PREFERENSI PENDENGAR DAN POLA TUNING DARI … · Jenis Kelamin, Status Pernikahan, Tingkat...

PREFERENSI PENDENGAR DAN POLA TUNING DARI BERBAGAI

KELOMPOK TINGKAT USIA, JENIS KELAMIN, STATUS PERNIKAHAN,

TINGKAT PENDIDIKAN, DAN JENIS PEKERJAAN TERHADAP

PROGRAM ACARA LOKAL I-RADIO

Skripsi

Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat

Memperoleh Gelar Sarjana S-1

Program Studi Manajemen

Disusun oleh :

Robertus Danang Krisdiantoro

NIM : 002214119

PROGRAM STUDI MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SANATA DHARAMA

YOGYAKARTA

2008




PROGRAM ACARA LOKAL I-RADIO

Skripsi

Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat

Memperoleh Gelar Sarjana S-1

Program Studi Manajemen

Disusun oleh :


NIM : 002214119

PROGRAM STUDI MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SANATA DHARAMA

YOGYAKARTA

2008

i

HALAMAN PERSETUJUAN

SKRIPSI



TINGKAT PENDIDIKAN, DAN JENIS PEKERJAAN TERHADAP PROGRAM

ACARA LOKAL I-RADIO

Oleh :


002214119

Telah Disetujui Oleh:

Pembimbing I

Drs. G. Hendra Poerwanto, M.Si Tanggal,

Pembimbing II

A. Yudi Yuniarto, SE., MBA Tanggal,

ii

HALAMAN PENGESAHAN

SKRIPSI



TINGKAT PENDIDIKAN, DAN JENIS PEKERJAAN TERHADAP PROGRAM

ACARA LOKAL I-RADIO

Dipersiapkan dan ditulis oleh :


002214119

Susunan Panitia Penguji

Nama Lengkap Tanda Tangan

Ketua : ……................… ….....................

Sekretaris : ………………… ………………..

Anggota : ………………… ………………..

Anggota : ………………... ………………..

Anggota : …………………. ………………..

Yogyakarta

Fakultas ekonomi

Universitas Sanata Dharma,

Dekan

Drs. Alex Kahu Lantum, M.S

iii

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

“BAIK ITU CUKUP, AKAN TETAPI LEBIH BAIK

ITU MUNGKIN”

“Robertus Danang”

Kupersembahkan skripsi ini untuk :

Sang Hyang Gusti Yesus Kristus.

Orang tuaku yang kusayangi Bapak

Ignatius Sarwan dan Ibu Theresia

Soemini.

Orang yang kusayangi Carla Eliza Evans

Kakakku dan Adikku yang aku sayangi

Avila Ratna Maya Dewi dan Monika

Sinta Hendika Sari.

iv

UNIVERSITAS SANATA DHARMAFAKULTAS EKONOMI

JURUSAN MANAJEMEN – PROGRAM STUDI MANEJEMEN

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS

Yang bertanda tangan di bawah ini, saya menyatakan bahwa Skripsi dengan judul:“Preferensi Pendengar Dan Pola Tuning Dari Berbagai Kelompok Tingkat Usia,Jenis Kelamin, Status Pernikahan, Tingkat Pendidikan, Dan Jenis PekerjaanTerhadap Program Acara Lokal I-Radio” dan dimajukan untuk diuji padatanggal 22 September 2008 adalah hasil karya saya.

Dengan ini saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa dalam skripsitidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang saya ambildengan cara menyalin, atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbolyang menunjukkan gagasan atau pendapat atau pemikiran dari penulis lain yangsaya aku seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri dan atau tidak terdapat bagianatau keseluruhan tulisan yang saya salin, tiru, atau yang saya ambil dari tulisanorang lain tanpa memberikan pengakuan pada penulis aslinya.

Apabila saya melakukan hal tersebut diatas, baik sengaja maupun tidak,dengan ini saya menyatakan menarik skripsi yang saya ajukan sebagai hasiltulisan saya sendiri ini. Bila kemudian terbukti bahwa saya ternyata melakukantindakan menyalin atau meniru tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran sayasendiri, berarti gelar dan ijasah yang telah diberikan oleh universitas batal sayaterima.

Yogyakarta, 13 April 2010Yang menyatakan

(Robertus Danang Krisdianto)

v

LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN

PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS

Yang bertanda di bawah ini, saya mahasiswa Universitas Sanata Dharma :

Nama : Robertus Danang Krisdiantoro

Nomor : 002214119

Demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya memberikan kepada perpustakaan

Universitas Sanata Dharma karya ilmiah saya berjudul “Preferensi Pendengar dan

Pola Tuning dari Berbagai Kelompok Tingkat Usia, Jenis Kelamin, Status

Pernikahan, Tingkat Pendidikan, dan Jenis Pekerjaan Terhadap Program Acara

Lokal I-Radio” beserta perangkat yang diperlukan (bila ada). Dengan demikian

saya memberikan kepada Perpustakaan Universitas Sanata Dharma hak untuk

menyimpan, mengalihkan dalam bentuk media lain, mengelolanya dalam bentuk

pangkalan data, mendistribusikan secara terbatas, dan mempublikasikannya

di Internet atau media lain untuk kepentingan akademis tanpa perlu meminta ijin

dari saya maupun memberikan royalti kepada saya selama tetap mencantumkan

nama saya sebagai penulis.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.

Dibuat di Yogyakarta

Pada tanggal : 13 April 2010Pukul : 13.00 WIB

Yang menyatakan

(Robertus Danang Krisdiantoro)

vi

ABSTRAK

PREFERENSI PENDENGAR DAN POLA TUNING DARI BERBAGAIKELOMPOK TINGKAT USIA, JENIS KELAMIN, STATUS

PERNIKAHAN, TINGKAT PENDIDIKAN, DAN JENIS PEKERJAANTERHADAP PROGRAM ACARA LOKAL I-RADIO

Studi Kasus pada PT. Radio Permata Swaranusa I-Radio 88.7 FMDi Jalan Wates Ruko Pelem Gurih No. 9-10, Gamping, Sleman, Yogyakarta

ROBERTUS DANANG KRISDIANTOROUNIVERSITAS SANATA DHARMA

YOGYAKARTA2008

Tujuan dari penelitian ini adalah (1) untuk mengetahui bagaimana profilpendengar dilihat dari tingkat usia, jenis kelamin, status pernikahan, tingkatpendidikan, dan jenis pekerjaan, (2) untuk mengetahui apakah ada perbedaanpreferensi pendengar dan pola tuning dari berbagai kelompok tingkat usia, jeniskelamin, status penikahan, tingkat pendidikan, dan jenis pekerjaan terhadapprogram acara lokal I-Radio.

Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis persentase, analisisprioritas kepentingan, dan ANOVA (Analisys of Variance). Penelitian inimenggunakan sampel 100 orang responden. Pengumpulan data dalam penelitianini menggunakan dokumentasi dan kuesioner yang dibagikan berdasarkan subyekyang ditemui di lokasi penelitian. Teknik pengambilan sampel yang digunakanadalah “Incidental method”.

Berdasarkan hasil dari analisis data yang mengalir pada masalah keduayaitu ada perbedaan preferensi pendengar dilihat dari berbagai kelompok tingkatusia, jenis kelamin status pernikahan, tingkat pendidikan, dan jenis pekerjaanterhadap program acara lokal I-Radio dan pola tuning pendengar dilihat daritingkat usia, jenis kelamin, status pernikahan, tingkat pendidikan, dan jenispekerjaan mempunyai pola tuning yang baik maksudnya bahwa pendengar sukamendengarkan radio, pendengar selalu mempunyai waktu luang untukmendengarkan radio, pendengar mempunyai anggapan bahwa radiodapatmembantu meningkatkan konsentrasi, pendengar tidak sering berpindah ke chanelyang lain, pendengar selalu menuju ke gelombang radio yang disukai, danpendengar tidak berpindah sejenak ke chanel yang lain meskipun jeda iklan.

vii

ABSTRACT

THE PATTERN OF RADIO TUNING AND PROGRAM PREFERNCE OFI-RADIO LOCAL PROGRAM LISTENERS BASED ON AGE, GENDER,

MARITAL STATUS, EDUCATION AND OCCUPATION

Case study at PT. Radio Permata Swaranusa I-Radio 88.7 FMWates Street Ruko Pelem Gurih No. 9-10, Gamping, Sleman, Yogyakarta

ROBERTUS DANANG KRISDIANTOROSANATA DHARMA UNIVERSITY

YOGYAKARTA2008

The aim of the research were (1) to create a profile of I-Radio localprogram listeners based on age, gender, marital status, education and occupationand (2) to identify differences on radio station preference and tuning pattern of I-Radio local program listeners according to age, gender, marital status, educationand occupation.

Analysis techniques used were percentage analysis, and importancepriority analysis and ANOVA (Analysis of Variance). The analysis was based of asample size of 100 respondents. Data collection for the research wasquestionnaires that were distributed in the research location. The samplingtechnique used was “Incidental Method”.

Based of the sampling results of the data analysis, it can be concluded thatthere was a difference in listener preference according to age, gender, maritalstatus, education and occupation regarding I-radio local program selection.Furthermore the research indicated that listeners did like listen to the radio,listeners had spare time to listen the radio, listeners believed that radio can supportconcentration at work. It can also be seen that the listeners did not often changechannels, listen predominantly to their favorite radio station and did not changestations during advertisements.

viii

KATA PENGANTAR

Puji syukur kepada Tuhan Yesus Kristus atas segala berkat dan

rahmat-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul

Preferensi Pendengar dan Pola Tuning dari Berbagai Kelompok Tingkat Usia,

Jenis Kelamin, Status Pernikahan, Tingkat Pendidikan, dan Jenis Pekerjaan

Terhadap Program Acara Lokal I-Radio. Skripsi ini ditulis sebagai salah satu

syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Universitas Sanata Dharma.

Penulis menyadari bahwa skripsi ini dapat diselesaikan dengan baik berkat

bantuan dan bimbingan dari pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin

mengucapakan terima kasih kepada :

1. Rama Dr. Ir. Paulus Wiryono P., S.J., selaku Rektor Universitas Sanata

Dharma.

2. Bapak Drs. YP. Supardiyono, M.Si., Akt., selaku Dekan Fakultas Ekonomi

Universitas Sanata Dharma.

3. Bapak V. Mardi Widyadmono, S.E., M.B.A., selaku Ketua Program Studi

Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma.

4. Drs. Hendra Poerwanto G, M.Si., selaku dosen pembimbing I yang dengan

sabar telah memberikan pengarahan, bimbingan dan saran selama penulisan

skripsi.

5. A. Yudi Yuniarto, SE., MBA., selaku dosen pembimbing II yang dengan

sabar telah memberikan pengarahan, bimbingan dan saran selama penulisan

skripsi.

ix

6. Kepada mas Prasetyo Wibowo selaku Operation Manager I-Radio yang telah

memberikan ijin penelitian dan memberikan data-data yang diperlukan dalam

penelitian.

7. Kepada seluruh crew I-Radio 88.7 FM yang telah membantu memberikan

informasi dan data-data yang diperlukan dalam penelitian.

8. Kepada seluruh i-listeners khususnya di daerah Pelem Gurih yang telah

membantu dalam pengisian kuesioner.

9. Keluarga besar Bruna dan Simon Evans.

10. Keluarga besar F.X Samidi.

11. Keluarga Pakdhe dan Budhe Agus Suprih, Mas Joko, Mbak Maya yang telah

memberikan semangat, perhatian dan kasih sayangnya untukku.

12. Carla Eliza Evans yang memberikan aku perhatian dan kasih sayang,

mengajari aku untuk memahami hidup, dan memberikan semangat aku untuk

menyelesaikan studi.

13. Teman-teman KKP VII di Pundong, Panjangrejo: Wisnu Becak, Bayek Pespa,

Leo PK, Alm. Tian Gimbal, Heru Sutimbul, Lilik Pekox, Gendhon, Trisulo

dan teman-teman seperjuangan lainnya.

14. My best friends Jessica Dunn, Sarah Rennie Fay, CC Ngomple, Belex, Becak,

Bayek, Unggul Su’Iskak’, Nano Bagong, Blackedet, Pak Bina, Yoga Budhi

Anduk, Bandenk, Gembik Sablon, Rwin Bolep, Bowow Kartun, tengs buat

support dan gojeg kerenya!

15. Dayu Riot Family yang semakin riot, makasih atas kebersamaan dan

keceriaanya, ayo kita buat dayu semakin riot..hahaha!

x

16. Teman-temanku di Semarang Omen, C’toel, Kadet, Doni Lemu, Darso,

Udjok, Gedhex, Yanu, dan Ableh yang telah memberikan semangat untuk

cepat lulus.

17. Komunitas Clothing Joly Joker, Whyzein, Blessure (R.I.P), Madman, G20,

Routhing (R.I.P), etc.

18. Komunitas Munggur Street Oi, Jovan Riot, Ipe Chicriotic, Gudhel, Kopret

Tambun, dan Godhex yang telah menunjukkan arti hidup sebenarnya, KEEP

SURVIVE GUY’S!!

19. THE BANDEL’S (R.I.P) are nonok, tommy, danang, dan Rwin yang sudah

memberikan semangat dalam berkarya!

20. Ganang Computer (Mas Ganang, Vindo, dan Unggul Iskak) yang membantu

penulis dalam menyusun skripsi ini, makasih banyak ya pren!

21. Thanx to Grand Impreza 100 H 4120 RG yang telah mengantar dan

menemaniku kemanapun aku pergi.

22. Buat anjing-anjingku RAWKY (R.I.P) dan RAMBO yang selalu setia

menjaga keamanan di Dayu Riot.

23. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.

Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh

karena itu, saran, kritik yang bersifat membangun demi penyempurnaan skripsi ini

akan penulis terima dengan senang hati. Harapan penulis, semoga skripsi ini dapat

bermanfaat bagi pihak yang membutuhkan.

Yogyakarta, 31 Juli 2008

Penulis

xi

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ..................................................................................... i

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ......................................... ii

HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................... iii

HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN ......................................... iv

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ....................................................... v

HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI .............................................. vi

ABSTRAK ..................................................................................................... vii

ABSTRACT ................................................................................................... viii

KATA PENGANTAR ................................................................................... ix

DAFTAR ISI .................................................................................................. xii

DAFTAR TABEL ......................................................................................... xviii

BAB I PENDAHULUAN ....................................................................... 1

A. Latar Belakang Masalah ........................................................ 1

B. Rumusan Masalah .................................................................. 3

C. Batasan Masalah .................................................................... 3

D. Tujuan Penelitian ................................................................... 4

E. Manfaat Penelitian ................................................................. 4

F. Sistematika Pelaporan ............................................................ 5

BAB II LANDASAN TEORITIS ........................................................... 7

A. Pengertian Pemasaran ........................................................... 7

B. Pengertian Manajemen Pemasaran ........................................ 8

xii

C. Jasa .......................................................................................... 9

1. Pengertian Jasa .................................................................. 9

2. Karakteristik Jasa ............................................................... 9

D. Kualitas Pelayanan ................................................................. 12

1. Definisi dan perspektif kualitas ...................................... 12

2. Manfaat kualitas ................................................................ 13

3. Konsep kualitas jasa .......................................................... 14

E. Kepuasan Pelanggan ............................................................... 14

1. Pengertian kepuasan pelanggan ........................................ 14

2. Model kepuasan pelanggan ............................................... 15

3. Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan .......................... 16

4. Harapan dan kepuasan pelanggan ..................................... 18

F. Radio Sebagai Media Komunikasi .......................................... 19

1. Karakteristik Radio ........................................................... 20

2. Format Radio .................................................................... 21

3. Pendengar Radio ............................................................... 22

4. Promosi di radio ............................................................... 23

G. Programa Radio ....................................................................... 24

1. Definisi Programa Radio ................................................... 24

2. Fungsi Programa Radio ..................................................... 26

H. Penyiaran ................................................................................. 27

xiii

BAB III METODOLOGI PENELITIAN ............................................... 30

A. Jenis Penelitian ........................................................................ 30

B. Subyek dan Obyek Penelitian ................................................. 30

C. Lokasi Penelitian ..................................................................... 30

D. Variabel Penelitian .................................................................. 31

E. Definisi Operasional ................................................................ 32

F. Populasi dan Sampel ............................................................... 32

G. Teknik Pengumpulan Sampel ................................................. 33

H. Data Yang Diperlukan, Sumber Data, Jenis Data dan

Teknik Pengumpulan Data ...................................................... 34

I. Teknik Pengujian Instrumen .................................................... 35

J. Metode Analisis Data .............................................................. 37

BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN .................................... 41

A. Gambaran Umum Perusahaan ................................................. 41

1. PT MUGI REKSO ABADI (MRA) Media Divisi

Elektronik ........................................................................ 41

2. Visi Usaha ........................................................................ 42

3. Misi Usaha ....................................................................... 42

B. Profil Perusahaan .................................................................... 43

1. Lokasi Perusahaan ............................................................. 44

2. Logo I-Radio 88.7 FM Jogja ............................................. 45

xiv

3. Waktu Operasional I-Radio Jogja ...................................... 45

4. Format Siaran I-Radio Jogja ............................................... 45

5. Target Dan Profil Pendengar ............................................. 46

6. Data Teknis I-Radio Jogja ................................................. 46

C. Sumber Daya Manusia ............................................................ 47

D. Struktur Organisasi ................................................................. 49

1. Operation Manager ............................................................ 49

2. Produksi ............................................................................. 51

3. Program Coordinator ......................................................... 51

4. Account Executive ............................................................. 54

5. Secretary And Traffic ........................................................ 56

6. Advertising And Promotion ............................................... 57

7. Senior Accountant .............................................................. 58

8. General Affair .................................................................... 60

9. Research and Development ................................................ 60

10. Broadcast Operator ............................................................ 61

11. Creative Assistant And Producer ...................................... 61

12. Reporter ............................................................................. 62

13.Penyiar ............................................................................... 62

14.Office Boy .......................................................................... 63

15. Security ............................................................................. 63

E. Program Acara ........................................................................ 63

1. Program Harian .................................................................. 63

xv

2. Program Spesial ................................................................ 64

a. Ojo Sare (Obrolan Jogja Sabtu Sore) .......................... 64

b. Melodi Cinta ............................................................... 65

c. Idaman (i-Radio di Akhir Minggu Anda) ................... 65

d. Bincang Wirausaha ..................................................... 66

3. Insert Program ................................................................... 67

4. Tailor Made Program ........................................................ 67

BAB V DESKRIPSI PENELITIAN ....................................................... 69

A. Deskripsi Penelitian ................................................................ 69

1. Arti dan Tujuan ................................................................. 69

2. Kuesioner .......................................................................... 70

B. Teknik Pengujian Instrumen ................................................... 72

1. Hasil Pengujian Validitas ............................................... 72

2. Hasil Pengujian Reliabilitas ........................................... 74

C. Teknik Pencarian Data ............................................................ 75

D. Analisis Data ........................................................................... 76

1. Analisis Persentase ............................................................ 76

2. Program Acara Yang Pernah Didengarkan ....................... 79

3. Analisis Preferensi Pendengar ........................................... 80

4. Analysis of Variance (ANOVA) ....................................... 84

E. Pembahasan ............................................................................. 86

1. Analisis Persentase ............................................................ 86

xvi

2. Program Yang Pernah Didengarkan .................................. 87

3. Analisis Preferensi Pendengar ........................................... 87

4. Analysis of Variance (ANOVA) ....................................... 88

BAB VI KESIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN ................ 93

A. Kesimpulan ............................................................................. 93

B. Saran ........................................................................................ 94

C. Keterbatasan ............................................................................ 95

DAFTAR PUSTAKA .................................................................................... 96

LAMPIRAN

xvii

DAFTAR TABEL

A. Tabel V.1 Hasil Perhitungan Validitas Kuesioner Pola Tuning ........... 73

B. Tabel V.2 Karakteristik Responden Menurut Usia ............................... 76

C. Tabel V.3 Karakteristik Responden Menurut Jenis Kelamin ................ 77

D. Tabel V.4 Karakteristik Responden Menurut Status Pernikahan .......... 77

E. Tabel V.5 Karakteristik Responden Menurut Tingkat Pendidikan ....... 78

F. Tabel V.6 Karakteristik Responden Menurut Jenis Pekerjaan .............. 78

G. Tabel V.7 Tabel Ditribusi Frekuensi ..................................................... 79

H. Tabel V.8 Preferensi Pendengar Berdasarkan Tingkat Usia ................. 80

I. Tabel V.9 Preferensi Pendengar Berdasarkan Status Pernikahan ......... 81

J. Tabel V.10 Preferensi Pendengar Berdasarkan Jenis Kelamin ............... 82

K. Tabel V.11 Preferensi Pendengar Berdasarkan.Tingkat Pendidikan ...... 82

L. Tabel V.12 Preferensi Pendengar Berdasarkan Jenis Pekerjaan ............. 83

M. Tabel V.8 Tabel Hasil Uji f Berdasarkan Tingkat Usia ........................ 84

N. Tabel V.9 Tabel Hasil Uji t Berdasarkan Jenis Kelamin ...................... 84

O. Tabel V.10 Tabel Hasil Uji t Berdasarkan Status Pernikahan ................ 85

P. Tabel V.11 Tabel Hasil Uji f Berdasarkan Tingkat Pendidikan ............. 85

Q. Tabel V.12 Tabel Hasi Uji f Berdasarkan Jenis Pekerjaan ..................... 86

xviii

1

BAB I

PENDAHULUAN

A Latar Belakang Masalah

Sarana informasi digunakan oleh berbagai masyarakat, baik itu untuk

sarana pribadi maupun untuk sarana usaha dalam rangka memenuhi kebutuhan

hidup yang begitu kompleks. Pada masa sekarang ini sarana informasi telah

mengalami perkembangan dan kemajuan yang sangat pesat. Untuk bidang jasa

informasi dan hiburan audio visual, dapat dilihat pada saat ini televisi swasta

nasional di Indonesia ada sepuluh, yaitu : RCTI, SCTV, TPI, ANTV,

INDOSIAR, GLOBAL TV, TRANS TV, TRANS 7, METRO TV, dan

LATIVI. Untuk televisi swasta daerah, seperti CAKRA TV, RBTV,

BOROBUDUR TV, dan JOGJA TV. Untuk perkembangan radio swasta

sendiri yang tergabung dalam PRSSNI (Persatuan Radio Siaran Swasta

Nasional Indonesia) di Indonesia hampir mencapai jumlah 1500 buah stasiun

radio.

Diakui atau tidak media radio sampai saat ini masih menjadi alternatif

pilihan bagi masyarakat kita. Baik itu sebagai sarana hiburan, informasi,

maupun sarana komunikasi. Sebagai sarana informasi radio memiliki

competitive advantage dibandingkan media lain. Competitive advantage yang

dimiliki oleh radio adalah bahwa radio bersifat fleksibel, artinya dapat

didengar sambil melakukan berbagai aktivitas. Selain fleksibel radio juga

bersifat portable yang artinya dapat dibawa kemana saja sesuai dengan yang

2

diinginkan. Dari segi biayanya sendiri radio relatif lebih murah dibanding

media lainnya dalam memberi hiburan dan informasi.

Berkaitan dengan kebutuhan masyarakat akan informasi dan

komunikasi radio sebagai salah satu sarananya, pada saat ini telah banyak

stasiun radio berdiri dan berkembang. Di Yogyakarta saat ini ada 43 stasiun

radio. Mereka bersaing untuk dapat tetap eksis sebagai suatu bentuk usaha

komersial. Dengan adanya kompetisi tersebut kelangsungan hidup perusahaan

sangat bergantung kepada cara pengelolaan manajemen masing-masing

perusahaan otobis. Dengan keberadaannya sebagai perusahaan umum yang

bersifat kegunaan umum (public utility) dan kompetisi untuk mencari

keuntungan, maka perusahaan haruslah mencari terobosan baru untuk

meningkatkan pelayanan terhadap konsumen.

Keberadaan konsumen sebagai pengguna jasa merupakan sumber

untuk meningkatkan penghasilan dan memperoleh laba. Supaya produk yang

dihasilkan oleh perusahaan diminati dan memuaskan konsumen, maka pihak

perusahaan harus memperhatikan keberadaan konsumen dan melihat

bagaimana harapan dari konsumen terhadap kinerja dari perusahaan itu

sendiri, melalui berbagai kegiatan pelayanan dan membandingkan dengan

keberadaan sebenarnya yang dirasakan konsumen. Pendek kata, perusahaan

ingin mengetahui bagaimana sikap konsumen terhadap produk layanan

informasi yang telah diberikan oleh perusahaan.

Selanjutnya, dengan mengetahui sikap sebenarnya dari pelanggan

tentang pelayanan dari perusahaan tersebut, perusahaan dapat melakukan

3

perbaikan-perbaikan untuk dapat lebih memuaskan pelanggan. Bagaimana

perusahaan yang mampu memuaskan konsumen dari pelayanan yang akan

dapat membuat tetap eksis dalam persaingan. Berkaitan dengan itu maka,

penulis tertarik mengadakan penelitian dengan memilih judul “Preferensi

Pendengar dan Pola Tuning dari Berbagai Kelompok Tingkat Usia, Jenis

Kelamin, Status Pernikahan, Tingkat Pendidikan, dan Jenis Pekerjaan

Terhadap Program Acara Lokal I – Radio”.

B. Rumusan Masalah

1. Bagaimana profil pendengar dilihat dari tingkat usia, jenis kelamin, status

pernikahan, tingkat pendidikan, dan jenis pekerjaan?

2. Apakah ada perbedaan preferensi pendengar dan pola tuning dari berbagai

kelompok tingkat usia, jenis kelamin status pernikahan, tingkat

pendidikan, dan jenis pekerjaan terhadap program acara lokal I-Radio?

C. Batasan Masalah

Dalam penelitian ini penulis membatasi sebagai berikut:

1. Pendengar dalam penelitian ini adalah pendengar yang suka mendengarkan

program acara di PT. Radio Permata Swaranusa I-Radio 88.7 FM.

Pendengar yang dijadikan responden sebanyak 100 responden.

2. Program acara lokal yang akan diteliti antara lain: program acara pagi-pagi,

program acara sore-sore, program acara malam-malam, ojo sare (obrolan

jogja sabtu sore), melodi cinta, idaman (i-radio di akhir minggu anda),

bincang wirausaha.

4

D. Tujuan Penelitian

Mengacu pada rumusan masalah di atas maka tujuan penelitian ini adalah:

1. Untuk mengetahui bagaimana profil pendengar dilihat dari tingkat usia,

jenis kelamin, status pernikahan, tingkat pendidikan, dan jenis pekerjaan?

2. Untuk mengetahui apakah ada perbedaan preferensi pendengar dan pola

tuning dari berbagai kelompok tingkat usia, jenis kelamin status

pernikahan, tingkat pendidikan, dan jenis pekerjaan terhadap program

acara lokal I-Radio?

E. Manfaat Penelitian

Berdasarkan uraian diatas, maka penulis mengharapkan hasil

penelitian ini dapat berfungsi bagi pihak-pihak yang berkepentingan

seperti bagi:

1. Bagi penulis adalah untuk memperluas pengetahuan dan wawasan berpikir

penulis tentang dampak program acara lokal di sebuah stasiun radio dan

untuk mengetahui sampai seberapa jauh teori yang diperoleh penulis di

perguruan tinggi dapat diterapkan dalam praktek, dengan kata lain,

membandingkan antara teori dengan kenyataan yang ada.

2. Sebagai referensi bagi Universitas Sanata Dharma serta mahasiswa lain

yang mungkin tertarik pada masalah yang sama agar dapat melakukan

penyempurnaan-penyempurnaan terhadap penelitian yang pernah

dilakukan ini.

5

3. Sebagai masukkan bagi pihak stasiun radio terutama pada program acara

lokal agar dapat mengetahui preferensi pendengar khususnya yang suka

mendengarkan program acara lokal, sehingga lebih dapat mengambil

kebijakan yang berkaitan dengan kualitas pelayanan.

F Sistematika Pelaporan

Sistematika laporan dari penelitian ini adalah:

BAB I. Pendahuluan

Dalam bab ini diuraikan latar belakang masalah, batasan masalah,

rumusan masalah, tujuan penelitian, dan manfaat penelitian.

BAB II. Landasan Teori

Dalam bab ini diuraikan tentang teori-teori yang akan digunakan

sebagai dasar dalam mengolah data yang penulis peroleh.

BAB III. Metodologi Penelitian

Dalam bab ini diuraikan tentang jenis penelitian, subjek dan objek

penelitian, lokasi penelitian, variabel penelitian, populasi dan

sampel, teknik pengumpulan sampel, data yang diperlukan, sumber

data, jenis data dan teknik pengumpulan data, teknik pengujian

instrumen (uji validitas dan uji reabilitas) dan metode analisis data.

BAB IV. Gambaran Umum Perusahaan

Dalam bab ini mengemukakan tentang sejarah dan alokasi

perusahaan, perkembangan perusahaan, bidang usaha dan struktur

organisasi.

6

BAB V. Analisis Data dan Pembahasan

Bab ini berisi tentang proses dan hasil analisis data yang telah

dikumpulkan dengan menggunakan alat analisis yang telah

ditentukan disertai dengan pembahasan.

BAB VI. Kesimpulan dan Saran

Dalam bab ini berisi kesimpulan dan saran yang berkaitan dengan

hasil penelitian.

7

BAB II

LANDASAN TEORITIS

A. Pengertian Pemasaran

Setiap organisasi pasti mengharapkan agar tujuan yang telah

ditetapkan akan dapat tercapai dengan baik. Maka diperlukan adanya

pengelolaan yang baik dari semua kegiatan, diantaranya kegiatan pemasaran.

Hal tersebut dikarenakan persaingan di dunia usaha yang telah begitu ketat

telah mendorong perusahaan-perusahaan untuk mencari cara-cara yang lebih

efektif agar produknya dapat diterima dan memuaskan konsumen. Jika hal ini

dapat berlangsung dengan baik, maka perusahaan tersebut akan mampu

mempertahankan kelangsungan hidupnya. Untuk melaksanakan hal diatas,

sebuah perusahaan harus melakukan kegiatan pemasaran.

Beberapa ahli mendefinisikan pemasaran secara berbeda-beda, namun

pengertian yang terkandung dalam definisi-definisi tersebut sebenarnya sama.

Perbedaan tersebut dikarenakan tinjauan mereka yang melihat dari sudut

pandang masing-masing, dimana ada yang menitikberatkan pada segi produk,

manajemen, dan ada juga yang menitikberatkan pada semua segi tersebut

sebagai sebuah sistem.

Menurut Kotler (2001:9) pemasaran adalah suatu proses yang

didalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan

dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan dan secara bebas

mempertukarkan produk yang bernilai dengan orang lain.

7

8

Menurut William J. Stanton (Swastha, 1985:7) pemasaran adalah

suatu sistem keseluruhan dari kegiatan bisnis yang dirancang untuk

merencanakan, mendistribusikan, menentukan harga, mempromosikan

barang-barang yang memuaskan keinginan dan kebutuhan baik kepada

konsumen yang ada pada saat ini maupun konsumen potensial.

Berdasarkan beberapa definisi dan pendapat diatas, maka dapat

disimpulkan bahwa pada dasarnya pemasaran mencakup usaha yang dimulai

dengan mengidentifikasikan hal-hal berikut:

1. Pemenuhan kebutuhan dan keinginan konsumen yang berkaitan dengan

perencanaan dan penentuan harga dari barang dan jasa yang dapat

memuaskan konsumen.

2. Mempromosikan produk dan jasa sehingga konsumen tertarik untuk

membelinya.

3. Mendistribusikan produk barang dan jasa melalui saluran distribusi

yang ada.

B. Pengertian Manajemen Pemasaran

Sebelum memahami pengertian manajemen pemasaran, haruslah

terlebih dahulu kita mengetahui kosep manajemen. Menurut Stoner, Freeman

dan Gilbert (1996;7) manajemen adalah proses merencanakan,

mengorganisasikan, memimpin dan berusaha mengendalikan pekerjaan

anggota organisasi dan menggunakan semua sumberdaya organisasi untuk

mencapai sasaran organisasi untuk yang sudah ditetapkan.

9

Menurut Kotler (2001:9) manajemen pemasaran adalah proses

perencanaan dan pelaksanaan pemikiran, penetapan harga, promosi, serta

penyaluran gagasan, barang dan jasa untuk menciptakan pertukaraan yang

memenuhi sasaran-sasaran baik itu individu maupun organisasi.

C. Jasa

1. Pengertian Jasa

Sebenarnya membedakan antara barang dan jasa sangat sulit

dilakukan, misalnya karena pembelian suatu barang sering dilengkapi

dengan jasa-jasa atau sebaliknya, pembelian jasa sering disertai dengan

barang-barang.

Menurut Kotler (1997:83) yang dimaksud dengan definisi jasa

adalah setiap tindakan atau perbuatan yang dapat ditawarkan oleh suatu

pihak kepada pihak lain yang pada dasarnya bersifat intangible (tidak

berwujud fisik) dan tidak menghasilkan kepemilikan tertentu.

2. Karakteristik Jasa

Jasa memiliki empat karakteristik utama yang membedakannya

dari barang yaitu: (Tjiptono, 1995:108-110)

a. Intangibility

Adalah sesuatu yang tidak dapat disentuh dan tidak dapat diraba atau

sesuatu yang tidak dapat dengan mudah didefinisikan atau

diformulasikan.

10

b. Inseparability

Umumnya juga diproduksi dan dikonsumsi pada waktu yang

bersamaan.

c. Variability

Jasa bersifat sangat variabel artinya banyak variasi bentuk, kualitas

dan jenis tergantung pada siapa, kapan dan dimana jasa tersebut

dihasilkan.

d. Perishability

Jasa tidak dapat disimpan, hal ini tidak menjadi masalah bila

permintaannya tetap karena mudah untuk menyiapkan pelayanan

terhadap permintaan tersebut sebelumnya.

3. Jenis-jenis Jasa

Jasa dapat digolongkan kedalam dua golongan besar yaitu:

a. Jasa Industri (Industrial service)

Jasa Industri disediakan untuk organisasi dalam lingkup yang luas,

termasuk pengolahan, pertambangan, pertanian, organisasi non laba

dan pemerintah.

Contohnya: jasa arsitektur, auditing, komunikasi, jasa stenografi, dsb.

b. Jasa konsumen (Customer service)

Jasa konsumen banyak digunakan secara luas oleh masyarakat.

Penggolongan jasa konsumen sangat relatif, penggolongan ini hanya

didasarkan pada perilaku dari konsumen dalam membeli yaitu:

11

1) Jasa Konvenien

Jasa konvenien adalah jasa konsumsi yang pembeliannya sering

dan masyarakat membelinya dengan usaha yang minimal.

Biasanya, lokasi merupakan variabel pemasaran yang sangat

penting bagi jasa konvenien. Sedangkan harga bukanlah

merupakan faktor yang penting dalam pembelian jasa konvenien.

2) Jasa Shopping

Jasa shopping adalah jasa yang dibeli oleh masyarakat sesudah

mengadakan perbandingan kualitas, harga dan reputasi. Konsumen

membutuhkan informasi untuk membandingkan jasa shopping,

sehingga komunikasi menjadi lebih penting daripada lokasi yang

menjadi variabel pemasaran. Untuk jasa shopping, promosi

(komunikasi) merupakan faktor sukses apabila produk tersebut

dibutuhkan oleh konsumen.

3) Jasa Spesial.

Jasa spesial adalah jasa konsumsi dimana dalam pembeliannya

khusus dengan cara tertentu dengan pembayaran yang lebih besar.

Variabel pemasaran yang penting adalah faktor sukses dan

pelaksanaannya. Harga dan lokasi secara relatif hanya merupakan

faktor sekunder.

12

D. Kualitas Pelayanan

1. Definisi dan perspektif kualitas

Kualitas adalah kondisi dinamis yang berhubungan dengan produk,

jasa, sumberdaya manusia, proses dan lingkungan yang memenuhi atau

melebihi harapan.

Perspektif kualitas dapat diklasifikasikan kedalam lima

kelompok yaitu:

a. Transcendetal approach

Dalam ancangan ini, kualitas dipandang sebagai innate excellence

yaitu sesuatu yang bisa dirasakan atau diketahui, namun sukar untuk

didefinisikan, dirumuskan atau dioperasionalisasikan. Perspektif ini

menegaskan bahwa orang hanya bisa belajar memahami kualitas

melalui pengalaman yang didapatkan dari eksportir berulangkali.

b. Product-based approach

Ancangan ini mengasumsikan bahwa kualitas merupakan karakteristik

dan atribut objektif yang dapat dikuantitatifkan dan dapat diukur.

Perbedaan dalam kualitas mencerminkan perbedaan dalam jumlah

beberapa unsur atau atribut yang dimiliki oleh produk.

c. User-based approach

Ancangan ini didasarkan pada pemikiran bahwa kualitas tergantung

pada orang yang menilainya sehingga produk yang paling memuaskan

preferensi seseorang merupakan produk yang berkualitas tinggi.

13

d. Manufacturing-based approach

Perspektif ini bersifat supply-based dan lebih berfokus pada praktik-

praktik perekayasaan dan pemanufakturan, serta mendefinisikan

kualitas sebagai kesesuaian atau kecocokan dengan persyaratan.

e. Value-based approach

Ancangan ini memandang kualitas dari aspek nilai dan harga. Dengan

mempertimbangkan trade-off antara kinerja dan harga. Kualitas

didefinisikan sebagai affordable excellence.

Rust, Moorman dan Dickson (2002) mengatakan bahwa perspektif

kualitas didalam departemen pemasaran dipandang sebagai customer

perceived quality yang menekankan pada kualitas yang diterima oleh

pelanggan yang ada terhadap produk yang telah mereka terima dari suatu

usaha.

2. Manfaat kualitas

Tjiptono dan Chandra (2005:115) mengatakan bahwa kualitas

berkaitan erat dengan kepuasan pelanggan. Kualitas memberikan

dorongan khusus bagi para pelanggan untuk menjalin ikatan relasi saling

menguntungkan dalam jangka panjang dengan perusahaan. Ikatan

emosional semacam ini memungkinkan perusahaan untuk memahami

dengan seksama harapan dan kebuthan spesifik pelanggan. Pada

gilirannya, perusahaan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, dimana

perusahaan memaksimumkan pengalaman pelanggan yang menyenangkan

dan meminimumkan pengalaman pelanggan yang kurang menyenangkan.

14

3. Konsep kualitas jasa

Tjiptono dan Chandra (2005:119) mengatakan bahwa konsep

kualitas jasa terkait erat dengan sikap atau cara karyawan dalam melayani

pelanggan secara memuaskan berperan besar dalam menciptakan

keunggulan layanan. Keunggulan seperti ini dibentuk melalui

pengintegrasian empat pilar yang saling berkaitan erat yaitu kecepatan,

ketepatan, keramahan, dan kenyamanan layanan. Sekalipun upaya

mewujudkan keunggulan layanan bukanlah pekerjaan mudah, namun

apabila sebuah organisasi mampu melakukannya, maka manfaat

yang didapatkan sangat besar baik bagi perusahaan, pelanggan

maupun karyawan.

Parasuraman, et al (1985) mengatakan kualitas jasa bisa

diwujudkan melalui pemenuhan kebutuhan dan keinginan pelanggan

serta ketepatannya dalam mengimbangi harapan pelanggan sehingga ada

dua faktor yang mempengaruhi kualitas jasa yaitu jasa yang diharapkan

dan jasa yang dirasakan/dipersepsikan dari yang diberikan oleh pemberi

layanan.

E. Kepuasan Pelanggan

1. Pengertian kepuasan pelanggan

Kata kepuasan (satisfaction) berasal dari bahasa latin “satis”

(artinya cukup baik, memadai) dan “facio” (melakukan atau membuat).

Sehingga kepuasan bila diartikan sebagai upaya pemenuhan sesuatu atau

membuat sesuatu memadai.

15

Sementara definisi kepuasan menurut Oxford Advanced Learner's

Dictionary (2000) adalah perasaan terbaik yang kamu miliki ketika kamu

menyenangi sesuatu atau ketika sesuatu yang kamu cari untuk sangat

diinginkan. Sedangkan Engel mengatakan kepuasan pelanggan merupakan

evaluasi purna beli dimana alternatif yang dipilih sekurang-kurangnya

memberikan hasil yang sama atau melampaui harapan pelanggan.

Kotler mengatakan kepuasan pelanggan adalah tingkat perasaan seseorang

setelah membandingkan kinerja yang diharapkan dengan harapannya.

Giese dan Cote (2000) menyusun definisi yang spesifik kontekstual

dari kepuasan pelanggan yaitu:

a. Kepuasan pelanggan merupakan respon emosional dan kognitif.

b. Respon tersebut menyangkut fokus tertentu yang spesifik.

c. Ditujukan bagi aspek penting dalam pemerolehan atau konsumsi

produk.

2. Model kepuasan pelanggan

Pada dasarnya tujuan sebuah bisnis adalah menciptakan para

pelanggan yang puas. Dimana secara garis besar riset-riset kepuasan

pelanggan didasarkan pada tiga teori utama yaitu:

a. Contrast theory berasumsi bahwa konsumen akan membandingkan

kinerja produk aktual dengan ekspektasi pra-pembelian.

b. Assimilation theory mengatakan bahwa evaluasi purna beli merupakan

fungsi positif dari ekspektasi konsumen pra-pembelian.

16

c. Assimilation-contrast theory berpegangan efek asimilasi atau efek

kontras merupakan fungsi dari tingkat kesejangan antara kinerja yang

diharapkan dengan kinerja yang aktual.

3. Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan

Ada beberapa metode yang dapat dipakai untuk mengukur

tingkat kepuasan pelanggan. Empat metode untuk mengukur

kepuasan pelanggan yaitu:

a. Sistem keluhan dan saran

Setiap organisasi yang berorientasi pada pelanggan perlu

memberikan kesempatan seluas-luasnya pada pelanggan untuk

menyampaikan saran, pendapat dan keluhan mereka. Media yang

dipakai meliputi kotak saran, via telepon dan via sms.

b. Ghost shoping

Metode ini dilaksanakan dengan cara mempekerjakan

beberapa orang untuk berperan sebagai pelanggan, lalu mereka

menyampaikan temuannya mengenai kekuatan dan kelemahan dari

produk pesaing.

c. Lost customer analysis

Perusahaan berusaha menghubungi para pelanggan yang telah

berhenti membeli atau beralih ke produk lain. Yang ingin diperoleh

adalah informasi penyebab terjadinya hal tersebut.

17

d. Survei kepuasan pelanggan

Umumnya penelitian kepuasan pelanggan dilakukan melalui

metode survey, baik melalui pos, telepon maupun wawancara pribadi.

Pengukuran kepuasan pelanggan melalui metode ini dapat dilakukan

berbagai cara, diantaranya:

1) Directly reported satisfaction

Pengukuran dilakukan secara langsung melalui pertanyaan-

pertanyaan.

2) Direven dissatisfaction

Pertanyaan yang diajukan menyangkut harapan dan kinerja yang

dirasakan.

3) Problem analysis

Responden diminta mengungkapkan dua hal pokok yaitu

mengenai masalah yang mereka hadapi berkaitan dengan

penawaran dan organisasi dan saran-saran untuk melakukan

perbaikan.

4) Importance-performance analysis

Responden diminta merangking berbagai elemen dari penawaran

berdasarkan derajat pentingnya setiap elemen, selain itu

responden juga diminta mengurutkan seberapa baik kinerja setiap

elemen tersebut.

18

4. Harapan dan kepuasan pelanggan

Harapan pelanggan dibentuk dan didasarkan oleh beberapa faktor,

diantaranya pengalaman dimasa lampau, opini teman, informasi dan janji

perusahaan dan pesaing. Ada beberpa penyebab utama tidak terpenuhinya

harapan pelanggan. Diantara beberapa faktor penyebab itu ada yang dapat

dikendalikan penyedia jasa. Hal tersebut membuat penyedia jasa harus

mengambil inisiatif agar dapat memahami dengan jelas instruksi dari

klien dan klien mengerti benar apa yang diberikan oleh perusahaan.

Sebelum menggunakan jasa, pelanggan sering memiliki empat

skenario jasa yang berbeda mengenai apa yang dialaminya yaitu:

a. Jasa ideal

b. Jasa yang diharapkan

c. Jasa yang selayaknya diterima

d. Jasa minimum yang dapat ditoleransi

Apabila jasa minimum yang dapat ditoleransi yang diharapkan, lalu

yang terjadi sama dengan atau melampaui harapan tersebut maka timbul

kepuasan. Sebaliknya bila yang diharapkan adalah jasa yang ideal maka

bila yang terjadi kurang dari yang diharapkan maka timbul ketidakpuasan.

Bila yang diharapkan adalah jasa minimum yang dapat diterima maka

semakin besar kemungkinan tercapainya kepuasan. Kadangkala pelanggan

memandang apa yang selayaknya ia terima, walaupun itu berbeda pada

tingkatan yang terendah.

19

F. Radio Sebagai Media Komunikasi

Radio adalah siaran (pengiriman) suara atau bunyi melalui udara.

(KBBI, 1995:808).

Radio adalah bentuk media elektronik yang utama sebelum munculnya

media elektronik yang lebih populer yaitu televisi. Radio merupakan media

komunikasi karena radio dapat berfungsi sebagai wahana penyampaian

informasi dan hiburan antara pengelola radio dengan pendengar. Informasi

yang disajikan radio bentuknya antara lain berupa berita peristiwa

(internasional, nasional, dan lokal), berita ekonomi, berita lalu lintas, berita

cuaca, berita hiburan, berbagai bentuk tips prakstis, dan talkshow. Bentuk

hiburan yang ditampilkan sebagian besar dalam bentuk musik selain itu,

terdapat bentuk beberapa hiburan antara lain, seperti sandiwara radio dan

talkshow yang berhubungan dengan hiburan dan gaya hidup. Sebagai salah

satu bentuk media massa, radio menjadi pilihan produsen untuk

mengkomunikasikan produk yang ditawarkan kepada konsumen sasaran.

Sesuai dengan perkembangan teknologi, terjadi perubahan bentuk fisik

radio menjadi lebih ringkas dan dapat difungsikan secara bergerak, tidak

terpaku hanya di satu lokasi saja. Selain dari sisi teknologi radio penerima,

terjadi juga peningkatan mutu teknologi dari sisi pemancar radio yang

menawarkan kualitas suara yang lebih prima. Radio menjadi salah satu pilihan

sebagai sumber informasi dan hiburan dalam perjalanan. Dengan demikian

ada tiga kelompok besar pendengar radio, yaitu pendengar di rumah,

pendengar di dalam perjalanan, dan pendengar di tempat aktivitas.

20

Untuk memahami mengenai radio sebagai media komunikasi, maka

pembahasan mengenai radio akan dibagi menjadi empat bagian, yaitu

karakteristik radio, format radio, publik radio, dan promosi di radio.

(Ekananda, 1994:12-15).

1. Karakteristik Radio

a. Harga radio relatif tidak mahal

Radio merupakan media komunikasi yang efektif dalam memberikan

informasi dan hiburan karena harganya tidak mahal sehingga dimiliki

oleh banyak orang.

b. Selektif

Radio memiliki derajat yang tinggi dalam selektivitas audiens melalui

berbagai stasiun radio yang menawarkan beragam format program dan

lingkup geografis. Radio dapat menanggapi pendengar yang tidak

dapat dilakukan oleh media yang lain dan lebih fokus pada pendengar

yang spesifik. Penonton yang sedikit menonton televisi atau pembaca

yang kurang membaca koran, lebih memilih mendengarkan radio.

c. Fleksibilitas

Radio adalah media komunikasi yang fleksibel, karena radio dapat

menyesuaikan peran, informasi dan hiburan yang disampaikan dengan

kondisi pendengar yang dituju. Radio juga dapat menyiarkan dengan

segera berita terakhir dibandingkan media lain, sehingga nilai

beritanya sangat tinggi.

21

d. Melibatkan Imajinasi

Keunggulan radio untuk melibatkan imajinasi pendengar seringkali

luput dari perhatian lain. Karena keterbatasan dalam hal visual, para

penyiar radio berusaha untuk melibatkan imajinasi pendengar untuk

membayangkan wujud visual pesan dalam suatu komunikasi yang

disampaikan kepada pendengar.

e. Sebagai pendukung kegiatan lokal

Stasiun radio merupakan bagian integral dari suatu komunitasnya,

maka stasiun radio dapat mendukung berbagai kegiatan di wilayahnya,

misalnya penyelenggara seminar dan pendengar musik.

2. Format Radio

Strategi komunikasi di radio sering disebut sebagai format.

Pengertian format adalah perspektif dan tata bahasa yang digunakan dalam

penyajian materi program. Perspektif memiliki pengertian sebagai cara

“melihat” atau mendefinisikan berbagai fenomena. Dalam penentuan

format ini, radio menyesuaikan dengan nilai-nilai dan norma-norma yang

dimiliki pendengarnya.

Pemilihan kata, penekanan kata, dan kosakata merupakan strategi

yang digunakan untuk menghidupkan hubungan dengan pendengarnya.

Selain pemilihan kata, radio menyesuaikan dengan pola kehidupan sehari-

hari pendengar yang ditujunya. Hal yang diperhatikan adalah aktivitas

dalam satu hari, hari-hari sibuk dalam satu minggu, dan bagaimana

pendengar yang ditujunya menghabiskan waktunya. Hal yang juga

22

disesuaikan dengan pendengar adalah pemilihan musik dengan ritme

kehidupan yang dilaui oleh pendengar sehari-hari.

Penyelenggara radio dihadapkan pada pilihan dua konsumen yang

dituju, namun demikian dapat sekaligus menjadi pembatas jumlah

pendengar karena adanya unsur seleksi. Penyesuaian format dengan target

pendengar juga berakibat pada pemilihan gaya penyiar, materi siaran, dan

pemilihan lagu.

3. Pendengar Radio

Keistimewaan radio dibanding dengan media komunikasi lainnya

adalah kemampuan untuk selalu menemani pendengar di dalam kegiatan

mereka. Bahkan radio sebagian besar pendengarnya adalah bagian dari

kegiatan itu sendiri, seperti mendengarkan radio dalam mobil atau pada

saat bekerja. Alasan utama mengapa pendengar memilih stasiun radio

favorit adalah karena radio tersebut dapat memenuhi minat spesifik dari

pendengarnya.

Pendengar radio juga memiliki kecenderungan loyal kepada stasiun

radio yang sesuai dengan subkulturnya. Namun demikian seorang

pendengar sering memiliki preferensi lebih dari stasiun radio sebagai

alternatif jika perubahan mood, sekedar ingin tahu, atau ada orang lain

yang mengendalikan pencari gelombang. Radio telah menjadi bagian hidup

sehari-hari, sehingga hubungan yang tercipta antara keduanya lebih bersifat

“persahabatan”.

23

4. Promosi di radio

Penunjang kelangsungan hidup stasiun radio adalah iklan.

Pemilihan target pendengar mengakibatkan perusahaan pengiklan akan

mempertimbangkan kecocokan berpromosi menggunakan media tersebut

(radio). Selain kesesuaian dengan stasiun radio yang dipilih, perusahaan

pengiklan juga harus memperhatikan kategori produk yang ditawarkan.

Untuk menarik perhatian pendengar dapat dilakukan antara lain dengan

menggunakan musik, humor, dan kata kunci yang mudah diingat.

Radio sebagai media komunikasi massa memiliki keunggulan dapat

dekat dengan pendengarnya karena kesesuaian format dengan gaya

hidup dan kehidupan sehari-hari pendengarnya. Kemajuan teknologi yang

memungkinkan radio dapat bergerak (mobile) sesuai dengan aktivitas

para pendengarnya. Kondisi ini mengakibatkan radio bisa didengarkan

dimana saja.

Dengan mengetahui peran radio dalam kehidupan sehari-hari, maka

dapat dimengerti bila radio memiliki posisi tersendiri bagi pendengarnya

berdasarkan persepsi masing-masing pendengar. Jika acara-acara suatu

radio disenangi oleh seorang pendengar, maka persepsi yang dimilikinya

terhadap radio tersebut juga akan memiliki posisi yang lebih tinggi bagi

pendengar itu dibandingkan dengan stasiun radio lain. Seseorang yang

menyenangi siaran radio tertentu akan lebih senang mendengarkan siaran

radio tersebut.

24

G. Programa Radio

1. Definisi Programa Radio

Dalam “broadcasting and telecommunication” Bittner (1997;9),

mengungkapkan “Just as a store sells goods. Broadcasting sells

programming. Just a store owners set prices for their goods. Broadcaster

set rates for the commercials that will share time with programming”

Programming atau programa adalah produk yang dijual pengelola

media ke pengiklan. Sebagai konsekuensinya, iklan tersebut akan

ditempatkan bersama dengan programming. Produk ini akan berupa

serangkaian program beserta isi yang terkandung didalamnya, yang

tersusun dalam penjadwalan yang sedemikian rupa. Rangkaian inilah yang

dijual kepada pengiklan, sehingga diantara program tersebut biasanya

ditempatkan pesan komersial pengiklan.

Konsep programa diatas senada dengan pengertian darwanto

tentang istilah programa. Onong U. Efendi (1991;112-125), programa

adalah komposisi dari beberapa acara yang diatur atau disusun dengan pola

mozaik untuk waktu yang sesuai, sasaran atau audiens beserta kondisi

objektifnya, dan progam tersebut harus diselenggarakan secara konsekuen

dan teratur serta harus baik untuk disiarkan kepada khalayak.

Program itu sendiri dapat dipahami sebagai suatu paket produksi

yang memiliki nama atau judul cerita dan credit title serta diproduksi oleh

lembaga tertentu (misalnya radio jaringan). Sebagai sebuah paket, sebuah

program biasanya menyangkut jenis content, cara penyajian, hingga pilihan

announcer di dalamnya. Program dihasilkan dari proses produksi program

25

yang berpedoman pada programming (programa) yang disusun oleh

pengelola radio dalam aktivitas programa.

Programa tidak memerlukan pola yang baku. Perencanaan serta

pelaksanaannya tergantung dari sistem dan kebijakan yang diterapkan oleh

masing-masing radio siaran. Programa dalam sebuah radio siaran meliputi

tiga hal yaitu:

a. Pembagian bahan siaran

Pada umumnya terdapat dua metode penggolongan bahan-bahan

siaran yang dianut oleh badan-badan radio siaran di dunia, yaitu

pembagian menurut unsur acara siaran dan pembagian menurut tujuan

acara siaran.

b. Pembagian waktu siaran

Meliputi waktu siaran pagi, siang, petang dan malam.

c. Perencanaan siaran

Terdiri dari rencana siaran bulanan, pekanan dan harian.

Bukan tidak mungkin bahwa kegiatan programa yang telah

direncanakan ataupun dilaksanakan dapat mengalami berbagai macam

perubahan. Tentu saja perubahan yang dilakukan untuk mendapatkan

hasil yang terbaik dan mampu memuaskan keinginan pendengar dan

pemasang iklan.

Dalam kondisi ketatnya persaingan antar stasiun radio dalam

memperebutkan pendengar dan pengiklan, Budi sayoga

mengemukakan bahwa programan adalah strategi dan taktik bagi

sebuah lembaga siaran. Strategi dapat diartikan sebagai rencana yang

26

cermat mengenai sebuah kegiatan untuk mencapai sasaran khusus

sebagai sebuah aktivitas, programa adalah kegiatan pada manajemen

siaran dalam merencnakan program-program siaran, kemudian

menyusun dan menempatkannya kedalam jadwal penayangan dalam

periode tertentu (bulanan,mingguan ataupun harian), untuk menarik

minat pendengar / audiens yang dituju stasiun radio tersebut.

Secara garis besar dapat disimpulkan bahwa programa adalah

sebuah kegiatan dalam manajemen siaran yang meliputi aktivitas

pemilihan program, penjadwalan, serta pengawasan program.

Dalam manajemen penyiaran, pemilihan program serta penyusunan

jadwal dapat dimasukkan kedalam kelompok besar aktifitas

perencanaan program.

2. Fungsi Programa Radio

Programa yang dilakukan oleh sebuah stasiun radio mempunyai

beberapa fungsi, antara lain :

a. Agar kegiatan penyiaran berkesinambungan secara nyata dari hari ke

hari karena pendengar mempunyai kecenderungan apabila menyukai

suatu program acara, mereka akan terus mendengarkan program demi

program dan tidak akan meninggalkan stasiun radio tersebut.

b. Untuk mengatasi persaingan dengan stasiun radio penyiaran lainnya,

program acara yang disajikan harus berbeda dengan stasiun radio

lainnya dan dibuat semenarik mungkin, sehingga menjadi program

unggulan dan disukai pendengar.

27

c. Menjaga stabilitas dalam jadwal program. Hal ini merupakan upaya

untuk mengembangkan kebiasan mendengarkan. Semakin lama waktu

pendengar mengikuti program, maka akan berdampak pada

lamanya pemasang iklan untuk melakukan promosi. Selain itu juga

dapat berfungsi sebagai acuan dalam merencanakan program baru

yang akan dibuat.

d. Mencari, memperoleh ide dan materi kreatif. Dalam melakukan

programa, para pekerja di industri radio dituntut untuk memperoleh

ide dan materi kreatif, yang pada akhirnya akan diolah dan

direalisasikan ke dalam sebuah program baru yang berupaya menarik

dan memperoleh jumlah pendengar sebanyak mungkin.

e. Melakukan spekulasi yang tinggi. Spekulasi yang tinggi sangat

diperlukan dalam melakukan kegiatan programa. Tidak ada

seseorangpun yang dapat meramalkan apakah sebuah program akan

berhasil atau tidak. Oleh karena itu, diperlukan kehati-hatian dan

penelitian. Penghitungan, serta pelaksanaan yang cermat dan tepat

dalam kegiatan programa.

H. Penyiaran

Penyiaran adalah kegiatan penyelenggaraan siaran radio maupun

televisi, yang diselenggarakan oleh organisasi penyiaran radio atau televisi

(J.B. Wahyudi, 1994:1). Output dari organisasi penyiaran adalah siaran. Siaran

ini bisa siaran radio maupun televisi yang ditujukan kepada khalayak

28

masyarakat. Medium radio dan televisi merupakan sarana komunikasi massa,

yang lahir di dunia berkat perkembangan teknologi elektronika.

Kegiatan penyiaran dilakukan oleh organisasi penyiaran. Organisasi

penyiaran bersifat public sector, privat sector, bisa pula bersifat no for profit

(non-profit oriented).

Makna aktual dalam penyiaran menjadi berbeda dibandingkan dengan

makna pada media massa cetak, karena melalui penyiaran, penyiaran

peristiwa, pendapat dalam realita yang tengah terjadi sudah dapat langsung

disajikan kepada khalayak melalui proses siaran langsung.

Penyiaran merupakan kegiatan penyelenggaraan siaran, yaitu

rangkaian mata acara dalam bentuk audio atau suara dan atau visual atau

gambar yang ditransmisikan dalam bentuk signal suara dan atau gambar, baik

melalui udara (terestrial dan satelit) maupun kabel dan atau serat optik yang

dapat diterima oleh pesawat penerima (radio atau televisi) (J.B. Wahyudi,

1994:8).

Output penyelenggaraan penyiaran adalah siaran. Siaran adalah benda

abstrak yang sangat potensial untk dipergunakan mencapai tujuan yang

bersifat idiil maupun materiil. Siaran dapat berupa siaran audio (radio), dapat

pula dalam bentuk siaran audio visual gerak dan sinkron, seperti pada siaran

televisi.

Siaran, baik siaran radio maupun televisi, berkembang menjadi mata

dagangan (komoditas) dengan sasaran khalayak masyarakat sebagai

29

konsumen. Siaran dapat dijual dan dapat dipakai untuk sarana menjual hasil

produk atau jasa. Hal ini dikarenakan sasaran khalayak masyarakat dapat

dijangkau melalui siaran relatif sangat besar. Itulah sebabnya, siaran dapat

dijadikan sarana politik, sosial budaya, ideologi, dan juga ekonomi.

30

BAB III

METODOLOGI PENELITIAN

A. Jenis Penelitian

Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi

kasus yaitu penelitian terhadap objek tertentu kemudian data yang diperoleh

diolah dan dianalisis sehingga kesimpulan yang akan diambil hanya berlaku

pada objek yang diteliti.

B. Subjek dan Objek Penelitian

Subjek dalam penelitian ini adalah pendengar yang pernah

mendengarkan program acara pada PT. Radio Permata Swaranusa I-Radio

88.7 FM Daerah Pelem Gurih, Gamping, Sleman, Yogyakarta.

Objek penelitian ini adalah preferensi pendengar dan pola tuning

terhadap program acara lokal pada PT. Radio Permata Swaranusa I-Radio


C. Lokasi Penelitian

Penelitian yang dilakukan di Daerah Pelem Gurih, Gamping, Sleman,

Yogyakarta pada bulan April – Mei 2008.

30

31

D. Variabel Penelitian

Variabel penelitian adalah segala sesuatu yang dapat dijadikan objek

penelitian atau faktor-faktor yang berperan dalam peristiwa atau gejala yang

diteliti sesuai dengan perumusan masalah dalam penelitian ini.

Variabel dalam penelitian ini:

1. Profil pendengar I-Radio yang meliputi tingkat usia, jenis kelamin, status

pernikahan, tingkat pendidikan, dan jenis pekerjaan.

2. Preferensi pendengar I-Radio terkait dengan program acara lokal yang

meliputi: program acara pagi-pagi, program acara sore-sore, program acara

malam-malam, ojo sare (obrolan jogja sabtu sore), melodi cinta, idaman (i-

radio diakhir minggu anda), bincang wirausaha.

3. Pola tuning yang meliputi pola waktu dan pola perpindahan chanel. Pola

tuning dapat diukur dengan memberikan skor pada setiap jawaban dari

pertanyaan yang ada pada kuesioner dengan skala likert (Sugiyono hal : 26)

sebagai berikut:

a. Jawaban sangat setuju (SS) diberi bobot 5, berarti pendengar sangat

tertarik mendengarkan radio.

b. Jawaban setuju (S) diberi bobot 4, berarti pendengar tertarik

mendengarkan radio.

c. Jawaban netral (N) diberi bobot 3, berarti pendengar cukup tertarik

mendengarkan radio.

d. Jawaban tidak setuju (TS) diberi bobot 2, berarti pendengar kurang

tertarik mendengarkan radio.

e. Jawaban sangat tidak setuju (STS) diberi bobot 1, berarti pendengar

tidak tertarik mendengarkan radio.

32

E. Definisi Operasional

1. Profil pendengar merupakan karakteristik dari pendengar I–Radio, yang

meliputi usia, jenis kelamin, status pernikahan, tingkat pendidikan, dan

jenis pekerjaan.

2. Preferensi pendengar I-Radio adalah pilihan pendengar I-Radio untuk

mendengarkan program-program acara lokal yang paling disukai

di I-Radio. Preferensi pendengar mengenai program acara secara

keseluruhan, mereka memiliki beberapa indikator/petunjuk yang bisa

dilihat. Pendengar mungkin tersenyum ketika mereka berbicara mengenai

acara yang ada di radio. Mereka mungkin mengatakan hal-hal yang bagus

tentang program acara tersebut. Senyum merupakan suatu bukti bahwa

seseorang tertarik, cemberut, sebaliknya mencerminkan ketidak

tertarikan. Istilah preferensi program acara merupakan label yang

dipergunakan untuk meringkas suatu himpunan aksi/tindakan yang

terlihat, terkait dengan produk dan atau jasa.

3. Pola tuning adalah pola pergantian frekuensi pendengar radio yang

meliputi pola waktu dan pola perpindahan chanel. Pola tuning merupakan

indikator dengan pola waktu dan pola perpindahan chanel pendengar

dalam menentukan program acara radio yang ingin didengarkan.

F. Populasi dan Sampel

1. Populasi

Yang dimaksud dengan populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri

dari objek dan subjek penelitian yang mempunyai kuantitas dan

karakterisitik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan

33

kemudian ditarik kesimpulannya (Sugiyono, 2001: 72). Dalam penelitian

ini yang menjadi populasi adalah orang yang pernah mendengarkan

program acara I-Radio di daerah Pelem Gurih, Gamping, Sleman,

Yogyakarta. Karena populasi sangat luas maka penulis mengambil

sampel yang dapat mewakili keseluruhan populasi tersebut.

2. Sampel

Yang dimaksud dengan sampel adalah sebagian dari jumlah dan

karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut (Sugiyono, 2001:73).

Karena adanya keterbatasan waktu dan biaya maka tidaklah mungkin

meneliti seluruh populasi yang ada, maka responden yang diambil adalah

100 orang pendengar yang pernah mendengarkan program acara I-Radio

dan bermukim di daerah Pelem Gurih, Gamping, Sleman, Yogyakarta.

G. Teknik Pengumpulan Sampel

Sampling adalah cara untuk menentukan sampel yang jumlahnya

sesuai dengan ukuran sampel yang akan dijadikan sumber data sebenarnya

dengan memperhatikan sifat dan penyebaran populasi agar diperoleh sampel

yang representatif atau benar-benar mewakili populasi. Metode sampling yang

digunakan adalah Incidental Method yaitu siapa saja yang secara kebetulan

bertemu dengan peneliti dan dapat digunakan sebagai sampel, bila dipandang

orang yang kebetulan ditemui itu cocok sebagai sumber data yang menjadi

sampel. Dalam penelitian ini yang menjadi sampel sebanyak 100 responden,

karena dianggap telah mewakili dari jumlah populasi yang ada

34

H. Data yang Diperlukan, Sumber Data, Jenis Data dan Teknik

Pengumpulan Data

1. Data yang Diperlukan

Data yang diperlukan meliputi:

a. Gambaran umum I-Radio

b. Struktur organisasi

c. Preferensi pendengar terhadap program acara lokal I-Radio meliputi:

1) Preferensi pendengar terhadap program acara pagi-pagi

2) Preferensi pendengar terhadap program acara sore-sore

3) Preferensi pendengar terhadap program acara malam-malam

4) Preferensi pendengar terhadap program acara ojo sare

5) Preferensi pendengar terhadap program acara melodi cinta

6) Preferensi pendengar terhadap program acara idaman

7) Preferensi pendengar terhadap program acara bincang wirausaha

2. Sumber Data

Adapun sumber data yang dipergunakan dalam penelitian ini adalah:

a. Data Primer

Data primer adalah data yang diambil langsung dari konsumen yang

menjadi responden untuk pengisian kuisioner.

b. Data Sekunder

Data sekunder adalah data yang diperoleh secara tidak langsung oleh

peneliti, misalnya data-data tentang perusahaan seperti data tentang

sejarah perusahaan, struktur organisasi, personalia dan permodalan.

35

3. Jenis Data

Jenis data dalam penelitian ini adalah data ordinal. Data ordinal

adalah data statistik yang diurutkan dari jenjang yang paling rendah

sampai ke jenjang yang paling tinggi atau sebaliknya dari jenjang yang

paling tinggi sampai yang paling rendah dan dalam bentuk kategori atau

klasifikasi.

4. Teknik Pengumpulan Data

Adapun teknik pengumpulan data yang dipergunakan dalam

penelitian ini adalah:

a. Kuisioner

Merupakan metode pengumpulan data yang dilakukan dengan

memberikan daftar yang berisi sejumlah pertanyaan kepada para

responden yang dipilih menjadi subjek dalam penelitian yang

dilakukan.

b. Dokumentasi

Merupakan metode pengumpulan data melalui buku-buku,

catatan dan literatur yang ada dalam mendukung penelitian ini.

(Sugiono, 1997:50)

I. Teknik Pengujian Instrumen

1. Pengujian Validitas

Uji validitas kuisioner adalah uji tentang ketepatan penggunaan alat

pengukur terhadap suatu gejala. Untuk menguji tingkat validitas masing-

36

masing item pada kuisioner menggunakan teknik korelasi “Product

Moment” (Suharsimi Akunta, 1996:162) dengan rumus:

Dimana:

2222

xy

yyNxxN

yxxyNr

Dimana:

xyr = Korelasi Product Moment

x = Nilai masing-masing butir per item

y = Nilai seluruh butir per item

n = Jumlah responden

Jika tabelxy rr maka dikatakan valid

2. Pengujian Reabilitas

Reabilitas menunjukkan sejauh mana suatu alat ukur dapat

dipercaya dan diandalkan. Untuk memperoleh koefisien keterandalan

digunakan rumus Spearman Brown sebagai berikut:

s

sk

r1

2rr

Dimana:

kr = Korelasi setelah koreksi

sr = Korelasi setengah test (split half) yang diperoleh dari person r.

Jika tabelk rr maka dikatakan reliabel

37

J. Metode Analisis Data

1. Analisis Persentase

Masalah pertama tentang profil pendengar yang diteliti, dianalisis

dengan analisis persentase. Hasil ini diperoleh dari jawaban kuisioner,

tentang profil pendengar yang meliputi tingkat usia, jenis kelamin, status

pernikahan, tingkat pendidikan, dan jenis pekerjaan. Analisis digunakan

untuk mengetahui profil konsumen. Jawaban yang diperoleh

dipresentasikan sehingga diketahui profil pendengar.

Rumus persentase yang digunakan adalah sebagai berikut:

N

nxP

Dimana:

P = Jumlah persentase

nx = Jumlah yang akan dianalisis

N = Jumlah total

2. Analisis Prioritas Kepentingan

Masalah kedua tentang preferensi pendengar dan program acara

yang pernah didengarkan di PT. Radio Permata Swaranusa I-Radio 88.7

FM Daerah Pelem Gurih, Gamping, Sleman, Yogyakarta. Analisis

prioritas kepentingan yaitu mengetahui perbedaan preferensi pendengar

dan menganalisis program acara lokal mana yang pernah didengarkan

pada PT. Radio Permata Swaranusa I-Radio 88.7 FM Daerah Pelem

38

Gurih, Gamping, Sleman, Yogyakarta. Analisis ini berdasarkan jawaban

responden dari kuisioner bagian II, dimana pembobotan sebagai berikut:

Peringkat 1 diberi bobot 7







Jawaban responden dari setiap program acara dikalikan dengan

bobot yang diberikan dari setiap program acara. Kemudian dijumlahkan.

Hasil dari perkalian tiap program acara menentukan urutan kepentingan,

dimana hasil yang paling banyak merupakan program acara yang

menjadi prioritas pendengar pada PT. Radio Permata Swaranusa I-Radio


3. Analysis of Variance (ANOVA)

ANOVA digunakan untuk mengetahui pola tuning pendengar

dilihat dari tingkat usia, jenis kelamin, status pernikahan, tingkat

pendidikan, dan jenis pekerjaan. Langkah-langkah pengujian yang

dilakukan adalah sebagai berikut (Atmaja, 1996:283)

39

a. Menentukan Hipotesis Penelitian

HO1 = Ada perbedaan pola tuning dilihat dari aspek tingkat usia

pendengar.

HO2 = Ada perbedaan pola tuning dilihat dari aspek jenis kelamin

pendengar.

HO3 = Ada perbedaan pola tuning dilihat dari aspek status

pernikahan pendengar.

HO4 = Ada perbedaan pola tuning dilihat dari aspek tingkat

pendidikan pendengar.

HO5 = Ada perbedaan pola tuning dilihat dari aspek jenis pekerjaan

pendengar.

b. Menentukan daerah penerimaan hipotesis

Pengujian dengan ANOVA menggunakan distribusi F, titik kritis

diperoleh dengan bantuan tabel-F dimana titik kritis ditentukan oleh :

a) Taraf nyata atau signifikan ( ) = 5%

b) Derajat bebas atau degree of freedom (df) yang terdiri dari :

Numerator = k – 1

Denominator = N – k

c. Menentukan nilai statistik uji :

Nilai statistik uji atau yang disebut dengan F-Ratio dilihat dengan

rumus :

F-ratio =samplewithinVariance

samplebetweenVariance

40

F-ratio =

1)(nk

X)(Xij

1)(k

X)(Xijn

2

2

Dimana :

n = Banyaknya sample

Xij = Individu ke 1 dari sampel j

k = Banyaknya kolom

x = Mean dari semua populasi

d. Membandingkan nilai F-ratio dengan daerah penerimaan Hipotesis.

Hipotesis (HO1, HO2, HO3, HO4, HO5) ditolak jika F-ratio < F tabel

Hipotesis (HO1, HO2, HO3, HO4, HO5) diterima jika F-ratio > F tabel

e. Menarik kesimpulan

1) Bila HO1, HO2, HO3, HO4, HO5, ditolak artinya tidak ada

perbedaan pola tuning dilihat dari aspek tingkat usia, jenis

kelamin, status pernikahan, tingkat pendidikan, jenis pekerjaan.

2) Bila HO1, HO2, HO3, HO4, HO5, diterima artinya ada perbedaan

pola tuning dilihat dari aspek tingkat usia, jenis kelamin, status

pernikahaan, tingkat pendidikan, jenis pekerjaan.

41

BAB IV

GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

A. Gambaran Umum Perusahaan

1. PT MUGI REKSO ABADI (MRA) Media Divisi Elektronik

MRA Media Divisi Elektronik adalah salah satu divisi dibawah

payung usaha kelompok usaha MRA GROUP yang didirikan untuk

menaungi usaha MRA di bidang elektronik khususnya radio dan televisi.

MRA Media Divisi Elektronik terdiri dari :

a. PT. Surya Mediatama (MRA EMD)

b. PT. Media Network Wahana (MNI)

c. PT. Radio Antar Nusa Djaja (Hard Rock FM Jakarta)

d. PT. Radio Baturiti Menaraswara (Hard Rock FM Bali)

e. PT. Radio Ekacita Swara Buana (Hard Rock FM Bandung)

f. PT. Radio Harini Jaya Mandiri (Hard Rock FM Surabaya)

g. PT Radio Suara Kedjajaan (Trax FM Jakarta)

h. PT. Radio Dinamika Ornamen Ragam Suara (Trax FM Semarang

i. PT Radio Muara Abdinusa ( Cosmopolitan FM Jakarta)

j. PT. Radio Mustika Abadi (I-Radio Jakarta)

k. PT. Radio Gema Dwipa Intinada (I-Radio Bandung)

l. PT. Radio Permata Swaranusa (I-Radio Jogjakarta)

Masing-masing radio memiliki format dan positioning yang

berbeda-beda yaitu :

41

42

a. Hard Rock FM, adalah radio “Life Style and entertainment”

ditujukan untuk pendengar berusia 20-30 tahun dengan SES menengah

keatas dan memiliki karakter muda, Individualistik, berpikiran terbuka

dan berwawasan.

b. Cosmopolitan FM, adalah radio yang ditujukan untuk perempuan

karir yang sudah menikah atau lajang berusia 28-38 tahun dengan SES

menengah keatas yang memiliki kepribadian modern.

c. Trax FM, Adalah radio dengan musik sebagai konsep utama

siarannya (music station), ditujukan untuk pendengar dengan usia

15-25 Tahun dengan SES menengah keatas serta memiliki karakter

berani, out going, kreatif, berfikiran terbuka, inovatif, sangat

memperhatikan arus mode dan memiliki kepribadian.

d. I-Radio, adalah radio yang memutar 100% lagu Indonesia, ditujukan

untuk pendengar 21-35 tahun dengan SES menengah dan memiliki

karakter berjiwa muda, aktif, enerjik, serta mengikuti perkembangan

dunia.

e. MNI, adalah perusahaan yang bertujuan memberikan pelayanan dan

dukungan kepada unit-unit usaha radio.

2. Visi Usaha

Menjadi yang terbaik dibidangnya.

3. Misi Usaha

a. Melakukan inovasi dan kreasi di segala kesempatan.

b. Mendorong karyawan untuk memaksimalkan potensi mereka.

43

c. Memberikan hasil-hasil yang berkualitas.

d. Mengabdikan diri untuk kepuasan konsumen.

e. Memastikan pertumbuhan dan sukses jangkan untuk organisasi.

f. Berpartisipasi dan berdedikasi didalam proses pendidikan dan

penyampaian informasi.

g. Mempraktekkan kejujuran, ketulusan diri, dan profesionalisme.

B. Profil Perusahaan

PT. Radio Permata Swaranusa didirikan pada tahun 2001. PT ini

merupakan anak perusahaan dari sebuah perusahaan media besar di Jakarta,

yaitu MRA (Mugi Rekso Abadi) Media. PT. Radio Permata Swaranusa

adalah sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang media audio atau

radio. Pada awalnya perusahaan ini menggunakan nama Mtv Sky untuk

nama on air-nya. Mtv Sky sendiri merupakan sebuah radio dengan target

pendengar usia muda, yaitu usia 15 sampai 25 tahun. Mtv Sky pertama kali

mengudara pada tanggal 02 Juli 2003. Kurang lebih 2 tahun berjalan, karena

ada beberapa hal, maka nama on air PT. Radio Permata Swaranusa yang

tadinya Mtv Sky diganti menjadi I-Radio. I-Radio sendiri adalah sebuah

radio yang mempunyai format siaran yang berbeda dengan Mtv Sky.

I-Radio yang berada pada gelombang 88,7 FM adalah sebuah radio

komersial yang menyuguhkan 100% musik Indonesia. I-Radio lahir dengan

musik dalam negeri berkualitas dari era 1970, 1980, 1990 hingga era

2000-an ini. Jenis musik yang dipilih adalah lagu-lagu yang sedang,

44

pernah dan akan menjadi hits dari berbagai aliran, seperti : pop, rock,

jazz, hip-hop, ska, balada hingga alternatif. Pendengar I-Radio dikenal

dengan nama sapaan “I-Listeners”. Bentuk dan pelafalan menggunakan

bahasa Inggris, karena dengan pelafalan ini 88,7 FM I-Radio ingin

menyampaikan bahwa dirinya adalah tidak hanya radio dengan muatan

nasional, tetapi juga berwawasan internasional. I-Radio memiliki lokasi di Jl.

Wates Km 4 Ruko Pelem Gurih No 09-10 Gamping Sleman, Yogyakarta dan

memiliki target pendengar yang berjiwa muda, aktif, bersemangat, mengikuti

perkembangan terkini dan tentunya cinta musik Indonesia, dengan rentang

usia 15 sampai 35 tahun dan sosial ekonomi statusnya adalah B, C, A.

Penyiar-penyiar 88.7 FM I-Radio Jogja tentu saja mewakili para

pendengarnya. Mereka mempunyai sikap bersahabat, menempatkan dirinya

sebagai sosok yang dewasa, pemilihan kata-katanya sesuai dengan target

pendengar, menyampaikan pesan kepada pendengar dengan singkat, padat

dan tidak menggurui., energik, cerdas, jahil tapi memiliki wawasan nasional

serta internasional dan selalu mengikuti perkembangan trend dunia. Mereka

dididik dan ditangani secara professional oleh sederetan pakar yang sudah

berpengalaman di dunia radio.

1. Lokasi Perusahaan

Alamat Studio dan Kantor : Jln. Wates KM.04 - Ruko Pelem Gurih No.

09-10, Gamping, Sleman, Yogyakarta,

Indonesia.

Phone : +62 274 617443 (On air)

+62 274 627362 (Office)

45

Fax : +62 274 627189

SMS : 0818 – IRADIO (472346)

2. Logo I-Radio 88.7 FM Jogja

3. Waktu Operasional I-Radio Jogja

05.00 WIB – 02.00 WIB

4. Format Siaran I-Radio Jogja

Format siaran 88.7 FM I-Radio Jogja adalah 100 % Musik

Indonesia. Dengan 21 jam siaran ( 11 jam Relay Jakarta dan 10 jam

Siaran Lokal Jogja ) yang juga mempunyai target masa depan siaran 24

jam. 88.7 FM I-Radio Jogja menampilkan musik-musik negeri sendiri

yang berkualitas dari era 70-an, 80-an, 90-an hingga era millenium.

Konsep musik yang diputar adalah lagu-lagu Indonesia yang sedang,

pernah dan akan menjadi hits dari berbagi aliran musik seperti pop, rock,

jazz, hip hop, ska, balada sampai alternatif. Selain itu dapat juga

didengarkan berbagai informasi seputar album, artis maupun perjalanan

karier para musisi Indonesia.

46

5. Target Dan Profil Pendengar

Panggilan untuk pendengar I-Radio : I-Listeners

Target Pendengar Usia : 15-35 Tahun

Tingkat Sosial Ekonomi pendengar : C,B,A

Karakter Pendengar : Berjiwa muda, aktif, energik,

mengikuti perkembangan Dunia

dan yang pasti, Cinta Musik

Indonesia

Sapaan penyiar 88.7 FM I-Radio Jogja kepada para pendengarnya

adalah I-Listeners. Bentuk sapaan ini sama dengan penyebutan stasiun

radionya, memang lebih bersifat internasional. Karena 88.7 FM I-Radio

Jogja adalah stasiun radio yang tidak melulu bersifat lokal tetapi

merupakan campuran budaya yang akhirnya menunjang misi 88.7 FM I-

Radio Jogja untuk dikenal sebagai stasiun radio yang nasional tapi

internasional.

6. Data Teknis I-Radio Jogja

a. Pemancar

STL – AMERICAN LINK

Merk – Jupiter

Daya – 5 KW

Antenna – MS 1/6 Bays

47

Tower / Ketinggian – Free Stand / 80 Meter

Radius – 50 Km

Jangkauan – DIY dan sekitarnya

b. Ruang Siar

Mixer – Energya (Digital mixing console)

Tape – Tascam 112 MK II, Denon DN 780 R, Tascam CD A-500

Tuner – Sherwood Digilink III

Telephone Hybird – AEV ITB 201

Microphones- Senheisser MD 421 II

Processor- AEV Extreme DAP

Control Room-Audix Power House

Computer-Intel P-IV 1,8 Ghz

c. Ruang Produksi

Mixer- Mackie 1402 VLZ Pro

Tape – Tazcam 112 MK II, TASCAM CD A -500

CD Player – Tascam CD A –400

Microphones – Senheisser e835s

Control Room – Genelec 1029 A

Computer – Intel P-IV 1,8 Ghz

C. Sumber Daya Manusia

Sebagai anak perusahaan dari MRA, maka PT. Radio Pertama

Swaranusa tidak perlu memiliki banyak karyawan untuk menjalankan

48

kegiatan usahanya. Oleh karena itu, hanya ada 29 karyawan yang bekerja

pada PT. Radio Permata Swaranusa. Berikut adalah rinciannya :

Operation Manager : Prasetyo Wibowo

Produksi : Yekti Nugroho

Program Coordinato : Eka Yuda Marsetiawan

Account Executive : E. Firmansyah & Ruhry Oktovira

Secretary & Traffic : Meynita Anggraeni

Receptionist : Tripratiwi Septianingtyas

Advertising & Promotion : Nara D. Baskara & Hermawan

Senior Accountant : Nursoca

General Affair : Hubertus Priyoutomo

Research & Development : Putri Naufia

Broadcast Operator : Eko Prawoto, Robertus Danang K,

Lintang Raditya

Reporter : Rulan Aditya

Creative Assistant & Producer : Aldo Fenady & Maikel Hussein

Tekhnik : Bima Artawiyana

Office Boy : Yanto

Security : Nunung & Hari

Penyiar : Stefanus Aldo Fenady (Aldo Fenady),

Eka Yuda Marsetiawan (Eka Yuda),

Yasti Budi Arum Sekarini (Tako

49

Mintardja), Genta Pramadona (Genta

Pramana), Bramada Abriano (Bramada

Abriano), Maikel Hussein (Maikel

Hussein), Wahyu (Panji Taruno),

Pepen Eko (Dega Prasetya) , Nia (Nia

Anggraeni) , Dhini (Dhini Mahardika).

D. Struktur Organisasi

Hari kerja yang diberlakukan pada PT. Radio Pertama Swaranusa

adalah dari hari Senin sampai Jum’at, dengan jam kerja mulai dari

pukul 08.00 sampai dengan pukul 17.00 WIB bagi karyawan manajerial

(operation manager, produksi, program coordinator, account executive,

secretary and traffic, advertising and promotion, senior accountant,

general affair, research and development, serta office boy). Sedangkan

bagi karyawan bagian operasional (penyiar, reporter dan producer, broadcast

operator, security) memiliki jam kerja sendiri, sebagaimana yang telah

disepakati sebelumnya.

Berikut ini adalah job description beberapa bagian dalam struktur

organisasi PT. Radio Permata Swaranusa :

1. Operation Manager

Atasan langsung : --

Bawahan langsung : produksi, program coordinator, account executive,

secretary and traffic, advertising and promotion,

50

senior accountant, general affair, research and

development.

Operation manager adalah atasan tertinggi pada struktur

organisasi PT. Radio Permata Swaranusa. Bertanggungjawab atas segala

kegiatan yang terjadi pada PT. Radio Pertama Swaranusa. Uraian tugas

dari operation manager adalah :

a. Melakukan proses penciptaan konsep, strategi dan eksekusi yang

terpadu kepada seluruh departemen di bawahnya secara internal dan

eksternal.

b. Melakukan koordinasi dan pengawasan terhadap system yang telah

dibuat dan disetujui bersama untuk membuat pelayanan yang

sempurna kepada pendengar dan pemasang iklan.

c. Menciptakan hubungan internal yang baik dan menyenangkan

sehingga suasana kerja yang kondusif dapat tercipta serta memper-

hatikan hubungan eksternal untuk mendapatkan mitra pendukung yang

berkualitas.

d. Menjaga anggaran dengan baik agar tidak terjadi over budget

dalam pos-pos pengeluaran dan melakukan fungsi kontrol

finansial.

e. Melakukan pengawasan, monitoring dan evaluasi terhadap seluruh

sumber daya manusia yang terdapat dalam lingkup tanggung-jawabnya

dengan tujuan agar masing-masing individu dapat mengoptimalkan

kemampuan agar menunjang tercapainya tujuan perusahaan.

51

f. Membuat laporan secara berkala, konsisten, objektif dan menampil-

kan data kualitatif dan kuantitatif yang terukur dan jelas.

2. Produksi

Atasan langsung : Program Coordinator

Bawahan langsung : --

Produksi adalah bagian pembuatan segala sesuatu materi siaran yang

berbentuk rekaman, baik itu berupa iklan spot, recording adlibs, promo

calendar, cong-ad sampai sandiwara radio.

3. Program Coordinator

Atasan langsung : Operation Manager

Bawahan langsung : Broadcast Operator, Reporter, Creative

Assistant &Producer, Penyiar, Produksi

Program Coordinator adalah divisi yang bertanggungjawab seluruh

program yang ada pada PT. Radio Permata Swaranusa, baik itu program

on-air maupun program off-air. Uraian tugas dan tanggungjawab dari

Program Coordinator adalah :

a. Hubungan Eksternal

Menjalin kerjasama dan hubungan baik dengan perusahaan rekam-an,

distributor dan supplier, berbagai koresponden, sumber berita dan

partner bisnis untuk mendapatkan kualitas informasi yang maksimal

dalam hubungannya dengan kreativitas, dan produksi siaran dengan

tujuan kreatif program dan hasil produksi siaran yang berkualitas.

52

b. Konsep Siaran

Memegang konsep siaran yang sesuai dengan tujuan perusahaan

dalam hubungannya dengan pembuatan materi kreatif program dan

eksekusi suatu produksi siaran, dengan tujuan pencapaian tujuan

perusahaan.

c. Pembuatan kreatif program dan produksi siaran

Membuat kreatif suatu program dan produksi siaran sesuai konsep,

mulai dari ide dasar hingga pemilihan materi, dengan tujuan kreatif

program/produksi siaran yang berkualitas.

d. Eksekusi program dan produksi siaran

Melakukan eksekusi konsep program acara dan produksi siaran yang

menyangkut isi kreatif serta memberikan masukan-masukan, dengan

tujuan produksi siaran yang berkualitas.

e. Pelaksanaan kreatif program siaran

Melaksanakan kreatif program yang telah disepakati mulai dari

penunjukan produser, pembuatan skrip, pemilihan penyiar dan

pengumpulan materi, dengan tujuan eksekusi kreatif program

yang maksimal.

f. Schedulling

Melaksanakan jadwal pelaksanan siaran baik live maupun recording

yang meliputi jadwal penyiar dan reporter, dengan tujuan konsis-tensi

dan kelancaran kerja.

53

g. Materi

Melengkapi materi yang diperlukan untuk pekerjaan kreatif sesuai

kebutuhan suatu program. Memilih dan melakukan pengaturan serta

bertanggungjawab terhadap materi siaran yang sesuai dengan

kebutuhan suatu produksi program, dengan tujuan hasil program dan

produksi yang maksimal serta pengontrolan.

h. Bawahan

Membagi pekerjaan kreatif sesuai dengan kemampuan personal dan

sesuai dengan budget program, diantaranya penunjukan produser dan

penyiar dengan tujuan kelancaran kerja untuk hasil kreatif program

yang berkualitas.

i. Pengawasan produksi dan siaran

Melakukan pengawasan terhadap eksekusi suatu produksi acara serta

pengawasan terhadap komunitas harian siaran, dengan tujuan

memperkecil kesalahan untuk hasil yang maksimal.

j. Creative Team

Menjadi anggota tim kreatif dan memberikan usulan serta

masukan-masukan lainnya dalam kaitannya dengan produksi

kreatif program siaran, dengan tujuan produksi program siaran yang

berkualitas.

k. Laporan

Membuat laporan rutin setiap bulan mengenai kegiatan kreatif dan

produksi, termasuk realisasi anggaran yang mencakup antara lain

54

pelaksanaan kegiatan, respon pendengar dan faktor penghambat dan

pendukung acara kepada operation manager dengan tujuan laporan

yang konsisten dan berkualitas.

4. Account Executive



Lingkup pekerjaan Account Executive adalah melaksanakan

program penjualan sesuai target, memberikan pelayanan penjualan

kepada klien serta menjaga kepuasan klien dan meningkatkannya dari

waktu ke waktu. Uraian tugas dan tanggungjawab dari Account Executive

adalah :

a. Hubungan Eksternal

Menjalin kerjasama dan hubungan baik dengan para pemasang

iklan, principal maupun biro iklan serta partner bisnis lainnya,

dengan tujuan untuk mendapat keuntungan dan dukungan mereka dan

pencapaian target.

b. Pelaksanaan program penjualan

Melaksanakan program penjualan yang telah disepakati berdasarkan

pembagian target klien yang telah dibuat dan disepakati bersama,

dengan tujuan pencapaian target yang maksimal.

c. Data klien

Mencari klien dan membuat data pemasang iklan sesuai dengan

pembagian target klien yang telah dibuat dan disepakati bersama,

dengan tujuan mendapatkan klien baru.

55

d. Monitoring

Memonitor kegiatan penjualan, memastikan jalannya roda kegiatan

penjualan mulai dari order masuk, order keluar, order antar

departemen, memonitor penayangan iklan dan pertanggungjawaban

bukti siar terhadap pemasang iklan, dengan tujuan kepercayaan

dari klien.

e. Negosiasi

Melakukan negosiasi dengan klien, dengan tujuan pencapaian hasil

yang maksimal.

f. Koordinasi

Mengkoordinasi semua pekerjaan dengan klien, sebagai penghubung

antara perusahaan dengan klien, sebagai pengelola anggaran

periklanan dari klien, dengan tujuan jalur hubungan baik dengan

klien.

g. Pertemuan

Wajib hadir dalam rapat-rapat departemen maupun sub departemen

yang rutin diadakan, dengan tujuan hasil yang maksimal.

h. Laporan

Membuat laporan rutin setiap minggu kepada Operation Manager

mengenai kegiatan penjualan yang dilakukan sesuai dengan target

yang telah ditentukan, dengan tujuan laporan yang konsisten diikuti

kontrol dan follow-up yang terarah.

56

i. Lain-lain

Melakukan tugas-tugas lain yang diminta oleh atasan langsung yang

berhubungan dengan tugas-tugas/pekerjaan-pekerjaan penjualan,

dengan tujuan kelancaran kerja.

5. Secretary And Traffic



Secretary & Traffic sebenarnya adalah dua divisi yang berbeda.

Tetapi pada PT. Radio Permata Swaranusa, dua divisi ini dijalankan

oleh satu orang karyawan. Uraian tugas dan tanggungjawab dari Secretary

adalah:

a. Filling system

b. Correspondence (surat keterangan PKL, surat pengantar, surat

meninggalkan tugas).

c. Pendistribusian hadiah dan merchandise ke pendengar.

d. Office liner (penerimaan proposal, surat-surat atau dokumen),

receptionist.

e. Pembuatan surat kontrak untuk penyiar, broadcast operator, office boy

dan security.

f. Pembuatan notulen meeting bila ada general meeting dan sales

meeting.

g. Mendapatkan MO atau surat kontrak dari account executive.

h. Memasukkan nominal tersebut ke laporan close deal.

57

i. Pembuatan airtime schedule untuk spot, adlibs, insert (tips, teaser,

talkshow) dan dikirim melalui faks atau e-mail.

j. Memasukkan nilai deal tersebut ke laporan sales dengan meng-hitung

berapa kali dan hari placement.

k. Spot atau adlibs tersebut disalin ke schedule draft yang dilengkapi

dengan No. MO atau No. Kontrak ke pembuatan log siar.

l. Bukti dari data klien yang berupa MO/copy kontrak, airtime schedule

yang sudah disetujui disusun sesuai dengan nomor surat guna untuk

membantu pembuktian bukti siar bila spot/adlibs telah berakhir.

m. Untuk setiap minggunya, tepatnya hari Jum’at mengirim weekly report

yang berisi laporan sales per minggu dan daily work dari account

executive yang sebelumnya telah direkonsiliasi dengan pihak

accounting.

n. Dengan adanya weekly report tiap minggunya, maka laporan sales dan

close deal selalu di-update untuk tiap harinya.

6. Advertising And Promotion



PT. Radio Permata Swaranusa tidak memiliki divisi Public

Relations sendiri, tetapi divisi Advertising and Promotion merupakan

divisi yang menjalankan fungsi Public Relations pada PT. Radio Permata

Swaranusa. Uraian tugas dan tanggunjawab dari Advertising & Promotion

adalah :

58

Eksternal :

a. Sebagai spokeperson bagi PT. Radio Pertama Swaranusa pada

khususnya dan MRA pada umumnya.

b. Mempublikasikan I-Radio Jogja kepada seluruh aspek (klien dan

pendengar).

c. Melakukan barter promo dengan media elektronik dan media cetak.

d. Branding produk PT. Radio Permata Swaranusa dan support event

yang melakukan kerjasama dengan I-Radio Jogja.

e. Membuat dan mengeluarkan press release.

f. Mengurus acara off-air.

Internal :

a. Menjadi tempat menampung keluhan-keluhan dari karyawan lainnya

yang berkaitan dengan kegiatan usaha PT. Radio Pertama

Swaranusa.

b. Membuat dokumentasi yang berhubungan dengan event dan tamu

untuk fungsi penataan dekorasi kantor.

7. Senior Accountant



Senior Accountant bertugas untuk melaksanakan seluruh kegiatan

accounting dan finance perusahaan. Uraian tugas dan tanggungjawab dari

Senior Accountant adalah :

59

a. Hubungan eksternal

Menjalin kerjasama dan hubungan baik dengan institusi pajak, bank

dan pihak lainnya yang terkait dengan pelaksanaan tugas di bidang

accounting dan finance.

b. Pelaksanaan tugas accounting

Melaksanakan kegiatan accounting dan budgeting perusahaan sesuai

dengan kebijakan perusahaan yang telah ditetapkan.

c. Data accounting dan finance

Melaksanakan pengumpulan bukti-bukti data, peringkasan data,

analisa dan penyajian laporan data.

d. Monitoring data accounting dan finance

Memonitor seluruh kegiatan perusahaan yang berimplikasi pada

accounting dan finance agar sesuai dengan budget dan kebijakan yang

telah ditetapkan oleh perusahaan.

e. Koordinasi

Melaksanakan koordinasi dengan departemen lainnya untuk mencapai

efektivitas dan efisiensi suatu pekerjaan dan penghematan pengeluaran

suatu perusahaan.

f. Pertemuan

Hadir dalam meeting departemen maupun sub departemen yang rutin

diadakan, dengan tujuan koordinasi antar departemen.

g. Laporan

Membuat laporan mingguan, bulanan dan insidentil yang menyangkut

accounting dan finance.

60

h. Lain-lain

Melakukan tugas-tugas yang diminta oleh atasan langsung yang

berhubungan dengan tugas/pekerjaan administrasi accounting,

finance dengan tujuan kelancaran kerja.

8. General Affair



General Affair adalah divisi yang memenuhi dan mengurusi

keperluan rumah tangga PT. Radio Permata Swaranusa. Uraian tugas dan

tanggungjawabnya adalah :

a. Mengurus segala macam bentuk perijinan yang berkaitan dengan

kegiatan PT. Radio Pertama Swaranusa.

b. Mengurus pengadaan barang untuk keperluan perusahaan.

c. Pemeliharaan infrastruktur perusahaan.

d. Menjalankan fungsi personalia.

9. Research And Development



Research & Development adalah divisi yang dapat melaporkan

dimana posisi I-Radio Jogja berada di antara kompetitornya. Uraian tugas

dan tanggungjawabnya adalah :

a. Merekap data caller pendengar per hari, kemudian data caller

tersebut digunakan sebagai data base.

61

b. Melakukan survey baik yang diminta oleh account executive,

advertising & promotion ataupun program, yang nantinya survey

tersebut menggambarkan keadaan I-Radio Jogja di antara

kompetitornya.

c. Melakukan monitoring iklan dan monitoring terhadap radio

kompetitor.

10. Broadcast Operator



Walau secara struktur organisasi broadcast operator memiliki

posisi yang sejajar dengan penyiar, tetapi broadcast operator bisa

dikatakan sebagai asisten pribadi penyiar. Uraian tugas dan

tanggungjawabnya adalah :

a. Mempersiapkan segala sesuatu untuk keperluan on air.

b. Menanggulangi kerusakan-kerusakan peralatan yang berhubungan

dengan on air yang bersifat ringan.

c. Memasukkan lagu-lagu dari CD ke komputer untuk keperluan on air.

d. Mempersiapkan ruang siaran untuk keperluan talkshow.

e. Menerima dan melayani request dari pendengar.

11. Creative Assistant And Producer


Bawahan langsung : Penyiar

62

Creative Assistant and Producer sebenarnya adalah dua divisi

yang berbeda, namun pada PT. Radio Pertama Swaranusa, posisi ini

dijadikan satu dan memiliki dua tengan untuk menjalankan posisi ini.

Uraian tugas dan tanggung jawab dari producer adalah :

a. Membuat skrip siaran untuk acara yang diproduseri olehnya.

b. Membuat skrip iklan baca atau spot.

c. Membantu koordinator program mengevaluasi program dan

membuat program baru.

d. Membaca i-fakta secara on air.

12. Reporter



Uraian tugas dan tanggung jawab dari reporter adalah :

a. Mencari berita untuk keperluan siaran.

b. Menyiapkan materi siaran.

c. Reportase saat ada acara ataupun ada kejadian penting yang memiliki

nilai berita.

13. Penyiar



Penyiar merupakan ujung tombak dari PT. Radio Pertama

Swaranusa Uraian tugas dan tanggungjawabnya adalah :

63

a. Siaran sesuai dengan format radio.

b. Menayangkan lagu, iklan baca maupun spot sesuai dengan yang ada

pada log siar.

14. Office Boy

Atasan langsung : General Affair


Office Boy bertugas untuk membantu General Affair untuk

melengkapi dan memelihara segala keperluan perusahaan.

15. Security

Atasan langsung : General Affair


Security bertanggungjawab atas keamanan lingkungan perusahaan

mulai dari pukul 17.00 sampai dengan pukul 05.00 WIB.

E. Program Acara

1. Program Harian

Program harian yang didukung oleh penyiar-penyiar handal, akan

selalu menyajikan informasi terkini seputar dunia ekonomi, politik,

hukum, sosial, budaya dan pertahanan keamanan (Hankam). Juga tak

ketinggalan seputar dunia musik, film, olahraga, fashion, serta hal-hal lain

yang sedang hangat dibicarakan. Topik program pun berfariasi, dari

gosip-gosip dan informasi lokal hingga ke berita manca negara.

64

2. Program Spesial

Program special 88.7 FM I-Radio Jogja merupakan program siaran

dengan format khusus yang dipandu oleh penyiar handal 88.7 FM I-Radio

Jogja serta artis-artis beken negeri sendiri, yang tentunya sesuai dengan

karakter program tersebut.

Program Spesial unggulan diantaranya adalah :

a. Ojo Sare (Obrolan Jogja Sabtu Sore)

Program acara ojo sare merupakan program acara lokal yang

ada di I-Radio dengan penjelasan sebagai berikut:

Waktu

Setiap Sabtu, 16.00-19.00 WIB

Materi Acara

Ojo Sare terbagi dari beberapa segmen yaitu :

1) Lakon (Layak On Air)

Berisi lagu lagu indie dan demo yang sudah dikirimkan oleh

pendengar, accoustic performance dan juga interview band

selama 30 menit.

Program Siaran Lokal 88.7 FM I-Radio Jogja tiap harinyaterbagi menjadi :

PAGI PAGISenin – Jumat, Pk. 06:00 – 10:00 WIB

SORE SORESenin – Jumat, Pk. 16:00 – 20:00 WIB

MALAM MALAMSenin – Minggu, Pk. 00.00 – 02.00 WIB

65

2) Kirim salam

3) Info dan lagu Indonesia slow

Konsep Acara

Program ini merupakan program santai di hari sabtu sore, diharapkan

ojo sare bisa didengarkan untuk melepas lelah dan menyambut

suasana malam minggu dengan fresh.

b. Melodi Cinta

Program acara melodi cinta merupakan program acara lokal

yang ada di I-Radio dengan penjelasan sebagai berikut:

Waktu

Setiap Sabtu, 19.00-20.00 WIB

Materi Acara

Pemutaran lagu-lagu cinta, topik cinta, mencari jodoh, dokter cinta

Konsep Acara

Melodi cinta dikemas dengan lagu-lagu slow tentang cinta, sambil

ada topik juga yang di lempar ke pendengar dan curhatan-curhatan

dari pendengar. Disini pendengar juga bisa berkirim salam dan

menikmati lagu cinta di malam minggu

c. Idaman (i-Radio di Akhir Minggu Anda)

Program acara idaman merupakan program acara lokal yang

ada di I-Radio dengan penjelasan sebagai berikut:

66

Waktu

Setiap Minggu, 16.00-19.00 WIB

Materi Acara

Idaman terbagi dari beberapa segmen yaitu :

a. I Baris (Indonesia Baru Rilis)

Berisi lagu lagu-lagu terbaru (new entry) yang masuk di playlist I

Radio Network.

b. Informasi tentang olahraga yang terjadi di seluruh dunia

c. Bursa lagu PS 2 (Pilih satu dapet Dua)

Di sesi ini pendengar bisa me-request 2 lagu sekaligus dari 1

musisi

Konsep Acara

Idaman di kemas sebagai teman di akhir minggu pendengar untuk

mengumpulkan semangat kembali bekerja esok hari.

d. Bincang Wirausaha

Program acara bincang wirausaha merupakan program acara

lokal yang ada di I-Radio dengan penjelasan sebagai berikut:

Waktu

Setiap Minggu, 19.00-20 WIB

Materi Acara

Talkshow yang membahas tentang peluang usaha, pengusaha yang

sudah sukses di Jogja bersama dengan kiat-kiatnya, kuis.

67

Konsep Acara

Bincang Wirausaha bekerjasama dengan instansi pendidikan (MM

UGM) yang sangat berkompeten dengan program ini. Pengalaman

dan kiat dari praktisi (pelaku bisnis/usaha) di bahas dengan

pendekatan ekonomi dari pakarnya.

3. Insert Program

Selain program tersebut, I-Radio juga menyajikan insert program

yang merupakan ciri khas I-Radio seperti :

a. I Fakta

Berita terhangat dan terkini seputar informasi politik, sosial dan

budaya.

b. Pasar Bebas

Insert program seputar jual, beli dan barter barang.

c. Kuis

Program berhadiah yang disesuaikan dengan kebutuhan I-Radio dan

klien.

4. Tailor Made Program

Selain sederetan nama program tersebut diatas, 88.7 FM I-Radio

Jogja juga memilki tailor made program yang merupakan program khusus

dibuat sesuai permintaan dan kebutuhan klien, bisa dalam bentuk insert

program atau spesial program.

88.7 FM I-Radio Jogja juga melayani kebutuhan para pemasang

iklan untuk kegiatan off-air, produksi siaran dan sindikasi program

68

dengan dukungan berbagai perusahaan yang berada di bawah bendera PT

Mugi Rekso Abadi serta mitra usaha lainnya di seluruh Indonesia.

Dibawah “Marketing Departement” serta “Advertising and

Promotion Departement”, 88.7 FM I-Radio Jogja akan mewujudkan

semua keinginan klien dalam mempromosikan produknya, baik On Air

ataupun Off Air.

88.7 FM I-Radio Jogja juga memiliki “Research and Development

Department” yang memberikan semua informasi untuk kepentingan 88.7

FM I-Radio Jogja sendiri dan juga untuk kepentingan klien dengan cara

melakukan survey mengenai produk mereka. Berbekal hasil survey

tersebut, 88.7 FM I-Radio Jogja akan mengakomodir semua kebutuhan

klien.

69

BAB V

ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

A. Deskripsi Penelitian

1. Arti dan Tujuan

Untuk menarik kesimpulan atas masalah-masalah yang diangkat

dalam skripsi ini diperlukan penganalisisan data. Menurut J. Supranto

(1986:223), analisis data dapat diartikan sebagai berikut :

a. Menggunakan atau memecah suatu keseluruhan menjadi bagian-

bagian atau komponen yang lebih kecil agar dapat :

1) Mengetahui komponen yang menonjol

2) Membandingkan antara komponen yang satu dengan yang

lainnya.

3) Membandingkan salah satu atau beberapa komponen lainnya.

b. Memperkirakan atau memperhitungkan besarnya pengaruh secara

kuantitatif dari perubahan suatu atau beberapa kejadian terhadap

kejadian lainnya.

Tujuan analisis data dalam penelitian adalah menyempitkan atau

membatasi penemuan-penemuan sehingga menjadi data yang teratur, serta

tersusun dan lebih berarti. Proses analisis merupakan salah satu usaha

untuk menentukan jawaban atas pertanyaan perihal rumusan dan pelajaran

atau hal-hal yang diperoleh dalam banyak penelitian. Tujuan penelitian ini

69

70

adalah untuk mengetahui karakteristik pendengar I-Radio, mengetahui

perbedaan preferensi pendengar dan pola tuning pendengar terhadap

program acara lokal di I-Radio.

Adapun langkah-langkah yang digunakan sebagai berikut:

a. Melakukan pengujian validitas dan reliabilitas terhadap item-item

pernyataan yang ada pada kuesioner. Tujuan dari pengujian ini adalah

untuk mengukur kecermatan kuesioner yang digunakan dan

mengetahui apakah pengukuran data dapat memberikan hasil relatif

sama bila dilakukan pengukuran kembali pada subjek yang sama.

b. Menghitung persentase untuk item pertanyaan kuesioner bagian I,

yang dimaksudkan untuk mengetahui karakteristik pendengar I-Radio

berdasarkan tingkat usia, jenis kelamin, status pernikahan, tingkat

pendidikan dan jenis pekerjaan.

c. Analisis Prioritas Kepentingan untuk mengetahui perbedaan

preferensi pendengar dari berbagai kelompok tingkat usia, jenis

kelamin status pernikahan, tingkat pendidikan, dan jenis pekerjaan

dan program acara lokal yang pernah didengarkan di I-Radio.

d. Analisis of Variance (ANOVA) untuk mengetahui pola tuning

pendengar dilihat dari berbagai kelompok tingkat usia, jenis kelamin

status pernikahan, tingkat pendidikan, dan jenis pekerjaan.

2. Kuesioner

Dalam melakukan penelitian, penulis membagikan kuesioner

kepada 100 responden yang pernah mendengarkan program acara lokal di

71

I-Radio. Kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini terdiri atas tiga

bagian, yaitu:

a. Bagian I, terdiri dari 6 butir pertanyaan yang menyangkut identifikasi

responden berdasarkan tingkat usia, jenis kelamin, status pernikahan,

tingkat pendidikan, dan jenis pekerjaan.

b. Bagian II, terdiri dari 2 pertanyaan yaitu :

1) Berisi 7 butir pertanyaan untuk mengetahui program acara lokal

apa yang pernah didengarkan responden.

2) Berisi 7 butir pertanyaan untuk mengukur preferensi pendengar

dalam memlilih program acara lokal I-Radio sehingga dapat

diketahui atribut yang menjadi dasar keputusan pendengar untuk

mendengarkan program acara lokal di I-Radio.

Setiap jawaban diberi bobot sebagai berikut:








c. Bagian III, terdiri dari 5 butir pertanyaan untuk mengetahui pola

tuning dari pendengar I-Radio yang meliputi 2 pertanyaan berdasarkan

pola waktu dan 3 pertanyaan berdasarkan pola perpindahan chanel.

72

Setiap jawaban diberi bobot sebagai berikut:

(SS) Sangat Setuju mempunyai bobot 5

(S) Setuju mempunyai bobot 4

(N) Netral mempunyai bobot 3

(TS) Tidak Setuju mempunyai bobot 2

(STS) Sangat Tidak Setuju mempunyai bobot 1

B. Teknik Pengujian Instrumen

Kuesioner perlu diuji validitasnya dan reliabilitasnya sebelum

digunakan sebagai alat pengumpulan data dalam penelitian. Kuesioner

dibagikan kepada 100 responden, kemudian data yang telah diperoleh

dianalisis validitas dan reliabilitasnya dengan menggunakan rumus Product

Moment dan Spearman Brown.

1. Hasil Pengujian Validitas

Dalam pengujian validitas ini dicari koefisien validitas atau

kesahihan butir yang didapat dari korelasi antara skor butir dengan skor

faktor. Skor faktor didapat dari jumlah skor semua butir pertanyaan dalam

faktor.

Untuk menguji validitas yang dilakukan, penulis menetapkan taraf

signifikasi 95% dengan α = 5% atau 0,05 dan derajat kebebasan

(df) N-2 = !00 – 2 = 98, maka nilai rtabel yang digunakan adalah 0,135.

Dari hasil analisis item-item yang dilakukan, dapat ditarik kesimpulan

bahwa item-item pernyataan yang digunakan dalam penelitian berstatus

sahih (valid). Hal tersebut terbukti dengan r xy-hitung lebih besar dari

73

rtabel, sehingga tidak ada pernyataan gugur. r xy-hitung adalah koefisien

korelasi untuk validitas dan rtabel adalah nilai standard yang harus

dipenuhi agar pernyataan menjadi valid. Berdasarkan hasil pengujian,

maka kuesioner ini dapat diajukan kepada responden untuk memperoleh

data yang dapat digunakan dalam penelitian. Hasil pengukuran validitas

tiap item pernyataan dapat dilihat dalam tabel di bawah ini :

Tabel V.1

Hasil Perhitungan Validitas Kuesioner Pola Tuning

No Pertanyaan r-xy r-hitung status

1 Setiap ada waktu luang Anda selalu

mendengarkan radio.

0.4341 0.7389 Valid

2 Pada saat Anda sedang

belajar/bekerja Anda mendengarkan

radio untuk meningkatkan

konsentrasi.

0.4634 0.7389 Valid

3 Pada saat Anda menghidupkan radio

yang pertama kali, Anda langsung

menuju ke gelombang stasiun I-

Radio.

0.5542 0.7389 Valid

4 Anda tidak berpindah ke chanel lain,

meski program acara pada saat itu

adalah program acara yang tidak

begitu Anda sukai.

0.5150 0.7389 Valid

5 Pada saat jeda iklan Anda tidak

berpindah sejenak ke chanel lain

ketika Anda berada di chanel I-Radio.

0.6029 0.7389 Valid

Sumber : Data Primer yang diolah (2008)

74

Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa semua pernyataan di

atas adalah valid karena r hitung-nya lebih besar daripada nilai rtabel

Product Moment.

2. Hasil Pengujian Reliabilitas

Uji Reliabilitas digunakan untuk menguji kuesioner apakah dapat

diandalkan ataukah tidak, jika andal berarti kuesioner dapat digunakan

untuk pengukuran ulang dengan subjek yang sama dan memberikan hasil

yang relatif berbeda. Dalam pengukuran reliabilitas, digunakan metode

belah dua yaitu dengan korelasi Product Moment untuk mencari koefisien

korelasi antara kelompok item bernomer ganjil dengan kelompok item

bernomer genap. Dari hasil perhitungan tersebut, dimasukkan ke dalam

rumus Spearman Brown untuk mencari koefisien reliabilitasnya. Hasil

dari koefisien Spearman Brown (rbb) kemudian dibandingkan dengan

rtabel pada taraf signifikasi 5% atau 0,05. Jika rbb lebih besar daripada rtabel

maka item-item pernyataan dinyatakan handal untuk digunakan dalam

penelitian ini. Nilai rtabel yang digunakan dalam pengujian ini adalah rtabel

dengan taraf signifikasi 5% dan derajat kebebasan (df) 98 memiliki nilai

0,135. Hasil perhitungan koefisien Spearman Brown (rbb) dari data

kuesioner adalah sebesar 0,7389 yang berarti lebih besar daripada nilai

rtabel. Kesimpulan yang dapat ditarik dari pengujian ini adalah item-item

pernyataan dalam kuesioner dapat diandalkan untuk melakukan

penelitian. Hasil pengukuran validitas tiap item pernyataan dapat dilihat

dalam lampiran (…). Dari pengujian validitas dan reliabilitas tersebut

75

dapat ditarik kesimpulan bahwa kuesioner yang akan digunakan dalam

penelitian dinyatakan valid dan handal, dan bisa digunakan dalam

penelitian.

C. Teknik Pencarian Data

Dalam teknik pencarian data, peneliti menggunakan teknik incidental

method yaitu teknik penyebaran kuesioner berdasarkan subjek yang ditemui

di lokasi penelitian. Dalam proses penyebaran kuesioner, peneliti melakukan

penyebaran kepada 100 responden yang bermukim di daerah Pelem Gurih.

Dari hasil penyebaran kuesioner tersebut, peneliti mendapatkan pengembalian

hasil kuesioner yang terkumpul sebanyak 100 kuesioner.

Hasil penyebaran kuesioner tersebut telah dikelompokkan dan peneliti

mendapatkan pengelompokkan sebagai berikut; 65 responden adalah laki-laki

dan 35 perempuan. Sedangkan dalam kelompok usia diperoleh

pengelompokkan sebagai berikut; usia < 20th = 30, usia 21 – 25th = 28, usia

26 – 30th = 18, usia 31 – 35th = 19 dan usia > 35th = 5. Dari status

pernikahan terdapat responden yang sudah nikah sebanyak 30 responden, dan

belum nikah sebanyak 70 responden. Tingkat pendidikan SLTP = 15,

SLTA = 55 dan perguruan tinggi/mahasiswa sebanyak 30 responden. Hasil

dari semua pengelompokkan diatas dilakukan secara kebetulan dan hasilnya

juga seperti yang telah ditulis diatas (sampel random).

Teknik statistik yang digunakan untuk menganalisis data sample dan

hasil diberlakukan untuk populasi. Cocok digunakan bila sampel diambil dari

76

populasi yang jelas, dan teknik pengambilan sampel dari populasi itu diambil

secara random. Statistik probabilitas, karena kesimpulan yang diberlakukan

untuk populasi berdasarkan data sampel itu kebenarannya bersifat peluang.

Suatu kesimpulan dari data sampel yang akan diberlakukan untuk populasi itu

mempunyai peluang kesalahan dan kebenaran yang dinyatakan dalam bentuk

persentase.

D. Analisis Data


Analisis persentase ini dimaksudkan untuk menilai besarnya

persentase karakteristik pendengar yang mendengarkan program acara

lokal di I-Radio. Analisis persentase ini dihitung berdasarkan jumlah

frekuensi setiap kualifikasi sesuai dengan apa yang telah dijawab oleh

responden pada bagian pertama.

Data mengenai profil responden yang didapat adalah sebagai berikut :

a. Pengelompokan karakteristik responden berdasarkan Usia.

Tabel V.2 Karakteristik Responden Menurut Usia

Usia (tahun) Jumlah (orang) Persentase

< 20 th 30 30%21 – 25 th 28 28%26 – 30 th 18 18%31 – 35 th 19 19%

> 35 th 5 5%Total 100 100%


Berdasarkan data yang diperoleh, ternyata yang paling banyak

mendengarkan program acara lokal di I-Radio adalah responden yang

77

berusia < 20 tahun, yaitu sebanyak 30% kemudian kelompok

responden yang berusia 21-25 tahun, yaitu sebanyak 28% dan diikuti

oleh mereka yang berusia 31-35 tahun, sebesar 19%. Dengan kata

lain, kelompok terbesar pendengar yang mendengarkan program acara

lokal di I-Radio adalah mereka yang berusia < 20 tahun.

b. Pengelompokan karakteristik responden berdasarkan Jenis Kelamin

Tabel V.3 Karakteristik Responden Menurut Jenis Kelamin

Jenis Kelamin Jumlah (orang) PersentaseLaki-laki 65 65%

Perempuan 35 35%Total 100 100%


Dilihat dari jenis kelamin responden, responden paling banyak

berjenis kelamin laki-laki, yaitu sebanyak 65% dan sisanya adalah

responden berjenis kelamin perempuan, yaitu sebanyak 35%.

c. Pengelompokan karakteristik responden berdasarkan Status

Pernikahan

Tabel V.4 Karakteristik Responden Menurut Status Pernikahan

Status Pernikahan Jumlah (orang) Persentase

Nikah 30 30%Belum Nikah 70 70%

Total 100 100%Sumber : Data Primer yang diolah (2008)

Berdasar data yang diperoleh, dapat diketahui bahwa

responden yang berstatus belum menikah memiliki persentase terbesar

78

yaitu 70%, sedangkan responden yang berstatus sudah menikah

sebesar 30%.

d. Pengelompokan karakteristik responden berdasarkan Tingkat

Pendidikan

Tabel V.5 Karakteristik Responden Menurut Tingkat Pendidikan

Pendidikan Jumlah (orang) PersentaseSD/Sederajat - -

SLTP/Sederajat 15 15%SLTA/Sederajat 55 55%

Perguruan Tinggi/Sederajat 30 30%Total 100 100%



responden yang berpendidikan SLTA/sederajat memiliki persentase

terbesar yaitu 55%, kemudian pendidikan perguruan tingga/sederajat

30%, dan yang paling kecil persentasenya adalah responden

berpendidikan SLTP/sederajat sebesar 15%.

e. Pengelompokan karakteristik responden berdasarkan Jenis Pekerjaan

Tabel V.6 Karakteristik Responden Menurut Jenis Pekerjaan

Pekerjaan Jumlah (orang) Persentase

Pelajar/Mahasiswa 33 33%

PNS/TNI 8 8%

Peg. Swasta 13 13%

Wiraswasta 25 25%

Ibu Rumah Tangga 16 16%

Lain-lain 5 5%

Total 100 100%


79


mayoritas pendengar yang mendengarkan program acara lokal di I-

Radio berprofesi sebagai pelajar atau mahasiswa sebesar 33%, profesi

berikutnya adalah wiraswasta sebesar 25%, ibu rumah tangga sebesar

16%, pegawai swasta sebesar 13%, PNS atau TNI sebesar 8%, dan

lain-lain sebesar 5%.

Dari karakteristik responden di atas, terlihat bahwa responden

yang mendengarkan program acara lokal di I-Radio berusia < 20

tahun, berjenis kelamin laki-laki, berstatus belum nikah, mempunyai

tingkat pendidikan SLTA atau sederajat, dan berprofesi sebagai

pelajar atau mahasiswa.

2. Program Acara yang Pernah Didengarkan

Untuk mengetahui program acara yang pernah didengarkan dapat

di lihat dari tabel distribusi frekuensi di bawah ini.

Tabel V.7

Tabel Ditribusi Frekuensi

No Program Acara Distribusi Frekuensi Jumlah

1. Pagi-pagi 53

2. Sore-sore 57

3. Malam-malam 73

4. Ojo Sare 37

5. Melodi Cinta 59

6. Idaman 34

7. Bincang

Wirausaha

30

80

Dari tabel distribusi frekuensi terlihat bahwa pendengar program

acara malam-malam memiliki frekuensi yang paling banyak. Hasil

distribusi frekuensi ini diperoleh dari perhitungan kuesioner bagian kedua

mengenai program acara lokal I-Radio yang pernah didengarkan. Dari 100

responden boleh menjawab/mengisi lebih dari satu program acara yang

pernah didengarkan. sehingga dari perhitungan kuesioner bagian kedua

diperoleh hasil seperti terlihat pada tabel di atas.

3. Analisis Preferensi Pendengar

Analisis yang digunakan untuk menjawab apakah ada perbedaan

preferensi pendengar terhadap program acara berdasarkan tingkat usia,

status pernikahan, jenis kelamin, tingkat pendidikan, dan jenis pekerjaan.

a. Preferensi Pendengar Berdasarkan Tingkat Usia

Tabel V.8

Preferensi Pendengar Berdasarkan Tingkat Usia

PreferensiNo ProgramAcara

< 20th Rank 21-25th Rank 26-30th Rank 31-35th Rank > 35th Rank

1. Pagi-pagi 74 4 71 5 71 2 56 4 22 42. Sore-sore 117 2 77 2 42 5 70 3 28 23. Malam-malam 126 1 153 1 75 1 89 1 25 34. Ojo Sare 44 6 74 4 18 7 27 6 17 55. Melodi Cinta 102 3 76 3 53 4 80 2 30 16. Idaman 49 5 35 6 21 6 39 5 10 67. Bincang

Wirausaha19 7 27 7 69 3 21 7 6 7

Dari tabel di atas dapat diketahui bahwa masing-masing

tingkat usia memiliki preferensi yang berbeda terhadap tiap program

81

acara. Maka dari itu dapat ditarik kesimpulan bahwa ada perbedaan

preferensi pendengar terhadap program acara I-Radio berdasarkan

tingkat usia.

b. Preferensi Pendengar Berdasarkan Status Pernikahan

Tabel V.9

Preferensi Pendengar Berdasarkan Status Pernikahan

PreferensiNo Program Acara

Nikah Rank Belum Nikah Rank

1. Pagi-pagi 109 2 138 3

2. Sore-sore 78 3 91 5

3. Malam-malam 156 1 295 1

4. Ojo Sare 41 5 114 4

5. Melodi Cinta 23 7 265 2

6. Idaman 31 6 90 6

7. Bincang

Wirausaha

47 4 70 7

Dari tabel di atas dapat diketahui bahwa dalam kelompok

status pernikahan memiliki preferensi yang berbeda terhadap tiap

program acara. Maka dari itu dapat ditarik kesimpulan bahwa ada

perbedaan preferensi pendengar terhadap program acara I-Radio

berdasarkan status pernikahan.

82

d. Preferensi Pendengar Berdasarkan Jenis Kelamin

Tabel V.10

Preferensi Pendengar Berdasarkan Jenis Kelamin

PreferensiNo Program Acara

Laki-laki Rank Perempuan Rank

1. Pagi-pagi 46 7 131 2

2. Sore-sore 101 4 104 4

3. Malam-malam 277 1 158 1

4. Ojo Sare 102 3 50 5

5. Melodi Cinta 116 2 130 3

6. Idaman 95 5 46 6

7. Bincang Wirausaha 90 6 45 7

Dari tabel di atas dapat diketahui bahwa masing-masing jenis

kelamin memiliki preferensi yang berbeda terhadap tiap program

acara. Maka dari itu dapat ditarik kesimpulan bahwa ada perbedaan

preferensi pendengar terhadap program acara I-Radio berdasarkan

jenis kelamin.

d. Preferensi Pendengar Berdasarkan.Tingkat Pendidikan

Tabel V.11

Preferensi Pendengar Berdasarkan.Tingkat Pendidikan

PreferensiNo Program AcaraSLTP Rank SLTA Rank P.Tinggi Rank

1. Pagi-pagi 38 3 149 3 72 42. Sore-sore 35 4 134 4 76 33. Malam-malam 56 1 280 1 149 14. Ojo Sare 21 6 83 5 65 55. Melodi Cinta 49 2 189 2 92 26. Idaman 33 5 79 6 63 67. Bincang

Wirausaha7 7 73 7 40 7

83

Dari tabel di atas dapat diketahui bahwa masing-masing

tingkat pendidikan memiliki preferensi yang berbeda terhadap tiap

program acara. Maka dari itu dapat ditarik kesimpulan bahwa ada

perbedaan preferensi pendengar terhadap program acara I-Radio

berdasarkan tingkat pendidikan.

e. Preferensi Pendengar Berdasarkan Jenis Pekerjaan

Tabel V.12

Preferensi Pendengar Berdasarkan Jenis Pekerjaan

PreferensiNo

ProgramAcara

Mahasiswa

Rank PNS/TNI

Rank P.Swasta

Rank Wira -swasta

Rank IbuRT

Rank Lain-lain

Rank

1. Pagi-pagi 45 4 16 4 39 2 58 4 67 2 15 22. Sore-sore 124 1 10 6 32 3 75 3 60 3 5 63. Malam-malam 71 3 39 1 30 5 120 1 86 1 32 14. Ojo Sare 36 5 20 2 31 4 44 5 24 6 14 35. Melodi Cinta 87 2 18 3 51 1 76 2 54 4 12 56. Idaman 29 6 7 7 20 6 24 7 29 5 13 47. Bincang

Wirausaha25 7 14 5 19 7 30 6 22 7 4 7

Dari tabel di atas dapat diketahui bahwa tiap jenis pekerjaan

memiliki preferensi yang berbeda terhadap tiap program acara. Maka

dari itu dapat ditarik kesimpulan bahwa ada perbedaan preferensi

pendengar terhadap program acara I-Radio berdasarkan jenis

pekerjaan.

84


Hasil uji beda:

a. Berdasarkan Tingkat Usia:

Untuk mengetahui pola tuning pendengar berdasarkan tingkat

usia dapat dilihat dari tabel di bawah ini:

Tabel V.8

Tabel Hasil Uji f Berdasarkan Tingkat Usia

Tingkat Usia N Mean Std.Deviasi f-hitung Significant

< 20 th 30 18,53 3,256

21 – 25 th 28 18,18 3,019

26 – 30 th 18 20,00 2,058

31 – 35 th 19 21,26 2,535

> 35 th 5 21,20 3,033

4,661 0,002


Dalam tabel tersebut hasil uji f sebesar 4,661 adalah

significant, karena memiliki probabilitas (P) kurang dari 0,05. Berarti

pola tuning berdasarkan tingkat usia memiliki perbedaan pola tuning.

b. Berdasarkan Jenis Kelamin:

Untuk mengetahui pola tuning pendengar berdasarkan jenis

kelamin dapat dilihat dari tabel di bawah ini:

Tabel V.9

Tabel Hasil Uji t Berdasarkan Jenis Kelamin

Jenis

Kelamin

N Mean Std. Deviasi t-hitung Significant

Laki-laki 35 20,57 2,535

Perempuan 65 18,69 3,1423,043 0,003


85

Dalam tabel tersebut hasil uji t sebesar 3,043 adalah


pola tuning berdasarkan jenis kelamin memiliki perbedaan pola

tuning.

c. Berdasarkan Status Pernikahan:

Untuk mengetahui pola tuning pendengar berdasarkan

kelompok status pernikahan dapat dilihat dari tabel di bawah ini:

Tabel V.10

Tabel Hasil Uji t Berdasarkan Status Pernikahan

StatusPernikahan

N Mean Std.Deviasi t-hitung Significant

Nikah 30 21,07 2,392Belum Nikah 70 18,61 3,042

3,922 0,000


Dalam tabel tersebut terlihat uji t sebesar 3,922 adalah


pola tuning berdasarkan status pernikahan memiliki perbedaan pola

tuning.

d. Berdasarkan Tingkat Pendidikan:

Untuk mengetahui pola tuning pendengar berdasarkan tingkat

pendidikan dapat dilihat dari tabel di bawah ini:

Tabel V.11

Tabel Hasil Uji f Berdasarkan Tingkat Pendidikan

TingkatPendidikan

N Mean Std.Deviasi f-hitung Significant

SLTP 15 20,80 1,897

SLTA 55 18,49 3,173

PT / Mahasiswa 30 20,20 2,894

5,436 0,006


86

Dalam tabel tersebut terlihat uji f sebesar 5,436 adalah


pola tuning berdasarkan tingkat pendidikan memiliki perbedaan pola

tuning.

e. Berdasarkan Jenis Pekerjaan:

Untuk mengetahui pola tuning pendengar berdasarkan jenis

pekerjaan dapat dilihat dari tabel di bawah ini:

Tabel V.12

Tabel Hasi Uji f Berdasarkan Jenis Pekerjaan

Jenis Pekerjaan N Mean Std.Deviasi f-hitung Significant

Pelajar /Mahasiswa

33 18,00 3,391

PNS / TNI 8 19,75 0,707

Peg.Swasta 13 19,77 2,891

Wiraswasta 25 19,20 2,598

Ibu Rumah Tangga 16 21,69 2,522

Lain-lain 5 19,80 3,493

3,690 0,004


Dalam tabel tersebut terlihat uji f sebesar 3,690 adalah


pola tuning berdasarkan jenis pekerjaan memiliki perbedaan pola

tuning.

E. Pembahasan


Berdasarkan dari hasil penyebaran kuesioner bagian pertama diketahui

bahwa sebagian besar responden yang mendengarkan program acara lokal

87

I-Radio adalah pendengar yang berusia < 20 th (30%). Responden yang

berjenis kelamin laki-laki memiliki persentase paling besar yaitu

sebanyak 65%, status pernikahan dari responden paling banyak adalah

status belum nikah yaitu sebanyak 70%, dengan tingkat pendidikan

SLTA 55% dan berprofesi sebagai pelajar/mahasiswa 33%.

2. Program Yang Pernah Didengarkan

Dari tabel distribusi frekuenssi terlihat bahwa pendengar program acara

malam-malam memiliki frekuensi yang paling banyak. Hasil distribusi

frekuensi terhadap program acara malam-malam adalah sebesar 73.

berarti dapat dikatakan bahwa dari 100 responden, kebanyakkan

responden memiliki frekuensi yang tinggi terhadap program acara

malam-malam.


Berdasarkan hasil analisis preferensi pendengar, peneliti mendapatkan

kesimpulan bahwa ada perbedaan preferensi pendengar dilihat dari

tingkat usia, status pernikahan, jenis kelamin, tingkat pendidikan, dan

jenis pekerjaan. Analisis preferensi pendengar berdasarkan tingkat usia,

dalam tabel menunjukkan bahwa program acara melodi cinta memiliki

preferensi yang paling tinggi sedangkan program acara yang memiliki

preferensi terendah adalah program acara bincang wirausaha. Analisis

preferensi pendengar berdasarkan status pernikahan, dalam tabel

menunjukkan bahwa program acara malam-malam memiliki preferensi

yang paling tinggi sedangkan program acara yang memiliki preferensi

88

terendah adalah program acara bincang wirausaha. Analisis preferensi

pendengar berdasarkan jenis kelamin, dalam tabel menunjukkan bahwa

program acara malam-malam memiliki preferensi yang paling tinggi

sedangkan program acara yang memiliki preferensi terendah adalah

program acara bincang wirausaha. Analisis preferensi pendengar

berdasarkan tingkat pendidikan, dalam tabel menunjukkan bahwa

program acara malam-malam memiliki preferensi yang paling tinggi

sedangkan program acara yang memiliki preferensi terendah adalah

program acara bincang wirausaha. Analisis preferensi pendengar

berdasarkan jenis pekerjaan, dalam tabel menunjukkan bahwa program

acara malam-malam memiliki preferensi yang paling tinggi sedangkan

program acara yang memiliki preferensi terendah adalah program acara

bincang wirausaha.


Dari hasil perhitungan ANOVA, dapat ditarik kesimpulan HO1, HO2,

HO3, HO4, HO5 diterima, hal tersebut terjadi karena F-hitung lebih besar

daripada F-tabel. Kesimpulan yang dapat ditarik adalah bahwa pola

tuning pendengar dilihat dari tingkat usia, jenis kelamin, status

pernikahan, tingkat pendidikan, dan jenis pekerjaan mempunyai

perbedaan pola tuning. Maksudnya mempunyai perbedaan pola tuning

adalah bahwa pendengar suka mendengarkan radio, pendengar selalu

mempunyai waktu luang untuk mendengarkan radio, pendengar

mempunyai anggapan bahwa radio dapat membantu meningkatkan

89

konsentrasi, pendengar tidak sering berpindah ke chanel yang lain,

pendengar selalu menuju ke gelombang radio yang disukai, dan

pendengar tidak berpindah sejenak ke chanel yang lain meskipun jeda

iklan. Adapun hal ini dapat dilihat dari hasil tabel. Analisis pola tuning

berdasarkan tingkat usia, dalam tabel menunjukkan bahwa dengan tingkat

probabilitas kurang dari 0,05 tingkat usia < 20 th dengan responden 30

orang didapat f hitung sebesar 4,661 yang berarti ada perbedaan pola

tuning karena f hitung lebih besar dari tingkat significant sebesar 0,002.

Analisis pola tuning berdasarkan tingkat usia, dalam tabel menunjukkan

bahwa dengan tingkat probabilitas kurang dari 0,05 tingkat usia 21 - 25 th

dengan responden 28 orang didapat f hitung sebesar 4,661 yang berarti

ada perbedaan pola tuning karena f hitung lebih besar dari tingkat

significant sebesar 0,002. Analisis pola tuning berdasarkan tingkat usia,

dalam tabel menunjukkan bahwa dengan tingkat probabilitas kurang dari

0,05 tingkat usia 26 - 30 th dengan responden 18 orang didapat f hitung

sebesar 4,661 yang berarti ada perbedaan pola tuning karena f hitung

lebih besar dari tingkat significant sebesar 0,002. Analisis pola tuning

berdasarkan tingkat usia, dalam tabel menunjukkan bahwa dengan tingkat

probabilitas kurang dari 0,05 tingkat usia 31 - 35 th dengan responden 19



Analisis pola tuning berdasarkan tingkat usia, dalam tabel menunjukkan

bahwa dengan tingkat probabilitas kurang dari 0,05 tingkat usia >35 th

90

dengan responden 5 orang didapat f hitung sebesar 4,661 yang berarti ada

perbedaan pola tuning karena f hitung lebih besar dari tingkat significant

sebesar 0,002. Analisis pola tuning berdasarkan jenis kelamin, dalam

tabel menunjukkan bahwa dengan tingkat probabilitas kurang dari 0,05

jenis kelamin laki-laki dengan responden 35 orang didapat t hitung

sebesar 3,043 yang berarti ada perbedaan pola tuning karena t hitung

lebih besar dari tingkat significant sebesar 0,003. Analisis pola tuning

berdasarkan jenis kelamin, dalam tabel menunjukkan bahwa dengan

tingkat probabilitas kurang dari 0,05 jenis kelamin perempuan dengan

responden 65 orang didapat t hitung sebesar 3,043 yang berarti ada

perbedaan pola tuning karena t hitung lebih besar dari tingkat significant

sebesar 0,003. Analisis pola tuning berdasarkan status pernikahan, dalam


status pernikahan sudah nikah dengan responden 30 orang didapat t

hitung sebesar 3,922 yang berarti ada perbedaan pola tuning karena t

hitung lebih besar dari tingkat significant sebesar 0,000. Analisis pola

tuning berdasarkan status pernikahan, dalam tabel menunjukkan bahwa

dengan tingkat probabilitas kurang dari 0,05 status pernikahan belum

nikah dengan responden 70 orang didapat t hitung sebesar 3,922 yang

berarti ada perbedaan pola tuning karena t hitung lebih besar dari tingkat

significant sebesar 0,000. Analisis pola tuning berdasarkan tingkat

pendidikan, dalam tabel menunjukkan bahwa dengan tingkat probabilitas

kurang dari 0,05 tingkat pendidikan SLTP dengan responden 15 orang

91

didapat f hitung sebesar 5,436 yang berarti ada perbedaan pola tuning

karena f hitung lebih besar dari tingkat significant sebesar 0,006. Analisis

pola tuning berdasarkan tingkat pendidikan, dalam tabel menunjukkan

bahwa dengan tingkat probabilitas kurang dari 0,05 tingkat pendidikan

SLTA dengan responden 55 orang didapat f hitung sebesar 5,436 yang

berarti ada perbedaan pola tuning karena f hitung lebih besar dari tingkat

significant sebesar 0,006. Analisis pola tuning berdasarkan tingkat

pendidikan, dalam tabel menunjukkan bahwa dengan tingkat probabilitas

kurang dari 0,05 tingkat pendidikan PT / mahasiswa dengan responden

30 orang didapat f hitung sebesar 5,436 yang berarti ada perbedaan pola


Analisis pola tuning berdasarkan jenis pekerjaan, dalam tabel

menunjukkan bahwa dengan tingkat probabilitas kurang dari 0,05 jenis

pekerjaan pelajar / mahasiswa dengan responden 33 orang didapat f

hitung sebesar 3,690 yang berarti ada perbedaan pola tuning karena f


tuning berdasarkan jenis pekerjaan, dalam tabel menunjukkan bahwa

dengan tingkat probabilitas kurang dari 0,05 jenis pekerjaan PNS / TNI

dengan responden 8 orang didapat f hitung sebesar 3,690 yang berarti ada

perbedaan pola tuning karena f hitung lebih besar dari tingkat significant

sebesar 0,004 Analisis pola tuning berdasarkan jenis pekerjaan, dalam


jenis pekerjaan pegawai swasta dengan responden 13 orang didapat f

92

hitung sebesar 3,690 yang berarti ada perbedaan pola tuning karena f


tuning berdasarkan jenis pekerjaan, dalam tabel menunjukkan bahwa

dengan tingkat probabilitas kurang dari 0,05 jenis pekerjaan wiraswasta

dengan responden 25 orang didapat f hitung sebesar 3,690 yang berarti

ada perbedaan pola tuning karena f hitung lebih besar dari tingkat

significant sebesar 0,004. Analisis pola tuning berdasarkan jenis

pekerjaan, dalam tabel menunjukkan bahwa dengan tingkat probabilitas

kurang dari 0,05 jenis pekerjaan ibu rumah tangga dengan responden 16



Analisis pola tuning berdasarkan jenis pekerjaan, dalam tabel

menunjukkan bahwa dengan tingkat probabilitas kurang dari 0,05 jenis

pekerjaan lain-lain dengan responden 5 orang didapat f hitung sebesar

3,690 yang berarti ada perbedaan pola tuning karena f hitung lebih besar

dari tingkat significant sebesar 0,004.

93

BAB VI

KESIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN

A. Kesimpulan

Berdasarkan analisis data dan pembahasan, penelitian ini

menghasilkan kesimpulan sebagai berikut:

1. Berdasarkan dari hasil penyebaran kuesioner bagian pertama diketahui

bahwa sebagian besar responden yang mendengarkan program acara lokal

I-Radio adalah pendengar yang berusia < 20 th (30%). Responden yang

berjenis kelamin laki-laki memiliki persentase paling besar yaitu

sebanyak 65%, status pernikahan dari responden paling banyak adalah

status belum nikah yaitu sebanyak 70%, dengan tingkat pendidikan SLTA

dan yang sederajat dan berprofesi sebagai pelajar/mahasiswa.

2. Program Acara Yang Pernah Didengarkan

Berdasarkan hasil dari distribusi frekuenssi terlihat bahwa pendengar

program acara malam-malam memiliki frekuensi yang paling banyak.

Hasil distribusi frekuensi terhadap program acara malam-malam adalah

sebesar 73. berarti dapat dikatakan bahwa dari 100 responden,

kebanyakkan responden memiliki frekuensi yang tinggi terhadap program

acara malam-malam.


Berdasarkan hasil analisis preferensi pendengar, peneliti mendapatkan

kesimpulan bahwa ada perbedaan preferensi pendengar dilihat dari

tingkat usia, status pernikahan, jenis kelamin, tingkat pendidikan, dan

93

94

jenis pekerjaan. Hal ini dapat diketahui dari masing-masing kelompok

berdasarkan tingkat usia, jenis kelamin, status pernikahan, tingkat

pendidikan, dan jenis pekerjaan yang menunjukkan adanya perbedaan

ranking pada tiap program acara I-Radio.

4. Berdasarkan perhitungan ANOVA, dapat ditarik kesimpulan HO1, HO2,

HO3, HO4, HO5 diterima, hal tersebut terjadi karena F-hitung lebih besar

daripada F-tabel. Kesimpulan yang dapat ditarik adalah bahwa pola

tuning pendengar dilihat dari tingkat usia, jenis kelamin, status

pernikahan, tingkat pendidikan, dan jenis pekerjaan mempunyai

perbedaan pola tuning terhadap program acara lokal I-Radio.

B. Saran

Hasil kesimpulan yang telah disebutkan di atas, maka penulis

memberikan saran-saran:

1. Perusahaan diharapkan mampu meningkatkan program acara pagi-pagi,

program acara sore-sore, program acara malam-malam, program acara ojo

sare, program acara melodi cinta, program acara idaman, dan program

acara bincang wirausaha untuk bisa diterima oleh kelompok dengan usia

antara 15-35 tahun. Adapun saran ini dilatarbelakangi oleh hasil

penelitian yang menunjukkan bahwa ada perbedaan preferensi pendengar

dan pola tuning dilihat dari tingkat usia, jenis kelamin, status pernikahan,

tingkat pendidikan, dan jenis pekerjaan terhadap program acara lokal

I-Radio.

95

2. Bagi penelitian selanjutnya, penulis menyarankan peneliti yang akan

meneliti topik yang sama perlu untuk mencari program-program khusus

dan unik, dalam arti program-program yang sesuai dengan radio yang

menyuguhkan format musik Indonesia, misalnya program acara tembang

kenangan.

C. Keterbatasan

Meskipun penulis sudah berusaha semaksimal mungkin, namun

penulis juga menyadari adanya keterbatasan yang penulis lakukan, yaitu:

1. Keterbatasan waktu dan biaya, maka penulis hanya mengambil 100 orang

untuk dijadikan sampel.

2. Keterbatasan kemampuan responden dalam memahami isi pertanyaan

serta kejujuran untuk menjawab kuesioner yang diberikan, karenanya

kemungkinan kesalahan jawaban bisa saja terjadi, sehingga analisis yang

dihasilkan bisa kurang akurat.

3. Banyak variabel lain yang berpengaruh terhadap pembentukkan preferensi

pendengar terhadap program acara lokal, namun peneliti membatasi pada

tujuh program acara saja.

96

DAFTAR PUSTAKA

Baskara, Adhi Hendra Ekananda. (1999). Radio Sebagai Media Komunikasi.Forum Manajemen Prasetia Mulya, Tahun ke 13 No.68

Budi Sayoga, Manajemen Programa Siaran Radio, Laporan Penelitian,Jurusan Ilmu Komunikasi, FISIPOL UGM,1997

Drs. Harley Prayudha, M.Si. 2004. Radio : Suatu Pengantar Untuk Wacana danPraktik Penyiaran. Malang. Bayumedia Publishing.

E Edward Harris, Donald P. Kohns, James R. Stone, Warren G. Mayer, (1992).Retailing Marketing, Jakarta, Alex Media Komputindo.

Engel, James F, Roger D. Blackwel, Paul W. Miniord (1994), Perilaku Konsumen,Edisi Keenam. Bandung, Binarupa Aksara.

Hadi, Sutrisno, 2002, Statistik, Jilid I, Andi Offset, Yogyakarta.

Hadi, Sutrisno, 1991, Statistik, Jilid II, Andi Offset, Yogyakarta

John Bittner,. Broadcasting and Telecommunication ; An Introduction.Third Edition, Prentice Hall, Englewood Cliff, New Jersey, USA, 1991.

Joseph R Dominick, The Dynamics of Mass Communication. Third Edition,McGraw-Hill Publishing, USA,1990.

Tjiptono, Fandy & Chandra, Gregorius (2005) Service, Quality & Satisfaction,Yogyakarta, Andi Offset

Kotler, Philip (2000) Manajemen Pemasaran. Jakarta, Prenhallindo.

Kotler, Philip dan A.B. Susanto.(2001). Manajemen Pemasaran di Indonesia.Jilid II, Jakarta, Intermedia.

Onong U. Effendi, 1991, Radio Siaran : Teori Dan Praktek. Bandung.

Stanto, W.J (1984). Prinsip Pemasaran. Jilid I (Edisi VII). Jakarta, Erlangga.

Sugiyono, 2001, Metodologi Penelitian Bisnis, Alfabeta, Bandung

Supramono dan Sugiarto. (1992). Statistik. Yogyakarta, Andi Offset.

96

97

Swasta, B. dan Hani Handoko. (2000). Manajemen Pemasaran: Analisis PerilakuKonsumen. Yogyakarta, BPFE

Tjiptono, Fandy & Chandra, Gregorius (2005) Service, Quality & Satisfaction,Yogyakarta, Andi Offset

Wahyudi, J.B. (1994). Dasar-Dasar Manajemen Penyiaran. Jakarta :PT. Gramedia.

LAMPIRAN

98

KUISIONER PENELITIAN




PROGRAM ACARA LOKAL I – RADIO

Bagian Pertama

Berilah tanda silang (X) pada huruf didepan pertanyaan dibawah ini yang sesuai

dengan keadaan anda sesungguhnya!

1. Usia Anda saat ini : ………………..

2. Jenis kelamin :

a. Laki-laki

b. Perempuan

3. Status Pernikahan:

a. Nikah

b. Belum nikah

4. Tingkat pendidikan :

a. SD dan yang sederajat.

b. SLTP dan yang sederajat.

c. SLTA dan yang sederajat.

d. Perguruan Tinggi dan yang sederajat.

5. Jenis pekerjaan :

a. Pelajar/Mahasiswa

b. PNS/TNI

c. Pegawai Swasta

d. Wiraswasta

e. Ibu rumah Tangga

f. Lain-lain

99

Bagian Kedua

1. Dari program-program acara lokal I-Radio di bawah ini, program mana saja

yang pernah anda dengarkan.

Berilah tanda centang (√) pada huruf didepan nama program yang pernah

Anda dengar di I-Radio. Anda boleh mengisi lebih dari satu program.

(..........) Program acara pagi-pagi

(..........) Program acara sore-sore

(..........) Program acara malam-malam

(..........) Program acara ojo sare

(..........) Program acara melodi cinta

(……..) Program acara idaman

(……..) Program acara bincang wirausaha

2. Dari jawaban Anda untuk pertanyaan Nomor 1, tulis dengan urutan berdasar

yang paling Anda sukai. (nomor urut pertama berarti paling disukai)

……..............................

……..............................

……..............................

……..............................

……..............................

……..............................

……..............................

100

Bagian Ketiga

Berilah jawaban Anda dengan memberi tanda centang (√) untuk daftar pernyataan

berikut ini!

Alternatif jawaban yang disediakan:

SS : Sangat Setuju

S : Setuju

N : Netral

TS : Tidak Setuju

STS : Sangat Tidak Setuju

Pernyataan SS S N TS STS

1 Setiap ada waktu luang Anda selalu

mendengarkan radio.

2 Pada saat Anda sedang belajar/bekerja

Anda mendengarkan radio untuk

meningkatkan konsentrasi.

3 Pada saat Anda menghidupkan radio

yang pertama kali, Anda langsung

menuju ke gelombang stasiun I-Radio.

4 Anda tidak berpindah ke chanel lain,

meski program acara pada saat itu

adalah program acara yang tidak

begitu Anda sukai.

5 Pada saat jeda iklan Anda tidak

berpindah sejenak ke chanel lain

ketika Anda berada di chanel I-Radio.

Reliability

R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (S P L I T)

Pola Tuning

Item-total Statistics

Scale Scale CorrectedMean Variance Item- Alpha

if Item if Item Total if ItemDeleted Deleted Correlation Deleted

ITEM1 15.2200 7.0218 .4341 .7055ITEM2 15.1300 7.5890 .4634 .7060ITEM3 15.0100 6.8787 .5542 .6712ITEM4 16.2700 5.8557 .5150 .6772ITEM5 15.7700 4.7647 .6029 .6485

Reliability Coefficients

N of Cases = 100.0 N of Items = 5

Correlation between forms = .5859 Equal-length Spearman-Brown = .7389

Guttman Split-half = .7283 Unequal-length Spearman-Brown = .7451

3 Items in part 1 2 Items in part 2

Alpha for part 1 = .5944 Alpha for part 2 = .6289

Frequency Table

Usia

30 30.0 30.0 30.0

28 28.0 28.0 58.0

18 18.0 18.0 76.0

19 19.0 19.0 95.0

5 5.0 5.0 100.0

100 100.0 100.0

1 <=20 th

2 21 - 25 th

3 26 - 30 th

4 31 - 35 th

5 > 35 th

Total

Valid

Frequency Percent Valid PercentCumulative

Percent

Jenis Kelamin

65 65.0 65.0 65.0

35 35.0 35.0 100.0

100 100.0 100.0

1 Laki laki

2 Perempuan

Total

Valid


Percent

Status Pernikahan

30 30.0 30.0 30.0

70 70.0 70.0 100.0

100 100.0 100.0

1 Nikah

2 Belum Nikah

Total

Valid


Percent

Tingkat Pendidikan

15 15.0 15.0 15.0

55 55.0 55.0 70.0

30 30.0 30.0 100.0

100 100.0 100.0

2 SLTP/ Sederajat

3 SLTA/ Sederajat

4 Perguruan Tinggi/ Sederajat

Total

Valid


Percent

Jenis Pekerjaan

33 33.0 33.0 33.0

8 8.0 8.0 41.0

13 13.0 13.0 54.0

25 25.0 25.0 79.0

16 16.0 16.0 95.0

5 5.0 5.0 100.0

100 100.0 100.0

1 Pelajar/ Mahasiswa

2 PNS/TNI

3 Peg. Swasta

4 Wiraswasta

5 Ibu Rumah Tangga

6 Lain lain

Total

Valid


Percent

T-Test

Group Statistics

35 20.57 2.535 .429

65 18.69 3.142 .390

Jenis Kelamin

2 Perempuan

1 Laki laki

Pola Tuning

N Mean Std. Deviation Std. Error Mean

Independent Samples Test

2.330 .130 3.043 98 .003 1.88 .618 .653 3.105

3.244 83.242 .002 1.88 .579 .727 3.031

Equal variances assumed

Equal variances notassumed

Pola Tuning

F Sig.

Levene's Test for Equalityof Variances

t df Sig. (2-tailed)Mean

DifferenceStd. ErrorDifference Lower Upper

95% Confidence Intervalof the Difference

t-test for Equality of Means

T-Test

Group Statistics

30 21.07 2.392 .437

70 18.61 3.042 .364

Status Pernikahan

1 Nikah

2 Belum Nikah

Pola Tuning

N Mean Std. Deviation Std. Error Mean

Independent Samples Test

3.542 .063 3.922 98 .000 2.45 .625 1.212 3.693

4.316 69.184 .000 2.45 .568 1.319 3.586

Equal variances assumed

Equal variances notassumed

Pola Tuning

F Sig.

Levene's Test for Equalityof Variances

t df Sig. (2-tailed)Mean

DifferenceStd. ErrorDifference Lower Upper

95% Confidence Intervalof the Difference

t-test for Equality of Means

Oneway

Descriptives

Pola Tuning

30 18.53 3.256 .594 17.32 19.75

28 18.18 3.019 .571 17.01 19.35

18 20.00 2.058 .485 18.98 21.02

19 21.26 2.535 .582 20.04 22.49

5 21.20 3.033 1.356 17.43 24.97

100 19.35 3.066 .307 18.74 19.96

1 <=20 th

2 21 - 25 th

3 26 - 30 th

4 31 - 35 th

5 > 35 th

Total

N Mean Std. Deviation Std. Error Lower Bound Upper Bound

95% Confidence Interval forMean

Descriptives

Pola Tuning

12 24

11 23

14 22

13 25

16 24

11 25

1 <=20 th

2 21 - 25 th

3 26 - 30 th

4 31 - 35 th

5 > 35 th

Total

Minimum Maximum

ANOVA

Pola Tuning

152.692 4 38.173 4.661 .002

778.058 95 8.190

930.750 99

Between Groups

Within Groups

Total

Sum of Squares df Mean Square F Sig.

Oneway

Descriptives

Pola Tuning

15 20.80 1.897 .490

55 18.49 3.173 .428

30 20.20 2.894 .528

100 19.35 3.066 .307

2 SLTP/ Sederajat

3 SLTA/ Sederajat

4 Perguruan Tinggi/Sederajat

Total

N Mean Std. Deviation Std. Error

Descriptives

Pola Tuning

19.75 21.85 16 24

17.63 19.35 11 24

19.12 21.28 13 25

18.74 19.96 11 25

2 SLTP/ Sederajat

3 SLTA/ Sederajat

4 Perguruan Tinggi/Sederajat

Total

Lower Bound Upper Bound


Minimum Maximum

ANOVA

Pola Tuning

93.805 2 46.902 5.436 .006

836.945 97 8.628

930.750 99

Between Groups

Within Groups

Total


Oneway

Descriptives

Pola Tuning

33 18.00 3.391 .590

8 19.75 .707 .250

13 19.77 2.891 .802

25 19.20 2.598 .520

16 21.69 2.522 .631

5 19.80 3.493 1.562

100 19.35 3.066 .307


2 PNS/TNI

3 Peg. Swasta

4 Wiraswasta

5 Ibu Rumah Tangga

6 Lain lain

Total

N Mean Std. Deviation Std. Error

Descriptives

Pola Tuning

16.80 19.20 11 24

19.16 20.34 19 21

18.02 21.52 13 23

18.13 20.27 13 22

20.34 23.03 16 25

15.46 24.14 14 22

18.74 19.96 11 25


2 PNS/TNI

3 Peg. Swasta

4 Wiraswasta

5 Ibu Rumah Tangga

6 Lain lain

Total

Lower Bound Upper Bound


Minimum Maximum

ANOVA

Pola Tuning

152.705 5 30.541 3.690 .004

778.045 94 8.277

930.750 99

Between Groups

Within Groups

Total


Profil Pendengar

2 2 2 4 3

5 2 1 2 5

2 2 2 4 2

1 1 2 3 1

2 2 2 4 3

2 1 2 4 4

1 1 2 3 1

2 1 2 3 1

1 1 2 3 1

2 1 2 4 1

2 2 2 3 5

3 1 2 3 6

1 1 2 3 1

2 1 2 3 4

2 1 2 3 1

2 1 2 3 4

2 1 2 3 4

2 1 2 3 1

2 1 2 4 3

2 1 2 3 4

1 1 2 3 1

2 1 2 4 1

3 1 2 3 4

1 1 2 3 1

1 1 2 3 1

1 1 2 4 2

2 1 2 3 3

1 1 2 4 3

1 1 2 3 2

1 2 2 3 1

2 2 2 4 2

4 2 1 4 5

3 1 2 3 1

4 2 1 4 5

4 1 1 2 6

1 1 2 3 1

4 2 1 4 5

3 1 2 2 4

4 2 1 2 5

2 2 2 4 3

1 2 2 3 1

4 2 1 3 5

1 2 2 3 1

4 1 2 2 4

4 1 1 2 6

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39

40

41

42

43

44

45

Usia Jenis KelaminStatus

PernikahanTingkat

Pendidikan Jenis Pekerjaan

Profil Pendengar

4 1 1 3 4

1 2 2 3 1

1 1 2 4 3

3 2 1 3 5

2 2 2 4 4

5 2 1 2 5

3 1 1 4 2

2 2 2 4 3

3 1 1 4 2

3 2 1 4 3

1 1 2 3 1

3 1 1 2 4

2 2 2 3 3

1 1 2 3 1

3 2 1 2 5

4 1 1 4 4

3 1 2 3 6

1 1 2 3 1

1 2 2 4 2

4 2 1 3 5

3 1 1 4 4

4 1 1 3 4

1 1 2 3 1

1 1 2 3 1

2 1 2 3 4

5 2 1 2 5

2 2 2 4 2

1 1 2 3 1

3 1 2 2 6

1 1 2 3 1

2 2 2 3 4

1 1 2 3 1

3 1 2 4 4

4 1 1 3 4

3 1 2 4 4

4 1 1 4 4

4 2 1 3 5

5 2 1 2 5

2 1 2 4 4

5 2 1 2 5

3 1 2 3 1

1 1 2 3 1

2 2 2 3 1

2 1 2 3 3

2 2 2 4 4

46

47

48

49

50

51

52

53

54

55

56

57

58

59

60

61

62

63

64

65

66

67

68

69

70

71

72

73

74

75

76

77

78

79

80

81

82

83

84

85

86

87

88

89

90


PernikahanTingkat


Profil Pendengar

3 2 2 3 4

4 1 1 2 3

4 1 1 2 3

4 1 1 3 4

4 2 1 4 5

1 1 2 3 1

1 1 2 3 1

3 1 2 3 4

1 1 2 3 1

1 1 2 3 1

100 100 100 100 100

91

92

93

94

95

96

97

98

99

100

NTotal


PernikahanTingkat


PREFERENSI PENDENGAR DAN POLA TUNING DARI … · Jenis Kelamin, Status Pernikahan, Tingkat...

Documents

Transcript of PREFERENSI PENDENGAR DAN POLA TUNING DARI … · Jenis Kelamin, Status Pernikahan, Tingkat...