1 KATA PENGANTAR Assalaamu ‘alaikum Warohmatullaahi Wabarokaatuh.

Puji syukur kehadirat Allah SWT karena berkat limpahan Rahmat dan Hidayah-Nya, kami dapat menyusun profil UPTD Pengujian Kendaraan Bermotor WIYUNG Dinas Perhubungan Kota Surabaya Tahun 2013.

Penyusunan Profil Ini bertujuan untuk Memberikan informasi seluas-luasnya kepada masyarakat tentang UPTD Pengujian Kendaraan Bermotor WIYUNG Dinas Perhubungan Kota Surabaya dalam melaksanakan tugas dan fungsinya, dengan memanfaatkan potensi yang tersedia hal tersebut bertujuan untuk memberikan pelayanan yang sebaik-baiknya kepada masyarakat. Semoga Buku Profil UPTD Pengujian Kendaraan Bermotor WIYUNG Dinas Perhubungan Kota Surabaya ini bermanfaat bagi Kita semua dan dalam bekerja kita senantiasa mendapatkan perlindungan dari Allah SWT.

Kritik dan saran yang bersifat membangun akan bermanfaat bagi kemajuan Dinas Perhubungan Kota Surabaya dimasa yang akan datang.

Sekian Terima kasih. Wassalaamu’alaikum Warohmatullaahi Wabarokaatuh.

2 DAFTAR ISI KATA PENGANTAR DAFTAR ISI STRUKTUR ORGANISASI DINAS PERHUBUNGAN . . . . . . . . . . . . . UPTD PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR WIYUNG Dasar Hukum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tugas dan Fungsi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . VISI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . MISI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Letak UPTD PKB WIYUNG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Struktur Organisasi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dasar Penyelenggaraan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Alur Pelayanan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Jenis Pelayanan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Persyaratan Pelayanan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Retribusi Pelayanan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kecepatan Pelayanan UPTD PKB WIYUNG . . . . . . . . . . . . . . . . . Data Pegawai UPTD PKB WIYUNG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Data Peralatan Uji . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Data Kendaraan Bermotor Wajib Uji . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Data Pendapatan (Target dan Pencapaian) . . . . . . . . . . . . . . Layout UPTD PKB WIYUNG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ACTION PLAN DINAS PERHUBUNGAN KOTA SURABAYA . . . . . . CATATAN

1 2 3 4 4 4 4 5 6 7 8 9 9 12 12 13 14 15 16 18 19 20 21

3 STRUKTUR ORGANISASI DINAS PERHUBUNGAN KOTA SURABAYA

4 UPTD PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR WIYUNG Dasar Hukum

Peraturan Wali Kota Surabaya No.71 Tahun 2008 Tentang Organisasi UPTD Pengujian Kendaraan Bermotor

Tugas dan Fungsi 1. Pelaksanaan penyusunan program kegiatan pengelolaan

Pengujian Kendaraan Bermotor; 2. Penyelenggaraan kegiatan pengelolaan pengujian

kendaraan bermotor; 3. Pelaksanaan pemungutan retribusi pengujian kendaraan

bermotor; 4. Pelaksanaan pemeliharaan peralatan pengujian; 5. Pelaksanaan ketatausahaan UPTD; 6. Pelaksanaan evaluasi dan pelaporan pelaksanaan tugas; 7. Pelaksanaan tugas-tugas lain yang diberikan oleh kepala

Dinas sesuai dengan tugas dan fungsinya.

V I S I Tercapainya Sistem Pengujian Kendaraan yang Berkualitas dan Akuntabel.

M I S I

1. Meningkatkan Kompetensi Penguji yang Handal , Berkualitas dan Profesional

2. Melakukan Perbaikan Sarana dan Prasarana Secara Berkelanjutan.

3. Menciptakan Sistem Kerja yang Efektif dan Efisien . 4. Menciptakan Lingkungan Kerja yang lebih Kondusif dalam

rangka Meningkatkan Mutu Pelayanan.

5 Letak UPTD Pengujian Kendaraam Bermotor WIYUNG

Jl. Raya Menganti No.15 Surabaya 60228

Gambar 1. Letak UPTD Pengujian Kendaraan Bermotor WIYUNG

6

STRUKTUR ORGANISASI

STRUKTUR ORGANISASI UPTD PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR WIYUNG

KEPALA UPTD PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR TANDES

Abdul Manab, SH

KEPALA SUB BAGIAN TATA USAHA

Denny Irfandi, A.Md. LLAJ. ST

7 DASAR PENYELENGGARAAN

1. Undang Undang Nomor 22 Tahun 2009 tentang Lalu Lintas dan Angkutan Jalan.

2. Undang Undang Nomor 12 Tahun 2008 tentang Pemerintahan Daerah

3. Peraturan Pemerintah Nomor 55 Tahun 2012 tentang Kendaraan.

4. Keputusan Menteri Perhubungan Nomor 71 Tahun 1993 tentang Pengujian Berkala Kendaraan Bermotor.

5. Keputusan Menteri Negara Lingkungan Hidup Nomor : 141 Tahun 2003 tentang Ambang Batas Emisi Gas Buang Kendaraan Bermotor Tipe baru dan Kendaraan Bermotor yang sedang diproduksi (Current Production).

6. Peraturan Menteri Negara Lingkungan Hidup Nomor : 05 Tahun 2006 Tentang Ambang Batas Emisi Gas Buang Kendaraan Bermotor Lama.

7. Peraturan Daerah Kota Surabaya nomor 6 Tahun 2002 Tentang Pengujian Kendaraan Bermotor

8. Peraturan Daerah Kota Surabaya nomor 1Tahun 2011 Tentang Retribusi Pengujian Kendaraan Bermotor

9. Peraturan Walikota No. 71 Tahun 2008 tentang Organisasi Unit Pelaksana Teknis Dinas Pengujian Kendaraan Bermotor pada Dinas Perhubungan Kota Surabaya.

10. Peraturan Walikota Surabaya nomor 26 Tahun 2007 Tentang Tata Cara Pelayanan Pengujian Kendaraan Bermotor

8 ALUR PELAYANAN

9 JENIS-JENIS PELAYANAN

1. Pengujian berkala kendaraan bermotor; 2. Penghapusan Kendaraan; 3. Mutasi Uji Kendaraan; 4. Numpang Uji Kendaraan; 5. Ubah Sifat Kendaraan; 6. Ubah Spesifikasi Kendaraan; 7. Laporan Rusak Kendaraan.

PERSYARATAN PELAYANAN

A. Pengujian berkala kendaraan bermotor Pengujian Berkala Kendaraan Bermotor Pertama

1) foto copy Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK); 2) Surat Keterangan Sertifikat Registrasi Uji Type; 3) gesekan nomor rangka dan nomor mesin; 4) bukti pelunasan retribusi uji; 5) Surat Keterangan Tidak Lulus Uji bagi kendaraan

yang sebelumnya telah dinyatakan tidak lulus uji.

Pengujian Berkala Kendaraan Bermotor Lanjutan 1) foto copy Buku Uji dan asli; 2) foto copy Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor

(STNK); 3) gesekan nomor mesin,nomor rangka dan nomor uji; 4) bukti pelunasan retribusi uji; 5) Surat Keterangan Kehilangan dari Kepolisian

untukkendaraan yang kehilangan Buku uji/STNK; 6) Surat Keterangan Tidak Lulus Uji bagi

kendaraanyang sebelumnya telah dinyatakan tidak lulus uji.

10 B. Penghapusan Kendaraan Bermotor

1) Foto copy Buku Uji dan asli bagi kendaraan bermotor wajib uji;

2) Surat Persetujuan Penghapusan bagi kendaraan milik instansi/Badan/Lembaga Pemerintah;

3) Foto copy STNK; 4) Bukti pelunasan retribusi uji bagi kendaraan

bermotor wajib uji; 5) Gesekan nomor rangka, nomor mesin dan nomor uji; 6) Surat Keterangan Kehilangan dari Kepolisian untuk

kendaraan yang kehilangan Buku Uji/STNK/Kendaraan

C. Mutasi Uji

Mutasi Uji Masuk 1) foto copy Buku Uji dan asli; 2) Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor

(STNK)/Fiskal; 3) Rekomendasi mutasi dari daerah asal kendaraan; 4) Kartu Induk Kendaraan asli; 5) gesekan nomor rangka, mesin dan uji; 6) Surat Keterangan Kehilangan dari Kepolisian untuk

kendaraan yang kehilangan Buku Uji/STNK.

Mutasi Uji Keluar 1) foto copy Buku Uji dan asli; 2) foto copy STNK; 3) gesekan nomor mesin,nomor rangka dan nomor uji; 4) bukti pelunasan retribusi uji; 5) Surat Keterangan Kehilangan dari Kepolisian untuk

kendaraan yang kehilangan Buku Uji/STNK.

11 D. Numpang Uji Kendaraan

Numpang Uji Masuk 1) foto copy Buku Uji dan asli; 2) foto copy Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor

(STNK); 3) bukti pelunasan retribusi uji; 4) gesekan nomor rangka, nomor mesin dan nomor uji; 5) rekomendasi dari daerah asal uji kendaraan; 6) Surat Keterangan Kehilangan dari kepolisian untuk

kendaraan yang kehilangan buku uji/STNK; 7) Surat Keterangan Tidak Lulus Uji bagi kendaraan

yang dinyatakan tidak lulus uji.

Numpang Uji Keluar 1) foto copy Buku Uji dan asli; 2) foto copy Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK); 3) gesekan nomor mesin, nomor rangka dan nomor uji; 4) bukti pelunasan retribusi uji terutang; 5) Surat keterangan kehilangan dari Kepolisian untuk

kendaraan yang kehilangan buku uji/STNK. E. Ubah Sifat Kendaraan

1) foto copy Buku Uji dan asli; 2) Surat Keterangan Persetujuan dari Kepala Dinas

Perhubungan; 3) foto copy Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK); 4) bukti pelunasan retribusi uji terutang; 5) gesekan nomor rangka, nomor mesin dan nomor uji; 6) Surat Keterangan kehilangan dari Kepolisian untuk

kendaraan yang kehilangan buku uji/STNK.

12 F. Laporan Rusak Kendaraan

1) foto copy Buku Uji dan asli; 2) foto copy Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK);

3) gesekan nomor mesin, nomor rangka dan nomor uji; 4) bukti pelunasan retribusi terhutang; 5) Surat keterangan rusak dari bengkel; 6) Surat Keterangan Kehilangan dari Kepolisian untuk

kendaraan yang kehilangan buku uji/STNK. RETRIBUSI PENGUJIAN

1. Retribusi Rp. 65.000,- 2. Buku Uji Rp. 15.000,- 3. Denda keterlambatan uji sebesar 2% per bulan dari

jumlah biaya retribusi uji. KECEPATAN PELAYANAN PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR

1. Pelayanan Pendaftaran maks 2 menit 2. Pelayanan Lapor Kedatangan maks 2 menit 3. Pelayanan Uji Lapangan maks 5 menit 4. Pelayanan CIS maks 10 menit 5. Pelayanan Cetak Buku Uji, Cetak Pelat dan Penyerahan

maks 10 menit.

13 DATA PEGAWAI UPTD PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR WIYUNG

NO KEPANGKATAN PENDIDIKAN KOMPETENSI PENGUJI KETERANGAN 1. Pegawai Negeri Sipil (PNS) : Golongan IIa

Golongan IIb Golongan IIc Golongan IId Golongan IIIa Golongan IIIb Golongan IIIc Golongan IIId

: - : 6 : 1 : - : - : 1 : 2 : 1

Magister (S-2) Sarjana (S-1) Diploma 3 Diploma 2 Diploma 1 SLTA SLTP SD

: - : 5 : - : - : - : 6 : - : -

Penyelia Pelaksana Lanjutan Pelaksana Pemula

: - : 2 : 2 : -

Jumlah : 11 Jumlah : 11 Jumlah : 4 2.

Honor Daerah : - Sarjana (S-1) Diploma 3 SLTA SLTP SD

: - : - : - : - : -

Jumlah : - Jumlah : - 3. Outsourching : 41 Sarjana (S-1)

Diploma 3 Diploma 2 Diploma 1 SLTA SLTP SD

: 5 : 1 : 8 : - : 22 : 3 : 3

Jumlah : 41 Jumlah : 41

14 DATA SARANA DAN PRASARANA

NO JENIS SARANA DAN

PRASARANA JUMLAH LUAS TOTAL

(M2) KONDISI KETERANGAN

1 Gedung CIS ( Gedung

Pgnujian ) 2 1648 Baik

2 Lapangan Parkir 2 3824 Baik

3 Gedung Administrasi 1 247 Baik

4 Ruang Generator Set 2 66 Baik

5 Gudang 1 24 Baik

6 Jalan keluar Masuk 1 550 Baik

15 DATA PERALATAN UJI

CIS I

NO JENIS ALAT UJI JUMLAH MERK / TYPE Kondisi KETERANGAN

1 Diesel Smoke Tester

1 MULLER Baik Tidak Operasi

2 Emissinon Analyser Tester

1 MULLER Baik Tidak Operasi

3 Boogie Roll

2 HPA Baik Tidak Operasi

4 Brake tester + Axle Load

1 HPA 5027 Baik Tidak Operasi

5

6

7

8

9

10

Speedo Meter Side Slip Tester Head Light Tester Play Detector Air Compressor Generator Set

1 1 1 1 1 1

HPA 5027

HPA 5027

NANHUA NHD 105

HPA

FIAC

PERKINS

Baik

Baik

Baik

Baik

Baik

Baik

Tidak Operasi

Tidak Operasi

Tidak Operasi

Tidak Operasi

Tidak Operasi

Tidak Operasi

16 CIS II

NO JENIS ALAT UJI JUMLAH (

UNIT )

MERK / TYPE KONDISI KETERANGAN

1 Side Slip Tester 1 IYASAKA KSST 550 SIS

BAIK Baik/Berfungsi Normal

2 Boggie Roll Tester 1 IYASAKA FR 1500 BAIK Baik/Berfungsi Normal

3 Speedometer tester 2 IYASAKA KSMT 1500 SIS

BAIK Baik/Berfungsi Normal

4 Axle Load + Break Tester

1 IYASAKA KBT 1500 SIS

BAIK Berfungsi/Tidak Normal

5 Emission Analyzer Tester 1 IYASAKA AET 2000 S BAIK Baik/Berfungsi Normal

6 Diesel Smoke Tester 1 IYASAKA DS 200 BAIK Baik/Berfungsi Normal

7 8 9 10 11

Wheel Suspention Tester Head Light Tester Sound Level Tester Air Compressor Generator Set

1

1

1

1

1

IYASAKA IYASAKA ALAT 306 AUTO IYASAKA SL 4012 PUMA TECO PERKINS

BAIK BAIK BAIK BAIK BAIK

Baik/Berfungsi Normal Baik/Berfungsi Normal Baik/Berfungsi Normal Baik/Berfungsi Normal Baik/Berfungsi Normal

17 DATA KENDARAAN BERMOTOR WAJIB UJI

U BU U B.U U B.U U B.U U B.U U B.U U & B.U1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

1 2002

2 2003

3 2004

4 2005 3,849 - - - - - - 40,512 - 35 3,849 40,547 44,396

5 2006 3,512 - - - - - - 36,263 - 34 3,512 36,297 39,809

6 2007 2,915 - - - - - - 34,772 - 10 2,915 34,782 37,697

7 2008 2,965 - - - 4,203 - 38 35,244 - 10 7,202 35,258 42,460

8 2009 3,185 - - - 4,214 - 38 35,366 - 10 7,437 35,376 42,813

9 2010 2,622 - - - 4,133 - 38 34,169 - 9 6,793 34,178 40,971

10 2011 3,162 - - - 4,134 - 38 36,598 - 17 7,334 36,615 43,949

11 2012 2,620 - - - 3,501 - 38 40,684 - 2 6,159 40,686 46,845

M. KHUSUS JUMLAHNO M. PENUMPANG M. BIS M. BARANGTAHUN TAKSI

18 DATA PENDAPATAN (TARGET DAN PENCAPAIAN)

NO TAHUN TARGET CAPAIAN

1 2007 Rp. 3.171.118.095,00 Rp. 3.371.511.000,00

2 2008 Rp. 3.287.971.232,00 Rp. 3.529.558.000,00

3 2009 Rp. 3.126.534.200,00 Rp. 3.781.315.000,00

4 2010 Rp. 3.980.027.865,00 Rp. 3.858.449.000,00

5 2011 Rp. 4.691.010.000,00 Rp. 5.987.876.500,00

6 2012 Rp. 7.800.000.000,00 Rp. 5.964.193.200,00

19 LAY OUT UPTD PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR WIYUNG

20 ACTION PLAN DINAS PERHUBUNGAN KOTA SURABAYA PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK A. Jenis Pelayanan Penyelenggaraan Pengujian Kendaraan Bermotor di

Surabaya) Dasar Hukum UU No. 22/2009 Ttg LLAJ PP 55/2012 Ttg Kendaraan. KEPMENHUB No. KM.63/1993 Ttg Ambang Batas Laik

Jalan Kendaraan Bermotor KEPMENHUB No. KM.71/1993 Ttg Pengujian Berkala

Kendaraan Bermotor PERDA KOTA SBY No. 6/2002 Ttg Pengujian Kendaraan

Bermotor PERDA KOTA SBY No.1/2011 Ttg Retribusi Pengujian

Kendaraan Bermotor Peraturan Walikota Surabaya No. 26/2007 ttg Tata

Cara Pelayanan Pengujian Kendaraan Bermotor

B. Identifikasi Masalah Pengurusan uji kendaraan bermotor terkesan rumit dan

memerlukan waktu lama; Sarana dan prasarana penunjang kurang memadai; Proses administrasi masih dilakukan secara manual.

21 C. Upaya Perbaikan Kualitas Pelayanan

1. Schedule rencana kegiatan

2. Yang Telah Dilaksanakan

a) Penerapan / Aplikasi Sistem Informasi Uji Kendaraan

22 b) Pendaftaran Keliling (terkoneksi) di tempat Yang

Strategis

c) Penerapan Sistem FIFO (First In First Out) dengan SOP sesuai standart ISO 9001:2008 yang telah diperoleh

23 d) Penempatan Petugas (Customer Service)

e) Indeks Kepuasan Masyarakat

24 f) Pemasangan Papan informasi, Himbauan dan Kotak

Saran

g) Penyediaan Fasilitas Pelayanan Yang Representatif

25

Rem / Brake Tester

Bawah Kendaran

h) Penerapan Tablet PC untuk pemeriksaan Kendaraan

i) Pengadaan Unit Mobil Uji Keliling untuk Layanan Uji di

Tempat

26

Print dan Tanda Tangan Hasil Uji

Penyerahan Hasil Uji - Lulus (Buku Uji) - Tidak Lulus ( BA-TL)

Antrian Hasil Uji

j) Layanan Drive Thru

k) Penyerahan Hasil Uji Secara Langsung

Pendaftaran

Pemeriksaan

Penyerahan Hasil Uji

Pos Kedatangan

27 l) Penghijauan di Lokasi Pengujian

m) Penggantian Kartu Induk Model Lama

28 n) Penggantian Tanda Samping dan Buku Uji

o) Pemasangan CCTV Untuk Peningkatan Pengawasan

29 p) Pembinaan dan Pemberian Remunerasi/ Tunjangan

Perbaikan Penghasilan

q) Meningkatkan Ketertiban dan Pengawasan di Lokasi Pengujian Bersama Instansi Terkait (POLRI)

30 3. Yang Akan Dilaksanakan

Pembangunan infrastruktur gedung

pengujian UPTD PKB Wiyung

Penerapan smartcard system

Pada Kendaraan Wajib Uji