Sanitasi Toilet Bandara

Kelompok 4 :

Vita Khusnul Khotimah (112110101022)Anggi Rizki Dzuladha (132110101013)Istiajabah (132110101064)Famela Niken Arista (132110101103)

Studi Kasus

Persepsi Wisatawan Asing Soal Toilet Bandara: Memang Buruk!

Thursday, 30 August 2012 02:10

Tidak salah kalau Menteri BUMN Dahlan Iskan marah-marah melihat kondisi toilet terminal 2F Bandara

Soekarno Hatta dan kemudian membersihkan sendiri toilet tersebut selama 20 menit.  Soalnya, terminal itu memang

merupakan pintu keluar masuk wisatawan mancanegara—destinasi internasional.

Persoalan sanitasi ini tak bisa dianggap sepele. Mereka sangat memperhatikan masalah sanitasi ini. Gara-

gara sanitasi ini, mereka bisa mereferensikan orang lain untuk datang ke Indonesia atau tidak.

Seperti pernah dimuat di situs ini tahun lalu, sebuah survei/studi dilakukan oleh Bank Dunia akhir tahun

2011 lalu untuk melihat bagaimana pandangan wisatawan mancanegara terhadap kondisi sanitasi di Indonesia.

Sebanyak 144 wisatawan liburan dan 110 pengunjung bisnis diwawancarai di Bandara Soekarno-Hatta Bandara 

sebelum mereka meninggalkan Indonesia.

Mereka berasal dari berbagai strata sosial. Studi bertajuk: 'Economic Assessment of Sanitation

Interventions in Indonesia' ini berlangsung selama 10 hari dengan menggunakan bahasa Inggris dan bahasa Melayu

—khusus wisatawan Asia.

Hasilnya, mereka menilai kualitas toilet di bandara, stasiun bus, dan tempat-tempat lain

di sekitar kota, lebih buruk dibandingkan toilet di tempat-tempat pribadi, seperti hotel dan

restoran. Dengan skala angka 1-5, mereka menempatkan sanitasi di kolam renang, restoran, dan

hotel lebih dari angka 3. Sedangkan di tempat lainnya seperti tempat publik (ibukota), tempat

terbuka—candi, situs sejarah, kawasan alam/hutan—angkanya hanya 1-2, meskipun dari sisi

kenikmatan ke tempat itu nilainya 3-3,5.

Dari sisi ketersediaan toilet, hampir semua responden menyatakan tidak kesulitan

menemukannya. Hanya ada 1 persen responden yang mengatakan tidak menemukan toilet di

ruang publik saat memerlukannya.

Survei ini pun menemukan hal yang menjadi kepedulian wisatawan mancanegara. Ada

empat hal yang sangat mereka pedulikan yakni makanan, air minum, toilet yang tidak sehat, dan

kualitas air kran.

Nah dari survei terlihat bahwa masalah toilet di bandara menjadi perhatian para

wisatawan atau pebisnis mancanegara. Makanya, peningkatan kondisi toilet khususnya di tempat-

tempat publik menjadi hal yang sangat penting diperhatikan. Tidak malu toiletnya dicap kotor???

Permasalahan

Pada permasalahan ini Bandara merupakan salah satu tempat umum, dimana menjadi tempat layanan umum yang intensitas jumlah dan waktu kunjungannya tinggi. Maka dari itu sanitasi bandara sangat perlu dan penting untuk dijaga, dipelihara, diawasai, diperbaiki, bahkan ditingkatkan. Ketika seseorang menghadapi pengalaman tidak nyaman di bandara, pada perjalanan seterusnya kesan tersebut berpengaruh dan terbawa kemana-mana.

Bandara juga merupakan sarana transportasi yang tempat termasuk fasilitasnya banyak didatangi oleh masyarakat dalam maupun luar negeri untuk menunggu, naik, atau turun dari pesawat udara.

analisis sebab-sebab • Toilet yang digunakan adalah toilet ‘injak’ atau toilet

duduk• Pengawasan akan kebersihan toilet yang kurang oleh

pengelola bandara• Sarana dan prasarana yang tidak segera diperbaiki

ketika rusak• Bau yang ditimbulkan berasal dari jamban duduk

yang terbuka• Kondisi lantai toilet yang kotor, berkerak di area tepi• Pembersihan toilet yang hanya bekerja di pagi hari

juga dapat menimbulkan efek yang luar biasa buruk

Alternatif Pemecahan Masalah

• Jamban yang baik adalah jamban yang memenuhi syarat (tipe leher angsa) minimal 1 jamban untuk 100 pengunjung, atau minimal 2 buah jamban.

• Pemeliharaan dan pemantauan kebersihan toilet dan ketersediaan air bersih.

• Pemantauan terhadap sarana dan prasarana dilakukan dengan rutin.

• Menerapkan kebijakan baru untuk petugas cleaning service, untuk jadwal pembersihan toilet.

Rekomendasi

• Pengawasan dan pemeriksaan terhadap factor lingkungan dan factor manusia yang melakukan kegiatan pada tempat-tempat umum.

• Penyuluhan terhadap masyarakat menyangkut pengertian dan kesadaran masyarakat terhadap bahaya-bahaya yang timbul dari tempat-tempat umum.

• Syarat sanitasi pada toilet bandara yang benar adalah sebagai berikut:

Syarat sanitasi jamban yang memenuhi syarat (tipe leher angsa) minimal 1

jamban untuk 100 pengunjung, atau minimal 2 buah jamban. Tersedia peturasan yang baik, minimal 1 peturasan untuk 200

pengunjung dan tersedia pasokan air yang cukup Harus ada tanda yang jelas untuk membedakan antara jamban

pria dan jamban wanita Jamban dan peturasan harus dalam keadaan bersih dan tidak

berbau Air kotor yang berasal dari beberapa tempat dikumpulkan dalam

suatu tempat pembuangan Pembuangan sampah Pengangkutan sampah dilakukan setiap hari sehingga tiak ada

sampah yang menumpuk