RENJA - lumajangkab.go.id 2015/KANTOR/2015.KPT.pdf · Adapun Landasan Hukum yang digunakan dalam...

Rencana Kinerja Kantor Pelayanan Terpadu Kabupaten Lumajang Tahun 2015

1

RENCANA KINERJA TAHUN 2015

KANTOR PELAYANAN TERPADU

KABUPATEN LUMAJANG Jl. Jend. Panjaitan No. 89 Lumajang Telp. (0334) 889822

RENJA


2

KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala Rahmat,

Taufik serta Hidayah – Nya kami dapat menyelesaikan penyusunan Rencana Kerja Kantor

Pelayanan Terpadu ( KPT ) Kabupaten Lumajang tahun 2015 ini terselesaikan dengan baik.

Laporan Renja (Rencana Kerja) dibuat untuk melaksanakan tugas pokok dan

fungsi Kantor Pelayanan Terpadu Kabupaten Lumajang di tahun 2015. Tentunya hal tersebut

dibutuhkan perencanaan kerja yang baik agar sasaran dan tujuan dapat berjalan dengan

lancar.

Penyusunan Renja ini berpedoman kepada Peraturan Bupati Lumajang Nomor :

00 Tahun 2014 tentang Rencana Kerja Pembangunan Daerah (RKPD) Kabupaten Lumajang

Tahun 2015.

Akhirnya kami sampaikan penghargaan yang setinggi – tingginya kepada seluruh

pihak yang telah membantu menyelesaikan Rencana Kerja Tahun 2015. Semoga rencana

kerja ini bisa terlaksana dengan baik.

Lumajang, Januari 2015 KEPALA KANTOR PELAYANAN TERPADU

KABUPATEN LUMAJANG

Ttd

Drs. DEDWI SUPRAPTO, M.Si Pembina Tk. I

NIP. 19701218 199101 1 002


3

DAFTAR ISI

Halaman

KATA PENGANTAR ……………………………………………………… i

DAFTAR ISI ………………………………………………………………….. ii

BAB. I : PENDAHULUAN

A. Umum …………….………………………………………………… 1

B. Kedudukan ………………………………………………………… 2

C. Tugas Pokok dan Fungsi ………….………………………………. 3

D. Susunan Organisasi ……….…………………………………….. 3

E. Kondisi Lingkungan Organisasi ……….…………………………. 4

F. Faktor – factor Kunci Keberhasilan …………………………………. 5

BAB. II : RENCANA STRATEGIS

A. Visi dan Misi .................................................................................. 6

B. Tujuan dan Sasaran .................................................................... 7

C. Rencana Kinerja Tahun 2014 ........................................................ 8

BAB. III : RENCANA KINERJA TAHUN 2014

A. Program Utama ....................................................................... 9

B. Sasaran dan Indikator Kinerja ................................................... 10

C. Jumlah Anggaran yang dialokasikan ...................................... 13

BAB. Iv : PENUTUP .......................................................................................... 16


4

BAB. I PENDAHULUAN

A. UMUM

1. Latar Belakang

2. Maksud Dan Tujuan

3. Ruang Lingkup.

4. Landasan Hukum.

Adapun Landasan Hukum yang digunakan dalam rangka penyusunan

Rencana Kinerja Kantor Pelayanan Terpadu Kabupaten Lumajang tahun

2015 ini adalah :

1. Undang-Undang Nomor 12 Tahun 1950 tentang Pembentukan

Daerah-daerah Kabupaten Dalam Lingkungan Propinsi Jawa Timur,

2. Undang-Undang Nomor 08 Tahun 1974, tentang pokok pokok

kepegawaian sebagaimana telah diubah dengan Undang Undangan

Nomor 43 Tahun 1999;

3. Undang-Undang Nomor 32 Tahun 2004 tentang Pemerintahan Daerah

sebagaimana telah diubah kedua kalinya dengan Undang Undangan

Nomor 12 Tahun 2008;

4. Undang-Undang Nomor 33 Tahun 2004 tentang Perimbangan

Keuangan antara Pemerintah Pusat dan Daerah ;

5. Peraturan Pemerintah Nomor 58 Tahun 2005 tentang pedoman

Pengelolaan dan Pertanggungjawaban Keuangan Daerah;

6. Peraturan Pemerintah Nomor : 38 Tahun 2007 tentang pembagian

Urusan Pemerintahan antara pemerintah, Pemerintahan Daerah

Provinsi dan Pemerintah Daerah Kabupaten / Kota;

7. Surat Edaran Menteri PAN nomor SE-31 M.PAN/XII 2004 tentang

penetapan Kinerja ;


5

8. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 13 Tahun 2006, tentang

pedoman pengelolaan Keuangan Daerah sebagaimana telah diubah

dengan Peraturan Menteri Dalam Negeri nomor 59 tahun 2007;

9. Peraturan Daerah No. 24 Tahun 2007 tentang Susunan Organisasi

dan Tata Kerja Kantor Pelayanan Terpadu Kabupaten Lumajang;

10. Peraturan Daerah No. 19 Tahun 2009 tentang Anggaran dan

Pendapatan Belanja Daerah Tahun Anggaran 2010.

11. Peraturan Bupati Lumajang nomor 11 Tahun 2005, tentang Pedoman

Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik di Kabupaten Lumajang; ;

12. Peraturan Bupati Lumajang Nomor 26 Tahun 2005 tentang

pengaturan hari dan jam kerja bagi instansi di lingkungan

Pemerintah Kabupaten Lumjang;

13. Instruksi Bupati Lumajang Nomor 01 Tahun 2009 tentang Peningkatan

dan pemanfaatan sumberdaya aparatur dilingkungan Pemerintah

Kabupaten Lumajang;

14. Keputusan Bupati Lumajang Nomor 188.45/12/427.12/2009 tentang

Pedoman Pelaksanaan Peningkatan Kinerja dan pemanfaatan

Sumberdaya Aparatur dilingkungan Pemerintah Kabupaten

Lumajang.

B. KEDUDUKAN

Sesuai dengan Peraturan Daerah Kabupaten Lumajang Nomor 24 Tahun

2007 kedudukan dari Kantor Pelayanan Terpadu Kabupaten Lumajang antara

lain

1. Kantor Pelayanan Terpadu adalah merupakan unsur pendukung tugas

Bupati di bidang pelayanan perizinan ;

2. Kantor Pelayanan Terpadu dipimpin oleh seorang Kepala Kantor ;


6

3. Kepala Kantor Pelayanan Terpadu dibawah dan bertanggung jawab

kepada Bupati melalui Sekretaris Daerah.

C. TUGAS POKOK DAN FUNGSI

Sesuai dengan Peraturan Daerah Kabupaten Lumajang Nomor 24 Tahun

2007 Tugas pokok dan fungsi dari Kantor Pelayanan Terpadu Kabupaten

Lumajang antara lain :

1. Kantor Pelayanan Terpadu mempunyai tugas melaksanakan

penyusunan dan pelaksanaan kebijakan dibidang pelayanan periziinan ;

2. Kantor Pelayanan Terpadu mempunyai fungsi :

a. Perumusan kebijakan teknis di bidang pelayanan perizinan

b. Pemberian dukungan atas penyelenggaraan pemerintahan daerah di

bidang pelayanan perizinan

c. Pembinaan dan pelaksanaan tugas dibidang pelayanan perizinan

d. Pelaksanaan tugas lain yang dberikan oleh Bupati sesuai dengan

tugas dan fungsinya

D. SUSUNAN ORGANISASI

1. Susunan organisasi Kantor Pelayanan Terpadu Kabupaten Lumajang

terdiri dari :

a. Kepala Kantor

b. Sub Bagian Tata Usaha

c. Seksi Pelayanan

d. Seksi Perizinan

e. Seksi Perencanaan dan Pengembangan

E. KONDISI LINGKUNGAN ORGANISASI

Dalam upaya pencapaian visi dan misi Kantor Pelayanan Terpadu

Kabupaten Lumajang adapun faktor – faktor lingkungan tersebut meliputi :


7

1. Lingkungan Internal.

a. Kekuatan

1) SDM yang berkualitas

2) Sertifikasi ISO 9001 : 2008

3) Kemudahan akses dari jalan utama

4) Fasilitas pelayanan lengkap

5) Peralatan modern

6) Memberikan keamanan dan kenyamanan dengan ruang yang

representatif

b. Kelemahan

1) Belum optimalnya kemampuan petugas pelayanan

2) Belum sinerginya ketentuan pelayanan perizinan

3) Kurangnya informasi tentang pelayanan perizinan

4) Belum optimalnya fungsi penegakkan peraturan dibidang perizinan

c

2. Lingkungan Eksternal

a. Peluang

1) Terdapat di pusat kota

2) Mendapat dukungan dari pemerintah Derah

3) Adanya pertumbuhan penduduk dan usaha

b. Ancaman

1) Masih banyak masyarakat yang belum memahami tentang perizinan

2) Penghapusan Retribusi

F. FAKTOR – FAKTOR KUNCI KEBERHASILAN

Faktor kunci keberhasilan yang dilandasi oleh visi, misi dan nilai Kantor

Pelayanan Terpadu Kabupaten Lumajang.

Adapun faktor – faktor kunci keberhasilan yang telah

diidentifikasikan adalah sebagai berikut :


8

1. Komitmen bersama karyawan karyawati Kantor Pelayanan Terpadu

Kabupaten Lumajang

2. Mempermudah persyaratan perizinan

3. Mempercepat penyelesaian suatu izin

4. Keterbukaan dalam segala hal, utamanya dalam hal biaya pengurusan izin


9

BAB. II RENCANA STRATEGIS

A. VISI DAN MISI

Visi adalah gambaran yang menantang tantangan masa depan

berisikan cita dan citra yang ingin diwujudkan bersama.

maka ditetapkan Visi :

“ UNGGUL DALAM KUALITAS LAYANAN”

yang maknanya adalah :

memberikan pelayanan yang prima bagi masyarakat.

Visi dijabarkan lebih lanjut ke dalam Misi Kantor Pelayanan Terpadu Kabupaten

Lumajang. Oleh karena itu misi Kantor Pelayanan Terpadu Kabupaten Lumajang

dirumuskan sebagai berikut :

1. “Meningkatkan kualitas pelayanan perizinan”

2. “Meningkatkan partisipasi masyarakat dalam pembangunan”

3. “Meningkatkan citra aparatur pemerintah dalam memberikan pelayanan”

4. “Meningkatkan kemampuan dan profesional SDM di bidang pelayanan”

Penjelasan Misi :

Merupakan kristalisasi dari keinginan untuk menyatukan langkah dan gerak

dalam mewujudkan visi yang telah ditetapkan dari Kantor Pelayanan Terpadu

Kabupaten Lumajang.


10

B. TUJUAN DAN SASARAN

Tujuan :

Tujuan didirikannya Kantor Pelayanan Terpadu Kabupaten Lumajang

disesuaikan dengan misi KPT Kab. Lumajang yaitu :

MISI – TUJUAN

No. M I S I TUJUAN

1 Meningkatkan kualitas

pelayanan perizinan

Terwujudnya pelayanan prima dalam perizinan

2 Meningkatkan citra aparatur

pemerintah dalam

memberikan pelayanan

Terwujudnya sistem manajemen mutu ISO

Sasaran :

Sasaran Kantor Pelayanan Terpadu Kabupaten Lumajang antara lain :

TUJUAN – SASARAN

No. TUJUAN SASARAN

URAIAN INDIKATOR

1 Terwujudnya pelayanan prima dalam perizinan

Meningkatnya kualitas pelayanan perizinan

a. Prosentase Penyelesaian izin

b. Prosentase Peningkatan PAD

c. Tersedianya Aplikasi

d. Prosentase Peningkatan IKM

e. Prosentase pegawai yang mengikuti diklat


11

No. TUJUAN SASARAN

URAIAN INDIKATOR

2 Terwujudnya sistem manajemen mutu ISO

Meningkatnya konsistensi penerapan standar pelayanan public di bidang perizinan

Sertifikasi ISO

C. RENCANA KINERJA TAHUN 2015

Sesuai dengan Rencana Anggaran Tahun 2015 maka ditetapkan Rencana

Kinerja tahun 2015 yang telah ditetapkan sesuai dengan kebutuhan Kantor

Pelayanan Terpadu Kabupaten Lumajang tahun 2015. Adapun untuk perincian

kegiatan sebagaimana dijelaskan dalam bab selanjutnya.


12

BAB. III RENCANA KINERJA TAHUN 2015

A. PROGRAM UTAMA

Penyusunan program utama dalam pencapaian sasaran program utama

sedangkan pelaksanaan untuk mencapai sasaran adalah melalui kegiatan

kegiatan sebagaimana yang terurai dibawah ini :

Program Utama dan Kegiatan Kantor Pelayanan Terpadu Kabupaten Lumajang Tahun 2015.

No. PROGRAM KEGIATAN

1. PROGRAM PELAYANAN ADMINSITARSI PERKANTORAN

1. Penyediaan Jasa Surat Menyurat 2. Penyediaan Jasa Komunikasi

Sumber Daya Air dan Listrik 3. Penyediaan Jasa Administrasi

Keuangan dan Barang Daerah 4. Penyediaan Jasa Kebersihan

Kantor 5. Penyediaan Alat Tulis Kantor 6. Penyediaan Barang Cetakan dan

Penggandaan 7. Penyediaan Komponen Instalasi

Listrik/Penerangan Bangunan Kantor

8. Penyediaan Bahan Bacaan dab Peraturan Perundang-undangan

9. Penyediaan Bahan Logistik Kantor

10. Penyediaan Makanan dan Minuman

11. Rapat-rapat Koordinasi dan Konsultasi ke Luar Daerah

12. Rapat-rapat Koordinasi dan Konsultasi ke Dalam Daerah

13. Penyediaan Jasa Keamanan Kantor


13

2. PROGRAM PENINGKATAN SARANA DAN PRASARANA APARATUR

1. Pengadaan Perlengkapan dan Peralatan Kantor

2. Pemeliharaan Rutin/Berkala Gedung Kantor

3. Pemelirahaan Rutin/Berkala Kendaraan Dinas/Operasional

4. Pemeliharaan Rutin/Berkala Perlengkapan dan Peralatan Gedung Kantor

5. Pemeliharaan Rutin/Berkala Perlengkapan dan Peralatan Kantor

3. PROGRAM PENINGKATAN DISIPLIN APARATUR

1. Pengadaan Pakaian Khusus Hari-hari Tertentu

4. PROGRAM PENINGKATAN KAPASITAS SUMBER DAYA APARATUR

1. Pengiriman Aparatur dalam rangka Diklat/Sosialisasi/Bintek dan sejenisnya

5. PROGRAM PENINGKATAN PENGEMBANGAN SISTEM PELAPORAN CAPAIAN KINERJA & KEUANGAN

1. Penyusunan Laporan Capaian Kinerja dan Ikstisar Realisasi Kinerja SKPD/LAKIP

2. Penyusunan Laporan Keuangan Akhir Tahun

3. Penyusunan Laporan Indeks Kepuasan Masyarakat

6. PROGRAM OPTIMALISASI PELAYANAN PERIZINAN

1. Optimalisasi Peran Tim Pertimbangan Perizinan Terpadu

2. Penyusunan Laporan Kinerja Pelayanan Perizinan

3. Pengembangan Database Sistem Aplikasi Perizinan

7. PROGRAM OPTIMALISASI KEBIJAKAN PERIZINAN

1. Review Dokumen, Pelatihan Pemeliharaan SMM

2. Audit Berkala Sertifikasi ISO

8. PROGRAM PENINGKATAN PEMBINAAN DAN SOSIALISASI PERIZINAN

1. Pembinaan dan Sosialisasi Perizinan

B. SASARAN DAN INDIKATOR KINERJA

Sasaran Kantor Pelayanan Terpadu Kabupaten Lumajang terdiri dari :


14

Sasaran dan Indikator Kinerja Kantor Pelayanan Terpadu Kabupaten Lumajang Tahun 2015

No PROGRAM SASARAN INDIKATOR TARGET KINERJA

1. PROGRAM PELAYANAN ADMINSITARSI PERKANTORAN

Terlaksananya pelayanan administrasi

Output : Tercukupinya kebutuhan kantor dalam menunjang kinerja pelayanan perizinan Outcomes : Kinerja pelayanan perizinan dan kegiatan rutin kantor dapat berjalan dengan baik

Penyelesaian laporan pertanggungjawaban keuangan yang tepat waktu

2. PROGRAM PENINGKATAN SARANA DAN PRASARANA APARATUR

Meningkatnya kualitas sarpras organisasi

Output : Tersedianya sarana prasarana yang menunjang pelayanan perizinan Outcomes : Meningkatnya kinerja pelayanan perizinan

Terselenggarakannya kinerja pelayanan perizinan

3. PROGRAM PENINGKATAN DISIPLIN APARATUR

Meningkatnya kapasitas aparatur

Output : Terdapatnya pakaian kerja petugas pelayanan Outcomes : Terjaganya performa petugas pelayanan

Meningkatnya rasa percaya diri karyawan / wati dan citra pelayanan

4. PROGRAM PENINGKATAN KAPASITAS SUMBER DAYA APARATUR

Meningkatnya kapasitas aparatur

Output : Kemampuan Staf dalam memberikan pelayanan perizinan meningkat Outcomes : Standar Pelayanan

Semakin kokohnya jalinan kerjasama antar staf dalam bekerja


15

tetap terjaga sesuai dengan mutu yang ditetapkan

5. PROGRAM PENINGKATAN PENGEMBANGAN SISTEM PELAPORAN CAPAIAN KINERJA & KEUANGAN

Mengetahui Kinerja Pemberian Pelayanan Perizinan

Output : Tersusunnya buku laporan capaian kinerja Outcomes : Diketahui kinerja pemberian pelayanan dan perizinan keinginan atau harapan pelayanan perizinan

Terukurnya kinerja pelayanan dan keinginan masyarakat dalam mengurus perizinan

6. PROGRAM OPTIMALISASI PELAYANAN PERIZINAN

Meningkatkan Optimalnya Peran Tim TPP dan Tersusunnya Laporan Pelayanan Perizinan

Output : Terdapatnya Pemberian pertimbangan perizinan terhadap rekomendasi perizinan Dan tersusunnya penyusunan laporan pelaksanaan kegiatan Outcomes : Semakin Optimalnya peran Tim TPP dalam pemberian rekomendasi yang diterbitkan Dan tersusunnya laporan pelayanan perizinan

Meningkatnya akuntabilitas dan transparansi penyelenggaraan pelayanan perizinan

7. PROGRAM OPTIMALISASI KEBIJAKAN PERIZINAN

Terjaganya Mutu dan Kinerja Pelayanan Perizinan sesuai Standar ISO 9001 : 2008

Output : Meningkatnya kemampuan petugas pelayanan & terlaksananya kegiatan survellence sertifikasi ISO 9001 :

Meningkatnya konsistensi penerapan standart pelayanan publik


16

2008 Outcomes : Terjaganya sertifikasi sesuai standar ISO 9001 : 2008

dibidang perizinan

8. PROGRAM PEMBINAAN DAN SOSIALISASI PERIZINAN

Meningkatkan kepatuhan wajib izin dan meningkatnya penerimaan retribusi perizinan

Output : Masyarakat mengerti dan mengetahui ketentuan perizinan Outcomes : Meningkatkan kepatuhan wajib izin dan meningkatnya penerimaan retribusi perizinan

Meningkatnya kesadaran masyarakat dalam mengurus perizinan

C. JUMLAH ANGGARAN YANG DIALOKASIKAN

Jumlah anggaran yang dialokasikan untuk mendukung pelaksanaan Program

dan Kegiatan Kantor Pelayanan Terpadu Kabupaten Lumajang Tahun Anggaran

2015 telah ditetapkan, sebesar Rp.1.545.661.230,- yaitu untuk Belanja Langsung

sebesar Rp. 900.800.000,- dan untuk Belanja Tidak Langsung sebesar

Rp.644.861.230 ,- adapun untuk perincian kegiatan sebagaimana lampiran RKT

Tahun 2015.


17

RENCANA STRATEGIS ( RENSTRA ) KANTOR PELAYANAN TERPADU

KABUPATEN LUMAJANG TAHUN : 2015 – 2019

VISI MISI TUJUAN SASARAN

STRATEGI KEBIJAKAN

URAIAN INDIKATOR

Unggul Dalam Kualitas Layanan

Meningkatkan kualitas pelayanan perizinan

Terwujudnya pelayanan prima dalam perizinan

Meningkatnya kualitas pelayanan perizinan

Prosentase penyelesaian izin tepat waktu

Meningkatkan independensi dan kecermatan profesional pegawai

Peningkatan mutu dan hasil pengawasan melalui pengawasan dan monitoring tindak lanjut

Prosentase Peningkatan PAD

Meningkatkan sosialisasi peraturan, prosedur dan mekanisme pengawasan

Peningkatan sosialisasi peraturan, prosedur dan mekanisme pengawasan

Tersedianya aplikasi

Meningkatkan pengelolaan informasi berbasis Teknologi Informasi (TI)

Peningakatan aplikasi sistem pelayanan perizinan


18

VISI MISI TUJUAN SASARAN

STRATEGI KEBIJAKAN

URAIAN INDIKATOR

Presentase peningkatan IKM

Meningkatkan pembinaan terhadap masyarakat dan aparatur pemerintahan secara transparan dan akuntabel

Peningkatan pembinaa terhadap masyarakat dan aparatur pemerintahan

Presentase pegawai yang mengikuti diklat

Meningkatkan profesionalisme aparat melalui kediklatan dan memberikan hak-hak pegawai sesuai ketentuan

Peningkatan profesionalisme aparat melalui kediklatan dan memberikan hak-hak pegawai sesuai ketentuan

Meningkatkan citra aparatur pemerintah dalam memberikan pelayanan

Terwujudnya sistem manajemen mutu ISO

Meningkatnya konsistensi penerapan standar pelayanan public di bidang perizinan

Sertifikasi ISO

Meningkatkan efektivitas prosedur dan sistem pengawasan serta pengendalian mutu dan integritas

Peningkatan efektivitas prosedur dan sistem pengawasan serta pengendalian mutu dan integritas


19

BAB. IV PENUTUP

Keberhasilan suatu produk, baik produk barang, jasa maupun kebijaksanaan

tidak terlepas dari peran aparatur yang menangani, peraturan perundang -

undangan yang melingkupinya dan masyarakat sebagai pengguna dan pengontrol

produk.

Agar tercipta aparatur yang profesional, berdedikasi, berdisiplin dan

bermental pelayan, perlu ditingkatkan pengetahuan dan ketrampilannya, yaitu

dengan pelatihan / kursus dan studi banding, sehingga bertambah wawasan

pengetahuan dan ketrampilannya baik tentang bidang tugasnya maupun sikap

mentalnya.

Kemauan baik saja dari Pemerintah tidaklah cukup untuk keberhasilan suatu

program, tetapi harus didukung dengan perangkat perundang - undangan yang

memadai. Perundangan - undangan yang dihasilkan haruslah jelas dan tidak

memunculkan dualisme pemahaman, agar tercipta kesatuan pandang antar

aparatur di tingkat lapangan ( Pelaksana ), sehingga tidak timbul kerancuan

pemahaman agar setiap bagian tahu akan peran dan tugasnya masing - masing.

Kerancuan peraturan akan menciptakan ketidak paduan antar aparatur dalam

melaksanakan tugasnya. Hal ini akan berimbas pada terhambatnya pelayanan yang

akan merugikan masyarakat sebagai pengguna atau penghasil produk.

Dalam menghadapi era persaingan dimana tidak ada proteksi, maka

keunggulan suatu produk mutlak harus digali dan dimunculkan guna meningkatkan

daya saing di pasar global. Birokrasi yang menghambat harus dihapus, aturan -

aturan yang tumpang tindih harus dibenahi dan disempurnakan.

Perubahan harus dilakukan, walaupun perubahan yang nanti terjadi

tidak menjamin hasil yang lebih baik. Tanpa perubahan kita akan statis dan stagnan.

Perubahan yang konsisten, terkontrol dan terukur akan mewujudkan visi Kabupaten

Lumajang yaitu menuju Masyarakat Lumajang Yang Sejahtera dan Bermartabat.

RENJA - lumajangkab.go.id 2015/KANTOR/2015.KPT.pdf · Adapun Landasan Hukum yang digunakan dalam...

Documents

Transcript of RENJA - lumajangkab.go.id 2015/KANTOR/2015.KPT.pdf · Adapun Landasan Hukum yang digunakan dalam...