KMK No. 1225 Ttg Pedoman Sisfo Laboratorium Kesehatan (SILK)
Silk Air - Bauran Produk (Skripsi)
14
Bauran Produk Tiket Penerbangan Rute Bandung Singapura di Silk Air Bandung Presented by: Gaby Satriani Putri 200916445 SIP 8
description
Pesanan Desain: Presentasi sidang skripsi strata 1. Sekolah Tinggi Pariwisata Bandung, Gaby Satriani Putri. 2013 Kalo suka kamu bisa pesan slide presentasi kamu kaya gini via sms/email: +62721497689/[email protected]
Transcript of Silk Air - Bauran Produk (Skripsi)
Bauran Produk
Tiket Penerbangan
Rute Bandung
Singapura di
Silk Air Bandung
Presented by: Gaby Satriani Putri 200916445 SIP 8
Latar Belakang
Persaingan antara 2 maskapai penerbangan yang membuka rute Internasional di kota Bandung Persaingan antara 2 maskapai penerbangan yang membuka rute Internasional di kota Bandung
Kondisi bauran produk tiket penerbangan rute Bandung Singapura di Silk Air Bandung Kondisi bauran produk tiket penerbangan rute Bandung Singapura di Silk Air Bandung
Rumusan Masalah
Bagaimana bauran produk pada tiket penerbangan di Silk Air Bagaimana bauran produk pada tiket penerbangan di Silk Air
Sejauh mana Silk Air mempersiapkan produknya di tengah persaingan di Kota Bandung Sejauh mana Silk Air mempersiapkan produknya di tengah persaingan di Kota Bandung
Tinjauan Pustaka
BAURAN
PEMASARAN JASA 02 BAURAN PRODUK 04 TIKET 06
PRODUK 03 AIRLINES 05
PEMASARAN 01
KERANGKA PEMIKIRAN
Kerangka Pemikiran
Kesimpulan dan
Rekomendasi
Data Lapangan
Temuan/Hasil
Penelitian
Latar Belakang
Identifikasi Masalah
Metode Penelitian
Deskriptif - Kuantitatif
Variabel
Bauran
Produk
Variasi
Kualitas
Desain
Merek
Pelayanan
Analisis Data
Lapangan
Tujuan
Rancangan dan
Obyek Penelitian
Rancangan
Pendekatan Deskriptif Kualitatif
Obyek Penelitian
Silk Air Bandung
Website: www.silkair.com
Pengguna Silk Air yang melakukan penerbangan dari Bandung ke
Singapura dari bulan September hingga bulan Oktober 2013 yang
dihitung menggunakan teknik Accidental Sampling
Populasi, Sampel
dan Teknik Sampling
Rumus: n= 100
21Z .
2nE
1Z .0,052n
0,20
21,96
n 96,04 1000,20
Keterangan:
E : 0,20 (error of estimate)
α : 0,05
Z½ : table distribusi normal sampel
Metode Pengumpulan
Data
Penelitian Kepustakaan Penelitian Kepustakaan
Wawancara Wawancara
Observasi Observasi
Validitas dan Reliabilitas
Alat Pengumpulan Data
Variabel No
Item
r
hasil
r
kritis
Ket. Koefisien
Reliabilitas Titik
Kritis Hasil
Keanekaragaman
(Variasi)
(X1)
1 0,562 0,30 Valid
0,793
0,70
Reliable 2 0,669 0,30 Valid 0,70
3 0,449 0,30 Valid 0,70
Kualitas (X2)
4 0,705 0,30 Valid
0,833
0,70
Reliable 5 0,429 0,30 Valid 0,70
6 0,798 0,30 Valid 0,70
Desain (X3)
7 0,862 0,30 Valid
0,725
0,70
Reliable 8 0,574 0,30 Valid 0,70
9 0,419 0,30 Valid 0,70
10 0,416 0,30 Valid 0,70
Merk (X4)
11 0,508 0,30 Valid
0,785
0,70
Reliable 12 0,669 0,30 Valid 0,70
13 0,670 0,30 Valid 0,70
Pelayanan (X5)
14 0,772 0,30 Valid
0,722
0,70
Reliable
15 0,776 0,30 Valid 0,70
16 0,441 0,30 Valid 0,70
17 0,562 0,30 Valid 0,70
18 0,773 0,30 Valid 0,70
Metode Pengumpulan
Data
Dimensi Keanekaragaman (Variasi) dalam kategori Dimensi Keanekaragaman (Variasi) dalam kategori
•CUKUP BAIK Dimensi Kualitas dalam kategori Dimensi Kualitas dalam kategori
• SANGAT BAIK Dimensi Desain dalam kategori Dimensi Desain dalam kategori
• BAIK Dimensi Merk dalam kategori Dimensi Merk dalam kategori
• TIDAK BAIK Dimensi Pelayanan dalam kategori Dimensi Pelayanan dalam kategori
• SANGAT BAIK Kondisi bauran produk dalam kategori Kondisi bauran produk dalam kategori
•CUKUP BAIK
Analisis Faktor Konfirmatory
Bauran Produk
Factor Matrixa
Factor
1
X2 (Harga tiket sudah bervariasi) .679
X8 (Informasi yang tertera dalam tiket sudah jelas) .857
X9 (Desain interior pesawat sudah menarik dan nyaman) .687
X10 (Desain dan ukuran seat pesawat sudah nyaman) -.912
X11 (Kekhasan merek brand Silk Air) .932
X12 (Popularitas yang baik) .897
X13 (Kekhasan Simbol) .850
Sumber:Data Hasil Olahan SPSS 2013
KESIPULAN DAN
REKOMENDASI
Terima Kasih
