PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk _ Laporan Tahunan 2013.pdf

5
telkom.co.id http://www.telkom.co.id/UHI/CDInteraktif2013/ID/0086_etika.html ETIKA BISNIS DAN BUDAYA PERUSAHAAN Moral dan etika merupakan landasan penerapan GCG di perusahaan, mengingat bahwa organisasi tidak lain adalah terdiri dari orangorang di dalamnya. Moral dan etika merupakan landasan penerapan GCG di perusahaan, mengingat bahwa organisasi tidak lain adalah terdiri dari orangorang di dalamnya. Moral dan etika merupakan landasan penerapan GCG di perusahaan, mengingat bahwa organisasi tidak lain adalah terdiri dari orangorang di dalamnya. Seiring waktu pembelajaran kami dalam mengelola GCG, maka penerapan GCG tidak dapat dipisahkan dari menjalankan bisnis yang beretika dan membentuk kesadaran Perusahaan dan karyawan yang memiliki kepekaan tanggung jawab sosial kepada masyarakat sebagai wujud menjadi warga negara yang baik agar kami terus maju dan dicintai pelanggan. A. Etika Bisnis Kami meyakini bahwa prinsip bisnis yang baik adalah bisnis yang beretika, yaitu bisnis yang berkinerja unggul dan berkesinambungan yang dijalankan dengan menaati kaidahkaidah etika yang sejalan dengan hukum dan peraturan yang berlaku. Sesuai dengan Keputusan Direksi No.KD.05/2005, kami telah memiliki perangkat Etika Bisnis kami, yang merupakan standar perilaku Perusahaan maupun perilaku karyawannya dalam berhubungan dengan pelanggan, pemasok, kontraktor, sesama karyawan dan pihakpihak lain yang mempunyai hubungan dengan perusahaan. B. Pemberlakuan Penerapan Kode Etik Bagi Dewan Komisaris, Direksi dan Karyawan Sesuai ketentuan Sarbanes Oxley Act (“SOA”) 2002 seksi 406, kami menjalankan kode etik yang berlaku bagi seluruh level organisasi, yaitu Dewan Komisaris, Direksi dan pejabat kunci lainnya serta seluruh karyawan yang dapat dilihat pada website kami http://www.telkom.co.id/hubungan investor/tatakelolaperusahaan/kodeetik/ dan setiap perubahan dan pengesampingan terhadap kode etik kami informasikan melalui website tersebut. C. Penguatan Etika Bisnis Telkom Group Sesuai arah pengembangan dan penerapan GCG yang melingkupi Group Usaha, maka dalam pedoman GCGTelkom Group (No.PD.602.00/r.00/HK000/COPD0030000/2011) ditetapkan kode etik Telkom Group sebagai penguatan budaya Perusahaan meliputi: 1. Perusahaan yang tergabung dalam Telkom Group berusaha untuk menjadi perusahaan yang jujur dan menjadi panutan dengan cara menjalankan bisnis yang sehat, kuat dan adil yang digerakkan oleh tata nilai yang terpuji serta taat kepada hukum dan menghormati semua pemangku kepentingan. 2. Perusahaan yang tergabung dalam Telkom Group wajib menjalankan atau mengelola bisnis perusahaan dengan memperhatikan prinsip etika bisnis dan Perundangundangan yang berlaku. 3. Perusahaan yang tergabung dalam Telkom Group melaksanakan prinsipprinsip tata kelola perusahaan yang baik dan peduli kepada masyarakat, budaya dan lingkungan hidup. 4. Tindakan melawan hukum dan melanggar etika adalah tindakan yang dilarang, meskipun untuk alasan bisnis atau karena tekanan dari pihak manapun. 5. Perusahaan melindungi setiap pelapor yang memberikan informasi terkait dengan pelanggaran legal, kejadian tidak etis atau tindakan lain yang melanggar prinsipprinsip tata kelola perusahaan yang baik.

description

contoh budaya dan etika perusahaan

Transcript of PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk _ Laporan Tahunan 2013.pdf

  • 4/20/2015 PTTelekomunikasiIndonesia,Tbk:LaporanTahunan2013

    http://www.telkom.co.id/UHI/CDInteraktif2013/ID/0086_etika.html 1/5

    telkom.co.id http://www.telkom.co.id/UHI/CDInteraktif2013/ID/0086_etika.html

    ETIKABISNISDANBUDAYAPERUSAHAAN

    MoraldanetikamerupakanlandasanpenerapanGCGdiperusahaan,mengingatbahwaorganisasitidaklainadalahterdiridariorangorangdidalamnya.MoraldanetikamerupakanlandasanpenerapanGCGdiperusahaan,mengingatbahwaorganisasitidaklainadalahterdiridariorangorangdidalamnya.

    MoraldanetikamerupakanlandasanpenerapanGCGdiperusahaan,mengingatbahwaorganisasitidaklainadalahterdiridariorangorangdidalamnya.SeiringwaktupembelajarankamidalammengelolaGCG,makapenerapanGCGtidakdapatdipisahkandarimenjalankanbisnisyangberetikadanmembentukkesadaranPerusahaandankaryawanyangmemilikikepekaantanggungjawabsosialkepadamasyarakatsebagaiwujudmenjadiwarganegarayangbaikagarkamiterusmajudandicintaipelanggan.

    A. EtikaBisnisKamimeyakinibahwaprinsipbisnisyangbaikadalahbisnisyangberetika,yaitubisnisyangberkinerjaungguldanberkesinambunganyangdijalankandenganmenaatikaidahkaidahetikayangsejalandenganhukumdanperaturanyangberlaku.SesuaidenganKeputusanDireksiNo.KD.05/2005,kamitelahmemilikiperangkatEtikaBisniskami,yangmerupakanstandarperilakuPerusahaanmaupunperilakukaryawannyadalamberhubungandenganpelanggan,pemasok,kontraktor,sesamakaryawandanpihakpihaklainyangmempunyaihubungandenganperusahaan.

    B. PemberlakuanPenerapanKodeEtikBagiDewanKomisaris,DireksidanKaryawanSesuaiketentuanSarbanesOxleyAct(SOA)2002seksi406,kamimenjalankankodeetikyangberlakubagiseluruhlevelorganisasi,yaituDewanKomisaris,Direksidanpejabatkuncilainnyasertaseluruhkaryawanyangdapatdilihatpadawebsitekamihttp://www.telkom.co.id/hubunganinvestor/tatakelolaperusahaan/kodeetik/dansetiapperubahandanpengesampinganterhadapkodeetikkamiinformasikanmelaluiwebsitetersebut.

    C. PenguatanEtikaBisnisTelkomGroupSesuaiarahpengembangandanpenerapanGCGyangmelingkupiGroupUsaha,makadalampedomanGCGTelkomGroup(No.PD.602.00/r.00/HK000/COPD0030000/2011)ditetapkankodeetikTelkomGroupsebagaipenguatanbudayaPerusahaanmeliputi:

    1. PerusahaanyangtergabungdalamTelkomGroupberusahauntukmenjadiperusahaanyangjujurdanmenjadipanutandengancaramenjalankanbisnisyangsehat,kuatdanadilyangdigerakkanolehtatanilaiyangterpujisertataatkepadahukumdanmenghormatisemuapemangkukepentingan.

    2. PerusahaanyangtergabungdalamTelkomGroupwajibmenjalankanataumengelolabisnisperusahaandenganmemperhatikanprinsipetikabisnisdanPerundangundanganyangberlaku.

    3. PerusahaanyangtergabungdalamTelkomGroupmelaksanakanprinsipprinsiptatakelolaperusahaanyangbaikdanpedulikepadamasyarakat,budayadanlingkunganhidup.

    4. Tindakanmelawanhukumdanmelanggaretikaadalahtindakanyangdilarang,meskipununtukalasanbisnisataukarenatekanandaripihakmanapun.

    5. Perusahaanmelindungisetiappelaporyangmemberikaninformasiterkaitdenganpelanggaranlegal,kejadiantidaketisatautindakanlainyangmelanggarprinsipprinsiptatakelolaperusahaanyangbaik.

  • 4/20/2015 PTTelekomunikasiIndonesia,Tbk:LaporanTahunan2013

    http://www.telkom.co.id/UHI/CDInteraktif2013/ID/0086_etika.html 2/5

    KodeetikkaryawanTelkomGroupmenyatakanbahwasetiapkaryawansenantiasa:

    1. Menjunjungtinggikejujurandankewajarandalambertindakdanmenjalankantugas.

    2. MengutamakankepentinganPerusahaandiataskepentinganpribadi,kelompokataugolongan.

    3. MenghormatihakindividualdankeragamansebagaisumberkekuatanTelkomGroup.

    4. MenjunjungtinggibudayaPerusahaan.

    5. MenjagakeamananasetdanmelindungikerahasiaaninformasiPerusahaan.

    6. Memberikankualitasprodukdanlayananterbaikkepadapelanggan.

    7. Senantiasamengejarlabadanpertumbuhanusahadengantetapmematuhiketentuanhukumdanetikabisnis.

    8. Bertanggungjawabataskeputusandantindakanyangdijalankan.

    9. MenjagadanmeningkatkanreputasiTelkomGroup.

    10. Pedulikepadamasyarakatdanlingkunganhidup.

    D. SosialisasidanUpayaPenegakanEtikaBisnisPemahamandanupayamengingatkankembalikepadakaryawantentangTataNilaidanEtikaBisnisdilakukanmelaluipengirimanmaterisosialisasidansekaligusassessmentyangdilaksanakansetiaptahun.Materitersebutberkaitandenganpemahaman:GCG,etikabisnis,paktaintegritas,fraud,manajemenrisiko,pengendalianinternal(SOA),whistleblowing,pelarangangratifikasi,tatakelolaTI,menjagakeamananinformasidanhalhallainnyayangterintegrasiterkaitdenganpraktiktatakelolaPerusahaan.UpayadimaksuddilakukanmelaluiprogramSurveiEtikaBisnisdenganpopulasiseluruhkaryawan.Surveidilakukansecaraonline,melaluimediaportal/intranetPerusahaanyangdiakhiridenganpernyataankesediaankaryawanuntukmenjalankanetikabisnisdiPerusahaan.

    PemahamandanpenerapanetikabisnisberikuthasilsurveisetiaptahundiauditsecarainternalmaupuneksternalmelaluiprosesauditSOA404terkaitdenganpenerapancontrolenvironmentsesuaikerangkakerjapengendalianinternalCOSOpadaauditpengendalianinternaltingkatentitas.

  • 4/20/2015 PTTelekomunikasiIndonesia,Tbk:LaporanTahunan2013

    http://www.telkom.co.id/UHI/CDInteraktif2013/ID/0086_etika.html 3/5

    E. BudayaPerusahaanSistemdanbudayaterusdikembangkansesuaidengantuntutandanperubahanbisnisuntukmewujudkancitacitaagarkamiterusmaju,dicintaipelanggannya,kompetitifdiindustrinyadandapatmenjadirolemodelPerusahaan.Sejaktahun2009dilakukantransformasibudayabaruPerusahaanyangdisebutdenganTheTelkomWay.Pengembanganbudayaselanjutnya,dilakukanpadatahun2013denganditetapkannyaArsitekturKepemimpinanDanBudayaPerusahaan(AKBP)TelkomGroup.

    SecaralengkapBudayaPerusahaandigambarkansebagaiberikut:PhilosophytobetheBest:AlwaysTheBestAlwaystheBestadalahsebuahbasicbeliefuntukselalumemberikanyangterbaikdalamsetiappekerjaan.AlwaystheBestmemilikiesensiIhsanyangdalampengertianiniditerjemahkanterbaik.KaryawanyangmemilikispiritIhsanakanselalumemberikanhasilkerjayanglebihbaikdariyangseharusnya,sehinggasikapihsansecaraotomatisakandilandasiolehhatiyangikhlas.KetikasetiapaktivitasyangdilakukanadalahbentukdariibadahkepadaTuhanYangMahaEsa.

    PhilosophytobetheBest:Integrity,Enthusiasm,TotalityAlwaystheBestmenuntutsetiapinsanTelkommemilikiintegritas(Integrity),antusiasme(Enthusiasm),dantotalitas(Totality).

    PrinciplestobetheStar:Solid,Speed,SmartPrinciplestobetheStardariTheTelkomWayadalah3SyakniSolid,Speed,SmartyangsekaligusmenjadiCoreValuesatauGreatSpirit.PenjelasandariSolid,SpeedSmartdapatdigambarkansebagaiberikut:

  • 4/20/2015 PTTelekomunikasiIndonesia,Tbk:LaporanTahunan2013

    http://www.telkom.co.id/UHI/CDInteraktif2013/ID/0086_etika.html 4/5

    PracticestobetheWinner:ImagineFocusActionPracticestobetheWinnerdariTheTelkomWayadalahIFAyakniImagine,Focus,ActionsekaligussebagaiKeyBehaviors.PenjelasandariImagine,FocusdanActiondapatdigambarkansebagaiberikut:

    F. EvaluasiImplementasiEtikaBisnisdanBudayaPerusahaanSetiaptahunkamimelakukansurveiinternaluntukmengetahuiefektivitaspenerapanbudayaPerusahaandanetikabisnis,kamimenyebutnyadenganistilahEtikaBisnisFamilySurvey.Beberapapertanyaanditujukankepadakaryawandilakukansecaraonlineagardapatmenjangkausemuakaryawansecaracepat,meliputi:GCG,EtikaBisnis,TataNilaiTheTelkomWay,antifraud,pengendalianinternal,paktaintegritas,whistleblowingsystem,danlainlain.Hasilsurveipadatahun

  • 4/20/2015 PTTelekomunikasiIndonesia,Tbk:LaporanTahunan2013

    http://www.telkom.co.id/UHI/CDInteraktif2013/ID/0086_etika.html 5/5

    2011,2012,dan2013adalah74,87poin,79,07poindan75,80poindariskala100poin.