i

PENGARUH DISIPLIN KERJA, REWARD DAN PUNISHMENT

TERHADAP KINERJA KARYAWAN

(Studi Pada Karyawan Bagian Marketing Adira Finance Kota Malang)

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat

Sarjana Ekonomi

Oleh :

M.Hafif damanhuri

201110160311291

JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2018

ii

PENGARUH DISIPLIN KERJA, REWARD DAN PUNISHMENT

TERHADAP KINERJA KARYAWAN

(Studi Pada Karyawan Bagian Marketing Adira Finance Kota Malang)

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat

Sarjana Ekonomi

Oleh :

M.Hafif damanhuri

201110160311291

JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2018

iii

KATA PENGANTAR

Assalamualaikum Wr.Wb

Alhamdulillahirrobbil’alamiin. Puji syukur saya panjatkan ke hadirat Allah SWT,

atas berkat dan rahmat-Nya serta kuasa-Nya, sehingga saya selaku penulis dengan

tekad, semangat, kerja keras dan doa dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul

“Pengaruh Disiplin Kerja, Reward Dan Punishment Terhadap kinerja

Karyawan (Studi Pada Karyawan Bagian Marketing Adira Finance Kota

Malang”.

Skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk mecapai derajat Sarjana

Ekonomi, dan lebih dari itu sesungguhnya penelitian ini merupakan rangkuman

dari proses pembelajaran yang telah saya tempuh selama masa perkuliahan.

Selama proses penyusunan skripsi ini, banyak pihak yang telah memberikan

bantuan dan dukungan kepada saya. Sebagai ungkapan syukur, dalam kesempatan

ini saya ingin mengucapkan terima kasih kepada:

1. Ibu Dr. Aniek Rumijati, M.M dan Ibu, Dra. Siti Nurhasanah, M.Si. masing-

masing sebagai Dosen Pembimbing I dan Dosen Pembimbing II. Terima kasih

arahan, bimbingan, dan asuhannya selama proses penyusunan tugas akhir ini di

sela-sela kesibukan beliau.

2. Dr. Idah Zuhroh, MM, Selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

Muhammadiyah Malang.

3. Dr. Marsudi, M.S.i, Selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Univertisas Muhammadiyah Malang.

4. Dr. RD. Djatmiko, M.M, Selaku Dosen wali yang telah memberikan perhatihan

selama kegiatan belajar di Universitas Muhammadiyag Malang.

5. Seluruh Dosen Manajemen, telah memberikan banyak pengetahuan kepada

saya, selama menimba ilmu di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

Muhammadiyah Malang.

6. Kepada kedua orangtua saya, Bapak H.Yahmin dan Ibu Hj.Sri Sulistyowati

yang selalu memberi motivasi, dan seluruh keluargaku yang telah membantu

baik materi maupun spriritual.

iv

7. Semua pihak yang tidak dapat saya sebutkan satu persatu yang telah membantu

dalam penyelesaian penulisan naskah skripsi ini.

Kepada mereka semua, hanya ungkapan terimakasih dan do’a yang tulus

yang dapat saya persembahkan, Semoga amal kebaikan kalian dibalas oleh Allah

SWT. Aamiin.

Akhirnya, dengan segala keterbatasan dan kekurangan, saya persembahkan

karya tulis ini kepada siapapun yang membutuhkannya. Kritik dan saran dari

semua pihak sangat saya harapkan, untuk penyempurnaan karya-karya saya

selanjutnya. Terimakasih.

Wassalamu’alaikum Wr.Wb.

Malang, 06 Juli 2018

M.Hafif Damanhuri

v

DAFTAR ISI

Halaman

ABSTRAK ...................................................................................................... i

ABSTRACT ..................................................................................................... ii

KATA PENGANTAR .................................................................................... iii

DAFTAR ISI ................................................................................................... v

DAFTAR TABEL........................................................................................... vii

DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... viii

DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. ix

BAB I PENDAHULUAN .............................................................................. 1

A. Latar Belakang Penelitian ......................................................... 1

B. Rumusan Masalah .................................................................... 6

C. Batasan Masalah ....................................................................... 6

D. Tujuan dan Manfaat Penelitian ................................................. 7

BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN PERUMUSAN HIPOTESIS .......... 9

A. Tinjauan Penelitian Terdahulu ................................................. 9

B. Landasan Teori ......................................................................... 11

1. Kinerja ................................................................................ 11

2. Disiplin Kerja ..................................................................... 16

3. Reward (Imbalan)............................................................... 20

4. Punishment (Hukuman) ..................................................... 24

5. Hubungan Displin Kerja, Reward dan Punishment dengan

Kinerja ................................................................................ 27

C. Kerangka Pikir .......................................................................... 29

D. Hipotesis ................................................................................... 34

BAB III METODOLOGI PENELITIAN ................................................. 35

A. Lokasi Penelitian ...................................................................... 35

B. Jenis Penelitian ......................................................................... 35

C. Populasi Dan Teknik Penentuan Sampel .................................. 35

D. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ...................... 36

vi

E. Jenis dan Sumber Data ............................................................. 40

F. Teknik Pengumpulan Data ....................................................... 40

G. Teknik Analisis Data ................................................................ 41

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .............................. 47

A. Gambaran Umum Adira Finance Kota Malang ........................ 47

B. Gambaran Karakteristik Responden ......................................... 59

1. Distribusi Responden Brdasarkan Usia ............................... 60

2. Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ............. 60

3. Distribusi Responden Berdasarkan Pendidikan ................... 61

4. Distribusi Responden Berdasarkan Status Martial .............. 61

5. Distribusi Responden Berdasarkan Lama Kerja .................. 62

C. Pengujian Instrumen ................................................................. 62

1. Uji Validitas ......................................................................... 62

2. Uji Reliabilitas ..................................................................... 65

D. Hasil Analisa Data .................................................................... 66

1. Rentang Skala ...................................................................... 66

2. Analisis Analisis Linier Berganda ....................................... 76

3. Pengujian Hipotesis ............................................................. 77

E. Pembahasan .............................................................................. 81

BAB V KESIMPULAN.................................................................................. 92

A. Kesimpulan ............................................................................... 92

B. Saran ......................................................................................... 93

DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 95

LAMPIRAN

vii

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 1.1 Target dan Realisasi Penyaluran Kredit di Adira

Finance Kota Malang Tahun 2015-2017 ....................................... 2

Tabel 1.2 Frekuensi Kehadiran Karyawan Adira Finance

Kota Malang Tahun 2015-2017 ..................................................... 3

Tabel 3.1 Kriteria Penilaian Disiplin Kerja, Reward, Punishment,

dan Kinerja Karyawan .................................................................... 43

Tabel 4.1 Karyawan Bagian Marketing (Credit Marketing Officer)

dan Pembagian Tugas .................................................................... 57

Tabel 4.2 Responden Berdasarkan Usia......................................................... 60

Tabel 4.3 Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ......................................... 60

Tabel 4.4 Responden Berdasarkan Pendidikan .............................................. 61

Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Status Marital ................... 61

Tabel 4.6 Responden Berdasarkan Lama Kerja ............................................. 62

Tabel 4.7 Validitas Variabel Disiplin Kerja ................................................... 63

Tabel 4.8 Validitas Variabel Reward ............................................................. 63

Tabel 4.9 Validitas Variabel Punishment....................................................... 64

Tabel 4.10 Validitas Variabel Kinerja Karyawan ............................................ 64

Tabel 4.11 Hasil Uji Reliabilitas ...................................................................... 65

Tabel 4.12 Kriteria Penilaian Rentang Skala ................................................... 66

Tabel 4.13 Rentang Skala Variabel Disiplin Kerja .......................................... 67

Tabel 4.14 Rentang Skala Variabel Reward .................................................... 69

Tabel 4.15 Rentang Skala Variabel Punishment .............................................. 72

Tabel 4.16 Rentang Skala Variabel Kinerja Karyawan ................................... 74

Tabel 4.17 Rekapitulasi Hasil Analisis Regresi Linier Berganda .................... 76

viii

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 2.1 Kerangka Pikir.............................................................................. 33

Gambar 3.1 Kurva Uji F (Uji Simultan) .......................................................... 45

Gambar 3.2 Kurva Uji t (Parsial) ..................................................................... 46

Gambar 4.1 Logo Adira Finance ...................................................................... 48

Gambar 4.2 Struktur Organisasi Adira Finance Kota Malang ......................... 52

Gambar 4.3 Kurva Uji F (Uji Simultan) .......................................................... 78

Gambar 4.4 Kurva Uji t Variabel Disiplin Kerja ............................................. 79

Gambar 4.5 Kurva Uji t Variabel Reward ............................................. 80

Gambar 4.6 Kurva Uji t Variabel Punishment ................................................. 80

ix

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran

1. Kuesioner

2. Skoring Data Mentah Hasil Kuesioner & Perhitungan Rentang Skala

3. Distribusi Frekuensi

4. Hasil Uji Validitas

5. Hasil Uji Realibilitas

6. Hasil Analisi Regresi Linier Berganda

7. Tabel Nilai-Nilai R Product Moment

95

DAFTAR PUSTAKA

Arikunto, Suharsimi. 2010. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik.

Jakarta: Rineka Cipta.

Branham, Charles “Bud”. 2010. The Role of Discipline in Leading Safety

Performance. Management Quarterly. Vol 51, No. 2, ABI/INFORM

Research, pg. 16.

Dharma, Surya. 2012. Manajemen Kinerja Falsafah Teori dan Penerapannya.

Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Hajrina, R.A., Mariam, I., dan Wijiyanty, M. 2016. Pengaruh Disiplin Kerja

Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Marketing Pada Hotel Millennium

Sirih, Jakarta. Jurnal Epigram. Vol. 13 (2) Oktober 2016: 129-135.

Handoko, T. Hani. 2008. Manajemen Personalia Sumber Daya Manusia.

Yogyakarta: BPFE.

Hasibuan, Malayu S.P. 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi

Aksara.

Heidjrachman, Ranupandojo dan Suad Husnan. 2011. Manajemen Personalia.

Yogyakarta: BPFE.

Ivancevich, J.M., Konopaske, R., dan Matteso, M.T. 2009. Perilaku dan

Manajemen Organisasi. Jakarta: Erlangga.

Khasifah, Fikratunil dan Rini Nugraheni. 2016. Pengaruh Disiplin Kerja, Beban

Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai pada Balai Besar

Wilayah Sungai Pemali Juana. Diponegoro Journal of Management. Vol. 5

(1), Tahun 2016: 1-7.

Kuncoro, Mudrajad. 2013. Metode Kuantitatif: Teori dan Aplikasi untuk Bisnis

dan Ekonomi. Yogyakarta: UPP STIM YKPN.

Liyas, Jeli Nata dan Reza Primadi. 2017. Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap

Kinerja Karyawan Pada Bank Perkreditan Rakyat. Al Masraf: Jurnal

Lembaga Keuangan dan Perbankan. Vol. 2 (1), Januari-Juni 2017: 17-26.

Hamidi. 2010. Metode Penelitian Kualitatif. Malang: UMM Press.

Mahmudi. 2015. Manajemen Kinerja Sektor Publik. Yogyakarta: UPP STIM

YKPN.

96

Mangkunegara, A.A.A. Prabu. 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia

Perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya.

Manulang, M. 2011. Manajemen Personalia. Jakarta: Aksara Baru.

Nawawi, Hadari. 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Bisnis yang

Kompetitif. Yogyakarta: Gadjah Mada Univesity Press.

Nugroho, Agung Dwi. 2015. Pengaruh Reward dan Punishment Terhadap Kinerja

Karyawan PT. Business Training and Empowering Management Surabaya.

Jurnal Maksipreneur, Vol. IV (2), Juni 2015: 414.

Prawirosentono, Suyadi. 2009. Manajemen Produktivitas. Jakarta: Bumi Angkasa.

Purwanto, Ngalim. 2007. Psikologi Pendidikan. Bandung: Remaja Rosdakarya.

Ramayulis. 2008. Ilmu Pendidikan Islam. Jakarta: Kalam Mulia.

Robbins, Stephen P. 2011. Perilaku Organisasi. Jakarta: Index.

Rivai, Veithzal dan Ella Jauvani Sagala. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia

untuk Perusahaan: Dari Teori ke Praktik. Jakarta: Raja Grafindo Persada.

Sedarmayanti. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia: Reformasi Birokrasi

dan. Manajemen Pegawai Negeri Sipil. Bandung: Refika Aditama.

Siagian, Sondang P. 2014. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi

Aksara.

Suak, R., Adolfina, dan Uhing, Y. 2017. Pengaruh Reward dan Punishment

Terhadap Kinerja Karyawan Sutanraja Hotel Amurang. Jurnal EMBA.

Vol. 5 (2) Juni 2017: 1050-1059.

Sugiyono. 2014. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan Kombinasi (Mixed.

Methods). Bandung: Alfabeta.

Umam, Khaerul. 2010. Perilaku Organisasi. Bandung: Pustaka Setia.

96