Perilaku Konsumen
-
Upload
marselina-safitri -
Category
Education
-
view
199 -
download
2
Transcript of Perilaku Konsumen
MAKALAH PERILAKU KONSUMENStrategi Pemasaran dan Konsumeralisme
Disusun Oleh Kelas VI C :Kelompok 8
1. Marselina Safitri [ 2012 – 11 – 219 ]
2. Siti Zuariyah [ 2012 – 11 – 220 ]3. Abdul Manan [ 2012 – 11 – 221 ]4. Riana Untari [ 2012 – 11 – 222 ]
Latar Belakang
Indikasi konsumerisme masyarakat dapat ditandai dari banyak hal, seperti maraknya mal-mal dan supermarket di kota-kota besar (Haryanto, 2011:170). Tumbuh dan berkembangnya mal-mal dan supermarket di daerah perkotaan juga menimbulkan banyak persaingan dalam lingkungan bisnis dan usaha. Timbulnya persaingan ini yang menjadikan setiap pasar modern memiliki strategi dalam menjalankan persaingan. Strategi pemasaran yang digunakan perusahaan biasanya menggunakan marketing mix yang terstandarisasi secara global. Standarisasi tersebut adalah produk, iklan, distribusi dan biaya rendah. Pada sisi lainnya terdapat penyesuaian pada marketing mix, di mana produsen tersebut menyesuaikan elemen-elemen marketing mix untuk masing-masing pasar sasaran.
STRATEGI PEMASARAN
Definisi strategi pemasaran adalah pernyataan pokok tentang dampak yang diharapkan akan dicapai dalam hal permintaan pada target pasar yang ditentukan.Aspek-aspek strategi pemasaran : Segmentasi (Segmentation) Targeting Positioning
Marketing Mix
Marketing mix merupakan strategi pemasaran sebagai upaya perusahaan untuk meningkatkan pendapatan.Marketing mix terdiri dari: Produk (product) Harga (price) Tempat (place) Promosi (promotion).
Proses Pengambilan Keputusan Konsumen
•Proses keputusan konsumen dipengaruhi oleh strategi pemasaran dan hasil yang diperoleh konsumen.
•Hasil atau Outcomes Bagi Perusahaan Bagi Individu Bagi Masyarakat Luas
KONSUMERISMESuatu paham atau ideologi yang menjadikan seseorang atau sekelompok orang melakukan proses konsumsi atau pemakian barang secara berlebihan.John F. Kennedy menyebutkan empat hak dasar konsumen yang diterima secara umum sebagai inti dalam kontrak sosial ini :1. Hak akan keselamatan2. Hak untuk diberi informasi3. Hak untuk memilih4. Hak untuk didengar (diberi ganti rugi)Dua hak lagi ditambahkan oleh konsensus sosial pada dasawarsa yang berikutnya, menjadi keseluruhannya enam buah hak :5. Hak untuk menikmati lingkungan yang bersih dan
menyehatkan6. Hak orang miskin dan minoritas lain untuk dilindungi
kepentingannya
Hal – hal yang dikatakan perilaku konsumtif :1. Membeli produk karena iming-iming hadiah2. Membeli produk karena kemasannya menarik3. Membeli produk demi menjaga penampilan diri dan
gengsi4. Membeli produk atas pertimbangan harga (bukan atas
dasar manfaat)5. Membeli produk hanya sekedar menjaga simbol status6. Membeli produk karena unsur konformitas terhadap
model yang diiklankan7. Munculnya penilaian bahwa membeli produk dengan
harga mahal akan menimbulkan rasa percaya diri yang tinggi
8. Mencoba lebih dari dua produk sejenis (merek berbeda)
Perbedaan Konsumerisme dan Konsumtivisme
•Konsumerisme adalah paham atau ideologi yang menjadikan seseorang atau kelompok melakukan atau menjalankan proses konsumsi atau pemakaian barang-barang hasil produksi secara berlebihan atau tidak sepantasnya secara sadar dan berkelanjutan.
•Konsumtivisme adalah lawan kata dari kesederhanaan. Kita hidup di masyarakat modern yang mementingkan diri sendiri, kita sudah akrab dengan slogan – slogan atau motto – motto yg merangsang optimisme pribadi untuk mencapai apa yang kita inginkan
Penyebab Perilaku Konsumerisme
Perilaku konsumtif adalah perilaku yang mencerminkan “serba instan” atau tidak mau menempuh proses. Penyebabnya : Faktor Orang Tua Faktor Lingkungan
Budaya konsumerisme
Menurut Cellia Lurry, penyebab perkembangan budaya konsumen adalah : Berbagai jenis barang (komoditas) tersedia di pasar Pasar menempati posisi penting untuk
mendapatkan komoditas Kegiatan berbelanja berubah menjadi kegiatan
mengisi waktu luang Terciptanya beberapa inovasi dalam kegiatan
berbelanja Berkembangnya model pembelian secara kredit Terjadinya manipulasi ruang dan waktu melalui
media iklan
KESIMPULANPemahaman akan konsumerisme dapat diaplikasikan dalam beberapa hal yakni:1. Untuk merancang sebuah strategi pemasaran
yang baik2. Perilaku konsumen dapat membantu pembuat
keputusan membuat kebijakan publik. 3. Dalam hal pemasaran sosial (social
marketing), yaitu penyebaran ide di antara konsumen.
Dengan memahami sikap konsumen dalam menghadapi sesuatu, seseorang dapat menyebarkan ide dengan lebih cepat dan efektif