D:\MATERI_KULIAH\MATERI_KULIAH_TK_III\MATERI_MANAJEMEN_KEP\PROSES_MANA

J.doc

PROSES MANAJEMEN

KEPERAWATAN

Dalam tahun 1920-an Henri Fyol, seorang industrialis prancis, melihat ada kesamaan dalam

manajemen. seluruh manajer, tanpa memperhatikan tipe organisasi, pada dasarnya memiliki tugas yang

sama : perencanaan, organisasi, ketenagaan, pengarahan, koordinasi, pelaporan dan pendanaan. ia

menyebut hal tersebut sebagai proses manajemen POSDCORB Planning, Organizing, Staffing,

Directing, Coordinating, Reporting, Budgeting .

PERAN PERAWAT MANAJER

Perawat manajer diberikan tanggungjawab untuk memperkerjakan, mengembangkan dan mengevaluasi

stafnya. Mereka diberi tanggungjawab untuk pengembangan anggaran tahunan unit yang dipimpinnya

dan memegang kewenangan untuk mengatur unit sesuai dana tersebut. Selain itu perawat manajer

memiliki tanggungjawab untuk memantau kualitas perawatan, menghadapi masalah tenga kerjanya, dan

melakukan hal hal tersebut dengan biaya yang efektif.

A. PENGKAJIAN PENGUMPULAN DATA

Pada tahap ini seorang manajer dituntut tidak hanya mengumpulkan informasi tentang keadaan

pasien, melainkan juga mengenai situasi dan kondisi unit pelayanan kesehatan spesifik ruang / area

keperawatan :

1. Tenaga : jumlah, kualivikasi, latar belakang pendidikan,

2. Administrasi / system pencatatan / rekam medik

3. Sistem pembayaran

4. Jumlah ruang perawatan dan pembagian ruang perawatan.

5. Jumlah tepat tidur

6. Tempat dan jumlah peralatan

7. Fasilitas penunjang lain .

Proses, merupakan suatu rangkaian tindakan yang mengarah pada suatu tujuan. Dalam pelaksanaan

proses manajemen keperawatan, tujuan akhirnya adalah perawatan yang efektif , ekonomis dan

memuaskan bagi semua kelompok pasien, keluarga pasien, perawat, tim kesehatan lain dan institusi

pelayanan.

D:\MATERI_KULIAH\MATERI_KULIAH_TK_III\MATERI_MANAJEMEN_KEP\PROSES_MANA

J.doc

Proses keperawatan yang diterapkan pada pasien, perlu didukung dengan proses manajemen

keperawatan.

Pengkajian Diagnosa Perencanaan Pelaksanaan Evaluasi

Pengumpulan

Data

Perencanaan Pengelolaan Kepegawaian Kepemimpinan Pengawasan

B. PERENCANAAN

Dalam proses manajemen keperawatan, seorang manajer harus mampu menentukan kebutuhan

dalam asuhan keperawatan pada semua pasien yang dirawat, menegakkan tujuan, mengalokasikan

anggaran belanja, memutuskan model praktek keperawatan pasien, memutuskan jumlah dan jenis

tenaga keperawatan yang dibutuhkan, membuat pola struktur organisasi,

PROSES KEPERAWATAN

Data

Personalia

Peralatan

Persediaan

Pengumpulan Pengaturan Perencanaan Kepemimpinan Kepegawaian Pengawasan

Perawatan Pasien

Pengembangan staf

Penelitian Pengumpulan : Informasi tentang unit kerja, pasien

dan karyawan

Pengaturan Bagan organisasi Evaluasi tugas Deskripsi kerja Dan pembentukan

kerjasama tim

Perencanaan Tujuan System Standar Kebijakan Prosedur Anggaran

Pengawasan Jaminan kualitas

Audit pasien

Penilaian prestasi

Disiplin

Hubungan pekerja tenaga kerja

System informasi

komputer

Kepemimpinan Penggunaan

kekuatan

Pemecahan masalahpengambilan keputusan

Mempengaruhi keputusan

Mempengaruhi perubahan

Menangani konflik

Komunikasi dan analisa

transaksional

Kepegawaian : Klasifikasi pasien

Penentuan kebutuhan staf

Rekruitmen

Pemilihan orientasi

Penjadualan

Penugasan

Minimalisasi ketidakhadiran

Penurunan pergantian

Pengembangan staf

D:\MATERI_KULIAH\MATERI_KULIAH_TK_III\MATERI_MANAJEMEN_KEP\PROSES_MANA

J.doc

C. PELAKSANAAN

Pelaksanaan manajemen keperawatan dilakukan dengan memobilisasi tim keperawatan dalam

mencapai tujuan. Dalam tahap ini, seorang manajer keperwatan dituntut untuk dapat memimpin tim

keperawatan dalam menjalankan tindakan keperawatan yang telah direncanakan.

System manajemen keperawatan pada tingkat rungan

1. Pengumpulan Data Pasien

Masukan Proses Keluaran

Laporan tahunan Bacaan dan analisis data Sensus pasien harian

Laporan statistic bulanan Diskusi Rata rata lama rawat inap

Laporan staf dokter Komputerisasi Macam komplikasi

Laporan audit keperawatan Pembandingan data statistic

dengan data di ruang

perawatan lain, RS lain,

Nasional.

Persentase permohonan

perawatan

Studi kasus pasien

Grafik pasien

Wawancara pasien

2. Pengumpulan Data Pegawai / staf

Masukan Proses Keluaran

Arsip personalia Bacaan Pengetahuan tentang angka

senioritas

Wawancara karyawan Wawancara Latar belakang pendidikan

Evaluasi prestasi Diskusi dengan pasien Latar belakang pengalaman

Catatan konseling Observasi kerja karyawan Bakat keahlian

Catatan kedisiplinan Konsultasi dengan teman kerja Catatan kehadiran

Riwayat personalia Perbandingan statistic regional

atau regional

Angka pergantian

Persentase kehadiran dan

pergantian

Tingkat ketrampilan

Catatan pendidikan Aspirasi keahlian

Wawancara keluar Kemampuan social

Jabatan yang sama Kepekaan terhadap nilai - nilai

Laporan kelayakan Kepekaan terhadap rasa takut

Kepekaan terhadap penolakan

Kepekaan terhadap kekuatan

Kepekaan terhadap kelemahan

Tanggap terhadap fenomena

Factor factor motivasi

Pengaruh dinamika kelompok

Metoda pendidikan

Resiko dan hambatan kerja

3. Pengumpulan Data Pola Kepemimpinan

Masukan Proses Keluaran

Ketrampilan komunikasi Penugasan Perawatan pasien yang efektif

Daya tarik pribadi Penyampaian informasi Perwujudan diri pegawai

Kekuatan posisi Pengarahan Kontribusi yang signifikan

pengetahuan dan tehnik

keperawatan melalui praktik

dan penelitian

Keahlian keperawatan Pengawasan

Ketrampilan memecahkan

masalah

Motivasi

D:\MATERI_KULIAH\MATERI_KULIAH_TK_III\MATERI_MANAJEMEN_KEP\PROSES_MANA

J.doc

Pembinaan

4. Pengumpulan Data Jaminan Pelayanan Perawatan

Masukan Proses Keluaran

Standar waktu rawat inap

untuk bermacamdiagnosa

Observasi terhadap perawat

yang memberikan tindakan

keperawatan

Informasi digunakan untuk

perbaikan :

Criteria audit Perbandingan catatan grafik

dengan standar perawatan yang

ditetapkan

Kebijakan administrative

Standar latihan keperawatan Survey analitik terhadap

daerah pelayanan pasien

Standar keperawatan

Kebijakan administrasi Tinjauan statistic kelahiran dan

kematian

Prosedur keperawatan

Prosedur keperawatan Review kelompok team kerja Deskripsi tugas

Formulir survey jaminan

kesehatan

Analisa angka kelangsungan

hidup, angka penderita

komplikasi, statistic lama

rawat inap

Upaya perbaikan instruksi

terhadap anggota staf

keperawtaan

Analisa terhadap wawancara

dan kuesioner.

Prestasi konseling dari anggota

staf keperawatan

Pendisiplinan perawat yang

tidak disiplin.

D. EVALUASI

Pada tahap ini, seorang manajer keperawatan melaksanakan evaluasi pada seluruh kegiatan yang

telah dilaksanakan. Tujuan dari pelaksanaan evaluasi terhadap proses manajemen keperawatan,

adalah untuk menilai kemampuan staf keperawatan dalam melaksanakan tugas. Selain itu, juga

untuk mengidentifikasi factor factor penunjang dan penghambat dalam pelaksanaan proses.

D:\MATERI_KULIAH\MATERI_KULIAH_TK_III\MATERI_MANAJEMEN_KEP\PROSES_MANA

J.doc