Pssi_01_pengantar Dan Latar Belakang

Perencanaan Strategis Sistem Informasi


TUJUAN PEMBELAJARAN

•Mahasiswa mampu memahami konsep perencanaan strategissistem informasi dan perannya dalam bisnis dan organisasi

•Mahasiswa mampu memahami konsep dan peran organisasiSI/TI

•Mahasiswa mampu memahami cara kerja berbagai perangkat/metodologi/ framework perencanaan strategi bisnis dan SI

•Mahasiswa mampu memahami konsep arsitektur perusahaandan cara kerja berbagai framework arsitektur perusahaan

•Mahasiswa mampu memahami konsep tata kelola SI/TI dancara kerja berbagai framework tata kelola SI/TI


Pokok Bahasan

1. Pengenalan Istilah Dasar dan Latar Belakang PSSI2. Perkembangan Peran IT/IS pada organisasi3. Strategi Bisnis4. Pengembangan Strategi IS/IT5. AnalisisStrategis IS/IT6. Pengelolaan Portofolio Aplikasi dan Pengelolaan Strategis

Investasi IS/IT7. Manajemen IS/IT8. Pendekatan dalam pengembangan PSSI ( teori, teknik, dan

metode9. ManajemenInformasidanManajemenPengetahuan10. StrategiLayanan IT


1. pengantar manajemen strategi

2. Teknologi Informasi & Implikasinya Pada StrategiBisnis

3. Analisis Strategi Sistem Informasi

4. Pemilihan Strategi Sistem Informasi

5. Implementasi Strategi Sistem Informasi

6. IT Sourcing

7. Pengelolaan Strategi Sistem Informasi

8. Implementasi Pengelolaan Strategi Sistem Informasi

9. Pengembangan Pengelolaan Pengetahuan


Kegiatan Utama di Perusahaan dan Pengaruh Lingkungan


Pemikiran Strategis


STRATEGI

Strategi adalah semua keputusan untuk melakukan

perubahan dan mencapai kondisi yang diinginkan

perusahaan di masa depan. Hal ini adalah sebagai

respon atas perubahan lingkungan bisnis.

Kebijakan adalah tindakan yang dimaksudkan untuk

menerjemahkan strategi.


Contoh : PT. Indosat, Tbk.


Strategi Bisnis

Strategi Bisnis : serangkaian

rencana dan tindakan terintegrasi

yang didesain oleh perusahaan

sebagai sarana untuk memperoleh

keuntungan melebihi pesaingnya,

sekaligus memaksimalkan

laba/profit.


Strategi Kompetitif Teknologi Informasi

• Strategi kepemimpinan dalam biaya• Penggunaan TI untuk mengurangi secara mendasar biaya proses

bisnis• Penggunaan TI untuk menurunkan biaya pelanggan atau

pemasok

• Strategi diferensiasi• Mengembangkan berbagai fitur TI baru untuk melakukan

diferensiasi produk dan jasa• Menggunakan berbagai fitur TI untuk mengurangi keunggulan

diferensiasi para pesaing

• Menggunakan berbagai fitur TI untuk memfokuskan diri pada ceruk pasar yang dipilih

1-11


Strategi Kompetitif Teknologi Informasi(lanjutan)

• Strategi inovasi• Membuat produk dan jasa baru yang memasukkan berbagai komponen TI• Mengembangkan pasar baru atau ceruk pasar yang unik dengan bantuan TI• Membuat perubahan radikal atas proses bisnis dengan TI yang secara

dramatis akan memangkas biaya, meningkatkan kualitas, efisiensi, atau layanan pelanggan, atau mempersingkat waktu ke pasar

• Strategi pertumbuhan• Menggunakan TI untuk mengelola perluasan bisnis secara regional dan

global• Menggunakan TI untuk mendiversifikasi serta mengintegrasikan produk dan

jasa lainnya

• Strategi persekutuan• Menggunakan TI untuk membuat organisasi virtual yang terdiri dari para

mitra bisnis• Mengembangkan SI antar perusahan yang dihubungkan oleh internet dan

ekstranet yang akan mendukung hubungan bisnis strategis dengan para pelanggan, pemasok, subkontraktor, dan pihak-pihak lainnya

1-12


Perkawinan antara dunia manajemen dan teknologi informasi

Dunia Teknologi

InformasiDunia Bisnis Dunia Sistem

Informasi Strategis


Mengapa orang SI perlu mengetahui strategi ?

•Akibat perkawinan antara dunia manajemen dan teknologiinformasi, susah untuk dicari garis pemisah yang jelas diantara keduanya.

•Dengan demikian, sebaiknya orang TI juga mengetahuistrategi perusahaan, tetapi bukan menjadi ahli untukmenyusun strategi, melainkan mengetahui dan dapatmengkonfirmasikannya untuk keperluan pengembanganTI.

•Saat ini, peranan TI juga sudah semakin stratejik, tidak lagihanya sekedar memberi dukungan (support ) kepadamanajemen, melainkan juga sebagai business enabler.


Pemikiran Strategis


Strategy VS Tactics


Tujuan Strategis biasanya

Untuk memperoleh dan mempertahankan

keuntungan kompetitif

Tapi juga

Untuk memperoleh dan mempertahankan

posisi sosial


Kenapa harus ada Strategi?

• Untuk mengidentifikasi dimana SI/TI dapat berkontribusi paling besarsehingga dapat ditentukan prioritas dalam berinvenstasi.

• Untuk meningkatkan competitive advantage dari peluang bisnis yangdibuat dengan menggunakan SI/TI.

• Membangun sebuah cost-effective.

• Mengembangkan sumber daya dan kompetensi yang sesuai untukmengimplementasikan SI/TI dengan sukses dalam organisasi.


Mengapa harus berstrategi?

•Esensi bisnis adalah persaingan:•Persaingan agar lebih unggul•Perusahaan yang lebih banyakmemiliki/mempergunakan keunggulanakan memenangkan persaingan.

•Keunggulan adalah faktor pembeda antarayang menang dan yang kalah, yang suksesdan yang gagal, serta yang bertahan danyang tidak bertahan.


Contoh Strategi

• Sun Tzu

• Strategic Management Unit

• Pemikir Manajemen Modern

misalnya Porter’s Value Chain

• Strategi SI/TI

misalnya Strategic Grid


IS/IT Strategy


Definisi [1]

Secara formal,

Lederer dan Sethi dalam ‘The Implementation of Strategic Information Systems Planning Methodologies’ (1988) mendefinisikan Strategi TI

sebagai

suatu proses menentukan tujuan organisasi/perusahaan dan mengidentifikasi aplikasi potensial yang perlu diimplementasikan

oleh organisasi/perusahaan tersebut.


Definisi [2]

• IT Strategic Planning merupakan perencanaan strategis mengenai penerapan IT dalam suatu organisasi atau perusahaan, baik penerapan yang benar–benar baru atau pengembangan dari sistem yang telah ada.

• IT Strategic Planning bergantung kepada sejauh mana visi yang diterapkan organisasi/perusahaan dapat didukung oleh teknologi yang akan digunakan.


Strategic Alignment Concept


Why IS/IT Strategy?


Dampak Bila Tidak Ada Strategi SI/TI

1. Investasi sistem yang dilakukan tidak mendukung sasaranbisnis

2. SI/TI tidak terkendali, individu sulit mencapai sasaranmelalui SI/TI

3. Sistem tidak terintegrasi duplikasi, data tidak akurat,sumber daya informasi tidak jelas

4. Produktivitas menurun karena tidak ada alat penentuanprioritas proyek/ sumber daya SI dan rencana yang terusberubah

5. Tidak ada mekanisme untuk menentukan level sumber dayaoptimum atau alat terbaik untuk mendukung sistem

6. Manajemen informasi buruk: tidak ada/ tidak konsisten/tidak akurat/ terlalu lambat


Dampak Bila Tidak Ada Strategi SI/TI

7. Konflik dan ketidakpuasan karena kesalahpahaman antarapengguna dan spesialis TI

8. Strategi teknologi tidak koheren dan membatasi pilihan

9. Investasi infrastruktur tidak mencukupi

10. Seluruh proyek dievaluasi hanya berdasarkan finansial

11. Masalah-masalah akibat investasi SI/TI dapat menimbulkankonflik antar bagian dalam organisasi

12. Justifikasi investasi yang bersifat lokal dapat menghasilkankeuntungan yang sesungguhnya kontraproduktif terhadapkonteks bisnis keseluruhan

13. Sistem, secara rata-rata, memiliki umur yang lebih pendekdaripada kebutuhan bisnis, dan membutuhkan pengeluaranSI/TI yang besar untuk lebih sering membangun ulang


Tujuan Implementasi

Alasan yang mendasari suatu organisasi/perusahaan untuk mengadopsi proses dari strategi SI/TI adalah: • Untuk mengidentifikasi dimana SI/TI dapat

berkontribusi paling besar sehingga dapat ditentukan prioritas dalam berinvenstasi.

• Untuk meningkatkan competitive advantage dari peluang bisnis yang dibuat dengan menggunakan SI/TI.

• Membangun sebuah cost-effective. • Mengembangkan sumber daya dan kompetensi yang

sesuai untuk mengimplementasikan SI/TI dengan sukses dalam organisasi.


Definisi SI

Kombinasi terorganisasi dari orang, peralatan,

instruksi pemrosesan informasi, kanal informasi dan penyimpanan data

yang mendapatkan, menyimpan, menggunakan dan menyebarkan informasi dalam sebuah organisasi


Definisi TI

Teknologi Komputer (hardware & software)

untuk memroses & menyimpan informasi dan

teknologi komunikasi & teknologi jaringan

untuk mentransfer informasi


Peran SI/TI dalam Organisasi [1]

•Kebanyakan organisasi di segala sektor baik industri, perdagangan dan pemerintahan tergantung pada SI/TI •Kebangkitan Digital Enterprise •Pemahaman akan peran SI/TI dalam organisasi penting untuk pengelolaan SI/TI secara strategis


Peran SI/TI dalam Organisasi [2]

• Perkembangan Bisnis

• Ketatnya persaingan (Hypercompetition)

• Tuntutan untuk Memenangkan Persaingan • Cost leadership

• Product differentiation

• Product focus


SI/TI dalam bisnis

Fungsinya?

Dampak jika tidak ada?


Peranan Dulu

• Peranan TI dikenal dalam kategori internal domain (infrastruktur,internal orientation).

• TI mendukung (fungsional) aktivitas bisnis, TI hanya sebagai teknologiuntuk fungsi MIS

• Tidak ada hubungan dalam membentuk strategi bisnis.

• TI dianggap sebagai: “cost of doing business”, => sama sepertiperalatan (tools) kantor lainnya.


Trend Saat Ini

SI/TI sebagai enabler

Maksudnya?


SI/TI sebagai Enabler

organisasi/perusahaan dituntut untuk mengaplikasikanteknologi bukan hanya untuk menjaga eksistensi bisnisnyamelainkan juga untuk menciptakan peluang dalam persaingan.

Pemahaman mengenai peran pengembangan teknologi dansistem informasi diperlukan untuk mengelola teknologi dansistem informasi dalam organisasi itu sendiri.


SI/TI sebagai Enabler

IT mendukung perusahaan/organisasi di level

• Strategik

Relevan dengan target pencapaian jangka panjang dan bisnis secara keseluruhan

•Taktis

Diperlukan untuk mencapai rencana dan tujuan strategis dalam rangka melakukan perubahan menuju sukses

•Operasional

Proses dan aksi yang harus dilakukan sehari-hari untuk menjaga kinerja


Typical Planning, Control and Operational Systems

SIS

MIS

DP


Evolusi Peranan SI/TI


Hubungan antar strategi bisnis, strategi SI dan Strategi TI

• Langkah efektif untuk menghasilkan keuntungandari Si/TI adalah denan mengkonsentrasikan padapemikiran tentang bisnis yaitu dengan menganalisaproblem bisnis yang ada dan perubahanlingkungannya, dan menyadari bahwa SI/TI adalahhanya salah satu bentuk solusi yang ditawarkan.•Strategi Si fokus dalam mengidentifikasikan

kebutuhan perusahaan terhadap sistem informasi(aplication set) dan strategi TI fokus dalammengidentifikasikan kebutuhan perusahaanterhadap teknologi informasi dan infrastrukturnya.



• Untuk merencanakan suatu strategi SI/TI terlebih dahuluperlu diketahui kondisi lingkungan, arah dan tujuan bisnisperusahaan, informasi apa yang dibutuhkan, peluang danhambatan bisnis yang dihadapi serta alternatif solusinya.Setelah mengetahui kondisi lingkungan arah dan tujuan darikegiatan bisnis perusahaan, maka kita dapat mengevaluasisistem informasi apa yang sesuai dengan kebutuhan danmendukung strategi bisnis perusahaan dalam mencapai visidan misi perusahan. Selanjutnya untuk menghasilkan suatusistem informasi yang strategis bagi perusahaan, perludilakukan penyeleksian dan memilih secara tepat teknologiapa yang paling sesuai untuk digunakan dalam menunjangsistem informasi tersebut.


Strategic Alignment Model


The 12 components of alignment

• Strategi Bisnis• Business scope

Markets, products, services, groups of customers/clients,locations, competitors.

• Distinctive competenciesCritical success factors and core competencies. Thisincludes brand, research, manufacturing and productdevelopment, cost and pricing structure, and sales anddistribution channels.

• Business governanceHow companies set the relationship betweenmanagement, stockholders and the board of directors.


• Infrastruktur dan proses organisasi• Administrative structure

The way the firm organizes its businesses.

• Processes

How the firm’s business activities (the work performed by employees) operateor flow

• Skills

HR considerations such as how to hire/fire, motivate, train/educate andculture.


•Strategi TI• Technology scope

The important information applications and technologies.

• Systemic competencies

Those capabilities that distinguishes the IT services.

• IT governance

How the authority for resources, risk, conflict resolution and responsibility forIT is shared among business partners, IT management and service providers.


• Infrastruktur dan Proses• Architecture

The technology priorities, policies and choices that allowapplications, software, network, hardware and datamanagement to be integrated into a cohesive platform.

• ProcessesThose practices and activities carried out to develop andmaintain applications and manage IT infrastructure.

• SkillsIT human-resource considerations such as how tohire/fire, motivate, train/educate and culture.


Kita sudah punya Formulasi Strategi SI/TI..

SO WHAT??

Kita perlu Manajemen Strategi!


Kenapa perlu Manajemen?

• memastikan strategi - strategi SI/TI, berbagai kebijakan dan rencana –rencana mencerminkan tujuan bisnis serta benar – benar strategis;

• memastikan keuntungan - keuntungan bisnis yang potensial akibat penggunaan SI/TI teridentifikasi dan tereksploitasi;

• memastikan strategi – strategi dapat terus berjalan apabila dipandang dari segi resiko bisnis yang dijalankan;


Kenapa perlu Manajemen?

• menetapkan tingkat sumber daya yang tepat dan menentukan skala prioritas;

• menciptakan sebuah “budaya” untuk manajemen dari SI/TI yang mencerminkan budaya korporasi;

• mengawasi kemajuan dari aktivitas – aktivitas SI/TI yang bersifat business-critical;

• mencapai keseimbangan terbaik antara sentralisasi dengan perkembangan dari pengambilan keputusan tentang SI/TI.


Intinya..

Strategi SI/TI butuh kontinuitas

Planning Action Evaluation

Pssi_01_pengantar Dan Latar Belakang

Documents

Transcript of Pssi_01_pengantar Dan Latar Belakang