PENGARUH FAKTOR INFORMATIF, PERSUASIF, DAN PENGINGAT … · i PENGARUH FAKTOR INFORMATIF,...

i

PENGARUH FAKTOR INFORMATIF, PERSUASIF, DAN

PENGINGAT PADA IKLAN TARIF AXIS DI TELEVISI

TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN Studi Kasus pada Mahasiswa yang Berdomisili di Padukuhan Mrican,

Desa Catur Tunggal, Kecamatan Depok, Kabupaten Sleman, Daerah

Istimewa Yogyakarta.

SKRIPSI

Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh

Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen

Oleh:

Gidion Ardi Prasetya

NIM: 052214022

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SANATA DHARMA

YOGYAKARTA

2010

iii

.

iv

Halaman Persembahan Dan Moto

Persembahan

Skripsi ini kupersembahkan kepada:

Jesus Christ

Orang tuaku

Koko &Cici

Kekasihku

Sahabat-sahabatku

Moto

“Just do the best, GOD will takes the rest..”

v

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA

Saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi yang saya tulis ini

tidak memuat karya orang lain, kecuali yang telah disebutkan dalam kutipan dan

daftar pustaka, sebagaimana layaknya karya ilmiah.

Yogyakarta, 31 Mei 2010

Penulis


vi

LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN

PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN KAMPUS

Yang bertanda tangan di bawah ini, saya mahasiswa Universitas Sanata Dharma :

Nama : Gidion Ardi Prasetya

NIM : 052214022

Demi kepentingan ilmu pengetahuan, saya memberikan kepada perpustakaan

Universitas Sanata Dharma karya ilmiah saya yang berjudul Pengaruh Faktor

Informatif, Persuasif, dan Pengingat pada Iklan Tarif AXIS di Televisi

terhadap Minat Beli Konsumen.Studi Kasus pada Mahasiswa yang Berdomisili

di Padukuhan Mrican, Desa Catur Tunggal, Kecamatan Depok, Kabupaten

Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta. Dengan demikian saya memberikan

kepada Perpustakaan Universitas Sanata Dharma hak untuk menyimpan,

mengalihkan dalam bentuk media lain, mengelolanya dalam bentuk pangkalan

data, mendistribusikan secara terbatas, dan mempublikasikannya di internet untuk

kepentingan akademis, tanpa perlu meminta ijin dari saya maupun memberikan

royalty selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis.

Demikian pernyataan ini yang saya buat dengan sebenarnya.

Dibuat di Yogyakarta

Pada Tanggal : 31 Mei 2010

Yang menyatakan


vii

ABSTRAK

PENGARUH FAKTOR INFORMATIF, PERSUASIF, DAN PENGINGAT

PADA IKLAN TARIF AXIS DI TELEVISI TERHADAP

MINAT BELI KONSUMEN

Studi Kasus pada Mahasiswa yang Berdomisili di Padukuhan Mrican, Desa

Catur Tunggal, Kecamatan Depok, Kabupaten Sleman,

Daerah Istimewa Yogyakarta.


UniversitasSanata Dharma

Yogyakarta

2010

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Faktor Informatif,

Persuasif dan Pengingat pada Iklan AXIS versi Gatotkaca berpengaruh terhadap

Minat Beli Konsumen. Jenis penelitian yang dipilih adalah studi kasus. Teknik

pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan

dengan teknik Kuesioner. Sampel sebanyak 100 mahasiswa yang berdomisili di

PadukuhanMrican Yogyakarta. Adapun variabel penelitiannya adalah

faktorinformatif iklan, faktor persuasif iklan, faktor pengingat, danminat beli

konsumen. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan Uji asumsi

klasik, analisis regresi linear berganda, uji F dan uji t. Berdasarkan analisis data

yang telah dilakukan, diperoleh hasil sebagai berikut : (1) faktor informatif iklan,

faktor persuasif iklan dan faktor pengingatiklan secara simultan berpengaruh

signifikan terhadap Minat Beli Konsumen (2) Secara parsial faktorinformatif

iklan, faktor persuasif iklan, dan faktor pengingat iklan berpengaruh terhadap

minat beli konsumen. Ketiga variabel independen hanya mampu

menjelaskanperubahan pada minat beli konsumen sebesar 42,7% sedangkan

57,3% minat beli konsumen dipengaruhi oleh variabel lain.

viii

ABSTRACT

THE EFFECT OFINFORMATIVE, PERSUASIVE, ANDREMINDER

FACTORSON AXISRATE ADVERTISEMENT ON TELEVISIONTO

CONSUMER BUYING INTEREST

A case study on thestudents who live at Mrican Hamlet, Catur Tunggal

Village, Depok Subdistrict, Sleman Regency, Daerah Istimewa Yogyakarta.


Sanata Dharma University

Yogyakarta

2010

The purpose of the research was to figure out whether informative,

persuasive dan reminder factors on AXIS advertisement Gatotkaca

versionaffected consumer buying interest. The research was a case study. Sample

technique was purposive sampling,data was collected by questionnaires. Sample

were 100 students who live atMrican Hamlet. Research variables were

advertisement informative factor, advertisement persuasive factor, advertisement

reminder factor, danconsumer buying interest. Data analysis technique in the

research, classic assumption test, multiple linear regression, F test and t test.

Based on the analysis, the research found that:(1) Advertisement informative

factor, advertisement persuasive factor, advertisement reminder

factorsimultaneously affected consumer buying interest. (2)

Partially,advertisement informative factor, advertisement persuasive factor,

advertisement reminder factoraffected consumer buying interest.These three

independent variables could only explain the change on consumer buying interest

about 42,7%, while 57,3% of consumer buying interest was influenced by other

variables.

ix

KATA PENGANTAR

Puji syukur kepada Tuhan Yesus Kristus atas karunia, rahmat, dan cinta

kasih-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh

Faktor Informatif, Persuasif, dan Pengingat pada Iklan Tarif AXIS di Televisi

Terhadap Minat Beli Konsumen”.

Penyusunan skripsi ini dimaksudkan untuk memenuhi persyaratan guna

memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Program Studi Manajemen, Fakultas

Ekonomi, Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

Dalam penyusunan skripsi ini tidak lepas dari bantuan berbagai pihak yang

telah memberikan bimbingan, dorongan, petunjuk, dan nasehat. Oleh karena itu,

pada kesempatan ini penulis menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-

besarnya kepada:

1. Bapak Drs. YP. Supardiyono, M.Si., Akt., Q.I.A, selaku Dekan Fakultas

Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

2. Bapak V. Mardi Widyadmono, S.E., M.B.A., selaku Ketua Program Studi

Manajemen.

3. Bapak Drs. Alex Kahu Lantum, M.S., selaku Dosen Pembimbing I yang telah

bersedia meluangkan waktu, tenaga dan pikiran untuk memberi bimbingan,

arahan serta memberikan saran-saran yang sangat berharga dengan penuh

perhatian dan kesabaran sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.

4. Bapak Drs. L. Bambang Harnoto, M.Si., selaku Dosen Pembimbing II yang

telah memberikan bimbingan, saran-saran yang sangat berharga bagi penulis

dalam menyelesaikan skripsi ini.

x

5. BAPPEDA Sleman, Yogyakarta yang memberikan ijin sehingga penulis

dapat melakukan penelitian dan membagikan kuesioner.

6. Papa dan Mama yang telah memberikan cinta, kasih sayang, perhatian,

kesabaran, bimbingan, kepercayaan, saran, nasehat, dan financial selama ini

sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.

7. Ci Andri, Ko Deddy, Ci Yenny, dan Ci Nita, terimakasih buat semua kasih

sayang dan berbagai bentuk.dukungan.

8. My Special One: Fit, terimakasih telah memberikanku cinta, perhatian,

kesabaran, kasih sayang, semangat, doa, dan telah menemaniku dalam suka

dan duka.

9. My second fam ”Lunatic Basketball Squad”

10. Da Jhon Brotha (Jhon Dika, Jhon Didit) dan semua teman Manajemen A ’05

11. Pihak-pihak lain yang tidak dapat disebutkan satu persatu.

Penulis Percaya bahwa Kasih Setia Tuhan selalu Menyertai semua pihak

yang telah membantu serta memberikan dukungannya. Penulis menyadari bahwa

dalam penyusunan skripsi ini masih banyak kekurangannyauntuk itu kritik dan

saran sangat diharapkan demi kesempurnaan skripsi ini.

Akhirnya penulis berharap semoga skripsi ini berguna dan bermanfaat bagi

pihak-pihak yang membutuhkan.

Yogyakarta, 31 Mei 2010

Penulis


`

xi

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ......................................................................................... i

HALAMAN PERSETUJUAN ......................................................................... ii

HALAMAN PENGESAHAN ........................................................................... iii

HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN ............................................... iv

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ........................................................... v

LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI ........................... vi

ABSTRAK ....................................................................................................... vii

ABSTRACT ..................................................................................................... viii

KATA PENGANTAR ..................................................................................... ix

DAFTAR ISI .................................................................................................... xi

DAFTAR TABEL ............................................................................................. xiv

DAFTAR GAMBAR ........................................................................................ xv

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah ..................................................................... 1

B. Rumusan Masalah .............................................................................. 4

C. Pembatasan Masalah ......................................................................... 4

D. Tujuan Penelitian ............................................................................... 5

E. Manfaat Penelitian ............................................................................. 6

F. Sistematika Penulisan ........................................................................ 6

BAB II LANDASAN TEORI

A. Pengertian Pemasaran ........................................................................ 9

B. Pengertian Manajemen Pemasaran ................................................... 10

C. Marketing Mix .................................................................................... 10

D. Promosi (Promotion) .......................................................................... 11

E. Promotion Mix ................................................................................... 14

F. Periklanan ........................................................................................... 16

G. Media Televisi .................................................................................... 21

H. Perilaku Konsumen (Consumer Behavior) ........................................ 22

I. Minat Beli Konsumen ....................................................................... 23

J. Pengaruh Iklan Terhadap Minat Beli ................................................. 25

K. Faktor Informatif, Persuasif, dan Pengingat ...................................... 25

L. Kerangka Pemikiran Teoritis ............................................................ 26

`

xii

M. Hipotesis ............................................................................................ 27

BAB III METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian .................................................................................. 29

B. Subjek dan Objek Penelitian ............................................................. 29

C. Waktu dan Lokasi Penelitian ............................................................. 30

D. Variabel Penelitian ............................................................................ 30

E. Definisi Operasional Variabel ........................................................... 31

F. Pengukuran Variabel Penelitian ........................................................ 31

G. Populasi dan Sampel ......................................................................... 33

H. Teknik Pengambilan Sampel ............................................................. 34

I. Sumber Data ...................................................................................... 34

J. Teknik Pengumpulan Data ................................................................ 35

K. Teknik Pengujian Instrumen ............................................................. 36

L. Teknik Analisis Data ......................................................................... 38

M. Uji Asumsi Klasik Model Regresi Berganda ..................................... 39

BAB IV GAMBARAN UMUM PADUKUHAN MRICAN, DESA CATUR

TUNGGAL, KECAMATAN DEPOK, KABUPATEN SLEMAN DAN

AXIS

A. Gambaran Umum Padukuhan Mrican, Desa Catur Tunggal, Kecamatan

Depok, Sleman ................................................................................... 44

B. Gambaran Umum AXIS .................................................................... 45

BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

A. Pengujian Instrumen Penelitian ........................................................ 51

B. Uji Asumsi Klasik ............................................................................. 53

C. Teknik Analisis Data ......................................................................... 57

D. Pembahasan ........................................................................................ 60

`

xiii

BAB VI KESIMPULAN, SARAN, DAN KETERBATASAN PENULIS

A. Kesimpulan ........................................................................................ 61

B. Saran ................................................................................................... 62

C. Keterbatasan Penelitian ...................................................................... 63

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN-LAMPIRAN

`

xiv

DAFTAR TABEL

Tabel III.1 Pengukuran Tabel Penelitian ................................................ 31

Tabel III.2 Skala Likert ........................................................................... 33

Tabel IV.1 Tarif AXIS ............................................................................ 47

Tabel IV.2 Skema Tarif Paket Super SMS ............................................. 49

Tabel IV.3 Skema Tarif Paket Super Internetan ..................................... 49

Tabel V.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ............ 51

Tabel V.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ............................ 51

Tabel V.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Uang Saku per Bulan . 52

Tabel V.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Waktu yang

Dihabiskan untuk Menonton TV dalam Sehari ....................... 52

Tabel V.5 Hasil Uji Validitas Instrumen Penelitian................................. 54

Tabel V.6 Hasil Uji Reliabilitas Instrumen Penelitian ............................. 55

Tabel V.7 Hasil UjiAsumsi Klasik Multikolinieritas ............................... 56

Tabel V.8 Hasil UjiAsumsi Klasik Autokorelasi ..................................... 59

Tabel V.9 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ................................. 59

Tabel V.10 Hasil Koefisien Determinasi (R2).......................................... 60

Tabel V.11 Hasil Uji F ............................................................................. 60

`

xv

DAFTAR GAMBAR

Gambar II.1 Kerangka Konseptual Penelitian ......................................... 27

Gambar V.1 Scatterplot ............................................................................ 55

Gambar V.2 Hasil Uji Normalitas ........................................................... 56

Gambar V.3 Hasil Uji Normalitas Probability Plot ................................. 56

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Seiring dengan kemajuan pesat dalam dunia ilmu pengetahuan

danteknologi, bidang telekomunikasi juga mengalami kemajuan yang

cukuppesat. Komunikasi merupakan suatu hal yang penting yang

dianggap mampumembantu hidup manusia. Sejak ditemukannya alat

komunikasi, gerak hidupmanusia menjadi berubah lebih mudah dan terasa

dekat.

Semakin lama pola pikir konsumen berubah seiring

perkembanganjaman. Konsumen yang dulunya hanya menggunakan alat

komunikasi, disebuttelepon, kini mulai beralih menggunakan telepon

seluler, sehingga perusahaanpenyedia jasa layanan telekomunikasi dapat

mengambil peluang baru darikeinginan-keinginan dan kebutuhan

konsumen yang belum terpenuhi.

Pilihan-pilihan teknologi telekomunikasi yang dapat

dimanfaatkanoleh masyarakat masing-masing memiliki kelebihan dan

kekurangan. Salahsatunya telepon seluler yang berbasis teknologi

GSM(Global System for Mobile Communication) yang beroperasi

menggunakan memanfaatkan gelombang mikro dan pengiriman sinyal

yang dibagi berdasarkan waktu, sehingga sinyal informasi yang dikirim

akan sampai pada tujuan.

2

BadanRegulasi Telekomunikasi Indonesia

(BRTI)memperkirakan jumlah pengguna ponsel di Indonesia pada tahun

2006 mencapai 30 juta lebih.Melihat peluang pasar di Indonesia yang

begitu besar, perusahaan-perusahaan yangbergerak di bidang

telekomunikasi mulai berlomba-lomba mencoba memasuki pasar

komunikasi di Indonesia.

PT Natrindo Telepon Seluler selaku pemegang brand AXIS

merupakan salah satu operator penyedia layanan seluler GSM di

Indonesia. AXIS mulai beroperasi pada tahun 2001 di Jawa dan Sumatera,

dan saat ini sedang gencar mengembangkan jaringan 2G dan 3G-nya ke

beberapa wilayah lain di Indonesia. Dalam menjalankan perusahaan AXIS

didukung oleh dua operator terkemuka di Asia: Saudi Telecom Company,

penyedia layanan telekomunikasi nasional Arab Saudi; dan Maxis

Communications Berhad, penyedia layanan telekomunikasi terbesar di

Malaysia.

Salah satu strategi yang digunakan oleh perusahaan PT Natrindo

Telepon Seluler untukmenawarkan produk AXIS agar menarik minat

konsumen terhadap produktersebut adalah melalui iklan. Seiring dengan

persaingan pasar yang semakin ketat, iklan menjadisangat penting karena

konsumen potensial akan mendapat informasi yang dibutuhkannya

melalui iklan dariproduk yang bersangkutan. Selain memberikan

informasi,fungsi iklan lainnyamenurut Kotler (2001:817) ialah untuk

membujuk, dan mengingatkan.

3

Iklan yang di tayangkan media televisi membentuk pernyataan

sikapkonsumen yang mempengaruhi minat beli konsumen. Pembentukan

sikapterhadap iklan dipengaruhi oleh persepsi konsumen terhadap iklan.

Sikapterhadap iklan ini diawali cara konsumen berfikir mengenai sebuah

Iklan. Sikap terhadap iklan (afektif) merupakan cara konsumen merasakan

haltersebut. Assael (2001: 368) mendefinisikan sikap terhadap iklan

adalahkecenderungan konsumen untuk menjawab dengan baik atau tidak

baikterhadap iklan tertentu.

Di bidang pertelevisian sejak dilarangnya iklan di TVRI pada

tahun 1981 dan munculnya televisi swasta sejak awal tahun 1990-an,

perusahaan-perusahaan mempunyai lahan baru untuk mempromosikan

produknya. Iklan di televisi mempunyai beberapa keunggulan antara lain

menggabungkan aspek audio dan aspek visual yang kedua-duanya secara

bersamaan tidak dimiliki oleh media radio dan media cetak. Keunggulan

yang kedua ialah jangkauan televisi sangat luas. Hal ini menjadi salah satu

penyebab media pertelevisian masih merupakan media periklanan yang

efektif di Indonesia.

Berdasarkan uraian di atas maka penulis tertarik untuk

mengadakan penelitian dengan judul: “Pengaruh Faktor Informatif,

Persuasif, dan Pengingat pada Iklan Tarif AXIS di Televisi terhadap

Minat Beli Konsumen” Studi Kasus pada Mahasiswa yang Berdomisili

di Padukuhan Mrican, Desa Catur Tunggal, Kecamatan Depok,

Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta.

4

B. Rumusan Masalah

Dari latar belakang yang telah dikemukakan di atas, penulis

membuat beberapa rumusan masalah yang akan diteliti, yaitu:

1. Apakah faktor informatif dari iklan tarif AXIS di televisi berpengaruh

pada minat beli konsumen?

2. Apakah faktor persuasif dari iklan tarif AXIS di televisi berpengaruh


3. Apakah faktor pengingat dari iklan tarif AXIS di televisi berpengaruh


4. Apakah faktor informatif, persuasif, pengingat dari iklan tarif AXIS di

televisi secara bersama berpengaruh pada minat beli konsumen?

C. Pembatasan Masalah

Dalam penelitian ini, penulis memberikan batasan masalah agar

penelitian ini menjadi fokus dan terarah. Adapun batasan masalah yang

digunakan meliputi:

1. Iklan AXIS yang diteliti ialah iklan AXIS versi Gatotkaca, yang

ditayangkan di televisi swasta.

2. Faktor informatif iklan dilihat dari aspek kelengkapan informasi yang

diberikan, kelengkapan skema tarif, dan kemudahan informasi untuk

dipahami.

3. Faktor persuasif iklan dilihat dari pembangunan persepsi konsumen,

memberikan alternatif yang tepat terhadap pemenuhan kebutuhan

5

konsumen, dan menimbulkan image yang baik pada produk dan

perusahaan.

4. Faktor pengingat iklan dilihat dari apakah konsumen dapat mengingat

keseluruhan iklan tersebut, konsumen dapat mengingat skema tarif

yang ditawarkan.

5. Penelitian dilakukan pada mahasiswa yang berdomisili di Padukuhan

Mrican, pernah menonton iklan AXIS versi Gatotkaca dan belum

pernah membeli kartu AXIS.

D. Tujuan Penelitian

Tujuan penelitian adalah jawaban terhadap pertanyaan dasar

penelitian yang telah diungkapkan dalam latar belakang penelitian (Gulo,

2002:102).

Berdasarkan latar belakang dan rumusan masalah yang telah

dipaparkan sebelumnya, tujuan dari penelitian ini adalah:

1. Untuk mengetahui apakah faktor informatif dari iklan tarif AXIS di

televisi berpengaruh pada minat beli konsumen.

2. Untuk mengetahui apakah faktor persuasif dari iklan tarif AXIS di


3. Untuk mengetahui apakah faktor pengingat dari iklan tarif AXIS di


4. Untuk mengetahui apakah faktor informatif, persuasif, pengingat dari

6

iklan tarif AXIS di televisi secara bersama berpengaruh pada minat

beli konsumen.

E. Manfaat Penelitian

Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi

perusahaan, universitas, maupun bagi penulis, yaitu:

1. Bagi Perusahaan

Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat dijadikan bahan

pertimbangan atau masukan bagi perusahaan.

2. Bagi Universitas

Hasil penelitian ini diharapkan dapat menambah referensi di

perpustakaan Universitas Sanata Dharma dan dapat dijadikan bahan

perbandingan untuk penelitian selanjutnya.

3. Bagi Penulis

Untuk menerapkan ilmu-ilmu manajemen, khususnya ilmu yang

berhubungan dengan Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen

yang diperoleh selama kuliah.

F. Sistematika Penulisan

Skripsi ini terdiri dari enam bab yaitu, pendahuluan, landasan teori,

metode penelitian, gambaran umum penelitian, analisis data dan

pembahasan, serta kesimpulan, saran dan keterbatasan penelitian. Berikut

ini adalah susunan sistematika dalam penulisan skripsi:

7

BAB I: PENDAHULUAN

Dalam bab ini diuraikan tentang latar belakang masalah, rumusan

masalah, batasan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian

dan sistematika penelitian.

BAB II: LANDASAN TEORI

Dalam bab ini diuraikan tentang teori-teori yang berkaitan dengan

permasalahan dalam penelitian kerangka konseptual penelitian

dan hipotesis.

BAB III: METODE PENELITIAN

Dalam bab ini diuraikan tentang jenis penelitian, subjek dan objek

penelitian, waktu dan lokasi penelitian, variabel penelitian,

definisi operasional variabel, pengukuran variabel, populasi dan

sampel, teknik pengambilan sampel, sumber data, teknik

pengumpulan data, teknik pengujian instrumen, dan teknik

analisis data.

BAB IV: GAMBARAN UMUM PENELITIAN

Dalam bab ini diuraikan tentang ganbaran umum wilayah

Padukuhan Mricandan gambaran umum mengenai provider

selulerAXIS.

BAB V: ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

Dalam bab ini diuraikan tentang hasil-hasil penelitian dan

pembahasannya.

8

BAB VI: KESIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN

Dalam bab ini diuraikan tentang kesimpulan dari penelitian ini, saran-

saran dan keterbatasan dalam penelitian ini.

9

BAB II

LANDASAN TEORI

A. Pengertian pemasaran

Dalam usahanya, setiap perusahaan akan memasuki sebuah pasar

yang ditujunya dan memasarkan produk atau jasanya pada konsumen

sasarannya dalam pasar tersebut. Pemasaran ini dilakukan oleh perusahaan

guna mendapatkan keuntungan yang maksimal sesuai dengan usaha yang

dilakukannya dalam menghasilkan produk atau jasa tersebut dan

memenuhi tujuan dari perusahaan itu sendiri. Definisi pemasaran menurut

Kotler (2005:10) adalah proses sosial yang dengan proses itu individu dan

kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan

menciptakan, menawarkan, dan secara bebas mempertukarkan produk dan

jasa yang bernilai dengan pihak lain. Sedangkan The American Marketing

Association (dalam Swastha, 2002:7) mengartikan pemasaran sebagai

suatu kegiatan usaha yang mengarahkan aliran barang dan jasa dari

produsen kepada konsumen atau pemakai.

Dari kedua definisi di atas dapat disimpulkan bahwa pemasaran

merupakan suatu proses sosial dari individu dan kelompok untuk

memenuhi kebutuhan dan keinginannya melalui penciptaan, penawaran,

dan pertukaran produk dengan pihak lain, hal ini dilakukan untuk

memuaskan keinginan dan kebutuhan masing-masing.

10

B. Pengertian Manajemen Pemasaran

Definisi manajemen pemasaran menurut Kotler (2005:11) adalah

seni dan ilmu untuk memilih pasar sasaran serta mendapatkan,

mempertahankan dan menambah jumlah pelanggan melalui penciptaan,

penyampaian, dan pengomunikasian nilai pelanggan yang unggul.

Manajemen pemasaran pada hakikatnya adalah penerapan manajemen

dalam bidang pemasaran (applied management).

C. Marketing Mix

Definisi marketing mix menurut William J. Stanton, dalam Swastha

dan Handoko (2000:124) adalah kombinasi dari empat variabel atau

kegiatan yang merupakan inti dari sistem pemasaran perusahaan, yakni:

produk, struktur harga, kegiatan promosi, dana sistem distribusi.

Berikut dibahas empat elemen pokok dalam marketing mix

tersebut, yakni sebagai berikut :

1. Produk

Keputusan-keputusan tentang produk ini mencakup penentuan bentuk

penawaran secara fisik, mereknya, pembungkus, garansi, dan servis

sesudah penjualan. Pengembangan produk dapat dilakukan setelah

menganalisa kebutuhan dan keinginan pasar.

11

2. Harga

Faktor-faktor yang perlu dipertimbangkan dalam penetapan harga

tersebut antara lain biaya, keuntungan, praktek saingan, dan perubahan

keinginan pasar.

3. Distribusi

Ada tiga aspek pokok yang berkaitan dengan keputusan-keputusan

tentang distribusi (tempat). Aspek tersebut adalah:

a. Sistem transportasi perusahaan

b. Sistem penyimpanan

c. Pemilihan saluran distribusi

4. Promosi

Termasuk dalam kegiatan promosi adalah periklanan, personal selling,

promosi penjualan, dan publisitas.

D. Promosi (Promotion)

1. Pengertian promosi

Swastha (2002:237) memandang promosi sebagai arus informasi atau

persuasi satu arah, yang dibuat untuk mengarahkan seseorang atau

organisasi kepada tindakan yang menciptakan pertukaran dalam

pemasaran.

2. Tujuan promosi

Rossiter dan Percy (dalam Tjiptono, 2002:222) mengklasifikasikan

tujuan promosi sebagai efek dari komunikasi sebagai berikut:

12

a. Menumbuhkan persepsi pelanggan terhadap suatu kebutuhan

(category need).

b. Memperkenalkan dan memberikan pemahaman tentang suatu

produk kepada konsumen (brand awareness).

c. Mendorong pemilihan terhadap suatu produk (brand attitude).

d. Membujuk pelanggan untuk membeli suatu produk (brand

purchase intention).

e. Mengimbangi kelemahan unsur bauran pemasaran lain (purchase

facilitation).

f. Menanamkan citra produk dan perusahaan (positioning).

3. FungsiPromosi

Menurut Shimp (2000:7) Promosi memiliki lima fungsi yang

sangat penting bagi suatu perusahaan/lembaga. Kelima fungsi tersebut

dijabarkan sebagai berikut:

a. Informing (Memberikan Informasi)

Promosi membuat konsumen sadar akan produk-produk baru,

mendidik mereka tentang berbagai fitur dan manfaat merek, serta

memfasilitasi penciptaan citra sebuah perusahaan yang

menghasilkan produk atau jasa. Promosi menampilkan peran

informasi bernilai lainnya, baik untuk merek yang diiklankan

maupun konsumennya, dengan mengajarkan manfaat-manfaat baru

dari merek yang telah ada.

13

b. Persuading (Membujuk)

Media promosi atau iklan yang baik akan mampu mempersuasi

pelanggan untuk mencoba produk dan jasa yang ditawarkan.

Terkadang persuasi berbentuk mempengaruhi permintaan primer,

yakni menciptakan permintaan bagi keseluruhan kategori produk.

Lebih sering, promosi berupaya untuk membangun permintaan

sekunder, permintaan bagi merek perusahaan yang spesifik.

c. Reminding (Mengingatkan)

Iklan menjaga agar merek perusahaan tetap segar dalam ingatan

para konsumen. Saat kebutuhan muncul, yang berhubungan dengan

produk dan jasa yang diiklankan, dampak promosi di masa lalu

memungkinkan merek pengiklan hadir di benak konsumen.

Periklanan lebih jauh didemonstrasikan untuk mempengaruhi

pengalihan merek dengan mengingatkan para konsumen yang

akhir-akhir ini belum membeli merek yang tersedia dan

mengandung atribut-atribut yang menguntungkan.

d. Adding Value (Menambah nilai)

Terdapat tiga cara mendasar dimana perusahaan bisa memberi nilai

tambah bagi penawaran-penawaran mereka, inovasi,

penyempurnaan kualitas, atau mengubah persepsi konsumen.

Ketiga komponen nilai tambah tersebut benar-benar independen.

Promosi yang efektif menyebabkan merek dipandang lebih elegan,

14

lebih bergaya, lebih bergengsi, dan bisa lebih unggul dari tawaran

pesaing.

e. Assisting (Mendampingi upaya-upaya lain dari perusahaan)

Periklanan merupakan salah satu alat promosi. Promosi membantu

perwakilan penjualan. Iklan mengawasi proses penjualan produk-

produk perusahaan dan memberikan pendahuluan yang bernilai

bagi wiraniaga sebelum melakukan kontak personal dengan para

pelanggan yang prospektif. Upaya, waktu, dan biaya periklanan

dapat dihemat karena lebih sedikit waktu yang diperlukan untuk

memberi informasi kepada prospek tentang keistimewaan dan

keunggulan produk jasa. Terlebih lagi, iklan melegitimasi atau

membuat apa yang dinyatakan klaim oleh perwakilan penjual lebih

kredibel.

Jika fungsi di atas ditujukan lebih kepada konsumen, maka

sebenarnya fungsi promosi juga memiliki tujuan untuk memenangkan

persaingan dengan kompetitor.

E. Promotion Mix

Pemasaran modern memerlukan lebih daripada sekadar

mengembangkan produk yang baik, menetapkan harga yang menarik, dan

membuatnya dapat terjangkau. Perusahaan-perusahaan juga harus

berkomunikasi dengan pihak-pihak yang berkepentingan sekarang dan

15

yang akan datang, dan masyarakat umum. Setiap perusahaan mau tidak

mau harus terjun ke dalam peran komunikator dan promotor.

Kotler dan Armstrong (2008:116) menyatakan bahwa bauran

promosi adalah paduan spesifik periklanan, promosi, penjualan, hubungan

masyarakat, penjualan personal, dan sarana pemasaran langsung yang

digunakan perusahaan untuk mengkomunikasikan nilai pelanggan secara

persuasif dan membangun hubungan pelanggan. Definisi lima sarana

promosi utama adalah (Kotler dan Armstrong, 2008:117):

1. Promosi penjualan: insentif jangka pendek untuk mendorong

pembelian atau penjualan produk atau jasa..

2. Hubungan masyarakat dan publisitas: membangun hubungan baik

dengan berbagai kalangan untuk mendapatkan publisitas yang

diinginkan, membangun citra perusahaan yang baik, dan menangani

atau menghadapi rumor, berita, dan kejadian tidak menyenangkan.

3. Penjualan pribadi: presentasi pribadi oleh wiraniaga perusahaan untuk

tujuan menghasilkan penjualan dan membangun hubungan pelanggan.

4. Pemasaran langsung: hubungan langsung dengan konsumen individual

yang ditargetkan secara cermat untuk memperoleh respons segera dan

membangun hubungan pelanggan yang langgeng – penggunaan surat

langsung, telepon, televisi respons langsung, e-mail, internet, dan

sarana lain untuk berkomunikasi secara langsung dengan konsumen

tertentu.

16

F. Periklanan

1. Pengertian periklanan

Periklanan ialah semua bentuk terbayar dari presentasi

nonpribadi dan promosi ide, barang, atau jasa oleh sponsor tertentu

(Kotler dan Armstrong, 2006:150). Sedangkan pengertian periklanan

menurut Swastha dan Irawan (2005:245) adalah kombinasi non

individu dengan sejumlah biaya, melalui berbagai media yang

dilakukan oleh perusahaan, lembaga non laba serta individu-individu.

Dari dua pengertian di atas maka pengertian periklanan adalah

kegiatan presentasi nonpribadi, promosi ide, barang, atau jasa dengan

sejumlah biaya yang dilakukan oleh perusahaan, lembaga non laba

serta individu-individu melalui berbagai media.

2. Tujuan periklanan

Tujuan periklanan adalah tugas komunikasi spesifik yang

dicapai dengan pemirsa sasaran tertentu selama periode waktu tertentu

(Kotler dan Armstrong, 2008:151). Tujuan utama periklanan dapat

digolongkan menjadi tiga (Lee dan Johnson, 2004:10-11):

a. Periklanan menjalankan fungsi informasi. Iklan

mengkomunikasikan informasi produk, ciri-ciri dan lokasi

penjualannya. Iklan memberitahu konsumen tentang produk-

produk baru.

17

b. Periklanan menjalankan sebuah fungsi persuasi. Iklan mencoba

membujuk para konsumen untuk membeli merek-merek tertentu

atau mengubah sikap mereka terhadap produk atau perusahaan

tersebut.

c. Periklanan menjalankan sebuah fungsi pengingat. Iklan terus-

menerus mengingatkan para konsumen tentang sebuah produk

sehingga mereka akan tetap membeli produk yang diiklankan tanpa

memperdulikan merek pesaingnya.

Adapun tujuan lain dari periklanan menurut Swasta (2002:254) ialah:

Mendukung program personal selling dan kegiatan promosi yang

lain.

Mencapai orang-orang yang tidak dapat dicapai oleh tenaga

penjualan/salesman dalam jangka waktu tertentu.

Mengadakan hubungan dengan para penyalur, misalnya dengan

mencantumkan nama dan alamatnya.

Memasuki daerah pemasaran baru atau menarik langganan baru,

Memperkenalkan produk baru.

Menambah penjualan industri

Mencegah timbulnya barang-barang tiruan

Memperbaiki reputasi perusahaan dengan memberikan pelayanan

umum melalui periklanan.

18

3. Klasifikasi periklanan

Oleh Lee dan Johnson (2004:4-10) periklanan sering kali

diklasifikasikan dalam beberapa tipe besar:

a. Periklanan produk, yaitu presentasi dan promosi produk-produk

baru, produk-produk yang ada, dan produk-produk hasil revisi.

b. Periklanan eceran, yaitu periklanan yang bersifat lokal dan

berfokus pada toko, tempat di mana beragam produk dapat dibeli

atau di mana satu jasa ditawarkan. Periklanan eceran memberikan

tekanan pada harga, ketersediaan, lokasi , dan jam-jam operasi.

c. Periklanan korporasi, yaitu periklanan yang berfokus pada

membangun identitas korporasi atau untuk mendapatkan dukungan

publik terhadap sudut pandang organisasi.

d. Periklanan bisnis-ke-bisnis, yaitu periklanan yang ditujukan

kepada para pelaku industri.

e. Periklanan politik, yaitu periklanan yang digunakan para politisi

untuk membujuk orang untuk memilih mereka.

f. Periklanan direktori, orang merujuk periklanan direktori untuk

menemukan cara membeli sebuah produk atau jasa. Bentuk terbaik

direktori yang dikenal adalah Yellow Pages.

g. Periklanan respon langsung, yaitu periklanan yang melibatkan

komunikasi dua-arah di antara pengiklan dan konsumen.

19

h. Periklanan pelayanan masyarakat, yaitu periklanan yang dirancang

untuk kepentingan masyarakat dan mempromosikan kesejahteraan

masyarakat.

i. Iklan advokasi, yaitu periklanan yang berkaitan dengan penyebaran

gagasan-gagasan dan klarifikasi isu sosial yang kontroversial dan

menjadi kepentingan masyarakat.

4. Pemilihan media

Sebelum mengadakan periklanan, perusahaan harus

mempertimbangkan masalah media yang akan dipakai. Masalah ini

sangat penting karena tidak semua media yang ada selalu cocok

digunakan. Faktor-faktor yang mempengaruhi dalam pemilihan media

periklanan adalah (Swastha, 2002:253):

a. Tujuan periklanan: misal perusahaan mengutamakan kecepatan

sampainya berita kepada masyarakat atau pasar, akan lebih tepat

jika perusahaan menggunakan media radio atau suratkabar sebagai

media periklanannya.

b. Sirkulasi media: sirkulasi media yang akan dipakai harus sesuai

atau seluas pola distribusi produknya, baik distribusi secara

geografis maupun distribusi pada segmen pasar yang dituju.

c. Keperluan berita: beberapa produk dalam periklanannya perlu

disertai dengan gambar, misalnya iklan mobil, rumah, lemari es,

dan sebagainya.

20

d. Waktu dan lokasi dimana keputusan membeli dibuat: sering terjadi

seseorang melihat sebuah iklan, kemudian dalam waktu singkat

mengambil keputusan pembelian. Misalnya untuk iklan film,

perusahaan dapat menggunakan suratkabar sebagai media

periklanannya, sebab dengan melihat iklan film di suratkabar yang

dipasang di tepi jalan seseorang yang ingin melihat film akan cepat

mengambil keputusan tentang film yang akan dilihatnya.

e. Biaya advertensi: pertimbangan biaya ini berhubungan dengan

jumlah dana yang tersedia dan sirkulasi media yang akan

digunakan. Makin luas sirkulasi media tersebut, semakin tinggi

pula biaya pemasangan iklannya.

f. Kerjasama dan bantuan promosi yang ditawarkan oleh media: pada

umumnya perusahaan lebih memilih untuk memilih media yang

bersedia mengadakan kerjasama yang baik dan memberikan

bantuan promosi yang lebih besar.

g. Karakteristik media: misalnya radio merupakan media yang dapat

menimbulkan keinginan melalui telinga misalnya iklan lagu

terbaru, suratkabar menimbulkan keinginan melalui mata.

h. Kebaikan dan keburukan media: faktor lain yang perlu

dipertimbangkan dalam pemilihan media periklanan adalah

kelebihan dan kekurangan dari media yang akan digunakan.

21

G. Media Televisi

Di bidang pertelevisian sejak munculnya televisi swasta pada awal

tahun 1990-an, perusahaan-perusahaan mempunyai lahan baru untuk

mempromosikan produknya. Pada saat ini ada sepuluh stasiun televisi

nasional di Indonesia. TVRI, RCTI, SCTV, TPI, ANTV, INDOSIAR,

METRO TV, TRANS TV, GLOBAL TV, dan TV One. Seiring

berkembangnya teknologi informasi, stasiun televisi nasional juga harus

bersaing dengan stasiun televisi internasional yang akhir-akhir ini semakin

banyak peminatnya melalui media televisi berlangganan, selain itu stasiun

televisi nasional juga bersaing dengan kemunculan stasiun-stasiun televisi

lokal yang jangkauannya hanya mencakup daerah tertentu saja.

Kotler dan Susanto (2001:834) membagi jenis-jenis periklanan di

televisi menjadi empat:

1. Iklan konvensional: berupa tayangan dengan slot 30 atau 60 detik.

Jenis ini merupakan paling banyak dipakai.

2. Sponsorship (blocking time): membeli/menumpang sebuah program

selama 30 menit. Misalnya Gebyar BCA, Mandiri Fiesta, Cita Rasa

Nusantara Bango

3. Kuis: berupa permainan dan hiburan. Misalnya Kuis Bintang Ultra,

4. Build in: produk dilibatkan dalam sebuah program/acara. Misalnya:

Minuman Fruitea ditampilkan dalam sebuah sinetron.

22

H. Perilaku Konsumen (Consumer Behavior)

1. Pengertian perilaku konsumen

Ilmu-ilmu sosial mengartikan perilaku konsumen hanyalah

menyangkut kegiatan-kegiatan yang tampak jelas atau mudah untuk

diamati, tetapi perkembangan sekarang mengakui bahwa kegiatan yang

jelas terlihat hanyalah merupakan satu bagian dari proses pengambilan

keputusan (decision process). Jadi analisis perilaku konsumen yang

realistis hendaknya menganalisis juga proses-proses yang tidak dapat

atau sulit diamati yang selalu terlibat dalam proses pembelian.

Menurut Swastha dan Handoko (2000:10) perilaku konsumen

adalah kegiatan-kegiatan individu yang secara langsung terlibat dalam

mendapatkan dan mempergunakan barang-barang dan jasa-jasa

termasuk di dalamnya proses pengambilan keputusan pada persiapan

dan penentuan kegiatan-kegiatan tersebut.

Menurut American Marketing Associationperilaku konsumen

ialah interaksi dinamis antara pengaruh dan kognisi, perilaku, dan

kejadian di sekitar kita dimana manusia melakukan aspek pertukaran

dalam hidup mereka. Dari pengertian-pengertian di atas maka dapat

diambil kesimpulan bahwa perilaku konsumen adalah kegiatan

interaksi individu dimana di dalamnya terdapat proses pertukaran

pengambilan keputusan pada persiapan dan penentuan kegiatan-

kegiatan tersebut.

23

2. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen

Beberapa faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen

menurut Kotler dan Armstrong (2004:200) adalah:

a. Budaya yaitu serangkaian nilai, persepsi, keinginan, dan perilaku

dasar yang di pelajari oleh anggota masyarakat dari keluarga dan

instansi penting lain.

b. Sosial yaitu merupakan pembagian kelompok masyarakat yang

relatif permanen dan relatif teratur dimana anggota-anggotanya

memiliki nilai, minat, dan perilaku yang serupa.

c. Pribadi yaitu merupakan perilaku konsumen juga dipengaruhi oleh

karakteristik pribadi seperti umur dan tahap siklus hidup,

pekerjaan, situasi ekonomi, gaya hidup, kepribadian dan konsep

diri.

d. Psikologis, yang dimaksud dengan psikologis adalah motivasi,

persepsi, pembelajaran, serta kepercayaan dan sikap.

I. Minat Beli Konsumen (Purchase Intention)

Minat beli konsumen diartikan sebagai sumber motivasi yang

mendorong orang untuk melakukan apa yang diinginkan (Winkel,

1991:533). Sedangkan Durianto (2003:109) mendefinisikan minat beli

sebagai pernyataan mental konsumen yang merefleksikan rencana

pembelian sejumlah produk dengan merek tertentu.Blackwell, Miniard,

and Engel (2001) dalam www.kerub.co.cc/2010/02/purchase-

24

intention.html menyatakan bahwa “purchase intention represents to what

consumers think they will buy.”

Berdasar definisi-definisi di atas, dapat disimpulkan bawa minat

beli konsumen ialah keputusan mental yang diambil konsumen

berdasarkan berbagai pertimbangan untuk membeli suatu barang atau jasa.

Faktor-faktor yang mempengaruhi minat, dikelompokkan menjadi

2 golongan (Winkel, 1991:27):

1. Minat secara intrinsik

Minat yang berdasarkan suatu dorongan yang secara mutlak timbul

dari dalam diri individu sendiri tanpa ada pengaruh dari luar.

2. Minat secara ekstrinsik

Minat yang berdasarkan dorongan atau pengaruh dari luar diri

individu, misalnya: iklan, pendapat teman, faktor keluarga,

pengalaman.

Perusahaan-perusahaan mencoba mempengaruhi minat beli

konsumen dengan menggunakan media iklan. Kita sering melihat

bagaimana ketatnya persaingan yang ditampilkan dalam sebuah iklan

untuk menonjolkan produknya, tetapi bagaimana juga sebuah iklan harus

dapat memberikan perbedaan dari iklan yang lain. Iklan yang ditayangkan

di televisi berusaha membentuk minat beli konsumen yang diawali dengan

mencoba menentukan bagaimana cara persepsi konsumen mengenai iklan

dan perusahaan tersebut.

25

J. PengaruhIklan terhadap Minat Beli

Ketertarikan pada sebuah produk dapat diawali pada sebuah iklan,

iklan yang ditampilkan dapat memberikan minat yang besar terhadap calon

konsumen sehingga mereka berminat serta timbul rasa ingin tahu secara

lebih rinci (Kasali, 1995: 84).

Efek iklan dapat mengubah persepsi konsumen terhadap sebuah

merek. Iklan dapat juga mengubah image orang terhadap sebuah merek

dengan mengaitkan merek tersebut dengan atribut (Sutherland &

Sylvester, 2004:34).

Berdasar dua pernyataan di atas dapat disimpulkan bahwa iklan

memiliki pengaruh terhadap minat beli konsumen melalui pembentukan

persepsi seseorang atas produk dan atribut-atribut lain yang dimunculkan

dalam iklan.

K. Faktor Informatif, Persuasif, dan Pengingat

Ada tiga aspek dapat yang digunakan konsumen dalam

menafsirkan suatu iklan, yaitu:

1. Faktor Informatif

Faktor informatif iklan dapat diartikan, bagaimana sebuah iklan

memberikan pengetahuan kepada konsumen tentang produk yang

ditawarkan. Sebuah iklan yang baik harus dapat memberikan informasi

yang jelas dan benar dari sebuah produk atau jasa.

26

2. Faktor Persuasif

Iklan televisi dengan teknik persuasi yang baik akan mampu

mempengaruhi atau merubah persepsi penontonnya,memberikan

alternatif yang tepat terhadap pemenuhan kebutuhan konsumen serta

menimbulkan gambaran yang baik pada produk dan perusahaan.

3. Faktor Pengingat

Faktor pengingat pada iklan didefinisikan sebagai kemampuan suatu

iklan untuk mudah diingat, mengenai tema yang diangkat dan pesan

ingin disampaikan oleh iklan tersebut. Iklan yang mudah diingat akan

membantu menimbulkan minat beli konsumen.

Untuk membuat suatu iklan yang efektif, ketiga aspek diatas

(faktor informatif, faktor persuasif dan faktor pengingat) harus ada dalam

iklan, contohnya iklan yang hanya mengandung aspek informatif akan

membosankan atau terlalu rumit dan mudah dilupakan konsumen.

L. Kerangka Pemikiran Teoritis

Kerangka pemikiran teoritis dari penelitian ini adalah bagaimana

faktor informatif, persuasif, dan pengingat pada iklan dapat mempengaruhi

minat beli konsumen, seperti tertera pada gambar berikut:

27

Informatif

Persuasif

Pengingat

Minat beli

konsumen

IKLAN TELEVISI

Gambar II.1Kerangka Konseptual Penelitian

Dalam gambar di atas dijelaskan bagaimana iklan mempengaruhi

minat beli konsumen. Iklan berdasarkan fungsinya dibagi menjadi tiga

faktor, yaitu faktorinformatif, faktor persuasif, dan faktorpengingat. Ketiga

faktor iklan tersebut dapat mempengaruhi minat beli konsumen baik secara

parsial, (ditunjukkan oleh panah dengan garis putus-putus pada gambar)

maupun secara simultan (ditunjukkan oleh panah dengan garis tebal pada

gambar).

M. Hipotesis

Hipotesis adalah dugaan sementara dari suatu penelitian yang

masih harus diuji kebenarannya melalui penelitian dan analisis data.

Berikut ini adalah hipotesis untuk rumusan masalah yang telah

dikemukakan sebelumnya:

1. Faktor informatif dari iklan tarif AXIS di televisi berpengaruh

padaminat beli konsumen.

28

2. Faktor persuasif dari iklan tarif AXIS di televisi berpengaruh pada

minat beli konsumen.

3. Faktor pengingat dari iklan tarif AXIS di televisi berpengaruh pada

minat beli konsumen.

4. Faktor informatif, persuasif, dan pengingat pada iklan tarif AXIS di

televisi secara bersamaberpengaruh pada minat beli konsumen.

29

BAB III

METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian

Dalam penelitian ini penulis akan melakukan penelitian dengan

menggunakan studi kasus yaitu penelitian yang memusatkan pada suatu

objek tertentu secara langsung. Penelitian ini bertujuan untuk

mengumpulkan informasi dan data yang diperlukan dalam analisis.

Kesimpulan yang diperoleh dari hasil analisis data ini hanya berlaku pada

kasus yang diteliti.

B. Subjek dan Objek Penelitian

1. Subjek penelitian

Subjek penelitian ini adalah responden yang terlibat

langsung dalam penelitian, mereka berperan sebagai pemberi

informasi yang berhubungan dengan penelitian. Subjek penelitian

ini adalah mahasiswa yang berdomisili di Padukuhan Mrican, Desa

Catur Tunggal, Kecamatan Depok, Kabupaten Sleman, Daerah

Istimewa Yogyakarta.

2. Objek penelitian

Objek penelitian adalah berbagai variabel yang diteliti.

Objek penelitian ini adalah faktor informatif, persuasif, pengingat

dan minat beli konsumen.

30

C. Waktu dan Lokasi Penelitian

1. Waktu penelitian

Waktu penelitian adalah waktu yang menunjukan kapan

penelitian ini dilaksanakan. Waktu penelitian ini dilaksanakan pada

bulan Agustus 2009.

2. Lokasi penelitian

Lokasi adalah tempat di mana penelitian itu dilakukan.

Dalam penelitian ini penulis akan meneliti diPadukuhan Mrican,

Desa Catur Tunggal, Kecamatan Depok, Kabupaten Sleman,

Daerah Istimewa Yogyakarta.

D. Variabel Penelitian

1. Variabel independen (independent variable) adalah variabel yang

mempengaruhi atau yang menjadi sebab perubahannya atau

timbulnya variabel terikat. Variabel bebas dari penelitian ini

adalah: faktor informatif, persuasif, dan pengingat.

2. Variabel dependen (dependent variable) adalah variabel yang

dipengaruhi atau yang menjadi akibat karena adanya variabel

bebas. Variabel terikat dalam penelitian ini adalah minat beli

konsumen.

31

E. DefinisiOperasional Variabel

Dalam penelitian ini penulis akan mendefinisikan pengertian dari

variabel bebas (Faktor informatif, persuasif dan pengingat) dan variabel

terikat (minat beli konsumen).

1. Faktor informatif adalah kemampuan iklan untuk memberikan

informasi yang dibutuhkan kepada pemirsa televisi mengenai

AXIS sehingga dapat memunculkan minat beli konsumen.

2. Faktor persuasif adalah kemampuan iklan untuk mempengaruhi

persepsi penontonnya dan menumbuhkan image yang baik

mengenai perusahaan maupun produk, sehingga memunculkan

minat beli.

3. Faktor pengingat adalah kemampuan suatu iklan untuk diingat

mengenai tampilan maupun pesan yang disampaikan.

4. Minat beli adalah keinginan konsumen untuk melakukan

pembelian kartu AXIS.

F. Pengukuran Variabel Penelitian

Tabel III.1Pengukuran Variabel Penelitian

Konsep Variabel Indikator Skala

Ukur

Informatif

Kelengkapan

informasi yang

diberikan,

kelengkapan skema

tarif, dan kemudahan

informasi untuk

dipahami.

Informasi yang

disampaikan mudah

dipahami.

Skema tarif yang

disampaikan mudah

dipahami.

Informasi yang

disampaikan lengkap.

Skala

Likert

(interval)

32

Skema tarif yang

disampaikan lengkap.

Iklan lebih mudah dipahami

daripada iklan provider

lain.

Iklan lebih lengkap

daripada iklan provider

lain.

Persuasif

Pembangunan persepsi

konsumen,

memberikan alternatif

yang tepat terhadap

pemenuhan kebutuhan

konsumen, dan

menimbulkan image

yang baik pada produk

dan perusahaan.

Iklan menarik.

Iklan mampu menimbulkan

persepsi mengenai AXIS.

Iklan menawarkan produk

sesuai kebutuhan.

Iklan menawarkan skema

tarif sesuai kebutuhan.

Iklan mampu menciptakan

image perusahaan AXIS.

Iklan mampu menciptakan

image merek AXIS.

Skala

Likert

(interval)

Pengingat

Konsumen dapat

mengingat

keseluruhan iklan

tersebut, konsumen

dapat mengingat

skema tarif yang

ditawarkan.

Dapat mengingat tema

iklan AXIS.

Dapat mengingat informasi

dari iklan AXIS.

Dapat mengingat skema

tarif AXIS.

Mengingat AXIS sebagai

sebuah provider seluler.

Mengingat iklan AXIS saat

membicarakan Gatotkaca.

Lebih mudah mengingat

iklan AXIS daripada iklan

provider lain.

Skala

Likert

(interval)

Minat Beli

Konsumen

Menimbulkan minat

beli bagi yang melihat

iklan AXIS versi

Gatotkaca.

Berminat membeli kartu

AXIS karena kelengkapan

iklannya.


AXIS karena iklan yang

mudah dipahami.


AXIS karena iklan yang

menarik.


AXIS karena isi iklan

sesuai kebutuhan.

Skala

Likert

(interval)

33


AXIS karena informasi

iklan yang mudah diingat.


AXIS karena tema iklan

yang mudah diingat.

Dalam penelitian ini, pengaruh faktor informatif, persuasif, dan

pengingat padaiklan tarif AXIS di televisi terhadap minat beli

konsumenakan diukur dengan Skala Likert. Skala ini digunakan untuk

mengukur sikap, pendapat dan persepsi seseorang atau sekelompok orang

tentang fenomena sosial (Sugiyono, 2001 : 86).

Dalam penelitian ini, responden diminta mengisi kuesioner yang

berisi pernyataan setuju maupun tidak setuju yang dibagi ke dalam lima

bagian skala seperti pada tabel berikut ini:

Tabel III.2 Skala Likert

Pernyataan Keterangan Skor

SS Sangat Setuju 5

S Setuju 4

N Netral 3

TS Tidak Setuju 2

STS Sangat Tidak Setuju 1

G. Populasi dan Sampel

1. Populasi

Populasi adalah keseluruhan dari objek yang akan diteliti

(Boedijoewono, 2001:130). Adapun yang menjadi populasi adalah

mahasiswa yang berdomisili di Padukuhan Mrican, Desa Catur

34

Tunggal, Kecamatan Depok, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa

Yogyakarta, pernah menyaksikan iklan tarif AXIS versi Gatotkaca

dan belum pernah membeli kartu AXIS.

2. Sampel

Sampel didefinisikan sebagai bagian dari populasi

(Boedijoewono, 2001:130). Sampel yang diambil sebanyak 100

mahasiswa yang berdomisili di Padukuhan Mrican, Desa Catur

Tunggal, Kecamatan Depok, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa

Yogyakarta, pernah menyaksikan iklan tarif AXIS versi Gatotkaca

dan belum pernah membeli kartu AXIS.

H. Teknik Pengambilan Sampel

Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive

sampling (teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu)yang

artinya pengambilan sampel hanya untuk mahasiswa yang berdomisili di

Padukuhan Mrican, Desa Catur Tunggal, Kecamatan Depok, Kabupaten

Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta, pernah menyaksikan iklan tarif

AXIS versi Gatotkaca dan belum pernah membeli kartu AXIS.

I. Sumber Data

1. Data Primer

Data yang menghasilkan data secara langsung dari suatu

subjek yang diteliti, mencakup karakteristik responden dan pendapat

35

responden mengenai faktor informatif, persuasif, dan pengingat pada

iklan tarif AXIS versi Gatotkaca.

2. Data Sekunder

Data yang diperoleh dari pihak lain berupa dokumentasi, data

yang telah diolah, maupun informasi mengenai suatu hal. Bentuk data

sekunder dalam penelitian ini adalah data tentang gambaran produk

AXIS.

J. Teknik Pengumpulan Data

1. Wawancara

Wawancara adalah teknik pengumpulan data dalam metode survei

yang menggunakan pertanyaan secara lisan kepada subjek penelitian

(Indriantoro, 1999:152)

2. Kuesioner

Kuesioner adalah teknik pengumpulan data dengan cara membuat

sejumlah pertanyaan tertulis yang dibagikan kepada responden untuk

memperoleh sejumlah data(Durianto, 2003:75).

3. Dokumentasi

Dokumentasi dilakukan dengan cara merekam data dari catatan,

laporan, dan referensi buku.

36

K. Teknik Pengujian Instrumen

1. Uji validitas

Validitas adalah suatu ukuran yang menunjukkan tingkat-

tingkat kevalidan atau kesahihan suatu instrumen. Pengujian validitas

merupakan suatu alat ukur yang menunjukkan sejauh mana ketepatan

dan kecermatan suatu alat ukur dalam melakukan fungsi ukurnya.

Untuk mengukur validitas kuesioner yang diberikan kepada responden

digunakan korelasi product moment (Durianto, 2003: 72).

Rumus korelasi product moment:

r =

2222 YYNXXN

YXXYN

di mana:

r= Koefisien korelasi

X= Nilai dari tiap butir

Y= Nilai total butir

N= Jumlah sampel

Pada tingkat signifikan (α) = 5%, bila rhitung lebih besar dari rtabel maka

koesioner sebagai alat ukur dapat dikatakan valid.

2. Uji Reliabilitas

Menurut Sigit (2003 : 146) keandalan atau reliabilitas adalah

alat ukur yang kemampuannya untuk mengukur tanpa kesalahan dan

37

hasilnya selalu konsisten (tetap sama), meskipun digunakan oleh orang

lain atau ditempat lain untuk hal yang sama.

Setelah melakukan uji validitas maka instrumen itu perlu diuji lagi

dengan uji reliabilitas. Untuk uji reliabilitas dalam penelitian ini

menggunakan teknik pengujian koefisien alpha Cronbach. Untuk

mencari reliabilitas instrumen yang skornya bukan 0 – 1, tetapi

merupakan rentangan antara beberapa nilai, misalnya 0 – 10 atau 0 –

100 atau bentuk skala 1 – 3, 1 – 5, atau 1 – 7 dan seterusnya dapat

menggunakan koefisien alpha (α) dari Cronbach (Umar, 2003:96).

Rumus tersebut ditulis seperti berikut:

2

2

11

rt

b

k

k

di mana :

rxy = Reliabilitas instrumen

k= Banyaknya butir pertanyaan

t2 = Varian total

∑ b2 = Jumlah varian butir

Untuk menentukan apakah instrumen tersebut reliabel atau

tidak digunakan ketentuan sebagai berikut:

1) Jika rxy ≥ rtabel dengan taraf signifikasi 5% maka instrumen

tersebut reliabel

2) Jika rxy <rtabel dengan taraf signifikansi 5%maka instrumen

tersebut tidak reliabel.

38

Uji validitas dan reliabilitas instrumen di atas yang dipaparkan

teknisnya secara manual, kiranya perlu dibantu dengan paparan teknis

pengolahan melalui dukungan komputer, untuk lebih memudahkan

dalam pengolahan data. Dalam mengolah data validitas dan reliabilitas

ini penulis memanfaatkan software SPSS.

L. Teknik Analisis Data

Analisis data merupakan bagian dari proses pengujian data yang

hasilnya digunakan sebagai bukti yang memadai untuk menarik

kesimpulan penelitian. Untuk membahas masalah yang terdapat pada

rumusan masalah digunakan metode analisis regresi linier berganda.

Analisis regresi berganda digunakan untuk meramalkan bagaimana

keadaan (naik turunnya) variabel dependen (kriterium), bila dua atau lebih

variabel independen sebagai faktor prediktor dimanipulasi (dinaik

turunkan nilainya) (Sugiyono, 2000: 250) dengan rumus sebagai berikut:

Y = a + b1X1 + b2X2 + b3X3

di mana:

Y = Minat beli konsumen

a = Konstanta

b1, ..., bn = Koefisien dari variabel bebas

X1 = Faktor informatif

X2 = Faktor persuasif

X3 = Faktor pengingat

39

Koefiesien-koefisien regresi a dan b dapat dihitung dengan rumus:

2

1

2

1

2

11

2

11

XXn

YXXYa

2

1

2

1

11111

XXn

YXXYXnb

Uji F digunakan untuk menguji ada tidaknya pengaruh signifikan

variabel bebas secara simultan terhadap variabel dependent. Bila

Fhitung Ftabel, maka secara simultan variabel bebas berpengaruh

terhadap variabel tergantung, sebaliknya bila Fhitung Ftabel maka secara

simultan variabel bebas tidak berpengaruh terhadap variabel

tergantung.

F = F =

di mana:

n = Ukuran sampel

R2 = Koefisien determinasi

K = Banyaknya variabel bebas

jika Fhitung ≤ Ftabel ( db1 , db2 ) maka terima H0 , sedangkan

jika Fhitung >Ftabel ( db1 , db2 ) maka tolak H0

M. Uji Asumsi Klasik Model Regresi Berganda

Uji ini dimaksudkan untuk mengetahui apakah penggunaan model

regresi linier berganda dalam menganalisis telah memenuhi asumsi klasik.

)1/()1(

/2

2

knR

kR

)1(

)1(2

2

Rk

knR

40

Model regresi linier berganda akan lebih tepat digunakan, jika memenuhi

asumsi berikut ini ( Sunyoto, 2007 : 89-105) :

1. Uji Asumsi Klasik Multikolinieritas

Uji asumsi klasik jenis ini diterapkan untuk analisis regresi

berganda yang terdiri atas dua atau lebih variabel bebas / independent

variable ( X1, X2, X3), dimana akan di ukur tingkat asosiasi (keeratan)

hubungan / pengaruh antar variabel bebas tersebut melalui besaran

koefisien korelasi(r). Dikatakan terjadi multikolinieritas, jika koefisien

korelasi antar variabel bebas (X1 dan X2, X2 dan X3) lebih besar dari

0,60. Dikatakan tidak terjadi multikolinieritas jika koefisien korelasi

antar variabel bebas lebih kecil atau sama dengan 0,60 (r 0,60).

2. Uji Asumsi Klasik Heteroskedastisitas

Dalam persamaan regresi barganda perlu juga diuji mengenai

sama atautidak variansidari residual observasi yang satu dengan

observasi yang lain. Jika residualnya mempunyai varians yang sama

disebut terjadi homoskedastisitas dan jika variansnya tidak

sama/berbeda disebut terjadi heteroskedastisitas. Persamaan regresi

yang baik jika tidak terjadi heteroskedastisitas.

Analisis uji asumsi heteroskedastisitas hasil output SPSS

melalui grafik scatterplot antara Z prediction (ZPRED) yang

merupakan variabel babas ( sumbu X = Y hasil prediksi ) dan nilai

residunya (SRESID) merupakan variabel terikat (sumbu Y = Y

prediksi – Y riil).

41

Homoskedastisitas terjadi jika pada scatterplot titik-titik hasil

pengolahan data antara ZPRED dan SRESID menyebar di bawah

maupun di atas titik origin (angka 0) pada sumbu Y dan tidak

mempunyai pola tertentu.

Heteroskedastisitas terjadi jika pada scatterplot titik-titiknya

mempunyai pola yang teratur baik menyempit, melebar maupun

bergelombang-gelombang.

3. Uji Asumsi Klasik Normalitas

Selain uji asumsi klasik multikolinieritas dan

heteroskedastisitas, uji asumsi klasik yang lain adalah uji normalitas,

dimana akan menguji data variabel bebas (X) dan data variabel terikat

(Y) pada persamaan regresi yang dihasilkan. Berdistribusi normal

atau berdistribusi tidak normal.

Persamaan regresi dikatakan baik jika mempunyai data variabel

bebas dan data variabel terikat berdistribusi mendekati normal atau

normal sama sekali. Dalam menguji data variabel bebas dan data

variabel terikat berdistribusi normal atau tidak pada cara statistik ini

melalui nilai kemiringan kurva (skewnesss = 3) atau nilai

keruncingan kurva (kurtosis = 4) diperbandingkan dengan nilai Z

tabel.

Rumus nilai Z untuk kemiringan kurva (skewness) :

Z skewness = skewness / √ 6 / N atau Zα3 = α3 / √ 6 / N

42

Rumus nilai Z untuk keruncingan kurva (kurtosis) :

Z kurtosis = kurtosis / √ 24 / N atau Zα4 = α4 / √ 24 / N

di mana :

N = banyak data

Ketentuan analisis :

a) Variabel (bebas atau terikat) berdistribusi normal jika Z hitung

(Z 3 atau Z 4) < Z tabel.

Misal diketahui 25 % = 1,96 ( Z tabel) lebih besar dari Z hitung

atau dengan kata lain Z hitung lebih kecil dari Z tabel (1,96),

dapat dituliskan Z hitung < 1,96.

b) Variabel berdistribusi tidak normal jika Z hitung (Z 3 atau Z 4)

> Z tabel.

Misal no (1), dapat ditulis Z hitung > 1,96.

4. Uji Asumsi Klasik Autokorelasi

Persamaan regresi yang baik adalah yang tidak memiliki

masalah autokorelasi, jika terjadi autokorelasi maka persamaan

tersebut menjadi tidak baik atau tidak layak dipakai prediksi. Masalah

autokorelasi baru timbul jika ada korelasi secara linier antara

kesalahan pengganggu periode t(berada) dengan kesalahan

pengganggu periode t-1 (sebelumnya).

Salah satu ukuran dalam menentukan ada tidaknya masalah

autokorelasi dengan uji Durbin-Watson (DW), dengan ketentuan

sebagai berikut :

43

a) Terjadi autokorelasi positif, jika nilai DW di bawah -2 (DW <-2)

b) Tidak terjadi autokorelasi, jika nilai DW berada diantara -2 dan

+2 atau -2 DW +2

c) Terjadi autokorelasi negatif jika nilai DW di atas +2 atau DW >

+2.

44

BAB IV

GAMBARAN UMUM PADUKUHAN MRICAN, DESA CATUR

TUNGGAL, KECAMATAN DEPOK, KABUPATEN SLEMAN DAN AXIS

A. Gambaran Umum Padukuhan Mrican, Desa Catur Tunggal, Kecamatan

Depok, Kabupaten Sleman

Mrican merupakan salah satu dari 20 Padukuhan yang terdapat di

Desa Catur Tunggal, Kecamatan Depok, Kabupaten Sleman, Daerah

Istimewa Yogyakarta. Padukuhan Mrican memiliki luas wilayah 45.333 Ha

Padukuhan Mrican memiliki batas-batas wilayah sebagai berikut:

Batas sebelah Utara: Padukuhan Santren

Batas sebelah Barat: Padukuhan Karangmalang

Batas sebelah Selatan: Padukuhan Papringan

Batas sebelah Timur: Sungai Gajah Wong.

Padukuhan Mrican terdapat 1.024 kepala keluarga, 591 kepala

keluarga laki-laki dan 433 kepala keluarga perempuan yang terbagi ke dalam

8 RW dan 4 RT dan. Jumlah keseluruhan warga Mrican 3.964 orang. Secara

agama, penduduk Padukuhan Mrican terbagi menjadi :

Islam: 2.926 orang

Katolik: 710 orang

Kristen: 307 orang

Budha: 14 orang

Hindu: 7 orang

Dipimpin oleh Muhammad Suyudno sebagai Dukuh, berbagai macam

kegiatan kemasyarakatan di Padukuhan Mrican berjalan secara baik dan juga

45

berjalan secara teratur. Setiap kegiatan memiliki pengurus yang bertugas

menyelenggarakan dan mengatur, dan jalannya kegiatan tersebut agar dapat

berjalan secara rutin dan lancar pada tiap pelaksanaanya. Dari mulai kegiatan

PKK yang dikhususkan untuk kaum wanita yang telah menikah dan rutin

dilaksanakan satu bulan sekali yaitu setiap tanggal 12. Kemudian ada juga

kegiatan kemasyarakatan yang ditujukan untuk kaum ibu-ibu yang memiliki

balita dan para lansia, agar para ibu tersebut mendapatkan bantuan berupa

penyuluhan-penyuluhan mengenai cara merawat balita dan memberikan

makanan yang bergizi tinggi serta penyuluhan mengenai asi eksklusif Taman

Gizi Balita dan Lansia. yang selalu rutin dilaksanakan satu bulan sekali setiap

tanggal 14. Ada juga kegiatan-kegiatan yang bersifat keagamaan yaitu

shalawatan yang rutin dilaksanakan setiap minggu dan kegiatan yang

bergerak dalam bidang olah raga yaitu berupa team sepak bola “POM” yang

pada saat ini berada pada Divisi Satu Liga Indonesia.

B. Gambaran Umum AXIS

AXIS adalah brand dari PT Natrindo Telepon Seluler (NTS),

sebuah operator seluler nasional berteknologi GSM dan 3G di Indonesia.

Pemegang saham utama AXIS adalah Saudi Telecom (51%) dan Maxis

Communications (44%), sementara sisanya 5% dimiliki perusahaan lokal.

Visi AXIS adalah menyediakan layanan komunikasi yang terjangkau bagi

seluruh masyarakat Indonesia dan menawarkan layanan 2G dan 3G.

46

Sedangkan misi AXIS adalah berkomitmen untuk menyediakan layanan

telepon seluler GSM yang terjangkau untuk semuanya.

Dengan dukungan pemegang saham utamanya yakni Saudi

Telecom Company dan Maxis Communications dua perusahaan operator

telekomunikasi terkemuka di Timur Tengah dan Asia, AXIS bertekad

memberikan kontribusi berarti bagi pembangunan dan pengembangan

industri telekomunikasi di Indonesia.

Dalam menghadapi persaingan pertelekomunikasian di Indonesia,

AXIS mencoba memposisikan diri sebagai provider seluler yang ekonomis

untuk memenuhi kebutuhan telekomunikasi masyarakat Indonesia. Untuk

mendukung usaha tersebut AXIS terus mengembangkan jangkauan layanan

GSM dan teknologi 3G ke seluruh Indonesia dalam upaya menyediakan

layanan komunikasi terdepan dan terjangkau bagi seluruh masyarakat

Indonesia.

Pada saat ini AXIS hampir menjangkau seluruh Indonesia. Hadir di

seluruh pulau Sumatera, dari propinsi Nanggroe Aceh Darussalam, Sumatera

Utara, Riau, Sumatera Barat, Jambi, Bengkulu, Sumatera Selatan, dan

Lampung. Seluruh pulau Jawa, mulai dari propinsi Banten, DKI Jakarta,

Jawa Barat, Jawa Tengah, Daerah Istimewa Yogyakarta hingga Jawa Timur.

Bali, Lombok dan Nusa Tenggara Barat. Dalam waktu dekat AXIS akan

memperluas jaringannya ke pulau Kalimantan dan Sulawesi.

47

1. Tarif AXIS

Tabel IV.1

Tarif AXIS

Menit

1

Menit

2

Menit

3

Menit

4

Menit

5

Menit

6

Lebih

dari 6

menit.

Telepon ke

AXIS. Rp 200 Rp 200 Rp 150 Rp 150 Rp 100 Rp 100 Rp 1

Telepon ke

semua

operator lain.

Rp 900 untuk 3 menit dan berulang untuk kelipatannya.

SMS Rp 100 ke semua operator

Tarif sudah termasuk PPN 10%

Sumber: www.axisworld.com, 2010

2. Fitur AXIS

a. GPRS/UMTS (3G)

Dengan layanan AXIS, konsumen bisa menikmati akses internet

kecepatan tinggi hingga 384 KB / detik. Online bisa dimulai dalam

waktu 24 jam sejak pertama kali AXIS digunakan untuk menelpon.

b. Voice Call

AXIS bisa digunakan untuk menelpon (voice call) ke semua operator

seluler, nomer telepon rumah dan juga telepon ke luar negeri.

c. VideoCall

Jika menggunakan handphone yang memiliki fitur 3G dan video call,

AXIS dapat digunakan untuk ber-video call ke semua operator selular

yang juga memiliki fitur 3G.

48

d. SMS

AXIS bisa digunakan untuk mengirim SMS (short message service)

ke semua operator seluler, GSM atau CDMA. Namun sebelumnya

pastikan setting nomer SMS center-nya adalah +628315000032.

e. MMS

MMS (Multimedia Message Service) adalah layanan yang

memungkinkan pengiriman gambar, suara dan video dengan

menggunakan handphone berkemampuan MMS.

f. Ring Back Tone

Pelanggan AXIS bisa menggunakan lagu-lagu favorit sebagai nada

sambung pribadi.

g. Call Forward/Divert

Dengan layanan ini, pelanggan AXIS bisa mengalihkan panggilan

yang masuk ke nomer telepon lain.

h. Call Conference

Salah satu fitur AXIS yang memungkinkan hingga 5 orang untuk

bertelepon secara bersama-sama.

i. Call Waiting

Layanan ini berguna ketika ada panggilan lain yang masuk pada saat

pelanggan AXIS melakukan panggilan. Pelanggan AXIS bisa

memilih untuk mengangkat teleponnya atau tetap melanjutkan

pembicaraanmu sebelumnya.

49

3. Promo AXIS

a. Paket Super SMS

Dengan Paket Super SMS, pengguna AXIS dapat memilih skema tarif

SMS yang sesuai dengan kebutuhannya.

Tabel IV.2

Skema Tarif Paket Super SMS

Pilihan Paket Tarif Kuota Tarif / sms

Harian Rp 1.300 / hari 200 sms Rp 7 / sms

Akhir Pekan Rp 2.500 / 2 hari

(Sabtu dan Minggu) 600 sms Rp 4 / sms

Mingguan Rp 8.000 / 7 hari 600 sms Rp 13 / sms

Bulanan Rp 25.000 / 30 hari 2.00 sms Rp 13 / sms

Paket Super SMS berlaku tanggal 1 Januari 2010 sampai dengan

31 Maret 2010

Harga sudah termasuk PPN 10%


b. Paket Super Internetan

Karena internet telah menjadi kebutuhan sehari-hari, maka AXIS

menyediakan berbagai pilihan paket yang bisa dipilih sesuai

kebutuhan konsumen.

Tabel IV.3

Skema Tarif Paket Super Internetan

Pilihan

Paket Kuota

Masa

Aktif Tarif Tarif / KB Cara

Harian 2 MB 1 Hari Rp 1.500 Rp 0,73 / KB REG Harian

Mingguan 10 MB 7 Hari Rp 8.000 Rp 0,78 / KB REG Mingguan

Bulanan

100 MB 30

Hari

Rp 40.000 Rp 0,39 / KB REG Bulanan100

500 MB Rp 100.000 Rp 0,2 / KB REG Bulanan500

Unlimited Rp 400.000 - REG Unlimited

Paket Super Internetan berlaku tanggal 1 Januari 2010 sampai

dengan 31 Maret 2010


50

c. Bonus Terima Telepon dari Semua Operator Lain

Setiap ditelepon dari semua operator lain di Indonesia, pelanggan

AXIS bisa mendapat bonus pulsa hingga Rp 100 / menit. Bonus Rp 25

/ menit untuk menerima panggilan dari menit pertama hingga menit

kelima, Rp 50 / menit untuk menerima panggilan dari menit kelima

hingga menit kesepuluh, Rp 100 / menit untuk menerima panggilan

dari menit kesepuluh hingga seterusnya.

d. Twitter-an Sepuasnya

Program ini berupa layanan menggunakan situs micro blogging

Twitter via sms. Registrasi Twitter-an Sepuasnya dengan cara ketik

sms REG<spasi>TWITT kirim ke 89887. Untuk menggunakan

layanan ini pelanggan AXIS dikenakan biaya Rp 1.500 / minggu.

e. Paket Facebook

Program ini ditujukan bagi pengguna situs social networking

Facebook yang ingin mengelola akun facebooknya via SMS.

Registrasi Paket Facebook dapat dilakukan dengan cara mengirim

sms: REG<spasi>FB untuk Paket Facebook mingguan, atau

REG<spasi>FB2 untuk Paket Facebook bulanan, kemudian dikirim ke

32665. Untuk Paket Facebook mingguan pelanggan dikenakan biaya

Rp 1.500, dan untuk Paket Facebook bulanan Rp 5.500.

51

BAB V

ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

A. Karakteristik Responden

Analisis karakteristik responden digunakan untuk memperoleh

gambaran tentang responden yang diteliti, kemudian dilakukan pengolahan

terhadap data kasar melalui perhitungan statistik deskriptif. Karakteristik

responden ini diklasifikasikan berdasarkan :

1. Jenis Kelamin Responden

Tabel V.1

Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

Jenis Kelamin Jumlah Persentase

Laki-laki 56 56%

Perempuan 44 44%

Total 100 100%

Sumber: Data primer diolah, 2010.

Berdasarkan Tabel V.1 di atas, dapat dilihat bahwa responden laki-

laki berjumlah 56 responden (56%) dan responden perempuan berjumlah

44 responden (44%).

2. Usia Responden

Tabel V.2

Karakteristik Responden Berdasarkan Usia

Usia Responden Jumlah Persentase

18-22 tahun 72 72%

Diatas 22 tahun 28 28%

Total 100 100%


52

BerdasarkanTabel V.2 di atas, dapat dilihat bahwa responden yang

berusia 18-22 tahun berjumlah 72 responden (72%) dan responden berusia

diatas 22 tahun berjumlah28 responden (28%).

3. Uang Saku per Bulan

Tabel V.3

Karakteristik Responden Berdasarkan Uang Saku per Bulan

Uang Saku per Bulan Jumlah Persentase

≤ Rp 400.000 16 16%

Rp 400.001 – Rp 800.000 40 40%

>Rp 800.000 44 44%

Total 100 100%


BerdasarkanTabel V.3 di atas, dapat dilihat bahwa responden yang

memiliki uang saku ≤ Rp 400.000 berjumlah 16 responden (16%),

memiliki uang saku Rp 400.001 – Rp 800.000 berjumlah 40 responden

(40%), memiliki uang saku >Rp 800.000 berjumlah 44 responden (44%).

4. Waktu yang dihabiskan untuk menonton TV dalam sehari

Tabel V.4

Karakteristik Responden Berdasarkan Waktu yang Dihabiskan untuk

Menonton TV dalam Sehari

Durasi Jumlah Persentase

< 1 jam 4 4%

1 – 2 jam 24 24%

2 – 4 jam 56 56%

>4 jam 16 16%

Total 100 100%


53

BerdasarkanTabel V.4di atas, dapat dilihat bahwa responden yang

menonton TV <1 jam per hari berjumlah 4 responden (4%), menonton TV

1 – 2 jam per hariberjumlah 24 responden (24%), menonton TV 2 – 4 jam

per hari berjumlah 56 responden (56%), dan yang menonton TV > 4 jam

per hari berjumlah 16 responden (16%).

B. Pengujian Instrumen Penelitian

Sebelum melakukan penelitian lebih lanjut, terlebih dahulu perlu

dilakukan pengujian kuesioner untuk mengetahui apakah kuesioner yang

digunakan sebagai bahan penelitian itu layak atau tidak.

1. Uji Validitas

Uji validitas dilakukan untuk mengungkapkan kemampuan

instrumen dalam mengukur kebenaran hasil penelitian secara cermat dan

tepat, yang sekaligus membuktikan bahwa suatu instrumen yang dalam hal

ini adalah kuesioner sahih atau valid bila digunakan dalam penelitian. Uji

ini dilakukan dengan menggunakan rumus Corelation Product Moment.

Pengujian validitas ini dilakukan dengan taraf signifikansi 5% dan

derajat kebebasannya n-2 atau 30 – 2 = 28 yang bernilai 0,361 (lampiran).

Apabila r hitung lebih besar dari r tabel dengan taraf signifikansi 5% maka

butur-butir pernyataan tersebut dinyatakan valid (sahih). Namun jika r hitung

lebih kecil dari r tabel dengan taraf signifikansi 5% maka butir-butir

pernyataan tersebut dinyatakan tidak valid.

54

Berikut ini adalah tabel hasil uji validitas instrumen penelitian

tentang pengaruh faktor informatif, persuasif dan pengingat terhadap minat

beli konsumendari tabel data di lampiran:

Tabel V.5

Hasil Uji Validitas Instrumen Penelitian

VARIABEL rhitung rtabel Status

Informatif (X1)

Pernyataan 1

Pernyataan 2

Pernyataan 3

Pernyataan 4

Pernyataan 5

Pernyataan 6

0,711

0,698

0,746

0,755

0,606

0,600

0,361

0,361

0,361

0,361

0,361

0,361

Valid

Valid

Valid

Valid

Valid

Valid

Persuasif (X2)

Pernyataan 1

Pernyataan 2

Pernyataan 3

Pernyataan 4

Pernyataan 5

Pernyataan 6

0,829

0,718

0,806

0,725

0,635

0,749

0,361

0,361

0,361

0,361

0,361

0,361

Valid

Valid

Valid

Valid

Valid

Valid

Pengingat (X3)

Pernyataan 1

Pernyataan 2

Pernyataan 3

Pernyataan 4

Pernyataan 5

Pernyataan 6

0,740

0,868

0,879

0,883

0,861

0,797

0,361

0,361

0,361

0,361

0,361

0,361

Valid

ValidValidValid

Valid

Valid

Minat Beli (Y)

Pernyataan 1

Pernyataan 2

Pernyataan 3

Pernyataan 4

Pernyataan 5

Pernyataan 6

0,884

0,881

0,923

0,956

0,927

0,930

0,361

0,361

0,361

0,361

0,361

0,361

Valid

ValidValidValidValid

Valid

Sumber: Data Primer diolah, 2010.

Dari hasil olah data diperoleh bahwa dari semua item-item

instrumen penelitian memilikirhitunglebih besar dari rtabel sehingga dapat

dinyatakan bahwa kuesioner tersebut valid.

55

2. Uji Reliabilitas

Uji reliabilitas ini dilakukan untuk mengetahui konsistensi alat

ukur, apakah alat pengukuran yang digunakan dapat diandalkan dan tetap

konsisten jika pengukuran tersebut diulang. Dalam penelitian ini, peneliti

melakukan uji reliabilitas dengan menggunakan rumus

koefisienCronbach’s Alpha.

Pengujian reliabilitas ini dilakukan dengan taraf signifikansi 5%,

artinya bahwa instrumen dapat dikatakan reliabel bila rhitunglebih besar

darirtabel.Namun bila rhitunglebih kecil dari rtabel maka instrumen dapat

dikatakan tidak reliabel. Hasil analisis reliabilitas instrumen yang

didasarkan pada kriteria Cronbach’s Alpha disajikan dalam tabel di

bawah ini (dari tabel data di lampiran):

Tabel V.6

Hasil Uji Reliabilitas Instrumen Penelitian

Dimensi Cronbach Alpha item keterangan

Faktor Informatif Iklan 0,778 6 Reliabel

Faktor Persuasif Iklan 0,836 6 Reliabel

Faktor Pengingat Iklan 0,908 6 Reliabel

Minat Beli 0,961 6 Reliabel

Sumber: Data Primer diolah,2010.

Dari hasil analisis di atas didapat nilai Alphasemuanya lebih besar

dari rtabel= 0,361. Ini menunjukkan bahwa tiap instrumen memiliki nilai

reliabilitas yang memenuhi syarat dan dinyatakan reliabel. Menurut

Sekaran (dalam Priyatno, 2008 : 26), reliabilitas kurang dari 0,6 adalah

kurang baik, sedangkan 0,7 dapat diterima dan di atas 0,8 adalah baik.

56

C. Uji Asumsi Klasik

Menurut Sunyoto (2007 : 89 – 105), persamaan regresi yang baik adalah

persamaan yang memenuhi asumsi-asumsi sebagai berikut : tidak terjadi

Multikolinieritas, tidak terjadi Heteroskedastisitas, dan data berdistribusi

normal.

Berdasarkan pendapat Sunyoto di atas maka model dalam penelitian ini

akan dilihat sejauh mana persamaan regresi tersebut memenuhi atau tidak

memenuhi asumsi-asumsi.

1. Hasil Uji Asumsi Klasik Multikolinieritas

Tabel V.7

Hasil UjiAsumsi Klasik Multikolinieritas

Variabel Collinearity Statistics

Tolerance VIF

Faktor Informatif Iklan(X1)

Faktor Persuasif Iklan(X2)

Faktor Pengingat Iklan(X3)

0,790

0,702

0,762

1.266

1.425

1.313

Sumber : Data Primer diolah, 2010.

Dengan menggunakan tolerance = 5%, dengan VIF = 5,

makaoutput VIF hitung (VIF Informatif=1,266; VIF Persuasif = 1,425;

VIF Pengingat =1.313),semuanya lebih kecil dari VIF, maka dapat

disimpulkan bahwa antar variabel bebas tidak terjadi Multikolinieritas.

2. Hasil Uji Asumsi Klasik Heteroskedastisitas

Berdasarkan hasil pengolahan data (gambar Scatterplot)

menggunakan SPSS 17.0 didapatkan titik-titik menyebar di bawah dan di

57

atas sumbu Y, dan tidak mempunyai pola teratur, kesimpulannya variabel

bebas tidak terjadi Heteroskedastisitas atau bersifat Homoskedastisitas.

Gambar V.1 Scatterplot

3. Hasil Uji Asumsi Klasik Normalitas

Dari hasil pengolahan data menggunakan SPSS 17.0 diperoleh

grafik histogram yang menunjukkan garis kurva normal, berarti data yang

diteliti berdistribusi normal (Gambar V.2). Demikian juga dari normal

probability plots menunjukkan berdistribusi normal juga karena garis

(titik-titik) mengikuti garis diagonal (Gambar V.3). Jadi dapat disimpulkan

bahwa data variabel bebas dan variabel terikat berdistribusi normal.

58

Gambar V.2 Hasil Uji Normalitas Histogram

Gambar V.3 Hasil Uji Normalitas Probability Plot

59

D. Analisis Data

1. Analisis Regresi Linier Berganda

Dari hasil pengolahan data menggunakan SPSS 17.0 diperoleh:

Tabel V.9

Hasil Analisis Regresi Linier Berganda

Coefficients(a)

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig. B

Std.

Error Beta

1 (Constant) -0,453 0,427 -1,061 0,291

Informatif 0,421 0,168 0,218 2,503 0,014

Persuasif 0,238 0,112 0,196 2,123 0,036

Pengingat 0,439 0,094 0,411 4,645 0,000

Sumber: Data Primer diolah,2009.

Berdasarkan pembahasan analisis regresi berganda, diperoleh

persamaan Y = -0,453 + 0,421X1 + 0,238 X2 + 0,439 X3 . Konstanta

sebesar -0,453mengindikasikan bahwa jika tidak ada pengaruh variabel

X1, X2, X3 dalam arti masing-masing dianggap nol, maka Y bernilai

sebesar -0,453.

2. Pengujian Signifikansi Pengaruh Simultan dengan Uji F

Tabel V.10

Hasil Uji F

ANOVAb

Model Sum of Squares df

Mean

Square F Sig.

1 Regression 21,857 3 7,286 23,824 0,000

Residual 29,358 96 0,306

Total 51,216 99

60

a. Predictors: (Constant), Pengingat, Informatif, Persuasif

b. Dependent Variable: Minat Beli

Hasil pengujian pengaruh bersama-sama (simultan) ketiga variabel

X1, X2, X3 dengan uji F menghasilkan nilai Fhitung =23,824. Hal ini

menunjukkan angka yang lebih besar dari pada angka Ftabel (Fhitung > Ftabel)

dengan taraf signifikansi 5% dan derajat kebebasan (df1: 4-1= 3 dan

df 2: 100-3-1=96) yang bernilai 2,699.Hasil ini menunjukkan bahwa ketiga

variabel bebas (informatif, persuasif, dan pengingat) secara bersama-sama

memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel terikat Y (Minat Beli

Konsumen).

3. Pengujian Signifikansi Pengaruh Parsial dengan Uji t

Hasil uji signifikansi terhadap nilai koefisien korelasi untuk X1

(informatif) menunjukkan nilai koefisien sebesar 0,421bertanda

positif.Dari hasil pengolahan data dengan SPSS 17.0 diperoleh nilai thitung

= 2,503. Karena memiliki nilai lebih besar dari pada angka ttabel

(thitung>ttabel) dengan taraf signifikansi 5% dan derajat kebebasan (df: 100-

3-1=96) yang bernilai 1,984984, maka variabel bebas X1 (informatif)

secara individual berpengaruh terhadap Y (minat beli).


(persuasif) menunjukkan nilai koefisien sebesar 0,238 bertanda


= 2,123. Karena memiliki nilai lebih besar dari pada angka ttabel (thitung>

61

ttabel) dengan taraf signifikansi 5% dan derajat kebebasan (df: 100-3-1=96)

yang bernilai 1,984984, maka variabel bebas X2 (persuasif) secara

individual berpengaruh terhadap Y (minat beli).


(pengingat) menunjukkan nilai koefisien sebesar 0,439bertanda


= 4,645. Karena memiliki nilai lebih besar dari pada angka ttabel (thitung>

ttabel) dengan taraf signifikansi 5% dan derajat kebebasan (df: 100-3-1=96)

yang bernilai 1,984984, maka variabel bebas X3 (pengingat) secara

individual berpengaruh terhadap Y (minat beli).

Tabel V.11

Hasil Koefisien Determinasi (R2)

Model Summaryb

Model R R Square Adjusted R

Square

Std. Error of

the Estimate

1 0,653 0,427 0,409 0,55301

a. Predictors: (constant):Faktor Informatif, Persuasif, Pengingat

b. Dependent Variable: Minat beli

Dari hasil analisis regresi berganda dua variabel bebas diperoleh

koefisien determinasi R2 sebesar 0,653. Besaran R

2 ini menunjukkan

bahwa 0,427 atau sekitar 42,7% perubahan-perubahan padaY yaitu minat

beli dapat dijelaskan oleh ketiga variabel bebas yaitu faktorinformatif,

persuasif, dan pengingat.

62

E. Pembahasan

Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktorinformatif, persuasif, dan

pengingat pada iklan AXIS versi Gatotkaca secara bersama-sama maupun

terpisah berpengaruh terhadap minat beli konsumen. Hal tersebut dapat

diketahui dari uraian perhitungan yang telah dijabarkan di atas.

Analisis regresi berganda, diperoleh persamaan Y = -0,453 + 0,421X1 +

0,238 X2 + 0,439 X3, hal ini berartiminat beli akan timbul dalam diri

konsumen saat melihat iklandengan faktor informatif, persuasif, dan pengingat

yang baik. Namun sebaliknya, jika iklan suatu produk diiklankan dengan

konsep yang biasa saja, tidak informatif, tidak persuasif, dansusah diingat,

maka akan susah bagi konsumen untuk tertarik melihat, cepat bosan dan

melupakan iklan tersebut sehingga rasa minat untuk membeli produk tersebut

tidak akan timbul dalam diri konsumen.

Berdasarkan analisis kuesioner untuk setiap pertanyaan data dari variabel

faktor informatif iklan (X1) sebesar 2,67 (lampiran IV) hasil ini menunjukkan

bahwa responden belum memandang iklan AXIS versi Gatotkaca sebagai

iklan informatif. Sedangkan untuk pertanyaan-pertanyaan faktor persuasif

iklan (X2) dari hasil analisis kuesioner diperoleh hasil sebesar 3,04 (lampiran

IV) ini berarti iklan AXIS versi Gatotkaca dipandang responden sebagai iklan

yang cukup persuasif, dan untuk hasil analisis kuesioner untuk setiap variabel

faktor pengingat iklan (X3) sebesar 2,81 (lampiran IV)ini berarti iklan AXIS

versi Gatotkaca belum dianggap sebagai iklan yang mudah diingat. Hasil

analisis kuesioner dari variabel minat beli (Y) sebesar 2,63 (lampiran IV) hasil

63

ini berarti ketiga variabel independen dari iklan AXIS versi Gatotkaca

dianggap responden belum cukup untuk menumbuhkan minat beli.

64

64

BAB VI

KESIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN

A. Kesimpulan

Berdasarkan analisis dan pembahasan hasil analisis data penelitian

tentang pengaruh variabel bebas (Faktor Informatif, Persuasif, dan Pengingat)

terhadap variabel terikat (Minat Beli Konsumen) dapat ditarik beberapa

kesimpulan sebagai berikut :

1. Faktor informatif dari iklan tarif AXIS di televisi berpengaruh pada minat

beli konsumen, hal ini ditunjukkan dengan nilai thitung (2,503) lebih besar

dari nilai ttabel(1,984).

2. Faktor persuasif dari iklan tarif AXIS di televisi berpengaruh pada minat



3. Faktor pengingat dari iklan tarif AXIS di televisi berpengaruh pada minat



4. Faktor informatif, persuasif, pengingat dari iklan tarif AXIS di televisi

secara bersama-sama (simultan)berpengaruh pada minat beli konsumen, hal

ini ditunjukkan oleh hasil pengujian uji F ketiga variabel menghasilkan nilai

Fhitung =23,824. Hal ini menunjukkan angka yang lebih besar dari pada angka

Ftabel (2,699) dengan taraf signifikansi 5% dan derajat kebebasan (df1: 4-1= 3

dan df 2: 100-3-1=96).

65

B. Saran

Berdasarkan pembahasan dan kesimpulan-kesimpulan di atas, terdapat

beberapa saran yang dapat dikemukakan penulis bagi pihak perusahaanantara

lain:

1. Dari hasil analisis regresi berganda diketahui bahwa iklan yang informatif

dapat meningkatkan minat beli konsumen (0,421), akan tetapi dari hasil

analisis kuesioner iklan AXIS versi Gatotkaca dianggap responden sebagai

iklan yang kurang informatif (2,67).Saran peneliti, sebaiknya dalam beriklan

AXIS memberikan informasi mengenai tarif atau program yang sedang

ditawarkan dengan lebih lengkap, utuh dan mudah dipahami konsumen,

agar konsumen dapat menangkap dan memahami pesan yang hendak

disampaikan secara baik dan benar, sehingga dapat menimbulkan keinginan

untuk beli produk AXIS.

2. Berdasarkan analisis kuesioner AXIS sudah menampilkan iklan dengan

kualitas yang cukup dari segi persuasif (3,04), namun melihat kembali pada

hasil analisis regresi berganda bahwa faktor persuasif (X2) memiliki

pengaruh yang tidak besar terhadap minat beli (Y) maka saran peneliti ada

baiknya AXIS cukup mempertahankan segi persuasif iklan yang telah

dimiliki.

3. Karena faktor pengingat iklan (X3)berpengaruh terhadap minat beli

konsumen (0,439), dan iklan AXIS versi Gatotkaca masih memiliki poin

dari hasil analisis kuesioner yang rendah (2,81) maka sebaiknya untuk iklan-

iklan AXIS yang akan dibuat selanjutnya mempunyai tema yang lebih unik,

66

berbeda dengan iklan provider lain, dan dekat dengan kehidupan sehari-hari

agar mudah diingat oleh masyarakat.

4. Karena ada pengaruh antara faktor informatif, persuasif dan pengingat dari

iklan AXIS di televisi secara simultan dengan minat beli konsumen, maka

sebaiknya perusahaan meningkatkan segi informatif dan pengingat

iklanyang dibuat, dan tetap menjaga kualitas persuasif iklan. Iklan yang

informatif, persuasif dan mudah diingat merupakan salah satu cara

meningkatkan minat beli konsumen, jika minat beli konsumen dapat

ditingkatkan maka jumlah pelanggan dan keuntungan perusahaan juga akan

meningkat.

C. Keterbatasan Penelitian

Penulis sudah berusaha sebaik dan semaksimal mungkin, namun penulis

menyadari akan keterbatasan yang penulis lakukan dalam penelitian ini yaitu:

1. Hasil dari penelitian ini belum sempurna, karena keterbatasan peneliti

dalam hal waktu dan pengetahuan. Disamping itu penulis belum

mempunyai pengalaman dalam menulis karya ilmiah, maka dalam hal

pengkajian teori, pengolahan data, dan menganalisis data, penulisan skripsi

ini jauh dari sempurna. Terdapat kelemahan pada kuesioner yakni

kesalahan konstruksi saatpenyusunan kuesioner yakni pada point II.D.

Minat Beli Konsumen, dimana variabel bebas dimasukkan ke dalam

kuesioner.

67

2. Keterbatasan kemampuan responden dalam menjawab kuesioner, seperti

waktu, daya ingat, dan kesesuaian kondisi yang sebenarnya ada pada

responden dalam menjawab kuesioner.

DAFTAR PUSTAKA

Atmaja, Lukas Y. Setia. 1990. Statistik Induktif Dalam Praktek. Yogyakarta: Andi Offset.

Assael, Henry. 2001. Consumer Behaviour and Marketing Action. Edisi keenam. New York: Thompson.

Boedijoewono, Nugroho. 2001. Pengantar Statistik Ekonomi dan Perusahaan, Yogyakarta: AMP YKPN.

Cooper, Donald R. Dan C. William Emory.1996. (terj. Ir. Widyono Soetjipto, M.A. dan Ir. Uka Wikarya) Metode Penelitian Bisnis. Edisi Kelima. Jilid Kedua. Jakarta: Erlangga.

Durianto, Darmadi. 2003. Invasi Pasar Dengan Iklan Yang Efektif. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.

Gulo, W. 2002. Metodologi Penelitian, Jakarta: Grasindo.

Indriantoro, Nur dan Bambang Supeno. 1999. Metodologi Penelitian Bisnis untuk Akuntansi dan Manajemen. Yogyakarta: BPFE.

Kasali, Rhenald. 1995. Manajemen Periklanan Konsep dan Aplikasinya di Indonesia. Jakarta: Pustaka Utama Grafiti.

Kotler, Philip. 2005. Manajemen Pemasaran, jilid 1 (Alih bahasa: Benyamin Molan). Jakarta: Indeks.

Kotler, Philip dan A.B. Susanto. 2001. Manajemen Pemasaran di Indonesia. Jakarta: Salemba Empat.

Kotler, Philip dan Gary Armstrong. 2004. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Edisi Kedelapan. Jakarta: Erlangga.

Kotler, Philip dan Gary Armstrong. 2008. Prinsip-Prinsip Pemasaran. (terj. Bob Sabran, M.M.). Edisi Kedelapan. Jakarta: Erlangga.

Lee, Monle dan Carla Johnson. 2004. Prinsip-Prinsip Pokok Periklanan dalam Perspektif Global. Jakarta: Prenada.

Peter, J. Paul dan Jerry C. Olson. 1996. Consumen Behaviour: Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran. Jakarta: Erlangga.

Shimp, Terence A. 2000. Periklanan Promosi. Jakarta: Penerbit Erlangga.

Sigit, Soehardi. 2003. Pengantar Metodologi Penelitian: Sosial-Bisnis-Manajemen.Yogyakarta: Bagian Penerbitan Fakultas Ekonomi Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa.

Siregar, Syafaruddin. 2005. Statistik Terapan untuk Penelitian. Jakarta. PT Grasindo.

Sugiyono. 2004. Statistika untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta.

Sunyoto, Danang. 2007. Analisis Regresi dan Korelasi Bivariat. Yogyakarta : Amara Books.

Sutherland, M & Alice K. Sylvester. 2004. Advertising and The Mind Of The Consumer : Iklan yang Berhasil, yangGagal& Penyebabnya. (Andreas Haryono & Slamet, Alih bahasa). Jakarta: Pusat-PPM.

Swastha, Basu. 2002. Azas-azas Marketing. Edisi Ketiga. Jakarta: Liberty.

Swastha, Basu dan T. Hani Handoko. 2000. Manajemen Pemasaran Analisis Perilaku Konsumen. Yogyakarta: BPFE.

Swasta, B dan Irawan. 2001.Manajemen Pemasaran Modern. Yogyakarta: Liberty.

Winkel. 1991. Bimbingan Konseling Pada Institusi Pendidikan. Jakarta: Erlangga.

www.axisworld.com

www.kerub.co.cc/2010/02/purchase-intention.html

LAMPIRAN I

SURAT IJIN PENELITIAN

LAMPIRAN II

KUESIONER

PENGARUH FAKTOR INFORMATIF, PERSUASIF, DAN PENGINGAT PADA IKLAN TARIF AXIS DI TELEVISI TERHADAP

MINAT BELI KONSUMEN

Studi Kasus pada Mahasiswa yang Berdomisili di Padukuhan Mrican, Desa Catur Tunggal, Kecamatan Depok, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta

.

I. Identitas Responden

Petunjuk Pengisian:

Berilah tanda silang (X) pada salah satu alternatif jawaban yang paling sesuai dengan

keadaan Anda.

1. Jenis kelamin :

a. Pria

b. Wanita

2. Usia:

a. 18 – 22 tahun

b. Di atas 22 tahun

3. Uang saku per bulan:

a. Kurang atau sama dengan Rp 400.000

b. Rp 400.001 – Rp 800.000

c. Lebih dari Rp 800.000

4. Waktu yang di habiskan untuk menonton televisi dalam sehari:

a. Kurang dari 1 jam

b. 1 – 2 jam

c. 2 – 4 jam

d. > 4 jam

II. Pertanyaan Berdasarkan Variabel Penelitian

Petunjuk Pengisian:

Berikan tanda centang ( √ ) pada kolom alternatif jawaban yang telah tersedia untuk jawaban

yang paling tepat menurut persepsi Anda setelah menonton iklan tarif AXIS.

A. Faktor Informatif

No Pernyataan SS S N TS STS

1. Informasi yang disampaikan pada iklan tarif AXIS versi Gatotkaca mudah dipahami.

2. Skema tarif yang disampaikan pada iklan tarif AXIS versi Gatotkaca mudah dipahami.

3. Informasi yang disampaikan pada iklan tarif AXIS versi Gatotkaca lengkap.

4. Skema tarif yang disampaikan pada iklan tarif AXIS versi Gatotkaca lengkap.

5. Iklan tarif AXIS versi Gatotkaca lebih mudah dipahami daripada iklan provider seluler lain.

6. Iklan tarif AXIS versi Gatotkaca lebih lengkap daripada iklan provider selular lain.

Keterangan: SS (sangat Setuju), S ( Setuju), N (Netral), TS (Tidak Setuju), STS (Sangat Tidak Setuju)

B. Faktor Persuasif

No Pernyataan SS S N TS STS

1. Iklan AXIS versi Gatotkaca menarik.

2. Iklan AXIS versi Gatotkaca mampu menimbulkan persepsi saya mengenai AXIS

3. Iklan AXIS versi Gatotkaca menawarkan produk yang sesuai dengan kebutuhan saya.

4. Iklan AXIS versi Gatotkaca menawarkan skema tarif yang sesuai dengan kebutuhan saya.

5. Dari iklan AXIS versi Gatotkaca, saya mendapatkan image perusahaan AXIS

6. Dari iklan AXIS versi Gatotkaca, saya mendapat image merek AXIS


C. Faktor Pengingat

No Pernyataan SS S N TS STS 1. Saya dapat mengingat tema dari iklan tarif

seluler AXIS versi Gatotkaca.

2. Saya dapat mengingat informasi dari iklan tarif AXIS versi Gatotkaca.

3. Saya dapat mengingat skema tarif AXIS dari iklan tarif AXIS versi Gatotkaca.

4. Saya akan teringat dengan AXIS ketika saya membutuhkan jasa provider seluler.

5. Saya akan teringat dengan iklan tarif AXIS di televisi ketika membicarakan Gatotkaca.

6. Iklan tarif AXIS di televisi lebih mudah diingat daripada iklan provider seluler lain.


D. Minat Beli Konsumen

No Pernyataan SS S N TS STS 1. Saya berminat membeli kartu

GSM AXIS karena penyampaian iklannya lengkap.

2. Saya berminat membeli kartu GSM AXIS karena penyampaian iklannya mudah dipahami.

3. Saya berminat membeli kartu GSM AXIS karena penyampaian iklannya

menarik.

4. Saya berminat membeli kartu GSM AXIS karena isi iklannya sesuai dengan kebutuhan saya.

5. Saya berminat membeli kartu GSM AXIS karena informasinya mudah diingat.

6. Saya berminat membeli kartu GSM AXIS karena temanya mudah diingat.


LAMPIRAN III

DATA HASIL PENGOLAHAN

KUESIONER

TABULASI DATA

No INFORMATIF TOTAL PERSUASIF TOTAL PENGINGAT TOTAL MINAT BELI TOTAL1 4 3 4 4 3 4 22 5 4 4 4 3 4 24 5 4 5 4 5 3 26 4 5 4 5 4 4 26 2 4 4 4 4 2 2 20 5 4 4 4 2 5 24 5 5 4 5 5 3 27 4 4 4 4 4 3 23 3 4 3 2 2 2 2 15 4 3 3 4 4 3 21 4 4 2 2 4 3 19 2 2 3 3 3 3 16 4 4 4 3 3 3 3 20 5 5 4 5 5 5 29 4 4 4 5 3 3 23 5 5 5 5 5 5 30 5 4 3 4 3 3 3 20 5 5 4 4 5 4 27 4 4 3 3 2 2 18 3 3 5 4 4 4 23 6 4 4 3 2 1 2 16 3 2 1 1 4 4 15 3 3 2 1 1 2 12 2 2 2 3 2 3 14 7 3 1 2 1 2 2 11 3 2 3 2 3 4 17 2 2 2 1 1 1 9 1 2 3 2 2 2 12 8 2 2 2 2 2 2 12 4 2 2 2 4 4 18 3 3 2 2 2 2 14 2 2 2 2 2 2 12 9 4 3 4 3 2 2 18 2 2 1 3 3 1 12 1 2 2 2 5 4 16 2 3 3 2 2 3 15 10 3 3 3 3 3 3 18 4 4 4 3 3 3 21 4 4 4 4 5 4 25 3 3 5 5 4 4 24 11 3 3 2 3 2 3 16 3 2 2 2 2 3 14 2 2 2 2 2 2 12 2 2 2 2 2 2 12 12 2 3 4 2 2 2 15 4 4 3 2 3 4 20 2 2 2 2 1 1 10 2 3 3 2 2 3 15 13 4 4 3 3 3 3 20 5 5 4 4 4 4 26 4 4 4 3 5 4 24 3 3 3 4 3 3 19 14 3 3 2 3 2 2 15 3 3 1 2 1 3 13 3 3 3 1 4 1 15 1 1 1 1 1 1 6 15 3 3 4 3 3 3 19 3 3 3 4 4 4 21 4 3 3 4 3 3 20 4 4 4 4 4 3 23 16 4 4 3 3 3 3 20 3 4 3 3 3 4 20 4 3 3 2 2 2 16 3 3 3 3 3 3 18 17 3 3 3 3 4 3 19 5 4 3 3 4 5 24 5 4 4 5 5 5 28 4 4 5 5 4 4 26 18 2 3 2 2 2 2 13 2 3 2 2 3 3 15 2 2 2 1 2 2 11 2 2 2 2 2 2 12 19 4 2 3 1 1 4 15 4 3 3 3 3 3 19 4 2 1 1 1 1 10 2 2 2 1 1 1 9 20 2 3 2 2 2 2 13 2 2 2 2 4 4 16 3 2 2 2 1 2 12 1 2 2 2 2 2 11 21 2 2 2 2 2 2 12 1 1 1 1 1 1 6 2 2 2 2 2 2 12 2 2 2 2 2 2 12 22 2 2 3 3 1 2 13 4 3 4 4 2 4 21 4 5 4 5 4 5 27 3 4 3 5 2 4 21 23 2 2 1 1 2 1 9 2 1 3 3 1 1 11 2 2 3 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 6 24 3 3 3 3 2 2 16 4 3 2 2 3 3 17 5 3 3 2 2 2 17 2 2 2 2 2 2 12 25 2 3 3 3 2 3 16 2 4 3 3 4 3 19 2 2 2 2 3 2 13 2 2 2 2 2 2 12

LAMPIRAN IV

HASIL ANALISIS KUESIONER

HASIL ANALISIS KUESIONER

Hasil analisis kuesioner merupakan total pengukuran untuk setiap

variabel dibagi jumlah responden, hasil pembagian tersebut dibagi dengan

jumlah pernyataan untuk setiap variabel.

1. total X1 (faktor informatif pada iklan) = 1605

05,161001605

= → 67,2605,16

=

2. total X2 (faktor persuasif pada iklan) = 1825

25,181001825

= → 04,3625,18

=

3. total X3 (faktor pengingat pada iklan) = 1686

86,16100

1686= → 81,2

686,16

=

4. total Y (minat beli) = 1557

57,15

1001557

= → 63,2657,15

=

LAMPIRAN V

HASIL UJI VALIDITAS

DAN

HASIL UJI RELIABILITAS

UJI VALIDITAS VARIABEL INFORMATIF

Correlations

IN1 IN2 IN3 IN4 IN5 IN6 TOTAL

IN1 Pearson Correlation 1 .476** .488** .276 .228 .441* .71

Sig. (2-tailed) .008 .006 .140 .226 .015 .00

N 30 30 30 30 30 30 3

IN2 Pearson Correlation .476** 1 .336 .539** .362* .174 .69

Sig. (2-tailed) .008 .070 .002 .049 .359 .00

N 30 30 30 30 30 30 3

IN3 Pearson Correlation .488** .336 1 .532** .206 .445* .74

Sig. (2-tailed) .006 .070 .002 .275 .014 .00

N 30 30 30 30 30 30 3

IN4 Pearson Correlation .276 .539** .532** 1 .494** .213 .75

Sig. (2-tailed) .140 .002 .002 .006 .258 .00

N 30 30 30 30 30 30 3

IN5 Pearson Correlation .228 .362* .206 .494** 1 .274 .60

Sig. (2-tailed) .226 .049 .275 .006 .143 .00

N 30 30 30 30 30 30 3

IN6 Pearson Correlation .441* .174 .445* .213 .274 1 .60

Sig. (2-tailed) .015 .359 .014 .258 .143 .00

N 30 30 30 30 30 30 3

TOTAL Pearson Correlation .711** .698** .746** .755** .606** .600**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 30 30 30 30 30 30 3

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

UJI VALIDITAS VARIABEL PERSUASIF

Correlations

PS1 PS2 PS3 PS4 PS5 PS6 TOTAL

PS1 Pearson Correlation 1 .560** .629** .606** .343 .558** .82

Sig. (2-tailed) .001 .000 .000 .063 .001 .00

N 30 30 30 30 30 30 3

PS2 Pearson Correlation .560** 1 .525** .327 .315 .430* .71

Sig. (2-tailed) .001 .003 .078 .090 .018 .00

N 30 30 30 30 30 30 3

PS3 Pearson Correlation .629** .525** 1 .752** .275 .457* .80

Sig. (2-tailed) .000 .003 .000 .141 .011 .00

N 30 30 30 30 30 30 3

PS4 Pearson Correlation .606** .327 .752** 1 .298 .301 .72

Sig. (2-tailed) .000 .078 .000 .110 .106 .00

N 30 30 30 30 30 30 3

PS5 Pearson Correlation .343 .315 .275 .298 1 .585** .63

Sig. (2-tailed) .063 .090 .141 .110 .001 .00

N 30 30 30 30 30 30 3

PS6 Pearson Correlation .558** .430* .457* .301 .585** 1 .74

Sig. (2-tailed) .001 .018 .011 .106 .001 .00

N 30 30 30 30 30 30 3


Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 30 30 30 30 30 30 3


*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

UJI VALIDITAS VARIABEL PENGINGAT

Correlations

PI1 PI2 PI3 PI4 PI5 PI6 TOTAL

PI1 Pearson Correlation 1 .676** .704** .587** .483** .309 .74

Sig. (2-tailed) .000 .000 .001 .007 .096 .00

N 30 30 30 30 30 30 3

PI2 Pearson Correlation .676** 1 .729** .727** .639** .668** .86

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .00

N 30 30 30 30 30 30 3

PI3 Pearson Correlation .704** .729** 1 .739** .730** .547** .87

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .002 .00

N 30 30 30 30 30 30 3

PI4 Pearson Correlation .587** .727** .739** 1 .657** .718** .88

Sig. (2-tailed) .001 .000 .000 .000 .000 .00

N 30 30 30 30 30 30 3

PI5 Pearson Correlation .483** .639** .730** .657** 1 .742** .86

Sig. (2-tailed) .007 .000 .000 .000 .000 .00

N 30 30 30 30 30 30 3

PI6 Pearson Correlation .309 .668** .547** .718** .742** 1 .79

Sig. (2-tailed) .096 .000 .002 .000 .000 .00

N 30 30 30 30 30 30 3


Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 30 30 30 30 30 30 3


UJI VALIDITAS VARIABEL MINAT BELI

Correlations

MB1 MB2 MB3 MB4 MB5 MB6 TOTAL

MB1 Pearson Correlation 1 .891** .702** .803** .755** .745** .884

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .00

N 30 30 30 30 30 30 3

MB2 Pearson Correlation .891** 1 .699** .814** .694** .776** .88

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .00

N 30 30 30 30 30 30 3

MB3 Pearson Correlation .702** .699** 1 .861** .931** .860** .92

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .00

N 30 30 30 30 30 30 3

MB4 Pearson Correlation .803** .814** .861** 1 .862** .899** .95

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .00

N 30 30 30 30 30 30 3

MB5 Pearson Correlation .755** .694** .931** .862** 1 .840** .92

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .00

N 30 30 30 30 30 30 3

MB6 Pearson Correlation .745** .776** .860** .899** .840** 1 .93

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .00

N 30 30 30 30 30 30 3


Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 30 30 30 30 30 30 3


RELIABILITAS VARIABEL INFORMATIF

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

.778 6

Item-Total Statistics

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-

Total Correlation

Cronbach's Alpha if

Item Deleted

IN1 13.1667 7.109 .542 .740

IN2 13.3333 7.471 .550 .739

IN3 13.4667 6.878 .589 .727

IN4 13.7000 6.769 .595 .726

IN5 14.0000 7.931 .436 .765

IN6 13.8333 8.006 .435 .765

RELIABILITAS VARIABEL PERSUASIF



.836 6


Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-

Total Correlation

Cronbach's Alpha if

Item Deleted

PS1 15.0667 16.823 .732 .785

PS2 15.5000 17.707 .564 .821

PS3 15.9333 17.720 .712 .792

PS4 15.7667 18.254 .594 .813

PS5 15.4667 19.016 .467 .838

PS6 15.2667 17.789 .620 .808

RELIABILITAS VARIABEL PENGINGAT Reliability Statistics


.908 6


Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-

Total Correlation

Cronbach's Alpha if

Item Deleted

PI1 13.8333 27.937 .624 .909

PI2 14.0333 28.240 .819 .887

PI3 14.3333 27.402 .830 .883

PI4 14.6333 24.792 .815 .881

PI5 14.3333 23.816 .768 .893

PI6 14.6667 27.609 .709 .897

RELIABILITAS VARIABEL MINAT BELI



.961 6


Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-

Total Correlation

Cronbach's Alpha if

Item Deleted

MB1 14.1000 29.817 .839 .957

MB2 13.8667 29.292 .831 .958

MB3 13.7000 27.528 .884 .952

MB4 13.7000 25.734 .930 .948

MB5 13.9667 28.171 .893 .951

MB6 13.8333 29.316 .902 .951

LAMPIRAN VI

HASIL UJI ASUMSI KLASIK

UJI ASUMSI KLASIK

Variables Entered/Removed

Model

Variables

Entered

Variables

Removed Method

1 Pengingat,

Informatif,

Persuasifa

. Enter

a. All requested variables entered.

1. UJI MULTIKOLINEARITAS

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig.

Collinearity

Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1 (Constant) -.453 .427 -

1.061

.291

Informatif .421 .168 .218 2.503 .014 .790 1.266

Persuasif .238 .112 .196 2.123 .036 .702 1.425

Pengingat .439 .094 .411 4.645 .000 .762 1.313

2. UJI HETEROKEDASTISITAS

3. UJI NORMALITAS

LAMPIRAN VII

HASIL UJI REGRESI BERGANDA

REGRESI BERGANDA

Descriptive Statistics

Mean Std. Deviation N

Minat Beli 2.6280 .71926 100

Informatif 2.6750 .37217 100

Persuasif 3.0413 .59243 100

Pengingat 2.8099 .67433 100

Correlations

Minat Beli Informatif Persuasif Pengingat

Pearson Correlation Minat Beli 1.000 .442 .480 .576

Informatif .442 1.000 .430 .340

Persuasif .480 .430 1.000 .463

Pengingat .576 .340 .463 1.000

Sig. (1-tailed) Minat Beli . .000 .000 .000

Informatif .000 . .000 .000

Persuasif .000 .000 . .000

Pengingat .000 .000 .000 .

N Minat Beli 100 100 100 100

Informatif 100 100 100 100

Persuasif 100 100 100 100

Pengingat 100 100 100 100


Model Variables Entered

Variables

Removed Method

1 Pengingat,

Informatif,

Persuasifa

. Enter


Model Variables Entered

Variables

Removed Method

1 Pengingat,

Informatif,

Persuasifa

. Enter

a. All requested variables entered.

Model Summaryb

Model R

R

Square

Adjusted

R Square

Std. Error

of the

Estimate

Change Statistics

Durbin-

Watson

R Square

Change

F

Change df1 df2

Sig. F

Change

1 .653a .427 .409 .55301 .427 23.824 3 96 .000 2.168



ANOVAb

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1 Regression 21.857 3 7.286 23.824 .000a

Residual 29.358 96 .306

Total 51.216 99



Coefficientsa

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig.

Correlations

Collinearity

Statistics

B

Std.

Error Beta

Zero-

order Partial Part Tolerance VIF

1 (Constant) -.453 .427 -

1.061

.291

Informatif .421 .168 .218 2.503 .014 .442 .248 .193 .790 1.266

Persuasif .238 .112 .196 2.123 .036 .480 .212 .164 .702 1.425

Pengingat .439 .094 .411 4.645 .000 .576 .428 .359 .762 1.313

a. Dependent Variable: Minat Beli

Collinearity Diagnosticsa

Model

Dimensi

on Eigenvalue Condition Index

Variance Proportions

(Constant) Informatif Persuasif Pengingat

1 1 3.939 1.000 .00 .00 .00 .00

2 .032 11.037 .09 .06 .00 .90

3 .019 14.323 .13 .05 .98 .10

4 .009 20.555 .78 .89 .02 .00


Residuals Statisticsa

Minimum Maximum Mean Std. Deviation N

Predicted Value 1.3459 3.9412 2.6280 .46987 100

Std. Predicted Value -2.729 2.795 .000 1.000 100

Standard Error of Predicted

Value

.057 .202 .105 .035 100

Adjusted Predicted Value 1.3922 3.8966 2.6241 .46709 100

Residual -1.29797 1.54329 .00000 .54456 100

Std. Residual -2.347 2.791 .000 .985 100

Stud. Residual -2.364 2.822 .003 1.004 100

Deleted Residual -1.31703 1.57782 .00391 .56647 100

Stud. Deleted Residual -2.424 2.931 .005 1.016 100

Mahal. Distance .047 12.274 2.970 2.735 100

Cook's Distance .000 .160 .010 .019 100

Centered Leverage Value .000 .124 .030 .028 100


LAMPIRAN VIII

TABEL F

DAN

TABEL T

TABEL T

df/db 5% 1% df/db 5% 1% df/db 5% 1% df/db 5% 1% 1 12.7 63.7 26 2.06 2.78 51 2.01 2.68 76 1.99 2.64 2 4.3 9.92 27 2.05 2.77 52 2.01 2.67 77 1.99 2.64 3 3.18 5.84 28 2.05 2.76 53 2.01 2.67 78 1.99 2.64 4 2.78 4.6 29 2.05 2.76 54 2 2.67 79 1.99 2.64 5 2.57 4.03 30 2.04 2.75 55 2 2.67 80 1.99 2.64 6 2.45 3.71 31 2.04 2.74 56 2 2.67 81 1.99 2.64 7 2.36 3.5 32 2.04 2.74 57 2 2.66 82 1.99 2.64 8 2.31 3.36 33 2.03 2.73 58 2 2.66 83 1.99 2.64 9 2.26 3.25 34 2.03 2.73 59 2 2.66 84 1.99 2.64 10 2.23 3.17 35 2.03 2.72 60 2 2.66 85 1.99 2.63 11 2.2 3.11 36 2.03 2.72 61 2 2.66 86 1.99 2.63 12 2.18 3.05 37 2.03 2.72 62 2 2.66 87 1.99 2.63 13 2.16 3.01 38 2.02 2.71 63 2 2.66 88 1.99 2.63 14 2.14 2.98 39 2.02 2.71 64 2 2.65 89 1.99 2.63 15 2.13 2.95 40 2.02 2.7 65 2 2.65 90 1.99 2.63 16 2.12 2.92 41 2.02 2.7 66 2 2.65 91 1.99 2.63 17 2.11 2.9 42 2.02 2.7 67 2 2.65 92 1.99 2.63 18 2.1 2.88 43 2.02 2.7 68 2 2.65 93 1.99 2.63 19 2.09 2.86 44 2.02 2.69 69 2 2.65 94 1.99 2.63 20 2.09 2.85 45 2.01 2.69 70 1.99 2.65 95 1.99 2.63 21 2.08 2.83 46 2.01 2.69 71 1.99 2.65 96 1.99 2.63 22 2.07 2.82 47 2.01 2.68 72 1.99 2.65 97 1.98 2.63 23 2.07 2.81 48 2.01 2.68 73 1.99 2.64 98 1.98 2.63 24 2.06 2.8 49 2.01 2.68 74 1.99 2.64 99 1.98 2.63 25 2.06 2.79 50 2.01 2.68 75 1.99 2.64 100 1.98 2.63

LAMPIRAN IX

TABEL R

Tabel Nilai-nilai r Product Moment (dua sisi)

f 5% df 5% 1 0.997 41 0.301 2 0.950 42 0.297 3 0.878 43 0.294 4 0.811 44 0.291 5 0.755 45 0.288 6 0.707 46 0.285 7 0.666 47 0.282 8 0.632 48 0.279 9 0.602 49 0.276 10 0.576 50 0.273 11 0.553 51 0.271 12 0.532 52 0.268 13 0.514 53 0.266 14 0.497 54 0.263 15 0.482 55 0.261 16 0.468 56 0.259 17 0.456 57 0.256 18 0.444 58 0.254 19 0.433 59 0.252 20 0.423 60 0.250 21 0.413 61 0.248 22 0.404 62 0.246 23 0.396 63 0.244 24 0.388 64 0.242 25 0.381 65 0.240 26 0.374 66 0.239 27 0.367 67 0.237 28 0.361 68 0.235 29 0.355 69 0.234 30 0.349 70 0.232 31 0.344 71 0.230 32 0.339 72 0.229 33 0.334 73 0.227 34 0.329 74 0.226 35 0.325 75 0.224 36 0.320 76 0.223 37 0.316 77 0.221 38 0.312 78 0.220 39 0.308 79 0.219 40 0.304 80 0.217

df 5% df 5% 81 0.216 121 0.177 82 0.215 122 0.176 83 0.213 123 0.176 84 0.212 124 0.175 85 0.211 125 0.174 86 0.210 126 0.174 87 0.208 127 0.173 88 0.207 128 0.172 89 0.206 129 0.172 90 0.205 130 0.171 91 0.204 131 0.170 92 0.203 132 0.170 93 0.202 133 0.169 94 0.201 134 0.168 95 0.200 135 0.168 96 0.199 136 0.167 97 0.198 137 0.167 98 0.197 138 0.166 99 0.196 139 0.165 100 0.195 140 0.165 101 0.194 141 0.164 102 0.193 142 0.164 103 0.192 143 0.163 104 0.191 144 0.163 105 0.190 145 0.162 106 0.189 146 0.161 107 0.188 147 0.161 108 0.187 148 0.160 109 0.187 149 0.160 110 0.186 150 0.159 111 0.185 151 0.159 112 0.184 152 0.158 113 0.183 153 0.158 114 0.182 154 0.157 115 0.182 155 0.157 116 0.181 156 0.156 117 0.180 157 0.156 118 0.179 158 0.155 119 0.179 159 0.155 120 0.178 160 0.154

PENGARUH FAKTOR INFORMATIF, PERSUASIF, DAN PENGINGAT … · i PENGARUH FAKTOR INFORMATIF,...

Documents

Transcript of PENGARUH FAKTOR INFORMATIF, PERSUASIF, DAN PENGINGAT … · i PENGARUH FAKTOR INFORMATIF,...