PERAN MODAL SOSIAL SEBAGAI MODAL PENGEMBANGAN … · dalam bentuk pangkalan data, mendistribusikan...

i

PERAN MODAL SOSIAL SEBAGAI MODAL

PENGEMBANGAN CREDIT UNION (Studi Kasus Pada Credit Union Keling Kumang di Kabupaten Sintang,

Kalimantan Barat)

TESIS

PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN

Diajukan Oleh

Damiana

152222203

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SANATA DHARMA

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

ii

2018PERAN MODAL SOSIAL SEBAGAI MODAL

PENGEMBANGAN CREDIT UNION (Studi Kasus pada Credit Union Keling Kumang di Kabupaten

Sintang, Kalimantan Barat)

TESIS

UNTUK MEMENUHI SEBAGAI PERSYARATAN MENCAPAI

DERAJAT SARJANA S-2

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN

Diajukan Oleh

Damiana

152222203

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SANATA DHARMA

2018


LE&IBAR FUft.SE I'tiJt iAN *{}SEN P[:,MBIMBIHC

rER4.H MS}AL SOSL{L SE*AGAI MOI}ALPET{GE*{BANGAN CREDTT UNION

{Stndi Kasus p*Sa Credit Uni*n K*ling Kumang di Kafoupaten

Itr

Pemtrimbing I


PERNYATAAN

Dengan ini saya menyatakan bahwa dalam tesis ini tidak terdapat karya yang

pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi,

dan sepanjang pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat yang

pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara terlulis diacu

dalam naskah ini dan disebutkan dalamdaftar pustaka.

Yogyakarta, 31 Januari 2018

{,\l4Damia

v


LEMBAR PER}I"YATAAN PERSETUJUAN

PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK I(EPENTINGA}I AI(ADEMIK

Yangbertanda tangan di bawah ini, saya mahasiswa Universitas SanataDharma.

Nama

Nomor N{ahasiswa

: Damiana

152222203

Demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya memberikan kepada

perpustakaan Universitas Sanata Dharma karya ilmiah saya yang berjudul Pengaruh

Kontrak Psikologis terhadap Komitmen Organisasi pada Karyawan Permanen dan

Karyawan Temporer PT. Aseli Dagadu Djokdja.

Dengan demikian saya memberikan kepada perpustakaan Universitas Sanata

Dharma hak untuk menyimpan, mengalihkan dalam bentuk media lain, tnengelolanya

dalam bentuk pangkalan data, mendistribusikan secara terbatas, dan

mempublikasikannya di internet atau media lain untuk kepentingan akademis lanpa

perlu meminta ijin dari saya maupun memberikan royalty kepada saya selama tetap

mencantumkan nama saya sebagai penulis.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.

Dibuat di Yogyakarta

Pada tanggal : 3 I Januari 2018

Yang menyatakan

4ru4

(Damiana)

vi


vii

KATA PENGANTAR

Puji syukur dan terima kasih kepada pada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat,

rahmat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan tesis yang berjudul

“PERAN MODAL SOSIAL SEBAGAI MODAL PENGEMBANGAN CREDIT

UNION (Studi Kasus pada Credit Union Keling Kumang di Kabupaten Sintang,

Kalimantan Barat)”. Tesis ini ditulis sebagai salah satu syarat dalam menyelesaikan

studi pada Program Magister Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sanata

Dharma Yogyakarta.

Selama berproses menyelesaikan tesis ini, penulis bersyukur atas segala bentuk

dukungan dari berbagai pihak yang telah membantu penulis sehingga tesis ini dapat

diselesaikan dengan baik. Pada kesempatan ini, penulis mengucapkan terima kasih

yang sebesar-besarnya kepada:

1. Allah Bapa dan Tuhan Yesus Kristus atas segala Penyelenggaraan Kasih-Nya

yang telah membimbing penulis dalam menyelesaikan tesis ini.

2. Bapak A. Yudi Yuniarto, SE., MBA selaku Dekan Fakultas Ekonomi

Universitas Sanata Dharma Yogyakarta yang telah memberikan kesempatan

untuk belajar, berproses dan mengembangkan diri kepada penulis.

3. Bapak Drs. T. Handono Eko Prabowo, MBA, Ph.D selaku Ketua Program

Studi Magister Manajemen Universitas Sanata Dharma Yogyakarta, yang

sudah memberikan dukungan secara penuh kepada saya dari awal masuk

perkuliahan sampai proses penyelesaian tesis.

4. Bapak Dr. Titus Odong Kusumajati, MA selaku dosen pembimbing I yang

telah mengarahkan dan membimbing penulis dengan kesungguhan hati.

5. Bapak YB, Cahya Widiyanto, M.Si., Ph.D selaku dosen pembimbing II yang

telah mengarahkan dan membimbing penulis dengan penuh kesabaran dan

kesungguhan hati.


viii

6. Bapak Drs. Triwanggono, M.Si yang tidak pernah lelah untuk mengajak saya

dan teman-teman untuk berfikir kritis dan selalu rajin membaca agar tidak

“ndobos fokus” begitupula dengan dosen-dosen lain.

7. Dosen-Dosen Magister Manajemen Universitas Sanata DharmaYogyakarta

yang telah memberikan ilmu kepada penulis.

8. Pihak Credit Union Keling Kumang serta pihak lainnya yang telah

memberikan kesempatan dan membantu kelancaran penelitian tesis ini.

9. Orang tua tercinta; Bapak Panyin dan Mama Yahmiati yang selalu mendukung,

semangat, cinta yang tiada henti kepada penulis baik dengan doa, moril

maupun materil dalam menyelesaikan kuliah dan penulisan tesis ini.

10. Romo Silvanus Endi, Pr, romo sekaligus panutan saya, yang tiada lelah

membantu saya dalam kelancaran proses penelitian.

11. Keluarga besar saya: adik saya Natalisno, tante Lili terimakasih atas dukungan

dan doanya, romo Markus Marhusen, Pr abang sekaligus teman yang selalu

memberikan doa dan semangat kepada saya, tante-tante, om-om, sepupu yang

sudah memberikan doa serta semangat kepada saya

12. Sahabatku Christin Mana, Agesty, Novita Dwi Yuda, Eva Lusiana, Wulandari

dan Ermita da Cruz. Terimakasih sudah mau jadi tong sampah terbaik saya

selama ini, terimakasih atas cinta, kasih sayang dan kegilaan selama ini

meskipun jauh tapi tetap dihati.

13. Sahabat dan Teman-teman seperjuangan yang dengan caranya masing-masing

telah mendukung dan mendoakan penulis dalam menyelesaikan tesis ini

14. Keluarga besar Program Studi Magister Manajemen Universitas Sanata

Dharma Yogyakarta atas kebersamaan dan kekeluargaannya.

15. Semua pihak yang sudah memberikan dukungan dan cinta mereka kepada

penulis yang tidak dapat disebutkan satu-persatu.


Penulis menyadari bahwa tesis ini masih jauh dari sempurna, untuk itu

penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari pembaca demi

penyempurnaan tesis ini. Penulis iuga berharap semoga tesis ini dapat

bermanfaat bagi pembaca dan juga dapat dijadikan sebagai referensi untuk

penelitian selanjutnya.

Yogyakarta, 31 Januari 2018

41uDamiana

lX


x

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ............................................................................................. ii

LEMBAR PERSETUJUAN ................................................................................... iii

LEMBAR PERSETUJUAN DOSEN PEMBIMBING ........................................... iv

PERNYATAAN ORIGINALITAS ........................................................................ v

LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI ................................... vi

KATA PENGANTAR ........................................................................................... vii

DAFTAR ISI ........................................................................................................ x

DAFTAR TABEL ................................................................................................. xiv

DAFTAR GRAFIK................................................................................................ xv

DAFTAR LAMPIRAN .......................................................................................... xvi

ABSTRAK ............................................................................................................ xvii

ABSTRACT .......................................................................................................... xvii

BAB I PENDAHULUAN ........................................................................... 1

1.1 Latar Belakang .......................................................................................... 1

1.1 Rumusan masalah ....................................................................................... 7

1.2 Tujuan Penelitian ...................................................................................... 7

1.3 Manfaat Penelitian ..................................................................................... 8

1.4 Ruang Lingkup dan Batasan Masalah ......................................................... 8

1.5 Sistematika Penulisan ................................................................................. 9

BAB II KAJIAN PUSTAKA ....................................................................... 11

2.1 Pengertian Modal Sosial ............................................................................. 11

2.1.2 Modal Sosial ........................................................................................ 11


xi

2.1.3 Unsur Modal Sosial .............................................................................. 14

2.1.4 Dimensi Modal Sosial........................................................................... 16

2.1.5 Parameter Modal Sosial ........................................................................ 17

2.1.6 Peran Modal Sosial dalam pengembangan ............................................ 19

2.2 Credit Union ............................................................................................. 21

2.2.3 Pengertian Credit Union ...................................................................... 21

2.2.4 Tujuuan, Fungsi dan peran Credit Union ............................................. 24

2.2.5 Prinsip-prinsip Credit Union ................................................................. 24

2.2.6 Nilai dan Pilar Credit Union ................................................................. 26

2.2.7 Sumber Permodalan Credit Union ........................................................ 27

BAB III METODE PENELITIAN ............................................................... 29

3.1 Jenis Penelitian ........................................................................................... 29

3.1.1 Sampel Penelitian ................................................................................. 30

3.1.2 Sumber Data ......................................................................................... 31

3.2 Metode Pengumpulan Data ......................................................................... 32

3.2.1 Observasi .......................................................................................... 32

3.2.2 Wawancara ........................................................................................ 33

3.2.3 Dokumentasi ..................................................................................... 34

3.2.4 Triangulasi ........................................................................................ 34

3.3 Metode Analisis Data ................................................................................. 35

3.3.1 Analisis Data .................................................................................... 35

3.3.2 Pelaksanaan Penelitian ...................................................................... 36

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ...................................... 39

4.1 Gambaran Umum Credit Union Keling Kumang ........................................ 39

4.1.1 Sejarah Singkat ................................................................................. 39

4.1.2 Visi dan Misi ..................................................................................... 41

4.1.3 Pilar ................................................................................................... 42


xii

4.1.4 Prinsip ............................................................................................... 42

4.1.5 Nilai inti ............................................................................................ 42

4.1.6 Jaringan Kerjasama............................................................................ 45

4.1.7 Lokasi Credit Union .......................................................................... 46

4.1.8 Struktur Organisasi ............................................................................ 46

4.1.9 Produk Layanan ................................................................................. 48

4.1.10 Keanggotaan48

4.2 Temuan-temuan Penelitian ......................................................................... 52

4.2.1 Kepercayaan (Trust) .......................................................................... 53

1) Peran Penting Kepercayaan ........................................................ 54

2) Menumbuhkan Kepercayaan....................................................... 56

3) Wujud Kepercayaan ................................................................... 57

4) Kesulitan dalam Menumbuhkan Kepercayaan ............................ 58

5) Upaya Credit Union Keling Kumang .......................................... 60

4.2.2 Jejaring (Networks) ............................................................................ 60

1) Jejaring dalam Credit Union Keling Kumang ............................. 61

2) Upaya dalam Membangun Jaringan ............................................ 62

3) Manfaat Jejaring ......................................................................... 63

4) Peran Jejaring pada Perkembangan CU Credit Union Keling

Kumang .................................................................................... 67

4.2.3 Nilai Inti (Shared Value) .................................................................. 68

1) Pemahaman Terhadap Nilai Inti .................................................. 68

2) Upaya dalam Mengembangkan Nilai Inti .................................... 69

3) Menghidupi Nilai Inti ................................................................. 70

4) Peran Nilai Inti ........................................................................... 71

4.3 Pembahasan Temuan-temuan Penelitian ..................................................... 75

4.3.1 Menumbuhkan kepercayaan............................................................... 76

4.3.2 Menumbuhkan Jejaring ...................................................................... 82


xiii

4.3.3 Mengembangkan Nilai inti................................................................. 87

4.3.4 Peran Modal Sosial dalam Perkembangan Credit Union

Keling Kumang .............................................................................. 92

4.3.5 Manfaat dari Keberadaan Modal Sosial.............................................. 102

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ................................................................ 105

5.1 Kesimpulan ................................................................................................ 105

5.2 Keterbatasan Penelitian .............................................................................. 107

5.3 Saran .......................................................................................................... 107

DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 109

LAMPIRAN ......................................................................................................... 113


xiv

DAFTAR TABEL

Tabel 4.1: Sususnan Dewan Pengurus .................................................................... 46

Tabel 4.2: Susunan Dewan Pengawas .................................................................... 47

Tabel 4.3: Chief Executive Officer .......................................................................... 47

Tabel 4.4: Syarat Umum Menjadi Anggota ............................................................ 48

Tabel 4.5: Syarat Khusus dan Ketentuan Menjadi Anggota .................................... 49

Tabel 4.6: Biaya Administrasi ................................................................................ 49

Tabel 4.7: Setoran Awal ......................................................................................... 50

Tabel 4.8: Syarat Pinjaman .................................................................................... 50

Tabel 4.9: Pertumbuhan Anggota dari Tahun ke Tahun ......................................... 98


xv

DAFTAR GRAFIK

Grafik 4.1: Target dan Realisasi Anggota Anggota Per Bulan

Januari-September 2017 ...................................................................... 97

Grafik 4.2: Target dan Realisasi Pinjaman Beredar Per Bulan

Januari-September 2017 ...................................................................... 98

Garfik 4.3: Pertumbuhan Anggota dari Tahun ke Tahun (2012-2016) .................... 99


xvi

DAFTAR LAMPIRAN

Interview Giude untuk Pengurus .............................................................................. 114

Interview Giude untuk Anggota ............................................................................... 116

Daftar Nama Narasumber......................................................................................... 117

Pedoman Dokumentasi ............................................................................................ 118

Pengkodean Narasumber 1 ....................................................................................... 119






Kategori Menumbuhkan Kepercayaan ..................................................................... 142

Kategori Membangun Jejaring ................................................................................. 144

Kategori Mengembangkan Nilai .............................................................................. 145

Struktur Organisasi .................................................................................................. 146

Pengurus Credit Union Keling Kumang Priode 2016-2020 ...................................... 147

Pengawas Credit Union Keling Kumang Priode 2016-2020 ..................................... 148

Struktur Manajemen Credit Union Keling Kumang ................................................. 149


xvii

ABSTRAK

PERAN MODAL SOSIAL MODAL DALAM PENGEMBANGAN CREDIT

UNION

(Studi Kasus Pada Credit Union Keling Kumang di Kabupaten Sintang,

Kalimantan Barat)

Damiana

Universitas Sanata Dharma

2018

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana peran modal sosial dalam

pengembangan Credit Union Keling Kumang yang terdiri dari strategi pengurus dalam

menumbuhkan kepercayaan (trust), mengembangkan jejaring (networks), dan

mengembangkan nilai inti (shared value). Dalam penelitian ini data diperoleh melalui

wawancara, observasi dan dokumentasi. Berdasarkan hasil wawancara terhadap

narasumber yang terdiri dari 3 orang anggota dan 3 orang pengurus diperoleh

kesimpulan bahwa modal sosial turut ambil bagian dalam proses pengembangan

Credit Union Keling Kumang. Unsur modal sosial berupa kepercayaan (trust), jejaring

(networks) dan nilai inti (shared value) menjadi bagian mendasar dalam Credit Union

Keling Kumang. Strategi yang dilakukan Credit Union Keling Kumang untuk

menumbuhkan kepercayaan (trust) yakni dengan melakukan pengelolaan CU secara

terbuka dan transparan, dalam proses pengembangan jejaring (networks) strategi yang

dilakukan adalah dengan menjalin kerjasama dengan lembaga luar negeri maupun

dalam negeri dan membangun unit usaha anggota, dalam proses pengembangan nilai

inti (shared value) dilakukan melalui pendidikan serta menjalankan kegiatan Credit

Union Keling Kumang berlandaskan pada nilai inti yang dimiliki. Indikator

perkembangan Credit Union Keling Kumang yakni pertumbuhan jumlah anggota,

jumlah simpanan dan aset yang dimiliki.

Kata Kunci: modal sosial, kepercayaan (trust), jejaring (networks), nilai inti (shared

value)


xviii

ABSTRACT

THE ROLE SOCIAL CAPITAL IN CREDIT UNION DEVELOPMENT

A Case Study of the Credit Union “Keling Kumang” in The Regency of Sintang –

Province of West Kalimantan

Damiana

Sanata Dharma University

2018

The Purpose of the research was to identify, how the role of Social capital was

in the development of a credit union of “Keling Kumang” that consisted of the

Strategy of the board of the Credit Union in developing a trust, network development,

and the establishment of a shared value. The data for the research was collected

through interview, observation, as well as documentation. Based on the result of the

interviews, it was concluded that social capital has been taken into account in the

development process of “Keling Kumang” Credit Union. The element of social capital

in the forms of trust, networks and shared value have been fundamental for the Credit

Union of “Keling Kumang”. The strategy that have been applied to raise trust was by

the implementation of open and transparant management of the credit union; in the

process of the networks development, the strategy was by the application of

cooperation with institutions, both domestic and foreign ones, and also developing a

member enterpreneurs whereas in the development of a shared value, was through

education and undergoing some activities of “Keling Kumang” Credit Union which

were based on the shared value.The indicators of the development of the Credit Union

of ‘Keling Kumang” were the raising number of members, raising amount of savings,

as well as the assets of the Credit Union of ‘Keling Kumang”.

Keywords: social capital, trust, networks, shared value.


1

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

Salah satu permasalahan yang dihadapi oleh negara-negara

berkembang pada saat ini adalah kemiskinan. Seperti yang telah

dinyatakan dalam kesepakatan Millenium Development Goal's (MDG's)

yang menempatkan permasalahan kemiskinan pada prioritas utama untuk

ditanggulangi, target yang ditetapkan dalam program penanggulangan

kemiskinan adalah dengan cara pengurangan angka penduduk miskin

menjadi setengahnya (50%) pada periode 1990-2015. Komitmen tersebut

membentuk salah satu upaya yang dapat dilakukan untuk menanggulangi

permasalahan kemiskinan, yaitu dengan pengembangan Usaha Menengah

Kecil dan Mikro (UMKM) yang saat ini dekat dengan karakteristik

penduduk miskin.

Data yang dikeluarkan oleh Kementerian Negara Koperasi dan

Usaha Kecil dan Menengah (Kemenegkop dan UKM) menyebutkan

bahwa pada tahun 2013 ada sekitar 57,89 juta usaha kecil di Indonesia,

atau 99,99% dari keseluruhan jumlah perusahaan yang ada di Indonesia.

Pada tahun 2013 Kemampuan Usaha Kecil (UK) dalam menyerap tenaga

kerja mencapai angka rata-rata 96,99% dari keseluruhan kesempatan kerja

yang berhasil disediakan oleh berbagai jenis perusahaan berskala

menengah dan besar.


2

Perkembangan potensi UMKM di Indonesia tidak terlepas dari

dukungan perbankan dalam penyaluran kredit kepada UMKM. Setiap

tahun kredit kepada UMKM mengalami pertumbuhannya lebih tinggi

dibanding total kredit perbankan. Jumlah pelaku usaha industri UMKM

Indonesia termasuk paling banyak di antara negara lainnya, terutama sejak

tahun 2014. Diperkirakan ditahun-tahun berikutnya jumlah pelaku UMKM

di Indonesia akan terus mengalami pertumbuhan.

Dengan meningkatnya pertumbuhan UMKM, banyak masyarakat

yang membutuhkan dana, salah satu kebijakan pemerintah adalah untuk

memberikan sumber dana atau kredit kepada UMKM. Terobosan baru

untuk memperoleh akses permodalan yang lebih terjangkau. Salah satunya

adalah munculnya koperasi.

Di Indonesia, banyak koperasi yang telah maju dan dapat

memberikan manfaat bagi anggota dan masyarakat sekitarnya. koperasi-

koperasi tersebut memberikan kontribusi nyata dalam meningkatkan

pertumbuhan ekonomi, penyerapan tenaga kerja dan pemerataan

pendapatan, sehingga tingkat kesenjangan atau ketimpangan ekonomi

dapat dikurangi. Namun banyak pula koperasi yang belum berhasil,

memiliki permasalahan intern, kesulitan permodalan dan persoalan

organisasional lainnya. Masih banyak pula anggapan negatif, pandangan

pesimis sebagian masyarakat terhadap peran dan fungsi koperasi. Semua

ini merupakan tantangan yang harus dihadapi oleh koperasi, untuk

mewujudkan amanat dalam UUD 1945 pasal 33, yang menyatakan bahwa


3

perekonomian disusun sebagai usaha bersama berdasar atas azas

kekeluargaan. Usaha yang sesuai dengan itu adalah koperasi. Berdasarkan

data pemerintah, hingga 5 Juli 2017, Indonesia memiliki 26,8 juta anggota

koperasi dan 152.282 unit koperasi. Dengan rincian terdiri dari koperasi

konsumen sebanyak 97.931 unit, koperasi produsen 27.871 unit, koperasi

simpan pinjam 19.509 unit, koperasi jasa 3.661 unit, dan koperasi

pemasaran 3.310 unit.

Dalam menangani masalah kegagalan pemerintah dalam mendanai

atau menyediakan akses permodalan UMKM koperasi juga menyediakan

layanan kredit atau menyediakan akses permodalan, salah satunya adalah

munculnya Credit Union (CU) di Kalimantan Barat yang menyediakan

akses kredit permodalan bagi masyarakat terutama pelaku usaha kecil di

Kalimantan Barat. Secara kelembagaan Credit Union terebut merupakan

sebuh lembaga keuangan swasta yang mempunyai aspek legal formal

setipe Koperasi yang juga banyak berkembang di Indonesia.

Berbeda dengan pola kredit yang ditawarkan perbankan pada

umumnya, CU sebagai lembaga kreditur tidak mensyaratkan bangunan

fisik bagi setiap debiturnya, tetapi cukup dengan kepercayaan dari

pengurus kepada anggotanya. CU secara umum memiliki tiga azas utama

yaitu azas swadaya (tabungan hanya diperoleh dari anggotanya), azas setia

kawan (pinjaman hanya diberikan kepada anggota) dan azas pendidikan

dan penyadaran (membangun watak adalah yang utama, hanya yang

berwatak baik yang dapat diberi pinjaman.


4

Terdapat banyak CU di provinsi Kalimantan Barat salah satunya

adalah CU Keling Kumang yang berada di kabupaten Sintang. Terdapat

13 koperasi mendapat penghargaan sebagai pengelola aset terbesar,

volume usaha terbesar, CSR Terbaik dan lT Terbaik. Dua diantaranya di

sandang oleh kopdit di Kalimantan Barat yaitu pada urutan pertama CU

Lantang Tipo meraih tiga penghargaan sebagai koperasi kredit dengan

aset, volume usaha dan lT terbaik dan pada urutan ke 10 Kopdit Keling

Kumang Sintang meraih penghargaan sebagai koperaasi kredit dengan

CSR terbaik.

Pendirian CU di Kalimantan Barat yaitu sebagai organisasi yang

berbentuk koperasi berlatar belakang kesulitan kaum miskin, serta hanya

dapat diatasi oleh kaum miskin itu sendiri dengan jalan mengumpulkan

modal dan kemudian meminjamkan modal tersebut kepada sesamanya.

Keberadaan CU di Kabupaten Sintang dinilai sangat membantu

masyarakat khusunya petani dan usaha kecil. Dalam menyediakan akses

permodalan kepada masyarakat, CU menganut prinsip-prinsip sebagai

berikut tabungan hanya diperoleh dari anggota, pinjaman hanya diberikan

kepada anggota,jaminan terbaik bagi pinjaman adalah watak si peminjam

itu sendiri.

Ketiga prinsip di atas merupakan usaha swadaya dari kelompok

masyarakat (komunitas) yang mempunyai tujuan tertentu untuk mengatasi

masalah-masalah yang berkaitan dengan perbankan. Dengan demikian,

munculah azas "dari oleh dan untuk anggota". Prinsipnya, melalui simpan-


5

pinjam berdasarkan kerjasama dan saling percaya, sehingga kehadiran CU

dapat diterima oleh masyarakat dan pelaku usaha kecil sebagai alternatif

penyedia akses permodalan di samping perbankan dan lembaga keuangan

lainnya.

Saat ini CU merupakan lembaga keuangan yang dapat

menunjukkan kinerja yang baik di Kalimantan Barat khusunya Kabupaten

Sintang dengan tujuan untuk meningkatkan kesejahteraan anggotanya.

Kemudahan akses yang ditawarkan CU menjadikan lembaga keuangan

tersebut tumbuh dengan baik di kabupaten tersebut. Salah satu contoh

Koperasi CU yang berhasil berkembang dengan baik yang berada di

Kabupaten Sintang adalah CU Keling Kumang.

Dalam perkembangannya, terdapat penambahan modal yang cukup

signifikan dari tahun ke tahun, meningkatnya jumlah anggota dari tahun

ke tahun, bahkan mengalami pertumbuhan yang lebih cepat dari yang

dicatatkan oleh Bank BRI yang merupakan lembaga perbankan milik

pemerintah terbesar di Kabupaten Sintang. Di sisi lain berkembangnya CU

Keling Kumang ini juga tidak lepas peran dan kontribusi modal sosial

yang dimiliki anggota, baik dari angota terhadap lembaga CU Keling

Kumang dan sebaliknya maupun dari anggota terhadap anggota. Tanpa

adanya modal sosial CU tidak akan bisa memperoleh keuntungan material

dan mencapai keberhasilan lainnya secara optimal.

Modal sosial baru-baru ini telah memperoleh tempat yang penting

dalam berbagai peran penelitian. Konsep ini awalnya diperkenalkan oleh


6

para sosiolog dan ilmuwan politik. Akhir-akhir ini, para sarjana dalam

ilmu organisasi dan manajemen telah menunjukan meningkatnya minat

terhadap konsep modal sosial mengacu pada hubungan jejaring, goodwill,

saling mendukung, norma-norma bersama, kepercayaan sosial dan rasa

yang membuat seseorang dapat memperoleh nilai diri. hal ini di pahami

sebagai perekat yang menyatukan agregat sosial seperti jaringan hubungan

pribadi, masyarakat, daerah atau bahkan seluruh negara.

Modal sosial memiliki peran yang sangat penting pada beberapa

kelompok masyarakat dalam berbagai aktivitas. Modal sosial ini dibangun

oleh kepercayaan-kepercayaan antar individu, modal sosial yang terbentuk

di masyarakat dapat memililki bentuk yang beraneka ragam, baik berupa

organisasi maupun nilai-nilai yang berkembang di masyarakat. Elemen

dasar dari modal sosial adalah jejaring (network), norma (norm) dan

kepercayaan (trust). Perbedaan modal sosial dari modal fisik dan manusia

adalah bahwa hanya modal sosial yang memberikan konsentrasi pada

kebajikan masyarakat yang paling kuat bila tertanam dalam jaringan relasi

sosial yang padat. Hubungan sosial juga penting untuk mempertahankan

keterlibatan masyarakat. Dalam hubungan itu, keterlibatan masyarakat

memainkan peran penting untuk membangun norma timbal balik yang

kuat (Putnam, 2000).

Selain itu, Putnam menyatakan bahwa modal sosial menyiratkan

sebagai jejaring sosial antar anggota masyarakat. Dia menggambarkan

bahwa jaringan hanya merujuk pada penciptaan asosiasi dan keterlibatan


7

sosial yang dapat berperan dalam menciptakan modal sosial di masyarakat

(Field, 2003). Karakteristik modal sosial antara lain kepercayaan, norma

dan jaringan yang dapat memajukan kesempurnaan masyarakat dengan

memberikan tindakan bersama. Selain itu, teori modal sosial membantu

menjalin hubungan antara data empiris (diwawancarai), keuangan mikro

dan hasilnya yang membantu menganalisis temuan.

Beranjak dari permasalahan yang dikemukakan pada latar

belakang masalah di atas, maka penulis ingin mengadakan penelitian

dengan judul “PERAN MODAL SOSIAL SEBAGAI MODAL

PENGEMBANGAN CREDIT UNION”

1.2 Rumusan Masalah

Bagaimana peran modal sosial dalam proses pengembangan CU

Keling Kumang di Kabupaten Sintang Kalimantan Barat?

1.3 Tujuan Penelitian

Tujuan yang hendak dicapai dalam penelitian ini adalah untuk

menganalisis sejauh mana peran modal sosial terhadap pengembangan CU

Keling Kumang di Kabupaten Sintang Kalimantan Barat.


8

1.4 Manfaat Penelitian

1.4.1 Manfaat Teoritis

Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat secara

teoritis, sekurang-kurangnya dapat berguna sebagai sumbangan

pemikiran bagi dunia pendidikan.

1.4.2 Manfaat Praktis

1) Bagi CU Keling Kumang

Hasil penelitian ini diharapkan dapat berguna untuk

mengidentifikasi bentuk-bentuk modal sosial dan untuk

menganalisis sejauh mana peran modal sosial dalam

perkembangan CU Keling Kumang.

2) Bagi Universitas Sanata Dharma

Hasil penelitian ini diharapkan dapat membantu Universitas

Sanata Dharma untuk membangun relasi dengan lembaga non

Bank seperti CU.

1.5 Ruang Lingkup dan Batasan Masalah

Dari identifikasi masalah yang terpapar di atas diperoleh gambaran

dimensi permasalahan yang begitu luas. Namun menyadari adanya

keterbatasan waktu dan kemampuan, maka penulis bererfokus hanya pada


9

studi pengaruh peran modal sosial dalam pengembangan CU Keling

Kumang Kumang di Kabupaten Sintang Kalimantan Barat.

1.6 Sistematika Penulisan

Bab I. Pendahuluan

Pada bab ini diuraikan latar belakang masalah, rumusan masalah,

tujuan penelitian, manfaat penelitian, batasan penelitian, dan

sistematika penulisan.

Bab II. Landasan Teori

Bab ini membahas penjelasan atas teori-teori pendukung

berkaitan dengan penelitian dan digunakan sebagai dasar dalam

melakukan pembahasan.

Bab III. Hasil penelitian dan Pembahasan

Bab ini menjelaskan cara yang akan digunakan melakukan

penelitian, meliputi desain penelitian, metode pengumpulan data

dan metode analisis data.

Bab IV. Hasil Penelitian dan Pembahasan

Bab ini memaparkan uraian tentang deskripsi atau karakteristik

data serta menguraikan proses penelitian yang dilakukan dan

pembahasan hasil penelitian.


10

Bab V. Kesimpulan dan Saran

Bab ini merupakan bagian akhir penelitian yang mengemukakan

kesimpulan dari hasil analisis, keterbatasan penelitian serta saran

penulis.


11

BAB II

KAJIAN PUSTAKA

2.1 Modal Sosial

2.1.1 Pengertian Modal Sosial

Modal sosial pertama kali dikemukakan oleh Bourdieu yang sering

digunakan acuan oleh tokoh-tokoh lain dalam mendefiniskan modal sosial.

Menurut Bourdieu (1992) definisi modal sosial adalah jumlah sumber-

sumber daya, aktual atau virtual (tersirat) yang berkembang pada seorang

individu atau sekelompok individu karena kemampuan untuk memiliki

suatu jaringan yang dapat bertahan lama dalam hubungan-hubungan yang

lebih kurang telah diinstitusikan berdasarkan pengetahuan dan pengenalan

timbal balik.

Modal sosial (social capital) dapat didefinisikan sebagai kemampuan

masyarakat untuk bekerja bersama, demi mencapai tujuan-tujuan bersama,

di dalam berbagai kelompok. Sejumlah kejanggalan dan kegagalan

tersebut muncul di permukaan karena para ekonom penganut mazab neo-

klasik menganggap bawa faktor-faktor kultural dari perilaku (behavior)

manusia sebagai makluk rasional dan memiliki kepentingan diri (self

interested) menjadi sesuatu yang given/dikesampingkan, Fukuyama

(1992). Singkatnya kehidupan ekonomi tidak bisa dipisahkan dari

kebudayaan, dimana kebudayaan membentuk seluruh aspek manusia,

termasuk perilaku ekonomi dengan sejumlah cara yang kritis.


12

Ditegaskan oleh Smith bahwa motivasi ekonomi sebagai sesuatu yang

sangat kompleks tertancap dalam kebiasaan-kebiasaan serta aturan-aturan

yang lebih luas. Oleh karenannya aktivitas ekonomi merepresentasikan

bagian yang krusial dari kehidupan sosial dan diikat bersama oleh varietas

yang luas dari norma-norma, aturan-aturan, kewajiban-kewajiban moral,

dan kebiasaan-kebiasaan lain yang bersama-sama membentuk masyarakat

Muller (1992) dan organisasi Coleman (1999). Secara lebih komperehensif

Burt (1992) mendefinsikan, modal sosial adalah kemampuan masyarakat

untuk melakukan asosiasi (berhubungan) satu sama lain dan selanjutnya

menjadi kekuatan yang sangat penting bukan hanya bagi kehidupan

ekonomi akan tetapi juga setiap aspek eksistensi sosial yang lain.

Fukuyama (1995) mendifinisikan, modal sosial sebagai serangkaian

nilai-nilai atau norma-norma informal yang dimiliki bersama diantara para

anggota suatu kelompok yang memungkinkan terjalinnya kerjasama di

antara mereka. Adapun Cox (1995) mendefinisikan, modal sosial sebagai

suatu rangkaian proses hubungan antar manusia yang ditopang oleh

jaringan, norma-norma, dan kepercayaan sosial yang memungkinkan

efisien dan efektifnya koordinasi dan kerjasama untuk keuntungan dan

kebajikan bersama.

Sejalan dengan Fukuyama dan Cox, Partha dan Ismail S. (1999)

mendefinisikan, modal sosial sebagai hubungan-hubungan yang tercipta

dan norma-norma yang membentuk kualitas dan kuantitas hubungan sosial

dalam masyarakat dalam spektrum yang luas, yaitu sebagai perekat sosial


13

(social glue) yang menjaga kesatuan anggota kelompok secara bersama-

sama. Pada jalur yang sama Solow (1999) mendefinisikan, modal sosial

sebagai serangkaian nilai-nilai atau norma-norma yang diwujudkan dalam

perilaku yang dapat mendorong kemampuan dan kapabilitas untuk

bekerjasama dan berkoordinasi untuk menghasilkan kontribusi besar

terhadap keberlanjutan produktivitas.

Adapun menurut Cohen dan Prusak (2001), modal sosial adalah

sebagai setiap hubungan yang terjadi dan diikat oleh suatu kepercayaan

(trust), kesaling pengertian (mutual understanding), dan nilai-nilai

bersama (shared value) yang mengikat anggota kelompok untuk membuat

kemungkinan aksi bersama dapat dilakukan secara efisien dan efektif.

Senada dengan Cohen dan Prusak, Hasbullah (2006) menjelaskan, modal

sosial sebagai segala sesuatu hal yang berkaitan dengan kerja sama dalam

masyarakat atau bangsa untuk mencapai kapasitas hidup yang lebih baik,

ditopang oleh nilai-nilai dan norma yang menjadi unsur-unsur utamanya

sepetri trust (rasa percaya), keimbal-balikan, aturan-aturan kolektif dalam

suatu masyarakat atau bangsa dan sejenisnya.

Meskipun para ahli mendefinisikan modal sosial secara berbeda namun

dari berbagai definisi tentang modal sosial di atas, dapat disimpulkan

bahwa modal sosial adalah bagian dari kehidupan sosial, jaringan, norma

dan kepercayaan yang mendorong partisipan bertindak bersama-sama

secara lebih efektif untuk mencapai tujuan-tujuan bersama. Jadi inti dari


14

modal sosial adalah kepercayaan, norma atau nilai-nilai bersama, jaringan

dan kesaling pengertian.

2.1.2 Unsur Modal Sosial

Adapun unsur-unsur modal sosial menurut Hasbullah (2006) adalah

sebagai berikut:

1) Participation in a network

Kemampuan sekelompok orang untuk melibatkan diri dalam suatu

jaringan hubungan sosial, melalui berbagai variasi hubungan yang

saling berdampingan dan dilakukan atas dasar prinsip kesukarelaaan

(voluntary), kesamaan (equality), kebebasan (freedom), dan keadaban

(civility). Kemampuan anggota kelompok atau anggota masyarakat

untuk selalu menyatukan diri dalam suatu pola hubungan yang sinergis

akan sangat besar pengaruhnya dalam menentukan kuat tidaknya

modal sosial suatu kelompok.

2) Reciprocity

Kecenderungan saling tukar kebaikan antar individu dalam suatu

kelompok atau antar kelompok itu sendiri. Pola pertukaran terjadi

dalam suatu kombinasi jangka panjang dan jangka pendek dengan

nuansa altruisme tanpa mengharapkan imbalan. Pada masyarakat dan

kelompok-kelompok sosial yang terbentuk yang memiliki bobot

resiprositas kuat akan melahirkan suatu masyarakat yang memiliki

tingkat modal sosial yang tinggi.


15

3) Trust

Suatu bentuk keinginan untuk mengambil resiko dalam hubungan-

hubungan sosialnya yang didasari oleh perasaan yakin bahwa yang lain

akan melakukan sesuatu seperti yang diharapkan dan akan senantiasa

bertindak dalam suatu pola tindakan yang saling mendukung. Paling

tidak, yang lain tidak akan bertindak merugikan diri dan kelompoknya

Putnam (1993). Tindakan kolektif yang didasari saling percaya akan

meningkatkan partisipasi masyarakat dalam berbagai bentuk dan

dimensi terutama dalam konteks kemajuan bersama. Hal ini

memungkinkan masyarakat untuk bersatu dan memberikan kontribusi

pada peningkatan modal sosial.

4) Social norms

Sekumpulan aturan yang diharapkan dipatuhi dan diikuti oleh

masyarakat dalam suatu entitas sosial tertentu. Aturan-aturan ini

biasanya terinstitusionalisasi, tidak tertulis tapi dipahami sebagai

penentu pola tingkah laku yang baik dalam konteks hubungan sosial

sehingga ada sangsi sosial yang diberikan jika melanggar. Norma

sosial akan menentukan kuatnya hubungan antar individu karena

merangsang kohesifitas sosial yang berdampak positif bagi

perkembangan masyarakat. Oleh karenanya norma sosial disebut

sebagai salah satu modal sosial.


16

5) Values

Sesuatu ide yang telah turun temurun dianggap benar dan penting

oleh anggota kelompok masyarakat. Nilai merupakan hal yang penting

dalam kebudayaan, biasanya tumbuh dan berkembang dalam

mendominasi kehidupan kelompok masyarakat tertentu serta

mempengaruhi aturan-aturan bertindak dan berperilaku masyarakat

yang pada akhirnya membentuk pola cultural.

6) Proactive action.

Keinginan yang kuat dari anggota kelompok untuk tidak saja

berpartisipasi tetapi senantiasa mencari jalan bagi keterlibatan anggota

kelompok dalam suatu kegiatan masyarakat. Anggota kelompok

melibatkan diri dan mencari kesempatan yang dapat memperkaya

hubungan-hubungan sosial dan menguntungkan kelompok. Perilaku

inisiatif dalam mencari informasi berbagai pengalaman, memperkaya

ide, pengetahuan, dan beragam bentuk inisiatif lainnya baik oleh

individu mapun kelompok, merupakan wujud modal sosial yang

berguna dalam membangun masyarakat.

2.1.3 Dimensi-dimensi Modal Sosial

Adler dan Kwon (2000) menyatakan, dimensi modal sosial adalah

merupakan gambaran dari keterikatan internal yang mewarnai struktur

kolektif dan memberikan kohesifitas dan keuntungan-keuntungan bersama

dari proses dinamika sosial yang terjadi di dalam masyarakat.


17

Dimensi modal sosial inheren dalam struktur relasi sosial dan jaringan

sosial di dalam suatu masyarakat yang menciptakan berbagai ragam

kewajiban sosial, menciptakan iklim saling percaya, membawa saluran

informasi, dan menetapkan norma-norma, serta sangsi-sangsi sosial bagi

para anggota masyarakat tersebut. Coleman (1999).

Fukuyama (1995, 2000) dengan tegas menyatakan, belum tentu norma-

norma dan nilai-nilai bersama yang dipedomani sebagai acuan bersikap,

bertindak dan bertingkah-laku itu otomatis menjadi modal sosial, tetapi

hanya norma-norma dan nilai-nilai bersama yang dibangkitkan oleh

kepercayaan (trust). Trust adalah merupakan harapan-harapan terhadap

keteraturan, kejujuran, dan perilaku kooperatif yang muncul dari dalam

sebuah komunitas masyarakat yang didasarkan pada norma-norma yang

dianut bersama oleh para anggotanya. Norma-norma tersebut bisa berisi

pernyataan-pernyataan yang berkisar pada nilai-nilai luhur (kebajikan) dan

keadilan.

2.1.4 Parameter dan Indkator Modal Sosial

Merujuk pada Ridell (1997), ada tiga parameter modal sosial, yaitu

kepercayaan (trust), norma-norma (norms) dan jejaring (networks).

1) Kepercayaan (trust)

Sebagaimana dijelaskan Fukuyama (1995), kepercayaan adalah

harapan yang tumbuh di dalam sebuah masyarakat yang ditunjukkan


18

oleh adanya perilaku jujur, teratur, dan kerjasama berdasarkan norma-

norma yang dianut bersama.

Kepercayaan sosial merupakan penerapan terhadap pemahaman

ini. Cox (1995) kemudian mencatat bahwa dalam masyarakat yang

memiliki tingkat kepercayaan tinggi, aturan-aturan sosial cenderung

bersifat positif; hubungan-hubungan juga bersifat kerjasama.

Menurutnya “We expect others to manifest good will, we trust our

fellow human beings. We tend to work cooperatively, to collaborate

with others in collegial relationships” Cox (1995).

2) Norma-norma (norms)

Norma-norma terdiri dari pemahaman-pemahaman, nilai-nilai,

harapan-harapan dan tujuan-tujuan yang diyakini dan dijalankan

bersama oleh sekelompok orang. Norma-norma dapat bersumber dari

agama, panduan moral, maupun standar-standar sekuler seperti halnya

kode etik profesional.

Norma-norma dibangun dan berkembang berdasarkan sejarah

kerjasama di masa lalu dan diterapkan untuk mendukung iklim

kerjasama Putnam (1993) dan Fukuyama (1995). Norma-norma dapat

merupaka pra-kondisi maupun produk dari kepercayaan sosial.

3) Jejaring (networks)

Infrastruktur dinamis dari modal sosial berwujud jejaring

kerjasama antar manusia, Putnam (1993). Jejaring tersebut

memfasilitasi terjadinya komunikasi dan interaksi, memungkinkan


19

tumbuhnya kepercayaan dan memperkuat kerjasama. Masyarakat yang

sehat cenderung memiliki jejaring sosial yang kokoh. Orang

mengetahui dan bertemu dengan orang lain. Mereka kemudian

membangun interelasi yang kental, baik bersifat formal maupun

informal. Onyx (1996). Putnam (1995) berargumen bahwa jejaring

sosial yang erat akan memperkuat perasaan kerjasama para anggotanya

serta manfaat-manfaat dari partisipasinya itu.

2.1.5 Peran Modal Sosial dalam Pengembangan

Modal sosial sangat penting bagi komunitas karena: mempermudah

akses informasi bagi angota komunitas, menjadi media power sharing atau

pembagian kekuasaan dalam komunitas, mengembangkan solidaritas,

memungkinkan mobilisasi sumber daya komunitas, memungkinkan

pencapaian bersama dan membentuk perilaku kebersamaam dan

berorganisasi komunitas.

Kondisi dimana terdapat adanya interaksi dengan didasari adanya trust

di dalam masyarakat seperti yang diungkapkan oleh Giddens (dalam

Lesser 2000) cocok untuk mengamati adanya perkembangan modal sosial

di tingkat lokal. Dengan kata lain, trust atau kepercayaan yang bersifat

timbal-balik antara seluruh komponen stakeholders menjadi modal yang

penting dalam menumbuhkan partisipasi, kerjasama, bahkan kemitraan

stakeholders dalam perencanaan pembangunan.


20

Tanpa adanya kepercayaan (trust) maka yang terbentuk adalah low

trust society, dimana masyarakat tidak mempercayai pemerintah sebagai

figur otoritas, dan akibatnya pemerintah kehilangan legitimasinya dalarn

mewujudkan tertib sosial dalam masyarakat. Modal sosial bisa bekerja

pada level internal dan eksternal.

Pada level internal level bekerjanya modal sosial dapat diukur dengan

adanya kepercayaan (trust), perasaan sukarela untuk melakukan sesuatu

demi seluruh kelompoknya, adanya keterikatan di dalam suatu komunitas,

termasuk adanya toleransi dan kohesi sosial tanpa ada politisasi. Menurut

Bain dan Putnam (2002) Trust tidak akan memadai tanpa diimbangi

dengan akuntabilitas dan transparansi, yang memberikan peluang bagi

stakeholders untuk mengawasi atau memverifikasi tindakan atau

keputusan yang dibuat pemerintah.

Trust bersifat dinamis karena dapat tumbuh dan sebaliknya dapat

hilang manakala mereka yang mendapat mandat kepercayaan ternyata

tidak dapat bertanggung jawab (not accountable) terhadap mandat yang

telah diberikan. Pada kelompok yang dibangun atas dasar kesamaan

orientasi dan tujuan dan dengan ciri pengelolaan organisasi yang lebih

modern, akan memiliki tingkat partisipasi anggota yang lebih baik dan

memiliki rentang jaringan yang lebih luas. Modal sosial yang demikian

akan lebih banyak mendatangkan dampak positif bagi kemajuan kelompok

maupun kontribusinya pada pembangunan masyarakat secara luas.


21

Modal sosial diukur atas dasar: kepercayaan umum (generalized trust),

norma-norma (norms), timbal balik (reciprocity) dan jejaring (networks).

Generalized trust adalah inti dari modal sosial, generalized trust

merupakan indikasi dari potensi kesiapan masyarakat untuk bekerjasama

satu sama lain. Kerjasama ini melampaui batasan kekeluargaan dan

pertemanan serta batasan persamaan. Dalam arena sosial, generalized trust

mempermudah kehidupan dalam masyarakat yang beragam, mendorong

perilaku toleransi, dan menerima perbedaan.

Dari hasil penelitian Putnam (1993), Zak dan Knack (2001), Rothstein

dan Stolle (2003) dalam Rothstein and Uslaner (2005) pada level meso,

diketahui bahwa orang-orang yang memiliki trust, juga memiliki

pekerjaan yang lebih baik dalam lembaga-lembaga politik dan

pemerintahan, lebih sejahtera dan jarang melakukan kejahatan dan

korupsi.

2.2 Credit Union

2.2.1 Pengertian Credit union

Credit Union berasal dari dua kata, yaitu Credit dan Union. Credit

dalam bahasa latin adalah Credere yang artinya saling percaya. Sedangkan

Union (unio) berarti kumpulan. Credit Union artinya kumpulan orang-

orang yang saling percaya. Di Indonesia, Credit Union diterjemahkan

sebagai koperasi kredit.


22

Munaldus (2012) menjelaskan beberapa definisi tentang CU. pertama,

CU adalah koperasi keuangan yang dijalankan secara demokratis dan

profit sharing (bagi hasil), menawarkan berbagai produk simpanan dan

pinjaman berbunga rendah kepada para anggotanya. Kedua, CU adalah

sebuah lembaga keuangan koperasi yang dimiliki dan diawasi oleh para

anggotanya dan dioperasikan untuk tujuan mendorong pola hidup hemat,

menyediakan pinjaman dengan suku bunga bersaing, dan menyediakan

berbagai pelayanan keuangan lain kepada para anggotanya. Ketiga, CU

adalah koperasi keuangan yang didirikan dari, oleh, dan untuk anggota

dimana para anggota adalah penabung, peminjam dan sekaligus pemegang

saham. Keempat, CU adalah koperasi keuangan yang tidak mencari

keuntungan yang kehadirannya justru untuk melayani para angggota yang

berada dalam satu ikatan pemersatu. Hal tersebut didukung dengan definisi

yang diberikan oleh World Council of Credit Unions (WOCCU) sebagai

“not-for-profit cooperative institutions” atau lembaga koperasi yang

bukan bertujuan untuk tujuan mencari keuntungan.

CU merupakan sebuah lembaga keuangan yang sesuai dengan definisi

keuangan mikro yang dirumuskan oleh berbagai ahli, yang pada dasarnya

mencakup jenis layanan jasa keuangan yang beragam, volume transaksi

keuangan individual yang disesuaikan dengan kemampuan klien, target

pasar yang mengutamakan bagian masyarakat yang memiliki keterbatasan

akses terhadap lembaga keuangan formal, serta sistem pengelolaan

organisasi yang disesuaikan dengan kondisi lokal dimana suatu lembaga


23

keuangan mikro berada sebagaimana diungkapkan oleh Kusumajati

(2012). Disampaikan pula bahwa CU atau koperasi kredit dalam hal

organisasi dan operasinya tidak banyak berbeda dengan Koperasi Simpan

Pinjam/ Unit Simpan Pinjam (KSP/USP). Berbeda dengan jenis koperasi

lainnya, CU telah melakukan mobilisasi tabungan dan bergantung pada

sumberdaya sendiri (INKOPDIT, 2008; Profi, 2005; Holloh, 2001 (dalam

Kusumajati, 2012). Lebih lanjut diungkapkan bahwa keberadaan CU di

Indonesia tidak lepas dari kondisi ekonomi politik yang saat itu

melingkupi bangsa Indonesia. Selama periode 1960-1965, periode dimana

diterapkan sistem demokrasi terpimpin dalam sistem politik Indonesia,

saat itu politik ditempatkan sebagai panglima dan hampir semua aspek

kehidupan bernegara diabdikan bagi kepentingan politik. Koperasi dalam

Undang-Undang Dasar 1945 ditetapkan sebagai sokoguru perekonomian,

selama periode demokrasi terpimpin juga digunakan sebagai alat oleh para

pejabat pemerintah dan pejabat partai untuk mencari pengaruh politik

dalam masyarakat dan juga digunakan sebagai alat distribusi barang oleh

pemerintah. Akibatnya, selama periode tersebut koperasi tidak dapat

berfungsi dengan benar, dan lebih jauh lagi dalam masyarakat muncul

sikap antipati atau trauma terhadap setiap bentuk koperasi Djohan, Susanto

dan Rasyad, 1955 (dalam Kusumajati, 2012).


24

2.2.2 Tujuan, Fungsi dan Peran Credit Union

CU mempunyai tiga tujuan yakni:

1) Membimbing dan mengembangkan sikap hemat diantara para

anggotanya, sehingga efisiensi dan efektifitas usaha tercapai.

2) Memberikan pinjaman layak, tepat, cepat dan terarah.

3) Mendidik anggota dalam mengguanakan uang secara bijaksana.

Fungsi dan Peran CU: (Carollina Monica dan Sutarta Edi, 2013):

1) Membangun dan mengembangkan potensi kemampuan ekonomi

anggota CU pada khususnya dan masyarakat pada khususnya dan

masyarakat pada umumnya untuk meningkatkan kesejahteraan

ekonomi dan sosial.

2) Berperan aktif dalam upaya mempertinggi kualitas kehidupan manusia

masyarakat.

3) Memperkokoh perekonomian anggota dan masyarakat sebagai usaha

dasar kekuatan dan ketahanan perekonomian sosial.

2.2.3 Prinsip – prinsip Credit Union

Menurut WOCCU (World Council of Credit Unions) ada beberapa

prinsip-prinsip koperasi diantaranya:

1) Keanggotan terbuka dan sukarela, bagi semua anggota tanpa

membeda-bedakan jenis kelamin, latar belakang sosial, ras, aliran

politik, atau penganut agama tertentu.


25

2) Pengawasan secara demokratis.

Setiap anggota memiliki hak suara yang sama (satu anggota satu suara)

dan berpartisipasi secara aktif dalam membuat keputusan dan

kebijakan. Wakil-wakil anggota yang terpilih harus melaksanakan

tugas dengan integritas yang tinggi dan bertanggung jawab kepada

anggota yang mereka layani.

3) Partisispasi ekonomi anggota.

Angggota berkontribusi secara adil terhadap modal koperasi dan

pegawai secara demokratis modal koperasi tersebut. Koperasi tidak

mengejar investasi yang spekulatif demi mendapatkan keuntungan.

Laba bersih dari kegiatan koprasi yang dapat digunakan untuk

pengembangan koperasi, peningkatan pelayanan kepada anggota sesuai

dengan jumlah simpanannya.

4) Otonomi dan independen.

Koperasi harus otonom, menolong diri sendiri dan dikelola oleh

anggota.

5) Pendidikan, pelatihan dan investasi.

Koperasi memeberikan pendidikan, pelatihan kepada para anggota,

pengurus, pengawas, komite, manajer, dan staf sesuai dengan prinsip-

prinsip dan manajemen koperasi. Dengan demikian, bisnis koperasi

dipastikan akan terus berjalan karena orang-orang yang memahami visi

sosial koperasi dapat memainkan peran yang lebih aktif dalam

pembangunannya. Untuk alasan tersebut, berbagai informasi juga


26

diberikan kepada anggota, masyarakat umum, terutama kaum muda

tentang asal-usul manfaat koperasi.

6) Kerjasama antar koperasi.

Koperasi harus melayani para anggotanya dengan efektif dan

memperkuat gerakan koperasi dengan melakukan kerjasama pada

tingkat lokal, nasional, regional dan internasional

7) Kepedulian kepada masyarakat.

Sementara tetap fokus pada kebutuhan anggota, koperasi bekerja demi

pembangunan masyarakat secara berkelanjutan melalui berbagai

kebijakan yang disahkan oleh rapat anggota.

2.2.4 Nilai dan pilar Credit Union

Menurut nilai-nilai CU meliputi: menolong diri sendiri, memiliki

tanggung jawab pribadi, demokrasi, persamaan, keadilan, swadaya dan

kesetiakawanan atau solidaritas. Selain itu CU mempunyai tiga pilar utama

didalam menjalankan organisasinya, antara lain:

1) Pendidikan.

Tujuan pendidikan adalah agar anggota dapat mengerti peran serta

hak dan kewajiban sebagai anggota CU, agar lebih bijakasana dalam

mengatur keuangan keluarga maupun keuangan usaha, mengetahui dan

memahami laporan keuangan serta perkembangan CU. Dalam CU

dikenal motto: “Dimulai dengan pendidikan, berkembang melalui

pendidikan dan dikontrol oleh pendidikan”.


27

2) Solidaritas atau kesetiakawanan.

CU tidak sekedar menghimpunan simpanan dan memberikan

simpanan kepada anggotanya, namun yang paling utama adalah

bagaimana setiap anggota CU memperhatikan kepentingan bersama

dari pada kepentingan diri sendiri dan saling melayani, hal ini secara

nyata diwujudkan anggota CU yang menyimpan atau menabung secara

teratur, dan mengansur pinjamannya secara tertib sehingga anggota-

anggota lain juga memperolah bantuan (pinjaman) bila anda

membutuhkan. “Anda Sulit Saya Bantu, Saya Sulit Anda Bantu”.

3) Swadaya.

CU sedapat mungkin membiayai diri sendiri. Agar hal tersebut

dapat terwujud para anggota harus berusaha agar lembaganya semakin

besar dan sehat, caranya adalah menabung ke CU secara teratur dan

sebanyak-banyaknya serta menghindari agar tidak menabung ke

lembaga keuangan lain. Hal ini karena CU adalah milik anggota

sendiri, sedangkan di lembaga keuangan lain pemiliknya hanya

sebagian orang sedangkan penabung hanya sebagai nasabah.

2.2.5 Sumber Permodalan Credit Union

Berdasarkan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 1992, sumber

permodalan terdiri dari:

1) Permodalan diri sendiri, yang berasal dari: simpanan pokok, simpanan

wajib, dana cadangan, dan hibah.


28

2) Modal pinjaman, yang berasal dari: anggota, CU lainnya, bank dan

lembaga keuangan lainnya, penerbit obligasi dan surat utang lainnya,

dan sumber lain yang sah.


29

BAB III

METODE PENELITIAN

3.1 Jenis Penelitian

Jenis penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah penelitian

kualitatif yang bersifat deskriptif dengan pendekatan studi kasus. Penelitian

kualitatif merupakan metode-metode untuk mengeksplorasi dan memahami

makna yang oleh sejumlah individu atau sekelompok orang dianggap berasal

dari masalah sosial atau kemanusiaan. Creswell (2012)

Pendekatan studi kasus merupakan penelitian yang dilakukan dimana

peneliti menggali suatu fenomena tertentu (kasus) dalam waktu tertentu dan

kegiatan (progam, kegiatan, proses, institusi atau kelompok sosial) serta

mengumpulkan informasi secara terperinci dan mendalam dengan

menggunakan berbagai prosedur pengumpulan data selama periode tertentu.

Cresswell (dalam Herdiansyah 2012)

Penelitian dengan pendekatan studi kasus dipilih untuk penelitian ini

dengan maksud untuk dapat mempelajari secara intensif tentang latar belakang

masalah, keadaan dan posisi suatu peristiwa yang sedang berlangsung saat ini,

serta interaksi lingkungan internal maupun eksternal pada CU Keling Kumang

yang bersifat apa adanya (given). Dengan menggunakan pendekatan studi

kasus pada penelitian kualitatif deskriptif ini maka terdapat unit analisis dan

informan sebagai sumber informasi penelitian. Unit analisis yang dimaksud

adalah peran modal sosial (kepercayaan, jejaring, dan norma) dalam


30

pengembangan CU Keling Kumang. Sedangkan informannya adalah anggota

dan pengurus.

3.1.1 Sampel Penelitian

Penarikan atau pembuatan sampel dari populasi untuk mewakili

populasi disebabkan untuk mengangkat kesimpulan penelitian sebagai

suatu yang berlaku bagi populasi. Arikunto (2010) mengatakan bahwa

“sampel adalah sebagian atau wakil populasi yang diteliti.” Selanjutnya

menurut Sugiyono (2010) sampel adalah “bagian dari jumlah dan

karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut.”

Dalam penelitian ini penulis mengambil sampel dengan menggunakan

teknik purposive sampling. Mengenai hal ini, Arikunto (2010)

menjelaskan bahwa “purposive sampling dilakukan dengan cara

mengambil subjek bukan didasarkan atas strata, random atau daerah tetapi

didasarkan atas adanya tujuan tertentu.”Begitu pula menurut Sugiyono

(2010) sampling purposive adalah “teknik penentuan sampel dengan

pertimbangan tertentu.” artinya setiap subjek yang diambil dari populasi

dipilih dengan sengaja berdasarkan tujuan dan pertimbangan tertentu.

Tujuan dan pertimbangan pengambilan subjek/sampel penelitian ini adalah

sampel tersebut dianggap paling tahu dan dapat memberikan data dan

informasi yang lengkap tentang perkembangan CU Keling Kumang.

Dalam penelitian ini, sumber data diperoleh dari pengurus dan anggota

CU Keling Kumang. Adapun narasumber dari pengurus ada tiga orang

yaitu ketua pengurus CU Keling Kumang dan Keling Kumang Group,


31

CEO CU Keling Kumang, manajer branch office Kelam Permai dan tiga

orang anggota dari CU Keling Kumang yaitu pak Haryono, pak Agustinus

Gani dan pak Zakaria. Data yang berkaitan dengan pengembangan modal

sosial dalam CU Keling Kumang diperoleh dari pendiri, pengurus

(aktivis), CEO dan anggota.

3.1.2 Sumber data

Dalam penelitian ini menggunakan dua data utama yaitu, data primer

dan data sekunder. Data primer diperoleh dari wawancara dan observasi

lapangan sedangkan data sekunder diperoleh dari referensi-referensi dan

dokumentasi-dokumentasi tentang berbagai kegiatan yang dilakukan oleh

pengurus CU Keling Kumang dan perkembangan jumlah anggota serta

jumlah aset yang dimiliki.

Secara lebih rinci data primer yang dibutuhkan untuk menunjang

pencapaian tujuan dari penelitian ini adalah sebagai berikut:

1) Gambaran umum bagaimana pengurus dan anggota menumbuhkan

kepercayaan (trust) diantara pengurus dengan anggota dan diantara

sesama anggota CU Keling Kumang, baik dalam bentuk tindakan

maupun ucapan.

2) Gambaran umum bagaimana pengurus dan anggota membangun

jejaring (networks) dalam CU Keling Kumang

3) Gambaran umum bagaimana pengurus dan anggota mengembangkan

nilai-nilai inti yang dimiliki bersama (shared value)


32

4) Gambaran umum bagaimana peran modal sosial dalam perkembangan

CU Keling Kumang

3.2 Metode Pengumpulan Data

Menurut Sugiono (2008) dalam penelitian kualitatif pengumpulan data

dilakukan pada kondisi yang alamiah, sumber data primer dan teknik

pengumpulan data lebih banyak pada observasi, berperanserta dan wawancara

mendalam. Metode pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan:

3.2.1 Observasi

Teknik observasi adalah teknik pengumpulan data dengan cara peneliti

melakukan pengamatan secara langsung di lapangan. Supardi (2006)

mengatakan metode observasi merupakan metode pengumpul data yang

dilakukan dengan cara mengamati dan mencatat secara sistematik gejala-

gejala yang diselidiki. Observasi dilakukan menurut prosedur dan aturan

tertentu sehingga dapat diulangi kembali oleh peneliti dan hasil observasi

memberikan kemungkinan untuk ditafsirkan secara ilmiah.

Observasi dilakukan untuk menyajikan gambaran realistik perilaku

atau kejadian untuk menjawab pertanyaan, membantu mengerti perilaku

manusia dan evaluasi, yaitu melakukan pengukuran terhadap aspek

tertentu melakukan umpan balik terhadap pengukuran tersebut. Secara

umum observasi dapat dilakukan dengan 2 cara yaitu: observasi partisipan

dan obersevasi non partisipan. Alat yang digunakan dalam teknik


33

observasi ini antara lain: lembar cek list, buku catatan, kamera photo, dan

lain-lain.

Penelitian ini menggunakan obeservasi partisipan. Menurut Supardi

(2006) observasi partisipan adalah observan (orang yang melakukan

observasi) turut ambil bagian atau berada dalam keadaan obyek yang

diobservasi. Dalam observasi ini peneliti secara langsung terlibat dalam

kegiatan sehari-hari orang atau situasi yang diamati sebagai sumber data.

Sumber data yang dimaksud adalah para pengurus dan anggota dari CU

Keling Kumang.

3.2.2 Wawancara

Menurut Sugiono (2009) wawancara adalah pertemuan dua orang

untuk bertukar informasi dan ide melalui tanya jawab sehingga dapat

dikonstruksikan makna dalam suatu topik tertentu dan dengan wawancara,

peneliti akan mengetahui hal-hal yang lebih mendalam tentang partisipan

dalam menginterprestasikan situasi dan fenomena yang terjadi yang tidak

mungkin bisa ditemukan melalui observasi.

Dalam penelitian ini teknik wawancara yang digunakan adalah semi

terstruktur dimana narasumber diminta pendapat dan ide-idenya karana

tujuan wawancara ini untuk menemukan permasalahan secara lebih

terbuka. Teknik ini juga yang memungkinkan peneliti untuk lebih bebas

tanpa terpaku kepada pertanyaan-pertanyaan yang telah ditetapkan. Dalam

melakukan wawancara dengan informan peneliti berbekal panduan


34

wawancara sehingga dapat dimungkinkan informasi yang diperoleh akan

berkembang secara luas. Wawancara yang dilakukan secara mendalam

(indepth interview) secara langsung terhadap partisipan (narasumber) yang

terlibat dalam CU Keliung Kumang.

3.2.3 Dokumentasi

Menurut Sukardi (2010) dokumentasi merupakan teknik pengumpulan

data dengan cara memperoleh informasi dari bermacam-macam sumber

tertulis atau dokumen yang ada pada responden atau tempat dimana

responden bertempat tinggal atau melakukan kegiatan sehari-harinya.

Penelitian ini menggunakan dokumen-dokumen seperti laporan

keuangan, laporan pertumbuhan anggota, laporan pertanggungjawaban

pengurus dan dokumen lain yang menyangkut CU Keliung Kumang.

3.2.4 Triangulasi

Triangulasi merupakan cara pemeriksaan keabsahan data yang paling

umum digunakan. Cara ini dilakukan dengan memanfaatkan sesuatu yang

lain diluar data untuk pengecekan atau sebagai pembanding terhadap data

itu. Dalam kaitan ini Patton (dalam Sutopo, 2006) menjelaskan teknik

triangulasi yang dapat digunakan. Teknik triangulasi yang dapat digunakan

menurut Patton meliputi: triangulasi data, triangulasi peneliti, triangulasi

metodologis dan triangulasi teoretis. Pada dasarnya triangulasi merupakan

teknik yang didasari pola pikir fenomenologi yang bersifat multi


35

perspektif. Artinya, guna menarik suatu kesimpulan yang mantap

diperlukan berbagai sudut pandang berbeda.

Dalam teknik pengumpulan data, triangulasi diartikan sebagai teknik

pengumpulan data yang bersifat menggabungkan dari berbagai teknik

pengumpulan data dan sumber data yang telah ada. Bila peneliti

melakukan pengumpulan data dengan triangulasi, maka sebenarnya

peneliti mengumpulkan data sekaligus menguji kredibilitas data, yaitu

mengecek kredibilitas data dengan berbagai teknik pengumpulan data dan

berbagai sumber data.

3.3 Metode Analisis Data

3.3.1 Analisis Data

Menurut Cresswell (2010) analisis data merupakan proses akhir dalam

penelitian kualitatif. Terdapat beberapa langkah dalam menganalisis data

sebagaimana berikut ini:

1) Mengolah data

Langkah ini melibatkan transkrip wawancara, menscaning materi,

mengerti data lapangan atau memilah-milah dan menyusun data

tersebut ke dalam jenis-jenis yang berbeda tergantung sumber

informasi.

2) Membaca keseluruhan data.

Dalam tahap ini, menulis catatan-catatan khusus atau gagasan-gagasan

umum tentang data yang diperoleh.


36

3) Menganalisis lebih detail dengan mengkoding data.

Koding data merupakan proses mengolah materi atau informasi

menjadi segmen-segmen tulisan sebelum memaknainya.

4) Menerapkan proses koding untuk mendeskripsikan setting, orang-

orang, kategori, dan tema-tema yang akan dianalisis.

5) Menunjukan bagaimana deskripsi dan tema-tema ini akan disajikan

kembali dalam narasi atau laporan kualitatif.

6) Menginterpretasi atau memaknai data.

Beberapa langkah dalam analisis data kualitatif di atas, akan

diterapkan dalam penelitian ini. Dalam penelitian ini data yang di peroleh

selanjutnya ditulis dalam transkrip wawancara, lalu dikoding, dipilih tema-

tema sebagai hasil temuan dan selanjutnya dilakukan interpretasi data.

3.3.2 Pelaksanaa Penelitian

Secara garis besar penelitian ini dilakukan melalui beberapa tahap di

antaranya: tahap persiapan (orientation), tahap pelaksanaan (exploration)

dan tahap akhir (member check).

1) Tahap persiapan (orientation)

Tahap ini bertujuan untuk memperoleh gambaran yang jelas dan

lengkap tentang permasalahan-permasalahan yang akan diteliti

sekaligus untuk memantapkan desain dan fokus penelitian berikut

narasumbernya.


37

Pada kegiatan orientasi ini penulis mengadakan kunjungan kepada

pengurus (CEO, ketua pengurus CUKK dan KKG, manajer) dan 3

orang anggota CU Keling Kumang untuk mencari informasi awal guna

menentukan permasalahan dan fokus penelitian. Kegiatan yang

dilakukan pada tahap persiapan (orientasi) ini adalah:

(1) Penyusunan desain penelitian

(2) Review dan revisi rancangan penelitian

(3) Penyususnan, review dan revisi instrumen

(4) Pengadaan instrumen terbatas, dan

(5) Orientasi kepada pihak-pihak terkait sekaligus pemantapan desain

dan instrumen penelitian

2) Tahap pelaksanaan (exploration)

Tahap ini dilakukan setelah peneliti memperoleh rekomendasi dari

ketua CU Keling Kumang. Penelitian dilakukan pada bulan Agustus-

September 2017. Tahap yang dilakukan yakni penggalian data dan

informasi, pengumpulan data sesuai dengan fokus permasalahan dalam

tujuan penelitian.

Pengumpulan data dalam penelitian ini melalui wawancara dengan

sumber data yang telah ditentukan berdasarkan rekomendasi dari CEO

CU Keling Kumang dan berdasarkan pada pedoman wawancara

sebagaimana terlampir. Hal ini dilakukan agar dalam wawancara dapat

lebih terarah dan tetap dalam kontek fokus penelitian.


38

Pada tahapan ini peneliti berusaha memperoleh informasi tentang

data penelitian secara tepat, untuk itu dijalin hubungan baik secara

formal maupun informal dengan responden yang akan dimintai

keterangan. Fleksibilitas dan adaptabilitas sangat perlu dipertahankan

agar proses pengumpulan data berjalan dengan lancar. Selain itu untuk

melengkapi data yang diperoleh dan sekaligus sebagai triangulasi

dilakukan observasi dan untuk merekam data atau informasi lengkap

digunakan buku catatan dan tape recorder.

3) Tahap akhir (member check)

Untuk mengecek kebenaran data atau informasi yang telah

dikumpulkan sehingga hasil penelitian dapat dipercaya maka perlu di

lakukan member check. Setiap perolehan data atau informasi selalu

dikonfirmasi dan diteliti kembali kepada sumber datanya.

Untuk memantapkan lagi dilakukan observasi dan triangulasi

dengan pihak-pihak yang lebih kompeten. Hal ini di maksudkan untuk

mengurangi kesalahpahaman dalam menafsirkan data atau informasi

yang disampaikan pada tahap eksplorasi dan member check merupakan

silklus, artinya informasi atau data yang dikumpulkan selalu

diperbaiki, disempurnakan dan dimantapkan sehingga kebenaran dapat

ditingkatkan.


39

BAB IV

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1 Gambaran Umum CU Keling Kumang

4.1.1 Sejarah Singkat CU Keling Kumang

Pada tanggal 26-28 November 1992 Institut Dayakologi (pada waktu

itu masih bernama Institut Dayakologi Research and Development)

menyelenggarakan seminar dan ekspo budaya Dayak di Pontianak.

Seminar diadakan di hotel Kapuas Palace sedangkan pameran (ekspo)

budaya Dayak diadakan di auditorium Universitas Tanjungpura,

Pontianak. Para peserta adalah wakil-wakil Dayak dari 4 propinsi di

Kalimantan dan wakil Dayak dari Sabah dan Serawak, Malaysia.

Munaldus ikut sebagai peserta seminar yang diadakan di hotel Kapuas

Palace tersebut. beliau sangat terkesan dengan paparan seminar yang

disampaikan oleh seorang Bupati Barito Utara, Kalimantan Tengah,

menceritakan keprihatinan terhadap betapa miskinnya masyarakat Dayak

disana. Ketika mendengar penjelasan beliau tersebut, Munaldus berpikir

nasib masyarakat Dayak di Kalimantan Barat, sesungguhnya tidak jauh

berbeda khususnya, nasib keluarga-keluarga di kampung asalnya, di

Tapang Sambas dan Tapang Kemayau, Kec. Sekadau Hilir, Kab. Sanggau

(sekarang Kab. Sekadau).

Ketika sedang mengikuti seminar tersebut, muncul gagasan untuk

mendirikan Credit Union. Menurut Munaldus, Credit Union berfungsi

sebagai penyandang dana untuk peningkatan ekonomi masyarakat di


40

kampung, sebagai alat pengorganisasian untuk mempertahankan tanah dari

rampasan perkebunan kelapa sawit dan sebagai sarana belajar.

Seminggu setelah seminar tersebut, Munaldus mengundang kawan-

kawan dari kampung Tapang Sambas dan Tapang Kemayau yang tinggal

di Pontianak untuk rapat di rumah kontrakan Masiun di Gang Selat

Lombok II, Siantan, Pontianak, guna mewujudkan pendirian CU di

Tapang Sambas dan Tapang Kemayau. Peserta dalam rapat adalah Masiun

(guru di SMP Santo Fransiskus Asisi, Pontianak), Mikael (pegawai di PT.

Tanah Sakti), Hadrianus Lukas (pegawai PT. Tanah Sakti), Alipius

(pegawai PT. Vitamo), Martina (†) (siswi SMA Santo Fransiskus Asisi,

Pontianak), dan Mulyana (siswi SMP Santo Fransiskus Asisi, Pontianak).

Dalam rapat tersebut, membahas gagasan mendirikan CU di Kampung

Tapang Sambas dan Tapang Kemayau berdasarkan pengalaman pendirian

CU Pancur Kasih, Pontianak. Peserta rapat setuju dengan gagasan tersebut.

Munaldus mengusulkan CU ini diberi nama CU Keling Kumang alasannya

berdasarkan cerita Buahmain di Rumah Punyong dengan legenda Keling

dan isterinya Kumang sangat populer.

Agenda selanjutnya adalah menulis gagasan pendirian tersebut dan

mengkomunikasikannya kepada pemuka-pemuka masyarakat di Tapang

Sambas dan Tapang Kemayau, seperti kepada orang tua Munaldus sendiri

(Rurut dan Theresia Ina), Kepala Desa (Samin), Kepala Dusun (Agus dan

Nintin), semua guru-guru (Paulus Perang, Simon Petrus, FX. Omeng, A.H.

Suyanto, Carolus Sanga Laga (†) dll), serta pemuka masyarakat yang


41

lainnya. Pada prinsipnya, semua mereka setuju berdirinya CU Keling

Kumang di Kampung, walaupun beberapa dari mereka ragu akan

keberhasilan CU. Mereka semua sesungguhnya belum paham apa itu CU

Masa sosialisasi dan pengorganisasian sekitar 4 bulan.

Ketika tanggapan masyarakat baik, maka disepakati CU Keling

Kumang berdiri pada hari Kamis tanggal 25 Maret 1993. Rapat pendirian

CU Keling Kumang diadakan di rumah keluarga Bapak Simon Petrus dan

Ibu Sema dimana peserta yang hadir berjumlah sekitar 30 orang. Anggota

pendiri berjumlah 26 orang dan mereka memiliki nomor buku anggota

(BA) dari 01 sampai 26. Pada malam pendirian CU Keling Kumang

tersebut, para peserta menunjuk saudara Sila (Alias Persius) sebagai orang

yang bertanggungjawab sebagai pelaksana harian. Ditetapkan juga, semua

kegiatan pelayanan dilakukan di rumah keluarga Sila.

Munaldus dan Masiun mengeluarkan uang sendiri untuk membeli

ATK, cap, satu buah kalkulator kecil seharga Rp. 11.000,- (masih ada

sampai sekarang), buku DUM/DUK, buku kas harian dan buku jurnal kas

agar CU Keling Kumang dapat segera melayani anggota.

4.1.2 Visi dan Misi

a. Visi dan Misi CU Keling Kumang

1) Visi

Menjadi CU pilihan utama masyarakat di kawasan timur

Kalimantan Barat


42

2) Misi

Meningkatkan taraf hidup anggota sampai mandiri dalam bidang

keuangan

4.1.3 Pilar

Dalam CU Keling Kumang terdapat lima pilar yang memperkokoh

gerakan sosial ini, diantaranya: pendidikan (dimulai dari pendidikan,

berkembang, dikontrol dan bergantung pada pendidikan), swadaya (dari

oleh dan untuk anggota), solidaritas (anda susah saya bantu, saya susah

anda bantu), inovasi dan persatuan.

4.1.4 Prinsip

Prinsip koperasi CU Keling kumang termasuk kedalam prinsip

koperasi menurut UU No.25 tahun 1992 karena koperasi CU Keling

Kumang sudah sesuai dengan kriteria pada prinsip UU No.25 tahun 1992

yaitu: keanggotaan bersifat sukarela dan terbuka, pengelolaan dilakukan

secara demokrasi, pembagian SHU dilakukan secara adil sesuai dengan

jasa masing-masing, pemberian batas jasa yang terbatas terhadap modal,

kemandirian, pendidikan perkoperasian dan kerja sama antar koperasi.

4.1.5 Nilai Inti

CU Keling Kumang memiliki nilai inti (Core Values) yang disingkat

dengan INVICTUS. INVICTUS merupakan nilai yang diciptakan oleh


43

KKG (Keling Kumang Grup) lembaga yang diciptakan sendiri oleh CU.

Keling Kumang untuk menaungi beberapa lembaga termasuk didalamnya

CU Keling Kumang. Core Values CU Keling Kumang disingkat

INVICTUS – integrity (integritas), networks (jejaring), value creation

(penciptaan nilai), innovation (inovasi), credibility (kredibilitas),

togetherness (kebersamaan), unity (kekompakan), dan speed (kecepatan).

Nilai-nilai inti lahir dari proses pengkajian yang lama dan digali dari nilai-

nilai yang universal, seperti nilai-nilai luhur “Komunitas Rumah Betang”

(Long House).

Nilai inti adalah fondasi bagi sebuah bangunan rumah dan badan

rumahnya adalah tata kelola (Good Credit Union Governance). Tata kelola

CU Keling Kumang tidak mungkin bagus jika orang-orang di dalamnya

berorientasi pada uang, jabatan, dan kekuasaan. Tata kelola yang sehat

harus berorietasi pada nilai-nilai inti ini.

Nilai-nilai inti yang dikenal dengan nama INVICTUS menjadi ukuran

keberlanjutan CU Keling Kumang dan merupakan satu-satunya warisan

yang harus diturunkan kepada generasi penerus CU Keling Kumang dari

para penggagas dan pendiri.

1) Integrity (integritas)

Memiliki orang-orang yang jujur, terbuka dan konsisten, tidak akan

melakukan tipu daya kepada sesama, terbuka terhadap berbagai

perubahan, menyediakan informasi yang benar, melakukan apa yang

dikatakan dan mengatakan apa yang dilakukan.


44

2) Value creation (penciptaan nilai)

Percaya bahwa sumber daya manusia yang berkualitas, pelayanan yang

prima dan ide-ide cemerlang adalah aset utama kami dalam terus

melakukan penciptaan nilai. Ketika sumber daya manusia yang

berkualitas, pelayanan prima, dan ide-ide cemerlang sudah

terakomodir dengan baik, maka CU Keling Kumang benar-benar

menjadi leading di semua aspek kehidupan.

3) Innovation (inovasi)

Selalu melakukan pembaharuan pikiran, tindakan, dan hasil sesuai

dengan kondisi perubahan yang terus terjadi dan tidak mudah berpuas

diri. Menentang segala tindakan status quo dan tidak menyukai berada

pada zona nyaman (comport zone) yang bisa membuat terlena.

4) Credibility (kredebilitas)

Senantiasa menjaga kepercayaan agar tetap menjadi orang yang

terpercaya, bertanggungjawab atas segala tindakan dan perbuatan, serta

bekerja secara iklas. Mengedepankan kepentingan CU Keling Kumang

di atas kepentingan pribadi, keluarga dan golongan.

5) Togetherness (kebersamaan)

Orang-orang yang peduli terhadap kemiskinan adalah saudara, mereka

patut didukung, mereka adalah para anggota, pengurus, pengawas,

penasehat, staf, pendiri, sukarelawan CU, mitra, supplier, pemerintah,

Gereja, dan para pihak yang terlibat membesarkan CU Keling Kumang

baik sebagai inspirator yang terlibat secara emosional, fisik, maupun


45

yang telah memberikan respek yang tinggi kepada CU Keling Kumang

dan gerakan CU secara umum. Oleh karena itu, CU Keling Kumang

berkembang dalam kebersamaan baik suka maupun duka.

6) Unity (kekompakan)

Harus solid dalam bertindak untuk mencapai tujuan bersama, bertindak

pada tempat dan waktu yang tepat, keserasian tindakan, tempat dan

waktu itulah kekompakan.

7) Speed (kecepatan)

Selalu yakin agar tetap unggul dan selalu selangkah didepan, maka CU

Keling Kumang harus menaruh unsur kecepatan dalam berkarya. agar

irama kecepatan tetap terpelihara, maka diperlukan kedisiplinan,

keakuratan, dan kerjasama dalam tim (superteam).

4.1.6 Jaringan Kerjasama

Sebagai lembaga keuangan CU telah memiliki alat dan instrumen

oragnisasi yang sangat lengkap. Tersedia perangkat manajemen baik untuk

tujuan spirit /konsep-konsep maupun manajemen dalam arti teknis, yang

dalam operasinya dilaksanakan masing-masing oleh pengutrus dan

manajemen.

Walaupun sebagai lembaga yang memiliki prinsip dari oleh dan untuk

anggota, CU Keling Kumang memiliki jaringan kerjasama dengan

beberapa lembaga yaitu: ACCU (The Association of Asian Confederation

of Credit Union), Solidaridad, Good Return, Microsave, Inkopdit, IMA


46

(Indonesia Microfinance Association), Puskhat dan KKG (Keling Kumang

Group) yang menaungi beberapa lembaga sebagai berikut: Ladja Hotel,

SMK Keling Kumang, Koperasi Produsen 77, koperasi 52 Maret dan

Ladja English Course.

4.1.7 Lokasi Credit Union

CU Keling Kumang memiliki 13 kantor pelayanan, dengan satu kantor

pusat yang berada di Kabupaten Sekadau. Namun yang akan diteliti oleh

peneliti adalah Branch Office CU Keling Kumang yang berada di Alamat:

JL.YC.Oevang Uray No.33, Kelurahan Baning Kota Kecamatan Sintang,

Kabupaten Sintang, Kalimantan Barat 78611.

4.1.8 Struktur Organisasi

Susunan pengurus dan pengawas CU Keling Kumang priode 2016-

2020 adalah sebagai berikut:

Tabel 4.1: Sususnan Dewan Pengurus

Dewan Pengurus

Ketua Mikael, SH., MH

Wakil Ketua Antanasius, SP., M.Si

Sekertaris Neli, S.Pd

Bendahara Silvanus Sopian

Anggota Darsono, SH

Anggota Marselina Erni, A.Md

Anggota Martha Gondhi

Anggota Aneng Natalis, A.Ma.Pd

Anggota Y. Joni Simus, SE


47

Tabel 4.2: Dewan Pengawas

Dewan Pengawas

Ketua Herri Samuel, SP

Sekertaris Lorensius

Anggota Alfonsa Noning, A.Md, Kep

Tabel 4.3: Chief Executive Officer

Chief Executive Officer

Chief Executive Officer Valentinus, S.Sos, MM

4.1.9 Produk Layanan

CU Keling Kumang adalah koperasi yang memiliki beberapan produk

layanan. Adapun produk layanan yang dilakukan CU Keling Kumang

meliputi:

1) Produk Layanan Simpanan Anggota

(1) SISKA (Simpanan sukarela)

(2) SIMPAR (Simpanan Harian)

(3) PERIDI (Simpanan Sukarela Berjangka)

(4) TAKAN PLUS (Tabungan Pendidikan)

(5) TAROH (Tabungan Rohani)

(6) TAMENG (Tabungan Mingguan/ Harian)

(7) PERMATA (Tabungan Perumahan Anggota)

(8) TANERA (Tabungan Era Replanting Kelapa Sawit)


48

2) Produk Layanan Pinjaman (Kredit)

(1) Pinjaman individu yang terdiri dari: pinjaman produktif, pinjaman

konsumtif, KPR (Kredit Kepemilikan Rumah), pinjaman

pendidikan, pinjaman kapitalis dan/ atau dibawah simpanan dan

pinjaman REBUNG (Rendah Bunga)

(2) Pinjaman kelompok yang terdiri dari: pinjaman kelompok

produktif dan pinjaman kelompok konsumtif

3) Kegiatan / Produk Sosial (Solidaritas)

(1) SOLKES (Solidaritas Kesehatan)

(2) DMS (Dana Menuju Sebayan)

(3) SOLRANAP (Solidaritas Rawat Inap)

(4) ASIM dan APIN (Perlindungan simpanan dan pinjaman)

4.1.10 Keanggotaan

Tabel: 4. 4

Syarat umum menjadi anggota

No Syarat Umum Menjadi Anggota

1 Warga Negara republik Indonesia

2 Sehat jasmani dan rohani.

3 Tidak dalam proses hukum atau sedang menjalani hukum.

4

Menerima dan mematuhi AD, ART, keputusan RAT dan kebijakan yang

ditetapkan pengurus.

5 Keanggotaan bersifat perorangan dan tidak dapat di pindah tangankan


49

Tabel: 4. 5

Syarat khusus dan ketentuan menjadi anggota

No Syarat khusus dan ketentuan menjadi anggota

1 Mengisi formulir surat permohonan menjadi anggota (SPMA).

2 Melampirkan fotocopy KTP atau KK sebanyak 1 lembar

3 Menyetor biaya administrasi sebesar Rp. 1.350.000

4 Pemabayaran biaya ini bisa dicicil dengan setoran awal minimal Rp. 260.000

5

Bagi anggota dewasa pelunasan simpana pokok (SP) bisa melalui pinjaman

kapitalisasi, pembayaran dana pendidikan anggota dan iuran gedung bisa

menyusul secara tunai

6

Bagi anggota luar biasa (ALB) pelunasan SP, dana pendidikan dan iuran gedung

bisa menyusul secara tunai

7

Bagi anggota dewasa pelunasan simpanan pokok, dana pendidikan dan iuran

gedung paling lama 24 bulan belum luna maka akan ditarik dari simpanan

SISKA.

8

Jika berhenti menjadi anggota, maka setoran: administrasi keanggotaan, dana

pendidikan, iuran solkes, iuran solranap, iuran DMS, iuran sekaban dan iuran

gedung tidak dikembalikan

9

Seorang anggota dinyatakan berhenti menjadi anggota apabila: meninggal duniua,

mengundurkan diri secara langsung atau diberhentikan oleh CU Keling Kumang

karena tidak mentaati aturan yang berlaku sesuai kebijakan.

Tabel: 4.6

Biaya Administrasi

Keterangan Jumlah (Rp)

Administrasi keanggotaan Rp 30,000

Simpanan pokok Rp 1,000,000

Simpanan wajib Rp 10,000

Simpanan SISKA minimal Rp 15,000

Dana pendidikan anggota Rp 50,000

Iuran solidaritas kesehatan Rp 25,000

Iuran solidaritas rawat inap Rp 40,000

Iuran dana menuju sebayan Rp 50,000

Iuran solidaritas kebakaran Rp 30,000

Iuran gedung Rp 100,000

Total Rp 1,350,000


50

Tabel: 4.7

Setoran Awal

Tabel: 4.8

Syarat pinjaman

Keterangan Jumlah (Rp)

Administrasi keanggotaan Rp 30,000

Simpanan pokok minimal Rp 10,000

Simpanan wajib Rp 10,000

Simpanan SISKA minimal Rp 15,000

Dana pendidikan anggota Rp 50,000


Iuran solidaritas rawat inap Rp 40,000

Iuran dana menuju sebayan Rp 50,000


Total Rp 260,000

No Syarat Pinjaman

1 Berdomisili tetap di Kalimantan Barat.

2 Sudah menjadi anggota penuh, memiliki simpanan saham minimal Rp.

1.000.000.

3 Tidak ada tunggakan pinjaman (macet) yang masih berjalan pada saat

pengajuan pinjaman berikutnya

4

Untuk anggota yang mengajukan pinjaman kedua, pinjaman pertamanya

harus sudah lunas minimal 75% dari pokok kredit awal. Untuk pinjaman

ketiga dan seterusnya minimal sudah lunas 50%.

5 Pinjaman tidak diberikan kepada PNS pusat yang diperbantukan daerah.

6 Sudah mengikuti pendidikan dasar.

7 Sebelum pinjaman dicairkan , wajib sudah mengikuti pendidikan calon

peminjam (PCP)

8 Saat akan kredit, calon peminjam dalam keadaan sehat jasmanai dan rohani.

9

Usia peminjam minimal 17 tahun atau sudah bekerja dan tidak lagi menjadi

tanggungan orang tua/ wali. Usia maksimal 65 tahun. Apabila tidak

mengikuti ketentuan ini maka resiko ditanggung oleh ahli waris, dibuktikan

dengan surat pernyataan

10 Bersedia melunasi iuran gedung (bagi yang belum lunas) sebesar Rp.

100.000.- dan dapat dipotong dari pencairan pinjaman.


51

11 Untuk pinjaman diatas modal, bersedia diinvestigasi kredit langsung

kerumah.

12

Wajib melampirkan hasil check-up kesehatan khusus pinjaman diatas 500

juta dan pinjaman yang diminta pihak asuransi. Biaya check-up kesehatan

ditanggung oleh peminjam. Apabila tidak mengikuti standar ini maka resiko

ditanggung oleh peminjam dan ahli waris, dibuktikan dengan surat

pernyataan.

13 Jarak analisis barang jaminan lebih dari 100 KM dari kantor dimana menjadi

anggota, biaya analisis ditanggung oleh calon peminjam walaupun pinjaman

tidak direstui

14 Saldo simpanan yang dijadikan jaminan pinjamanan tidak dapat ditarik

secara tunai selama pinjaman belum lunas.

15 Rasio hutang (hutang di CUKK dan ditempat lain) = 50% dari pendapatan.

Artinya: angsuran pinjaman CUKK dan ditempat lain adalah maksimal 50%

dari pendapatan

16 Tanggal jatuh tempo angsuran pinjaman (angsuran pokok + bunga) sama

dengan tanggal pencairan pinjaman atau sesuai dengan perjanjian pinjaman.

17 Jika terjadi tunggakan pinjaman dikenakan denda sebesar 3% dari angsuran

dan bunga pinjaman tertunggak

18 Keputusan kredit menggunakan analisis 5C (kemempuan mengembalikan,

watak, barang jaminan, modal, kondisi)

19 Untuk pinjaman diatas modalm emerlukan minimal 1 orang pemberi

referensi.

20 CUKK memberikan perlindungan asuransi pinjaman (APIN) maksimal

Rp.1.000.000.000,-

21 Semua pinjaman diatas Rp.100.000.000,- wajib membayar premi asuransi

22

Mengisi surat permohonan pinjaman dengan melampirkan:

(1) Fotocopy KTP suami dan istri atau surat keterangan domisili.

(2) Fotocopy surat kartu keluarga.

(3) Apabila KTP dan KK tidak ada, maka diganti dengan surat keterangan

kependudukan.

(4) Buku SISKA suami/ istri bagi yang sudah menikah.

(5) Bukti barang jaminan yang disepakati.

23 Semua ketentuan lebih lanjut mengenai pinjaman dituangkan dalam SOP

kredit.


52

4.2 Temuan-Temuan Penelitian

CU Keling Kumang berdiri karena keprihatinan atas atas isu-isu

kemiskinan, ketidakadilan, perampasan tanah, kerusakan lingkungan,

kurangnya lapangan kerja, dan ketidakberdayaan kaum marjinal. CU Keling

Kumang merupakan wujud nyata dari keinginan masyarakat untuk

meningkatkan taraf hidupnya dan hidup lebih layak dan baik lagi dalam

sebuah kerangka koperasi namun dengan tatakelola yang berbeda. CU hadir

ditengah masyarakat dengan sebuah harapan dapat mengembalikan sistem

ekonomi kerakyatan seperti yang pernah disampaikan oleh Bung Hatta.

Masyarakat ingin mencoba menata kembali sistem ekonominya dengan sistem

ekonomi yang lebih baik, dimana mereka mendapat kebebasan dalam

merencanakan keuangan mereka.

Menyadarkan masyarakat yang taruma pada lembaga keuangan seperti

koperasi memang tidak mudah. Berdasarkan pengalaman yang sudah-sudah,

cukup banyak lembaga keuangan yang merugikan anggota atau nasabahnya,

sehingga ketika CU Keling Kumang ini hadir ditengah masyarakat masih

banyak masyarakat yang belum percaya dan ragu-ragu terhadap CU Keling

Kumang, masyarakat masih ragu dalam tata kelola yang ada di CU, terlebih

akan aset yang nantinya akan dipercayakan pengelolaanya pada CU.

Pengurus dan manajemen CU Keling Kumang berusaha mensosialisasikan

keberadaan CU Keling Kumang beserta manfaat yang diperoleh masyarakat.

Menyadari bahwa untuk dapat merangkul masyarakat yang kurang mampu

ataupun ekonomi lemah bukan hanya dengan uang karena jika hanya


53

menggunakan uang maka masyarakat miskin akan sulit bergabung, maka

pengurus mencoba pola pendekatan masyarakat dengan memberikan

penyadaran untuk dapat terbebas dari kemiskinan, maka orang miskin harus

bersatu dan memecahkan masalah secara bersama-sama.

Berkembangnya CU Keling Kumang tidak terlepas dari usaha pengurus

dan staf manajemen menumbuhkan kepercayaan, membentuk jejaring dan

mengembangkan nilai yang dimiliki. Tiga hal tersebut jika dilihat secara

teoritis merupakan bagian dari modal sosial, sehingga ketika pengurus

menggunakan kepercayaan, jejaring dan nilai dalam mengembangkan CU

Keling Kumang maka dapat memberikan indikasi telah menggunakan modal

sosial sebagai modal untuk berkembang.

Perkembangan CU Keling Kumang akan dilihat dari bagaimana pengurus

menggunakan modal sosial. Dalam penelitian ini menggunakan tiga parameter

modal sosial yakni; kepercayaan (trust), norma-norma (norms) dan jejaring

(networks). Berikut adalah uraiannya:

4.2.1 Kepercayaan (trust)

Kepercayaan menjadi komponen yang sangat penting bagi sebuah

lembaga untuk dapat berkembang. Terutama lembaga keuangan yang

mengelola uang anggota. Menjaring kepercayaan ataupun memperoleh

kepercayaan dari masyarakat, pada akhirnya akan memberikan sumbangan

yang cukup berarti bagi maju atau mundurnya sebuah lembaga, terlebih

lembaga yang membutuhkan masyarakat sebagai bagian dalam


54

keberlangsungan lembaga tersebut. Begitupula dalam CU Keling Kumang,

yang merupakan kumpulan orang yang saling percaya.

1) Peran penting kepercayaan

Merujuk arti harafiah Credit Union atau yang berasal dari bahasa

latin crender = kepercayaan dan unus = kumpulan, yang kemudian

dapat diartikan menjadi “kumpulan kepercayaan” maka kepercayaan

mempunyai peran penting bagi CU.

Kepercayaan memeang menjadi kunci bagi keberadaan CU Keling

Kumang dan mengambil peran yang penting. Masyarakat dapat

menerima CU Keling Kumang karena adanya unsur kepercayaan.

Modal utama yang mendukung perkembangan CU Keling Kumang

adalah bagaimana pengurus menumbuhkan kepercayaan kepada

anggota.

CU Keling Kumang berani menjadi lembaga yang menjamin

kepercayaan anggota melalui perlindungan simpanan anggota,

sehingga perlahan-lahan rasa percaya mulai tumbuh. Kepercayaan

masyarakat pada CU Keling Kumang juga terikat pada figur atau latar

belakang kehidupan pengurus sebelum terlibat kedalam kepengurusan.

Figur tersebut yang kemudian menjadi titik tolak penilaian masyarakat,

jika figur seseorang dalam kehidupan sehari-hari tidak dapat dipercaya

masyarakat dimana berdomisisli maka masyarakat akan sulit untuk

percaya pada figur tersebut sebagai pengurus.


55

Menurut anggota CU Keling Kumang (Pak Haryono, Pak Gani dan

Pak Zakaria)

Iya karena saya kenal dengan salah satu pengurus CU itu dan kebetulan

teman saya makanya awalnya saya percaya ini sebelum ada pendidikan

dasar itu ya. Dan setelah ada pendidikan dasar itu menjadikan saya lebih

percaya lagi apalagi dsengan diadakannya RAT. Jadi kayak lebih

terbuka. (HR, AG, 09-10-2017, 109-110, hal 4)

Sebenarnyak gegara waktu yak bima tuk kan bisik isu kak bangkrut lalu

ku amiklah semua sebagian tabungan ku. Nah ninga dari sidak atek

CUKK tuk bait dan berkembang lalu aku nabung kiak lah dana tadik

yang ku amik nyak. Sampai pituk agik nabung diak jadinyak kan. (GN,

AG, 09-10-2017, 419-420 hal 14)

(sebenarnya gara-gara waktu itu cu bima ada isu akan bangkrut lalu saya

ambil sebagian tabungan saya. Nah saya dengar dari mereka kalau

CUKK bagus dan berkembang lalu saya tabungkan kesitu dana yang tadi

saya ambil di CU Bima, sampai sekarang saya masih nabung disitu.)

Alasan yang pertama adalah dikarenakan CUKK adalah salah satu CU

yang berkembang cukup baik di sintang daerah kita ini kan, lalu selain itu

awalnya dikarnakan ada kawan bapak kaka yang kerja disitu lalu pas itu

bapak kaka lagi perlu dana buat biaya sekolah kaka nah akhirnya

ditawarkan lah sama kawan ni untuk bergabung nanti banyak manfaat

yang bisa diambil kata dia termasuk bisa pinjam uang disitu juga dengan

bunga rendah. Gitulah ceritanya tuu (ZK, AG, 10-2017,461-477, hal 17-

18)

Ketika masyarakat sudah percaya pada CU Keling Kumang

tentunya akan menjadi anggota dari CU Keling Kumang. Melalui

anggota yang menceritakan pengalaman yang sudah dirasakan dan

diperoleh selama menjadi anggota di CU Keling Kumang kepada

orang lain akan sangat membantu menumbuhkan kepercayaan

masyarakat kepada CU Keling Kumang (sarana promosi dari mulut ke

mulut). Hal ini akan menjadi salah satu model sosialisasi dan

penumbuhan rasa percaya masyarakat pada CU Keling Kumang yang

kemudian turut ambil bagian dalam perkembangannya. Informasi dari

mulut ke mulut seperti ini akan menjangkau masyarakat yang luas,


56

sehingga pengurus CU Keling Kumang terbantu dalam penyampaian

informasi.

2) Menumbuhkan Kepercayaan

Mengingat pentingnya kepercayaan dalam sebuah CU, maka

berbagai usaha dilakukan oleh pengurus maupun staf manajemen CU

Keling Kumang dalam menumbuhkan kepercayaan masyarakat.

Kepercayaan yang ditumbuhkan bukan semata-mata untuk menjaring

semakin banyak masyarakat agar aset CU Keling Kumang semakin

besar namun dengan tujuan agar semakin banyak masyarakat yang

merasakan manfaat keberadaan CU Keling Kumang.

Kepercayaan dalam CU Keling Kumang ditumbuhkan melalui

pendidikan dasar. Dalam pendidikan dasar diawali dengan membuka

pemahaman calon anggota tentang sebab utama permasalahan ekonomi

yang dihadapi oleh masyarakat. Sehinga mereka mempunyai landasan

untuk berpikir kritis, agar nantinya dapat menemukan jalan keluar dari

kemiskinan.

Menumbuhkan kepercayaan dan pendidikan dalam CU mempunyai

kaitan yang erat. Pendidikan kritis yang diberikan di CU Keling

kumang, dimana memungkinkan anggota untuk mencermati,

memahami dan mengkritisi hal yang dianggap kurang sepaham atau

kurang jelas. Melalui pendidikan anggota akan menggali lebih dalam

segala sesuatu tentang CU Keling kumang. Di dalam pendidikan dasar


57

biasanya juga dibahas terkait manajemen keuangan, transparansi dan

lainnya.

Dalam menumbuhkan kepercayaan calon anggota maupun anggota,

salah satu cara yang dilakukan dengan tranparansi. Dalam hal

transparansi, CU Keling Kumang sangat terbuka akan laporan

keuangan. Dari laporan keuangan tersebut, anggota akan memperoleh

informasi dari mana saja uang diperoleh, dalam bentuk kas berapa

jumlahnya. Keterbukaan ini semata-mata sebagai bentuk

menumbuhkan keyakinan anggota ataupun calon anggota. Jika ada

anggota yang sulit memahami laporan keuangan yang disampaikan

dapat menanyakan langsung pada pengurus ataupun staf manajemen.

Staf manajemen memberikan informasi yang cukup rinci termasuk

memberikan simulasi-simulasi dalam pemanfaatan produk tabungan

dan pinjaman yang dimiliki. Simulasi yang juga diberikan saat

pendidikan dasar dapat memberikan pemahaman dan menumbuhkan

rasa percaya anggota dan calon anggota pada CU. Dengan simulasi

calon anggota dapat memposisikan dirinya sebagai anggota dan

memahami langkah apa yang perlu dilkukan dalam mengambil

keputusan.

3) Wujud kepercayaan

Wujud dari kepercayaan masyarakat kepada CU Keling kumang

adalah dengan bergabung menjadi anggota. Kepercayaan anggota


58

kepada CU Keling kumang semakin meningkat, hal ini dapat dilihat

dari pertumbuhan aset dan pertumbuhan jumlah anggota. Informasi

yang diberikan Chief Executive Officer (CEO) CU Keling Kumang

”CU Keling kumang mengalami perkembangan sangat luar biasa. CU

KK hingga 31 Desember 2016 memiliki Aset sebesar Rp 1,289 Triliun

ya sekitar (106,27%) dari target Rp 1,213 triliun dan memiliki anggota

sebanyak 165.231 persentasenya kira-kira (98,00%) orang dari target

168.610 orang, serta berhasil menurunkan kredit lalai dari 46,60%

menjadi 33,10%, atau tercapai 107,97% dari target 35,74%. (VL, CEO,

13-10-2017, 231-242, hal 8)

“Kalau melihat persentase jelas bahwa pertumbuhan CUKK tahun 2016

sama seperti tahun-tahun sebelumnya yaitu masih mendapatkan angka 9.

Kita percaya anggota tetap loyal di CU KK bukan karena bunga

Simpanan SISKA dan Simpanan lainnya yang tinggi tetapi karena

pelayanan, mampu memberi solusi, kepedulian dan rasa kebersamaan

kita untuk membangun masyarakat lebih sejahtera,” (VL, CEO, 13-10-

2017, 242-252, hal 8).

Dari pernyataan tersebut hal yang dapat menjadi indikasi

kepercayaan anggota CU Keling Kumang tidak hanya dilihat dari pola

perubahan simpanan anggota tetapi juga dapat dilihat dari pelayanan

yang berkualitas, kemampuan memberikan solusi atas permasalahan

yang dihadapi anggota, kepedulian sesama anggota dan rasa

kebersamaan. Jika kecenderungan CU lain mengindikasikan bentuk

kepercayaan anggota dapat dilihat dari bentuk simpanan maka CUKK

dapat melihatnya dari sisi lain.

4) Kesulitan dalam menumbuhkan kepercayaan

Menumbuhkan rasa percaya masyarakat pada CU Keling kumang

bukanlah persoalan yang mudah. Pengurus dan staf manajemen juga

menghadapi berbagai persoalan dan hambatan. Hambatan tersebut


59

datang dari pengurus dan anggota CU Keling kumang sendiri.

Informasi dari ketua dewan pengurus CU Keling Kumang dan KKG:

Kesulitannya sih pasti ada yaa namanya kepercayaan orang itu tidak

pernah bisa dipaksakan, sampai saat ini kesulitan yang kami hadapi

masih seputar traumanya masyarakat terhadap pelayanan atau pengalam

buruk dengan CU sebelumnya yang merugikan mereka. Misalnya ada

salah satu pengurus / aktivis kami yang main belakang,maksudnya disini

menyalahgunakan wewenang yang diberikan. (MK, MD 13-10-2017),

310-350, hal 9-10)

yang paling sulit bagi kami adalah adanya budaya-budaya cara berfikir

yang instant yang sangat atraktif banyak yang tidak mau berproses

maunya pinjam langsung dapat uang padahal kan di CU itukan ada

proses, proses pemberdayaan (MK, MD 13-10-2017), 371-390, hal 10)

Dari sisi internal anggota, ada anggota yang kadang kala membuat

kampanye negatif. Yakni menyampaikan hal yang buruk tentang CU

Keling Kumang dengan harapan anggota lain tidak percaya lagi.

Kampanye negatif ini dilakukan oleh anggota yang mengajukan kredit

di CU Keling Kumang namun tidak disetujui atau apa yang diperoleh

tidak sesuai dengan yang diharapkan oleh anggota tersebut. Rasa tidak

puas anggota karena keinginannya untuk mengajukan kredit tidak

terpenuhi diwujudkan dengan menyampaian kampanye negatif.

Informasi yang diberikan Chief Executive Officer (CEO) CU Keling

Kumang:

Untuk kesulitan kami yaa tentunya pasti ada yaa, gak mungkin gak ada

kesulitan. Apalagi disintang ini banyak lembaga keuangan banyak pula

CU. Jadi disni kami dituntut untuk meyakinkan atau membuat orang atau

anggota percaya akan asetnya untuk kami kelola. Kesulitan kami

tentunya ada yang berasal dari internal dan eksternal. Kalau internalnya

misalnya ada pengurus yang tidak jujur atau mencari keuntungan pribadi.

Atau dari anggota yang mempengaruhi yang lain karena pernah

mengalami hal buruk atau btidak mendapatkan yang diinginkan dari

pelayanan yang kami berikan (VL, CEO, 13-10-2017, 321-331, hal 10-

11)


60

5) Upaya Credit Union Keling Kumang

Pengurus bersama dengan staf manajemen, terus berupaya untuk

menumbuhkan rasa percaya masyarakat pada CU Keling Kumang.

Pendidikan merupakan upaya yang dinilai cukup efektif dalam

menumbuhkan kepercayaan calon anggota. Dalam pendidikan

disampaikan berbagai hal terkait CU Keling Kumang sehingga calon

anggota memperoleh informasi, dengan memahami CU Keling

Kumang secara mendalam sehingga menumbuhkan rasa percaya.

CU Keling Kumang berusaha menjaga kepercayaan anggota dan

masyarakat, sebab keberadaan CU tidak hanya menyangkut aktifitas

ekonomi namun juga menyangkut pembentukan modal sosial. Nilai

kepercayaan ini akan melahirkan sikap terbuka, jujur dan empati antara

CU dan anggota yang pada gilirannya tercipta hubungan kerjasama

yang kuat dan baik dalam CU Keling Kumang.

4.2.2 Jejaring (networks)

Kerjasama dengan jejaring memfasilitasi terjadinya komunikasi dan

interaksi, memungkinkan tumbuhnya kepercayaan dan memperkuat

kerjasama. Kerjasama dengan jejaring yang terjalin antara dua pihak, baik

antar individu maupun antar lembaga, memberikan sumbangan yang

cukup berarti bagi individu maupun lembaga. Jejaring yang terbentuk

tentunya diharapkan memberi dampak yang positif, demi perkembangan

bukan justru menghadirkan dampak negatif.


61

1) Jaringan yang ada dalam Credit Union Keling Kumang

CU Keling mempunyai jejaring dengan lembaga lain baik secara

formal maupun informal. Jejaring dengan lembaga formal merupakan

berjejaring dengan kelembagaan CU yang ada di atasnya sedang

jejaring informal adalahber jejaring dengan lembaga lain yang masih

terkait dengan CU Keling Kumang. Jejaring formal yang dimiliki CU

Keling Kumang yakni ACCU (The Association of Asian Confederation


(Indonesia Microfinance Association) dan Puskhat. Sedangkan

jaringan informalnya adalah KKG (Keling Kumang Group) yang

menaungi beberapa lemabaga sebagai berikut: Yayasan Keling

Kumang, Koperasi Produsen 77 (K-77), Koperasi Konsumen 52 (K-

52) Maret dan Koperasi Ladja Tampun Jauh dan termasuk juga CU

Keling Kumang.

Dalam CU Keling Kumang terdapat jejaring usaha anggota, yakni

jejaring internal anggota yang memiliki usaha yang sama, melalui

jejaring tersebut, masing-masing anggota yang mempunyai usaha

dapat bekerjasama dan bertukar pikiran dengan anggota lain untuk

mengembangkan usahanya. Jejaring internal anggota meliputi SHG

(Self Help Group) menurut informasi yang disampaikan oleh Chief

Executive Officer (CEO) CU Keling Kumang.

Melalui SHG, kami mengajak anggota melihat potensi di wilayahnya

untuk dikembangkan dan menambah pendapatan keluarga. Salah satu

contohnya adalah SHG yang berada di Desa Linggam Kec. Nanga Mau

Kab. Sintang. Kami mengunjungi financial literasi yang ada di desa

Linggam dimana mengajarkan masyarakat untuk mengelola keuangan


62

yang baik dan benar, nah setelah mereka mengerti tentang financial

literasi ini selanjutnya kami memberi mereka mereka usaha peternakan

dan pertanian yang akan dikembangkan oleh mereka. Sehingga dari hasil

usaha tersebut dapat mecukupi kebutuhan keluarga. (VL, CEO, 13-10-

2017, 534-550, hal 17)

Ada sekitar 59 mahasiswa KKN dari Universitas Atma Jaya Yogyakarta

yang KKN di CUKK. Mereka (Mahasiswa KKN) ini akan tinggal selama

25 hari di 21 lokasi Self Help Group (SHG), per SHG sebanyak 2-3

mahasiswa, dan masing-masing lokasi didampingi oleh satu orang

Asisten Dosen Pendamping Lapangan (ADPL)”. (VL, CEO, 13-10-2017,

550-560, hal 17)

Melalui Self Help Group (SHG) ini banyak masyarakat yang

merasa terbantu, adapun bentuk dari Self Help Group (SHG) ini ada

yang berupa peternakan ayam, distributor gas, pertanian dalam bidang

pengelolaan sawit dan karet dan masih banyak lagi. Selain itu juga

membantu para mahasiswa untuk lebih mengerti dan terlibat langsung

dalam kegiatan yang diadakan CU Keling Kumang ini.

2) Upaya dalam membangun jaringan

CU Keling Kumang sebagai koperasi primer secara kelembagaan

memang berjejaring dengan koperasi skunder dan lembaga lain yang

ada di atasnya yakni ACCU (The Association of Asian Confederation


(Indonesia Microfinance Association), dam Puskhat. Meskipun

demikian CU Keling Kumang tetap membutuhkan jejaring baik formal

maupun informal dengan lembaga lain. CU Keling Kumang berusaha

membangun jaringan sebagai upaya positif untuk berkembang.


63

Salah satu upaya keling kumang dalam upaya membangun jaringan

adalah dengan mencari informasi tentang bagaimana keadaan anggota

yang sesungguhnya, apa yang mereka butuhkan. Menurut informasi

dari Ketua Dewan Pengurus CU Keling Kumang dan KKG:

Cara kami membangun jaringan adalah dengan mendekati anggota dan

menanyakan apa saja keluhan dari mereka sehingga nantinya kami

memberikan solusi dengan mendirikan lembaga-lembaga intern CUKK

yang diharapkan dapat membantu kesulitann yang dialami CUKK. (MK,

MD 13-10-2017), 412-420, hal 11)

CU Keling Kumang merasa bahwa kehadirannya tidak semata

hanya menyediakan produk-produk yang inovatif tetapi juga harus

mampu memberikan solusi kepada para anggota, sehingga pengurus

CU Keling Kumang menginisiasi berdirinya koperasi konsumen

dengan nama Koperasi Lima Dua (K-52) dan Koperasi Produsen

Tujuh Tujuh (K-77). Berdirinya koperasi ini berdasarkan anggota yang

memiliki kebutuhan dan mata pencarian yang sama. Otomatis kedua

koperasi yang didirikan oleh CU Keling Kumang ini masuk dalam

KKG (Keling Kumang Group) karena KKG didirikan sebagai respon

kebutuhan anggota unit bisnis.

3) Manfaat jaringan yang ada

Manfaat yang diperoleh dari adanya jejaring dapat langsung

diarasakan oleh anggota maupun manfaat jangka panjang berikut

manfaat yang diperoleh CU Keling Kumang dengan jejaring yang

dimilikinya:


64

(1) ACCU (The Association of Asian Confederation of Credit Union)

didirikan pada tahun 1971, memberikan bantuan teknis, pelatihan,

penelitian dan pertukaran informasi.

(2) Kerjasama Solidaridad dan CU Keling Kumang dimulai pada tahun

2011, kedua lembaga ini menggandeng World Education Australia

untuk memulai kerjasama yang bertujuan untuk memperbaiki

kehidupan dan dan penghidupan petani sawit mandiri di provinsi

Kalimantan Barat.

(3) Microsave bekerjasama dengan CU Keling Kumang pada 8

kegiatan penting guna memperkuat CU Keling Kumang yaitu:

mengembangkan kebijakan kredit yang lebih mudah dan murah,

manajemen keterlambatan pinjaman, peningkatan Management

Information System (SIM) yang lebih baik, meningkatkan kontrol

dan audit internal, memperdalam manajemen keuangan,

meningkatkan manajemen SDM, meningkatkan tata kelola yang

lebih baik, melakukan pemetaan proses bisnis CU Keling Kumang.

(4) Induk Koperasi Kredit (INKOPDIT) adalah koperasi kredit

sekunder tingkat nasional, berkedudukan di Jakarta yang berfungsi

sebagai sentral pelayanan keuangan nasional untuk melayani

PUSKOPDIT (Pusat Koperasi Kredit) di seluruh Indonesia. Fungsi

utama dari INKOPDIT yaitu mengembangkan koperasi kredit di

wilayah Indonesia baik kualitas maupun kuantitas sehingga

memiliki jaringan usaha koperasi kredit yang kuat, sehat dan


65

mandiri, mulai dari koperasi kredit primer, sekunder daerah

maupun nasional.

(5) IMA (Indonesia Microfinance Association) memfasilitasi

anggotanya untuk meningkatkan akses dan kesempatan untuk

belajar antar praktisi keuangan mikro, memperkuat kemitraan,

bertukar pengalaman, berbagi informasi, kolaborasi dan sinergi

yang menguntungkan anggota. Terhitung sejak November 2016

CU Keling Kumang mendaftarkan diri secara kelembagaan untuk

menjadi anggota IMA.

(6) Pusat Kopersai Kredit Kahtulistiwa (PUSKHAT) didirikan pada

tanggal 18 juli 2009 oleh 9 Credit Union (CUKK, CUTTK,

CUTAMAN, CUPG, CUNA, CUMK, CUSMG, CUBHK, CUSJ)

yang salah satunya adalah CUKK (CU Keling Kumang). Salah satu

manfaatnya adalah menyediakan asuransi bagi simpanan anggota.

(7) KKG (Keling Kumang Grup) didirikan sebagai respon kebutuhan

anggota unit bisnis. Didirikan pada 7 juli 2014 oleh unit bisnis CU

Keling Kumang, Yayasan Keling Kumang, K-52, K-77, sebagai

lembaga pengikat dan sebagai ”think thank” bagi semua unit bisnis

terutama untuk membangun dan memperkuat jaringan (lokal,

nasional, internasional). Memperkuat unit-unit bisnis agar mandiri,

berkelanjutan dan berkontribusi terhadap kesejahteraan anggota

(melalui entrepreneurship program).


66

(8) K-52 merupakan koperasi yang bergerak dibidang penyediaan

barang-barang konsumsi (minimarket) yang didirikan pada tahun

2011, K-52 memiliki tujuan jangka panjang yaitu menjadi pasar

rakyat, dimana akan menjual berbagai produk hasil karya anggota

CU Keling Kumang, hingga saat ini K-52 memiliki 5 outlet yang

tersebar di Sintang, Sekadau dan Ketapang.

(9) K-77 didirikan untuk membantu mengelola, medidik dan

menyediakan sarana prasarana dalam K-52 dan juga karena

kebutuhan para anggota CU Keling Kumang yang mayoritas

adalah petani karet dan sawit, yaitu kebutuhan akan pupuk dan

energi terbarukan. K-77 ini telah membantu anggota dalam

mendirikan PLTMH (pembangkit listrik tenaga mikro hidro) dan

juga membantu anggota dalam penyediaan dan pemasangan PLTS

(pembangkit listrik tenaga surya) termasuk untuk 6 kantor CU

Keling Kumang, selain itu K-77 dimasa mendatang diharapkan

mampu menjadi distributor pupuk tingkat nasional dan

memberdayakan petani sawit, padi dan petani aren dengan baik.

Selain manfaat dari jaringan diatas secara umum manfaat yang

diperoleh oleh CU Keling Kumang sangat banyak seperti informasi

yang disampaikan oleh Ketua Dewan Pengurus CU Keling Kumang

dan KKG:

Sangat bermanfaat karena dengan menjalin hubungan baik antar sesama

anggota CUKK dapat membantu meringankan tugas dari pengurus selain

itu memudahkan juga bagi anggota untuk mengetahui perkembangan

CUKK. (MK, MD 13-10-2017), 421-438, hal 11)


67

kalau untuk manfaat jaringan ini sih banyak sekali mulai dari lembaga

sampai anggota menerima manfaatnya dengan berjejaring dengan

lembaga-lembaga lokal maupun internasional ini. (MK, MD 13-10-

2017), 485-500, hal 11-12)

Dengan berjejaring dengan lembaga-lembaga besar tersebut,

manfaat secara umum yang dirasakan salah satunya meringankan tugas

pengurus, perlindungan simpanan dan membantu dalam proses

perkembangan dan pertumbuhan CU Keling Kumang.

4) Peran jaringan pada perkembangam Credit Union Keling Kumang

Dengan berjejaring dengan lembaga yang lebih tinggi yakni ACCU

(The Association of Asian Confederation of Credit Union),

Solidaridad, Good Return, Microsave, Inkopdit, IMA (Indonesia

Microfinance Association) dan Puskhat, CU Keling Kumang dapat

berkembang. Bentuk nyata yang dapat terlihat adalah didirikannya

SMK Keling Kumang, K-25, K-77 dan Ladja Hotel.

CU Keling Kumang akan semakin kuat dan dipercaya oleh

masyarakat karena dengan adanya jaringan bersama, terbentuk sebuah

perlindungan akan simpanan yang dimiliki anggota termasuk juga

adanya bantuan solidaritas yang diberiakan.

Kemudian terkait dengan jaringan kerjasama yang terbentuk dalam

CU Keling Kumang yaitu K-25, K-77, KKG, SMK Keling Kumang

dan Ladja Hotel. Dengan adanya jaringan ini, maka lingkup

pengembangan CU akan lebih luas karena tidak hanya memberikan

pelayanan dalam hal keuangan saja tetapi dalam hal usaha, pendidikan,


68

kebutuhan pokok dan sebagainya sebagai fasilitator terjadinya jaringan

kerjasama tersebut.

4.2.3 Nilai Inti (shared value)

Nilai inti (shared value) merupakan bagian yang penting dalam sebuah

CU karena merupakan landasan yang digunakan dalam pelaksanaan

kegiatan. Dalam CU Keling Kumang nilai inti (shared value) menjadi

bagian yang tidak dapat dipisahkan dalam menjalankan kegiatannya. Nilai

inti (shared value) dalam CU Keling Kumang sering disebut dengan

INVICTUS.

1) Pemahaman Terhadap Nilai Inti (shared value)

Nilai inti perlu dipahami oleh pengurus dan anggota setidaknya

mereka tahu bahwa CU Keling Kumang dijalankan dengan

berlandaskan pada nilai yang memberikan keuntungan baik bagi

anggota maupun bagi CU Keling Kumang. Pemahaman akan nilai inti

dalam CU Keling Kumang dilakukan melalui komunikasi, diskusi dan

pendidikan.

Melalui komunikasi dalam pendidikan dasar ketika masuk menjadi

anggota membantu dalam memahami nilai inti dari CU Keling

Kumang. Nilai inti tidak lagi sekedar diketahui namun juga dipahami

dan menjadi landasan bagi kegiatan CU Keling Kumang.


69

2) Upaya dalam Mengambangkan Nilai Inti (shared value)

Nilai inti tidak hanya sekedar tertulis dalam buku pedoman

anggota namun dijadikan landasan dalam setiap kegiatannya, sehingga

perlu dilakukan pengembangan melalui berbagai kegiatan yang ada di

CU Keling Kumang. Pengurus dan staf manajemen CU Keling

Kumang mengembangkan nilai inti melalui dikskusi, memperlajari dan

juga bekerjasama dengan lembaga lain seperti Departemen Koperasi.

Menurut informasi yang disampaikan oleh Chief Executive Officer CU

Keling Kumang:

Pengurus dan staf manajemen CU Keling Kumang mengembangkan nilai

bersama dan prinsip melalui dikskusi, memperlajari, dan juga

bekerjasama dengan lembaga lain seperti Departemen Koperasi. Selian

itu juga melalui kegiatan-kegiatan yang kami buat guna mengembangkan

nilai dan prinsip ini sehingga tidak hanya tertulis tetapi juga dietarpakan.

(VL, CEO, 13-10-2017,487-491, hal 15)

Tentu saja seperti yang udah saya jelaskan tadi kan bahwa dalam upaya

kami mengembangkan nilai dan prinsip di CUKK kami mengaadakan

kegiatam dalam CUKK yang berlandaskan nilai dan prinsip yang ada.

(VL, CEO, 13-10-2017, 491-500, hal 15-16)

Nilai inti yang dimiliki oleh CU Keling Kumang cukup banyak dan

masing-masing mempunyai makna, seperti halnya nilai yang ada di

koperasi. Nilai inti CU Keling Kumang diantaranya integrity

(integritas), networks (jejaring), value creation (penciptaan nilai),

innovation (inovasi), credibility (kredibilitas), togetherness

(kebersamaan), unity (kekompakan), dan speed (kecepatan) atau

disingkat INVICTUS.

Disamping itu CU Keling Kumang menyelenggarakan INVICTUS

Award setiap tahunnya. INVICTUS Award merupakan acara


70

pemberian penghargaan tahunan kepada aktivis yang berprestasi.

Manfaatnya selain memberikan motivasi positif kepada semua aktivis,

juga menumbuhkan semangat kerja yang baik dalam membawa CU

Keling Kumang menjadi lebih maju. Tahun ini merupakan tahun ke-8

diselennggarakannya INVICTUS Award. Dengan diadakannya

INVICTUS Awards ini menunjukan bahwa ada nilai Togetherness

(kebersamaan) dan unity (kekompakan) yang menjadi dasar kegiatan

CU Keling Kumang.

3) Menghidupi Nilai inti (shared value)

Menghidupi nilai inti merupakan hal yang perlu untuk dilakukan

karena pada dasarnya nilai inti dibuat untuk dihidupi dalam

pengelolaan maupun menjalankan CU sebagai sebuah lembaga. nilai

inti yang dimiliki oleh CU Keling Kumang memang cukup banyak,

uraian berikut memberikan gambaran secara umum tentang bagaimana

nilai inti dihidupi dalam CU Keling Kumang.

Dalam menghidupi nilai inti, secara tegas CU Keling Kumang

tidak menerima dana dari luar, tidak melayani orang yang bukan

anggota, tetap melakukan pengelolaan secara transparan dan wajib

melakukan RAT tiap tahunnya. Dalam RAT prinsip demokrasi benar-

benar dijalankan dengan memberi kesempatan yang sama bagi anggota

untuk mengutarakan pendapat tanpa dipengaruhi oleh jumlah simpanan


71

yang dimiliki dan mengakomodir perubahan. Informasi yang

disampaikan oleh Manajer branch office Kelam Permai:

Makanya CU dibuat agar tidak menerima sumbangan atau investasi dari

orang lain. Jadi CU ini doidirikan bukan dari sumbangan dari orang atau

pihak lain. Tidak juga untuk mencari keuntungan yang sebesar-besarnya

dengan system bunga pinjaman dibawah bunga simpanan tetapi untuk

saling melayani agar anggota saling menolong diri sendiri tadi itu….(PR,

MAN, 15-10-2017,112-115, hal 4)

Demikian pula dalam membuat kebijakan-kebijakan dalam pola

kerbijakan, pengurus menampung aspirasi dari anggota sebagai

pertimbangan untuk membuat kebijakan yang nantinya dijalani secara

bersama-sama. Kebijakan-kebijakan yang dirumuskan oleh pengurus

harus sesuai dengan apa yang didengungkan di CU “Anda susah Saya

bantu, Saya susah Anda bantu”.

4) Peran nilai inti (shared value)

Adanya nilai inti dalam CU Keling Kumang bukan tanpa peran.

Nilai inti juga turut berperan dalam perkembangan CU Keling

Kumang. Dengan menghidupi nilai inti yaitu INVICTUS dalam

menjalankan kegiatannya, CU Keling Kumang akan terbawa pada arah

positif. Tanpa nilai inti CU Keling Kumang tetap akan berkembang

namun hanya dalam hal keuangan dan itu sama halnya dengan bank,

mengingat tujuan dari pendirian CU Keling Kumang ini adalah

keprihatinan atas isu-isu kemiskinan, ketidakadilan, perampasan tanah,

kerusakan lingkungan, kurangnya lapangan pekerjaan dan ketidak

berdayaan kaum marjinal. Namun perkembangan CU Keling Kumang


72

yang menjalankan kegiatannya berlandaskan pada nilai inti akan sesuai

dengan visi dan misi.

CU Keling Kumang berkembang atas dasar keswadayaan,

pendidikan, solidaritas, inovasi dan persatuan. Dalam hal keswadayaan

dengan semboyan “dari oleh dan untuk anggota”. Modal harus berasal

dari anggota sebagaimana prinsip CU selama ini bahwa tidak boleh

mendapatkan modal dari pihak ke tiga baik berupa pinjaman maupun

hibah. Sumber modal hanya dari simpanan anggota, berikutnya

simpanan ini dikelola oleh anggota, oleh karena itu pengurus,

pengawas, staf CU, kelompok inti, pangkalan kolektor adalah anggota.

Semua pihak yang terlibat mengelola CU adalah anggota dengan

kualitas tinggi. Simpanan yang masuk tentu dikelola dan dipinjamkan

kepada anggota yang membutuhkan yang memiliki karakter bagus

yang dapat dilihat dari rekam jejak dan kehidupan sehari-hari anggota.

Pendidikan, CU beraktivitas dimulai berkembang, dikontrol dan

bergantung pada pendidikan, sehingga pendidikan menjadi kunci

perkembangan CU Keling Kumang. Pendidikan dasar CU bersifat

wajib bagi anggota, pendidikan dasar ini bersisi tentang filosofi CU,

analisa sosial, cerdas mengelola uang, memperkenalkan profil CU,

jenis produk simpanan, pinjaman dan produk sosial. Pendidikan secara

rutin dilakukan dari kampung ke kampong tiap tahunnya. Melalui

pendidikan yang yang baik dan rutin, CU mampu membuat masyarakat

cerdas mengelola dan mencari berbagai sumber pendapatan produktif


73

baru. CU Keling Kumang sangat memperhatikan pendidikan, atas

keprihatinannya terhadap dunia pendidikan di Kalimantan barat,

terutama kepada anggota yang memiliki anak cerdas dan bersemangat

untuk sekolah, maka CU Keling Kumang memberikan bantuan berupa

beasiswa hampir 1 milyar kepada lebih dari 600 orang anak anggota.

Solidatitas juga mempunyai peran penting, prinsip utama dari

solidaritas ini berdasarkan semboyan “anda susah saya bantu, saya

susah anda bantu”. Dalam prakteknya CU Keling Kumang membuat

iuran untuk saling tolong menolong antar anggota. Menurut Chief

Executive Officer (CEO) CU Keling Kumang:

Jumlah anggota CUKK hingga april 2017 adalah sebanyak 166.000

orang. Dengan iuran Rp. 50.000 saja per tahun, maka kita bisa hitung

sendiri jumlah uang yang terkumpul. Iuran tersebut kemudian sebagian

diserahkan kepada anggota yang meninggal dunia sebesar Rp. 6.000.000

untuk setiap anggota yang meninggal. Inilah sistem solidaritas yang

nyata sesama anggota. (VL, CEO, 13-10-2017, 561-565, hal 17)

Solidaritas mengandalkan jumlah orang bukan jumlah uangnya.

Uang menjadi ada dan banyak karena anggotanya banyak. Kesadaran

seperti ini harus terus tumbuh, uang sebesar Rp 50.000 sangat berguna

bagi CU karena uang anda telah menjadi bagian penting dari gerakan

ini. Semangat kebersamaan dan saling menolong adalah modal penting

membangun solidaritas.

Inovasi, prinsip utamanya adalah dimana CU dapat tumbuh seiring

kondisi pasar dan kondisi anggota. Sekarang anggota tidak hanya ingin

melihat CU mempunya kantor pelayanan yang bagus tetapi anggota

menginginkan CU memberikan dampak bagi pertumbuhan ekonomi


74

mereka. Keberhasilan CU tidak dapat dilihat hanya dari kinerja

keuangan (financial performance) dimana likuiditas yang bagus, kredit

lalai rendah, tetapi juga dilihat dari kinerja sosial nya (social

performance). Kinerja sosial digunakan untuk melihat secara detail

capaian misi dengan dampak yang ditimbulkan. Semua pelayanan

keuangan CU harus bertanggung jawab dan berkelanjutan bagi

anggota. Semakin banyak anggota yang sejahtera dan kuat secara

ekonomi dan budaya membuat kapasitas organisasi CU terus

meningkat. Inovasi dimulai dari visi misi dan nilai-nilai CU.

Berikutnya adalah inovasi strategi termasuk struktur oragnisasi, model

pendidikan, model pengorganisasian, penguatan ekonomi dimana CU

Keling Kumang menggunakan SHG. Inovasi akan terus tercipta

apabila kita memiliki komitmen dan orientasi yang kuat untuk

membantu masyarakat miskin.

Persatuan ini penting apabila CU sudah besar. Semua komponen

yang menggerakan CU tentu saja para pendiri wajib menciptakan

kekompakan. Syarat kekompakan bagus apabila ada ikatan pemersatu,

transparansi dan ikatan/sistem yang jelas. Ikatan pemersatu yang kuat

adalah nilai-nilai lembaga itu sendiri. Keling Kumang Grup (KKG)

menciptakan dan terus melakukan internalisasi nilai-nilai inti KKG

yaitu INVICTUS (integrity, network, value creation, innovation,

credibility, togetherness, unity and speed). Inilah suatu prinsip penting

mengapa KKG kuat dan masyarakat menjadi percaya. CU Keling


75

Kumang menganut nilai-nilai inti yang sama yaitu INVICTUS karena

CU Keling Kumang merupakan unit bisnis dari KKG sehingga wajib

menanamkan nilai-nilai inti INVICTUS dan personal value.

Sampai saat ini pengurus dan staf manajemen terus mencoba

mengawal CU Keling Kumang agar tetap berpegang pada nilai-nilai

inti. Hal ini pula yang menyebabkan CU Keling Kumang berkembang

menjadi besar karena menjalankan nilai inti. Nilai inti telah menjadi

komponen yang tidak terpisahkan dalam CU Keling Kumang.

4.3 Pembahasan Temuan-Temuan Penelitian.

Perkembangan CU saat ini tidak terlepas dari peran serta penggiat CU,

mereka yang merintis dan berusaha memperkenalkan gerakan ini di tengah

masyarakat Indonesia yang mempunyai permasalahan ekonomi yang tak

kunjung menemukan jalan keluar. Memang CU bukanlah satu-satunya

gerakan ekonomi yang mencoba mengentaskan kemiskinan rakyat Indonesia,

ada beberapa gerakan ekonomi lain yang juga mempunyai visi yang sama

dengan CU. Namun cara yang dilakukan oleh CU sedikit berbeda dengan apa

yang dilakukan oleh lembaga keuangan yang lain. Jika pada lembaga

keuangan lain seperti bank umum maupun BPR hanya sebatas memberikan

pelayanan dalam hal keuangan berbeda dengan CU dimana selain meberikan

pelayanan keuangan juga memberikan pendidikan. Maka ada sebuah istilah

yang cukup dikenal di CU yakni, “CU dibangun dengan pendidikan,

dikembangkan dengan pendidikan dan dikontrol dengan pendidikan”.


76

CU didirikan dengan tujuan untuk membantu masyarakat miskin agar

nantinya dapat hidup lebih baik dengan membuat perencanaan keuangan.

Walau pada akhirnya tidak semua anggota yang bergabung adalah mereka

yang berlatar belakang ekonomi kurang mampu, banyak pula anggota CU

yang secara ekonomi cukup mampu.

Keberhasilan pengurus dan staf manajemen dalam mengembangkan CU

Keling Kumang ditunjukkan dengan jumlah anggota yang terus bertambah,

jumlah aset yang terus meningkat, beberapa penghargaan yang diperoleh,

berjejaring dengan lembaga lain diatasnya maupun di bawahnya, membangun

komunitas yang membantu anggota untuk berkembang dan pembukaan tempat

pelayanan baru. Tidak dapat dipungkiri ada peran pengurus dan staf

manajemen yang berusaha menumbuhkan kerpecayaan masyarakat,

membangun jaringan dan mengembangkan nilai inti CU Keling Kumang.

Dari hasil penelitian yang dilakukan oleh penulis, diperoleh data dan fakta

tentang modal sosial yang dimanfaatkan oleh pengurus sebagai wahana dalam

perkembangan CU Keling Kumang. Berikut ini penulis akan mencoba

menguraikan temuan lapangan yang diperoleh melalui wawancara, observasi,

dan dokumentasi.

4.3.1 Menumbuhkan Kepercayaan

Kepercayaan mempunyai peran penting bagi CU. Suatu aktifitas dapat

dilakukan bersama oleh sekelompok orang bila di antara mereka ada rasa

saling percaya. Nilai kepercayaan ini akan melahirkan sikap terbuka, jujur


77

dan empati antara CU dan anggota yang pada gilirannya tercipta hubungan

kerjasama yang kuat dan baik dalam CU Keling Kumang.

Dalam menumbuhkan kepercayaan anggota CU Keling Kumang tidak

menggunakan uang namun lebih pada pendekatan dan prestasi yang

diperoleh. Ketua dan pengurus hanyalah fasilitator untuk mengatur aset

yang ada atau yang akan diusahakan bersama. Modal utamanya adalah

jiwa kepercayaan dari para anggota sendiri yang dimotori sikap solidaritas

untuk mengusahakan hidup secara lebih baik. Setiap anggota diwajibkan

menyumbang dari kasnya secara teratur yang nantinya akan digunakan

untuk membantu anggota yang membutuhkan bantuan.

Memahami betapa penting kepercayaan dari masyarakat umum

terhadap lembaga keuangan. CU Keling Kumang berusaha memperoleh

kepercayaan masyarakat dengan menunjukkan itikat baik dengan usaha

positif yang dilakukan. Kepercayaan dalam CU Keling Kumang

mempunyai arti penting, terlebih lembaga ini mempunyai bentuk yang

sama dengan koperasi. Perlu diingat bagaimana pandangan masyarakat

terhadap koperasi, koperasi yang dikelola kurang baik, korupsi para

pengurus hingga penyalahgunaan koperasi untuk kepentingan sekelompok

orang memperoleh pandangan negatif meskipun didirikan dengan tujuan

baik.

Rasa percaya anggota pada CU Keling Kumang ditumbuhkan melalui

pendidikan dasar, sehingga pendidikan menjadi kunci perkembangan CU

Keling Kumang. Pendidikan dasar CU bersifat wajib bagi anggota,


78

pendidikan dasar ini bersis tentang filosofi CU, analisa sosial, cerdas

mengelola uang, memperkenalkan profil CU, jenis produk simpanan,

pinjaman dan produk sosial. Pendidikan secara rutin dilakukan dari

kampung ke kampung tiap tahunnya. Melalui pendidikan yang baik dan

rutin, CU mampu membuat masyarakat cerdas mengelola dan mencari

berbagai sumber pendapatan produktif baru. Saat ini fokus CU Keling

Kumang bukan lagi menambah anggota dan aset tetapi lebih pada

peningkatan taraf hidup anggota. CU mengembangkan pendidikan

financial capability (FC) yang sebelumnya disebut dengan financial

literacy. Pendidikan telah menjadi pintu utama bagi pengurus CU Keling

Kumang untuk menumbuhkan kepercayaan, karena dalam pendidikan

dasar terjadi komunikasi dua arah antara pengurus, staf manajemen dan

anggota. Dengan pendidikan, calon anggota dan anggota CU Keling

Kumang dapat memahami bagaimana sistem yang ada di CU sehingga

mempunyai landasan yang cukup untuk menaruh kepercayaan.

CU Keling Kumang melakukan berbagai langkah agar memperoleh

kepercayaan masyarakat. Selain dengan memberikan pendidikan upaya

yang dilakukan oleh pengurus dan staf manajemen ialah dengan mengelola

CU Keling Kumang secara demokratis, transparan dan terbuka. Langkah

ini dinilai cukup baik dan positif, karena dengan pengelolaan secara

demokratis, transparan dan terbuka dengan langkah kongkret penyampaian

laporan keuangan kepada anggota maka tidak ada keraguan dalam diri

anggota.


79

Kepercayaan menginginkan adanya kejujuran. Dalam konteks CU

Keling Kumang, kejujuran itu ditunjukkan dengan pengelolaan secara

transparan. Kepercayaan anggota juga diperlukan oleh pengurus dan staf

manajemen dalam mengelola CU Keling Kumang, karena tidak dapat

dipungkiri bahwa tanpa adanya kepercayaan maka tidak ada yang dapat

dikelola. Tidak dipercaya berarti tidak ada pertambahan jumlah asset dan

jumlah anggota atau lebih buruk lagi tidak ada orang yang mau bergabung

menjadi anggota.

Ketika CU Keling Kumang membuktikan dirinya sebagai lembaga

yang dapat dipercaya maka akan semakin banyak orang yang akan

bergabung menjadi anggota. Dengan adanya kepercayaan dari begitu

banyak orang, tentunya CU akan berkembang baik dari sisi aset dan juga

jumlah anggota.

Demikian pula dengan apa yang telah dicapai oleh CU Keling Kumang

saat ini. Usaha yang dilakukan oleh pengurus dan staf manajemen dalam

menumbuhkan kepercayaan membuahkan hasil yakni jumlah anggota yang

terus bertambah, jumlah aset yang terus meningkat, beberapa penghargaan

yang diperoleh, berjejaring dengan lembaga lain diatasnya maupun di

bawahnya, membangun komunitas atau unit bisnis yang membantu

anggota untuk berkembang dan pembukaan tempat pelayanan baru.

Kepercayaan anggota pada CU Keling Kumang dapat dilihat dari besar

aset yang dipercayakan pada pengelolaan CU. Indikasi kepercayaan

anggota CU Keling Kumang tidak hanya dilihat dari pola perubahan


80

simpanan anggota tetapi juga dapat dilihat dari pelayanan yang

berkualitas, kemampuan memberikan solusi atas permasalahan yang

dihadapi anggota, kepedulian sesama anggota dan rasa kebersamaan. Jika

kecenderungan CU lain mengindikasikan bentuk kepercayaan anggota

dapat dilihat dari bentuk simpanan maka CUKK dapat melihatnya dari sisi

lain.

Fukuyama menyampaikan bahwa rasa percaya (trust) mengurangi

biaya dan waktu (Fukuyama, 1995). Hal ini ternyata dapat dibuktikan di

CU Keling Kumang, dimana anggota yang menaruh kepercayaan pada CU

kemudian memanfaatkan produk yang ditawarkan. Setelah anggota

tersebut memperoleh manfaat yang cukup baik dengan menjadi anggota

dan merasa yakin bahwa uang yang ditabung akan dikelola dengan baik,

kemudian anggota tersebut menyampaikan informasi tentang CU Keling

Kumang kepada sanak saudara, teman dan kenalan sehingga orang yang

diberi informasi tersebut bergabung menjadi anggota CU Keling Kumang.

Informasi dari mulut ke mulut sepeti ini tentunya akan mengurangi biaya

dan waktu bagi pengurus dan staf manejemen dalam melakukan sosialisasi

karena secara tidak langsung membantu pengurus dan staf manajemen CU

Keling Kumang yang memberikan penjelasan pada calon anggota.

Dalam upaya menumbuhkan kepercayaan calon anggota dan anggota

CU Keling Kumang tidak selalu berjalan dengan baik. Pengurus dan staf

manajemen menghadapi persoalan yang terkadang cukup sulit. Persoalan

tersebut menjadi hambatan bagi pengurus dan staf manajemen dalam


81

menumbuhkan kepercayaan. Hambatan tersebut muncul dari intern CU

Keling Kumang seperti yang disampaikan oleh CEO dan ketua dewan

pengurus CU Keling Kumang dan KKG, salah satu hambatannya adalah

pengurus yang mencari keuntungan pribadi. Menurut CEO, pengurus yang

mencari keuntungan pribadi menjadi hambatan dalam menumbuhkan

kepercayaan. Hal tersebut bisa terjadi karena ketika anggota mempercayai

pengurus kemudian kepercayaan tersebut disalah gunakan oleh pengus

demi kepentingan pribadi, maka anggota akan mempunyai pandangan

negatif yang pada akhirnya akan memunculkan ketidak percayaan anggota.

Ketika anggota tidak lagi mempercayai CU Keling Kumang dan

menyampaikan pada orang lain maka akan menjadi hambatan dalam usaha

menumbuhkan kepercayaan.

Hambatan juga muncul dari anggota CU Keling Kumang, yakni

menurut ketua dewan pengurus CU Keling Kumang dan KKG, anggota

yang menyampaikan kampanye negatif. Kampanye negatif sering kali

muncul ketika ada anggota yang mengajukan pinjaman namun tidak

memperoleh persetujuan pengajuan pinjaman. Rasa kecewa anggota

karena tidak memperoleh persetujuan membuat anggota tersebut

menyampaikan hal yang buruk pada anggota. Hal ini memang menjadi

hambatan, namun bagi anggota yang telah memperoleh pendidikan dan

memahami CU Keling Kumang dengan baik maka tidak mudah

terpengaruh. Hanya saja anggota yang belum tahu secara mendalam akan

mempunyai pandangan negatif terhadap CU Keling Kumang. Selain itu


82

ada juga pola fikir anggota yang instant, banyak yang tidak mau berproses,

maunya sekali pinjam langsung dapat uang. Dalam CU Keling Kumang

proses merupakan hal yang penting, maka dari itu semuanya harus melalui

proses dan prosedur yang sudah di tetapkan.

Upaya menumbuhkan kepercayaan calon anggota dan anggota pada

CU Keling Kumang yang dilakukan oleh pengurus bersama dengan staf

manajemen meski tidak selalu berjalan dengan baik ternyata memberikan

dampak yang cukup signifikan bagi perkembangan CU Keling Kumang.

Sehingga tidak salah jika pengurus dan staf manajemen berusaha

menumbuhkan kepercayaan karena kepercayaan adalah hal yang sangat

penting bagi tumbuh dan berkembangnya lembaga ini.

4.3.2 Membangun Jejaring (Networks)

Manusia adalah makhluk sosial yang tidak dapat hidup sendiri tanpa

adanya relasi dengan orang lain. Dalam kegiatan ekonomi, manusia tidak

dapat memenuhi kebutuhan hidupnya sendiri. Manusia memerlukan orang

lain agar keberlangsungan hidupnya tetap terjaga. Meski ada pula manusia

yang hidup sendiri tanpa adanya orang lain, namun tentunya tak semudah

ketika menjalin hubungan dengan orang lain.

Dilandasi oleh ekonomi kerakyatan yang mengkedepankan ekonomi

gotong-royong. CU Keling Kumang mencoba membangun jejaring

kerjasama ekonomi masyarakat dalam sebuah lembaga yang

mengakomodasi keinginan masyarakat untuk dapat terlepas dari


83

kemiskinan, selain itu juga CU Keling Kumang menjalin jaringan dengan

beberapa lembaga luar untuk membantu mengembangkan CU. Di dalam

CU Keling Kumang dibentuk sebuah pola kerjasama untuk saling

membantu dalam hal keuangan dengan melakukan pengelolaan keuangan

secara baik.

CU Keling Kumang memang memiliki semangat ekonomi demokrasi

yakni “dari oleh dan untuk anggota” seperti halnya pada koperasi, namun

untuk lebih memperkokoh gerakan ekonomi kerakyatan dalam bentuk CU,

maka CU Keling kumang yang merupakan CU primer berjejaring dengan

CU skunder yang ada di atasnya. Dalam hal ini, CU Keling Kumang

berjejaring dengan ACCU (The Association of Asian Confederation of

Credit Union), Solidaridad, Good Return, Microsave, Inkopdit, IMA

(Indonesia Microfinance Association), Puskhat dan KKG. Dengan adanya

jaringan-jaringan ini diharapkan dapat membantu CU Keling Kumang

untuk maju dan berkembang, dapat saling mendukung, dan saling

kerjasama.

CU Keling Kumang memilih berjejaring dengan lembaga-lembaga

besar diatas dikarenakan CU Keling Kumang ingin mengembangkan dan

memajukan dengan cara berelasi dengan lembaga-lembaga besar baik dari

lembaga internasional mapun lembaga nasional, dengan cara menjadi

anggota dari lembaga-lembaga tersebut sehingga nantinya dibina oleh tiap

lembaga yang menjadi jaringannya. CU Keling Kumang memiliki 2 mitra


84

internasional yaitu Good Return dari Australia dan Microsave yang

bermarkas di India.

Manfaat yang diterima CU Keling Kumang berjejaring dengan ACCU

(The Association of Asian Confederation of Credit Union) yaitu dimana

CU Keling Kumang menerima bantuan teknis, pelatihan, penelitian dan

pertukaran informasi. Solidaridad membantu untuk memperkuat anggota,

ada pula kerjasama antara Solidaridad, CU Keling Kumang yang bekerja

sama dengan World Education Australia memberikan bantuan untuk

memperbaiki kehidupan dan dan penghidupan petani sawit mandiri di

provinsi Kalimantan Barat. Good Return membantu mengembangkan

keuangan mikro dan pengembangan keterampilan untuk mengatasi

kemiskinan. Microsave memberikan bantuan pada 8 kegiatan untuk

memperkuat CU Keling Kumang. Yaitu mengembangkan kebijakan kredit

yang lebih mudah dan murah, manajemen keterlambatan pinjaman,

peningkatan Management Information System yang lebih baik,

meningkatkan kontrol dan audit internal, memperdalam manajemen

keuangan, meningkatkan manajemen SDM, meningkatkan tata kelola yang

lebih baik, melakukan pemetaan proses bisnis CU Keling Kumang. Induk

Koperasi Kredit (INKOPDIT) membantu dalam mengembangkan lembaga

sehingga memiliki jaringan usaha koperasi kredit yang kuat, sehat dan

mandiri. IMA (Indonesia Microfinance Association) meningkatkan akses

dan kesempatan untuk belajar antar praktisi keuangan mikro, memperkuat

kemitraan, bertukar pengalaman, berbagi informasi, kolaborasi dan sinergi


85

yang menguntungkan anggota. PUSKHAT meberikan bantuan salah

satunya berupa ASIM (Asuransi Simpanan) dan APIN (Asuransi

Pinjaman), sehingga anggota dari CU Keling Kumang tidak perlu khawatir

akan uang yang mereka simpan dan juga memberikan keamanan bagi

pihak CU akan dana yang di pinjam anggota. Selain itu masih banyak lagi

manfaat yang diperoleh dengan berjejaring dengan lembaga-lembaga yang

menaungi CU Keling Kumang ini.

CU Keling Kumang juga memiliki jaringan intern yaitu jaringan yang

berada dan didirikan oleh CU Keling Kumang sendiri. CU Keling Kumang

yang sudah menjadi holding (Keling Kumang Grup) memiliki beberapa

unit usaha yang dikelola anak usaha berbentuk koperasi. Unit usaha

tersebut antara lain hotel (Koperasi Jasa Ladja), ritel dan minimarket

(Koperasi Konsumen Lima Dua/ K52), pertanian (Koperasi Tujuh-Tujuh/

K77), serta unit usaha lainnya seperti pendidikan (sekolah dan perguruan

tinggi). CU Keling Kumang adalah salah satu contoh koperasi berkualitas

di Kalimantan Barat karena berhasil membuktikan program “Reformasi

Total” yang digulirkan pemerintah berhasil diwujudkan di Kalimantan

barat. Bukan hanya itu, keanggotannya pun bertambah setiap tahunnya

serta memiliki aneka unit usaha yang maju. Informasi dari CEO CU

Keling Kumang:

Bahkan pada pertemuan kami tahun lalu Menteri Koperasi dan UKM AAGN

Puspayoga beliau mengatakan bahwa CU atau Koperasi Kredit Keling

Kumang merupakan salah satu contoh konkrit koperasi berkualitas di

Kalimantan Barat. "Ini membuktikan bahwa program Reformasi Total

Koperasi yang digulirkan pemerintah berhasil diwujudkan di Kalimantan

Barat. Selain itu juga menurut beliau kami di ijinkan menyalurkan KUR

dilihat dari Keling Kumang memiliki segala persyaratan sebagai penyalur


86

KUR yang tak diragukan lagi, seperti modal, manajemen, dan online sistem

(VL, CEO, 13-10-2017, 111-112, hal 4)

Prestasi CU Keling Kumang pada tahun ini juga di buktikan dengan

diperolehnya penghargaan dalam acara Harkopnas. Hal ini tidak lepas dari

peran lembaga-lembaga yang berjejaring dengan CU Keling Kumang, baik

lembaga nasional maupun internasional. Menurut informasi dari CEO CU

Keling Kumang:

Belum lama ini saya, pak Mikael selaku ketua pengurus CUKK dan KKG

dan Managing Director Keling Kumang Group pak Yohanes RJ menghadiri

acara dalam memperingati Hari Koperasi Nasional (Harkopnas) ke-70 ini kita

patut berbangga diri karena CU Keling Kumang menjadi salah satu yang

masuk deretan penghargaan sebagai Koperasi berprestasi dan sebagai Bakti

Koperasi tahun 2017 di Makasar. CU Keling Kumang mendapatkan

penghargaan sebagai Koperasi Berprestasi dan sebagai Bhakti Koperasi

kepada Bapak Mikael selaku ketua pengurus CU Keling Kumang sekaligus

Keling Kumang Group. (VL, CEO, 13-10-2017, 126-130, hal 5)

Dengan demikian, jejaring yang dibangun dan dimiliki oleh CU Keling

Kumang turut berperan dalam perkembangannya. Jejaring yang dimiliki

oleh CU Keling Kumang memperkuat keyakinan calon anggota maupun

anggota CU bahwa CU Keling Kumang merupakan lembaga yang

merupakan salah satu contoh konkrit koperasi berkualitas.

4.3.3 Mengembangkan Nilai Inti (Shared Value)

Dalam kehidupan sosial masyarakat, ada sejumlah aturan yang

mengatur perilaku individu ataupun hubungan antara individu satu dengan

yang lain. Meski aturan tersebut tidaklah tertulis seperti halnya undang-

undang, tetapi masyarakat tetap menjalankannya sebagai pedoman. Aturan


87

tersebut sering disebut sebagai norma, yang disepakati dan diterima oleh

masyarakat.

Sebuah lembaga disebut sebagai CU apabila di dalamnya terdapat nilai

yang benar-benar dijalankan oleh seluruh komponen CU yang ada di

dalamnya baik itu pengurus, pengawas, anggota dan staf manajemen CU.

Nilai inti yang ada di CU Keling Kumang merupakan roh yang

menghidupkan lembaga ini, ketika CU mulai meninggalkan nilai dalam

menjalankan kegiatannya, maka dapat dipastikan perlahan-lahan CU

tersebut akan hancur.

CU Keling Kumang memiliki 5 pilar yaitu, pendidikan, swadaya,

solidaritas, inovasi dan persatuan. Lima pilar ini adalah kunci apakah

gerakan CU akan berkembang atau tidak. CU Keling Kumang berbeda dari

CU lainnya yang menganut dan menerapkan nilai-nilai (menolong diri

sendiri, bertanggungjawab kepada diri sendiri, demokrasi, kesetaraan,

keadilan, swadaya, dan solidaritas) yang berlaku di tingkat lokal nasional

maupun internasional. CU Keling Kumang menerapkan nilai inti yang di

bentuk oleh KKG sebagai lembaga yang menaungi CU Keling Kumang,

yang dikenal dengan INVICTUS, namun untuk prinsip masih sama dengan

prinsip yang dianut oleh CU lainnya yang berlaku di tingkat lokal,

nasional maupun internasional.

Ruang lingkup mengambangkan nilai inti dalam penelitian ini

dimaksudkan, bagaimana pengurus CU Keling Kumang dapat menerapkan

nilai inti tersebut dalam setiap kegiatan dan memberi ruang lebih luas agar


88

nilai inti tidak hanya ada dan diketahui namun benar-benar dijalankan dan

di aplikasikan dalam pengelolaan CU Keling Kumang.

Dalam mengembangkan nilai inti, pengurus CU Keling Kumang

melakukan diskusi, memperlajari, dan bekerjasama dengan lembaga

terkait. Dalam CU Keling Kumang ada banyak nilai yang menjadi

landasan bagi kegiatan yang dijalankan. Nilai inti CU Keling Kumang

diantaranya integrity (integritas), networks (jejaring), value creation

(penciptaan nilai), innovation (inovasi), credibility (kredibilitas),

togetherness (kebersamaan), unity (kekompakan), dan speed (kecepatan)

atau disingkat INVICTUS.

Nilai integrity (integritas) yang terkandung dalam CU Keling Kumang

adalah adanya kejujuran, keterbukaan dan konsisten. Hal yang dimaksud

disini adalah kejujuran dan keterbukaan dari para pengurus maupun

anggota tentang aset mapun hal-hal yang terjadi dalam CU Keling

Kumang sehingga tidak ada yang ditutup-tutupi, dengan kata lain

mengenai arus keuangan harus transparan. Begitupula dengan keterbukaan

dan konsisten, sama halnya dengan pengurus, anggota juga harus jujur,

terbuka dan konsisten. Misalnya seorang anggota harus jujur tentang

kondisi yang dialaminya kepada CU Keling Kumang agar ketika

mengajukan pinjaman dapat dengan mudah diproses, karena salah satu

faktor perkembangan CU adalah rasa percaya yang dilandasi dengan

kejujuran.


89

Network (jaringan), diamana seluruh anggota dan aktivis diminta terus

memperkuat jaringan dengan Tuhan, alam dan manusia. Artinya seluruh

anggota dan aktivis harus hidup beriman, mencintai alam dan lingkungan

sekitar dan juga menjaga hubungan baik dengan sesama. Salah satu contoh

bentuk kepedulian CU Keling Kumang yaitu, menyumbangkan bibit

pohon tebelian pada bandara baru disintang yaitu bandara tebelian, dengan

kegiatan ini menunjukan betapa CU Keling Kumang peduli terhadap

kelestarian tumbuhan khas pulau Kalimantan. CU Keling Kumang

melakukan terobosan baru di sektor non keuangan dengan mendirikan

“Kampung Budaya” dan “Koperasi Permodalan K-52” upaya tersebut

sebagai bentuk kepedulian CU Keling Kumang untuk menjembatani

kebutuhan anggotanya dalam berinvestasi.

Value creation (penciptaan nilai) nilai kreasi yang harus terus di

tetapkan terutama kepada sesama manusia, pelayanan dan ide cemerlang.

CU Keling Kumang dalam menciptakan nilai melakukan pelayanan yang

baik kepada semua anggota tanpa pandang seberapa besar jumlah asetnya.

Innovation (inovasi), pembaharuan terus menerus pada cara berfikir,

tindakan dan hasil yang diinginkan merupakan keniscayaan dijaman

teknologi. Dunia usaha termasuk industri dan lembaga keuangan adalah

sebuah bidang yang mengandalkan teknologi untuk pelayanan. CU Keling

Kumang akan akan meluncurkan secara resmi program System

Information Puskhat (SIP) yang merupakan trobosan baru guna

memaksimalkan pelayanan kepada anggota di era modern. Program ini


90

memungkinkan semua anggota bisa menyetor ataupun menarik tabungan

di Branch Office (BO) lainnya, penarikan di BO lain hanya dapat

dilakukan oleh anggota bersangkutan, serta buku langsung di cetak di

kantor dimana anggota ini melakukan transaksi. Selan itu anggota juga

dapat melakukan pengecekan saldo simpanan dan pinjaman melalui

android yang mereka miliki.

Credibility (kredibilitas), para aktivis dan anggota senantiasa menjaga

kepercayaan agar tetap menjadi orang terpercaya, bertanggung jawab atas

segala perbuatan dan tindakan, serta bekerja secara ikhlas.

Mengedepankan kepentingan anggota diatas kepentingan pribadi, keluarga

dan golongan. Kredibilitas ini ditunjukan oleh CU Keling Kumang dengan

membuat peta jalan (road map) pada tahun 2009 dalam rangka perbaikan

sistem CU Keling Kumang, yang bekerjasama dengan pak Eko Supriyatno

dari Terapi Bisnis Jakarta yang mengadakan pelatihan pelatihan BSC

(balance score card) dan KPI (key performance indicator). Keberhasilan

membuat peta jalan (road map) ini menjadi peristiwa penting dan akan

tercatat dalam sejarah perkembangan CU Keling Kumang. Peta jalan yang

dimaksud adalah berupa dokumen perencanaan CU Keling Kumang tahun

2010-2015 yang di dalamnya meliputi faktor eksternal CU Keling

Kumang,, faktor internal CU Keling Kumang, formulasi strategi CU

Keling Kumang 2010-2015, implementasi strategi CU Keling Kumang

2010-2015.


91

Nilai Togetherness (kebersamaan) dalam CU Keling Kumang adalah

nilai dimana seluruh aktivis wajib memperlakukan semua anggota secara

adil dan tidak diskriminatif, berat sama dipikul ringan sama dijinjing dan

berkembang dalam kebersamaan. Semua pihak yang terlibat dalam

membesarkan CU adalah inspirator secara emosi, fisik dan respek. CU

wajib meringankan beban sesama yang terkena musibah.

Unity (kekompakan) adalah nilai dimana para anggota dan aktivis

harus solid dalam bertindak untuk mencapai tujuan bersama. Bertindak

pada tempat dan waktu yang tepat, keserasian tindakan, tempat dan waktu

akan melahirkan persatuan yang sesungguhnya. Para aktivis CU Keling

Kumang secara kompak dan bersama-sama membangun dan memberikan

pelayanan kepada para anggota.

Speed (kecepatan) untuk tetap unggul dan selalu terdepan maka

sekotor rill harus menaruh unsur kecepatan dalam berkarya agar irama

kecepatan tetap terpelihara maka diperlukan kedisiplinan, keakuratan dan

kerjasama dalam team (superteam).

Dengan menjalankan dan mengembangkan nilai inti, maka CU Keling

Kumang dapat terus berkembang hingga saat ini. Menurut Fukuyama

(1995) “Bersandar pada norma-norma dan nilai-nilai bersama, asosiasi

antar manusia tersebut menghasilkan kepercayaan yang pada gilirannya

memiliki nilai ekonomi yang besar dan terukur”.

Dengam menjalankan nilai yang ada pada CU Keling Kumang dan

terus berupaya mengembangkannya agar menyentuh semua aspek dalam


92

CU pada akhirnya ikut mendukung perkembangan CU Keling Kumang.

Nilai inti tidak berhenti hanya menjadi landasan tetapi juga perlu dikawal

agar pelaksanaan CU tidak keluar dari nilai inti yang ada.

4.3.4 Peran Modal Sosial dalam Perkembangan CU Keling Kumang

Ketika membicarakan modal sosial (social capital) pada intinya kita

sedang mempelajari bagaimana sebuah masyarakat bekerjasama

membangun suatu jaringan untuk mencapai tujuan bersama untuk

memperbaiki kualitas kehidupan. Bagaimana sebuah masyarakat

membentuk pola interaksi antar individu dalam kelompok dan antar

kelompok dengan ruang perhatian pada jaringan sosial, norma, nilai dan

kepercayaan antar sesama yang lahir dari sebuah kelompok adalah

merupakan dimensi utama dalam kajian modal sosial.

Pemahaman masyarakat pada umumnya hanya mengenal dua jenis

modal yakni modal material dan modal kultural, namun masih ada satu

jenis modal yang belum dipahami, yaitu modal sosial, meskipun dalam

berbagai aktivitas, baik ekonomi, pendidikan dan politik terdapat modal

sosial. Modal sosial tidak kalah penting dari dua aspek modal yang telah

dikenal dan dipahami.

CU Keling Kumang sebagai sebuah gerakan perubahan sosial yang

menekankan pada fungsi pembangunan yang berpusat pada manusia sudah

tentu menjadikan modal sosial ini sebagai sebuah poin penting untuk

mencapai tujuan-tujuanya disamping modal material dan modal kultural.


93

Bahkan dapat dikatakan, tidak ada tugas yang lebih penting dari gerakan

CU kecuali memupuk dan mempertinggi arti dari modal sosial ini untuk

kepentingan kemajuan masyarakat.

Sikap saling memperhatikan, saling memberi dan menerima, sikap

partisipatif, dan saling percaya dan mempercayai ini merupakan beberapa

sikap yang mendorong terbentuknya modal sosial. Selain itu sikap ini juga

telah dijalankan oleh CU Keling Kumang sejak awal didirikan di

kabupaten Sekadau Kalimantan Barat. CU Keling Kumang merupakan

gerakan perubahan sosial memiliki tujuan-tujuan penting dan menekankan

pelaksanaan prinsip-prinsipnya dalam basis nilai-nilai inti yang penting

untuk mempertinggi modal sosial (social capital). CU Keling Kumang

selalu berusaha untuk memperjuangkan nilai inti yang dianutnya: integrity

(integritas), networks (jejaring), value creation (penciptaan nilai),

innovation (inovasi), credibility (kredibilitas), togetherness (kebersamaan),

unity (kekompakan), dan speed (kecepatan) yang disingkat INVICTUS.

Peran CU Keling Kumang tidak hanya menekankan pada aspek-aspek

pelaksanaan kebajikan sosial saja sebagaimana telah menjadi ciri gerakan

inklusif CU. CU Keling Kumang memiliki peranan penting untuk

mengangkat nilai-nilai kebajikan sosial tersebut ke tengah masyarakat

yang lebih luas dalam pola jejaring kerjasama lintas suku, agama, ras,

golongan, interes politik, maupun stratifikasi sosial apapun. Kaya dan

miskin, tua maupun muda, laki-laki maupun perempuan dapat pengakuan


94

yang sama dalam konsep keanggotaan yang sukarela dan terbuka

(voluntary and open membership) dalam CU Keling Kumang.

Ada beberapa unsur pokok dalam modal sosial, diantaranya adalah:

partisipasi dalam jaringan, resiprositas (timbal balik), trust (kepercayaan),

norma-norma sosial, nilai-nilai, dan tindakan proaktif. Dalam dimensi

mikro organisasi, CU sebagai organsiasi modern yang berorientasi pada

tujuan dibentuk oleh unsur-unsur pokok modal sosial ini. Dalam

prakteknya CU sejati dalam operasionalisasinya dilandaskan pada prinsip-

prinsip yaitu keanggotaan bersifat terbuka dan sukarela, pengawasan

demokratis oleh anggota, tidak diskriminatif, pelayanan kepada anggota,

distribusi kepada anggota, membangun stabilitas keuangan, kerjasama

antar CU, tanggung jawab sosial, pendidikan terus menerus. CU Keling

Kumang dalam upaya mencapai tujuanya selalu diusahakan untuk

melakukan penggiatan kesadaran anggota untuk aktif berpartisipasi dalam

berbagai aktifitas organisasi.

Suatu organisasi dapat disebut CU bilamana didalamnya terdapat peran

aktif anggotanya dalam memanfaatkan produk simpan pinjam dan sosial,

peran aktif anggotanya dalam kegiatan pengawasan langsung dan

sebagainya. CU sejati itu bekerja dalam kerangka efisiensi kolektif dari

anggota-anggotanya dan selalu berusaha semaksimal mungkin untuk

memperluas keanggotaanya tanpa diskriminasi apapun.

Dalam praktek terbaik, efektifitas CU Keling Kumang untuk

membangun kesadaran partisipatif anggota-anggotanya ini lebih banyak


95

ditopang oleh jalur pendidikan CU yang tertanam secara masif pada

anggota-anggotanya. Setidaknya mereka harus paham apa yang disebut

sebagai CU, bagaimana sejarahnya, apa saja nilai-nilai serta prinsip-

prinsip utamanya.

Dalam sebuah pola hubungan tradisional, bisa jadi sebuah jaringan itu

terbentuk oleh suatu dasar kesamaan garis keturunan, pengalaman sosial

turun-temurun atau kesamaan kepercayaan dalam sebuah dimensi yang

religius. Berbeda dengan CU Keling Kumang, orientasi CU Keling

Kumang yang menekankan pada aspek pencapaian tujuan bersama

membuka diri bagi siapapun untuk turut berpartisipasi dalam CU Keling

Kumang. Inklusifitas CU Keling Kumang inilah yang pada akhirnya

bermakna bagi proses pengayaan modal sosial yang ada di masyarakat

dengan rentang jaringan yang lebih luas.

Dalam hubunganya dengan unsur (resiprositas) keimbal-balikan, telah

menjadi pilar dari sejak awal mula untuk saling mempedulikan antar satu

anggota dengan anggota yang lain atau disebut sebagai solidaritas.

Berangkat dari perasaan solidaritas diantara orang-orang yang ada

didalamnya, anggota CU Keling Kumang berusaha untuk saling

membantu antar satu dengan lainnya. Nilai soldaritas CU Keling Kumang

ini terlihat dalam praktek kehidupan para anggota-anggotanya dalam

sebuah prinsip “kamu susah saya bantu dan saya susah kamu bantu”.

Dalam operasionalisasinya, bentuk kepedulian ini adalah inheren dalam

aktivitas CU Keling Kumang. Salah satunya yang dapat kita lihat sebagai


96

perbedaan yang nyata adalah bahwa kegiatan simpan dan pinjaman dalam

CU itu adalah merupakan bentuk pelaksanaan tanggungjawab sosial dan

bukan sebagai entitas yang terpisah sebagaimana dapat kita lihat dalam

model proyek tanggungjawab korporasi (corporate social responsibility)

dalam perusahaan yang kapitalistik saat ini. Dalam kaitanya dengan unsur

trust atau sikap saling percaya mempercayai ini terlihat sangat nyata dalam

praktek CU Keling Kumang. CU Keling Kumang selalu mengedepankan

sisi kepercayaan pada seseorang, sehingga seseorang tersebut diharapkan

selalu berusaha untuk mencapai sebuah capaian untuk meningkatkan

kapasitas dirinya agar selalu memiliki karakter untuk dipercaya. Oleh

karena itu dalam CU Keling Kumang, seseorang itu tidak hanya bisa

dipercaya, tapi dalam sistem CU seseorang itu juga dituntut untuk

menunjukkan sikap-sikap yang terpercaya.

Mengkaitkan antara perkembangan CU Keling Kumang dengan

pemanfaatan modal sosial akan menemukan korelasi positif. Meski belum

ada penelitian menggunakan instrumen dan diuji secara statistik yang

membuktikan bahwa modal sosial mempunyai korelasi positif dengan

perkembangan CU Keling Kumang, namun dari hasil penelitian yang

dilakukan oleh peneliti dengan mengumpulkan berbagai informasi melalui

wawancara, observasi dan studi dokumentasi diperoleh fakta lapangan

bahwa modal sosial mempunyai peran dalam perkembangan CU Keling

Kumang.


97

CU Keling Kumang sebagai kumpulan orang yang saling percaya,

bekerjasama menjalankan kegiatan berdasar pada nilai bersama.

Kerjasama tersebut menghasilkan nilai ekonomi berupa tercapainya

kesejahteraan ekonomi anggota.

Grafik 4.1

Target dan Realisasi Anggota Per Bulan Januari-September 2017


98

Grafik 4.2

Realisasi Pinjaman Beredar Per Bulan Januari-September 2017

Berikut tabel dan grafik pertumbuhan jumlah anggota CU Keling

Kumang dari tahun 2012-2016:

Tabel 4.9

Pertumbuhan anggota dari tahun ke tahun (2012-2016)

Tahun Jumlah anggota

2012 128.350

2013 140.804

2014 153.282

2015 160.558

2016 165.231


99

Grafik 4.3

Pertumbuhan anggota dari tahun ke tahun (2012-2016)

Sumber : CEO CU Keling Kumang Tahun 2017

Dari grafik tersebut terlihat bahwa jumlah anggota terus mengalami

peningkatan. Jika pada saat awal keberadaan CU Keling Kumang jumlah

anggotanya puluhan maka untuk saat ini telah mencapai ribuan.

Pencapaian jumlah anggota tersebut tentunya karena CU bersama dengan

pengurus dan staf manajemen telah mampu menggunakan potensi yang

ada dalam diri anggota yakni rasa saling percaya, membangun hubungan

dengan orang lain, dan nilai yang ada di masyarakat yang dipadukan

dengan nilai dan prinsip CU Keling Kumang.

Seorang ahli antropologi Durkheim (1973) menyatakan bahwa modal

sosial merupakan energi kolektif masyarakat (atau bangsa) guna mengatasi

problema bersama dan merupakan sumber motivasi guna mencapai

kemajuan ekonomi bagi masyarakat (atau bangsa) tersebut. Demikian

halnya yang ada di CU Keling Kumang, problema bersama yang dihadapi

oleh masyarakat adalah kehancuran finansial, kemiskinan dan ketidak

2012 2013 2014 2015 2016

128350 140804 153282 160558 165231

1 2 3 4 5

Jumlah anggota 5 tahun Terakhir

Tahun Jumlah anggota


100

adilan. Menghadapi persoalan tersebut, kemudian muncul keinginan untuk

terlepas dari kondisi tersebut. Diawali beberapa orang yang berkumpul dan

menyatukan pendapat, pikiran dan tujuan. Dari hasil diskusi, tercetus ide

untuk membentuk sebuah CU yang diharapkan dapat membantu mengatasi

permasalahan yang sedang dihadapi masyarakat. Keinginan untuk dapat

terlepas dari persoalan yang dihadapi dan keinginan untuk hidup lebih baik

dipersatukan dalam CU Keling Kumang.

Pada awal berdirinya CU Keling Kumang kemajuan ekonomi

merupakan sebatas harapan. Perlahan mulai dapat dicapai oleh anggota,

terbukti dengan semakin banyak anggota maju dari segi usaha yang

dimiliki, mempunyai tabungan dalam jumlah yang cukup besar, tidak

tergantung lagi pada lembaga keuangan di luar CU, terlebih ketika anggota

membangun jaringan usaha diantara sesama anggota CU sehingga

kemajuan bersama dapat dicapai.

Keberhasilan sebuah lembaga tentunya bila tujuan lembaga tersebut

telah tercapai, rumusan tujuan CU Keling Kumang dalam bentuk visi dan

misi. Misi CU Keling Kumang adalah “Melayani anggota di Kalimantan

Barat dengan menyediakan pelayanan keuangan yang bertanggung jawab

dan berkelanjutan untuk menurunkan kemiskinan dan meningkatkan

standar hidup”

Melihat dari segi pelayanan yang diberikan CU Keling Kumang

melalui staf manajemen, karena staf manajemen yang sehari-hari

berhubungan dengan anggota. Sejauh pengamatan penulis, pelayanan yang


101

diberikan cukup cepat. Anggota tidak perlu menunggu lama ketika

melakukan transaksi simpan dan penarikan simpanan. Pelayanan yang

cepat, terbantuk dengan adanya sistem komputerisasi dalam melakukan

pencatatan transaksi anggota CU di tambah lagi dengan inovasi yang

dilakukan CU Keling Kumang dimana anggota dapat mengakses melalui

aplikasi smartphone.

Dapat dikatakan modal sosial (social capital) berperan cukup besar

bagi perkembangan CU Keling Kumang. Meski secara umum, pengurus

staf dan anggota manajemen tidak mengetahui apa itu modal sosial namun

mereka menjalankan CU dengan memanfaatkan unsur-unsur modal sosial.

Pengurus dan staf manajemen tidak mengetahui modal sosial karena

memang sangat jarang mendengar tentang modal sosial, modal dalam

pemahaman umum lebih mengarah pada uang, tanah, peralatan dan

manusia karena secara langsung digunakan dalam sebuah usaha.

Modal sosial baik yang telah ada di dalam masyarakat tempat CU

Keling Kumang berada dan modal sosial yang ada di dalam CU Keling

Kumang sendiri bila dioptimalkan dalam pemanfaatannya menjadi modal

bagi CU Keling Kumang untuk dapat berkembang. Meski demikian, tidak

dapat dipungkiri bahwa tidak hanya modal sosial yang mengambil peran

dalam perkembangan CU Keling Kumang. Modal lain seperti modal uang

dan manusia, juga mempunyai peran. Dalam fokus penelitian ini, lebih

mengarah pada pengembangan modal sosial yang digunakan sebagai


102

modal perkembangan CU Keling Kumang dan diperoleh fakta bahwa

modal sosial mempunyai arti penting.

Modal sosial tidak sama seperti modal lain, yang akan rusak atau habis

jika digunakan. Modal sosial dalam CU Keling Kumang justru akan rusak

jika tidak digunakan, untuk itu modal sosial perlu dimanfaatkan agar terus

berkembang dan memberimanfaat.

4.3.5 Manfaat dari keberadaan modal sosial

Ada banyak sekali manfaat dari keberadaan modal sosial. Berikut ini

merupakan manfaat keberadaan modal sosial dalam CU Keling Kumang

berdasarkan penemuan penelitian.

1) Dalam kinerja ekonomi

Manfaat dari modal sosial dalam kinerja ekonomi bisa sangat banyak,

salah satunya mengurangi biaya transaksi, biaya kontrak, pengambilan

keputusan lebih fleksibel dan menghemat waktu. Mengurangi biaya

transaksi dan kontrak maksudnya disini adalah ketika kepercayaan,

jaringan dan norma sudah tertanam dengan baik dalam CU Keling

Kumang maka secara anggota secara sukarela mempromosikan CU

Keling Kumang kepada masyarakat baik secara sengaja ataupun secara

tidak sengaja. Misalnya ada seorang anggota yang bercerita tentang

pengalamannya menjadi anggota CU Keling Kumang kepada

tetangganya dalam mempromosikan CU Keling Kumang kepada


103

masyarakat luas untuk menarik anggota, tentunya hal ini mengurangi

biaya promosi, menghemat waktu dan lain-lain.

2) Berkaitan dengan kesejahteraan

Dengan jaringan yang didirikan oleh CU Keling Kumang membantu

untuk mensejahterakan anggota. Misalnya dengan didirikannya

Koperasi Konsumen (K25) yang membantu anggota dalam mencukupi

kehidupan sehari-harinya, membantu anggota untuk mempromosikan

produk yang dihasilkan oleh anggota misalnya kerajinan tangan seperti

tenun, berbagai produk hasil anyaman, madu hutan dan sebagainya.

Koperasi 77 (K77) membantu para petani sawit dan karet dalam

mendapatkan pupuk yang bersubsidi. Didirikannya sekolah (SMK

Keling Kumang, Sekolah lapangan untuk para petani), Self Help

Group (SHG) dan perguruan tinggi (sedang dalam proses) bertujuan

untuk memberikan kemudahan kepada anggota untuk mendapatkan

pendidikan yang baik.

3) Berkaitan dengan kejahatan

Dengan adanya kepercayaan yang kuat, jaringan yang dapat membantu

anggota secara langsung dan menanamkan nilai dan prinsip yang sudah

dibuat dalam CU Keling Kumang, tentunya akan memberikan dampak

yang baik bagi berkembangnya CU Keling Kumang dan bagi

kesejahteraan para anggota. Anggota yang sejahtera tentunya tidak

akan melakukan tindakan kejahatan, tindakan kejahatan dilakukan

apabila kurangnya pekerjaan. Dalam hal ini lembaga yang dibentuk


104

CU Keling Kumang ini menyerap banyak tenaga kerja sehingga

membantu mengurangi tindakan kriminal/ kejahatan.

4) Berkaitan dengan pemerintah dan pemerintahan

Dalam kaitannya dengan pemerintah yaitu dimana berdirinya CU

Keling Kumang sangat di apresiasi oleh pemerintah setempat karena

CU Keling Kumang dapat membantu menyalurkan kredit (KUR) bagi

masyarakat dilihat dari CU Keling Kumang memiliki segala

persyaratan sebagai penyalur KUR, hal ini disampaikan oleh menteri

Koperasi dan UMKM.


105

BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan

Modal sosial turut ambil bagian dalam perkembangan CU Keling

Kumang. Unsur modal sosial berupa kepercayaan (trust), jejaring (networks)

dan nilai bersama (shared value) menjadi bagian mendasar dalam CU Keling

Kumang.

Dari hasil penelitian yang dilakukan penulis diperoleh informasi bahwa

kepercayaan mempunyai arti penting bagi keberadaan CU Keling Kumang.

Menumbuhkan kepercayaan masyarakat menjadi bagian pertama dalam

mengembangkan CU Keling Kumang, setelah kepercayaan itu tumbuh barulah

membangun modal uang. Untuk memperluas hubungan kerjasama dengan

lembaga lain, pengurus CU Keling Kumang membangun jaringan formal dan

informal. Sebagai CU primer CU Keling Kumang berjejaring dengan lembaga

diatasnya yakni Jaringan formal yang dimiliki CU Keling Kumang yakni

ACCU (The Association of Asian Confederation of Credit Union),

Solidaridad, Good Return, Microsave, Inkopdit, IMA (Indonesia Microfinance

Association) dan Puskhat. Sedangkan jaringan informalnya adalah KKG

(Keling Kumang Group) yang menaungi beberapa lemabaga sebagai berikut:

Yayasan Keling Kumang, Koperasi Produsen 77 (K-77), Koperasi Konsumen

52 (K-52) Maret dan Koperasi Ladja Tampun Jauh dan termasuk juga CU

Keling Kumang.


106

Nilai inti sebagai acuan untuk menggerakkan CU Keling Kumang

dikembangkan oleh pengurus melalui kegiatan operasional, pendidikan dan

produk simpan pinjam. Nilai inti terus mengawali anggota, pengurus dan staf

manajemen agar CU Keling Kumang tidak keluar dari nilai inti, sebab jika CU

Keling Kumang telah keluar dari nilai inti maka tidak lagi sebagai CU

sesungguhnya. Nilai inti CU Keling Kumang membuat atmosfir penuh dengan

kekeluargaan, tolong menolong dan gotong royong sehingga menumbuhkan

kepercayaan (trust) sesama anggota yang memungkinkan untuk bekerjasama

dalam membangun jejaring (networks) dengan saling mempertukarkan

kebaikan (reciprocity) berdasarkan nilai-nilai yang dimiliki bersama (shared

values).

Akhirnya dapat disimpulkan bahwa dengan mengembangkan modal sosial

(social capital) sebagai wahana atau alat pengembangan CU, CU Keling

Kumang berkembang cukup baik. Selain itu CU Keling Kumang telah mampu

membuktikan keberadaannya sebagai lembaga yang memberdayakan ekonomi

masyarakat. Namun tidak dapat dipungkiri, bahwa modal sosial bukanlah

satu-satunya modal bagi berkembangnya CU Keling Kumang. Masih ada

modal lain yang tentunya mempunayi peran penting dalam pengembangan CU

Keling Kumang seperti modal uang (finansial capital) dan modal manusia

(human capital).


107

5.2 Keterbatasan Penelitian

Keterbatasan penelitian ini adalah:

1) Tidak semua pengurus dan staf manajemen menjadi narasumber

2) Peneliti tidak mencermati seluruh komponen nilai dan prinsip CU Keling

Kumang dikarenakan keterbatasan waktu.

3) Peneliti tidak melakukan penelitian terhadap peran modal lain selain

modal sosial terhadap perkembangan CU Keling Kumang.

4) Pengkodean dalam penelitian ini menggunakan pengkodean sederhana

5.3 Saran

Berikut beberapa saran yang dapat dijadikan bahan pertimbangan bagi

para pengurus CU Keling Kumang dari aspek modal sosial sebagai wahana

pengembangan CU Keling Kumang.

1) Bagi anggota, pengurus dan staf manajemen CU Keling Kumang

hendaknya tetap berpegang pada nilai-nilai dan prinsip-prinsip yang ada.

Nilai-nilai yang ada dalam CU Keling Kumang yaitu INVICTUS. Jika

tetap dipegang teguh dan menjadi landasan dalam menjalankan kegiatan

CU, tentunya CU Keling Kumang akan tetap menjadi CU yang

sesungguhnya. Begitupula dengan prinsip-prinsip yang dimiliki oleh CU

Keling Kumang, seperti keanggotaan bersifat terbuka dan sukarela,

pengelolaan dilakukan secara demokrasi,pembagian SHU dilakukan secara

adil sesuai dengan jasa masing-masing, pemberian balas jasa yang terbatas

terhadap modal, kemandirian, pendidikan perkoperasian dan kerjasama


108

antar koperasi. Prinsip yang dimiliki oleh CU, jika tetap dihidupi tentunya

akan mengarahkan CU pada alur yang benar.

2) Bagi anggota CU Keling Kumang, diharapkan berperan aktif (kritis dan

berani mengutarakan pendapat) terutama dalam melakukan pengawasan

terhadap pelaksanaan nilai dan prinsip yang akan turut menjaga

keberlangsungan CU Keling Kumang. Hal ini semata-mata untuk tetap

menjaga agar CU Keling Kumang tetap berada pada jalur yang benar,

terus berkembang dan memberikan manfaat sebesar-besarnya bagi

kesejahteraan anggota.

3) Bagi peneliti selanjutnya, diharapkan dapat meneliti lebih dalam lagi

mengenai nilai-nilai dan prinsip-prinsip yang terdapat di CU. Dengan

menggunakan metode triangulasi data, agar data yang diperoleh lebih

mendalam serta terjamin kesesuaiannya dengan keadaan yang

sesungguhnya di lapangan. Perlu juga dilakukan cross check data dengan

anggota maupun calon anggota potensial.


109

Daftar Pustaka

Ancok, Djamaludin, 2003, Pidato Pengukuhan Guru Besar "Modal Sosial dan

Kualitas Masyarakat" UGM. Yogyakarta

Arikunto, Suharsimi. 2002. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek.

Yogyakarta: Rineka Cipta

Arikunto, Suharsimi. 2010. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik.

Jakarta: Rineka Cipta.

Burt. R.S. 1992. Excerpt from The Sosial Structure of Competition, in Structure

Holes: The Social Structure of Competition. Cambridge, MA and London:

Harvard University.

Cohen, S., Prusak L. 2001. In Good Company: How Social Capital Makes

Organization Work. London: Harvard Business Pres.

Coleman, James S, 2009, Dasar-dasar Teori Sosia: Foundations of Social Theory,

Nusamedia, Bandung

Coleman, James. 1990. Foundation of Social Theory. Cambridge Harvard

University Press.ty. 1995) Qalam Y ogyakarta.

Cox, Eva. 1995. A Truly Civil Society. Sydney:ABC Boook.

Creswell, John W. 1998. Qualitative Inquiry and Research Design : Choosing

Among Five Traditions. Thousand Oaks. London: SAGE Publications.

Departemen Pendidikan Nasional. 1991. Kamus Besar Bahasa Indonesia.

Jakarta:Gramedia

Depkop. “Sambutan Menteri Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah dalam

Peringatan Hari Koperasi ke-69 Tahun 2016”. (online).

(http://www.depkop.go.id/content/read/sambutan-menteri-koperasi-dan-

usaha-kecil-dan-menengah-dalam-peringatan-hari-koperasike 69-tahun-

20/), Diakses 13 April 2017

Depkop.“Kementrian Koperasi dan Usaha Kecil Dan Menengah Republik

Indonesia”.

(online).(http://www.depkop.go.id/pdfviewer/?p=uploads/tx_rtgfiles/sandi

ngan_data_umkm_2012-2013.pdf), Diakses 13 April 2017

Durkheim, E. 1973.Moral Education: Study in the Theory and Application of the

Sociology of Education.New York: Free Press

Elias, Abat. 2012. Prospek Koperasi Kredit (Credit Union) di Tengah Lembaga

Keuangan di Indonesia. Tidak dipublikasikan, disampaikan pada Seminar

Nasional Credit Union-Inkopdit dan Prodi Manajemen Universitas Sanata

Dharma, 14 Mei 2012, Ruang Koendjono Lt.4, Gedung Pusat Universitas

Sanata Dharma Yogyakarta

Fukuyama, F. 1992. The End of History and The Last Man. New York: Free Press


http://www.depkop.go.id/content/read/sambutan-menteri-koperasi-dan-usaha-kecil-dan-menengah-dalam-peringatan-hari-koperasike%2069-tahun-20/



http://www.depkop.go.id/pdfviewer/?p=uploads/tx_rtgfiles/sandingan_data_umkm_2012-2013.pdf

http://www.depkop.go.id/pdfviewer/?p=uploads/tx_rtgfiles/sandingan_data_umkm_2012-2013.pdf

110

Fukuyama, F 1995. Trust: The Social Virtues and The Creation of Prosperity.

New York: the Free Press Onyx, J. 1996. “The Measure of Social

Capital”, paper presented to Australian and New Zealand Third Sector

Research Conference on Social Cohesion, Justice and Citizenship: The

Role of Voluntary Sector, Victoria University, Wellington.

Fukuyama, F 1995. Trust: The Social Virtues and The Creation of Prosperity.

New York: Free Press.

Fukuyama, F 1995. Social Capital and The Global Economy. Foreign Affairs,

74(5), 89-103. In Elinor Ostrom and T.K. Ahn. 2003. Foundation of Social

Capital. Massachusetts: Edward Elgar Publishing Limited.

Fukuyama, Francis.1999. The End of History and The Last Man: Kemenangan

Kapitalisme dan Demokrasi Liberal. Yogyakarta: Penerbit Qalam

Fukuyama, Francis, 2000, The Great Disruption: Hakikat Manusia dan

Rekonstruksi Tatanan Sosial, Penerbit Qalam, Yogyakarta

Fukuyama, F 2000. Social Capital and Civil Society. International Monetary

Fund Working Paper, WP/00/74, 1-8. In Elinor Ostrom and T.K. Ahn.

2003. Foundation of Social Capital. Massachusetts: Edward Elgar

Publishing Limited

Hasbullah, Joursairi. 2006. Social Capital, Menuju Keunggulan Budaya Manusia

Indonesia. Jakarta: MR-United Press

Ife, Jim dan Tesoriero, Frank, 2008, Community Development: Alternatif

Pengembangan Masyarakat di Era Globalisasi, Edisi 3, Pustaka Pelajar,

Yogyakarta

Kaban, M. S. 2009. Pemanfaatan Modal Sosial Dalam Credit Union. Skripsi.

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Universitas Sumatera Utara Medan.

Keling Kumang Member Tal Entrepreneur. Tentang Kami (Sejarah CU, struktur

organisasi, struktur manajemen, visi misi, shared value pengurus dan

pengawas CU Keling Kumang 2016-2020). http://cukelingkumang.com/.

Diakses 4 juli 2017

Khatun Fatema and Hasan Mashudul, 2015. Social Capital in Microfinance: A

Critical Investigation of Bangladesh. Journal of Emerging Trends in

Economics and Management Sciences (JETEMS) 6(5):315-323.

Kuswandoro. “Modal Sosial, Manajemen Pengetahuan dan Peran Teknologi

Informasi”. (online). (http://wkuswandoro.com/modal-sosial-dan-

teknologi-informasi-debat-dan-penelitian/), Diakses 1 Juli 2017

Kusumajati, Titus Odong. (2012). Faktor Ekonomi Dan Kelembagaan Dalam

Keberlanjutan Credit Union di Indonesia, Disertasi Doktor.

Universitas Gadjah Mada. Yogyakarta. Indonesia.


http://cukelingkumang.com/

http://wkuswandoro.com/modal-sosial-dan-teknologi-informasi-debat-dan-penelitian/

http://wkuswandoro.com/modal-sosial-dan-teknologi-informasi-debat-dan-penelitian/

111

Leksono, S. 2009. Runtuhnya Modal sosial, Pasar Tradisional. Cv Citra Malang.

Malang

Muller. 1992. Adam Smith and His Time and Ours, Fukyama. 2002. Trust

Kebijakan Sosial dan Penciptaan Kemakmuran Terjemahan Ruslani.

Yogjakarta: CV. Qalam. .

Munaldus, Yuspita Karlena, Yohanes RJ, Saniansah dan B. Hendi. (2012). Credit

Union Kendaraan Menuju Kemakmuran, Praktik Bisnis Sosial Model

Indonesia. Jakarta: PT. Elex Media Komputindo, Kompas Gramedia.

Munaldus. Dkk. 2014. Credit Union. PT Elek Media Komputindo Kompas

Gramedia. Jakarta

Munaldus dkk. 2012. Credit Union: Kendaraan Menuju Kemakmuran. Jakarta:

PT. Elex Media Komputindo

Nawawi, Hadari, 2003, Metode Penelitian Bidang Sosial. Gadjah Mada

University Press. Yogyakarta

Partha D., Ismail S. 1999. Social Capital A Multifaceted Perspective. Washington

DC: The World Bank.

Putnam, Robert D. 1993. Making Democracy Work: Civic Tradition in Modem

Italy. Priceton University Press. USA.

Putnam, RD (1993), “The Prosperous Community: Social Capital and Public Life,

dalam The American Prospect, Vol.13, halaman 35-42.

Prusack, L. & Cohen, D. 2001. How to Invest in Social Capital. Harvard

Business. Review, 79, 6, 87-93

Sasmito, Albertus Heri. 2008. Mengmenbangkan Modal Sosial Sebagai Wahana

Pengembangan Credit Union Cindelaras Tumangkat Yogyakarta. Skripsi.

Pendidikan Ekonomi. Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

Siahahan, Ricardo Parlindungan. 2010. Modal Sosial Sebagai Suatu Aspek Dalam

Rangka Pemberdayaan Masyarakat. Skripsi. Antropologi, FISIP.

Universitas Sumatra Utara Medan.

Solow, R. M. 1999. Notes Social Capital and Economic Performance. In Partha

D., Ismail S., 1999. Social Capital A Multifaceted Perspective.

Washington DC: The World Bank.

Sugiyono. 2009. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung:

ALFABETA

Sugiyono. 2010. Metode penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung:

ALFABETA

Supardi, M.d, 2006. Metodologi Penelitian, Mataram : Yayasan Cerdas Press


112

Suratningsih. 2004. Dinamika Koperasi, Gramedia Pustaka Utama. Jakarta

Suroto. 2012. Credit Union Sebagai Genuine Co-Operative. Tidak

dipublikasikan,disampaikan pada Seminar Nasional Credit Union-

Inkopdit dan Prodi Manajemen Universitas Sanata Dharma, 14 Mei

2012, Ruang Koendjono Lt.4, Gedung Pusat Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta.

Sutopo, HB. 2006, Metode Penelitian Kualitatif, Surakarta: UNS Press.

Widiarti, Peni. 2010. Modal Sosial sebagai Modal Berkembangnya Koperasi

Credit Union Di Kabupaten Sanggau. Tesis. Pasca Sarjana Universitas

Gadjah Mada Yogyakarta.

WOCCU. 2007. A Technical Guide to Rural Finance: Exploring

Product,WOCCU Technical Guide #3. Tersedia di http://www.woccu.org,

diakses pada 10 januari 2018.

Woolcock, Michael. 2002. Social Capital in Theory and Practice: Reducing

Poverty by Building Patnership between States, Markets and Civil Society,

UNESCO

Yuda, Novita Dwi. 2017. Analisis Kinerja Keuangan Credit Union Berdasarkan

Sistem PEARLS (Studi Kasus Pada Credit Union Keling Kumang di

Sintang Kalimantan Barat). Skripsi. Manajemen. Universitas Sanata

Dharma Yogyakarta.


http://www.woccu.org/

113

LAMPIRAN


114

Lampiran 1

INTERVIEW GUIDE

MODAL SOSIAL SEBAGAI MODAL PERKEMBANGAN CREDIT

UNION DI KABUPATEN SINTANG

“Studi Kasus Credit Union Keling Kumang Sintang”

Pembuka:

Selamat siang,

Perkenalkan naman saya Damiana, saya mahasiswa Magister Manajemen

Universitas Sanata Dharma. Saat ini saya sedang melaksanakan penelitian untuk

tesis saya yang berjudul “Modal Sosial Sebagai Modal Perkembangan Credit

Union di Kabupaten Sintang” dengan studi kasus pada Credit Union Keling

Kumang.

Mohon kesediaan Bapak/Ibu untuk berbagi informasi dan pengalaman

terkait dengan kegiatan Bapak/Ibu sebagai pengurus dan anggota dari Credit

Union Keling Kumang.

Isi:

A. Identitas Informan

1. Nama lengkap termasuk gelar akademik kalau punya

2. Jenis kelamin

3. Umur

4. Jabatan dalam Credit Union Keling Kumang

B. Perkembangan Credit Union Keling Kumang

1. Bagaimana perkembangan Credit Union Keling Kumang saait ini

2. Apa yang menjadikan Credit Union Keling Kumang dapat diterima

dimasyarakat

3. Bagaimana peran pengurus dalam Credit Union Keling Kumang

C. Menumbuhkan Kepercayaan (trust)

1. Menurut anda, apakah kepercayaan mempunyai peran penting dalam

Credit Union Keling Kumang

2. Bagaimana cara pengurus menumbuhkan kepercayaan anggota pada


3. Bagaimana cara pengurus menumbuhkan kepercayaan anggota

terhadap anggota lain

4. Apa saja kesulitan dalam menumbuhkan kepercayaan anggota pada


5. Upaya apa yang dinilai cukup baik dalam meningkatkan kepercayaan

anggota pada Credit Union Keling Kumang


115

D. Membangun Jaringan (network)

1. Apa saja bentuk yang terjalin dalam Credit Union Keling Kumang

2. Sejauh ini bagaimana hubungan yang terjalin antara anggota dengan

pengurus Credit Union Keling Kumang dan antara sesama anggota

3. Bagaimana membangun jaringan atau hubungan dalam Credit Union

Keling Kumang

4. Apa saja manfaat dengan adanya jaringan kerjasama diantara Credit

Union Keling Kumang dengan lembaga lain

5. Apakah hubungan baik yang terjalin antara pengurus, anggota dan

sesama anggota mempunyai manfaat bagi perkembangan Credit Union

Keling Kumang

E. Mengembangkan norma (norms) (nilai-nilai dan prinsip-prinsip Credit

Union)

1. Apakah pengurus memahami nilai-nilai dan prinsip yang dimiliki


2. Apa upaya yang dilakukan pengurus dalam mengembangkan nilai

yang dimiliki Credit Union Keling Kumang

3. Apakah nilai dan prinsip Credit Union Keling Kumang dihidupi dalam

setiap kegiatan yang dilakukan oleh Credit Union Keling Kumang

4. Apakah nilai dan prinsip Credit Union Keling Kumang mempunyai

peran dalam perkembangan Credit Union Keling Kumang

Penutup:

Saya kira cukup sampai disini wawancara kita, terimakasih atas bantuan

Bapak/Ibu.


116

Lampiran 2

INTERVIEW GUIDE QUESTION

Untuk Anggota Credit Union Keling Kumang

A. Identitas Informan

1. Nama :

2. Umur :

3. Jenis Kelamin :

4. Jumlah Anggota Keluarga :

5. Jumlah Anak :

6. Pendidikan :

7. Pekerjaan :

B. Pertanyaan

1. Mengapa anda memilih Credit Union Keling Kumang sebagai

pengelola keuangan anda?

2. Bagaimana anda bisa mempercayai Credit Union Keling Kumang

sebagai pengelola keuangan anda?

3. Upaya apa yang dilakukan pengurus dalam meningkatkan kepercayaan

anggota?

4. Apa saja bentuk jaringan kerjasama yang terjalin dalam Credit Union

Keling Kumang?

5. Sejauh ini bagaimana perkembangan jaringan kerjasama yang sudah

terbentuk?

6. Apa saja manfaat dari jaringan kerjasama bagai anggota?

7. Apakah anggota memahami nilai-nilai dan prinsip yang dimiliki oleh

Credit Union Keling Kumang?

8. Apakah nilai dan prinsip ini benar-benar dihisupi dalam setiap

kegiatan yang dilakukan oleh Credit Union Keling Kumang?


117

Lampiran 3

DAFTAR NAMA NARASUMBER

CREDIT UNION KELING KUMANG BRANCH OFFICE SINTANG

No Nama Jabatan Waktu

1 Mikael, S.H, MH Ketua pengurus CU Keling Kumang

& Keling Kumang Group (KKG)

13-10-2017

2 Valentinus, S.E MM CEO CU Keling Kumang 13-10-2017

3 Protasius Ayung, S.E Manajer Branch Office Kelam Permai 15-10-2017

4 Haryono S,Ag Anggota (2009) 09-10-2017

5 Agustinus Gani Anggota (2011) 09-10-2017

6 Zakaria Anggota (2009) 09-10-2017


118

Lampiran 3

PEDOMAN DOKUMENTASI

1. Dokumentasi kegiatan

2. Laporan keuangan bulan September 2017

3. Jumlah anggota bulan September 2017

4. Gambaran umum CU Keling Kumang

5. Struktur organisasi CU Keling Kumang


119

Lampiran 5

PENGKODEAN

Narasumber: Ketua pengurus CU Keling Kumang & Keling Kumang Group

(KKG) Bapak. Mikael, SH, MH

PERNYATAAN KODE NO REFF

Untuk perkembangan CUKK sampai saat ini masih sangat baik

dapat dibuktikan atau kita liat dari pertumubuhan jumlah anggota

dan jumlah asset kami sampai saat ini. Untuk jumlah asset kami

sendiri sampai saat ini itu dilihat dari akhir tahun 2016 hampir 1,2

triliun lah, lebih tepatnya bisa nanti langsung kita cek data

keuangannya ya. Kalau iuntuk jumlah anggota ini sendiri

bertambah terus tiap tahunnya kira-kira ada 164.000 orang. Jadi

bisa dilihat dari pertumubuhan yang cukup banyak ini

perkembangan CUKK di kabupaten sintang ini sangat baik atau

bahkan luar biasa yaa. (MK, MD 13-10-2017, 136-138, hal 5)

Perkembangan 1

Selain itu bulan juli lalu tepatnya tgl 11 CUKK mendapatkan

penghargaan sebagai koperasi berprestasi di Makasar dan saya

sendiri dipercaya memperoleh penghargaan Bhakti koperasi tahun

2017 (MK, MD 13-10-2017), 139-144, hal 5)

Prestasi koperasi 2

pemberian penghargaan Koperasi Berprestasi dan Bhakti

Koperasi 2017 yang dilaksanakan di Makassar,adalah untuk

memperingati Hari Koperasi Nasional ke-70. (MK, MD 13-10-

2017), 145, hal 5)

Prestasi koperasi 3

kalau anda bertanya kok dipercaya yaa? Nanti boleh Tanya ke

anggota yaa? Hahhaa soalnya kuncinya itu gampang aja misalnya

kamu nabung 500.000 dan pinjamlah 800.000 (MK, MD 13-10-

2017), 160-165, hal 6)

Kunci

Kepercayaan 4

memang yang pertama yang diterima di dalam masyarakat itu

adalah kepercayaan, itu negapa kepercayaan sangat penting, jadi

misalnya tidak ada kepercayaan maka CU ini juga tidak akan

terbentuk apalagi berkembang. Nah untuk unsur dari kepercayaan

ini ada figur, misalnya kalau dalam sebuah lemabag keuangan jika

ada salah satu aktivis atau pengurusnya yang figurnya tidak baik/

tidak dapat dipercaya maka pasti anggotanya tidak akan pernah

percaya (MK, MD 13-10-2017), 190-197, hal 7)

Peran

kepercayaan

5


120

Yang menjadikan CUKK dapat di terima di masyarakat itu

dikarenakan adanya kepercayaan dari masyarakat kepada kami

dan dilihat juga dari konsistensi kami sebagai aktivis atau

pengurus CUKK ini. Jadi disini kami sebagai aktivis CUKK harus

memberikan pelayanan yang maksimal untuk anggota dan

meperlakukan anggota secara sama rata dan tidak pilih kasih

sesuai dengan prinsip-prinsip yang kami anut. (MK, MD 13-10-

2017), 197-203, hal 7)

Kepercayaan

masyarakat 6

CUKK tidak hanya sebatas meminjamkan modal untuk

dikembangkan oleh anggotanya para pengurus dan staf juga

memberikan bimbingan-bimbingan kepada setiap anggotanya

sesuai dengan bidang usaha yang akan dikembangkan anggota.

Bimbingan ini juga tidak hanya sebatas bimbingan teori saja.

Melainkan para pengurus dan staf datang langsung kelapangan

menyaksikan perkembangan setiap anggotanya, setelah mendapat

pelatihan atau bimbingan hingga anggota tersebut benar-benar

berhasil mengembangkan usahanya. (MK, MD 13-10-2017), 200-

219, hal 7)

Proses 7

satu diantara bentuk komitmen CUKK dalam mewujudkan

perekonomian masyarakat kearah yang semakin baik. CUKK

terus membuka kantor-kantor cabang di daerah-daerah yang

langsung bisa didatangi oleh setiap anggota yang berada di daerah

tersebut tanpa memakan waktu lama. Agar setiap anggota yang

hendak berurusan dengan para staf bisa semakin mudah. (MK,

MD 13-10-2017), 220-230, hal 8)

Komitmen 8

Untuk peran pengurus atau aktivis sangatlah penting dalam

perkembangan dan pertumbuhan dari CUKK ini sendiri karena

aktivis/ pengurus yang mengendalikan aktivitas yang dilakukan

dalam CUKK ini. (MK, MD 13-10-2017), 231-240, hal 8)

Peran pengurus 9

semua kegiatan / kegiatan harus dikelola oleh pengurus dan

manajemen yang profesional. Karena itu, sesuai dengan regulasi

perkoperasian dan kebijakan pengurus setiap tahun dilakukan

Rapat Anggota Tahunan (RAT). Maka dari itu pengurus dituntut

untuk lebih professional jadi tidak bisa asal-asalan saja. (MK, MD

13-10-2017), 241-250, hal 8)

Peran pengurus 10

Tentu saja sangat penting perannya, karena kami ini berdiri attas

dasar kepercayaan para anggota kepada kami. Jadi CUKK ini

menjadikan kepercayaan sebagai pondasi untuk kami membangun

CUKK ini sendiri. (MK, MD 13-10-2017), 251-260, hal 8)

Peran

Kepercayaan 11

Cara pengurus menumbuhkan kepercayan kepada anggota yaa

dengan adanya pendidikan dasar di awal, disini pendidikan yang

dilakukan tiap tahun baik untu calon anggota maupun untuk

anggota yang sudah di lama. (MK, MD 13-10-2017), 261-270, hal

8-9)

Pendidikan 12


121

CUKK dapat menjaga kepercayaan anggota dan masyarakat.

Sebab keberadaan CU tidak hanya menyangkut aktivitas ekonomi,

tetapi juga menyangkut pembentukan modal sosial khususnya nilai

kepercayaan. (MK, MD 13-10-2017), 271-280, hal 9)

Menjaga

kepercayaan 13

Nilai kepercayaan ini akan melahirkan sikap terbuka, jujur, dan

emphaty antara CU dengan anggota yang pada gilirannya tercipta

hubungan kerjasama yang baik dan kuat (MK, MD 13-10-2017),

281-290, hal 9)

Nilai

Kepercayaan 14

Caranya dengan memberukan pelayanan yang baik dan transparan

sehingga kan nantinya dengan mnemberikan pelayanan yang baik

dan prima anggota yang menerima pelayanan yhang baik ini nanti

otomatis akan menceritakajn kepada anggota yang lain tentang

pelayanan apa yang diberikan nah melalui media ini juga secara

tidak lanbgsung melakukan promosi dari anggota ke anggota lain.

(MK, MD 13-10-2017),290-310, hal 9)

Menumbuhkan

kepercayaan 15

Kesulitannya sih pasti ada yaa namanya kepercayaan orang itu

tidak pernah bisa dipaksakan, sampai saat ini kesulitan yang kami

hadapi masih seputar traumanya masyarakat terhadap pelayanan

atau pengalam buruk dengan CU sebelumnya yang merugikan

mereka. Misalnya ada salah satu pengurus / aktivis kami yang

main belakang,maksudnya disini menyalahgunakan wewenang

yang diberikan. (MK, MD 13-10-2017), 310-350, hal 9-10)

Kesulitan 16

Upaya yang cukup baik yaa dengan memberikan pelayan yang

berkulitas yang pro tadi. Sehingga hasilnya banyak anggota yang

bergabung tiap tahunnya bahkan tiap bulannya. Hal ini

mengindikasikan bahwa kepercayaan sudah mulai tumbuh

terhadap CUKK. (MK, MD 13-10-2017), 351-370, hal 10)

Upaya 17

yang paling sulit bagi kami adalah adanya budaya-budaya cara

berfikir yang instant yang sangat atraktif banyak yang tidak mau

berproses maunya pinjam langsung dapat uang padahal kan di CU

itukan ada proses, proses pemberdayaan (MK, MD 13-10-2017),

371-390, hal 10)

Kesulitan 18

Sejauh ini kami berjejaring dengan lembaga nasional maupun

internasional untuk membentu kami dalam mengembangkan

CUKK ini. misalnya lembaga internasional itu ada lembaga

ACCU, Microsave, dan good return. Selain itu kami juga

merupakan salah satu anggota dari puskhat (pusat koperasi kredit

khatulistiwa) setelah kami keluar dari BKCUK tahun 2009 lalu.

(MK, MD 13-10-2017), 391-410, hal 10)

Jaringan

lembaga 16

Hubungan yang terjalin antara anggota dengan pengurus CUKK

sangat baik karna dengan pelayanan yang ramah tanpa pilih-pilih

hal ini menjadikan rasa kekeluargaan tumbuh antara anggota dan

pengurus. (MK, MD 13-10-2017), 411, hal 10-11)

hubungan antara

pengurus dan

anggota

17


122

Cara kami membangun jaringan adalah dengan mendekati anggota

dan menanyakan apa saja keluhan dari mereka sehingga nantinya

kami memberikan solusi dengan mendirikan lembaga-lembaga

intern CUKK yang diharapkan dapat membantu kesulitann yang

dialami CUKK. (MK, MD 13-10-2017), 412-420, hal 11)

Membangun

jaringan 18

Sangat bermanfaat karena dengan menjalin hubungan baik antar

sesame anggota CUKK dapat membantu meringankan tugas dari

pengurus selain itu memudahkan juga bagi anggota untuk

mengetahui perkembangan CUKK. (MK, MD 13-10-2017), 421-

438, hal 11)

Manfaat

jaringan 19

Adapun lembaga yang sudah kami bangun diantaranya Yayasan

Keling Kumang, K-52, K-77, SMK Keling Kumang, Ladja hotel

semua didirikan dibawah nanungan KKG termasuk juga CUKK

berada dibawah naungan KKG. (MK, MD 13-10-2017), 438-466,

hal 11)

Jaringan usaha

anggota 20

Jaringan formal yang dimiliki CU Keling Kumang yakni

ACCU (The Association of Asian Confederation of Credit

Union), Solidaridad, Good Return, Microsave, Inkopdit, IMA

(Indonesia Microfinance Association) dan Puskhat. (MK, MD

13-10-2017), 467-480, hal 11)

Jaringan

kelembagaan 21

Dulunya CUKK ini merupakan bagian dari BKCUK tapi karena

ada permasalahan intern maka CUKK dan beberapa CU lain yang

merupakan anggota BKCUK mendirikan PUSKHAT ini pada

tahun 2009 (MK, MD 13-10-2017), 481-485, hal 11)

Jaringan

kelembagaan

22

kalau untuk manfaat jaringan ini sib banyak sekali mulai dari

lembaga sampai anggota menerima manfaatnya dengan berjejaring

dengan lembaga-lembaga lokal maupun internasional ini. (MK,

MD 13-10-2017), 485-500, hal 11-12)

Manfaat

jaringan

23

perlindungan simpanan anggota yaa dilakukan oleh puskhat (MK,

MD 13-10-2017), 501, hal 12)

Manfaat

jaringan 24

kalau untuk lembaga yaa lembaga kami bisa maju tumbuh dan

berkembang tak lepas dari peran jejaring kami (MK, MD 13-10-

2017), 502-510, hal 12)

Manfaat

jaringan 25

Keteragan : MK; Pak Mikael

Kode Referensi (Nama, Jabatan, Tanggal wawancara, Baris verbatim, Halaman Verbatin)


123

Lampiran 6

Narasumber : Chief Executuve Officer CU Keling Kumang

Bapak Valentinus, S.E MM

PERNYATAAN KODE NO

REFF

Perkembangan CUKK sampai saat ini puji Tuhan masih sangat baik

bahkan tahun-tahun terakhir ini berkembang cukup pesat dimana

pemerintah mengapresiasi keberadaan kami sebagai koperasi

berprestasi. Kami di ijinkan oleh pemerintah untuk menyalurkan

KUR (VL, CEO, 13-10-2017, 93-106, hal 4)

Perkembangan 1

Bahkan pada pertemuan kami tahun lalu Menteri Koperasi dan

UKM AAGN Puspayoga beliau mengatakan bahwa CU atau

Koperasi Kredit Keling Kumang merupakan salah satu contoh

konkrit koperasi berkualitas di Kalimantan Barat. "Ini

membuktikan bahwa program Reformasi Total Koperasi yang

digulirkan pemerintah berhasil diwujudkan di Kalimantan Barat.

Selain itu juga menurut beliau kami di ijinkan menyalurkan KUR

dilihat dari Keling Kumang memiliki segala persyaratan sebagai

penyalur KUR yang tak diragukan lagi, seperti modal, manajemen,

dan online sistem (VL, CEO, 13-10-2017, 111-112, hal 4)

Kualitas koperasi 2

Belum lama ini saya, pak Mikael selaku ketua pengurus CUKK dan

KKG dan Managing Director Keling Kumang Group pak Yohanes

RJ menghadiri acara dalam memperingati Hari Koperasi Nasional

(Harkopnas) ke-70 ini kita patut berbangga diri karena CU Keling

Kumang menjadi salah satu yang masuk deretan penghargaan

sebagai Koperasi berprestasi dan sebagai Bakti Koperasi tahun

2017 di Makasar. CU Keling Kumang mendapatkan penghargaan

sebagai Koperasi Berprestasi dan sebagai Bhakti Koperasi kepada

Bapak Mikael selaku ketua pengurus CU Keling Kumang sekaligus

Keling Kumang Group. (VL, CEO, 13-10-2017, 126-130, hal 5)

Prestasi koperasi 3

Kami mendapatkan dua jenis penghargaan. Yaitu berupa plakat

untuk CUKK sebagai Koperasi Berprestasi tahun 2017 kelompok

Koperasi simpan pinjam. Lalu berbentuk piagam bernomor:

20/KEP/M.KUKM/VI/2017 untuk ketua Pengurus KKG, Mikael

atas Dharma Bhakti dalam memajukan kegiatan koperasi dan

UKM. Mendapatkan penghargaan sebagai Koperasi Berprestasi

tidak membuat CU Keling Kumang berpuas diri, justru ini

membuat CUKK semakin ingin meningkatkan kesejahteraan

anggotanya(VL, CEO, 13-10-2017, 138-140, hal 5)

Prestasi koperasi 4

”CU Keling kumang mengalami perkembangan sangat luar biasa.

CU KK hingga 31 Desember 2016 memiliki Asset sebesar Rp

1,289 Triliun ya sekitar (106,27%) dari target Rp 1,213 Triliun dan

memiliki anggota sebanyak 165.231 persentasenya kira-kira

(98,00%) orang dari target 168.610 orang, serta berhasil

menurunkan kredit lalai dari 46,60% menjadi 33,10%, atau tercapai

107,97% dari target 35,74%. (VL, CEO, 13-10-2017, 231-242, hal

Perkembangan 5


124

8)

“Kalau melihat persentase jelas bahwa pertumbuhan CUKK tahun

2016 sama seperti tahun-tahun sebelumnya yaitu masih

mendapatkan angka 9. Kita percaya anggota tetap loyal di CU KK

bukan karena bunga Simpanan SISKA dan Simpanan lainnya yang

tinggi tetapi karena pelayanan, mampu memberi solusi, kepedulian

dan rasa kebersamaan kita untuk membangun masyarakat lebih

sejahtera,” (VL, CEO, 13-10-2017, 242-252, hal 8)

Pertumbuhan 6

Yang menjadikan CUKK bisa diterima dimasyarakat yaitu yaa, bisa

kita liat dari kualitas pelayanan kami yang maksimal dan

bagaimana kami dapat menjaga kepercayaan yang diberikan oleh

anggota kepada kami sebagai pengelola asset yang mereka punya

sehingga kami mampu mensejahterakan anggota kami dalam

bidang keuangan. (VL, CEO, 13-10-2017, 252-259, hal 8-9)

Pelayananan 7

Untuk dapat diterima di masyarakat luas kami perlu mengekspose

keberhasilan kami dalam membangun perekonomian masyrakat

diantaranya keberhasilan kami dalam emndirikan SMK Keling

Kumang, K52, Sekolah lapangan, mebentuk kelompok SHG yang

mengembangkan usaha ternak ayam, dealer gas, K77 dan Ladja

English Course (LEC) (VL, CEO, 13-10-2017, 259-262, hal 9)

Membangun

kepercayaan 8

CUKK juga terus berupaya memberikan pelayanan CUKK kepada

setiap anggotanya, dengan menyiapkan berbagai produk yang

diperlukan anggota. Mulai dari biasiswa, perumahan, perkebunan

dan lain sebagainya. Ini semua dilakukan CUKK agar kedepan

tidak ada lagi anggota yang merasa kesulitan mendapatkan

keperluannya masing-maing. Bahkan sejak tahun 2012 CUKK

sudah berkerjasama dengan lembaga luar negeri yang juga siap

berkomitmen membantu maningkatkan sejehteraan masyarakat.

(VL, CEO, 13-10-2017, 283-290, hal 9)

Pelayanan 9

Tentu saja kepercayaan mempunyai peran yang sangat penting

dalam CUKK. Kepercayaan ibarat roh dari CU jadi CU ini

terbentuk dari kepercayaan dari sekelompok orang. Kepercayaan

ini sebagai salah satu penentu perkembangan CUKK. (VL, CEO,

13-10-2017, 290-298, hal 9)

Peran kepercayaan 10

Pengurus/aktivis melakukan berbagai usaha dalam menumbuhkan

kepeercayaan masyarakat kepada kami, salah satunya melalui

pendidikan dasar terhadap anggota maupun calon angota. Dalam

pendidikan dasar ini juga yang dibahas tentang apa itu CU,

fhilosofy cu, bagaimana cara untuk berhemat atau mengelola

keuangan rumah tangga, bagaimana cara membuat perencanaan,

lalu tak lupa juga di berikan pengetahuan apa saja manfaat bila

bergabung dengan CUKK. (VL, CEO, 13-10-2017, 298-306, hal

10)

Pendidikan 11


125

Selain melalui pendidikan upaya yang kami lakukan adalah melalui

transparansi terhadap laporan keuangan. Hal ini sangat diperlukan

guna menumbuhkan kepercayaan dan menjaga kepercayaan

masyarakat itu sendiri. (VL, CEO, 13-10-2017, 306-310, hal 10)

Transparansi 12

Melaluli pelayana yang kami berikan. Disini kami meberikan

pelayanan yang berkualitas karena kami yakindengan pelayanan

yang baik maka anggota pun akan senang dan tentunya akan loyal.

Selain itu kami juga memberikan jaminan atas pinjaman anggota

karena jika ada anggota yang tidak membayarkan ada jaminan yang

diguanakan sebagai pertanggungjawaban dari anggota. Karena asset

yang dimiliki CUKK ini kan punya anggota jadi sesuai dengan

semboyan (VL, CEO, 13-10-2017, 311-318, hal 10)

Pelayanan 13

Untuk kesulitan kami yaa tentunya pasti ada yaa, gak mungkin gak

ada kesulitan. Apalagi disintang ini banyak lembaga keuangan

banyak pula CU. Jadi disni kami dituntut untuk meyakinkan atau

membuat orang atau anggota percaya akan asetnya untuk kami

kelola. Kesulitan kami tentunya ada yang berasal dari internal dan

eksternal. Kalau internalnya misalnya ada pengurus yang tidak jujur

atau mencari keuntungan pribadi. Atau dari anggota yang

mempengaruhi yang lain karena pernah mengalami hal buruk atau

btidak mendapatkan yang diinginkan dari pelayanan yang kami

berikan (VL, CEO, 13-10-2017, 321-331, hal 10-11)

Kesulitan 14

Upaya yang cukup baik sampai saat ini dalam menumbuhkan

kepercayaan kepada anggota adalah pendidikan yang diberikan

CUKK kepada anggota maupun calon anggota. Karena melalui

pendidikan ini juga anggota maupun calon anggota dapat

mengetahui gambaran umun dari CUKK, bagaimana

perkembangannya, produk simpan pinjam dan sosial apa yang

diwarkan, dan masih banyak lagi. Nah dari sini kan mulai tumbuh

juga pemahaman anggota/ calon anggota yang kemudian untuk

yang percaya mulai bergabung dengan kami. (VL, CEO, 13-10-

2017, 340-350, hal 11)

Upaya efektif 15

kami berjejaring dengan lembaga nasional maupun internasional

seperti ACCU (The Association of Asian Confederation of Credit

Union), Solidaridad, Good Return, Microsave, Inkopdit, IMA

(Indonesia Microfinance Association), Puskhat (VL, CEO, 13-10-

2017,357-366, hal 11)

Jaringan lembaga 16

Nah untuk puskat ini kami mulai bergabung pada tahun 2009 dan

CUKK juga sebagai salah satu dari 12 CU yang ikut andil dalam

mendirikan Puskhat ini. Memang dulu awalnya kami juga

merupakan anggota dari BKCUK bahka kami semua yang

merupakan CU primer dari puskhat ini awalnya yaa anggota dari

BKCUK. (VL, CEO, 13-10-2017,366-371, hal 11)

Jaringan lembaga 17


126

Hubungan kami dengan anggota maupun sesama anggota cukup

baik apalagi dengan adanya unit-unit yang kami bangun seperti K-

77, K52, SMK Keling Kumang, sekolah lapangan bahkan

perencanaan kampus yang akan kami dirikan, untuk membantu

dalam bidang pendidikan juga kami mendirikan unit English course.

(VL, CEO, 13-10-2017, 380-384, hal 12)

Manfaat jaringan

anggota 18

Kalo K52 ini menyediakan barang-barang konsumsi dan juga

diharapkan dapat membantu anggota untuk memasarkan hasil

karyanya. (VL, CEO, 13-10-2017, 386, hal 12)

Manfaat jaringan

anggota 19

K77 membantu anggota dalam penyediaan pupuk sawit dan karet

selain itu K77 ini juga udah bantu anggota dalam mendirikan

PLTMH (pembangkit listrik tenaga mikro hidro) dan juga

membantu anggota dalam penyediaan dan pemasangan PLTS

(pembangkit listrik tenaga surya). (VL, CEO, 13-10-2017, 396-404,

hal 12)

Manfaat jaringan

anggota 20

Cara membangun jaringan adalah dengan meneliti dulu apa

kebutuhan anggota, yaitu dengan terjun langsung ke lapangan

melihat apa yang sebenarnya mereka butuhkan, sehingga kami

menirikan unt-unit untuk membantu kesulitan anggotabahkan

menyediakan pinjaman. (VL, CEO, 13-10-2017, 407-411, hal 12)

Membangun

jaringan 21

Jika jaringan kami dengan lembaga-lembaga luar atau lembaga

diatas kami itu dengan tujuan untuk lebih mengembangkan CUKK

agar tidak termakan perkembangan jaman, selain itu sebagai

jaminan pelindung simpanan. Makanya CUKK banyak belajar dari

lembaga-lembaga ini dengan menjadi anggota nya. (VL, CEO, 13-

10-2017, 424-432, hal 13)

Manfaat jaringan

lembaga 22

Manfaatnya cukup banyak sekali yaa salah satu yang tampak adalah

untuk bagaimana anggota terus bertambah asset pun bertambah

sehingga perkembangannya sangat baik. Jadi dengan memiliki

jaringan dengan lembaga-lembaga lain dan dengan mendirikan

unit-unit jaringan dalam CUKK sendiri semakin membuat CUKK

kuat dan dipercaya oleh masyarakat. (VL, CEO, 13-10-2017, 424-

432, hal 13-14)

Manfaat jaringan

lembaga 23

Tentu saja dengan hubungan yang baik anatar sesame anggota

dan anggota dengan pengurus berdampak sangat postif bagi

perkembangan CUKK. (VL, CEO, 13-10-2017, 433-438, hal 13)

Hubungan dengan

anggota 24

Kan dengan adanya hubungan yang baik maka membuktukan jika

ada kepercayaan dan solidaritas dalam CUKK ini sehingga

masyarakat semakin loyal, semakin mempercayakan asetnya untuk

di kelola dan disimpan di CUKK dan akhirnya asset bertambah

sehingga CUKK pun berkembang cukup baik bahkan sangat baik.

(VL, CEO, 13-10-2017, 439-452, hal 14)

Dampak hubungan 25


127

pemahaman dapat tumbuh apabila kita sering komunikasi, ketika

pengurus dan manajemen berinteraksi akan disepakati prinsip-

prinsip dan nilai-nilai bersama yang akan di terapkan di CUKK

(VL, CEO, 13-10-2017, 453-462, hal 14)

Pemahaman nilai

dan prinsip 26

Tentu saja memahami karena kewajiban bagi kami pengurus untuk

memahami bahkan menerapkan dalam CUKK nilai dan prinsip

yang dimiliki CUKK ini(VL, CEO, 13-10-2017, 462, hal 14)

Pemahaman nilai

dan prinsip 27

Untuk nilainya sendiri mungkin adek udah tau yaa dimana setiap

TP kami selalu ada di pampang paling depan jargon kami ini yaitu

INVICTUS, ini merupakan nilai inti atau share value yang kami

jalankan dan kami terapkan dsalam aktivitas CUKK. (VL, CEO,

13-10-2017, 463-467, hal 14-15)

Nilai inti 28

Untuk invictus ini sendiri merupakan singkatan dari Integrity

(Integritas), Network (Berjaringan), Value Creation (Penciptaan

Nilai), Innovation (Inovasi), Credibility (Kredibilitas),

Togetherness (Kebersamaan), Unity (Kekompakan), dan Speed

(Kecepatan). Mengapa kami menggunakan atau menerapkan

invictus ini. Nah karena kami berada dibawah naungan KKG maka

kami wajib menggunakan dan menerapkan Invictus ini. INVICTUS

menjadi ukuran keberlanjutan CU. Keling Kumang dan itulah satu-

satunya warisan yang harus diturunkan kepada generasi penerus

CU. Keling Kumang dari para penggagas dan pendiri. (VL, CEO,

13-10-2017, 457-486, hal 15)

Nilai inti 29

Pengurus dan staf manajemen CU Keling Kumang

mengembangkan nilai inti dan prinsip melalui dikskusi,

memperlajari, dan juga bekerjasama dengan lembaga lain seperti

Departemen Koperasi. Selian itu juga melalui kegiatan-kegiatan

yang kami buat guna mengembangkan nilai dan prinsip ini

sehingga tidak hanya tertulis tetapi juga dietarpakan. (VL, CEO,

13-10-2017,487-491, hal 15)

Upaya

pengembangan

nilai

30

Tentu saja seperti yang udah saya jelaskan tadi kan bahwa dalam

upaya kami mengembangkan nilai dan prinsip di CUKK kami

mengaadakan kegiatam dalam CUKK yang berlandaskan nilai dan

prinsip yang ada. (VL, CEO, 13-10-2017, 491-500, hal 15-16)

Upaya

pengembangan

nilai

31

integritas itu menjadi salah satu hal yang sangat penting. Integritas

pengurus kemudian secara teknis antara pengurus ada yang sudah

memiliki pendapatan ditempat lain jadi bekerja di CU bukan hal

yang utama sehingaa nilai-nilai dan moral yang akan dibawa bisa

lebih baik (VL, CEO, 13-10-2017, 501-503, hal 16)

Integritas 32

Yaa tentu saja. Kan merupakan pedoman dasar dan harus

diterapkan jika ingin berkembang maka CUKK tidak boleh

mengabaikan niali dan prinsip ini. (VL, CEO, 13-10-2017, 530-

533, hal 17)

Pedomana dasar 33


128

Pengurus dan staf manajemen CU Keling Kumang

mengembangkan nilai inti dan prinsip melalui dikskusi,

memperlajari, dan juga bekerjasama dengan lembaga lain seperti

Departemen Koperasi. Selian itu juga melalui kegiatan-kegiatan

yang kami buat guna mengembangkan nilai dan prinsip ini

sehingga tidak hanya tertulis tetapi juga dietarpakan. (VL, CEO,

13-10-2017,487-491, hal 15)

Upaya

pengembangan

nilai

30

Tentu saja seperti yang udah saya jelaskan tadi kan bahwa dalam

upaya kami mengembangkan nilai dan prinsip di CUKK kami

mengaadakan kegiatam dalam CUKK yang berlandaskan nilai dan

prinsip yang ada. (VL, CEO, 13-10-2017, 491-500, hal 15-16)

Upaya

pengembangan

nilai

31

Keterangan : VL; Pak Valentinus


129

Lampiran 7

Narasumber: Manajer Branch Office Kelam Bapak Protasius Ayung, S.E

PERNYATAAN KODE NO

REFF

Kenapa bisa berkembang? Tentunya modal sosial utama

sebenarnya pada bagaimana CUKK menumbuhkan kepercayaan

kepada anggotanya. Yang kemudian CUKK dapat tumbuh dan

berkembang di sintang. Dimana masyarakat di sintang ini

dikelilingi banyak seklai lembaga keuangan bahkan CU juga

banyak tapi CUKK berani atau bahkan kemudian menjadi

lembaga yang menjamin kepercayaan anggota dengan system,

yang bisa melindungi simpanan anggotanya, akhirnya perlahan-

lahan tumbuh dan puji Tuhan berkembang sampai hari ini. (PR,

MAN, 15-10-2017,14-21, hal 1-2)

Peran

Kepercayaan 1

Untuk system yang dianut yaa, kita cari yang sesuai. (PR, MAN,

15-10-2017,221, hal 2)

Sistem

(Menumbuhkan

kepercayaan)

2

Wah kalau nanti saya nabung Rp 100.000 dibawa kabur oleh

pengurus trus gimana? Kan ini salah satu kecenderungan yang

jadi faktor utama. Tapi untuk buktikannya coba aja tabung

100.000 pinjam 100.000 atau diatas simpanan. Coba kalo

lembaga lain mana boleh yakan? (PR, MAN, 15-10-2017,24-37,

hal 2)

Sistem

(Menumbuhkan

kepercayaan)

3

Menurut pengalaman kami bahwa itu menjadi salah satu system

yang kemudian anggota perlahan-lahan kemudian mampu

menaruh kepercayaan di CU. (PR, MAN, 15-10-2017,38-47, hal

2)

Sistem

(Menumbuhkan

kepercayaan)

4

Semetara kalau kita lihat data ni ya, yang mengakut dengan

kepercayaan dulu itu kecendrungan seperti mislanya itu bahwa

tabungan harian dengan tabungan yang bersoifat jangka panjang

itu jauh perbedaannya. Kebanyakan anggota lebih memilih

simpanan yang bisa ditarik kapan saja seperti simpanan harian.

Jadi orang nabung kalo butuh ambil, baru nabung lagi kalo butuh

ambil lagi dan kaya gitu terus. lalu akhirnya kami berikan

pendidikan (PR, MAN, 15-10-2017,48-54, hal 2-3)

Indikasi

Kepercayaan 5

Pendidikan diberikan perlahan-lahan lalu mulailah ada perubahan,

sehingga jumlah anggota dari tiap-tiap tabungan hanya beda tipis

gak kaya dulu lagi. (PR, MAN, 15-10-2017,61-66, hal 3)

Pendidikan

(menumbuhkan

kepercayaan)

6


130

Simpanan ini boleh diaktakan harta karunnya anggota tentunya.

,selain selain duitnya diberi balas jasa yang tinggi lalu kita juga

ikut program asurtansi, lalu ada produk sosial kami yang berguna

membantu anggota seperti solduka, …… (PR, MAN, 15-10-

2017,67-69, hal 3)

Pendidikan

(menumbuhkan

kepercayaan)

7

Kami melakukan pendidikan karena apa…. Di pilar CUKK kan

dimana cu dimulai dengan pendidikan, berkembang dengan

pendidikan dan dikontrol dengan poendidikan dan bergantung

pada pendidikan pula. Kamu mulai dengan pendidikan, mengapa?

Karena ketika sekarang ini misalnya kita berhadapan dengan

orang miskin, jelas uang yang mereka miliki sedikit. Nah jadi

percuma mereka juga gak bakalan kepikiran untuk bergabung

apalagi nabung karna buat makan aja susah. Nah disini perlunya

pendekatan melalui pendidikan, pendidikan kritis bahwa kenapa

kita miskin? Lalu hasilnya kita analisis. (PR, MAN, 15-10-

2017,73-78, hal 3)

Pendidikan

(menumbuhkan

kepercayaan)

8

Prinsipnya CU hanya sebuah alat yang digunakan untuki

membantu anggotanya untuk menolong diri sendiri karena

realitanya masyarakat kita bekerja keras bukan untuk menolong

dirinya sendiri. (PR, MAN, 15-10-2017,79-86, hal 3)

Mengembangkan

prinsip 9

Makanya CU dibuat agar tidak menerima sumbangan atau

investasi dari orang lain. Jadi CU ini doidirikan bukan dari

sumbangan dari orang atau pihak lain. Tidak juga untuk mencari

keuntungan yang sebesar-besarnya dengan system bunga

pinjaman dibawah bunga simpanan tetapi untuk saling melayani

agar anggota saling menolong diri sendiri tadi itu….(PR, MAN,

15-10-2017,112-115, hal 4)

Menghidupi

prinsip 10

Tatakelola simpan pinjamnya lebih-lebih pada tatakelola pinjam.

Jadi di CUKK pera pengurus, pengawas dan manajemen memiliki

tanggung jawab yang lebih tinggi disbanding anggota. Misalnya

kalo ada anggota yang mau pinjam persetujuan nya tidak harus

dari semua aktivis tapi cukup 2/3 orang pengurus saja. (PR,

MAN, 15-10-2017,129-132 hal 4)

Tata kelola

(menumbuhkan

kepercayaan)

11

Untuk CUKK sangat transparan, jadi setiap tahunnya kami rutin

mengadakan RAT. Dimana dari RAT ini anggota dapat melihat

bagaimana pertumbuhan dan perkembangan CU dan asset yang

dimiliki jadi (PR, MAN, 15-10-2017,38-47,144-147 hal 5)

Transparansi 12

Untuk akses tabungan atau cek simpanan itukan bisa dari aplikasi,

jadi CUKK sudah punya aplikasi yang dapat digunakan di

android yang digunakan untuk melihat berapa jumlah tabungan,

berapa saldo yang ada, namun aplikasi ini hanya dapat digunakan

oleh anggota karna ada kode dan pin darirekening tabungan jadi

gak sembarang orang bisa akses ini(PR, MAN, 15-10-2017,147-

Inovasi 13


131

151, hal 5-6)

Misalnya takut anggota takut uangnya dibawa kabur, berikan

bunga yang lebih tinggi dari bunga pinjaman sehingga duitnya itu

boleh dipinjam lagi oleh anggota. (PR, MAN, 15-10-2017,151-

163, hal 6)

Hambatan 14

CU ini kumpulan dari orang-orang yang percaya. Nah ketika

orang-orang yang berkumpul ini mau menghargai, kan menjadi

sebuah system baru. Dijaman sekrang ini jarang kita jumpai orang

yang saling menghargai. Maka CU disini salah satu tujuannya

mau ngembalikan itu. (PR, MAN, 15-10-2017,175-176, hal 6)

Mengembangkan

solidaritas 15

Banyak anggot CU yang bergabung menjadi anggota atas

informasi dari kawannya yang sudah masuk lebih dulu, ntah

suadaranya, ntah siapa begitu kan. Tetapi kan udah saling kenal

pada dasarnya. Hanya persoalannya misalnya orang yang saya

bawa, dengan orang yang kamu bawa misalnya kan belum tentu

saling kenal kan. Nah ini adalah salah satu tantangan atau

hambatan bagi CUKK untu membangun kepercayaan untuk

seluruh kompenen anggota. (PR, MAN, 15-10-2017,192-195, hal

7)

Kepercayaan

antar anggota 16

Anggota saling mengenal itu dari jejaring atau badan yang

didirikan CUKK ini. Misalnya dari K25 disini anggota dapat

saling mengenal satru sama lain, baik itu dalam penitipan barang

yang akan dijual di k25 atau pas belanja kan, untuk K77 atau

pendidikan dasar, nah para petani sawit dan karet kan bisa saling

berkenalan dan berbagi cerita seputar usaha mereka. (PR, MAN,

15-10-2017,195-199, hal 7)

Jaringan

kerjasama antar

anggota

17

CU kan kumpulan orang ya bukan kumpulan modal. Jadi pada

kenyataanya, masyarakat harus terus diajak bekerjasama. (PR,

MAN, 15-10-2017,203-205, hal 7)

Mengajak

Kerjasama 18

Trauma masyarakat kepada masalah finansial, trauma karena

ditipu rekan kerja, lembaga keuangan sebelumnya, (PR, MAN,

15-10-2017,205-208, hal 7)

Kesulitan

menumbuhkan

kepercayaan

19

Kami CUKK membangun tatakelola keuangan yang baik, yang

nantinya akan kami perbaik secara terus menerus, sistemnya juga.

(PR, MAN, 15-10-2017,210-215, hal 7)

Tata kelola

(membangun

kepercayaan)

20

Pendidikan kritis, bahwa sebenarnya kita tidak bisa hidup sendiri-

sendiri. Lalu mengapa masyarakat sebaigian besar mengalami

kehancuran finansial atau miskin ya? Nah ini karena

masyarakatnya tidak kerjasama, mereka individualisme. (PR,

MAN, 15-10-2017,218-220, hal 7)

Pendidikan

(menumbuhkan

kepercayaan)

21


132

CUKK mengubah paradigma yuk kita berkumpul bersama agar

tidak bergantung dengan orang lain. (PR, MAN, 15-10-2017,220-

228, hal 7)

Mengembangkan

nilai 22

Awal bergabung kan pertama-tama yang di dapat itu pendidikan,

dimana kita mengembangkan anugrah yang sudah diberikan

Tuhan diman skil dan wawasan nya diasah. (PR, MAN, 15-10-

2017,232-236, hal 8)

Mengembangkan

pendidikan 23

Tidak dimulai dengam modal uang, kumpulan orang ini yang

kemudian skil dan wawasan yamg dibangun secara terus menerus

yang melaului pendidikan kritis. Pendidikan yang membantu kita

hidup lebih baik lagi(PR, MAN, 15-10-2017,263-267, hal 8)

Mengembangkan

nilai 24

Agar kemudian nanti disni ada kepercayaan, ada tatakelola yang

professional, transparansi, melalui yaa diskusi-diskusi disni yaa

(PR, MAN, 15-10-2017,267-273, hal 9)

Menumbuhkan

kepercayaan 25

Untuk jaringan kami banyak berjejaring dengan lembaga-lembaga

besar diatas kami bahkan lembaga dari luar negeri. Hal ini kan

dilakukan semata-mata untuk mengembangkan CUKK ini sendiri.

(PR, MAN, 15-10-2017,281-284, hal 9)

Jaringan 26

Kalau kemudian antara pengurus dan anggota, sebenarnya boleh

dikatakan kalau disebut sebagai keluarga yaa. (PR, MAN, 15-10-

2017,285-286, hal 9)

Hubungan

dengan anggota 27

CUKK berbeda dari CU lainnya yang menganut dan menerapkan

nilai-nilai (menolong diri sendiri, bertanggungjawab kepada diri

sendiri, demokrasi, kesetaraan, keadilan, swadaya, dan

solidaritas) Namun dalam CU Keling Kumang menganut nilai

inti yang di bentuk oleh KKG sebagai lembaga yang menaungi

CU Keling Kumang, yaitu nilai inti yang dikenal dengan

INVICTUS.

Nilai-nilai 28

Namun untuk prinsip masih sama dengan prinsip yang dianut oleh

CU lainnya (PR, MAN, 15-10-2017,286-290, hal 9) Prinsip 29

Laki-laki ataupun perempuan punya hak yang sama, sehingga

setiap orang atau anggota dari aspek tata kelola, kredit memiliki

peluang yang sama. (PR, MAN, 15-10-2017,294-304, hal 10)

Kesetaraan 30

CU gak boleh membatasi dari segi keanggotaan, bahkan penjahat

aja kalo mau masuk kan boleh yaa, kan nantinya juga akan

tersaring system. (PR, MAN, 15-10-2017,305, hal 10)

Terbuka 31

Kontrol pengawasan secara demokratis (PR, MAN, 15-10-

2017,306286-290, hal 10) Demokratis 32


133

Kami bisa memberikan informasi apapun kepada anggota kecuali

jumlah simpanan anggota lain. Misalnya berapa jumlah

bsimpanan pa kali, simpanan bu ani , simpanan cici. Nah ini gak

boleh yaa (PR, MAN, 15-10-2017,307-308, hal 10)

Transparansi 33

Kalau kita lihat kan anggota yang mau bergabung kan tentunya

setidaknya punya rasa percaya, nah nantinya kan rasa percaya nya

ini akan di nantinya anggota akan diberikan pelatihan kana tau

pendidikan dasar yang pertama. (PR, MAN, 15-10-2017,309-313,

hal 10)

Pendidikan

(menumbuhkan

kepercayaan)

34

Untuk menumbuhkan kepercayaan, pada anggota ataupun calon

anggota itu kita berikan suatu simulasi (PR, MAN, 15-10-

2017,314-315, hal 10)

Simulasi

(menumbu8hkan

kepercayaan)

35

Keterangan : PR; Pak Protasius Ayung


134

Lampiran 8

Narasumber :Anggota 1 (Haryono, Sejak 2009)

PERNYATAAN KODE NO

REFF

Karena pada saat saya awal ke Kalimantan ini CU pertama yang

saya tahu ya hanya CUKK ini dan juga pas ada kawan saya yang

kerja disitu. Saya bergabung di CUKK ini dari tahun 2009 kalo

gak salah yaa pokoknya dari awal saya pindah ke Kalimantan

ini. (HR, AG, 09-10-2017, 98-108, hal 4)

Alasan menjadi

anggota 1

M:Apakah figure orang yang kerja di cukk ini menjadikan bapak

benar-benar percaya simpan uang di cukk ini pak?

Alasan menjadi

anggota 2

HR: Iya karena sya kenal dengan salah stau pengurus cu itu dan

kebetulan teman saya makanya awalnya saya percaya ini

sebelum ada pendidikan dasar itu yaa. Dan setelah ada

pendidikan dasar itu menjadikan saya lebih percaya lagi apalgi

dsengan diadakannya RAT. Jadi kayak lebih terbuka. (HR, AG,

09-10-2017, 109-110, hal 4)

M: Lebih transparan ya pak ya?

Transparansi 3

HR: Iyaa sangat transparan, trus kita juga diajarin bagaimana

cara membaca laporan keuangan yang di bagikan kepada kami

itu. Maklum saja yaa kan saya kurang paham untuk membaca

laporan keuangan kayak gitu. (HR, AG, 09-10-2017, 110-116),

hal 4)

Karena CUKK ini diawal kami masuk menjadi anggota bahkan

kami masih jadi calon anggota mereka sudah memberikan kami

pendidikan dasar CU. Jadi disini kami mulai percaya karena

dintunjukan dengan bukti-bukti keberhasilan anggota lain lalu

ditunjukan laporan keuangannya tiap bulan, lalu di akhir tahun

selalu diadakan RAT ditempat yang berbeda. Jadi kan disini

kami bisa melihat BO di derah lain. Walaupun kadang saya gak

datang juga waktu RAT karena ada kesibukan lain. (HR, AG,

09-10-2017, 119-122, hal 4)

Pendidikan 4

M: Kan banyak jenis produk simpanan ya pak, Awal bapak

bergabung bapak ambil jenis tabungan apa aja pak?

Produk layanan 5 HR: Awal saya bergabung saya ambil tabungan Simpar dan

Takan plus, Takan plus itukan dulunya namanya Takan aja lalu

baru bebrapa tahun ganti nama jadi takan plus. (HR, AG, 09-10-

2017, 122-131, hal 5)

M: Alasan bapak ambil kedua produk ini kenapa pak? Produk layanan 6


135

HR: saya ambil takan plus untuk tabungan pendidikan anak saya

dimasa depan, kan saya juga nggak tau yaa bagaimana

kedepannya apakah saya masih mampu sekolahkan anak saya

atau tidak. Kalau ada tabungan ginikan udah aman yaa. Tinggal

pandai-pandai saya ngatur aja kan. Kalau untuk simpar ini kan

memang karena wajib yaa buat para nggota selain itu kita bisa

ambil tiap hari jadi kalau tiba-tiba ada keperluan bisa langsung

ambil gitu pak (HR, AG, 09-10-2017, 141-150, hal 6).

M: Pernah ngajukan pinjaman gak sih pak?

Produk layanan 7

HR: Pernah dek, saya waktu itu alas an saya nabung itu untuk

buat rumah jadi saya ngajukan pinjaman untuk buat rumah

waktu itu. Kalo gak salah saya ikut KPR (kredit kepemilikan

rumah). Pernah juga karna waktu itu saya kena musibah saya

pinjam juga pinjaman rebung (rendah bunga). Tapi puji Tuhan

sekarang sudah lunas semua. (HR, AG, 09-10-2017, 151-156,

hal 6-7)

Lewat pendidikan itu dek, jadi kami diajarin gimana cara pinjam

apa aja keuntungan waktu kita nabung, apa aja proses CUKK ini.

Giamana arus keuangannya, gimana cara bacanya dan banyaklah

dek. Lalu waktu RAT kan tahun 2016 kemarin di BO kelam

RAT nya. Didalam RAT ini kami bebas menyatakan pendapat,

dan pendapat kami dihargai, bisa nyampaikan ususl, kesulitan

yang kami hadapi apa, lalu banyaklah dek. (HR, AG, 09-10-

2017, 215-226, hal 7-8)

Upaya

pengembangan

koperasi

8

HR: Adek kenal ibu rupina kan? istrinya pak tomas itu?

M:Iya saya kenal pak. Kenapa pak?

Upaya

pengembangan

koperasi

9

HR: Nah dari beliau inilah saya banyak belajar kan kebetulan

beliau ni salah satu aktivis CU dan juga guru di SMK tempak

saya ngajar. Nah jadi lewat beliau ini kami banyak bergabung

dan tahu gimana seluk beluk CUKK ini. Giaman

perkembangannya pokoknya beliau ini rajin sekali ngasi tau

kami informasi tentang CUKK. Jadi rata-rata guru di SMK

nabung di CUKK bahkan murid juga banyak yang nabung di

CUKK, sekalian kan nanti anak jurusan akuntansi bisa magang

di CUKK situ juga. Tapi gak semuanya di CUKK soalnya kan

banyak juga CU dikelam ini kan, kaya CU Bima, CULT, dan

banyak lagi itulah yaa. Termasuk juga CU Puyang gana yang

udah bangkrut ini yaa hhahahaa.. (HR, AG, 09-10-2017, 274-

277, hal 8)

M: Hhaha iya ya pak. Banyak juga yaa perannya di kelam ini

pak? Oo sya baru tau kalau ibu rupina ini salah satu aktivis

CUKK pak. Berarti banyak yang terbantu yaa pak dengan

adanya aktivis/ pengurus CUKK teman sendiri gini?

Figur pengurus 10


136

Iyaa banyak sekali terbantu apalagi daerah kelam ini rata-rata

kan banyak masuk karna dari jalur ibu rupina ini. Tapi gak

semualah yaa soalnya saingan paling beratnyakan CULT yaa.

Sama-sama CU besar kan jadi bersingnya agak ketat. (HR, AG,

09-10-2017, 280-290, hal 9-10)

Untuk bentuk jaringannya ada banyak sih tapi saya gak lupa yaa,

kalo gak salah saya yg dari cunya sendiri itu ada K77 yang untuk

petani sawit dan karet, K52 untuk koperasi atau pusat

perbelanjaan dan juga untuk membantu kita sebagai anggota

yang memiliki usaha seperti tenun, anyaman pokoknya produk-

produk hasil karya sendiri itu bisa di didisplay atau di bantu

jualin disini. (HR, AG, 09-10-2017, 291-300, hal 10)

Jaringan 11

M: Kalau untuk jaringan dengan lembaga luar bapak tau gak?

Jaringan 12

HR: Iyaa tau tapi kurang paham juga yaa, ada beberapa lembaga

internasional, lalu untuk yang Indonesia ada beberapa juga misal

puskopdit katulistiwa, inkopdit apalagi yaa saya lupa. Ada juga

yang membantu jaminan tabungan kami juga. Tapi dengan

adanya lembaga ini banyak bantu kami sebagai anggota mapun

CUKK sebagai lembaga dalam perkembangan nya kalo saya

lihat. (HR, AG, 09-10-2017, 314-326, hal 11)

Untuk perkembangan sudah baik bahkan ada yang sangat baik,

kan sekarang juga CUKK buka jaringan SHG soal peternakan

ayam ini. Kalo di derah kelam yang nangani itu melki empaci tu

dek, kenalkan? Nah beliau ini dal yang ngurus SHG soal

peternakan ayam ni di derah kelam sini. (HR, AG, 09-10-2017,

327-333, hal 11)

Jaringan 14

Kalau untuk yang lain kaya K77 itu banyak bantu masyarakat

apalagi mayoritas kan petani karetr dan sawit ini nah banyak

bantu itu dari pupuk. (HR, AG, 09-10-2017, 337-341, hal 11)

Jaringan 15

Manfaatnya yaa banyak yaa bantu dalam perekonomianlah

tentunya, karet kan sekarang ni kurang air kalau dipupuk jadi

banyak airnya kan kalau sawit kan susah buahnya itu kalo gak

dipupuk buanya kecil-kecil. Kalau untuk koperasi perbelanjaan

itu bantu banyak masyarakat kita di derah kelam dedai atau

menaung sana yang jual kerajinan hasil karya sendiri, kayak

capan, tenun, takin, cupai, tanggoi atau banyak lah itukan. Dan

dapat dijual dengan harga mahal looh. Kalau di kampong kan

paling Cuma di minta atau di bagikan sama tetangga kasian yang

sudah buat tuu. Sama bantu juga anggota dan org luar juga untuk

belanja kebutuhan sehari-hari dengan harga yang terjangkau.

(HR, AG, 09-10-2017, 341-347, hal 12)

Manfaat 16


137

Kalau untuk itu kami udah di kasi tau sih soal nilai dan prinsip

ini. Cuma kalau untuk pemahamannya yaa agak kurang yaa

paling yang setia kawan, saling bantu itu yaa. Kalau untuk nilai

ini kan nilai INVICTUS yang di terapkan, yang biasanya tu tuap

BO pasti ada tulisan atau pampflet dengan tulisan INVICTUS.

(HR, AG, 09-10-2017, 383-389, hal 13)

Nilai dan Prinsip 17

Yaa dihidupi sepertinya yaa hahahhaaa, karna kan menerapkan

prinsip-prinsip yang ada dan nilai-nilainya juga. Kaya inovasi

sekarang udah gampang kalau mau akses bisa lewatinternet udah

ada aplikasi android sendiri CUKK ini. Saya juga baru pakai ini

(HR, AG, 09-10-2017, 411-417, hal 13).

Nilai dan Prinsip 18

Keterangan : HR: Pak Haryono M; Damiana


138

Lampiran 9

Narasumber : Anggota 2 (A. Gani, sejak 2011)

PERNYATAAN KODE NO

REFF

Aku milih CUKK tuk deh karena CUKK tuk kan perkembangannya

baik bagus piak nuk, aku ndai Cuma di CUKK jak nabung nuk tapi di

CU Bima ugak, atik di CUKK tuk mulai dari 2011 aku nabung diak.

Sebelum nyak aku kan nabung di CU puyang gana yang di sepiak yak

yang dah bangkrut lalu aku cuba nabung agik di CU Bima. (GN, AG,

09-10-2017, 411-417 hal 14)

Latar belakang

bergabung 1

M:Jadi pituk nuan dini jak pak?

Latar belakang

bergabung 2 GH : Aku nabung dua CU di CU Bima dgn CULT. Sama-sama agik

bejalai tiap bulan aku ngangsur nuk. (GN, AG, 09-10-2017, 418 hal

14)

M:Wahh mantap nuan pak, nabung di dua CU deh. Ngapa nuan milih

di dua CU? Ndai pilih salah satu jak pak?

Latar belakang

bergabung 3

GH: Sebenarnyak gegara waktu yak bima tuk kan bisik isu kak

bangkrut lalu ku amiklah semua sebagian tabungan ku. Nah ninga

dari sidak atek CUKK tuk bait dan berkembang lalu aku nabung kiak

lah dana tadik yang ku amik nyak. Sampai pituk agik nabung diak

jadinyak kan. (GN, AG, 09-10-2017, 419-420 hal 14)

Aku tuk pecaya gegara ninga sidak kan bisik te udah jadi anggota yak

kan, jadi sidak becerita banyak debantu bah. Aku pun tetarik gak kan

sapa tau bisa bantu kami yang ndak sekolah dan budu ni kan. (GN,

AG, 09-10-2017, 420-425 hal 15)

Membangun

Kepercayaan 4

Pengurus sebelum selalu ngasi kami tuk pendidikan tiap bulan, nah

dari pendidikan tuk kami mulai tau bagaimana cukk bagaimana asset

nya dan agik banyaklah. (GN, AG, 09-10-2017, 426 hal 15)

Pendidikan 5

M:Nuan pernah minjam kah pak di cukk?

Produk layanan 6 GH:Kalak dek, waktu yak aku minjam ngau bantu usaha aku depot air

minum yak kan. tapi sih pituk udah lunas semua nai sik utang agik.

(GN, AG, 09-10-2017, 427-428 hal 15)

Bentuik jaringan yang terjalin dalam CUKK tuu antara bisik banyak

tik ndai salah deh bisik K52, K77, peternakan manuk, sekulah tik nai

salah lalu nama gik deh kelupa aku nuan. Atik te dengan luar negeri

pun bisisk gak tapi aku ndai seberapa numut nuan. (GN, AG, 09-10-

2017, 430-440 hal 15)

Jaringan 7

Bait bah, aku kan dengan K77 yak deh, nah aku tuk tebantu atik kak

meli pupuk karit atau sawit piak ndai mahal agaik, ndai bukai tik

kitai meli di warung atau tuku-tuku yang lain bah dek. (GN, AG, 09-

10-2017, 441-442 hal 15)

Jaringan 8


139

M: Nuan rajin mek pak meli pupuk diak?

Manfaat 9 GH: Auk nuk, ampir tiap 3 bulan sekali soalnya kan karet perelu

pupuk, sawut pun piak biar banyak aik tik sawit banyak gak buah

yak. Kasa ngau idup sehari-hari. (GN, AG, 09-10-2017, 442-449 hal

16)

Banyaklah manfaat yak apalagi ngau tebisik ushaa kecik macam kitai-

kitai tuk kan, banyak tebantu, mulai dari tempat belanja, tempat kita

masarkan produk kitai, tempai tik kak beli pupuk, kak sekulah, les,

bisik hotel ladja, tee ngidup manuk nyak gak deh banyak tebantu lah

pukuk. (GN, AG, 09-10-2017, 449-455 hal 16)

Manfaat 10

Aku nai seberapa numut nuk tenama yak, yang penting aku ketauk

sidak jujur naa, maka tik RAT aku namai biar ketauk perkembangan

nyak bah. (GN, AG, 09-10-2017, 455- 460 hal 17)

Nilai dan

Prinsip 11

Keterangan : GN; Pak Agustinus Gani, M; Mia


140

Lampiran 10

Narasumber: Anggota (Zakaria, sejak 2009)

PERNYATAAN KODE NO

REFF

Alasan yang pertama adalah dikarenakan CUKK adalah salah satu CU

yang berkembang cukup baik di sintang daerah kita ini kan, lalu

selain itu awalnya dikarnakan ada kawan bapak kaka yang kerja disitu

lalu pas itu bapak kaka lagi perlu dana buat biaya sekolah kaka nah

akhirnya diwarkan lah sama kawan ni untuk bergabung nanti banyak

manfaat yang bisa diambil kata dia termasuk bisa pinjam uang disitu

juga dengan bunga rendah. Gitulah ceritanya tuu (ZK, AG, 10-

2017,461-477, hal 17-18)

Latar belakang

bergabung 1

Kepercayaan itu akan timbul kalau kita liat bukti iya kan, nah bapak

kaka ni liat banyak juga kawan-kawan selain pengurus tadi tuu yang

bergabung jadi anggota. Sidak ni lumayan sukses jugalah diusahanya,

ada yang buka kantin, warung kelontong, kios bensin, yang petani

pun banyak juga. Nah kan kebetulan biaya kuliah kaka di kedokteran

kan mahal ni makanya bapak kaka coba jadi anggota siapa tau bisa

bantu tambah-tambah biaya semester kaka kan. Dan ternyata memang

terbantu bahkan banyak terbantu. (ZK, AG, 10-2017,478-500, hal 18)

Bukti

Kepercayaan 2

M:Kan banyak jenis tabungan yang ditawakan, kalau bapak kaka ni

ambil apa aja? Produk

layanan 3

ZK: Kalau bapak kaka ambil SISKA, TAKAN PLUS, dan PERIDI.

(ZK, AG, 10-2017,500, hal 18)

M: Kalau untuk pinjamannya?

Produk

layanan 4

ZK: Kalau untuk pinjaman dulu yang pinjaman pendidikan, karna

memang dipakai buat kaka masuk kuliah ituu. (ZK, AG, 10-2017,501,

hal 18)

Dari segi pelayanan yang diberikan, semakin kesini semakin

membaik, pengurus mulai benar-benarkan memperhatikan apa yang

dibutuhkana nggota apa saja kesulitannya (ZK, AG, 10-2017,502-

510, hal 18)

Pelayanan

lalu dari segi transparansi asset, itu kita bisa liatkalo pas RAT kan

kalau mau cek perbulan pun bisa Cuma datang ke kantor Cuma kalo

kita sibuk ginikan mana betah juga. Lalu dari pendidikan juga misal

pendidikan dasar, disinikan kita benar-benar dimantapkan biar tambah

percaya dan gak ragu lagi mau gabung kan. (ZK, AG, 10-2017,510-

520, hal 18)

Transparansi 5

Kalo untuk kerjasamanya itu banyak sih kalau untuk antara anggota

aja ada SHG kalo di dearah kita ni di pegang melki anak langgi tuu

nong, nah lalu ada tempat distributor gas di jalan tengah, lalu ada k77,

k52, ladja hotel, sekolah lapangan, smk keeling kumang, lalu katanya

terakhir mau dirikan kampus juga. Kalau untuk jaringan dengan luar

Jaringan 6


141

tuu banyak juga missal solidaridad, microsave, accu, inkopdit, apalagi

yaa lupa bapak kaka. Banyak lagi pokoknya (ZK, AG, 10-2017,520-

550, hal 19)

Cukup baik bahkan sangat baik, soalnya banyak anggota yang

terbantu dengan jaringan yang dibuat CUKK ini. Kalau untuk

jaringan luar itu terbantu juga tapi lebih ke lemabaga jadi kurang tau

juga seperti apa. (ZK, AG, 10-2017,550-551, hal 19)

Manfaat 7

Manfaatnya banyaklah, kalau K25 bantu kita untuk permudah belanja

atau kita bisa promosikan produk yang kita buat dari K52 ini. Kalau

untuk K77 nah ini bantu petani-petani macam kita ni, dari pupuk, lalu

di bantu juga oleh sekolah lapangan gimana cara perawatan tanaman

karet atau sawit, kalau untuk sekolah itu jelas kan banyak bantu di

bidang pendidikan apalagi di tambah dengan adanya mahasiswa dari

jaw asana yang beberapa kali KKN di sini, jadi terbantulah. Untuk

pendidikan juga ada les bahasa inggris di ladja situ tuu tiap hari apa

lupa bapak kaka. Oswal aja ikut les bahasa inggris kan, kan bahasa

inggris uitu penting mana disekolah negri disni ini rata-rata kurang

guru bahyasa inggris apalagoi dikampung-kampung. Baru tau bahasa

inggris pas masuk SMP gimana mau maju kita ni kan. (ZK, AG, 10-

2017,552-570, hal 19-20)

Manfaat 8

Cukup pahamlah mulai dari nilai INVICTUS yang selalu

dikembangkan lalu untuk prinsipnya ada pendidikan yang terus

menerus yang sudah mulai digalakan dengan mau bangun universitas

tuu, pelayanan kepada anggota, bersifat terbuka, saling menolong

apalagi yaa. (ZK, AG, 10-2017,571-580, hal 20)

Nilai dan

Prinsip 9

M: Kalau menurut bapak kaka penting ndak nilai dan prinsip ini?

Nilai dan

Prinsip 10

ZK: Oo sangat penting, cu kan harus ada nilai dan prinsip balau ndak

kayak gitu sih mending nabung di bank kan yaa. Dan haruys

diterapkan karena dengan nilai dan prinsip yang ada ini bantu cu

untuk berkembang rekrut anggota dll lah. Coba liat CU Puyang gana

dulu tuu itu kan bangkrut karna banyak anggota yang korupsi. Habis

uang anggota ndak kembali juga padahal lagi jaya-jayanya dulu

puyang gana ni kan. Termasuk bapak kamu dan bapak kaka ikut

tertipu juga hahhahahaa. (ZK, AG, 10-2017,580-592, hal 20)

Iya di terapkan missal dalam pelayana yang diberikan, lalu dalam

rekrut anggota ndak semua katolik atau Kristen banyak juga yang

muslim, lalu untuk nilai tuu kan sekarang ni udah canggih ada

apliukasi di hp yang bisa untuk ngecek saldo kita, lalu ATM udah

lama sih ada ATM ni ndak mau kalah sama CU Lantang Tipo yang

udah maju duluan kita ni hahhaa. Lalu ada majalah-majalah, lalu ada

web, banyaklah pokoknya. (ZK, AG, 10-2017,593-600 , hal 20)

Upaya 11

Keterangan : ZK; Pak Zakaria, M; Mia


142

Lampiran 11

KATEGORI MENUMBUHKAN KEPERCAYAAN

No Narasumber Kode Sumber

1

Managing Director

Keling Kumang

Group dan Ketua

Dewan Pengurus

CU Keling

Kumang

Perkembangan 1

Prestasi koperasi 2,3

Peran pengurus 9,10

Kunci kepercayaan 4

Kepercayaan masyarakat 6

Proses 7

Peran kepercayaan 5,11

Pendidikan 12

Menjaga kepercayaan 13

Nilai kepercayaan 14

Menumbuhkan kepercayaan 15

Kesulitan 16,18

Komitment 8

Pelayanan 17

2 Chief Executive

Officer

Perkembangan 2,5

Kualiitas Kepercayaan 1

Prestasi koperasi 3,4

Pertumbuhan 6

Pelayanan 7,9,13

Membangun kepercayaan 8,15

Peran kepercayaan 10

Pendidikan 11

Transparansi 12

Kesulitan 14

3

Manajer Branch

Office Kelam

Permai

Peran kepercayaan 1

Menumbuhkan kepercayaan 2,3,4,25

Indikasi kepercayaan 5

Pendidikan 6,7,8,21,23,34

Tata kelola 11,12

Transparansi 12

Kepercayaan antar anggota 16

Kesulitan 14,19

Simulasi 35


143


1 Haryono

Latar belakang bergabung 1,2

Transparansi 3

Pendidikan 4

Produk layanan 5,6,7

Upaya membangun kepercayaan 8,9

Figur pengurus 10

2

Agustinus Gani

Latar belakang bergabung 1,2,3

Membangun kepercayaan 4

Pendidikan 5

Produk layanan 6

3 Zakaria

Latar belakang bergabung 1

Bukti Kepercayaan 2

Produk layanan 3,4

Pelayanan 5

Transparansi 6


144

Lampiran 12

KATEGORI MEMBANGUN JARINGAN


1

Managing Director

Keling Kumang

Group dan Ketua

Dewan Pengurus

CUKK

Jaringan Lembaga 16

Hubungan antar pengurus dan anggota 17

Membangun lembaga 18

Manfaat lembaga 19,23,24,25

Jaringan anggota 20

Jaringan Kelembagaan 21,22

2 Chief Executive

officer

Jaringan lembaga 17

manfaat jaringan lembaga 18,19,20

Membangun Jaringan 21

Manfaat jaringan dengan lembaga luar 22,23,36,37

Hubungan anggota 24

Dampak hubungan 25

3

Manajer Branch

Office Kelam

Permai

jaringan kerjasama antar anggota 17

Mengajak Kerjasama 18

Jaringan 26

Hubungan dengan anggota 27

No Narasumber Sumber Kode

1 Haryono Jaringan 11,12,14,15

Manfaat 16

2 Agustinus Gani

Jaringan 7,8

Manfaat 9,10

3 Zakaria Jaringan 6

Manfaat 7,8


145

Lampiran 13

KATEGORI MENGEMBANGKAN NILAI INTI


1

Manager Director

Keling Kumang

Group dan Ketua

Dewan Pengawas

CUKK

Memahami nilai dan prinsip 26

Nilai yang diterapkan 27

Upaya mengembangkan nilai 28

Prinsip 29

Peran nilai dan prinsip 30,32

Terbuka 31

Menjaga nilai dan prinsip 33

2 Chief Executive

Officer

Pemahaman nilai dan prinsip 22,26

Nilai inti 28,29

Upaya mengembangkan nilai 30,31

Integritas 32

Pedoman dasar 33

3

Manajer Branch

Office Kelam

Permai

Mengembangkan prinsip 9

Menghidupi prinsip 10

Mengembangkan solidaritas 15

Nilai-nilai 28

Prinsip 29

Mengembangkan nilai 22,24

Kesetaraan 30

Terbuka 31

Demokratis 32


1 Haryono Nilai dan prinsip 17,18

2 Agustinus Gani Nilai dan prinsip 11

3 Zakaria Nilai dan prinsip 9.1


146

Lampiran 16

STRUKTUR ORGANISASI


147

Lampiran 17

PENGURUS CREDIT UNION KELING KUMANG PRIODE 2016-2020


148

Lampiran 18

PENGAWAS CREDIT UNION KELING KUMANG PRIODE 2016-2020


149

Lampiran 19

STRUKTUR MANAJEMEN CREDIT UNION KELING KUMANG


PERAN MODAL SOSIAL SEBAGAI MODAL PENGEMBANGAN … · dalam bentuk pangkalan data, mendistribusikan...

Documents

Transcript of PERAN MODAL SOSIAL SEBAGAI MODAL PENGEMBANGAN … · dalam bentuk pangkalan data, mendistribusikan...