Profil pelayanan kec sidoarjo

PROFIL PELAYANAN KECAMATAN SIDOARJO

PATEN KECAMATAN SIDOARJO TAHUN 2013

PENDAHULUAN

1. VISI

Membangun Intergritas Pelayanan Dengan Komitmen Keterbukaan Dan Penuh Rasa

TanggungJawab

2. MISI

1.Konsisten Dalam Menyelenggarakan Kegiatan Pelayanan

2.Meningkatkan Profesionalisme

3.Bersikap Jujur Dan Terbuka

4.Bertanggung Jawab Terhadap Hasil Kinerja

Motto

No compromy to excellent services

TUGAS POKOK DAN FUNGSI KECAMATAN SIDOAJO

2.1 STRUKTUR ORGANISASI KECAMATAN SIDOARJO

Berdasarkan Peraturan Daerah Nomor 21 Tahun 2008 tentang Organisasi Perangkat

Daerah Kabupaten Sidoarjo, Struktur Organisasi Kecamatan adalah sebagai berikut :

CAMATDrs. PUJOSENO,SIp

SEKRETARIATT I N O, SH

KELOMPOK JABATAN FUNGSIONAL

KASIPEMBANGUNAN FISIK

SUYUD

KASI KESSOS

Dra. ENDANG TRI

KASI PEREKONOMIAN

ERMIN TTATARYANA,SH

KASIPEMERINTAHAN

ULILSHILLIA BUDI

KASITRANTIBUM

HARI NOPSIJADI

KASUBAG PELAYANAN UMUM

YANI WIDODO

KASUBAG

KEPEGAWAIAN

DELFRINA, SH

KASUBAG PERENCANAAN & KEUANGAN

ISMI SUKANTI

TUGAS DAN FUNGSI SKPD

Kecamatan mempunyai tugas menyelenggarakan urusan pemerintahan dan melaksanakan

kewenangan yang dilimpahkan oleh Bupati untuk menangani sebagian urusan otonomi daerah

.Dalam menyelenggarakan tugas umum pemerintahan , camat mempunyai fungsi :

- Mengkoordinasikan kegiatan pemberdayaan masyarakat

- Mengkoordinasikan Pelaksanaan pembinaan terhadap kegiatan bidang kesatuan

bangsa dan perlindungan masyarakat,

- Pelaksanaan pembinaan penyelenggaraan kesejahteraan rakyat,

- Pelaksanaan pembinaan penyelenggaraan pembangunan masyarakat,

- Pelaksanaan pembinaan penyelenggaraan pembangunan desa,

- Pelaksanaan pembinaan penyelenggaraan administrasi serta memberikan pelayanan

teknis dan administrasi kepada seluruh perangkat di wilayah kecamatan,

- Koordinator operasional cabang dinas dan unit pelaksana teknis dinas di wilayah

kerja kecamatan.

Sekretariat

Sekretariat membantu tugas Camat dalam penyelenggaraan pemerintah meliputi penyusunan

perencanaan, pelaporan, ketatausahaan, kepegawaian, dan keuangan serta pelayanan umum.

Dalam melaksanakan tugasnya Sekretariat Kecamatan mempunyai fungsi :

a. Melaksanakan penyusunan rencana program, pengumpulan dan pengelolahan data serta

pelaporan;

b. Mengkoordinasikan pelaksanaan tugas seksi-seksi

c. Melaksanakan pelayanan adminitrasi keuangan, kepegawaian, rumah tangga perlenkapan

dan keprotokolan;

d. Melaksanakan pelayanan adminitrasi kependudukan dan pelayanan umum

e. Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh Camat sesuai dengan bidang tugasnya.

Sub Bagian Perencanaan dan Keuangan mempunyai tugas :

a. Menyiapkan penyusunan perencannaan program;

b. Mengelolahan adminitrasi keuangan termasuk gaji pegawai;

c. Menyiapkan bahan monitoring, evaluasi dan menyusun laporan pelaksanaanya;

d. Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh sekretaris kecamatan sesuai dengan

bidang tugasnya.

Sub Bagian Umum dan Kepegawaian mempunyai tugas :

a. Melaksanakan pelayanan surat menyurat, kearsipan, perpustakaan dan dokumentasi;

b. Melaksanakan penggelolahan barang;

c. Melaksanakan adminitrasi kepegawaian;


bidang tugasnya.

Sub Bagian Pelayanan Umum mempunyai tugas:

a. Menyelenggarakan pelayanan adminitrasi kependudukan;

b. Melaksanakan adminitrasi umum kepada masyarakat;

c. Menerima melaporkan serta menindaklanjuti pengaduan masyarakat sesuai dengan

bidang tugasnya


bidang tugasnya.

Seksi Pemerintahan

Seksi Pemerintahan mempunyai tugas membantu Camat dalam menyiapkan bahan perumusan

kebijakan, pelaksanaan, evaluasi, dan pelaporan urusan pemerintahan.

a. Penyusunan rencana program dan petunjuk teknis di bidang pemerintahan;

b. Pelaksanaan program dan petunjuk teknis bidang pemerintahan;

c. Pelaksanaan koordinasi dan kerjasama dengan lembaga dan instansi lain di bidang

urusan pemerintahan;

d. Pelaksanaan pengawasan, pengedalian, evaluasi dan pelaporan pelaksanan tugas

e. Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh Camat sesuai dengan bidang tugasnya.

Seksi Ketentraman Dan Ketertiban

Seksi ketentraman dan ketertiban mempunyai tugas membantu Camat dalam menyiapkan

bahan rumusan kebijakan, evaluasi, dan pelaporan urusan ketentraman dan ketertiban.

Dalam melaksanakan tugasnya seksi ketentraman dan ketertiban mempunyai fungsi:

a. Penyusunan rencana program dan petunjuk teknis di bidang urusan ketentraman dan

ketertiban;

b. Pelasanaan program dan petunjuk teknis di bidang urusan ketentraman dan ketertiban;

c. Pelaksanaan koordinasi dan kerja sama dengan lembaga instansi lain di bidang urusan

ketentraman dan ketertiban;

d. Peleksanan pengawasan, pengendalian, evaluasi dan pelaporan pelaksanan tugas;

e. Pelaksanaan tugas lain yang diberikan camat sesuai dengan bidang tugasnya.

Seksi Perekonomian

Seksi perekonomian mempunyai tugas membantu Camat dalam menyiapkan bahan

rumusan kebijakan, peleksanaan, evaluasi, dan pelaporan urusan perekonomian.

Dalam melaksanakan tugasnya Seksi Perekonomian mempunyai fungsi:

a. Penyusunan rencana program dan petunjuk teknis di bidang urusan perekonomian;

b. Peleksanaan koordinasi dan petunjuk teknis di bidang urusan perekonomian;


urusan perekonomian:

d. Pelaksanaan pengawasan, pengendalian, evaluasi dan pelaporan pelaksanaan tugas;


Seksi Kesejahteraan Sosial

Seksi kesejahtraan sosial mempunyai tugas membantu Camat dalam menyiapkan bahan

rumusan kebijakan, pelaksanaan, evaluasi, dan pelaporan urusan kesejahteran social.

Dalam melaksanakan tugasnya kesejahteraan social mempunyai fungsi:

a. Penyusunan rencana program dan petunjuk teknis di bidang urusan kesejahteraan

social;

b. Pelaksanaan program dan petunjuk teknis di bidang urusan kesejahteraan social;


urusan kesejahteraan social;

d. Pelaksanaan pengawasan, pengedalian, evaluasi, dan pelaporan pelaksanaan tugas;


Seksi Pembangunan Fisik

Seksi pembangunan fisik mempunyai tugas membantu Camat dalam menyiapkan bahan

rumusan kebijakan, pelaksanaan, evaluasi dan urusan pembangunan fisik.

Dalam melaksanakan tugasnya seksi pembangunan fisik memiliki fungsi:

a. Penyusunan rencana program dan petunjuk teknis dibidang urusan pembangunan fisik;

b. Pelaksanaan program dan petunjuk teknis di bidang urusan pembengunan fisik;


urusan pembangunan fisik;

d. Pelaksanaan pengawasan, pengendalian, evaluasi, dan pelaporan pelaksanaan tugas;


Kelompok Jabatan Fungsional

Kelompok jabatan fungsional mempunyai tugas melaksanakan sebagian tugas dan fungsi

Camat sesuai dengan keahlian dan kebutuhan.

a. Kelompok jabatan fungsional sebagaimana tersebut diatas, terdiri dari semjumlah

tenaga dalam jenjang fungsional yang dapat dibagi dalam berbagai kelompok sesuai

bidang keahliannya;

b. Setiap kelompok dikoordonir oleh seorang tenaga fungsional senior yang ditunjuk oleh

Camat, dan bertanggungjawab kepada Camat;

c. Jumlah jabatan fungsional ditentukan berdasarkan kebutuhan dan beban kerja;

d. Jenis dan jenjangan jabatan fungsional diatur sesuai dengan Peraturan Perundang-

undangan yang berlaku.

PeraturanBupatiSidoarjoNomor 78 Tahun 2008

TentangPelimpahanSebagianKewenanganBupatiKepadaCamat

Camatdisampingmenyelenggarakantugaspemerintahan,

jugaMelaksanakansebagiankewengang yang dilimpahkanolehBupati

Sebagiankewenangan yang dilimpahkanolehBupatimeliputiurusanpemerintahanpadabidang-

bidang

Otonami Daerah, PemerintahUmum, AdminitrasiKeuangan Daerah, Perangkat

Daerah, KepegawaiandanPersandian

PemberdayaanMasyarakatdanDesa

PekerjaanUmum

KependudukandanPencatatanSipil

Perhubungan

TenagaKerja

PemberdayaanPerempuandanPerlindunganAnak

KeluargaBerencanadanKeluarga Sejahtera

PerindustriandanPerdagangan

RUANG LINGKUP TUGAS

Melayani 4 jenisAdministrasiKependudukan

5. JENIS LAYANAN

PelayananAdministrasi yang meliputi 4 jenispelayanan :

1. KartuKeluarga ( KK )

2. KartuTandaPenduduk ( KTP )

3. SuratKeteranganPindahPenduduk

4. Surat-suratlainnya yang bersifatrekomendasi ( IMB, HO, Aktekelahiran, SKCK,

SuratKeteranganTidakMampu, PengukuhanPerkawinan Non Islam

danSuratKeteranganWaris, dll )

B. STANDAR PELAYANAN

1. PEMBUATAN KARTU KELUARGA ( KK )

a. Persyaratan :

1) Mengisiformulir Data IsianKartuKeluarga yang

telahdisediakanolehKepalaDesaditempatdomisili yang

bersangkutandandilampiri :

Pengantardari RT/RW danKepalaDesa

KartuKeluarga ( KK ) lama

AktaPerkawinan / SuratNikahatauAktaPerceraian

AktaPengangkatanAnak ( bilaada )

Suratbuktigantinamabilatelahgantinama

SuratKeteranganPindahPendudukbagiPendudukPendatangBaru

SuratKeteranganPendaftaranPenduduk ( SKPP ) bagiPenduduk WNA

Aktakelahiran

2).Formulir Data Isian/ BlankoharussudahditandatanganiolehPemohon, Ketua RT

danKepalaDesadanCamatditempatdomisili yang bersangkutan

3).Pengetikan /PemrosesanKartuKeluarga di Kantor

KecamatanSidoarjodanselanjutnyaditransferkeDinasKependudukan Dan

CatatanSipilKabupatenSidoarjo

4).PetugasPelayananKecamatanmengambilKartuKeluarga yang sudahjadi di Kantor

DinasKepndudukan Dan CatatanSipilKabupatenSidoarjo

1) BiayaCetakKartuTandaPendudukdanAktaCatatanSipil.UntukKartuKeluarga( KK ) Gratis

c. Lama WaktuPembuatanKartuKeluarga ( KK ) :

- 15 ( lima ) hari

Alur/ProsedurLayananKartuKeluarga (KK)

PEMBUATAN KARTU TANDA PENDUDUK ( KTP )

a. Persyaratan

1. PermohonanKartuTandaPenduduk (KTP) baru :

MengisiformulirpermohonanKartuTandaPenduduk (F-1.07)

Foto Copy KK

Menyerahkan KTP lama

Foto Copy AktaNikah/AktaPerkawinanbagipenduduk yang belum 17

tahuntetapisudahkawinataupernahnikah

Foto copy AktaKelahiran

2. PermohonanKartuTandaPenduduk (KTP) perpanjangan :

PEMOHON

Mengisi formulir F1-01 telah ditanda tangani oleh Kepala

Desa/Kelurahan

PETUGAS PELAYANAN

Mengoreksi kelengkapan KK untuk diajukan proses dan menyerahkan KK ke

pemohon

PETUGAS ENTRI DATA

Menerima berkas untuk pemrosesan KK, mengajukan cetak dan pengambilan KK

DISPENDUKCAPIL

Menerima berkas pengajuan cetak KK dan melakukan pencetakan KK

PEMOHON

Menerima hasil KK


Foto copy KK

Menyerahkan KTP lama

3. PermohonanKartuTandaPenduduk (KTP) penggantian :


Foto copy KK

Pemohonpenggantian KTP rusakmenyerahkanbukti KTP lama yang rusak

BagiPemohon yang tidakdapatmenunjukkan KTP, menyerahkanSuratKehilangan

KTP dariKepolisian

b. Biaya :

BerdasarkanPerdaKabupatenNomor 1 Tahun 2008 tentangRetribusipenggantian

BiayaCetakKartuTandaPenduduk (KTP) Gratis,-

Alur/ProsedurLayananKartuTandaPenduduk (KTP)

Lama WaktuKartuTandaPenduduk (KTP):

- 5 ( lima ) menit

3. PELAYANAN SURAT PINDAH WNI

PindahDatang

Persyaratanpindahdatangantarkabupaten / provinsi :

SuratKeteranganPindahdanBiodata WNI dariDispendukKota/Ka basal

Foto Copy Suratnikah

PEMOHON

Mengisi formulir F1-07 telah ditanda tangani oleh Kepala

Desa/Kelurahan

PETUGAS PELAYANAN

Mengoreksi kelengkapan KTP untuk diajukan proses

PETUGAS FOTO KTP

Menerima berkas untuk pemrosesan, mencetak dan meregistrasi KTP

PEMOHON

Menerima hasil KTP

Pengantar RT – RW tujuan (asli)

Form model F – 1.01, F – 1.07 (diperolehdariKelurahan/Desatujuan)

mengetahuiLurahdanCamat

Foto Copy KTP dan KK daridaerahasal

Pas Foto 3 X 4 cm 2 Lembar, 4 X 6 cm 5 Lembar

SKCK darikepolisiandaerahasal

Persyaratanpindahdatangantarkecamatandalamsatukabupaten :

SuratKeteranganPindahdanBiodata WNI darikecamatanasal

Foto Copy SuratNikah



mengetahuiLurah



Persyaratanpindahdatang / keluarantardesa / KelurahandalamsatuKecamatan

SuratKeteranganPindahdanBiodata WNI daridesa/ Kelurahanasal

Foto Copy SuratNikah



mengetahuiLurah



PindahKeluar

PersyaratanpindahkeluarantarKabupaten / Provinsi :


Mengisi Form model F – 1.08 (diperolehdariKelurahan/Desatujuan)


KTP dan KK asli + fotocopy


SKCK daroPolres

PersyaratanpindahkeluarantarKecamatandalamsatuKabupaten :


Mengisi Form model F – 1.08 (diperolehdariKelurahan/Desatujuan)


KTP dan KK asli + fotocopy


BerdasarkanPerpres No 25 Tahun 2008 Pasal 22 ayat 2 bahwaSuratPindahberlaku 30

harikerja, makaterlebihdahuluSaudaraharusmelegalisirSuratPindah (Persyaratan point a)

keDispendukasal

Biaya : Gratis

LamanyaWaktuPelayananSelama 3 HariKerja

ProsedurPengajuan

SuratKeterangandariDesa/Kelurahan

IsianFormulir F.1-08 dariDesa/Kelurahan

KartuTandaPenduduk/KTP (ASLI) yang masihberlakusesuai status terbaru

KartuKeluarga/KK (ASLI) yang masihaktifsesuai status terbaru

SuratketeranganCatatankepolisian/SKCK (ASLI)

Copy SKCK sebanyak 4 lembar

Pas Foto 3 X 4 cm 2 lembar, 4 X 6 cm 5 lembar

Alur/ ProsedurLayananSuratPindah

Pelayanankartukuning (AK1)

a. persyaratan

PEMOHON

Membawa berkas lengkap

PETUGAS PELAYANAN

Meregistrasi dan memeriksa kelengkapan untuk diajukan proses

PETUGAS PENGOLAH DATA

Menerima berkas untuk pemrosesan KK, mengajukan cetak dan pengambilan KK

Membawafotocopyijazah SD s/d ijazahTerakhir.

Membawa Pas Photo Ukuran 3x4 sebanyak 2 Lembar

Membawah KTP wilayahKabupatenSidoarjo

Membawafoto copy IjazahKursus (apabilamempunyai)

Membawasuratpengalamankerja (apabilamewmpunyai)

Semuapersyaratandimasukandalamstopmap

Harusdatangsendiri

Tidak di pungutbiaya (gratis)

Sampai dengan ini permintaan kartu AK1 sembayak 1.529 lembar

Alur/ prosedurLayananKartuKuning (AK1)

5. IJIN MENDIRIKAN BANGUNAN (IMB)

BARU / PERLUASAN HUNIAN (Perumahandan Non Perumahan)

DAN USAHA, SOSIAL, BUDAYA, KEAGAMAAN, NON HUNIAN

I. DAFTAR KELENGKAPAN PERMOHONAN

1) MengisiformulirpermohonanbermateraiRp. 6000,-

2) Foto copy buktikepemilikantanah (sertifikattanah) petok D / letter C /

aktejualbeli / suratketeranganwaris / surathibah /

aktaperjanjiansewamenyewa / SPH

3) Foto copy SK rencanatapak (site plan)

suratpersetujuanpemanfaatanruangijinlokasi IMB

hunianperumahandan non perumahan yang dipersyaratkan

PEMOHON

Membawa persyaratan AK

1. Membawa FotoCopy ijasah SD s/d ijasah terakhir

2. Membawa pas foto ukuran 3x4, 2 lembar

3. Membawa KTP wilayah

PETUGAS PELAYANAN

Memberikan formulir isian kartu pencaker (AK1)

Proses pembuatan kartu kuning (AK1)

4) Foto copy ijinperubahan status tanahsawah, peilbanjir,

dokumenlingkungan, andalalin, ijinsempadanpengairan (bagi yang

dipersyaratkan)

5) Gambarbersteklengkap

gambarbangunanmeliputi :

Denahbangunanskala 1 : 100

Tampakbangunan (depan, samping) skala 1 : 100

Potonganbangunan (melintang, memanjangskala 1 : 100)

Gambar detail kuda-kuda, pondasi, pembesianskala 1 : 20

Gambarsituasi/site plan bangunanskala 1:250, 1 : 500 / 1 : 1000

Gambarpagar : pagarsamping + belakang, pagardepan

Gambarrencanasanitasidanlistrik (bagi yang dipersyaratkan)

Perhitungankonstruksibangunanuntukbangunanbertingkatdankonst

ruksibaja / portal baja)

6) Foto copy suratkeputusandangambar IMB lama (IMB perluasan /

renovasi)

7) Foto copy aktependirianperusahaanbagi yang berbadanhukum (khusus

PT, adapengesahandari DEPKUMHAM atausudahdidaftarkan di

pengadilannegeriuntuk CV dan Firma

8) Foto copy KTP pemohon yang masihberlaku

9) Semuapersyaratanrangkap 4 (empat)

10) Berkaslengkapakandiselesaikan 7 harikerja

11) Retribusi IMB dibayar di bendaharapenerimaanKecamatanSidoarjo

II. RIWAYAT DOKUMEN

Diterimaoleh :

Tanggal :

Paraf :

Keterangtan :

Target IMB padaanggarantahun 213 Rp. 8.000.000,00telahmelampuai target

telahditetapkanRp. 32.087.724,00

Sarana dan Prasarana baik diluar maupun didalam

No

Sarana dan Prasarana

Ada/ Jumlah

tidak

1. Meja ruang pendopo v 2

2. Kursi ruang pendopo v 2

3.No. Antrian digital (diatas meja pelayanan untukMemanggil Custumer)

- -

4. Meja/ruang pengaduan v 1

5.Spanduk/Banner/neon box pelayanan dipagar depan

Kecamatan (pinggir jalan raya)- -

6. Toilet Customer v 1

7. Tempat Parkir v 2

8. Janji Camat - -

9. Papan nama ruang pelayanan (diluar ruangan) - -

10. Printer khusus cetak gambar IMB - -

11. Papan SOP - -

12. Papan SPP - -

13.

Komputer 4 buah khusus diruang pelayanan1 diloket non perijinan1 diloket perijinan1 dikasir1 ditempat pengolahan data dan informasi

vvvv

1114

14. Scan 1 buah v 3

15. Printer biasa untuk dokumen umum v 4

16. TV v 1

17. AC v 4

18. Rak Arsip v 3

19. Kursi tunggu dalam ruang paten v 6

20. Meja pelayanan v 1

21. Background ruang pelayanan v 1

22. Modem v 1

23. Wi-fi v 1

24. Pengaduan SMS - -

25. Pengaduan Telepon v 1

26. Pengaduan Internet - -

27. Brosur pelayanan v 20

28. Alamat E-mail v 1

29. Alat pengukur tingkat kepuasan v 1

30. Alat cetak nomor antrian - -

b. Lampiran foto beserta nama sarana dan prasana sesuai dengan keterangan diatas.

PINTU MASUK PELAYANAN UMUM KEC. SIDOARJO

TEMPAT TUNGGU DI LUAR PELAYANAN

PENDOPO DAN HALAMAN KEC. SIDOARJO

PINTU MASUK KANTOR KEC. SIDOARJO

LORONG DALAM KANTOR KEC. SIDOARJO

RAMAH ANAK

TEMPAT JAGA SATPOL PP

TEMPAT PARKIR

RUANG TEMPAT PELAYANAN

TEMPAT MINUM PELAYANAN

TEMPAT REKAM KTP

TEMPAT ENTRI DATA KSK

RUANG PENGADUAN

TEMPAT HIBURAN

SCANER

PENDINGIN RUANGAN

ALMARI ARSIP

KAMAR MANDI PELAYANAN

Profil pelayanan kec sidoarjo

Social Media

Transcript of Profil pelayanan kec sidoarjo