€¦ · PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Ikhtisar Kinerja Laporan Keberlanjutan 2017 3...
Transcript of €¦ · PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Ikhtisar Kinerja Laporan Keberlanjutan 2017 3...
The BigPicture
MAScommitment to service
2017
L A P O R A N K E B E R L A N J U T A NA N N U A LR E P O R T
2017
P T P E R U S A H A A N G A S N E G A R A ( P e r s e r o ) T b k
PT PERUSAHAAN GAS NEGARA
(Persero) Tbk
Sustainability Picture
[CUT OUT AREA FOR DI
Merajut kelestarian lingkungan, meningkatkan ketahanan ekonomi dan mempertahankan kemapanan sosial, itulah makna keberlanjutan bagi PGN Group.
Kami bersama masyarakat global berperan aktif dalam mengatasi perubahan iklim. Kami mengajak seluruh komponen masyarakat menjaga keberlanjutan bumi beserta isinya untuk kehidupan generasi mendatang.
Air sangat penting bagi kehidupan. Tanpa air tidak akan ada kehidupan. Pakailah air secukupnya agar generasi mendatang masih dapat memenuhi kebutuhan mereka.
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 3Ikhtisar Kinerja
DAFTAR ISI
Daftar Isi
IKHTISAR KINERJA 4• KinerjaEkonomi 4• KinerjaLingkungan 7• KinerjaSosial 5• KinerjaKeselamatan 6• PeristiwaPenting2017 8• PenghargaandanSertifikasi 16
SAMBUTAN KOMISARIS UTAMA 23SAMBUTAN DIREKTUR UTAMA27TENTANG LAPORAN INI 35REKAM JEJAK KEBERLANJUTAN 43Visi 44Misi 45PerjalananPerusahaan 50PangsaPasar 54JaringanPipagas 54SebaranInsanPGN 54LembarIdentitasPerusahaan 55RantaiPasokan 56PerubahanOrganisasidanRantaiPasokan 58WilayahOperasional 60UnitUsahaEntitasAnakdanAfiliasi 62
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN 67StrukturTataKelola 68PendekatandanPrinsipPencegahan 71EtikadanIntegritas 73PrakarsaInternasionaldanKeanggotaanDalamOrganisasi 75
ENERGI BAIK MENSEJAHTERAKAN BANGSA 81SekilasPandangKontribusiPGN 82KontribusiPGNBagiPemangkuKepentingan 83LiniBisnisdanPelangganPGN 84StrategiPengembanganBisnis 85TantanganPerubahaniklim 87
ENERGI BAIK UNTUK KELESTARIAN BUMI 91SistemManajemenLingkungan 92KebijakanLingkungan 93Pengelolaan&PemantauanLingkungan 95PemakaianMaterial 102ProgramLingkungan&Anggaran 104
KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA (K3) 109KebijakanK3 110K3dalamPerjanjianKerjaBersama 111K3dalamSistemManajemenPGN 111ImplementasiPetaJalan 115KinerjaK3 117PetaJalanKesehatanK3 120ApresiasiK32017 121
ENERGI BAIK MELAYANI PELANGGAN 125KeutamaanKesehatandanKeselamatanPelanggan 127MenjagaMutuProdukSesuaiRegulasidanStandar 128MemberiLayananTerbaikkepadaPelanggan 128TemuPelanggan 128Memastikankepuasaanpelanggan 129KartuPelanggan 130ENERGIBAIKMENGAYOMIINSANPGN 135ProfilInsanPGN 136PergantianInsanPGN 138PaketKesejahteraanInsanPGN 139MemenuhiHakAsasiManusia(HAM)Pekerja 140BerkinerjadalamKesetaraandanKeberagaman 141ProgramPelatihan&BantuanPeralihan 142
ENERGI BAIK MEMAKMURKAN NEGERI 151BantuanBencanaAlam 153BantuanPendidikan&Pelatihan 154SiswaMengenalNusantara(SMN) 155BUMNMengajardanBUMNHadirdiKampus 156BantuanPendidikanuntukAnakPensiunanPGN 158BalkondesdiKarangrejo 159BedahRumahVeteran 161
LAPORAN KESESUAIAN STANDAR OPSI CORE NCSR 168ASSURANCE STATEMENT 167PERNYATAAN IN ACCORDANCE CHECK GRI STANDARD 168INDEKS GRI STANDARD 170
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 20174 Ikhtisar Kinerja
NILAI EKONOMI YANG DIPEROLEH(dalam USD)
NILAI EKONOMI YANG DIDISTRIBUSIKAN
(dalam USD)
IMBAL JASA UNTUK PEKERJA
(dalam USD)
PEMBAYARAN KEPADA PEMASOK(dalam USD)
DANA CSR DAN BINA LINGKUNGAN
(dalam USD)
PENGELUARAN UNTUK PEMERINTAH
(dalam triliun Rupiah)
DIVIDEN UNTUK NEGARA(dalam triliun Rupiah)
PEMBAYARAN PAJAK (dalam triliun Rupiah)
IKHTISAR KEBERLANJUTAN
93,94
2016
94,61
2017SKOR GCG
EKONOMI
0 0
0 0
0
0
0
0
1.5 1.5
3
3 1.0
3
0.5 0.5
2 1
1
0.3 1
1.0 1.0
42
2
0.6
0.5
2
2.5 2.5
3.0 3.0
8 5
5
1.2 5
2.0 2.0
64
4
0.9
1.5
4
3.5 3.5
10 6
6
1.5
2.0
6
2016 2016
2016 2016
2016
2016
2016
2016
2017 2017
2017 2017
2017
2017
2017
2017
3.03
7.24
4,91
78.35
1.04
1.86
3.74
3.06
8.56
3.08
5,19
105.71
1.26
1.75
3.76
3.03 3.2
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 5Ikhtisar Kinerja
SOSIAL
CUSTOMER INDEX SATISFACTION
2016
5,372017
5,48
KASUS PELANGGARAN DALAM PEMASARAN
2017
NIHIL
PEKERJA PENERIMA KPI TAHUNAN
2017
100%
PEKERJA TERGABUNG DI SERIKAT PEKERJA
2017
80,4%
KASUS PELANGGARAN HAM
2017
NIHIL
JUMLAH PEKERJA LAKI-LAKI
2016
1.067 2017
1.012
JUMLAH PEKERJA PEREMPUAN
2016
3592017
327
PEMOGOKAN/BOIKOT OLEH PEKERJA
2017
NIHIL
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 20176 Ikhtisar Kinerja
JUMLAH PEJABAT SENIOR PEREMPUAN (MADYA & PUNCAK) - (ORANG)
2016
532017
56
JUMLAH PEKERJA
2016
1.426 2017
1.339
JUMLAH KECELAKAAN KERJA
2016
02017
4
PENGHARGAAN DI BIDANG KESELAMATAN KERJA
2016
72017
7
PELATIHAN DAN PENDIDIKAN (MANDAYS)
2016
11.592 2017
17.627
JAM KERJA AMAN
201689.263.642
201783.009.685
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 7Ikhtisar Kinerja
LINGKUNGAN
HASIL PEMANTAUAN EMISI UDARA
2016< Baku Mutu
2017< Baku Mutu
AKUMULASI PANJANG PIPA TRANSMISI & DISTRIBUSI (KM)
2016
7278,03 2017
7.453.19
INTENSITAS EMISI GRK (TON CO2EQ/MMSCFD)
2016
45,92 2017
68,85
PENANAMAN POHON VEGETASI
2016
85.329 2017
96.314
KONSUMSI ENERGI (GIGAJOULE)
2016
662.996 2017
686.255
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 20178 Ikhtisar Kinerja
PERISTIWA PENTING
UpayaterusmemperluasjaringanpipagasbumidiberbagaidaerahdiwujudkandenganmembangunpipagasbumiruasGresik-Lamongan-Tubansepanjang141kilometer(Km).
PGNmenggelarpelatihankewirausahaandanmanajemenusahakeBadanUsahaMilikDesa(BUMDes)DesaTelukTerate,Kramatwatu,Serang,Banten.
PGNmemasokpabrikkeramikmilikPTArwanaCitramuliaTbkyangbarudidirikandiMojokerto,JawaTimur.PabrikkeramikyangberlokasidiDesaKaligoro,merupakanpabrikkelimayangdimilikiArwana.
PTSakaEnergiakanmengeborlagiduasumureksplorasidiBlokSouthSesulu,KalimantanTimur.PengeborandilakukanpadaakhirFebruaridengantujuanmembuktikancadanganminyakdangasbumi(migas)diwilayahtersebutsehinggabisasegeramengajukanrencanapengembanganlapangan.
PGNmemperluasdistribusigasuntukIndustridiKarawangdanJaktimdiantaranyakePTAstonPrimaRaya,Karawang,JawaBarat,danPTSampoernaPrintpack,JakartaTimur,yangmemproduksiaerosol.
5 Januari
2 Maret
10 Januari
12 Januari
25 Januari
PGNmenerimasertifikatSistemManajemenKesehatandanKeselamatanKerja(K3)danLingkungandariPTLloyd’sRegisteredIndonesia.
PGNmemasokgaskepabrikSariRotidiSemarangdalambentukgasalamterkompresiataucompressednaturalgas(CNG).
19 Februari
20 Maret
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 9Ikhtisar Kinerja
PGNraihduapenghargaanTopCSRAward2017untukkategoriRural Economic DevelopmentdenganpenghargaansebagaiTopCSR2017dalam“Nawacita7”danDirekturUtamaPGNHendiPrioSantosoTopLeaderdalam“CSR Commitment”.
Penetapanprogrambudayatahunan“World Class Action” dimanadiharapkanpekerjaPGNakandapatmeningkatkanproduktivitasdankinerjadenganmelakukanprogram-programterapandaribudayaPerusahaan.
PGNmemasokCNGkeHotelDharmawangsauntukbahanbakardilimadapurnyadan ‘boiler laundry’.
15 Maret
23 Maret
7 April
19 April
20 April
TimbalapsepedaPGNmenyatakansiapberiKejutandiTourdeLombokMandalika2017dengankompisistimyanglebihsoliddengankehadirantigaatlitpelatnas
12 April
TimbalapsepedaPGNyangtergabungdalamPGN-Road Cycling Team(P-RCT)berhasilmenjadirunnerupuntukkategoriStage Best Indonesian RiderdalamajangTour deLombokMandalika2017.
PGNmemasokgaskeGedungPerkantoranMDPlaceuntukberbagaitenantsepertirestoran,food courtdancoffe shop.
SakaEnergidanPGNmensinergikanagendahilirisasigasindukusaha.SakaEnergiIndonesiabertugasmenyuplaigassedangkanPGNmembangunjaringanpipagas.
11 AprilIK
HTIS
AR
KIN
ERJA
SAM
BU
TAN
K
OM
ISA
RIS
U
TAM
A
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 201710 Peristiwa Penting
ParapemegangsahamPGNmenyetujuikeputusanperseroanuntukmengangkatJobiTrianandaHasjimsebagaiDirekturUtamamenggantikanHendiPrioSantosodalamRUPSTyangdigelardiHotelFourSeason,Jakarta.RUPSTjugamengangkatGigihPrakososebagaiDirekturStrategidanPengembanganBisnis,sertaDesimaEqualitaSiahaansebagaiDirekturSDMdanUmum.
PGNmenyiapkandanasebesarUSD500jutauntukbelanjamodal (capital expenditure)di2017.
DalamrangkaBUMNBerbagiRamadan1438Hijriah,PGNmembagikan20.000paketBingkisanRamadankepada10masjidyangtersebardiwilayahJakartadanKabupatenTangerang.
PGNmenambahsatustasiunbahanbakargas(SPBG)diKlender,JakartaTimur,dihariulangtahunPGNke-52.
13 Mei
4 Mei
15 Mei
PERISTIWA PENTING
PGNmenggelaracarabukapuasabersamadanperingatanNuzululQurandiKantorPGNPusat,JalanZainulArifin,JakartaPusat,menandaipemberiansantunankepada11.860anakyatimpiatudandhuafayangberasaldari593yayasandiseluruhwilayahoperasiPGNsepanjangbulanRamadhan1438H.
PGNmenandatanganiPerjanjianJualBeliGas(PJBG)atauGas Sales and Purchase Agreement(GSPA)denganConocophillips(Grissik)Ltd,untukpasokangaskeDumai,Sumatera.
16 Mei
17 Mei
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 11
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
Peristiwa Penting
PGNmengajak500lebihsopirbajajgasdiwilayahDKIbukapuasabersama.
PGNdanPertaminamenandatanganiPerjanjianKerjaSamapembangunandanpengoperasianbersamapipatransmisigasDuri-Dumai.
DirekturUtamaPGNJobiTrianandaHasjimdidampingiKomandanPangkalanMarinirJakartaKolonel(Mar)TeguhWidodomelepaskeberangkatan2.245pemudikdiLapanganMarinirCilandakKKO,Jakarta,keberbagaikotadiJawaBarat,JawaTengah,danJawaTimur.
PGNmenjalinkerjasamadenganPerusahaanUmumJasaTirta(PTJ)IImeliputisektorpenguataninfrastrukturpenunjangproduksipanganhinggainfrastrukturenergi.
2 Juni
9 Juni
22 Juni
8 JuniPGNmemasokgasbumikesektorindustridiBekasi,JawaBarat,melaluipasokankePTFajarSuryaTridasayangmerupakansalahsatuprodusenkertasdiIndonesia.
PGNmeraihpenghargaantingkatinternasionalataslaporantahunan2016dalamkategori2016 Vision Award di Annual Report Competition yangdiselenggarakanolehLeagueofAmericanCommunicationProfessional(LACP)melaluilaporantahunan2016yangmengangkattema“When a Pipeline Is Not Just a Pipeline?”.
PGNbekerjasamadenganPTPerkebunanNusantaraVII(PTPN7)melaksanakankegiatanSiswaMengenalNusantara(SMN)diProvinsiLampungyangbertujuanmenanamkanrasabanggagenerasimudaterhadapkeberagamankekayaannusantara.Jumlahpeserta23pelajarasalLampungterdiridari18siswaSMA/SMK,2siswaSLB(TunaRungu),2gurupendamping,dan1perwakilanDinpropLampung.
6 Juli
19 Juli
20 Juli
25 Juli
PGNmenandatanganiPerjanjianKerjaSama(PKS)joint studypengoperasiankapalbaruberbahanbakarganda(dualfuel)dilintasanMerak(Banten)–Bakauheni(Lampung)denganPTASDPIndonesiaFerryuntukmendorongpembangunandibidangkemaritimansekaligusberupayameningkatkanpemanfaatangasbumidariberbagaisektor,termasukdiantaranyatransportasilaut.
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 201712 Peristiwa Penting
PGNmemasangkonverterkituntuk116kendaraansecaragratis.Sampaidenganakhirtahun2017PGNtelahmemasangkonverterkitsebanyak2.021unit.
GroundbreakingpembangunanjargasdiPerumnasWayHalim,BandarLampung,dilaksanakanolehPTPGNberdasarkanKepmenESDMNo8086K/12/MEM/2016.
PGNjugasiapmengembantugasmembangundanmengoperasikanjaringangas(jargas)10.321sambunganrumahsepanjang204kmdanditargetkantuntasdiakhirtahun2017.
PGNmeluncurkanprogrambaruyangdijalankanolehBadanUsahaMilikDesa(BUMDes)SabarSubursebagaibagiandariDesaBinaanPGNdiDesaTelukTerate,KecamatanKramatwatu,KabupatenSerang,Banten.PGNjugamembangunjembatandiKaliCibeureumdanmerevitalisasiSituTasikardidiSerang,Banten.
KementerianEnergiSumberDayaMineral(ESDM)bersamaPTPerusahaanGasNegara(Persero)Tbk(PGN)memperluasjaringangasbumi(jargas)untukrumahtanggauntukwilayahMojokerto,JawaTimursebanyak5.000sambungan.
PGNmemberikanbantuanbedahrumahbagi45rumahveterandiwilayahBandarLampungdanwilayahlaindiProvinsiLampung.
PGNikutambilbagianmendukungprogramBUMNHadirdiKampus2017yangdigelarolehKementerianBUMN.DirekturUtamaPGNJobiTrianandaHasjimturunlangsungmemberikuliahkepadaparamahasiswadiUniversitasAirlangga,Surabaya.
3 Agustus
9 Agustus
13 Agustus
17 Agustus
10 Oktober
PERISTIWA PENTINGPERISTIWA PENTING
PGNmeraihduapenghargaanIndonesian Human Capital Study Award2017sebagaiBest Competency Management dan Best Human Capital Indexes.
27 September
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 13
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
Peristiwa Penting
PGNkembalimenyalurkanbeasiswapendidikanuntukanak-anakdariparapensiunandananumertaPGNuntuktahunajaran2017/2018denganjumlahanakpenerimabantuanmencapai88orang,denganrincian33oranganakAnumertadan55oranganakpensiunan.
PGNmeraihpenghargaaninternasionalGold Stevie Awarduntukkategorilaporantahunan2016versicetak.PenghargaaninternasionalyangdigelarsetiaptahunolehInternational Business AwardsinimenjadikanLaporanTahunanPGNTahun2016yangmengangkattema“When a Pipeline Is Not Just a Pipeline”sebagailaporantahunanterbaik.
PGNmemulaimerealisasikanproyekpembangunanpipatransmisigasbumiDuri-DumaidiProvinsiRiausepanjang67kilometer.
18 Oktober
24 Oktober
SepanjangperiodeSembilanBulanyangberakhir30September2017,PGNmembukukanpendapatansebesarUS$2,16miliaryangrelatifsamadibandingkanperiodeyangsamatahunsebelumnyasebesarUS$2,15miliar.
1 November
PGNRaihBUMNPerformance Excellence Award2017dariKementerianBUMNyangmengantarPGNsebagaisatudarisebelasperusahaanBUMNyangmasukdalamkategoriEmerging Industry Leader.
PGNmenandatanganilimaperjanjiankerjasamadenganempatBUMN,yakniPerumJasaTittaII,PTEnergyManagementIndonesia,PTPertamina(Persero),danPTHutamaKarya(Persero),sebagaipelaksanaandariimbauanKementerianBUMNagarperusahaanBUMNmeneruskantujuandanharapanpemerintahuntukterwujudnyasinergitaspembangunandemitercapainyakemajuanekonomisecaranasional.
PGNmengandalkan360Degree Integrated Solutionuntukmengintegrasikansektorhuludanhilirgas.
6 November
10 November
11 November
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 201714 Peristiwa Penting
PGNmelakukanpenandatangananNotaKesepahaman(MoU)denganPTBintangrayaLokalestaritentangKerjasamaPemanfaatanGasBumidanPengembanganBisnisdiKEKGeoparkSukabumi.
PGNmeraihBest Organisational Governance ProgrampadaCECTSustainability Awards2017.TujuanutamadariCECT(Center for Entrepreneurship, Change and Third Sector) UniversitasTrisaktiCSRAwardsadalahuntukmengapresiasiperusahaan-perusahaanyangmempunyaikinerjaCSRyangbaikberdasarkanISO26000,yaknistandarpanduanpengelolaanCSR (Corporate Social Responsibility).
5 Desember
PGNmelaluianakusahanyaPTGagasEnergiIndonesiamelakukanujicobapemasarandanpenyaluranprodukgasbumiterbaruyaknicompressed natural gas(CNG)yangdiberinamaGaslinkuntukmenjangkaudaerah-daerahyangbelumdialiriolehgaskhususnyaparapelakuindustrimenengah,hotel,danrestoran
PenganugerahanPGNInnovation Awardyangbertujuanuntukmendorongparapekerjauntukselalumelakukanperbaikanberkelanjutandalampekerjaannyasehari-haridan/ataumendorongsemangatentrepreneurship.
PTSakaEnergiIndonesiamemprioritaskanpengembanganindustrihuluminyakdangasbumi(migas)didalamnegeriuntukmendukunglangkahpemerintahdalammeningkatkanproduksimigasnasional.
PGNmelaluiPTPGNLNGIndonesiaberkolaborasidenganPTPelindoEnergiLogistik,anakusahadariPTPelabuhanIndonesiaIII(PelindoIII)dalamoptimalisasipemanfaatanfasilitasbisnisgasbumimelaluipenandatanganMemorandum of Collaboration(MoC)menyangkutbisnispasokangasbumiuntukoperasionalpelabuhan,pembangkitlistrik,pemanfaatan,optimalisasidanpengembanganinfrastrukurgasbumidangasalamcair(LNG)diaset-asetmilikPTPelindoIII.
PGNmenuntaskanpembangunanjaringangas(jargas)rumahtanggasebanyak5000sambunganrumah(SR).
PGNmenerimadelegasipemerintahNigeriadalamkunjungankefasilitasjaringangasmilikPGNdiCirebon,JawaBarat.KedatanganmerekamerupakansatudarirangkaianagendakunjunganperwakilanpemerintahNigeriayanginginmempelajarisektorhilirminyakdangasbumiIndonesia.
13 November 28 November
23 November
15 November
PERISTIWA PENTINGPERISTIWA PENTING
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 15
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
Peristiwa Penting
PGNmenjalankankomitmenmendukungprogrampengembanganenergibaruterbarukanyangdicanangkanpemerintahmelaluipembangunan10reaktorbiogasdengankapasitas6-12kubikdiDesaJetak,KecamatanGetasan,KabupatenSemarang,JawaTengah.
PGNkonsistenmendukungperkembanganolahraganasionalmelaluiTurnamenAntarklubPGNLivoli2017yangmenjadisalahsatuajangunjukkemampuanbagiparaatletvolitanahairdariberagamtimdiseluruhIndonesia.
PGNmembuatterobosandenganmengimplementasikaninovasilayananonlineuntukmempercepatwaktulayananpendaftaranuntukmenjadipelanggangasbumi.
9 Desember
10 Desember
13 Desember
PGNsecararesmiditunjuksebagaipenjualgasalamcair(LNG)yangdiproduksiKilangBadakLNGPTBadakNGLdengansumbergasdariBlokSanga-Sanga,KalimantanTimur.
PGNmenerimaIndonesiaGood Corporate Governance Award(IGCG)III2017darimajalahEconomic ReviewbekerjasamadenganIPMIInternationalBusinessSchool,SinergiDayaPrima,danIndonesiaAsiaInstitute-IdekuGroup.
ManajemendanSerikatPekerjaPGNmenandatanganiPerjanjianKerjaBersamatahun2017–2019.
14 Desember
18 Desember
19 Desember
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 201716 Peristiwa Penting
LembagadenganImplementasie-LKHPNterbaik
IndonesiaBestofHCIndexEffectivenessTahun2017
IndonesiaBestCompetencyManagementtahun2017
PENGHARGAAN
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 17
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
Peristiwa Penting
PenghargaanKecelakaanNihildariKementerianKetenagakerjaanRepublikIndonesia
TandaPenghargaanTanpaKehilanganJamKerjaSebagaiAkibatKecelakaan-PGNGDMRegionaI
PenghargaanProgramP2-HIV&AIDSdiTempatKerjadariKementerianKetenagakerjaanRepublikIndonesia
TandaPenghargaanTanpaKehilanganJamKerjaSebagaiAkibatKecelakaan-PGNGDMRegionaII
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 201718 Ikhtisar Kinerja
TandaPenghargaanTanpaKehilanganJamKerjaSebagaiAkibatKecelakaan-PGNGDMRegionaIII
SertifikatISO14001:2004
SertifikasiPenghargaanSistemManajemenK3
SertifikatOHSAS18001:2007
PENGHARGAAN
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 19Ikhtisar Kinerja
SertifikatAuditSistemManajemenPengamanan
8thNusantaraCSRAward2017KategoriPeningkatanEkonomiMasyarakat
SertifikatSocialBusinessInnovationAward2017CategoryEnergydariWartaEkonomi
PenghargaandariKaryaSalembaEmpat-BerkontribusidiJalurPendidikan
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 201720 Ikhtisar Kinerja
TopCSR2017onNawacita7:RuralEconomicDevelopment&TopLeaderonCSRCommitment
BestOrganisationalGovernanceProgrampadaCECTSustainabilityAwards2017
WinnerBestSustainabilityReport2016,BestforEarlyAdoptedGRIStandards,&BestOverallSRA2017
PENGHARGAAN
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 21Ikhtisar Kinerja
Tahun 2017 menandai akhir perjalanan Peta Jalan Transformasi Lingkungan 2013 – 2017 di PGN. Namun kami telah dan terus melanjutkan gulir roda operasional Perusahaan untuk mewujudkan visi menjadi perusahaan energi kelas dunia di bidang gas pada tahun 2020. Sejalan dengan upaya perluasan dan penetrasi pasar untuk meningkatkan kinerja ekonomi, PGN tetap berpegang pada komitmen meminimalisasi dampak-dampak lingkungan termasuk emisi karbon sebagai dampak operasional Perusahaan demi keberlangsungan tatanan sosial.
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
22 Sambutan Komisaris UtamaPT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk
2017 Sustainability Report
23Sambutan Komisaris UtamaPT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk 2017 Sustainability Report
SAMBUTAN KOMISARIS UTAMA [GRI 102-14]
DewankomisarismengapresiasicapaianmanajemendalampenerapanGCGditahun2017melaluiperolehanskor94,61atauSANGATBAIKsebagainilaitertinggiGCGPGNdalamlimatahunterakhir.Halinimenunjukkaninfrastrukturtatakelolaperusahaanyangbaiktelahdimilikidandidayagunakansecaramaksimalolehmanajemen.
Pemangku Kepentingan Yang Terhormat,
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
24 Sambutan Komisaris UtamaPT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk
2017 Sustainability Report
KinerjalingkungantelahberhasilpuladitingkatkanantaralainmelaluiimplementasiSistemManajemenLingkungandanEnergiTerpadu.DenganmenerapkanstrategiPetaJalanTransformasiLingkungan,PGNmenunjukkanprinsip3P:Profit, Planet dan Peopleberjalanseiringdanseimbangantar3prinsiptersebutmenujupencapaianvisiPGN2020.DewanKomisarismengamanatkanagarperusahaanterusmenjalankanPrinsip3Ptersebut;perusahaanbukanhanyamengejarprofit,tetapijugamemperhatikandampaklingkungan(planet)dandampaksosial(people)yangtimbulakibatoperasiperusahaan.
Selainitu,Direksitelahberhasilpulamencapaikinerjakeberlanjutan2017yangmembanggakan.Pendapatanperusahaan2017berjumlahUS$2,97miliarataumeningkat1,7persendibandingkantahunsebelumnyasebesarUS$2,93miliar.Begitupula,investasisosialuntukmasyarakatdalambentukprogrambinalingkungandanCorporateSocialResponsibility(CSR)jugamenunjukanpeningkatandalamtahun2017dibandingkantahunsebelumnya.
FAJAR HARRY SAMPURNOKOMISARIS UTAMA
MOHAMAD IKHSANKOMISARIS
IGN WIRATMAJA PUJAKOMISARIS
25Sambutan Komisaris UtamaPT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk 2017 Sustainability Report
Melaluipenyaluranenergiyanglebihramahlingkungan,PGNdinilaitelahberkontribusiterhadapkelestarianlingkungan.Dalamkaitanini,KamimengapresiasiupayaPGNdalammemerluasjaringanpipagasbumi.Perusahaantelahmemilikiinfrastrukturpipagassepanjanglebihdari7.450kmatausetaradengan80%pipagasbumihilirnasional.
Akhirnya,DewanKomisarismenyampaikanterimakasihkepadaDireksidanjajarannyayangtelahbekerjakerasdalamcapaiankinerjakeberlanjutan2017yangmenggembirakan.KamijugamengucapkanterimakasihkepadaseluruhpemangkukepentinganPGNatasdukungandankontribusinyadalammenumbuhkembangkanperusahaantermasukdalambidangkeberlanjutan.
Jakarta,Maret2018
Fajar Harry SampurnoFajar Harry Sampurno
KISWODARMAWANKOMISARIS INDEPENDEN
HENDRIKA NORA OSLOI SINAGAKOMISARIS
PAIMAN RAHARDJOKOMISARIS INDEPENDEN
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
26 Sambutan Direktur UtamaPT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk
2017 Sustainability Report
27Sambutan Direktur UtamaPT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk 2017 Sustainability Report
SAMBUTAN DIREKTUR UTAMA [GRI 102-14]
Energimerupakansyaratbergeraknyarodaekonomisuatubangsa.Energimenjadikebutuhandasaryangpemenuhannyaakanmengikutipertambahanjumlahpenduduk.Padatahun2035,permintaanenergiglobaldiperkirakannaikhingga36%.
Pemegang Saham Yth,
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
28 Sambutan Direktur UtamaPT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk
2017 Sustainability Report
Khususuntukgasalam,estimasiBadanEnergiInternasionalmencatatangkamelonjaknyapermintaanglobalmencapailebihdari50%sebelumtahun2040.
Pemenuhankebutuhanenergipadaskalanasionalmasihmerupakantantanganbesar.KementerianSumberDayaEnergidanMineralmencatatsekitar30jutapendudukIndonesiamemenuhikebutuhanenerginyadalamkondisiminimbahkantidakmemilikiaksesterhadapenergi.
PTPerusahaanGasNegara(Persero)Tbk(PGN)mengambilperansignifikandalamupayamenjawabtantangankeberlangsunganpemenuhankebutuhanenergidiIndonesia.SampaikuartalIV-2017,infrastrukturpipagasPGNmencapailebihdari7.450kmyangsetaradengan80%pipagasbumihilirnasional.PGNmenyalurkangasbumike1.741pelanggan
industrimanufakturdanpembangkitlistrik,1.991pelanggankomersial(hotel,restoran,rumahsakit)danUsahaKecilMenengah(UKM),serta192.189pelangganrumahtanggayangdibangunmelaluiinvestasiPGN.
Disisilain,pemenuhankebutuhanenergiuntukberagamaktivitaskehidupanberdampakpadaperubahaniklimskalaglobal.HalinimemicuproduksiemisigasCO2yangselanjutnyamenyebabkanterjadinyapemanasanbumi(global warming).Makaselamalebihdarisetengahabad,PGNhadirdengankomitmenmenyalurkanenergiyanglebihramahlingkungan.
KeberlanjutanbagiPGNdiaplikasikansebagaibentuktanggungjawabkepadamasyarakat(people),lingkungan(planet)danpertumbuhanekonomi(profit)pemangkukepentingan.Kamimengendalikandampaklingkunganakibatkegiatanoperasionalperusahaan,menjalankan
JOBI TRIANANDA HASJIMDIREKTUR UTAMA
DILO SENO WIDAGDODIREKTUR INFRASTRUKTUR DAN TEKNOLOGI
DESIMA E. SIAHAANDIREKTUR SDM DAN UMUM
29Sambutan Direktur UtamaPT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk 2017 Sustainability Report
kebijakanoperasionalramahlingkungan,sertamendorongparamitrausahamerealisasikanpulaprinsipramahlingkungan,disampingmendukunggerakanmasyarakatdalammerealisasikanprogrampelestarianlingkungan.
KomitmenmenjagakelestarianlingkunganditerapkanmelaluipelaksanaanPetaJalan(Roadmap)TransformasiLingkungandiseluruhlingkupkegiatanoperasionalperusahaansebagaiupayalangsungPerusahaanmenekanlajuperubahaniklimglobal.Selamaini,hasilpengukuranparameterpemantauankualitaslingkungandiseluruhareaoperasionalutamaPGNselalusesuaibahkanlebihrendahdaribatasketentuanbakumutulingkungan.Perusahaanjugakonsistenmenerapkanpengembanganperhitunganjejakkarbon.Dalammemastikanberjalannyasistemjugadilakukanauditsistemmanajemenlingkungansecaraberkalaolehpihakeksternal.
SebagaipraktekmendukungprinsippembangunanberkelanjutandilingkunganeksternalPerusahaan,PGNmelakukaninovasidenganmembangunrumahpertamadiIndonesiaberbasisenergi(Indonesia’s First Energy-Based Housing Estate).Ditahun2017,melaluianakusahanyaPermata,PGNmulaimemasarkan350unitrumahdiNarogong,Bekasi,dengankonseprumahpintar(smart home).BeradadikawasanVida,Bekasi,seluruhunitrumahyangdibangunmemilikifasilitaspanelsuryaberkapasitas1.300VA,terintegrasijaringangasbumiPGN,jaringanfiberoptikhinggaunderground utilities.
Tema besar layanan PGN ini mengusung konsep pemberian solusi terintegrasi untuk memberikan layanan yang menyeluruh dan mengerti Pelanggan, dengan segala keunikan dan kemampuan PGN
NUSANTARA SUYONODIREKTUR KEUANGAN MERANGKAP DIREKTUR STRATEGI DAN PENGEMBANGAN BISNIS
DANNY PRADITYADIREKTUR KOMERSIAL
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
30 Sambutan Direktur UtamaPT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk
2017 Sustainability Report
PGNmemilikikomitmentinggidalamupayapencapaianTujuanPembangunanBerkelanjutan(Sustainable Development Goals/SDGs).Dalamaspeklingkungan,kontribusiPGNditahun2017antaralainadalahberupapengembanganbiogassebagaienergilokalmasyarakat.Kontribusiinidiwujudkandenganmembangun10reaktorbiogasdengankapasitas6-12kubikdiDesaJetak,KecamatanGetasan,KabupatenSemarang,JawaTengah.Sebanyak137rumahtanggapenggunabiogasyangtelahadaakanmendapatkansubsidiolehPGN,sehinggaprogrambiogasrumah(BIRU)dapatdilanjutkandanpenggunaanenergilokaldapatmerata.KehadiranPGNsangatdisambutbaikolehPemerintahdanmasyarakatDesaJetak.Tidakhanyaitu,melaluiPGN,penguatanDesaJetaksebagaiDesaMandiriEnergiakanterwujuddalambeberapatahunkedepan.Langkah-langkahinitentunyasejalandenganagendapenyediaanenergiyangterjangkaumelaluipengalihankepadasumberenergibarudanterbarukan.
Peningkatanpermintaanmendorongkamiuntukmerealisasikaninvestasidisektorhilirmaupunhuludarirantaibisnisgasbumi.Tujuannyameningkatkanpasokangaskefasilitasjaringansistemdistribusidantransmisiuntukmenjaminketersediaandanmemenuhikebutuhanmasyarakatdanindustripenggunagasbumi.PGNmengembangkanSmart Energy sebagaisalah
satuprogramdaritemabesarlayananPGNyaituPGN360°Integrated Solution.TemabesarlayananPGNinimengusungkonseppemberiansolusiterintegrasiuntukmemberikanlayananyangmenyeluruhdanmengertiPelanggan,dengansegalakeunikandankemampuanPGN.DalamPGN360°Integrated Solution,PGNmemberikanlayananpenggunaangasbumidarihuluhinggahilir.Seperti,pengadaangasbumimelaluianakusahaSakaEnergiyangmenyediakangasbumidalambentukgasalamcair(LNG),CNG,sampaimelaluijaringanpipagasbumiyangtersebardi19kabupaten/kotadi12provinsi.
Pemanfaatanbahanbakargasyanglebihramahlingkungan,terbuktilebihefisienmemberikeuntunganbagipelakuusaha.Kemampuanmenekanongkosproduksisecaraotomatismendorongdayasaingindustrinasional.Pemakaiangasbumimampumenekanpengeluaranuntukbiayabahanbakar40sampai60%.NilailebihinimendorongPGNuntukterusberupayamemperluaspemanfaatangasbumikeberbagaidaerahkhususnyakekawasanindustriditanahairsebagaibentukkomitmenperusahaanmenghadirkanlayanangasyangmenyeluruhdanefisienbaginegeriterusberlanjut.Dampaknyaterlihatdaribanyakperusahaandiberbagaijenisindustriberamai-ramaiberalihkegasbumiPGNpadasepanjangtahun2017.Mulaidaripabrikprodusenroti,aerosol,keramikhinggakertas.
Daridimensiekonomiditahun2017,PGNkembalimempertahankanhasilkinerjanyaditengahhargaminyakyangmasihmengalamipenurunansignifikansertanilaitukarrupiahyangberfluktuasi.Sepanjangperiodesatutahunyangberakhirpada31Desember2017,PGNmembukukanpendapatansebesarUSD2,97miliarataumeningkat1,45dibandingkanperiodesebelumnyadengancapaianUSD2,93miliar.PembayarankontribusiekonomikepadaNegaradariPGNyangmencakuppembayarandividen,pajakdaniuranBPGHMigasmencapai
31Sambutan Direktur UtamaPT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk 2017 Sustainability Report
Rp6,4triliunataumeningkathingga23,1%dibandingtahun2016.DanapelestarianlingkunganyangpadatahunsebelumnyasebesarRp10,05miliar,ditahun2017ditingkatkanhinggaRp16,27miliarataunaik61,9%.
MeskijumlahInsanPGNditahun2017menurun6,1%dari1.426pekerjamenjadi1.339orang,namunmelaluitraining and personnel development, komitmenikutsertamewujudkanTujuanPembangunanyangBerkelanjutan(SDGs)khususnyapadaGoal5(KesetaraanGender)berdampakpadakenaikanjumlahperempuanpadaleveljabatanMadyadanPuncakyangmencapai5,7%.
PANDANGAN KE DEPAN
Dimasadepan,PGNakanterusfokuspadaupayamewujudkanrencanapemerintahuntukmeningkatkanbisnisenergibarudanterbarukan.
AtasnamaDireksi,sayamengapresiasidanmengucapkanterimakasihkepadaseluruhinsanPGNyangtelahbekerjakerasmewujudkankinerjakeberlanjutanselamatahun2017.Denganbekerjalebihkeraslagi,sayayakinkinerjaPGNdalambidangkeberlanjutanakanterusmeningkatditahunmendatang.
Jakarta,Maret2018
Jobi Triananda Hasjim
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 201732 Tentang Laporan Ini
Menjalankan bisnis berwawasan lingkungan dipraktikkan melalui kegiatan operasional yang mematuhi semua peraturan pada prinsip dan inisiatif keberlanjutan. PGN selalu memperhatikan setiap aspek keselamatan bahan kimia ataupun material yang digunakan untuk kesehatan dan keselamatan pelanggan. Di PGN, kami memandang pelanggan sebagai mitra utama dalam mengembangkan usaha di masa depan.
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 33Tentang Laporan Ini
SAM
BUTA
N
KOM
ISAR
IS
UTAM
A
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
TENTANG LAPORAN INI
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 201734 Tentang Laporan Ini
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 35Tentang Laporan Ini
TENTANG LAPORAN INI
SelamatmembacaLaporanKeberlanjutan(“Laporan”)2017PTPerusahaanGasNegara(Persero)Tbk(“PGN”).LaporaninimengungkapkandampakoperasiPerusahaanterhadapekonomi,lingkungan,dansosial(triple bottom lines).
SAM
BUTA
N
KOM
ISAR
IS
UTAM
A
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 201736 Tentang Laporan Ini
Kamiberharapdenganadanyalaporanini,seluruhpemangkukepentingandapatmemahamikomitmenPGNtehadapkeberlanjutan.Melaluilaporanini,pembacajugadapatmenilaisampaisejauhmanaPGNberkontribusiterhadapupayapencapaianTujuanPembangunanBerkelanjutan(Sustainable Development Goals/SDGs).
PERIODE, CAKUPAN, DAN SIKLUS LAPORANLaporaninimemuatdatadaninformasiuntukperiode1Januari2017hingga31Desember2017.LaporaninimencakupkinerjakeberlanjutanPGNdananakperusahaan.Adapununitusahaentitasanakdanafiliasidisajikanpadahalaman56Laporanini.[GRI102-45,102-50]
Laporaninimerupakanlaporantahunanke-9sejakditerbitkanpertamakalipadatahun2010.Laporantahunsebelumnyaditerbitkanpadatahun2017.[GRI102-51,102-52]
STANDAR LAPORAN DAN KESESUAIAN DENGAN STANDARLaporaninitelahdisusunsesuaidenganstandarGRI;OpsiCore.UntukmemudahkanpembacamenemukandisclosurestandarGRIyangditerapkandalamlaporanini,kamimencantumkanindeksdisclosureGRIpadasetiaphalamanyangrelevan
(dalamkurungberwarnahijau).AdapundaftarindeksStandarGRIselengkapnyayangditerapkandalamlaporanini,dapatdilihatpadahalaman169.[GRI102-54, 102-55]
MENENTUKAN ISI LAPORAN DAN BATASAN TOPIKKamimelakukanprosespenetapanisiLaporandenganmenerapkan4(empat)tahapanberikut:1.TahapIdentifikasi : Mengidentifikasikanaspek-
aspekyangmaterialdisertaidenganbatasan-batasannya
2.TahapPrioritas : Membuatprioritasatasaspek-aspekyangtelahdiidentifikasipadalangkahsebelumnya
3.TahapValidasi : Melakukanvalidasiatasaspek-aspekmaterial
4.TahapKajian : MelakukankajianatasLaporansetelahditerbitkangunameningkatkankualitasLaporantahunberikutnya
Dalammenetapkanlaporaninikamipunberpegangkepada4prinsippelaporankeberlanjutan,yakni(1)Stakeholder Inclusiveness;(2)Sustainability Context;(3)Materiality;dan(4)Completeness.
LANGKAH 1Identifikasi
LANGKAH 2Prioritas
LANGKAH 3Validasi
LANGKAH 4Reviu
Konteks Keberlanjutan
Konteks Keberlanjutan Pelibatan Pemangku Kepentingan
Materialitas
Pelibatan Pemangku Kepentingan
LengkapThe BigPicture
MAScommitment to service
2017
L A P O R A N K E B E R L A N J U T A NA N N U A LR E P O R T
2017
P T P E R U S A H A A N G A S N E G A R A ( P e r s e r o ) T b k
PT PERUSAHAAN GAS NEGARA
(Persero) Tbk
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 37Tentang Laporan Ini
PadatahapIdentifikasi,kamimenerapkanprinsipSustainability Context, dimanakamimelakukantesdankemudianmemilihisudantopikyangberhubungandengankontekskeberlanjutanyangterdiridari3(tiga)kelompok,yaituekonomi,lingkungandansosial.
PadatahapPrioritas,kamimelakukantesdenganmenggunakanprinsipMateriality dimanakamimemilihisudantopikkeberlanjutanyangsignifikansertasecarasubstantivemempengaruhipenilaiandankeputusanparapemangkukepentingan.
PadatahapValidasi,kamimenerapkanprinsipCompleteness,dimanakamimengkajiaspekruanglingkup,batasan,danwaktudaritopikkeberlanjutanmaterial.
PadatahapKajian,kamikembalimenggunakanprinsipStakeholder Inclusiveness,dimanakamimemastikankembalibahwaisilaporansesuaidengankontekskeberlanjutan.AdapundalamtiaptahapanyangtelahdisebutkandiataskamijugamenerapkanprinsipStakeholder Inclusiveness,dimanakamimelibatkanpemangkukepentingandalampenentuanlaporaninimenggunakansaranapengisiankuesioner. [GRI 102-46]
PELIBATAN PEMANGKU KEPENTINGANSesuaidenganprosespenetapanisiLaporanyangtelahkamijelaskandiatas,kamimelakukanpelibatanpemangkukepentingandalamsetiaptahap.
PemangkukepentinganPGNadalahseluruhpihakyangterkenadampakdarioperasiperusahaandan/ataupihak-pihakyangmemberikandampakterhadapoperasiperusahaan.Dampaktersebutterdiridari3(tiga)dimensi,yakniekonomi,lingkungandansosial.Kamiterusberupayameningkatkanhubunganyangharmonisdenganpemangkukepentinganterutamadalampenciptaannilaibersama(shared value) untukkesejahteraanbersamadankelestarianalam.
PemangkukepentinganinternalPGNyangsangatpentingadalahInsanPGN.Karenanya,kamiselaluberupayauntukmenjagahubunganyangharmonisdanmenciptakanlingkungankerjayangnyaman.100%pekerjaPGNdilindungiolehPerjanjianKerjaBersama(PKB)yangmenjelaskanhakdankewajibanperusahaandankaryawan.[GRI 102-41]
MENENTUKAN TINGKAT MATERIALITASSesuaidenganprosespenetapanisiLaporanyangtelahkamijelaskandiatas,dalammenentukantingkatmaterialitas,kamimelakukanpelibatanpemangkukepentingan.Pelibatantersebutmenggunakantekniksurveydenganpengisiankuesioner.Pengisiankuesionerinibertujuanuntukmemahamiekspektasiparapemangkukepentingandanmendapatkanmasukanmengenaitopik-topikmaterialdalamkontekskeberlanjutanyangakandilaporkanolehPerusahaan.
SAM
BUTA
N
KOM
ISAR
IS
UTAM
A
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 201738 Tentang Laporan Ini
Kuesionertersebutkamisebarkankepadaparapemangkukepentingan,antaralain:SerikatPekerja(SP)PGN,pemasok,pelanggan,LSM,penerimamanfaatProgramKemitraan,danpenerimabeasiswa.
Berdasarkanhasilpengisiankuesioner,kamimengidentifikasiskalaprioritasdaritopik-topikmaterialdanmendapatkangrafiksebaranaspekmaterialitassebagaiberikut:[GRI 102-46, 102-47]
Low Medium High
Low
Medium
High
Berbagidenganmasyarakat
AntiKorupsidansuap
KinerjaEkonomiPemangkuKepentingan
Tenagaalihdaya(Outsourching)
Pemakaianbahan
KesejahteraanKaryawan
Bantuanuntukmasyarakat
Emisigasrumahkaca
Pemakaianair PemakaianEnergi
Kenyamananpelanggan
Limbahpadatdanberacun
KesehatandanKeselamatankerja
Pengadaanlokal
PenghormatanterhadapHakAzasiManusia
PentingbagiPerusahaan
Pentingbagis
take
hold
ers
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 39Tentang Laporan Ini
DAFTAR TOPIK MATERIALDarikeseluruhanprosespenentuankontenlaporansepertitelahdikemukakandiatas,diperolehtopik-topikpentingbesertabatasannya(boundary) danpengungkapannyadalamStandarGRIsebagaiberikut:
Topik Material[GRI 102-47]
Kenapa Topik ini Material[GRI 103-1]
Nomor Disclosure
BoundaryDi dalam PGN Di luar PGN
EkonomiKinerjaEkonomi BerdampakSignifikanpadapemangkukepentingan 201-1 √DampakEkonomiTidakLangsung
BerdampakSignifikanpadapemangkukepentingan 203-2 √
Anti-Korupsi Berdampaksignifikanpadapembangunan 205-1,205-2 √LingkunganEnergi Berdampaksignifikanpadakeberlanjutan 302-1,302-4 √ √Air Berdampaksignifikanpadakeberlanjutan 303-1 √Emisi Berdampaksignifikanpadakeberlanjutan 305-1,305-2 √ √Limbah Berdampaksignifikanpadakeberlanjutan 306-2,306-4 √SosialKepegawaian Kepatuhanpadaperaturanperundang-undangan 401-1 √KesehatandanKeselamatanKerja
Berdampaksignifikanpadakaryawan 403-1,403-2,403-3,403-4
√
PelatihandanPendidikan
Berdampaksignifikanpadakaryawan 404-1,404-3 √
KeberagamandanKesetaraan
Berdampaksignifikanpadakaryawandanmasyarakat
405-1 √
MasyarakatLokal BerdampakSignifikanpadapemangkukepentingan 413-1 √PemasarandanPembelian
Berdampaksignifikanpadakonsumen 417-1 √
PERUBAHAN ATAS LAPORANTidakterdapatperubahansignifikanatasdaftartopikmaterialbesertabatasannya(boundary)antaralaporantahuninidengantahunsebelumnyadantidakterdapatrestatementatasinformasitahunsebelumnya.[GRI 102-48, 102-49]
ASSURANCE INDEPENDENAssurance merupakanprosespentinguntukmemastikanbahwainformasiyangdisampaikandalamLaporanKeberlanjutanbebasdarikesalahanyangmaterialsekaligusmeningkatkankredibilitaslaporan.Sejaklimatahunterakhir,PGNtelahmenggunakanjasaassurer independenuntukmemastikankualitaslaporannya.Untuklaporantahunini,PGNmenggunakanjasaMooresRowland.ProsespenetapanMooresRowlandsebagaiassurerdilakukanmelaluipersetujuanDireksiyangdiwakiliolehSekretarisPerusahaan.Pertimbangandalammenetapkanassurerantaralainpengalamankerjadankapabilitas.Laporanassurerindependentersajipadahalaman166.
UntukmemastikanbahwaLaporaninitelahdisusunsesuaidenganGRI Standards,NationalCenterforSustainabilityReporting(NCSR)menjadipihakyangditugaskanuntukmelakukanGRI Standards In Accordance Check.LaporanNCSRdapatdilihatpadahalaman168. [GRI 102-56]KONTAK PERSONAL [GRI 102-53]PTPerusahaanGasNegara(Persero)TbkberkomitmenuntukterusmeningkatkankualitasLaporanKeberlanjutanyangdibuat.Untukitu,Kamimengundangpembacadanseluruhpemangkukepentinganuntukdapatmemberikansaran,ide,kritik,ataupertanyaanatasLaporanKeberlanjutanPGN2017melaluialamatberikut:
Sekretaris PerusahaanPTPerusahaanGasNegara(Persero)TbkTheManhattanSquareLt.30Jl.TB.Simatupang,Jakarta,12540,IndonesiaT+62216334838,F+622163854917ContactCenterT.1500645E.contact.center@pgn.co.idwww.pgn.co.id
SAM
BUTA
N
KOM
ISAR
IS
UTAM
A
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 201740 Jejak Rekam Keberlanjutan
PGN melaksanakan manajemen operasional yang unggul dan menciptakan berbagai inovasi guna mencapai product & service excellence untuk menjamin kepuasan para pelanggannya. Program-program peningkatan kualitas layanan PGN membuktikan kesungguhan PGN dalam mendahulukan kepuasan pelanggan.
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 41Jejak Rekam Keberlanjutan
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
REKAM JEJAK KEBERLANJUTAN
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 201742 Jejak Rekam Keberlanjutan
REKAM JEJAK KEBERLANJUTAN
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 43Jejak Rekam Keberlanjutan
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PGNberkontribusibagikemajuanbangsaIndonesiadanduniadenganmenyediakanenergi,terutamaprodukgasbumi.Bahanbakarinilebihbersih,ramahlingkungan,ekonomis,berkelanjutan,danterjangkauuntukseluruhlapisanmasyarakattermasukindustridalamrangkamenunjangpembangunan. [GRI 102-1]
VISI DAN MISI
VISI
Menjadi Perusahaan
Energi Kelas Dunia
di Bidang Gas
pada Tahun
2020
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 201744 Jejak Rekam Keberlanjutan
MISIMeningkatkannilaitambahPerusahaanbagistakeholdersmelalui:• Pelanggan:Solusipemenuhankebutuhanenergiyangaman,bernilaitambah,ekonomisdanmeningkatkandayasaing;
• Masyarakat:Peningkatankesejahteraandanpertumbuhanekonomiyangberkelanjutan
VisidanMisiPGNtelahdiperbaruiyangditetapkanberdasarkanKeputusanDireksiPGNNomor:000303/KHM.03/UT/2015tanggal8Januari2015
melaluikemandirianenergidanupayakonservasilingkungan;
• PemegangSaham/Investor:PenciptaannilaiPerusahaanyangoptimaldanberkelanjutanmelaluisinergiinternaldaneksternal.
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 45Jejak Rekam Keberlanjutan
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
46
BUDAYA PERUSAHAAN
BUDAYA PERUSAHAAN [GRI 102-16]
Dalamprosestransformasimenjadiperusahaanenergikelasduniadibidanggaspadatahun2020,PGNmenempatkanimplementasibudayaperusahaan“ProCISE”(Professionalism, Continuous Improvement, Integrity, Safety & Excellent Service)sebagaisalahsatufaktorpentinguntukmendukungprosestransformasitersebut.
ProCISEdibangununtukmenumbuhkanidentitaskorporasisebagaiNational Gas Company. ProCISEjugadidorongsebagaialatperekatorganisasidalamprosestransformasisehinggamenumbuhkansemangat“ONEPGN”yangsangatdibutuhkanuntukmenciptakansinergidalammemberikanlayananyanglebihbaikkepadapelanggan.
ONEPGNfor a better future(“ONEPGN”)merupakankredountukmemperkuatpersatuandankebersamaanPGNGroupuntukbersinergisehinggamelahirkanhasilyangprimadanmemberikannilaitambahkepadapemangkukepentingan.SemangatOnePGNlahirdarikesadaranuntukmelakukansinergiatassemakinbanyaknyapengembanganbisnisyangdilaksanakanolehPGNGroup.
“OnePGN for a better future” menggambarkansatutujuandariPGNGroup,yaitumenjadiperusahaanyangselalumemberikanenergibaikagarmasadepanPerusahaandanBangsaIndonesiamenjadilebihbaik.
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 201746 Jejak Rekam Keberlanjutan
47
· Professionalism Senantiasamemberikanhasilterbaikdenganmeningkatkankompetensidibidangnyadanbertanggungjawabatassetiaptindakandankeputusanyangdiambil.1. KompetendiBidangnya2.BertanggungJawab
· Continuous Improvement Berkomitmenuntukmelakukanpenyempurnaanterusmenerus.3.Kreatif,InovatifdanImplementatif4.AdaptifterhadapPerubahan
· Integrity Jujurterhadapdirisendirimaupunoranglain.Konsistenantarapikiran,perkataandanperbuatanberlandaskanstandaretikayangluhur.
5. Jujur,TerbukadanBerpikirPositif6.DisiplindanKonsisten
· Safety Senantiasamengutamakankeselamatandankesehatankerja,baikuntukdirisendirimaupunlingkungansekitarnya.7. MengutamakanKeselamatandanKesehatanKerja
8.PeduliLingkunganSosialdanAlam
· Excellent Service Mengutamakankepuasanbaikpelangganinternalmaupuneksternaldenganmemberikanpelayananterbaik.9. MengutamakanKepuasan
PelangganInternaldanEksternal10. Proaktif,CepatdanTepatTanggap
NILAI BUDAYA PGN
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 47Jejak Rekam Keberlanjutan
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
ONE PGN, SPIRIT OF WORLD CLASS ACTION
Sesuaidenganroadmapimpelementasibudayaperusahaan,fokuspadatahun2017adalahmenyelaraskanantarabudayaperusahaandenganperformance managementsertaintegrasinilai-nilaiProCISEdengannilai-nilaiyangberkembangdiberbagaientitasusahadilingkunganPGNGroup.
Berbagaianakusaha/afiliasidilingkunganPGNGrouptelahmengembangkanbudayaperusahaansesuaivisidantantanganbisnisdimasing-masinganakusaha.Namundemikian,nilai-nilaibudayayangdikembangkanolehanakusaha/afiliasitetapselarasdengannilai-nilaiProCISE.Salahsatumetodeyangdigunakanuntukmenyelaraskannilai-nilaibudayatersebutadalahdenganmembentukprogramkerjabersamadandikompetisikanpelaksanaannya.Kamimenyebutprogramkerjatersebutsebagai “World Class Action”.1. Safety First
Safety FirstadalahprogramWorld Class ActionuntukmeningkatkankesadarandankepedulianpekerjaterhadapaspeksafetyyangsangatpentingbagiPGNsebagaiperusahaanpengelolagasbumidansangatpentingbagiPekerja.Perubahanperilakuyangdituju
adalahmembudayakansafety induction, safety sharing/contact danbudaya5R(office safety).
2. Effective MeetingEffective MeetingmenjadiprogramWorld Class Actiondenganharapanagarrapatyangdilaksanakanbisamenghasilkankeputusanyanglebihbaikdandilaksanakandengansumberdayayangefisien.
3. English for Business CommunicationKemampuanberkomunikasididukungdenganpenguasaanbahasayangbaikmerupakansalahsatuprogrambudayaperusahaanpadatahun2017sesuaidenganvisiperusahaanuntukmenjadikelasdunia.
4. Active Participation in Professional CommunitySebagaiperusahaannasionalterkemukadalampengelolaangasbumi,InsanPGNsudahsemestinyamembagipengetahuanyangdimilikiuntukkemajuanbangsa.AktifdalamkomunitasprofesijugaakanmembantuInsanPGNdalammeningkatkanpengetahuandankeahliansertamemperluasjaringansosial.Olehkarenanya,PGNmemilihkeaktifandalamkomunitasprofesisebagaisalahsatuprogram“World Class Action”
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 201748 Jejak Rekam Keberlanjutan
5. Professional at WorkMenjadiprofesionaldalampikiran,keahlian,interaksidanpenampilanadalahsalahsatuhalyangsangatpentinguntukdibangunsebagaiupayameraihkepercayaanparapemangkukepentinganbahwakamilah“National Gas Company”.
Limaprogram“World Class Action”tersebutdilaksanakandiseluruhlingkunganPGNGrouptermasukdianakusaha/afiliasidengandukungandarimanajemen.EvaluasidalamberbagaibentukdantahapdilaksanakansejakprogramdicanangkandanpadaakhirtahunterpilihtigasatuankerjayangberhasilmeraihpredikatterbaikdalamimplementasiProCISEsertaprogramWorld Class Action.Sebagaiwujudpenghargaan,PGNjugamemilih“Culture Champion”terbaikdalammendorongimplementasibudayaperusahaan.
PGNjugamembangunbudayayangmendorongterwujudnyapengelolaanperusahaanyangsehatberdasarkanprinsip-prinsiptatakelolaperusahaanyangbaik.PGNtelahmenyusundanmembudayakanPedomanEtikaUsahadanEtikaKerja(Code of Conduct)InsanPGN.PedomanEtikaUsahadanEtikaKerjasecaragarisbesarberisitentangpedomanperilakuInsanPGNdalamaktivitaskerjasehari-haridantatacaraberhubungandenganparapemangkukepentingan.Pedomandimaksudjugamemberikanpetunjukpraktisyangmengaturtentangbenturankepentingan,korupsi,suap,gratifikasi,pengelolaaninformasidanlain-lain.PedomanEtikaUsahadanEtikaKerjatelahdipublikasikandanharusditaatiolehseluruhInsanPGN.
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 49Jejak Rekam Keberlanjutan
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
NV Netherland Indische Gas Maatschapij (NIGM)PemerintahBelandamengambilalihusahaKeluargaEindhovendanmengubahnamaperusahaan.Tahun1879,NIGMmengoperasikan2pabrikgasdiJakartadanSurabaya.
NV Overzeese Gas en Electriciteit Maatschappij (NV OGEM)PemerintahBelandamengoperasikan11pabrikgasdan33pembangkitlistrik,karenanyamenggabungkanNIGMdanperusahaanlistrikPemerintahBelandadanmengubahnamaperusahaan.
Badan Pengambil Alih Perusahaan-Perusahaan Listrik dan Gas (BP3LG)PemerintahIndonesiamelakukannasionalisasiperusahaan-perusahaanasing
1958
1863
1950
1859
Badan Pimpinan Umum Perusahaan Listrik Negara (BPU-PLN)Peleburanperusahaangas&perusahaanlistriknegara
1961
Firma L.J.N. Eindhoven & CO GravenhagePertamakaliperusahaandidirikanolehkeluargaEindhoven.
RIWAYAT SINGKAT PERUSAHAAN
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 201750 Jejak Rekam Keberlanjutan
Perusahaan Gas NegaraPadatanggal13Mei1965,berdasarkanPeraturanPemerintahNomor19Tahun1965,PGNditetapkansebagaiPerusahaanNegara
Perusahaan Umum Gas NegaraBentukusahanyadiubahmenjadiPerusahaanUmum(Perum)
19651984
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) TbkSahamPGNtelahdicatatkandiBursaEfekJakartadanBursaEfekSurabayapadatanggal15Desember2003dengankodetransaksiperdaganganPGAS.
PT Perusahaan Gas Negara (Persero)Perubahanstatusperseroandiiringidenganpenambahanruanglingkupusahayanglebihluasyaituselaindibidangdistribusigasbumijugadibidangtransmisi,dimanaPGNberfungsisebagaitransporter.
2003
1994
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 51Jejak Rekam Keberlanjutan
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PGNberhasilmenyelesaikanPipaTransmisiJalurGrissik-DuriyangkemudiandiikutidenganpembentukanEntitasAnakdibidang.TransmisiyaituPTTransportasiGas.Indonesia(TGI)
1998
PenyelesaianjaringanpipatransmisiGrissik-Batam-Singapura
Padatanggal25Oktober2007,diresmikanpipapenyalurgasSSWJIIsegmenGrissik–PagardewaolehMenteriNegaraBUMNuntukPTKrakatauDayaListrikdarilapanganPertaminadiPagardewa.Padatahunyangsama,PGNmendirikanEntitasAnakyangbergerakdibidangtelekomunikasi,yaituPTPGASTelekomunikasiNusantara(PGASCOM).PGASCOMmengelolapengoperasiandanpemeliharaanjaringankabelfiberoptik.
2003
2007PGNmembentuk2EntitasAnakyangmasing-masingbergerakdibidanghuludanhilirbisnisgasbumi.EntitasanakdibidanghuluadalahPTSakaEnergiIndonesia(SEI)sedangkanEntitasAnakdibidanghilirPTGagasEnergiIndonesia(GEI).
Untukmengoptimalisasikekuatandankompetensiyangtelahdibangunselamainidenganmemanfaatkanpeluangpengembanganbisniskedepan,PGNkembalimembentukEntitasAnakdengannamaPTPGASSolutionyangterkaitdenganusaharekayasateknik,operasidanpemeliharaan,kontraktorEPCsertaperdagangan.
2011
2009
PERKEMBANGAN BISNIS PERUSAHAAN
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 201752 Jejak Rekam Keberlanjutan
PGNmendirikanEntitasAnakPTPGNLNGIndonesia(PLI).LingkupusahaPLIantaralainmelakukanpengadaanpasokanLNGdangasbumi,kegiatanpenyimpanantermasukregasifikasikepadapembeli,sertamelakukankegiatanusahalainnyadibidangLNG.
2012 PadaakhirAgustus2015,PGNmelaluientitasafiliasiPTKalimantanJawaGas(KJG)berhasilmenyelesaikanpembangunanruaspipaTransmisiKalijaIdarilapangangasKepodangkePLTGTambakLorokSemarangsepanjang201kmdandilanjutkandengankomersialisasipipatersebut.Denganberoperasinyainfrastrukturtersebut,makaPGNmenjadisatu–satunyaBadanUsahahilirgasbumiyangmelayanikesemuasektorPelanggan(RumahTangga,Komersial,IndustridanPembangkitListrik)diJawaTengah.
MulaiberoperasinyasecarakomersialFSRULampunguntukmendukungkehandalanpasokangasdiJawa,denganmenggunakanLNG.
BlokMuaraBakaudimanaPGNmelaluianakperusahaanSakaEnergiIndonesiamemilikiparticipating interest sebesar11,7%mulaiberproduksipadabulanMei2017.Proyekinisangatsignifikanuntukmenambahpasokangasdalamnegeridanmemenuhitargetliftinggasbumipada2017.Akhir2017produksiblokMuaraBakaumelaluilapanganJangkrikmencapai580MMscfd.
2015
2017
2014PGNmendirikanentitasanakPTPermataGrahaNusantara(PERMATA).LingkupusahaPermataantaralainmelakukanpengelolaanproperti,penyediaanjasatenagakerja,fasilitasmanajemen,profitisasisumberdayadanasetperusahaan.
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 53Jejak Rekam Keberlanjutan
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
Hinggasaatini,PGNadalahBUMNyangdikelolasecaraprofesionaldanberfokusuntukmendistribusikandanmenghubungkansumber-sumbergasbumiutamaIndonesiadenganpelanggandankonsumen.PGNberkomitmenuntukmemanfaatkankekayaansumberenergibersihnegeriinidemikesejahteraanseluruhmasyarakat.
Sejarahawaldariperusahaaninidimulaipadatahun1859sebagaiperusahaanswastaBelandaFirmaL.J.NEindhoven.PadaTahun1965,berdasarkanPeraturanPemerintahNo.19/1965,PerusahaanGasNegara(PGN)menjadibadanhukumyangberhakuntukmelakukanusahanyasecaramandiridenganruanglingkupusahapenyediaantenagagasdanindustrigas,terutamauntukmeningkatkanderajatkehidupanmasyarakatumum.KemudianPGNbertransformasimenjadiBUMNterbukamelaluipenawaransahamperdanakepadapublikpadatanggal5Desember2003dengankodesahamPGASyangtercatatdiBursaEfekJakarta.Sampaidenganakhirtahun2017,pemegangsahamPGNadalahpemerintahsebesar56,96%danpublik43,04%.PTPerusahaanGasNegara(Persero)Tbkyangdidirikanpadatanggal13Mei1965,telahtumbuhmenjadipemimpindalambidangtransmisidandistribusigasbumidiIndonesia,denganpengalamandalampengelolaanpenyalurangasyangefektif,amandanefisien.[GRI 102-5]
PANGSA PASAR [GRI 102-1, GRI 102-2, GRI 102-3, GRI 102-6]PTPerusahaanGasNegara(Persero)TbkmenjalankankomitmenuntukmengelolakekayaangasbumiIndonesiadanmemberikanlayananterbaikbagiseluruhpelanggan.Pelanggankamiberasaldariberbagailapisanmasyarakatdanindustri,mulaidaripelanggansektorrumahtangga,komersial,industri,danpembangkitantenagalistrik.UntuktujuaniniPGNdidukungolehanak-anakperusahaandibidang,antaralain,eksplorasihulu,hilir,LNG,konstruksi,telekomunikasi,transmisigasbumi,terminalregasifikasidanfloating storage.
Sampaidengantahun2017,PGNmenyalurkangasbumike192.489pelangganrumahtangga,1.991pelangganusahamikrokecildanmenengah,pusatkesehatan,rumahsakit,pantiasuhan,lembagapendidikan,kantorpemerintah,perkantoranswasta,
pusatperbelanjaan,hotel,restoran/rumahmakandanusahakomersiallainnya;sertasebanyak1.741pelangganindustrimanufakturdanpembangkitanlistrik.
JARINGAN PIPA GASPGNmengoperasikanjaringanpipadistribusidantransmisigasbumisepanjang6.210,14kmdanuntukjaringanpipasubsidiary(TGI,PLI,KJGdanNR)sepanjang1.243,05km,memasokgasbumiuntukpembangkitlistrik,industri,bisniskomersial,termasukrestoran,hoteldanrumahsakit,danrumahtanggadiberbagaidaerahdiIndonesia.PipatransmisigasbumiyangdioperasikanolehPGNterdiridarijaringanpipabertekanantinggiuntukmengangkutgasbumidariladang-ladang/pemasokgaskepadabulk customer danofftake stationuntukselanjutnyadidistribusikankepembangkitlistrik,kawasanindustri,kawasankomersial,pelangganrumahtanggadankonsumenakhirlainnyamelaluijaringanpipadistribusi.Sampaiakhirperiodepelaporanini,kamimenguasaihinggasebesar74%pangsapasardistribusidan34%pangsapasartransmisigasdiIndonesia.
KegiatantransportasigasinidilaksanakansesuaidenganketetapandalamPerjanjianPengangkutanGas(PPG)atauGasTransportationAgreeement(GTA)denganjangkawaktuoperasional10-20tahun.
SEBARAN INSAN PGN [GRI 102-8]Padatahunpelaporan,jumlahpekerjaatauyangkamisebutInsanPGN,berjumlah1.339orang.InsanPGNberstatuspekerjatetap1.339orangdenganrincian1.012laki-lakidan327perempuanyangtersebardikantorpusatsebanyak394orang,danwilayahoperasionaldiluarkantorpusatsebanyak945orang.
LEMBAR IDENTITAS PERUSAHAAN [GRI 102-7]BerdasarkanPeraturanPemerintahNo.19/1965PTPerusahaanGasNegara(Persero)Tbkmenjadibadanhukumyangberhakuntukmelakukanusahanyasecaramandiridenganruanglingkupusahapenyediaantenagagasdanindustrigas,terutamauntukmeningkatkanderajatkehidupanmasyarakatumum.
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 201754 Jejak Rekam Keberlanjutan
MODAL DASARRp7.000.000.000.000
MODAL DITEMPATKAN DAN DISETOR PENUHRp2.424.150.819.600
PENCATATAN DI BURSASaham Perseroan telah dicatatkan di Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek Surabaya pada tanggal 15 Desember 2003 dengan Kode Saham di Bursa: PGAS
CONTACT CENTERPhone : 1500 645Email : [email protected]
NAMAPT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk
BIDANG USAHATransmisi dan distribusi gas bumi
KEPEMILIKANNegara Republik Indonesia 56,96%Publik 43,04%
TANGGAL PENDIRIAN13 Mei 1965
DASAR HUKUM PENDIRIANPP No.19/1965
www.pgn.co.id
@gas_negara
@Gas_Negara
PGNenergibaik
Perusahaan Gas Negara
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 55Jejak Rekam Keberlanjutan
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
LEMBARAN IDENTITAS PERUSAHAAN
RANTAI PASOKAN [GRI102-9]
SINERGI ONE PGNBERGERAK BERSAMA SEBAGAI ONE PGN UNTUK MENJADI PENYEDIA SOLUSI ENERGI TERINTEGRASI.Entitas Anak bergerak bersama PGN untuk mencapai tujuan yaitu peningkatan ni lai yang diberikan kepada Pelanggannya dan Indonesia . Melalui penyediaan gas bumi yang berkual i tas dan handal , dukungan dari Entitas Anak dalam bidang operasional dan keahl ian bidang rekayasa teknik, pengelolaan asset dan arsip, penyediaan jar ingan pipa transmisi , penyediaan CNG berkual i tas dan f leksibel , serta teknologi informasi dan internet berkecepatan t inggi , membuat PGN berbeda dari perusahaan gas lain di Indonesia .
UPSTREAM
DOWNSTREAM SUPPORTING
INFRASTRUKTUR PENGOLAHAN LNG TERAPUNGSebagai penunjang bisnis distr ibusi gas (niaga gas) , PGN memil iki 2 (dua) Infrastruktur Pengolahan LNG Terapung (FSRU Lampung & FSRU Jawa Barat) yang dikelola oleh PLI & NR.
PELANGGAN INDUSTRIMenggunakan GasLink, k ini Pelanggan Industr i yang berada di luar ja lur pipa gas PGN pun bisa menikmati hemat dan bersihnya energi baik PGN.
PELANGGAN KOMERSIALMenggunakan GasLink, k ini Pelanggan Komersial skala keci l , yang berada di luar ja lur pipa gas PGN pun bisa menikmati hemat dan bersihnya energi baik PGN.
PEMBANGKIT LISTRIKPembangkit L istr ik berbahan bakar gas bumi lebih ramah l ingkungan dibandingkan menggunakan bahan bakar minyak atau batu bara.
PELANGGAN KOMERSIALMendorong pertumbuhan ekonomi sector komersial , pariwisata dan kul iner , PGN menyalurkan gas melalui pipa ke berbagai usaha hotel , restaurant, komersial dan perkantoran.
PELANGGAN RUMAH TANGGAPGN merupakan perusahaan distr ibusi gas melalui pipa yang terbesar di Indonesia, dan telah menyalurkan gas ke lebih dari 190.000 pelanggan Rumah Tangga di 39 Kota/Kabupaten se- Indonesia .
STASIUN PENGISIAN BAHAN BAKAR GASEntitas Anak, GEI , mengoperasikan 16 Stasiun Pengisian BBG di 1 1 kota di wilayah Jawa dan Sumatera. Pemerintah mendorong peningkatan pemanfaatan gas bumi untuk sektor transportasi , melalui diterbitkannya Rencana Umum Energi Nasional .
SEKTOR INDUSTRIPertumbuhan Indonesia didorong oleh berkembang-nya sektor industr i . PGN terus berupaya mendorong ef is iensi penggunaan bahan bakar dengan menyalurkan gas bumi ke berbagai kawasan industr i di Indonesia .
SEI berpart is ipasi di 1 1 (sebelas) blok hulu migas, baik domestik maupun internasional , 7 ( tujuh) diantaranya sudah dalam tahapan produksi .
GEI mengoperasikan stasiun pengisian bahan bakar gas untuk sektor transportasi . Selain i tu, GEI juga mengem-bangkan bisnis CNG untuk sektor Industr i dan komersial terutama untuk pasar yag t idak di lewati oleh jar ingan pipa gas PGN.
Bertumbuh dari mengelola aset mil ik PGN berupa gedung dan pergudangan, PERMATA telah mengembangkan keahl iannya menjadi pengembang property. Kini produk propert inya, Beran-daMAS menjadi salah satu ikon property di wilayah Vida Bekasi .
Perdagangan Indonesia Bertumbuh. Deregulasi dan reformasi birokrasi , menjadi salah satu upaya untuk meningkatkan kemudahan berinvestasi di Indonesia .
PGASCOM melakukan bisnis di bidang telekomunikasi yang kini memil iki banyak peluang dan potensi tumbuh yang t inggi , karena melengkapi keahl iannya dengan penciptaan solusi informasi teknologi yang ter integrasi dan operasi komersial internasional di Singapura.
PLI bertransformasi menjadi infrastruktur penting yang menunjang kehandalan distr ibusi gas, terutama dengan adanya proyeksi Pemerintah atas perlunya impor LNG pada tahun – tahun mendatang yang diakibatkan peningkatan permintaan gas dari sektor kel istr ikan dan industr i .
Nusantara Regas berkembang dan bertumbuh seir ing permintaan gas bumi untuk mendukung sektor kel istr ikan nasional .
TGI mengelola infrastruktur berupa pipa transmisi yang memberikan potensi t inggi untuk pertumbuhan industr i di Kepulauan Riau, sebuah kawasan industr i bebas pajak di Indonesia yang langsung berhadapan dengan jalur perdagangan dunia.
USAHA BIDANG HULU MINYAK DAN GAS BUMIIndonesia memil iki cadangan terbukti gas bumi sebanyak 101 ,22 TCF (Bulet in SKK Migas, Jul i 2017) yang memil iki potensi untuk melengkapi bauran energy Indonesia . SEI adalah Entitas Anak yang dimil ik i PGN,untuk mengembangkan bisnis di huluminyak dan gas bumi (upstream).
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 201756 Jejak Rekam Keberlanjutan
SINERGI ONE PGNBERGERAK BERSAMA SEBAGAI ONE PGN UNTUK MENJADI PENYEDIA SOLUSI ENERGI TERINTEGRASI.Entitas Anak bergerak bersama PGN untuk mencapai tujuan yaitu peningkatan ni lai yang diberikan kepada Pelanggannya dan Indonesia . Melalui penyediaan gas bumi yang berkual i tas dan handal , dukungan dari Entitas Anak dalam bidang operasional dan keahl ian bidang rekayasa teknik, pengelolaan asset dan arsip, penyediaan jar ingan pipa transmisi , penyediaan CNG berkual i tas dan f leksibel , serta teknologi informasi dan internet berkecepatan t inggi , membuat PGN berbeda dari perusahaan gas lain di Indonesia .
UPSTREAM
DOWNSTREAM SUPPORTING
INFRASTRUKTUR PENGOLAHAN LNG TERAPUNGSebagai penunjang bisnis distr ibusi gas (niaga gas) , PGN memil iki 2 (dua) Infrastruktur Pengolahan LNG Terapung (FSRU Lampung & FSRU Jawa Barat) yang dikelola oleh PLI & NR.
PELANGGAN INDUSTRIMenggunakan GasLink, k ini Pelanggan Industr i yang berada di luar ja lur pipa gas PGN pun bisa menikmati hemat dan bersihnya energi baik PGN.
PELANGGAN KOMERSIALMenggunakan GasLink, k ini Pelanggan Komersial skala keci l , yang berada di luar ja lur pipa gas PGN pun bisa menikmati hemat dan bersihnya energi baik PGN.
PEMBANGKIT LISTRIKPembangkit L istr ik berbahan bakar gas bumi lebih ramah l ingkungan dibandingkan menggunakan bahan bakar minyak atau batu bara.
PELANGGAN KOMERSIALMendorong pertumbuhan ekonomi sector komersial , pariwisata dan kul iner , PGN menyalurkan gas melalui pipa ke berbagai usaha hotel , restaurant, komersial dan perkantoran.
PELANGGAN RUMAH TANGGAPGN merupakan perusahaan distr ibusi gas melalui pipa yang terbesar di Indonesia, dan telah menyalurkan gas ke lebih dari 190.000 pelanggan Rumah Tangga di 39 Kota/Kabupaten se- Indonesia .
STASIUN PENGISIAN BAHAN BAKAR GASEntitas Anak, GEI , mengoperasikan 16 Stasiun Pengisian BBG di 1 1 kota di wilayah Jawa dan Sumatera. Pemerintah mendorong peningkatan pemanfaatan gas bumi untuk sektor transportasi , melalui diterbitkannya Rencana Umum Energi Nasional .
SEKTOR INDUSTRIPertumbuhan Indonesia didorong oleh berkembang-nya sektor industr i . PGN terus berupaya mendorong ef is iensi penggunaan bahan bakar dengan menyalurkan gas bumi ke berbagai kawasan industr i di Indonesia .
SEI berpart is ipasi di 1 1 (sebelas) blok hulu migas, baik domestik maupun internasional , 7 ( tujuh) diantaranya sudah dalam tahapan produksi .
GEI mengoperasikan stasiun pengisian bahan bakar gas untuk sektor transportasi . Selain i tu, GEI juga mengem-bangkan bisnis CNG untuk sektor Industr i dan komersial terutama untuk pasar yag t idak di lewati oleh jar ingan pipa gas PGN.
Bertumbuh dari mengelola aset mil ik PGN berupa gedung dan pergudangan, PERMATA telah mengembangkan keahl iannya menjadi pengembang property. Kini produk propert inya, Beran-daMAS menjadi salah satu ikon property di wilayah Vida Bekasi .
Perdagangan Indonesia Bertumbuh. Deregulasi dan reformasi birokrasi , menjadi salah satu upaya untuk meningkatkan kemudahan berinvestasi di Indonesia .
PGASCOM melakukan bisnis di bidang telekomunikasi yang kini memil iki banyak peluang dan potensi tumbuh yang t inggi , karena melengkapi keahl iannya dengan penciptaan solusi informasi teknologi yang ter integrasi dan operasi komersial internasional di Singapura.
PLI bertransformasi menjadi infrastruktur penting yang menunjang kehandalan distr ibusi gas, terutama dengan adanya proyeksi Pemerintah atas perlunya impor LNG pada tahun – tahun mendatang yang diakibatkan peningkatan permintaan gas dari sektor kel istr ikan dan industr i .
Nusantara Regas berkembang dan bertumbuh seir ing permintaan gas bumi untuk mendukung sektor kel istr ikan nasional .
TGI mengelola infrastruktur berupa pipa transmisi yang memberikan potensi t inggi untuk pertumbuhan industr i di Kepulauan Riau, sebuah kawasan industr i bebas pajak di Indonesia yang langsung berhadapan dengan jalur perdagangan dunia.
USAHA BIDANG HULU MINYAK DAN GAS BUMIIndonesia memil iki cadangan terbukti gas bumi sebanyak 101 ,22 TCF (Bulet in SKK Migas, Jul i 2017) yang memil iki potensi untuk melengkapi bauran energy Indonesia . SEI adalah Entitas Anak yang dimil ik i PGN,untuk mengembangkan bisnis di huluminyak dan gas bumi (upstream).
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 57Jejak Rekam Keberlanjutan
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PERUBAHAN ORGANISASI DAN RANTAI PASOKAN [102-10]Sepanjangtahun2017,dalamrangkameningkatkanefektivitasdanoptimalisasikegiatan stakeholder management agarmemberikanimbalbaliklangsung,tepatgunadantepatsasaranbagikeberlangsunganbisnisdaneksistensiPerusahaan,dibentukstrukturorganisasiStrategic Stakeholder Management(SSM)yangberperansebagaiarrangerdankoordinatorstrategisertatindakanyangharusdilakukanolehfungsiinternalnyadanfungsilaindiPerusahaanatasisuyangmuncul.Aktivitasstakeholdermanagementdimulaidaripemetaanpemangkukepentinganbesertaisunya,penentuanstrategi,programkerja,pembiayaanataupenganggaran,sampaidenganeksekusipengeluaranbiayayangterkoordinirdanterkendalidalamsatupintu.BilamanadiperlukanSekretarisPerusahaansebagaiwakilperusahaanakanmenyampaikaninformasikorporasikepadapihakeksternalsetelahperspektifperseroandikoordinasikanolehSSM.
STRUKTUR ORGANISASI
DIREKTUR UTAMA
Jobi Triananda Hasjim
LEGAL
R. Mohamad Edwin
STRATEGIC PLANNING
Antonius Aris S
BUSINESS AND TECHNOLOGYDEVELOPMENT
Sri Nanda Parwati
PORTOFOLIO ANDPERFORMANCE MANAGEMENT
Amanarita
CENTER OF TECHNICALEXCELLENCE
Raka Haryo Indro
GAS SUPPLY
Heri Yusup
MARKETING
Adi Munandir
ENTITAS INDUK
UNIT BISNIS BUSINESS UNITINFRASTRUCTUREOPERATIONS
Danu Prijambodo
BUSINESS UNIT GASPRODUCT
Wahyudi Anas
PROGRAM MANAGEMENTOFFICE
Rosa Permata sari
UNIT LAYANAN JARINGANGAS RUMAH TANGGA
Manangap Napiptulu
INVESTOR RELATIONS
Nisi Setyobudi
COMPLIANCE, SAFETY AND RISK MANAGEMENT
Willy Roswaldi
STRATEGICMANAGEMENT ANDTRANSFORMATION
Hertyasmawan Ery F
CORPORATE SECRETARY
Rachmat Hutama
DIREKTUR STRATEGI DAN PENGEMBANGAN BISNIS
Nusantara Suyono
DIREKTUR INFRASTRUKTUR DAN TEKNOLOGI
Dilo Seno Widagdo
DIREKTUR KOMERSIAL
Danny Praditya
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 201758 Jejak Rekam Keberlanjutan
Selainitu,seiringbertumbuhnyaragaminisiatifdiberbagaisumberpendapatanperludilakukanpenyelarasanpengelolaanprogramstrategisPGNGroup.UntukmengelolaprogramstrategistersebutPerusahaanmelakukanrestrukturisasiorganisasiProgramManagement Office denganmenambahkanperandankompetensiterkaitpengelolaanprogramselaintetapmenjalankanperannyasaatinisebagaipengelolaproyekpembangunaninfrastruktur.
Perubahaninisebagaimanatercermindalamstrukturorganisasidibawahini:
INTERNAL AUDIT
Pramono Harjanto
FINANCIAL CONTROLAND BUDGET
Siti Yanti Mulyanti
DIREKTUR KEUANGAN
Nusantara Suyono
ACCOUNTING
Chandra P. I. Simarmata
REVENUE ASSURANCE
Rozani Ismail
TREASURY
Joko Heru Sutopo
CORPORATE FINANCE
Yunan Fajar A.
CORPORATE SOSIALRESPONSIBILITY
Anak Agung Raka Haryana
STRATEGIC STAKEHOLDER MANAGEMENT
Santiaji Gunawan
GOVERNMENT RELATIONS
Aldiansyah Idham
CORPORATECOMMUNICATION
Desy Anggia
LICENSE AND PERMIT
Suranta
DIREKTUR SDM DAN UMUM
Desima E. Siahaan
HUMAN CAPITAL MANAGEMENT
Baskara A. Wibawa
INFORMATION COMMUNICATIONTECHNOLOGY
M. Irwan Santoso
LOGISTIC AND GENERAL AFFAIRS
Hendar Purnomo S
CORPORATE SUPPORT AND SERVICE
Widhi Astuti
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 59Jejak Rekam Keberlanjutan
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
WILAYAH OPERASIONAL [102-4]
PT Pertagas NiagaLNG Arun Pertamina
Pertamina EP Asset 1 Field P. Susu
DURI
Singapura
Stasiun Panaran,Batam
470 KmPipa TransmisiGrissik - Singapura
STASIUN GRISSIK
536 Km Pipa TransmisiGrissik - Duri
196 Km Pipa TransmisiGrissik - Pagardewa
267 Km Pipa TransmisiPagardewa - Labuhan Maringgai
Conoco Phillips Coridor PSC
Inti Daya Latu Prima(Gas ex - Jambi Merang)
FSRU LampungFSRU Jawa Barat
Stasiun Bojonegara
Stasiun Muara Bekasi
Pertamina EP Asset 3
201 KmPipa Kalija IKepodang - Tambak Lorok
Lapindo Brantas Brantas PSC
Husky CNOOC Madura Strait PSC
Santos Madura Offshore PSC
BBG & WNE, IKD SNR(Gas Ex-TSB)
StasiunPagardewa
Pertamina EP Asset 2
Premier oil Natuna Sea
105 KmPipa TransmisiLabuan Maringgai - Bojonegara
165 KmPipa TransmisiLabuhan Maringgai - Muara Bekasi
StasiunLabuanMaringgai
PHE WMO West Madura Offshore PSC
Gagas Energi Indonesia (Gas-ex WMO PSC)
Sumber Gas Bumi1 MMScf = 1.000 MMBTU@ GHV=1.000 BTU/SCF
Stasiun GasJalur Pipa Transmisi
Jalur Pipa Distribusi
Stasiun Pengisian Bahan Bakar Gas (SPBG)
MEDAN
SUMBER GAS DAN INFRASTUKTUR GAS BUMI PGN mengintegrasikan infrastruktur gas bumi di Indonesia dan mengupayakan peningkatan akses energi ke seluruh lapisan masyarakat dan pengguna. Saat ini PGN telah beroperasi di 18 kota, 10 provinsi provinsi di Indonesia dengan melayani pelanggan pembangkit l istr ik , pelanggan industr i , pelanggan sektor komersial , pelanggan rumah tangga dan segmen transportasi .
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Tahunan 2016
DURI
STASIUN GRISSIK
FSRU Jawa Barat
Stasiun Bojonegara
Stasiun Muara Bekasi
Pertamina EP Asset 3
201 KmPipa Kalija IKepodang - Tambak Lorok
Lapindo Brantas Brantas PSC
Husky CNOOC Madura Strait PSC
Santos Madura Offshore PSC
BBG & WNE, IKD SNR(Gas Ex-TSB)
PHE WMO West Madura Offshore PSC
Gagas Energi Indonesia (Gas-ex WMO PSC)
PT Pertagas NiagaLNG Arun Pertamina
Pertamina EP Asset 1 Field P. Susu
Singapura
Stasiun Panaran,Batam
470 KmPipa TransmisiGrissik - Singapura
536 Km Pipa TransmisiGrissik - Duri
196 Km Pipa TransmisiGrissik - Pagardewa
267 Km Pipa TransmisiPagardewa - Labuhan Maringgai
Conoco Phillips Coridor PSC
Inti Daya Latu Prima(Gas ex - Jambi Merang)
FSRU Lampung
StasiunPagardewa
Pertamina EP Asset 2
Premier oil Natuna Sea
105 KmPipa TransmisiLabuan Maringgai - Bojonegara
165 KmPipa TransmisiLabuhan Maringgai - Muara Bekasi
StasiunLabuanMaringgai
Pertamina EP Asset 1Sumur Benggala-1
Sumber Gas Bumi1 MMScf = 1.000 MMBTU@ GHV=1.000 BTU/SCF
Stasiun GasJalur Pipa Transmisi
Jalur Pipa Distribusi
Stasiun Pengisian Bahan Bakar Gas (SPBG)
MEDAN
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 201760 Jejak Rekam Keberlanjutan
PT Pertagas NiagaLNG Arun Pertamina
Pertamina EP Asset 1 Field P. Susu
DURI
Singapura
Stasiun Panaran,Batam
470 KmPipa TransmisiGrissik - Singapura
STASIUN GRISSIK
536 Km Pipa TransmisiGrissik - Duri
196 Km Pipa TransmisiGrissik - Pagardewa
267 Km Pipa TransmisiPagardewa - Labuhan Maringgai
Conoco Phillips Coridor PSC
Inti Daya Latu Prima(Gas ex - Jambi Merang)
FSRU LampungFSRU Jawa Barat
Stasiun Bojonegara
Stasiun Muara Bekasi
Pertamina EP Asset 3
201 KmPipa Kalija IKepodang - Tambak Lorok
Lapindo Brantas Brantas PSC
Husky CNOOC Madura Strait PSC
Santos Madura Offshore PSC
BBG & WNE, IKD SNR(Gas Ex-TSB)
StasiunPagardewa
Pertamina EP Asset 2
Premier oil Natuna Sea
105 KmPipa TransmisiLabuan Maringgai - Bojonegara
165 KmPipa TransmisiLabuhan Maringgai - Muara Bekasi
StasiunLabuanMaringgai
PHE WMO West Madura Offshore PSC
Gagas Energi Indonesia (Gas-ex WMO PSC)
Sumber Gas Bumi1 MMScf = 1.000 MMBTU@ GHV=1.000 BTU/SCF
Stasiun GasJalur Pipa Transmisi
Jalur Pipa Distribusi
Stasiun Pengisian Bahan Bakar Gas (SPBG)
MEDAN
SUMBER GAS DAN INFRASTUKTUR GAS BUMI PGN mengintegrasikan infrastruktur gas bumi di Indonesia dan mengupayakan peningkatan akses energi ke seluruh lapisan masyarakat dan pengguna. Saat ini PGN telah beroperasi di 18 kota, 10 provinsi provinsi di Indonesia dengan melayani pelanggan pembangkit l istr ik , pelanggan industr i , pelanggan sektor komersial , pelanggan rumah tangga dan segmen transportasi .
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Tahunan 2016
DURI
STASIUN GRISSIK
FSRU Jawa Barat
Stasiun Bojonegara
Stasiun Muara Bekasi
Pertamina EP Asset 3
201 KmPipa Kalija IKepodang - Tambak Lorok
Lapindo Brantas Brantas PSC
Husky CNOOC Madura Strait PSC
Santos Madura Offshore PSC
BBG & WNE, IKD SNR(Gas Ex-TSB)
PHE WMO West Madura Offshore PSC
Gagas Energi Indonesia (Gas-ex WMO PSC)
PT Pertagas NiagaLNG Arun Pertamina
Pertamina EP Asset 1 Field P. Susu
Singapura
Stasiun Panaran,Batam
470 KmPipa TransmisiGrissik - Singapura
536 Km Pipa TransmisiGrissik - Duri
196 Km Pipa TransmisiGrissik - Pagardewa
267 Km Pipa TransmisiPagardewa - Labuhan Maringgai
Conoco Phillips Coridor PSC
Inti Daya Latu Prima(Gas ex - Jambi Merang)
FSRU Lampung
StasiunPagardewa
Pertamina EP Asset 2
Premier oil Natuna Sea
105 KmPipa TransmisiLabuan Maringgai - Bojonegara
165 KmPipa TransmisiLabuhan Maringgai - Muara Bekasi
StasiunLabuanMaringgai
Pertamina EP Asset 1Sumur Benggala-1
Sumber Gas Bumi1 MMScf = 1.000 MMBTU@ GHV=1.000 BTU/SCF
Stasiun GasJalur Pipa Transmisi
Jalur Pipa Distribusi
Stasiun Pengisian Bahan Bakar Gas (SPBG)
MEDAN
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 61Jejak Rekam Keberlanjutan
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
INFORMASI ENTITAS ANAK DAN AFILIASI
Nama Perusahaan Anak Kepemilikan Saham Bidang Usaha Status
PTSakaEnergiIndonesia(SEI)
EntitasAnak
-Perseroan–99,997%-PTPGASSolution–0,003%
BidangHulu (Upstream Business)
Beroperasi
PTTransportasiGasIndonesia(TGI)
EntitasAnak
-Perseroan–59,87%-TransasiaPipelineCompanyPvt.Ltd.–40%
-YayasanKesejahteraanPegawaiPerusahaanUmumGasNegara–0,13%
TransportasiGas Beroperasi
PTPGNLNGIndonesia(PLI)
EntitasAnak
-Perseroan–99,999%-PTGagasEnergiIndonesia–0,001%
BidangLiquified Natural Gas Beroperasi
PTGagasEnergiIndonesia(GEI)
EntitasAnak
-Perseroan–99,88%-PTPGASSolution–0,12%
BidangHilir(Downstream Business)
Beroperasi
PTPGASSolution(PGASSolution)
EntitasAnak
-Perseroan–99,91%-YayasanKesejahteraanPegawaiPerusahaanUmumGasNegara–0,09%
RekayasaTeknik (Engineering)
Beroperasi
UNIT USAHA ENTITAS ANAK DAN AFILIASI [102-45]
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 201762 Jejak Rekam Keberlanjutan
INFORMASI ENTITAS ANAK DAN AFILIASI
Nama Perusahaan Anak Kepemilikan Saham Bidang Usaha Status
PTPGASTelekomunikasiNusantara(PGASCOM)
EntitasAnak
-Perseroan–99,93%-YayasanKesejahteraanPegawaiPerusahaanUmumGasNegara–0,07%
Telekomunikasi Beroperasi
PTPermataGrahaNusantara(Permata)
EntitasAnak
-Perseroan–99,989%-PGASSolution–0,011%
PengelolaanProperti,PenyediaanJasaTenagaKerja&Facility Management, ProfitisasiSumberDayadanAsetPerusahaan
Beroperasi
PTNusantaraRegas(NR) -PTPertamina(Persero)–60%
-Perseroan–40%
Fasilitas Floating Storage and Regasification Terminal(“FSRT”)
Beroperasi
PTKalimantanJawaGas(KJG)
Asosiasi -Permata–80%-PTBakrie&BrothersTbk–20%
TransportasiGas Beroperasi
PTPermataKaryaJasa(Perkasa)
Asosiasi -Permata–75%-YayasanKesejahteraanPegawaiPerusahaanUmumGasNegara–25%
JasaPenunjangSektorMinyakdanGasBumi
Beroperasi
PTSolusiEnergiNusantara(SENA)
Asosiasi -PGASSolution–99,9%-Permata0,1%
Engineering Beroperasi
PTWidarMandripaNusantara(WIDAR)
Asosiasi -GEI–99,996%-PermataKaryaJasa–0,004%
PembangkitListrikdanPerdagangan
Beroperasi
PTGasEnergiJambi(GEJ) -Perseroan–40%-PTWahanaCaturMas–40%
-PTJambiIndogunaInternasional
–10%-PTBukakaCorporindo–10%
Perdagangan,Pembangunan,danJasa
BelumBeroperasi
PTBantenGasSynergi(BaGS)
-PTAndiracitraGrahawira(68,43%)
-PTBantenGlobalSynergi(14,14%)
-PTBantenGlobalDevelopment(8,57%)
- IzmaAgyanoBursman(8,71%)
-Perseroan(0,14%)
Jasa,Pengangkutan,Perdagangan,danPertambangan
Beroperasi
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 63Jejak Rekam Keberlanjutan
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 201764 Tata Kelola Keberlanjutan
PGN menjadikan Tata Kelola Perusahaan yang Baik (Good Corporate Governance/GCG) dan prinsip-prinsip Transparansi, Akuntabilitas, Pertanggungjawaban, Kemandirian dan Kewajaran sebagai dasar peningkatan kinerja. Melalui komitmen terhadap penerapan tata kelola perusahaan yang baik, PGN meyakini akan terus meningkatkan fungsi pengawasan dalam pengelolaan perusahaan.
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 65Tata Kelola Keberlanjutan
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 201766 Tata Kelola Keberlanjutan
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 67Tata Kelola Keberlanjutan
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN
67
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PGNberkomitmenmelaksanakanTataKelolaPerusahaanyangBaik(Good Corporate Governance/GCG)secarakonsistenberdasarkanprinsip-prinsip;Transparansi,Akuntabilitas,Pertanggungjawaban,KemandiriandanKewajaran.Dalamkontekskeberlanjutan,PGNterusmenerapkansistemtatakeloladenganmengintegrasikanaspekekonomi,lingkungandansosialdalamsetiappengambilankeputusan.
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 201768 Tata Kelola Keberlanjutan
BerdasarkanKeputusanDireksiNo.006901.K/OT.01/UT/2012tentangPedomanTataKelolaPerusahaanyangbaik,penerapanGCGdilingkunganPGNbertujuanuntuk:1. MengoptimalkannilaiPGNagarmemiliki
dayasaingyangkuat,baiksecaranasionalmaupuninternasional,sehinggamampumempertahankankeberadaannyadanhidupberkesinambunganuntukmencapaimaksuddantujuanPerusahaan;
2. MendorongpengelolaanPGNsecaraprofesional,efisiendanefektifsertamemberdayakanfungsidanmeningkatkankemandirianOrganPerusahaan;
3. MendorongagarOrganPerusahaandalammembuatkeputusandanmenjalankantindakandilandasinilaimoralyangtinggidankepatuhanterhadapperaturanperundang-undangan,sertakesadaranakanadanyatanggungjawabsosialPGNterhadapPemangkuKepentinganmaupunkelestarianlingkungandisekitarPGN;
4. MeningkatkankontribusiPGNdalamperekonomiannasional;
5. Meningkatkaniklimyangkondusifbagiperkembanganinvestasinasional;
6. MeningkatkancitraPerusahaanyangsemakinbaik.
PenerapanTataKelolaPerusahaanyangBaikpadaPerusahaanTerbukadilaksanakanberdasarkanPeraturanOtoritasJasaKeuanganNomor21/POJK.04/2015TentangPenerapanPedomanTataKelolaPerusahaanTerbukayangtanggal16November2015danSuratEdaranOtoritasJasaKeuanganNomor34/SEOJK.04/2015TentangPedomanTataKelolaPerusahaanTerbukatanggal17November2015.
PedomanTataKelolaPerusahaanTerbukamencakup5aspek,8prinsiptatakelolaperusahaanyangbaikdan25rekomendasipenerapanaspekdanprinsiptatakelolaperusahaanyangbaik.Kelimaaspektatakelolaperusahaanterbukameliputi:a. Hubunganperusahaanterbukadengan
pemegangsahamdalammenjaminhal-hak
pemegangsaham;b. FungsidanperanDewanKomisaris;c. FungsidanperanDireksi;d. Partisipasipemangkukepentingan;dane. Keterbukaaninformasi.
PerusahaanjugaterusmelakukanpemutakhiranberbagaiPedoman,ProsedurOperasi,Manualsesuaidenganperubahanperaturanperundang-undanganyangberlakusertaprogramtransformasidanperkembanganPerusahaanyangdikuatkandengansosialisasidanpenerapannya.
SelainituPerusahaanjugasenantiasaberupayamengintegrasikanprinsipdanpraktikkeberlanjutandalamtatakelolaperusahaan.Ekonomi,lingkungandansosialmenjadiaspek-aspekyangmenjadipusatperhatianPGNdalammenjalankansistemtatakelolaterbaiksebagailandasanmencapaivisidanmisiperusahaan.
ImplementasiGCGsecaraberkesinambungandiaktualisasikanPerseroandenganmelaksanakanevaluasiataspenerapanGCGdiPerseroan.Padatahun2017,PGNmeraihcapaiannilai94,610ataudinilaiSANGATBAIK.PerolehanskorGCGPGNditahun2017meningkatdaritahunsebelumnyayaitu93,94bahkanmenjadiyangtertinggidalamlimatahunterakhir.
2017 2016 2015 2014 2013
94,61 93,94 92,14 92,06 91,62
STRUKTUR TATA KELOLA [GRI 102-18]StrukturTataKelolaPGNmelibatkanOrganPerseroandanFungsiPendukung.SesuaidenganUndang-UndangNo.40Tahun2007tentangPerseroanTerbatas,OrganPerseroanterdiridari:
• RapatUmumPemegangSaham(RUPS),yaituadalahOrganPerseroanyangmempunyaiwewenangyangtidakdiberikankepadaDireksiatauDewanKomisarisdalambatasyangditentukandalamUndang-undangPerseroanTerbatasNomor40Tahundan/atauAnggaranDasar.
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 69Tata Kelola Keberlanjutan
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
• DewanKomisaris,yaituOrganPerseroanyangbertugasmelakukanpengawasansecaraumumdanataukhusussesuaidenganAnggaranDasarsertamemberikannasihatkepadaDireksi.
• Direksi,yaituOrganPerseroanyangberwenangdanbertanggungjawabpenuhataspengurusanperseroanuntukkepentinganperseroan,sesuaidenganmaksuddantujuanperseroansertamewakiliperseroanbaikdidalammaupundiluarpengadilansesuaidenganketentuanAnggaranDasar.
OrganPerseroanmenjalankanfungsinyasesuaidenganketentuanperundang-undangan,AnggaranDasarPerseroandanketentuanlainnyaatasdasarprinsipbahwamasing-masingorganmempunyaiindependensidalammelaksanakantugas,fungsidantanggungjawabnyauntukkepentinganPerseroan.
STRUKTUR TATA KELOLA PERUSAHAAN DI PGN
ORGANPERSEROAN
FUNGSIPENDUKUNG
DIREKSI
RUPS
DEWAN KOMISARIS
Investor Relation
Corporate SocialResponsibility
Corporate Governance
Internal Audit
Risk Management
Sekretaris Dewan Komisaris
Komite Audit
Komite Pemantau Manajemen Risiko dan Pengembangan Usaha
Komite Nominasi dan Remunerasi
CorporateSecretary
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 201770 Tata Kelola Keberlanjutan
RAPAT UMUM PEMEGANG SAHAMRapatUmumPemegangSaham(RUPS)adalahorganperseroantertinggidanmempunyaiwewenangyangtidakdiberikankepadaDireksiatauDewanKomisaris,dalambatasanyangditentukandalamperaturanperundang-undanganatauanggarandasar.Sebagaisuatuperseroanterbuka,RUPSmerupakanforumkomunikasiantaraDireksidanDewanKomisarisdenganparapemegangsahamPerseroan.SesuaidenganUndang-UndangNomor40Tahun2007tentangPerseroanTerbatas,penyelenggaraanRUPSterdiridariRUPSTahunan,yangdiadakansatukalidalamsatutahun,danRUPSLuarBiasa,yangdapatdiadakansewaktu-waktuataspermintaansalahsatuorganPerseroan.
SalahsatukeputusanstrategisberdasarkanhasilRUPSTpadaMei2017adalahperubahansusunanjajarandireksidankomisarisPGN.
DEWAN KOMISARISTugasutamaDewanKomisarisadalahmelakukanpengawasanataskebijakanperusahaandenganmempertimbangkanaspek-aspekpentingdalamkeberlanjutanyaituekonomi,sosialdanlingkungan.AnggotaDewanKomisarisPGNdalamperiodepelaporanberjumlah6(enam)orangpadaperiode2017.Dalammelaksanakantugasnya,DewanKomisarisdipimpinolehseorangKomisarisUtamadandibantuolehtigaKomite.Komite-komitetersebutmeliputi:KomiteAudit,KomitePemantauManajemenRisikodanPengembanganUsaha(PMRPU)danKomiteNominasidanRemunerasi.Uraianmengenaifungsidantugasmasing-masingkomitedapatdilihatdalamLaporanTahunanPGN2017.PGNmelarangadanyahubungankekeluargaan,keuanganataupunperangkapanjabatanantaraanggotaDewanKomisarisdengananggotaDireksi.
DIREKSIDireksiPGNterdiriataslimaorangDirekturdandipimpinseorangDirekturUtamayangbertugasmengkoordinasikankegiatanDireksi.DireksiberwenangdanbertanggungjawabpenuhataspengurusanPerseroandanmewakiliPGNbaikdidalammaupundiluarpengadilansesuaidengan
ketentuanAnggaranDasar.Direksibertugasdanbertanggungjawabsecarakolegial,sekalipundapatbertindakdanmengambilkeputusansesuaipembagiantugasdanwewenangnya,termasukdalamaspekekonomi,lingkungandansosial.PGNmelarangadanyahubungankekeluargaan,keuanganataupunperangkapanjabatanantaraanggotaDewanKomisarisdengananggotaDireksi.
TerkaitmanajemenrisikoPerusahaan,tugasdantanggungjawabDireksisesuaiPenerapanManajemenRisikodiPGNmengacupadaPeraturanMenteriNegaraBadanUsahaMilikNegaraNomor:PER-01/MBU/2011tentangPelaksanaanTataKelolaPerusahaanyangBaik (Good Corporate Governance) PadaBadanUsahaMilikNegarayangdiubahmenjadiPeraturanMenteriNegaraBadanUsahaMilikNegaraNomor:PER-09/MBU/2012yangterterapadaPasal25tentangManajemenRisiko(Risk Management),yaitu:1. Direksi,dalamsetiappengambilankeputusan/
tindakan,harusmempertimbangkanrisikousaha;2. Direksiwajibmembangundanmelaksanakan
programmanajemenrisikokorporasisecaraterpaduyangmerupakanbagiandaripelaksanaanprogramGCG;
3. Pelaksanaanprogrammanajemenrisikodapatdilakukan,dengan:a.membentukunitkerjatersendiriyangadadi
bawahDireksi;ataub.memberipenugasankepadaunitkerjayang
adadanrelevanuntukmenjalankanfungsimanajemenrisiko.
4. Direksiwajibmenyampaikanlaporanprofilmanajemenrisikodanpenanganannyabersamaandenganlaporanberkalaperusahaan.
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 71Tata Kelola Keberlanjutan
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
MANAJEMEN RISIKOPGNmenyadaribahwarisikomerupakanaspekyangpentingdantidakterpisahkandalampelaksanaanseluruhbidangusahaPerusahaan.Sejaktahun2003,PGNmenjalankanprosesmanajemenrisikodengandibentuknyaDivisiAnalisaBisnisdanManajemenRisiko(ABMR)yangmenerapkansistemManajemenRisikoberdasarkanstandarAS/NZS4360:1999.PGNkemudianmenilaiperlunyapelaksanaanManajemenRisikoyangberorientasipadakonsepenterprise-wideuntukmemberikankeyakinanterhadappencapaiantujuanPGNsecaramenyeluruh.Olehkarenaitu,PerusahaanmengadopsikerangkaEnterprise-wide RiskManajemen(ERM)dalamPedomanManajemenRisikoPGNberdasarkanKeputusanDireksiNo.024000.K/SM.02/UT/2009.
STRUKTUR TATA KELOLA MANAJEMEN RISIKOSesuaiKeputusanDIreksinomor015702.K/OT.00/PDO/2017tentangStrukturOrganisasiDirektoratUtamatanggal30November2017yangkemudiandisebutdenganRisk Management & GCG Division, strukturtatakelolamanajemenrisikoPGNadalahsebagaiberikut:
Sepanjangtahun2017,PGNtelahmelakukanidentifikasirisikodiseluruhSatuanKerja,UnitBisnis,AnakPerusahaandanAfiliasi.Padaakhirtahun2017,teridentifikasisebanyak2.711risikoyangterdiriatas1639risikoaktif.SeluruhrisikotersebutdikonsolidasidalamProfilRisikoKorporatyangmenyajikanrisiko-risikoutamayangharusmenjadiperhatianManajemen.
PRINSIP PENCEGAHAN KORUPSI [GRI 102-11]PGNberkomitmenuntukmencegahterjadinyatindakkorupsimaupuntindakanpenipuan(fraud)lainnyadenganmenerapkanaturanyangketatPerusahaanmenerapkankebijakanyangsecarategasmenyatakanbahwaInsanPGNtidakdiperbolehkanmelakukanperbuatankorupsiataumelakukanperbuatanyangmendorongterjadinyakorupsi,sertamemberiataumenerimasuap.
CORPORATESECRETARY
INTERNALAUDIT
HEALTH,SAFETY,SECURITYANDENVIRONMENT
RISKMANAGEMENTANDGCG
STRATEGICSTAKEHOLDERMANAGEMENT
DIREKTURUTAMA
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 201772 Tata Kelola Keberlanjutan
Selainmelaluipengaturankebijakandanpeningkatankualitaspengawasan,Perusahaanjugamenerapkansistempelaporanpelanggaran(whistleblowing system)yangmendorongInsanPGNmelaporkanadanyatindakkorupsiatautindakanyangberpotensiataumengarahpadaterjadinyakorupsi.PerlindunganidentitaspelaporolehPerusahaanmenjadibagiandarimekanismepelaporanagarberjalanefektif.
PerusahaanjugamenyelenggarakanpendidikandanpelatihanantikorupsidalambentukseminardanlokakaryayangdiikutiolehseluruhpekerjaSatuanPengawasanIntern(SPI),unitkerjapengadaandanunit-unitlainyangrawandenganterjadinyatindakkorupsi,penipuan,suap,dansejenisnya.HalinimerupakanbentukkomitmenPerusahaanuntukmenjaminkesamaanpersepsi,kesamaantekaddanefektifitasgerakanpencegahantindakkorupsidiPGN.
ASESMEN TERKAIT RISIKO KORUPSI [GRI 205-1] PGNtelahmembentukInternalAuditDivision(IAD)untukmenjalankanprosesevaluasiatasefektivitas,efisiensisertakepatuhandalampelaksanaansistempengendalianinternal.PersonilIADPGNmemilikikualifikasiprofesidankompetensiyangditandaidengansertifikatprofesiauditorinternaldibidangInternalAuditdanManajemenRisikobaikdarilembagaNasionalmaupunInternational,diantaranyaCIA(Certified Internal Auditor)danCRMA(Certification in Risk Management Assurance) yangdikeluarkanolehTheInstituteofInternalAuditors,CFE(Certified Fraud Examiner)dariAssociationofCertifiedFraudExaminers,QIA(Qualified Internal Auditor)yangdikeluarkanolehYayasanPendidikanInternalAuditdanCRMP(Certified Risk Management Professional)yangdikeluarkanolehLSPMR(LembagaSertifikasiProfesiManajemenRisiko).
PGNjugamenerapkanPedomanAuditInternal(Audit Charter) danProsedurOperasiAuditInternalyangmengacukepadastandarauditdariTheInstituteofInternalAudityangdisusundalamrangkamemenuhiKeputusanKetuaBapepamdanLembagaKeuanganNo:KEP-496/BL/2008tanggal28Nopember2008.
SebagaibagiandaristrategiPerusahaandalammeningkatkanefisiensidanefektifitaspengawasaninternal,pemeriksaandilakukandenganpendekatanrisk based auditsehinggadiutamakanpadaunit-unitdankegiatanyangrawanterjadinyapenyimpangandankorupsi.
Selainprogramkonsultasiyangtercantumsecaraformaldalamprogramkerjatahunan,Internal Audit Divisonjugaaktifmemberikankonsultasikepadasatuankerjalainyangmembutuhkan.Selamaperiodepelaporantidakterjaditindakpidanakorupsidalamperusahaan.
KOMUNIKASI DAN PELATIHAN ANTI KORUPSI [GRI 205-2]PGNberkomitmenuntukmemerangitindakkorupsidanpenyelewenganlainnyamelaluipelaranganbagiInsanPGNmelakukanperbuatanyangmendorongterjadinyakorupsisepertimemberiataumenerimasuap.Salahsatulangkahstrategisdalampencegahantindakkorupsiadalahdenganmengembangkansistempelaporanpelanggaran(whistleblowing system).PenerapansistempelaporanpelanggaranpadaBUMNberdasarkanpadaKeputusanMenterinomorKep117/M-MBU/2002tentangPenerapanPraktikGCGPadaBUMN.
Sistempelaporanpelanggaranmemungkinkanpihakinternaldaneksternalmelaporkankejadianyangterkaitpelanggarankorupsi,kecurangan,ataupunpenyimpanganetikaperusahaan.PGNmemilikikebijakanmelindungiidentitaspelaporyangmelaporkanadanyatindakanataupotensiterjadinyakorupsi,pengelolaanhasilwhistleblowing system dilaksanakansecaraprofesionaldanindependen.
Bagioknumyangmelakukantindakpidanakorupsiakandiprosessesuaidenganketentuanperundang-undanganyangberlaku.KomitmendiatasjugadipertegasmelaluiterbitnyaaturanterkaitantikorupsisepertiPedoman Whistleblowing System yangdisahkanolehDirekturUtamaberdasarkanSKDireksiNomor066303.K/PW.01/UT/2013danKebijakanBenturanKepentingandanPengendalian
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 73Tata Kelola Keberlanjutan
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
GratifikasiyangdituangkandalamKeputusanDireksiPTPerusahaanGasNegara(Persero)TbkNomor0184001.K/OT/03/UT/2014tanggal1Oktober2014.
Penerapansistemdiberbagaiproseskerjaterkaitantikorupsi,mulaidariupayapreventifsampaipadatindakkuratifapabilaterjaditindakpidanakorupsidansuap;halinisesuaidenganPernyataanKomitmenPenerapanPengendalianGratifikasiyangditandatanganipadatanggal30Juli2013.
Kebijakandanprosedurantikorupsijugadisosialisasikankepadapemasokdanmitrabisnislainnya.Semuakontrakatauperjanjiankerjaperusahaanharusdilengkapidenganpernyataanpaktaintegritasyangditandatanganiolehpemasokdanmitrabisnislainnya.
SeluruhSDMdibidangpengawasanPGNtelahmengikutipendidikandanpelatihanmengenaiprosedurauditdanpendeteksianrisikopenyimpangansepertifraud auditing, investigative audit, dan advanced internal auditing,sebagaikomitmenPGNdalammemerangikorupsi.
UntukmeningkatkansemangatantikorupsipadasetiapInsanPGN,pendidikandanpelatihanantikorupsidigelardalambentukseminardanlokakaryayangsecarabertahapdiikutiolehseluruhpekerjaInternalAuditDivision,unitkerjapengadaandanunit-unitlainyangrawanterjaditindakkorupsi,kecurangan,suapdansejenisnya.Melaluiupaya-upayainidiharapkansetiapInsanPGNmemilikivisidansemangatyangsamadalammencegahterjadinyakorupsi.
Selamatahun2017,telahdilaksanakanpelatihanmengenaiimplementasiGood Corporate Governance yangdiikutioleh38pesertadariberbagailevel.Aksespelaporanpelanggaranjugatelahdifasilitasibaikmelaluisuratelektronikmaupunsuratposyangditindaklanjutisecaraprofesionaldanproporsional.
ETIKA DAN INTEGRITAS [GRI 102-16]PGNmengadopsistandaretikadanbudayakerjayangtangguhdalamberinteraksidenganparapemangkukepentingan.KamipercayabahwaetikadanbudayakerjayangditanamkandandipraktekkanolehinsanPGNmerupakanpendorongkuatyangakanmembentukterwujudnyakaryawanyangbermartabatdanmemilikiintegritasyangtinggi.SetiapinsanPGNbukanhanyamematuhiundang-undangdanperaturanyangberlaku,tetapidiharuskanpulauntukmengikutinorma-normayangberlakudalamduniabisnisditataraninternasional.Sebagaipengarahlangkahketujuanyangsama,etikadanbudayaperusahaanmemilikiperansentraldalammenumbuhkembangkanperusahaanuntukjangkapanjang,olehsebabituseluruhinsanPGNterikatdenganetikadanbudayaperusahaanini.
PGNmemilikilimanilai,yangdisebutProCISEyangmengaturperilakuInsanPGN.ProCISEdijabarkandalam10perilakuutamaperusahaanyangdijabarkandalamPedomanEtikaUsahadanEtikaKerja.Internalisasibudayadanperilakuutamatersebutmencakuppulaaspekekonomi,lingkungandansosial.Pendekatanyangdilakukanperusahaandalammensosialisasikannilai-nilaiperusahantersebutantaralainmelaluisosialisasiolehdireksipadaacaratatapmukadenganpekerja,penyuluhanmelaluiin-house trainingdanpenerbitanbukusakuyangmemuataturanperilaku.
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 201774 Tata Kelola Keberlanjutan
Pakta IntegritasSebagai salah satu wujud penerapan etika bisnis, PGN mewajibkan kepada seluruh pihak yang terlibat dalam pengadaan barang dan jasa untuk menandatangani sebuah pakta integritas. Tujuannya adalah untuk mencegah terjadinya kecurangan dan ketidaksesuaian dalam proses pengadaan barang dan jasa. Keterlibatan Perusahaan dalam pembuatan kebijakan publik tidak hanya terbatas pada pemberian pandangan di hadapan DPR RI atas undangan pihak terkait sehubungan penyusunan kebijakan pemenuhan permintaan gas bumi untuk kebutuhan konsumsi domestik, baik untuk keperluan industri pupuk maupun sebagai bahan bakar yang ramah lingkungan.
Pengadaan barang dan jasa di PGN diatur oleh Pedoman Pengadaan Barang/Jasa No. 010300.K/LG.01/PDO/2016 tanggal 1 Agustus 2016 yang menggantikan Pedoman Pengadaan Barang/Jasa berdasarkan Keputusan Direksi PGN No. 003300.K/LG.01/UT/2014 tanggal 7 Maret 2014. Perubahan ini adalah langkah untuk mengakomodasi perubahan susunan organisasi PGN sehingga dapat mendukung pelaksanaan pengadaan barang/jasa secara cepat, efisien, dan efektif.
Sebagai bentuk komitmen Perseroan dalam hal penerapan tata kelola perusahaan yang baik, maka seluruh penyedia barang/jasa serta fungsi layanan pengadaan barang/jasa diwajibkan untuk menandatangani Pakta Integritas yang berisi komitmen untuk
- melaksanakan pengadaan barang/jasa berdasarkan prinsip-prinsip itikad baik, dengan kecermatan tinggi, dan dalam keadaan bebas, mandiri atau tidak di bawah tekanan, maupun pengaruh dari pihak lain/independency
- mengambil keputusan dengan penuh kehati-hatian /duty of care and loyalty
- tidak mengambil keputusan untuk kepentingan pribadi atau pihak yang terafiliasi dan dengan demikian tidak memiliki potensi benturan kepentingan /conflict of interest rule
- melaksanakan proses pengadaan dengan pemahaman yang cukup tentang berbagai peraturan dan kewajiban normatif lainnya yang terkait, dan memenuhi seluruh ketentuan dan perundang-undangan, termasuk mempertimbangkan best practice yang dipandang perlu, penting, dan kritikal dalam proses pengadaan ini /duty abiding the laws.
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 75Tata Kelola Keberlanjutan
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
Implementasi10PerilakuUtamaPerusahaantersebutdijabarkandalamaturanKodeEtikPemimpindanKodeEtikKaryawan.KodeEtikaPekerjasecaragarisbesarberisitentangpedomanPerilakuInsanPGNdalamaktivitaskerjasehari-haridantatacarayangberhubungandenganparapemangkukepentingan.KodeEtikaPekerjajugamemberikanpetunjukpraktisyangmengaturtentangbenturankepentingan,korupsi,suap,gratifikasi,pengelolaaninformasi,danlain-lain.KodeEtikaPemimpinsecaragarisbesarmengaturpedomanperilakubagiparapemimpindiPGNdalammenjalankantanggungjawabnya.KodeEtikaPekerjadanKodeEtikaPemimpintelahdipublikasikandanwajibditaatiolehseluruhInsanPGN.
PRAKARSA INTERNASIONAL DAN KEANGGOTAAN DALAM ORGANISASI [GRI 102-12, GRI 102-13] PGNmenyadaribahwasangatlahpentinguntukmemastikanbahwadampaklingkunganataskegiatanoperasikamitelahditekanserendahmungkin,disampingitudipastikanpulabahwaperusahaanjugatelahberpartisipasidalammeningkatkankualitashidupmasyarakatmarginal,sesuaidengantujuanPembangunanBerkelanjutan.RintanganutamadalampencapaiantujuanPembangunanBerkelanjutanadalahfenomenaperubahaniklimdanpemanasanbumi.PGNikutsertaberpartisipasipadaupayaduniaitusebagaisebuahupayabersamauntukmemerangipemanasanbumimelaluipenerapanbeberapaprakarsainternasional,sepertiISO26000untukpedomankegiatanTanggungJawabSosialPerusahaan,OHSAS18001:2007untukSistemManajemenK3,ISO14001:2004untukSistemManajemenLingkungan,ISO9001:2008untukStandarManajemenMutu.
PGNtelahmemprakarsaiberbagaiaktivitasyangbertujuanuntukmeningkatkanpertumbuhanekonomiIndonesiamelaluiindustrigasbumi.Selainitu,untukmemperluasjaringanbisnisPerusahaandanmeningkatkanpengelolaanketerlibatanparapemangkukepentingandalammenyelesaikansetiappersoalanyangmunculsaatmenjalankankegiatanoperasional,makakamiikutaktifdibeberapaasosiasi.Sampaidenganakhirtahun2017,PGN
telahberpartisipasiaktifdalambeberapaorganisasiberikut:1. ForumHukumBUMN ForumHukumBUMNiniterbentukpadatanggal
31Agustus2012.ForumHukumBUMN(ForkumBUMN)inimemiliki140anggota,yangterdiridariparaHead Legal atauKepalaBiroHukumBUMNdiIndonesia.ForkumBUMNdiharapkanbisaberkontribusiuntukmemberisaranagaraturanmaindibisnisBUMNsemakinbaikdarisuduthukum.Selainitu,ForkumBUMNmelakukanedukasiataumenggelar/menginformasikanseminar-seminarbaikdalammaupunluarnegeriyangberkaitandengankegiatanBUMN,terutamadibidanghukum.
2. Indonesian Gas Association(IGA) IGAterbentukditahun1980,danIGAmenjadi
anggotaKamarDagangIndonesia(KADIN)padatahun2006.MisidariIGAadalahuntukmempromosikanindustriGasAlamuntukpengembanganekonomidankemakmuran.PerusahaanyangmenjadianggotaIGAlebihdari46perusahaan.
3. Asia Pacific Natural Gas Vehicles Association (ANGVA)
ANGVAtelahberdiridaritahun2002,dimanaasosiasiinimemilikivisiuntukmemimpindanmempromosikanAsiaPacificIndustriNGVmenujupertumbuhanberkelanjutan.KegiatandariANGVAdiaturolehanggotakomiteeksekutif(dikenalsebagaianggotadewan)dipimpinolehPresidendandibantuolehkantorsekretariat.UntukperiodeNovember2015–Oktober2017ANGVAdiketuaiolehDannyPraditya(DirekturKomersialPGN).
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 201776 Tata Kelola Keberlanjutan
4. Forum Human Capital Indonesia(FHCI) Forum Human Capital Indonesia(FHCI)
merupakanforumkomunikasibagiDirekturatauDirekturPengelolaBidangSDM,sertaparapemerhatibidangSDMuntukbersama-samamemberikanpemikiranstrategisdankebijakandalambentuksaran,kajian,masukan,pendapatsertarekomendasiterkaitdenganpengembanganManajemenHuman CapitalkepadaKementerianNegaraBUMNdanmasing-masingBUMN.
5. The Institute of Internal Auditors Indonesia SemuapersonilInternalAuditPGNtergabung
dalamTheInstituteofInternalAuditorsIndonesia.Denganbergabungdalamorganisasiini,paraauditorinternaldapatmengetahuistandarauditterkinidanjugamemberikanmasukanterkaitdenganstandaraudit.
6. ForumKomunikasiSatuanPengawasanIntern(FKSPI)baikFKSPIPusatmaupunFKSPISekretariatESDM
ForumKomunikaaiSatuanPengawasInternmerupakanforumdimanaorganisasidapat
mengetahuiperkembanganterkinisertasalingtukarpengalaman.
FKSPIPusatberanggotakanBUMNdiIndonesia,sedangkanFKSPIESDMberanggotakanBUMNsektorESDM.
KETERLIBATAN PEMANGKU KEPENTINGANPemangkukepentinganadalahmerekayangterkenadampakdariataumempengaruhioperasiperusahaan.Merekamemilikiperanstrategisdalammenumbuhkembangkanperusahaan.Kinerjaperusahaansangattergantungkepadamereka.Olehsebabitu,kamiterusberupayameningkatkanhubunganyangharmonisdenganpemangkukepentingan.
Tabelberikutmenjelaskanhubungandaninteraksidenganpemangkukepentinganselamatahun2017.[GRI 102-40]
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 77Tata Kelola Keberlanjutan
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
PemangkuKepentingan [GRI 102-40]
BasisPenetapan[GRI 102-42]
Metode Pelibatan/Komunikasi[GRI 102-43]
Frekuensi Pertemuan[GRI 102-43]
Topik[GRI 102-44]
PemegangSahamdanInvestor
•Perwakilan•Pengaruh
•KunjunganPerusahaan
•Panggilankonferensi•KunjungiSitus•PertemuanAnalis•RoadshowNon-deal•KTTInvestor•RUPS•PaparanPublik
• Minimal12kali/Triwulan
• Minimal3kali/tahun
• Minimal1kali/tahun
• Minimal1kali/tahun
• Minimal4kali/tahun
• Minimal1kali/tahun
• Minimal1kali/tahun
• Minimal1kali/tahun
•Menjagadanmeningkatkannilai
investasimelaluipeningkatan
kinerjaPerusahaan.•Perolehandevidensetiaptahun
operasional•Akuntabilitasdanakurasilaporankeuangan
•Transparansidanakurasilaporankondisioperasional
•Penghormatanhak-hakpemegangsahamsesuaiUU,peraturandanAD/RT
Pegawai •Ketergantungan•Pengaruh
•MelaluiSP-PGN•Forumkomunikasimanajemendanpekerja
•Pertemuansesuaikebutuhan
•Kesetaraan•Kesejahteraan•Jenjangkarieryangjelas
•Tidakadapraktikdiskriminasi
•Suasanakerjayangkondusifdanaman
PemerintahdanRegulator
•Perwakilan•Pengaruh
•PertemuanBipartit•DengarpendapatdenganDPR•Pertemuantripartit
•Sesuaikebutuhanminimal2kalisetahun
•Terlaksananyakegiatan
operasionaldenganbaikdanoptimal
•Upayamenjalinhubungan
yangharmonisdankonstruktifdenganregulator
•PGNdan segenapkaryawannyatundukdanmematuhihukumdanperundangan
MitraKerja(vendor,supplier,agen,reseller,installer)
•Ketergantungan •Pelaksanaankontrakjasamaupunpengadaanbarang•Penilaiankinerjapemasokdanmitrakerja
•Sesuaikebutuhanminimal1kalidalamsetahun
•Prosespengadaansecaraadildan
transparan•Seleksidanevaluasisecaraobjektifdalampemilihanmitra
•Hubungansaling menguntungkan
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 201778 Energi Baik Menyejahterakan Bangsa
Kegiatan operasional utama PGN adalah transmisi dan distribusi gas bumi dari sumur-sumur produksi sampai ke konsumen, baik industri maupun rumah tangga. Inilah bentuk kontribusi nyata PGN bagi lingkungan melalui pengelolaan dampak lingkungan dan penyediaan energi bersih untuk pemenuhan kebutuhan generasi sekarang dan generasi yang akan datang.
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 79Energi Baik Menyejahterakan Bangsa
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
04
ENERGI BAIK MENYEJAHTERAKAN BANGSA
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 201780 Energi Baik Menyejahterakan Bangsa
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 81Energi Baik Menyejahterakan Bangsa
ENERGI BAIK MENSEJAHTERAKAN BANGSA
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PGNmenjadipenggerakekonominasionalyangmemberikankontribusiekonomikepadaparapemangkukepentingan,yangmeliputi:Negara,investor,pegawai,konsumen,pemasok,danmasyarakat.
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 201782 Energi Baik Menyejahterakan Bangsa
ENERGI BAIK MENSEJAHTERAKAN BANGSA
PEMBAYARAN DIVIDEN KEPADA NEGARA
(Rp triliun)
2015 2016 2017
1,04
1,26
3,51
TOTAL REALISASI DANA REMUNERASI DAN TUNJANGAN PEKERJA
(Rp miliar)
2015 2016 2017
1.061
988
1.159
PEMBAYARAN PAJAK(Rp triliun)
2015 2016 2017
3,743,76 4,29
LABA BERSIH(Rp triliun)
2015 2016 2017
1,91
3,40
5,53
PEMBAYARAN IURAN BPH MIGAS
(Rp miliar)
2015 2016 2017
128,11
175,72
107
PGN PEDULI(Rp miliar)
2015 2016 2017
2,39
3,40
2,79
TOTAL KONTRIBUSI KEPADA NEGARA
(Rp triliun)
2015 2016 2017
4,91
5,19
6,4
DANA PELESTARIAN LINGKUNGAN
(Rp miliar)
2015 2016 2017
16,30
10,05
16,27
PengembaliandanakemasyarakatdalambentukKBL&CSRbidangLingkungan
PGNmemahamibahwakonsepkeberlanjutandaridimensiekonomi,hanyabisadijalankanjikapertumbuhanekonomimeningkatdantargetyangtelahditetapkantercapai.Pertumbuhanekonomiyangmemperhatikanmasyarakatdanlingkungan,akanmemperkokoheksistensiPGNdalamjangkapanjangsertaakanmemberikandampakpositifbagiperekonomianparapemangkukepentingan.
Sekilas Pandang KontribusiPGN2017bagiperekonomianParaPemangkuKepentingan
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 83Energi Baik Menyejahterakan Bangsa
KONTRIBUSI PGN BAGI PEREKOMIAN PARA PEMANGKU KEPENTINGANSebagaientitasekonomidanagenpembangunan,PGNmenjadipenggerakekonominasionalyangmemberikankontribusiekonomikepadaparapemangkukepentingan,yangmeliputi:Negara,investor,pegawai,konsumen,pemasok,danmasyarakat.Kontribusitersebutselalukamiupayakanuntukditingkatkanmelaluipengembanganstrategi,peningkatanefisiensidanefektivitasoperasionalsertamembinahubunganyangbaikdenganseluruhpemangkukepentingan.Sehingga,kamiberharap,kontribusikamikepadaperekonomianpemangkukepentingandapatterusmeningkat.
TabelberikutinimenunjukannilaiekonomiyangdihasilkandandidistribusikanolehPGNkepadaparaPemangkuKepentingan (GRI 201-1):
NILAI EKONOMI YANG DITERIMA DAN DIDISTRIBUSIKAN(USD)
Nilai Ekonomi yang Diperoleh 2017 2016 2015
Pendapatan 2.969.591.811 2.934.778.710 3.068.790.845
PendapatandariInvestasiMataUangAsing 7.404.934 (5.120.175) 14.304.070
PendapatanLain 50.870.463 113.869.338 137.981.239
Jumlah 3.013.057.340 3.061.365.877 3.210.907.082
Nilai Ekonomi yang Didistribusi
BiayaOperasional 2.522.733.280 2.384.508.898 2.380.024.032
DepartemenOperasional 16.022.173 23.927.688 16.184.362
DepartemenAdministrasi 62.332.083 81.785.171 84.350.074
JumlahGajidanImbalJasaLainnya 78.354.256 105.712.859 100.534.436
Pembayaran Penyandang Dana
PembayaranDividen 137.053.836 166.655.213 268.723.467
PembayaranBunga 133.664.617 132.404.898 119.162.853
Jumlah pembayaran 270.718.453 299.060.111 387.886.320
PengeluaranuntukPemerintah 285.710.840 282.721.387 321.528.256
PengeluaranuntukMasyarakat 7.237.532 8.559.589 10.114.628
JumlahEkonomiyangDidistribusikan 3.164.754.360
3.080.562.844 3.200.087.671
NilaiEkonomiDitahanSebelumDividen 2.670.048
147.458.246 279.542.878
NilaiEkonomiDitahanSetelahDividen 134.383.788 19.196.967 10.819.411
NILAI EKONOMI YANG DIPEROLEH (dalam USD) 3.030.370.572 3.061.365.877 3.210.907.082
NILAI EKONOMI YANG DIDISTRIBUSIKAN (dalam USD)
3.164.754.360
3.080.562.844 3.202.566.756
IMBAL JASA UNTUK PEKERJA (dalam USD) 78.354.256 105.712.859 100.534.436
PEMBAYARAN PADA PEMASOK (dalam USD) 1.863.740.045 1.746.010.090 1.786.658.619
DANA CSR DAN BINA LINGKUNGAN (dalam USD) 7.237.532 8.559.589 10.931.584
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 201784 Energi Baik Menyejahterakan Bangsa
KONTRIBUSI KEPADA NEGARASampaidenganakhirtahun2016,pemerintahmenjadipemegangsahammayoritasPGNdengankepemilikansahamsebesar56,97%dansisanyasebesar43.03%dimilikiolehpublik.PGNmemberikankontribusikepadanegaradalambentukpembayarandividen,pembayaranpajak,danIuranBPHMigas.SesuaikeputusanRUPStahun2017,totaldividenyangdibayarkankepadanegaraselakupemegangsahamutamaadalahRp1,038,264,911,144,menurunsejumlah18%dibandingkantahunsebelumnya.Pembayaranpajakmenurunsejumlah0.53%dibandingkantahunsebelumnya.IuranBPHMigasmenurunsejumlah27,09%dibandingkantahunsebelumnya.Sehingga,totalkontribusifinansialkepadanegaramenurunsejumlah5,39%dibandingkantahunsebelumnya.
BerikutrinciankontribusiPGNkepadaNegara:
Total Nilai Kontribusi/ Jenis Kontribusi 2017 2016 2015
Dividen Rp1,04triliun Rp1,26triliun Rp2triliun
PembayaranPajak Rp3,74triliun Rp3,76triliun Rp4,2triliun
IuranBPHMigas Rp128,11milyar Rp175,72milyar Rp107milyar
Total kontribusi kepada negara Rp4,91triliun Rp5,19triliun Rp6,4triliun
KONTRIBUSI KEPADA DAERAHKehadiranPGNmemberikankontribusilangsungkepadapertumbuhanekonomidaerahdimanaPGNberoperasi.Daerah-daerahyangmenjadilokasikantoroperasionaldankantorpendukungPGNdisekitarjaringanpipatransmisidan/ataudistribusigasbumimilikPGNmendapatkandampakterbesardarikontribusiini.Pasokangasbumidisuatudaerahdapatmengundangminatinvestoruntukmenanamkanmodaldalampembangunaninfrastruktursehinggamenjadisebuahkawasanekonomibaru.Halinimemberikanmanfaatpositifbagidaerahtersebutdiantaranyapeningkatanpenyerapantenagakerja,peningkatanpenghasilandaripemanfaatansumberdayaalam,danmeningkatkanPendapatanAsliDaerah(PAD)dariretribusi,pajakdaerah,pajakiklan,reklame,dansebagainya.
LINI BISNIS DAN PELANGGAN PGN
Transmisi Gas BumiTransmisigasbumimerupakanaktivitaspengangkutangasbumimelaluijaringanpipa
transmisibertekanantinggidarilapangangasbumimilikprodusenkestasiun.Dalamhalini,PGNbertindaksebagaitransporter(pengangkut)danmemperolehbalasjasaberupatoll fee(biayaangkut).
PGNmembuatperjanjianGas Transportation Agreement (GTA)denganpemilikgasdenganjangkawaktukontrakantara10hingga20tahun.
Distribusi Gas BumiDistribusigasbumimerupakanaktivitasdistribusigasbumisecaralangsungolehPGNkepadakonsumen.PGNmelakukanpenjualangasbumikepelangganakhirmelaluijaringanpipadistribusidanmemperolehpenghasilandaripenjualangastersebut.PGNmenguasaisekitar74%pangsapasardistribusidan34%pangsapasartransmisigasdiIndonesia.
Berdasarkandualinibisnisdiatas,pangsapasardistribusidengansektorrumahtanggaadalahkelompokkonsumenterbesarpadalayanandistribusigasbumiPGN.
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 85Energi Baik Menyejahterakan Bangsa
RINCIAN KOMPOSISI PELANGGAN PGN:
Kelompok Pengguna/Konsumen 2017 2016 2015
Rumahtangga 97,97% 97,26% 97%
Komersial 1,09% 1,47% 1,6%
Industri 0,94% 1,26% 1,4%
STRATEGI PENGEMBANGAN
Pendekatan ManajemenPGNtelahmenetapkanbeberapastrategiprioritasbisnisyangtelahditerapkansejaktahun2015.Halinidilakukanuntukmeningkatkankinerjaperusahaansecarakeseluruhan.Berbagaiupayasebagaibentukkomitmenmemberikanmanfaatmaksimalkepadasemuapemangkukepentingandijalankandenganmemperhatikanpertumbuhanbisnisperusahaandarisegiekonomi.
PrioritasbisnisstrategisPGNadalah:• RetensidanEkspansiPasar;• KepastianCadangandanPasokanGas;• PengembanganInfrastrukturTransmisidanDistribusi;• PengelolaanRegulasidanPemangkuKepentingan;• EkspansidanDiversifikasiBisnis;• PengembanganTeknologiuntukMenyederhanakanProsesBisnis;• PengembanganKapasitas&KapabilitasOrganisasidanSumberDayaManusia(SDM);dan• KeunggulanOperasionaldanKeamanan
Rencana dan Realisasi Pengembangan BisnisUntukmencapaivisiPGNsebagai‘PerusahaanBerkelasDuniaDiBidangGasTahun2020’,PGNtelahmenyiapkanlangkah-langkahstrategisdenganmenyusunberbagaiprogrampengembanganbisnis.PGNberfokuskepadapenguatanbisnishuluagarPGNselalumampumemenuhipermintaangasbumidimasayangakandatang.Disampingitu,PGNjugaberfokuspadapembangunaninfrastrukturfisikdanpenataankeorganisasian.
BerikutadalahrencanadanrealisasipengembanganbisnisPGN:
PEMBANGUNAN INFRASTRUKTUR
Pembangunan Terminal Penerima LiquefiedNatural Gas (LNG) Lampung
Dalamperiodepelaporan,entitasanakPGNyaituPTGagasEnergiIndonesiatelahberoperasidantelahmemilikiperjanjianjualbeligas(PJBG)dengansejumlahpemasok.
LNGMini PGNakanmembangundanmengoperasikanterminalLNGberskalakeciluntukmemenuhikebutuhangasdidaerahkawasanIndonesiaTimurdankawasanlainnyayangtidakterjangkaujaringanpipagas.
Point-to-Point Compressed Natural Gas (CNG)
CNGbertujuanuntukmemenuhikebutuhanbahanbakargas(BBG)disektorindustridantransportasiyangberlokasidiJawaBarat,JawaTimur,JawaTengahsertawilayahlainyangberadadiluarjangkauanjaringanpipadistribusigasbumiyangadasaatini.PGNakanterusmengembangkanPoint-to-PointCNGsebagaitindaklanjutkebijakankonversiBBMkeBBGyangtelahlamadigulirkanpemerintah.
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 201786 Energi Baik Menyejahterakan Bangsa
Distribusi Gas Kota PGNakanterusmemperluasjaringandistribusigaskotadiwilayaheksisting,yaituPurwakarta-SubangdanBogor-Ciawi-SukabumisertapenetrasikewilayahbarusepertiDumaidanSemarang.Perluasaninibertujuanuntukmemenuhikebutuhangaspembangkitlistrik,industrikecil,komersial,transportasi,danrumahtangga.
Pembangkit Tenaga Listrik Bahanbakargasmerupakanbahanbakaralternativeyangsaatinisedangdimanfaatkanolehindustrilistriktanahair.PemerintahpunmemberikanDMO(Domestic Market Obligation)kebeberapaindustritermasukpembangkitlistrik.HalinimendorongPGNmemasukibisnispenyediaanlistriksebagaistrategiuntukmendapatkanpasokangasdanmeningkatkannilaitambahdalampemanfaatangasbumi.PengembanganbisnispembangkitlistrikdilakukanolehentitasanakPGNdiwilayahhilir.
STRATEGI DAN INISIATIF
Pengelolaan Regulasi InisiatifuntukmengkajidanmenyikapidampakregulasigasbumiterhadappertumbuhanPGNdimasadepan.PGNmembentuktimkhususuntukmenanganihal-halterkaitperaturan,ketentuan,danperundang-undangan,denganstrukturorganisasidanprosesbisnisyangjelas.
Pengelolaan Pemangku Kepentingan
Inisiatifinibertujuanmenciptakandanmembinahubunganyangharmonisdenganpemangkukepentingan.
Manajemen Proyek Terintegrasi Inisiatifinibertujuanmenyusunstrategiprosesbisnisdanstrukturorganisasiuntukmewujudkanmanajemenprojekyangintegratif,efektif,danefisien.
Manajemen Rantai Pasokan Inisiatifinibertujuanmenciptakanalurrantaipasokanyangandal,efektif,danefisienuntukmendukungbisnisPGN,yangmeliputiprocurement, asset management, inventory management,danasset transportation.
Implementasi Teknologi Informasi dan Operasi yang Terintegrasi
Inisiatifinibertujuanuntukmengembangkandanmenerapkansistemteknologiinformasidanteknologioperasi(SCADA,GMS,danlainnya)yangterintegrasiuntukmenyempurnakanprosesbisnisdanmencapaikeunggulanoperasionalPGN.
Pengelolaan Risiko Enterprise InisiatifinibertujuanmendorongpenerapanmanajemenrisikodiPGNberdasarkanpraktikterbaikmanajemenrisikoberskaladunia.
Transformasi dan Rekayasa Proses Bisnis PGN
InisiatifinibertujuanuntukmengembangkanPGNsecarakorporatdanorganisasi,yangmeliputipersiapanstrukturisasiPGNmenujuholding company,peningkatansinergi,danpeningkatankejelasanpolahubunganantaraPGNdanentitasanak,sertapenyusunanbisnisyangsinergis,efektif,danefisienbaiklintasdivisimaupunantaraPGNsebagaientitasindukdenganentitasanakatauSBU.
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 87Energi Baik Menyejahterakan Bangsa
Pengelolaan Terintegrasi Sumber Daya Manusia(SDM) Terintegrasi
InisiatifinibertujuanuntukmenyusunstrategipengembanganSDMyangselarasdenganroadmaporganisasidanmenciptakanSDMsebagaikeunggulankompetitifPGN.
Budaya dan Manajemen Perubahan InisiatifinibertujuanuntukmenciptakanbudayayangkompetitifdankondusifbagiterlaksananyatransformasiPGN.
Corporate Branding dan Reputasi InisiatifinibertujuanmeningkatkanbrandimagePGNdimatahadapanparapemangkukepentingan,dalammeningkatkannilaiPGNdanmeningkatkanloyalitasparapelanggandankaryawannya.
Keunggulan Keamanan Inisiatifinibertujuanuntukmenjaminterlaksananyasafety excellencediseluruhlingkunganoperasionalPGN,entitasanak,danSBU.
TANTANGAN PERUBAHAN IKLIMBeragamaktivitasmanusiamenghasilkankarbondioksida(CO2)yangmenimbulkangasrumahkaca(GRK).DampakGRKadalahpemanasanglobaldanperubahaniklim.IndonesiayangmemilikikepadatanpopulasiyangtinggiadalahnegarayangamatrentanterkenadampakGRK.UpayaIndonesiadalamberkontribusiuntukmenekanproduksiGRKdibuktikandenganpenyelesaiandokumenkontribusinasional(Nationally Determined Contribution atauNDC).Indonesiaberkomitmenmenurunkanemisisebesar29%denganusahasendiridan41%denganbantuaninternasionalpada2030.
PGNmendukungkomitmentersebutantaralaindengankebijakanreduksiemisikarbondarilinibisnisdistribusigasbumi.Namundemikian,risikonegatifdariperubahaniklimyangsemakinmeningkatakanselaluada,berupapotensigangguanoperasionalPerusahaan.Risikotersebutdiantaranyagangguanproseseksplorasibilahujanterjaditerusmenerusatauterhambatnyatransportasikarenabanjiratautanahlongsor.Kondisialaminidihadapiolehpelakubisnisdiseluruhdunia.
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
Dalam kerangka semangat energi baik yang memakmurkan bangsa, kehadiran PGN di masyarakat lebih dari sekedar penggerak roda ekonomi Negara. Melalui pembangunan dan pengoperasian jaringan pipa gas yang setara 80% pipa gas bumi hilir seluruh Indonesia, upaya PGN untuk terus meningkatkan pemanfaatan gas bumi secara nasional akan sejalan dengan peningkatan taraf hidup masyarakat di sekitar wilayah operasi PGN. Dengan demikian, dorongan yang telah PGN berikan menjadi energi yang baik bagi seluruh masyarakat.
ENERGI BAIK UNTUK KELESTARIAN BUMI
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 201790 Energi Baik untuk Kelestarian Bumi
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 91Energi Baik untuk Kelestarian Bumi
ENERGI BAIK UNTUK KELESTARIAN BUMI
DewanEnergiNasional(DEN)memprediksikebutuhanenerginasionalakansemakinmeningkatlebihdariduakalilipatpadaTahun2025.PGNmenjawabtantanganpemenuhanpertambahankebutuhanenergidenganpasokanenergigasbumiyanglebihramahlingkungan.Pembakarangasbumimenghasilkanemisiyanglebihsedikitdibandingkanbahanbakarfosillainnya,sepertiminyakbumidanbatubara.Denganmemasokgasbumisebagaisumberenergi,PGNtelahberkontribusidalammenekanproduksiemisiCO2,penghasilgasrumahkaca(GRK)yangmemicupemanasanglobal.
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
Ommorqueminditimiuimpestiendet;Catoremnocchucitabitapraquit.Eperibeffreicerfitqueconsi
Selainmemberidampakterhadapkegiatanoperasional,perubahaniklimsesungguhnyajugamemberipeluangbagipengembanganbisnisPGN.KesadaranmasyarakatuntukberpartisipasipadaupayamengurangiemisigasCO2melaluipemakaiangasbumiterustumbuhdanberkembang.SebagaibahanbakarpenghasilemisiCO2palingrendahdibandingkanbahanbakarfosillainnyadanekonomis,permintaanmasyarakatdariberbagaielemensepertiindustridanrumahtanggaterusmeningkat.HalinimerupakanpeluangbagiPGNuntukmeningkatkankapasitas,keterjangkauan,dankeandalanfasilitasdistribusidantransmisiyangdikelolanya.
KegiatanoperasionalutamaPGNadalahtransmisidandistribusigasbumidarisumur-sumurproduksisampaikekonsumen,baikindustrimaupunrumahtangga.PGNmenyadaribahwakegiatanusahanyamemberikandampakbagilingkungan.KomitmenupayamenjagakelestarianlingkungandanpartisipasidalammitigasiGasRumahKaca
(GRK)diterapkanmelaluipelaksanaanPeta Jalan (Roadmap) Transformasi LingkungandiseluruhlingkupkegiatanoperasionalPGN.InilahbentukkontribusinyataPGNbagilingkunganmelaluipengelolaandampaklingkungandanpenyediaanenergibersihuntukpemenuhankebutuhangenerasisekarangdangenerasiyangakandatang.
SISTEM MANAJEMEN LINGKUNGANPGNmenerapkanSistemManajemenLingkungandanEnergiTerpaduyangmengacupadaPetaJalan(Roadmap)TransformasiLingkunganPGNperiode2013–2017.Haltersebutpentinguntukmenjadikan“transformasilingkungan”sebagaibagiandarikulturoperasionalPGNdanmenjadibudayadariseluruhinsanPGN.
PetaJalanTransformasiLingkunganuntukperiode2013–2017menjadiacuanPGNuntukmencapaitujuanusahanya,danjugamengembangkanprogramuntukmencapaisalahsatutarget.Adapuncapaianataspetajalantersebutadalah:
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 201792 Energi Baik untuk Kelestarian Bumi
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 93Energi Baik untuk Kelestarian Bumi
Target 2013 2014 2015 2016 2017
PeringkatPROPER*Hijau(Beyond Compliance)
PeringkatPROPER*Emas (Environmental Excellence)
Pengembanganperhitunganjejakkarbon ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
ImplementasiAMDALatauUKL-UPLdankelengkapanizinlingkungan
Tercapainya100%ketaatanpadaperaturanterkaitlingkungan ✓
Baselinedatapengelolaanlingkungantersusun ✓
SertifikasiISO14001:2004 ✓
Tidakadapencemaranlingkungan (zero pollution) ✓ ✓
Surveillance Audit ISO14001:2004dilaksanakan ✓
*PROPERatauProgramPenilaianPeringkatKinerjaPerusahaandalamPengelolaanLingkunganHidupmerupakanpenilaianataskinerjalingkunganperusahaan-perusahaandiIndonesiayangdilakukanolehbadanpemerintahanyangberwenang,yaituKementerianLingkunganHidup.
Kebijakan Lingkungan PGNKebijakanlingkunganPGNmerupakanbagiandarisuatukesatuankebijakanyangmenyangkutaspekkeselamatan,kesehatan,keamanandanlingkungan,yangdisebutKebijakanKeselamatandanKesehatanKerja,PengamanandanPengelolaanLingkungansertaEnergiyangtelahdiperbaruisesuaitransformasibisnisPGNdantelahdisahkanpada1Juni2017.
KebijakanPGNdibidanglingkungantersebuttelahdituangkankedalamprogramkerjalingkunganyangmeliputi:• PenyusunanAMDAL(AnalisaMengenaiDampak
Lingkungan)maupunUKL(UpayaPengelolaanLingkungan)danUPL(UpayaPemantauanLingkungan)sertapengurusanIzinLingkungandisetiapproyekbaru,denganmelibatkanpihakeksternalindependen.
• PelaksanaanRKL(RencanaPengelolaanLingkungan)danRPL(RencanaPemantauanLingkungan)sertaUKL-UPL,danmelaporkansecararutinsetiapsemesterkepadainstansiterkait.
• Penggantianperalatandenganteknologibaruyanghematenergi.
• Penggunaansumberdayaberkelanjutansepertibekerjamengurangikertas(paperless),penghematanair,danprogramcomposting.
• Pembiasaandalamdirikaryawanuntukmelakukanperlindunganlingkungansepertipenghematanpemakaianenergi,penghematanair,danpengurangansampahmelaluimediakampanyelingkungan.
• PenerapanSistemManajemenLingkungansertasertifikasiISO14001.
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
KONVERSI MENUJU KETAHANAN ENERGI
Indonesiaadalahsalahsatudari15negarakonsumenminyakterbesarduniadenganlebihdariseparuhpemenuhankebutuhandilakukanmelaluiimpor.Pemerintahpunmembuatkebijakankonversibahanbakarminyak(BBM)kebahanbakargas(BBG)sebagaiupayamengurangiketergantunganimpor.
Sekitar80%konsumsiBBMdiIndonesiaberadadisektortransportasi.SalahsatubentukdukunganPGNuntukimplementasikebijakankonversienergidijalurtransportasiadalahpenyediaankonverterkitdanfasilitaspengisianulangberupaStasiunPengisianBahanBakarGas(SPBG)danMobileRefuelingUnit(MRU).
Padatahun2017,PGNmenyerahkansebanyak2.021konverterkitdi12lokasiSPBG
danMRUdibeberapawilayahdiIndonesia.DiLampung,pembagiankonverterkitsebanyak116unit.PembagiankonverterkitdilokasilainnyadilakukandiSPBGKlendersebanyak302unit,SPBGBogor89unit,SPBGBatam307unit,SPBGPondokUngu280unit,MRUIRTIMonas195unit,MRUGrogol105unit,SPBGSukabumi63unit,SPBGPurwakarta116unit,MRUBandung155unit,SPBGNgagel284unit,dan9unitdiMRUGresik.
Pembagiandanpemasangankonverterkitmerupakanbentukupayauntukmenjadikangasbumisebagaienergipilihanbagimasyarakat.Dengandemikian,masyarakattelahberperansertadalammenggunakanenergibaikyanglebihramahlingkungan,aman,danefisiensekaligusmengakselerasipencapaianketahananenergibangsa.
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 201794 Energi Baik untuk Kelestarian Bumi
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 95Energi Baik untuk Kelestarian Bumi
Pelaksanaanprogram-programtersebutberadadibawahtanggungjawabHealth, Safety, Security and Environment (HSSE) Division.PrinsipPGNdalampengelolaanlingkunganmengacupadaSistemManajemenLingkunganISO14001yangsertifikasinyadiberlakukansejaktahun2016.Secaraberkala,PGNmengidentifikasiaspekdandampaklingkunganyangpenting,mengidentifikasiperaturandanpersyaratanlainnyadibidangpengelolaanlingkunganyangrelevandengankegiatanusahasertamelakukanevaluasikepatuhan,menetapkantujuandansasaranbidanglingkungan,danmelakukanauditinternalmaupunauditeksternalatasimplementasiSistemManajemenLingkungan.
PelatihandiBidangLingkunganPGNsecaraberkesinambunganmenyelenggarakanberbagaiprogrampelatihandibidanglingkungandanpengelolaanlingkungan,denganmelibatkanberbagailapisankaryawannya.Beberapapelatihanyangtelahdiselenggarakanditahun2017dibidanglingkungandiantaranya:• PelatihanPenyusunandanImplementasiIzin
Lingkungan• PelatihanPengelolaanB3danLimbahB3• PelatihanSistemManajemenEnergi• PelatihanProgramPenilaianPeringkatKinerja
Perusahaan(PROPER)
PENGELOLAAN & PEMANTAUAN LINGKUNGAN PGNmelaksanakanprogramPengelolaanLingkungandanPemantauanLingkungansebagaiwujudkomitmennyaterhadappelestarianlingkungan.SeluruhprogramtersebutdilaksanakanpadasetiapkegiatanusahayangharusdidahuluidenganperencanaandanpelaksanaanAMDALatauUKL-UPL.Secaraumum,kegiatanusahaPGNtidakberdampaknegatifyangsignifikanterhadaplingkungan.BagaimanapunjugaPGNberupayamemenuhiprinsipwawasanlingkungandalammenjalankansetiapkegiatanoperasionalnya,denganmenjagakualitaslingkunganyangberadadalambakumutulingkunganyangditetapkanPemerintah.PGNjugamelaporkanhasilpemantauanlingkungannyasetiapsemesterkepadainstansiterkaityaituKLHK,DinasLingkunganHidup,danDirjenMigas.
KegiatanoperasionalPGNtidakmenghasilkanemisiataupencemaranudarasecaralangsungyangmembahayakanlingkunganmaupunlimbahcairdanpadat.SesuaidenganketentuandalamdokumenAMDALdanUKL-UPL,PGNmelakukanpemantauanatas:• Kualitasair,• Kualitas/emisiudara,• Tingkatkebisingan.
Selamaini,hasilpengukuranparameterpemantauankualitaslingkungandiseluruhareaoperasionalutamaPGNselalusesuaibahkanlebihrendahdaribatasketentuanbakumutulingkungan.
a. Pantauan Kualitas Air [GRI 303-1] Konsumsiairdikantor-kantorpendukung
operasionalPGNhanyaterbataspadapenggunaanairsebagaimediapendinginpadainstalasipompa-pompakompresordankegiatandomestik.Sementaradikantor-kantorpendukungutama,sumberairberasaldariPDAMdanairsumuryangtelahdisesuaikandenganketetapanbataskuantitas.EfektivitaskebijakandanpelaksanaanefisiensikonsumsiairterlihatdaricatatankonsumsiairkantorpusatPGNdiKetapang,Jakartayangmengalamipenurunansebanyak4,8%dibandingkantahun2016.KonsumsiairdarisumberPDAMdi2017sejumlah68.285m3ataumeningkat10,4%dibandingkantahun2016yangmencapai61.856m3.Untukairbersumbersumur,konsumsiditahun2017sebaliknyamengalamipenurunanhingga21,4%daritahunsebelumnya.Penurunankonsumsiairbersumbersumursepertidisajikanpadadatadiatasdilakukanuntukmelindungiairtanahdantanah.Pengukurandilakukandenganmetodepengukuranlangsungdariflowmeterdebitair.
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
Padaarea-areaterbukadisekitargedungkantorpusat,PGNmemanfaatkanlahanyangcukupluassebagaidaerahresapanair.Diwilayahinidibuatlubang-lubangbioporisebagaimediaperesapanairhujankedalamtanah.Kondisimukaairtanahpunmenjadirelatifterjagasehinggatidakadakeluhandariwargasekitaratauinstansiterkaitmengenaipenurunanmukaairtanah.
TABEL KONSUMSI AIR KETAPANG
SumberKonsumsiAir 2017 2016 2015
PDAM 68.285m3(+10,4%) 61.856m3(+39,5%) 44.342m3
Sumur 44.509m3(-21,4%) 56.608m3(+13,5%) 49.887m3
PENGHIJAUANSebagai program yang sifatnya komplementer, selain upaya pemantauan emisi danpeningkatanefisiensipenggunaanenergi,PGNmelakukanpenanamanpohonsebanyak96.314batangpohondisekitarlokasijalurpipatransmisiutamaditahun2017.Jenispohonyangditanamantaralainbuah-buahan,bakau,dantanamanjenisspesiallokal.Dengankeberadaanpohon-pohon ini, konsentrasi karbondioksidadi atmosferdapatberkurangkarenapohon-pohoninimenyerapgastersebutdalamprosesfotosintesis.
Penanamanpohondisekitarlokasijalurpipatransmisiutama2015-2017:2015:11.985pohon2016:85.329pohon2017:96.314pohon
Sejaklimatahunlalu,PGNtelahmenetapkanimplementasipenghitunganjejakkarbonmelaluisistemakuntansikarbonyangjugadikenaldenganKalkulatorKarbonPGN.Upayainimeliputi:• Emisipemakaianlistrikdigedungdanstation• Emisipemakaianbahanbakaruntuk
generator• Emisipemakaianbahanbakaruntuk
kendaraanbermotor• Emisipemakaiangasuntukchillerdanturbin
kompresor• Emisiperjalanandinasmenggunakan
pesawat• Emisidarikegiatanpenyalurangasbumi
Hasilpengukurankalkulatorkarbonmenunjukkanpadatahun2017emisikarbonyangdihasilkandilingkunganusahaPGNadalah87.099,24tonCO2eq,meningkatsebesar38,1%dibandingkantahunsebelumnya.
b. Pantauan Kualitas/Emisi Udara [GRI 305-1] Salahsatuupayalangsungyangdilakukanoleh
PGNdalammembantumenghambatterjadinyaperubahaniklimglobaladalahmelakukanoperasibisnisyanglebihefisiendanmembatasiemisiGRKyangsecaralangsungberkontribusiterhadapkenaikansuhupermukaanbumi.PGNmelaksanakanupayaterstrukturuntukmengurangiemisikarbondariaktivitasoperasionalnya.
LangkahnyataPGNdalampengelolaanlingkungandengantujuanreduksiCO2seoptimalmungkinadalahstandarisasipenghitunganemisikarbonsebagaidasarpenyusunankebijakanmitigasikarbonakibatkegiatanoperasisecaratepat.
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 201796 Energi Baik untuk Kelestarian Bumi
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 97Energi Baik untuk Kelestarian Bumi
TABEL EMISI CARBON SCOPE 1 PGN 2015–2017 [GRI 305-1]
Jenis aktifitas / tahun 2017 2016 2015 Metode Perhitungan untuk Tahun 2017
Venting 2.505,56 2.564,59 890.88 Datam3gasdariperhitungandikalikandenganfaktoremisiberdasarkanIPCCGuideline2006
Instrumentasi 3.204,98 2.777,95 915.5 Datam3gasdariperhitungandikalikandenganfaktoremisiberdasarkanIPCCGuideline2006
Blowdown 631,03 506,47 80.27 Datam3gasdariperhitungandikalikandenganfaktoremisiberdasarkanIPCCGuideline2006
Kebocorangas 31.673,15 8,34 1.54 Datam3gasdariperhitungandikalikandenganfaktoremisiberdasarkanIPCCGuideline2006
Fuelgas 36.208,25 37.039,48 47.396.94 Datam3gasdaripengukuranmenggunakanalatukurdikalikandenganfaktoremisiberdasarkanIPCCGuideline2006
BBMGenset 95,24 973,25 990.26 Datam3gasdaripengukuranmenggunakanalatukurdikalikandenganfaktoremisiberdasarkanIPCCGuideline2006
BBMKendaraan 1.949,09 1.762,40 1.473.09 DataliterBBMdihitungdaridatajarakkemudiandikalikandenganfaktoremisiberdasarkanIPCCGuideline2006
BBGKendaraan 0.00 498,37 566.81 Datam3BBGdaripencatatandikalikandenganfaktoremisiberdasarkanIPCCGuideline2006
Gasuntukchiller 1.247.50 314,84 245.29 Datam3gasdaribillingPGNdikalikandenganfaktoremisiberdasarkanIPCCGuideline2006
Total 77.514,80 46.445,69 52.560,58
SelainCO2,salahsatugasrumahkacayangmerusaklapisanozonbumiadalah Chloro Fluoro Carbon(CFC).SalahsatujenisCFCyangberupagas,freon,turutmerusaklapisanozonyangberdampakpemanasanglobal.Freonyanglepaskeudarabereaksimenyebabkan3atomoksigen(O3)diozonmenjadiO2.Ozonpunmenipisbahkanberlubang.Freonbiasadigunakansebagaibahanchillerataumediaheat exchangerpadamesinpendingin(ACruangan, refrigerator, cooling tower dansejenisnya).
Sejak2011,PGNtelahmerintispenggunaangasbumidarijaringaninstalasiinternalsebagaipenggantibahanchilleryangtidakramahlingkungan.Gasbumiyangdigunakansebagaibahanchillertetapdapatdigunakansebagaibahanbakar.HaltersebutmembuatPGNtidaklagiperlumengeluarkanemisigasyangmasukkategoriperusakanlapisanozondarijenisfreonini.
TABEL EMISI CARBON SCOPE 2 [GRI 305-2]
Aktivitas konsumsi energi 2017 2016 2015 Metode Perhitungan untuk Tahun 2017
Listrik 9.072,98 15.837,03 8.217,58 DataKWhdaribillingPLNdikalikandenganfaktoremisiberdasarkandataDitjenKetenagalistrikanESDM
Penerbangan 511,46 782,93 625,86 SetiapperjalanandinasdenganpesawatdicatatkemudiandikalikandenganTotalpassengersCO2/journeyberdasarkanICAO
Total 9.584,44 16.619,96 8.843,44
TABEL INTENSITAS EMISI GRK PGN 2014 - 2017 [GRI 305-4]
2017 2016 2015
TotalEmisiCarbon(tonCO2eq) 87.099,24(+38,1%)
63.065,64(+2,7%)
61.404,02
VolumeProduksi(MMscfd) 1.265,06(-7,9%)
1.373,44(-2,5%)
1.408,57
IntensitasEmisiGRK(tonCO2eq/MMscfd) 68,85(+49,9%)
45,92(+5,4%)
43,59
Pemantauankualitasudarajugadilakukanpadacerobongdarisumberemisipembakaranyaitu:turbingas,gas engine generator, dandiesel engine generator.PemantauantersebutdilakukanberkalasesuaiPeraturanMenteriNegaraLingkunganHidupNo.13/2009tentangBakuMutuEmisiSumberTidakBergerakBagiUsahadan/atauKegiatanMinyakdanGasBumi.
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
HASIL PEMANTAUAN EMISI UDARA CEROBONG STASIUN KOMPRESOR PAGARDEWA2017Parameter Satuan Baku
MutuHasil Pengujian Baku
MutuHasil Pengujian Baku
MutuHasil Pengujian
Turbin Gas
Turbin Gas A Turbin Gas B Turbin Gas C GEG GEG A GEG B DEG DEG
*) Jan-17 Okt-17 Jan-17 Ags-17 *** *** *) May-17 Okt-17 Jun-17 Ags-17 *) Jan-17 Ags-17Karbonmonoksida(CO)
mg/Nm3 - ** ** ** ** *** *** 500 468 389 450 443 600 542 553
SulfurDioksida(SO2) mg/Nm3 150 13 6 5 5 *** *** 150 29 83 77 26 - ** **NitrogenDioksida(NO2)
mg/Nm3 320 103 31 49 67 *** *** 400 267 371 339 257 1000 952 938
TotalPartikulat mg/Nm3 50 8 2 4 5 *** *** 50 8 5 2 4 - ** **Oksigen(O2) % - 16.7 16.1 17.2 16.6 *** *** - 14.6 16 7.5 9.1 - 18.5 18.1FlowVelocity m/s - 10.7 12.38 17.22 25.39 *** *** - 17.03 9.41 15.27 14.1 - 11.58 13.51
HASIL PEMANTAUAN EMISI UDARA CEROBONG STASIUN KOMPRESOR PAGARDEWA
2016Parameter
Satuan
Baku Mutu
Hasil Pengujian Baku Mutu
Hasil Pengujian Baku Mutu
Hasil Pengujian
Turbin Gas*)
Turbin Gas A Turbin Gas B Turbin Gas C GEG GEG A GEG B DEG DEG
Mar-16 Aug-16 Mar-16 Aug-16 Mar-16 Aug-16 *) Mar-16 Aug-16 Mar-16 Aug-16 *) Mar-16 Aug-16Karbonmonoksida(CO)
mg/Nm3 - ** ** ** ** ** *** 500 222 KewajibanPemantauan1kalidalam
1tahun
385 KewajibanPemantauan1kalidalam
1tahun
600 150 KewajibanPemantauan1kalidalam
3tahunSulfurDioksida(SO2) mg/Nm3 150 <1 5 <1 3 <1 *** 150 16 71 - 86NitrogenDioksida(NO2)
mg/Nm3 320 25 71 25 51 6 *** 400 218 388 1000 356
TotalPartikulat mg/Nm3 50 25 16 4 10 3 *** 50 22 5 - 15Oksigen(O2) % - 16 15.7 15 15 17 *** - 12.4 8 - 17FlowVelocity m/s - 18.76 19.73 11 55.38 19 *** - 11.61 19 - 10
HASIL PEMANTAUAN EMISI UDARA CEROBONG STASIUN KOMPRESOR PAGARDEWA
2015Parameter Satuan Baku
MutuHasil Pengujian Baku
MutuHasil Pengujian Baku
MutuHasil Pengujian
Turbin Gas
Turbin Gas A Turbin Gas B Turbin Gas C GEG GEG A GEG B DEG DEG
*) May-15 Nov-15 Jan-15 Sep-15 Jan-15 Sep-15 *) Jan-15 Sep-15 Peb 2015
Nov-15 *) Peb 2015
Sep-15
Karbonmonoksida(CO)
mg/Nm3 - ** ** ** ** ** ** 500 86 480 155 62 600 340 559
SulfurDioksida(SO2) mg/Nm3 150 28 <1 8 <1 9 <1 150 8 4 3 63 - 5 24NitrogenDioksida(NO2)
mg/Nm3 320 235 22 6 4 8 28 400 14 55 10 138 1000 8 218
TotalPartikulat mg/Nm3 50 17 5 16 5 17 7 50 18 5 18 7 - 23 12Oksigen(O2) % - 15 18 15 18 15 19 - 14 15 12 16 - 14 16FlowVelocity m/s - 7 10 20 28 20 27 - 18 23 25 8 - 20 12
*)PeraturanMenteriNegaraLingkunganHidupNo.13/2009TentangBakuMutuEmisiSumberTidakBergerakBagiUsahaDan/AtauKegiatanMinyakDanGasBumisertaPeraturanGubernurSumateraSelatanNo.6/2012tentangBakuMutuEmisiSumberTidakBergerakdanAmbangBatasEmisiGasBuangKendaraanBermotor
**)Tidakwajibdiukur***)Mesintidakberoperasi
c. Pantauan Buangan Limbah[GRI 306] Dalamkegiatanoperasionalnya,PGNmengutamakanprinsipreduksipadasumber(reduction at source)
yaitumeminimalisasitimbulnyalimbah.Minimalisasidapatdilakukandarisegijumlahmaupundampakyangditimbulkan.Contohupayayangdilakukan:penggantianlampuyangmengandungmercurydenganlampuLEDsecarabertahapsehinggadapatmenurunkanjumlahtimbulanlimbahB3.
UntukpengelolaanlimbahB3,PGNtidakmemilikiunitpengelolaanlimbah.PenangananlimbahB3menggunakanjasapihakketigayangmemilikiizinpengelolaanlimbahB3untukmelakukanpengangkutanseluruhlimbahBahanBerbahayadanBeracun(B3)dariwilayahoperasionalPGNkemudianmelakukanpengolahandiluarwilayahoperasionalPGN.
LimbahB3yangdihasilkandarioperasionalPGNantaralain:· Minyakpelumasbekas· Filterbekas· Baterai/akibekas· KemasanbekasterkontaminasiB3· Majunbekas
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 201798 Energi Baik untuk Kelestarian Bumi
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 99Energi Baik untuk Kelestarian Bumi
TIMBULAN LIMBAH B3 PGN 2016 DAN 2017 [GRI 306-2]
TIMBULAN LIMBAH B3 2017 (TON) tw1 tw2 tw3 tw4 2017
GTM
Bojonegara 0.115000 0.000000 0.028000 0.000000 0.143000
MuaraBekasi 0.000000 0.000000 0.000000 0.092500 0.092500
Pagardewa 1.270165 0.371200 5.253550 1.095000 7.989915
LabuhanMaringgai 0.508000 0.469000 0.089000 0.066480 1.132480
TerbanggiBesar 0.173750 0.109960 0.102680 0.229020 0.615410
GDMRI
Cimanggis 0.000100 0.000100 0.002300 0.002100 0.004600
PondokUnguII 0.004290 0.000250 0.003410 0.010040 0.017990
Narogong 0.000000 0.001000 0.034000 0.000000 0.035000
Kedep 0.000000 0.000900 0.006700 0.000600 0.008200
BitungII 0.008000 0.009640 0.000000 0.007100 0.024740
Serpong 0.000000 0.011200 0.000000 0.021800 0.033000
CikandeII 0.051400 0.466500 0.000000 0.003000 0.520900
TegalGedeGTA 0.004000 0.000000 0.000000 0.004500 0.008500
DeltaMas 0.001000 0.002000 0.000000 0.000000 0.003000
RawaMaju/Tangsi 0.000000 0.000000 0.000000 0.007000 0.007000
SuryaCipta 0.000000 0.002000 0.000500 0.002400 0.004900
Bongas/Garawangi 0.032750 0.028000 0.060250 0.031200 0.152200
DemangLebarDaun 0.003250 0.020000 0.067700 0.042500 0.133450
GDMRII
Tandes 0.001000 0.105550 0.000000 0.027900 0.134450
Gresik 0.003400 0.024225 0.000000 0.028600 0.056225
Waru 0.016000 0.017250 0.017000 0.011000 0.061250
Kalisogo 0.001990 0.069540 0.058110 0.026350 0.155990
Porong Nonaktif,daerahterdampaklumpurLapindo
GDMRIII
Pasar9 0.000000 0.000000 0.027700 0.029000 0.056700
Panaran 0.058900 0.056300 0.060500 0.114000 0.289700
Perkantoran
KantorPusat 0.000000 0.000000 0.041000 0.101900 0.142900
KantorBogor 0.146500 0.000000 0.027000 0.005750 0.179250
KantorKarawang 0.000000 0.000000 0.000000 0.021000 0.021000
KantorCirebon 0.000000 0.000000 0.016000 0.004000 0.020000
KantorTangerang 0.000000 0.000000 0.005800 0.000000 0.005800
KantorMedan 0.000000 0.000000 0.001000 0.011900 0.012900
Total 12.0630
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
TIMBULAN LIMBAH B3 2016 (TON)
tw1 tw2 tw3 tw4 2016
GTM
Bojonegara 0.1184 0.145 0.098 0.106 0.4674
MuaraBekasi 0
Pagardewa 2.84645 1.14515 2.153 2.235 8.3796
LabuhanMaringgai 0.69576 0.94483 0.0936 0.1408 1.87499
TerbanggiBesar 0.20926 0.17735 0.47291 0.63835 1.49787
GDMRI
Cimanggis 0.0099 0.0074 0 0.0026 0.0199
Jakarta
Klender
Cilegon
Bogor
GDMRII
Tandes 0.038 0.064 0 0.102
Gresik 0.011 0.1235 0 0.1345
Waru 0.0068 0.045 0 0.0518
Kalisogo 0.00652 0.03554 0 0.04206
Porong Nonaktif,daerahterdampaklumpurLapindo
GDMRIII
Pasar9 0.361 0.361
Panaran 0.2443 0.163 0.158 0.365 0.9303
Kantorpusat 2.705 2.705
Total 16.56642
LimbahB3tersebutdisimpansementaradiTempatPenyimpananSementara(TPS)LimbahB3yangtelahmemilikiIzinPenyimpananSementaraLimbahB3dariinstansiyangberwenang.Setelahdisimpansesuaimasasimpanyangdiperbolehkandalamizintersebut,limbahB3secaraberkaladiangkutolehPTPrasadhaPamunahLimbahIndustriuntukkemudiandiolahsecaralanjut.HalinimerupakanbentukkomitmenPGNuntukmenjagaagarprosesoperasionalnyatidakmencemarilingkungan.
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017100 Energi Baik untuk Kelestarian Bumi
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 101Energi Baik untuk Kelestarian Bumi
GDMRI,IIdanIIItidakmenghasilkanlimbahcairdarikegiatanoperasionaldilapangannya/stasiunnya.HanyaStasiunPagardewadiGTMyangmenghasilkanlimbahcair.
HASIL ANALISA KUALITAS OUTLET AIR LIMBAH API SEPARATOR STASIUN KOMPRESOR PAGARDEWA 2017 [GRI 306-2]
Parameter Satuan Baku Mutu* Hasil Pengujian Tahun 2017 Pada BulanJan Peb Maret Apr Mei Juni Juli Agutus Sept Okt Nop Des
Ph - 6-9 8 7.2 7 8 7 7 7 6.5 8 6.8 8 6.9Minyak&lemak Mg/L 25 <1.8 <1.8 <1.8 <1.8 <1.8 <1.8 <1.8 <1.8 <1.8 <1.8 <1.8 <1.8Karbonorganiktotal Mg/L 110 2 1 6 7 8.2 16 9 4 4 3 5 3
HASIL ANALISA KUALITAS OUTLET AIR LIMBAH API SEPARATOR STASIUN KOMPRESOR PAGARDEWA 2016 [GRI 306-2]
Parameter Satuan Baku Mutu* Hasil Pengujian Tahun 2017 Pada BulanJan Peb Maret Apr Mei Juni Juli Agutus Sept Okt Nop Des
Ph - 6-9 6,47 8 8 8 7 7,7 7 7 8 7 8 8
Minyak&lemak Mg/L 25 <0,2 <0,2 <0,2 <0,2 <0,2 <0,2 <0,2 <0,2 <0,2 <0,2 <0,2 <0,2
Karbonorganiktotal Mg/L 110 1 3 2 8 6 5 4 4 5 8 7 6
HASIL ANALISA KUALITAS OUTLET AIR LIMBAH API SEPARATOR STASIUN KOMPRESOR PAGARDEWA 2015 [GRI 306-2]
Parameter Satuan Baku Mutu* Hasil Pengujian Tahun 2017 Pada BulanJan Peb Maret Apr Mei Juni Juli Agutus Sept Okt Nop Des
Ph - 6-9 6,9 7,56 7,1 7,56 6,8 7,1 7 7 8 6 9 7Minyak&lemak Mg/L 25 0,42 0,5 7,1 1,6 <0,2 0,6 0,4 <0,2 <0,2 0,2 <0,2 <0,2Karbonorganiktotal Mg/L 110 3,4 1,8 3,2 4,62 7 33,9 36,2 0,5 <0,25 91,9 <0,25 0,6
d. Pantauan Intensitas Energi KegiatanoperasionalPGNmenggunakanenergilangsungmaupuntidaklangsung.Energisecara
langsungdiantaranyadigunakanuntukpembangkitmiliksendiridanuntukmenggerakkanturbinkompresoragargasyangterdapatdidalamjaringantransmisidapatmengalirmenujuinstalasikonsumenakhir,yakniseperti:pembangkitlistrik,kalanganindustrikeramik,konsumenkomersial(hoteldanpusatperbelanjaan),dankonsumenrumahtangga.EnergitaklangsungmeliputipenggunaanenergilistrikyangdipasokolehPLNuntukmemenuhikebutuhanKantorPusat,Kantor-KantorArea,danStasiungas.
PGNmenyelenggarakanauditenergiminimal3tahunsekali,yangbertujuanuntukmengetahuitingkatkonsumsienergisertapotensipenghematanenergiyangdapatdilakukanolehPGN.Hasilauditenergiakanmengidentifikasicara-carauntukmenyempurnakansistemmanajemenenergiuntuksecarabertahapmencapaitingkatanenergihijau,yaitu:tempatataufasilitasyangkonsumsienerginyapalingbesardanpalingrendah,dancara-carameningkatkanpemahamandankepeduliankaryawandalammenghematenergi.Dengandemikian,selaindapatmeningkatkanefisiensipenggunaanenerginya,PGNjugadapatmenghematpengeluaranuntukkebutuhanenerginya.
Padatahun2017,PGNtelahmelakukanauditenergibekerjasamadenganPTEnergyManagementIndonesia(Persero).Berdasarkanhasilauditenergi,IndeksKonsumsiEnergi(IKE)KantorPusatGedungGrahaPGASsebesar12,88kWh/m2/bulan.HasiltersebutmenunjukkanKantorPusatGedungGrahaPGASberadapadakategoriEfisienberdasarkanPeraturanMenteriESDMNomor13Tahun2012tentangPenghematanPemakaianTenagaListrik.
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
Hasiltersebutjugamenunjukkanpenurunankonsumsienergiyangsebelumnyasebesar17,63kWh/m2/bulanpadatahun2012.
Penghematanenergiinidapatdicapaimelaluiprogram-program:- PenggantianlampumenjadilampujenisLEDyanglebihhematenergisertalebihpanjangumurnya.- PengaturanoperasionalsepertipengaturanwaktumenyalakanAC,lampu,dansebagainya.- Peningkatankesadaranpekerjauntukmelakukanefisiensienergi.
Meskisedikitmeningkatdaritahunsebelumnya,intensitasenergilistrikPGNmenunjukkankeberhasilanPGNdalamupayaterusmemperbaikiefisiensisistemkelistrikan.KonsumsienergiPGNditahun2017sebesar686.255Gigajoulemampuditekanhingga16,5%dibanding2015dibarengidenganlangkahintensitasenergiyangberhasilditekanlebihrendah7%dibandingduatahunsebelumnya.
Intensitas Energi [GRI 306-3] 2017 2016 2015 2014
Produksi(MMscfd) 1.265,06 1.373,44 1.408,57 859,05
KonsumsiEnergi(Gigajoule) 686.255 662.996 821.871 759.983,7
IntensitasEnergi(Gj/MMscfd) 542,47 482,73 583,48 884,68
Dalammenekanpenggunaanlistriknya,PGNtelahmerealisasikanbeberapaprogramperbaikan:1. Rewiringsaklarlampusesuaikebutuhandan
fungsi,sertapenggunaanlampujenisLEDyanghematenergisecarabertahap.
2. Penggunaanselsuryauntukuntukpeneranganluardistasiungasmaupuntower repeater.
3. PengaturanoperasionalsepertipengaturanwaktumenyalakanACdanlampu.
PEMAKAIAN MATERIAL [GRI 301-1]PGNdenganusahautamanyamengembangkanbisnisgasbumidiIndonesiaselalumenambahkanpipabarukedalamjaringannya.Pipayangdigunakanterbuatdaribajaatau plastic polyethylene(PE).Pipabajadilapisidengancoatingdanpelindunglainyangmembuatpipaantikarat,tahanlama,dandapatdipendamdidalamtanahuntukperiodewaktuyanglama(sekitar30tahun).
Bahanlainyangcukuppentingdalamkegiatanoperasionalutamaadalahpenyerapimpurities ataufilteryangditempatkandalampipa.Fungsipenyerapiniadalahmembersihkankotoranberupauapairatauzatlainyangterlarutagarkualitasgasbumitetapterjaga.Bahanpenyerapyangterdapatpadapipadigantidenganyangbarupadasetiapperiodewaktutertentu.Penyerapbekasyangdigantimenjadilimbahpadatyangdiperlakukansesuaiketentuanyangberlakuagartidakmencemarilingkungan.PGNmenggunakanbahantersebutuntukmeminimalkandampakdarikegiatanproduksinya.
Hinggaakhirtahun2017,akumulasipanjangpipatransmisidandistribusiyangPGNkelolamencapai7.453km.Jumlahinimeningkat2,4%daritahunsebelumnya,yakni7.278km.
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017102 Energi Baik untuk Kelestarian Bumi
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 103Energi Baik untuk Kelestarian Bumi
PANJANG JARINGAN PIPA 2016- 2017 [GRI 301-1]DISTRIBUSI Dec-16 Dec-17 Penambahan
Jakarta 694.15 744.12 49.97
Bogor 586.01 622.73 36.72
Tangerang 450.54 444.26 -6.28
Cilegon 101.99 102.63 0.64
Bekasi 388.19 414.44 26.25
Karawang 176.39 179.20 2.81
Cirebon 390.33 400.15 9.82
Palembang 178.23 178.19 -0.04
Lampung 97.64 97.81 0.17
Sidoarjo 404.79 414.50 9.71
Pasuruan 199.10 202.87 3.77
Surabaya 552.10 574.34 22.24
Semarang 16.38 17.32 0.94
Medan 606.61 605.02 -1.59
Pekanbaru 15.10 15.11 0.01
Batam 136.55 156.57 20.02
JumlahDistribusi 4994.10 5169.26 175.16
TRANSMISI
Medan 36.9 36.90 0
Grissik-Duri 536.36 536.36 0
Grissik-Batam-Singapore 469.48 469.48 0
SSWJ 1003.98 1003.98 0
Kepodang-TambakLorok* 200.77 200.77 0
LNGLampung* 21.32 21.32 0
LNGJakarta* 15.12 15.12 0
Total 7278.03 7453.19 175.16
AKUMULASI PANJANG PIPA TRANSMISI & DISTRIBUSI YANG PGN KELOLA2017=7.453,19km
2016=7.278,03km
2015=7.025,94km
Dalamkegiatanoperasionalnya,PGNjugamenerapkankebijakanhematkertas,denganmenerapkanprogram-program:sistemadministrasiberbasisteknologi,yaituelectronic systemmanajemensekretariat(e-sms)untukmengurangipenggunaankertas,sistemprintingterpusatuntukmengendalikanpenggunaankertas,penggunaankertasduasisi,sertadaurulangsampahkertas.
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PGNmenerapkankebijakanyangmemungkinkanbahanmateriallainyangtidakbermanfaatnamundapatdidaurulanguntukdikelolaolehpihakyanglebihkompeten.Penangananmaterialyangtidakdipergunakanlagitersebutdilakukandengantigacara,yaknipenjualan,hibah,danpemusnahan.
PROGRAM LINGKUNGAN & ANGGARAN SebagaibentukkomitmenPGNterhadappelaksanaanberbagaiprogrampelestarianalam,PGNtelahmelaksanakansejumlahkegiatanpelestarianlingkungansebagaibagiandaritanggungjawabsosialnya.Program-programtersebutdibahaspadabagianlaindariLaporanini.PGNtelahmenganggarkansejumlahdanauntukmendukungkelancaranrealisasiprogram-programtersebut.Untuktahun2017,totalanggaranyangdirealisasikanadalahRp16.302.358.794denganperinciansebagaiberikut:
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017104 Energi Baik untuk Kelestarian Bumi
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 105Energi Baik untuk Kelestarian Bumi
TABEL BIAYA KEGIATAN BIDANG LINGKUNGAN 2015 - 2017
Uraian Kegiatan 2017 2016 2015
PenyusunanDokumenLingkunganAMDAL/UKL-UPLdanPengurusanIjinLingkungan
1.357.150.089 1.694.192.887 8.237.269.389
PemantauanLingkungan 5.437.588.290 3.855.064.181 3.705.493.000
KampanyeLingkungan 39.906.400 54.500.000 56.500.000
PengelolaanLimbahB3 2.390.782.205 1.295.000.000 1.295.972.000
ProgrampengelolaanlingkunganterkaitPROPER 1.595.442.248 600.000.000 1.291.748.500
KalibrasiAlatukurlingkungan 11.000.000 12.000.000
PelatihanBidangLingkungan 37.451.295 589.681.506 271.659.289
SistemMonitoringEnergidanCarbonCalculator 1.353.279.840 820.017.000 -
ProgramEfisiensiEnergi 1.318.962.500 600.000.000 910.814.000
FasilitaspengelolaanlingkunganTPSLB3 626.561.805 62.000.000 242.704.500
Laporanlingkungan 18.407.475 18.500.000 55.852.500
SistemManajemenLingkungan 166.990.439 449.680.000 192.940.000
Total 16.302.358.794
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017106 Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3)
Kebijakan lingkungan PGN merupakan bagian dari suatu kesatuan kebijakan yang menyangkut aspek keselamatan, kesehatan, keamanan dan lingkungan. Inilah yang kami sebut Kebijakan Keselamatan dan Kesehatan Kerja, Pengamanan dan Pengelolaan Lingkungan serta Energi yang telah diperbarui sesuai transformasi bisnis PGN.
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 107Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3)
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA (K3)
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017108 Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3)
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 109Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3)
KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA (K3)
DimanapunPGNberoperasi,kamiberkomitmenmelaksanakankegiatanoperasionalsecaraamandenganmenerapkanstandartinggiterhadapaspekKeselamatandanKesehatanKerja(K3).PelaksanaanK3diPGNtidakhanyamemenuhipersyaratanlokaltetapijugamengikutistandarinternasionaldan best feedyangsudahmenjadibest practicediindustrisejenis.
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017110 Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3)
Ommorqueminditimiuimpestiendet;Catoremnocchucitabitapraquit.Eperibeffreicerfitqueconsi
KEBIJAKANPengelolaankeselamatandankesehatankerja(K3)diPGNamatpentingmengingatPGNbergerakdibidangtransmisidandistribusigasbumiyangaktivitasoperasionalnyaberisikotinggi.DenganpengelolaanK3yangbaik,risikomunculnyakecelakaankerjadanancamanterhadapkesehatankerjadapatdihindariataudiminimalkan.Untukitu,telahdibuatkebijakandansasaranterkaitK3dalamstrukturpengelolaanK3diPGN.
SalahsatuukuranutamayangmenjadiindikatorkeberhasilandiPGNadalahbagaimanaPGNmampumemberikanperlindungandankenyamanankepadasetiaptenagakerja,tidakhanyapekerjaPGN,namunsemuapihakyangbekerjadidalamareaoperasionalPGN.RisikokeselamatandankesehatankerjayangdikategorikantinggidalamindustriyangdigelutiPGNmemberidoronganbagiPGNuntuksenantiasamenerapkanstandartertinggidalammanajemenK3.Lebihdariitu,lingkungankerjayangaman,nyamandanselamatjugaberpengaruhpositifterhadapproduktivitaskerjapekerjaPGN.
PGNberupayamencegahterjadinyakecelakaankerjadanpenyakitakibatkerjadenganmendorongseluruhunitbisnisuntukmenjalankanprinsipK3denganbaikdanmengikutiperaturan-peraturandankaidah-kaidahyangada.PGNsenantiasamencermatirisikokeselamatandankesehatankerjadalamsetiapprosesdanaktivitasoperasionalnya.
BagiPGN,keselamatandankesehatankerjayangbaikberarti:• Meningkatnyakesejahteraanpekerjadan
keluarga.• Turunnyabiayakompensasikecelakaanyang
perludibayarkan.• Turunnyabiayaperbaikan.• Rendahnyabiayapencegahandibandingkan
biayapenanganankecelakaankerjadanpenyakitakibatkerja
• TerpeliharanyacitrabaikPGNsecaraluas.
PGNtelahmenerapkanpengelolaanK3yangberstandartinggisecarakonsisten,denganmengacupadaPeraturanPemerintahNo.50Tahun2012danOHSAS18001:2007SistemManajemen
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 111Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3)
Kesehatan&KeselamatanKerja,ataudisebutSistemManajemenK3(SMK3).OHSAS(Occupational Health and Safety Assessment)18001merupakanstandarinternasionaluntukpenerapanSistemManajemenKesehatan&KeselamatanKerja.KebijakanK3diPGNmenitikberatkanpadaimplementasisistemmanajemenK3dalamsegalaaktivitas,denganmemperkuatpelaksanaanprinsip-prinsipPlan, Do, Check dan ActiondalamimplementasisistemmanajemenK3.DalamsasaranK3PGN,jugaditekankanaspekkesehatansebagaiperwujudankepedulianPGNterhadapkesehatansetiappekerjanya.HanyadenganpekerjayangsehatPGNdapatmencapaitujuandankeberlanjutanusahanya.
K3 DALAM PERJANJIAN KERJA BERSAMASecaraumum,implementasidanpengelolaanK3diPGNberpatokanpadaUndang-UndangNo.1Tahun1970tentangKeselamatanKerjadanNo.13Tahun2003tentangKetenagakerjaan,Pasal86ayat2yangmenegaskankewajibanperusahaanuntukmenyelenggarakanupayakeselamatandankesehatankerjabagipekerjanya.
Aturan-aturanmengenaiK3merupakanbagiandariPerjanjianKerjaBersama(PKB)yangtelahditandatanganiolehSerikatPekerjaPGN(SP-PGN)denganmanajemen.Secaraspesifik,aspekK3beradadibagianBabIXtentangJaminanPemeliharaanKesehatan,BabXtentangKeselamatandanKesehatanKerja,BabXItentangJaminan,danBabXIIItentangDisiplindanSanksiPelanggaranDisiplindiPKB.Sejumlah80,4%dariInsanPGNdiwakiliolehSP-PGNdalamPKB.[GRI 403-1]
BuktikomitmenmanajemenPGNdalammenerapkanpengelolaanK3,selaindiwujudkandalambentukKebijakanK3danDokumenAcuanKerja,jugadimasukkanpadaPerjanjianKerjaBersama(PKB),dimanaPKBinidisusunbersamaantaraperwakilanpekerjayangtergabungdalamSerikatPekerjaPerusahaanGasNegara(SP-PGN)denganperwakilanmanajemenPGN.
Perihalkesehatandankeselamatankerjatercakupdalam:[GRI 403-4]
BAB IX. JAMINAN PEMELIHARAAN KESEHATANPasal50.RehabilitasiMedikPasal51.PemeriksaanKesehatanBerkalaPasal52.PemeriksaanKesehatanKhususPasal53.MenolakPemeriksaan/PerawatanKesehatan
BAB X. KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJAPasal58.UmumPasal59.KeselamatanKerjaPasal60.BadanPenyelenggaraanJaminanSosial(BPJS)KetenagakerjaanPasal61.KecelakaanKerjaPasal62.BantuanDukacita
BAB XI. JAMINANPasal63.JaminanKecelakaanKerja
BAB XIII. DISIPLIN DAN SANKSI PELANGGARAN DISIPLINPasal69.Jenis-jenisTindakandanSanksiPelanggaran.
Selainitu,aspek-aspekK3jugamerupakanbagiandariKey Performance Indicators(KPI)bagisetiappekerja.Dengandemikiandiharapkanpelaksanaanpraktik-praktikK3membudayadalamdirisetiappekerja.
K3 DALAM SISTEM MANAJEMEN PGN [GRI 403-1]PadahierarkiorganisasiPGN,pengelolaandanimplementasiprogram-programKeselamatan&KesehatanKerjaadadalamnaunganDivisiKesehatan,Keamanan,danLingkunganatauHealth, Safety, Security and Environment Division(HSSEDivision)dibawahDirekturUtama.HSSEDivisionberjumlah14orangatau1%dariseluruhkaryawanPGN.
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017112 Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3)
PGNmembentukExecutive Central Safety Committee (ECSC)ditingkatDireksidanCentral Safety Committee(CSC)ditingkatkorporatmaupunditingkatBusiness UnitdanProyeksertaAnakPerusahaan,sehinggaimplementasidanpengelolaanK3dapatdilakukansecaraefektifdanefisien.PerananCSCsebagaimotorpenggerakkegiatanK3sangatpentingbagikeberhasilanPGNdalammenanamkanbudayakeselamatankerjadisetiapkaryawandanmitrakerjaPGN.
BerbagaikebijakanstrategisdankegiatanterkaitK3terusdigulirkansecaraberkesinambungan.StrukturorganisasiCSCdimasing-masingdirektoratdanproyekadalahsebagaiberikut:
Executive Central Safety Committee
Direktur Utama
Direktur Infrastruktur &
TeknologiDirektur Umum
dan SDMDirektur
KomersialDirektur
KeuanganDirektur Strategi &
Pengembangan Bisnis
Division HeadHSSE
CSC Direktorat Utama
Direktur Utama
Corporate Secretary Internal Audit
Compliance, Safety & Risk Management
Strategic Stakeholder
Management
Sekretaris CSC
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 113Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3)
CSC Direktorat Infrastruktur dan Teknologi
Direktur Infrastruktur &
Teknologi
Center to Technical Excellence
Program Management
Office Infrastructure
Unit Layanan Jasrgas
Anak Perusahaan
Sekretaris CSC
Business Unit Infrastructure
CSC Direktorat SDM dan Umum
Direktur SDM & Umum
Human Capital Management
Information Communication
Technology
Logistic and Facility
Management
Anak Perusahaan
Sekretaris CSC
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017114 Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3)
CSC Direktorat Komersial
DirekturKomersial
Gas Supply Marketing Business Unit Gas Product
Anak Perusahaan
Sekretaris CSC
CSC Direktorat Keuangan
DirekturKeuangan
Treasury AccountingFinancial Control
& BudgetRevenue
AssuranceCorporate
FinanceCorporate Social Responsibility
Sekretaris CSC
CSC Direktorat Strategi & Pengembangan Bisnis
Direktur Strategi& Pengembangan
Bisnis
Strategic Planning
Business & Technology
Development
Portfolio & Performance Management
Strategic Management
and Transformation
Anak Perusahaan
Sekretaris CSC
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 115Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3)
IMPLEMENTASI PETA JALAN K3Sepanjangtahun2017PGNmerealisasikanberbagaikegiatanterkaitK3sesuaidenganRoad MapK3yangtelahditetapkan,dalamrangkamemastikanoperasiyangsenantiasaamandansehat.
ROAD MAP K3 PGNSejak2009,Program Safety ExcellencemenunjukkanperkembanganyangberartiuntukmembawaPGNmencapaisasaranlevelInterdependentpadatahun2017.PGNmenyadaripentingnyamemitigasirisikodanpemberianpemahamantentangaspekK3kepadakaryawan.Dengandemikian,frekuensiinsidendankecelakaankerjayangfataldapatterusdikurangi.HasilauditdiberbagaiunitkerjaPGNmenunjukkanSafety Excellence JourneytelahmampumembangunbudayasadarK3.Selainitu,transformasidarilevelReactivemenjadiIndependentpuntelahtercapai,sebagaimanadigambarkanpadailustrasiberikut.
• K3karenainstingalamiah• Penataantujuanperusahaan• K3didelegasikanpada
ManajerK3• Kurangnyaketerlibatan
manajemen
• Tumbuhkomitmenmanajemen
• TerdapatpelatihanK3• TerdapatprosedurK3• Kendaliolehatasandalam
pencapaintujuan• K3tumbuhkarenarasatakut
• Tiap-tiapindividutelahmemilikipengetahuan&standarK3&berkomitmen
• K3telahdiinternalisasikan• Menjadinilaibagidirisendiri• Pedulipadadirisendiri• Sudahdipraktikkan• Menjadibudaya• Peningkatankomunikasi
• MembantuoranglainagarmengimplementasikanK3
• Menjagakeselamatanoranglain• Menjadikebanggaan
perusahaan• Berkontribusisecara
menyeluruh• K3dikomunikasikansecara
terbuka
ReactiveTing
kat P
enya
kit A
kiba
t ker
ja
2009 2012 2017 2020
Dependent Independent
Perbaikan Berkesinambungan
Interdependent
Insting alamiah
Perlu pengawasanMandiri
Bekerja sama
Program-programK3yangdiselenggarakanditahun2017,sepertijugaditahun-tahunsebelumnya,adalah:
1. Management Visit ManajemenPGNsenantiasamelakukanprogramkunjungankeunit-unitGDMatauunitkerjalaindalam
rangkamemberikanmotivasidanketeladanpelaksanaanaturanK3.Diharapkandenganinteraksilangsungantaramanajemendanpekerjadileveloperasionallapangan,mampudiperolehumpanbalikyangnyata,khususnyaterkaitimplementasiK3,langsungdarilapangan.
2. Rapat Tinjauan Manajemen (RTM) PGNsecaraberkelanjutanmengadakanRapatTinjauanManajemen(RTM)yangmerupakansikluspuncak
dalamprosesperbaikansistemmanajemenK3secaraberkesinambungan.DalamRTM,disampaikanlaporanstatuspelaksanaandanimplementasisistemmanajemenK3.Secaragarisbesar,agendaRTMtahun2017adalah:
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017116 Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3)
• ReviewtindaklanjutRTM2016• ReviewImplementasiKebijakanSMK3PL-E• ReviewTargetHSSE• ReviewKinerjaHSSE• Monitoringstatuspenyelidikaninsiden,
tindakanperbaikandanpencegahan• PenyampaianLesson Learnt Insidentahun
2017• ReviewKomunikasi,Partisipasidan
Konsultasi• ReviewSumberDaya• Reviewperubahanyangterjadi
(Management of Change)• Reviewrekomendasiperbaikan
berkelanjutan
3. Lomba HSSE bagi pekerja Non Organik 2017 Acuan Evaluasi Implementasi K3PL
TurutmenyemarakkanHUTPGNke-51HSSEDivisionbekerjasamadenganSatuanKerjadanSubsidiarymenyelenggarakanLombaPemahamanHSSEuntukpekerjanon-organikTahun2017.Antusiasmeparapekerjanon-organikdalammengikutilombainisangatbesar,haltersebutdibuktikanpadapelaksanaanlombadimasing-masingunithampirseluruhpekerjanon-organikmengikutinya.LombapemahamanHSSEinidigelarsebagaitolokukurimplementasiHSSEbagipekerjanon-organikdilingkunganpengelolaanusahaPGNsekaligusjugasebagaiapresiasikepadaparapekerjanon-organikdalammengimplementasikanHSSEdilingkungankerjamasing-masing.
4. Sertifikasi OHSAS 18001:2007 Padatahun2017PGNberhasilmendapatkan
sertifikasiOHSAS18001:2007danSMK3yangmengacukepadaPeraturanPemerintahNo.50tahun2012diseluruhUnitdanKantorPusatsertaProyekatasterimplementasinyaSistemManajemenK3diPGNsertakepatuhanPGNterhadapregulasiPemerintahdarilembagasertifikasiyangkredibel.
5. Kampanye K3 PGNmelakukanKegiatankampanyeK3secara
rutindanberkesinambungansebagaiupayauntukselalumeningkatkankesadaranK3padadiriseluruhpekerja.Diharapkankegiataninidapatmengurangimunculnyarisikoakibatdarisituasiatauperilakutidak aman. Kampanyetersebutdilakukandalamberbagaibentuk,sepertipemasanganposter,bannersertaedukasiterkaitKeselamatanKerja.
6. Pelatihan K3 Dalamupayameningkatkankompetensipekerja
yangberhubungandenganprosedurrisikodanpengetahuanauditK3.PGNmenyelenggarakanpelatihanuntukmencapaitargetyangtelahditetapkan.Selainitu,PGNmemberikanpelatihandasar-dasarK3kepadapekerjapihakketigademimeningkatkankesadaran,kepedulian,dankompetensimerekadalammenerapkanK3.KegiatanpelatihanK3yangdilakukandiPGNditahun2017adalah:
TABEL KEGIATAN PELATIHAN K3 TAHUN 2017
No Judul Pelatihan Waktu Pelaksanaan Jumlah Orang
Jumlah Hari
Mandays
1 ProcessHazardAnalysisSesi1 23-25Januari2017 15 3 45
2 ProcessHazardAnalysisSesi2 8-10Februari2017 11 3 33
3 PelatihanSertifikasiPetugasP3KBatch1 7-9Agustus2017 14 3 42
4 PelatihanSertifikasiPetugasP3KBatch2 14-16Agustus2017 15 3 45
5 PelatihanSertifikasiPetugasP3KBatch3 21-23Agustus2017 16 3 48
6 PelatihanSertifikasiPetugasPemadamKebakaranTingkatDBatch1
21-23Agustus2017 12 3 36
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 117Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3)
TABEL KEGIATAN PELATIHAN K3 TAHUN 2017
No Judul Pelatihan Waktu Pelaksanaan Jumlah Orang
Jumlah Hari
Mandays
7 PelatihanSertifikasiPetugasPemadamKebakaranTingkatDBatch2
11-13September2017 17 3 51
8 TrainingForTrainerBasicHSSE 28-29September2017 17 2 34
9 WorkshopSafetyManagementEvaluation 2-4Oktober2017 22 3 66
10 SafetyManagementWorkshopForExecutive
13Oktober2017 20 1 20
11 PelatihanPenyusunandanImplementasiIzinLingkungan&PengelolaanB3danLimbahB3
1-3November2017 19 3 57
12 AhliK3Umum 4-16September2017 1 11 11
13 AhliK3Umum 9-21Oktober2017 3 11 33
14 AhliK3Migas 25-30November2017 4 6 24
15 BasicSeaSurvival 16November2017 6 1 6
16 SertifikasiAuditorSMK3KemenakertransBatchVIII
27-30November2017 1 4 4
JUMLAH TOTAL 193 555
7. Pelaporan K3 PGNsecararutinmenyampaikanlaporankepadaregulatormengenaiK3.Laporantersebutdisampaikan
keDepnakertranssetiaptigabulandankeDirjenMigassetiapbulannya.
A. KinerjaK32017 [GRI 403-2] KomitmenterhadapkebijakanK3danpenerapanpraktik-praktikK3dalamaktivitasbisnisPGNdinilai
menggunakansejumlahparameteryangdianggaprepresentatif,untukmenilaikinerjaK3daritahunketahun.BerikutadalahpembahasanpencapaiankinerjaK3PGNditahun2017.
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017118 Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3)
SAFETY METRICMerupakanindikatorkinerjaBusiness Unit danKantorPusatPGNsertaSubsidiariesdalampengelolaandanpenerapanK3.Safety MetricbertujuanmemantaudanmengevaluasikinerjaK3,sertamenetapkanlangkahperbaikanataspencapaiankinerjaK3PGNsetiapbulan.
TABEL JENIS DAN JUMLAH KECELAKAAN 2017
Jenis Kecelakaan Jumlah
Fatality 4
LostWorkDayCase(LWDC) 0
RestrictedWorkDayCase(RWDC) 0
MedicalTreatmentCase(MTC) 4
FirstAidCase(FAC) 15
NearMissed 51
Total 74
Ket.Klasifikasikecelakaan:• Near Missedadalahkejadianyangdapat,namunbelummenimbulkancederadan/ataukerusakan(kehilangan)padaaset,
lingkunganatauPihakKetiga;• First Aid Case(FAC)adalahcederayangtidakmemerlukanperawatanlanjutan(sebataspertolonganpertama)dantidak
menimbulkanHariKerjaHilangatauharidenganketerbatasankemampuankerja;• Medical Treatment Case (MTC) adalahcederayangmemerlukanperawatanlanjutandibawahpengawasandaritenagamedis
tetapitidakmenimbulkanHariKerjaHilangatauharidenganketerbatasankemampuankerja;• Restricted Work Day Case(RWDC)adalahKecelakaanKerjayangmengakibatkanpekerjayangbersangkutantetapdapat
bekerjadiharisetelahterjadinyainsiden,namuntidakdapatmelaksanakansemuapekerjaantugasataukewajibanrutinnyasecaraefektif;
• Lost Work Day Case(LWDC)adalahkecelakaanyangmengakibatkanpekerjauntuksementaratidakmampubekerjakembalipadahariataushiftberikutnyasesuaijadwalkerja
• Fatalityadalahkecelakaanyangmenimbulkankematiantanpamemperhitungkantenggatwaktuantaraterjadinyakecelakaandenganmeninggalnyakorban;
TABEL KECELAKAAN INSAN PGN 2017
Wilayah Near FAC MTC RWDC LWDC Fatality Total
KantorPusat 0 0 0 0 0 0 0
GDMI 12 1 0 0 0 0 13
GDMII 3 4 2 0 0 0 9
GDMIII 1 2 1 0 0 0 4
GTM 7 0 0 0 0 0 7
PMO 22 7 0 0 0 4 33
Total 45 14 3 0 0 4 66
TABEL KECELAKAAN BERDASARKAN JENIS KELAMIN 2017
Jenis Kelamin FAC MTC RWDC LWDC Fatality Total
Laki-Laki 13 3 0 0 4 20
Perempuan 2 1 0 0 0 3
Total 15 4 0 0 4 23
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 119Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3)
TABEL PENDERITA KECELAKAAN PEKERJA KONTRAKTOR
Wilayah (Kontraktor)Total Insiden Tahun Terkait
Nearmiss First Aid Mtc Rwc Lwc Fatality Total
KantorPusat 0 0 0 0 0 0 0
GDMI 12 1 0 0 0 0 13
GDMII 3 4 2 0 0 0 9
GDMIII 1 2 1 0 0 0 4
GTM 7 0 0 0 0 0 7
PMO 22 7 0 0 0 4 33
45 14 3 0 0 4 66
Safety Metrictahun2017menunjukanterjadinya22insidendariseluruhUnitdanKantorPusat.Halinimenyebabkanbelumtercapainyatargetzero accident.LokasiterjadinyainsidenterbanyaktahuninidiGDMIIdengankecelakaankategoriinsidentidakmembutuhkanperawatanlanjutan(FAC)empatkalidaninsidenmembutuhkanperawatanlanjutannamuntidakmenyebabkanHariKerjaHilang(MTC)duakali.Sementarauntukkecelakaanpekerjakontraktor,terdapat21insidendenganlokasiinsidenterbanyakberadadiGTO.
JAM KERJA AMANSepanjangtahun2017,denganadanyaLost Time Injury(LTI)dibeberapaareaoperasionalPGNmakatotaljamkerjaamanhinggaakhir2017diPGNadalah81.952.176jam.
TABEL CAPAIAN JAM KERJA AMAN (DALAM RIBUAN)
WilayahOperasional 2017 2016 2015KantorPusat 12.925.777 10.837.827 8.149.977GDMI 26.317.324 23.607.803 20.724.213GDMII 15.939.331 14.662.382 13.233.803GDMIII 11.978.701 11.130.453 10.374.418GTM 12.602.303 11.467.788 10.006.139PMOInfrastruktur 2.188.740 17.557.389 8.838.258Total 81.952.176 89.263.642 71.501.132
JARAK BERKENDARA AMANSepanjangtahun2017,tidakterjadiinsidenkecelakankendaraanberatdiseluruhUnit,KantorPusatdanProyek.Jumlahjarakberkendaraanamansampaidenganakhirtahun2017adalah8.043.402km.
TOTAL SICKNESS ABSENCE FREQUENCY (TSAF)Parameterinimengukurtingkatkesehatankerja,berdasarkanbesaranjumlahpekerjayangkehilanganwaktukerjakarenasakit.PGNberupayameningkatkankualitaskesehatanditempatkerjaagartingkatkehilanganjamkerjasemakinberkurangsehinggaproduktivitaspekerjasecarakeseluruhanmeningkat.Untuk2017TSAFadalah0,14%ataulebihbaikdibandingkandaritahun2016yangmencapai0.17%.
TOTAL SICKNESS ABSENCE FREQUENCY (STAF) SAMPAI DESEMBER 2017
Kantor Pusat GDM I GDM II GDM III GTM PMO
0.45% 0.45% 0.45% 0.45% 0.45% 0.45%
0.42% 0.11% 0.09% 0.10% 0.12% 0.04%
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017120 Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3)
B. Peta Jalan Kesehatan K3 PGNinginmemastikanbahwaselain
keselamatanpekerjaterlindungidiseluruhaktivitasoperasionalnya,pekerjajugadapatmenjagakesehatanmerekamasing-masing.Dengandemikianproduktivitaskerjapekerjadapatterjagapadatingkatyangmemuaskan,dantakhanyaitu,kualitashiduppekerjajugamenjadilebihbaikselamamerekahidupsehat.
PGNmenyelenggarakanprogram-programkesehatanuntukparapekerjanya,dandibeberapaaspeksejauhmanaprogram
kesehatanyangdiberikandisesuaikandengantingkatrisikomasing-masingpekerja.
PGNmengadakanedukasikesehatanberupaseminardanroad show,pengelolaandatakesehatanpekerjamelaluiaplikasiE-Medical Record,programindustrialhygieneberupapemeriksaanlingkungankerja,danpemeriksaanrisikokesehatansetiaptahunnya.PGNjugatelahmenyusunDokumenAcuanKerjayangberlakusebagaipayunghukumtataaturanterkaitpengelolaankesehatanpekerja.
• TidakmemilikiSistemKesehatanKerja
• Dilaksanakanolehperawat/fungsiKCI
• Hanyaberorientasikepadapengobatankecelakaankerja/penyakitakibatkerja/penyakitumum
• Patuhterhadapregulasipemerintah
• DilaksanakanolehDokterdanperawatbersertifikasihiperkes
• Tumbuhkomitmenmanajemen
• Tercapaiacuankerja• Sudahadaprogrampromotif
• Patuhterhadapregulasipemerintah
• DilaksanakanolehDokterdanperawatbersertifikasihiperkes
• Tumbuhkomitmenmanajemen
• Tercapaiacuankerja• Sudahadaprogrampromotif
• Dilaksanakanolehteamdenganmenghidupkanilmu
• Memberikanpelayanankesehatanyangkomprehensifdanberintegrasidenganprosesbisnisperusahaan
• Menggunakanstandarpelayanankesehatankerjayangtertinggi
Starting LevelTing
kat P
enya
kit A
kiba
t ker
ja
2013 2015 2017 2020
Basic ServiceInternational
Standard Service
Perbaikan Berkesinambungan
Comprehensive Service
PETA JALAN KESEHATAN PGN 2013 – 2020
GDM IKantor Pusat
0,0050,00450,004
0,00350,003
0,00250,002
0,00150,001
0,00050GDM II GDM III GTM PMO
Target Realisasi
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 121Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3)
C. Apresiasi K3 2017 Sepanjangtahun2017,PGNmenerimabeberapapengakuandanpenghargaandaripihakindependen
terkaitkinerjaK3PGNyangistimewadalampelaksanaankegiatanoperasionalnya,dankomitmennyaterhadapkesehatandankeselamatanpekerja.
Terdapat5PenghargaanyangditerimaolehPGNditahun2017terkaitK3sebagaiberikut:
SertifikasiOHSAS18001 SertifikasiSMK3 PenghargaanKecelakaanNihil
PenghargaanJamKerjaAman
PenghargaanP2HIVAIDS
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
Pelanggan PGN menjadi salah satu pemangku kepentingan yang berperan sentral dalam menjamin keberlangsungan usaha. PGN melaksanakan manajemen operasional yang unggul dan menciptakan berbagai inovasi untuk mencapai product & service excellence untuk menjamin kepuasan mitra utama PGN dalam mengembangkan usaha di masa depan.
ENERGI BAIK MELAYANI PELANGGAN
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017124 Energi Baik Melayani Pelanggan
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 125Energi Baik Melayani Pelanggan
ENERGI BAIK MELAYANI PELANGGAN
PGNtelahmerealisasikanprogrampeningkatankompetensiSDMyangbertugasdibidangpelayanan,menerapkankebijakanstandarlayananminimum,danmemberlakukanketentuankualitaslayanansebagaibagianpenilaianKPI.
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DAN
KE
SEHA
TAN
KERJ
A (K
3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017126 Energi Baik Melayani Pelanggan
PGN berbenah menuju konsep customer centric untuk memahami Pelanggan dengan lebih baik dengan menekankan pada konsep customer experience dan experiential marketing.
Berangkat dari memahami customer experience yang selanjutnya dituangkan dengan pemenuhan kebutuhan dan harapan pelanggan yang berbasis pemanfaatan teknologi merupakan bentuk inovasi layanan PGN dalam rangka meningkatkan kepuasan dan keterikatan pelanggan.
Pelanggan PGN adalah salah satu pemangku kepentingan yang berperan sentral dalam menjamin keberlangsungan usaha PGN melalui pembelian produk dan jasa yang mereka lakukan. Pelanggan juga merupakan mitra utama PGN dalam mengembangkan usaha dimasa depan. Didasari pemikiran tersebut, PGN melaksanakan manajemen operasional yang unggul dan menciptakan berbagai inovasi untuk mencapai product & service excellence untuk menjamin kepuasan para pelanggannya.
Bagaimana mendengarkan, berinteraksi dan mengamati pelanggan di sepanjang customer journey untuk memperoleh informasi yang dapat ditindaklanjuti adalah beberapa cara PGN dalam berbenah untuk mengembangkan produk dan layanan yang disesuaikan dengan kebutuhan dan harapan pelanggan.
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 127Energi Baik Melayani Pelanggan
KEUTAMAAN KESEHATAN DAN KESELAMATAN PELANGGAN [GRI 416-1] [GRI 417-1] [GRI 417-2] [GRI 417-3]PGNselalumemperhatikansetiapaspekkeselamatanbahankimiaataupunmaterialyangdigunakandengancaramengikutiapayangterteradalamMaterial Safety Data Sheet (MSDS).UntukimplementasipenggunaanprodukPGNolehpelanggan,PGNmemberikanMSDStersebutkepadapelanggandancalonpelanggan.
PGNmengambilsampelpemeriksaankomponenkandungangasdititikproduksi,titikpipacomingleyangmewakilidandititikinputsaluranpelanggan(untukpelanggantertentu).BeberapakomponenutamayangmenjadiperhatianPGNdalammelakukanpemeriksaankualitasgasbumiadalahkandungangasmetanasebagaikomponenutamagasbumi,kandunganetana,propana,butanasertakomponengaslainnya.Sementaraitubeberapakomponenpengotoryangberbahaya,sepertigaskarbondioksida,nitrogen,merkuri,sertahidrogensulfida,jugadiperiksakeberadaannyaterutamadititikproduksidandititiksebelummasukkejaringantransmisi.Inidilakukanuntukmenjagakeselamatanpenyalurangasbumikepelanggansertaoptimasiperalatangaspelanggan.PemeriksaankomponengastersebutmerupakanwujudtanggungjawabPGNterhadapmutugasyangdialirkan.
TekanangasbumipadapipadijagaolehPGNsedemikianhinggasesuaidenganperjanjianpenyalurangasyangmemperhatikanaspekkeselamatan.Hasilpencatatantekanansecaraberkaladilampirkandalammanifesberkastagihanpenyalurangaskepelanggan.Haltersebutbertujuanagarseluruhinformasiprodukgasbumiyangditerimapelangganterteradenganjelasdanakuntabel.
PrioritasataskeselamatandankeamananpelangganmembuatPGNselalumemastikansegalasesuatutelahdilakukansesuairangkaianProsedurOperasiStandar(SOP).HasilpelaksanaanSOP,terutamayangberkaitandengankualitasgasbumiyangdialirkandisampaikanolehPGNkepadapelanggansebagaibuktikomitmenmenjagakeselamatanpenyalurangasbumikepelanggan.Dalamrangkameningkatkankualitaslayanankepadapelanggan,PGNtelahmerealisasikanprogrampeningkatankompetensiSDMyangbertugasdibidangpelayanan,menerapkankebijakanstandarlayananminimum,danmemberlakukanketentuankualitaslayanansebagaibagianpenilaianKPI.Selainitu,PGNjugakonsistenmenyempurnakansistemkerjauntukmemastikanbahwa:• Tidakterjadipelanggaranterhadapketentuan
kontrakpenjualangas,• Tidakterjadipelanggaranberupapenyebaran
identitaspelanggansesuaikontrak,
• Tidakterjadipenghilangandata-datapelangganyangtelahtercatatpadasistemidentifikasipelangganPGN,
• Tidakterjadipelanggaranyangterjadimelaluimediaiklan,programpromosimaupunsebagaisponsor.
Sepanjangtahun2017,PGNmemperolehcapaiandengantidakmelakukaninsidenketidakpatuhanterhadapregulasiatauperaturansukarelayangmenyangkutdampakkesehatandankeselamatandarilayananprodukmaupunjasaPGNbaikyangmembuatPGNdiharuskanmembayardendaatauhukuman,peringatanatautegurandariperaturanyangbersifatsukarela.
a. Menjaga Mutu Produk Sesuai Regulasi dan Standar
PGNmenerapkanstandarmanajemenmututerakreditasiISO9001:2008untukmenjagamutuprodukyangdialirkanmelaluijalurtransmisi
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DAN
KE
SEHA
TAN
KERJ
A (K
3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017128 Energi Baik Melayani Pelanggan
maupunjalurdistribusi.Sesuaistandartersebut,sebelummengikatkontrakdenganpemasokgas,PGNmelakukaninspeksiatasketersediaangas,kelayakanperalatanproduksigasdanmutugasdaripemasok.Sampelgasdilakukanpengecekandarititikmasukpipatransmisi.Secaraacakdilakukanujisampelolehbadanpemeriksaindependenyangberkompeten.Pemeriksaantersebuttermasukjugavolumegasyangdipasok.
PGNmelaksanakanpengendalianmutudanjumlahgasyangdipasokdanmemberitahukankepadapelanggansecepatnyaapabilaterjadiperubahanmutudanjumlahgasyangdipasoksecarasignifikanyangdapatmengganggupenyalurangaskepadapelanggan.Dengandemikianpelangganmemilikiopsiuntukmelakukanshifting penggunaanbahanbakaragarmenjagakontinuitaskegiatanproduksi.
Untukmenjagakualitasdantekanangasdalampipasalurantransmisi,PGNmemasangfilterdanscrubberdiOfftake StationdanfilterpadaMetering & Regulating Stationdipelanggan.Alattersebutdapatmengurangi/menghilangkanpartikeldebu,kondensatmaupunpartikelnon-gaslainnyayangdapatmengakibatkankerusakanperalatangaspelanggan.Inidilakukanuntukmengeliminasikemungkinantimbulnyakeluhanpelangganberkaitandenganmutugasdantekananyangdialirkanmelaluipipatransmisidan/ataudistribusiPGN.
b. Memberi Layanan Terbaik kepada Pelanggan Sebagaikomitmenpeningkatanlayanan
kepadapelanggan,PGNmenyediakanpusatinformasidanpengaduanpelanggandengannamaPGNContactCenter.Layananinidapatdihubungidenganmudahkenomor1500645dane-mailcontact.center@pgn.co.id.Layananinimemudahkanparapelanggan,calonpelanggandanpemangkukepentinganterkaitlainnyamemperolehinformasimaupunmenyampaikankeluhandanpertanyaanseputarprodukdanlayananPGN.
PGNContactCenterberoperasi24jamseharidan7hariseminggu.SetiappertanyaanmengenaiinformasiumumseputarPGNakanditanggapilangsungolehagenContactCenter.Penanganankeluhaninimemilikimasatanggapmaksimum24jamsejakditerima.Secarakeseluruhan,baikpertanyaandanpengaduanakantercatatdalambasisdataContactCenter.
Sejalandenganprogramtransformasiorganisasiyangdijalankan,PGNjugamelakukantransformasiContactCenter.Sejaktahun2015,seiringdengandihapuskannyafungsiStrategicBusinessUnit(SBU),PGNmelakukansentralisasiContactCenterdiKantorPusatdenganmenarikseluruhagendansistemoperasionalContactCenter.SentralisasitersebutdilakukanuntukmeningkatkankualitasdanperkuatanlayananContactCenterPGN.UntukmendukungoptimalisasikinerjaContactCenterdiKantorPusat,PGNmenugaskanagenwalk indisetiapSalesAreauntukdapatsegeramenindaklanjutikeluhanpelanggandenganmelakukankoordinasidenganfungsiterkaitdiSalesArea.Agenwalk injugamemberikanlayanankonsultasisecaralangsungkepadapelanggan,calonpelanggandanpemangkukepentinganterkaitlainnyadiSalesArea.
c. Temu Pelanggan TemuPelangganmerupakanacararutinPGN
sebagaisalahsatuprogramproaktifuntukmeningkatkankualitaslayanankepadapelanggan.KegiatantemupelanggantersebutdilakukanterhadapbaikpelangganRumahTangga,pelangganKomersialmaupunpelangganIndustri.KegiatantemuPelanggandiharapkanmenciptakanhubunganharmonisantaraPGNdanpelanggan,menjalinkomunikasiduaarah,sertasebagaisaranauntukpenyampaiankritikdansaran.PGNjugaberkesempatanmemberikanedukasipasar,danpromosipenggunaanprodukdanlayanangasbumi,sertamenjalinkekeluargaanyanglebiheratuntukmenjembatanipemahamandanmemperkecilkesenjanganantarakeinginanpelanggandan
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 129Energi Baik Melayani Pelanggan
kemampuanPGN.Selamatahun2017,PGNmenyelenggarakanTemuPelanggandiberbagaiSalesAreaeksistingdankotayangakandikembangkanolehPGN.
SelainTemuPelanggan,PGNmelaluiCustomerManagementdanSalesaktifmengunjungipelanggan/calonpelanggandalamrangkamenjalinharmonisasidansinergikegiatanusahapenyalurangasbumi.Sejalandenganprogramtransformasiorganisasi,PGNmengubahfungsidantugasujungtombakpenjualanyangsebelumnyadipegangolehAccountExecutivemenjadi2(dua)kelompokbesar,yaituCustomerManagementdanSales.
Customer Management fokusmelayanipelangganeksisting,sedangkanSalesfokusmelayanidanmencaricalonpelangganbaru.PemecahantugasdanfungsiiniadalahterobosanPGNdalamrangkameningkatkankualitaslayanan,jumlahpenjualandanpercepatanprosesberlangganancalonpelangganbaru.DalamkunjungantersebutCustomer Management danSalessecaraaktifmemberikanmasukan-masukankepelanggan/calonpelangganmengenaicaracarauntukmeningkatkanefisiensiutilisasiperalatanmerekadanmemahamisituasibisnispelanggan/calonpelanggan.Inimenjadimasukanyangberhargabagimanajemenuntukmembuatkebijakan-kebijakanberlangganangas.
d. Memastikan kepuasaan pelanggan PGNmelakukansurveitingkatkepuasan
pelangganuntukmendapatkanumpanbalikbagiperbaikankualitaslayananmenujulevelService Excellence.Sebagaimanatahun-tahunsebelumnya,padatahun2017PGNmelakukanpengukurantingkatkepuasanpelanggandiseluruhSalesAreadenganmelibatkanseluruhsegmenpelanggansesuaikaidahsurveiyangberlaku.
Padatahun2017,dalamprosespengukurantersebutditemukanberbagaiharapandanpermasalahanyangtimbulselamainiyangakanmenjadimasukanbagiPGNdalammemberikanpelayananterbaikdanmeningkatkankinerjapelayanansertauntukmengetahunekspektasi/harapanpelanggankedepanditengahsituasikompetisipasarniagagasbumi.Surveikepuasanpelanggandilakukanterhadapsemuasegmenpelanggan,yaitupelangganrumahtangga,komersialdanindustri.
HasilpengukurandisimpulkandalambentukmatriksCustomer Satisfaction Index(CSI),CustomerLoyaltyIndex(CLI),CustomerReferralIndex(CRI),danNetPromoterScore(NPS).Darihasilrisettersebutpadatahun2017diperolehhasiltotalskorCSI=5.48(dariskalaLikert1-6),CLI=5.65(dariskalaLikert1-6),danNPS45.23%.
Selainmelaluisurveykepuasanpelanggantersebut,untukmenjagasustainability dankehandalanpenyalurangaskePelanggan,PGNmemanfaatkanfasilitasFloating Storage Regasification Unit(FSRU)Lampung.FSRULampungbaiksebagaisumberpasokangasbagiPGNjugasebagaiperipheral infrastructureuntukmendukungkegiatanpenjualangasbumiPGN.
Dimasamendatang,saatpasokangasdariprodusenberkurang,kamiakanmampumengompensasikekurangantersebutdenganpasokangasdarisumursendiri,pasokangasdaripemasoklainnyamaupundarifasilitasFSRU,fasilitasCompressed Natural Gas(CNG)danLNGReceivingTerminalyangtengahatautelahselesaidikerjakandiareadekatpelangganutama,yaknikawasanindustridankomersial.Selainmasalahpasokangas,keluhanpelangganyangdominanlainnyaadalahkehandalanjaringanpipaPGNdanpipainstalasipelanggan.Untukmengatasihalini,PGNtelahbekerjasamadenganEntitasAnak,PGASOLuntukpengoperasiandanpemeliharaanjaringaninfrastrukturPGNdanPGNmembantukonselingpemeliharaanpipainstalasipelanggan.
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DAN
KE
SEHA
TAN
KERJ
A (K
3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017130 Energi Baik Melayani Pelanggan
e. Kartu Pelanggan KartupelanggandiberikanPGNkepadatiap-
tiappelangganrumahtangga,dimanahaltersebutmerupakanbentukapresiasikesetiaanpelangganrumahtanggadalammenggunakanprodukdanlayananPGNsekaligusupayameningkatkankualitasdanedukasilayananPGNkepadapelangganrumahtangga.Pembuatankartupelanggantersebutdilakukansecaraberkalatiap2tahunsekali.Pembuatankartupelangganterakhirdilakukanpadatahun2016dimanasebanyak127.130kartupelanggandiluncurkankepelangganrumahtangga.
KartuPelangganberfungsiantaralainsebagaiidentitaspelangganPGN,untukmempermudahpelangganberinteraksidenganPGN,sertamempermudahpelangganmemperolehinformasikodearea,nomoridentifikasipelanggandannomorPGN ContactCenter1500645sertaalamatkantorPGNterdekat.Program-programpeningkatankualitaslayananPGNmembuktikankesungguhanPGNdalammendahulukankepuasanpelanggan.
KisahdariPelanggan
“Hemat Biaya Produksi Sampai 40%”
ProdusensohundangulabatuPTNusantaraTopmerupakansalahsatuindustridiCirebonyangefektifmenggunakangasbumisejakawalDesember2017.GasbumiPGNsudahmengalirkepabrikNusantaraTopsejak5Desemberdandigunakansebagaipembakar(burner).PGN
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 131Energi Baik Melayani Pelanggan
mengalokasikangasdengankapasitas1.001-10.000meterkubikperbulankepabrikyangberlokasidiDesaLuwung,KecamatanMundu,Cirebon,JawaBarat.
PemilikPTNusantaraTop,Ramlan,mengatakanselamainipabriknyamenggunakanLPG(elpiji)danSolaruntukbahanbakar.“Kendalakamisaat-saattertentuLPGseringlangkasertasetiapbulannyaharusmengisitangkisolar,”akuRamlan.DenganberalihkegasbumiPGNyangdisalurkanlewatpipa,Ramlanberharapbisamendapatkepastianpasokandanmenekanongkosproduksi.“Kamihitung,dengangasbumisavingcostbisa30%-45%,”kataRamlan.
Manfaatlainnya,Ramlansudahmemerkirakan,beralihnyasumberbahanbakarpabrikdariLPGkegasbumiakanmemerluaslahanpabrikyangselamainidigunakanuntukmenyimpantabungLPG.”Harapankamidenganberalihkeenergiyanglebihefisiendanbersihsertaramahlingkunganini,produksikamisemakinmeningkatkarenalahankosongbisamenjadilokasipenyimpananproduk,”ucapnya.
SesuaitemaPGN360o Integrated Solution, PGNberkomitmenmemberikanlayananpenggunaangasbumidarihuluhinggahilir.Seperti,menyediakangasbumimelaluianakusahaSakaEnergi,menyediakangasbumidalambentukgasalamcair(LNG),CNG,sampaimelaluijaringanpipagasbumi.
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DAN
KE
SEHA
TAN
KERJ
A (K
3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
Sumber daya manusia (SDM) adalah faktor penentu kinerja dan keberhasilan PGN dalam upaya mencapai visi misi Perusahaan. Kami juga memberikan kesempatan yang sama bagi seluruh insan PGN termasuk hak untuk memperoleh pendidikan, promosi, pengembangan karir, dan hak-hak lainnya yang tercantum dalam perjanjian kerja bersama dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
ENERGI BAIK MENGAYOMI INSAN PGN
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017134 Energi Baik Mengayomi Insan PGN
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 135Energi Baik Mengayomi Insan PGN
ENERGI BAIK MENGAYOMI INSAN PGN
Sumberdayamanusia(SDM)adalahfaktorpenentukinerjadankeberhasilanPGNdalamupayamencapaivisimisiPerusahaan.KomunikasiyangbaikdenganjajaranInsanPGN,memperhatikantingkatkesejahteraandanmengembangkanprofesionalismedankarirmerekasesuaidengantalentayangmerekamilikiadalahbentukupayaPGNdalammengembangkaninsanPGNdalamrangkamencapaivisiPGN2020,yaitumenjadiperusahaanenergikelasduniadibidanggas.
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017136 Energi Baik Mengayomi Insan PGN
Ommorqueminditimiuimpestiendet;Catoremnocchucitabitapraquit.Eperibeffreicerfitqueconsi
STRATEGI DAN KEBIJAKAN PENGEMBANGAN INSAN PGNPGNmemandangsumberdayamanusiasebagaisalahsatupemangkukepentinganutamayangsangatmempengaruhipencapaiankinerjaperusahaan.Olehkarenaitu,PGNberkomitmenuntukterusmemberikankenyamanandankeamanandilingkungankerjadalamrangkamencapaivisiPGN2020,yaitumenjadiperusahaanenergikelasduniadibidanggas.IndikasiadanyakenyamanandankeamananbekerjaInsanPGNdapatdilihatantaralaindarirendahnyaangkaperputaranpekerja,ketiadaanpekerjadikenaiPHK,adanyatingkatjamkerjaamanyangtinggi,danmeningkatnyakualitaspekerjasesuaihasilpenilaiankompetensi.
SecaraberkalaPGNmenyelenggarakanemployee engagement surveyuntukmendapatkanmasukandariparapekerjamengenaikondisikerjauntukselanjutnyadigunakandalammerumuskanpenyempurnaandanpenyesuaianberbagaikebijakanstrategisdalammanajemenSDM.HarapanutamainsanPGNadalahpengembangankarir,remunerasisesuaikinerja,sertaterjaminnya
kesejahteraan.DalampengelolaanSDM,kamiterusberupayauntukmeningkatkanprofesionalitasdankompetensipekerjasesuaidenganpetajalanpengembanganSDMPGN.KamijugamemberikankesempatanyangsamabagiseluruhinsanPGNtermasukhakuntukmemperolehpendidikan,promosi,pengembangankarir,danhak-haklainnyayangtercantumdalamperjanjiankerjabersamadanperaturanperundang-undanganyangberlaku.
PROFIL INSAN PGN PadaTahun2017,PGNmempekerjakan1.339pegawaiyangtersebardiberbagaiwilayahdiIndonesia,jumlahinimenurunsebanyak11.27%dibandingkantahunsebelumnya.Adapunpenurunanjumlahpekerjaterjadikarenaperputaranpekerja.Sebanyak98InsanPGNmenghentikanstatuskerjayangdibarengidenganlangkahPerusahaanuntukmerekrut10pekerjaditahunini.Adapun88%pegawaiyangmenghentikanstatuskepegawaiannyadisebabkankarenapensiun.LebihlanjutmengenaialasanberhentinyastatuspekerjaInsanPGNterdapatditabelAlasanPenghentianStatusPekerjadihalaman139.
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 137Energi Baik Mengayomi Insan PGN
0
500
1,500
1,000
2014 2015 2016 2017
1,339 1,426 1,477 1,509
TABEL JUMLAH INSAN PGN 2014 – 2017
TABEL PENYEBARAN INSAN PGN 2017 [GRI 405-1]
Penyebaran Jumlah Pekerja Porsi dari Total Pekerja
Jenis Kelamin
Perempuan
Laki-laki
327
1.012
75,58%
24,42%
Kelompok Usia
Dibawah30tahun
30–50tahun
Diatas50tahun
218
913
208
16,28%
68,19%
15,53%
Jenjang Jabatan
Puncak
Madya
Dasar
Pelaksana
88
168
709
374
6,57%
12,55%
52,95%
27,93%
Wilayah Operasional
Kantor pusat/Holding
Business Unit Gas Product
Business Unit Infrastructure Operations
Business Unit Jaringan Gas
Program Management Office
AnakPerusahaaan
394
238
187
23
140
357
29,42%
17,77%
13,97%
1,72%
10,46%
26,66%
Tingkat Pendidikan 2017 2016 2015 2014
S-3 1 1 1 1
S-2 131 132 126 110
S-1 621 640 649 621
Diploma 398 434 457 498
SMA/Sederajat 188 219 244 279
Total 1339 1426 1477 1509
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017138 Energi Baik Mengayomi Insan PGN
Ditahun2017,komposisipekerjadistrukturmanajemenPGNmenunjukkan29,42%beradadileveldasardenganwilayahoperasionalkantorpusat/holdingdananakperusahaanmenjadimayoritaspenempatanInsanPGN.Sementarakelompokusia30–50tahunmendominasiangkatankerjadiPerusahaandenganInsanPGNlaki-lakimenempatiporsi75,58%darikomposisipekerjadiPerusahaan.Darisisistrukturkompetensidi2017,pekerjadenganpendidikansarjanadanpascasarjanamengisi56%dariporsikeseluruhanpekerjaPGN.
PERGANTIAN INSAN PGN 2017
Perekrutan Pekerja [GRI 401-1]
Berdasarkan Jenis Kelamin 2017
Laki-laki Perempuan
8 2
Berdasarkan Kelompok Usia 2017
Dibawah30tahun 10
30–50tahun 0
Diatas50tahun 0
Berdasarkan Wilayah Operasional 2017
Kantorpusat/Holding 1
Business Unit Gas Product 4
Business Unit Infrastructure Operations 4
Business Unit Jaringan Gas 0
Program Management Office 1
AnakPerusahaaan 0
Padatahun2017,sejumlah10orangmenjadibagiandariangkatankerjaPerusahaan.Jumlahperekrutanininaik10%dibandingkan2016.PerekrutanInsanPGNlaki-laki(80%)lebihbesardibandingkanInsanPGNperempuan(20%).Darikelompokusia,seluruhInsanPGNyangdirekrutditahun2017berusiadibawah30tahun.Business Unit Gas ProductdanBusiness Unit Infrastructuremenjadikategoriwilayahoperasionaldenganangkaperekrutanterbesaryangmasing-masingmencapai40%.
Dalammelakukanrekrutmen,untukdapatmemperolehtalentayangterbaikdibidangnya,PGNmelibatkanpihakindependenyangkompeten.ProgramrekrutmenjugadilakukanmelaluipengumumanterbukapadamediacetakterkemukadanpadasituswebPerusahaan.
PGNjugamerekrutpekerjadarisekitardaerahoperasinya.HalinimenunjukkankomitmenPGNdalammemberikanmanfaatlebihsertamembantumasyarakatlokalmencapaikemandiriandankemakmuran.
RASIO UPAH DASAR 2017PGN [GRI 202-1]
Wilayah Operasional Besar UMP Prop./Kab. (Rp)
Besaran Gaji Pekerja Gol. Terendah Sebagai
Pekerja Baru (Rp)
Rasio UMR Dibandingkan Gaji
Dasar (Rp)
KantorPusat/Holding 3.648.035 4.002.524 91%
AreaJakartadansekitarnya 3.648.035 4.002.524 91%
AreaSurabayadansekitarnya 3.583.312 4.002.524 90%
AreaMedandansekitarnya 2.132.188 4.002.524 53%
ProgramManagementOffice 3.648.035 4.002.524 91%
AnakPerusahaan 3.648.035 4.002.524 91%
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 139Energi Baik Mengayomi Insan PGN
PerusahaanmenyadaribahwaeksistensinyaikutmempengaruhikualitaskehidupanInsanPGN.Olehkarenaitu,Perusahaanberkomitmenuntukterusmemberikankenyamanandankeamanandilingkungankerjadenganmenerapkankebijakan-kebijakanSDMyangmerupakanpraktikterbaikdalamrelasiketenagakerjaandiseluruhwilayahoperasionalPGN.
Perusahaanjugamenetapkanremunerasiyangkompetitifdiseluruhwilayahoperasidanleveljabatan,termasukpadaentry level.Upahsaatpekerjayangmulaimasukkeangkatankerja(entry level)PGNberjumlahdiatasUpahMinimumRegional(UMR)meskijumlahUMRdiwilayahoperasionalvariatif(lihattabelRasioUpahDasarPGN2017).UMRdiwilayahoperasionalPGNberkisarantaraRp2.132.188(Medandansekitarnya)sampaidenganRp3.648.035(kantorpusat,Jakartadansekitarnya).Upahterendahentry levelInsanPGNsebesarRp4.002.524denganrasioperbandingan53%-91%denganUMR.
PENGHENTIAN STATUSPEKERJA[GRI 401-1]
Penyebab Terhentinya Status Kepegawaian2017 2016 2015 2014
L P L P L P L P
Permintaanpribadi 4 7 0 0 1 6 5 2
Hukumandisiplin 0 0 0 0 0 0 0 0
Meninggaldunia 1 0 1 1 3 0 4 0
Pensiun 30 14 34 4 26 3 33 1
Pensiundini 29 13 11 2 0 1 2 2
Lain-lain 0 0 0 0 0 0 0 0
Total 98 53 40 49
Padatahun2017,sejumlah98orangmenghentikanstatuskepegawaianInsanPGNataunaik10%dibandingkan2016.InsanPGNlaki-lakiyangmenghentikanstatuskepegawaiannyalebihbesar(65%)dibandingkanInsanPGNperempuan(35%).Adapun88%pegawaiyangmenghentikanstatuskepegawaiannyadisebabkankarenapensiun.
PAKET KESEJAHTERAAN INSAN PGNPGNmemberikanpaketkesejahteraanyangsangatbersaingdibandingkandenganperusahaandibidangnya.HaltersebutdilakukanuntukmenjaminagarPGNsenantiasadapatmenariktalenta-talentaterbaik.StrategiinijugamampuuntukterusmeningkatkantalentadankompetensiSDMsertamempertahankankomitmenuntukberkaryasecaraoptimaldanberkembangbersama.
Ditahun2017,totalrealisasidanayangdialokasikanuntukremunerasidantunjanganpekerjaadalahUSD78,354,256.Jumlahinimencakupgaji,bonus,
cuti,TunjanganHariRaya(THR)keagamaan,pengobatan,lembur,jaminanharitua,danpensiun.Dibandingkandengantahunsebelumnya,ditahun2017danaremunerasipekerjaPGNmengalamipenurunansebesar25,88%.HalinidisebabkanmenurunnyajumlahPekerjakarenabanyakPekerjayangtelahmemasukimasapensiunyangtidakdiiringipenerimaanpekerjabaru.HalinidisebabkanmenurunnyajumlahPekerjakarenabanyakPekerjayangtelahmemasukimasapensiunyangtidakdiiringipenerimaanpekerjabaru.
PGNtetapmemastikanhak-hakdasardanhaknormatifparaInsanPGNdiatasstandarketentuanyangberlaku,danPGNsenantiasabekerjasamadenganAnakPerusahaan/AfiliasidiPGNGroupuntukselalumemberikanpembinaansebagaitanggungjawabterhadappekerja.PGNjugamelakukanpembinaanterhadapAnakPerusahaan/AfiliasidiPGNGroupterutamaterkaitkepatuhanterhadapperaturanketenagakerjaan.
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017140 Energi Baik Mengayomi Insan PGN
PERBEDAAN BENTUK IMBAL JASA PEKERJA ORGANIK DAN NON ORGANIK DI PGN [GRI 401-2]
Jenis Imbal Jasa Organik Non Organik
Gaji ü üTunjangan: ü üAsuransiKecacatan&KecelakaanKerja ü üAsuransiMeninggalDuniakarenaPekerjaan ü üAsuransiKecacatandanKecelakaandiLuarKecelakaanKerja ü üAsuransiMeninggalDuniaBukankarenaPekerjaan ü üJaminanKesehatanbagiPekerja ü üJaminanKesehatanbagiPasanganPekerja ü üJaminanKesehatanbagiAnakPekerja ü üIjinmelahirkan ü üIjinhaid ü üIjinmenunaikanhajiatauziarahkeagamaan ü üTunjanganHariRaya ü üDanaPensiun ü üPesangon ü ü
satuanpengamanandilakukandenganmenjalinhubungandenganKepolisian.Hinggaakhirtahun2017seluruhanggotasatuanpengamananPGNtelahmendapatkansosialisasidanpelatihanmengenaiHAM.
c. KebebasanBerserikat PGNmenjaminhakpekerjanyauntukberserikat
denganmembentukserikatpekerjadanmemberikebebasankepadaparapekerjanyauntukmenjadianggotaserikatpekerja.HalinisebagaimanaketentuanPemerintahmelaluiUndang-UndangNomor21Tahun2000tentangSerikatPekerja.SerikatpekerjayangterdaftardiPGNsaatiniadalahSerikatPekerjaPTPerusahaanGasNegara(Persero)Tbk,ataudisingkatSP–PGN.SP-PGNtelahresmitercatatdiDinasTenagaKerjaJakartaBaratdenganNomorBuktiPencatatan:387/II/P/IX/2009,tanggalpencatatan19September2009.KeberadaanSP-PGNmendukungrealisasitigaasaspartnership(partnerin profit, partner in responsibility, dan partner inproduction)dalamhubunganindustrialsehari-hari.
d. PerjanjianKerjaBersama(PKB) HubunganketenagakerjaandiPGNdiatur
dalamkesepakatantimbalbalikyangdihasilkan
MEMENUHI HAK ASASI MANUSIA (HAM) PEKERJA PGNberupayamenarikminatcalonpekerjadengantalentaterbaikuntukbergabungbersamaPGNuntukmencapaitujuanbersama.Dalammenjalankanbisnisnya,PGNmenjaminbahwahak-hakasasimanusiadariseluruhkaryawannyadijunjungdengantinggi.
KebijakandanimplementasikomitmenPGNdalampenegakkanHAMdikalanganInsanPGNadalah:
a. Memastikantidakadapekerjaanakdanpekerjapaksa
PGNmemastikanbahwakasus-kasuspekerjaanakataupunpekerjapaksatidakterjadidilingkungankerjaPGN.PersyaratanbatasusiaminimalpekerjadanpenerapankebijakanK3PLmerupakanbuktikomitmenPGNterhadaphaltersebut.
b. SosialisasiHAMdikalanganpekerjadanpetugaskeamanan[GRI 410-1]
PGNterusmelaksanakansosialisasidanpelatihanmengenaihakasasimanusiakepadaseluruhinsanPGN,terutamabagipetugaskeamanan.PelaksanaanpembekalanpengetahuanmengenaiHAMterhadapanggota
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 141Energi Baik Mengayomi Insan PGN
melaluipembahasanintensifyangsalingmenghormatidalamPerjanjianKerjaBersama(PKB).PKBdisusunHubunganketenagakerjaandiPGNdiaturdalamkesepakatantimbalbalikyangdihasilkanmelaluipembahasanintensifyangsalingmenghormatidalamPerjanjianKerjaBersama(PKB).PKBdisusunolehmanajemenbersamaperwakilanpekerjayangtergabungdalamSP-PGN.
PKByangtelahdisepakatiditinjauduatahunsekali.PKByangberlakuuntuktahun2017,disetujuidanditetapkanbersamapadatanggal1Desember2015danberlakuhingga30Desember2017.DalamPKBtersebutdimuathakdankewajibanPGNdanpekerjasecaraseimbang,antaralain:• KepastianhakdankewajibanPGN
danpekerjayangmeliputi:hubunganindustrial,syarat-syaratkerja,dantatatertibperusahaan;
• JalinankerjasamaantaraPGNdanpekerja;serta
• Carapenyelesaianperbedaanpendapatsecaraadilsehinggatidakmengarahpadaperselisihan.Setiapperbedaanselaludiselesaikandenganprinsipmusyawarahuntukmufakat.
SemuapekerjatetapPGN(100%)terlindungihak-haknyadalamPKB.PKBjugamengaturmasatenggangbagiberlakunyasuatuperubahanpentingmenyangkutkegiatanoperasionalutama.
Dalambeberapakasustertentu,misalkandalammelakukanperubahanfundamentalatasstrukturperusahaan,sepertiadanyarencanaakuisisi,merger,ataurestrukturisasibadanusaha,PGNakanmemberitahukankepadapekerjaminimalsatubulansebelumefektifnyaperubahantersebut.[GRI 402-1]
Sesuai amanat Pemerintah melalui ketentuan perundangan mengenai BPJS Kesehatan, bahwa setiap Pekerja Penerima Upah wajib mendaftarkan diri ke dalam program Jaminan Kesehatan yang dikelola oleh BPJS Kesehatan, dan sistem Jaminan Sosial Nasional yang dikelola melalui BPJS Kesehatan bertujuan memberikan kepastian perlindungan dan kesejahteraan sosial bagi seluruh rakyat, termasuk dalam hal ini pekerja PGN, PGN telah melakukan registrasi badan usaha dalam BPJS Kesehatan serta mendaftarkan para pekerjanya dalam program BPJS Kesehatan sejak Desember 2014.
BERKINERJA DALAM KESETARAAN DAN KEBERAGAMAN [GRI 405-2]Selainkebebasanberserikat,PGNjugamenerapkanasaskesetaraandalammemperlakukansetiapInsanPGN.PGNtidakmembeda-bedakanataumendiskriminasiberdasarkanjeniskelamin,agama,sukudanras.IniberlakudisemuatahappengelolaanSDM,mulaidariprosesrekrutmen,pelaksanaanprogrampelatihan,penilaiankinerja,penetapanjenjangkarir,hinggapemberianremunerasi.Komitmeninidilaksanakanantaradenganmemastikanpenerapanasaskesetaraandalampemberianremunerasidanjaminankesehatan.PemberianremunerasidiPGNberdasarkankinerjadanlevelpekerja,sementarajaminankesehatanbagiparapekerjadiberlakukansecarasamadimanatanggunganpekerjaperempuandiakuisamadenganpekerjalaki-laki.
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017142 Energi Baik Mengayomi Insan PGN
Tabelberikutmenampilkanrasioperbedaanremunerasiantarapriadanwanita:[GRI 405-2]
RASIO RATA-RATA REMUNERASI DI BADAN PENGELOLA PERUSAHAAN 2015 – 2017
Jabatan2017 2016 2015
P C P P P W
ManajemenPuncak 1,00 1,02 1,00 1,19 1,00 1,03
ManajemenMadya 1,00 1,06 1,00 1,07 1,00 1,00
ManajemenDasar 1,00 1,15 1,00 1,23 1,00 1,05
Pelaksana 1,15 1,00 1,00 1,14 1,02 1,00
Asaskesetaraanjugaterlihatpadapenentuanjenjangjabatanpadaprosespromosiyangberdasarpadapenerapanpenilaiankinerjadankompetensi.
Tabelberikutmenunjukkansebaranpekerjapadajenjangjabatan,kelompokumurdanjeniskelamin:[GRI 405-1]
Adapundarijenjangjabatan,terdapatsebaranyangdinamisbagipekerjawanitadiPGNuntukjenjangpelaksana,manajemendasar,manajemenmadya,danmanajemenpuncak.Untukwilayahoperasional,pekerjawanitadenganporsiterbesaradadikantorpusat/holding,Business Unit Gas Product,danProgramManagement Office.
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 143Energi Baik Mengayomi Insan PGN
SEBARAN INSAN PGN BERDASARKAN JENIS KELAMIN DI BADAN PENGELOLA PERUSAHAAN 2017
Jenjang Jabatan Jenis Kelamin
Total PekerjaLaki-laki Perempuan
ManajemenPuncak Jumlah 72 16 88
Presentase 81,82% 18,18%
ManajemenMadya Jumlah 128 40 168
Presentase 76,19% 23,81%
ManajemenDasar Jumlah 531 178 709
Presentase 74,89% 25,11%
Pelaksana Jumlah 281 93 374
Presentase 75,13% 24,87%
SEBARAN INSAN PGN BERDASARKAN JENIS KELAMIN DI WILAYAH OPERASIONAL 2017
Wilayah Operasional KomposisiGender
TotalP W
Kantorpusat/Holding Jumlah 253 141 394
Presentase 64,21% 35,79%
Business Unit Gas Product Jumlah 162 176 238
Presentase 68,07% 31,93%
Business Unit Infrastructure Operations Jumlah 164 23 187
Presentase 87,7% 12,03%
Business Unit Jaringan Gas Jumlah 20 3 23
Presentase 86,96% 13,04%
Program Management Office Jumlah 107 33 140
Presentase 76,43% 23,57%
AnakPerusahaaan Jumlah 306 51 357
Presentase 85,71% 14,29%
SEBARAN INSAN PGN BERDASARKAN KELOMPOK UMUR DI PERUSAHAAN 2017
Jenjang Jabatan KomposisiKelompok Usia
Total PekerjaDi bawah 30 tahun 30 - 50 tahun 50 tahun
ManajemenPuncak Jumlah 0 56 32 88
Presentase 0% 4% 2% 7%
ManajemenMadya Jumlah 0 136 32 168
Presentase 0% 10% 2% 13%
ManajemenDasar Jumlah 47 592 70 709
Presentase 4% 44% 5% 53%
Pelaksana Jumlah 103 196 75 374
Presentase 8% 15% 6% 28%
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017144 Energi Baik Mengayomi Insan PGN
SalahsatuprogrampengembanganpekerjaPGNsetelahmelaluipenilaiankinerjadanpelatihanadalahproyeksidanperencanaanjenjangkarir.ManajemenjenjangkariryangbaikpentingbagiperencanaansuksesidanperencanaansumberdayamanusiadiPGN,selainjugauntukretensipekerja.
PGNtelahmenyusunproyeksijenjangjabatanyangakandilaluiolehpekerjaselamamasajabatannyadiPGN.ProyeksijenjangkarirpekerjaPGNterdiridari:• Jenjangkariryangberdasarkanrumpunjabatan
denganmemperhatikanpersyaratankompetensijabatan,kompetensiindividu,kinerja,pendidikanformal,danpengalamanjabatan.
• Jenjangkariryangberdasarkanleveldenganmemperhatikanpendidikanformal,level,danusia/masakerja.
PERENCANAAN SUKSESI DAN PROMOSITinjauankinerjapekerjatahunanadalahmomentumuntukperencanaankarirdan
programpromosijabatan/kenaikanleveljabatanbagipekerjayangmemenuhikriteriapenilaian.Selainmempertimbangkanhasilpenilaiankinerja,penetapanpromosijabatanjugamempertimbangkantigafaktorlainnya,yaknikebutuhanperusahaan,penilaiankompetensidanpengalamankerja.
SesuaikebijakandasardalampengelolaanSDM,PGNmenerapkanasaskesetaraandalammenetapkanpromosipekerja.Padaleveljabatantertentu,PGNmempertimbangkankriteriakepemimpinandanbeberapakriterialainyangsesuaidengankebutuhanjabatanyangmemerlukankebijakandalammempertimbangkansesuatudanketepatandalampengambilankeputusan.
Padatahun2017,sesuaidenganhasilpenilaiankinerja,kebutuhanjabatandanpengembanganusaha,sebanyak235pekerjadipromosikankeleveljabatanbaru,denganrekapitulasisebagaiberikut:
Peringkat Posisi Pria Wanita Jumlah
ManajemenPuncak 23 6 29
ManajemenMadya 32 9 41
ManajemenDasar 130 26 156
Pelaksana 4 5 9
Total 189 46 235
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 145Energi Baik Mengayomi Insan PGN
MEMENUHI KEBUTUHAN PENINGKATAN KAPASITAS PGNmemandangpertumbuhanekonomiIndonesiaadalahpeluangsekaligustantanganuntukmenghasilkancapaian.PeningkatankapasitasInsanPGNmerupakanbentukinvestasisebagaiupayaPerusahaanmenciptakandayakompetitifPGN.Program-programpengelolaanSDMdikembangkanuntukmeningkatkankompetensiSDMdalamrangkamencapaikeseimbanganantaraharapanpekerjadanharapanPerusahaanagarkinerjaSDMberdayaoptimalsesuaiperkembanganusahadantantanganyangPGNhadapi.
ProgrampengembangankualitassumberdayamanusiadiPGNdilaksanakanmelaluipendidikandanpelatihanuntukmeningkatkankinerjadankompetensisetiapkaryawan.PGNmenjalankanprogrampendidikanMasterLuarNegerikeuniversitasterkemuka.
Selamatahun2017,3orangpekerjaPGNmenempuhpendidikanS-2dibeberapauniversitasdiAmerikaSerikat.PGNmengembangkanprogrampelatihanbagiInsanPGNyangdapatdisesuaikandengantuntutanjabatanPrograminidirancangsecaraterencana,sistematis,danterfokusuntukmeningkatkankompetensiSDM.
PGNmelaksanakanpengembangankompetensiberdasarkankebijakanpengelolaankarir.Padatahun2017,PGNmemberikanpendidikandanpelatihankepadapekerjanyadenganjumlahharisebanyak11.592haridantotalbiayamencapaiUSD3.53juta.Prosespendidikandanpelatihantersebutterdiridaripengembangankompetensimanajerialsebanyak1.717hari,pengembangankompetensiteknissebanyak6.261haridanpendidikansebanyak3.614hari.
SEBARAN INSAN PGN BERDASARKAN JENIS KELAMIN DAN WAKTU PELATIHAN 2017 [GRI 404-1]
Rata-rata Waktu PelatihanJumlah Jam Jumlah Pekerja Rata-rata
P W P W P W
ManajemenPuncak 2.960 488 61 17 49 29
ManajemenMadya 5.832 1.304 100 39 58 33
ManajemenDasar 25.096 4.560 388 135 65 34
Pelaksana 13.048 2.616 203 67 64 39
Total 46.936 8.968 752 258
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017146 Energi Baik Mengayomi Insan PGN
PROGRAM PELATIHAN & BANTUAN PERALIHAN UNTUK INSAN PGN [GRI 404-2]
a. Program Pelatihan Dalamrangkapengembangankompetensi
paracalonpemimpinPGNdimasayangakandatang,ditahun2017PGNmelaksanakanduaprogrampengembanganbagiparapekerjayangbertalenta,sebagaiberikut:
1. Executive Development Program (EDP) 2017 Programinimerupakanprogramleadership
bagilevelAVPdanVPyangdidesainuntukmendukungprogramPGNSTARTalentyangbertujuanmenyiapkanparapekerjayangbertalentauntukmendudukiposisi-posisistrategisdiPGN.Programiniterdiridaritigasesidenganlimakelompokpeserta.Totalpesertaprogramadalahsebanyak21orang.
2. Management Development Program (MDP) 2017
STARProgram-MDPmerupakansebuahprogrampengembangantalentauntukpekerjalevelSupervisorsampaidenganManagerdilingkunganPGNGroupyangbertujuanuntukmenyiapkanparapemimpinyangandaldimasamendatangdanmampuberkontribusisecaraefektifdalammencapaivisidanmisiPGN.STARProgram-MDPmerupakanprogramyangterintegrasidenganprogramMBA,dansaatiniPGNbekerjasamadenganlembagapendidikanterkemukauntukpenyelenggaraannya.Totalpekerjayangmemenuhipersyaratanadalahsebanyak84orang.Darijumlahtersebut,37orangtermasukdalamkategoriSTAR,yaitupekerjayangdiberikesempatanuntukmendapatkanbeasiswamelanjutkanjenjangpendidikanMBAprogramdiIPMI.
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 147Energi Baik Mengayomi Insan PGN
3. First-line Leadership Development Program (FLDP) 2017
PrograminimerupakanprogramleadershipbagilevelStaffdanSeniorStaffyangdidesainuntukmendukungprogramPGNSTARTalentyangbertujuanmenyiapkanparapekerjayangbertalentauntukmendudukiposisi-posisiManajermudadiPGN(levelSupervisor dan Assisstan Manager).Totalpesertaprograminiuntuktahun2017adalahsebanyak36orang.
ProgramlainterkaitpengembangankapasitasInsanPGNadalah Employee Assistance Programme(EAP). Employee Assistance Program(EAP)merupakanprogrampendampinganpekerjaberupakonselingdengankonseloreksternaldanminiseminardenganpembicaraeksternal.Programinidimulaisejaktahun2013.Ditahun2017,jumlahpekerjayangmengikutikonselingEAPadalah153pekerjadiseluruhwilayahPGN.Jugadiselenggarakanminiseminarsebanyak10kalidibeberapawilayahoperasionalPGN.
b. Persiapan Sampai Memasuki Purna Bakti Selainuntukpengembangankompetensi
danprofesionalismepekerja,PGNjugamenyelenggarakanpelatihanbagipekerjayangakanpensiunagarmerekatetapdapatberkegiatansecaraproduktifsehinggatetapdapatmemenuhikebutuhanhidupmasing-masing.PelatihanPersiapanPurnabaktiinidiprogramkanbagiparapekerjaPGNyangmemasukimasatigatahunsebelumpensiun,dandisebutRetirement Planning Program.
Setelahmemasukimasapurnabakti,PGNtetapmemberikanberbagaibentuklayanansebagaiapresiasikepadaInsanPGNataskontribusimerekakepadaPerusahaan.Bentuklayanantersebutadalah:
PROGRAM KESEHATAN HARI TUAPrograminidilakukanmelaluikerjasamaantaraManajemenPGNdenganSP-PGN.ProgramKesehatanHariTuabertujuanmembantuparapensiunanPGNmemenuhikebutuhanbiayakesehatan.DanakesehatandalamprograminidiperolehdariiuranPerusahaandankaryawan.Melaluiprogramini,pensiunanPGNbesertapasangannyayangsaatiniberjumlahsekitar1.450orangpesertadapatmenikmatijaminanpemeliharaankesehatandiseluruhIndonesiamelaluikartuberobatdariasuransikesehatan.
PROGRAM PENSIUN DAN ASURANSI [GRI 201-3]Berjalansejaktahun2009denganskemaProgramIuranPasti.Melaluiprograminisetiappekerjadapatmemilihlembagadanapensiunyangdiinginkannyamaupunportofolioinvestasiyangmerekainginkan.Sebagaijaminanataskesejahteraanpekerja,PGNjugamenyertakanpekerjadalamprogramBPJSKetenagakerjaan.Diluarhal-halnormatif,PGNmemberikanfasilitasberuparawatinapdanrawatjalanbagipekerjadananggotakeluargayangmenjaditanggunganPGN.Bagipekerjasendirisecaraperorangan,PGNmengikutsertakanmerekadalamprogrampensiunDPLK,programasuransi personal accident, danperlindunganataskecelakaankerjadalambentukperawatandirumahsakit,santunanduka,danbiayapemakaman.
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
photocaptionrightherePictovolutmilestplaborautemporitenisventurrecteceaissinientoeumquatodmoblaborit
ENERGI BAIK MEMAKMURKAN NEGERI
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017150 Energi Baik Memakmurkan Negeri
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 151Energi Baik Memakmurkan Negeri
ENERGI BAIK MEMAKMURKAN NEGERI
MemenuhitanggungjawabsosialmenempatiprioritasutamadalamstrategikeberlanjutanPGN.PGNmenetapkanKebijakanTanggungJawabSosialdanLingkungandenganmengacukepadaSocialResponsibilityISO26000dalamupayamengeloladampakdanresikooperasiperusahaanbagimasyarakatsekitar.
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017152 Energi Baik Memakmurkan Negeri
Ommorqueminditimiuimpestiendet;Catoremnocchucitabitapraquit.Eperibeffreicerfitqueconsi
Dalamkerangkasemangatenergibaikyangmemakmurkanbangsa,kehadiranPGNdimasyarakatlebihdarisekedarpenggerakrodaekonomiNegara.Melaluipembangunandanpengoperasianjaringanpipagasyangsetara80%pipagasbumihilirseluruhIndonesia,upayaPGNuntukterusmeningkatkanpemanfaatangasbumisecaranasionalakansejalandenganpeningkatantarafhidupmasyarakatdisekitarwilayahoperasiPGN.Dengandemikian,doronganyangtelahPGNberikanmenjadienergiyangbaikbagiseluruhmasyarakat.Upayainidilakukandenganmenciptakanlapangankerja,melaksanakanprogrampelatihandanpendidikan,sertamemberikanbantuanmelaluikegiatantanggungjawabsosialperusahaan(CSR).
ProgramCSRPGNterdiridariProgramBinaLingkungandanProgramTanggungJawabSosialdanLingkungan(TJSL)yangdijalankanuntukmeningkatkankualitaskesejahteraanmasyarakat.Sejaktahun2015kebijakanterkaitpelaksanaanprogramCSRbaikdariinternalPGNmaupundariKementerianBUMNmengalamiperubahansesuaiperaturanyangberlaku.Padalingkupinternal,PGN
mengeluarkankebijakanmenghentikanProgramKemitraansecarasementarauntukmengurangipotensipiutangbermasalahdalampenyalurandanakeprogramtersebut.Darisisieksternal,terjadiperubahankebijakanpelaksanaanPKBLdariKementerianBUMNdengandikeluarkannyaPeraturanMenteriBUMNNomorPer-02/MBU/7/2017tanggal5Juli2017TentangPerubahanKeduaAtasPeraturanMenteriBadanUsahaMilikNegaraNomorPer-09/Mbu/07/2015TentangProgramKemitraanDanProgramBinaLingkunganBadanUsahaMilikNegara.
Setiapprogramtanggungjawabsosialperusahaan(CorporateSocialResponsibility/CSR)yangdijalankanPGNselalumengacupada7pilarCSRPGN.Ketujuhpilartersebutdijalankandenganmelewatitigatahap:(1)Perencanaan,meliputipenyusunanRoadmapCSRdanSocial & Stakeholder Mapping;(2)Pelaksanaan,meliputievaluasi,survei,danpemberianbantuan;serta(3)Pelaporanyangdilakukansecaraberkala.
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 153Energi Baik Memakmurkan Negeri
TujuhpilarCSRPGNadalah:(1)BantuanterhadapkorbanBencanaAlam,(2)BantuandalambidangPendidikan,(3)BantuanPeningkatanKesehatan,(4)BantuanPengembanganPrasaranadanSaranaUmum,(5)BantuanSaranaIbadah,(6)BantuanPelestarianAlam,(7)BantuanSosialKemasyarakatan
PGNmelakukansejumlahprogramdalamcakupantujuhpilarCSRsebagaibentukinvestasiPerusahaankepadamasyarakat(communityinvestment).Adapunjenisinvestasitersebutbersifatkomersial,in-kinddanprobono.[GRI 203-1]
Selamatahun2017,PenyaluranProgramBinaLingkungandanTJSLPGNdenganmenggunakansumberdanasaldoalokasilaba&anggaranperusahaantahun2017sebesarRp90.732.562.870denganrincianalokasidanasebagaiberikut:
REALISASI DANA PROGRAM TANGGUNG JAWAB SOSIAL DAN LINGKUNGAN PERUSAHAAN TAHUN 2017
Uraian CSR
Program Bina Lingkungan
JumlahBiaya Perusahaan Alokasi Laba Jumlah
Program Bina Lingkungan
Bantuan Korban Bencana Alam 647.245.597 612.246.095 900.000.000 1.512.246.095 2.159.491.692
Bantuan Pendidikan dan/atau Pelatihan 3.260.429.200 12.815.454.121 1.029.003.855 13.844.458.006 17.104.887.176
Bantuan Peningkatan Kesehatan 19.465.395.216 4.500.507.694 0 4.500.507.694 23.965.902.910
Bantuan Pengembangan Prasarana dan/atau Sarana Umum
1.547.317.721 8.871.321.744 299.355.387 9.170.677.131 10.717.994.852
Bantuan Sarana Ibadah 5.738.388.998 13.969.004.762 706.078.000 14.675.082.762 20.413.471.760
Bantuan Pelestarian Alam 1.003.508.812 1.033.072.433 357.470.000 1.390.542.433 2.394.051.245
Bantuan Pengentasan Kemiskinan 985.261.061 11.691.225.174 311.901.000 12.003.126.174 12.988.387.235
BAntuan Pembinaan Mitra Binaan 988. 376.000 0 988.376.000 988.376.000
Jumlah Realisasi Program Bina Lingkungan
32.647.546.605 54.481.208.023 3.603.808.242 57.096.640.295 90.732.562.870
SejumlahkegiatanProgramTJSLPGNyangmendapatpenyalurandanaCSRantaralain:
BANTUAN BENCANA ALAMSelamatahun2017,sebagaibentukkepeduliansertaempatiterhadapmerekayangterkenamusibahbencana,PGNmemberikanbantuanantaralainsebagaiberikut:- BantuanpaketmakanandanlayanankesehatankepadakorbanbencanabanjirdiKuningan,JawaBarat;
Solok,SumateraBarat;D.I.Yogyakarta&diPacitan,JawaTimur.- BantuanbencanaalamerupsiGunungAgung,KarangAsem,Bali- BantuanbencanaalamerupsiGunungSinabung,SumateraUtara.- BantuankorbanbencanagempadiPidi,Aceh.- ProgramPenyediaanAirBersihdiwilayahGunungKidul,Yogyakarta.
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017154 Energi Baik Memakmurkan Negeri
BANTUAN PENDIDIKAN DAN/ATAU PELATIHANPGNmenaruhperhatianyangcukupbesardalambidangpendidikan,bantuanpendidikanyangdisampaikanPGNantaralain:- Mengirimkantenagapengajarmudadalam
ProgramPendampingan31SDdiKabupatenMusiBanyuasin,KabupatenMuaraEnim,KabupatenTulangBawangBarat.
- PemberianBantuanPendidikanuntuk1.125mahasiswayangberasaldari15universitasnegeridiIndonesia.
- ProgramPGN Innovation Camp yangdiselenggarakanbersamaYayasanKaryaSalemba
Empat.Kegiataninimerupakanpelatihandalambentuklombakepada143mahasiswapenerimabantuanpendidikanPGNyangmemilikikaryainovasitepatgunadankegiatanyangbersifatpemberdayaanmasyarakat.
-BantuanpembangunanRuangPerustakaan- Bantuanpengadaanlaboratorium- ProgramCetakBukuKomikBiographyOrang
Sukses(BOS)- ProgramSiswaMengenalNusantara,yaitusuatu
kegiatanpertukaranPelajarSMAuntuksalingmengenalbudaya,perekonomiandanpendidikandiLampung
Siswa Mengenal Nusantara (SMN) [GRI 203-1]
PTPerusahaanGasNegara(Persero)Tbk
(PGN)bekerjasamadenganPTPerkebunan
Nusantara(PTPN)VIImelaksanakan
kegiatanSMN2017diProvinsiLampung.
SMNmerupakanaktivitasrutintahunan
berupapertukaranpelajarantar-provinsi
diIndonesia.PGNmemfasilitasipertukaran
pelajarasalLampungkeBantendan
sebaliknyapelajarasalBantenkeLampung,
Periodepertukaranmulaidari19hingga
28Juli2017bertujuanmengedukasipara
siswasebagaipenerusbangsauntuklebih
mencintaibangsanyadengancaramengenal
kembalilingkungandanbudayaIndonesia
lewatprogrampendidikan.
Sebanyak23pesertaSMNasalLampung
yangterdiridari18siswaSMA/SMK,dua
siswasekolahluarbiasa(SLB),duaguru
pendamping,dansatuperwakilanDinas
PendidikanProvinsiLampungdiajakuntuk
lebihmengenaldaerahlain,yakniProvinsi
Banten.Sebaliknya,parasiswaSMNasal
Bantenjugadiajakuntukmengenallebih
dalammengenaiLampung,termasuk
mengunjungiofftakestationPGNdi
LabuhanMaringgai.Selainitujugake
lokasipengoperasiankapalfloating storage
regatification unit(FSRU)yangsangat
strategiskarenamampumeningkatkan
serapangasbumiuntukdomestik.
KeberadaanFSRUmembuatPGNturutandil
mengurangieksporgasbumisehingga
meningkatkanpemanfaatansumberdaya
alambagiperekonomiannasional.
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 155Energi Baik Memakmurkan Negeri
Selanjutnya,parasiswamelakukan
kunjungankeUniversitasLampung,Taman
NasionalWayKambas,perkebunanGreat
GiantPineapple,industrikecilkeripikpisang
dansertalokakaryasulamtapisyangada
diLampung.PesertaSMNasalBantenakan
kepertambanganbatubaraBukitAsamdan
PeternakanSapiSidomulyo.Kegiatanditutup
dengankunjungankePantaiSariRinggung
diKabupatenPesawaran,BandarLampung,
yangmemilikikeunikanmasjidterapungdan
pasirtimbul.
SalahsatupesertaSMN,AndreanPramana
PutradariSMKN1Krui,menyatakanrasa
banggatelahmenjadibagiandalamSMN
Lampung.Bisamengenallebihdekat
sukuBaduymenjadisalahsatuagenda
kunjunganyangsangatberkesanbaginya.
SenadadenganAndrean,RavikaAnka
BarisqidariSLBPKKKotaBandarLampung
jugamengungkaprasasenangkarena
bisamengenalkehidupansehari-haridi
pedalamansukuBaduy.Selainkeunikan
budayadidaerahkunjungan,programSMN
jugamembuatparapesertamengetahui
secaralebihdalamkontribusiPGNdi
masyarakatmelaluiagendakunjunganke
pipa-pipapenyalurgasbumiPTPGNdi
StasiunTransmisGasBumiBojonegara.
“PTPGNberkontribusibesardalam
penyuplaiangaskeseluruhmasyarakat.
Sangatsenangsekali,ketikasayabisa
melihattahapanprosesyangdilakukuan
diStasiunTransmisiGasBumiBojonegara.
TerimakasihPGN!Kalausaja(saya)bisa
tinggallamalagidistasiuntransmisiitu,
akanbanyakhalyangdapatsayacobagali
lagidisana.”UjarAndrean.BagiRavika,
menyaksikanprosespenyediaangasmelalui
pemakaianalat-alatcanggihmendorongnya
untukmengenallebihjauhkegiatan
operasionalPGN.“Akusangattertarikuntuk
bisamengoperasikannya.TerimakasihPGN,
pengalamanyangsangatberhargaini,pasti
akanmenjadibekalkudimasadepan.”Tutur
Ravikaberbagikesankunjungan.
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017156 Energi Baik Memakmurkan Negeri
BUMN Mengajar dan BUMN Hadir di Kampus ProgramBUMNMengajardanBUMN
HadirdiKampusmerupakanduaagenda
KementerianBUMNdibidangpendidikan.
Programinibertujuanagarperusahaan-
perusahaanBUMNdapatberbagiilmudan
memotivasikepadagenerasimudatermasuk
pemudayangberadadilingkungansekolah
dankampus.
Ditahun2017,programBUMNMengajar
berjalandilimasekolahdisetiapwilayah
operasionalPGNdenganInsanPGN
bertindaksebagaipengajar.Diantara
pimpinanyangtampilmengajaradalah
dariPTPGNLNGIndonesia(PLI)dan
PTKalimantanJawaGas(KJG).Pada19
September2017,PLIsebagaisalahsatuanak
perusahaanPGN,mengkoordinirprogram
inidiSMA1Sribawonoyangberlokasidekat
denganOnshoreReceivingFacilityPGNdi
LabuhanMaringgai,LampungTimur.Kegiatan
dihadiriolehsekitar100siswadengan
materiyangsaratmemotivasikepadasiswa-
siswiuntukberkarirdiduniaminyakdangas
bumi.PLIberbagiilmumengenaiindustri
gasdanLNGdiIndonesia.BapakDaryanto,
selakupengajarmenyampaikanbahwa
semangatdanrasaingintahusiswa-siswi
yangtinggiharusterusdimanfaatkandengan
memberikaninformasiyangseluas-luasnya
gunamembukacakrawalamerekamengenai
industriminyakdangasbumi.
DirekturKeuangandanAdministrasi,Sahat
SimarmatadanRikrikGantinaselakuVice
PresidentTeknikdanOperasiPTKalimantan
JawaGas(KJG)yangjugaanakperusahaan
PGN,jugaterjunpengajardihadapan
sekitar103orangpelajarSMANegeri10
Semarang,pada24November2017.SMA
Negeri10Semarangdipilihkarenalokasinya
dekatdenganstasiunpengukurgasKJGdi
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 157Energi Baik Memakmurkan Negeri
Tambaklorok,SemarangUtara.Salahsatu
siswa,Montero,menyatakanrasapuas
setelahmendapatpemaparantentangKJG
sebagaisalahsatuafiliasiPGN.Montero
mengakutidakmengirajikaKJGjugayang
membuatjaringangasbumi(jargas)di
wilayahSemarang.“Pengetahuantentang
BUMNminyakdangasjadilebihluas.Kami
parasiswadapatpengetahuanjugasoal
KementerianBUMN.Semogakegiatanini
dilanjuttahundepan,”katanya.
SementarauntukmemperingatiHariSumpah
Pemudake-89yangjatuhpada28Oktober
2017,BUMNHadirdiKampusmengutus
DirekturUtamaPGNJobiTrianandaHasjim
tampilsebagaipemberimaterikuliahkepada
paramahasiswadiUniversitasAirlangga,
Surabaya,JawaTimur.IK
HTIS
AR
KIN
ERJA
SAM
BU
TAN
K
OM
ISA
RIS
U
TAM
A
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017158 Energi Baik Memakmurkan Negeri
Bantuan Pendidikan untuk Anak Pensiunan PGN
Sejaktahunajaran2015/2016,PGN
menyalurkanbeasiswapendidikanuntuk
anak-anakdariparapensiunandan
anumertaPGNmelaluiprogramBantuan
Pendidikan.ProgramusulandariSP-PGN
bekerjasamadenganDivisiCSRPGNdan
YKPPGasNegarabertujuanmembantubiaya
pendidikananak-anakparapensiunandan
anumertaPGNdengantujuanmeringankan
biayapendidikananakpekerjaPGNsebagai
upayamendukungpengembangandan
peningkatanmutupendidikan.Program
diperuntukkanhanyauntukanakpensiunan
dananakanumertadenganpangkat
tertentu.Untukkaryawanpensiunnormal
ataupensiundini,bantuanpendidikan
diberikankepadaanakdaribekaspegawai
danbantuankepadaanakAnumerta.Syarat
lainnyaadalahpekerjayanganaknyabisa
mendapatbantuanpendidikanjikatelah
berkaryaminimal10tahun.Alokasisasaran
penerimabantuanuntukanakpekerja
anumertamaksimal3orangperkeluarga,
sedangkanuntukanakpensiunanmaksimal
satuorang.
PGNmengalokasikandanahinggaRp1miliar
yangpenyalurannyaditerimaoleh88anak
untuktahunajaran2017/2018,denganrincian
33oranganakAnumertadan55oranganak
pensiunan.Adapunjenjangpendidikandari
anak-anakpenerimabantuanadalahtaman
kanak-kanak(TK)sampaiStrata1.Program
mencakupbantuanbiayapendaftaranper
tahundanbiayasekolahperbulandengan
besarantergantungjenjangyangsedang
ditempuhberkisarRp300ribu-Rp900ribu
perbulan.
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 159Energi Baik Memakmurkan Negeri
Balkondes di Karangrejo [GRI 203-1]
BadanPusatStatistik(BPS)mencatat
jumlahkunjunganwisatawanmancanegara
(wisman)keIndonesiasepanjangJanuari
–Desember2017mencapai14,04juta
kunjungan.Sementaratargetpemerintah
untukkunjunganwismanditahun2017
adalah15juta.Khususuntukkunjungan
wismankedestinasiwilayahBadanOtorita
PariwisataBorobudur(BOB)padatahun2019
ditargetkanmencapai2jutaorangdengan
targetpenerimaan2miliardollarAS.
Sebagaibentukdukunganatasupaya
pemerintahuntukmencapaitarget
kunjunganwismankeIndonesiakhususnya
kewilayahBOB,KementerianBadanUsaha
MilikNegara(KemenBUMN)berkomitmen
untukmembawa2jutaorangkekawasan
wisataBorobudurdansekitarnyayang
termasukdalamwilayahJoglosemar(Jogja-
Solo-Semarang).
Upayatersebutberawaldaribanyaknyadesa
disekitarCandiBorobudurmunculsebagai
desawisata.Namunkeberadaanfasilitas,
saranadanprasaranayangbelummaksimal
membuatkunjunganwismacenderung
terpusatdiCandiBorobudur.Untukitu,para
perusahaanBUMNbersinergidenganPT
TamanWisataCandiBorobudur,Prambanan,
danRatuBokountukmemberdayakan
ekonomimasyarakatdesasekitarCandi
BorobudurdenganmembangunBalai
EkonomiDesa(Balkondes)dikawasanCandi
Borobudur,Magelang.
BANTUAN SARANA KESEHATANDalambidangkesehatan,PGNtelahmelakukanprogramsebagaiberikut:- LayananKesehatanMasyarakatmelalui10
MobilSehatPGNyangterdiridaripemeriksaankehamilan,pemberiansuplemenuntukibuhamil,pelayananalatkontrasepsi,pelayanankesehatanumumdangigitingkatdasar,pemeriksaantumbuhkembangbalitadanpemberianmakanantambahanuntukanakdanbalitadiwilayahoperasionalPGN.KegiataninidilaksanakandiMedan,Batam,Sumsel,Lampung,Banten,DKIJakarta,JawaBaratdanJawaTimur.
- KegiatandonordarahPekerjaPGN- PembangunanMCKuntuksaranasanitasidiDesa
IndragiriHulu
BANTUAN PENGEMBANGAN PRASARANA DAN/ATAU SARANA UMUMSelamaTahun2017,kegiatanyangtelahdilaksanakanpadabidangsaranadanprasaranaumumadalah:- Bantuanrenovasi(bedah)45rumahveteran- ProgramPembangunanJembatanBanten.- ProgramAirBersih8desa:TransadBandarAgung
&SriminosariLampung;MlatiBaruSemarang;KrukutDKIJakarta;KarangTengahBanten;Dusun1&Dusun4PagarDewaSumateraSelatan;&Dusun3HuripJayaJawaBarat.
- Pembangunan,PendampingandanPengelolaanBaleEkonomiDesa(Balkondes)danHomestaydidesaKarangrejo,Magelang,JawaTengah
- RevitalisasiSitusTasikardi
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017160 Energi Baik Memakmurkan Negeri
TujuanpembangunanBalkondesadalah
mendorongperekonomiandesadilokasi
candidenganmemberitempatbagituris
lokalmaupuninternasionaluntukbisa
menikmatisuasanadesabesertaaktivitasdi
dalamnya.Ditahun2017,MenteriBUMNRini
SoemarnomeresmikanempatBalkondesdi
DesaCandirejo,Borobudur,Karangrejo,dan
Kebonsari.
PGNberkontribusidalampembangunan
BalkondesdiKarangrejomelalui
pembangunan10unitrumahinap
(homestay)dengan20kamar,pengembangan
industrikreatifkainperca,danlukisan
bambu.Pembangunanfasilitaslainnya
adalahpengadaanalatpemadamapiringan
di13unitbangunan,kotakPertolongan
PertamaPadaKecelakaansejumlah11unit,
garisaman(safetyline),jalurevakuasi,dan
menambahpengadaankomiknusantara.
Pembangunanfasilitas-fasilitasini
diharapkanmembuatwisatawandomestik
danwismantidakhanyaberkunjungke
CandiBorobudurtapijugamengunjungi
bahkanbermalamdidesa-desawisata
sekitarCandi.Sehinggamasyarakatsekitar
Balkondesturutmenikmatidampakpositif
geliatekonomidariindustripariwisataini.
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 161Energi Baik Memakmurkan Negeri
BEDAH RUMAH VETERAN [GRI 203-1]Ditahun2017,PemerintahsecarakhususmenunjukPGNsebagaipelaksanaprogramBRVdiProvinsiLampung.PGNmengalokasianggaransebesarRp1,15miliaryangdisalurkandalambentukrenovasirumahpada45unitrumahveteranyangtersebardiBandarLampungsebanyak10unit,KotaMetro10unit,LampungTimur12unit,LampungTengahdelapanunit,danLampungSelatanlimaunit.DalamprogramBRV,perbaikanstandarrumahhunianyangdilakukanantaralainatapyanglayak,lantaikeramik,pengadaanruangmandicucikakus(MCK),pengecatandinding,ventilasiyanglayak,dapur,ruangtidurdanruangtamu.BiayamaksimaltotalbedahrumahsederhanaadalahRp40jutaperrumah.
LetKol.Purn.H.M.Joesoef,S.S,selakuKetuaLegiunVeteranProvinsiLampungmenyampaikanrasasyukurdanterimakasihuntuk45unitrumahtelahdisertakandalamprogramini.Joesoefberharapbantuanakanterusberlanjutmengingatmasihbanyakanggotalegiundiwilayahiniyangharusmenghunirumahdalamkondisitidaklayak.AnggotaorganisasiLegiunVeteranPropinsiLampungsendirimencapaihampir1.000orang.
“Sekarangrumahkamisudahbagus.Terimakasihuntuksumbanganmorildanmateriil-nya.Kamitidakakanbisabangun(rumah)kalautidakadabantuan,”M.Nasir–VeterandiLampung(keduadarikanan)
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017162 Energi Baik Memakmurkan Negeri
DARI PEMBANGUNAN JEMBATAN SAMPAI BUMDES [GRI 203-1]DiwilayahSerang,Banten,PGNmeluncurkantigakegiatansebagaibuktikonsistensiPGNsebagaiBUMNGasBumidalammendorongaktivitasperekonomiandesadiIndonesia.PGNmembangunjembatanKaliCibereum,revitalisasiSituTasikardidanBadanUsahaMilikDesa(BUMDes)SabarSuburdiSerang,Banten.DanayangdigulirkanolehPGNuntukmembiayaiketigakegiatanmencapaiRp3,42miliar.
BUMDesSabarSuburmerupakanbagiandariDesaBinaanPGNyangsudahdimulaisejakJuli2016.TigaprogramBUMDesSabarSuburdiluncurkanpadaAgustus2017dengannilaisebesarRp598juta,yaitu:Pertama,PersiapanKelembagaanyangterdiridarilokakarya,sewakantordanpengadaanperalatankantor,hibahbiaya,pelatihan,kewirausahaansosial,manajemenusaha,pengurusanlegalitasBUMDes,danstudibandingpengelolaan.Kedua,programPenguatanUnitUsahadiantaranyaUnitUsahaJasaTenagaKerja,UnitUsahaLKMS,UnitUsahaAgrobisnis,UnitUsahaPenyewaanTenda,danlainnya.Ketiga,programPengembanganDesaSehatantaralaindenganmewujudkanlingkunganpemukimansehatdanbersih,pemberdayaanposyandu,pelatihanoperasionalambulans,danpembentukanbanksampahsertaalatangkutsampah.
SebelumdibangunolehPGN,jembatanPGNKaliCibeureumdiDesaPasirBuyut,KecamatanJawilan,Serang,Banten,dalamkondisisangatmemprihatinkandenganhanyabisadilaluiduaorangdalamkondisitidakaman.KemudianPGNmembangunjembatansejakNovember2016danberhasildirampungkanpadaMei2017.Pembangunanjembatanyangkinimemilikipanjang24meterdenganlebarenammetertersebutmembutuhkanbiayasebesarRp2,48miliar.Dampakprogramini,selainbisadilaluiolehkendaraanbermotor,jembatanmenjadipenghubungtigakecamatanyakniKopo,Jawilan,danSolear.Jembatanjugasangatmembantukelancaranaktivitasmasyarakatsekitardenganmempermudahaksesanakkesekolahsertaevakuasiwargayangsakitdanbencanabanjir.
KegiatanrevitalisasiSituTasikardimeliputiperbaikandermaga,mushola,toilet,jalansetapak,danpelestarianalamberupapelepasanburung,penebaranbenihikan,danpenanamanpohon.RevitalisasidilakukanpadaAgustus-Oktober2017denganbiayaRp349,4juta.DampakprograminimembuatfungsiSituTasikardisebagaicagarbudayatetapterjagakelestariannyasekaligusmembantuwargameningkatkanperekonomiannya.
BANTUAN SARANA IBADAHPadaTahun2017,PGNmemberikanbantuandalambidangsaranaibadahantaralain:- Bantuanuntukpembangunandanrenovasi
saranaibadahdanfasilitaspenunjangkeagamaan
- Kegiatankeagamaansepertisantunananakyatim/piatu,santunanfakirmiskin,sertabantuankegiatankeagamaanyangberkaitandenganharirayalainnya.
- BantuanpemberianhewankurbandalamrangkaIdulAdha1438H.BantuandiberikankepadamasyarakatdisekitarwilayahoperasiPGN
BANTUAN PELESTARIAN ALAMDibidangPelestarianAlam,PGNmemberikanbantuanantaralainsebagaiberikut:- ProgramPembuatanArboretumdiStationPagar
DewadanTamanKeanekaragamanHayatidiKawasanWisataAirTerjunBedegungKabMuaraEnimPropinsiSumateraSelatandenganPKSPLIPB
- ProgramPenanaman96.314beragamjenistanamandibeberapawilayahoperasiperusahaan
- ProgramRehabilitasiDaerahAliranSungaidiKabupatenMuaraEnim,MusiBanyuAsindanOganKomeringUlu,SumateraSelatan.
- ProgrampembangunanamphitheatrediRPTRAWarakas,TanjungPriok,JakartaUtara.
BANTUAN SOSIAL KEMASYARAKATAN SebagaibentukpartisipasiPGNdalampengentasankemiskinan,PGNmemberikanbantuanberupapembentukanDesaBinaandiempatwilayahoperasiperusahaanantaralain,1.DesaSriminosari,Lampung2.DesaTelukTerate,Banten3.DesaPagardewa,MuaraEnim–SumateraSelatan4.KelurahanTembesi,Panaran–Batam
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 163Energi Baik Memakmurkan Negeri
PGNmenggelarkembaliprogram“MudikBersamaPGN2017”yangdiikutisebanyak2.245pesertamudikgratiskekampunghalamannya.PesertamudikterdiridariparasopirbajajyangtergabungdalamKomunitasBajajGas(Kobagas),officeboy(OB),cleaningserviceyangbekerjadilingkunganPGN,hinggaparawartawandankeluarganya.Sebanyak45busdiberangkatkandariLapanganMarinirCilandakKKOJakartakeberbagaikotadiJawaBarat,JawaTengah,danJawaTimurmelaluiJalurPantaiUtaraJawa,JalurTengah,danJalurSelatan.KegiatanmudikgratismerupakankontribusiperusahaansebagaiBadanUsahaMilikNegara(BUMN)untukmasyarakatyangdinilaitelahberperandalammeningkatkanataumemajukanpemanfaatangasbumi.RuteProgramMudikBersamaPGN:
Mudik Bersama PGN
1.PanturaI–Jabar(Indramayu-Cirebon-Kuningan)
2.PanturaIIA–Jateng(Cirebon-Tegal-Slawi-Margasari)
3.PanturaIIB–Jateng(Cirebon-Tegal-Demak-Kudus-Jepara)
4.PanturaIII–Jateng-Jatim(Cirebon-Brebes-Tegal-Semarang-Ungaran-Salatiga-Solo-Madiun)
5.PanturaIVA–Jateng(Cirebon-Brebes-Tegal-Semarang-Salatiga-Boyolali-Solo-Wonogiri)
6.PanturaIVB–Jateng(Cirebon-Brebes-Tegal-Semarang-Secang-Magelang-Yogyakarta)
7.PanturaV–JawaTimur(Cirebon-Brebes-Tegal-Semarang-Purwodadi-Lamongan-Surabaya)
8.JalurTengah–JawaTengah(Cirebon-Bumiayu-Ajibarang-Purwokerto-Kebumen)
9.JalurSelatan–Jateng–DIY(Nagrek-Tasik-Ciamis-Majenang-Wangon-Kebumen-Purworejo-Yogyakarta)
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017164 Energi Baik Memakmurkan Negeri
Penghargaan untuk Kinerja Tanggung Jawab Perusahaan PGNmeraihduapenghargaanpadaacaraTop
CSRAward2017yangdiadakanolehBusiness
NewsdenganberdasarkanolehISO26000:
GuidanceStandardonSocialResponsibility.
PenghargaanpertamadalamkategoriRural
EconomicDevelopment,PGNmeraihpenghargaan
sebagaiTopCSR2017onNawacita7.Kedua,
DirekturUtamaPGNsaatitu,terpilihsebagai
pemenangdalamkategoriTopLeaderonCSR
Commitment.Penghargaaninimenjadibukti
darikomitmenperusahaanuntukmendukung
programNawacitayangdilaksanakanoleh
Pemerintah.SebagaipengelolaGasBumi,PGN
senantiasamengembangkanberbagaiprogram
tanggungjawabperusahaanyangditujukanuntuk
memberdayakanpotensiekonomimasyarakat.
Programinimerupakanbagiandarikomitmen
perusahaanuntukmenjadisolusipemerintah
dalammeningkatkankesejahteraanmasyarakat
secaraberkelanjutan.Tujuanutamasetiap
programtanggungjawabsosialPGNadalahikut
berperanaktifdanmengambiliniasitifdalam
meningkatkanperekonomianmasyarakatmelalui
kemandirianenergidanupayakonservasi
lingkungan.
Selainitu,PGNmenerimapredikatBest
OrganisationalGovernanceProgrampada
CECTSustainabilityAwards2017.Penghargaan
berkaitandengantatakelolaperusahaanyang
baik(Good Corporate Governance/GCG).
CECTyangmerupakanakronimdariCenter for
Entrepreneurship,Change and Third Sectordari
TrisaktiUniversityadalahpusatstudidibawah
UniversitasTrisakti.TujuanutamadariCECTCSR
Awardsadalahuntukmengapresiasiperusahaan-
perusahaanyangmempunyaikinerjaCSRyang
baikberdasarkanISO26000,yaknistandar
panduanpengelolaanCSR(Corporate Social
Responsibility).
Penilaiandalamawardmerupakanhasilmurni
penelitianrisetCECTUniversitasTrisakti,
menggunakanmetodepenelitiandenganstandar
internasionalyangkredibelmenggunakantools
ISO26000dandianalisaberdasarkandatadari
informasipublikyangtersedia.
DatapublikdimaksudantaralainLaporan
TahunanPerusahaan,LaporanKeberlanjutan
Perusahaandaninformasiyangtersediadi
publik.Setelahitudilakukanpenilaiantahap
keduayaituolehtimjuriberkredibilitas.
SalahsatuaspekyangmenonjoldariCECTCSR
Awardsadalahalatbaruuntukmengukur“Kinerja
CSRPerusahaan”berdasarkanISO26000.Oleh
karenaitu,penekananyangcukupberbedadari
kinerjatatakelolaperusahaan.Aspeklaindari
keberlanjutandigunakandalamanalisisadalah
lingkungan,ekonomi,dansosial.
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 165Energi Baik Memakmurkan Negeri
TESTIMONIHj. Ratu Tatu Chasanah SE, M.Ak
PerusahaanGasNegara(PGN)sebagaiBUMNyangmemilikiwilayahoperasional
diKabupatenSerang,telahmampumembuktikankontribusinyadalam
memberikanmanfaatlebihbagimasyarakatkabupatenSerang,diantaranya
denganmembantukmasyarakatmelaluProgramDesaBinaandiDesaTeluk
Terate,denganmembantukmengembangkanBadanUsahaMilikDesa(BUMDES)
yangadadidesatersebut.Selainitu,PGNjugamelakukanrevitalisasiSitu
TasikardidiDesaMargasanaKecamatanKramwatusertatelahmembangun
jembatanpenghubungdesadiDesaPasirBuyutKecamatanJawilan.
TerhadapkontribusidanperannyataPGNini,atasnamaPemerintahKabupaten
Serang,kamimengucapkanterimakasihyangsebesar-besarnyakepadaPGN
yangtelahberperanaktifmembantuPemerintahdanMasyaraktKabuten
Serang.
BupatiSerang
Hj. Ratu Tatu Chasanah SE, M.Ak
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017168 Laporan Kesesuaian dengan Standar GRI Opsi Core
Laporan Kesesuaian dengan Standar GRI Opsi Core
National Center for Sustainability Reporting (NCSR) telah melakukan pengecekan kesesuaian dengan Standar GRI Opsi Core atas Laporan Keberlanjutan PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk 2017 (“Laporan”). Pengecekan dilakukan untuk memberikan gambaran tentang sejauh mana Standar GRI Opsi Core telah diterapkan dalam Laporan tersebut. Pengecekan ini bukan merupakan opini atas kinerja keberlanjutan maupun kualitas informasi yang dimuat dalam Laporan tersebut.
Kami menyimpulkan bahwa Laporan ini telah disusun sesuai dengan Standar GRI: Opsi Core.
Jakarta, 13 Maret 2018
National Center for Sustainability Reporting
Dewi Fitriasari, Ph.D., CSRA, CMADirector
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 169Indeks GRI Standard
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
INDEKS GRI STANDARD
Standar GRI Disclosure Hal
GRI102 Disclosure Umum 2016
Profil Organisasi102-1 NamaOrganisasi 54102-2 Kegiatan,Merek,Produk,danJasa 54102-3 LokasiKantorPusat 54102-4 LokasiOperasi 60102-5 KepemilikandanBentukHukum 54102-6 PasarYangDilayani 54102-7 SkalaOrganisasi 54102-8 InformasiMengenaiKaryawandanPekerjaLain 54102-9 RantaiPasokan 54102-10 PerubahanSignifikanPadaOrganisasidanRantaiPasokannya 58102-11 PendekatanatauPrinsipPencegahan 71102-12 InisiatifEksternal 71102-13 KeanggotaanOrganisasi 71Strategi102-14 PernyataandariPembuatKeputusanSenior 23
27Etika dan Integritas102-16 Nilai,Prinsip,Standar,danNormaPerilaku 47
6972
Tata Kelola 102-18 StrukturTataKelola 68Keterlibatan Pemangku Kepentingan102-40 DaftarKelompokPemangkuKepentingan 37102-41 PerjanjianPerundinganKolektif 37102-42 MengidentifikasidanMemilihPemangkuKepentingan 37102-43 PendekatanTerhadapKeterlibatanPemangkuKepentingan 37102-44 TopikUtamadanMasalahyangDikemukakan 37Praktik Pelaporan 102-45 EntitasyangMasukdalamLaporanKeuangan 36
45102-46 MenetapkanIsiLaporandanTopikBoundary 38102-47 DaftarTopikMaterial 38
39
102-48 Penyajiankembaliinformasi 39102-49 Pengungkapanperubahanpadalaporan 39102-50 Periodepelaporan 36102-51 Tanggallaporanterbaru 36
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017170 Indeks GRI Standard
Standar GRI Disclosure Hal
102-52 Sikluslaporan 36102-53 Titikkontakuntukpertanyaanmengenailaporan 39102-54 KlaimbahwalaporansesuaidenganstandarGRI 36102-55 IndeksIsiGRI 36102-56 AssuranceEksternal 39
DISCLOSURE TOPIK SPESIFIKGRI 103:PendekatanManajemen2016
201 Kinerja Ekonomi103-1 PenjelasanTopikMaterialdanBatasannya 39103-2 EvaluasiManajemendanKomponennya 83103-3 EvaluasiPendekatanManajemen 83
GRI 201:Kinerja Ekonomi 2016
201-1 NilaiEkonomiLangsungyangDihasilkandanDidistribusikan 83
GRI 103: Pendekatan Manajemen 2016
202-1 Keberadaan Pasar
103-1 PenjelasanTopikMaterialdanBatasannya 39103-2 EvaluasiManajemendanKomponennya 139103-3 EvaluasiPendekatanManajemen 139
GRI 202: Keberadaan Pasar 2016
202-1 Rasioupahkaryawanentry-levelstandarberdasarkanjeniskelaminterhadapupahminimumregional
138
GRI 103:PendekatanManajemen2016
203 Dampak Ekonomi Tidak Langsung103-1 PenjelasanTopikMaterialdanBatasannya 39103-2 EvaluasiManajemendanKomponennya 152103-3 EvaluasiPendekatanManajemen 152
GRI 203: Dampak Ekonomi Tidak Langsung 2016
203-1 DampakEkonomiTidakLangsung 153154160161162
GRI 103:PendekatanManajemen2016
205 Anti Korupsi103-1 PenjelasanTopikMaterialdanBatasannya 39103-2 EvaluasiManajemendanKomponennya 72103-3 EvaluasiPendekatanManajemen 72
GRI 205:Anti Korupsi 2016
205-1 Operasi-operasiyangDinilaiMemilikiResikoTerkaitKorupsinya 6872
205-2 KomunikasidanPelatihanTentangKebijakandanProsedurAntiKorupsi 72
GRI 103:PendekatanManajemen2016
301 Material103-1 PenjelasanTopikMaterialdanBatasannya 39103-2 EvaluasiManajemendanKomponennya 102103-3 EvaluasiPendekatanManajemen 102
GRI 301:Material 2016
301-1 Materialyangdigunakanberdasarkanberatatauvolume 102
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 171Indeks GRI Standard
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
Standar GRI Disclosure Hal
GRI 103:PendekatanManajemen2016
302 Energi103-1 PenjelasanTopikMaterialdanBatasannya 101103-2 PendekatanManajemendanKomponennya 101103-3 EvaluasiPendekatanManajemen 101
GRI 302:Energi2016
302-3 IntensitasEnergi 102
GRI 103:PendekatanManajemen2016
303 Air103-1 PenjelasanTopikMaterialdanBatasannya 95103-2 EvaluasiManajemendanKomponennya 95103-3 EvaluasiPendekatanManajemen 95
GRI 303: Air 2016
303-1 KonsumsiAirdariSumbernya 95
GRI 103:PendekatanManajemen2016
305 Emisi103-1 PenjelasanTopikMaterialdanBatasannya 96103-2 EvaluasiManajemendanKomponennya 96103-3 EvaluasiPendekatanManajemen 96
GRI 305:Emisi 2016
305-1 EmisiGRK(Cakupan1)langsung 96305-2 EmisienergiGRK(Cakupan2)tidaklangsung 97
305-4 IntensitasemisiGRK 97306 Cairan Limbah dan Limbah
GRI 103:PendekatanManajemen2016
103-1 PenjelasanTopikMaterialdanBatasannya 98103-2 EvaluasiManajemendanKomponennya 98103-3 EvaluasiPendekatanManajemen 98306-2 Limbahberdasarkanjenisdanmetodepembuangan 99
97GRI 103:PendekatanManajemen2016
401 Kepegawaian103-1 PenjelasanTopikMaterialdanBatasannya 138103-2 EvaluasiManajemendanKomponennya 138103-3 EvaluasiPendekatanManajemen 138
GRI 401 Kepegawaian2016
401-1 PerekrutanKaryawanBarudanPergantianKaryawan 138
GRI 103:PendekatanManajemen2016
403 Kesehatan dan Keselamatan Kerja103-1 PenjelasanTopikMaterialdanBatasannya 110103-2 EvaluasiManajemendanKomponennya 110103-3 EvaluasiPendekatanManajemen 110
GRI 403 Kesehatan dan Keselamatan Kerja 2016
403-1 Perwakilanperkerjadalamkomiteresmigabunganmanajemen-pekerjauntukkesehatandankeselamatan
111
403-2 Jeniskecelakaankerjadantingkatkecelakaankerja,penyakitakibatpekerjaan,harikerjayanghilang,danabsensi
118
403-4 Topikkesehatandankeselamatantercakupdalamperjanjianresmidenganserikatburuh
118
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017172 Indeks GRI Standard
Standar GRI Disclosure Hal
GRI 103:PendekatanManajemen2016
404 Pelatihan dan Pendidikan103-1 PenjelasanTopikMaterialdanBatasannya 145103-2 EvaluasiManajemendanKomponennya 145103-3 EvaluasiPendekatanManajemen 145
GRI 404: Pelatihan dan Pendidikan2016
404-1 Rata-ratajampelatihanpertahunperkaryawan 145404-2 Programuntukmeningkatkanketerampilankaryawandanprogram
bantuanperalihan147148
GRI 103:PendekatanManajemen2016
405 Keberagaman dan Kesetaraan103-1 PenjelasanTopikMaterialdanBatasannya 141103-2 EvaluasiManajemendanKomponennya 141103-3 EvaluasiPendekatanManajemen 141
GRI 405: Keberagaman dan Kesetaraan2016
405-1 Keberagamanbadantatakeloladankaryawan 137143
405-2 Remunerasipriadanwanita 142GRI 103:PendekatanManajemen2016
410 Praktik-praktik Keamanan103-1 PenjelasanTopikMaterialdanBatasannya 140103-2 EvaluasiManajemendanKomponennya 140103-3 EvaluasiPendekatanManajemen 140
GRI 410:Praktik-praktik Keamanan 2016
410-1 Petugaskeamananyangdilatihmengenaikebijakanatauprosedurhakasasimanusia
140
GRI 103:PendekatanManajemen2016
416 Kesehatan dan Keselamatan Pelanggan103-1 PenjelasanTopikMaterialdanBatasannya 127103-2 EvaluasiManajemendanKomponennya 128103-3 EvaluasiPendekatanManajemen 129
GRI 416Kesehatan dan Keselamatan Pelanggan 2016
416-1 Penilaiandampakkesehatandankeselamatandariberbagaikategoriprodukdanjasa
127
GRI 103:PendekatanManajemen2016
417 Pemasaran dan Pelabelan103-1 PenjelasanTopikMaterialdanBatasannya 127103-2 EvaluasiManajemendanKomponennya 128103-3 EvaluasiPendekatanManajemen 129
GRI 417: Pemasaran dan Pelabelan 2016
417-1 PersyaratanuntukPelabelandanInformasiProdukdanJasa 127417-2 InsidenKetidakpatuhanterhadapPelabelandanInformasiProduk
danJasa127
417-3 Insidenketidakpatuhanterkaitkomunikasipemasaran 127
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 173Tautan SDG’s dalam GRI Standards
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
TAUTAN SDG’S DALAM GRI STANDARDS
SDG’s Tema Bisnis Relevansi GRI Standard Disclosure Judul Indikator Halaman
Tidakadakemiskinandalambentukapapundiseluruhpenjurudunia
Penghasilan,upah,dantunjangan……
Pembangunanekonomidiwilayahkemiskinantertinggi
Inklusiekonomi……
GRI202:KehadiranPasar…………
GRI203:Investasiinfrastrukturdanlayananjasa………
GRI103:PendekatanManajemen
202-1
203-1
103-2
Rasioupahkaryawanentry-levelstandarberdasarkanjeniskelaminterhadapupahminimumregional
Dampakekonomitidaklangsungyangsignifikan
138
153,154160,161162
152
Mengakhirikelaparan,mencapaiketahananpangandanmeningkatkangizi,sertamendorongpertanianyangberkelanjutan
Pembangunanekonomidiwilayahkemiskinantertinggi
GRI203:Investasiinfrastrukturdanlayananjasa
203-1 DampakekonomitidaklangsungyangsignifikanInvestasidanlayananinfrastrukturdidukung
153,154160,161162
InvestasiInfrastruktur
GRI201:KinerjaEkonomi
201-1 Nilaiekonomilangsungdihasilkandandidistribusikan
83
KualitasUdara GRI305:Emisi 305-1 EmisiGRK(Cakupan1)langsung 96
305-2 EmisienergiGRK(Cakupan2)tidaklangsung
97
305-4 IntensitasemisiGRK 97
KesehatandanKeselamatanKerja
GRI403:KesehatandanKeselamatanKerja
403-1 Perwakilanpekerjadalamkomiteresmigabunganmanajemen-pekerjauntukkesehatandankeselamatan
111
403-2 Jeniskecelakaankerjadantingkatkecelakaankerja,penyakitakibatkerja,harikerjayanghilang,danketidakhadiran,sertajumlahkematianterkaitpekerjaan
118
403-4 Topikkesehatandankeselamatanyangtercakupdalamperjanjianresmidenganserikatburuh
118
Tumpahan GRI306:CairanLimbahdanLimbah
306-2 Limbahberdasarkanjenisdanmetodepembuangan
97,99
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017174 Tautan SDG’s dalam GRI Standards
SDG’s Tema Bisnis Relevansi GRI Standard Disclosure Judul Indikator Halaman
PelatihandanPendidikanPekerja
GRI404:PelatihandanPendidikan
404-1 Rata-ratajampelatihanpertahunperpekerja
145
404-2 Programuntukmeningkatkanketeranpilanpekerjadanprogrambantuanpelatihan
147,148
InklusiEkonomi GRI103:PendekatanManajemen
103-2 Pendekatanmanajemendankomponennya
152
Kesetaraanremunerasibagilaki-lakidanperempuan
GRI202:KehadiranPasar
202-1 Rasioupahkaryawanentry-levelstandarberdasarkanjeniskelaminterhadapupahminimumregional
138
GRI405:KeberagamandanKesetaraanKesempatan
405-2 Rasiogajipokokdanremunerasiperempuandibandingkanlaki-laki
142
KesetaraanGender
GRI401:Kepegawaian
401-1 PerekrutanKaryawanBarudanPergantianKaryawan
138
GRI404:PelatihandanPendidikan
404-1 Rata-ratajampelatihanpertahunperkaryawan
145
GRI405:KeberagamandanKesetaraan
405-1 KeberagamandiBadanPengeloladanPekerja
137,143
InvestasiInfrastruktur
GRI201:KinerjaEkonomi
201-1 Nilaiekonomilangsungdihasilkandandidistribusikan
83
GRI203:DampakEkonomiTidakLangsung
203-1 Investasidanlayananinfrastrukturdidukung
153,154160,161162
KepemimpinanPerempuan
GRI405:KeberagamandanKesetaraan
405-1 KeberagamandiBadanPengeloladanPekerja
137,143
Tumpahan GRI306:CairanLimbahdanLimbah
306-2 Limbahberdasarkanjenisdanmetodepembuangan
97,99
PenarikanAiryangBerkelanjutan
GRI303:Air 303-1 KonsumsiAirdariSumbernya 95
306-2 Limbahberdasarkanjenisdanmetodepembuangan
97,99
EfisiensiEnergi GRI302:Energi 302-3 IntensitasEnergi 102
InvestasiInfrastruktur
GRI201:KinerjaEkonomi
201-1 Nilaiekonomilangsungdihasilkandandidistribusikan
83
GRI203:Investasiinfrastrukturdanlayananjasa
203-1 Investasidanlayananinfrastrukturdidukung
153,154160,161162
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 175Tautan SDG’s dalam GRI Standards
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
SDG’s Tema Bisnis Relevansi GRI Standard Disclosure Judul Indikator Halaman
GRI405:GRI405:KeberagamandanKesetaraan
405-1 Keberagamanbadantatakeloladankaryawan
137,143
GRI202:KehadiranPasar
202-1 Rasioupahkaryawanentry-levelstandarberdasarkanjeniskelaminterhadapupahminimumregional
138
InklusiEkonomi GRI103:PendekatanManajemen
103-2 Pendekatanmanajemendankomponennya
152
KinerjaEkonomi GRI201:KinerjaEkonomi
201-1 Nilaiekonomilangsungdihasilkandandidistribusikan
83
PelatihandanPendidikanPekerja
GRI404:PelatihandanPendidikan
404-1 Rata-ratajampelatihanpertahunperpekerja
145
404-2 Programuntukmeningkatkanketeranpilanpekerjadanprogrambantuanpelatihan
147,148
Kepegawaian GRI102:ProfilOrganisasi
102-8 InformasiMengenaiKaryawandanPekerjaLain
54
GRI401:Kepegawaian
401-1 PerekrutanKaryawanBarudanPergantianKaryawan
138
EfisiensiEnergi GRI302:Energi 302-3 IntensitasEnergi 102
KesetaraanRemunerasiantaraLaki-lakidanPerempuan
GRI405:KeberagamandanKesetaraanKesempatan
405-2 Rasiogajipokokdanremunerasiperempuandibandingkanlaki-laki
142
KesepakatanBersama
GRI102:ProfilOrganisasi
102-41 PerjanjianPerundinganKolektif 37
EfisiensiMaterial GRI301:Material 301-1 Materialyangdigunakanberdasarkanberatatauvolume
102
KesehatandanKeselamatanKerja
GRI403:KesehatandanKeselamatanKerja
403-1 Perwakilanpekerjadalamkomiteresmigabunganmanajemen-pekerjauntukkesehatandankeselamatan
111
403-2 Jeniskecelakaankerjadantingkatkecelakaankerja,penyakitakibatkerja,harikerjayanghilang,danketidakhadiran,sertajumlahkematianterkaitpekerjaan
118
403-4 Topikkesehatandankeselamatanyangtercakupdalamperjanjianresmidenganserikatburuh
118
PekerjaUsiaMuda
GRI401:Kepegawaian
401-1 PerekrutanKaryawanBarudanPergantianKaryawan
138
Membanguninfrastrukturyangberketahanan,mendorongindustrialisasiyanginklusifdanberkelanjutansertamembinainovasi
InvestasiInfrastruktur
GRI201:KinerjaEkonomi
201-1 Nilaiekonomilangsungdihasilkandandidistribusikan
83
GRI203:DampakEkonomiTidakLangsung
203-1 Investasidanlayananinfrastrukturyangdidukung
153,154160,161162
KesetaraanRemunerasiantaraLaki-lakidanPerempuan
GRI405:KeberagamandanKesetaraanKesempatan
405-2 Rasiogajipokokdanremunerasiperempuandibandingkanlaki-laki
142
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017176 Tautan SDG’s dalam GRI Standards
SDG’s Tema Bisnis Relevansi GRI Standard Disclosure Judul Indikator Halaman
InvestasiInfrastruktur
GRI203:DampakEkonomiTidakLangsung
203-1 Investasidanlayananinfrastrukturyangdidukung
153,154160,161162
Menjaminpolaproduksidankonsumsiyangberkelanjutan
KualitasUdara GRI305:Emisi 305-1 EmisiGRK(Cakupan1)langsung 96
305-2 EmisienergiGRK(Cakupan2)tidaklangsung
97
305-4 IntensitasemisiGRK 97
Mengambiltindakansegerauntukmemerangiperubahaniklimdandampaknya
EfisiensiEnergi GRI302:Energi 302-3 IntensitasEnergi 102
InvestasiLingkungan
GRI103:PendekatanManajemen
103 96,98
GRI305:Emisi 96
GRI306:CairanLimbahdanLimbah
98
EmisiGRK GRI305:Emisi 305-1 EmisiGRK(Cakupan1)langsung 96
305-2 EmisienergiGRK(Cakupan2)tidaklangsung
97
305-4 IntensitasemisiGRK 97
Melestarikandanmenggunakansamudera,lautansertasumberdayalautsecaraberkelanjutanuntukpembangunanberkelanjutan
InvestasiLingkungan
GRI103:PendekatanManajemen
103 96,98
GRI305:Emisi 305 96,97
GRI306:CairanLimbahdanLimbah
306 97,99
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017 177Tautan SDG’s dalam GRI Standards
IKHT
ISAR
KI
NER
JASA
MB
UTA
N
KO
MIS
AR
IS
UTA
MA
SAM
BUTA
N
DIRE
KTUR
UT
AMA
TEN
TAN
G LA
PORA
N
INI
JEJA
K RE
KAM
DA
LAM
KE
BERL
ANJU
TAN
TATA
KEL
OLA
KE
BERL
ANJU
TAN
ENER
GI BA
IK
UNTU
K KE
LEST
ARIA
N BU
MI
ENER
GI BA
IK
MEN
SEJA
HTER
AKAN
BA
NGSA
KESE
LAM
ATAN
DA
N K
ESEH
ATAN
KE
RJA
(K3)
ENER
GI B
AIK
MEL
AYAN
I PE
LAN
GGAN
ENER
GI B
AIK
MEM
AKM
URKA
N
NEG
ERI
ENER
GI B
AIK
MEN
GAYO
MI
INSA
N P
GN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
11
SDG’s Tema Bisnis Relevansi GRI Standard Disclosure Judul Indikator Halaman
Melindungi,memperbarui,sertamendorongpenggunaanekosistemdaratanyangberkelanjutan,mengelolahutansecaraberkelanjutan,memerangipenggurunan,menghentikandanmemulihkandegradasitanah,sertamenghentikankerugiankeanekaragamanhayati
InvestasiLingkungan
GRI103:PendekatanManajemen
103 96,98
GRI305:Emisi 305 96,97
GRI306:CairanLimbahdanLimbah
306 97,99
Mendorongmasyarakatyangdamaidaninklusifuntukpembangunanberkelanjutan,menyediakanakseskeadilanbagisemuaorang,sertamembanguninstitusiyangefektif,akuntabel,daninklusifdiseluruhtingkatan
AntiKorupsi GRI205:AntiKorupsi
205-1 Operasi-operasiyangDinilaiMemilikiResikoTerkaitKorupsinya
68,72
205-2 KomunikasidanPelatihanTentangKebijakandanProsedurAntiKorupsi
72
KetaatanPadaAturandanHukum
GRI416KesehatandanKeselamatanPelanggan
416-1 Penilaiandampakkesehatandankeselamatandariberbagaikategoriprodukdanjasa
127
GRI417PemasarandanPelabelan
417-1 PersyaratanuntukPelabelandanInformasiProdukdanJasa
127
417-2 InsidenKetidakpatuhanterhadapPelabelandanInformasiProdukdanJasa
127
PerilakuyangEtisdanSah
GRI102:DisclosureUmum
102-16 Nilai,Prinsip,Standar,danNormaPerilaku
47,69,72
MekanismePengaduan
GRI103:PendekatanManajemen
103-2 PendekatanManajemendanKomponennya
Keamanan GRI410Praktik-praktikKeamanan
410-1 Petugaskeamananyangdilatihmengenaikebijakanatauprosedurhakasasimanusia
140
Memperkuatperangkat-perangkatimplementasidanmerevitalisasikemitraanglobaluntukpembangunanberkelanjutan
InisiatifBergabungdenganKomitmenMencapaiTujuanBerkelanjutan
GRI102:DisclosureUmum
102-12 InisiatifEksternal 71
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Laporan Keberlanjutan 2017178 Lembar Umpan Balik
TerimakasihataskesediaanBapak/Ibu/SaudarauntukmembacaLaporanKeberlanjutan2017ini.GunameningkatkanLaporanKeberlanjutanpadatahun-tahunmendatangkamiberharapkesediaanBapak/Ibu/SaudarauntukmengisiLembarUmpanBalikyangtelahdisiapkan,danmengirimkannyakembalikepadakami.
1. LaporanKeberlanjutaninitelahmemberikaninformasimengenaiberbagaihalyangtelahdilaksanakan PTPerusahaanGasNegara(Persero)Tbkdalampemenuhantanggungjawabsosialperusahaan.
Setuju TidakTahu TidakSetuju
2. MateridalamLaporanKeberlanjutaninitermasukdatadaninformasiyangdisajikanmudahdimengertidandipahami?
Setuju TidakTahu TidakSetuju
3. MateridalamLaporanKeberlanjutanini,termasukdatadaninformasiyangdisajikansudahcukuplengkap?
Setuju TidakTahu TidakSetuju
4. MateridalamLaporanKeberlanjutanini,termasukdatadaninformasiyangdisajikandapatdipertanggungjawabkankebenarannya?
Setuju TidakTahu TidakSetuju
5. BagaimanadengantampilanLaporanKeberlanjutanini,baikdariisi,desaindantataletak,sertafoto-foto?
SudahBaik TidakTahu KurangBaik
6. InformasiapasajayangdirasakanbermanfaatdariLaporanKeberlanjutanini? .............................................................................................................................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................................................................................................................
7. InformasiapasajayangdirasakankurangbermanfaatdariLaporanKeberlanjutanini? .............................................................................................................................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................................................................................................................
8. InformasiapasajayangdirasakankurangdanharusdilengkapidalamLaporanKeberlanjutanmendatang? .............................................................................................................................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................................................................................................................
ProfilAndaNamaLengkap :......................................................................................................................................................................................Institusi/Perusahaan :......................................................................................................................................................................................
Email :......................................................................................................................................................................................
LEMBAR UMPAN BALIK
Mohonformulirinidikirimkankembalikepada:
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) TbkJl.K.H.ZainulArifinNo.20Jakarta11140,IndonesiaT+62216334338F+62216333080
www.pgn.co.id
Identifikasigolonganpemangkukepentingan(pilihsalahsatu):• Pemerintah•LSM•Industri• Akademik•Media•Masyarakat• Lain-lain,mohonsebutkan ………………………………………………………………………………………………
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) TbkJl.K.H.ZainulArifinNo.20Jakarta11140,IndonesiaT+62216334838F+62216333080www.pgn.co.id
ContactCenterT1500645Econtact.center@pgn.co.idJl.K.H.ZainulArifinNo.20Jakarta11140,Indonesia