KEPUTUSAN DIREKTUR RSU SARASWATI CIKAMPEK NOMOR: 09/Kep-Dir/RSUS/X/12

TENTANG

PENINGKATAN KOMUNIKASI YANG EFEKTIF

DIREKTUR RSU SARASWATI CIKAMPEK Menimbang :a. bahwa dalam pelayanan di rumah sakit kejadian-kejadian KPRS dapat disebabkanoleh komunikasi yang tidak efektif

b. bahwa untuk meningkatkan kefektifitasan komunikasi maka diperlukan prosedur dalam proses pelayanan di rumah sakit

c. bahwa untuk mencapai butir a dan b tersebut di atas, maka ditetapkan dengan keputusan direktur RSU Saraswati

Mengingat :1. Undang-undang No. 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan

2. Undang-undang No. 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit

3. Keputusan Menteri Kesehatan No. 129/MenKes/SK/2008 tentang Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit

4. Keputusan Menteri Kesehatan RI No: YM.02.04.3.5.3404, tentang Pemberian Izin Penyelenggaraanf Rumah Sakit Umum Saraswati Cikampek

5. Peraturan Menteri kesehatan RI No: 1691/Menkes/Per/VIII/2011 tentang Keselamatan Pasien Rumah Sakit

6. Anggaran Dasar PT. Saraswati Medika Prima (Akte Notaris Hanny Siti tanara Marah Djani SH No. 12 tahun 2008)

M E M U T U S K A NMenetapkan

:

Kesatu : Keputusan Direktur RSU Saraswati tentang Peningkatan Komunikasi Efektif Di Rumah Sakit Umum Saraswati

Kedua:Peningkatan komunikasi efektif adalah suatu pendekatan antar pemberi pelayanan baik itu perintah secara elektronik, lisan, dan tertulis yang efektif, yang tepat waktu, akurat, lengkap, jelas dan yang dipahami antar pemberi pelayanan

Ketiga :Peningkatan komunikasi efektif antar pemberi pelayanan di Rumah Sakit Umum Saraswati dilaksanakan berdasarkan Panduan Peningkatan Komunikasi Yang Efektif

Keempat :Peningkatan komunikasi yang efektif dilakukan terhadap perintah lengkap atau konfirmas hasil pemeriksaan secara lisan dan yang melalui telepon

Kelima: Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan akan diadakan perbaikan seperlunya apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan atau kekurangan di dalam keputusan ini

Ditetapkan di:Cikampek

Pada tanggal:11 Oktober 2012

RSU Sarasawati Cikampek

Direktur

dr. Dewvi Lo, MARS