Resume Materi Mendengar Aktif dan Mengolah Informasi (LKMM Pra-TD XI FTI-ITS)Materi ketigadi hari kedua pada LKMM Pra-TD XI FTI-ITS 2013 dibawakan oleh Mas

Arhanu dan Mbak Amel. Materi yang diberikan adalah mendengar aktif dan mengolah

informasi. Mendengar aktif adalah mendengar dengan intensitas tinggi/ konsentrasi, empati/

perasaan, penerimaan, serta bertanggung jawab. Mendengar aktif digolongkan menjadi dua

yaitu : mendengar aktif secara aktif dan mendengar aktif secara pasif. Maksud dari

mendengar aktif secara aktif adalah adanya respon pertanyaan atau sanggahan dari si

pendengar. Sedangkan mendengar aktif secara pasif adalah memperhatikan secara penuh

tanpa ada pertanyaan maupun tanggapan.Namun dua hal ini harus ditempatkan pada

kondisinya masing-masing, tidak selamnya mendengar aktif secara aktif itu lebih baik dari

mendengar aktif secara pasif begitu juga sebaliknya, semuanya harus pada situasi pas.

Prinsip dari mendengar aktif adalah hearing atau mendengarkan (sebagai media

awal), understanding atau pemahaman, remembering (mengingatkan), interpreting atau

membuat persepsi yang benar, evaluating atau evaluasi agar tidak salah persepsi,

responding berupa pertanyaan, umpan balik,dan sanggahan.Kemudian hal-hal penting

dalam mendengar aktif adalah empati, penerimaan pesan, kesedihan dalam penerimaan

pesan, feedback atau action. Tentuntan dalam sesuatu hal kita akan menemukan yang

namanya hambatan. Berikut ini adalah hambatan dalam mendengar aktif ada dua yakni

hambatan mental dan hambatan fisik. Hambatan mental berasal dari diri sendiri contohnya

daya otak lemah. Lalu daya hambatan fisik adalah hambatan yang berasal dari luar,

contohnya suara, ruangan terlalu besar dan lain-lain.  Akibat dari berbagai halangan yang

mengganggu proses mendengar aktif adalah blank, mendengar sebagian, mendengar tapi

tidak akurat, dan lupa sama sekali dengan apa yang dibicarakan.Hal-hal tersebut sangat

mengganggu dan dengan adanya halangan-halangan tersebut tentu sangat merugikan kita.

Karena apa yang kita dengar akan hilang begitu saja tanpa kita bisa memahami sebelumnya

Manfaat dari mendengan aktif adalah yang pertama meningkatkan pemahaman dari

orang yang berbicara, dapat membantu mengenal watak orang, mendapatkan informasi

yang diperlukan, mendorong komunikasi yang lebih jauh, membantu menyelesaikan

masalah, membantu dan meningkatkan hubungan. Kemudian cara mendengarkan aktif yang

baik adalah perhatian maksudnya kita harus memperhatikan saat proses mendengarkan

terjadi. Lalu informasi yaitu emneyerap informasi sebanyak-banyaknya dalam proses

mendengarkan. Yang ketiga emosi, saat mendengarkan kita harus selalu mengontrol emosi

diri kita. Selanjutnya sudut pandang, saat proses mendengarkan gunakan sudut pandang

kita dalam sehingga kita memiliki pemikiran atau persepsi dalam mendengarkan, buka

telinga, mata, dan tubuh, prasangka dan pendapat pribadi, maksudnya gunakan prasangka

dan pemdapat pribadi kita pada saat proses mendengarkan baik mendengarkan aktif secara

aktif maupun mendengar aktif secara pasif.

Nama : Zakiyyatul JibillahRegion : IIDistrik : 1