PENGARU

KEPEMI

KO

Diajukan USarjana

UH KOM

IMPINAN

OPERASI

Untuk Memea Ekonomi J

Un

FAK

UNIVERS

MUNIKA

TERHAD

I SOPIR T

(KO

enuhi Tugas urusan Akunniversitas M

Di

IB

KULTAS E

ITAS MUH

i

ASI, MOT

DAP KEPUA

TRANSPO

OSTI SOL

 

SKRIPSI

dan Syarat –ntansi Pada F

Muhammadiy

isusun Oleh

IBNU ADI200 040 185

EKONOMI

HAMMADIY

2014

TIVASI,

UASAN KER

ORTASI IN

LO)

– Syarat GunFakultas Eko

yah Surakarta

h:

5

DAN BISN

YAH SURA

KEAHL

RJA KARY

NDONESI

 

na Memperoonomi Dan Ba

NIS

AKARTA

IAN DAN

RYAWAN

IA

oleh Gelar Bisnis

N

ii

iii

iv

v

MOTTO

Keberhasilan tak akan pernah di raih tanpa adanya usaha, kerja keras, ikhlas,

kejujuran dan doa.

(Penulis)

vi

HALAMAN PERSEMBAHAN

Skripsi ini kupersembahkan kepada :

Allah SWT, Sang pemberi hidup dan petunjuk bagi makhluk kecil ini.

Kepada Kedua Orang Tuaku tercinta dengan segenap doa yang tulus,

serta segenap dukungan yang selalu membantu saya selama ini dan

membesarkan dengan kasih sayang yang tak akan pernah ada habisnya.

Keluargaku tercinta.

Almamaterku Universitas Muhammadiyah Surakarta.

vii

KATA PENGANTAR

Assalamu’ alaikum warahmatullahi wabarokatuh

Dengan mengucap Alhamdulillah, kami panjatkan puji dan syukur kepada

Allah SWT yang telah melimpahkan Taufik, Rahmat serta Hidayah-Nya kepada

penulis. Sehingga penulis dengan lancar dan baik dalam menyelesaikan

penyusunan skripsi dengan judul: “Pengaruh Komunikasi, Motivasi,

Keahlian dan Kepemimpinan terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Koperasi Sopir

Transportasi Indonesia (Kosti Solo)”

Skripsi ini disusun dan diajukan sebagai salah satu syarat untuk mencapai

derajat Sarjana Strata-1 Jurusan Akuntansi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Surakarta. Dalam penyelesaian penulisan skripsi ini

tidak terlepas dari bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak. Oleh karena itu

penulis mengucapkan terimakasih yang sebesar- besarnya kepada:

1. Bapak Prof. Dr. Bambang Setiaji, MS selaku Rektor Universitas

Muhammadiyah Surakarta.

2. Bapak Dr. Zulfikar, SE.,M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Bisnis

Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan izin dalam

penyusunan skripsi ini.

3. Ibu Dra. Mujiyati, M.Si, selaku pembimbing yang telah membantu serta

memberikan saran, nasehat dan bimbingannya.

4. Pimpinan KOSTI Solo yang telah memberikan izin untuk melakukan

penelitian ini serta membantu kelancaran penelitian sampai selesai.

5

O

h

b

5. Semua p

Penu

Oleh karena

harapkan. A

berguna bag

Wassalamu’

pihak yang ti

ulis menyada

a itu, kritik

Akhirnya pen

gi para pemb

’alaikum Wr

idak bisa dis

ari bahwa pe

k dan saran

nulis berhar

aca dan dun

r. Wb.

viii

sebutkan satu

enulisan skr

n yang ber

rap semoga

nia ilmu peng

u persatu.

ripsi ini mas

sifat memb

skripsi ini

getahuan pad

ih jauh dari

bangun sang

dapat berm

da umumnya

sempurna.

gat penulis

manfaat dan

a.

ix

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ................................................................................... i

PERSETUJUAN ......................................................................................... ii

PNEGESAHAN .......................................................................................... iii

PERNYATAAN .......................................................................................... iv

MOTTO ...................................................................................................... v

PERSEMBAHAN ....................................................................................... vi

KATA PENGANTAR ................................................................................ vii

DAFTAR ISI ............................................................................................... x

DAFTAR TABEL ....................................................................................... xii

DAFTAR GAMBAR .................................................................................. xiii

ABSTRAK .................................................................................................. xiv

BAB I PENDAHULUAN ........................................................................... 1

A. Latar Belakang ............................................................................ 1

B. Perumusan Masalah .................................................................... 6

C. Tujuan Penelitian ........................................................................ 7

D. Manfaat Penelitian ...................................................................... 7

E. Sistematika Penulisan ................................................................. 8

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ................................................................. 9

A. Komunikasi .............................................................................. 9

B. Motivasi ..................................................................................... 12

C. Keahlian .................................................................................... 13

D. Kepemimpinan .......................................................................... 15

E. Kepuasan Kerja ......................................................................... 18

F. Kerangka Pemikiran .................................................................. 23

G. Hipotesis .................................................................................... 26

BAB III METODE PENELITIAN ............................................................. 27

A. Jenis Penelitian .......................................................................... 27

B. Populasi dan Sampel ................................................................. 27

x

C. Data dan Sumber Data ............................................................. 28

D. Metode Pengumpulan Data ....................................................... 28

E. Instrumen Pengambilan Data .................................................... 29

F. Metode Analisa Data ................................................................. 30

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN .................................. 37

A. Deskripsi Lokasi Penelitian ...................................................... 37

B. Deskripsi Responden Penelitian ................................................ 39

C. Uji Kualitas Instrumen .............................................................. 40

D. Uji Persyaratan Analisis ............................................................ 44

E. Analisis Data ............................................................................. 48

F. Pembahasan ............................................................................... 52

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ...................................................... 58

A. Kesimpulan ............................................................................... 58

B. Keterbatasan .............................................................................. 58

C. Saran .......................................................................................... 59

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................. 60

LAMPIRAN

xi

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 4.1. Deskripsi Berdasarkan Jenis Kelamin........................................ 39

Tabel 4.2. Deskripsi Berdasarkan Umur ..................................................... 39

Tabel 4.3. Deskripsi Berdasarkan Lama Bekerja ........................................ 40

Tabel 4.4. Hasil Uji Validitas Instrumen Komunikasi (X1) ........................ 41

Tabel 4.5. Hasil Uji Validitas Instrumen Motivasi (X2) ............................. 41

Tabel 4.6. Hasil Uji Validitas Instrumen Keahlian (X3) ............................. 42

Tabel 4.7. Hasil Uji Validitas Instrumen Kepemimpinan (X4) ................... 42

Tabel 4.8. Hasil Uji Validitas Instrumen Kepuasan Kerja (Y) ................... 43

Tabel 4.9. Hasil Uji Realibilitas .................................................................. 44

Tabel 4.10. Hasil Uji Normalitas ................................................................ 45

Tabel 4.11. Hasil Uji Multikolinearitas ...................................................... 46

Tabel 4.12. Hasil Uji Heteroskedastisitas ................................................... 47

Tabel 4.13. Hasil Analisis Koefisien Regresi Berganda ............................. 48

Tabel 4.14. Rangkuman Hasil Perhitungan uji t ......................................... 50

Tabel 4.15. Hasil Uji Koefisien Determinasi (R2) ...................................... 52

xii

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 4.1. Grafik Uji Normalitas ............................................................ 45

Gambar 4.2. Scatterplot Uji Heteroskedastisitas ........................................ 47

xiii

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk 1) mengetahui komunikasi dalam usaha meningkatkan kepuasan kerja karyawan Koperasi Sopir Transportasi Indonesia (Kosti Solo), 2) mengetahui pengaruh motivasi dalam usaha meningkatkan kepuasan kerja karyawan Koperasi Sopir Transportasi Indonesia (Kosti Solo), 3) mengetahui pengaruh keahlian dalam usaha meningkatkan kepuasan kerja karyawan Koperasi Sopir Transportasi Indonesia (Kosti Solo), 4) mengetahui pengaruh kepemimpinan dalam usaha meningkatkan kepuasan kerja karyawan Koperasi Sopir Transportasi Indonesia (Kosti Solo), dan 5) mengetaui variabel yang lebih berpengaruh terhadap peningkatan kepuasan kerja karyawan Koperasi Sopir Transportasi Indonesia (Kosti Solo).

Penelitian ini dilakukan di Kosti Solo dengan pendekatan empiris. Pengumpulan data melalui kuesioner dengan menyebar kuisioner seluruh karyawan Kosti Solo karyawan berjumlah 60 orang. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi, uji t, uji F, dan uji R2.

Kesimpulan penelitian ini bahwa (1) Terdapat pengaruh yang signifikan dari variabel komunikasi terhadap kepuasan kerja karyawan Kosti Solo, 2) Terdapat pengaruh yang signifikan dari variabel motivasi terhadap kepuasan kerja karyawan Kosti Solo, 3) Terdapat pengaruh yang signifikan dari variabel keahlian terhadap kepuasan kerja karyawan Kosti Solo, 4) Tidak terdapat pengaruh dari variabel kepemimpinan terhadap kepuasan kerja karyawan Kosti Solo, dan 5) Terdapat pengaruh secara bersama-sama variabel komunikasi, motivasi, keahlian, dan kepemimpinan terhadap kepuasan kerja karyawan Kosti Solo.

Kata Kunci: Komunikasi, Motivasi, Keahlian, Kepemimpinan, Kepuasan Kerja Karyawan