Geri Setiawan (20140510382)

QUIS SEMINAR MANAJEMEN PEMASARAN

No. 1

A. menurut pendapat saya Dalam teori manajemen kita mengenal beberapa strategi memenangkan persaingan. Sebelum memilih strategi yang akan digunakan, satu hal yang penting untuk dilakukan adalah mengamati kondisi persaingan, khususnya pesaing yang paling kompeten. Carilah informasi sebanyak mungkin tentang apa yang sedang dan akan mereka lakukan, sehingga tidak akan salah langkah dalam menentukan strategi apa yang akan dilakukan. Karena logikanya, apabila memiliki informasi tentang bagaimana mereka bisa berhasil, maka perusahaan pun akan mendapatkan gambaran yang akan mempermudah dalam merencanakan strateginya sendiri. Dalam CONTOH :

Strategi menciptakan produk yang berbedaDengan menciptakan produk yang unik dan belum pernah digunakan sebelumnya, akan menambahkan nilai lebih pada produk tersebut. Sebagai contoh kalau bisnis tersebut adalah restoran maka Anda menyediakan menu baru yang unik baik dalam rasa maupun tampilan sajian. Para pelanggan akan memandang produk Anda lebih mengena di hati mereka dan akan lebih mudah diingat dibandingkan restoran lain. Misalnya seperti persaingan antara restoran cepat saji yaitu KFC dan MCD restoran tersebut memiliki gaya penyajian yang berbada padahal produk atau makanan yang di jual sama dan harga relative berbeda tetapi meraka mempunyai keunikan masing masing .

B. langkah – langkah dalam menganalisis persaingannya adalah

-Mengetahui keunggulan produk pesaing yang di miliki contoh : rasa dan penyajian yang praktis dan tidak lama KFC -Kelemehan yang akan terjadi di miliki oleh produk pesaing contoh : tempat yang kotor dan menimbulkan bau tidak sedap-Mampu memberikan konsep baru dalam produk yang di ciptakan atau suatu inovasi : promosi yang di lakukan oleh pesaing seperti By One Get One

No. 2

Pemasaran merupakan hal yang sangat penting untuk proses keberhasilan barang atau jasa yang dimiliki oleh sebuah perusahaan

Faktor Harga : pada awalnya perusahaan akan membanting harga di pasaran atau biasa menurunkan harga dari produk / jasa pesaingnnya hal ini dapat berdampak ketertarikan konsumen untuk membelinya sebagai contoh : Harga motor matic di YAMAHA lebih murah di bandingkan motor HONDA.

Faktor Tempat : konsumen akan lebih tertarik jika jangkauan pembelian suatu produk lebih mudah, hal ini dapat di pastikan. Konsumen akan membeli barang tersebut dengan tidak sulit untuk di jaungkaunya sebagai contoh : minimarket yang bertempat di daerah pemukiman .

Geri Setiawan (20140510382)

Faktor Promosi : penurunan harga dan promosi yang di lakukan sebuah perusahaan dapat membantu potensi pembelian barang akan lebih meningkat di bandingkan jika barang tersebut tidak memiliki nilai promosi contoh : minuman coca-cola setiap tahun mengadakan promosi yaitu beli dua gratis satu.

No. 3

Pengaruh kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan dapat dilihat dari si 4P (Product,Price,Place & Promotion)

PRODUK : barang atau jasa yang di tawar harus mempunyai nilai atau value yang lebih di bandingkan dengan produk yang ada, hal ini dapat mempengaruhi kepuasan pelanggan dan loyalitas yang di berikan oleh konsumen kepada produsen contoh : jika konsumen sudah membeli air minum aqua pada dasarnya konsumen akan terus mengkonsumsi air minum tersebut dalam jangka panjang karena produk yang di tawarkan memilki nilai lebih dan sehat.

PRICE /HARGA : hal ini dapat mempengaruhi nilai beli konsumen jika terjadi perbedaan harga oleh produk pesaing, konsumen dapat memilih secara konsuntif untuk kebutuhannya sehari hari jika ada produk pesaing yang memiliki harga yang berbeda dalam arti lebih murah makan konsumen akan tidak segan untuk membeli barang tersebut dengan asumsi kualitas sama. Contoh : minyak goreng harga yang di tawar begtu variatif tetapi jika harga yang di berikan lebih murah dengan kualitas yang sama maka konsumen cenderung membeli minyak tersebut dengan harga yang lebih murah.

PLACE/TEMPAT : dapat di perhatikan kepuasan pelanggan tidak di lihat dari segi harga maupun produk yang dimiliki tetapi bisa terjadi pada penempatan minimarket atau koperasi yang mudah di jangkau,memiliki kebersihan, dan pelayanan yang diberikan oleh produsen. Contoh : minimarket dengan letak 500 meter di pemukiman warga yang dapat menimbulkan potensi pembelian di minimarket tersebut.

PROMOTION/PROMOSI : jika sudah terjadi loyalitas pelanggan sangat tinggi tidak ada salahnya untuk melakukan promosi atau penurunan harga, hal ini dapat mecegah terjadi perpindahan minat beli oleh konsumen dan dapat di pastikan pelanggan tersebut akan terus mempercayai produk tersebut untuk seterusnya. Contoh : beli dua produk yang sama lebih hemat misalnya minyak beli dua lebih hemat 15% dari harga sebelumnya.

-