www.mysmartvideo.com

Portal Administrativo para Integradores Afiliados al Partner

Program

www.mysmartvideo.com

Esta herramienta, única en el mercado, a sido diseñada pensando en el integrador y como facilitarle el manejo de sus clientes, cámaras instaladas y suministro de mantenimiento en tiempo real y remoto.

- Acceso directo al modulo de administración MSV desde cualquier sitio con Internet.- Control y registro de clientes.- Generación de reportes para control estadístico, de cámaras instaladas, sitios y ubicaciones.- Modulo de planes personalizado para - Servicio de visualización para sus clientes- Administración independiente de claves y usuarios.- Activación y desactivación de servicio. Beneficio:

- Eficiencia en el manejo de la clientela.- Reducción de costos por disponer de una herramienta efectiva de soporte remoto.- Disminución 70% de visitas. - Generación de ingresos adicionales por concepto de Mantenimiento mensual y servicios de

visualización.

www.mysmartvideo.com

Cliente Presentación

cpresentacion

ooooooo

Director General

presentacion@test.com

- Incorporación de clientes a la base de datos.

- Creación de clave de acceso personal e independiente para cada cliente.

- Incorporación de Correo electrónico para envío de información, recuperación de contraseñas.

- Inserción de notas o información adicional para control de la base de información.

Módulo de Nuevo Cliente

www.mysmartvideo.com

Módulo de Búsqueda de Clientes

www.mysmartvideo.com

El motor de búsqueda del portal paraintegradores de MSV le permite encontrar fácilmente clientes:

Nombre: Nombre del Cliente

Nombre de Usuario: Cuenta MSV

Dirección: Ubicación del Cliente

Teléfono: Número telefónico del Cliente

Módulo de Búsqueda de Clientes

www.mysmartvideo.com

-Ubicar la lista de cliente por Nombre, Dirección, Teléfono.

- Ordenar datos de forma ascendente o descendente.

-Verificar que clientes están activos e inactivos.

Módulo de Listado de Clientes

Preguntas frecuentes: Aquí podrán ver lasrespuestas a las preguntas que habitualmenteformulan los clientes.

Manuales: Encontrarán Manuales de Hardware, Guías Rápidas de instalación, Manuales de Softwares y Procedimientos.

Brochures: Fichas Técnicas de los Equipos.

Presentaciones: Presentaciones, Webminarsde los productos MSV.

Solicitar Soporte: Una vía de contacto directo con el personal técnico de MSV.

Módulo de Soporte

Módulo de Configuración de Cuenta

- Modificar los datos de su cuenta, clave.

-Agregar Información adicional.

- Activar o desactivar servicios.

- Activar o desactivar la cuenta, modificar correo.

- Agregar notas de información.

- Agregar correo electrónico, para recuperación de clave.

Módulo Generador de Reportes

- Generar reportes de:

Cámaras Instaladas Sitios Operativos Usuarios por cliente Nombres de Cámaras Sitios por cliente

- Exportar reportes a un formato excel.

Ficha de Información del Cliente

Visualizar:

-Información del Cliente

-Estado del cliente

-Correo Electrónico

-Ver lista de Cambios

- Activar o Desactivar la cuenta.

- Editar Datos del Cliente.

Ficha de Servicios Contratados

Visualizar:

- Servicios activos - Sitios Contratados- Cámaras Contratadas- Sitios Actuales- Cámaras Actuales

- Agregar Servicios

- Ver Información de Pagos

- Registrar pagos de Servicios.

Planes Personalizados para Integradores

- Ficha para escoger de que modo administrará sus clientes.

- Planes personalizados.

- Creación de paquetes de servicios.

- Tiempo de duración de los planes.

Módulo de Asignación de Planes para Clientes

- Activar planes a su cliente según el tipo de proyecto montado.

- Escoger el plan que más se adecue a su cliente.

- Adaptar los planes de acuerdo a los requerimientos que se le presente.

Módulo de Información de Pagos

- Registrar pagos.

- Visualizar vencimiento de planes. - Fecha de pagos.

- Monto de los pagos realizados.

PORTAL ADMINISTRATIVO PARA INTEGRADORES

AFILIADOS AL PARTNER PROGRAM