PENYELESAIAN MASALAH MESIN CUCI OTOMATIS · TROUBLE SHOOTING AUTOMATIC WASHING MACHINE Mesin cuci...

12
TROUBLE SHOOTING AUTOMATIC WASHING MACHINE PENYELESAIAN MASALAH MESIN CUCI OTOMATIS AQW-85SB AQW-86SB

Transcript of PENYELESAIAN MASALAH MESIN CUCI OTOMATIS · TROUBLE SHOOTING AUTOMATIC WASHING MACHINE Mesin cuci...

Page 1: PENYELESAIAN MASALAH MESIN CUCI OTOMATIS · TROUBLE SHOOTING AUTOMATIC WASHING MACHINE Mesin cuci tidak menyala/mati total Apakah ada aliran listrik pada stop kontak? Apakah kabel

TROUBLE SHOOTING AUTOMATIC WASHING MACHINE

PENYELESAIAN MASALAH MESIN CUCI OTOMATIS

AQW-85SBAQW-86SB

Page 2: PENYELESAIAN MASALAH MESIN CUCI OTOMATIS · TROUBLE SHOOTING AUTOMATIC WASHING MACHINE Mesin cuci tidak menyala/mati total Apakah ada aliran listrik pada stop kontak? Apakah kabel

TROUBLE SHOOTING AUTOMATIC WASHING MACHINE

Mesin cuci tidak menyala/mati total

Apakah ada aliran listrik pada stop kontak?

Apakah kabel power tersambung dengan stop

kontak?

Apakah tombol power sudah diaktifkan?

Periksa aliran listrik di rumah anda

atau ganti stop kontak.

Pasang kabel power pada stop

kontak.

Aktifkan tombol power

Ya

Ya

Tidak

Tidak

Jika masih bermasalah, Hubungi Call Center kami : 0800-1-003-003.

Tidak

Trouble shooting 1Page 1

1

2

3

Page 3: PENYELESAIAN MASALAH MESIN CUCI OTOMATIS · TROUBLE SHOOTING AUTOMATIC WASHING MACHINE Mesin cuci tidak menyala/mati total Apakah ada aliran listrik pada stop kontak? Apakah kabel

TROUBLE SHOOTING AUTOMATIC WASHING MACHINE

Proses pencucian bermasalah

Apakah lampu indikator menyala ?

Apakah program wash sudah di aktifkan ?

Apakah tombol “start/pause” sudah di aktifkan?

Apakah volume ketinggian air sudah sesuai

dengan program yang di pilih?

Periksa aliran listrik pada stop kontak.

Aktifkan program wash di posisi

“Normal” .

Aktifkan tombol “start/pause”.

Mesin cuci tidak akan beroperasi

sebelum volume ketinggian air

tercapai.Mohon tunggu, pengisian air

sedang berjalan hingga tercapai volume

ketinggian air yang di pilih secara

manual.Mesin cuci dapat beroperasi

secara otomatis walaupun program

pengaturan air tidak di pilih.Pengaturan

air secara otomatis adalah posisi

“middle”.

Tidak

Ya

Tidak

Tidak

Ya

Ya

Tidak

Jika masih bermasalah, Hubungi Call Center kami : 0800-1-003-003.

3

4

Trouble shooting 2Page 2

2

1

Page 4: PENYELESAIAN MASALAH MESIN CUCI OTOMATIS · TROUBLE SHOOTING AUTOMATIC WASHING MACHINE Mesin cuci tidak menyala/mati total Apakah ada aliran listrik pada stop kontak? Apakah kabel

TROUBLE SHOOTING AUTOMATIC WASHING MACHINE

Proses pengering bemasalah

Apakah lampu indikator menyala ?

Apakah program “spin/rinse” sudah di aktifkan?

Apakah tombol “start/pause” sudah di aktifkan?

Apakah selang pembuangan air dalam posisi

yang benar?

Apakah penutup atas mesin cuci sudah

tertutup?

Periksa aliran listrik pada stop kontak.

Aktifkan program “spin/rinse”.

Aktifkan tombol “start/pause”.

Tutup penutup atas mesin cuci. Mesin

cuci tidak dapat melakukan program

pengeringan jika penutup atas masih

dalam keadaan terbuka di karenakan

alasan keamanan

Tidak

Ya

Tidak

Tidak

Ya

Ya

Ya

Tidak

Tidak

Jika masih bermasalah, Hubungi Call Center kami : 0800-1-003-003.

Atur posisi Selang pembuangan air pada posisi yang tepat.

Untuk maksimal ketinggian selang sekitar 80-120CM

Trouble shooting 3Page 3

1

2

3

4

5

Page 5: PENYELESAIAN MASALAH MESIN CUCI OTOMATIS · TROUBLE SHOOTING AUTOMATIC WASHING MACHINE Mesin cuci tidak menyala/mati total Apakah ada aliran listrik pada stop kontak? Apakah kabel

TROUBLE SHOOTING AUTOMATIC WASHING MACHINE

Getaran tidak normal pada saat proses pengeringan

Apakah Mesin cuci dalam keadaan miring?

Apakah pakaian dalam tabung tidak

teratur/tidak simetris?

Atur kembali pakaian di dalam tabung mesin cuci agar

menjadi teratur/ simetris..

Ya

Jika masih bermasalah, Hubungi Call Center kami : 0800-1-003-003.

1

2

Trouble shooting 4Page 4

Ya

Tidak

Atur kaki pada mesin cuci agar posisi mesin cuci tidak

miring?

Page 6: PENYELESAIAN MASALAH MESIN CUCI OTOMATIS · TROUBLE SHOOTING AUTOMATIC WASHING MACHINE Mesin cuci tidak menyala/mati total Apakah ada aliran listrik pada stop kontak? Apakah kabel

TROUBLE SHOOTING AUTOMATIC WASHING MACHINE

Suara tidak normal pada saat proses pencucian

Apakah ada suara seperti air di dalam tabung

mesin cuci ?

Apakah Mesin cuci dalam keadaan miring?

Apakah pakaian dalam tabung tidak

teratur/tidak simetris?

Apakah ada material lain seperti coin yang

masuk ke dalam tabung mesin cuci ?

Suara tersebut normal.Di atas tabung ada

balancing cup yang berisi cairan,jika mesin

cuci sedang dalam proses pencucian maka

terdengar suara seperti air.

Atur kaki pada mesin cuci agar posisi mesin

cuci tidak miring.

Atur kembali pakaian di dalam tabung mesin

cuci agar menjadi teratur/ simetris..

Ambil coin dalam tabung mesin cuci.

Ya

Tidak

Ya

Ya

Tidak

Tidak

Ya

Jika masih bermasalah, Hubungi Call Center kami : 0800-1-003-003.

3

4

2

1

Trouble shooting 5Page 5

Page 7: PENYELESAIAN MASALAH MESIN CUCI OTOMATIS · TROUBLE SHOOTING AUTOMATIC WASHING MACHINE Mesin cuci tidak menyala/mati total Apakah ada aliran listrik pada stop kontak? Apakah kabel

TROUBLE SHOOTING AUTOMATIC WASHING MACHINE

Mesin cuci tidak dapat melakukan proses pengisian air

Apakah lampu indikator menyala ?

Apakah program “wash” sudah di aktifkan ?

Apakah tombol “start/pause” sudah di aktifkan?

Apakah selang pengisian air tersumbat?

Apakah ada kebocoran antara keran dengan

selang pengisian air atau dengan “water valve”

pada mesin cuci?

Aktifkan program “wash”.

Aktifkan tombol “start/pause”.

Instalasi ulang selang pengisian air.

Tidak

Ya

Tidak

Ya

Ya

Ya

Tidak

Tidak

Bersihkan kotoran yang tersumbat pada

selang pengisian air.

Ya

Apakah keran air dalam posisi tertutup? Buka keran air.

Tidak

Apakah tekanan air terlalu rendah? Instalasi ulang sistem tekanan air (normal

tekanan air berkisar antara 0,03-0,78MPa.)

Tidak

Ya

Ya

Periksa aliran listrik pada stop kontak.

Jika masih bermasalah, Hubungi Call Center kami : 0800-1-003-003.

Trouble shooting 6Page 6

3

4

2

1

5

6

7

Page 8: PENYELESAIAN MASALAH MESIN CUCI OTOMATIS · TROUBLE SHOOTING AUTOMATIC WASHING MACHINE Mesin cuci tidak menyala/mati total Apakah ada aliran listrik pada stop kontak? Apakah kabel

TROUBLE SHOOTING AUTOMATIC WASHING MACHINE

Mesin cuci tidak dapat melakukan proses pembuangan air

Apakah lampu indikator menyala ?

Apakah program “spin/rinse” sudah di aktifkan?

Apakah tombol “start/pause” sudah di aktifkan?

Apakah selang pembuangan air terlipat?

Apakah selang pembuangan air dalam posisi

yang benar?

Periksa aliran listrik pada stop kontak.

Aktifkan program “spin/rinse”.

Aktifkan tombol “start/pause”.

Instalasi kembali selang pembuangan air.

Atur posisi Selang pembuangan air pada

posisi yang tepat. Untuk maksimal ketinggian

selang sekitar 80-120CM .

Tidak

Ya

Tidak

Tidak

Ya

Ya

Ya

Tidak

Instalasi kembali selang pembuangan air.Ya

Jika masih bermasalah, Hubungi Call Center kami : 0800-1-003-003.

3

4

2

1

5

Trouble shooting 6Page 6

Page 9: PENYELESAIAN MASALAH MESIN CUCI OTOMATIS · TROUBLE SHOOTING AUTOMATIC WASHING MACHINE Mesin cuci tidak menyala/mati total Apakah ada aliran listrik pada stop kontak? Apakah kabel

TROUBLE SHOOTING AUTOMATIC WASHING MACHINE

Cara pemasangan selang masukan air?

12

3 4

1. Putar baut 1 untuk posisi pemasangan pada keran air;2. Pasang sambungan selang air pada keran;3. Putar baut 2,3 and 4 agar tidak terjadi kebocoran.

Trouble shooting 7Page 7

Page 10: PENYELESAIAN MASALAH MESIN CUCI OTOMATIS · TROUBLE SHOOTING AUTOMATIC WASHING MACHINE Mesin cuci tidak menyala/mati total Apakah ada aliran listrik pada stop kontak? Apakah kabel

TROUBLE SHOOTING AUTOMATIC WASHING MACHINE

Kode error

MODELCODE

JENIS MASALAH KERUSAKAN SOLUSI PERBAIKAN KETERANGANERROR

AQW-85SB/-86SB

E1

* Air masukan lebih dari 30 menit(volume air kurang). * CPU rusak.* Ubah sistem debit air dengan pemasangan pompa dan toren.

-* Kran air tidak di buka. * Katup masukan air rusak.

* Bersihkan jaring filter katup masukan air.

* Jaring filter katup masukan air tersumbat. * Pengawatan tidak tersambung dengan baik.* Buka kran air.

E2

* Air tidak keluar dari selang pembuangan air. * Katup pembuangan air rusak (torque motor rusak). GANTI PART

-* Selang pembuangan air tersumbat. * Pengawatan tidak terhubung dengan baik.* Bersihkan selang pembuangan air yang tersumbat.

* Selang pembuangan air bengkok/gepeng/terpelintir. * CPU rusak. * Turunkan selang pembuangan air.

E3 * Proses pengeringan tidak jalan. * CPU rusak. GANTI PART -

E4 * Tutup atas terbuka.* Kabel lid swicth tidak tersambung/putus.

* Tutup penutup atas.

-* Sambungkan kabel lid swicth.

* CPU rusak. GANTI PART

E5 * Tutup atas tidak tertutup ketika fungsi child-lock aktif.

* Saklar pengaman rusak. * Matikan fungsi child-lock.

-* Steker CPU tidak terhubung dengan baik. * Cabut steker lalu pasang kembali.

EA * Water level sensor rusak.* Respon switch rusak

GANTI PART -* CPU rusak.

EC * Sensor penimbangan cucian rusak. * CPU rusak. GANTI PART -

Trouble shooting 8Page 8

Page 11: PENYELESAIAN MASALAH MESIN CUCI OTOMATIS · TROUBLE SHOOTING AUTOMATIC WASHING MACHINE Mesin cuci tidak menyala/mati total Apakah ada aliran listrik pada stop kontak? Apakah kabel

TROUBLE SHOOTING AUTOMATIC WASHING MACHINE

InformationPage 9Hal penting untuk keselamatan

• Jaga agar anak-anak jauh dari tabung mesin cuciyang berputar dan jangan meletakkan kotak atau rakdi samping mesin cuci.

Anak-anak dapat terjatuh ke dalam tabung cuci dan

mencelakainya.Peralatan ini tidak dimaksudkan untuk di gunakan oleh orang (termasuk anak-anak) dengan kondisi kemampuan fisik, inderadan mental yang kurang, atau kurang pengalaman danpengetahuan kecuali mereka di berikan pengawasan ataupetunjuk mengenai cara menggunakan peralatan ini olehorangyang bertanggung jawab terhadap keselamatanya.

•Jangan memasukan tangan anda ke dalam tabungcuci hingga tabung benar-benar berhenti berputar.Meskipun putaran tabung cuci pelan, masih tetap berbahayauntuk tangan anda jika terpelintir oleh gerakan tabung, dapatmencelakai anda.Perhatian khusus harus dilakukan jika terdapatanak-anak di sekitar mesin cuci.

•Jangan memasukan tangan anda ke dalam tabungcuci/pengering selama proses pencucian danpembilasan berlangsung.Meskipun putaran tabung cuci pelan, tangan anda dapat tertarikoleh cucian.Jika perlu tekanlah tombol “Pause” dan masukantangan anda jika tabung telah benar-benar berhenti berputar.

• Harap gunakan stop kontak listrik tunggal dengantegangan dan arus listrik yang sesuai dengan label pada steker power mesin cuci.Menggabungkan stop kontak dengan peralatan rumah tanggalainnya dapat menyebabkan kebakaran jika terjadi beban

berlebih.

• Bersihkan secara menyeluruh steker power darikotoran yang melekat dan pin sekitar dudukan pin.

• Mesin cuci tidak boleh di tempatkan padaarea yang lembab atau tempat yang terkena

angin dan hujan.Hal ini dapat menyebabkan kebocoran arus yang dapat

berakibat tersengat listrik atau kebakaran.

•Dilarang keras meletakkan lilin yang menyala, obat nyamuk bakar atau nyala apilainnya dekat dengan mesin cuci ini.Untuk menghindari kecelakaan akibat rusaknyapengunci mesin cuci.

1 4

2 5

3 6

Page 12: PENYELESAIAN MASALAH MESIN CUCI OTOMATIS · TROUBLE SHOOTING AUTOMATIC WASHING MACHINE Mesin cuci tidak menyala/mati total Apakah ada aliran listrik pada stop kontak? Apakah kabel

TROUBLE SHOOTING AUTOMATIC WASHING MACHINE

•Ketika melepaskan kabel power dari stop kontak listrik jangan menarik bagiankabelnya.Untuk menghindari tersengat listrik atau dapatterjadi kebakaran akibat korsleting.

7•Harap lepaskan steker power dari stop kontak listrik ketika tidak menggunakan unit untuk waktu yang lama.Sengatan listrik atau kebocoran arus dapat terjadiakibat perubahan bentuk bagian unit yang terbuatdari plastik.

9

•Suplai listrik harus dilepaskan dengankondisi tangan kering saat perawatan danperbaikan.Jika tidak,kebocoran arus listrik dapat terjadi danmencelakai anda.Jika kabel power listrik,harus di ganti oleh teknisi pabrik atau agen service resmiyang berkualifikasi untuk mencegah terjadinyabahaya.

8•Jangan menggunakan sumber air panas,jika menggunakan air hangat,air di atas suhu 50°C tidak boleh di gunakanuntuk mencuci.Sengatan listrik atau kebocoran arus dapat terjadiakibat perubahan bentuk bagian unit yang terbuat dari plastik.

10

InformationPage 10