PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP … · 2015-10-19 · Indra Adhitia Maulana, SE,...

i

PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN CITRA MEREK

TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK

YAMAHA SCORPIO Z

SKRIPSI

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

Nama : Andri Irawan

NIM : 43108010051

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MERCU BUANA

JAKARTA

2013

ii

PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN CITRA MEREK

TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK

YAMAHA SCORPIO Z

SKRIPSI

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar

SARJANA EKONOMI

Program Studi Manajemen – Stara 1

Nama : Andri Irawan

NIM : 43108010051

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MERCU BUANA

JAKARTA

2013

vi

KATA PENGANTAR

Assalamualaikumwr, wb

Alhamdulillah, dengan mengucapkan puji dan syukur kehadirat Allah SWT,

Maha Pengasih dan Maha Penyayang, yang telah memberikan taufik dan hidayah-

Nya sehingga penelitiini diberi kekuatan dan ketabahan dalam menyelesaikan skripsi

ini yang berjudul“ PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN CITRA MEREK

TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK YAMAHA SCORPIO Z”.

Peneliti menyadari bahwa dalam penyusunan karya ilmiah ini masih banyak

kekurangan-kekurangan, karena keterbatasan ilmu pengetahuan dan kemampuan

yang dimiliki oleh peneliti.Walau pun demikian peneliti berusaha semaksimal

mungkin menyelesaikan karya ilmiah ini dengan harapan dapat memenuhi

persyaratan yang telah ditentukan.

Dalam penyusunan karya ilmiah ini, peneliti mendapat bantuan serta

dukungan dari pihak yang tidak ternilai harganya, dan dalam kesempatanini peneliti

mengucapkan terimakasih kepada semua yang terlibat dalam penyusunan skripsi ini

kepada :

vii

1. Ayahanda Rukani dan Ibunda tercinta Kasmi yang takhenti-hentinya

memberikan kasih sayang, semangat, doa dan materi yang tulus tak

ternilai. Yang sampai akhirh ayat takakan bias terbalas jasanya.

2. Kepada Kakak-kakak tercinta Rohman ,D3 Ekonomi, Iwan Setiawan, SE.

Yang memberikan dukungan, semngat dan doa sehingga saya dapat

menyelesaikan skripsi ini.

3. Kepada Bapak Dr.Ir.Aris Setyanto Nugroho, MM selaku Rektor

Universitas Mercu Buana Jakarta.

4. Ibu Dr. Wiwik Utami, Ak.Msselaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis


5. Bapak H. Arief Bowo Prayoga K., SE.MM selaku wakil Dekan


6. Kepada Ibu Dr. Rina Astini, SE,.MM selaku Ketua Program Studi

Manajemen S1 Universitas Mercu Buana Jakarta.

7. Kepada Bapak Priyono, SE, ME selaku Dosen Pembimbing skripsi saya,

saya mengucapkan banyak terima kasih atas segala bimbingan serta ilmu

yang diberikan dan kesabaran selama membimbing penulis dalam

menyelesaikan skripsi ini.

8. Seluruh jajaran Karyawan Universitas Mercu Buana khususnya fakultas

Ekonomi dan Bisnis Universitas Mercu Buana Jakarta.

9. Pacar saya Widyastuti Kusuma Ningrum yang telah membantu, menemani

dan mendukung saya dalam menyelesaikan skripsi ini.

viii

10. Terima kasih kepada Sahabat-sahabat tercinta ( BimoWicaksono, SE ,

Yulian Suryo Pranoto, SE, Septian Patria Perkasa, SE, AndriWicaksono,

Indra Adhitia Maulana, SE, Muhammad Irfan, Rahmadi Widodo, SE,

Muhammad Rizal Firdaus SE) yang selalu menemani dan membimbing

penulis dalam mengerjakan skripsi ini.

Tanpa dukungan doa, kesabaran dan semangat yang kalian berikan kepada

penulis, penulisan skripsi ini tidak dapat berjalan dengan lancer sampai sekarang.

Akhir kata, penulis mengucapkan terima kasih.

Walaikumsalam, Wr, Wb.

Jakarta, September 2013

Andri Irawan

x

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN SAMPUL………………………………………………………........ i

HALAMAN JUDUL…………………………………………………………....... ii

HALAMAN PERNYATAAN KARYA SENDIRI…………………………....... iii

HALAMAN PENGESAHAN PEMBIMBING SKRIPSI…………………. .......... iv

HALAMAN PENGESAHAN DEWAN PENGUJI…………………………........ v

KATA PENGANTAR…………………………………………………………...... vi

DAFTAR ISI…………………………………………………………………........ x

DAFTAR TABEL……………………………………………………………........ xvi

DAFTAR GAMBAR…………………………………………………………...... xix

DAFTAR LAMPIRAN………………………………………………………........ xx

ABSTRAK……………………………………………………………………........ xxi

BAB I PENDAHULUAN……………………………………………………....... 1

1.1 Latar Belakang Masalah………………………………………………….......... 1

1.2 Rumusan Masalah…………………………………………………………........ 5

xi

1.3 Pembatasan Masalah………………………………………………………........ 5

1.4 Tujuan dan Manfaat Penelitian……………………………………………........ 6

1.4.1 Tujuan Penelitian……………………………………………………....... 6

1.4.2 Manfaat Penelitian…………………………………………………......... 6

BAB II LANDASAN TEORI………………………………………………........... 8

2.1 Pengertian Pemasaran………………………………………………………...... 8

2.2 Pengertian Manajemen………………………………………………………..... 8

2.3 Harga………………………………………………………………………....... 10

2.3.1 Persepsi Harga…………………………………………………............... 12

2.4 Merek………………………………………………………………………....... 14

2.4.1 Pengertian Merek...................................................................................... 14

2.4.2 Manfaat Merek.......................................................................................... 17

2.5 Citra Merek…………………………………………………......………............ 18

2.5.1 Pengertian Citra Merek.............................................................................. 20

2.5.2 Manfaat Citra Merek................................................................................. 24

2.6 Keputusan Pembelian………………………………………………….............. 25

xii

2.6.1 Keputusan Pembelian.............................................................................. 25

2.6.2 Pengertian Perilaku Konsumen................................................................ 29

2.6.3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen.......................... 30

2.6.4 Jenis Perilaku Pembelian.......................................................................... 34

2.7 Penelitian Terdahulu............................................................................................. 36

BAB III METODE PENELITIAN……………………………………........ ........... 38

3.1 Objek Penelitian…………………………………………................................... 38

3.2 Desain Penelitian………………………………………………………………. 38

3.3 Hipotesis……………………………………………………………………….. 39

3.4 Skala Pengukuran Variabel…………………………………………………….. 40

3.5 Definisi Operasional Variabel………………………………………………….. 40

3.6 Metode Pengumpulan Data…………………………………………………….. 42

3.7 Jenis Data…………………………………………...................……….............. 43

3.8 Populasi dan Sampel………………………………………………………….... 44

3.8.1 Populasi………………………………………………………………….. 44

3.8.2 Sampel…………………………………………………………………... 44

xiii

3.9 Metode Analisis Data………………………………………………………...... 47

3.9.1 Uji Validitas…..……………..……………………………….................. 47

3.9.2 Uji reabilitas…………………………………………………................... 48

3.9.3 Uji Normalitas…………………………………………………………....49

3.9.4 Uji Asumsi Klasik……………………………………………………...... 50

1. Uji Korelasi…………………………………………………………... 50

2. Multikolinearita..................................................................................... 50

3. Uji Heteroskedastisitas……………………………………………..... 51

3.10 Uji Hipotesis................................................................................................ 52

a. Analisis Regresi Berganda (Uji f Statistik)........................................... 52

b. Uji Signifikansi Parameter Individual ( Uji t Statistik)........................ 53

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN…………………………..... 55

4.1 Karakteristik Responden…………………………………………………….... 55

4.1.1 Responden Menurut Jenis Kelamin…………………………………….. 56

4.1.2 Respon dan Menurut Usia…………………………………………….... 57

4.1.3 Responden Menurut Lama Pemakaian………………………………..... 58

xiv

4.1.4 Responden Menurut Fakultas………………………………………….. 59

4.1.5 Responden Menurut Uang Saku……………………………………….. 60

4.2 Analisis Hasil Kuesioner…………………………………………………….... 61

a. Persepsi Harga….....................………………………....………….............. 61

b. Citra Merek…………………....…………………………….....…….......... 63

c. Keputusan Pembelian………….........……………………….....…… .......... 65

4.3 Hasil Analisis Data………………………………………………………….... 67

4.3.1 Uji Validitas…………………………………………………………...... 67

4.3.2 Uji Reabilitas………………………………………………………….... 71

4.3.3 Uji Normalitas…………………………………………………………. 74

4.3.4 Uji Asumsi Klasik……………………………………………………... 75

1. Autokorelasi……………………………………………………….... 75

2. Multikolinearitas................................................................................. 76

3. Heteroskedastisitas………………………………………………..... 76

4.3.5 Uji Analisis Regresi Berganda………………………………………...... 78

a. Uji Signifikansi Simultan ( Uji F Statistik )……………………….. 80

xv

b. Uji Signifikansi Parameter Individual ( Uji t Statistik )………….... 81

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN………………………………………... 88

A. Kesimpulan………………………………………………………………. 83

B. Saran…………………………………………………………………….... 84

DAFTAR PUSTAKA…………………………………………………………..... 85

LAMPIRAN............................................................................................................ 91

xvi

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 2.1 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Tingkah Laku Konsumen........ 33

Tabel 2.2 Empat Tipe Perilaku Pembelian........................................................ 34

Tabel 3.1 Operasional Penelitian dan Definisi Operasional…………………,, 42

Tabel 4.1 Karakteristik Responden Menurut Jenis Kelamin……………,,,,,,,,, 57

Tabel 4.2 Karakteristik Responden Menurut Usia……………………..,,,,,,,,,, 58

Tabel 4.3 Karakteristik Responden Menurut Lama Pemakaian………..,,,,,,,,,, 59

Tabel 4.4 Karakteristik Responden Menurut Fakultas…………………,,,,,,,,, 60

Tabel 4.5 Karakteristik Responden Menurut Uang Saku.........................,,,,,,, 61

Tabel 4.6 Hasil Analisis Persepsi Harga Pertanyaan 1…………………,,,,,,,,, 62

Tabel 4.7 Hasil Analisis Persepsi Harga Pertanyaan 2……………………,,… 63

Tabel 4.8 Hasil Analisis Persepsi Harga Pertanyaan 3……………………,,,,, 64

Tabel 4.9 Hasil Analisis Citra Merek Pertanyaa 1..........…………………,,,,,, 65

Tabel 4.10 Hasil Analisis Citra Merek Pertanyaan 2……………………… ,,,,, 66

Tabel 4.11 Hasil Analisis Citra Merek Pertanyaan 3…………………………,, 67

xvii

Tabel 4.12 Hasil Analisis Keputusan Pembelian Pertanyaan 1………………,, 68

Tabel 4.13 Hasil Analisis Keputusan Pembelian Pertanyaan 2……………,,,,,,, 69



Tabel 4.16 Hasil Analisis Uji Validitas Persepsi harga……………………,,,,,,, 73

Tabel 4.17 Hasil Analisis Uji Validitas Citra Merek………………………,,,,,, 74

Tabel4.18 Hasil AnalisisUji Validitas Keputusan Pembelian……………….... 75

Tabel 4.19 Hasil Analisis Uji Reliabilitas Persepsi harga…………………...... 77

Tabel 4.20 Hasil AnalisisUji Reliabilitas Citra Merek……………………....... 78

Tabel 4.21 Hasil AnalisisUji Reliabilitas Keputusan Pembelian…………….... 79

Tabel 4.22 Hasil Analisis Uji Normalitas…………………………………....... 80

Tabel 4.23 Hasil Analisis Uji Autokorelasi………………………………........ 81

Tabel 4.24 Hasil Analisis Uji Multikolinearitas................................................. 82

Tabel 4.25 Hasil Analisis Uji Regresi Linier Berganda…………………........ 85

Tabel 4.34 Hasil Analisis Uji Simultan( f statistik )…………………...…....... 87

Tabel 4.35 Hasil Analisis Uji Parsial( t statistik )………………………. 88

xviii

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 2.2 Faktor-faktor yang mempengaruhi penetapan harga............. 12

Gambar 4.1 Hasil Analisis Uji Heteroskedastisitas……………………… 83

xix

DAFTAR LAMPIRAN

LAMPIRAN 1 Kuesioner Penelitian………………………………….. 93

LAMPIRAN 2 Hasil Kuesioner Data Umum………………………… 96

LAMPIRAN 3 Hasil Kuesioner………………………………………. 99

LAMPIRAN 4 Hasil Uji Validitas…………………………………. 102

LAMPIRAN 5 Hasil Uji Reliabilitas……………………………….. 104

LAMPIRAN 6 Hasil Uji Normalitas……………………………….. 105

LAMPIRAN 7 Hasil Uji Autokorelasi…………………………… 105

LAMPIRAN 8 Hasil Uji Multikolinearitas........................................ 105

LAMPIRAN 9 Hasil Uji Heteroskedastisitas…………………………. 106

LAMPIRAN 10 Hasil Uji Linier Regresi Berganda………………….... 107

LAMPIRAN 11 Uji Signifikansi Simultan( Uji F Statistik )………….. 107

LAMPIRAN 12 Uji Signifikansi Parameter Individual ( Uji t Statistik ). 107

PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP … · 2015-10-19 · Indra Adhitia Maulana, SE,...

Documents

Transcript of PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP … · 2015-10-19 · Indra Adhitia Maulana, SE,...