PRINSIP KERJA SAMA DALAM BAHASA TRANSAKSI JUAL BELI … · (1) Bentuk bahasa transaksi pada jual...
Transcript of PRINSIP KERJA SAMA DALAM BAHASA TRANSAKSI JUAL BELI … · (1) Bentuk bahasa transaksi pada jual...
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
PRINSIP KERJA SAMA
DALAM BAHASA TRANSAKSI JUAL BELI ONLINE
DI TOKOPEDIA.COM
(Sebuah Tinjauan Pragmatik)
SKRIPSI
Diajukan untuk Memenuhi sebagian Persyaratan
guna Melengkapi Gelar Sarjana Sastra Jurusan Sastra Indonesia
Fakultas Ilmu Budaya
Universitas Sebelas Maret
Disusun oleh
LARASATI NOURMALITA DEVI
C0212040
FAKULTAS ILMU BUDAYA
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2016
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
vi
PERSEMBAHAN
Skripsi ini kupersembahkan untuk :
Almh. Mamaku terkasih yang
berada di surga, E.M Endang
Purwanti
Papaku terkasih, Budi
Priyanto
Kakakku tersayang, Septia
Ajeng Tiaradevi
Eyangku putri tersayang,
Pitoyo Manayang Sukaryati
Sahabat-sahabat karibku
Alamater Sastra Indonesia
Universitas Sebelas Maret
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
“ xv
ABSTRAK
Larasati Nourmalita Devi. C0212040. 2016. “Prinsip Kerja Sama dalam
Bahasa Transaksi Jual Beli Online di Tokopedia.com (Sebuah Tinjauan Pragmatik)“.
Skripsi: Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sebelas Maret Surakarta. Permasalahan
yang dibahas dalam penelitian ini, yaitu (1) Bagaimana bentuk bahasa transaksi jual
beli yang ada di Tokopedia.com ?; (2) Bentuk-bentuk pematuhan dan pelanggaran
prinsip kerja yang terdapat dalam Tokopedia.com terhadap teori prinsip kerja sama
Grice ?; dan (3) Mengapa terjadi pelanggaran dalam transaksi jual beli online di
Tokopedia.com?
Tujuan dari penelitian ini adalah (1) Mendeskripsikan bentuk bahasa transaksi
yang ada di Tokopedia.com; (2) Mendeskripsikan bentuk-bentuk pematuhan dan
pelanggaran yang terdapat dalam Tokopedia.com terhadap teori prinsip kerja sama
Grice; dan (3) Mendeskripsikan penyebab terjadinya pelanggaran dalam bahasa
transaksi jual beli online di Tokopedia.com.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif. Sumber
data dalam penelitian ini adalah toko online yang ada di media sosial yaitu
Tokopedia.com yang diambil pada bulan Januari 2016 hingga Maret 2016. Data
dalam penelitian ini adalah percakapan yang didalamnya terdapat kalimat tuturan-
tuturan yang mencerminkan penerapan prinsip kerja sama dalam bahasa transaksi jual
beli online di Tokopedia.com beserta konteksnya. Pemerolehan data pada penelitian
ini menggunakan teknik simak dan teknik catat. Teknik analisis data dalam penelitian
ini adalah menggunakan metode heuristik dan kontekstual.
Dari analisis “Prinsip Kerja Sama dalam Bahasa Transaksi Jual Beli Online
di Tokopedia.com (Sebuah Tinjauan Pragmatik)”, dapat disimpulkan beberapa hal :
(1) Bentuk bahasa transaksi pada jual beli online di Tokopedia.com ditemukan
berbagai macam panggilan sapaan yang digunakan. Bentuk bahasa transaksi tersebut
yaitu : Sist, Bro, Gan, Bos, Mas, Mbak, Pak, Buk, Kak.
(2) Bentuk prinsip kerja sama yang terdapat dalam bahasa transaksi jual beli
online di Tokopedia.com ditemukan empat jenis pematuhan dan pelanggaran prinsip
kerja sama yaitu, maksim kuantitas, maksim kualitas, maksim relevansi dan maksim
cara.
(3) Alasan terjadinya pelanggaran prinsip kerja sama pada bahasa transaksi
jual beli online di Tokopedia.com ditemukan dalam masing-masing maksim
pelanggaran prinsip kerja sama, yaitu maksim kuantitas, maksim kualitas, maksim
relevansi dan maksim cara.
Kata Kunci: Prinsip Kerja Sama dan Bahasa Transaksi Jual Beli Online.
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
xi
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ........................................................................................ i
HALAMAN PERSETUJUAN ....................................................................... ii
HALAMAN PENGESAHAN ........................................................................ iii
HALAMAN PERNYATAAN ....................................................................... iv
HALAMAN MOTTO ..................................................................................... v
HALAMAN PERSEMBAHAN .................................................................... vi
KATA PENGANTAR .................................................................................... vii
DAFTAR ISI ................................................................................................... xi
DAFTAR TABEL .......................................................................................... xiii
DAFTAR SINGKATAN ............................................................................... xiv
ABSTRAK ...................................................................................................... xv
BAB I. PENDAHULUAN ....................................................................... 1
A. Latar Belakang ...................................................................... 1
B. Pembatasan Masalah .............................................................. 9
C. Rumusan Masalah ................................................................... 9
D. Tujuan Penelitian ..................................................................... 10
E. Manfaat Penelitian ................................................................... 10
F. Sistematika Penulisan ............................................................. 11
BAB II. KAJIAN PUSTAKA DAN KERANGKA PIKIR ...................... 13
A. Tinjauan Studi Terdahulu ...................................................... 13
B. Landasan Teori ........................................................................ 17
C. Kerangka Pikir ........................................................................ 41
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
xii
BAB III. METODE PENELITIAN ........................................................... 43
A. Jenis Penelitian ..................................................................... 43
B. Objek Penelitian ..................................................................... 44
C. Sumber Data dan Data ........................................................... 45
D. Metode dan Teknik Pengumpulan Data ................................. 46
E. Klasifikasi Data ..................................................................... 47
F. Metode dan Teknik Analisis Data ......................................... 49
G. Metode dan Penyajian Hasil Analisis Data ............................ 50
BAB IV. ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN .............................. 52
A. Hasil Analisis .......................................................................... 52
B. Pembahasan ............................................................................. 176
1. Bahasa Transaksi Jual Beli Online di Tokopedia.com .... 176
2. Pematuhan dan Pelanggaran Prinsip Kerja Sama dalam
Bahasa Transaksi Jual Beli Online di Tokopedia.com ..... 180
3. Alasan Terjadinya Pelanggaran dan Pematuhan Prinsip
Kerja Sama dalam Bahasa Transaksi Jual Beli Online di
Tokopedia.com ................................................................. 183
BAB V. PENUTUP ................................................................................... 186
A. Simpulan ................................................................................ 186
B. Saran ...................................................................................... 187
DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................... 189
LAMPIRAN ................................................................................................. 192
.
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
xiv
DAFTAR SINGKATAN
Mkl : Maksim Kualitas
MC : Maksim Cara
Mkn : Maksim Kuantitas
MR : Maksim Relevansi
PLK : Pelanggaran Prinsip Kerja Sama
PR : Prinsip Kerja Sama
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 1 Pematuhan dan Pelanggaran Prinsip Kerja Sama………………. 174
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
vii
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur peneliti panjatkan ke hadirat Allah Swt. atas rahmat
dan karunia yang dilimpahkan-Nya sehingga skripsi yang berjudul “Prinsip
Kerja Sama dalam Bahasa Transaksi Jual Beli Online di Tokopedia.com
(Sebuah Tinjauan Pragmatik)” dapat terselesaikan dengan lancar.
Penulis sangat berterima kasih atas segala dukungan, doa serta bantuan
yang telah diberikan oleh semua pihak baik secara langsung maupun tidak
langsung demi kelancaran tersusunnya skripsi ini. Untuk itu, dengan
ketulusan hati penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1. Prof. Drs. Riyadi Santosa, M.Ed., Ph. D., selaku Dekan Fakultas Ilmu
Budaya Universitas Sebelas Maret Surakarta.
2. Dra. Chattri Sigit Widyastuti, M.Hum., selaku ketua Program Studi Sastra
Indonesia Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sebelas Maret yang telah
memberikan kepercayaan serta izin bagi penulis dalam menyusun skripsi.
3. Drs. Muh. Qommaruddin, M.Hum., selaku pembimbing penulisan skripsi
yang telah menyediakan waktu dan pikirannya dengan penuh kesabaran
untuk memberikan bimbingannya serta terima kasih untuk segala arahan
dan masukan bagi tersusunnya skripsi ini dengan baik.
4. Drs. Hanifullah Syukri, M.Hum., selaku penelaah skripsi yang telah
bersedia meluangkan waktu dan memberikan masukan, serta memberikan
arahan dengan kesabaran kepada penulis.
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
viii
5. Seluruh dosen Program Studi Sastra Indonesia Fakultas Ilmu Budaya
Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah berkenan memberikan
bekal ilmu kepada penulis.
6. Almh. Mamaku EM. Endang Purwanti dan Papaku Budi Priyanto tercinta,
terima kasih untuk doa, dukungan, kepercayaan, bimbingan, inspirasi dan
perhatian serta kasih sayangnya selama ini. Terima kasih telah menjadi
orang tua terbaik di dunia ini. Semoga mama bangga disana.
7. Kakakku tersayang, Septia Ajeng Tiaradevi, terima kasih atas dukungan
dan semangat yang telah diberikan. Eyangku putri tersayang, Pitoyo
Manayang Sukaryati, terima kasih untuk kasih sayang sehat sampai
sekarang.
8. Sahabat RUMPIKku sayang, Dewi Rosita, Evandari Martina Kusumastuti,
Evi Wulandari, Veronica Diani Putri. Terima kasih yang selalu menemani
masa-masa berjuang kita dari awal semester hingga gelar sarjana teraih.
Terima kasih untuk semangat, waktu, dan kebersamaannya selama ini.
Semoga kita selalu bisa bersama-sama untuk menyelesaikan misi
selanjutnya.
9. Teman seperjuangan Sastra Indonesia 2012, Candraderi Christmatara,
Eritrina Magry Karuniawan Swaditya, Puput Saputro dan Yosafat Ari
Kurniawan. Terima kasih yang sama-sama berjuang hingga gelar sarjana
teraih. Terima kasih untuk kebersamaan kita selama masa kuliah.
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
ix
10. Teman-teman angkatan 2012 Sastra Indonesia yang telah memberikan
kekompakkan dan kebersamaannya yang tidak mungkin akan dilupakan
oleh penulis.
11. Sahabat sepermainanku, Ahmad Zain, Arnelia Anggieta Tirana, Dika
Diko, Dirra Nanda, Fania Anindita, Karina Puspita Addini, Made Veriza
Arika Dery Elan Putra, Novisismintari, Ria Ramadhani Kurnia Dewi,
Rizal Mantovani, Rendra Esp, Rully Ayu Wijaya, Sevrina Sito Resmi, dan
Taqwim Alamsyah. Terima kasih yang selalu memberikan semangat,
motivasi, waktu, dan kebersamaannya selama ini kepada penulis, semoga
kita selalu bisa bersama-sama untuk sukses di jalan masing-masing.
12. Teman-teman KMM Surabaya (Balai Bahasa Jawa Timur), Angga Sukma
Guntara, Carolina Rahma Sudiro, Mabruri Alvie Zukhrufia, Nopitasari,
dan Putri Ayunda Sari. Terima kasih telah memberikan kekompakkan dan
kebersamaannya yang tidak mungkin dilupakan oleh penulis.
13. Teman-teman KKN Desa Sidorejo, Jatisrono Wonogiri, Dessy Tri Retno,
Maharani Sutejo, Yuli Rahma Arbasari, Anindya Amirati Zakkiyah,
Linuwih Suci Ambarini, Endar Kusuma, Reinaldy Aldi, Dwi Anom,
Annas Fauzi Ramadhan. Terima kasih telah memberikan kekompakkan
dan kebersamaannya yang tidak mungkin dilupakan oleh penulis.
14. Semua pihak yang tidak bisa disebutkan satu per satu, yang telah
membantu hingga penulisan skripsi ini dapat berjalan lancar dan dapat
terselesaikan.
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
x
Semoga kebaikan yang telah diberikan kepada penulis mendapat
balasan dari Allah Swt. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam
penyusunan skripsi ini masih terdapat berbagai kekurangan. Oleh sebab itu,
penulis mengharapkan saran dan kritik yang dapat membangun untuk
perbaikan skripsi ini. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi mahasiswa
Sastra Indonesia pada khususnya, serta pembaca pada umumnya.
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
v
MOTTO
Hadapi semua dengan senyuman.
(Penulis)
Kegagalan hanya terjadi bila kita menyerah
(Lessing)
Bagian terbaik dari hidup seseorang adalah perbuatan-perbuatan baiknya dan
kasihnya yang tidak diketahui orang lain
(William Wordsworth)
Kebanggaan kita yang terbesar adalah bukan tidak pernah gagal, tetapi
bangkit kembali setiap kali kita jatuh
(Confusius)