SKRIPSI

KONSUMEN DAN IKLAN

Studi Tentang Perlindungan Terhadap Produk Minuman Kemasan Di Media Sosial

Disusun dan Diajukan untuk Memenuhi Tugas - Tugas dan Syarat – Syarat guna Mencapai

Derajat Sarjana Hukum (S1) pada Fakultas Hukum

Universitas Muhammadiyah Surakarta

Oleh:

LYUDZA KHOIRUNNISA ROSYDA

C 100160290

PROGRAM STUDI ILMU HUKUM

FAKULTAS HUKUM

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

2021

ii

iii

iv

v

MOTTO

فإن مع ٱلعسر يسرا ٥

“Karena sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan.”

( QS: Al-Insyirah: 5)

vi

PERSEMBAHAN

Skripsi ini penulis persembahkan kepada :

1. Bapak dan Ibu tercinta atas doa, kasih sayang, serta didikan yang telah diberikan kepada

penulis hingga dewasa ini. Yang juga tiada henti untuk terus mendukung penulis dalam

menyelesaikan skripsi ini. Semoga kelak penulis menjadi orang yang sukses dunia dan

akhirat sehingga dapat membahagiakan bapak dan ibu.

2. Adik-adiku tersayang atas dukungan dan doa serta dorongan semangat yang terus

diberikan.

Teman-teman Fakultas Hukum Universitas Muhammadiyah Surakarta.

vii

ABSTRAK

Lyudza Khoirunnisa Rosyda NIM. C100160290. Fakultas Hukum. KONSUMEN DAN IKLAN

(Studi Tentang Perlindungan Terhadap Produk Minuman Kemasan Di Media Sosial)

Fakultas Hukum. Universitas Muhammadiyah Surakarta.2021

Iklan adalah suatu bentuk cara atau metode untuk mempromosikan suatu produk baik barang

maupun jasa yang dilakukan oleh pelaku usaha untuk menarik perhatian serta agar diketahui

oleh banyak orang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana perlindungan hukum

bagi konsumen iklan produk minuman. Penelitian ini menggunakan pendekatan Doktrinal

(Normatif). MenggKounakan jenis penelitian deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa

terdapat beberapa iklan yang sesuai dengan peraturan perundang-undangan dan terdapat pula

beberapa iklan yang tidak sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang diuraikan dalam

beberapa kategorisasi diantaranya Kategorisasi I Tidak Menggunakan Kata-Kata yang

Berlebihan, kategorisasi II Tidak Menyesatkan atau Tidak Mengelabui Konsumen

(Misleading), kategorisasi III Tidak Menyinggung Perasaan, Merendahkan Martabat, Agama,

Budaya, Suku dan Golongan, kategorisasi IV Memberitahukan Identitas Nama dan Alamat

Kepada Konsumen, kategorisasi, kategorisasi V Kurangnya Informasi Mengenai Harga,

kategorisasi VI Menampilkan Kekerasan, kategorisasi VII Mengandung Janji yang Belum

Pasti, kategorisasi VIII Pencantuman Label Halal pada Iklan Pangan.

Kata Kunci : Iklan, Perlindungan Konsumen, Produk Minuman.

ABSTRACT

Advertising is a form of method or method to promote a product, both goods and services, which is

carried out by a business actor to attract attention and to be known by many people. This study aims to determine how legal protection for consumers of beverage product advertising. This study uses a

Doctrinal (Normative) approach. Using this type of descriptive research. The results showed that there

were several advertisements that were in accordance with statutory regulations and there were also some advertisements that were not in accordance with the statutory regulations which were described

in several categorizations including Categorization I Not Using Excessive Words, Category II Not

Misleading or Not Misleading Consumers (Misleading), category III Does not Offend Feelings,

Degrading Dignity, Religion, Culture, Tribe and Group, categorization IV Notifies the Identity of Name and Address to Consumers, categorization V Lack of Information Regarding Prices, categorization VI

Showing Violence, categorization VII Containing Uncertain Promises, VIII categorization Inclusion of

Halal Labels on Food Ads.

Keywords: Advertising, Consumer Protection, Beverage Products.

viii

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr.Wb

Alhamdulillah puji syukur atas kehadirat Allah SWT, yang telah melimpahkan rahmat dan

hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “KONSUMEN

DAN IKLAN (Studi Tentang Perlindungan Terhadap Produk Minuman Kemasan Di

Media Sosial).” Sholawat serta salam tetap tercurahkan pada junjungan kita Nabi Muhammad

SAW yang senantiasa memberi jalan yang terang untuk kita semua.

Skripsi ini disusun sebagai persyaratan untuk mencapai derajat Sarjana Hukum pada

Fakultas Hukum Universitas Muhammadiyah Surakarta. Skripsi ini dapat penulis selesaikan

bukan hanya atas usaha dan doa dari penulis saja melainkan berkat doa dan semangat juga

dukungan dari lingkup penulis. Oleh karena itu, penulis mengucapkan terimakasih yang

sedalam-dalamnya dari dalam lubuk hati kepada :

1. Assoc. Prof. Dr. Kelik Wardiono, S.H., M.H, selaku Dekan Fakultas Hukum Universitas

Muhammadiyah Surakarta

2. Muchamad Ikhsan, S.H., M.H, selaku Ketua Prodi Fakultas Hukum Universitas

Muhammadiyah Surakarta, yang senantiasa membantu mahasiswa untuk memberikan

pengarahan

3. Assoc. Prof. Dr. Kelik Wardiono, S.H., M.H. selaku Dosen Pembimbing penulis yang

dengan sabar selalu memberikan arahan kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi

ini

4. Seluruh Dosen dan Staf Tata Usaha Fakultas Hukum Universitas Muhammadiyah

Surakarta yang selalu sabar dalam memberikan segala informasi yang dibutuhkan

penulis selama kuliah.

5. Terimakasih kepada orangtua tercinta Oktaviranto Ari Harsono dan Pungky Wahyu

Puspita sari, kasih sayang serta didikan yang telah diberikan kepada penulis hingga

dewasa ini. Yang juga tiada henti untuk terus mendukung penulis dalam menyelesaikan

skripsi ini. Semoga kelak penulis menjadi orang yang sukses dunia dan akhirat sehingga

dapat membahagiakan bapak dan ibu.

6. Terimakasih kepada keluarga besar tercinta karena atas doa dan dukungan yang telah

diberikan kepada penulis untuk menyelesaikan skripsi ini.

ix

x

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .............................................................................................i

HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................ ii

HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................ iii

PERNYATAAN ................................................................................................. iv

MOTTO ............................................................................................................... v

PERSEMBAHAN ............................................................................................... vi

KATA PENGANTAR........................................................................................vii

ABSTRAK.......................................................................................................... ix

ABSTRACT ....................................................................................................... ix

DAFTAR ISI ....................................................................................................... x

DAFTAR TABEL ............................................................................................. xiv

DAFTAR GAMBAR ........................................................................................ xiv

BAB I PENDAHULUAN .................................................................................... 1

A. Latar Belakang ....................................................................................... 1

B. Rumusan Masalah .................................................................................. 7

C. Tujuan Penelitian ................................................................................... 7

D. Manfaat Penelitian ................................................................................. 7

E. Kerangka Pemikiran ............................................................................... 8

F. Metode Penelitian ................................................................................ 13

G. Sistematika Penelitian .......................................................................... 15

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ........................................................................ 19

A. Pengertian Iklan ................................................................................... 19

B. Syarat-Syarat Iklan ............................................................................... 20

C. Fungsi Iklan ......................................................................................... 23

D. Jenis-Jenis Iklan dan Contoh Aplikasinya ............................................. 28

E. Jenis-Jenis Media yang Digunakan Untuk Menyiarkan Iklan ................ 34

F. Struktur Iklan Yang Baik...................................................................... 37

G. Kapan Sebuah Iklan Dapat Dipublikasikan ........................................... 39

BAB III HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ..................................... 41

A. Hasil Penelitian .................................................................................... 41

1. Sprite..................................................................................................... 41

xi

2. Yakult ................................................................................................... 42

3. Good Day ............................................................................................. 43

4. Floridina ............................................................................................... 44

5. Top Kopi .............................................................................................. 45

6. Teh Pucuk............................................................................................. 46

7. Teh Bandulan ....................................................................................... 47

8. Teh Gelas ............................................................................................. 48

9. Teh Botol Sosro ................................................................................... 49

10. Juice True ............................................................................................. 50

11. Hydro Coco .......................................................................................... 51

12. Teh Zegar ............................................................................................. 52

13. Teh Kotak ............................................................................................. 53

14. Mountea ................................................................................................ 54

15. Kopi Nescafe ........................................................................................ 55

16. Top White Coffee ................................................................................ 56

17. Luwak White Coffee ........................................................................... 57

B. PEMBAHASAN .................................................................................. 58

1. Kategorisasi I Tidak Menggunakan Kata-Kata yang Berlebihan ..... 58

2. Kategorisasi II Tidak Menyesatkan atau Tidak Mengelabui

Konsumen (Misleading) ...................................................................... 63

3. Kategorisasi III Tidak Menyinggung Perasaan, Merendahkan

Martabat, Agama, Budaya, Suku dan Golongan ............................... 65

4. Kategorisasi IV Memberitahukan Identitas Nama dan Alamat

Kepada Konsumen ............................................................................... 68

5. Kategorisasi V Kurangnya Informasi Mengenai Harga .................... 70

6. Kategorisasi VI Menampilkan Kekerasan ......................................... 73

7. Kategorisasi VII Mengandung Janji yang Belum Pasti .................... 76

8. Kategorisasi VIII Pencantuman Label Halal pada Iklan Pangan...... 80

BAB IV PENUTUP ........................................................................................... 83

A. Kesimpulan .......................................................................................... 83

B. Saran .................................................................................................... 85

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................ 86

xii

DAFTAR TABEL

Tabel 1. Data yang Mengatur Kategori I ............................................................. 62

Tabel 2. Data yang Mengatur Kategori II ........................................................... 64

Tabel 3. Data yang Mengatur Kategori III .......................................................... 67

Tabel 4. Data yang Mengatur Kategori IV .......................................................... 70

Tabel 5. Data yang Mengatur Kategori V ........................................................... 73

Tabel 6. Data yang Mengatur Kategori VI .......................................................... 75

Tabel 7. Data yang Mengatur Kategori VII ......................................................... 79

Tabel 8. Data yang Mengatur Kategori VIII ....................................................... 82

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. Iklan Sprite ....................................................................................... 41

Gambar 2. Iklan Yakult ...................................................................................... 42

Gambar 3. Iklan Good Day ................................................................................ 43

Gambar 4. Iklan Floridina .................................................................................. 44

Gambar 5. Iklan Top Kopi.................................................................................. 45

Gambar 6. Iklan Teh Pucuk ................................................................................ 46

Gambar 7. Iklan Teh Bandulan ........................................................................... 47

Gambar 8. Iklan Teh Gelas ................................................................................. 48

Gambar 9. Iklan Teh Botol Sosro ....................................................................... 49

Gambar 10. Iklan Juice True .............................................................................. 50

Gambar 11. Iklan Hydro Coco ............................................................................ 51

Gambar 12. Iklan Teh Zegar ............................................................................... 52

Gambar 13. Iklan Teh Kotak .............................................................................. 53

Gambar 14. Iklan Mountea ................................................................................. 54

Gambar 15. Iklan Nescafe .................................................................................. 55

Gambar 16. Iklan TOP White Coffee ................................................................. 56

Gambar 17. Iklan Luwak White Koffie .............................................................. 57