Program Pelatihan & Pengembangan SDM PMBTI MPD Purbalingga

PERHIMPUNAN BMT INDONESIA MAJELIS PENGURUS DAERAH PURBALINGGA

Alamat : Jl. Raya Purbalingga-Bobotsari Km.8 Mrebet Purbalingga

Phone : 0281 – 758 721 Email : [email protected]

PERHIMPUNAN BMT INDONESIA

LAMPIRAN 4

PROGRAM PELATIHAN & PENGEMBANGAN SDM

PERHIMPUNAN BMT INDONESIA MPD PURBALINGGA TAHUN 2017

NO KEGIATAN OBJECT WAKTU PENANGGUNG JAWAB

A PELATIHAN

1 Bedah Akad Syariah Marketing 25/01/’17 Imam Subaktiyo

2

Analisa Pembiayaan & Pembuatan Usulan Pembiayaan

Kabag Pembiayaan 23/02/’17 Primawan Thukul

3

Penanganan Pembiayaan Bermasalah

Marketing 11/03/’17 Tyas Susilo

4 Service Excellence Pengelola 13/04/’17 Nurul + Fikri

5 Tehnik Negosiasi Marketing 10/05/’17 Nurfaidin

6 Public Speaking Marketing 22/07/’17 Warsono

7

Tehnik Menyusun & Mendesign Materi Presentasi

Manager 29/07/’17 Khasan Sumargo

8 Pengendalian Internal Pengelola 19/08/’17 Sujud Irwanto

9 Pelatihan Teller Teller 20/09/’17 Rokhis

10 Leadership Training Manager 1-2/09/’17 Budi Rahardjo

11 Bintek Baitul Maal Pengelola Maal 17-19/10/’17 Budi Sutrisno

B WISATA

1 Bandung All Pengelola 23/04/’17 PJ : Nur Faidin

C SILATURAHIM

1 Halaal Bi Halal All Pengelola 08 Juli 2017 Imam Subaktiyo

D FORUM MANAGER

1 Januari Manager Hari Rabu Pekan 2 Emas

2 Pebruari Manager Hari Rabu Pekan 2 Mardhatillah

3 Maret Manager Hari Rabu Pekan 2 Marhaban

4 April Manager Hari Rabu Pekan 2 BTM Krmoncol

5 Mei Manager Hari Rabu Pekan 2 Eka Buana

6 Juni Manager Hari Rabu Pekan 2 SWI

7 Juli Manager Hari Rabu Pekan 2 MB

8 Agustus Manager Hari Rabu Pekan 2 BNK

9 September Manager Hari Rabu Pekan 2 Al Barokah

10 Oktober Manager Hari Rabu Pekan 2 Laa Tansa

11 Nopember Manager Hari Rabu Pekan 2 Amanah

12 Desember Manager Hari Rabu Pekan 2 KNB

E PERLOMBAAN

1 Service Excellence Awards Lembaga 12/08/’17 Budi Rahardjo

2 Lomba Ceria (HUT RI) All Pengelola 12/08/’17 Tyas Susilo

F SOSIAL KEMASYARAKATAN

1

Bakti Sosial - Pengobatan Gratis & Sembako Gratis

Masyarakat Umum 28 Oktober 2017 Budi Rahardjo





Lampiran 2

MAKSUD DAN TUJUAN PROGRAM A. PELATIHAN

1. Pelatihan Bedah Akad Syari’ah

Tujuan : Memberi bekal pengetahuan (knowledge), keahlian (skills) dan perilaku (attitude) kompetensi (competence), kepada peserta agar dapat memahami jenis-jenis akad dalam transaksi syariah sekaligus mampu mengimplementasikannya di lapangan.

2. Pelatihan Analisa Pembiayaan & Pembuatan Usulan Pembiayaan

Tujuan : Memberi bekal pengetahuan (knowledge), keahlian (skills) dan perilaku (attitude) kompetensi (competence), kepada peserta agar dapat mengelola pembiayaan secara profesional khususnya dalam melakukan proses analisa pembiayaan, kemudian peserta juga mampu mencari dan meningkatkan pendanaan melaui penyusunan proposal pembiayaan yang dibutuhkan oleh lembaga.

3. Pelatihan Penanganan Pembiayaan Bermasalah

Tujuan : Memberi bekal pengetahuan (knowledge), keahlian (skills) dan perilaku (attitude) kompetensi (competence), kepada peserta agar dapat memahami sebab-sebab terjadinya pembiayaan bermasalah, memahami kebijakan dan kerangka hukum dalam penyelesaian pembiayaan bermasalah sehingga mampu melaksanakan prosedur penyelesaian pembiayaan bermasalah sesuai aturan dan kerangka hukum dan Perserta juga mampu mengatasi berbagai hambatan yang ada di dalam proses penyelesaian pembiayaan bermasalah.

4. Pelatihan Service Excellence

Tujuan : Memberi bekal pengetahuan (knowledge), keahlian (skills) dan perilaku (attitude) kompetensi (competence), kepada peserta agar dapat memberikan pelayanan yang prima kepada anggota dalam hal informasi dan layanan jasa-jasa produk serta handling complaint (mengatasi segala bentuk komplain)

5. Pelatihan Tehnik Negosiasi

Tujuan : Memberi bekal pengetahuan (knowledge), keahlian (skills) dan perilaku (attitude) kompetensi (competence), kepada peserta agar mampu menjawab tuntutan keadaan yang sekarang makin banyak dirasakan oleh lembaga BMT, yaitu : “Kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif dengan orang lain dan ketrampilan melakukan negosiasi (tawar-menawar)”.

6. Pelatihan Public Speaking

Tujuan : Memberi bekal pengetahuan (knowledge), keahlian (skills) dan perilaku (attitude) kompetensi (competence), kepada peserta agar berani berbicara di muka umum, dan dapat menyampaikan materi atau informasi yang hendak disampaikan dengan baik. Seperti kita ketahui bahwa banyak sekali orang yang akan merasa gugup ketika harus bericara di depan umum. Padahal ketika kita merasa gugup maka otak tidak akan dapat berpikir dengan baik, dan materi yang akan disampaikan pun tidak akan dapat disampaikan dengan baik.

7. Pelatihan Tehnik Menyusun & Mendesign Materi Presentasi

Tujuan : Memberi bekal pengetahuan (knowledge), keahlian (skills) dan perilaku (attitude) kompetensi (competence), kepada peserta agar dapat menyusun presentasi berdasarkan kebutuhan audiens, menampilkan konsep dan ide kunci, mendesain slide visual yang efektif dan menggunakan teknik publik speaking yang baik untuk memoles kualitas keseluruhan cara berpresentasi Anda.





8. Pelatihan Pengendalian Internal

Tujuan : Memberi bekal pengetahuan (knowledge), keahlian (skills) dan perilaku (attitude) kompetensi (competence), kepada peserta untuk meningkatkan kemampuannya dalam melaksanakan tugas-tugas pemeriksaan, utamanya yang terkait dengan pelaksanaan tugas pokok dan fungsi pemeriksaan keuangan berikut sistem pengamanannya di lingkungan lembaga masing-masing.

9. Pelatihan Teller

Tujuan : Memberi bekal pengetahuan (knowledge), keahlian (skills) dan perilaku (attitude) kompetensi (competence), kepada peserta agar dapat memberikan pelayanan yang prima kepada anggota dalam hal transaksi keuangan

10. Pelatihan Kepemimpinan

Tujuan : untuk meningkatkan kemampuan kepemimpinan peserta terhadap diri sendiri dan terhadap semua aspek kerja mereka; membangun kepercayaan dan menciptakan motivasi untuk cara-cara kerja yang berkualitas, menjadikan diri beretika, berintegritas, dan loyal kepada lembaga.

11. Bintek Baitul Maal

Tujuan : Memberi bekal pengetahuan (knowledge), keahlian (skills) dan perilaku (attitude) kompetensi (competence), kepada peserta agar dapat memahami langkah step by step proses pendirian Baitul Mal mulai dari borang-borang, legalitas sampai dengan properti yang dibutuhkan.

B. WISATA

1. Bandung

Tujuan : Sebagai ajang refreshing sekaligus silaturahim antar pengelola, melakukan aktivitas wisata tentunya akan mendapatkan kebahagiaan dan ketenangan jiwa pikiran yang mampu melepas pikiran stress, gelisah, serta pikiran negatif lainnya sehingga percaya diri dan terinspirasi untuk melakukan hal-hal yang positif

C. SILATURAHIM

1. Halal Bi Halal

Tujuan : Sebagai ajang Silaturahim antar pengelola lintas lembaga sehingga suasana kekeluargaan dan keterbukaan terbangun ; sebagai ajang penyampaian pesan-pesan moral sosial religius melalui sesi pengajian, sebagai media untuk saling maaf memaafkan yang dikuatkan dengan saling berjabat tangan.

D. FORUM MANAGER

Tujuan : 1. Sebagai ajang silaturahim antar Manager BMT/BTM/Kopontren se-Purbalingga 2. Forum pembahasan program-program ke-BMT-an

3. Forum pembahasan berbagai masalah ke-BMT-an

E. PERLOMBAAN

1. Service Excellence Awards

Tujuan : Sebagai ajang fastabiqul khoirot antar lembaga BMT/BTM/Kopontren se-Purbalingga; khususnya dalam hal pelayanan yang diberikan kepada anggota atau masyarakat umum, maka terlepas dari siapapun yang menang nantinya akan membawa semua BMT kepada kondisi yang





lebih baik dari sebelumnya sehingga program ini sangat menunjang untuk mensosialisasikan “EKSISTENSI BMT” kepada masyarakat Purbalingga.

UNSUR PENILAIAN “SERVICE EXCELLENCE AWARDS”

1. Tangible

- Penampilan dari setiap ruangan yang diatur secara desain, tata letak, paduan

warna, cahaya ,yang menampilkan kenyamanan BMT

- Fasilitas dan perlengkapan pendukung.

- Penampilan karyawan yang menarik sesuai dengan ciri khas dan konsep BMT.

2. Reliability

- Kemampuan staff dalam memberikan layanan prima sesuai yang dijanjikan dan

dapat diandalkan juga tepat.

3. Responsiveness

- Keinginan dan kesediaan staff serta cepat tanggap dalam membantu anggota dan

memberikan layanan yang cepat.

4. Competence

- Staff yang memiliki kepiawaian serta wawasan yang diperlukan agar dapat

memberikan layanan prima.

5. Courtesy

- Staff yang sopan, ramah,menghargai, selalu menunjukkan keramah tamahan.baik

front affice maupun back office.

6. Credibility

- Kepercayaan, reputasi, integritas yang harus dijaga oleh manajemen BMT dan

staff yang menunjukkan kejujuran.

7. Security - Pengamanan kepada anggota terhadap dari bahaya, resiko dan keraguan baik

secara fisiologis ataupun secara psikologis.

8. Access - Kemudahan dalam aksesibilitas.

9. Communication - Selalu menjaga komunikasi efektif dua arah dengan anggota dengan

menggunakan bahasa yang dimengerti dan dapat memahami serta mau

mendengarkan dengan baik.

10. Understand the Customer - Staff yang selalu berupaya memahami akan kebutuhan anggota.

2. Lomba Ceria (HUT RI)

Tujuan : Menyambut sekaligus memeriahkan HUT RI yang ke 72 dikalangan insan BMT; Menumbuhkembangkan semangat kepahlawanan, kebersamaan dan jiwa sportifitas kepada para pengelola BMT; menciptakan tubuh dan jiwa yang sehat dikalangan para pengelola BMT; memberikan hiburan sekaligus dalam rangka mensosialisasikan “EKSISTENSI BMT” kepada masyarakat Purbalingga.





F. SOSIAL KEMASYARAKATAN

1. Bakti Sosial - Pengobatan Gratis & Sembako Gratis

Tujuan Pengobatan Gratis : Membantu pemerintah dalam menyukseskan visi Indonesia sehat; Menumbuhkan kepedulian terhadap sesama ; Meningkatkan kualitas kesehatan masyarakat; Mewujudkan generasi yang lebih sehat dan sholeh ; Mensosialisasikan “EKSISTENSI BMT” kepada masyarakat Purbalingga.

Tujuan Pembagian Sembako Gratis : Menumbuhkan kepedulian terhadap sesama ; Membantu masyarakat yang kurang mampu ; Turut meramaikan program Pengobatan Gratis ; Mensosialisasikan “EKSISTENSI BMT” kepada masyarakat Purbalingga.

Program Pelatihan & Pengembangan SDM PMBTI MPD Purbalingga

Business

Transcript of Program Pelatihan & Pengembangan SDM PMBTI MPD Purbalingga