i

PENGARUH PERSEPSI HARGA, KEPERCAYAAN

PENGGUNA, ORIENTASI MEREK, DAN ORIENTASI

BELANJA TERHADAP NIAT BELI PADA BISNIS

E-COMMERCE (Studi Kasus pada Mahasiswa Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Surakarta)

Disusun Sebagai Salah Satu Syarat Menyelesaikan Program Studi Strata 1 pada Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Disusun Oleh:

AJI SENO PUTRO SAKTI

B 200 130 319

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

2017

ii i

iii ii

iv iii

1

PENGARUH PERSEPSI HARGA, KEPERCAYAAN

PENGGUNA, ORIENTASI MEREK, DAN ORIENTASI

BELANJA TERHADAP NIAT BELI PADA BISNIS

E-COMMERCE (Studi Kasus pada Mahasiswa Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Surakarta)

Abstraksi

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi harga, kepercayaan

pengguna, orientasi merek dan orientasi belanja terhadap niat beli pada bisnis e-

commerce yang dilakukan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

Muhammadiyah Surakarta. Bisnis e-commerce sendiri di Indonesia mengalami

perkembangan sekitar 8,8 persen tiap tahunnya. Sampel yang digunakan dalam

penelitian ini adalah Mahasiswa Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Surakarta berjumlah 90 responden, setelah melewati

Rumus Slovin dan pengurangan sampel yang tidak termasuk kriteria berjumlah

lima responden. Dalam penelitian ini, hipotesis diuji dengan menggunakan regresi

berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kepercayaan Pengguna, Orientasi

Merek dan Orientasi Belanja berpengaruh terhadap niat beli pada bisnis e-

commerce, sedangkan Persepsi Harga tidak berpengaruh terhadap niat beli pada

bisnis e-commerce dikarenakan sebagian orang tidak terpengaruh jumlah harga

yang ditawarkan asalkan dapat memiliki barang yang diinginkannya.

Kata Kunci: Persepsi Harga, Kepercayaan Pengguna, Orientasi Merek,

Orientasi Belanja, Niat Beli, E-Commerce.

Abstract

This study aims to to analyze the influence of price perception, trust by users,

brand orientation and shopping orientation to buy expenditure intention on

business e-commerce done at the Faculty Economic and Business Muhammadiyah

University of Surakarta. E-commerce own business in Indonesia up to

development about 8.8 percent every year.Sample used in this research is a

student accounting school of economics and business Muhammadiyah University

of Surakarta respondents were 90, after passing Formula Slovin and reducing

samples were not included criteria five respondens. In this study, hypothesis

tested by using multiple regression. The research results show that trust by users,

brand orientation and shopping orientation expenditure impact on intention buy

on business e-commerce, while price perception has not been affecting the

intention buy on business e-commerce because most people were affected the

higher of the prices offered as long as can have goods that they wants.

Keywords: Price Perception, Trust by Users, Brand Orientation, Shopping

Orientation, Buy Expenditure Intention, and E-Commerce.

1. PENDAHULUAN

Perkembangan bisnis secara online di Indonesia sekarang sangat pesat,

salah satunya dengan melakukan belanja secara online, bahkan perkembangan

2

yang cukup pesat sebagai salah satu negara yang sedang berkembang sekitar

8,8 persen di Indonesia tiap tahunnya hingga tahun 2017 yang akan datang

(Kuswandani, 2015). E-commerce sebenarnya merupakan pihak ketiga yang

akan menjembatani kedua pelaku jual beli produk secara online..

Kepercayaan konsumen dalam berbelanja online atau e-commerce adalah

kendala yang sulit untuk dikendalikan karena ada hubungannya dengan niat

beli konsumen. Mao (dalam Nusanrika 2015) mendefinisikan kepercayaan

sebagai keyakinan suatu pihak akan menemukan apa yang diinginkan dari

pihak lain bukan apa yang ditakutkan dari pihak lain dan kepercayaan

merupakan keyakinan mutual dari kedua pihak antara pembeli dan penjual

dimana keduanya tidak akan memanfaatkan kelemahan pihak lain. Menurut

Hawes dan Lumpkin (dalam Inovi, 2015) menyatakan bahwa orientasi merek

merupakan salah satu faktor penting dalam membentuk niat membeli pada

online, beberapa studi telah menemukan bahwa loyalitas merek menunjukkan

dampak yang kuat pada niat beli khususnya pada pengunjung tradisional.

Kemudian faktor lain adalah orientasi belanja. Pemahaman terhadap orientasi

berbelanja yang dimiliki oleh individu, dapat membantu produsen untuk

menangkap apa yang diinginkan, dibutuhkan ataupun tujuan yang diinginkan

oleh individu ketika melakukan kegiatan berbelanja (Ivoni, 2015). Niat beli

adalah rencana kognitif atau keinginan konsumen untuk suatu barang atau

merek tertentu (Ivoni, 2015). Tujuan penelitian ini untuk menganalisis

pengaruh persepsi harga, kepercayaan pengguna, orientasi merek dan

orientasi belanja terhadap niat beli pada bisnis e-commerce yang dilakukan di

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.

2. METODELOGI PENELITIAN

Berdasarkan tinjauan pustaka yang diajukan dalam penelitian ini, maka

dikembangkan definisi operasional yang merupakan penjabaran variabel dan

indikator yang dipilih serta pengukuran yang digunakan dalam penelelitian

dengan skala likert. Subjek penelitian ini adalah mahasiswa program studi

akuntansi di fakultas ekonomi dan bisnis Universitas Muhammadiyah

3

Surakarta melalui penyebaran kuesioner kepada responden. Populasi dalam

penelitian ini adalah mahasiswa akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Surakarta dengan kategori angkatan 2013, 2014,

2015 dan 2016 dengan asumsi seluruh angkatan 2012 telah lulus dari

Universitas Muhammadiyah Surakarta. Metode pengambilan sampel

menggunakan metode purposive sampling yang berjumlah 90 responden,

setelah melewati Rumus Slovin dan pengurangan sampel yang tidak termasuk

kriteria berjumlah 5 responen. Metode pengumpulan data yang digunakan

adalah angket atau kuesioner.

2.1 Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel

2.1.1 Variabel Dependen. Variabel dependen dalam penelitian ini

adalah niat beli pada bisnis e-commerce (NB). Terakhir adalah

variabel niat beli merupakan suatu tahap kecenderungan

responden untuk bertindak sebelum keputusan membeli benar–

benar dilaksanakan (Taylor, 2006). Variabel Niat Beli diukur

menggunakan skala likert memiliki nilai dari 5 poin untuk

skala sangat setuju, 4 poin untuk skala setuju, 3 poin untuk

skala netral, 2 poin untuk skala tidak setuju dan 1 poin untuk

skala sangat tidak setuju. Menggunkan 3 item pertanyaan.

2.1.2 Variabel Independen

2.1.2.1 Persepsi Harga merupakan jumlah yang ditagihkan

atas suatu produk baik barang maupun jasa (Bourlakis

Papagiannidis dan Fox, 2008). Variabel Niat Beli

diukur menggunakan skala likert memiliki nilai dari 5

poin untuk skala sangat setuju, 4 poin untuk skala

setuju, 3 poin untuk skala netral, 2 poin untuk skala

tidak setuju dan 1 poin untuk skala sangat tidak setuju.

Menggunkan 4 item pertanyaan.

2.1.2.2 Kepercayaan Pengguna merupakan keyakinan satu

pihak mengenai maksud dan perilaku pihak yang

lainnya (Mao dalam Nusanrika 2015). Variabel Niat

4

Beli diukur menggunakan skala likert memiliki nilai

dari 5 poin untuk skala sangat setuju, 4 poin untuk

skala setuju, 3 poin untuk skala netral, 2 poin untuk

skala tidak setuju dan 1 poin untuk skala sangat tidak

setuju. Menggunkan 3 item pertanyaan.

2.1.2.3 Orientasi Merek merupakan sebagai nama atau

simbol, dari sebuah merek dagang dan desain kemasan

yang unik dari suatu produk, yang membedakan mereka

dari merek-merek sejenis (Ling, 2010). Variabel Niat

Beli diukur menggunakan skala likert memiliki nilai

dari 5 poin untuk skala sangat setuju, 4 poin untuk

skala setuju, 3 poin untuk skala netral, 2 poin untuk

skala tidak setuju dan 1 poin untuk skala sangat tidak

setuju. Menggunkan 3 item pertanyaan.

2.1.2.4 Orientasi Belanja merupakan aktivitas, opini dan

minat individu ketika melakukan kegiatan berbelanja

(Nusarika, 2015). Variabel Niat Beli diukur

menggunakan skala likert memiliki nilai dari 5 poin

untuk skala sangat setuju, 4 poin untuk skala setuju, 3

poin untuk skala netral, 2 poin untuk skala tidak setuju

dan 1 poin untuk skala sangat tidak setuju.

Menggunkan 3 item pertanyaan.

2.2 Metode Analisis Data

Pengujian hipotesis ini dilakukan dengan menggunakan metode analisis

regresi linier berganda sebagai berikut:

NB = α + β1PRG + β2KCP + β3MRK + β4BLJ + e

Keterangan :

NB = Niat Beli pada Bisnis E-Commerce

PRG = Persepsi Harga

KCP = Kepercayaan Pengguna

MRK = Orientasi Merek

5

BLJ = Orientasi Belanja

α = Konstanta

β1, β2, β3, β4 = Koefisien Regresi Masing-Masing Variabel

e = Kesalahan Residual (error)

3. ANALISA DATA DAN PEMBAHASAN

3.1 Hasil Penelitian

3.1.1 Uji Statistik Deskriptif, diketahui bahwa dalam penelitian ini

variabel persepsi harga memiliki nilai rata-rata sebesar 14,52

sedangkan nilai maksimum 20, nilai minimum 7 dan nilai

standar deviasi 2,404. Variabel kepercayaan pengguna

memiliki nilai rata-rata sebesar 9,94 sedangkan nilai

maksimum 15, nilai minimum 6 dan nilai standar deviasi

1,922. Variabel orientasi merek memilki nilai rata-rata sebesar

9,91, nilai maksimum 15 dan nilai minimum 5, selain itu nilai

standar devisiasi sebesar 2,064. Variabel orientasi belanja

memiliki nilai rata-rata sebesar 10,69, nilai maksimum sebesar

15, sedangkan nilai minimum sebesar 4 dan standar deviasi

sebesar 2,075, variabel niat beli memiliki nilai rata-rata sebesar

10,11 sedangkan nilai maksimum 15, nilai minimum 5 dan

nilai standar deviasi 2,169.

3.1.2 Uji Kualitas Data

3.1.2.1 Uji Validitas, diketahui bahwa dalam penelitian ini,

semua item pertanyaan dalam variabel persepsi

harga, kepercayaan pengguna, orientasi merek, dan

orientasi belanja dinyatakan valid, karena rhitung pada

setiap pertanyaan lebih besar dari pada rtabel. Dengan

uji validitas menggunakan rumus korelasi product

moment person, masing-masing variabel rhitung lebih

besar dari 0,166.

6

3.1.2.2 Uji Reliabilitas, diketahui bahwa dalam penelitian

ini, semua item pertanyaan dalam variabel persepsi

harga, kepercayaan pengguna, orientasi merek, dan

orientasi belanja dinyatakan reliabel, karena nilai

cronbach alpha masing-masing variabel lebih besar

dari 0,6.

3.1.3 Uji Asumsi Klasik

3.1.3.1 Uji Normalitas, diketahui bahwa dalam penelitian

ini, semua item pertanyaan dalam variabel persepsi

harga, kepercayaan pengguna, orientasi merek, dan

orientasi belanja dinyatakan berdistribusi normal,

karena diketahui bahwa nilai Asymp. Sig. (2-tailed)

atau probability sebesar 0,592 dan lebih besar dari

0,05.

3.1.3.2 Uji Multikolinearitas, diketahui bahwa dalam

penelitian ini, semua item pertanyaan dalam variabel

persepsi harga, kepercayaan pengguna, orientasi

merek, dan orientasi belanja dinyatakan bebas

multikolinearitas, karena diketahui bahwa seluruh

variabel independen memiliki nilai VIF kurang dari 10

dan nilai tolerance lebih dari 0,1.

3.1.3.3 Uji Heteroskedastisitas, diketahui bahwa dalam

penelitian ini, semua item pertanyaan dalam variabel

persepsi harga, kepercayaan pengguna, orientasi

merek, dan orientasi belanja dinyatakan bebas

Heteroskedastisitas, karena diketahui hasil uji

heteroskedastisitas dengan Uji Glejser, semua

variabel independen menunjukan nilai p-value lebih

besar dari 0,05.

3.2 Uji Hipotesis

3.2.1 Uji Regresi Linier Berganda

7

Hasil Regresi Berganda

Variabel Koefisien

Regresi

thitung p-value

Konstanta 0.217 0.181 0.857

Persepsi Harga -0.032 -0.382 0.704

Kepercayaan Pengguna 0.394 3.588 0.001

Orientasi Merek 0.236 2.621 0.010

Orientasi Belanja 0.384 4.160 0.000

R2 = 0,509 Fhitung = 22.045

Adjusted R2 = 0,486 Sig = 0,000

Sumber: Data diolah 2017

Dihasilkan Model Regresi sebagai berikut:

NB = 0.217 – β1(0.032) + β2(0.394) + β3(0.236) + β4(0.384)

+ e

3.2.2 Uji Fit Model (Uji F), berdasarkan hasil pengolahan data

diperoleh nilai Fhitung (22,045) lebih besar dari Ftabel (2,480)

dengan p-value (0,000) < 0,05, jadi dapat disimpulkan bahwa

variabel persepsi harga, kepercayaan pengguna, orientasi

merek dan orientasi belanja berpengaruh terhadap variabel niat

beli. Selain itu dengan melihat nilai signifikan kurang dari

0,05, dapat disimpulkan bahwa model penelitian fit

(goodness of fit).

3.2.3 Uji Koefisien Determinasi R2, berdasarkan hasil perhitungan

untuk nilai adjusted R2

dengan bantuan program SPSS,

dalam analisis regresi berganda diperoleh angka koefisien

determinasi atau adjusted R2

sebesar 0,486. Hal ini berarti

bahwa 48,6% variasi variabel persepsi harga, kepercayaan

pengguna, orientasi merek dan orientasi belanja sementara

sisanya 51,4% diterangkan oleh faktor lain yang tidak masuk

dalam observasi.

8

3.3 Pembahasan

3.3.1 Pembahasan Hipotesis 1 (Pengaruh Persepsi Terhadap Niat

Beli). Diketahui hasil uji t untuk variabel persepsi harga

memiliki t hitung sebesar, -0,382 lebih kecil dari -1,998 dan

nilai signifikan sebesar 0,704 lebih dari 5% sehingga H1

ditolak, artinya persepsi harga tidak berpengaruh terhadap niat

beli. Hasil ini dapat dijelaskan bahwa sebagian dari konsumen,

harga terjangkau sangatlah menarik. Namun ada diantara

mereka yang tidak memperhatikan besarnya harga. Dapat

disimpulkan, tidak semua komsumen menjadikan harga sebagai

patokan dalam melakukan pembelian suatu produk, ada juga

pembeli yang tidak perduli berapapun besar harganya asalkan

apa yang mereka inginkan dan apa yang mereka dapatkan.

Hasil penelitian ini tidak sejalan dengan penelitian Ivoni,

Dzara., Santika, I Wayan., & Alit Suryani (2015) yang

menyatakan bahwa, persepsi harga tidak berpengaruh terhadap

niat beli pada bisnis e-commerce.

3.3.2 Pembahasan Hipotesis 2 (Pengaruh Kepercayaan Pengguna

Terhadap Niat Beli). Diketahui hasil uji t untuk variabel

kepercayaan pengguna memiliki t hitung sebesar 3,588 lebih

besar dari 1,998 dan nilai signifikan sebesar 0,001 kurang

dari 5% sehingga H2 diterima, sehingga kepercayaan

pengguna berpengaruh terhadap niat beli. Hasil ini dapat

dijelaskan bahwa, bagi pihak konsumen tanggung jawab pihak

online shop dalam memberikan informasi membuat

kepercayaan mereka terhadap situs-situs online shop

meningkat, oleh karena itu sangat penting menjaga

kepercayaan seorang konsumen. Hasil penelitian ini sejalan

dengan penelitian Kuswandani, Lusi., Hamidi, M., & Yunelly

Asra (2015) yang menyatakan bahwa, faktor kepercayaan

9

pengguna berpengaruh terhadap niat beli pada bisnis e-

commerce.

3.3.3 Pembahasan Hipotesis 3 (Pengaruh Orientasi Merek

Terhadap Niat Beli). Diketahui hasil uji t untuk variabel

kenyamanan memiliki t hitung sebesar 2,621 lebih besar dari

1,998 dan nilai signifikan sebesar 0,010 kurang dari

5%sehingga H3 diterima, sehingga orientasi merek

berpengaruh terhadap niat beli. Hasil ini dapat dijelaskan

bahwa, banyak faktor yang menjadi pertimbangan konsumen

untuk memilih suatu barang untuk dibelinya, salah satunya

adalah faktor brand/ merek. Hasil penelitian ini sejalan dengan

penelitian yang telah dilakukan oleh Ivoni, Dzara., Santika, I

Wayan., & Alit Suryani (2015) dan Kusdyah, Ike (2012) hasil

dalam penelitian tersebut menyebutkan bahwa poersepsi merek

berpengaruh terhadap niat beli pada bisnis e-commerce.

3.3.4 Pembahasan Hipotesis 4 (Pengaruh Orientasi Belanja

Terhadap Niat Beli). Diketahui hasil uji t untuk variabel

orientasi belanja memiliki t hitung sebesar 4,160 lebih besar

dari 1,998 dan nilai signifikan sebesar 0,000 kurang dari

5%sehingga H4 diterima, sehingga orientasi belaja

berpengaruh niat beli. Semakin sering frekuensi seseorang

melakukan aktivitas berbelanja, entah untuk melihat-lihat

produk maka semakin besar juga keinginan seseorang untuk

membeli dan memiliki produk tersebut. Penelitian ini

menyatakan bahwa orientasi berpengaruh secara signifikan

terhadap minat beli. Hasil penelitian ini sejalan dengan

penelitian Ling, Kwek Choon., Chai, Lau Teck., & Tan Hoi

Piew (2010) dan Nusarika, Luh Alviolita Kusuma., & Purnami,

Ni Made. (2015) yang menyatakan bahwa orientasi belanja

berpengaruh terhadap niat beli pada bisnis e-commerce.

10

4. PENUTUP

Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan dapat disimpulkan

sebagai berikut, Persepsi harga tidak berpengaruh terhadap niat beli pada

bisnis e-commerce. Hasil ini dapat dibuktikan dengan nilai thitung (-0,382)

lebih kecil dari pada ttabel (-1,998) atau nilai signifikan sebesar 0,704 > 5%

sehingga H1 ditolak. Kepercayaan pengguna berpengaruh terhadap niat beli

pada bisnis e-commerce. Hasil ini dapat dibuktikan dengan nilai thitung (3,588)

lebih besar dari pada ttabel (1,998) atau dapat dilihat dari nilai signifikansi

0,001< α = 0,05 sehingga H2 diterima. Orientasi merek berpengaruh

terhadap niat beli pada bisnis e-commerce. Hasil ini dapat dibuktikan dengan

nilai thitung (2,621) lebih besar dari pada ttabel (1,998) atau dapat dilihat dari

nilai signifikansi 0,010< α = 0,05 sehingga H3 diterima. Orientasi belanja

berpengaruh terhadap niat beli pada bisnis e-commerce. Hasil ini dapat

dibuktikan dengan nilai thitung (4,160) lebih besar dari pada ttabel (1,998) atau

nilai signifikan sebesar 0,000< 5% sehingga H4 diterima. Adapun

keterbatasan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut, dalam penyebaran

kuesioner, responden meminta agar kuesioner ditinggal dahulu. Keadaan ini

dapat memberikan pengaruh terhadap jawaban yang diberikan responden,

yang secara tidak langsung akan mempengaruhi hasil penelitian, lingkup

penelitian terbatas hanya pada Mahasiswa Program Studi Akuntansi

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta, dan

dalam penelitian ini, pertanyaan pada kuesioner belum menspesifikasikan

apakah responden telah melakukan transaksi di online shop atau e-

commerce. Seperti apakah responden telah melakukan transaksi

onlineshop atau e-commerce di OLX, Tokopedia, Lazada, Shopie, Blibli,

dan lainya. Dikarenakan adanya perbedaan antara pernah bertransaksi

onlineshop atau e-commerce yang mempunyai website resmi atau aplikasi

resmi dengan bertransaksi secara individu tanpa adanya website resmi atau

aplikasi resmi. Berdasarkan kesimpulan di atas, penulis akan memberikan

saran yang bermanfaat sebagai berikut, peneliti diharapkan mengawasi

pengisian kuesioner dalam pengambilan jawaban dari responden, sehingga

11

hasil yang diperoleh sesuai dan lebih maksimal, bagi peneliti selanjutnya

diharapkan untuk peneliti memperluas jumlah sampel, dan bagi peneliti

selanjutnya diharapkan untuk menambah variabel penelitian selanjutnya.

DAFTAR PUSTAKA

Arista, E. Desi., & Astuti, Sri Rahayu Tri. 2011. Analisis Pengaruh Iklan,

Kepercayaan Merek, dan Citra Merek terhadap Minat Beli Konsumen.

Jurnal Aset. ISSN 1693-928X. 13 (1). 37-45. Fakultas Ekonomika dan

Bisnis Universitas Diponegoro. Semarang.

Fransiske, Mona Windi., Hendratmoko, Christiawan., & Ida Ayu Kade

Rachmawati Kusasih. 2015. Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi

Motif Belanjasecara Online Di Kalangan Mahasiswa Di Kota Solo.

Jurnal Graduasi. ISSN 2088 – 6594. 34 (2). 123-134. STIE Surakarta.

Ivoni, Dzara., Santika, I Wayan., & Alit Suryani. 2015. Pengaruh Persepsi

Harga, Orientasi Merek, dan Orientasi Belanja Terhadap Niat Beli

Fashion Online. E-Jurnal Manajemen Unud. ISSN 2302-8912. 4 (4).

898-911. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana (Unud).

Bali.

Joel, Greg., Massie, James D.D., &Jantje L. Sepang. 2014. Pengaruh

Motivasi, Persepsi Harga, dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli

Konsumen Sepeda Motor Matic Merek Yamaha Mio Di Kota Manado.

Jurnal EMBA. ISSN 2303-1174. 2 (3). 1463-1472. Fakultas Ekonomi

dan Bisnis, Universitas Sam Ratulangi. Manado.

Kusdyah Ike. 2012. Persepsi Harga, Persepsi Merek, Persepsi Nilai, dan

Keinginan Pembelian Ulang Jasa Clinic Kesehatan. Jurnal Manajemen

Pemasaran. ISSN 1907-235X. 7 (1). 25-32. STIE Asia Malang.

Kuswandani, Lusi., Hamidi, M., & Yunelly Asra. 2015. Faktor Kepercayaan

dan Minat Beli Terhadap Bisnis E-Commerce. Jurnal Inovasi dan Bisnis.

ISSN 2338-4840. 3 (1). 3-15. Jurusan Administrasi Niaga Program Studi

Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Bengkalis Riau.

12

Ling, Kwek Choon., Chai, Lau Teck., & Tan Hoi Piew. 2010. The Effects of

Shopping Orientations, Online Trust and Prior Online Purchase

Experience toward Customer’s Online Purchase Intention. International

Business Research. 3 (3). 63- 76. Malaysia.

Ling, Kwek Choon et al,. 2011. Perceived Risk, Perceived Technology,

Online Trust for the Online Purchase Intention in Malaysia. International

Journal of Business and Management. ISSN 1833-3850. 6 (6). 167-182.

Faculty of Management and Information Technology UCSI University.

Nusarika, Luh Alviolita Kusuma., & Purnami, Ni Made. 2015. Pengaruh

Persepsi Harga, Kepercayaan, Dan Orientasi Belanja Terhadap Niat

Beli Secara Online. E-Jurnal Manajemen Unud. ISSN 2302-8912. 4 (8).

2380-2406. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana (Unud).

Bali.

Sidharta, Iwan., & Suzanto, Boy. 2015. Pengaruh Kepuasan Transaksi

Online Shopping dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Sikap Serta

Perilaku Konsumen pada E-Commerce. Jurnal Computech & Bisnis.

ISSN 2442-4943. 9 (1). 23-36. STMIK Mardira Indonesia. Bandung.

Suliyanto & Wulandari, Siti Zulaikha. 2012. Orientasi Berbelanja Pakaian di

Distro. Jurnal Trikonomika. ISSN 1411-514X. 11 (1). 40-48. Fakultas

Ekonomi Universitas Jenderal Soedirman. Purwokerto.

Trisnawati, Ella., Suroso, Agus., & Untung Kumorohadi. 2012. Analisis

Faktor-Faktor Kunci dari Niat Pembelian Kembali Secara Online (Study

Kasus pada Konsumen Fesh Shop). Jurnal Bisnis dan Ekonomi (JBE).

ISSN 1412-3126. 19 (2). 126 – 141. Program Studi Manajemen,

Universitas Jenderal Soedirman. Purwokerto.

Wang, Weiquan., & Benbasat, Izak. 2005. Trust in and Adoption of Online

Recommendation Agents. Journal of the Association for Information

Systems. 6 (3). Management Information Systems University of British

Columbia.

Wariki, Grace Marleen., Mananeke, Lisbeth., & Hendra Tawas. 2015.

Pengaruh Bauran Promosi, Persepsi Harga dan Lokasi Terhadap

13

Keputusan Pembelian dan Kepuasan Konsumen Pada Perumahan

Tamansari Metropolitan Manado. Jurnal EMBA. ISSN 2303-1174. 3 (2).

1073-1085. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sam Ratulangi

Yulia & Hartanto, Broto Widya. 2013. Analisa Pengaruh Shopping

Orientations Dan Trust Terhadap Online Purchase Intention Di

Masyarakat Batam. Journal Of Accounting and Management Research.

ISSN 1907-6487. 8 (1). 73-78. Fakultas Ekonomi Universitas

Internasional Batam.