i

PENGARUH PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN TERHADAP

KINERJA SUMBER DAYA INSANI PADA BANK SYARIAH MANDIRI

KANTOR UNIT SOEKARNO HATTA MALANG

SKRIPSI

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat

untuk Memperoleh gelar Sarjana Ekonomi

Oleh:

Angga Abymanyu

201410510311110

PROGRAM STUDI EKONOMI SYARIAH

FAKULTAS AGAMA ISLAM

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2018

i

PENGARUH PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN TERHADAP

KINERJA SUMBER DAYA INSANI PADA BANK SYARIAH MANDIRI

KANTOR UNIT SOEKARNO HATTA MALANG

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan

Memperoleh Derajat Gelar S-1

Program Studi Ekonomi Syariah

Disusun oleh :

ANGGA ABYMANYU

NIM : 201410510311110

PROGRAM STUDI EKONOMI SYARIAH

FAKULTAS AGAMA ISLAM

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2018

ii

iii

S K R I P S I

ANGGA ABYMANYU

210410510311110

Telah dipertahankan di depan Dewan Penguji

pada hari/tanggal, Sabtu/ 13 Oktober 2018

dan dinyatakan memenuhi syarat sebagai kelengkapan

memperoleh gelar Sarjana Ekonomi

di Program Studi Ekonomi Syariah

Universitas Muhammadiyah Malang

SUSUNAN DEWAN PENGUJI

Ketua / Penguji : Fien Zulfikarijah, Dra.,M.M.,Dr

Sekretaris / Penguji : Imamul Hakim, S.E., M.SH

Penguji : Dr. Dra Masiyah Kholmi, Ak.MM.CA

Penguji : Atut Frida Agustin, SE., ME

iv

v

MOTTO

“Apabila di dalam diri seseorang masih ada rasa malu dan takut untuk

berbuat kebaikan, maka jaminan bagi orang tersebut adalah tidak akan

bertemunya ia dengan kemajuan selangkah pun”

-SOEKARNO-

viii

KATA PENGANTAR

Dengan mengucap puji syukur Alhamdulillah, akhirnya saya bisa

menyelesaikan tugas akhir skripsi dengan judul “Pengaruh Pelatihan Dan

Pengembangan Terhadap Kinerja Sumber Daya Insani Pada Bank Syariah

Mandiri Kantor Cabang Soekarno Hatta Malang”. Tugas akhir skripsi ini dibuat

sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi (S.E) pada

Program Studi Ekonomi Syariah Fakultas Agama Islam Universitas

Muhammadiyah Malang.

Bersamaan dengan ini, dengan hati yang tulus perkenankanlah saya

mengucapkan terimaksih yang sebesar-besarnya kepada:

1. Kedua orang tua saya dan juga ketiga saudara kandung saya yang selalu

mendoakan, menjadi semangat dan juga alasan saya dalam menyelesaikan

skripsi ini. Terimakasih atas curahan kasih sayang dan juga dukungannya baik

secara moril ataupun materi kepada saya selaku anaknya selama menempuh

pendidikan di Universitas Muhammadiyah Malang.

2. Bapak Dr. H. Fauzan, M.Pd. selaku Rektor Universitas Muhammadiyah

Malang.

3. Bapak Prof. Dr. Tobroni, M.Si. Selaku Dekan Fakultas Agama Islam

Universitas Muhammadiyah Malang.

4. Bapak Azhar muttaqin, M.Ag. selaku Ketua Program Studi Ekonomi Syariah

Fakultas Agama Islam Uniersitas Muhammadiyah Malang.

5. Ibu Fien Zulfikarijah, Dra.,M.M.,Dr. selaku pembimbing 1 yang telah

berkenan untuk meluangkan waktu dan memberi masukan, tambahan ilmu dan

juga memberi solusi selama proses penulisan tugas akhir skripsi ini.

6. Bapak Imamul Hakim, S.E.,M.SH. selaku pembimbing 2 yang telah sabar

serta selalu memberi motivasi dan semangat yang sangat bermanfaat dalam

membimbing pengerjaan tugas akhir hingga skripsi ini terselesaikan.

7. Teman-teman kelas ekonomi syariah C yang selalu memberi semangat baru

untuk sama-sama menyelesaikan tugas akhir skripsi ini.

ix

8. Sahabat-sahabat saya Moch. Iqbal Ghifari, Muhammad Adam, Panji

Ryantama, Khamim Djazuli, Maulana Nur Muhammad, Vaqih Suwardi, M.

Faizzedo Haryono, Agung Multazam, Akhirulana Ega, Amelia Famella,

Fauzia Rahma, Nimas Rizka, Nur Cahyati Dwi, Tiara Maheswari dan

Ekamiya yang selalu memberikan semangat, dukungan, motivasi dan juga

hiburan selama penulisan skripsi ini.

9. Putri Nindy Elena selaku sepupu saya yang telah meminjamkan laptop untuk

saya manyelesaikan tugas skripsi dan memberikan semangat kepada saya.

10. Riska Indri Putri Deyana, Muhammad Riko, Agus Ardiansah, Ambar

Sukmanigtyas, Luzain Syamsyul Ma’arif, Dian Alamia, Bayu Aji Kurniawan,

Anggi Kusuma selaku teman abadi saya yang selalu memberikan motivasi dan

membantu saya hingga saat ini, sehingga saya bersemngat menyelesaikan

skripsi ini.

Malang, 27September 2018

Angga Abymanyu

x

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ...................................................................................... i

LEMBAR PERSETUJUAN .......................................................................... ii

LEMBAR PENGESAHAN ........................................................................... iii

PERNYATAAN KEASLIAN TULISAN ..................................................... iv

MOTTO .......................................................................................................... v

ABSTRAK ...................................................................................................... vi

ABSTRACT .................................................................................................... vii

KATA PENGANTAR .................................................................................... viii

DAFTAR ISI ................................................................................................... x

DAFTAR TABEL........................................................................................... xiii

DAFTAR GAMBAR ..................................................................................... xiv

BAB I PENDAHULUAN ............................................................................... 1

A. Latar Belakang ................................................................................ 1

B. Rumusan Masalah ........................................................................... 6

C. Batasan Penelitian ........................................................................... 6

D. Tujuan Penelitian ............................................................................ 7

E. Manfaat penelitian .......................................................................... 7

F. Sistematika Penulisan ..................................................................... 8

BAB II TINJAUAN PUSTAKA .................................................................... 10

A. Penelitian Terdahulu ....................................................................... 10

B. Landasan Teori ................................................................................ 15

1. Pelatihan ................................................................................... 15

2. Pengembangan ......................................................................... 20

3. Tujuan Pelatihan ....................................................................... 25

4. Tujuan Pengembangan ............................................................ 26

5. Manfaat Pelatihan .................................................................... 26

6. Manfaat Pengembangan .......................................................... 27

7. Manajemen Sumber Daya Insani ............................................. 28

8. Kinerja ...................................................................................... 36

xi

C. Kerangka Berfikir ........................................................................... 40

D. Hipotesis .......................................................................................... 41

BAB III METODE PENELITIAN ............................................................... 42

A. Jenis dan Pendekatan Penelitian ..................................................... 42

1. Jenis Penelitian ........................................................................ 42

2. Sumber Data ............................................................................ 42

3. Variabel Penelitian ................................................................. 43

4. Definisi Operasional Variabel ................................................ 44

5. Populasi Dan Sampel ............................................................... 46

6. Teknik Pengumpulan Data ..................................................... 46

B. Teknik Analisis Data ..................................................................... 47

1. Uji Validitas Dan Reliabilitas Data ......................................... 47

2. Teknik Analisis Data .............................................................. 48

3. Analisis Deskriptif ................................................................... 48

4. Uji Asumsi Klasik ................................................................... 49

5. Analisis Regresi berganda ...................................................... 51

6. Analisis Uji Hipotesis .............................................................. 52

BAB IV HASIL PENELITIAN ..................................................................... 54

A. Gambaran Umum Objek Penelitian ............................................... 54

1. Profil Perusahaan ..................................................................... 54

2. Visi Dan Misi Perusahaan ...................................................... 55

3. Gambaran Struktur Perusahaan .............................................. 59

B. Gambaran Profil Responden .......................................................... 59

C. Hasil Uji Instrumen Penelitian ....................................................... 62

1. Uji Validitas .............................................................................. 62

2. Uji Reabilitas ........................................................................... 63

D. Teknik Analisis Data ..................................................................... 63

1. Distribusi Jawaban Responden ................................................ 63

2. Hasil Uji Asumsi Klasik ........................................................... 67

3. Hasil Uji Regresi Linier Berganda ........................................... 69

E. Uji Hipotesis .................................................................................. 71

F. Pembahasan .................................................................................... 74

xii

BAB V KESIMPULAN SARAN ................................................................... 77

A. Kesimpulan ....................................................................................... 77

B. Keterbatasan Penelitian ...................................................................... 77

C. Saran ................................................................................................. 78

DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 79

LAMPIRAN

xiii

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Devinisi Operasional Variabel ......................................................... 44

Tabel 3.2 Kategori Rata-Rata .......................................................................... 49

Tabel 4.1 Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin ........................ 60

Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ..................................... 60

Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan .......................... 61

Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja ......................... 61

Tabel 4.5 Hasil Uji Validasi ............................................................................ 62

Tabel 4.6 Hasil Uji Reabilitas ......................................................................... 63

Tabel 4.7 Tanggapan Responden Mengenai Pelatihan ................................... 64

Tabel 4.8 Tanggapan Responden Mengenai Pengembangan .......................... 65

Tabel 4.9 Tanggapan Responden Mengenai Kinerja ....................................... 66

Tabel 4.10 Uji Normalitas ................................................................................ 67

Tabel 4.11 Uji Multikolinieritas ...................................................................... 68

Tabel 4.12 Uji Regresi Linier Berganda ......................................................... 70

Tabel 4.13 Uji Determinasi ............................................................................. 71

Tabel 4.14 Uji T .............................................................................................. 72

Tabel 4.15 Uji F ............................................................................................... 73

xiv

DAFTAR GAMBAR

Gambar 4.1 Struktur Organisasi Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang

Soekarno Hata Malang ............................................................... 59

Gambar 4.2 Uji Heterokedastisitas ................................................................ 69

79

DAFTAR PUSTAKA

Ahmad Aulia, “Pengaruh Pelatihan Dan Pengembangan Sumber Daya Insani

Terhadap Peningkatan Etos Kerja Pegawai Bank Syariah Bukopin

Cabang Melawai" (Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah, Jakarta

2011), 15.

Al-Quran Surat Az-Zalzalah [99]: 7-8.

Aulia, A. (2011). Pengaruh pelatihan dan pengembangan sumber daya insan

terhadap peningkatan etos kerja pegawai bank syariah Bukopin cabang

melawai.

Ahmad Ibrahim Abu Sinn, Manajemen Syariah sebuah Kajian Historis dan

Kontemporer (Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada, 2008), 105.

Anwar Prabu Mangkunegara, Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan,

(Bandung: PT Remaja Rosdakarya Offset Bandung, 2002).

Donni Junni Priansa. 2014. Perencanaan dan Pengembangan SDM, Bandung:

Alfabeta.

Dr. A. A. Anwar Prabu Mangkunegara, Perencaan dan Pengembangan Sumber

Daya Manusia (Bnadung: PT. Refika Aditama, 2003), 50.

DR. K.H. Diddin Hafidhuddin, M. Sc, Hendri Tanjung, S. Si., M.M, Manajemen

Syariah Dalam Praktik (Jakarta: Gema Insani Press, 2003).

Hasibuan, Melayu S. P, Manajemen Sumber Daya Manusia (Jakarta: Bumi

Aksara, 2007).

Jackson, Schuler, Werner. 2011 Pengelolaan Sumber Daya Manusia (Jagakarsa,

Jakarta Selatan: Salemba Empat).

Kambey, F. L., & Suharnomo, S. (2013). Pengaruh Pembinaan, Pelatihan dan

Pengembangan, Pemberdayaan dan Partisipasi Terhadap Kinerja

Karyawan (Studi Pada PT. Njonja Meneer Semarang). Diponegoro

Journal of Manajement, 70-79.

Karakteristik Perbankan Syariah Indonesia, diakses pada tanggal 18 Januari 2018

pukul 22.20 dari http://akucintakeuangansyariah.com/karakteristik-perbankan-syariah-indonesia/

Kasmir, 2000. Manajemen Perbankan, (Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada).

80

Mangkuprawira, T. B. Sjafri. 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia Strategik.

Jakarta: PT. Ghalia Indonesia.

Martoyo, Susilo. 2007. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE-

YOGYAKARTA.

Marwansyah, Manajemen Sumber Daya Manusia (Bandung: Alvabeta, 2010).

Prof. Dr. H. Veithzal Rivai, M.B.A, Islamic Human Capital (Jakarta: PT.

RajaGrafindo Persada, 2009).

Progam Pendidikan dan Pelatihan, diakses pada tanggal 18 Februari 2018 pukul

23.45 darihttp://dba07.blogspot.co.id/2013/11/program-pendidikan-dan-

pelatihan.html.

Salmah, N. N. A. (2012). Pengaruh program pelatihan dan pengembangan

karyawan terhadap kompetensi karyawan pada PT. Muba Electric Power

Sekayu. Jurnal Ekonomi Dan Informasi Akuntansi (JENIUS), 2(3), 278-

290.

Saweduling, P. (2013). Motivasi Kerja, Kompensasi, Pelatihan Dan

Pengembangan, Karakteristik Pekerjaan Terhadap Prestasi Kerja Guru

SMP di Kabupaten Kepulauan Talaud. Jurnal EMBA: Jurnal Riset

Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 1(4).

Stephen Robbins, perilaku Organisasi, (Jakarta: PT Indeks Kelompok Gramedia,

2006),50.

Supranto J. Metode Riset Aplikasi Dalam Pemasaran. Edisi Revisi

Ketujuh.(Yogyakarta: Rineka Cipta.2003) hal 107.

T. Hani Handoko, Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia

(Yogyakarta: BPFE Yogyakarta, 2001), 103.

Veithzal Rivai, Islamic Human Capital, (Jakarta: PT Raja Grafindo Persada,

2009).

Wicaksono, Y. S. (2016). Pengaruh Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya

Manusia dalam Rangka Meningkatkan Semangat Kerja dan Kinerja

Karyawan (Studi di SKM Unit V PT. Gudang Garam, Tbk Kediri). Jurnal

Bisnis dan Manajemen, 3(1).

80