PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI · KEPUTUSAN PEMBELIAN TUPPERWARE Studi Kasus pada...

PENGARUH MEREK DAN GAYA HIDUP TERHADAP

KEPUTUSAN PEMBELIAN TUPPERWARE

Studi Kasus pada Konsumen Produk Tupperware Di Pedukuhan Mutihan,

Desa Wates, Kecamatan Wates, Kulon Progo.

SKRIPSI

Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu SyaratMemperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Program Studi Manajemen

Oleh :Rusliana Ajeng Triani

NIM : 092214084

PROGRAM STUDI MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMENFAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SANATA DHARMA2013

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

i

PENGARUH MEREK DAN GAYA HIDUP TERHADAP




SKRIPSI

Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu SyaratMemperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Program Studi Manajemen

Oleh :Rusliana Ajeng Triani

NIM : 092214084

PROGRAM STUDI MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMENFAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SANATA DHARMA2013


Skripsi

PENGARUH MEREK DAN GAYA IIIIDIIIP Ⅲ RIIIADAP KEPII「 USAN

PEMBELIAN TllIPPERWARE

Studi Kasus pada Konstlmen Produk Tuppenrare E》 i Pedukuhan Mutihan,

Dcsa Wates,Kecamatan Wates,Kulon Progo.

Drs.Alex Kallu Lantum,M.S. ranggat...0-.f.. ef -)a 3

ranggar l'/oz/ tz

Pembimbing II

Dr. H. Herry Maridjo, M.Si.


Skripsi

PENGARUII MEREKI}AN GAYA HIDT]P TERIIADAP


Studi Kasus pada Konsumen Produk Tupperware Di Peduhrhan Mutihan,


Dipersiapkan dan ditulis oleh:

Rusliana Ajeng Triani

NIM: 092214084

Telah Dipertahankan di Depan Dewan Penguji

Pada Tanggal 16 Desember 2013

Dan Dinyatakan Memenuhi Syarat

Susunan Dewan Penguji

Yogyakart4 31 Desember 2Al3

Ekonomi

Sanata Dharma

Dra.Diah Utari Br.M.Si

Drs. Theodorus Sutadi, M.B.A

Drs. Alex Kahu Lantum, M.S

Dr. H. Herry Maridjo, M.Si

Drs. P. Rubiyatno, M.M.

Herry Maridjo, M.Si.


iv

Motto :

Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan. Maka apabila kamu

telah selesai (dari suatu urusan), kerjakanlah dengan sungguh-sungguh

(urusan) yang lain.

(Q.S Al-Insyirah 6-7)

Berusaha dan berdoa adalah langkah terbaik dalam mencapai suatu

keberhasilan.

Berusaha tanpa berdoa adalah kesombongan.

Berdoa tanpa berusaha adalah mustahil.

Alhamdulillah, atas rahmat dan hidayah-Nya, saya dapat

menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Karya sederhana ini saya

persembahkan untuk :

Ibu dan Bapak

Siwo


PER}TYATAAI{ KEASLIAN KARYA TT]LIS

Saya yang bertanda kngan di bawah ini, dengan ini menyatakan bahwa Skripsi

dengan judul:

PENGARI]H MEREK DAI\ GAYA HIDT]P

TERIIADAP KEPUTUS$I PEMBELIAN TUPPERWARE

Studi Kasus pada Konsumen Produk Tupperware Di Pedukuhan Mutiharu


Dan diajukan untuk diuji pada tanggal 16 Desember 2013 adalah karya saya.

Dengan ini saya menyatakan bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhan

atau sebagian tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin, atau

meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbol yang menunjukan gagasan

atau pendapat atau pmikiran dari penulis lain yang saya aku seolah-olah sebagai

tulisan saya sendiri, dan atau tidak terdapat bagian atau keseluruhan fulisan yang

saya salrr, saya tiru, atau saya ambil dari tulisan orang lain tanpa memberikan

pengakuan (disebutkatr referensi) pada penulis aslinya.

Yogyakarta, 3 I Desember 2013

Yang membuat pernyataan,

!ill r/

,,M;\,///'L,/


NIM:092214084

V


LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUANPUBLIKASI KARYA LMIAII UNT■lK KEPENTINGAN AKADEMIS

Yallg betanda tangan di bawab ini,saya mahasiswa Universitas Sanata DhaHna

Nama:Rusliana tteng TrianiNIM 1 092214084

Dcmi pengembangan ihu pengetahuan, saya membcl■ kan kepada pcrpustakaan

Universitas Sanata Dhama tta ihiah saya yang beJudul“ PENGARIIIHMEREK DAN GAYA Ⅲ DIIP TERIIADAP KEPUTUSAN PEMBELIANTIIPPERWARE,Studi Kasus pada Korlsllmen Produk Tupperware Di PedukullanMu覇膿L" besctt perangat yang diperlukan ola adan.Dengall dcmikim sayamemberikan kepada pepustakaan Umversitas Sanata Dhama untuk lnenyunpan9mengalihkan dalam bentt lneda ltt lnengelda7nya dalaln bentuk pttgkalallぬ Lmcndistribusikamya sccara terbatas,dan mempublikasikamya di intemet atau Jlllledia

lain und kepentilngall akademistampa perlu me― ta lin kepada saya ma,plm

lnemberikan royalty kepada saya selama tetap lnellcantmkan nama saya sebagai

penulis.

Dcmikian pcmyataan yang saya buat dengan sebenaFnya.

Yogyakarta, 31 Desember 2013Yang menyatakan

Rusliana tteng Triam

NINII:092214084

V:


vii

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Esa

atas berkat dan rahmatNya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang

berjudul “Pengaruh Merek dan Gaya Hidup terhadap Keputusan Pembelian

Tupperware”, Studi Kasus pada Konsumen Produk Tupperware di Pedukuhan

Mutihan.

Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat kelulusan untuk memperoleh

gelar Sarjana Ekonomi pada Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi,

Universitas Sanata Dharma, Yogyakarta.

Dalam kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada semua

pihak yang talah memberikan sumbangan waktu, tenaga, bimbingan, nasehat dan

dorongan kepada penulis sehingga skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik.

Untuk itu, pada kesempatan ini penulis dengan penuh kerendahan hati ingin

mengucapkan terima kasih kepada :

1. Bapak Dr. H. Herry Maridjo, M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi

Universitas Sanata Dharma.

2. Bapak Dr. Lukas Purwoto, M.si., selaku Ketua Program Studi Manajemen

Universitas Sanata Dharma.

3. Bapak Drs. Alex Kahu Lantum, M.S., selaku dosen Pembimbing I, yang telah

bersedia meluangkan waktu, tenaga dan pikiran untuk memberikan bimbingan

serta masukan yang sangat berharga dengan penuh perhatian dan kesabaran

sehingga dapat terselesaikan skripsi ini.


viii

4. Bapak Dr. H. Herry Maridjo, M.Si., selaku dosen pembimbing II, yang telah

berkenan meluangkan waktu, tenaga, dan memberikan masukan, saran dan

semangat kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.

5. Drs. P. Rubiyanto, M.M. selaku anggota tim penguji yang telah memberikan

masukan yang sangat berguna.

6. Segenap Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma, yang telah

memberikan banyak ilmu pengetahuan kepada penulis.

7. Staf Karyawan Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta atas

segala bantuan dan kerjasamanya kepada penulis selama proses perkuliahan.

8. Seluruh responden yang berada di Pedukuhan Mutihan, Desa Wates,

Kecamatan Wates, Kulon Progo, yang telah membantu penulis dengan

mengisi angket guna melengkapi dat yang penulis butuhkan.

9. Orangtua tercinta yang selalu menjadi penyemangat dan senantiasa

mendoakanku. Terimakasih atas kasih sayang, bimbingan, nasehat,

pengorbanan dan semuanya yang telah diberikan untukku.

10. Siwo yang telah memberikan nasehat, bimbingan dan dukungan yang tak

terhingga.

11. Si om yang gak pernah bosan menasihatiku, menuntunku untuk menjadi yang

lebih baik, makasih.


12. Teman - teman kuliah khususnya semua teman-teman Manajemen kelas C

terimakasih untuk pertemanan selama ini.

13. Semua pihak yang telah mendukung dan membantu penulis dalam

menyelesaikan skripsi ini, yang tidak bisa disebutkan satu persatu, terima

kasih banyak atas bantuannya.

Penulis menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini masih jauh dari

sempuffra karena keterbatasann pengetahuan dan pengalaman yang dimiliki

penulis. Untuk itu, penulis mengharapkan kritik dan saran untuk

menyempurnakan skripsi ini. Akhir kata, penulis berharap semoga skripsi ini

bermanfaat dan menjadi bahan masukan bagi rekan-rekan dalam menlusun

skripsi.

Yogyakarta, 3l Desember 2013

Penulis. nUN


NIM: 092214A84

lX


x

DAFTAR ISI

Halaman Judul.................................................................................................. i

Halaman Persetujuan Pembimbing .................................................................. ii

Halaman Pengesahan ....................................................................................... iii

Halaman Motto dan Persembahan ................................................................... iv

Halaman Pernyataan Keaslian Karya Tulis...................................................... v

Halaman Lembar Publikasi .............................................................................. vi

Halaman Kata Pengantar.................................................................................. vii

Halaman Daftar Isi ........................................................................................... x

Halaman Daftar Tabel ...................................................................................... xiii

Halaman Daftar Gambar .................................................................................. xiv

Halaman Daftar Lampiran................................................................................ xv

Halaman Abstrak.............................................................................................. xvi

BAB I PENDAHULUAN ............................................................................... 1

A. Latar Belakang Masalah....................................................................... 1

B. Rumusan Masalah ................................................................................ 3

C. Pembatasan Masalah ............................................................................ 3

D. Tujuan Penelitian ................................................................................. 4

E. Manfaat Penelitian ............................................................................... 4

BAB II KAJIAN PUSTAKA ......................................................................... 6

A. Landasan Teori..................................................................................... 6

B. Penelitian Sebelumnya......................................................................... 21

C. Desain Penelitian.................................................................................. 24

D. Rumusan Hipotesis .............................................................................. 26


BABIⅡ Ⅳ田 TODE PENELITIAN

Jenis Pcllditiall.… ……………………………………………………

Stttek dal10ttckPellelitian.… ………………………………………

Waktu dan Lokasi Penelitian...¨ ………・…………………………………………………………

Variabel Penel■ iall.… …………………………………………………………………

Def■llisi Operasional。 …………………・…………………………■・…….…………

Populasi dan Sampel.… ………….."¨ " ・̈・̈・・・・・・̈ "・・…………・・……………………………………・

Tcknik Pengambilall Sampel.… ………………………・……・………。……・………

Sumber Data

Teknik Pengumpulan Data.

Telorik Pengujian Instrumen

Teknik Analisis Data

BAB IV GAⅣIBARAN UⅣIUⅣISUBJEK PENELITIAN

A. Gambaran Umum Perusahaan

B. Visi dan Misi Perusahaan Tupperware [ndonesia...

C. Prestasi dan Penghargaan..............

D. Penjelasan Mengenai Produk...

E. Kondisi Bisnis Perusahaan

F. Strukhr Organisasi dan Uraian Pekerjaan.-

BAB Y ANALISIS DATA DAN PEM*O'O'O*

A. Uji Validitas dan Reliabilitas...........

B. Karakteristik Responden..............

C. Statistik Deskriptif.

D. Asumsi Klasik........

1. Uji Normalitas.............

2. Uji Multikolinearitas

28

８

８

８

９

２

４

５

６

６

７

９

２

２

２

２

３

３

３

３

３

３

３

47

47

51

１

２

４

７

５

５

５

５

62

２

５

７

２

２

４

６

６

６

７

７

７

XI

B.

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

K.


xii

3. Uji Heterokedastisitas................................................................ 75

E. Uji Hipotesis ........................................................................................ 77

F. Pembahasan.......................................................................................... 81

BAB VI KESIMPULAN, SARAN, DAN KETERBATASAN ................... 86

A. Kesimpulan .......................................................................................... 86

B. Saran..................................................................................................... 87

C. Keterbatasan......................................................................................... 88

DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 89

LAMPIRAN.................................................................................................... 90


xiii

DAFTAR TABEL

III.1 Skor Pernyataan ....................................................................................... 32

III.2 Definisi Operasional ................................................................................ 33

IV.1 Prestasi dan Penghargaan......................................................................... 49

V.1 Hasil Uji Validitas..................................................................................... 63

V.2 Hasil Uji Reliabilitas ................................................................................. 64

V.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia.............................................. 65

V.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan ..................................... 66

V.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Pembelian Tupperware ................ 67

V.6 Statistik Deskriptif .................................................................................... 67

V.7 Statistik Deskriptif Merek ......................................................................... 69

V.8 Statistik Deskriptif Gaya Hidup ................................................................ 70

V.9 Statistik Deskriptif Keputusan Pembelian ................................................ 71

V.10 Uji Normalitas ......................................................................................... 73

V.11 Uji Multikolinearitas ............................................................................... 75

V.12 Uji Heterokedastisitas ............................................................................. 76

V.13 Hasil Analisis Regresi Berganda............................................................. 77

V.14 Hasil Uji F ............................................................................................... 78

V.15 Hasil Koefisien Determinasi ................................................................... 80


xiv

DAFTAR GAMBAR

II.1 Kerangka Konseptual Variabel Merek dan Gaya Hidup........................... 25

IV.1 Distributor Tupperware............................................................................ 49

IV.2 Struktur Organisasi dan Uraian Pekerjaan............................................... 57

V.1 P-P Plot ..................................................................................................... 74

V.2 Scatter plot................................................................................................. 76


xv

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 : Angket ...................................................................................... 90

Lampiran 2 : Tabulasi Data Angket ............................................................... 91

Lampiran 3 : Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas .......................................... 92


xvi

ABSTRAK

PENGARUH MEREK DAN GAYA HIDUP

TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TUPPERWARE



Rusliana Ajeng TrianiUniversitas Sanata Dharma

Yogyakarta2013

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui 1) apakah merek dan gaya hidup secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian Tupperware, 2) apakah merek dan gaya hidup secara parsial berpengaruh terhadap keputusan pembelian Tupperware.

Jenis Penelitian ini adalah studi kasus. Sampel yang digunakan sebanyak 100 responden dengan menggunakan teknik purposive sampling. Teknik pengumpulan data dengan angket. Teknik analis data dengan menggunakan Analisis regresi, Uji asumsi klasik dan Uji hipotesis.

Data hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Merek dan gaya hidup secara simultan berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian Tupperware, besarnya pengaruh kedua variabel tersebut yaitu sebesar 28,5%. Secara parsial merek dan gaya hidup berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian Tupperware, semakin terkenal merek dan semakin tinggi gaya hidup semakin tinggi juga keputusan pembelian Tupperware.


xvii

ABSTRACT

THE INFLUENCE OF BRAND AND LIFESTYLE

FORWARD THE DECISION TO BY TUPPERWARE

Case Study on the consumer of Tupperware in Yogyakarta

Rusliana Ajeng TrianiSanata Dharma University

Yogyakarta2013

The purpose of the research were to identity whether there were 1) what brand and lifestyle simultaneous forward the decision to by Tupperware, 2) what brand and lifestyle partial forward the decision to by Tupperware.

The research a case study. The samples of 100 respondents were taken by using Purposive Sampling. Data gathering techniques are questionnaire. Technique used is Regression Analysis, classic assuming, and hypothesis.

The result of the research indicated that simultaneously brand and lifestyle positivelyinfluenced the decision to by Tupperware, its outgrows affecting both of that variable which is 28,5%. Of partially brand and lifestyle positively influenced decision to by Tupperware.


A.

BAB I

PENDAHT'LUAI{

Latar Belakang Masalah

Perkembangar teknologi yang semakin pesaL menimbulkan dampak

yang begitu besar dalam mempengaruhi gaya hidup berfikir di kalangan

masyarakat. Berbagai macam pilihan alternatif untuk mendapatkan informasi

yang dibutuhka4 mernbuat masyarakat lebih bijak dan leluasa dalam

menentukan pilihannya dan pada produk atau jasa yang dianggapnya lebih

bermutu dan berkualitas. Dengan demikian terjadi pula persaingan yang

semakin ketat diantara perusahaan yang menghasilkan produk maupun jasa

(Sunyoto,2011:136).

Syarat yang harus dipenuhi oleh suatu perusahaan agar dapat

mencapai sukses dalam persaingan adalah berusaha mencapai tujuan untuk

menciptakan dan mempertahankan pelanggan. Agar tujuan tersebut tercapai,

maka setiap perusahaan harus berupaya menghasilkan dan menyampaikan

produk yang layak kepada konsumen.

Konsumen menjadi faktor penentu atas keberhasilan atau kegagalan

perusahaan didalam mendistribusikan produk. Perusahaan harus mzlmpu

membaca keinginan pasar apa yang menjadi kebutuhan konsumen saat ini

maupun dimasa yang akan datang. Sangat penting bagi manajer pemasarao

untuk memahami tentang perilaku konsumen.

Perusahaan yang bertujuan memberikan kepuasan tertinggi bagi

konsumen akan berusaha menetapkan strategi pemasaran yang sesuai dengan


2

kebutuhan dan keinginan konsumen. Upaya ke arah itu dilakukan melalui

studi atau penilitian dengan maksut mencari sejumlah informasi tentang

faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam pembelian suatu

produk.

Masyarakat kini mulai berfikir selektif dalam membeli produk,

sehingga mereka akan mendapatkan kegunaan atau manfaat yang mereka cari

dari produk tersebut. Bahkan terkadang mereka tidak ragu untuk

mengeluarkan biaya lebih untuk mendapatkan produk berkualitas. Ketatnya

persaingan akan membuat pemasar untuk merebut pangsa pasar. Salah satu

cara untuk merebut pangsa pasar dengan merek. Merek merupakan nama,

istilah, simbol, desain yang mengidentifikasi suatu produk atau jasa yang

dihasilkan oleh perusahaan.

Proses pengambilan keputusan konsumen dalam pembelian berbeda-

beda tergantung pada jenis keputusan pembelian. Keputusan membeli pasta

gigi, sabun mandi, mobil, pakaian, dan lain-lain merupakan hal-hal yang

sangat berbeda. Pembelian barang mahal sering kali mengakibatkan lebih

banyak pertimbangan pembelian dibandingkan pembelian barang yang tidak

mahal (dapat dijangkau oleh banyak konsumen).

Keputusan pembelian konsumen adalah membeli merek yang paling

disukai, dalam hal lain yang menyebabkan konsumen melakukan pembelian

biasanya karena sudah pernah membeli barang dengan merek Tupperware

dan membeli barang-barang yang lain juga sama dengan merek Tupperware.


3

Mereka biasanya akan merasa bangga karena barang yang digunakan

kebanyakan memiliki merek yang sama.

Berdasarkan uraian di atas peneliti tertarik untuk melakukan

penelitian dengan judul “Pengaruh Merek dan Gaya Hidup terhadap

Keputusan Pembelian Tupperware” Studi Kasus pada Konsumen Produk

Tupperware Di Pedukuhan Mutihan, Desa Wates, Kecamatan Wates, Kulon

Progo.

B. Rumusan Masalah

1. Apakah merek dan gaya hidup secara simultan berpengaruh terhadap

keputusan pembelian Tupperware?

2. Apakah merek dan gaya hidup secara parsial berpengaruh terhadap

keputusan pembelian Tupperware?

C. Pembatasan Masalah

Mengingat banyaknya faktor yang mempengaruhi keputusan

pembelian produk Tupperware , maka penulis perlu mempersempit objek

penelitian. Merek yang dimaksud dalam penelitian ini adalah sebuah nama,

istilah, tanda simbol, rancangan atau kombinasi dari semua kombinasi dari

semua yang dimaksudkan untuk mengenali produk atau jasa dari seseorang

atau kelompok penjual dan membedakannya dari produk asing. Gaya hidup

yang dimaksud dalam penelitian ini adalah bagaimana seseorang

menghabiskan waktu mereka, apa yang mereka anggap penting dalam


4

lingkungan (ketertarikan) dan apa yang mereka pikir tentang diri mereka

sendiri dan juga pendapatan mereka.

Berdasarkan rumusan masalah yang telah disebutkan diatas, maka

peneliti menggunakan batasan masalah sebagai berikut.

1. Konsumen yang akan diteliti adalah konsumen yang pernah membeli

produk Tupperware, yang berada di pedukuhan Mutihan,Wates, Kulon

Progo.

2. Produk Tupperware yang diteliti berupa tempat minum, tempat makan,

dan toples.

3. Dalam penelitian ini peneliti hanya membatasi pada merek dan gaya

hidup.

D. Tujuan Penelitian

Mengacu pada rumusan masalah di atas, maka tujuan yang akan dicapai

yaitu:

1. Untuk mengetahui apakah merek dan gaya hidup secara simultan

berpengaruh terhadap keputusan pembelian Tupperware.

2. Untuk mengetahui apakah merek dan gaya hidup secara parsial


E. Manfaat Penelitian

Dari hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi

perusahaan, universitas dan juga penulis.


5

1. Bagi Perusahaan Tupperware

Sumbangan pemikiran dan masukan bagi produsen Tupperware dalam

mengetahui faktor apa saja yang mempengaruhi keputusan pembelian

konsumen dalam membeli produk Tupperware.

2. Bagi Universitas Sanata Dharma

Penelitian ini dapat dijadikan sebagai informasi dan pertimbangan bagi

peneliti dimasa yang akan datang.

3. Bagi Penulis

Penelitian ini dapat digunakan sebagai penerapan ilmu pengetahuan yang

diperoleh penulis selama di bangku kuliah dalam bidang pemasaran dan

dapat mengembangkan ilmu yang diperoleh dilapangan.


BAB II

KAJIAN PUSTAKA

A Landasan Teori

1. Pengertian Pemasaran

Pemasaran merupakan salah satu dari kegiatan-kegiatan pokok yang

dilakukan oleh perusahaan untuk mempertahankan kelangsungan hidupnya,

untuk berkembang, dan mendapatkan laba. Pemasaran mencakup usaha

perusahaan yang dimulai dengan mengidentifikasi kebutuhan konsumen yang

perlu dipuaskan, menentukan produk yang hendak diproduksi, menentukan

harga produk yang sesuai, menentukan cata-cata promosi dan penyalurann

penjualan produk tersebut (Swastha,2011:3-4). Pemasaran adalah proses

sosial dan dengan proses itu individu dan kelompok mendapat apa yang

mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan dan secara

bebas memper[ukarkan produk dan jasa yang bernilai dengan pihak lain

(Kotler,2000:10).

Tujuan pemasafim adalah mengetahui dan memahami apa yang

sedang diinginkan pelanggan dengan baik sehingga produk atau jasa itu

sesuai dengan apa yang sedang dibutuhkan oleh pelanggan. Banyak orang

mengira bahwa pemasafim hanya sekedar penjualan atau periklanan. Nanrun,

penjualan dan periklanan hanyalah gunung es pemasaftm. Sekarang,


7

pemasaran harus dipahami tidak dalam pengertian lama (katakan dan

jual), tetapi dalam pengertian baru yaitu memuaskan kebutuhan

pelanggan. Jika pemasar memahami kebutuhan pelanggan dengan baik,

mengembangkan produk yang mempunyai nilai superior, menetapkan

harga, mendistribusikan, dan mempromosikan produknya dengan efektif,

produk-produk ini akan terjual dengan mudah. Jadi penjualan dan

periklanan hanyalah bagian dari bauran pemasaran yang lebih besar dalam

satu perangkat pemasaran yang bekerja bersama-sama untuk

mempengaruhi pasar (Kotler dan Armstrong, 2001:7).

2. Konsep Pemasaran

Konsep pemasaran adalah sebuah falsafah bisnis yang menyatakan

bahwa pemuasan kebutuhan konsumen merupakan syarat ekonomi dan

sosial bagi kelangsungan hidup perusahaan (William). Dari definisi

tersebut dapat diartikan bahwa perusahaan memiliki konsekuensi

mengarahkan seluruh kegiatan yang ada dalam perusahaan untuk

mengetahui kebutuhan konsumen dan mampu memberikan kepuasan.

Ada 3 unsur pokok yang digunakan sebagai dasar dalam konsep

pemasaran (Swastha,2011:6-8).

a. Orientasi pada konsumen

1) Menentukan kebutuhan pokok dari pembelian yang akan dilayani

dan dipenuhi.

2) Menentukan kelompok pembeli yang akan dijadikan sasaran

penjualan.


8

3) Menentukan produk dan program pemasaran.

4) Mengadakan penelitian pada konsumen untuk mengukur, meneliti,

dan menafsirkan keinginan, sikap, serta perilaku mereka.

5) Menentukan dan melaksanakan strategi yang paling baik, apakah

menitikberatkan pada mutu yang tinggi, harga yang murah, atau

model yang menarik.

b. Penyusunan kegiatan pemasaran secara integral

Pengintegrasian kegiatan pemasaran berarti bahwa setiap orang dan

setiap bagian dalam perusahaan turut berkecimpung dalam suatu

usaha yang terkoordinir untuk memberikan kepuasan konsumen,

sehingga tujuan perusahaan dapat direalisasi. Selain itu harus terdapat

juga penyesuaian dan koordinasi antara produk, harga, saluran

distribusi, dan promosi untuk menciptakan hubungan pertukaran yang

kuat dengan konsumen. Artinya, harga jual harus sesuai dengan

kualitas produk, promosi harus disesuaikan dengan saluran distribusi.

Usaha-usaha ini perlu juga dikoordinasikan dengan waktu dan tempat.

c. Kepuasan konsumen

Faktor yang akan menentukan apakah perusahaan dalam jangka

panjang akan mendapatkan laba, ialah banyak sedikitnya kepuasan

konsumen yang dapat dipenuhi. Ini berarti bahwa perusahaan harus

mendapatkan laba dengan cara memberikan kepuasan kepada

konsumen.


9

3. Perilaku Konsumen

Perilaku konsumen (consumer behavior) menurut James F. Engel

adalah kegiatan-kegiatan individu yang secara langsung terlibat dalam

mendapatkan dan mempergunakan barang-barang dan jasa-jasa termasuk

di dalamnya proses pengambilan keputusan pada persiapan dan penentuan

kegiatan-kegiatan tersebut.

Dari hasil pengertian perilaku konsumen di atas, didapat 2 elemen

penting dari arti perilaku konsumen yaitu : elemen proses pengambilan

keputusan dan juga elemen kegiatan secara fisik. Kedua elemen tersebut

melibatkan individu dalam menilai, mendapatkan, menggunakan barang

dan jasa. Konsumen membeli barang dan jasa untuk mendapatkan

manfaat dari barang dan jasa tersebut. Jadi perilaku konsumen tidak hanya

mempelajari apa yang dibeli oleh konsumen saja, tetapi juga dimana,

bagaimana kebiasaan dan dalam kondisi seperti apa produk dan jasa yang

dibeli.

Dalam hal ini pemasar harus mampu memahami apa yang

dipikirkan, dirasakan, dilakukan oleh konsumen sehubungan dengan

pemenuhan keinginan dan kebutuhannya. Menurut Aminullah (2002:3)

perilaku konsumen adalah sejumlah tindakan-tindakan nyata individu

(konsumen) yang dipengaruhi oleh faktor kejiwaan (psikologi) dan faktor

luar lainnya (eksternal) yang mengarahkan mereka untuk memilih dan

mempergunakan barang-barang yang diinginkannya adalah sebagai

berikut :


10

a. Teori-teori perilaku konsumen

1) Teori ekonomi mikro

Teori ini didasarkan pada beberapa asumsi, yaitu :

a) Bahwa konsumen selalu mencoba untuk memaksimumkan

kepuasan dalam batas-batas kemampuan finansialnya.

b) Bahwa konsumen mempunyai pengetahuan tentang beberapa

alternatif sumber untuk memuaskan kebutuhannya.

c) Bahwa konsumen selalu bertindak dengan rasional.

2) Teori psikologi

Ada beberapa teori yang termasuk dalam teori spikologi, yaitu:

a) Teori belajar (learning teory)

Teori ini lebih menekankan pada tindakan penafsiran dan

peramalan. Pada proses belajar dipengaruhi oleh faktor-faktor

sebagai berikut: sikap, keyakinan, dan pengalaman masa lalu.

b) Teori psikhoanalitis (psychoanalytic theoty)

Tindakan seseorang yang tidak direncanakan akan mudah

sekali menimbulkan akibat-akibat yang kurang baik. Namun

tidak berarti bahwa akibat yang ditimbulkan selalu tidak baik.

Sebagai contoh dapat kita lihat pada perilaku pembelian dari

orang-orang yang tinggal di kota besar seperti, Jakarta, mereka

akan membeli sesuatu karena ingin dipandang lebih kaya oleh

orang lain.


11

c) Teori sosiologi

Teori ini lebih mengutamakan perilaku kelompok, bukan

individu. Hal ini disahkan pada kegiatan kelompok seperti

keluarga, teman dalam satu pekerjaan, perkumpulan olahraga,

dan sebagainya.

d) Teori antropologi

Pada teori ini yang lebih diutamakan adalah kelompok besar

atau kelompok yang ruang lingkupnya sangat luas yaitu

kebudayaan (kelompok paling luas), subkultur (kebudayaan

daerah), dan kelas-kelas sosial.

4. Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen

Menurut Kotler (2001:144), faktor-faktor utama yang mempengaruhi

perilaku pembelian konsumen adalah faktor kebudayaan, faktor sosial,

faktor personal dan faktor psikologi seperti yang ditunjukkan gambar

berikut ini.

a. Faktor Budaya

Budaya merupakan kumpulan nilai-nilai dasar, persepsi, keinginan,

dan tingkah laku yang dipelajari oleh seorang anggota masyarakat dari

keluarga dan lembaga penting lainnya. Sub budaya merupakan

sekelompok orang yang mempunyai sistem nilai sama berdasarkan

pada pengalaman hidup dan situasi. Kelas sosial merupakan divisi


12

masyarakat yang relatif permanen dan teratur dengan para anggotanya

menganut nilai-nilai, minat, dan tingkah laku yang serupa.

b. Faktor Sosial

Kelompok merupakan dua orang atau lebih yang berinteraksi untuk

mencapai sasaran individu atau bersama. Keluarga merupakan

kelompok primer yang paling berpengaruh. Orientasi keluarga terdiri

dari orang tua seseorang. Dari orang tua, seseorang memperoleh suatu

orientasi terhadap agama, politik, dan ekonomi serta suatu rasa ambisi

pribadi, penghargaan pribadi dan citra. Peran dan status maksudnya

setiap peran membawa status yang mencerminkan penghargaan yang

diberikan oleh masyarakat. Orang seringkali membeli produk yang

menunjukkan statusnya dalam masyarakat.

c. Faktor Pribadi

Umur dan tahap daur hidup Orang membeli barang dan jasa

yang mereka beli selama masa hidupnya. Selera akan makanan,

pakaian, perabot, dan rekreasi sering kali berhubungan dengan umur.

Membeli juga dipengaruhi oleh tahap daur hidup keluarga, tahap-

tahap yang mungkin dilalui oleh keluarga sesuai dengan

kedewasaannnya.

Pekerjaan seseorang mempengaruhi barang dan jasa yang

dibelinya. Pekerjaan kasar cenderung membeli lebih banyak pakaian

untuk bekerja, sedangkan pekerjaan kantor membeli lebih banyak jas

dan dasi.


13

Situasi Ekonomi seseorang akan mempengaruhi pilihan

produk. Pemasar produk yang peka terhadap pendapatan mengamati

kecenderungan dalam pendapatan pribadi, tabungan, dan tingkat

minat. Bila indikator ekonomi menunjukkan resesi, pemasar dapat

mengambil langkah-langkah untuk merancang ulang, memposisikan

kembali, dan mengubah harga produknya.

Gaya Hidup merupakan pola kehidupan seseorang yang

diwujudkan dalam aktivitas, interes, dan opininya. Gaya hidup

seseorang merupakan pola hidup didunia yang diekspresikan melalui

kegiatan, minat dan pendapat seseorang. Gaya hidup ini seringkali

mencerminkan sesuatu dibalik kelas sosialnya.

Kepribadian dan Konsep Diri Kepribadian mengacu pada

karakteristik psikologi unik yang menyebabkan respons yang relatif

konsisten dan bertahan lama terhadap lingkungan dirinya sendiri.

Sedangkan konsep diri merupakan apa yang dimiliki seseorang

memberi kontribusi pada mencerminkan identitas mereka. Jadi, agar

dapat memahami tingkah laku konsumen, pertama-tama pemasar

harus dapat memahami hubungan antara konsep diri konsumen dan

miliknya.

d. Kelompok referensi kecil

Kelompok referensi kecil disini dalam cakupannya meliputi

lingkungan di mana konsumen tersebut tinggal dan melakukan

aktivitas sehari-harinya misalnya, lingkungan tetangga. Setiap


14

kelompok biasanya mempunyai pelopor opini (opinion leader) yang

dapat mempengaruhi anggotanya dalam membeli sesuatu. Terkadang

nasehat orang lain lebih berpengaruh daripada iklan di majalah, surat

kabar, televisi, atau media lainnya.

e. Faktor Psikologis

Motivasi merupakan kebutuhan yang cukup menekan untuk

mengarahkan seseorang mencari cara untuk memuaskan

kebutuhannya. Persepsi meurpakan proses yang dilalui orang dalam

memilih, mengorganisasikan, dan menginterpretasikan informasi guna

membentuk gambaran yang berarti mengenai dunia.

Pengetahuan menggambarkan perubahan dalam tingkah laku

individual yang muncul dari pengalaman, keyakinan, dan sikap.

Pengalaman dapat diperoleh dari semua perbuatan dimasa lalu atau

dapat pula dipelajari, sebab dengan belajar seseorang dapat

memperoleh pengalaman. Keyakinan adalah pemikiran deskriptif

yang dimiliki seseorang mengenai sesuatu. Sedangkan sikap adalah

evaluasi, perasaan, dan kecenderungan dari seseorang terhadap suatu

obyek atau ide yang relatif konsisten. Kepribadian merupakan sikap

pola individu yang dapat menentukan tanggapan untuk menentukan

tingakah laku. Konsep diri merupakan cara bagi seseorang untuk

melihat dirinya sendiri, dan pada saat yang sama ia menggambarkan

tentang diri orang lain.


15

5. Merek

Merek adalah tanda berupa gambar, nama, kata, huruf-huruf, angka-

angka, susunan warna, atau kombinasi dari unsur-unsur tersebut yang

memiliki daya pembeda dan digunakan dalam kegiatan perdagangan

barang atau jasa (Tjiptono,2011:4).

a. Manfaat-manfaat merek

1) Manfaat ekonomik

a) Merek merupakan sarana bagi perusahaan untuk bersaing

memperebutkan pasar.

b) Konsumen memilih merek berdasarkan value for money yang

ditawarkan berbagai macam merek.

c) Relasi antara merek dan konsumen dimulai dengan penjualan.

Premium harga bisa berfungsi layaknya asuransi resiko bagi

perusahaan. Sebagian besar konsumen lebih suka memilih

penyedia jasa yang lebih mahal namun diyakininya bakal

memuaskannya ketimbanh memilih penyedia jasa yang lebih

murah yang tidak jelas kinerjanya.

2) Manfaat fungsional

1) Merek memberikan peluang bagi diferensiasi, selain

memperbaiki kualitas (diferensiasi vertikal) perusahaan-

perusahaan juga memperluas mereknya dengan tipe-tipe

produk baru (diferensiasi horisontal).


16

2) Merek memberikan jaminan kualitas. Apabila konsumen

membeli merek yang sama lagi, maka ada jaminan bahwa

kinerja merek tersebut akan konsisten dengan sebelumnya.

3) Pemasar merek berempati dengan para pemakai akhir dan

masalah yang akan diatasi merek yang ditawarkan.

4) Merek memfasilitasi ketersediaan produk secara luas.

5) Merek memudahkan iklan dan sponsorship

3) Manfaat psikologis

a) Merek merupakan penyerdehanaan atau simplifikasi dari

semua informasi produk yang perlu diketahui konsumen.

b) Pilihan merek tidak selalu berdasarkan pada pertimbangan

rasional. Dalam kasus faktor emosional (seperti gengsi dan

merek) memainkan peran dominan dalam keputusan

pembelian.

c) Merek bisa memperkuat citra diri dan persepsi orang lain

terhadap pemakai/pemiliknya.

d) Brand symbolism tidak hanya berpengaruh pada persepsi orang

lain, namun juga pada identifikasi diri sendiri dengan objek

tertentu.

b. Fungsi Merek

1) Identifikasi

Bisa dilihat dengan jelas, memberikan makna bagi produk,

gampang mengidentifikasi produk yang dibutuhkan atau dicari.


17

2) Praktikalitas

Memfasilitasi penghematan waktu dan energi melalui pembelian

ulang identik dan loyalitas.

3) Jaminan

Memberikan jaminan bagi konsumen bahwa mereka bisa

mendapatkan kualitas yang sama sekalipun pembelian dilakukan

pada waktu tempat berbeda.

4) Optimisasi

Memberikan kepastian bahwa konsumen dapat memberi alternetif

terbaik dalam kategori produk tertentu dan pilihan terbaik untuk

tujuan spesifikasi.

5) Karakterisasi

Mendapatkan konfirmasi mengenai citra diri konsumen atau citra

yang ditampilkan pada orang lain.

6) Kontinuitas

Kepuasan terwujud melalui familiaritas dan intimasi dengan

merek yang telah digunakan atau dikonsumsi pelanggan selama

bertahun-tahun.

7) Hedonistis

Kepuasan terkait dengan daya tarik merek, logo, dan

komunikasinya.


18

8) Etis

Kepuasan terkait dengan perilaku bertanggung jawab merek

bersangkutan dalam hubungannya dengan masyarakat.

Rangkuti (2002:2) merek dapat dibagi dalam pengertian lain, yaitu :

a. Brand name merupakan bagian dari yang dapat diucapkan.

b. Brand mark merupakan bagian dari merek yang dapat dikenali namun

tidak dapat diucapkan, seperti lambang, desain huruf atau warna

khusus.

c. Trade mark merupakan merek atau sebagian dari merek yang

dilindungi hukum karena kemampuannya untuk menghasilkan sesuatu

yang istimewa. Tanda dagang ini melindungi penjual dengan hak

istimewanya untuk menggunakan nama merek (tanda merek).

d. Copyright merupakan hak istimewa yang dilindungi oleh undang-

undang untuk memproduksi, menerbitkan, menjual karya tulis, karya

musik atau karya seni.

Dapat disimpulkan bahwa merek memang bukan sekedar nama,

istilah, tanda, ataupun simbol saja, namun lebih dari itu bahwa merek

merupakan sebuah “janji” perusahaan untuk secara konsisten memberikan

gambaran, semangat, dan pelayanan pada konsumen.


19

Pemberian merek pada suatu produk bukan hanya sebuah simbol, karena

merek memiliki enam tingkat pengertian (Rangkuti,2002:3),yaitu:

a. Atribut

Setiap merek memiliki atribut. Atribut ini perlu dikelola dan

diciptakan agar pelanggan dapat mengetahui dengan pasti atribut-

atribut apa saja yang dikandung dalam suatu merek.

b. Manfaat

Selain atribut, merek juga memiliki rangkaian manfaat. Konsumen

tidak membeli atribut pada produk, namun mereka membeli manfaat

fungsional maupun manfaat emosional.

c. Nilai

Merek yang memiliki nilai tinggi akan dihargai oleh konsumen

sebagai merek yang berkelas, sehingga dapat mencerminkan siapa

pengguna merek tersebut.

d. Budaya

Merek dapat juga dipakai untuk melambangkan budaya tertentu.

Misalnya Panasonic mewakili budaya Jepang yang terorganisir

dengan baik, memiliki cara kerja yang efisien dan selalu

menghasilkan produk yang berkualitas tinggi.

e. Kepribadian

Merek memiliki kepribadian bagi para penggunanya. Jadi diharapkan

dengan menggunakan merek kepribadian si pengguna akan tercermin

bersamaan dengan merek yang ia gunakan.


20

f. Pemakai

Merek menunjukkan jenis konsumen pemakai merek tersebut. Itulah

sebab para pemasar selalu menggunakan analogi orang-orang terkenal

untuk menggunakan mereknya.

6. Gaya Hidup

Gaya hidup adalah bagaimana orang menghabiskan waktu mereka

(aktivitas), apa yang mereka anggap penting dari lingkungan

(ketertarikan) dan apa yang mereka pikirkan tentang diri mereka sendiri

dan juga disekitarnya (pendapat) (Setiadi,2003:148). Terdapat dua macam

tipikal konsumen terhadap produk gaya hidup. Yang pertama adalah

konsumen yang mementingkan gengsi ketimbang harga dan yang kedua

adalah konsumen yang mementingkan merek daripada kualitas produk

barang. Menurut Kotler (2004:192) gaya hidup ialah pola kehidupan

seseorang di dunia yang diekspresikan dalam kegiatan, minat, dan opini.

Gaya hidup menggambarkan keseluruhan diri seseorang yang berinteraksi

dengan lingkungannya. Untuk memahami hal ini maka dapat diukur

dimensi-dimensi utama konsumen yaitu dimensi AIO. Dimensi yang

pertama ialah Activities yang meliputi pekerjaan, hobi, belanja, olah raga,

dan kegiatan sosial. Dimensi yang kedua ialah Interests yang meliputi

makanan, mode, keluarga, dan rekreasi. Dimensi yang ketiga ialah

Opinions tentang diri mereka sendiri, masalah-masalah sosial, bisnis, dan

produk.


21

7. Keputusan Pembelian

Setelah konsumen mendapatkan informasi tentang barang yang

dibutuhkan kemudian konsumen membuat keputusan untuk melakukan

pembelian. Konsumen akan menetapkan memilih merek yang disukainya

diantara beberapa merek yang ada.

Dalam mengambil keputusan untuk membeli mempunyai lima

macam keputusan membeli :

a. Keputusan tentang merek

b. Keputusan membeli dari siapa

c. Keputusan tentang jumlah produk yang akan dibeli

d. Keputusan tentang waktu membeli

e. Keputusan dalam cara pembayaran

B. Penelitian Sebelumnya

1. Mutmainnah Nur Arif dengan judul skripsi Analisis Faktor-faktor yang

Mempengaruhi Perilaku Konsumen dalam Pembelian Produk Sophie

Martin pada B.C. Ivrina Katili.

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui apakah faktor keluarga,

situasi ekonomi, dan gaya hidup mempengaruhi konsumen dalam

melakukan keputusan pembelian produk Sophie Martin dan juga untuk

mengetahui faktor mana yang memberikan pengaruh dominan terhadap

keputusan konsumen dalam pembelian produk Sophie Martin.


22

Metode analisis data yang digunakan Analisis Deskriptif, Uji

Validitas dan Reliabilitas, Analisis Regresi Linear Berganda (Multiple

Linear Regression), Uji Fhitung (Uji Serentak), Uji thitung, Pengujian

Koefisien Determinan (R2).

Setelah dilakukan pembahasan mengenai masalah faktor-faktor

yang mempengaruhi keputusan pembelian produk Sophie Martin pada

BC. Ivrina Katili, maka dapat ditarik beberapa kesimpulan antara lain:

a. Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian yang terdiri

dari faktor keluarga, situasi ekonomi, dan gaya hidup akan tetapi salah

satu yang paling berpengaruh adalah gaya hidup , bisa dilihat pada

table coefisients dimana setiap terjadi peningkatan variabel gaya hidup

sebesar satu satuan maka keputusan konsumen membeli produk

Sophie Martin akan meningkat sebesar 0,314 berbeda dengan variabel

keluarga dan situasi ekonomi yaitu 0,227 dan 0,229.

b. Didasarkan pada uji FHitung maka Ha diterima secara bersama –

sama terdapat pengaruh positif dan signifikan dari variabel bebas

(keluarga, situasi ekonomi, dan gaya hidup) terhadap keputusan

pembelian produk Sophie Martin.

2. Mahendra Joesof dengan judul skripsi Analisis Sikap, Merek, dan Faktor

Budaya terhadap Minat Beli Konsumen. Tujuan dari penelitian ini adalah

untuk mengetahui apakah sikap den merek mempunyai perbedaan yang

lebih tinggi pada produk bakpao merek larissa dengan produk bakpao

merek bukan larissa, untuk mengetahui apakah Etnis Tionghoa cenderung


23

labih kritikal disbanding dengan Etnik Non Tionghoa, dan untuk

mengetahui apakah sikap akan mempengaruhi minat beli konsumen

produk bakpao merek larissa.

Metode alat analisis data yang digunakan Uji T-Test, Analisis

Regresi Linier Sederhana, dan Uji Asumsi Klasik Model Regresi

Sederhana dengan menggunakan Uji Asumsi Klasik Multikolonieritas,

Uji Asumsi Klasik Heteroskedastisitas, Uji Asumsi Kalasik Normalitas,

Uji Asumsi Klasik Autokorelasi.

Setelah dilakukan pembahasan mengenai masalah Analisis Sikap,

Merek, dan Faktor Budaya Terhadap Minat Beli Konsumen pada

konsumen bakpao merek larissa di Surakarta, maka dapat ditarik beberapa

kesimpulan antara lain:

a. Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh dari uji T-Test, diketahui

bahwa Ho ditolak dan Ha diterima, maka dapat disimpulkan bahwa

ada perbedaan sikap terhadap produk bakpao larissa dengan merek

larissa dengan produk bakpao larissa dengan merek bukan larissa

dimana sikap untuk produk bakpao larissa dengan merek larissa lebih

tinggi dibandingkan dengan bakpao larissa dengan merek bukan

larissa.

b. Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh dari analisis Uji T-Test,

diketahui behwa Etnis Tionghoa cenderung lebih kritikal

dibandingkan dengan Etnis Non Tionghoa karena Etnis Tionghoa

mempunyai pandangn yang cukup luas tentang produk bakpao,


24

sedangkan Etnis Non Tionghoa belum mengenal secara luas produk

bakpao sehingga memiliki pola pembelian yang tinggi dan cenderung

setia kepada satu merek saja.

c. Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh dari analisis regresi linier

sederhana, diketahui bahwa pengaruh sikap terhadap minat konsumen

pada produk bakpao merek larissa adalah positif. Maka hipotesis

ketiga terbukti bahwa sikap berpengaruh terhadap minat konsumen

pada produk bakpao merek larissa.

C. Desain Penelitian

Kerangka Konseptual penelitian adalah kerangka berfikir yang dibuat

oleh penulis untuk menggambarkan hubungan variabel-variabel yang

digunakan dalam penelitian. Kerangka konseptual penelitian dapat dibuat

sebagai berikut :


25

Variabel Independen (X) :

Gambar II.1Kerangka Konseptual Variabel Merek dan Gaya Hidup

Keterangan :

Pengaruh Parsial

Pengaruh Simultan

Bagan tersebut menggambarkan bahwa variabel independen yaitu

merek (X1) dan gaya hidup (X2) berpengaruh terhadap variabel dependen

yaitu keputusan pembelian (Y) secara parsial dan simultan.

Pengaruh secara simultan artinya merek dan gaya hidup dapat

mempengaruhi konsumen dalam melakukan keputusan pembelian. Pengaruh

secara parsial artinya semakin merek dikenal oleh konsumen, semakin ingin

melakukan pembelian. Adanya pengaruh gaya hidup membuat konsumen

melakukan pembelian.

Merek (X1)

Gaya Hidup (X2)

Variabel Dependen (Y) :

Keputusan Pembelian


26

D. Rumusan Hipotesis

Hipotesis dipandang sebagai jawaban sementara yang perlu

dibuktikan kebenarannya. Dalam penelitian ini penulis mengemukakan alasan

mengenai perumusan hipotesis, sebagai berikut:

Mengapa merek dan gaya hidup merupakan salah satu faktor yang

mempengaruhi keputusan pembelian Tupperware? semakin terkenalnya

merek suatu produk pasti akan menimbulkan keputusan untuk membeli

produk Tupperware semakin meningkat. Merek yang melekat pada sebuah

produk akan membawa pengaruh yang berbeda, hal ini disebabkan oleh

adanya atribut, manfaat, nilai, budaya, kepribadian dan pemakai. Merek yang

memiliki keistimewaan cenderung memiliki daya jual yang tinggi, merek

Tupperware memiliki keistimewaan pada tutup yang kedap udara dan kedap

cairan.

Gaya hidup setiap konsumen berbeda tergantung pada kemampuan

ekonomi masing-masing konsumen. Konsumen yang memiliki pendapatan

tinggi akan semakin sering melakukan pembelian Tupperware. Terdapat 2

macam tipikal konsumen terhadap produk gaya hidup, yang pertama adalah

konsumen yang mementingkan gengsi ketimbang harga dan yang kedua

adalah konsumen yang mementingkan merek daripada kualitas produk

barang.


27

Adapun hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah:

Ha 1 : Merek dan gaya hidup secara simultan berpengaruh terhadap

keputusan pembelian Tupperware.

Ha 2 : Merek dan gaya hidup secara parsial berpengaruh terhadap keputusan

pembelian Tupperware.


BAB III

METODE PEIYELITIAN

A. Jenis Penelitian

Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan jenis penelitian studi kasus.

Penelitian dengan studi kasus di Pedukuhan Mutihan, Kulon Progo. Studi kasus

merupakan suatu penelitian terhadap objek tertentu yang populasinya terbatas,

dengan demikian hasil penelitian hanya berlaku pada objek yang diteliti saja.

Subjek dan Objek Penelitian

Subjek penelitian adalah orang-orang yang dimintai keterangan berkaitan dengan

penelitian yang sedang dilakukan. Yang menjadi subjek penelitian ini adalah

masyarakat yang menggunakan produk-produk Tupperware. Objek Penelitian

adalah variabel-variabel yang menjadi perhatian pokok dalam penelitian. Yang

meqfadi objek penelitian adalah merelg gaya hidup dan keputusan pembelian.

Waktu dan Lokasi Penelitian

Penelitian ini sudah dilaksanakan

Penelitian sudah dilaksanakan di

Yogyakarta.

pada bulan Juni sampai bulau Juli 2013.

Pedukutran Mutihan, Wates, Kulon Progo,

28


29

D. Variabel Penelitian

1. Identifikasi Variabel

a. Variabel Independen

Variabel independen atau variabel bebas adalah variabel yang

mempengaruhi variabel yang lain yang sifatnya berdiri sendiri. Dalam

penelitian ini yang merupakan variabel independen adalah :

1) Variabel Merek (X1)

2) Variabel Gaya Hidup (X2)

b. Variabel Dependen

Variabel dependen atau variabel terikat adalah variabel penelitian

yang diukur dan dipengaruhi oleh variabel bebas. Variabel dalam

penelitian ini adalah :

Keputusan Pembelian (Y).

2. Definisi Variabel

a. Merek

Merek adalah istilah, nama, tanda dan simbul untuk mengidentifikasi

barang atau jasa yang dijual seseorang untuk membedakan merek

Tupperware dengan merek yang lain. Merek sesuatu hal yang penting

bagi konsumen maupun produsen.

Indikator merek menurut soehadi :

(http://manajemenmerk.blogspot.com/p/7-indikator-kekuatan-suatu-

merek-brand.html) :


30

1) Leadership yaitu kemampuan untuk mempengaruhi pasar, baik

harga maupun atribut non-harga.

2) Stability yaitu kemampuan untuk mempertahankan loyalitas

pelanggan.

3) Market yaitu kekuatan merk untuk meningkatkan kinerja toko atau

distributor.

4) Internationality yaitu kemampuan merk untuk keluar dari area

geografisnya atau masuk ke negara maupun daerah lain.

5) Trend yaitu merk menjadi semakin penting dalam industri.

6) Support yaitu besarnya dana yang dikeluarkan untuk

mengkomunikasikan merk.

7) Protection yaitu merk tersebut mempunyai legalitas.

b. Gaya hidup

Gaya hidup adalah pola kehidupan seseorang di dunia yang

diekspresikan dalam kegiatan, minat, dan opininya serta dalam

keputusan membeli sebuah produk tempat minum Tupperware.

Indikator dari gaya hidup :

1) Dapat meningkatkan gengsi.

2) Minat dan keinginan seseorang memiliki produk Tupperware

3) Nilai kebanggaan saat memiliki Tupperware

4) Produk Tupperware dianggap lebih unggul dari produk tempat

lainnya.


31

c. Keputusan pembelian

Keputusan pembelian adalah sikap atau tindakan yang dilakukan oleh

konsumen dalam menentukan pilihan pengambilan keputusan dimana

konsumen benar-benar membeli produk tempat minum, tempat

makan, dan toples Tupperware.

Indikator keputusan pembelian (Lamb,2001:189) :

1) Kebutuhan terhadap produk

2) Pencarian informasi terhadap produk

3) Evaluasi terhadap produk

4) Keputusan memilih produk

5) Merekomendasikan kepada pihak lain untuk memilih produk.

3. Pengukuran Variabel

Dalam melakukan penelitian untuk mengumpulkan data, penulis

akan membagi angket kepada responden, yang mana jawaban-jawaban

responden tersebut akan diukur dengan menggunakan skala Likert.

Dengan skala Likert, maka variabel yang akan diukur dijabarkan menjadi

indikator variabel. Kemudian indikator variabel tersebut dijadikan sebagai

pedoman untuk menyusun pernyataan. Jawaban dari setiap pernyataan

yang menggunakan skala Likert mempunyai gradasi dari sangat setuju

sampai sangat tidak setuju yang dapat berupa kata-kata, antara kain :


32

SS : Sangat Setuju

S : Setuju

N : Netral

TS : Tidak Setuju

STS: Sangat Tidak Setuju

Tabel III.1Skor Pernyatan

Pernyataan SkorSangat Setuju (SS) 5Setuju (S) 4Netral (N) 3Tidak Setuju (TS) 2Sangat Tidak Setuju (STS) 1

E. Definisi Operasional

Definisi operasional adalah suatu definisi yang diberikan pada suatu

variabel dengan menspesifikasikan kegiatan yang diperlukan untuk mengukur

variabel tersebut. Pengertian operasional variabel ini kemudian diuraikan

menjadi indikator yang meliputi :


33

Tabel III.2Definisi Operasional

Variabel Definisi Indikator Skala

Pengukuran

Merek Merek merupakan istilah, nama, tanda, dan simbol untuk mengidentifikasi atau membedakan produk yang satu dengan produk yang lain.

a. Kemampuan untuk mempengaruhi konsumenb. Kemampuan mempertahankan pelangganc. Kemampuan konsumen dalam mengingat merek Tupperware

Likert

Gaya Hidup

Gaya hidup merupakan pola kehidupan seseorang yang diekspresikan dalam aktivitas, minat (keinginan memiliki barang), danpendapatan (bagaimana membelanjakan uangnya).

a. Dapat meningkatkan gengsib. Minat dan keinginan seseorang memiliki produk Tupperwarec. Nilai kebanggaan saat memiliki produk Tupperwared. Produk Tupperware dianggap lebih unggul dari produk lainnya.

Likert

Keputusan Pembelian

Keputusan pembelian adalah tahap dalam proses pengambilan keputusan pembelian dimana konsumen benar-benar membeli produk Tupperware.

a. Kebutuhan terhadap produk Tupperwareb. Pencarian informasi terhadap produkTupperwarec. Evaluasi terhadap produk Tupperwared. Keputusan memilih produk Tupperwaree. Merekomendasikan kepada pihak lain untuk memilih produkTupperware

Likert


34

F. Populasi dan Sampel

1. Populasi

Populasi merupakan gabungan dari seluruh elemen yang memiliki

serangkaian karakteristik serupa, yang mencakup semesta untuk

kepentingan masalah riset pemasaran. Yang menjadi populasi dalam

penelitian ini adalah konsumen produk Tupperware yang berada di

Pedukuhan Mutihan Wates, Kulon Progo, Yogyakarta.

2. Sampel

Sampel merupakan sub elemen populasi yang terpilih untuk

berpartisipasi dalam studi. Sampel penelitian adalah sebagian dari

populasi yang diambil sebagai sumber data dan dapat mewakili seluruh

populasi yang diambil. Sampel dalam penelitian ini adalah sebagian

konsumen yang telah membeli produk Tupperware yang berada di

Pedukuhan Mutihan, Wates. Besarnya sampel yang akan diambil adalah

100 responden. Jumlah ini didasarkan pada rumus infinite

(Umar,2003:150)

Untuk menghitung besarnya sampel dapat dapat menggunakan

rumus infinite :

= za . p. qd= (1,96) . (0,5). (0.5)(0,1)= 96,04 100


35

di mana :

n : jumlah sampel

p : estimator proporsi populasi

q : 1-p = proporsi yang diinginkan mempunyai karekteristik

tertentu

Za : nilai uji dengan standar signifikansi 5% (Za/2=1,96)

d : penyimpangan yang ditolerir

p.q : jika p da q tidak diketahui maka dapat diganti dengan

0.25

Maka sampel dalam penelitian ini adalah 96,04 responden atau dapat

dibulatkan menjadi 100 responden. Sampel dalam penelitian ini adalah

sebagian konsumen produk Tupperware yang pernah membeli produk

Tupperware. Sampel yang diambil dalam penelitian ini sebanyak 100

responden.

G. Teknik Pengambilan Sampel

Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini

adalah purposive sampling atau judgement sampling yaitu cara pengambilan

sampel berdasarkan pada pertimbangan-pertinbangan tertentu

(Sanusi,2011:95). Teknik penganbilan sampel ini tidak semua individu

populasi diberi peluang untuk menjadi anggota sampel. Misalnya, penelitian

tentang merek Tupperware maka sampel dalam penelitian ini sumber datanya

adalah orang-orang yang menggunakan produk Tupperware.


36

H. Sumber Data

Sumber data yang diperoleh peneliti adalah :

1. Data Primer

Data primer adalah data yang dikumpulkan dan diolah sendiri oleh

peneliti langsung dari responden. Data yang diterima dari responden

sangat diperlukan untuk mengetahui tanggapan responden mengenai

keputusan pembelian konsumen hubungannya terhadap merek dan gaya

hidup. Sumber data primer adalah konsumen yang menjadi sampel dalam

penelitian. Dalam hal ini data diperoleh secara langsung dengan membagi

angket kepada konsumen.

2. Data Sekunder

Data sekunder adalah sumber data yang diperoleh secara tidak

langsung atau melalui media perantara (diperoleh dan dicatat oleh pihak

lain) yang telah dipublikasikan. Data sekunder dalam penelitian ini

diperoleh dari internet, majalah dll yang berhubungan dengan judul

skripsi.

I. Teknik Pengumpulan Data

Untuk mendapatkan data, peneliti menggunakan teknik angket.

Teknik angket adalah suatu daftar pernyataan tertulis yang terinci dan lengkap

yang harus dijawab oleh responden tentang pribadinya atau hal-hal yang

diketahuinya. Isi angket dapat berupa pernyataan-pernyataan tentang


37

responden. Pernyataan-pernyataan tersebut dirumuskan sedemikian rupa

sehingga dapat diperoleh jawaban yang objektif.

(http://id.shvoong.com/social-sciences/education/2200838-pengertian-angket-

atau-kuesioner/).

Daftar pernyataan ini berisikan identitas responden dan pernyataan-

pernyataan yang berkaitan dengan merek, gaya hidup, dan keputusan

pembelian. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan

angket. angket adalah suatu cara pengumpulan data dengan memberikan

daftar pernyataan kepada responden dengan harapan akan memberi respon

atas pernyataan tersebut. Data yang dikumpulkan meliputi :

1. Identitas responden.

2. Data mengenai tanggapan responden terhadap variabel-variabel yang

mempengaruhi keputusan pembelian.

J. Teknik Pengujian Instrumen

Dalam penelitian ini instrumen yang digunakan dalam bentuk angket,

sehingga perlu dilakukan pengujian validitas dan reliabilitas.

1. Uji Validitas

Uji validitas dalam penelitian ini digunakan untuk mengukur sah

atau tidaknya suatu angket. Angket dikatakan valid jika pernyataan dalam

angket mampu mengungkap sesuatu yang akan diukur oleh angket

tersebut. Uji validitas merupakan alat pengukuran yang menunjukkan

seberapa jauh alat ukur memiliki ketepatan dan kecermatan dalam


38

melakukan fungsi ukurannya dengan menggunakan teknik korelasi

product moment.

Rumus korelasi product moment adalah sebagai berikut :

rxy = ∑ (∑ )(∑ )( ∑ ( ) ) ∑ (∑ )

di mana :

rxy = koefisien korelasi antara masing-masing butir pernyataan

x = nilai dari masing-masing item (butir pernyataan)

y = nilai total dari butir pernyataan

N = jumlah sampel (responden)

Xy = perkalian antara masing-masing item dengan nilai skor total

Untuk menentukan instrumen itu valid atau tidak maka

ketentuanya sebagai berikut :

Jika r hitung ≥ r tabel dengan taraf keyakinan 5% , maka instrumen

tersebut dikatakan valid.

Jika r hitung < r tabel dengan taraf keyakinan 5%, maka instrumen

tersebut dikatakan tidak valid.

2. Uji Reliabilitas

Uji reliabilitas digunakan untuk memenuhi keandalan kuesioner.

Reliabilitas alat ukur menunjuk pada adanya konsistensi dan stabilitas

nilai hasil skala pengukuran tertentu yang diperoleh dari alat ukur yang

kita buat (Soegoto,2008:123). Dalam menghitung reliabilitas, peneliti

menggunakan teknik cronbach’s Alpha.


39

Rumus cronbach’s Alpha :

α = ( ) 1 − ∑

di mana :

α = Cronbach’s Coefficient Alpha atau realibitas instrumen

k = banyaknya butir pertanyaan atau pernyataan

∑ = jumlah varians butir

= varians total

Pengujian reliabilitas instrument dilakukan dengan menggunakan teknik

cronbach’s Alpha. Angket dikatakan reliabel bila nilai Alpha lebih besar

dari rkritis product moment dengan taraf signifikansi 5%.

K. Teknik Analisis Data

1. Analisis Regresi Berganda

Metode analisis data yang dipakai dalam penelitian ini adalah

metode analisa kuantitatif. Dimana untuk mencapai tujuan pertama yaitu

menganalisis pengaruh merek dan gaya hidup terhadap keputusan

pembelian konsumen dalam melakukan pembelian adalah dengan

menggunakan analisis regresi berganda. Analisis regresi berganda dalam

penelitian ini digunakan untuk mengetahui pengaruh variabel independen

(merek dan gaya hidup) terhadap variabel dependen (keputusan

pembelian) baik secara bersama-sama maupun secara parsial. Metode

regresi berganda yang dimaksud dirumuskan sebagai berikut :


40

Y = a + b1X1 + b2X2

di mana :

Y = Keputusan pembelian

a = Konstanta

X1 = Merek

X2 = Gaya hidup

b1 = Koefisien merek

b2 = Koefisien gaya hidup

2. Uji Asumsi Klasik

Uji Asumsi Klasik merupakan pengujian asumsi-asumsi statistika yang

harus dipenuhi pada analisis regresi linear berganda. Bagi pembuat model,

asumsi merupakan anggapan pengarang dalam bentuk model statistika

yang dapat digunakan dalam kondisi-kondisi data tertentu. Sedangkan

bagi pengguna model, asumsi merupakan batasan yang berguna untuk

mengetahui apakah model statistika yang digunakan layak untuk kondisi

data pengamatan. Ketika asumsi tidak terpenuhi, biasanya peneliti

menggunakan berbagai solusi agar asumsinya dapat terpenuhi, atau

beralih kemetode yang lain agar solusinya dapat terselesaikan. Model

analisis regresi berganda penelitian ini mensyaratkan uji asumsi terhadap

data yang meliputi :


41

a. Uji Normalitas

Uji ini bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi,

variabel dependen dan variabel independen mempunyai distribusi data

normal atau mendekati normal. Kita dapat melihatnya dari normal

probability plot yang membentuk suatu garis lurus diagonal, dan

ploting data yang akan dibandingkan dengan garis diagonalnya. Jika

data menyebar disekitar garis diagonalnya dan mengikuti arah garis

diagonalnya / grafik histogram maka menunjukkan pola distribusi

normal. Apabila data jauh dari garis diagonal dan atau tidak mengikuti

arah garis diagonalnya / grafik histogram maka menunjukkan pola

distribusi tidak normal (Imam Ghozali,2001).

Normalitas akan menguji data variabel bebas (X) dan variabel

terikat (Y) pada persamaan regresi yang dihasilkan. Menguji sampel

dengan menguji normalitas :

H0 : X terdistribusi normal

H1 : X tidak terdistribusi normal

Persamaan regresi dikatakan baik jika mempunyai data

variabel bebas dan data variabel terikat berdistribusi mendekati

normal atau normal sekali.

b. Uji Multikolonieritas

Uji multikolinearitas bertujuan untuk menguji apakah pada

model regresi ditemukan adanya korelasi antar variable independen


42

(Ghozali,2006). Jika terjadi korelasi, maka dinamakan terdapat

problem multikolinearitas. Model regresi yang baik seharusnya tidak

terjadi korelasi diantara variabel independen. Uji multikolinearitas

pada penelitian dilakukan dengan matrik korelasi. Pengujian ada

tidaknya gejala multikolinearitas dilakukan dengan meperhatikan nilai

matrik korelasi yang dihasilkan pada saat pengolahan data serta nilai

VIF (Variance Inflation Factor) dan Tolerance-nya.

Nilai tolerance adalah besarnya tingkat kesalahan yang

dibenarkan secara statistik (α=10%). Nilai Variance Inflation Factor

(VIF) adalah faktor inflasi penyimpangan baku kuadrat. Nilai

tolerance (α) dan Variance Inflation Factor (VIF) dapat dicari dengan

menggabungkan kedua nilai tersebut sebagai berikut:

1) Besar nilai tolerance (α)

α = I/VIP

2) Besarnya nilai Variance Inflation Factor (VIF)

VIF = I/ α

Variabel bebas mengalami multikolinieritas jika : α hitung ≤ α dan

VIF hitung > VIF.

c. Uji Heteroskedastisitas

Uji heteroskedastisitas bertujuan untuk menguji apakah dalam

sebuah model regresi berganda terjadi ketidaksamaan varians dari

residual dari satu pengamatan satu ke pengamatan yang lain


43

(Ghozali,2006). Jika varians dari residu atau dari satu pengamatan ke

pengamatan yang lain tetap, maka disebut homokedastisitas. Dan jika

varians berbeda maka disebut heteroskedastisitas. Model regresi yang

baik adalah yang Homoskesdatisitas atau tidak terjadi

heteroskedastisitas (Ghozali,2006). Salah satu cara untuk mendeteksi

heteroskedastisitas adalah dengan melihat grafik plot antara nilai

prediksi variabel terikat (dependen) yaitu ZPRED dan nilai

residualnya SRESID.

Homokedastisitas terjadi bila pada scatterplot titik-titik hasil

pengolahan data antara ZPRED dan SRESID menyebar dibawah

manapun di atas titik orogin (angka 0) pada sumbu Y dan tidak

mempunyai pola tertentu. Heteroskedastisitas terjadi bila pada

scatterplot titik-titiknya mempunyai pola yang teratur baik

menyempit, melebar maupun bergelombang-gelombang.

3. Uji Hipotesis

a. Uji F

Uji F dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui merek dan

gaya hidup secara bersama-sama berpengaruh terhadap keputusan

pembelian. Untuk melakukan pengujian secara bersama-sama

(simultan), maka ada beberapa langkah yang perlu dilakukan yaitu:

1) Menentukan hipotesis nol (H0) dan hipotesis alternatif (Ha)


44

H0:β1=β2=0, artinya merek dan gaya hidup secara bersama-sama

tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian.

Ha:B1;B2 minimal salah satu ≠ nol (0) artinya merek dan gaya

hidup berpengaruh secara bersama-sama terhadap keputusan

pembelian.

2) Menentukan daerah keputusan hipotesis

Untuk menguji ini digunakan tabel F. untuk mencari nilai F tabel

perlu diketahui derajat bebas pembilang pada kolom, derajat bebas

penyebut pada baris dan taraf nyata.

3) Menentukan nilai F-hitung

Nilai F-hitung ditentukan dengan rumus sebagai berikut:

=di mana:

F = Nilai F hitung

R2 = Koefisien determinasi

K = Banyaknya variabel yang diteliti

n = Banyaknya populasi

4) Pengambilan keputusan


45

Jika Fhitung >Ftabel, maka H0 ditolak dan Ha diterima, artinya merek

dan gaya hidup secara bersama-sama mempengaruhi keputusan

pembelian.

Jika Fhitung ≤Ftabel, maka H0 diterima dan Ha ditolak, artinya merek

dan gaya hidup secara bersama-sama tidak berpengaruh terhadap

keputusan pembelian.

Ha jika Fh ≥ Ft maka Ho ditolak dan Ha diterima. Artinya merek

dan gaya hidup secara bersama-sama berpengaruh terhadap

keputusan pembelian.

b. Uji t

Uji statistik t pada dasarnya menunjukkan seberapa jauh

pengaruh 1 variabel penjelas secara individual dalam menerangkan

variasi variabel terikat (Kuncoro,2007:81). Merek dan gaya hidup

secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.

Namun jika thitung < ttotal dengan taraf signifikansi (α) 5% maka ho

diterima. Artinya variabel merek dan gaya hidup secara parsial

berpengaruh terhadap keputusan pembelian, secara signifikan maka

dengan uji t (test) dengan rumus sebagai berikut :

t = b − βs


46

di mana :

b = koefisien regresi

β = rata-rata sampel

sb = standar eror dan koefisien regresi

Dalam uji signifikansi ini, apabila nilai thitung ≥ ttabel dengan

taraf signifikansi (α) 5%, maka ho ditolak. Artinya variabel merek dan

gaya hidup secara parsial tidak berpengarug terhadap keputusan

pembelian.

c. Koefisien Determinasi (R2)

Nilai koefisien determinasi (R2) dilakukan untuk mendeteksi

seberapa jauh kemampuan variabel independen dalam menerangkan

variabel dependen. Nilai R2 yang kecil berarti kemampuan variabel-

variabel independen dalam menjelaskan variabel dependen amat

terbatas. Sebaliknya, nilai R2 yang mendekati satu menandakan

variabel-variabel independen memberikan hampir semua informasi

yang dibutuhkan untuk memprediksi variabel dependen.


47

BAB IV

GAMBARAN UMUM SUBJEK PENELITIAN

A. Gambaran Umum Perusahaan

Sejarah Perusahaan

Tahun 1938 Mr. Earl Tupper, seorang ahli kimia dari Amerika Serikat

berusia 31 tahun mendirikan perusahaan Tupper Plastic Company dan pabrik

pertamanya di Farnumsville, Massachussets, USA inilah produk plastik

dengan merek Tupper Plastic mulai dijual tahun 1946 melalui toko dan

katalog. Namun penjualan kurang sukses karena keistimewaan produk

Tupperware yaitu "SEAL" atau tutupnya yang kedap udara dan kedap cairan

ini tidak diketahui konsumen karena tidak ada penjelasan tentang itu.

Keadaan berubah ketika seorang wanita bernama Brownie Wise

memperkenalkan cara penjualan produk Tupperware melalui "PARTY

PLAN/HOME PARTY" atau peragaan dirumah-rumah yang terbukti lebih

sukses dan efektif karena disertai penjelasan mengenai keistimewaan dan

manfaat dari tiap produk. Dalam usianya yang lebih dari setengah abad, saat

ini Tupperware telah menjadi salah satu perusahaan terkemuka didunia

dibidang wadah plastik untuk penyimpanan maupun penyajian yang

berkualitas tinggi. Dengan kantor pusat di Orlando, Florida (US), saat ini

Tupperware telah dipasarkan hampir di 100 negara didunia.


48

Tupperware mulai dikenal masyarakat Indonesia sekitar tahun

1978. Namun, nyatanya belum dapat berkembang luas, karena belum

memiliki kantor perwakilan dan distributor resmi Tupperware di

Indonesia. Tahun 1990 Kantor Pusat Tupperware dari Orlando, datang ke

Jakarta untuk menyeleksi tujuh calon rekanan. Diluar dugaan, dari hasil

seleksi terpilih Ibu Nafisah Emir sebagai distributor pertama di Indonesia.

Perlahan-lahan masyarakat Indonesia mulai mengenal Tupperware, dan

sejak pertengahan tahun 2001 distributor Tupperware telah berkembang

menjadi 83 distributor di seluruh Indonesia, dan tercatat sebagai salah satu

dari tiga perusahaan direct selling terbesar di Indonesia.

http://barbiedini.blogspot.com/2010/06/sejarah-tupperware.html

PT . Imawi Benjaya memilih PT. Alif Rose di bawah naungan ibu

Nafisah Emir, sebagai distributor. Dalam memasarkan produknya

Tupperware memiliki 2 unit distribusi yaitu, Tim Management di setiap

negara, yang bertanggung jawab dalam kegiatan operasional seharihari

dan juga sistem pemasarannya. Dan tim yang lain adalah tim penjual atau

distribusi, yang terdiri dari distributor (perusahaan independen) dan

konsultan penjual (salesforces penjualan) sebagaimana dijelaskan pada

gambar IV.1.


49

Gambar IV.1.Distributor Tupperware

Sumber : Tupperware Indonesia

Sebagai produk rumah tangga yang berkualitas dan bermanfaat,

peminat Tupperware mayoritas wanita, dan melalui jaringan wanita inilah

Tupperware berhasil di pasarkan. Dalam memasarkan produknya

Tupperware Indonesia berpegang pada tiga filosofinya, yaitu “Sharing

and Caring”, “Devine and Grow” dan “Build people and people will build

the buisness”, dengan filosofi inilah Tupperware terus mengembangkan

sayapnya. Dan berdasarkan filosofi “Build people and people will build

the buisness” ini juga Tupperware selain berhasil mengembangkan

produknya tapi juga mengembangkan para tenaga penjual atau sales

forcesnya yang bergabung dengan Tupperware. Para sales force

Tupperware dibekali kesempatan untuk mengembangkan dirinya melalui

sejumlah rangkaian pelatihan yang bermanfaat, seperti pelatihan untuk

TupperwareNegara A

Distributor

Sales Force

Distributor Distributor

Sales ForceSales Force

KonsumenKonsumenKonsumen

KonsumenKonsumenKonsumen


50

mengetahui potensi diri, keterampilan menjual dan memberikan

pelayanan, juga pengetahuan mengenai produk. Dan pada akhirnya

setelah mampu mengembangkan diri dan bisnisnya para sales forces

diberikan penghargaan berupa insentif-insentif yang menarik dari

Tupperware.

Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan perusahaan pada

tahun 2004, Tupperware menempati peringkat pertama dengan tingkat

“Top of mind awareness” sebesar 48% pada penelitian Plastic Ware

Awareness, kemudian diikuti oleh Lion star sebesar 47%, sedangkan pada

penelitian Direct Sales Companies, Tupperware menempati posisi ketiga

dengan tingkat awareness sebesar 14%, setelah Avon sebesar 37% pada

peringkat pertama dan CNI sebesar 33% pada peringkat kedua.

Jika dilihat dari pertambahan distributor dan omset penjualan,

persentase pertumbuhan Tupperware dalam sepuluh tahun ini cukup

tinggi yaitu dengan rata–rata 50%. Tupperware berkembang pesat pada

periode 1997–1998, di mana omset penjualan naik sampai dengan 222%.

Dari tahun 1991–1997 Tupperware masih terhitung merugi, namun mulai

dari tahun 1998 sampai sekarang, profitnya mulai berkembang. Hanya

dalam tempo 2,5 tahun Tupperware berhasil menutupi investasinya sejak

awal tahun 1991 hingga 1997. Sebagaimana tercatat, pada tahun 2005,

profit distributor yang diperoleh sebelum dipotong pajak adalah sebesar +

Rp. 1,5 milyar.


51

Hingga saat ini kantor PT. Imawi Benjaya memiliki sekitar 90

karyawan. Dan telah memiliki 83 Distributor yang tersebar di seluruh

pelosok Indonesia, dengan 3000 manajer dan 30000 salesforce yang

tergabung di Tupperware, dan tersebar diseluruh Indonesia dan berasal

dari latar belakang berbeda–beda.

B. Visi dan Misi Perusahaan Tupperware Indonesia

- Visi dari Tupperware Indonesia adalah ingin menjadi company of choice

dan brand of choice

- Misi dari Tupperware Indonesia adalah merubah hidup lebih banyak

orang menjadi lebih baik lagi

http://www.tupperware.co.id/Pages/Articlestatic/190110/0019/profil-

perusahaan.aspx

C. Prestasi dan penghargaan

Tabel IV.1.AWARDS

Year Award categories1998 Excalibur – Country of The Year2000 Plan Achievement2001 Turn Around Achievement2001 Emerging Market Growth2001 Top in Company Sales Absolute Increase 2001 vs 20002001 Top in Company Sales Percentage Increase 2001 vs 20002001 Sales Increase in USD 2001 1st place2001 Sales Increase in USD 2001 1st place2002 Plan Achievement2004 TW Aspac MD Meeting-Tokyo October 2004 Rising Star- Recruiting Q32004 TW Corporation-Aspac Marketing Award New Categories2004 Superbrand Award2005 Plan Achievement2005 Leadership Action - Tsunami Recovery


52

D. Penjelasan mengenai produk

Tupperware merupakan produk peralatan rumah tangga yang

ditujukan bagi keluarga Indonesia, tersedia dalam berbagai bentuk dan fungsi

untuk memenuhi kebutuhan yang berbeda-beda. Tupperware mulai

diproduksi di Amerika Serikat pada tahun 1946 dan dikenal di Indonesia pada

tahun 1978. Tupperware diciptakan untuk mempermudah kegiatan

penyimpanan makanan di rumah, baik di dalam maupun di luar lemari es.

Dimana Tupperware terbuat dari bahan plastic dynaplast yang kedap cair dan

udara, sehingga makanan tetap higienis. Dalam memenuhi kebutuhan para

konsumennya, produk Tupperware telah diciptakan dengan berbagai kategori

untuk mempermudah pekerjaan para konsumennya. Kategori yang tersedia

antara lain:

a. My First Collection

My first collection merupakan koleksi terbaru produk-produk Tupperware

yang tersedia dalam berbagai ukuran. Dibuat dengan desain untuk seluruh

anggota keluarga.

b. Preparation

Preparation merupakan koleksi piranti untuk memasak di dapur.

c. Serving Collection

Serving collection merupakan wadah atau tempat untuk menghidangkan

masakan atau makanan dengan dilengkapi seal sebagi pelindung masakan.


53

d. Storage Collection

Storage collection diciptakan untuk menjaga makanan ringan di rumah,

agar lebih tahan lama dengan tutup kedap udara.

e. Kitchen Organizer

Kitchen organizer didesain dengan bentuk Modular Mates, dengan ukuran

yang bervariasi disesuaikan dengan kebutuhan konsumen.

f. Fridge Collection

Fridge collection membantu penyimpanan makanan dalam lemari es

konsumen, terutama untuk sayur dan buah.

g. Freezer Collection

Freezer collection merupakan rangkain produk untuk menyimpan

makanan di lemari pembeku (freezer).

h. Healthy Life Style

Healthy life style diciptakan untuk penyimpanan makanan yang dapat di

bawa keluar rumah.

i. Teen’s Collection

Teen’s collection didesain untuk para anak remaja, untuk melengkapi

kegiatan mereka dalam belajar maupun bepergian.

j. Kid’s Stuff

Kid’s stuff dibuat untuk anak-anak membawa bekal makanan ke sekolah

ataupun bepergian.


54

k. Premium Collection “Eleganzia”

Premium collection “eleganzia” dibuat dengan konsep produk

“premium”, yang ditujukan lebih kepada konsumen wanita.

E. Kondisi Bisnis Perusahaan

Kondisi bisnis perusahaan dapat ditinjau dari kondisi persaingan PT.

Imawi Benjaya dalam industri. Kondisi ini dapat digambarkan dengan

analisis Porter yang menjelaskan lima elemen kekuatan yang dimiliki

perusahaan dalam menghadapi persaingan yang ada. Bila dilihat ke dalam

jenis pasarnya PT. Imawi Benjaya termasuk di dalam jenis pasar persaingan

monopolistis yang dapat didefinisikan sebagai suatu pasar di mana terdapat

banyak produsen menghasilkan barang yang berbeda corak.

Analisis Porter menggambarkan lima kekuatan persaingan dalam industri,

yaitu:

a. Pendatang Baru Potensial

Pendatang baru potensial seperti Lock&Lock (HanaCobi Co Ltd/PT.

Joeun Star International) dari Korea merupakan pesaing baru yang

menjadi ancaman bagi Tupperware dalam persaingan industri peralatan

rumah tangga, dimana Lock & lock memiliki market share + 60%

(Sumber:http://www.thejakartapost.com). Saat ini dapat dikatakan bahwa

ancaman pendatang cukup rendah, karena keberadaan pendatang baru

tidak mengancam posisi Tupperware. Hal ini disebabkan oleh kuatnya

brand awareness Tupperware dalam industri peralatan rumah tangga dan


55

loyalnya konsumen Tupperware dengan tidak beralih kepada pendatang

baru.

b. Produk Pengganti

Produk pengganti adalah produk yang dapat digunakan sebagai alternatif

lain oleh konsumen untuk menggunakan produk yang berbeda. Saat ini

ancaman produk pengganti masih rendah, dengan range harga yang murah

(Rp.3000,-/box) dan kemudahan mendapatkan produk pengganti di

pasaran, maka streofoam dan tempat plastik cukup sering dipergunakan

untuk menggantikan wadah penyimpan makanan dari plastik. Namun

berdasarkan kualitas sterofoam dan box plastik masih belum dapat

menyaingi kualitas Tupperware.

c. Kekuatan Tawar Menawar Pembeli

Kekuatan tawar menawar pembeli merupakan kekuatan dari pembeli atau

pelanggan yang berpotensi dan berpengaruh bagi Tupperware. Ancaman

kekuatan daya tawar pembeli masih rendah, karena konsumen bukanlah

penentu harga produk yang dikeluarkan Tupperware sekalipun banyaknya

pesaing serupa dengan beraneka varian harga memberikan konsumen

kesempatan untuk memilih dari sekian banyak produk. Namun konsumen

bukanlah penentu harga produk yang dikeluarkan Tupperware.

d. Kekuatan Tawar Menawar Pemasok

Kekuatan tawar menawar pemasok merupakan kekuatan dari pemasok

untuk memproduksi Tupperware. Hingga saat ini ancaman pemasok

cukup tinggi, karena produk-produk Tupperware hingga saat ini masih


56

diimport langsung dari Tupperware Korea. Dimana pabrik Tupperware di

Korea merupakan pusat pabrik untuk seluruh Tupperware di Asia Pasifik.

Jadi hingga saat ini Tupperware Korea merupakan pemasok tunggal untuk

produk-produk Tupperware.

e. Persaingan di Industri Sejenis

Perusahaan menghadapi persaingan yang cukup ketat dari pesaing

utamanya yaitu Newell Rubbermaid Inc. (Rubbermaid) dan PT.Twin

Tulipware (Tulipware) yang juga memproduksi produk yang sama yaitu

produk tempat penyimpan makanan. Newell Rubbermaid merupakan

pesaing yang cukup kuat, karena produk-produk Newell Rubbermaid

dikenal oleh masyarakat dan mempunyai segmen pasar yang sama dan

cukup besar. Seperti produk Rubbermaid. Setelah Newell Rubbermaid

Inc. pesaing berikutnya yaitu PT.Twin Tulipware yang juga memproduksi

produk tempat penyimpan makanan seperti produk Tulipware. Persaingan

yang cukup ketat ini dikarenakan, banyaknya perusahaan yang bergerak

dalam industri yang sama dan memproduksi produk yang sama. PT.

Imawi Benjaya dapat dijadikan kekuatan untuk bersaing, dengan

kelebihannya yang kedap udara dan kedap cair dan juga garansi seumur

hidup. Sekalipun terjadi persaingan ketat, PT. Imawi Benjaya tetap

mampu mempertahankan pangsa pasarnya sendiri dengan konsumen

berloyalitas tinggi.


57

F. Struktur Organisasi dan Uraian Pekerjaan

Gambar IV.2. Struktur Organisasi PT. Imawi Benjaya (Tupperware Indonesia)Sumber : PT. Imawi Benjaya (Tupperware Indonesia)

Struktur Organisasi Tupperware Indonesia

General manager :Nining .W. Pernama

Executive Secretary : Netty Sitorus

HR & IR Manager :Upik Susongko

Finance Controller :Meliana Widjaja

National Sales Director :Ricky Dendeng

Marketing Director :Melyanti

External Manufacturing

&Supply Chain Manager :Micha .D. Utama

General Manager

ExternalManufacturing &

Supply ChainManager

MarketingDirector

NationalSales Director

FinanceController

HR &IR Manager

Supply ChainManager

PR &CommuncationManager

SalesDevelopmentManager

FinanceManager

GA & BuyingOfficer

Executive Secretary

Product

Promotion


58

GA&Buying Officer :Wati Lukmansyah

Finance Manager :Helen Effendi

Sales Development manager :Sianne Pondaag Tinneke Tombokan

Djoni Lo Bernard Hutabarat

PR&Communication Manager:Yanti .S. Nugroho

Supply Chain Manager :Effendi Susanto

Promotion :Yani Surjadi

Berikut ini adalah uraian penjelasan mengenai tugas–tugas dari

masing–masing divisi pada PT. Imawi Benjaya (Tupperware Indonesia) :

a. General Manager

General manager berperan sebagai pengawas kegiatan yang

berlangsung di perusahaan serta menerima laporan dari

Direktur/manajer dibawahnya. General manager bertugas untuk

melakukan prediksi angka penjualan, persetujuan kerjasama dengan

pihak development import dan supplier.

b. Executive Secretary

Executive secretary berperan dalam membantu menjalankan tugas

General Manager seperti mengatur jadwal pertemuan, mengatur

kegiatan administratif, akomodasi untuk bussiness trip,

correspondence, personal settlement GM dan juga sebagai

penghubung antara para direktur/manajer atau pihak di luar

perusahaan yang ingin atau berkepentingan dengan General manager.


59

c. Marketing Director

Marketing director berperan dalam perencanaan strategi kegiatan–

kegiatan pemasaran secara menyeluruh di dalam perusahaan,

pengembangan produk (product development), promosi dan menjaga

citra perusahaan ke publik. Di mana ia juga akan menerima laporan

dari divisi pemasaran di bawahnya antara lain dari PR &

Communication manager, Promotion manager, Product and

Marchandising manager.

d. National Sales Director

National sales director adalah yang menyusun strategi, mengawasi

kegiatan–kegiatan penjualan, meihat prospek penjualan, mengelola

seluruh kegiatan national worldwide dan menerima laporan dari Sales

Development Manager, Associate SDM, Sales Support Officer,

Distributor Administration Support Officer, dan Sales Executive.

e. External Manufacturing & Supply Chain Manager

External manufacturing & Supply chain manager adalah yang

berperan dalam mengatur kegiatan produksi, mencari sumber daya

yang potensial, mengatur jalur pendistribuan yang efisien, dan

mengelola hubungan dengan pemasok serta dengan pabrik-pabrik

Tupperware di seluruh dunia.

f. Finance Controller

Finance controller bertugas dalam mengelola dan mengontrol

keuangan dan biaya–biaya yang terjadi dalam perusahaan, loss &


60

profit, menerima laporan dari Finance Manager dan IT manager untuk

pertanggung jawaban dan budgeting akan datang.

g. HR&IR Manager

HR & IR manager bertugas untuk mengarahkan dan mengkoordinasi

para pegawai yang terdapat di dalam perusahaan, bertanggung jawab

atas perekrutan dan kinerja SDM dan menjaga serta mengawasi

hubungan internal yang terjadi dalam perusahaan.

h. GA & Buying Officer

General officer (GA) bertugas untuk mengatur dan mengurus

kebutuhan kantor secara keseluruhan mulai dari kebersihan, konsumsi,

transportasi sampai dengan ATK. Dan Buying Officer bertugas di

bidang purchasing, dengan spesifikasai pekerjaan antara lain mencari

supplier, melakukan negosiasi harga, membuat purchase order dan

melakukan inventarisasi.

i. Finance Manager

Finance manager bertugas untuk mengajukan anggaran penerimaan

dan pengeluaran dana secara periodik dengan menetapkan rencana

kerja bagian keuangan jangka pendek dan jangka panjang. Diwajibkan

menyerahkan laporan berkala pada Finance Controller.

j. Sales Development Manager

Sales development manager bertugas untuk menentukan target

penjualan, mengatur strategi penjualan, bertanggung jawab dalam


61

pencapaian target penjualan dan kemudian bertanggung jawab untuk

melaporkan hasil penjualan akhir kepada National Sales Manager.

k. PR& Communication Manager

PR & communication manager berwenang untuk menjaga hubungan

dengan internal perusahaan, menjaga hubungan komunikasi dengan

pelanggan, menjaga citra perusahaan, mengkomunikasikan produk.

l. Supply Chain Manager

Supply chain manager bertugas untuk mengatur pengadaan bahan dan

pelayanan, pengubahan bahan menjadi barang setengah jadi dan bahan

jadi, mengatur pengiriman barang kepada pelanggan melalui sitem

distribusi.

m. Promotion Manager

Promotion manager bertugas untuk menyusun perancangan kegiatan

program promosi, mengatur dan mengelola promosi-promosi yang

akan digunakan.

n. Product manager

Product manager bertanggung jawab dalam pengelolaan dan menjaga

kualitas produk, melakukan riset untuk produk yang akan datang,

bertanggung jawab untuk desain produk yang dikeluarkan (Halima,

indriani:2006).


BAB V

ANALISIS DATA DAN PEMBAIIASAN

Pada bab ini akan disttikan hasil Яn■lisis data yang telah t"kttIFul,Я・ ,lisis

data te‐ebut meliputi:可 i validitas karakteristik rcsponden,statistik dcskriptit tti

hipotsis,dan pembahasan hasil tcmuan penelitian。町 uan pcnclitian yaltu untuk

mengemui pcngam nlerek dan gaya hidup terhadap keputusall pembclian

Tuppelware.Pengolahan data dilakukan IIlcnggunakan pcrangkat lunak← グ琥″)

SPSS ttαFiS″εα′Prο`力θ′α″グSθ″たι Sθル″οの 19.OJあ r 閉んあソsoシα:uttio″

乃なわ4)danル爾ε“∫げ聯 Cι E力εθJ 2θθ7.

A UjiVahditas dan Reuabilitas

可i Vdiditas digunakan und menguJi keabsahan pada masing‐ masing

item pennyaan setiap variabetta.Ч i Validitas ini dilakukan dengan korelasi

″ο`滋た“ο″

`″dan rcliabilitas IIlellggunakan llilai cro″らικむαttλα dilakukan

Ш血意 setap varlabel lllleret gaya hidup dan kcpumsan pembeliall produk

Tupperwarc。

1. UjiValiditas 、

可i Validitas digunakan mtuk mengetahui tepat atau idaknya

sebuah angket penelitiano Suatu angket dinyatakan valid jika dap雛

IIlenglmgkapkan"uatu yang hendak dinr dalarn angket tersebut.

Validitas mcnmJtan seberapa Jauh suatu tes dari item― item mengukur

apa yang sehamsmya dittw.niteria pengambilan kcputusan untuk

62


63

menentukan valid jika memiliki nilai r hitung lebih besar atau sama

dengan r tabel (N=100) sebesar 0,195. Jika nilai r hitung lebih kecil dari r

tabel maka butir instrumen yang dimaksud tidak valid atau gugur. Hasil

uji validitas masing-masing varibel berdasarkan perhitungan dengan

menggunakan SPSS for Windows 19.0 dapat disajikan pada tabel sebagai

berikut:

Tabel V.1Hasil Uji Validitas

MerekItem pertanyaan r-hitung r-tabel Keterangan

Merek1 0,576 0,195 ValidMerek2 0,581 0,195 ValidMerek3 0,553 0,195 ValidMerek4 0,511 0,195 ValidMerek5 0,495 0,195 ValidMerek6 0,608 0,195 Valid

Gaya hidupGaya hidup1 0,483 0,195 validGaya hidup2 0,740 0,195 validGaya hidup3 0,768 0,195 validGaya hidup4 0,695 0,195 validGaya hidup5 0,738 0,195 valid

Keputusan PembelianKeputusan pembelian1 0,483 0,195 validKeputusan pembelian2 0,740 0,195 validKeputusan pembelian3 0,768 0,195 validKeputusan pembelian4 0,695 0,195 validKeputusan pembelian5 0,738 0,195 valid

Sumber: Data primer, 2013

Berdasarkan hasil uji validitas variabel merek, gaya hidup dan

keputusan pembelian produk Tupperware yang disajikan pada tabel di


64

atas menunjukkan bahwa seluruh butir pernyataan mempunyai nilai r

hitung lebih besar atau sama dengan r tabel (0,195). Dengan demikian

dapat dikatakan bahwa seluruh butir pernyataan dalam variabel merek,

gaya hidup, dan keputusan pembelian produk Tupperware yang

digunakan dalam penelitian adalah valid, sehingga dapat digunakan untuk

analisis selanjutnya.

2. Uji Reliabilitas

Uji reliabilitas menggunakan cronbach’s alpha. Uji reliabilitas

bertujuan untuk menguji konsistensi indikator-indikator yang digunakan

dalam penelitian ini. Indikator tersebut dikatakan reliabel diterima jika

cronbach’s alpha lebih besar atau sama dengan 0,60. Berikut adalah hasil

pengujian reliabilitas instrumen:

Tabel V.2Hasil Uji Reliabilitas

Variabel Cronbach’s Alpha Alpha KeteranganMerek 0,793 0,600 ReliabelGaya hidup 0,862 0,600 ReliabelKeputusan pembelian 0,898 0,600 ReliabelN = 100


Berdasarkan hasil nilai koefisien Cronbach’s Alpha untuk variabel

merek sebesar 0,793, variabel gaya hidup sebesar 0,862 dan variabel

keputusan pembelian sebesar 0,898. Hasil uji validitas tersebut


65

menunjukkan nilai koefisien Cronbach’s Alpha > 0,600. Hal ini

mengindikasikan bahwa setiap instrumen penelitian ini memiliki tingkat

reliabilitas/kehandalan yang baik.

B. Karakteristik Responden

Penelitian ini menggunakan data primer yang diambil dari hasil

pengisian angket yang disebar di masyarakat. Karakteristik responden yang

terdapat dalam angket penelitian ini meliputi usia, pekerjaan dan pembelian

Tupperware. Hasil deskripsi karakteristik responden dalam penelitian ini

dijelaskan sebagai berikut:

1. Usia

Responden memiliki usia yang beranekaragam dari rentang usia

yang kurang dari 20 tahun sampai di atas 51 tahun. Berikut adalah hasil

karakteristik responden berdasarkan usia:

Tabel V.3.Karakteristik Responden Berdasarkan Usia

No Rentang Usia Frekuensi Persentase1 ≤ 20 tahun 4 4,02 21 – 35 tahun 51 51,03 36 – 50 tahun 31 31,04 ≥ 51 tahun 14 14,0

Total 100 100,0



66

Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui bahwa sebagian besar responden

berusia 21-35 tahun (51,0%) dan yang paling sedikit berusia kurang dari

20 tahun yaitu 4 orang (4,0%).

2. Pekerjaan

Hasil penelitian berdasarkan pekerjaan dapat disajikan sebagai berikut ini:

Tabel V.4.Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan

No Pekerjaan Frekuensi Persentase

1 Ibu rumah tangga 25 25,02 Mahasiswa 19 19,03 Pegawai 34 34,04 Wiraswasta 22 22,0

Total 100 100,0


Karakteristik responden berdasarkan pekerjaan menunjukkan bahwa

sebagian besar responden berprofesi sebagai pegawai yaitu sebanyak 34

orang (34,0%) dan paling sedikit responden berprofesi sebagai mahasiswa

yaitu sebanyak 19 orang (19,0%).

3. Pembelian Tupperware

Pembelian Tupperware yang dilakukan selama 3 bulan terakhir sebelum

bulan juni dapat disajikan sebagai berikut:


67

Tabel V.5Karakteristik Responden Berdasarkan Pembelian Tupperware

No Pembelian Tupperware Frekuensi Persentase1 1 kali 39 39,02 2 kali 32 32,03 3 kali 21 21,04 4 kali 4 4,05 5 kali 4 4,0

Total 100 100,0


Tabel 5.5 menunjukkan hasil pembelian Tupperware mayoritas sebanyak

1 kali yaitu sebesar 39 orang (39,0%) dan yang paling sedikit yang 4 dan

5 kali masing-masing 4 orang (4,0%).

C. Statistik Deskriptif

Statistik deskriptif yang dihasilkan dalam analisis menunjukkan nilai

rata-rata, standar deviasi dan nilai minimum serta maksimum dari setiap

variabel. Statistik deskriptif digunakan untuk memberikan gambaran

mengenai sifat dari setiap variabel yang ada di dalam penelitian. Analisis

didasarkan pada jawaban 100 responden pada angket penelitian. Berikut

adalah tabel statistik deskriptif:

Tabel V.6Statistik Deskriptif

Variabel Minimum Maximum Mean Std. DeviationMerek 13,00 30,00 24,1400 3,47290Gaya hidup 5,00 25,00 16,9000 3,84681Keputusan pembelian 5,00 25,00 16,2300 3,79754N = 100



68

Berdasarkan statistik deskriptif di atas dapat diketahui nilai minimum

paling kecil sebesar 5,00 terdapat pada variabel gaya hidup dan keputusan

pembelian sedangkan paling besar terdapat pada variabel merek yaitu 13,00.

Nilai maksimum variabel gaya hidup dan keputusan pembelian sama besar

yaitu 25,00 dan nilai maksimum paling besar pada variabel merek yaitu

sebesar 30,00.

Nilai rata-rata terkecil terdapat pada variabel keputusan pembelian

Tupperware yaitu sebesar 16,2300 dengan standar deviasi sebesar 3,79754.

Nilai rata-rata terbesar terdapat pada variabel merek yaitu sebanyak 24,1400

dengan standar deviasi 3,47290.

1. Hasil Analisis Deskriptif Frekuensi Merek

Variabel merek adalah istilah, nama, tanda dan simbol untuk

mengidentifikasi barang atau jasa yang dijual seseorang untuk

membedakan merek Tupperware dengan merek yang lain. Berikut tabel

tentang merek beserta penjelasnnya:


69

Tabel V.7Statistik Deskriptif Merek

M1 M2 M3 M4 M5 M6N Valid 100 100 100 100 100 100

Missing 0 0 0 0 0 0Mean 4,3400 4,1800 3,6100 4,0600 3,9200 4,0300Median 4,0000 4,0000 4,0000 4,0000 4,0000 4,0000Mode 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00Std. Deviation 0,63913 0,75719 1,00398 0,88557 0,82487 0,79715Minimum 2,00 2,00 2,00 2,00 2,00 1,00Maksimum 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00Sum 434,00 418,00 361,00 406,00 392,00 403,00


Hasil tabel di atas menunjukkan nilai rata-rata tertinggi pada

merek soal nomor 1 yang menyatakan merek Tupperware adalah merek

yang mudah diingat bila dibandingkan dengan merek yang lainnya

sebesar 4,34 yang artinya setuju apabila dibulatkan nilainya menjadi 4

dengan nilai standar deviasi 0, 63913. Nilai rata-rata terendah pada soal

nomor 3 yang menyatakan saya langsung bisa mengenali produk

Tupperware dengan hanya melihat dari modelnya saja sebesar 3,61

artinya jawabannya netral.

2. Hasil Analisis Deskriptif Frekuensi Gaya Hidup

Gaya hidup adalah pola kehidupan seseorang di dunia yang

diekspresikan dalam kegiatan, minat, dan opininya serta dalam keputusan

membeli sebuah produk tempat minum Tupperware. Hasil analisis

deskriptif frekuensi gaya hidup dapat disajikan pada tabel berikut ini:


70

Tabel V.8Statistik Deskriptif Gaya Hidup

GH1 GH2 GH3 GH4 GH5N Valid 100 100 100 100 100

Missing 0 0 0 0 0Mean 2,8200 3,7800 3,3500 3,4400 3,5100Median 3,0000 4,0000 3,0000 4,0000 4,0000Mode 3,00 4,00 3,00 4,00 4,00Std. Deviation 0,94687 0,88283 1,04809 0,94623 0,95869Minimum 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00Maksimum 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00Sum 282,00 378,00 335,00 344,00 351,00


Berdasarkan hasil tabel V.8 menunjukkan nilai rata-rata tertinggi

pada gaya hidup soal nomor 2 yang menyatakan saya merasa bangga

(lebih percaya diri) dengan memiliki produk Tupperware sebesar 3,78

yang artinya setuju apabila dibulatkan nilainya menjadi 4 dengan nilai

standar deviasi 0,94687. Nilai rata-rata terendah pada soal nomor 1 pada

gaya hidup yang menyatakan menggunakan Tupperware keluaran terbaru

merupakan keharusan bagi saya sebesar 2,82 artinya jawabannya netral


3. Hasil Analisis Deskriptif Frekuensi Keputusan Pembelian

Keputusan pembelian adalah sikap atau tindakan yang dilakukan

oleh konsumen dalam menentukan pilihan pengambilan keputusan

dimana konsumen benar-benar membeli produk tempat minum, tempat


71

makan atau toples Tupperware. Berikut tabel tentang merek beserta

penjelasnnya:

Tabel V.9Statistik Deskriptif Keputusan Pembelian

KP1 KP2 KP3 KP4 KP5N Valid 100 100 100 100 100

Missing 0 0 0 0 0Mean 3,0500 3,0300 3,3800 3,3600 3,4100Median 3,0000 3,0000 4,0000 3,5000 3,0000Mode 3,00 3,00 4,00 4,00 4,00Std. Deviation 0,95743 0,88140 0,92965 0,87062 0,86568Minimum 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00Maximum 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00Sum 305,00 303,00 338,00 336,00 341,00


Hasil penelitian yang ditunjukkan pada tabel V.9 menunjukkan

nilai rata-rata tertinggi pada keputusan pembelian item soal nomor 5 yang

menyatakan Saya tetap akan membeli produk Tupperware walaupun

orang lain ada yang pindah ke merek yang lain sebesar 3,41 yang artinya

setuju apabila dibulatkan nilainya menjadi 4 dengan nilai standar deviasi

0,86568. Nilai rata-rata terendah pada soal nomor 2, pada keputusan

pembelian yang tidak pernah terbesit difikiran saya untuk membeli

produk selain produk Tupperware sebesar 3,03 artinya jawabannya netral



72

D. Uji Asumsi Klasik

Pada penelitian ini untuk menguji hipotesis adanya pengaruh merek

dan gaya hidup terhadap keputusan pembelian produk Tupperware di

Pedukuhan Mutihan, Desa Wates, Kecamatan Wates, Kulon Progo,

Yogyakarta. Penggunaan analisis regresi linier ini karena suatu variabel dapat

digunakan untuk memprediksi atau meramal variabel dependen lebih dari

satu. Perhitungan statistik dan pengujian hipotesis dengan analisis regresi

dalam penelitian ini dilakukan dengan program komputer SPSS 19. for

windows. Sebelum dilakukan analisis regresi linier berganda terlebih dahulu

dilakukan uji asumsi klasik. Uji Asumsi Klasik merupakan pengujian asumsi-

asumsi statistika yang harus dipenuhi pada analisis regresi linear berganda.

Bagi pembuat model, asumsi merupakan anggapan pengarang dalam bentuk

model statistika yang dapat digunakan dalam kondisi-kondisi data tertentu.

Sedangkan bagi pengguna model, asumsi merupakan batasan yang berguna

untuk mengetahui apakah model statistika yang digunakan layak untuk

kondisi data pengamatan. Ketika asumsi tidak terpenuhi, biasanya peneliti

menggunakan berbagai solusi agar asumsinya dapat terpenuhi, atau beralih

kemetode yang lain advance agar solusinya dapat terselesaikan. Berikut

adalah penjelasan dari masing – masing dari uji asumsi:

1. Uji Normalitas

Uji normalitas dilakukan untuk melihat apakah data berdistribusi

normal atau tidak dan untuk menentukan apakah data layak atau tidak


73

untuk dianalisa. Pengujian normalitas menggunakan teknik analisis

Kolmogorov-Smirnov. Hasil uji normalitas untuk masing-masing variabel

penelitian disajikan berikut ini:

Tabel V.10Uji Normalitas Kolmogorov Smirnov Z

merek gaya hidupkeputusan pembelian

N 100 100 100Normal Parametersa,b Mean 24,1400 16,9000 16,2300

Std. Deviation 3,47290 3,84681 3,79754Most Extreme Differences Absolute ,101 ,083 ,100

Positive ,056 ,080 ,070Negative -,101 -,083 -,100

Kolmogorov-Smirnov Z 1,014 ,825 1,003Asymp. Sig. (2-tailed) ,256 ,503 ,266


Berdasarkan hasil pengujian uji normalitas pada tabel di atas

menunjukkan bahwa nilai signifikansi seluruh variabel lebih besar dari

0,05 dan nilai Kolmogorov Smirnov lebih kecil dari 1,960, sehingga dapat

disimpulkan bahwa semua variabel dalam penelitian berdistribusi normal.

Uji normalitas selain dilakukan menggunakan uji Kolmogorov Smirnov Z

juga dapat dilakukan dengan melihat PP Plot. Data yang normal adalah

data yang membentuk titik-titik yang menyebar tidak jauh dari garis

diagonal.


74

Gambar V.1 P-P PlotHasil pengujian tersebut menunjukkan bahwa titik-titik berada

tidak jauh dari garis diagonal. Hal ini berarti bahwa model regresi tersebut

sudah berdistribusi normal.


Multikolinieritas adalah suatu situasi adanya korelasi antar

variabel-variabel dependen. Dasar pemikiran bahwa model regresi linier

klasik mengasumsikan tidak terjadi multikolinearitas diantara variabel.

Model regresi yang baik statusnya tidak terjadi korelasi antar variabel

independen.

Untuk mengetahui ada tidaknya multikolenieritas dapat dideteksi

dengan menganalisis matrik korelasi variabel-variabel independen atau

dengan menggunakan perhitungan nilai toleransi dan VIF, apabila VIF di

bawah 10 dan nilai toleransinya di atas 0,1 maka variabel independen


75

yang digunakan terlepas dari permasalahan multikolenieritas. Berikut

adalah hasil pengujian multikolinearitas:

Tabel V.11Uji Multikolinearitas

Variabel Toleransi VIF KeteranganMerek 0,884 1,131 Non MultikolinearitasGaya hidup 0,884 1,131 Non Multikolinearitas


Hasil pengujian multikolinearitas diperoleh seluruh variabel

independen yang digunakan pada model regresi memiliki nilai toleransi di

atas 0,10 dan nilai VIF dibawah 10, sehingga dapat disimpulkan bahwa

tidak terjadi multikolinieritas pada variabel independen yang digunakan

dalam model regresi pada penelitian ini.

3. Uji Heteroskedastisitas

Tujuan dari uji heteroskedastisitas untuk menguji apakah di dalam

model regresi terjadi ketidaksamaan variansi dari residual satu

pengamatan ke pengamatan yang lain. Model regresi yang baik adalah

model yang tidak terjadi heteroskedastisitas. Kriteria untuk menentukan

data tidak terjadi heteroskedastisitas yaitu jika nilai signifikansi > 0,05.

Pengujian heteroskedastisitas dapat dilihat berikut:


76

Tabel V.12.Uji Heterokedastisitas

Variabel Dependen : absolut residualVariabel Independen Signifikansi KeteranganMerek 0,431 Non heteroskedastisitasGaya hidup 0,692 Non heteroskedastisitas


Berdasarkan hasil uji heteroskedastisitas dapat dilihat bahwa

seluruh variabel independen tidak berhubungan secara signifikan dengan

absolut residual. Hal ini terlihat dari nilai signifikansi > 0,05 sehingga

dapat disimpulkan tidak terjadi heteroskedastisitas pada variabel

independen yang digunakan dalam model regresi berganda pada

penelitian ini. Selain menggunakan uji statistik, dapat juga digunakan

dengan scatter plot. Berikut hasil pengujian heteroskedastisitas

menggunakan scatter plot:

Gambar V.2. Scatter plot


77

Hasil pengujian heteroskedastisitas menunjukkan tidak terdapat

pola yang jelas dari titik-titik tersebut, sebaran data berada di atas dan di

bawah angka nol pada sumbu Y. Hal ini menunjukkan bahwa model

regresi tidak memiliki gejala adanya heteroskedastisitas, yang berarti

bahwa tidak ada gangguan yang berarti dalam model regresi.

E. Uji Hipotesis

Pengujian hipotesis penelitian adanya pengaruh merek dan gaya hidup

terhadap keputusan pembelian digunakan analisis regresi. Penggunaan

analisis regresi linier ini karena suatu variabel dapat digunakan untuk

memprediksi atau meramal variabel dependen lebih dari satu. Perhitungan

statistik dan pengujian hipotesis dengan analisis regresi berganda dalam

penelitian ini dilakukan dengan program komputer SPSS versi 19. Sebelum

dilakukan analisis regresi linier berganda terlebih dahulu dilakukan uji asumsi

klasik yang telah dijelaskan di atas. Hasil pengujian terhadap model regresi

berganda sebagai berikut:

Tabel V.13Hasil Analisis Regresi Linear Berganda

Coefficientsa

Model Unstandardized Coefficients

Standardized Coefficients

T Sig.B Std. Error Beta1 (Constant) 1,994 2,370 ,841 ,402

Merek ,348 ,099 ,318 3,517 ,001gaya hidup ,346 ,089 ,350 3,877 ,000

a. Dependent Variable: keputusan pembelian



78

Berdasarkan hasil analisis regresi berganda dapat

ditransformasikan ke dalam persamaan regresi berganda sebagai berikut:

Y = 1,994 + 0,348 X1 + 0,346 X2

a. Pengaruh secara simultan merek dan gaya hidup terhadap keputusan

pembelian Tupperware

Uji F (uji Fisher) digunakan untuk menguji signifikansi model

regresi. Tujuan uji F adalah untuk membuktikan secara statistik bahwa

secara simultan/keseluruhan koefisien regresi yang diperoleh dalam

analisis ini signifikansi. Apabila nilai signifikansi F lebih kecil dari 5% (p

< 0,05), maka model regresi signifikansi secara statistik. Hasil uji F dapat

dilihat pada Tabel V.14 berikut:

Tabel V.14Hasil Uji F

ANOVAb

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.1 Regression 427,816 2 213,908 20,751 ,000a

Residual 999,894 97 10,308

Total 1427,710 99

a. Predictors: (Constant), gaya hidup, merekb. Dependent Variable: keputusan pembelian


Berdasarkan hasil pengujian uji F test dapat diketahui bahwa

secara simultan kedua variabel independen memiliki pengaruh yang

signifikansi terhadap variabel dependen. Hal ini dapat dibuktikan dari


79

nilai F hitung sebesar 20,751 dengan probabilitas 0,000. Oleh karena nilai

signifikansi lebih kecil dari taraf signifikansi 0,05 sehingga dapat

disimpulkan bahwa terdapat pengaruh secara simultan antara merek dan

gaya hidup terhadap keputusan pembelian Tupperware.

b. Pengaruh merek terhadap keputusan pembelian Tupperware

Hasil uji signifikansi terhadap variabel merek diperoleh nilai t

hitung sebesar 3,517 dan nilai signifikansinya sebesar 0,001. Bila

dibandingkan dengan taraf signifikansinya 0,05 berarti nilai signifikansi t

lebih kecil dari taraf signifikansi 5% (0,001<0,05), maka variabel merek


Berdasarkan hasil yang diperoleh pada tabel V.13 menunjukkan

arah koefisien regresi sebesar 0,348 yang arti bahwa semakin terkenal

merek maka semakin tinggi keputusan pembelian Tupperware. Hal ini

menunjukkan bahwa secara parsial merek berpengaruh terhadap

keputusan pembelian Tupperware.

c. Pengaruh gaya hidup terhadap keputusan pembelian Tupperware

Hasil pengujian hipotesis yang ditunjukkan pada tabel V.13

diperoleh nilai t hitung pada variabel gaya hidup sebesar 3,877 dan nilai

signifikansi sebesar 0,000. Bila dibandingkan dengan taraf signifikansinya

0,05 berarti nilai signifikansi t lebih kecil dari taraf signifikansi 5%


80

(0,000<0,05), maka dapat disimpulkan variabel gaya hidup berpengaruh

terhadap keputusan pembelian Tupperware.

Koefisien regresi sebesar 0,346 yang artinya gaya hidup konsumen

mempengaruhi keputusan pembelian Tupperware. Berdasarkan analisis di

atas maka dapat disimpulkan bahwa secara parsial gaya hidup

berpengaruh terhadap keputusan pembelian.

d. Koefisien Determinasi (R2)

Nilai koefisien determinasi (R2) dilakukan untuk mendeteksi

seberapa jauh kemampuan model dalam menerangkan variasi variabel

dependen. Nilai R2 yang kecil berarti kemampuan variabel-variabel

independen dalam menjelaskan variabel dependen amat terbatas.

Sebaliknya, nilai R2 yang mendekati satu menandakan variabel-variabel

independen memberikan hampir semua informasi yang dibutuhkan untuk

memprediksi variasi variabel dependen (Ghozali, 2005). Hasil koefisien

determinasi disajikan pada tabel V.15 berikut:

Tabel V.15Hasil Koefesien Determinasi

Model Summary

ModelR R Square Adjusted R Square

Std. Error of the Estimate

dimension0 1 ,547a ,300 ,285 3,21064a. Predictors: (Constant), gaya hidup, merek


Berdasarkan tabel 5.15 diperoleh nilai adjusted R2 sebesar 0,285

atau 28,5%. Hal ini berarti 28,5% variabel keputusan pembelian


81

Tupperware dapat dijelaskan oleh variabel independen yaitu merek dan

gaya hidup sedangkan sisanya sebesar 71,5% (100% - 28,5%) dipengaruhi

oleh faktor-faktor lain yang tidak dimasukkan dalam model regresi pada

penelitian ini.

F. Pembahasan

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh merek dan gaya

hidup terhadap keputusan pembelian Tupperware Di Pedukuhan Mutihan,

Desa Wates, Kecamatan Wates, Kulon Progo, Yogyakarta. Hasil penelitian

menunjukkan bahwa secara simultan merek dan gaya hidup dapat

mempengaruhi keputusan pembelian Tupperware. Berikut adalah hasil

penjelasan masing-masing uji hipotesis penelitian:

1. Pengaruh secara simultan merek dan gaya hidup terhadap keputusan

pembelian Tupperware

Berdasarkan hasil uji F menunjukkan bahwa secara simultan

merek dan gaya hidup berpengaruh terhadap keputusan pembelian

Tupperware. Adanya gaya hidup serta semakin terkenalnya merek yang

memiliki kualitas yang baik akan menimbulkan keputusan untuk membeli

Tupperware semakin meningkat, setelah konsumen mendapatkan

informasi tentang barang yang dibutuhkan kemudian konsumen membuat

keputusan untuk melakukan pembelian. Konsumen akan menetapkan

memilih merek yang disukainya diantara beberapa merek yang ada.


82

Keputusan untuk membeli sebuah produk dapat dilihat dari

besarnya keinginan konsumen untuk membeli produk Tupperware

tersebut. Hasil penelitian menunjukkan nilai Adjusted R Square 0,285 atau

28,5%. Hal ini berarti 28,5% variabel keputusan pembelian Tupperware

dapat dijelaskan oleh variabel independen yaitu merek dan gaya hidup

sedangkan sisanya sebesar 71,5% (100% - 28,5%) dipengaruhi oleh

faktor-faktor lain yang tidak dimasukkan dalam model regresi pada

penelitian ini.

Penelitian ini relevan dengan hasil penelitian sebelumnya yang

dilakukan oleh Mutmainnah Nur Arif dengan judul “Analisis Faktor-

faktor yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen dalam Pembelian Produk

Sophie Martin pada B.C. Ivrina Katili”. Hasil penelitian menunjukkan

bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian yang

terdiri dari faktor keluarga, situasi ekonomi, dan gaya hidup akan tetapi

salah satu yang paling berpengaruh adalah gaya hidup, bisa dilihat pada

table coefisients dimana setiap terjadi peningkatan variabel gaya hidup

sebesar satu satuan maka keputusan konsumen membeli produk Sophie

Martin akan meningkat sebesar 0,314 berbeda dengan variabel keluarga

dan situasi ekonomi yaitu 0,227 dan 0,229.


83

2. Pengaruh parsial merek dan gaya hidup terhadap keputusan

pembelian tupperware

Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial merek dan

gaya hidup berpengaruh terhadap keputusan pembelian Tupperware. Hal

ini ditunjukkan dengan nilai signifikansi t masing-masing variabel kurang

dari 5%. Merek yang melekat pada sebuah produk akan membawa

pengaruh yang berbeda. Hal ini disebabkan oleh kualitas produk serta

persepsi konsumen terhadap merek tersebut. Strategi yang bisa dipilih

oleh pemasar adalah menciptakan, memelihara, melindungi dan

mengembangkan merek produk. Dengan adanya merek yang kuat pada

sebuah produk, dapat dipastikan bahwa konsumen akan mulai mencoba

meningkatkan daya belinya pada produk tersebut.

Menurut teori yang dikemukakan oleh Tjiptono (2011:4)

menyatakan bahwa merek adalah tanda berupa gambar, nama, kata, huruf-

huruf, angka-angka, susunan warna, atau kombinasi dari unsur-unsur

tersebut yang memiliki daya pembeda dan digunakan dalam kegiatan

perdagangan barang atau jasa. Adanya merek suatu produk dan jasa

merupakan hal yang sama-sama penting baik bagi perusahaan maupun

kosumen. Untuk konsumen, merek memungkinkan mereka untuk menilai

seberapa besar usaha perusahaan untuk memenuhi kebutuhan mereka.

Sementara bagi pemasar, merek memberikan keuntungan yaitu

memudahkan perusahaan untuk menangani dan melacak keberadaan

produk tersebut.


84

Merek yang memiliki citra positif cenderung memiliki daya jual

yang tinggi. Merek produk Tupperware memiliki suatu keistimewaan

dibandingkan dengan dengan produk lain. Keistimewaan produk

Tupperware yaitu "SEAL" atau tutupnya yang kedap udara dan kedap

cairan. Produk Tupperware yang memiliki keistimewaan membuat merek

Tupperware dikenal oleh masyarakat. Hal tersebut berpengaruh terhadap

keputusan pembelian Tupperware. Hasil koefisien regresi yang memiliki

arah positif, artinya semakin baik suatu merek dalam segi kualitas maka

semakin tinggi keputusan pembelian produk Tupperware.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa variebel independen kedua

yaitu gaya hidup berpengaruh secara parsial terhadap keputusan

pembelian produk Tupperware. Menurut teori yang dikemukakan oleh

Setiadi (2003:148) menyatakan bahwa gaya hidup adalah bagaimana

orang menghabiskan waktu mereka (aktivitas), apa yang mereka anggap

penting dari lingkungan (ketertarikan) dan apa yang mereka pikirkan

tentang diri mereka sendiri dan juga pendapatan.

Gaya hidup setiap orang berbeda, tergantung kemampuan

ekonomi masing-masing orang. Hasil analisis dekriptif menunjukkan

bahwa 34,0% dari total responden berprofesi sebagai pegawai. Hal

tersebut mengindikasikan bahwa dengan pekejaan yang menghasilkan

uang maka berdampak pada gaya hidup tinggi. Gaya hidup ini

berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk Tupperware,

mengingat harganya yang relatif mahal dengan kualitas yang bagus.


85

Konsumen yang memiliki gaya hidup tinggi konsumen akan

merasa bahwa dengan memakai produk Tupperware saya ada pada kelas

tertentu. Semakin tinggi gaya hidup sesorang maka keputusan untuk

membeli produk Tupperware semakin tinggi. Hal ini dapat dilihat dari

menggunakan Tupperware keluaran terbaru merupakan keharusan bagi

konsumen.


BAB VI

KESIMPIIILAN,SARAN,DAN KETERBATASAN

A. Kesimpulan

Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh merek dan gaya hidup

terhadap keputusan pembelian Tupperware baik secara parsial maupun simultan.

Berdasarkan proses analisis data yang telah dibahas pada bab sebehrmny4 maka

dapat diambil kesimpulan sebagai berikut:

1. Responden dalam penelitian ini adalah pengguna Tupperware yang berada di

Pedulalhan Mutiahan. Berdasarkan usia sebagian besar yang membeli

Tupperware berusia 21-35 tahun dengan presentase 51yo, berdasarkan

pekerjaan sebagran besar yang membeli Tupperware berprofesi sebagai

pegawai dengan presentase 34yo, darberdasarkan &ekuensi pembelian selama

3 bulan terakhir sebelum bulan juni sebagian besar konsumen membeli

Tupperware I kati denganpersentase 39%.

2. Merek dan gaya hidup secara simultan berpengaruh positif terhadap keputusan

pembelian Tupperware. Besanrya pengar-uh kedua variabel tersebut yaitu

sebesar 28,5Yo.

3. Secara parsial merek dan gaya hid,rp berpengaruh positif terhadap keputusan

pembelian Tupperware. Semakin tinggi gaya hidup dan semakin terkenal

rnerek maka semakin tinggi juga keputusan pembelian Tupperware.

86


87

B. Saran

Berdasarkan keterbatasan penelitian yang diperoleh dapat peneliti sarankan

sebagai berikut:

1. Bagi Perusahaan Tupperware

Perusahaan dapat meningkatkan merek dengan tetap konsisten

dengan kualitas produk yang dihasilkan. Pihak perusahaan sebaiknya

memberikan edukasi pada konsumen akan pentingnya penggunaan produk

Tupperware dibandingkan dengan produk lainnya sehingga keputusan

pembelian Tupperware semakin meningkat. Perusahaan Tupperware

sebaiknya terus meningkatkan kinerja pada bidang pemasaran dengan

melakukan promosi.

2. Bagi Universitas Sanata Dharma

a. Bagi mahasiswa Universitas Sanata Dharma yang akan meneliti di

bidang yang sama sebaiknya menambah variabel lain yang dirasa

berpengaruh terhadap keputusan pembelian Tupperware misalnya

minat, ekonomi, kebutuhan dan lain sebagainya sehingga hasilnya

dapat dilihat dari sudut pandang yang berbeda.

b. Penelitian selanjutnya disarankan mengambil objek lain selain produk

Tupperware.

c. Dari segi sampel, penelitian selanjutnya sebaiknya menambah sampel

sehingga dapat mewakili lebih banyak pengguna Tupperware di

seluruh Indonesia.


88

C. Keterbatasan Penelitian

1. Penelitian ini hanya menguji pengaruh variabel merek dan gaya hidup

sehingga dapat digeneralisasikan pada variabel lain.

2. Objek yang digunakan dalam penelitian ini adalah produk Tupperware

sehingga tidak dapat digenaralisasikan pada produk dan jasa yang lain.

3. Responden yang digunakan merupakan individu-individu yang telah

menggunakan produk Tupperware di Pedukuhan Mutihan, Desa Wates,

Kecamatan Wates, Kulon Progo sehingga hanya mewakili sebagian

konsumen yang telah menggunakan produk Tupperware di Indonesia.

4. Keterbatasan kemampuan responden dalam memahami dan mengisi

angket dimana kemungkinan ketidakjujuran jawaban yang diberikan oleh

responden sehingga berdampak pada tingkat signifikansi kualitas

jawaban.


89

DAFTAR PUSTAKA

Fewi, Ferrina. 2008. Merek dan Psikologi Konsumen Implikasi pada Strategi Pemasaran. edisi pertama. Yogyakarta : Graha Ilmu

Halima, indriani.2006.Analisis Pengaruh Personal Selling dan Public Relation terhadap proses Pengambilan Keputusan Pembelian ProdukTupperware.PT. Imawi Benjaya:Universitas Bina Nusantara.

Istijanto. 2009. Aplikasi Praktis Riset Pemasaran. Jakarta : PT GramediaPustaka Utama.

Kotler, Philip. 2004. Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium (Alih bahasa : Hendra Teguh, Ronny A, Rusli dan Benyamin Molan).Jakarta : Prehalindo.

Rangkuti, F. 2002. The Power of Brands Teknik Mengelola Brand Equity dan Strategi Pengembangan Merek Plus Analisis Kasus dengan SPSS. Jakarta : PT. Gramedia Pustaka Utama.

Sanusi, Anwar. 2011. Metodologi Penelitian Bisnis. Jakarta Selatan : Salemba Empat.

Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Bisnis. Bandung : Alfabeta.

Sunyonto, Danang. 2011. Metodologi Penelitian Ekonomi. Yogyakarta : CAPS.

Supranto dan Limakrisna, nandan. 2007. Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran. Jakarta : Mitra Wacana Media.

Soegoto, Eddy Soeryanto. 2008. Marketing Research : The Smart Way to Solve A Problem. Jakarta: PT.Elex Media Komputindo.

Swastha, Basu Dharmmesta dan T. Hani Handoko. 2011. Manajemen Pemasaran Analisis Perilaku Konsumen. edisi pertama. Yogyakarta : BPFE-Yogyakarta

Tjiptono, Fandy. 2011. Manajemen dan Strategi Merek. Yogyakarta : Andi Offset

file:///-indikator-kekuatan-suatu-merek-brand.html


90

http://manajemenmerk.blogspot.com/p/7-indikator-kekuatan-suatu-merek-brand.html

http://id.shvoong.com/social-sciences/education/2200838-pengertian-angket-atau-kuesioner/

http://www.tupperware.co.id/Pages/Articlestatic/190110/0019/profil-perusahaan.aspx

http://barbiedini.blogspot.com/2010/06/sejarah-tupperware.html

http://thesis.binus.ac.id/Asli/Bab3/2007-1-00134-MN-%20bab%203.pdf


90

LAMPIRAN 1

Angket


ANGKET PENELITIAN

Pengaruh Merek Dan Gaya Hidup Terhadap

Keputusan Pembelian Tupperware

Bagian I

Identitas Responden

Petunjuk pengisian : Beri tanda silang (X) pada jawaban yang

paling sesuai dengan keadaan Ibu atau Saudari.

1. Usia saat ini?

a. <20 tahun d. >51 tahun

b. 21-35 tahun

c. 36-50 tahun

2. Pekerjaan saat ini?

a. Pegawai d. Ibu Rumah Tangga

b. Mahasiswa

c. Wiraswasta

3. Dalam 3 bulan ini sudah berapa kali membeli produk

Tupperware?

a. 1 kali d. 4 kali

b. 2 kali e. 5 kali

c. 3 kali

Bagian II

Mohon kesediaan Ibu atau saudari untuk membaca setiap butir

pernyataan di bawah ini dan jawablah dengan memberi tanda

silang (X) pada kolom jawaban yang telah disediakan dengan

keterangan sebagai berikut :

SS : Sangat Setuju

S : Setuju

N : Netral

TS : Tidak Setuju

STS : Sangat Tidak Setuju


Dalam penelitian ini, yang akan diteliti adalah Merek, Gaya

hidup dan Keputusan pembelian. Berikut adalah pernyataan

yang berkaitan dengan Merek, Gaya hidup dan Keputusan

pembelian.

1. Merek Tupperware adalah merek yang mudah diingat

bila dibandingkan dengan merek yang lainnya.

SS S N TS STS

2. Merek Tupperware mencerminkan gaya hidup yang

sehat.

SS S N TS STS

3. Saya langsung bisa mengenali produk Tupperware

dengan hanya melihat dari modelnya saja.

SS S N TS STS

4. Dengan menggunakan merek Tupperware

menguntungkan bagi saya karena ada garansi seumur

hidup.

SS S N TS STS

5. Merek Tupperware adalah merek yang sudah saya

kenal sejak dulu.

SS S N TS STS

6. Saya lebih menyukai produk Tupperware dibanding

dengan produk yang lainnya.

SS S N TS STS

7. Menggunakan Tupperware keluaran terbaru merupakan

keharusan bagi saya.

SS S N TS STS

8. Saya merasa bangga (lebih percaya diri) dengan

memiliki produk Tupperware.

SS S N TS STS

9. Saya merasa bahwa dengan memakai produk

Tupperware saya ada pada kelas tertentu.

SS S N TS STS

10. Dengan memiliki produk Tupperware saya merasa

mengikuti perkembangan zaman (tren).

SS S N TS STS


11. Dengan membeli produk Tupperware saya berharap

orang lain akan memberi kesan positif terhadap saya.

SS S N TS STS

12. Saya akan tetap membeli Produk Tupperware walaupun

harganya semakin mahal.

SS S N TS STS

13. Tidak pernah terbesit difikiran saya untuk membeli

produk selain produk Tupperware

SS S N TS STS

14. Saya membeli produk Tupperware karena saya sejak

dulu sudah menggunakannya.

SS S N TS STS

15. Saya tetap akan membeli produk Tupperware walaupun

mungkin bermunculan merek-merek lain.

SS S N TS STS

16. Saya tetap akan membeli produk Tupperware walaupun

orang lain ada yang pindah ke merek yang lain.

SS S N TS STS

Terimakasih atas kesediannya mengisi angket ini. Semoga

penelitian ini dapat memberikan informasi bagi peneliti.


91

Lampiran 2

Tabulasi Data

ANGKET


MEREK

Responden ITEM PERTANYAAN TotalM1 M2 M3 M4 M5 M6

1 4 4 4 4 4 4 242 5 4 4 4 5 4 263 4 4 3 4 3 4 224 5 5 5 5 5 5 305 4 5 4 5 4 5 276 4 4 2 4 4 3 217 4 4 4 4 2 4 228 4 4 2 5 4 3 229 4 4 4 4 3 4 23

10 2 3 2 3 2 1 1311 4 4 4 5 5 4 2612 5 5 3 4 4 5 2613 4 5 4 4 5 4 2614 4 5 4 5 5 5 2815 5 5 4 4 4 4 2616 4 4 4 4 2 5 2317 4 4 4 4 4 2 2218 4 4 3 5 4 5 2519 5 5 4 5 5 4 2820 4 3 2 3 3 3 1821 5 5 5 5 5 5 3022 5 5 5 5 4 4 2823 5 5 4 5 4 4 2724 4 5 4 4 4 4 2525 4 4 4 5 4 4 2526 5 4 4 4 3 4 2427 5 5 5 5 5 5 3028 5 4 3 3 5 5 2529 5 3 2 3 3 4 2030 5 4 2 4 4 5 2431 4 3 5 5 4 3 2432 5 4 5 5 4 4 2733 5 5 4 3 4 5 2634 5 5 2 5 5 4 2635 5 5 4 4 4 4 2636 5 5 4 5 4 4 2737 4 5 2 3 4 3 2138 4 3 3 5 4 3 2239 5 4 4 4 4 4 2540 4 3 5 5 4 5 2641 4 3 2 3 4 3 1942 3 4 2 2 2 3 1643 4 4 3 5 5 3 2444 4 4 4 3 5 4 2445 4 5 3 4 5 4 2546 4 4 5 4 4 4 2547 3 4 3 3 4 3 2048 5 5 5 5 4 4 28



49 4 4 4 3 3 3 2150 5 5 4 5 5 4 2851 5 4 4 5 4 5 2752 5 4 4 4 4 4 2553 4 5 3 4 3 4 2354 4 4 4 4 5 4 2555 5 4 4 5 4 5 2756 5 5 4 5 5 5 2957 4 4 3 5 4 3 2358 4 3 2 2 3 3 1759 4 4 2 4 3 4 2160 5 5 4 4 4 4 2661 5 5 5 5 4 5 2962 5 5 4 4 3 4 2563 5 5 4 4 3 4 2564 4 4 4 4 3 4 2365 3 5 4 4 5 5 2666 5 5 4 5 5 5 2967 4 4 4 2 4 4 2268 5 5 5 4 5 5 2969 4 4 3 5 3 4 2370 4 4 4 5 4 5 2671 4 5 4 4 5 5 2772 5 4 4 3 3 4 2373 4 4 3 5 4 5 2574 4 4 4 3 4 4 2375 4 3 4 3 4 4 2276 5 3 4 3 5 4 2477 5 5 5 5 5 5 3078 5 4 4 4 4 3 2479 4 3 4 4 4 4 2380 4 5 4 3 3 4 2381 5 4 4 5 4 5 2782 4 4 4 5 4 4 2583 3 3 2 4 2 3 1784 4 4 3 4 4 4 2385 5 5 5 5 4 5 2986 5 5 5 5 4 5 2987 4 2 2 2 3 3 1688 4 3 2 4 3 3 1989 4 4 3 2 4 3 2090 4 4 2 4 3 4 2191 5 4 4 2 4 4 2392 4 3 5 4 5 3 2493 5 4 5 4 4 4 2694 3 4 2 3 5 5 2295 4 5 2 3 4 5 2396 3 2 2 3 3 3 1697 4 4 2 4 3 4 21



98 4 3 4 4 2 3 2099 5 5 5 5 4 5 29

100 5 5 2 4 4 4 24


GAYA HIDUP

Responden ITEM PERTANYAAN TotalGH1 GH2 GH3 GH4 GH5

1 2 3 2 2 2 112 3 3 3 3 3 153 2 5 3 3 3 164 3 5 5 5 5 235 3 3 3 3 2 146 3 4 3 3 3 167 2 4 4 4 4 188 2 3 3 3 4 159 4 3 4 4 4 19

10 1 1 1 1 1 511 4 5 5 5 5 2412 4 5 5 4 5 2313 2 4 4 4 4 1814 2 4 3 3 3 1515 5 5 5 4 5 2416 3 4 3 4 4 1817 2 3 3 2 3 1318 2 3 3 4 4 1619 3 4 5 5 5 2220 1 3 2 2 3 1121 5 5 5 5 5 2522 4 4 4 4 4 2023 4 4 4 4 4 2024 4 3 4 4 4 1925 3 3 2 2 4 1426 3 4 3 4 3 1727 2 4 4 2 3 1528 3 3 3 3 3 1529 1 1 1 1 1 530 3 5 4 3 4 1931 2 3 3 4 2 1432 4 5 5 5 4 2333 2 4 5 2 4 1734 4 5 4 5 5 2335 4 4 4 4 4 2036 4 4 4 4 4 2037 2 5 5 4 5 2138 2 5 4 4 5 2039 3 4 2 3 3 1540 3 4 2 3 3 1541 2 3 2 2 2 1142 2 2 2 2 2 1043 3 4 4 4 4 1944 3 4 4 4 4 1945 2 3 3 3 3 1446 2 3 3 3 3 1447 2 3 3 4 3 1548 3 5 5 5 4 22



49 2 3 2 3 3 1350 3 4 4 4 4 1951 2 5 4 5 4 2052 2 4 2 2 4 1453 3 4 3 4 3 1754 4 4 4 4 4 2055 4 4 5 4 3 2056 3 3 3 3 3 1557 2 3 1 3 3 1258 2 5 5 3 5 2059 4 4 4 4 5 2160 4 4 4 4 4 2061 4 4 4 4 4 2062 3 3 3 4 3 1663 3 4 3 3 4 1764 3 4 3 4 4 1865 3 4 3 3 2 1566 2 5 5 5 5 2267 3 4 3 3 3 1668 3 3 2 3 3 1469 3 4 3 2 4 1670 4 4 3 3 3 1771 3 4 2 2 2 1372 1 4 4 4 2 1573 3 4 3 4 4 1874 2 2 2 2 2 1075 2 3 3 2 3 1376 1 3 3 3 3 1377 2 2 2 2 2 1078 2 2 1 2 2 979 3 4 3 4 3 1780 3 3 2 3 3 1481 3 3 3 4 3 1682 4 4 2 4 4 1883 3 4 3 4 4 1884 3 4 3 4 4 1885 5 5 4 3 3 2086 3 3 3 3 5 1787 4 4 4 4 4 2088 2 5 3 4 2 1689 4 3 3 2 4 1690 4 4 4 3 5 2091 2 4 3 3 3 1592 2 3 3 4 2 1493 3 4 4 4 4 1994 2 5 4 4 4 1995 2 4 2 5 4 1796 1 5 5 3 4 1897 2 4 4 4 4 18



98 4 5 5 4 4 2299 4 4 4 4 4 20

100 3 4 4 4 4 18


KEPUTUSAN PEMBELIAN

Responden ITEM PERTANYAAN TotalKP1 KP2 KP3 KP4 KP5

1 2 2 4 3 3 142 3 3 5 3 3 173 3 2 2 2 3 124 3 4 4 4 4 195 4 4 4 4 4 206 3 3 3 2 3 147 4 4 2 2 4 168 2 3 3 2 3 139 3 3 3 4 3 16

10 1 1 1 1 1 511 1 2 2 2 2 912 4 4 4 4 4 2013 2 3 4 4 4 1714 2 2 3 3 3 1315 4 4 4 4 5 2116 4 4 5 5 4 2217 3 3 4 3 3 1618 3 3 4 4 3 1719 4 4 4 3 4 1920 2 2 3 3 3 1321 5 5 5 5 5 2522 4 4 4 4 4 2023 4 4 2 4 4 1824 4 3 4 4 4 1925 4 3 3 4 4 1826 2 3 4 4 4 1727 4 4 4 4 5 2128 3 3 3 3 3 1529 1 1 1 1 1 530 3 3 4 4 4 1831 3 3 2 3 3 1432 4 4 5 4 5 2233 4 2 4 3 3 1634 5 4 5 4 4 2235 4 4 4 4 4 2036 4 4 4 4 4 2037 3 3 2 3 3 1438 2 2 2 2 3 1139 2 4 4 4 4 1840 3 4 4 4 4 1941 3 3 3 3 3 1542 3 3 3 3 3 1543 3 3 4 3 3 1644 3 2 4 3 3 1545 2 2 3 3 3 1346 2 2 2 2 2 1047 2 2 3 2 2 1148 4 5 5 5 5 24



49 2 3 3 3 3 1450 3 3 2 3 3 1451 4 2 4 4 4 1852 2 2 4 4 4 1653 2 2 3 4 3 1454 3 3 3 3 3 1555 4 3 3 4 3 1756 3 2 3 3 3 1457 2 3 3 3 3 1458 2 2 2 2 2 1059 5 3 3 4 3 1860 3 4 4 3 4 1861 3 4 4 4 4 1962 3 4 3 4 4 1863 3 4 3 4 4 1864 4 3 4 4 4 1965 3 2 3 4 4 1666 2 5 4 4 5 2067 4 3 4 4 4 1968 3 3 4 2 3 1569 3 3 3 4 4 1770 3 3 3 3 3 1571 3 4 4 4 4 1972 1 2 2 2 2 973 3 3 4 4 4 1874 3 2 3 2 2 1275 3 2 3 3 2 1376 3 3 4 3 3 1677 5 5 4 5 5 2478 3 3 2 3 3 1479 4 3 4 3 4 1880 3 4 4 3 3 1781 4 4 4 4 4 2082 4 4 3 4 4 1983 4 4 4 5 5 2284 4 3 5 4 4 2085 2 3 4 4 4 1786 3 3 4 4 3 1787 4 4 4 4 4 2088 3 2 3 3 2 1389 3 3 4 4 3 1790 4 3 4 4 3 1891 4 2 4 2 4 1692 3 2 2 3 2 1293 3 3 3 4 4 1794 2 2 4 3 2 1395 2 2 2 2 3 1196 1 2 2 3 3 1197 2 3 3 3 3 14



98 4 3 3 4 4 1899 1 2 1 2 2 8

100 4 3 4 3 4 18


DATA RESPONDEN

Responden IDENTITAS RESPONDENUsia Pekerjaan Membeli TP

1 >51 Wiraswasta 2 kali2 21-35 mahasiswa 1 kali3 21-35 pegawai 2 Kali4 36-50 Pegawai 1 Kali5 21-35 Pegawai 2 Kali6 21-35 Pegawai 2 Kali7 36-50 Pegawai 3 Kali8 >51 Pegawai 1 Kali9 >51 Pegawai 1 Kali10 36-50 pegawai 1 Kali11 36-50 Pegawai 3 Kali12 36-50 pegawai 2 Kali13 >51 Ibu rumah tangga 1 Kali14 >51 pegawai 1 Kali15 21-35 Mahasiswa 2 Kali16 21-35 mahasiswa 1 Kali17 36-50 Ibu rumah tangga 3 Kali18 21-35 Wiraswasta 1 Kali19 >51 Pegawai 2 Kali20 21-35 Mahasiswa 1 Kali21 36-50 Ibu rumah tangga 3 Kali22 36-50 Wiraswasta 1 Kali23 21-35 Wiraswasta 2 Kali24 36-50 Ibu rumah tangga 1 Kali25 21-35 Wiraswasta 1 Kali26 21-35 Mahasiswa 1 Kali27 36-50 Pegawai 3 Kali28 >51 Ibu rumah tangga 2 Kali29 21-35 Mahasiswa 1 Kali30 21-35 Pegawai 1 Kali31 21-35 Mahasiswa 1 kali32 36-50 Ibu rumah tangga 3 Kali33 >51 Wiraswasta 3 Kali34 >51 Pegawai 3 Kali35 <20 Mahasiswa 1 Kali36 21-35 Wiraswasta 2 Kali37 21-35 Wiraswasta 2 Kali38 21-35 Pegawai 2 Kali39 36-50 Wiraswasta 3 Kali40 21-35 Mahasiswa 2 Kali41 36-50 Wiraswasta 1 Kali42 21-35 Mahasiswa 2 Kali43 21-35 Mahasiswa 2 Kali44 <20 Mahasiswa 1 Kali45 21-35 Mahasiswa 1 Kali46 21-35 Mahasiswa 5 kali47 21-35 Mahasiswa 1 Kali48 21-35 Mahasiswa 1 Kali



49 21-35 Mahasiswa 1 Kali50 <20 Mahasiswa 1 Kali51 36-50 Ibu rumah tangga 4 Kali52 36-50 Wiraswasta 2 Kali53 21-35 Ibu rumah tangga 3 Kali54 21-35 Wiraswasta 3 Kali55 36-50 Wiraswasta 2 Kali56 36-50 Wiraswasta 1 Kali57 36-50 Ibu rumah tangga 1 Kali58 21-35 Ibu rumah tangga 3 Kali59 36-50 Ibu rumah tangga 4 kali60 21-35 Wiraswasta 1 Kali61 21-35 pegawai 3 Kali62 21-35 Ibu rumah tangga 2 Kali63 21-35 Wiraswasta 1 Kali64 <20 Mahasiswa 2 Kali65 21-35 Ibu rumah tangga 1 Kali66 36-50 Pegawai 4 Kali67 >51 Pegawai 2 Kali68 21-35 Wiraswasta 2 Kali9 21-35 Ibu rumah tangga 2 kali

70 21-35 Pegawai 2 Kali71 36-50 Pegawai 3 Kali72 36-50 Ibu rumah tangga 1 Kali73 21-35 Pegawai 1 Kali74 21-35 Ibu rumah tangga 1 kali75 36-50 Pegawai 5 Kali76 21-35 Wiraswasta 1 Kali77 21-35 Ibu rumah tangga 3 Kali78 >51 Ibu rumah tangga 2 kali79 21-35 Pegawai 5 Kali80 36-50 Wiraswasta 1 Kali81 21-35 Ibu rumah tangga 1 Kali82 >51 Pegawai 5 kali83 36-50 Wiraswasta 2 Kali84 36-50 Pegawai 1 kali85 21-35 Ibu rumah tangga 4 Kali86 36-50 Pegawai 3 Kali87 21-35 Ibu rumah tangga 2 Kali88 36-50 Pegawai 3 Kali89 21-35 Ibu rumah tangga 2 Kali90 21-35 Pegawai 3 Kali91 >51 Pegawai 3 Kali92 21-35 Pegawai 2 Kali93 21-35 Pegawai 3 Kali94 >51 Ibu rumah tangga 2 Kali95 21-35 wiraswasta 2 kali 96 21-35 Pegawai 1 Kali97 36-50 Ibu rumah tangga 1 Kali



98 36-50 Pegawai 2 Kali99 21-35 Ibu rumah tangga 1 Kali

100 36-50 Pegawai 3 Kali

.


DATA PENELITIAN MEREK

NoMerek Gaya Hidup Keputusan Pembelian Total

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 161 4 4 4 4 4 4 2 3 2 2 2 2 2 4 3 3 492 5 4 4 4 5 4 3 3 3 3 3 3 3 5 3 3 583 4 4 3 4 3 4 2 5 3 3 3 3 2 2 2 3 504 5 5 5 5 5 5 3 5 5 5 5 3 4 4 4 4 725 4 5 4 5 4 5 3 3 3 3 2 4 4 4 4 4 616 4 4 2 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 2 3 517 4 4 4 4 2 4 2 4 4 4 4 4 4 2 2 4 568 4 4 2 5 4 3 2 3 3 3 4 2 3 3 2 3 509 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 3 3 3 4 3 5810 2 3 2 3 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2311 4 4 4 5 5 4 4 5 5 5 5 1 2 2 2 2 5912 5 5 3 4 4 5 4 5 5 4 5 4 4 4 4 4 6913 4 5 4 4 5 4 2 4 4 4 4 2 3 4 4 4 6114 4 5 4 5 5 5 2 4 3 3 3 2 2 3 3 3 5615 5 5 4 4 4 4 5 5 5 4 5 4 4 4 4 5 7116 4 4 4 4 2 5 3 4 3 4 4 4 4 5 5 4 6317 4 4 4 4 4 2 2 3 3 2 3 3 3 4 3 3 5118 4 4 3 5 4 5 2 3 3 4 4 3 3 4 4 3 5819 5 5 4 5 5 4 3 4 5 5 5 4 4 4 3 4 6920 4 3 2 3 3 3 1 3 2 2 3 2 2 3 3 3 4221 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 8022 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 6823 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 6524 4 5 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 6325 4 4 4 5 4 4 3 3 2 2 4 4 3 3 4 4 57




1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1626 5 4 4 4 3 4 3 4 3 4 3 2 3 4 4 4 5827 5 5 5 5 5 5 2 4 4 2 3 4 4 4 4 5 6628 5 4 3 3 5 5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 5529 5 3 2 3 3 4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 3030 5 4 2 4 4 5 3 5 4 3 4 3 3 4 4 4 6131 4 3 5 5 4 3 2 3 3 4 2 3 3 2 3 3 5232 5 4 5 5 4 4 4 5 5 5 4 4 4 5 4 5 7233 5 5 4 3 4 5 2 4 5 2 4 4 2 4 3 3 5934 5 5 2 5 5 4 4 5 4 5 5 5 4 5 4 4 7135 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 6636 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 6737 4 5 2 3 4 3 2 5 5 4 5 3 3 2 3 3 5638 4 3 3 5 4 3 2 5 4 4 5 2 2 2 2 3 5339 5 4 4 4 4 4 3 4 2 3 3 2 4 4 4 4 5840 4 3 5 5 4 5 3 4 2 3 3 3 4 4 4 4 6041 4 3 2 3 4 3 2 3 2 2 2 3 3 3 3 3 4542 3 4 2 2 2 3 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 4143 4 4 3 5 5 3 3 4 4 4 4 3 3 4 3 3 5944 4 4 4 3 5 4 3 4 4 4 4 3 2 4 3 3 5845 4 5 3 4 5 4 2 3 3 3 3 2 2 3 3 3 5246 4 4 5 4 4 4 2 3 3 3 3 2 2 2 2 2 4947 3 4 3 3 4 3 2 3 3 4 3 2 2 3 2 2 4648 5 5 5 5 4 4 3 5 5 5 4 4 5 5 5 5 7449 4 4 4 3 3 3 2 3 2 3 3 2 3 3 3 3 4850 5 5 4 5 5 4 3 4 4 4 4 3 3 2 3 3 61




1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1651 5 4 4 5 4 5 2 5 4 5 4 4 2 4 4 4 6552 5 4 4 4 4 4 2 4 2 2 4 2 2 4 4 4 5553 4 5 3 4 3 4 3 4 3 4 3 2 2 3 4 3 5454 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 6055 5 4 4 5 4 5 4 4 5 4 3 4 3 3 4 3 6456 5 5 4 5 5 5 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 5857 4 4 3 5 4 3 2 3 1 3 3 2 3 3 3 3 4958 4 3 2 2 3 3 2 5 5 3 5 2 2 2 2 2 4759 4 4 2 4 3 4 4 4 4 4 5 5 3 3 4 3 6060 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 6461 5 5 5 5 4 5 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 6862 5 5 4 4 3 4 3 3 3 4 3 3 4 3 4 4 5963 5 5 4 4 3 4 3 4 3 3 4 3 4 3 4 4 6064 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 4 4 3 4 4 4 6065 3 5 4 4 5 5 3 4 3 3 2 3 2 3 4 4 5766 5 5 4 5 5 5 2 5 5 5 5 2 5 4 4 5 7167 4 4 4 2 4 4 3 4 3 3 3 4 3 4 4 4 5768 5 5 5 4 5 5 3 3 2 3 3 3 3 4 2 3 5869 4 4 3 5 3 4 3 4 3 2 4 3 3 3 4 4 5670 4 4 4 5 4 5 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 5871 4 5 4 4 5 5 3 4 2 2 2 3 4 4 4 4 5972 5 4 4 3 3 4 1 4 4 4 2 1 2 2 2 2 4773 4 4 3 5 4 5 3 4 3 4 4 3 3 4 4 4 6174 4 4 4 3 4 4 2 2 2 2 2 3 2 3 2 2 4575 4 3 4 3 4 4 2 3 3 2 3 3 2 3 3 2 48




1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1676 5 3 4 3 5 4 1 3 3 3 3 3 3 4 3 3 5377 5 5 5 5 5 5 2 2 2 2 2 5 5 4 5 5 6478 5 4 4 4 4 3 2 2 1 2 2 3 3 2 3 3 4779 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 5880 4 5 4 3 3 4 3 3 2 3 3 3 4 4 3 3 5481 5 4 4 5 4 5 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 6382 4 4 4 5 4 4 4 4 2 4 4 4 4 3 4 4 6283 3 3 2 4 2 3 3 4 3 4 4 4 4 4 5 5 5784 4 4 3 4 4 4 3 4 3 4 4 4 3 5 4 4 6185 5 5 5 5 4 5 5 5 4 3 3 2 3 4 4 4 6686 5 5 5 5 4 5 3 3 3 3 5 3 3 4 4 3 6387 4 2 2 2 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5688 4 3 2 4 3 3 2 5 3 4 2 3 2 3 3 2 4889 4 4 3 2 4 3 4 3 3 2 4 3 3 4 4 3 5390 4 4 2 4 3 4 4 4 4 3 5 4 3 4 4 3 5991 5 4 4 2 4 4 2 4 3 3 3 4 2 4 2 4 5492 4 3 5 4 5 3 2 3 3 4 2 3 2 2 3 2 5093 5 4 5 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 4 4 6294 3 4 2 3 5 5 2 5 4 4 4 2 2 4 3 2 5495 4 5 2 3 4 5 2 4 2 5 4 2 2 2 2 3 5196 3 2 2 3 3 3 1 5 5 3 4 1 2 2 3 3 4597 4 4 2 4 3 4 2 4 4 4 4 2 3 3 3 3 5398 4 3 4 4 2 3 4 5 5 4 4 4 3 3 4 4 6099 5 5 5 5 4 5 4 4 4 4 4 1 2 1 2 2 57100 5 5 2 4 4 4 3 4 4 4 3 4 3 4 3 4 60


Kemungkinan terendah nilai rata-rata dari per item pernyataan adalah :

= 1

Kemungkinan tertinggi nilai rata-rata dari per item pernyataan adalah :

= 5

Keterangan dari Nilai Rata-RataSangat Setuju 5Setuju 4Netral 3Tidak Setuju 2Sangat Tidak Setuju 1

Kemungkinan terendah nilai rata-rata dari total adalah :

= 16

Kemungkinan terendah nilai rata-rata dari total adalah :

= 80

Keterangan dari Nilai Rata-Rata

Sangat Setuju 65-80Setuju 49-64Netral 33-48Tidak Setuju 17-32Sangat Tidak Setuju 16


92

Lampiran 3

Hasil Uji

Validitas,

Reliabilitas

dan hipotesis


1. Analisis Presentase

Frequencies

Statistics

usia pekerjaan pembelian TP

N Valid 100 100 100

Missing 0 0 0

Frequency Table

a. Berdasarkan Usia

usia

Frequency Percent Valid PercentCumulative

Percent

Valid <20 4 4,0 4,0 4,0

>51 14 14,0 14,0 18,0

21-35 51 51,0 51,0 69,0

36-50 31 31,0 31,0 100,0

Total 100 100,0 100,0

b. Berdasarkan Pekerjaan

pekerjaan


Percent

Valid ibu rumah tangga 25 25,0 25,0 25,0

mahasiswa 19 19,0 19,0 44,0

pegawai 34 34,0 34,0 78,0

wiraswasta 22 22,0 22,0 100,0

Total 100 100,0 100,0


c. Berdasarkan Keputusan Pembelian

pembelian TP


Percent

Valid 1 kali 39 39,0 39,0 39,0

2 kali 32 32,0 32,0 71,0

3 kali 21 21,0 21,0 92,0

4 kali 4 4,0 4,0 96,0

5 kali 4 4,0 4,0 100,0

Total 100 100,0 100,0

2. Uji Validitas dan Reliabilitas

Reliability

Scale: ALL VARIABLES

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 100 100,0

Excludeda 0 ,0

Total 100 100,0

a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

,793 6


Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item Deleted

merek1 19,8000 9,394 ,576 ,760

merek2 19,9600 8,867 ,581 ,754

merek3 20,5300 7,928 ,553 ,764

merek4 20,0800 8,620 ,511 ,771

merek5 20,2200 8,941 ,495 ,773

merek6 20,1100 8,584 ,608 ,747

Reliability



N %


Excludeda 0 ,0

Total 100 100,0




,862 5







gayahidup1 14,0800 10,882 ,483 ,881

gayahidup2 13,1200 9,905 ,740 ,821

gayahidup3 13,5500 8,896 ,768 ,810

gayahidup4 13,4600 9,786 ,695 ,830

gayahidup5 13,3900 9,513 ,738 ,819

Reliability



N %


Excludeda 0 ,0

Total 100 100,0




,898 5






keputusan1 13,1800 9,523 ,674 ,893

keputusan2 13,2000 9,515 ,759 ,873

keputusan3 12,8500 9,583 ,690 ,888

keputusan4 12,8700 9,448 ,788 ,867

keputusan5 12,8200 9,260 ,837 ,856


Deskriptif Statistik

Descriptive Statistics

N Minimum Maximum Mean Std. Deviation

Merek 100 13,00 30,00 24,1400 3,47290

gaya hidup 100 5,00 25,00 16,9000 3,84681

keputusan pembelian 100 5,00 25,00 16,2300 3,79754

Valid N (listwise) 100

Statistik Deskriptif Merek

M1 M2 M3 M4 M5 M6

N Valid 100 100 100 100 100 100

Missing 0 0 0 0 0 0

Mean 4,3400 4,1800 3,6100 4,0600 3,9200 4,0300

Median 4,0000 4,0000 4,0000 4,0000 4,0000 4,0000

Mode 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00

Std. Deviation 0,63913 0,75719 1,00398 0,88557 0,82487 0,79715

Minimum 2,00 2,00 2,00 2,00 2,00 1,00

Maximum 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00

Sum 434,00 418,00 361,00 406,00 392,00 403,00

Statistik Deskriptif Gaya Hidup

GH1 GH2 GH3 GH4 GH5

N Valid 100 100 100 100 100

Missing 0 0 0 0 0

Mean 2,8200 3,7800 3,3500 3,4400 3,5100

Median 3,0000 4,0000 3,0000 4,0000 4,0000

Mode 3,00 4,00 3,00 4,00 4,00

Std. Deviation 0,94687 0,88283 1,04809 0,94623 0,95869

Minimum 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00


Maximum 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00

Sum 282,00 378,00 335,00 344,00 351,00

Statistik Deskriptif Keputusan Pembelian

KP1 KP2 KP3 KP4 KP5

N Valid 100 100 100 100 100

Missing 0 0 0 0 0

Mean 3,0500 3,0300 3,3800 3,3600 3,4100

Median 3,0000 3,0000 4,0000 3,5000 3,0000

Mode 3,00 3,00 4,00 4,00 4,00

Std. Deviation 0,95743 0,88140 0,92965 0,87062 0,86568

Minimum 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00

Maximum 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00

Sum 305,00 303,00 338,00 336,00 341,00

3. Uji Normalitas

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

merek gaya hidupkeputusan pembelian

N 100 100 100

Normal Parametersa,b Mean 24,1400 16,9000 16,2300

Std. Deviation 3,47290 3,84681 3,79754

Most Extreme Differences Absolute ,101 ,083 ,100

Positive ,056 ,080 ,070

Negative -,101 -,083 -,100

Kolmogorov-Smirnov Z 1,014 ,825 1,003

Asymp. Sig. (2-tailed) ,256 ,503 ,266

a. Test distribution is Normal.

b. Calculated from data.



Regression

Variables Entered/Removedb

ModelVariables Entered

Variables Removed Method

1 gaya hidup, mereka

. Enter

a. All requested variables entered.

b. Dependent Variable: keputusan pembelian

Coefficientsa

Model UnstandardizedCoefficients


t Sig.

Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1 (Constant) 1,994 2,370 ,841 ,402

merek ,348 ,099 ,318 3,517 ,001 ,884 1,131

gaya hidup

,346 ,089 ,350 3,877 ,000 ,884 1,131


5. Uji Heteroskedastisitas

Regression





. Enter


b. Dependent Variable: absres


Coefficientsa

ModelUnstandardized Coefficients


t Sig.B Std. Error Beta

1 (Constant) 3,233 1,544 2,094 ,039

merek -,051 ,064 -,085 -,791 ,431

gaya hidup ,023 ,058 ,043 ,397 ,692

a. Dependent Variable: absres

Hasil Regresi

Regression





. Enter




Model Summary

ModelR R Square

Adjusted R Square

Std. Error of the Estimate

1 ,547a ,300 ,285 3,21064

a. Predictors: (Constant), gaya hidup, merek

ANOVAb

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1 Regression 427,816 2 213,908 20,751 ,000a

Residual 999,894 97 10,308

Total 1427,710 99

a. Predictors: (Constant), gaya hidup, merek


Coefficientsa

ModelUnstandardized Coefficients


t Sig.B Std. Error Beta

1 (Constant) 1,994 2,370 ,841 ,402

merek ,348 ,099 ,318 3,517 ,001

gaya hidup ,346 ,089 ,350 3,877 ,000



PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI · KEPUTUSAN PEMBELIAN TUPPERWARE Studi Kasus pada...

Documents

Transcript of PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI · KEPUTUSAN PEMBELIAN TUPPERWARE Studi Kasus pada...