Pengaruh Terpaan Pesan Filantropi terhadap Citra Positif SCTV dan Indosiar

(Studi pada Karyawan dan Sukarelawan PMI Kota Malang)

SKRIPSI

Diajukan untuk memenuhi Sebagian Syarat Memperoleh

Gelar Sarjana Strata Satu Ilmu Komunikasi

Disusun oleh :

Bertya Salama Mentari

NIM 201510040311196

Dosen Pembimbing :

1. Dr. Frida Kusumastuti, M.Si.

2. Sugeng Winarno, M.A.

JURUSAN ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2019

KATA PENGANTAR

Dengan menyebut nama Allah SWT yang Maha Pengasih lagi Maha Penyayang,

Puji syukur peneliti panjatkan ke hadirat Allah SWT yang maha Agung karena atas ridho

dan hidayah-Nya peneliti dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh

Terpaan Pesan Filanropi terhadap Citra Positif SCTV dan Indosiar (Studi pada

Karyawan dan Sukarelawan SCTV dan Indosiar)” untuk memenuhi syarat sebagai

gelar sarjana (S-1) pada program studi Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah

Malang konsentrasi Public Relations.

Peneliti menyadari sepenuhnya bahwa tanpa adanya bekal ilmu pengetahuan,

dorongan, dan bimbingan serta bantuan dari berbagai pihak, peneliti tidak dapat

menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Pada kesempatan ini peneliti menyampaikan

terima kasih atas semua pihak yang membantu, memberikan dukungan, dan bimbingan

dalam proses penyelesaian skripsi ini kepada yang terhormat:

1. Allah SWT yang telah memberikan kesehatan, kemudahan, dan kelancaran

dalam menempuh pendidikan, semoga ilmu yang didapat barakah dan

bermanfaat bagi orang lain, bangsa, dan agama.

2. Kedua Orang tua peneliti, terimakasih atas doa, dukungan, dan motivasi, dan

kasih sayang yang luar biasa kepada peneliti selama perjalanan kuliah hingga

terselesaikannya skripsi ini.

3. Bapak Dr. Fauzan, M.Pd. selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang.

4. Bapak Dr. Rinikso Kartono, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu

Politik Universitas Muhammadiyah Malang.

5. Bapak M. Himawan Sutanto M.Si selaku Ketua Prodi Ilmu Komunikasi

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang.

6. Bapak Novin selaku dosen wali Ilmu Komunikasi kelas D 2015

7. Ibu Dr. Frida Kusumastuti, M.Si selaku dosen pembimbing 1 skripsi yang

memberikan bimbingan untuk menyelesaikan skripsi ini.

8. Bapak Sugeng Winarno, M.A selaku dosen pembimbing 2 skripsi yang

memberikan bimbingan untuk menyelesaikan skripsi ini.

MOTTO

“Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan, maka apabila kamu telah

selesai (dari suatu urusan), kerjakanlah dengan sungguh-sungguh urusan yang

lain. Dan hanya kepada Allah hendaknya kamu berharap.”

(Qs. Al-Insyirah: 5-8)

DAFTAR ISI

Lembar Cover ...................................................................................................................i

Lembar Persetujuan Skripsi.......................................................................................... ii

Lembar Pengesahan ...................................................................................................... iii

Lembar Orisinilitas ................................................................................................... iv

Berita Acara Bimbingan Skripsi .................................................................................... v

Kata Pengantar ...............................................................................................................vi

Motto .............................................................................................................................. vii

Daftar Isi ....................................................................................................................... viii

Daftar Gambar ...............................................................................................................ix

Daftar Tabel ..................................................................................................................... x

Daftar Bagan ...................................................................................................................xi

ABSTRAKSI ................................................................................................................. xii

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang ..................................................................................................... 1

1.2 Rumusan Masalah ................................................................................................ 5

1.3 Tujuan Penelitian ................................................................................................. 5

1.4 Manfaat Penelitian ............................................................................................... 5

1.4.1 Manfaat Akademis ....................................................................................... 5

1.4.2 Manfaat Praktis ............................................................................................. 5

BAB II KAJIAN PUSTAKA

2.1 Terpaan ................................................................................................................ 6

2.2 Efektivitas ............................................................................................................ 8

2.3 Pesan .................................................................................................................. 10

2.4 Filantropi ........................................................................................................... 17

2.5 Citra ................................................................................................................... 22

2.6 Teori Jarum Hipodermik ................................................................................... 24

2.7 Hipotesis ............................................................................................................ 25

2.8 Definisi Konseptual .......................................................................................... 26

2.9 Definisi Operasional ......................................................................................... 27

BAB III METODE PENELITIAN

3.1 Pendekatan Penelitian........................................................................................ 33

3.2 Dasar dan Jenis Penelitian ................................................................................. 33

3.3 Waktu dan Tempat Penelitian ........................................................................... 34

3.4 Populasi ............................................................................................................. 34

3.5 Teknik Pengumpulan Data ................................................................................ 36

3.6 Teknik Pengukuran Variabel ............................................................................. 36

3.7 Uji Keabsahan Data ........................................................................................... 37

3.8 Uji Hipotesis ...................................................................................................... 39

3.9 Teknik Analisis Data ......................................................................................... 41

BAB IV GAMBARAN UMUM OBJEK PENELITIAN

4.1 Gambaran Umum Perusahaan Surya Citra Media.............................................. 46

4.2 Gambaran Umum Yayasan Pundi Amal Peduli Kasih ....................................... 50

4.3 Gambaran Umum Palang Merah Indonesia Kota Malang ................................. 52

BAB V HASIL DAN ANALISIS DATA

5.1 Identitas Responden ........................................................................................... 54

5.2 Deskripsi Hasil Data Penelitian .......................................................................... 55

5.2.1 Deskripsi Variabel Pesan Filantropi (Variabel X) ............................... 58

5.2.2 Deskripsi Variabel Citra Positif (Variabel Y) ...................................... 73

5.3 Hasil Uji Keabsahan Data .................................................................................. 89

5.3.1 Uji Validitas Data .................................................................................. 90

5.3.2 Uji Realiabilitas Data ............................................................................ 91

5.4 Uji Hipotesis ............................................................................................................... 92

5.5 Hasil Analisis Data ..................................................................................................... 94

5.5.1 Uji Koefisien Korelasi ........................................................................... 96

5.5.2 Uji Regresi Linear Sederhana................................................................ 97

5.5.3 Uji Koefisien Determinasi ..................................................................... 98

5.6 Pembahasan Hasil Penelitian .............................................................................. 99

BAB V1 PENUTUP

6.1 Kesimpulan ........................................................................................................ 102

6.2 Saran .................................................................................................................. 103

DAFTAR PUSTAKA

LAMPPIRAN

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Akses Penggalangan Dana ................................................................... 14

Gambar 2.2 Laporan Penggunaan Dana ................................................................... 16

Gambar 4.1 Struktur Organisasi Surya Citra Media ................................................ 49

Gambar 4.2 Strukur Organisasi PMI Kota Malang .................................................. 53

DAFTAR TABEL

5.1 Data Demografi Responden ..................................................................................... 54

5.2 Deskripsi Responden berdasarkan Usia ................................................................ 55

5.3 Deskripsi Responden berdasarkan Jenis Kelamin ............................................. 56

5.4 Deskripsi Responden berdasarkan Status Keanggotaan ................................... 57

5.5 Frekuensi pesan penggalangan dana tsunami Lombok. .................................... 58

5.6 Frekuensi pesan Pembangunan Rumah Ibadah peduli korban tsunami Lombok59

5.7 Frekuensi pesan penggalangan dana tsunami Palu dan Donggala. ................... 60

5.8 Frekuensi pesan penyaluran bantuan bahan pokok gempa tsunami Palu dan

Donggala. ......................................................................................................... 61

5.9 Frekuensi pesan penyaluran bantuan pakaian bayi, selimut, jaket peduli korban

gempa tsunami Palu dan Donggala .................................................................. 62

5.10 Frekuensi pesan penyaluran bantuan obat-obatan peduli korban gempa tsunami

Palu dan Donggala............................................................................................. 63

5.11 Frekuensi responden menonton pesan penyaluran

bingkisan Natal. .............................................................................................. 64

5.12 Frekuensi pesan penyelenggaraan khitanan massal ........................................65

5.13 Frekuensi pesan penyelenggaraan pemasangan kaki palsu ..............................66

5.14 Frekuensi pesan penyelenggaraan pembagian kursi roda. ............................... 66

5.15 Frekuensi responden menonton pesan penyelenggaraan donor darah ............ 67

5.16 Frekuensi pesan penyelenggaraan Operasi Bibir Sumbing gratis. ................... 68

5.17 Frekuensi pesan penyelenggaraan Operasi Katarak gratis .............................. 69

5.18 Frekuensi pesan penyelenggaraan Pengobatan Gratis...................................... 69

5.19 Hasil Keseluruhan Data Angket Variabel X ................................................... 71

5.20 SCTV dan Indosiar mampu membangun jaringan untuk aksi kemanusiaan.... 73

5.21 SCTV dan Indosiar dipercaya masyarakat sejak lama. .................................... 74

5.22 SCTV dan Indosiar mampu menjalin hubungan baik dengan masyarakat .... 75

5.23 SCTV dan Indosiar mampu menentukan hasil yang etis ................................. 76

5.24 SCTV dan Indosiar mampu memberikan layanan kemanusiaan ..................... 77

5.25 SCTV dan Indosiar mempunyai tanggung jawab sosial dalam masyarakat .... 78

5.26 SCTV dan Indosiar mampu mengelola bantuan kemanusiaan/ sosial yang

membangun kemandirian masyarakat. .............................................................. 79

5.27 SCTV dan Indosiar mampu menjaga nama baik di hadapan masyarakat. ....... 80

5.28 SCTV dan Indosiar memiliki kinerja baik dalam menyelesaikan program

kemanusiaan dengan amanah. ........................................................................... 81

5.29 SCTV dan Indosiar peduli dengan lingkungan sosial baik lokal dan nasional 82

5.30 SCTV dan Indosiar mampu meningkatkan keterlibatan masyarakat. .............. 83

5.31 SCTV dan Indosiar selalu harmonis dengan berbagai kalangan ..................... 84

5.32 SCTV dan Indosiar memberikan ide ide kreatif kepada masyaraka ................ 85

5.33 SCTV dan Indosiar peduli masyarakat yang membutuhkan dana ................... 86

5.34 Hasil Keseluruhan Data Angket Variabel Y .................................................... 87

5.35 Hasil perhitungan Uji Validitas untuk Variabel X ............................................ 89

5.36 Hasil perhitungan Uji Validitas untuk Variabel Y ........................................... 90

5.37 Hasil Perhitungan Uji Reabilitas untuk Variabel X ......................................... 91

5.38 Hasil Perhitungan Uji Reabilitas untuk Variabel Y ......................................... 91

5.39 Uji T ................................................................................................................. 92

5.40 Uji F .................................................................................................................. 93

5.41 Uji Normalitas .................................................................................................. 95

5.42 Uji Koefisien Korelasi (R) .............................................................................. 96

5.43 Uji Regresi Linear Sederhana........................................................................... 97

5.44 Koefisien Determinasi ...................................................................................... 98

DAFTAR PUSTAKA

Buku :

Ardianto, Elvinaro. 2007. Komunikasi Massa Suatu Pengantar. Bandung : Simbosa

Rekatama Media.

Bungin, Burhan. 2009. Metode Penelitian Kuantitatif: Komunikasi, Ekonomi, dan

Kebijakan Publik Serta Ilmu-Ilmu Sosial Lainnya (Edisi Pertama, Cetakan

ke-4). Jakarta: Kencana.

Kriyantono, Rachmat. 2006. Teknik Praktis Riset Komunikasi: Disertai Contoh Praktis

Riset Media, Public Relations, Advertising, Komunikasi Organisasi,

Komunikasi Pemasaran. Jakarta: Kencana.

Idrus, Muhammad. 2009. Metode Penelitian Ilmu Sosial Pendekatan Kualitatif dan

Kuantitatif (Edisi Kedua). Jakarta : Erlangga.

Littlejohn dan Karen Foss. 2009. Teori Komunikasi Theories of Human Communicaion

(Edisi 9). Jakarta : Salemba Humanika.

Machmud, Muslimin. 2016. Tuntunan Penulisan Tugas Akhir berdasarkan Prinsip Dasar

Penelitian Ilmiah. Malang : Selaras.

Mulyana, Deddy. 2014. Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar (cetakan kedelapanbelas).

Bandung : Remaja Rosdakarya

Nurudin. 2013. Pengantar Komunikasi Massa. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.

Rakhmat, Jalaludin. 1998. Metode Peneitian Komunikasi Dilengkapi Contoh Analisis

Statistik. Bandung : PT Remaja Rosdakarya.

Riduwan. 2009. Belajar Mudah Penelitian untuk Guru-Karyawan dan Peneliti Pemula.

Bandung : Alfabeta.

Ruslan, Rosady. 2012. Manajemen Public Relations dan Media Komunikasi Konsepsi

dan Aplikasi (Edisi Revisi). Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.

Soemirat, Soleh dan Elvinaro Ardianto. 2015. Dasar-Dasar Public Relations. Bandung:

PT Remaja Rosdakarya.

Steers, M. Richard. 1985. Efektivitas Organisasi. Jakarta: Erlangga.

Subkhi, Akhmad dan Mohammad Jauhar. 2016. Pengantar Teori dan Perilaku

Organisasi. Jakarta : Prestasi Pustakaraya

Sugiyono, 2002. Metode Penelitian Bisnis (Cetakan ke-4). Bandung: CV Alfabeta.

E-Book :

Dewan Pers. 2013. Kode Etik Filantropi Media Massa. Jakarta : Dewan Pers.

Robert, L Payton and Michale P. Moody. 2008. Understanding Philanthropy It’s

Meaning And Mission. USA: Indiana University Press.

Jurnal :

Abidin, Hamid. dkk. 2013. Membangun Akuntabilitas Filantropi Media Massa (Tifa

Foundation). Piramedia.

Diyana, Rosa. 2016. Filantropi Pendidikan Studi Kasus Komunitas Yogyakarta Coin a

Chance. Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga : Yogyakarta.

Novella, Claudia. 2016. Pengaruh CSR “Alfamart Class” di SMK PGRI 3 Malang

terhadap citra perusahaan Alfamart. Universitas Kristen Petra : Surabaya.

Setyawan, Ary. Dkk. 2015. Pengaruh Terpaan Tayangan Televisi terhadap Sikap

Pengguna Pesawat Terbang di Bandara Juanda Surabaya. Universitas

Telkom : Bandung.

Penelusuran Daring

Hady Gengster, tersedia di https://www.academia.edu/10811786/Nilai_Sosial (diakses

pada 9 Desember 2018 pukul 20.15)

Channel Youtube Sahid Raharjo, tersedia di

https://www.youtube.com/watch?v=7OYkRGcAK1o&t=1170s (diakses

pada 7 Januari 2019 pukul 16.34)

https://www.ypp.co.id/

http://scm.co.id/