dari sisi pengguna. Kuisoner dengan interval nilai dapat dilihat lebih lengkap pada Lampiran 4.

Penyebaran Kuisioner Kuisioner dibagikan ke 120 responden.

Kuisoner dibagi menjadi dua kelompok yaitu mahasiswa IPB dan PNS PEMDA DATI II Rembang.

Kuisioner untuk mahasiswa IPB sebanyak 80 buah dan untuk dan PNS PEMDA DATI II Rembang sebanyak 40 buah. Kuisioner yang dibagikan untuk mahasiswa IPB dan PNS PEMDA DATI II Rembang adalah sama.

Validasi Kuisioner Kusioner yang dibagikan kemudian diambil

dan divalidasi sebelum direpresentasikan menjadi input dalam model. Kuisioner divalidasi dengan aturan sebagai berikut :

9

1. Pengisian produk operator: Kuisioner dengan isian produk operator pada info pengguna mengisikan operator (bukan produk operator) maka tidak valid.

2. Lama Pemakaian: Kuisioner dengan isian lama pemakain pada info pengguna mengisikan kurang dari 1 tahun untuk GSM, kurang dari 1 bulan untuk CDMA dan kurang dari 6 bulan untuk pasca bayar maka tidak valid.

3. Isian tidak lengkap: Kusioner dengan isian yang terlewat atau tidak lengkap maka tidak valid.

Kusioner yang valid dari proses validasi ada sebanyak 45, dapat dilihat pada Gambar 8.

Gambar 8 Validasi Kuisioner.

Representasi Quisioner

Setiap kuisioner direpresentasikan menjadi 56 input untuk membangun model Neural Network. 1. Tarif panggilan PSTN dan ponsel

Tarif panggilan PSTN dan ponsel direpresentasikan dengan nilai tengah dari interval nilai yang dipilih oleh responden. Nilai tengah yang dicari di antara dua nilai maka untuk perhitungannya sebagai berikut.

221 xx

xrep+

= dengan

repx = nilai untuk representasi

1x = nilai titik awal interval

2x = nilai titik akhir interval

Representasi untuk panggilan ke PSTN ada sebanyak 20 fitur masukan. Panggilan ke ponsel merepresentasikan sebanyak 10 fitur.

2. Tarif SMS, MMS dan GPRS Tarif SMS, MMS dan GPRS

direpresentasikan dengan nilai tetap yang dipilih oleh responden. Nilai tetap ini berupa pilihan responden terhadap tarif SMS, MMS dan GPRS.

Percobaan I (dari sisi operator)

Penggunaan data pelatihan sebagai masukan pada Neural Network dalam percobaan I dibagi menjadi 17 kelas (Tabel Definisi target). Setiap kelas merepresentasikan satu produk operator yang unik. Pada setiap kelas digunakan satu data latih yang terdiri dari 56 fitur (Tabel 63 Fitur dari operator untuk Neural Network).

Data pengujian pada percobaan I diambil dari data pengguna dengan pembagian 10 pengguna produk operator Mentari, 10 pengguna produk operator Im3, 10 pengguna produk operator Simpati, 4 pengguna produk operator As, 3 pengguna produk operator Esia pra bayar, 1 pengguna produk operator Jempol, 1 pengguna produk operator Bebas, 2 pengguna produk operator Xplore, 3 pengguna produk operator Fren pra bayar, dan 1 pengguna produk operator Flexi pra bayar.

Percobaan I dengan menggunakan sudut pandang operator menghasilkan pola yang menunjukkan tren pemilihan produk operator di masa yang akan datang. Pengguna produk operator mengalami evolusi atas informasi dan kebutuhannya dalam dunia telekomunikasi.

Neuron Lapis Tersembunyi

Untuk percobaan I, dilakukan pencarian jumlah neuron lapis tersembunyi yang optimal. Jumlah neuron lapis tersembunyi yang digunakan dalam percobaan adalah 10, 20, 30,40, 50, 60, 70, 80, 90 dan 100. Dalam percobaan untuk menentukan neuron lapis tersembunyi yang optimal dilakukan proses checking, dapat dilihat pada Lampiran 2. Hasil dari proses checking menunjukkan bahwa neuron lapis tersembunyi sebesar 90 menghasilkan akurasi rata-rata 100% untuk untuk toleransi galat 0.01 dan laju pembelajaran 0.1.

Hal ini berarti bahwa pada proses checking dari 17 data produk operator yang diujikan ke dalam sistem semuanya dikenali sesuai dengan kelasnya. Sementara itu, waktu pengujian yang dibutuhkan untuk laju pembelajaran 4.214 detik.

Toleransi Galat dan Laju Pembelajaran Proses checking selanjutnya adalah

menentukan nilai toleransi galat dan laju pembelajaran yang optimal. Jumlah neuron lapis tersembunyi yang digunakan adalah sebesar 90. Pada proses checking ini dilakukan 12 perlakuan yang merupakan kombinasi dari empat tingkat toleransi galat dan tiga tingkat laju pembelajaran, yaitu :

10

Tabel 6 Perlakuan pada proses checking No Toleransi

Galat Laju

Pembelajaran 1 0.100 0.1 2 0.100 0.3 3 0.100 0.5 4 0.050 0.1 5 0.050 0.3 6 0.050 0.5 7 0.010 0.1 8 0.010 0.3 9 0.010 0.5

10 0.001 0.1 11 0.001 0.3 12 0.001 0.5

Dari 12 perlakuan tersebut didapat bahwa

pada toleransi galat 0.01 dan laju pembelajaran 0.1, 0.001 dan laju pembelajaran 0.1, 0.3 dan 0.5 akurasi sebesar 100%. Sementara itu, waktu pelatihannya berturut-turut adalah 4.214 detik, 9.198 detik, 14.742 detik dan 10.860. Epoh rata-rata yang dihasilkan berturut-turut adalah 496 epoh, 1136 epoh, 1782 epoh, dan 1195 epoh.

Parameter toleransi galat yang diambil untuk tren pemilihan produk operator di masa yang akan datang adalah dengan melihat rata-rata akurasi proses checking, sehingga didapat toleransi galat sebesar 0.01, 0.001 dengan laju pembelajaran 0.1, 0.3 dan 0.5. Toleransi galat dan laju pembelajaran yang diambil adalah 0.01 dan 0.1 karena mempunyai akurasi 100% dan waktu pelatihan dan epohnya yang terkecil.

Tren Pemilihan Produk Operator di Masa Mendatang

Percobaan selanjutnya adalah menguji sistem. Percobaan ini untuk mengujikan 45 data pengguna produk operator terhadap sistem yang telah dibangun dari sisi operator (17 produk operator).

Jumlah neuron yang digunakan pada Backpropagation Neural Network yaitu sebesar 90 dengan toleransi galat sebesar 0.01 dan laju pembelajaran 0.1. Sistem diuji dengan cara memasukkan 45 data pengguna produk operator ke dalam sistem kemudian dilakukan pengenalan dengan hasil keluaran berupa hasil pengenalan dan waktu pengujian.

Dari 10 data pengguna produk operator Mentari yang diuji, tren dari pengguna sekarang belum mampu sesuai dengan tren yang akan datang yang diberikan operator. Semuanya tidak dikenali sebagai pengguna produk operator mentari yang berarti persentase pemilihan pengguna sebesar 0%.

Tidak Dikenal

50%Flexi Pra

Bayar10%

Simpati10%

Fren Pra Bayar10%

Flexi Pasca Bayar10%

Star One Pra Bayar

10%

Mentari0%

Gambar 9 Grafik tren hasil Mentari.

Dari 10 data pengguna produk operator Im3

yang diuji, tren dari pengguna sekarang belum sesuai dengan tren yang akan datang yang diberikan operator. Semuanya tidak dikenali sebagai pengguna produk operator Im3 yang berarti persentase pemilihan pengguna sebesar 0%. Tren pengguna Im3 yang optimal mempunyai kecondongan ke produk operator yang berbasis CDMA.

Tidak Dikenal10%

Fren Pra Bayar30%

Flexi Pra Bayar20%

Star One Pasca Bayar

20%

Flexi Pra Bayar20%

Im30%

Gambar 10 Grafik tren hasil Im3.

Dari 10 data pengguna produk operator

Simpati yang diuji, tren dari pengguna sekarang belum sesuai dengan tren yang akan datang yang diberikan operator. Semuanya tidak dikenali sebagai pengguna produk operator Simpati yang berarti persentase pemilihan pengguna sebesar 0%. Tren pengguna produk operator Simpati menunjukkan sebanyak 40% produk operator sekarang belum mampu menyediakan layanan yang optimal sesuai dengan kebutuhan pengguna produk operator Simpati.

11

Tidak Dikenal40%

Fren Pra Bayar10%

Star One Pra Bayar10%

Jempol10%

Xplorer10%

Flexi Pra Bayar10%

Flexi Pasca Bayar10%

Simpati0%

Gambar 11 Grafik tren hasil Simpati.

Pemilihan yang optimal dari 45 responden menunjukkan bahwa tarif yang murah adalah kebutuhan yang optimal. Kecenderungan untuk beralih ke produk operator CDMA terlihat dari hasil optimalisasi responden, untuk lebih lengkapnya dapat dilihat pada Tabel 7. Tabel 7 Optimasi 45 Responden

Produk Operator

Awal

Produk Operator Optimal

Jumlah

Mentari Tidak Dikenal 5 Fren Pra Bayar 1 Flexi Pra Bayar 1

Star One Pra Bayar 1

Simpati 1

Flexi Pasca Bayar 1

Mentari 0 Im3 Tidak Dikenal 1 Fren Pra Bayar 3 Flexi Pra Bayar 2

Star One Pasca Bayar 2

Flexi Pra Bayar 2 Im3 0 Simpati Tidak Dikenal 4 Fren Pra Bayar 1

Flexi Pasca Bayar 1

Flexi Pra Bayar 1

Star One Pra Bayar 1

Jempol 1 Xplorer 1 Simpati 0 As Tidak dikenal 1

Starone Pasca Bayar 1

Produk Operator

Awal

Produk Operator Optimal

Jumlah

Mentari 1 Jempol 1 Esia Tidak dikenal 2 Flexi Pra Bayar 1 XL Jempol Tidak dikenal 1 XL Bebas Flexi Pra Bayar 1

X-plor Flexi Pasca Bayar 2

Fren Pra bayar

Flexi Pasca Bayar 1

Starone Pra Bayar 2

Flexi Pra Bayar Tidak dikenal 1

Percobaan II (dari sisi pengguna produk operator)

Penggunaan data pelatihan sebagai masukan pada Neural Network dalam percobaan II dibagi menjadi 3 kelas. Setiap kelas merepresentasikan satu produk operator yang unik. Pada setiap kelas digunakan 8 data latih untuk setiap kelasnya, yang terdiri dari 56 fitur.

Data pengujian pada percobaan I diambil dari data pengguna dengan pembagian 2 pengguna produk operator Mentari, 2 pengguna produk operator Im3, 2 pengguna produk operator Simpati, 4 pengguna produk operator As, 3 pengguna produk operator Esia pra bayar, 1 pengguna produk operator Jempol, 1 pengguna produk operator Bebas, 2 pengguna produk operator Xplore, 3 pengguna produk operator Fren pra bayar, dan 1 pengguna produk operator Flexi pra bayar.

Percobaan II dengan menggunakan sudut pandang pengguna. Percobaan II menghasilkan pola yang menunjukkan tren pemilihan produk operator sekarang ini.

Penentuan Treshold

Untuk percobaan II, dilakukan pencarian treshold sebagai batas minimal untuk penentuan kelas. Jumlah neuron lapis tersembunyi yang digunakan dalam percobaan adalah 10, 20, 30, 40, 50, 60, 70, 80, 90 dan 100. Dalam percobaan untuk menentukan treshold dilakukan proses checking.

Penentuan treshold diambil dari checking . Treshold untuk ketiga kelas tersebut adalah 0.607762228 untuk Mentari, 0.730669059 untuk Im3 dan 0.728726192 untuk Simpati.

12


Untuk percobaan II, dilakukan pencarian jumlah neuron lapis tersembunyi yang optimal. Jumlah neuron lapis tersembunyi yang digunakan dalam percobaan adalah 10, 20, 30, 40, 50, 60, 70, 80, 90 dan 100. Dalam percobaan ini toleransi galat yang digunakan sebesar 0.01 dengan laju pembelajaran sebesar 0.1 dapat dilihat pada Lampiran 3. Hasil yang diperoleh menunjukkan bahwa jumlah neuron lapis tersembunyi sebesar 60 (Gambar 12) menghasilkan rata-rata akurasi terbesar yaitu 65.08 %. Hal ini berarti bahwa dari 21 data pengguna operator yang diujikan ke dalam sistem, sebanyak 13 data pengguna operator diidentifikasi secara benar, sedangkan sebanyak 8 data pengguna operator diidentifikasi salah.

Berdasarkan akurasi yang dihasilkan maka jumlah hasil neuron lapis tersembunyi yang optimal sebesar 60. Nilai ini kemudian akan digunakan untuk percobaan selanjutnya.

010203040506070

10 20 30 40 50 60 70 80 90 100


Rata

-rat

a A

kura

si (%

)

Gambar 12 Grafik perbandingan banyaknya

neuron lapis tersembunyi terhadap rata-rata akurasi.

Toleransi Galat dan Laju Pembelajaran

Proses pengujian selanjutnya adalah menentukan nilai toleransi galat dan laju pembelajaran yang optimal. Jumlah neuron lapis tersembunyi yang digunakan adalah sebesar 60. Pada proses checking ini dilakukan 6 perlakuan yang merupakan kombinasi dari empat tingkat toleransi galat dan tiga tingkat laju pembelajaran, dapat dilihat pada Tabel 8.

Tabel 8 Perlakuan pada proses testing

No Toleransi Galat

Laju Pembelajaran

1 0.01 0.1 2 0.01 0.3 3 0.01 0.5 4 0.001 0.1 5 0.001 0.3 6 0.001 0.5

Untuk masing-masing perlakuan diulang sebanyak tiga kali. Hal ini dilakukan untuk melihat parameter mana saja yang berubah pada saaat percobaan.

Dari hasil percobaan dengan 6 perlakuan yang dilakukan, dapat dilihat bahwa untuk setiap pengulangan, parameter yang selalu berubah adalah waktu (satuan detik). Hal ini terjadi karena karena nilai yang digunakan pada inisialisasi jaringan selalu berubah. Nilai tersebut merupakan nilai yang diambil secara acak yang menyebabkan waktu perhitungan yang diperlukan menjadi berbeda.

Pada Gambar 13 terlihat bahwa semakin kecil toleransi galatnya maka akan semakin besar epohnya, baik untuk laju pembelajaran 0.1, 0.3 atau 0.5. Hal ini terjadi karena Neural Network akan lebih cepat konvergen pada toleransi galat yang besar.

0

200

400

600

800

1000

1200

0.01 0.005 0.001

Toleransi Galat

Epoh

LR 0.1 LR 0.3 LR 0.5

Gambar 13 Grafik perbandingan toleransi galat terhadap epoh.

Pada Gambar 14 dapat dilihat perbandingan

antara toleransi galat dengan lamanya waktu pelatihan dalam satuan detik. Dari grafik tersebut terlihat bahwa semakin besar toleransi galatnya maka semakin memperbesar waktu pelatihannya. Keadaan ini sama seperti perbandingan antara toleransi galat terhadap jumlah epoh yang berbanding lurus, dimana semakin besar toleransi galat maka akan semakin mendekati konvergen. Waktu pelatihan tercepat dicapai pada saat toleransi galat 0.01.

13

0

2

4

6

8

10

0.01 0.005 0.001

Toleransi Galat

Wak

tu P

elat

ihan

(det

ik)

LR 0.1 LR 0.3 LR 0.5

Gambar 14 Grafik perbandingan toleransi galat terhadap waktu pelatihan (satuan detik).

Pada Gambar 15 dapat dilihat bahwa akurasi

semakin turun ketika toleransi galat diperbesar. Toleransi galat sebesar 0.01 menghasilkan rata-rata akurasi tertinggi sebesar 65.08 %.

0102030

40506070

0.01 0.005 0.001

Toleransi Galat

Rata

-rat

a A

kura

si (%

)

LR 0.1 LR 0.3 LR 0.5

Gambar 15 Grafik perbandingan toleransi galat terhadap rata-rata akurasi.

Terlihat pada Gambar 16 bahwa epoh

terkecil dapat dicapai pada saat laju pembelajaran 0.1. Gambar 17 menunjukkan bahwa laju pembelajaran menentukan lamanya waktu pelatihan. Hal ini dapat terjadi karena laju pembelajaran merupakan parameter yang mengatur berapa besar perubahan bobot yang harus dilakukan pada saat pelatihan untuk mencapai konvergensi. Besarnya perubahan bobot juga bergantung pada nilai yang terdapat pada neuron yang bersangkutan dan faktor koreksi bobot. Oleh karena itu, laju pembelajaran juga menentukan berapa kali Neural Network harus melakukan pembelajaran dari masukan yang diumpankan untuk mencapai konvergensi.

0200400600800

10001200

0.1 0.3 0.5

Laju Pembelajaran

Epoh

ER 0.01 ER 0.005 ER 0.001

Gambar 16 Grafik perbandingan laju pembelajaran terhadap epoh.

0

2

4

6

8

10

0.1 0.3 0.5

Laju PembelajaranW

aktu

Pel

atih

an (d

etik

)

ER 0.01 ER 0.005 ER 0.001

Gambar 17 Grafik perbandingan laju pembelajaran terhadap waktu pelatihan (satuan detik).

Pada Gambar 18 menunjukkan bahwa pada

saat laju pembelajaran 0.1 dan toleransi galatnya sebesar 0.01 dicapai rata-rata akurasi tertinggi yaitu sebesar 65.08 %. Hal ini berarti bahwa dari tiga kali perulangan perhitungan akurasi, dari 21 data pengguna operator yang diujikan 13 data pengguna produk operator diidentifikasi pada kelas yang benar, sedangkan untuk 8 data pengguna produk operator lainnya tidak teridentifikasi secara benar.

Untuk mendapatkan nilai yang optimal bagi toleransi galat dan laju pembelajaran maka parameter yang diamati adalah rata-rata akurasi yang dihasilkan. Hal ini dilakukan karena untuk membentuk pendugaan pangguna produk operator yang tepat berada kelas tertentu diperlukan Backpropagation Neural Network dengan arsitektur yang dapat menghasilkan rata-rata akurasi yang terbaik. Oleh karena sebab itu, berdasarkan hasil percobaan yang dilakukan dapat diambil nilai yang optimal untuk nilai toleransi galat sebesar 0.01 dan laju pembeljaran sebesar 0.1. Hal ini dikarenakan pada saat toleransi galat sebesar 0.01 dan laju pembelajaran 0.1 dicapai rata-rata akurasi yang terbaik.

14

0

20

40

60

80

0.1 0.3 0.5

Laju Pembelajaran

Rata

-rat

a A

kura

si (%

)

ER 0.01 ER 0.005 ER 0.001

Gambar 18 Grafik perbandingan laju pembelajaran terhadap akurasi.

KESIMPULAN DAN SARAN

Kesimpulan

Sistem dibangun dengan melakukan penelitian terlebih dahulu yang berkaitan dengan reduksi data pengguna operator terhadap data dari sisi operator. Kemudian didapat 63 fitur yang akan digunakan sebagai input pada neuron lapisan input pada Backpropagation Neural Network tetapi kemudian direduksi menjadi 56 fitur karena responden mempunyai mobility yang rendah sehingga fitur coverage dihilangkan dalam proses optimasi.

Pencarian parameter untuk membentuk arsitektur Backpropagation Neural Network: 1. Sisi operator: dilakukan melalui proses

checking yaitu menggunakan data pelatihan untuk melakukan pengujian, didapat akurasi yang optimal sebesar 100% dengan neuron lapis tersembunyi sebesar 90, toleransi galat 0.01 dan laju pembelajaran 0.1.

2. Sisi pengguna: dilakukan melalui proses pengujian (testing), didapat akurasi yang optimal sebesar 65.08 % dengan neuron lapis tersembunyi sebesar 60, toleransi galat 0.01 dan laju pembelajaran 0.1. Persentase pengguna sekarang menunjukkan

pengguna produk operator belum mampu menyesuaikan dengan tarif dan fitur lain yang disediakan oleh operator. Hasil penelitian mendapatkan persentase sebesar 0% dari 45 data pengguna produk operator yang diujikan dari sisi operator. Responden memiliki kecenderungan optimal pada produk operator CDMA

Pola pengguna produk operator sekarang masih mempunyai bias yang terlalu besar sehingga sistem belum mampu mencapai akurasi yang tinggi untuk menebak pola penggunaan produk operator berdasarkan kelasnya.

Saran

Penelitian ini masih harus dikembangkan lebih lanjut diantaranya: Pembobotan bersifat random sehingga hasil

pemilihan produk operator bisa dititikberatkan pada kebutuhan utama pengguna produk operator.

Pengembangan dan penambahan variabel eksternal dan fitur khusus produk operator untuk lebih mendekati pemahaman pengguna produk operator termasuk coverage area. Penyebaran kuisioner untuk data dari pengguna lebih ditingkatkan lagi untuk menjangkau kebutuhan masyarakat umumnya bukan hanya dari mahasiswa.

Model prediksi (forecasting) untuk mengetahui tren teknologi yang akan banyak digunakan oleh masyarakat.

DAFTAR PUSTAKA

Deris Setiawan, S.Kom, M.T, 2003. Teknologi Selular dan CDMA. PT.Elex Media Komputindo.

Fausett, L, 1994. Fundamental of Neural Networks. Prentice Hall New Jersey

Jorstad I, Dustdar S, Tahnh D. 2003. Evolution of Mobile Service : An analysis of current architectures with prospect to future, Norwegian University of Science and Technology, Dept of Telematics, O.S. Bragstads plass 2E N-7491 Trondheim, Norway.

McDaniel, P, 2006, Open Functionality in SMS Cellular Networks, Systems and Internet Infrastructure Security, Penn State.

Miranti, E, 2003. Dahsyatnya Bisnis Jasa operator Selular. ATSI (Asosiasi Telepon Selular indonesia)

South Dakota Public Utilities Commision, 2003. Myths & Magic Cellular Phone, State Capital Building 500 East Capitol Pierre SD 57501.

Stordahl, K 2004. Mobile Market Dynamics. Telenar R & D Research.

Trickey Graham, 2003. Multimedia Messaging Services – The Big Picture,Director, End-to-End Features & Services Task Forces, GSM Association (GSMA).

Hamdi M, Verscheure O, Hubaux JP, 1998, Voice Service Interworking for PSTN and IP Networks, Institute for Computer Communications and Application-ICA(EPFL).

15

LAMPIRAN

16

Lampiran 1 Fitur dari operator untuk Neural Network

Parameter Fitur Ke-

Voice Calling Off Peak (06.00-07.00) Ponsel ke PSTN Lokal 1 SLJJ 1 2 SLJJ 2 3 SLJJ 3 4

Ponsel ke Ponsel Lokal(sesama operator) 5

Lokal(operator lain) 6

SLJJ 1 7 SLJJ 2 8 SLJJ 3 9

Off Peak (07.00-08.00) Ponsel ke PSTN Lokal 10 SLJJ 1 11 SLJJ 2 12 SLJJ 3 13




Peak Time (08.00-22.00) Ponsel ke PSTN Lokal 19 SLJJ 1 20 SLJJ 2 21 SLJJ 3 22




Off Peak (22.00-00.00) Ponsel ke PSTN Lokal 28 SLJJ 1 29 SLJJ 2 30 SLJJ 3 31 Ponsel ke Ponsel Lokal(sesama 32

Parameter Fitur Ke-

operator)



Off Peak(00.00-06.00) Ponsel ke PSTN Lokal 37 SLJJ 1 38 SLJJ 2 39 SLJJ 3 40




SMS

SMS Nasional Sesama Produk Operator 46

Sesama Operator 47

Antar Operator 48 SMS Internasional Internasional 49

MMS

MMS per Kb dihitung per 50 Kb 50 GPRS

GPRS per Kb dihitung per Kb 51 3G

On Peak

Video Calling Sesama Operator(local) 52

Sesama Operator(SLJJ) 53

Off Peak

Video Calling Sesama Operator(local) 54

Sesama Operator(SLJJ) 55

TV mobile 56

17

Lampiran 2 Proses Checking dari Sisi Operator

Jumlah Neuron

Tersembunyi

Toleransi Galat

Laju Pembelajaran Epoh

Waktu Pelatihan

(detik)

Waktu Pengujian

(detik) Akurasi

10 0.1 0.1 409 3.063 0.036 58.82 0.3 2,439 14.880 0.026 5.88 0.5 2,531 15.552 0.016 7.84 0.01 0.1 3,000 18.688 0.015 62.75 0.3 2,314 13.526 0.021 7.84 0.5 3,000 17.969 0.021 90.20 0.05 0.1 2,197 13.334 0.021 82.35 0.3 2,202 13.385 0.021 86.27 0.5 2,570 15.188 0.026 37.25 0.001 0.1 3,000 18.380 0.031 25.49 0.3 3,000 17.714 0.041 66.67 0.5 3,000 17.141 0.020 5.88

20 0.1 0.1 233 98.755 0.026 60.78 0.3 2,354 19.109 0.026 5.88 0.5 1,839 12.113 0.021 60.78 0.01 0.1 3,000 24.320 0.021 98.04 0.3 3,000 23.896 0.016 56.86 0.5 2,464 20.322 0.026 39.22 0.05 0.1 999 6.344 0.021 92.16 0.3 2,100 16.537 0.016 37.25 0.5 3,000 24.854 0.026 33.33 0.001 0.1 3,000 24.584 0.016 96.08 0.3 3,000 19.875 0.021 62.75 0.5 3,000 18.708 0.021 41.18

30 0.1 0.1 257 2.500 0.021 64.71 0.3 1,234 2.437 0.015 45.10 0.5 2,133 13.297 0.021 23.53 0.01 0.1 2,251 14.000 0.016 100.00 0.3 2,448 15.157 0.016 96.08 0.5 1,816 10.927 0.021 98.04 0.05 0.1 555 34.897 0.020 92.16 0.3 2,102 17.125 0.015 47.06 0.5 1,131 9.500 0.016 92.16 0.001 0.1 3,000 17.360 0.016 100.00 0.3 3,000 17.526 0.016 90.20 0.5 3,000 16.761 0.016 21.57

40 0.1 0.1 78 13.437 0.016 56.86 0.3 388 2.438 0.015 52.94 0.5 1,607 11.305 0.021 41.18 0.01 0.1 2,237 13.172 0.026 96.08 0.3 2,263 12.932 0.016 66.67 0.5 3,000 24.297 0.016 60.78 0.05 0.1 401 3.480 0.021 92.16 0.3 1,086 8.630 0.021 86.27 0.5 2,118 17.062 0.021 68.63

18

Jumlah Neuron

Tersembunyi

Toleransi Galat


Waktu Pelatihan

(detik)

Waktu Pengujian

(detik) Akurasi

0.001 0.1 3,000 15.346 0.031 98.04 0.3 2,706 21.630 0.015 88.24 0.5 2,587 20.958 0.021 82.35

50 0.1 0.1 71 1.376 0.031 58.82 0.3 500 1.544 0.020 52.94 0.5 1,307 9.245 0.020 49.02 0.01 0.1 751 5.328 0.021 100.00 0.3 2,217 15.994 0.020 96.08 0.5 1,974 9.977 0.021 82.35 0.05 0.1 368 2.867 0.016 90.20 0.3 927 6.610 0.016 88.24 0.5 2,860 18.485 0.016 49.02 0.001 0.1 2,056 13.589 0.021 100.00 0.3 2,815 18.911 0.016 98.04 0.5 3,000 13.377 0.016 41.18

60 0.1 0.1 231 3.391 0.015 54.90 0.3 883 6.339 0.015 60.78 0.5 1,356 9.344 0.021 47.06 0.01 0.1 1,267 8.787 0.021 98.04 0.3 3,000 21.235 0.021 43.14 0.5 2,166 15.406 0.016 92.16 0.05 0.1 304 2.417 0.021 90.20 0.3 299 2.380 0.021 96.08 0.5 315 9.979 0.016 78.43 0.001 0.1 1,833 7.822 0.021 100.00 0.3 1,713 11.656 0.015 100.00 0.5 2,035 15.367 0.021 82.35

70 0.1 0.1 68 1.338 0.026 64.71 0.3 311 2.383 0.016 56.86 0.5 668 5.036 0.016 62.75 0.01 0.1 586 4.227 0.016 100.00 0.3 648 4.927 0.015 98.04 0.5 3,000 22.453 0.016 92.16 0.05 0.1 238 2.083 0.021 88.24 0.3 362 2.990 0.016 88.24 0.5 161 1.620 0.015 92.16 0.001 0.1 1,481 12.141 0.016 100.00 0.3 2,917 21.719 0.021 96.08 0.5 3,000 22.417 0.015 66.67

80 0.1 0.1 50 1.219 0.020 66.67 0.3 189 1.875 0.016 64.71 0.5 255 4.979 0.016 58.82 0.01 0.1 2,218 16.901 0.026 96.08 0.3 1,256 9.875 0.021 96.08 0.5 2,188 16.912 0.015 96.08 0.05 0.1 186 1.797 0.015 92.16 0.3 432 3.485 0.015 88.24

19

Jumlah Neuron

Tersembunyi

Toleransi Galat


Waktu Pelatihan

(detik)

Waktu Pengujian

(detik) Akurasi

0.5 617 3.989 0.026 90.20 0.001 0.1 1,513 11.526 0.021 100.00 0.3 2,302 14.930 0.015 98.04 0.5 3,667 10.005 0.021 100.00

90 0.1 0.1 196 0.771 0.026 54.90 0.3 81 1.193 0.021 72.55 0.5 505 5.446 0.031 56.86 0.01 0.1 496 4.214 0.016 100.00 0.3 1,362 10.964 0.016 98.04 0.5 1,341 10.937 0.015 98.04 0.05 0.1 125 1.463 0.021 92.16 0.3 700 5.823 0.026 88.24 0.5 1,852 15.521 0.026 70.59 0.001 0.1 1,136 9.198 0.015 100.00 0.3 1,782 14.742 0.026 100.00 0.5 1,195 10.860 0.020 100.00

100 0.1 0.1 49 1.125 0.016 66.67 0.3 446 5.203 0.020 52.94 0.5 562 6.703 0.021 66.67 0.01 0.1 853 9.385 0.021 100.00 0.3 690 7.531 0.021 100.00 0.5 1,364 19.328 0.020 98.04 0.05 0.1 112 1.750 0.021 94.12 0.3 278 3.484 0.021 90.20 0.5 1,418 14.699 0.015 74.51 0.001 0.1 1,155 12.380 0.015 100.00 0.3 1,401 14.865 0.021 100.00 0.5 2,634 28.818 0.031 98.04

20

Lampiran 3 Hasil pengujian dari sisi pengguna

Jumlah Neuron

Tersembunyi

Toleransi Galat


Waktu Pelatihan

(detik)

Waktu Pengujian

(detik) Akurasi

10 0.01 0.1 1,579 12.38 0.016 58.73 0.3 1,198 9.15 0.015 44.44 0.5 1,388 10.77 0.016 51.59 0.005 0.1 1,524 16.20 0.021 52.38 0.3 1,858 17.46 0.016 46.03 0.5 2,454 25.94 0.016 42.86 0.001 0.1 3,000 27.98 0.021 57.14 0.3 3,000 28.71 0.016 41.27 0.5 3,000 27.32 0.016 41.27

20 0.01 0.1 766 7.47 0.016 47.62 0.3 1,058 10.07 0.015 47.62 0.5 1,913 18.11 0.015 49.21 0.005 0.1 1,486 14.14 0.016 47.62 0.3 1,807 16.65 0.016 44.44 0.5 1,924 18.19 0.015 46.03 0.001 0.1 2,133 22.99 0.021 46.03 0.3 2,541 24.73 0.021 52.38 0.5 2,845 28.00 0.021 49.21

30 0.01 0.1 528 6.18 0.021 31.75 0.3 783 7.03 0.016 58.73 0.5 1,146 12.57 0.021 57.14 0.005 0.1 822 8.14 0.021 50.79 0.3 994 10.56 0.016 44.44 0.5 971 10.36 0.021 41.27 0.001 0.1 1,802 18.75 0.016 46.03 0.3 1,696 17.53 0.021 53.97 0.5 1,658 16.83 0.021 47.62

40 0.01 0.1 491 3.85 0.021 47.62 0.3 533 3.21 0.016 47.62 0.5 682 4.43 0.021 47.62 0.005 0.1 548 3.36 0.021 46.03 0.3 960 5.48 0.016 49.21 0.5 702 4.76 0.021 58.73 0.001 0.1 1,136 6.51 0.016 52.38 0.3 1,276 7.56 0.021 31.75 0.5 1,140 6.69 0.016 47.62

50 0.01 0.1 424 2.93 0.015 55.56 0.3 472 3.28 0.026 42.86 0.5 506 3.77 0.026 61.90 0.005 0.1 516 3.55 0.021 39.68 0.3 760 5.29 0.021 47.62 0.5 629 4.16 0.015 52.38 0.001 0.1 915 6.31 0.026 42.86 0.3 996 7.45 0.020 49.21

21

Jumlah Neuron

Tersembunyi

Toleransi Galat


Waktu Pelatihan

(detik)

Waktu Pengujian

(detik) Akurasi

0.5 1,011 6.65 0.021 46.03 60 0.01 0.1 389 4.60 0.041 65.08

0.3 487 3.96 0.015 58.73 0.5 543 3.67 0.016 47.62 0.005 0.1 506 3.70 0.016 63.49 0.3 612 4.87 0.016 55.56 0.5 571 4.56 0.016 44.44 0.001 0.1 904 5.81 0.031 49.21 0.3 889 5.59 0.016 50.79 0.5 972 7.79 0.016 36.51

70 0.01 0.1 382 2.98 0.015 38.10 0.3 449 3.68 0.016 49.21 0.5 719 5.41 0.021 49.21 0.005 0.1 467 3.55 0.021 52.38 0.3 495 3.73 0.016 47.62 0.5 572 4.60 0.021 63.49 0.001 0.1 883 6.65 0.016 30.16 0.3 834 6.49 0.020 55.56 0.5 894 6.52 0.021 49.21

80 0.01 0.1 359 3.21 0.021 46.03 0.3 354 2.94 0.021 60.32 0.5 725 5.82 0.021 50.79 0.005 0.1 552 4.63 0.016 47.62 0.3 614 4.88 0.016 53.97 0.5 509 4.17 0.015 50.79 0.001 0.1 739 6.54 0.026 57.14 0.3 844 7.46 0.016 47.62 0.5 986 8.47 0.021 42.86

90 0.01 0.1 333 3.30 0.026 44.44 0.3 355 3.43 0.015 53.97 0.5 346 3.11 0.021 49.21 0.005 0.1 490 4.28 0.016 61.90 0.3 494 4.99 0.021 52.38 0.5 447 4.39 0.016 57.14 0.001 0.1 776 6.43 0.021 53.97 0.3 826 7.27 0.016 44.44 0.5 793 6.85 0.021 57.14

100 0.01 0.1 336 3.00 0.016 52.38 0.3 394 4.02 0.021 58.73 0.5 486 3.48 0.016 55.56 0.005 0.1 409 4.11 0.021 63.49 0.3 455 4.38 0.024 63.49 0.5 536 5.15 0.016 50.79 0.001 0.1 750 6.72 0.021 47.62 0.3 795 7.13 0.015 49.21 0.5 824 7.37 0.021 57.14

22

Lampiran 4 Kuisioner Umur =...tahun Tanggal Pengisian = Pekerjaan =......... Produk Operator (Im3,Mentari,XL Bebas,Simpati,dll) =......(misal: im3) Lama pemakaian layanan operator terakhir(SIM card) yang anda pakai sekarang(misal : 1 thn,2 thn,3 thn,dll...)=....tahun Tipe Handphone =........./.......(misal : Nokia 6600/GSM) Petunjuk Pengisian Quisioner Note:Untuk pengisian kuisioner dimohon disesuaikan dengan kebutuhan real anda dalam berkomunikasi sehari-hari dan alasan mengapa anda memilih operator tersebut. Isikan umur, pekerjaan, jenis operator yang anda pakai sekarang, tipe Handphone dan lamanya anda telah menggunakan layanan operator tersebut pada header di atas. Terima kasih banyak atas partisipasinya dalam pengisian kuisioner ini. Pilih salah satu jawaban yang sesuai dengan memberi tanda cek(v) pada jawaban yang dipilih Untuk Pemilihan tarif setiap kolomnya hanya diperbolehkan memilih satu pilihan,contoh pemilihan: 1.Berapa tarif menelepon ke PSTN(telepon rumah) dalam zona lokal(satu daerah) yang sesuai, menurut kebutuhan anda(rupiah per menit)

Off Peak (06.00-07.00)

Off Peak (07.00-08.00)

Peak Time (08.00-22.00)

Off Peak (22.00-00.00)

Off Peak (00.00-06.00)

100-200 100-200 100-200 100-200 100-200 201-300 201-300 201-300 201-300 201-300 301-500 301-500 301-500 301-500 301-500 501-700 501-700 501-700 501-700 501-700 701-1000 701-1000 701-1000 701-1000 701-1000 1001-2000 1001-2000 1001-2000 1001-2000 1001-2000

note : 100-200 menunjukkan rentang nilai 100 sampai dengan 200 1. Untuk Pemilihan Tarif GPRS(per KB)

Tarif GPRS per KB 3 5 10 15 25 30 tidak perlu GPRS

kecuali untuk pemilihan Area Coverage,contoh pemilihan

23

Quisioner A] Voice Calling Ponsel Ke PSTN(telepon rumah) keterangan: SLJJ 1=Zone-1:30Km-200Km SLJJ 2=Zone-1:200Km-500Km SLJJ 3=Zone-1:>500Km Lokal<30Km

1.Berapa tarif menelepon ke PSTN(telepon rumah) dalam zona lokal(satu daerah) yang sesuai, menurut kebutuhan anda(rupiah per menit)

Off Peak (06.00-07.00)

Off Peak (07.00-08.00)

Peak Time (08.00-22.00)

Off Peak (22.00-00.00)

Off Peak (00.00-06.00)

100-200 100-200 100-200 100-200 100-200 201-300 201-300 201-300 201-300 201-300 301-500 301-500 301-500 301-500 301-500 501-700 501-700 501-700 501-700 501-700 701-1000 701-1000 701-1000 701-1000 701-1000 1001-2000 1001-2000 1001-2000 1001-2000 1001-2000

2.Berapa tarif menelepon ke PSTN(telepon rumah) dalam zona SLJJ1 yang sesuai, menurut kebutuhan anda(rupiah per menit)

Off Peak (06.00-07.00)

Off Peak (07.00-08.00)

Peak Time (08.00-22.00)

Off Peak (22.00-00.00)

Off Peak (00.00-06.00)

100-200 100-200 100-200 100-200 100-200 201-400 201-400 201-400 201-400 201-400 401-700 401-700 401-700 401-700 401-700 701-900 701-900 701-900 701-900 701-900 901-1100 901-1100 901-1100 901-1100 901-1100 1101-1300 1101-1300 1101-1300 1101-1300 1101-1300 1301-1500 1301-1500 1301-1500 1301-1500 1301-1500 1501-1700 1501-1700 1501-1700 1501-1700 1501-1700 1701-2000 1701-2000 1701-2000 1701-2000 1701-2000 2001-2300 2001-2300 2001-2300 2001-2300 2001-2300 2301-3000 2301-3000 2301-3000 2301-3000 2301-3000 3001-3500 3001-3500 3001-3500 3001-3500 3001-3500 3501-4000 3501-4000 3501-4000 3501-4000 3501-4000

24


Off Peak (06.00-07.00)

Off Peak (07.00-08.00)

Peak Time (08.00-22.00)

Off Peak (22.00-00.00)

Off Peak (00.00-06.00)

100-200 100-200 100-200 100-200 100-200 201-400 201-400 201-400 201-400 201-400 401-700 401-700 401-700 401-700 401-700 701-900 701-900 701-900 701-900 701-900 901-1100 901-1100 901-1100 901-1100 901-1100 1101-1300 1101-1300 1101-1300 1101-1300 1101-1300 1301-1500 1301-1500 1301-1500 1301-1500 1301-1500 1501-1700 1501-1700 1501-1700 1501-1700 1501-1700 1701-2000 1701-2000 1701-2000 1701-2000 1701-2000 2001-2300 2001-2300 2001-2300 2001-2300 2001-2300 2301-3000 2301-3000 2301-3000 2301-3000 2301-3000 3001-3500 3001-3500 3001-3500 3001-3500 3001-3500 3501-4000 3501-4000 3501-4000 3501-4000 3501-4000


Off Peak (06.00-07.00)

Off Peak (07.00-08.00)

Peak Time (08.00-22.00)

Off Peak (22.00-00.00)

Off Peak (00.00-06.00)

100-200 100-200 100-200 100-200 100-200 201-400 201-400 201-400 201-400 201-400 401-700 401-700 401-700 401-700 401-700 701-900 701-900 701-900 701-900 701-900 901-1100 901-1100 901-1100 901-1100 901-1100 1101-1300 1101-1300 1101-1300 1101-1300 1101-1300 1301-1500 1301-1500 1301-1500 1301-1500 1301-1500 1501-1700 1501-1700 1501-1700 1501-1700 1501-1700 1701-2000 1701-2000 1701-2000 1701-2000 1701-2000 2001-2300 2001-2300 2001-2300 2001-2300 2001-2300 2301-3000 2301-3000 2301-3000 2301-3000 2301-3000 3001-3500 3001-3500 3001-3500 3001-3500 3001-3500 3501-4000 3501-4000 3501-4000 3501-4000 3501-4000

25

Ponsel Ke Ponsel keterangan: SLJJ 1=Zone-1:30Km-200Km SLJJ 2=Zone-1:200Km-500Km SLJJ 3=Zone-1:>500Km Lokal<30Km

1.Berapa tarif menelepon Ponsel ke Ponsel(operator sama) dalam zona lokal(satu daerah) yang sesuai, menurut kebutuhan anda(rupiah per menit)

Off Peak (06.00-07.00)

Off Peak (07.00-08.00)

Peak Time (08.00-22.00)

Off Peak (22.00-00.00)

Off Peak (00.00-06.00)

<100 <100 <100 <100 <100 100-200 100-200 100-200 100-200 100-200 201-300 201-300 201-300 201-300 201-300 301-500 301-500 301-500 301-500 301-500 501-700 501-700 501-700 501-700 501-700 701-1000 701-1000 701-1000 701-1000 701-1000 1001-2000 1001-2000 1001-2000 1001-2000 1001-2000

2.Berapa tarif menelepon Ponsel ke Ponsel(antar operator) dalam zona lokal(satu daerah) yang sesuai, menurut kebutuhan anda (rupiah per menit)

Off Peak (06.00-07.00)

Off Peak (07.00-08.00)

Peak Time (08.00-22.00)

Off Peak (22.00-00.00)

Off Peak (00.00-06.00)

100-200 100-200 100-200 100-200 100-200 201-400 201-400 201-400 201-400 201-400 401-700 401-700 401-700 401-700 401-700 701-900 701-900 701-900 701-900 701-900 901-1100 901-1100 901-1100 901-1100 901-1100 1101-1300 1101-1300 1101-1300 1101-1300 1101-1300 1301-1500 1301-1500 1301-1500 1301-1500 1301-1500 1501-1700 1501-1700 1501-1700 1501-1700 1501-1700 1701-2000 1701-2000 1701-2000 1701-2000 1701-2000 2001-2300 2001-2300 2001-2300 2001-2300 2001-2300 2301-3000 2301-3000 2301-3000 2301-3000 2301-3000

26

3.Berapa tarif menelepon Ponsel ke Ponsel dalam zona SLJJ1 yang sesuai, menurut kebutuhan anda(rupiah per menit)

Off Peak (06.00-07.00)

Off Peak (07.00-08.00)

Peak Time (08.00-22.00)

Off Peak (22.00-00.00)

Off Peak (00.00-06.00)

100-200 100-200 100-200 100-200 100-200 201-400 201-400 201-400 201-400 201-400 401-700 401-700 401-700 401-700 401-700 701-900 701-900 701-900 701-900 701-900 901-1100 901-1100 901-1100 901-1100 901-1100 1101-1300 1101-1300 1101-1300 1101-1300 1101-1300 1301-1500 1301-1500 1301-1500 1301-1500 1301-1500 1501-1700 1501-1700 1501-1700 1501-1700 1501-1700 1701-2000 1701-2000 1701-2000 1701-2000 1701-2000 2001-2300 2001-2300 2001-2300 2001-2300 2001-2300 2301-3000 2301-3000 2301-3000 2301-3000 2301-3000 3001-3500 3001-3500 3001-3500 3001-3500 3001-3500 3501-4000 3501-4000 3501-4000 3501-4000 3501-4000


Off Peak (06.00-07.00)

Off Peak (07.00-08.00)

Peak Time (08.00-22.00)

Off Peak (22.00-00.00)

Off Peak (00.00-06.00)

100-200 100-200 100-200 100-200 100-200 201-400 201-400 201-400 201-400 201-400 401-700 401-700 401-700 401-700 401-700 701-900 701-900 701-900 701-900 701-900 901-1100 901-1100 901-1100 901-1100 901-1100 1101-1300 1101-1300 1101-1300 1101-1300 1101-1300 1301-1500 1301-1500 1301-1500 1301-1500 1301-1500 1501-1700 1501-1700 1501-1700 1501-1700 1501-1700 1701-2000 1701-2000 1701-2000 1701-2000 1701-2000 2001-2300 2001-2300 2001-2300 2001-2300 2001-2300 2301-3000 2301-3000 2301-3000 2301-3000 2301-3000 3001-3500 3001-3500 3001-3500 3001-3500 3001-3500 3501-4000 3501-4000 3501-4000 3501-4000 3501-4000

27


Off Peak (06.00-07.00)

Off Peak (07.00-08.00)

Peak Time (08.00-22.00)

Off Peak (22.00-00.00)

Off Peak (00.00-06.00)

100-200 100-200 100-200 100-200 100-200 201-400 201-400 201-400 201-400 201-400 401-700 401-700 401-700 401-700 401-700 701-900 701-900 701-900 701-900 701-900 901-1100 901-1100 901-1100 901-1100 901-1100 1101-1300 1101-1300 1101-1300 1101-1300 1101-1300 1301-1500 1301-1500 1301-1500 1301-1500 1301-1500 1501-1700 1501-1700 1501-1700 1501-1700 1501-1700 1701-2000 1701-2000 1701-2000 1701-2000 1701-2000 2001-2300 2001-2300 2001-2300 2001-2300 2001-2300 2301-3000 2301-3000 2301-3000 2301-3000 2301-3000 3001-3500 3001-3500 3001-3500 3001-3500 3001-3500 3501-4000 3501-4000 3501-4000 3501-4000 3501-4000 4001-4500 4001-4500 4001-4500 4001-4500 4001-4500

B] SMS dan MMS note : pembagian operator indosat : matrix,im3 smart,mentari, star one telkomsel: Halo,As,Simpati excelmindo: x-plor,XL,jempol mobile 8: fren pra bayar, fren pasca bayar esia: esia pra bayar, esia pasca bayar contoh : sesama kartu:im3 dengan im3,jempol dengan jempol,dll sesama operator:im3 dengan mentari,jempol dengan bebas,dll antar operator:im3 dengan simpati,mentari dengan fren,dll SLI(SMS Internasional):baik sesama kartu,sesama operator,maupun antar operator(dengan operator dari negara lain) 1.Untuk Pemilihan Tarif SMS(rupiah per message)

Sesama Kartu Sesama Operator Antar Operator SLI (SMS Internasional)

50 50 250 300 99 100 299 350 100 250 300 499 150 299 350 500 250 300 1000 300 350 Tidak Perlu SMS

SLI 350

28

2. Untuk Pemilihan Tarif MMS(rupiah per 50KB)

Tarif MMS per 50 KB 1000 1250 tidak perlu MMS

C] GPRS 1. Untuk Pemilihan Tarif GPRS(rupiah per KB)

Tarif GPRS per KB 3 5 10 15 25 30 tidak perlu GPRS

D] Coverage Area(Daerah Jangkauan) 1.Area coverage(jangkauan sinyal) yang sesuai menurut anda, sesuai dengan kebutuhan anda adalah

Coverage Area Nusantara Provinsi Tertentu

2.Daerah(unit terkecil area) coverage yang sesuai menurut anda, sesuai dengan kebutuhan anda

Unit terkecil area Provinsi Kabupaten Kecamatan Kelurahan

29

E] 3G(Video calling, mobile TV & High Speed Data Acces) 1.Untuk saat sekarang, apakah anda membutuhkan teknologi 3G untuk kebutuhan telekomunikasi anda?

3G Service Availibility Ya Tidak

note : Jika anda tidak membutuhkan 3G, biarkan pertanyaan dibawah ini kosong(Tidak perlu dijawab) 2. Berapa tarif menelepon dengan teknologi video calling yang disajikan oleh teknologi 3G, menurut kebutuhan anda(rupiah per menit) note : off peak = o8.00-22.00 peak = 22.00-08.00 note: video calling baru dapat dilakukan antar sesama operator. video calling

Peak (22.00-08.00)

Sesama Operator (Lokal)

Peak (22.00-08.00)

Sesama Operator (SLJJ)

Off Peak (08.00-22.00)


Off Peak (08.00-22.00)


700-800 1200-1500 150-300 1200-1500 800-1000 1500-2500 300-650 1500-2500 1000-1200 2500-3000 650-750 2500-3000 1200-1500 3000-3500 750-1000 3000-3500 Tidak Perlu

Video Calling 3500-4500 1000-1300 3500-4500

Tidak Perlu Video Calling



3. Berapa tarif mobile TV yang disajikan oleh teknologi 3G, menurut kebutuhan anda(rupiah per menit-nya)

Tarif mobile TV/Menit 1200 1800 tidak perlu mobile

TV

Skripsi Optimasi GSM & CDMA · Di era perkembangan teknologi informasi dan komunikasi sekarang ini,...

Documents

Transcript of Skripsi Optimasi GSM & CDMA · Di era perkembangan teknologi informasi dan komunikasi sekarang ini,...