PENGARUH WORK FROM HOME TERHADAP KUALITAS KERJA

PEGAWAI MELALUI MODERASI MOTIVASI KERJA PADA SAAT

PEMBERLAKUAN PEMBATASAN KEGIATAN MASYARAKAT

(PPKM) BERBASIS MIKRO UNTUK PENGENDALIAN PENYEBARAN

COVID-19 DI KABUPATEN KLATEN

(Studi Kasus pada Kantor Kecamatan Klaten Tengah dan Kantor

Kecamatan Manisrenggo)

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Jurusan Manajemen

Peminatan :

Manajemen Sumber Daya Manusia (SDM)

Diajukan Oleh :

Dewi Kurnia Puspa Ningrum Sugiharto

NIM : 1721100003

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS WIDYA DHARMA

KLATEN

2021

HALAMAN PERSETUJUAN

ii

HALAMAN PENGESAHAN

iii

iv

v

HALAMAN PERSEMBAHAN

Alhamdulillahirabbil’alamin, segala puji bagi Allah SWT atas segala

limpahan rahmat, hidayah, dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat

menyelesaikan skripsi ini dengan tepat waktu. Sholawat serta salam semoga

senantiasa tercurah kepada Rasulullah Muhammad SAW, yang menjadi suri

tauladan bagi umat Islam dan kita nanti-nantikan syafa’atnya di yaumul akhir

kelak, Aamiin.

Penulis persembahkan skripsi ini untuk orang-orang yang senantiasa

memotivasi, membantu dan mendo’akan dalam proses untuk meraih gelar

Sarjana Manajemen, diantaranya:

1. Orang Tua saya ayahanda tercinta Sugiharto, yang senantiasa menjadi

motivasi bagi penulis agar dapat menjadi seorang anak berguna bagi

keluarga, agama, dan sesama.

2. Ibunda tercinta Siti Nursinah Kamal yang selalu mendo’akan, meridhoi,

mengorbankan, dan mendukung serta memperjuangkan apa yang

menjadi cita-cita penulis dengan sepenuh hati meskipun lelah dan letih

selalu mengiringi setiap perjuangannya.

3. Kakak tercinta, Eka Rezky Wulandari S. yang senantiasa menjadi

panutan dan motivasi bagi penulis dalam segala hal.

4. Adik saya Barbie Restu Catur Pratiwi S. dan Aslam Fawas Ramadha

yang selalu membantu saya dalam segala hal.

5. Sahabat-sahabat saya Tifany Harsono, Vika Windyasih, Jelang

Ramadhan, Dian Pungkas, May Sella, Novita Putri, dan Endang yang

vi

selalu memberikan do’a, dukungan dan motivasi dalam menyelesaikan

tugas akhir skripsi ini.

6. Keluarga HMJ Manajemen Unwindha, yang mana dengan mereka saya

mengerti bagaimana arti dari sebuah perjuangan dan pengalaman yang

luar biasa.

7. Keluarga BEM Fakultas Ekonomi Unwindha, yang mana dengan

mereka saya mengertibagaimana arti dari sebuah perjuangan dan

pengalaman yang luar biasa.

8. Teman-teman seperjuangan di Program Studi Manajemen Fakultas

Ekonomi angkatan 2017.

9. Segenap dosen Program Studi Manajemen yang telah memberikan

banyak ilmu dan dengan sabar membimbing penulis sehingga dapat

menyelesaikan skripsi ini dengan tepat waktu.

10. Camat dan para pegawai Kantor Kecamatan Klaten Tengah dan

Kecamatan Manisrenggo yang telah memberikan izin untuk melakukan

penelitian dan membantu dalam proses pengambilan data.

11. Diri saya sendiri yang mau dan mampu bertahan, berjuang, berusaha

sekuat yang saya bisa, tidak menyerah walau banyak rasa dan godaan

yang datang untuk berhenti, terimakasih karena sudah mau untuk tetap

kuat

12. Pihak-pihak lain yang tidak bisa penulis sebut satu-persatu.

vii

MOTTO

“Gantungkan cita-citamu setinggi langit! Bermimpilah setinggi

langit. Jika engkau jatuh, engkau akan jatuh di anatar bintang-

bintang.”

- Ir Soekarno

“Terjatuh saat melangkah itu tidaklah masalah. Sebab kita butuh

jatuh

untuk terus bangkit.”

- Zelika Wardiman

“Cobaan bukan alasan untuk berhenti mencoba. Ingat berserah,

bukan

menyerah.”

- Fiersa Besari

“Begitu tinggi bukan berarti tak bisa didaki, begitu dalam tak

berarti bisa di selami. Bisa tidaknya itu kamu yang memutuskan,

bukan rintangannya”

viii

KATA PENGANTAR

Assalamualaikum Warrahmatullahi Wabarakatuh

Alhamdulillahirabbil’alamin, segala puji bagi Allah SWT atas segala

limpahan dan rahmat dan hidayahNya sehingga penulis dapat menyusun dan

menyelesaikan skripsi dengan judul “PENGARUH WORK FROM HOME

TERHADAP KUALITAS KERJA PEGAWAI MELALUI MODERASI

MOTIVASI KERJA PADA SAAT PEMBERLAKUAN PEMBATASAN

KEGIATAN MASYARAKAT (PPKM) BERBASIS MIKRO UNTUK

PENGENDALIAN PENYEBARAN COVID-19 DI

KABUPATEN KLATEN (Studi Kasus Pada Kantor Kecamatan Klaten

Tengah dan Kantor Kecamatan Manisrenggo)” dengan tepat waktu.

Sholawat serta salam semoga tetap tercurah limpahkan kepada junjungan kita

Nabi Muhammad SAW, yang menjadi suri tauladan bagi semua umat, yang kita

nantikan syafa’atnya di hari kiamat kelak dan semoga kita diistiqomahkan

menjalankan sunnah-sunnah beliau.

Skripsi ini disusun dengan tujuan untuk melengkapi sebagian

persyaratan guna meraih gelar Sarjana Manajemen di Universitas Widya

Dharma Klaten. Penulis menyadari bahwa dengan kemampuan yang terbatas,

baik pengalaman ataupun pengetahuan yang dimiliki, skripsi ini masih

dikatakan belum sempurna. Oleh karena itu penulis sangat mengharapkan kritik

dan saran yang bersifat membangun dari berbagai pihak.

ix

Skripsi ini tersusun bukan hanya dengan kemampuan penulis semata,

akan tetapi mendapat bantuan dan dukungan dari berbagai pihak dalam

penyelesaiannya. Oleh karena itu dengan segala kerendahan hati dan tulus

ikhlas, penulis mengucapkan terima kasih kepada :

1. Prof. Dr. H. Triyono, M.Pd, selaku Rektor Universitas Widya Dharma

Klaten.

2. Dr. Sutrisno Badri, M.Sc, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas

Widya Dharma Klaten.

3. H. Abdul Haris, S.E., M.M., M.Pd, selaku Ketua Program Studi

Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Widya Dharma Klaten.

4. Dr. H. Abdul Hadi, S.E., M.Si, selaku pembimbing I yang telah

meluangkan waktu serta dengan sabar dan ikhlas memberikan masukan,

bimbingan dan arahan dalam penyusunan skripsi ini.

5. Jarot Prasetyo, S.E., M.Si, selaku pembimbing II yang telah meluangkan

waktu serta dengan sabar dan ikhlas memberikan masukan, bimbingan dan

arahan dalam penyusunan skripsi ini.

6. Arif Julianto Sri Nugroho, S.E., M.Si, selaku Pembimbing Akademik dosen

yang suka mengajak penulis terlibat dalam penelitiannya dan selalu

memberikan motivasi dalam menyelesaikan skripsi ini.

7. Segenap dosen dan karyawan Fakultas Ekonomi yang telah memberikan

banyak ilmu dan pelayanan yang baik selama penulis menempuh

pendidikan.

8. Bapak Drs. Sofan, M.Si, selaku Camat Klaten Tengah yang telah

memberikan izin kepada penulis untuk melakukan penelitian.

x

9. Bapak Raharjo Budi Setiyono, S,Sos.M,Si, selaku Camat Manisrenggo

yang telah memberikan izin kepada penulis untuk melakukan penelitian.

10. Bapak Ir. Marsana, MT, selaku Sekretaris Camat Klaten Tengah yang telah

membimbing dan membantu memberikan informasi dalam penyusunan

skripsi ini.

11. Pegawai Kecamatan Klaten Tengah dan pegawai Kecamatan Manisrenggo

yang telah membantu mengisi kuesioner.

12. Semua pihak yang telah berkontribusi dalam penyusunan skripsi ini hingga

selesai.

Semoga Allah SWT membalas semua kebaikan pihak-pihak terkait

yang dengan ikhlas memberikan doa, semangat, bantuan dan bimbingannya.

Meskipun masih jauh dari kata sempurna, diharapkan skripsi ini dapat

memberikan manfaat bagi berbagai pihak. Aamiin.

Wassalamu’alaikum Warrahmatullahi Wabarakatuh

Klaten,30 Juni 2021

Penulis,

Dewi Kurnia Puspa Ningrum

xi

DAFTAR ISI

JUDUL .................................................................................................................... i

HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................. ii

HALAMAN PENGESAHAN .............................................................................. iii

PERNYATAAN BEBAS PLAGIARISME ........................................................ iv

HALAMAN PERSEMBAHAN ............................................................................ v

MOTTO ............................................................................................................... vii

KATA PENGANTAR ........................................................................................ viii

DAFTAR ISI ......................................................................................................... xi

DAFTAR TABEL............................................................................................... xiii

DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... xiv

DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ xv

ABSTRAK .......................................................................................................... xvi

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang ................................................................................................ 1

1.2 Alasan Memilih Judul ..................................................................................... 5

1.3 Penegasan Judul .............................................................................................. 6

1.4 Pembatasan Masalah ...................................................................................... 7

1.5 Rumusan Masalah .......................................................................................... 8

1.6 Tujuan Penelitian ............................................................................................ 8

1.7 Manfaat Penelitian .......................................................................................... 9

1.8 Sistematika Penulisan ................................................................................... 10

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Pengertian SDM ............................................................................................ 12

2.2 Landasan Teori ............................................................................................. 12

2.3 Variabel Moderasi......................................................................................... 18

2.4 Penelitian Terdahulu .................................................................................... 25

2.5 Kerangka Berfikir ......................................................................................... 29

2.6 Hipotesis ......................................................................................................... 31

xii

BAB III METODE PENELITIAN

3.1 Pendekatan Penelitian .................................................................................. 32

3.2 Obyek dan Subyek Penelitian ...................................................................... 32

3.3 Lokasi dan Waktu Penelitian ....................................................................... 33

3.4 Jenis dan Sumber Data ................................................................................. 33

3.5 Populasi dan Sampel ..................................................................................... 34

3.6 Variabel Penelitian ........................................................................................ 35

3.7 Defenisi Operasional ..................................................................................... 36

3.8 Teknik Pengumpulan Data .......................................................................... 39

3.9 Teknik Analisis Data ..................................................................................... 41

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1 Hasil Analisis Data ........................................................................................ 49

4.2 Pembahasan Hasil Penelitian ....................................................................... 82

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan .................................................................................................... 86

5.2 Saran .............................................................................................................. 87

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 89

DAFTAR TABEL

xiii

Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ......................................................................... 25

Tabel 3.1 Definisi Operasional ......................................................................... 36

Tabel 3.2 Pedoman Pemberian Skor ................................................................. 40

Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Usia ........................ 56

Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja .......................... 57

Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidkan ............... 59

Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ...................... 60

Tabel 4.5 Skala Interval .................................................................................... 61

Tabel 4.6 Distribusi Frekuensi Variabel Work Frome Home ........................... 62

Tabel 4.7 Distribusi Frekuensi Variabel Motivasi Kerja .................................. 64

Tabel 4.8 Distribusi Frekuensi Variabel Kualitas Kerja ................................... 66

Tabel 4.9 Hasil Uji Validitas ............................................................................ 68

Tabel 4.10 Hasil Uji Reliabilitas ......................................................................... 70

Tabel 4.11 Hasil Uji Analisis Regresi Linier Sederhana X terhadap Y .............. 72

Tabel 4.12 Hasil Uji Analisis Regresi Linier Sederhana Z terhadap Y .............. 73

Tabel 4.13 Hasil Uji Analisis Regresi Moderasi................................................. 75

Tabel 4.14 Hasil Uji t Model I ............................................................................ 77

Tabel 4.15 Hasil Uji t Model II ........................................................................... 79

Tabel 4.16 Hasil Uji t Model III ......................................................................... 80

Tabel 4.18 Hasil Uji Koefisien Determinasi ....................................................... 82

DAFTAR GAMBAR

xiv

Gambar 2.1 Skema Kerangka Berfikir ................................................................. 30

Gambar 4.1 Struktur Organisasi ........................................................................... 51

DAFTAR LAMPIRAN

xv

Lampiran 1 : Surat Izin Penelitian

Lampiran 2 : Surat Permohonan Pengisian Kuesioner Penelitian

Lampiran 3 : Surat Izin Penelitian Bappeda

Lampiran 4 : Kuesioner Penelitian

Lampiran 5 : Tabulasi Data

Lampiran 6 : Hasil Output SPSS Versi 20

Lampiran 7 : Distribusi r Tabel

Lampiran 8 : Distribusi t Tabel

ABSTRAK

xvi

Dewi Kurnia Puspa Ningrum Sugiharto, 1721100003. Skripsi. Program Studi

Manajemen. Pengaruh Work From Home Terhadap Kualitas Kerja Pegawai

Melalui Moderasi Motivasi Kerja Pada Saat Pemberlakuan Pembatasan

Kegiatan Masyarakat (PPKM) Berbasis Mikro Untuk Pengendalian

Penyebaran Covid-19 Di Kabupaten Klaten (Studi Kasus pada Kantor

Kecamatan Klaten Tengah dan Kantor Kecamatan Manisrenggo).

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh work from home

terhadap kualitas kerja pegawai melalui moderasi motivasi kerja pada saat

pemberlakuan pembatasan kegiatan masyarakat (PPKM) berbasis mikro untuk

pengendalian penyebaran covid-19 di kabupaten klaten (studi kasus pada Kantor

Kecamatan Klaten Tengah dan Kantor Kecamatan Manisrenggo) secara langsung

maupun tidak langsung. Sampel pada penelitian ini adalah pegawai Kantor

Kecamatan Klaten Tengah dan Kantor Kecamatan Manisrenggo sebanyak 34

responden. Metode pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner

pada responden. Data yang diperoleh kemudian diolah dengan menggunakan alat

bantu SPSS versi 20. Analisis ini meliputi statistik deskriptif, uji validitas, uji

reliabilitas, analisis regresi linier sederhana, analisis regresi moderasi, uji

koefisien regresi (uji t), dan uji koefisien determinasi (R²).

Berdasarkan hasil penelitian ini dengan taraf signifikansi 0,05 diperoleh

kesimpulan: (1) work from home secara parsial berpengaruh positif dan signifikan

terhadap kualitas kerja pegawai (2) motivasi kerja secara parsial tidak signifikan

memoderasi hubungan work from home terhadap kualitas kerja pegawai (3)

motivasi kerja secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas

kerja pegawai. Pengaruh variabel work from home dan motivasi kerja terhadap

variabel kualitas kerja pegawai dalam penelitian ini adalah 35,9%, sedangkan

sisanya yaitu 64.1% dipengaruhi atau dijelaskan oleh variabel lain yang tidak

dimasukkan dalam model penelitian ini.

Kata Kunci : Work From Home, Motivasi Kerja, dan Kualitas Kerja Pegawai.

1

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Pandemi corona virus disease 2019 (Covid-19) di Indonesia

merupakan bagian dari pandemi penyakit korona virus 2019 (Covid-19)

yang sedang berlangsung di seluruh dunia. Penyakit ini disebabkan oleh

korona virus sindrom pernapasan akut berat 2 (SARS-CoV-2). Penyebaran

corona virus di sease 2019 (Covid-19) yang semakin meluas di Indonesia,

mendesak pemerintah pusat maupun pemerintah daerah mengambil

langkah preventif untuk memutus rantai penularan Covid-19. Saat ini

pemerintah menerapkan Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat

Berbasis Mikro atau PPKM Mikro.

PPKM Mikro adalah pendekatan PPKM berbasis mikro yang

mengatur sampai dengan tingkat rukun tetangga (RT)/rukun warga (RW)

yang berpotensi menimbulkan penularan COVID-19. Tujuan utama PPKM

Mikro adalah untuk menekan kasus positif dan melandaikan kurva sebagai

prasyarat utama keberhasilan dalam penanganan COVID-19. Selain itu

tentu sekaligus sebagai upaya pemulihan ekonomi nasional.

Menindak lanjuti Instruksi Menteri Dalam Negeri Nomor 3 Tahun

2021 tanggal 5 Februari 2021 tentang Pemberlakuan Kegiatan Masyarakat

Berbasis Mikro (PPKM Mikro) dan Pembentukan Posko Penanganan

Corona Virus Disease 2019 (Covid-19) dan Surat Edaran Gubernur Jawa

2

Tengah Nomor 443.5/0002350 tanggal 8 Februari 2021 tentang

Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM)

Berbasis Mikro Untuk Pengendalian Penyebaran Corona Virus

Disease 2019 (Covid- 19), Pemerintah Kabupaten Klaten menerapkan

Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) Berbasis Mikro

yang dilaksanakan pada tanggal 9 Februari 2021 – 9 Mei 2021. Kebijakan

tersebut diatur dalam Surat Edaran (SE) Bupati Klaten nomor 443.5/034

tanggal 9 Februari 2021 tentang Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan

Masyarakat (PPKM) Berbasis Mikro Untuk Pengendalian Penyebaran

Corona Virus Disease 2019 (Covid-19) Di Kabupaten Klaten. Salah satu

poin yang di atur dalam Surat Edaran (SE) Bupati Klaten tersebut adalah

membatasi tempat kerja/perkantoran dengan menerapkan Work From

Home (WFH) sebesar 50% (lima puluh persen) dan Work From Office

(WFO) sebesar 50% (lima puluh persen) dengan memberlakukan protocol

kesehatan secara lebih ketat.

Work from home adalah konsep di mana pegawai dapat melakukan

pekerjaannya dari rumah. Bekerja dari rumah memberikan jam kerja yang

fleksibel bagi pegawai dan pekerjaan mereka bisa selesai dengan mudah.

Bekerja dari rumah juga sangat membantu untuk memberikan

keseimbangan antara dunia kerja dengan kehidupan pribadi kepada

pegawai, dan juga membantu organisasi menyelesaikan pekerjaan dengan

efisien dan efektif. Dari manfaat penerapan Work from Home tersebut

secara langsung dapat mempengaruhi kualitas kerja pegawai.

3

Menurut Marcana dan Hao (2013) menyebutkan bahwa kualitas

kerja adalah wujud perilaku atau kegiatan yang dilaksanakan sesuai dengan

harapan dan kebutuhan atau tujuan yang dicapai secara efektif dan efisien.

Namun pada pelaksanaannya, penerapan Work from Home

ternyata memiliki tantangan dan kendala yang tidak mudah. Untuk

mempertahankan produktivitas para pegawai pada saat Work from Home,

elemen penting yang harus dibangun yakni motivasi selama bekerja.

Keberadaan motivasi menjadi daya penggerak bagi seseorang atau

individu untuk melakukan sesuatu dan hal itu dapat tercapai manakala

kebutuhan seseorang dapat terpenuhi. Dengan adanya motivasi kerja pada

saat penerapan Work from Home akan menjadi daya penggerak yang

menciptakan kegairahan kerja seseorang agar mereka mau bekerja sama,

bekerja efektif dan terintegrasi dengan segala daya upayanya untuk

mencapai kepuasan sehingga akan mempengaruhi kualitas kerja pegawai.

Penelitian mengenai kualitas kerja telah banyak dilakukan.

Beberapa penelitian yang pernah dilakukan sebelumnya anatara lain

dilakukan oleh Nelfrida Lombu (2015), dengan judul Pengaruh Jaminan

Sosial Dan Insentif Terhadap Kualitas Kerja Karyawan Pada CV.

Seulawah Express. Hasilnya menunjukkan bahwa secara bersama-sama

variabel jaminan sosial dan insentif berpengaruh terhadap kualitas kerja

karyawan. Berdasarkan uji secara parsial jaminan sosial berpengaruh

secara nyata terhadap kualitas kerja karyawan, begitu juga dengan insentif

berpengaruh secara nyata terhadap kualitas kerja karyawan.

4

Selanjutnya dilakukan oleh Nurhayati Y. Usman (2016), dengan

judul Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kualitas Kerja Pegawai Di Kantor

Dinas Pendidikan Kota Gorontalo. Hasilnya menunjukkan bahwa Terdapat

pengaruh antara disiplin kerja pada Dinas Pendidikan Kota Gorontalo

terhadap kualitas kerja pegawai.

Penelitian mengenai kualitas kerja juga dilakukan oleh Angga

Prayuda Utomo (2018), dengan judul Pengaruh Lingkungan Kerja Dan

Insentif Terhadap Kualitas Kerja Karyawan Pada CV. Seulawah Medan.

Hasilnya menunjukkan bahwa indikator-indikator pada penelitian ini

bersifat valid dan reliabel. Pada Uji-t menunjukkan bahwa variabel

lingkungan kerja berpengaruh terhadap kualitas kerja karyawan CV.

Seulawah Express, begitu juga variabel insentif berpengaruh terhadap

kualitas kerja karyawan CV. Seulawah Express.

Berdasarkan latar belakang di atas, maka peneliti ingin

mengembangkan penelitian dengan judul “PENGARUH WORK FROM

HOME TERHADAP KUALITAS KERJA PEGAWAI MELALUI

MODERASI MOTIVASI KERJA PADA SAAT PEMBERLAKUAN

PEMBATASAN KEGIATAN MASYARAKAT (PPKM) BERBASIS

MIKRO UNTUK PENGENDALIAN PENYEBARAN COVID-19 DI

KABUPATEN KLATEN (Studi Kasus pada Kantor Kecamatan

Klaten Tengah dan Kantor Kecamatan Manisrenggo)”.

5

1.2 Alasan Memilih Judul

Dalam penelitian ini peneliti mempunyai alasan tertentu dalam

pengambilan judul tersebut. Adapun alasan-alasan peneliti tertarik dalam

memilih dan menentukan judul tersebut adalah :

1.2.1 Alasan Obyektif

1. Peneliti ingin mengetahui seberapa besar pengaruh penerapan

Work from Home terhadap kualitas kerja pada saat Pemberlakuan

Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) Berbasis Mikro Untuk

Pengendalian Penyebaran Covid-19 Di Kabupaten Klaten di

Kantor Kecamatan Klaten Tengah dan Kantor Kecamatan

Manisrenggo.

2. Ingin mengetahui pemberian motivasi kerja dapat memoderasi

Work from Home terhadap kualitas kerja pada saat

Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) Berbasis

Mikro Untuk Pengendalian Penyebaran Covid-19 Di Kabupaten Klaten

di Kantor Kecamatan Klaten Tengah dan Kantor Kecamatan

Manisrenggo.

1.2.2 Alasan Subyektif

1. Berdasarkan aspek yang diteliti mengenai permasalahan tersebut,

serta dengan tersedianya literatur yang menunjang, maka sangat

memungkinkan untuk dilakukan penelitian.

2. Pokok bahasan skripsi ini relevan dengan di siplin ilmu yang

penyusun pelajari di Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen.

6

3. Sepengetahuan penulis, belum ada yang membahas pokok

permasalahan ini, sehingga penulis tertarik untuk mengangkatnya

sebagai judul skripsi.

1.3 Penegasan Judul

Untuk menghindari penafsiran yang keliru dalam memahami

maksud judul proposal ini, maka perlu di pertegas kalimat-kalimat yang di

anggap perlu. Dengan harapan memperoleh gambaran yang jelas dari

makna yang di maksud. Adapun penelitian ini berjudul “PENGARUH

WORK FROM HOME TERHADAP KUALITAS KERJA PEGAWAI

MELALUI MODERASI MOTIVASI KERJA PADA SAAT

PEMBERLAKUAN PEMBATASAN KEGIATAN MASYARAKAT

(PPKM) BERBASIS MIKRO UNTUK PENGENDALIAN

PENYEBARAN COVID-19 DI KABUPATEN KLATEN (Studi

Kasus pada Kantor Kecamatan Klaten Tengah dan Kantor

Kecamatan Manisrenggo)”.

Untuk itu perlu di uraikan pengertian istilah-istilah judul tersebut

sebagai berikut :

1. Pengaruh adalah daya menyebabkan sesuatu terjadi, dalam arti sesuatu

yang dapat membentuk atau mengubah sesuatu yang lain dengan kata

lain pengaruh merupakan penyebab sesuatu terjadi atau dapat

mengubah sesuatu hal ke dalam bentuk yang kita inginkan.

7

2. Work From Home adalah sebuah konsep kerja di mana karyawan

dapat melakukan pekerjaannya dari rumah.

3. Kualitas kerja adalah wujud perilaku suatu kegiatan yang telah

dilaksanakan dan sesuai dengan harapan yang telah ditentukan

sebelumnya.

4. Pegawai adalah Sumber Daya Manusia yang bekerja pada sebuah

institusi baik didalam pemerintah atau swasta dan memperoleh

imbalan kerja yang sesuai untuk menjalankan suatu pekerjaan dari

pemberi kerja.

5. Motivasi kerja adalah pemberian daya penggerak yang menciptakan

kegairahan kerja seseorang agar mereka mau bekerja sama, bekerja

efektif dan terintegrasi dengan segala daya upayanya untuk mencapai

kepuasan.

1.4 Pembatasan Masalah

Agar tidak terlalu luas dan dampaknya menimbulkan kesimpulan

yang salah, maka pembatasan dalam penelitian ini adalah sampel yang di

gunakan dalam penelitian ini yaitu pegawai dari Kantor Kecamatan Klaten

Tengah dan Kantor Kecamatan Manisrenggo yang menerapkan kerja dari

rumah (work from home) pada saat Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan

Masyarakat (PPKM) Berbasis Mikro di wilayah kabupaten Klaten yaitu

pada tanggal 9 Februari 2021 – 9 Mei 2021.

8

1.5 Rumusan Masalah

Berdasarkan uraian tersebut di atas, maka yang menjadi

permasalah dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :

1. Apakah Work From Home berpengaruh terhadap Kualitas Kerja

Pegawai pada saat Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat

(PPKM) Berbasis Mikro Untuk Pengendalian Penyebaran Covid-19 di

Kabupaten Klaten?

2. Apakah Motivasi Kerja memoderasi Pengaruh Work From Home

terhadap Kualitas Kerja Pegawai pada saat Pemberlakuan Pembatasan

Kegiatan Masyarakat (PPKM) Berbasis Mikro Untuk Pengendalian

Penyebaran Covid-19 di Kabupaten Klaten?

3. Apakah Motivasi Kerja berpengaruh terhadap Kualitas Kerja Pegawai

pada saat Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM)

Berbasis Mikro Untuk Pengendalian Penyebaran Covid-19 di

Kabupaten Klaten?

1.6 Tujuan Penelitian

Berdasarkan rumusan masalah di atas, penelitian ini

mempunyai tujuan yaitu :

1. Untuk menguji dan menganalisis pengaruh Work From Home terhadap

Kualitas Kerja Pegawai pada saat Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan

Masyarakat (PPKM) Berbasis Mikro Untuk Pengendalian Penyebaran

Covid-19 di Kabupaten Klaten.

9

2. Untuk menguji dan menganalisis Motivasi Kerja dalam memoderasi

pengaruh Work From Home terhadap Kualitas Kerja Pegawai pada

saat Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) Berbasis

Mikro Untuk Pengendalian Penyebaran Covid-19 di Kabupaten Klaten.

3. Untuk menguji dan menganalisis pengaruh Work From Home terhadap

Kualitas Kerja Pegawai pada saat Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan

Masyarakat (PPKM) Berbasis Mikro Untuk Pengendalian Penyebaran

Covid-19 di Kabupaten Klaten.

1.7 Manfaat Penelitian

Penelitian ini di harapkan dapat memberikan manfaat sebagai

berikut:

1.7.1 Manfaat Teoretis

Dengan hasil penelitian ini di harapkan dapat

memberikan sumbangan bagi penelitian-penelitian selanjutnya

demi mengembangkan ilmu pengetahuan pada umumnya dan

bidang manajemen sumber daya manusia pada khususnya.

1.7.2 Manfaat Praktis.

1. Bagi Penulis

Penelitian ini di harapkan dapat menjadi sarana

yang bermanfaat dalam mengimplementasikan

pengetahuan penulis tentang Work From Home, Motivasi

Kerja dan Kualitas Kerja Pegawai..

10

2. Bagi Instansi

Dapat di gunakan sebagai pedoman dan bahan

pertimbangan dalam menerapkan Work From Home

dengan Motivasi Kerja sebagai strategi dalam mengatasi

kendala dalam penerapan Work From Home sehingga

dapat meningkatkan Kualitas Kerja Pegawai.

3. Bagi Almamater

Hasil penelitian ini diharapkan sebagai bahan

kajian ilmu dan menambah referensi dalam dunia ilmu

pengetahuan yang berhubungan dengan manajemen

sumber daya manusia, khususnya mengenai Work From

Home Motivasi Kerja dan Kualitas Kerja Pegawai.

1.8 Sistematika Penulisan

Sistematika Penulisan untuk mempermudah dalam memahami

penelitian ini, maka dibuatlah sistematika penulisan yang terdiri dari lima

bab, yang secara garis besar adalah sebagai berikut:

BAB I : PENDAHULUAN

Bab ini menguraikan mengenai latar belakang, alasan memilih

judul, penegasan judul, pembatasan masalah, rumusan masalah,

tujuan penelitian, dan manfaat penelitian.

BAB II : TINJAUAN PUSTAKA

Bab ini berisi tentang landasan teori, penelitian terdahulu,

kerangka berfikir, dan hipotesis penelitian.

11

BAB III : METODE PENELITIAN

Bab ini menjelaskan tentang pendekatan penelitian, lokasi dan

waktu penelitian, jenis dan sumber data, populasi dan sampel,

definisi operasional, dan tekhnik dan instrumen pengumpulan

data.

BAB IV : HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

Bab ini berisi tentang hasil pengumpulan data, operasional

variabel, pembahasan analisis data dan hipotesis yang diajukan

dalam penelitian.

BAB V : SIMPULAN DAN SARAN

Bab ini berisi tentang simpulan dari hasil penelitian hipotesis dan

saran.

86

BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan

Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan dari Pengaruh Work From

Home terhadap Kualitas Kerja Pegawai Melalui Moderasi Motivasi Kerja Pada

Saat Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) Berbasis Mikro

Untuk Pengendalian Penyebaran Covid-19 Di Kabupaten Klaten (Studi Kasus

pada Kantor Kecamatan Klaten Tengah dan Kantor Kecamatan Manisrenggo)

dapat disimpulkan sebagai berikut:

1. Berdasarkan hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa variabel X yaitu

Work From Home (WFH) berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel

Y yaitu kualitas kerja pegawai. Hal ini terbukti dari nilai thitung 4,080 > ttabel

2,040 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Sehingga dari hasil ini dapat

disimpulkan bahwa H1 yang berbunyi “Work From Home berpengaruh

terhadap Kualitas Kerja Pegawai pada saat Pemberlakuan Pembatasan

Kegiatan Masyarakat (PPKM) Berbasis Mikro Untuk Pengendalian

Penyebaran Covid-19 di Kabupaten Klaten” diterima.

2. Berdasarkan hasil dalam penelitian ini menunjukkan variabel Z yaitu motivasi

kerja tidak signifikan mempengaruhi hubungan variabel X yaitu Work From

Home (WFH) terhadap variabel Y yaitu kualitas kerja pegawai. Hal ini terbukti

dari nilai nilai thitung -1,844 < ttabel 2,040 dan nilai signifikansi 0,075 > 0,05.

Sehingga dari hasil ini dapat disimpulkan bahwa yang berbunyi “Motivasi

Kerja memoderasi pengaruh Work From Home terhadap Kualitas Kerja

87

Pegawai pada saat Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM)

Berbasis Mikro Untuk Pengendalian Penyebaran Covid-19 di Kabupaten

Klaten” ditolak.

3. Berdasarkan hasil dalam penelitian ini menunjukkan variabel Z yaitu motivasi

kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel Y yaitu kualitas

kerja pegawai. Hal ini terbukti dari nilai nilai thitung 3,588 > ttabel 2,040 dan nilai

signifikansi 0,001 < 0,05. Sehingga dari hasil ini dapat disimpulkan bahwa

yang berbunyi “Motivasi Kerja berpengaruh terhadap Kualitas Kerja Pegawai

pada saat Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) Berbasis

Mikro Untuk Pengendalian Penyebaran Covid-19 di Kabupaten Klaten”

diterima.

5.2 Saran

Berdasarkan hasil analisis dan kesimpulan diatas, maka dapat disampaikan

beberapa saran sebagai berikut:

1. Bagi Kantor Kecamatan Kecamatan Klaten Tengah dan Kantor Kecamatan

Manisrenggo diharapkan dapat meningkatkan regulasi yang mendorong kerja

dengan sistem Work From Home (WFH), karena ini merupakan hal baru yang

sebenarnya tujuan utamanya untuk pencegahan dan meminimalisir penyebaran

Covid-19. Tentunya ke depan dapat dikembangkan menjadi semacam budaya

kerja baru yang lebih adaptif dengan perubahan jaman dan dengan tempat kerja

yang dinamis.

88

2. Selanjutnya bagi Kantor Kecamatan Klaten Tengah dan Kantor Kecamatan

Manisrenggo diharapkan lebih meningkatkan motivasi kerja kepada para

pegawainya sebagai penyemangat pada saat penerapan sistem Work From

Home (WFH) dalam pencegahan dan meminimalisisr penyebaran covid-19

yakni dalam hal pemberian semangat, sarana prasarana dan juga imbalan.

3. Bagi peneliti selanjutnya yang ingin meneliti mengenai Work From Home

(WFH) terhadap kinerja karyawan melalui moderasi motivasi kerja di Kantor

Kecamatan, ada baiknya menambah variabel-variabel independen lainnya

untuk menjadikan penelitian selanjutnya lebih baik.

89

DAFTAR PUSTAKA

Abdullah M. Ma’ruf. 2014. Manajemen dan Evaluasi Kinerja Karyawan.

Yogyakarta : Aswaja Pressindo.

Angga, P. U. 2018. Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Insentif Terhadap Kualitas

Kerja Karyawan Pada CV. Seulawah Medan. Skripsi. Universitas Islam

Negeri Sumatera Utara.

Albert, K. 2014. Metode Riset Untuk Ekonomi Dan Bisnis, Bandung: Alfabeta.

Arikunto, S. 2010. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta:

Rineka Cipta.

Cokroaminoto. 2007. Faktor Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Individu.

Available from: http//cokroaminoto.blogetery.co m/2007/06/12/faktor

faktor yang mempengaruhi kinerja individu/. Diakses tanggal 23 Februari

2021.

Dessler, Gary. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Indeks.

Diana, H. 2017. Pengaruh Insentif Terhadap Peningkatan Kualitas Kerja

Karyawan Pada PT Bosowa Berlian Motor (Studi Kasus Pada Perusahaan

PT Bosowa Berlain Motor). Jurnal . Universitas Bosowa.

Farrell, K. (2017). Working From Home: A Double Edged Sword. Royal Society

Of Medicine.

Ghozali, I. 2007. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program (SPSS).

Semarang: Universitas Diponegoro.

.2013. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 21

Update PLS Regresi. Semarang: Universitas Diponegoro.

90

.2016. Aplikasi Analisis Multivariete dengan Program SPSS.

Edisi 8. Semarang: Universitas Diponegoro.

Hafidh, 2020. Work From Home & PSBB: Pengertian dan Pengaruhnya pada

Pajak. https://klikpajak.id/blog/berita-regulasi/work-from-home-dan-

psbb/. Diakses pada tanggal 14 Januari 2021.

Hao, Laoshi. 2013. Pelaksanaan Reformasi Birokrasi dalam Meningkatkan

Kualitas kerja Pegawai di Kantor Pertanahan Kota Banjar. Hal 3.

(http://www.academi.edu/773406 5/BAB I SKRIPSI 82, diakses 29

Desember2014.17.22 WIB).

Hasibuan,M. S. P.. 2001. Manajemen Dasar, Pengertian dan Masalah. Bandung:

PT. Bumi Aksara.

_______________,2003. Organisasi dan Motivasi. Dasar Peningkatan

Produktivitas. Jakarta: Bumi Aksara.

_______________.2003, Manajemen: Dasar, Pengertian, dan Masalah. Jakarta:

Bumi Aksara

______________.2007. Manajemen Sumber daya Manusia. Cetakan kesepuluh.

Jakarta: Bumi Aksara.

Husaini, U. dan R. Purnomo S. A. 2000. Pengantar Statistik, Jakarta: Bumi

Aksara.

Ibrahim, Amin. 2008. Teori dan Konsep Pelayanan Publik serta

Implementasinya. Bandung: Mandar Maju.

Ismanto, K. 2009. Manajemen Syari’ah. Bandung: Alfabeta. Juliansyah, N. 2011.

Metode Penelitian, Jakarta: Kencana.

91

Jusuf. S. 2012. Pengantar Metodologi Penelitian, Jakarta: Mitra Wacana Media.

M. Prabundu. 2006. Budaya Organisasi Dan Peningkatan Kinerja Perusahaan.

Jakarta: Bumi Aksara.

Marjuni, S. 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan. I. Makassar: Sah

Media.

Mathis, R. L. Jackson, J. H. 2006. Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi 10.

Jakarta.Penerbit Salemba Empat.

Muhammad, I., Haeruddin S. dan Saifullah. 2019. Pengaruh Profesionalisme

Kerja Aparat Terhadap Kualitas Kerja Di Kantor Desa Bulo Wattang

Kecamatan Panca Rijang Kabupaten Sidenreng Rappang. Jurnal. STISIP

Muhammadiyah Rappang.

Nelfrida, L. 2015. Pengaruh Jaminan Sosial Dan Insentif Terhadap Kualitas Kerja

Karyawan Pada CV. Seulawah Express. Skripsi. Universitas Medan

Area.

Nurhayati, Y. U. 2016. Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kualitas Kerja

Pegawai Di Kantor Dinas Pendidikan Kota Gorontalo. Skripsi.

Universitas Negeri Gorontalo.

Pemerintah Kabupaten Klaten. Tanggal 9 Februari 2021. Surat Edaran Bupati

Klaten nomor 443.5/034. Tentang Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan

Masyarakat (PPKM) Berbasis Mikro Untuk Pengendalian Penyebaran

Corona Virus Disease 2019 (Covid- 19) Di Kabupaten Klaten.

Priyanto. (2010). Teknik Mudah dan Cepat Melakukan Analisis Data Penelitian

Dengan SPSS. Yogyakarta. Gava Media.

92

Robert L. Mathis dan John H. Jackson, 2006, Human Resources Management.

Alih Bahasa Jakarta : Salemba Empat.

Serdamayanti. 2009. Reformasi Administrasi Publik, Reformasi Birokrasi, dan

Kepemimpinan Masa Depan. Bandung: Refika Aditama.

Siagian, 2013, Manajemen Sumber daya Manusia, Bumi aksara, jakarta.

Sri, P. 2018. Pengaruh Pengawasan Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai

Kantor Camat Panyabungan Barat Kabupaten Mandailing Natal. Skripsi.

Universitas Islam Negeri Sumatera Utara.

Sugiyono.2007. Metodologi Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.

_______,2008. Statistik Untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta.

_______,2012. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&B. Bandung:

Alfabeta.

_______,2014. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif,

Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

_______,2017. Metode Penelitian Kombinasi (Mixed Methods). Bandung:

Alfabeta. Suharsimi, A. 2006. Metode Penelitian, Yogyakarta: Bina

Aksara.

Sumarsono, Sonny. 2003. Ekonomi Manajemen Sumber Daya Manusia dan

Ketenagakerjaan. Yogyakarta : Graha Ilmu

Wikipedia, 2021. Pandemi Covid-19 Di Indonesia. https://id.wikipedia.org/wiki/

Pandemi_COVID-19_di_Indonesia. Diakses pada tanggal 14 Januari

2021.