PENGARUH PENGENDALIAN INTERNAL DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN

SPBU SURAKARTA

SKRIPSI

Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh

Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Surakarta

Disusun oleh:

MARLIA WINIAWATI B 200 110 163

PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2015

ii

iii

iv

MOTTO

”Cukup satu langkah awal. Ada kerikil saya singkirkan. Melangkah lagi.

Bertemu duri saya sibakkan. Melangkah lagi. Terhadang lubang saya lompati.

Melangkah lagi. Berjumpa api saya mundur. Melangkah lagi. Berjalan terus dan

mengatasi masalah”

~ Bob Sadino ~

” Tindakan adalah obat terbaik bagi kelemahan hati, bagi kesedihan, dan bagi

kecilnya harapan. Bertindaklah.”

~ Mario Teguh ~

v

PERSEMBAHAN

Ucapan syukur dari hati saya yang terdalam saya sampaikan kepada Allah SWT

atas segala karunia yang telah diberikan kepada saya, sehingga saya dapat berdiri tegar

dan menyelesaikan skripsi saya yang berjudul “Pengaruh Pengendalian Internal dan

Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinera Karyawan SPBU Surakarta”. Sholawat dan

salam tak lupa saya lantunkan bagi Rasulullah SAW, manusia terbaik yang pernah ada

di dunia ini yang selalu menjadi sumber inspirasi saya untuk selalu menjadi lebih baik

diberbagai hal.

Dalam kesempatan ini, saya sampaikan apresiasi kepada segenap pimpinan

(Dekan dan Wakil Dekan) Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muhammadiyah

Surakarta atas segenap sarana dan prasarana yang telah diusahakan demi kemajuan

fakultas ini terutama pada Program Studi Akuntansi.

Kepada bapak Drs. Yuli Tri Cahyono, M.M., Akt., CA terima kasih atas segala

bimbingan yang telah Bapak berikan. Saya ingin mengucapkan terima kasih karena

Bapak bersedia mendengarkan kegelisahan saya di detik-detik mendekati sidang

maupun skripsi dan atas nasehat yang Bapak berikan sehingga saya dapat lebih fokus

untuk memberikan yang terbaik ketika presentasi. Semoga yang Bapak lakukan dibalas

dengan limpahan ridho-Nya.

Untuk Ayah (Mariyo) dan Ibu (Suparmi), yang sejak saya dilahirkan tak henti-

hentinya memberikan yang terbaik kepada saya walau dalam keadaan apapun. Saya

rasa, bagaimanapun caranya, saya tidak mampu membalas semua kebaikan yang telah

Ayah dan Ibu berikan. Adik-adikku yang sangat kusayangi (Rika Yunita dan Adelia

Yola Saputri), terima kasih telah menjadi penyemangat dan sumber inspirasi disaat

keletihan menyelesaikan skripsi ini. Besar harapan, dapat menjadi contoh yang baik

bagi kalian. Kepada Papa (Sugiarto), Mama (Endang Hesti Ningsih), Mas (Rino), Mbak

(Siska), dan Andhika Gian Nugroho, terimakasih atas dukungan dan doanya untuk

menyelesaikan skripsi.

Teman-teman karibku: Anggota Teater Ngirit, Anggi Pratiwi, Siti Mutmainah,

Nadia, Elinda, Ni Kadek Winda, Aiga Kartika, Ria Setyani, Asrianingtiyas, Happy

Kharismawati, Desy Susanti, mas Rafi, Kos Paramitha, dan seluruh teman-teman yang

telah membantu dalam pelaksanaan penelitian ini terimakasih saya ucapkan atas

bantuan dan motivasi kalian yang telah menambah semangatku untuk mengerjakan

skripsi.

Akhir kata, saya ingin menyampaikan bahwa skripsi ini juga didedikasikan

untuk Simbah saya tercinta yang telah tiada, beliau sudah seperti Ibu kandung sendiri

yang juga merawat dan memberikan kasih sayangnya sejak saya kecil.

vi

KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT yang dengan Maha kehendak-Nya telah melimpahkan

karunia dan hidayah kepada penulis, jalan lurus menuju keridhoan-Nya senantiasa

terbuka, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul ” PENGARUH

PENGENDALIAN INTERNAL DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP

KINERJA KARYAWAN SPBU SURAKARTA”.

Salam dan sholawat senantiasa penulis sampaikan kepada Rosulullah

Muhammad SAW yang dengan keteladanannya telah menjadi contoh utama penulis

dalam menjalani hidup dan kehidupan.

Tujuan penulisan skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk menyelesaikan

Studi Strata satu Jurusan Akuntansi dan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Jurusan

Manajemen Universitas Muhammadiyah Surakarta. Hal ini karena dukungan dan do’a

dari berbagai pihak yang ikut memudahkan proses penulisan skripsi ini baik secara

langsung maupun tidak langsung. Ucapan terimakasih dan penghargaan yang penulis

sampaikan kepada :

1. Bapak Dr. Triyono, SE, M.Si. sebagai dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis UMS.

2. Bapak Drs. Yuli Tri Cahyono, M.M., Akt., CA, sebagai pembimbing utama yang

telah memberikan bimbingan, petunjuk dan solusi dalam menyelesaikan skripsi ini.

3. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Akuntansi yang tidak

dapat penulis sebutkan satu persatu, terimakasih atas semua ilmu pengetahuan yang

telah diberikan selama ini.

vii

4. Bapak dan Ibu Tata Usaha (TU) Fakultas Ekonomi dan Bisnis UMS yang telah

melayani segala administrasi kepada penulis.

5. Pimpinan SBPU di Surakarta bapak Djoko Soepono (Direktur SPBU 44.571.19,

Sekarpace), bapak Boedi Anggara, AM.d (Pimpinan SPBU 44.571.09, Jurug), bapak

Sumarsono (Supervisor SPBU 44.571.20, Sumber), bapak Maryanto (Penanggung

jawab SPBU 44.571.23, Bhayangkara), bapak Ir. H. Farid Wadjdi (Manager PT.

Tiga Bawa Berkah SPBU 44.571.21, Manahan), ibu Aviyah (Pimpinan SPBU

44.571.26, Cengklik).

6. Semua teman-teman yang tidak bisa disebutkan satu persatu, terima kasih atas

kerjasamanya selama ini.

7. Semua pihak yang telah membantu dalam penulisan skripsi ini yang tidak dapat

penulis sebutkan satu persatu.

Akhirnya penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada semua pihak yang

telah memberikan bantuan dan dorongan, mudah-mudahan skripsi ini dapat bermanfaat

bagi pembaca dan semua pihak yang memerlukan.

Surakarta, Juli 2015

Penulis

viii

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ................................................................................... i

PENGESAHAN ........................................................................................... ii

PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ....................................................... iii

MOTTO........................................................................................................ iv

PERSEMBAHAN ........................................................................................ v

KATA PENGANTAR ................................................................................. vi

DAFTAR ISI ............................................................................................... viii

DAFTAR TABEL ........................................................................................ xii

DAFTAR GAMBAR .................................................................................... xiii

DAFTAR LAMPIRAN................................................................................. xiv

ABSTRAK ................................................................................................... xv

ABSTRACT ................................................................................................ xvi

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah .......................................................... 1

B. Perumusan Masalah ................................................................. 3

C. Tujuan Penelitian ..................................................................... 4

D. Manfaat Penelitian ................................................................... 4

E. Sistematika Penulisan Skripsi ................................................... 5

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Kinerja karyawan ..................................................................... 6

1. Pengertian Kinerja karyawan .............................................. 6

2. Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan .................. 6

3. Indikator Kinerja Karyawan ............................................... 9

B. Pengendalian Internal .............................................................. 10

ix

1. Pengertian Pengendalian Internal ....................................... 10

2. Tujuan Pengendalian Internal ............................................. 11

3. Prinsip-Prinsip Pengendalian Internal ................................. 11

4. Komponen Pengendalian Internal ....................................... 13

5. Sasaran Pengendalian Internal ............................................ 14

C. Gaya Kepemimpinan ............................................................... 16

1. Pengertian Gaya Kepemimpinan ........................................ 16

2. Ciri-Ciri Gaya Kepemimpinan ........................................... 17

3. Tipe Gaya Kepemimpinan ................................................. 18

4. Aspek Gaya Kepemimpinan ............................................... 21

D. Penelitian Terdahulu ................................................................ 22

E. Kerangka Model ....................................................................... 23

F. Hipotesis .................................................................................. 24

BAB III METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian ........................................................................ 25

B. Populasi dan Sampel Penelitian ............................................... 25

C. Metode Pengambilan Sampel.................................................... 25

D. Data dan Sumber Data ............................................................. 26

1. Data Primer ........................................................................ 26

2. Data Sekunder .................................................................... 26

E. Metode Pengumpulan Data ...................................................... 27

F. Definisi Operasional, dan Pengukuran Variabel ........................ 28

1. Kinerja Karyawan .............................................................. 28

2. Pengendalian Internal ......................................................... 29

3. Gaya Kepemimpinan ......................................................... 30

G. Metode Analisis Data ............................................................... 31

x

1. Statistik Deskriptif .............................................................. 31

2. Uji Kualitas Data ................................................................ 32

3. Asumsi Klasik .................................................................... 33

4. Uji Hipotesis ...................................................................... 35

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum Hasil Penelitian ........................................... 38

1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ......... 38

2. Klasifikasi Responden Berdasarkan Usia ............................ 38

B. Pengujian Kualitas Pengumpulan Data ..................................... 40

1. Uji Validitas ....................................................................... 40

2. Uji Reliabilitas ................................................................... 41

C. Analisis Hasil Estimasi ............................................................. 42

D. Pengujian Asumsi Klasik ......................................................... 43

1. Uji Normalitas Data ........................................................... 43

2. Uji Multikolinieritas ........................................................... 44

3. Uji Autokolerasi ................................................................. 45

4. Uji Heteroskedastisitas ....................................................... 45

E. Hasil Pengujian Hipotesis ........................................................ 46

1. Uji Koefisien Determinasi (R²) .......................................... 46

2. Uji Signifikansi F (Uji-F) ................................................... 47

3. Uji Koefisien Regresi (Uji-t) .............................................. 48

F. Pembahasan ............................................................................. 49

1. Pengaruh Positif Variabel Pengendalian Internal (PI)

Terhadap Kinerja Karyawan (KK) SPBU Surakarta ........... 49

2. Pengaruh Positif Variabel Gaya Kepemimpinan (GK)

Terhadap Kinerja Karyawan (KK) SPBU Surakarta ........... 50

xi

BAB V PENUTUP

A. Simpulan ................................................................................. 52

B. Keterbatasan Penelitian............................................................. 52

C. Saran ....................................................................................... 53

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN-LAMPIRAN

xii

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel III.1 Tinjauan Penelitian Sebelumnya .............................................. 26

Tabel IV.1 Deskriptif Jenis Kelamin Responden ........................................ 38

Tabel IV.2 Deskripsi Usia Responden ....................................................... 39

Tabel IV.3 Hasil Analisis Pengambilan Data Kuesioner ............................ 39

Tabel IV.4 Hasil Uji Validitas Kuesioner Kinerja Karyawan (KK) ............. 40

Tabel IV.5 Hasil Uji Validitas Kuesioner Pengendalian Internal (PI).......... 41

Tabel IV.6 Hasil Uji Validitas Kuesioner Gaya Kepemimpinan (GK)......... 41

Tabel IV.7 Hasil Uji Reliabilitas ................................................................ 42

Tabel IV.8 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda .................................... 42

Tabel IV.9 Hasil Uji Normalitas dengan Kolomogrov - Smirnov Z ............ 44

Tabel IV.10 Hasil Uji Multikolinieritas ....................................................... 44

Tabel IV.11 Hasil Uji Autokorelasi ............................................................. 45

Tabel IV.12 Hasil Uji Heteroskedastisitas ................................................... 46

Tabel IV.13 Uji Koefisien Determinasi ....................................................... 47

Tabel IV.14 Uji Signifikan-F ....................................................................... 47

Tabel IV.15 Ringkasan Hasil Uji-t ............................................................... 48

xiii

DAFTAR GAMBAR

Gambar II.1 Kerangka Model Penelitian ..................................................... 23

xiv

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Angket Penelitian

Lampiran 2 Data Penelitian

Lampiran 3 Hasil Olah Data

Lampiran 4 Surat Ijin Penelitian

Lampiran 5 Surat Keterangan Penelitian

xv

ABSTRAK

Kinerja karyawan dalam perusahaan merupakan salah satu faktor yang diharapkan dapat mendukung tercapainya tujuan perusahaan. Kinerja karyawan dipengaruhi oleh beberapa faktor, salah satunya adalah pengendalian internal sebagai hal sangat fundamental dalam penyelenggaraan pemerintahan untuk memastikan tujuan pemerintahan tercapai secara efektif dan efisien. Selain itu, seorang pemimpin yang ideal harus memiliki gaya kepemimpinan yang baik, sehingga dapat meningkatkan kinerja karyawannya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pengendalian internal dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan SPBU Surakarta.

Sampel penelitian ini berjumlah 124 karyawan SPBU dengan metode purposive sampling. Analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengendalian internal dan gaya kepemimpinan berpengaruh terhadap kinerja karyawan.

Kata Kunci: pengendalian internal, gaya kepemimpinan, kinerja karyawan.

xvi

ABSTRACT

The employees performance in the company is one of the factors that are expected to support the achievement of corporate objectives. Employee performance is influenced by several factors, one of which is internal control as it is fundamental in governance to ensure governance objectives achieved effectively and efficiently. In addition, an ideal leader must have good leadership style, so it can improve the performance of employees. The purpose of this research is to determine the effect of internal control and leadership style on employees performance of gas station of Surakarta.

Research samples are 124 gas station employees by purposive sampling method. Data analysis in this study are multiple linear regression.

The results showed that internal control and leadership style effecting on employees performance.

Keywords: internal control, leadership style, employees performance.