Reorganizing Yahoo!

Case Synopsis

Yahoo telah tumbuh sebagai perusahaan portal. Mereka belajar bahwa dengan

menjadi nyaman, karena kehadiran web yang memaksa pengguna untuk tetap berada di situs

mereka, mereka bisa menemukan cara untuk mendapatkan keuntungan dari tampilan

halaman. Hal ini telah membuat Yahoo tersesat. Tidak hanya Yahoo merugi secara

keseluruhan dalam hal Mesin Pencari, namun mereka membiarkan produk mesin pencari

mereka tertinggal dibelakang. Google, pesaing utama Yahoo, telah menguasai bisnis Internet,

yaitu melalui periklanan kontekstual. Iklan kontekstual adalah ketika sepotong kecil kode

program disisipkan ke halaman web yang sebenarnya menafsirkan teks dan melayani iklan

berdasarkan kata kunci. Google menawarkan, Adsense dan Adwords, menghasilkan 99% dari

keuntungan perusahaan. Jaringan periklanan ini diintegrasikan kedalam mesin pencarian dan

situs mereka. Web publishers juga berkembang mengadopsi situs iklan versi Google untuk

memperoleh keuntungan dari web traffic mereka sendiri. Yahoo juga mengadopsi model

periklanan kontekstual yang terbukti sangat menguntungkan bagi Google, tetapi belum cukup

untuk membuat dampak serius di pasar. Program ini masih dalam tahap beta (cara internet

mengatakan masih dalam tahap pengembangan) dan tidak membuat kemajuan apa pun dalam

menarik pengiklan.

Di sisi positif, Yahoo memiliki sistem banner yang cemerlang. Karena Yahoo masih melihat

dirinya sebagai sebuah portal, masih memanfaatkan Yahoo Money, Mobil, Email, dll

Masing-masing situs tersebut memiliki produk atau layanan yang memberikan nilai kepada

pengguna. Seorang pengguna berbelanja mobil kemudian ditargetkan dengan iklan banner

yang mencerminkan mobil mereka yang mereka lihat secara online. Dalam estimasi kami,

Yahoo harus fokus pada konten inti dengan meningkatkan apa yang menghasilkan uang.

Mereka juga harus fokus pada jaringan iklan dengan memperbaiki efisiensi dan

memungkinkan semua penerbit masuk. Mereka harus memanfaatkan perangkat lunak yang

melayani banner mereka dengan pasar kontekstual dan memberikan pertumbuhan seperti itu.

Google, pemimpin pasar, sederhana dan dibangun di sekitar mesin pencari. Yahoo butuh

mengadopsi filosofi itu untuk tetap kompetitif di pasar mereka. Kasus ini menjelaskan

restrukturisasi organisasi Yahoo dan rencana peluncuran mesin pencari baru Panama.

Meskipun Yahoo adalah salah satu dari sedikit perusahaan yang selamat dari ledakan

1

dotcom, namun tidak bisa mempertahankan dan memimpin dalam lingkungan

bisnis yang berubah dengan cepat dan kehilangan keuntungan dalam bisnis periklanan online.

Yahoo mengakuisisi beberapa perusahaan dalam teknologi pencarian dan iklan yang terkait

pencarian bisnis tetapi gagal untuk mengambil keuntungan dari akuisisi tersebut dan jatuh di

belakang Google, yang muncul sebagai pemain utama dalam pasar pencarian internet.

Tercatat dari tahun 1997 sampai 2010, Yahoo telah mengakuisisi 59 Perusahaan. (Sumber :

http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_acquisitions_by_Yahoo ! ) Yahoo mencoba untuk

memenuhi berbagai segmen dan mengakibatkan usaha ini yang sangat berantakan. Pada akhir

2006, Yahoo menghadapi beberapa masalah yang dilaporkan secara luas di media. Dalam

rangka untuk mengatasi masalah ini, Yahoo mengumumkan reorganisasi pada Desember

2006 dan dalam beberapa bulan merilis 'Panama’.

Problem Identification

Yahoo adalah master dari portal, tetapi mereka telah membiarkan produk pencarian mereka

merugi. Mereka telah lama menawarkan produk sedemikian rupa untuk menambah nilai

melalui fungsionalitas pengguna mereka sementara mereka berharap pendapatan akan

meningkat dalam proses. Ada ketidakjelasan upaya untuk mencapai target pengguna dengan

iklan atau menambah value added dalam layanan.

Terminologi portal ini telah berjalan begitu mendalam bahwa Yahoo berakar dalam budaya.

Mesin Pencari adalah produk yang digunakan pengguna untuk ber-Internet. Yahoo melihat

bisnis inti mereka sebagai Yahoo News, Keuangan dan Mail. Mereka telah membuat akuisisi

seperti MyBlogLog dan Flickr. Untuk apa? Untuk memperluas fungsi atau untuk

meningkatkan pendapatan.

Iklan private terdiri adalah sisi lain dari pendapatan. Iklan Private adalah sedemikian rupa

sehingga perusahaan dapat meletakkan banner mereka di lokasi terkemuka dari jaringan

Yahoo. Serupa dengan kemitraan, sponsor swasta terbatas pada penempatan banner yang

dibeli. Sebagai contoh, Newegg.com, sebuah pengecer komputer, bisa meletakkan banner

iklan di home page Yahoo sebesar $ 50,000 per bulan.

Iklan banner ini kemudian ditargetkan untuk masing-masing dan setiap user yang masuk ke

Yahoo home page. Masalahnya adalah bahwa web penerbit, orang-orang yang memiliki

website mereka sendiri tidak mampu memanfaatkan model pendapatan ini. Yahoo promosi

terkonsentrasi hanya pada halaman Yahoo. Penerbit tidak memiliki kesempatan untuk

2

mengukur Yahoo dan penghasilan potensial dibandingkan bahwa Google telah

memberdayakan pengguna mereka, melalui sistem iklan kontekstual.

Yahoo adalah satu-satunya website memiliki trafik paling padat di planet ini. Tampilan

halaman lebih banyak dilayani dari server Yahoo daripada perusahaan lain di dunia.

Mengapa mereka kalah dari Google? Karena Google memungkinkan penerbit lain untuk

memaksimalkan jaringan iklan. 82% dari pendapatan Google tercapai tidak di situs mereka,

tetapi pada penerbit web lainnya.

o Yahoo mulai terlihat tidak fokus terhadap bisnisnya, apakah ia berupa portal, mesin

pencari atau perusahaan media. Adanya ambiguitas antara perusahaan Teknologi atau

Perusahaan Media.

o Yahoo gagal mengenerate revenue dari user yang mengunjungi web-nya

o Gagalnya mengintegrasi seluruh perusahaan yang telah diakuisisinya

o Kompleknya matrik perusahaan mengakibatkan tanggungjawab yang overlapping

sehingga menyebabkan lambatnya proses pengambilan keputusan

o HotJob tidak dapat bersaing dengan media lowongan kerja lainnya seperti

Careerbuilder.

o Yahoo tidak fokus dan ingin menguasai semua segment konsumen

Problem Solution

Porter's Analysis of the Industry

Hal ini penting bagi manajer bisnis strategis untuk mendapatkan pemahaman yang jelas

bahwa industri Yahoo berfungsi untuk mendapatkan keunggulan pesaing. Ada sejumlah

besar pesaing menyajikan layanan serupa seperti Yahoo. Karena kelayakan informasi yang

sama, terdapat sedikit perbedaan antara saingan. Karena itu, kompetisi biasanya terutama

didasarkan pada nama merek dan ekuitas merek. Michael Porter mengembangkan skema

menjelaskan lima kekuatan yang mempengaruhi bagaimana sebuah industri beroperasi.

Barriers to Entry/Threats of New Entrants

Industri jasa komputer, di mana Yahoo beroperasi, sangat sulit bagi pesaing baru untuk

memasuki pasar. Salah satu alasan rendahnya ancaman bagi pendatang baru adalah karena

tingginya skala ekonomis dan kurva belajar dalam industri ini. Yahoo bisa menangkap skala

ekonomi ini dengan membuat situs spesifik geografis dan memperluas operasinya. Pendatang

baru akan sulit untuk mendapat skala ekonomis. Lebih jauh lagi, fakta bahwa Yahoo

3

menawarkan layanan gratis menghilangkan kesan biaya “switching cost”. Selain

itu, saingan akan mengalami kesulitan bersaing dengan suksesnya identitas merek dan

ekuitas merek Yahoo.

Bargaining Power of Suppliers

Pemasok Yahoo memiliki daya tawar agak rendah. Ada banyak pemasok di pasar sehingga

pengaruh pemasok tersebut tidak begitu terkenal. Jika produk khusus tidak ditawarkan,

pemasok memiliki sedikit kekuatan dalam negosiasi harga dengan klien mereka. Selain itu,

ada banyak sumber yang bersedia untuk memberikan informasi ke Yahoo.

Bargaining Power of Customers

Pembeli mampu bersaing dalam industri dengan men-drive menurunkan harga dan menuntut

kualitas yang lebih tinggi atau layanan yang lebih baik. Masing-masing pengguna akhir

memiliki daya tawar tinggi karena jumlah berbagai portal membuktikan pelayanan yang

sama seperti Yahoo. Di atas itu, tidak biaya mereka untuk beralih ke penyedia informasi lain.

Karena cukup banyak perusahaan yang menyediakan jasa sebanding, pengguna bisnis juga

memiliki daya tawar-menawar yang tinggi dengan Yahoo. Hal ini dibutuhkan bagi Yahoo

untuk contoh layanan mereka kepada pelanggan mereka agar mereka puas.

Threat of Substitute Products

Ketika pengganti tersedia di pasar, profitabilitas dalam industri terbatas. Ancaman produk

pengganti untuk Yahoo tinggi dalam industri jasa komputer. Harga untuk layanan Yahoo dan

pesaingnya menyediakan sangat sedikit perbedaan. Pengiklan dan pengguna merasa sangat

mudah untuk beralih penyedia layanan karena ketersediaan yang luas.

Industry Supply and Demand

Internet dianggap sebagai media komunikasi yang tumbuh paling pesat dalam sejarah dunia.

Hal ini terus tumbuh pada tingkat yang sangat cepat sehingga meningkatkan permintaan

untuk penyedia layanan seperti Yahoo. Jumlah pengguna Internet di seluruh dunia telah

meningkat hingga lebih dari 700 juta per bulan per akhir tahun 2003. Menurut IDC, jumlah

ini akan terus meningkat.

Dengan harga komputer jatuh, semakin banyak pelanggan sekarang dapat membeli komputer

pribadi. Apakah pengguna memanfaatkan sumber daya internet untuk belanja on-line,

pendidikan, bisnis, email, dll, dunia sudah pasti melihat peningkatan dramatis dalam jumlah

pengguna.

4

Karena peningkatan permintaan untuk internet, ada juga kebutuhan untuk

meningkatkan kualitas penyediaan produk dan jasa. Tidak jumlah pelanggan meningkat,

tetapi jumlah waktu yang dihabiskan di internet juga melambung tinggi. Kompetisi untuk

penyedia informasi di sektor teknologi telah meningkatkan kualitas kapasitas Internet.

Standard & Poor menyatakan bahwa Yahoo memiliki 300 juta pengguna pada Juni 2004, dan

website perusahaan dilihat rata-rata 2,5 miliar perhari pada akhir kuartal kedua 2004.

Competitive Analysis

Seperti yang diambil dari Yahoo 10K, "Kami terutama bersaing dengan perusahaan-

perusahaan untuk menarik pengguna ke situs kami dan pengiklan untuk layanan pemasaran

kami. Kami mengharapkan pasar menjadi semakin kompetitif jika pemasaran online terus

tumbuh dan mendapatkan penerimaan pada basis global. "

Pesaing utama yahoo adalah Google, AOL, dan MSN. Semua bersaing dalam industri

"Penyedia Informasi Internet." Namun, karena AOL diadakan sebagai perusahaan perseroan

terbatas dan MSN adalah divisi dari Microsoft, data tidak tersedia untuk kedua bagian. Data

masing-masing kompetitor terlihat pada Gambar 1.

Data kompetitor dan pada Gambar 2. Perbandingan harga saham yahoo dan kompetitornya.

Terlihat bahwa dari tahun 2006-2010 harga saham Yahoo terus kalah dari pesaing terbesarnya,

Google. Jadi meskipun Yahoo telah re-organisasi tetap saja kalah dari Google. Bahkan Market

share untuk mesin pencari untuk tahun 2010 tetap didominasi oleh Google. Gambar 3. Market

Share Mesin pencari di USA. Market Share Yahoo terus menurun dari tahun 2006 yang memiliki

28.8% menjadi hanya 14.1% di tahun 2010.

Perbedaan kunci pertama untuk dicatat adalah kenyataan bahwa setiap perusahaan berbeda

dalam keyakinan utamanya. Yahoo melihat dirinya sebagai portal "untuk menghubungkan

orang, komunitas mereka, dan dunia pengetahuan (Yahoo 10K)." Google menjaga untuk

menjadi yang terbesar, paling komprehensif indeks situs web-nya dan konten lainnya, dan

membuat informasi ini tersedia secara gratis kepada siapa pun dengan koneksi internet.

Teknologi pencarian otomatis mereka membantu orang mendapatkan akses instan ke hampir

semua informasi yang relevan dari luasnya indeks online kami (Google 10K). "Microsoft

menawarkan, MSN," menyediakan layanan komunikasi pribadi, seperti email dan pesan

instan, dan informasi online seperti MSN Search , MapPoint, dan portal MSN dan saluran di

seluruh dunia (Microsoft 10K). "AOL adalah hanya sebuah penyedia layanan internet yang

menggabungkan leverage Internet dengan layanan bermerek sendiri.

5

Meskipun masing-masing memiliki pesaing dalam investasi sektor yang sama dan

melayani pasar sasaran yang relatif sama, mereka menentukan jasa mereka berbeda. Dalam

hal tertentu, menunjukkan bagaimana mereka menyelaraskan model bisnis mereka. Google

hidup oleh jaringan pemasang iklan, juga dikenal sebagai Jaringan Google, yang terdiri dari

Adwords dan Adsense. Kombinasi dari kedua layanan menyediakan Google dengan 99% dari

pendapatan mereka. Pendapatan dapat dibagi lagi antara 18% di situs iklan dan 81% dari

situs iklan. Adwords adalah sebuah aplikasi online yang memungkinkan perusahaan untuk

menerbitkan iklan mereka ke banyak situs yang berpartisipasi dalam Jaringan Google.

Adsense adalah untuk web penerbit dan pemilik situs yang memiliki ruang dalam situs web

mereka untuk iklan. Webmaster membuat uang setiap kali iklan Google diklik. Google pada

dasarnya adalah perantara.

Yahoo mengambil alternatif yang berbeda untuk sistem. Menjadi situs yang paling

diperdagangkan di planet ini, Yahoo menjual iklan untuk jaringan situs sendiri. Tapi sebagai

catatan 10K, Yahoo melihat dirinya sebagai tempat berkumpul bagi orang-orang untuk

berhubungan dengan gairah mereka. Yahoo spesialisasi 'pra-Google' telah mendapatkan

halaman web sendiri.

SALES

Yahoo menjaga tiga saluran utama untuk menjual jasa pemasaran kami: langsung, online,

dan penjualan lewat telepon. Tim penjualan iklan langsung berfokus pada web dan kami

menjual layanan pemasaran pencarian dan solusi untuk biro-biro iklan terkemuka dan

pemasar di AS. Saluran online kami beroperasi dan dipenuhi oleh program pelayanan yang

memungkinkan pengiklan untuk menempatkan teks bertarget berbasis link ke mereka website

di Yahoo serta pada situs Afiliasi kami. Saluran telesales kami berfokus pada penjualan jasa

pemasaran kepada usaha kecil dan menengah.

Risk Factors

o Kita menghadapi persaingan yang signifikan bagi pengguna, pengiklan, penerbit dan

distributor, terutama dari Google, Microsoft, dan AOL.

o Sebagian besar pendapatan kita berasal dari layanan pemasaran, dan pengurangan

dalam pengeluaran oleh atau kehilangan atau calon pengiklan saat ini akan

menyebabkan pendapatan kami menurun.

6

o Memburuknya kondisi ekonomi secara umum telah menyebabkan

penurunan atau penundaan dalam pengeluaran belanja iklan dan dapat

membahayakan kita untuk menghasilkan keuntungan.

o Jika inisiatif pengurangan biaya tidak diantisipasi atau jika kita tidak mengelola biaya

operasional kami secara efektif, kita mungkin mengalami penurunan profitabilitas.

o Jika Yahoo tidak dapat menyediakan teknologi pencarian inovatif dan layanan

lainnya yang signifikan serta menghasilkan lalu lintas ke situs Web mereka, bisnis

mereka bisa dirugikan, menyebabkan pendapatan mereka menurun.

o Kami mengandalkan nilai merek kami, dan kegagalan untuk memelihara atau

meningkatkan merek Yahoo! dalam biaya yang efektif dapat membahayakan hasil

operasi kami.

o Kami, dan mungkin di masa mendatang, bergantung pada kekayaan intelektual atau

klaim pihak ketiga, dan dapat mengakibatkan kerugian yang signifikan, dan dapat

membatasi kemampuan kita untuk menyediakan konten tertentu atau menggunakan

teknologi tertentu di masa depan.

o Kita tunduk pada AS dan peraturan pemerintah asing dari Internet, mobile, dan VOIP,

produk dan jasa yang dapat dikenakan kami untuk klaim, penilaian, dan obat-obatan

termasuk kewajiban moneter dan pembatasan praktik bisnis kami.

o Perubahan dalam peraturan-peraturan atau kekhawatiran pengguna mengenai privasi

dan perlindungan data pengguna, atau kegagalan untuk mematuhi undang-undang

seperti itu, bisa mempengaruhi bisnis kami.

SWOT Analysis, berdasarkan table 1. Setelah mengembangkan matriks SWOT tampaknya

perusahaan berada dalam kepentingan terbaik untuk mengejar strategi yang berfokus pada

peningkatan pendapatan iklan mereka. Yahoo! kekuatan paling dominan adalah pengenalan

merek mereka. Dalam mengembangkan strategi untuk Yahoo!, Perusahaan harus

menggunakan merek yang kuat untuk menarik perhatian lebih pengiklan untuk situs mereka.

Mereka juga harus berkonsentrasi pada upaya-upaya mereka meningkatkan dan memajukan

kemampuan iklan target mereka.

Financial Aspect

Berdasarkan Gambar 4. Net Income yahoo 10 tahun terakhir mengalami fluktuasi, Setelah

Reorganisasi di akhir tahun 2006, tahun 2007-2008 mengalami penurunan Income namun

7

sedikit membaik di tahun 2009. Hal ini membuktikan bahwa reorganisasi yang

dilakukan tidak terbukti efektif untuk menaikkan Net-Income nya.

Kesimpulan dan Saran

Hal ini dapat dicapai dengan menutup beberapa layanan mereka di mana Yahoo tidak

melakukan dengan baik dan lebih fokus pada fungsi Yahoo yang terdepan dalam pasar

misalnya Yahoo Mail, Yahoo Search dan Yahoo Finance. Fokus strategi juga harus

diterapkan pada layanan yang sedang tumbuh di pasar misalnya jaringan sosial untuk

memperoleh lebih banyak modal.

Hal ini akan berdampak Yahoo dalam cara yang sangat positif. Yahoo harus khawatir

terhadap layanan yang lebih sedikit dan mereka mampu memusatkan perhatian pada orang

yang membutuhkan lebih banyak diferensiasi untuk bersaing dengan lawan mereka. Dengan

cara ini lebih banyak penelitian dan pengembangan akan dilakukan pada layanan yang

diperlukan yang akan membawa pendapatan untuk perusahaan dan akan meningkatkan

tingkat pertumbuhan penjualan. Ini mungkin juga berdampak pada biaya yang lebih sedikit

pada tenaga kerja dan pada akhirnya akan membawa lebih banyak keuntungan bagi

perusahaan. Selain Yahoo dapat menghabiskan banyak waktu perencanaan untuk layanan

premium baru dan beberapa biaya tambahan dengan fitur tambahan untuk pengguna intinya.

Layanan ini mungkin mencakup layanan campuran seperti video harus diawasi pada

komputer dan versi yang diperluas seperti email. Misalnya peningkatan versi Yahoo Business

Mail dengan diperkuat keamanan dan fitur lainnya dapat membawa lebih banyak pangsa

pasar untuk perusahaan. Layanan lain yang perlu ditingkatkan termasuk jaringan sosial di

mana orang-orang dengan minat yang sama dapat berkumpul secara online melalui mailing

list, kalender, polling, dan fitur lainnya, juga dapat meningkatkan pendapatan perusahaan.

Saran

Merubah halaman utama dan semua interface (peta, email,dll). Membuat antarmuka yang

unggul. Jika Yahoo tidak dapat mengalahkan google search, setidaknya membuatnya lebih

berguna. Memperhalus Algoritma. Membuat satu atau dua fitur baru. Mendapatkan R & D

untuk mengembangkan satu hal yang baru dan berguna. Fokuskan kembali Jaringan

Periklanan.

Lesson Learned

» Mengetahui Masalah pada model bisnis Yahoo.

8

» Mempelajari strategi-strategi yang diadopsi oleh Yahoo! untuk menghidupkan

kembali operasi bisnis

» Secara kritis menganalisa rencana Re-organisasi Yahoo.

Lampiran

Gambar 1. Data kompetitor

Gambar 2. Perbandingan Harga Saham Yahoo dan Kompetitornya

9

Gambar 3. Market Share mesin pencari di USA

Gambar 4. Yahoo Net Income 10 Tahun terakhir

10

Table 1. SWOT Analysis

Strengths (S)1) Yahoo! Inc. has beaten Google in the mobile market. 2) Yahoo! Inc. has many more auxiliary products compared to the competition. 3) Yahoo! Inc. has strong brand recognition. 4) Access is available to anyone with internet access. 5) Partnerships with MLB, VISA and NFL.

Weakness (W)1) Yahoo! is ranked 5th in visitors among video sites. YouTube which is owned by Google is ranked 1st. 2) Yahoo! image search has been declining 3% per year. 3) Google search results generate twice as much revenue as Yahoo!. 4) Advertising revenues are falling due to Google and other competitors in the market.

Opportunities (O)1) Internet video advertising spending expected to increase by 82% to $410 million by 2006. 2) Yahoo! Inc has purchased Flickr. 3) Broadband expansion. 4) Yahoo! has a strong and talented employee base. 5) Yahoo! Has penetrated markets that are still untouched by competitors.

SO Strategies :1) S3 O1 : Revamp the current video site and encourage advertising on the site by using the strong brand strength and recognition of Yahoo!. 2) S5 O2: Use Flickr as a new means of advertising for the partnerships with VISA, MLB and NFL. 3) S4 O5: Use Yahoo!’s current expanded to market to target advertisers in these countries.

WO Strategies:1) W1 O1: Use internet video advertising boom to strengthen Yahoo! video sites. 2) W1 O2: Use Flickr as a tool to developing a better video site. 3) W2 O2: Increase Flickr’s capabilities in order to reverse the decline in mage search on Yahoo!

Threats (T)1) Google commands about 50% of all online searches and Yahoo! has only 24% according to Neilson/NetRating. 2) Consumer attitudes towards online advertising may become more negative. 3) Increasing strength of competitors. 4) Social websites such as MySpace and Facebook are now

ST Strategies : 1) S3 S5 T1: Use Yahoo!’s brand recognition and its partnerships with MLB, NFL and VISA to promote searches on Yahoo!. 2) S3 T4: Use Yahoo! brand recognition to build a social website through Yahoo! Inc.

WT Strategies :1) W4 T1: Increase advertising for Yahoo! search engines to increase users.

11

Internal Factors(IFAS)

Eksternal Factors(EFAS)

breaking into the online advertising market. 5) Google is surpassing Yahoo! in revenues.

Daftar Pustaka

http://www.ciol.com/News/News-Reports/Yahoo-planning-reorganization/20608107287/0/ -

Yahoo planning reorganization To improve coordination between product and global sales

groups

http://yhoo.client.shareholder.com/press/releases.cfm - Press Release Yahoo Inc

http://yhoo.client.shareholder.com/annuals.cfm - Annual Report 2008

http://www.pcworld.com/businesscenter/article/147616/yahoo_trumpets_reorganization.html

- Yahoo Trumpets Reorganization

http://www.searchenginejournal.com/yahoo-reorganization-focuses-on-audiences-

advertisers-publishers/4073/ - Yahoo Reorganization Focuses on Audiences, Advertisers &

Publishers

http://www.seochat.com/c/a/Search-Engine-News/Yahoo-Restructures/ - Yahoo Restructures

http://www.imediaconnection.com/content/12735.asp - Yahoo! Restructures, Shuffles

Leadership

http://news.cnet.com/8301-10787_3-9915585-60.html - What Yahoo's Google gambit says

about the failure of 'Panama'

http://www.impactmedialtd.co.uk/blog/search-engine-news/search-engine-market-share-

statistics-march-2010-85/ - Search Engine Market Share Statistics – March 2010

http://money.cnn.com/2007/03/06/news/companies/yahoo/index.htm - Yahoo! gunning for

Google. The #2 search engine's top two executives told investors that its new search tool

Panama is leading to higher quality search results and leads.

12

http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_acquisitions_by_Yahoo! - List of

acquisitions by Yahoo!

13