Pengelolah Indeks Kepuasan Masyarakat nov 2011.xls

7/26/2019 Pengelolah Indeks Kepuasan Masyarakat nov 2011.xls

1/22

DINAS KESEHATAN KOTA MAKASSAR

PUSKESMAS BATUAJl. Abdullah daeng sirua No.338 Makassar, Telp. 0411-49

PENGELOLAAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PER R

DAN PER UNSUR PELAYANAN BULAN JUNI 201

NILAI PER UNSUR PELAYANAN

U1 U2 U3 U4 U5 U6 U7 U8 U9 U10 U111 3 4 3 3 3 3 4 2 4 3 32 3 4 4 3 3 3 4 4 4 4 33 4 3 2 3 3 4 4 3 3 4 34 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 45 3 4 3 3 4 4 3 3 4 3 36 4 4 3 4 4 3 3 4 3 2 27 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 38 4 3 3 3 4 3 4 2 4 3 39 3 4 3 4 2 4 3 3 4 3 3

10 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 311 4 4 4 4 3 3 3 4 4 3 3

12 3 3 3 3 3 4 3 4 4 3 313 4 4 3 3 4 4 3 2 4 3 414 4 4 3 3 4 4 3 4 4 3 415 3 3 3 2 4 4 3 3 4 3 416 4 4 4 3 4 3 2 3 4 3 317 3 4 3 3 3 3 3 3 2 3 318 4 4 4 3 4 3 4 3 4 3 319 3 3 3 3 4 3 4 3 2 3 320 3 4 3 3 3 3 2 3 2 3 321 2 4 4 4 3 3 4 3 4 3 322 4 4 3 3 4 3 3 3 4 3 323 3 4 4 3 4 3 2 3 3 3 324 3 3 4 4 2 3 4 4 3 3 325 2 4 4 4 4 3 2 4 3 3 326 4 3 3 4 3 3 3 4 3 3 327 4 3 4 3 3 3 4 4 4 3 328 4 3 4 2 3 3 4 3 4 4 429 4 3 2 3 3 3 4 3 4 4 330 4 4 3 3 3 3 4 3 4 4 331 3 3 4 4 3 3 3 4 4 4 332 3 3 4 3 3 3 4 4 3 4 433 3 3 4 3 4 3 4 4 4 4 434 3 3 4 3 3 3 4 3 3 4 435 3 3 3 3 4 3 3 4 3 4 436 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4 4

37 4 3 4 3 4 4 4 3 3 4 438 3 3 4 3 4 4 4 3 3 3 439 3 3 4 4 4 3 3 3 3 4 340 4 3 4 3 3 3 4 3 3 4 341 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 442 3 3 3 4 3 4 4 3 3 4 443 3 3 3 4 4 4 3 3 3 4 344 4 4 4 3 3 3 4 3 3 4 345 4 4 4 3 4 3 4 3 3 4 446 4 3 4 4 3 4 4 3 3 4 447 4 3 3 4 4 4 4 3 3 4 448 2 3 3 3 3 4 4 3 3 2 349 4 4 3 3 3 4 4 3 3 2 4

50 3 3 4 3 4 4 4 4 3 4 451 4 3 3 4 4 4 4 4 3 4 352 3 3 3 4 4 4 4 4 3 4 353 3 4 3 3 3 4 4 4 4 4 354 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 355 3 4 4 3 4 4 4 4 4 3 456 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 457 3 4 2 4 4 4 3 4 3 3 458 3 4 4 3 2 3 4 3 3 3 359 3 2 4 3 4 3 4 3 3 3 3

NO URUTRESPONDEN


2/22

61 3 4 3 4 4 3 4 3 3 4 462 4 4 3 4 4 3 2 3 3 4 363 4 4 3 4 4 3 4 3 3 4 464 4 4 3 4 4 4 2 4 3 4 365 4 3 3 4 3 4 3 4 3 4 366 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 467 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 368 4 4 3 2 3 3 3 3 4 4 369 3 3 4 3 3 3 3 3 2 3 370 4 3 4 4 3 3 3 3 2 4 371 3 3 4 4 3 4 3 4 3 4 372 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 473 3 4 4 2 3 4 4 4 4 4 474 3 3 4 4 4 4 4 3 4 3 475 3 3 4 4 2 3 4 3 4 3 476 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 477 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 478 4 4 3 4 4 3 4 3 4 3 479 3 4 4 3 3 3 2 3 4 3 480 4 3 3 4 4 3 4 3 4 3 481 4 3 3 2 4 3 2 3 3 3 382 2 3 3 4 4 3 4 3 4 3 3

83 2 4 4 4 4 3 4 4 4 3 384 3 4 3 4 2 3 4 3 3 3 385 4 3 4 4 4 4 3 3 3 3 386 4 3 4 2 2 4 3 3 3 3 487 4 3 4 4 3 3 3 4 4 3 488 3 4 3 4 3 4 4 4 4 3 489 3 4 4 4 3 4 3 3 3 3 490 3 4 4 4 3 4 3 3 3 4 391 3 3 2 2 3 3 3 3 3 4 392 3 3 4 3 3 3 4 4 4 4 393 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 494 3 4 3 3 3 3 4 4 4 3 395 3 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3

96 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 397 3 3 4 3 3 3 3 4 3 4 498 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 499 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 2

100 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 2101 3 3 3 3 4 3 4 3 3 4 4102 3 3 4 3 4 3 3 4 3 4 4103 4 3 4 3 4 4 4 3 4 4 4104 4 3 3 3 3 3 2 3 4 3 4105 4 3 4 3 3 4 4 3 3 3 4106 4 3 4 3 4 4 4 3 4 3 3107 4 3 3 3 3 4 4 3 4 3 3108 4 3 3 3 4 4 4 3 2 3 3

109 4 3 3 3 3 4 3 4 4 3 3110 3 4 3 3 3 4 3 4 4 3 3111 4 3 4 3 3 4 3 4 4 3 3112 3 3 4 3 4 4 3 4 3 3 4113 4 3 4 3 4 4 3 4 3 3 2114 3 4 4 3 3 4 4 4 3 3 4115 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 3116 4 3 4 3 3 3 4 3 4 3 3117 4 4 4 3 4 3 4 3 3 3 4118 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 2119 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4120 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4121 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4122 3 4 4 4 2 4 4 4 3 3 3123 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 3124 4 4 3 4 4 4 3 4 3 3 3125 3 4 3 4 3 4 3 3 3 4 3126 3 4 3 3 3 4 4 4 3 2 3127 3 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3128 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4129 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4130 4 3 2 3 3 3 4 3 3 4 3


3/22

132 4 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3133 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3134 4 3 3 4 3 3 4 3 4 3 3135 3 3 3 4 4 3 4 3 4 3 3136 3 3 3 3 4 3 4 3 4 4 3137 3 3 3 3 4 4 3 4 2 4 4138 3 4 3 3 4 4 3 3 4 3 3139 4 4 4 3 4 2 3 4 4 3 3140 4 2 3 4 4 3 3 4 3 3 3141 3 4 3 4 3 4 3 2 3 3 3142 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 4143 3 2 3 3 3 3 4 3 3 3 2144 4 4 3 3 4 4 3 3 3 3 4145 4 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3146 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3147 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3148 2 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3149 4 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4150 2 3 4 4 4 3 4 4 4 2 3

515 514 515 502 510 510 523 506 508 499 502

3.433 3.427 3.433 3.347 3.4 3.4 3.487 3.373 3.387 3.327 3.347

0.244 0.243 0.244 0.238 0.241 0.241 0.248 0.24 0.24 0.236 0.238

IKM Un! P"#$%$n$n

Keterangan :

U1 s/d U14 : Unsur Pelayanan

NRR : Nilai rata - rata

IKM : Indeks Kepuasan Masyarakat

*) : Jml NRR IKM tertimang Makassar, 2 juli

**) : IKM unit pelayanan ! "# Kepala Puskes

dr. Hj. Syamsiah D

ip.1!"0102" 1!

JUMLAH NILAIPER UNSUR

NRR PER UNSUR& '(# n#$ )"*+n,+* - '(#.+",/n"* %!"*,

NRR TERTIMBANG)"* +n,+* & NRR)"* +n,+* 0071


4/22

808

SPONDEN

2

U12 U13 U142 4 34 4 44 3 33 4 44 4 44 4 42 3 44 3 34 3 42 4 42 3 4

4 4 33 4 34 4 44 4 33 4 34 4 34 2 33 2 33 4 32 4 22 4 34 3 33 3 33 3 33 3 33 3 33 3 24 3 33 4 33 4 24 4 34 4 34 4 22 4 34 4 3

4 4 34 3 33 4 33 3 34 3 34 3 34 3 33 3 42 3 44 4 44 4 33 4 44 3 4

4 3 44 3 24 3 23 3 23 4 23 4 43 4 43 4 43 4 33 4 3


5/22

3 4 33 4 33 4 34 4 34 3 34 4 34 4 34 4 34 3 34 4 34 3 44 4 44 4 44 3 44 4 43 4 33 3 43 3 43 3 34 3 44 3 44 3 3

4 3 33 3 33 3 23 3 44 3 44 3 33 3 44 3 24 3 34 3 34 3 34 3 34 4 2

4 4 34 4 32 4 32 3 32 3 32 3 24 3 34 3 34 3 34 4 24 4 34 3 34 3 3

4 3 24 3 34 3 34 3 44 4 44 4 44 4 44 3 44 3 44 3 44 3 44 3 44 3 32 3 34 3 34 3 34 3 32 4 32 4 34 3 33 4 33 4 3


6/22

3 3 33 3 34 3 34 3 34 4 43 4 33 4 33 4 34 4 33 4 43 4 34 4 44 4 43 3 33 3 43 3 33 3 34 4 44 4 4

521 519 482

3.473 3.46 3.213

0.247 0.246 0.228 3373

8432

012

as Batua

nsi R, MARS

!11 2 001


7/22

DI

Jl. Abdullah

PENGELOLAAN IN

DAN PER U

NAMA UMUR JENIS KEL PENDIDIKAN U1 U2 U3. 1 3 3 3. 2 4 4 4. 3 3 3 3

. 4 3 3 25 3 3 36 3 3 3

. 7 4 3 38 2 3 39 4 3 410 3 3 4

11 4 4 4

12 3 4 4 13 3 3 3

14 3 3 315 4 4 416 4 4 417 3 4 418 4 3 419 3 3 320 3 4 321 4 4 3

22 4 3 3 23 4 4 4

24 3 3 325 4 4 3

. 26 3 4 3. 27 4 4 4

28 3 3 429 3 3 3

30 3 3 331 4 4 432 3 3 233 4 3 334 4 3 335 4 3 4

. 36 4 3 4

37 3 4 4 38 4 4 3 39 3 4 3

40 4 3 341 4 3 3

42 3 3 3 43 3 3 3

44 3 3 4 45 3 3 3

RIDHA 57 SMA 46 3 4 447 3 3 3

48 4 3 3 49 4 3 3

50 4 4 451 4 3 352 3 3 353 3 4 3

54 3 3 355 4 4 456 4 4 357 3 3 3

58 3 3 3

NO URUTRESPONDEN


8/22

62 3 3 3 63 4 4 4

64 4 4 465 3 4 466 3 3 367 3 3 3

68 3 3 4. 69 4 3 4

70 4 4 471 4 3 472 4 3 3

73 3 3 3 74 3 3 3

75 4 4 3 76 3 3 3

77 3 3 378 3 3 3

79 3 3 380 4 4 381 4 4 4

277 271 270

277 271 270

3.42 3.346 3.333

0.243 0.238 0.237

IKM Un! P"#$%$n$n

Keterangan :

U1 s/d U14 : Unsur Pelayan

NRR : Nilai rata - rat

IKM : Indeks Kepuas

*) : Jml NRR IKM t

**) : IKM unit pelay

JUMLAH NILAI

PER UNSURNRR PER UNSUR& '(# n#$ )"*+n,+* - '(#.+",/n"* %!"*,



9/22

AS KESEHATAN KOTA MAKASSAR

PUSKESMAS BATUA aeng sirua No.338 Makassar, Telp. 0411-493808

EKS KEPUASAN MASYARAKAT PER RESPONDEN

SUR PELAYANAN BULAN NOEMBER 2011


U4 U5 U6 U7 U8 U9 U10 U11 U12 U13 U143 3 3 3 3 3 3 4 2 3 34 3 4 3 3 3 3 4 4 3 33 3 3 3 3 3 4 4 2 3 33 3 3 2 3 3 4 4 2 3 33 3 3 3 3 3 4 4 4 4 43 4 3 3 3 3 3 4 2 4 43 3 3 2 3 3 4 4 2 3 43 3 4 2 3 3 4 4 3 4 33 4 4 3 3 3 3 3 4 2 34 3 3 3 3 3 3 4 4 3 33 3 4 4 4 4 3 4 4 3 4

3 4 3 3 4 4 3 3 3 4 33 3 3 3 3 3 3 4 4 3 33 3 3 3 3 3 3 3 4 3 33 4 3 3 3 3 3 4 4 4 33 4 4 3 3 3 4 4 4 3 34 4 3 3 3 4 3 4 4 3 43 4 3 4 4 4 3 3 4 3 43 3 3 3 3 3 3 4 4 3 33 4 4 4 4 3 3 3 3 4 44 4 3 4 4 3 3 4 4 4 44 3 3 3 3 4 3 3 3 4 44 4 4 3 4 4 3 4 4 4 43 4 3 3 3 3 3 4 4 3 44 3 4 3 3 3 4 3 4 3 43 4 3 3 3 2 4 3 4 4 43 3 4 2 3 2 3 3 3 4 43 3 4 3 3 4 3 4 3 4 43 3 3 3 3 3 3 3 3 3 33 3 3 3 3 3 3 4 4 4 43 4 3 3 3 3 3 4 3 4 43 3 3 2 3 2 3 2 3 3 33 3 3 3 3 4 4 4 4 4 33 4 4 4 3 3 4 4 4 4 43 3 3 4 3 3 3 2 4 3 33 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4

4 3 4 4 3 3 4 4 4 4 43 4 4 3 4 4 3 4 4 4 44 4 3 3 4 4 3 4 4 4 44 3 4 3 3 3 4 4 4 4 43 3 4 4 3 4 3 4 4 3 43 3 3 3 3 3 4 3 4 3 34 3 4 3 4 4 3 4 4 3 43 3 3 3 3 3 3 4 4 3 43 3 3 4 3 3 3 3 4 3 33 4 4 3 4 3 3 3 3 4 44 4 4 4 4 3 3 4 4 4 33 3 3 3 3 2 2 3 3 3 33 3 3 4 4 3 3 3 4 3 4

3 3 4 3 4 3 4 4 4 4 43 3 3 4 3 3 3 4 4 3 43 3 3 3 3 3 3 4 4 3 33 4 3 3 3 4 3 3 4 3 43 3 3 3 3 3 3 4 4 3 34 4 4 4 4 3 4 4 4 4 43 3 4 3 3 4 4 3 4 4 33 3 3 3 3 4 3 3 3 3 33 3 4 3 3 3 4 4 4 4 3


10/22

3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 33 3 4 3 4 3 4 4 4 3 34 4 4 3 3 3 4 4 4 4 33 3 4 3 3 3 3 4 4 4 33 3 3 3 3 3 3 4 4 3 33 3 3 3 3 3 3 2 2 4 33 3 3 4 4 3 3 4 3 4 43 3 4 4 4 3 4 3 3 4 34 4 4 4 4 4 4 4 4 4 44 4 4 3 3 4 4 3 4 4 33 3 3 3 4 4 4 4 4 3 33 3 3 3 3 4 4 4 3 3 33 3 3 3 3 4 3 3 3 3 33 4 3 4 4 3 3 4 3 3 43 4 3 4 4 4 3 3 4 4 43 3 3 3 3 3 3 3 3 3 33 4 3 3 4 3 3 4 4 3 33 4 3 3 4 3 3 4 4 3 33 4 4 4 4 4 4 3 4 4 44 4 4 4 4 4 3 3 4 3 4

260 273 274 259 269 262 268 288 290 278 282

260 273 274 259 269 262 268 288 290 278 282

3.21 3.37 3.383 3.198 3.321 3.235 3.309 3.556 3.58 3.432 3.481

0.228 0.239 0.24 0.227 0.236 0.23 0.235 0.252 0.254 0.244 0.247 3349

8373

an

an Masyarakat

rtimang Makassar, 2 $%em&er 2011

nan ! "# Kepala Puskesmas Batua

dr. Hj. Syamsiah Densi R, MARS ip.1!"0102" 1!#!11 2 001


11/22




DAN PER UNSUR PELAYANAN BULAN NOEMBER


U1 U2 U3 U4 U5 U6 U7 U8 U9 U10 U111 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 42 4 4 4 4 3 4 3 3 3 3 43 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 44 3 3 2 3 3 3 2 3 3 4 45 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 46 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 47 4 3 3 3 3 3 2 3 3 4 48 2 3 3 3 3 4 2 3 3 4 49 4 3 4 3 4 4 3 3 3 3 3

10 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 411 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 4

12 3 4 4 3 4 3 3 4 4 3 313 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 414 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 315 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3 416 4 4 4 3 4 4 3 3 3 4 417 3 4 4 4 4 3 3 3 4 3 418 4 3 4 3 4 3 4 4 4 3 319 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 420 3 4 3 3 4 4 4 4 3 3 321 4 4 3 4 4 3 4 4 3 3 422 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 323 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 424 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 425 4 4 3 4 3 4 3 3 3 4 326 3 4 3 3 4 3 3 3 2 4 327 4 4 4 3 3 4 2 3 2 3 328 3 3 4 3 3 4 3 3 4 3 429 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 330 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 431 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3 432 3 3 2 3 3 3 2 3 2 3 233 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 434 4 3 3 3 4 4 4 3 3 4 435 4 3 4 3 3 3 4 3 3 3 236 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4

37 3 4 4 4 3 4 4 3 3 4 438 4 4 3 3 4 4 3 4 4 3 439 3 4 3 4 4 3 3 4 4 3 440 4 3 3 4 3 4 3 3 3 4 441 4 3 3 3 3 4 4 3 4 3 442 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 343 3 3 3 4 3 4 3 4 4 3 444 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 445 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 346 3 4 4 3 4 4 3 4 3 3 347 3 3 3 4 4 4 4 4 3 3 448 4 3 3 3 3 3 3 3 2 2 349 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3

50 4 4 4 3 3 4 3 4 3 4 451 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 452 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 453 3 4 3 3 4 3 3 3 4 3 354 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 455 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 456 4 4 3 3 3 4 3 3 4 4 357 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 358 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4

NO URUTRESPONDEN


12/22

62 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 363 4 4 4 3 3 4 3 4 3 4 464 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 465 3 4 4 3 3 4 3 3 3 3 466 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 467 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 268 3 3 4 3 3 3 4 4 3 3 469 4 3 4 3 3 4 4 4 3 4 370 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 471 4 3 4 4 4 4 3 3 4 4 372 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 473 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 474 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 375 4 4 3 3 4 3 4 4 3 3 476 3 3 3 3 4 3 4 4 4 3 377 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 378 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 479 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 480 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 381 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3

277 271 270 260 273 274 259 269 262 268 288

277 271 270 260 273 274 259 269 262 268 288

3.42 3.346 3.333 3.21 3.37 3.383 3.198 3.321 3.235 3.309 3.556

0.243 0.238 0.237 0.228 0.239 0.24 0.227 0.236 0.23 0.235 0.252

IKM Un! P"#$%$n$n

Keterangan :


NRR : Nilai rata - rata

IKM : Indeks Kepuasan Masyarakat

*) : Jml NRR IKM tertimang Makassar, 2 $%


dr. Hj. Syamsiah Dip.1!"0102" 1!

JUMLAH NILAI

PER UNSURNRR PER UNSUR& '(# n#$ )"*+n,+* - '(#.+",/n"* %!"*,



13/22

808

SPONDEN

011

U12 U13 U142 3 34 3 32 3 32 3 34 4 42 4 42 3 43 4 34 2 34 3 34 3 4

3 4 34 3 34 3 34 4 34 3 34 3 44 3 44 3 33 4 44 4 43 4 44 4 44 3 44 3 44 4 43 4 43 4 43 3 34 4 43 4 43 3 34 4 34 4 44 3 34 3 4

4 4 44 4 44 4 44 4 44 3 44 3 34 3 44 3 44 3 33 4 44 4 33 3 34 3 4

4 4 44 3 44 3 34 3 44 3 34 4 44 4 33 3 34 4 3


14/22

3 3 34 3 34 4 34 4 34 3 32 4 33 4 43 4 34 4 44 4 34 3 33 3 33 3 33 3 44 4 43 3 34 3 34 3 34 4 44 3 4

290 278 282

290 278 282

3.58 3.432 3.481

0.254 0.244 0.247 3349

8373

m&er 2011

as Batua

nsi R, MARS !11 2 001


15/22




DAN PER UNSUR PELAYANAN BULAN NOEMBER


U1 U2 U3 U4 U5 U6 U7 U8 U9 U10 U111 3 4 4 3 4 3 3 2 4 3 42 3 4 4 3 3 3 4 4 4 4 33 4 3 2 3 3 4 4 3 4 4 34 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 45 4 4 3 3 4 4 3 3 4 3 36 4 4 3 4 4 3 3 4 3 2 27 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 38 4 3 3 3 4 3 4 2 4 3 39 4 4 3 4 2 4 3 3 4 3 3

10 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 311 4 4 4 4 3 3 3 4 4 3 3

12 4 4 3 3 3 4 3 4 4 3 313 4 4 3 3 4 4 3 2 4 3 414 4 4 3 3 4 4 3 4 4 3 415 3 4 3 3 4 4 3 3 4 3 416 4 4 4 3 4 3 4 3 4 3 317 3 4 4 3 3 3 4 3 2 3 318 3 4 4 3 4 3 4 3 4 3 319 3 4 4 3 4 3 4 3 2 3 320 3 4 4 3 3 3 4 3 2 3 321 2 2 4 3 3 3 4 3 4 3 322 4 4 3 3 4 3 3 3 4 3 323 4 4 4 3 4 3 2 3 3 3 324 3 3 4 4 2 3 4 4 3 3 325 2 3 4 4 4 3 4 4 3 3 326 4 3 4 4 3 3 4 4 3 3 327 4 3 4 3 3 3 4 4 4 3 328 4 3 4 3 3 3 4 4 4 4 429 4 3 2 3 3 3 4 4 4 4 330 4 3 4 3 3 3 4 4 4 4 331 3 3 4 3 3 3 4 4 4 4 332 3 3 4 3 3 3 4 4 3 4 433 3 3 4 3 3 3 4 4 4 4 434 3 3 4 3 3 3 4 4 3 4 435 3 3 4 3 4 3 4 4 3 4 436 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4 4

37 4 3 4 3 4 4 4 3 3 4 438 4 3 4 3 4 4 4 3 3 4 439 4 3 4 3 4 4 4 3 3 4 340 4 3 4 3 4 4 4 3 3 4 341 4 3 4 3 4 4 4 3 3 4 442 4 3 4 4 4 4 4 3 3 4 443 4 3 4 4 4 4 4 3 3 4 344 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 345 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 446 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 447 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 448 2 4 4 4 3 4 4 3 3 2 449 4 4 4 4 3 4 4 3 3 2 4

50 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 451 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 452 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 453 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 454 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3 455 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 456 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 457 3 4 2 4 4 4 3 4 3 3 458 3 4 4 4 2 3 4 3 3 3 4

NO URUTRESPONDEN


16/22

62 4 4 3 4 4 3 2 3 3 4 463 4 4 3 4 4 3 4 3 3 4 464 4 4 3 4 4 4 2 4 3 4 365 4 4 3 3 3 4 4 4 3 4 366 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 467 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 368 4 4 3 2 3 4 3 4 4 4 369 4 3 4 4 3 4 3 4 2 4 370 4 3 4 4 3 4 3 4 2 4 371 4 3 4 4 3 4 3 4 3 4 372 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 473 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 474 4 4 4 2 4 4 4 3 4 3 475 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 476 4 4 4 4 4 3 4 3 3 3 477 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 478 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 479 4 4 4 3 3 3 2 3 4 3 480 4 3 4 4 4 3 4 3 4 3 481 4 3 4 2 4 3 2 3 4 3 382 2 4 4 4 4 3 4 3 4 3 383 2 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3

84 4 4 4 4 2 3 4 4 4 3 385 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 386 4 4 4 4 2 4 4 4 4 3 487 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 488 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3 489 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3 490 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 491 3 4 2 4 3 3 4 4 4 4 492 3 4 4 3 3 3 4 4 4 4 493 3 4 3 3 3 3 4 4 4 4 494 3 4 3 3 3 3 4 4 4 4 495 3 4 3 3 3 3 4 4 4 4 496 3 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4

97 3 3 4 3 3 3 4 4 3 4 498 3 3 4 3 3 3 4 4 3 4 499 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 2

100 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 2101 3 3 3 3 4 3 4 3 4 4 4102 3 3 4 3 4 3 3 4 4 4 4103 4 3 4 3 4 4 4 3 4 4 4104 4 3 3 3 3 3 2 3 4 3 4105 4 3 4 3 3 4 4 3 4 3 4106 4 3 4 3 4 4 4 3 4 3 3107 4 3 3 3 3 4 4 3 4 3 3108 4 3 3 3 4 4 4 3 2 3 3109 4 3 3 3 4 4 4 4 4 3 3

110 3 4 3 3 4 4 4 4 4 3 3111 4 3 4 3 4 4 4 4 4 3 3112 3 3 4 3 4 4 4 4 4 3 4113 4 3 4 3 4 4 4 4 4 3 2114 3 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4115 3 3 4 3 4 3 4 3 4 3 3116 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 3117 4 4 4 3 4 3 4 3 4 3 4118 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 2119 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4120 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4121 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4122 4 4 4 4 2 4 4 4 3 4 3123 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3124 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3125 4 4 3 4 3 4 4 4 3 4 3126 4 4 3 3 3 4 4 4 3 4 3127 4 4 3 3 3 4 4 4 3 4 3128 4 3 3 3 3 4 4 4 3 4 4129 4 3 3 3 3 4 4 4 3 4 4130 4 3 2 3 3 4 4 4 3 4 4131 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4


17/22

134 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4135 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4136 4 3 4 3 4 4 4 3 4 4 4137 4 3 4 3 4 4 3 4 2 4 4138 4 4 4 3 4 4 4 3 4 3 4139 4 4 4 3 4 2 4 4 4 3 4140 4 2 4 4 4 4 4 4 3 3 4141 3 4 4 4 4 4 4 2 3 3 4142 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4143 4 2 4 3 4 3 4 3 3 3 2144 4 4 4 3 4 4 3 3 3 3 4145 4 4 4 3 4 4 3 3 3 3 3146 3 3 4 3 4 3 3 3 4 3 3147 4 3 4 3 4 3 3 3 4 3 3148 2 3 4 3 4 3 3 3 4 3 3149 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4150 2 3 4 4 4 3 4 4 4 2 3

540 532 555 513 536 530 565 529 527 521 529

3.6 3.547 3.7 3.42 3.573 3.533 3.767 3.527 3.513 3.473 3.527

0.256 0.252 0.263 0.243 0.254 0.251 0.267 0.25 0.249 0.247 0.25

IKM Un! P"#$%$n$n

Keterangan :


NRR : Nilai rata - rataIKM : Indeks Kepuasan Masyarakat

*) : Jml NRR IKM tertimang Makassar, 2 $%


dr. Hj. Syamsiah D

ip.1!"0102" 1!

JUMLAH NILAIPER UNSUR

NRR PER UNSUR& '(# n#$ )"*+n,+* - '(#

.+",/n"* %!"*,



18/22

808

SPONDEN

011

U12 U13 U142 4 34 4 44 4 33 4 44 4 44 4 42 3 44 3 34 3 42 4 42 4 4

4 4 34 4 34 4 34 4 34 4 34 4 34 2 32 2 34 4 32 4 32 4 34 3 33 3 33 3 33 3 33 3 33 3 24 3 34 4 34 4 24 4 34 4 34 4 22 4 34 4 3

4 4 34 3 34 4 34 3 34 3 34 3 34 3 33 3 42 3 44 4 44 4 33 4 44 3 4

4 3 44 3 24 3 23 3 23 4 23 4 43 4 43 4 43 4 3


19/22

3 4 33 4 34 4 34 4 34 4 34 4 34 4 34 4 34 4 34 3 44 4 44 4 44 3 44 4 44 4 44 3 44 3 44 3 44 3 44 3 44 3 44 3 4

4 3 44 3 44 3 44 3 44 3 43 3 44 3 34 3 34 3 34 3 34 3 34 4 34 4 3

4 4 32 4 32 3 32 3 32 3 34 3 34 3 34 3 34 4 34 4 34 3 34 3 34 3 3

4 3 34 3 34 3 44 4 44 4 44 4 44 3 44 3 44 3 44 3 44 3 44 3 32 3 34 3 34 3 34 3 32 4 32 4 34 3 34 4 34 4 34 4 3


20/22

4 4 34 4 34 4 43 4 43 4 43 4 44 4 44 4 44 4 44 4 44 4 43 3 33 3 43 3 33 3 34 4 44 4 4

541 527 500

3.607 3.513 3.333

0.256 0.249 0.237 3524

881

m&er 2011

as Batua

nsi R, MARS

!11 2 001


21/22

R+n /n 10082012 9-40

Mn/* #/,, / "#!%

/()$!#!% R")/*! /* P"n"#/#$: In"., K")+$,$n M$,%$*$.$! n/;2011#,

T#$ %&''&()*+ %$,-/$ )* -#) (&/&& ,/$ *&- &/-$ $,/')$/ $/)&* &%E$'. T#$$ %$,-/$ , $ '&- &/ $+/,$ (#$* & ,$ -#) (&/&& )*

,* $,/')$/ :'$ %&/,-.

S&$ $'' &/ -'$ )* -#) (&/&& &*-,)* %&/,--)*+ -#,- ) *&- &/-$ -#$ $'$-$ :'$ %&/,-. T#$$ %&/,- ()'' $ &*$/-$ -& -#$ '&$- %&/,-,,)','$.


22/22

< / /==+**"n=",

10

Pengelolah Indeks Kepuasan Masyarakat nov 2011.xls

Documents

Transcript of Pengelolah Indeks Kepuasan Masyarakat nov 2011.xls