1

PENGARUH TAGLINE SUN RISE OF JAVA

TERHADAP KUNJUNGAN WISATA BUDAYA DAN BAHARI

DI KABUPATEN BANYUWANGI

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai

Derajat Sarjana Ekonomi

Oleh :

Ainun Najib

201310160311477

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2018

2

PENGARUH TAGLINE SUN RISE OF JAVA

TERHADAP KUNJUNGAN WISATA BUDAYA DAN BAHARI

DI KABUPATEN BANYUWANGI

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai

Derajat Sarjana Ekonomi

Oleh :

Ainun Najib

201310160311477

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2018

3

4

5

6

7

8

9

10

iii

KATA PENGANTAR

Bismillahirrohmanirrohim.

Puji syukur yang teramat dalam saya haturkan kepada ke hadirat Tuhan

Yang Maha Segala, atas percikan kasih, hidayat, dan taufiq-Nya sehingga skripsi

dengan judul “Pengaruh Tagline Sun Rise of Java terhadap Kunjungan Wisata

Budaya dan Bahari di Kabupaten Banyuwangi” ini dapat terselesaikan. Penulisan

skripsi ini dimaksudkan untuk memenuhi persyaratan guna memperoleh derajad

Sarjana Ekonomi pada Universitas Muhammadiyah Malang. Selama proses

penyusunan skripsi ini, banyak pihak yang telah memberikan bantuan dan

dukungan kepada saya. Sebagai ungkapan syukur, dalam kesempatan ini saya

ingin mengucapkan terimakasih kepada:

1. Ibu, Ibu, Ibu, Bapak serta kakak yang tiada henti terus memberikan

segalanya demi sebuah pencampaian saya saat ini, yang kelak akan

menjadi orang yang selalu ada bagi keluarga.

2. Drs. Fauzan, M.Pd., selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang.

3. Dra. Idah Zuhroh, M.M selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Malang

4. Dr. Marsudi, M.M., selaku Ketua Jurusan Manajemen Universitas

Muhammadiyah Malang.

5. Dra. Ratih Juliati,M.Si, selaku pembimbing yang banyak memberikan

saran dan petunjuk dalam penyusunan skripsi ini.

6. Dra. Dewi Nurjannah, M.M, selaku pembimbing yang banyak

memberikan saran dan petunjuk dalam penyusunan skripsi ini.

7. Staf Pengajar Manajemen Universitas Muhammadiyah Malang atas ilmu

yang diajarkan.

8. Sahabat senasib seperjuangan dalam rumah kos yang penuh cerita dan

cinta serta harapan, Dwi Igo, Randi Nur, Mas Dika, Chandra, Aldy

Zulfikar dan Mirza Arrendamento yang selalu punya cerita untuk disajikan

dalam rumah kos tercinta ini.

iv

9. Edo Yudiama, Rahmat Tantowi, Rio Keceng, Soleh, Fanana, Methionine

dan Yunda Dewi selaku teman tetapi terasa seperti saudara sendiri yang

sudah menjadi teman ngopi, karoeke dan menunggu kedatangan dosen di

kampus setiap waktu.

10. Widya Ulfiana selaku penyemangat untuk terus mengerjakan skripsi

11. Elsa Ramadhani yang sudah meminjamkan alat printernya kepada saya.

12. Safira Mahadika sebagai sahabat wanita yang selalu ada waktu ketika saya

gabut di kosan.

13. Teman- teman Kejo Malang yang bekerja penuh semangat demi

keberlangsungan hidup di Kota Malang.

14. Seluruh rekan-rekan kelas Manajemen I.

15. Responden, atas waktu yang diluangkan untuk mengisi kuesioner.

16. Tak lupa terima kasih penulis ucapkan bagi semua pihak yang tidak dapat

saya sebutkan satu persatu.

Akhir kata semoga skripsi ini bermanfaat bagi seluruh pembaca.Penulis

menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, oleh karena itu dengan

rendah hati dan lapang dada penulis mengharapkan kritik dan saran yang

membangun.

Malang,... Januari 2018

Ainun Najib

v

DAFTAR ISI

ABSTRAK .......................................................................................................... i

KATA PENGANTAR ...................................................................................... iii

DAFTAR ISI ..................................................................................................... vi

DAFTAR TABEL ........................................................................................... vii

DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... viii

DAFTAR GRAFIK .......................................................................................... ix

DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................... x

BAB I PENDAHULUAN .................................................................................. 1

A. Latar Belakang Masalah ...................................................................... 1

B. Rumusan Masalah ................................................................................ 7

C. Batasan Masalah .................................................................................. 7

D. Tujuan Penelitian ................................................................................. 7

E. Manfaat penelitian ............................................................................... 8

BAB II KAJIAN PUSTAKA ............................................................................ 9

A. Tinjauan Penelitian Terdahulu............................................................ 9

B. Kajian Teori ..................................................................................... 10

C. Kerangka Pikir .................................................................................. 23

D. Pengembangan Hipotesis .................................................................. 24

BAB III METODE PENELITIAN ................................................................ 27

A. Lokasi Penelitian .............................................................................. 27

B. Jenis Penelitian ................................................................................. 27

C. Populasi dan Teknik Penentuan Sampel ........................................... 27

D. Definisi Operasional Variabel .......................................................... 29

E. Jenis dan Sumber Data ..................................................................... 30

F. Teknik Pengumpulan Data ............................................................... 31

G. Teknik Pengukuran Data .................................................................. 31

H. Analisis Deskriptif ........................................................................... 32

I. Teknik Pengujian Instrumen ............................................................. 32

J. Uji Asumsi Klasik ........................................................................... 35

vi

K. Teknik Analisis Data ........................................................................ 36

L. Analisis Koefisien Determinasi ........................................................ 38

M. Uji Hipotesis ..................................................................................... 38

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ............................... 42

A. Gambaran Daerah Penelitian ........................................................... 42

B. Gambaran Tempat Wisata ................................................................ 43

C. Gambaran Karakteristik Responden ................................................. 44

D. Analisis Deskriptif ............................................................................ 46

E. Uji Instrumen Penelitian ................................................................... 52

F. Teknik Analisis Data ........................................................................ 56

G. Hasil Analisis Regresi Linear Berganda .......................................... 58

H. Koefisien Determinasi ...................................................................... 60

I. Uji Hipotesis ..................................................................................... 60

J. Pembahasan ...................................................................................... 63

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN .......................................................... 66

A. Kesimpulan ...................................................................................... 66

B. Keterbatasan Penelitian .................................................................... 66

C. Saran ................................................................................................. 66

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

vii

DAFTAR TABEL

2.1 Penelitian Terdahulu ..................................................................................... 9

3.1 Definisi Operasional.................................................................................... 29

3.2 Hasil Uji Validitas Variabel 30 Data .......................................................... 33

3.3 hasil uji Reliabilitas 30 Data ....................................................................... 35

4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ................................................ 44

4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ............................... 45

4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan dan Pekerjaan.............. 46

4.4 Kategori Jawaban Responden ..................................................................... 47

4.5 Distribusi Jawaban Responden pada Variabel City Branding .................... 48

4.6 Distribusi Jawaban Responden pada Variabel City Image ......................... 50

4.7 Distribusi Jawaban Responden pada Variabel Keputusan Berkunjung ...... 51

4.8 Hasil Uji Validitas ...................................................................................... 53

4.9 Hasil Uji Reliabilitas ................................................................................... 55

4.10 Hasil Uji Normalitas ................................................................................ 56

4.11 Hasil Uji Multikolinieritas ....................................................................... 57

4.12 Hasil Uji Regresi Linear Berganda .......................................................... 58

4.13 Hasil Uji Koefisien Determinasi .............................................................. 60

4.14 Hasil Uji F ................................................................................................. 61

4.15 Hasil Uji t .................................................................................................. 62

4.16 Hasil Uji Konstribusi Terbesar.................................................................. 63

viii

DAFTAR GAMBAR

2.1 Proses Keputusan Pembelian ...................................................................... 22

2.2 Pengaruh City Branding dan City Image terhadap keputusan berkunjung..24

ix

DAFTAR GRAFIK

1.1 jumlah kunjungan wisatawan ke Banyuwangi .............................................. 5

4.1 Hasil Uji Heteroskedastisitas ..................................................................... 58

x

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Kuisioner

Lampiran 2 Hasil Uji Distribusi Jawaban Responden Variabel City Branding

Lampiran 3 Hasil Uji Distribusi Jawaban Responden Variabel City Image

Lampiran 4 Hasil Uji Distribusi Jawaban Responden Variabel Keputusan Berkunjung

Lampiran 5 Data Hasil Kuesioner

Lampiran 6 Data Penelitian City Branding

Lampiran 7 Data Penelitian City Image

Lampiran 8 Data Penelitian Keputusan Berkunjung

Lampiran 9 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas City Branding30 Data

Lampiran 10 Hasil Uji Validitas dan Reliabiltas City Image30 Data

Lampiran 11 Hasil Uji Validitas Reliabilitas Keputusan Berkunjung 30 Data

Lampiran 12 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas City Branding

Lampiran 13 Hasil Uji Validitas dan Reliabiltas City Image

Lampiran 14 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Keputusan Berkunjung

Lampiran 15 Hasil Uji Normalitas

Lampiran 16 Hasil Uji Multikolibieritas

Lampiran 17 Hasil Uji Heteroskedastisitas

Lampiran 18 Hasil Uji Regresi Linear Berganda

Lampiran 19 r Tabel

Lampiran 20 t Tabel

Lampiran 21 F Tabel

xi

DAFTAR PUSTAKA

Anholt, Simon. 2005. Anholt Nation Brands Index: How does the world see

America. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol. 16 No. 1 November 2014|

administrasibisnis.studentjournal.ub.ac.id 6 of Advertising Research,

September, pp 296-304.

Arikunto, Suharsimi.2013. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik.

Jakarta. PT. Rineka Cipta

Arnold,John. 2009. Web Marketting All In One For Dummies. Canada: Willey

Publishing, Inc

Blain, Carmen, Stuart E.Levy, J.R.Brent Ritchie. 2005. Destination Branding:

Insights and Practices from Destination Management Organzations. Jurnal

of travel ResearchVol. 43, May 2005, 328-338

Buchari, Alma.2006.pemasaran dan pemasaran jasa. Bandung: Alfabeta

Dinnie, Keith. 2011. City Branding: Theory and cases. London: Palgrave

Macmillan

Ferdinand, Augusty. 2006. Metode Penelitian Manajemen. Semarang: Badan

Penerbit Universitas Diponegoro.

Ghozali, Imam. 2016. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS.

Cetakan VIII. Badan Penerbitan Universitas Diponegoro Semarang.

Husein, Umar.2000. Riset Pemasaran dan Penilaian Konsumen. Jakarta: PT.

Gramedia

Ivani, Siti Zumroh Nur. 2015. Pengaruh city branding “enjoy jakarta” terhadap

citra kota dan keputusan berkunjung youth traveller ke jakarta.

http://repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/33202/1/SITI%2

0ZUMROH%20NUR%20IVANI.pdf . Diakses pada tanggal 22, Maret

2017

Jannah, Bidriatul, Zainul Arifin dan Andriani Kusumawati. 2014. Pengaruh city

branding dan city image terhadap keputusan berkunjung wisatawan ke

Banyuwangi.

http://administrasibisnis.studentjournal.ub.ac.id/index.php/jab/article/view

File/679/878.Diakses pada tanggal 22, Maret 2017

Kavaratzis, Mihalis. 2004. From City Marketing to City Branding:Towards a

Theoretical framework for developing city brands.Place

Branding,Vol.1,No.1

xii

Kotler, Philip. 2002. ManajemenPemasaran, AnalisaPerencanaan,

ImplementasidanKontrol, EdisiKesembilan. Jakarta :Prehalindo.

Kotler, Philip.2003: Marketing Management. New Jersey: Prentice Hall, jakarta

Kotler P and Gertner D. 2002. “country as Brand, Product and Beyond: A place

Marketing and Brand Management Perspective”, journal of Brand

Management, Vol. 9, No. 45, pp,249-261

Kotler, Philip & Kevin Lane Keller. 2009. ManajemenPemasaran. Jakarta:

Erlangga.

Kotler,Philip and Kevin Lane Keller.2013. ManajemenPemasaran, jilid 2, edisi

13, Erlangga

Lapian, Stephany SilvyaMandey, Sjendry Loindong.2015. pengaruhadvertising

dandayatarikwisataterhadapkeputusanwisatawanmengunjungiobjekwisatap

antaiFirdaus di KabupatenMinahasa Utara.

https://media.neliti.com/media/publications/2770-ID-pengaruh-

advertising-dan-daya-tarik-wisata-terhadap-keputusan-wisatawan-

mengunju.pdf. Diaksespadatanggal 22, Maret 2017

Moilanen,T and Rainisto, S.2009, How to Brand Nations, Cities and

Destinations, A Planning Book For Place Branding, USA: Palgrave

Macmillan

Prophet. 2006. Branding your city.Laporan CEOs for cityes

Sugiarsono, Joko. 2009. City Branding bukansekedarmembuat logo dan slogan.

Jakarta. Majalah SWA

Soemirat, Soleh, ElvinaroArdianto. 2007. Dasar-dasar Public Relation. Bandung:

Rosdakarya

Sugiyono. 2016. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.

Sunyonto, Danang.2015. Strategi Pemasaran.Yogyakarta:CAPS

Susanto dan Hilmawan Wijanarko.2004. Power Branding: membangun merek

unggul dan organisasi pendukungnya, Jakarta: Pt Mizan Publikasi

Jakarta.

Tjiptono, Fandy.2011. Manajemen Strategy Merek. Yogyakarta: Andi Offset

Ulum, Ihya’ul & Juanda. 2016. Metodologi Penelitian Akuntansi: Klinik Skripsi 2.

Malang: Aditya Media Publishing.

Umami, Zahrotul.2015 social Strategy pada media sosial untuk promosi

pariwisata daerah istimewa Yogyakarta.

http://ejournal.undip.ac.id/index.php/interaksi/article/view/9763/7829.

Diakses pada tanggal 22 Maret 2017

Wandari, Lita Ayu, Srikandi Kumadji, Andriani Kusumawati. 2014. Pengaruh city

branding “shining batu” terhadap city image dan keputusan berkunjung

wisatawan ke

xiii

Batu.http://administrasibisnis.studentjournal.ub.ac.id/index.php/jab/article/

viewFile/668/867. Diakses pada tanggal 22, Maret 2017

Wibisono, Dermawan.2003. Riset Bisnis: panduan bagi praktisi dan akademisi.

Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama

Widayat. 2004. Metode Penelitian Pemasaran (Aplikasi Software SPSS). Malang:

Umm Press