PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN ...repository.upnvj.ac.id/4498/1/AWAL.pdf ·...
Transcript of PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN ...repository.upnvj.ac.id/4498/1/AWAL.pdf ·...
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA BEAT
SKRIPSI
IVAN OKTARA
1310113010
UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” JAKARTA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN
2016
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA BEAT
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar
Sarjana Ekonomi
IVAN OKTARA
1310113010
UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” JAKARTA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN
2016
ii
PERNYATAAN ORISINALITAS
Skripsi ini adalah hasil karya sendiri, dan semua sumber yang dikutip
maupun yang dirujuk telah saya nyatakan dengan benar.
Nama : Ivan Oktara
NRP : 1310113010
Tanggal : 25 Januari 2016
Bilamana dikemudian hari ditemukan ketidaksesuaian dengan pernyataan
saya ini, maka saya bersedia dituntut dan diproses sesuai dengan ketentuan yang
berlaku.
Jakarta, 25 Januari 2016
Yang Menyatakan,
Maya Rachmalia Lailie
Jakarta, 25 Januari 2016
Yang Menyatakan
Ivan Oktara
iii
PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI
SKRIPSI UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Sebagai civitas akademik Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta,
saya yang bertanda tangan di bawah ini :
Nama : Ivan Oktara
NRP : 1310113010
Fakultas : Ekonomi dan Bisnis
Program Studi : S1 Manajemen
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada
Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta Hak Bebas Royalti Non
eksklusif (Non-exclusive Royalty Free Right) atas karya ilmiah saya yang
berjudul:
Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian
Sepeda Motor Honda Beat
Beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti ini
Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta berhak menyimpan,
mengalih media/formatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database),
merawat, dan mempublikasikan Skripsi saya selama tetap mencantumkan nama
saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai pemilik hak cipta.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.
iv
Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap
Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Beat
PENGESAHAN
Skripsi diajukan oleh:
Nama : Ivan Oktara
NRP : 1310113010
Program Studi : S1 Manajemen
Judul :
Telah berhasil dipertahankan di hadapan Tim Penguji dan diterima sebagai bagian
persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada
Program Studi S1 Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas
Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta.
Yuliniar, S.E., M.M.
Ketua Penguji
Dra. Bernadin Dwi, M.M.
Penguji I
Dr. Prasetyo Hadi, S.E., M.M.
Dekan
Tati Handayani, S.E., M.M.
Penguji II/Pembimbing
Drs. Nurmatias, M.M.
Ka. Prodi
Ditetapkan di : Jakarta
Tanggal Ujian : 25 Januari 2016
v
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA BEAT
Ivan Oktara
Abstrak
Penelitian ini dilakukan untuk membuktikan pengaruh kualitas produk dan harga
terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda Beat pada warga Kelurahan
Pondok Labu Jakarta Selatan, dengan sampel 100. Teknik penentuan sampel
menggunakan metode aksidental sampling (accidental sampling). Data yang
digunakan adalah data primer berupa kuesioner. Hipotesis penelitian ini yaitu
berpengaruh signifikan dari kualitas produk dan harga terhadap keputusan
pembelian sepeda motor Honda Beat. Metode analisis data yang digunakan adalah
analisis regresi linier berganda. Metode ini digunakan untuk membuktikan
pengaruh hubungan dari variabel-variabel independen, yaitu kualitas produk (X1)
dan harga (X2) dan variabel dependen, yaitu keputusan pembelian (Y). Hasil
penelitian menunjukkan bahwa Kualitas Produk dan Harga berpengaruh
signifikan terhadap Keputusan Pembelian.
Kata kunci: Kualitas Produk, Harga, Keputusan Pembelian.
vi
INFLUENCE OF PRODUCT QUALITY AND PRICE ON
PURCHASE DECISION OF HONDA BEAT MOTORCYCLE
Ivan Oktara
Abstract
This study was conducted to prove the effect of product quality and price on
purchasing decisions of Honda Beat motorcycles to the residents of Pondok Labu
Villages, South Jakarta, with a sample of 100. The sampling technique used
accidental sampling method. The data used is primary data form of a
questionnaire . The hypothesis of this study is significant influence of product
quality and price on purchase decisions of Honda Beat motorcycles. Data
analysis method used is multiple linear regression analysis. This method is used
to determine the effect of the relationship of the independent variables, namely
product quality (X1) and price (X2) and the dependent variable, namely the
purchasing decisions (Y) . The results showed that the Product Quality and Price
significantly influence the Purchase Decision.
Keywords : Product Quality, Price, Purchase Decision.
vii
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala karunia-
Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul “Pengaruh
Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda
Beat”. Terima kasih penulis ucapkan kepada Ibu Tati Handayani, M.M, selaku
dosen pembimbing yang telah banyak memberikan saran, bimbingan dan
pengarahan kepada Penulis selama penyusunan maupun penulisan skripsi ini,
Bapak Drs. Nurmatias, M.M, selaku ketua program studi S1 Manajemen Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta,
seluruh Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pembangunan Nasional
“Veteran” Jakarta yang telah memberikan ilmu pendidikan yang sangat berarti
untuk menambah wawasan ilmu pengetahuan kepada Penulis.
Penulis mengetahui bahwa skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan, oleh
karena itu segala kritik dan saran yang bersifat membangun Penulis harapkan
demi penyempurnaan skripsi ini.
Jakarta, 25 Januari 2016
Ivan Oktara
viii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ....................................................................................... i
PERNYATAAN ORISINALITAS .................................................................. ii
PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI ............................................ iii
PENGESAHAN ............................................................................................... iv
ABSTRAK ....................................................................................................... v
ABSTRACT ..................................................................................................... vi
KATA PENGANTAR ..................................................................................... vii
DAFTAR ISI .................................................................................................... viii
DAFTAR TABEL ............................................................................................ ix
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... x
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xi
BAB I LATAR BELAKANG .......................................................................... 1
I.1 Latar Belakang ........................................................................................ 1
I.2 Perumusan Masalah ................................................................................ 4
I.3 Tujuan Penelitian .................................................................................... 3
I.4 Manfaat Hasil Penelitian ........................................................................ 5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ..................................................................... 6
II.1 Hasil Penelitian Terdahulu ..................................................................... 6
II.2 Landasan Teori ....................................................................................... 8
II.3 Pengembangan Hipotesis ........................................................................ 15
II.4 Kerangka Pemikiran ............................................................................... 16
BAB III METODE PENELITIAN .................................................................. 17
III.1 Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ..................................... 17
III.2 Teknik Penentuan Populasi dan Sampel ................................................. 18
III.3 Teknik Pengumpulan Data ..................................................................... 19
III.4 Teknik Analisis Data dan Uji Hipotesis ................................................. 20
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ......................................................... 26
IV.1 Deskripsi Objek Penelitian ..................................................................... 26
IV.2 Deskripsi Data Penelitian ....................................................................... 29
IV.3 Uji Validitas dan Reliabilitas .................................................................. 31
IV.4 Analisis Data dan Uji Hipotesis ............................................................. 35
IV.5 Uji Koefisien Determinasi (R2) .............................................................. 42
IV.6 Pembahasan ............................................................................................ 43
BAB V PENUTUP ........................................................................................... 45
V.1 Kesimpulan ............................................................................................. 45
V.2 Saran ....................................................................................................... 45
DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................... 46
RIWAYAT HIDUP
LAMPIRAN
ix
DAFTAR TABEL
Tabel 1 Penjualan Motor Matic Januari – Juni 2015 .................................... 2
Tabel 2 Matriks Hasil Penelitian Terdahulu ................................................. 8
Tabel 3 Pengukuran Variabel ....................................................................... 18
Tabel 4 Skala Likert ..................................................................................... 20
Tabel 5 Kisi-Kisi Instrumen Penelitian ........................................................ 20
Tabel 6 Tingkat Reliabilitas ......................................................................... 21
Tabel 7 Profil Responden ............................................................................. 29
Tabel 8 Skala Likert Deskripsi Objek Penelitian ......................................... 29
Tabel 9 Butir Kuisioner 1-10 ........................................................................ 30
Tabel 10 Butir Kuisioner 11-20 ...................................................................... 30
Tabel 11 Butir Kuisioner 21-30 ...................................................................... 30
Tabel 12 Butir Kuisioner 31-36 ...................................................................... 30
Tabel 13 Case Processing Summary .............................................................. 31
Tabel 14 Reliabilitas Kualitas Produk ............................................................ 31
Tabel 15 Validitas Kualitas Produk ................................................................ 32
Tabel 16 Case Processing Summary .............................................................. 33
Tabel 17 Reliabilitas Harga ............................................................................ 33
Tabel 18 Validitas Harga ................................................................................ 33
Tabel 19 Case Processing Summary .............................................................. 34
Tabel 20 Reliabilitas Keputusan Pembelian ................................................... 34
Tabel 21 Validitas Keputusan Pembelian ....................................................... 35
Tabel 22 Uji Normalitas ................................................................................. 36
Tabel 23 Tabel Multikorelasi ......................................................................... 38
Tabel 24 Linearitas Kualitas Produk (X1) ...................................................... 38
Tabel 25 Linearitas Harga (X2) ...................................................................... 39
Tabel 26 Uji t .................................................................................................. 39
Tabel 28 Uji F ................................................................................................. 40
Tabel 29 Model Regresi Berganda ................................................................. 41
x
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1 Proses Keputusan Pembelian ........................................................ 13
Gambar 2 Model Perilaku Pembeli ................................................................ 14
Gambar 3 Kerangka Pemikiran ...................................................................... 16
Gambar 4 Kurva Normalitas .......................................................................... 36
Gambar 5 Grafik Heteroskedastisitas ............................................................ 37
xi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Berita Acara Ujian Skripsi
Lampiran 2 Kuisioner
Lampiran 3 Hasil 30 Responden Uji Validitas & Reliabilitas
Lampiran 4 Hasil Kuesioner 100 Responden
Lampiran 5 Butir Data Deskriptif
Lampiran 6 Uji Validitas dan Reliabilitas
Lampiran 7 Uji Asumsi Klasik
Lampiran 8 Output Uji Regresi
Lampiran 9 Tabel r
Lampiran 10 Tabel F
Lampiran 11 Tabel t
Lampiran 12 Surat Riset