Persuasive Messages Chapter 7

13
PERSUASIVE MESSAGES

description

Communication

Transcript of Persuasive Messages Chapter 7

Persuasive Messages

Persuasive MessagesPersuasive RequestPembujukan diperlukan ketika ide yang memerlukan persiapan sebelum mereka dapat disajikan secara efektif. Contohnya, misalnya Anda membeli mobil baru dan koplingnya seringkali untuk diservis. Ketika akhirnya Anda bosan dengan hal tersebut, Anda memutuskan untuk menulis surat kepada kantor distrik pabrik mobil meminta agar untuk diganti kopling yang baru pada mobil Anda.Anda tahu bahwa permintaan anda akan ditolak. Anda harus meyakinkan pabriknya bahwa memang harus diganti yang baru, bukan diperbaiki.Writing Plan For A Persuasive Request Pembukaan: Mendapatkan perhatian dari pembaca menjelaskan masalahnya, saran yang bermanfaat untuk pabrik, mengajukan pertanyaan yang merangsang untuk dijawab.Isi: - Membangun menarik perhatian menjelaskan permintaan secara logis dan ringkas. - Mengurangi resistansi mengharapkan keberatan, menawarkan balasan argumen, menunjukan nilai proposal.Penutupan : Memotivasi tindakan meminta tindakan tertentu, membuat tindakan yang mudah untuk dilakukan, menunjukan rasa sopan dan hormat.

Request favors and actionsMembujuk seseorang untuk melakukan sesuatu yang sebagian besar menguntungkan diri sendiri tidak mudah dilakukan. Untungnya, banyak individu dan perusahaan bersedia untuk memberikan waktu, uang, informasi, hak khusus, dan kerjasama. Mereka memberikan bantuan ini untuk berbagai alasan. Mereka mungkin tertarik dengan proyek anda, atau melihat sumberdaya yang dimiliki berpotensi untuk mereka. Persuading Within OrganizationsInstruksi dari atasan kepada bawahannya biasanya membutuhkan sedikit persuasi/memaksa. Karyawan berharap untuk diarahkan bagaimana melakukan pekerjaannya.Making Claims and Requesting Adjustments (Complaint Letters) - ChandraYang paling efektif adalah pola langsung digunakan.Jika pola langsung ditolak atau diabaikan, gunakan pola tidak langsungMenyajikan dengan fakta-fakta yang jelas dan menerapkan dengan nada yang moderat (kasar/tidak memihak).

Crafting Winning Sales Letters ( Chandra )Pesan penjualan menggunakan persuasi untuk mempromosikan produk dan jasa tertentu.Surat tetap salah satu cara yang paling sukses untuk membuat penjualan, menghasilkan lead, meningkatkan lalu lintas ritel, dan meminta sumbangan.Kebanyakan surat penjualan ditulis oleh spesialis.Planning Sales Messages ( Chandra )Pembukaan: Keuntungan perhatian. Menawarkan sesuatu yang berharga, menjanjikan manfaat bagi pembaca.isi/tubuh: Membangun bunga. Jelaskan nilai jual utama. Mengurangi resistensi. Gunakan testimonial, jaminan uang kembali, dan lain-lainPenutup: Memotivasi tindakan. Menawarkan hadiah, janji, atau menjamin kepuasan.Gaining AttentionOpening paragraph is the most critical element of a sales letter.Eye-catching typographical arrangements or provocative messages, such as the following, should hook a readers attention: offer, promise a benefit, question, quotation or proverb, fact, products feature, testimonial, startling statement, personalized action setting.

Building InterestRational Appeal ( Daya tarik rasional )Emotional Appeal ( Daya tarik emosional )Motivating ActionMemudahkan pembaca untuk bertindak, memberikan kartu balasan, yang dicap dan sebelum ditujukan amplop.Mempertimbangkan untuk menggunakan motivator sebagai berikut: menawarkan hadiah : Anda akan menerima ponsel gratis dengan pembelian mobil apapun.janji insentif : batas waktu penawaran : hanya yang pertama 100 pelanggan menerima cek gratismenetapkan batas waktu : Anda harus bertindak sebelum 1 Juni untuk mendapatkan harga murah.menjamin kepuasan : kami akan kembalikan secara penuh jika Anda tidak sepenuhnya puas

Writing Online Sales MessagesMany businesses are turning to email marketing campaigns instead of traditional direct mailings. It can attract new customers, keep existing ones, upsell, cross-sell, and cut costs.Untuk e-mail berkinerja terbaik mencoba menggunakan teknik-teknik berikut:Be selektifUse the receivers nameKeep the message short, Conversational, and Focused.Make a strong offerMotivate a responseProvide a means for being removed from the mailing list