PENGARUH DAYA TARIK IKLAN, KREATIFITAS IKLAN

DAN KREDIBILITAS ENDORSER TERHADAP

EFEKTIFITAS IKLAN (Studi Pada Iklan Merek Wardah di Televisi)

SKRIPSI

O l e h :

DIAN SAFITRI

NIM: 11510058

JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI

MAULANA MALIK IBRAHIM

MALANG

2015

ii

PENGARUH DAYA TARIK IKLAN, KREATIFITAS IKLAN

DAN KREDIBILITAS ENDORSER TERHADAP

EFEKTIFITAS IKLAN (Studi Pada Iklan Merek Wardah di Televisi)

SKRIPSI

Diajukan Kepada:

Universitas Islam Negeri (UIN) Maulana Malik Ibrahim Malang

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Dalam

Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi (SE)

O l e h :

DIAN SAFITRI

NIM: 11510058

JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI

MAULANA MALIK IBRAHIM

MALANG

2015

iii

LEMBAR PENGESAHAN

PENGARUH DAYA TARIK IKLAN, KREATIFITAS IKLAN

DAN KREDIBILITAS ENDORSER TERHADAP

EFEKTIFITAS IKLAN (Studi Pada Iklan Merek Wardah di Televisi)

SKRIPSI

O l e h :

DIAN SAFITRI

NIM: 11510058

Telah Dipertahankan di Depan Dewan Penguji

Dan Dinyatakan Diterima Sebagai Salah Satu Persyaratan

Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi (SE)

Pada Tanggal 26 Juni 2015

Susunan Dewan Penguji Tanda Tangan

1. Ketua Penguji

Irmayanti Hasan, ST., MM : ( )

NIP. 19770506 200312 2 001

2. Sekretaris/Pembimbing

Muhammad Fatkhur Rozi, SE., MM : ( )

NIP. 19760118 200901 1 003

3. Penguji Utama

H. Slamet, SE., MM., Ph.D : ( )

NIP. 19660412 199803 1 003

Disahkan Oleh :

Ketua Jurusan,

Dr. H. Misbahul Munir, Lc., M.Ei

NIP. 19750707 200501 1 005

SURAT PERNYATAAN

iv

Yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama : Dian Safitri

NIM : 11510058

Fakultas/ Jurusan : Ekonomi/ Manajemen

Menyatakan bahwa “Skripsi” yang saya buat untuk memenuhi persyaratan

kelulusan pada Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri

(UIN) Maulana Malik Ibrahim Malang, dengan judul: PENGARUH DAYA

TARIK IKLAN, KREATIFITAS IKLAN DAN KREDIBILITAS

ENDORSER TERHADAP EFEKTIFITAS IKLAN (Studi Pada Iklan

Merek Wardah di Televisi)

adalah hasil karya saya sendiri, bukan “duplikasi” dari karya orang lain.

Selanjutnya apabila di kemudian hari ada “klaim” dari pihak lain, bukan

tanggung jawab Dosen Pembimbing atau pihak Fakultas Ekonomi, tetapi menjadi

tanggung jawab saya sendiri.

Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya dan tanpa ada

paksaan dari siapapun.

Malang, 17 Juni 2015

Hormat Saya,

Dian Safitri

NIM : 11510058

SURAT PERNYATAAN PUBLIKASI

v

Yang bertandatangan di bawah ini :

Mengizinkan jika karya ilmiah saya (skripsi) dipublikasikan melalui website

perpustakaan UIN Maulana Malik Ibrahim Malang secara keseluruhan (full teks)

demi proses penelitian dan studi keilmuan selanjutnya.

Demikian pernyataan ini saya buat untuk dipergunakan sebagaimana mestinya.

Malang, 29 Juni 2015

Dosen pembimbing Mahasiswa

(Muhammad Fatkhur Rozi, SE, MM) ( Dian Safitri ) NIP 19760118 200901 1 003 NIM. 11510058

HALAMAN PERSEMBAHAN

Nama : Dian Safitri

NIM : 11510058

Jurusan/Prodi : Manajemen

Fakultas : Ekonomi

Judul Skripsi, : PENGARUH DAYA TARIK IKLAN, KREATIFITAS

IKLAN DAN KREDIBILITAS ENDORSER TERHADAP

EFEKTIFITAS IKLAN (Studi Pada Iklan Merek Wardah di

Televisi)

vi

“Karya ini saya persembahkan untuk ayahanda Budi Slamet dan ibunda Harianti

tercinta yang senantiasa memberikan segala hal terbaik di kehidupan ananda,

kedua adik saya, Wahyu dan Farhan yang selalu bisa merekahkan senyum diwajah

ananda. dan terimakasih untuk semua keluarga yang senantiasa mendukung dan

mendoakan ananda, serta untuk semua teman, sahabat dan orang yang

ananda sayangi, terimakasih telah mendukung dan

menghibur hari-hari ananda”

HALAMAN MOTTO

“If you can dream it, you can do it”

vii

- Walt Disney -

KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT, karena dengan rahmat

dan karunia-Nya kami dapat menyelesaikan Skripsi dengan judul “Pengaruh

Daya Tarik Iklan, Kreatifitas Iklan dan Kredibilitas Endorser Terhadap

Efektifitas Iklan Televisi Wardah (Studi Kasus Pada Iklan Televisi

Wardah)”

viii

Shalawat dan salam senantiasa tercurah pada junjungan kita Nabi besar

Muhammad SAW.. Secara khusus, kami ucapan terima kasih kami sampaikan

kepada Bapak/Ibu dan pihak yang telah membantu dan mendampingi hingga

terselesaikan dengan baik Skripsi ini sebagai berikut :

1. Bapak Prof. Dr. H. Mudjia Raharjo selaku Rektor Universitas Islam

Negeri (UIN) Maulana Malik Ibrahim Malang.

2. Bapak Dr. H. Salim Al Idrus, MM., M.Ag selaku Dekan Fakultas

Ekonomi Universitas Islam Negeri (UIN) Maulana Malik Ibrahim

Malang.

3. Bapak Dr. H. Misbahul Munir, Lc., M.Ei selaku Ketua Jurusan

Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri (UIN) Maulana

Malik Ibrahim Malang.

4. Bapak Muhammad Fatkhur Rozi SE. MM selaku dosen pembimbing,

terima kasih atas segala kesabaran dan ketulusanya membimbing serta

mengarahkan penulis dari awal sampai proses paling akhir dalam

penyusunan skripsi ini.

5. Bapak dan Ibu dosen Fakultas Ekonomi, yang telah membekali berbagai

pengalaman dan pengetahuan selama penulis kuliah di Fakultas Ekonomi

Universitas Islam Negeri (UIN) Maulana Malik Ibrahim Malang.

6. Pihak Dinasti Swalayan atas kesediannya dan dukungan menjadi lokasi

pengambilan objek dalam penelitian ini

7. Ayahanda Budi Slamet dan Ibunda Harianti tercinta, terima kasih yang

mendalam atas perjuangannya yang gigih membesarkan, mendidik,

menyayangi serta mendo’akan ananda dengan tulus.

8. My Little Brothers Wahyu Rahmatullah K. dan M. farhan fadil yang selalu

menyemangati dan membuat mba’ tersenyum.

9. Keluarga besar saya bude, pak de, bulek, pak lek, om dan tante semuanya,

terimakasih atas dukungan dan doanya selama ini.

10. Untuk “Sugeng Prasetya Pamungkas” terimakasih sudah bersedia

menemani dan mendukung perjuangan saya sampai saat ini.

ix

11. Untuk Halimah Tusadia AR dan Wielda Noer Arifiana, terimakasih kalian

sudah menjadi sahabat terbaik yang selalu mendukung dan mendoakan

saya.

12. Penghuni dan alumni kontrakan 64.A (enyun, diniank, ama, fitri, dewi,

mega) terimakasih atas keributan yang telah membuat hidup saya

berwarna dan penuh dengan tawa.

13. Teman-teman seperjuangan konsentrasi pemasaran : Hamim, Afifah, Faiz,

Fella, Apin, Lely, Cupang, Bari, Mbah Hafid, Khafid, Frans, Ainul,

Zulfikar, Amin, Ruslan, Eva, Alivia, Yoga, Muhlis, Zaim, Dewi, Cucu,

Udin, Alva, Bisri, Evan, Zulfa, Umar, Ika, Mika, Eko, Tatak, Shovi, Desi,

Hery, Faisol, Amrizal, Nadhif dan beberapa nama yang mungkin

ketinggalan. Sukses untuk kalian semua.

14. Semua Teman-Teman Konsentrasi SDM dan Keuangan angkatan 2011.

Sukses untuk kalian.

Demikian, sepatah kata dari kami. Atas perhatian kami sampaikan

terima kasih.

Peneliti

DAFTAR ISI

HALAMAN SAMPUL DEPAN

HALAMAN JUDUL ................................................................................... i

HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................... ii

HALAMAN PENGESAHAN ..................................................................... iii

HALAMAN PERNYATAAN ..................................................................... iv

SURAT PERNYATAAN PUBLIKASI ..................................................... v

HALAMAN PERSEMBAHAN ................................................................. vi

HALAMAN MOTTO ................................................................................. vii

KATA PENGANTAR ................................................................................. viii

x

DAFTAR ISI ................................................................................................. x

DAFTAR TABEL ....................................................................................... xiii

DAFTAR GAMBAR ................................................................................... xiv

DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................... xv

ABSTRAK ................................................................................................... xvi

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang ........................................................................... 1

1.2 Rumusan Masalah ...................................................................... 8

1.3 Tujuan Penelitian......................................................................... 8

1.4 Manfaat Penelitian ...................................................................... 9

BAB II KAJIAN PUSTAKA

2.1 Hasil – Hasil Penelitian Terdahulu ............................................. 10

2.2 Kajian Teoritis ............................................................................. 17

2.2.1 Komunikasi Pemasaran ....................................................... 17

2.2.2 Periklanan ............................................................................ 29

2.2.3 Tujuan Periklanan .............................................................. 21

2.2.4 Daya Tarik Iklan ................................................................. 22

2.2.5 Kreatifitas Iklan .................................................................. 26

2.2.6 Kredibilitas Endorser ......................................................... 27

2.2.7 Efektifitas Iklan .................................................................. 29

2.3 Kerangka Konseptual .................................................................. 31

2.4 Hipotesis Penelitian ...................................................................... 31

BAB III METODE PENELITIAN

3.1 Jenis dan Pendekatan Penelitian ................................................ 33

3.2 Lokasi Penelitian ....................................................................... 33

3.3 Populasi dan Sampel .................................................................. 34

3.4 Teknik Pengambilan Sampel ...................................................... 34

3.5 Data dan Jenis Data .................................................................... 35

3.6 Teknik Pengumpulan Data .......................................................... 36

3.7 Definisi Operasional Variabel .................................................... 37

3.8 Instrumen Penelitian ................................................................... 39

3.9 Metode Analisis Data .................................................................. 42

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1 Hasil Penelitian ........................................................................ 48

4.1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian .................................. 48

4.1.2 Karakteristik Responden ................................................... 50

4.1.2.1 Berdasarkan Jenis Kelamin ................................... 50

4.1.2.2 Berdasarkan Usia .................................................. 51

4.1.2.3 Berdasarkan Pendidikan Terakhir ......................... 52

4. 1.2.4 Berdasarkan Pekerjaan ......................................... 53

4.1.2.5 Berdasarkan Pengetahuan ..................................... 54

4.1.3 Gambaran Distribusi Frekuensi ......................................... 55

xi

4.1.3.1 Variabel Bebas ...................................................... 55

4.1.3.2 Variabel Terikat .................................................... 59

4.1.4 Uji Asumsi Klasik .............................................................. 60

4.1.5.1 Multikolonieritas .................................................. 60

4.1.5.2 Heteroskedastisitas ................................................ 61

4.1.5.3 Autokorelasi ......................................................... 61

4.1.5.4 Uji Normalitas Data ............................................. 62

4.1.5 Metode Analisis Data ....................................................... 63

4.1.6.1 Analisis Regresi Linier Berganda ........................ 63

4.1.6.2 Koefisien Determinasi .......................................... 66

4.1.6.3 Pengujian Hipotesis .............................................. 66

4.2 Pembahasan ................................................................................ 70

4.2.1 Pengaruh (X1,X2,X3) terhadap variabel (Y) ....................... 70

4.2.1.1 Pengaruh Variabel Daya Tarik Iklan ..................... 71

4.2.1.2 Pengaruh Variabel Kreatifitas Iklan .................... 73

4.2.1.3 Pengaruh Variabel Kredibilitas Endorser ............ 75

4.2.2 Faktor Dominan yang mempengaruhi Efektifitas Iklan .... 76

4.2.3 Tinjauan dari Perpektif Islam ............................................ 76

BAB V PENUTUP

5.1 Kesimpulan ............................................................................... 78

5.2 Saran ........................................................................................... 79

DAFTAR PUSTAKA .................................................................................. 80

LAMPIRAN-LAMPIRAN .......................................................................... 85

xii

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Survey Terhadap TOM Ad dan TOM Brand Pada Sabun Olay ........ 3

Tabel 3.1 Definisi Operasional Variabel ............................................................ 38

Tabel 3.2 Skor Skala Likert ................................................................................. 40

Tabel 3.3 Hasil Uji Reliabilitas .......................................................................... 41

Tabel 3.4 Hasil Uji Validitas .............................................................................. 42

Tabel 4.1 Distribusi Frekuensi Variabel Daya Tarik Iklan ................................. 55

Tabel 4.2 Distribusi Frekuensi Variabel Kreatifitas Iklan .................................. 56

Tabel 4.3 Distribusi Frekuensi Variabel Kredibilitas Endorser .......................... 57

Tabel 4.4 Distribusi Frekuensi Variabel Efektifitas Iklan ................................. 58

Tabel 4.5 Hasil Uji Multikolonieritas ................................................................ 60

Tabel 4.6 Hasil Uji Asumsi Heteroskedastisitas ................................................ 61

Tabel 4.7 Hasil Uji Asumsi Autokorelasi .......................................................... 61

Tabel 4.8 Hasil Uji Normalitas .......................................................................... 62

Tabel 4.9 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ............................................. 64

Tabel 4.10 Hasil Koefisien Determinasi ............................................................ 66

Tabel 4.11 Hasil Uji F (Simultan) ...................................................................... 67

Tabel 4.12 Hasil Uji t (Parsial) .......................................................................... 68

Tabel 4.13 Hasil Uji Dominan ........................................................................... 70

DAFTAR GAMBAR

xiii

Gambar 2.1 Kerangka Konseptual Penelitian ................................................. 31

Gambar 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................ 50

Gambar 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ................................ 51

Gambar 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ...... 52

Gambar 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan ........................ 53

Gambar 4.6 Karateristik Responden Menurut Pengetahuan Produk ............... 54

xiv

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Format Kuesioner Penelitian

Lampiran 2 Rekapitulasi Data Hasil Penelitian

Lampiran 3 Output Uji Validitas dan Reliabilitas I

Lampiran 4 Output Uji SPSS Keseluruhan

Lampiran 5 Bukti Konsultasi Skripsi

Lampiran 6 Biodata Peneliti

xv

ABSTRAK

Dian Safitri. 2015, SKRIPSI. Judul: “Pengaruh Daya Tarik Iklan, Kreatifitas

Iklan, dan Kredibilitas Endorser terhadap Efektifitas Iklan Televisi

Wardah (Studi Pada Iklan Televisi Wardah).

Pembimbing : Muhammad Fatkhur Rozi, SE, MM

Kata Kunci : Daya Tarik Iklan, Kreatifitas Iklan, Kredibilitas Endorser,

Efektifitas Iklan Wardah

Dengan kondisi tingkat persaingan yang tinggi dewasa ini, perusahaan

menghadapi tantangan yang berat untuk menarik perhatian konsumen, terlebih

lagi mendapatkan konsumen yang mau dan mampu mengkonsumsi barang atau

jasa yang ditawarkan oleh perusahaan. Perusahaan dituntut untuk

mengkomunikasikan produknya kepada konsumen, karena bagaimanapun

bagusnya suatu produk, ketika seorang konsumen tidak mengetahui keberadaan

produk di pasaran, maka konsumen tidak akan menghargai atau berminat terhadap

produk tersebut. Oleh karena itu diperlukan proses penyampaian informasi

melalui komunikasi pemasaran, yang salah satunya adalah dengan melakukan

promosi menggunakan media iklan.

Penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda dengan program

SPSS Versi 16.0. Populasi yang digunakan adalah masyarakat kabupaten Kediri

dengan kriteria merupakan pengguna produk Wardah dan pernah melihat iklan

televisi Wardah. Sedangkan sampel yang digunakan sebanyak 100 orang dengan

metode non probability sampling.

Hasil penelitian menyimpulkan bahwa variabel kreatifitas iklan (X2)

berpengaruh signifikan dan merupakan variabel yang memiliki pengaruh paling

dominan dengan hasil thitung sebesar 4,124 dengan signifikasi sebesar 0,000.

Karena thitung lebih kecil dari ttabel (4,124>1,984) atau signifikasi lebih besar dari

5% (0,000>0,05). Sementara itu, Daya Tarik Iklan (X1) dengan thitung sebesar

2,962 dengan signifikasi sebesar 0,004 memiliki pengaruh signifikan. dan

Kredibilitas Endorser (X3) memiliki pengaruh signifikan dengan nilai thitung

sebesar 2,787 dengan signifikasi sebesar 0,006.

xvi

ABSTRACT

Dian Safitri. 2015, Thesis. Title: "Advertising Fascination Effect, Advertising

Creativity and Endorser Credibility on Television Advertising Effectiveness of

Wardah (Studies in Television Advertising of Wardah).

Supervisor: Muhammad Fatkhur Rozi, SE, MM

Keywords: Advertising Fascination, Advertising Creativity, Endorser Credibility,

Wardah Advertisement Effectiveness

The companies face a formidable challenge to attract the attention of

consumers with the condition of the high level of competition today, even more in

getting consumers who are willing and able to consume the goods or services

offered by the companies. Companies are required to communicate their products

to consumers, because of how good a product is, when a consumers do not know

the existence of products on the market, so consumers will not appreciate or

interest in the product. Therefore it is needed the process of information

delivering through marketing communications, one of which is the promotion

using media advertising.

This study used multiple linear regression analysis with SPSS version

16.0. The population that used was the Kediri communities with the criteria of

Wardah product users in reality or television. While the sample used as many as

100 people with non-probability sampling method.

The results study concluded that the advertisement creative variables (X2)

significantly influenced and as a variable that had the most dominant influence

with tcount result of 4.124 with a significance of 0.000. Because of tcount was

smaller than ttable (4.124> 1.984) or the significance was greater than 5% (0.000>

0.05). Meanwhile, advertising fascination (X1) with tcount of 2.962 with a

significance of 0.004 had a significant influence. Endorser credibility (X3) had

significant influence with tcount of 2.787 with significance of 0.006.

xvii

ملخصتأثري جاذبية اإلعالن، وابتكار اإلعالن، : العنوان. حبث جامعي. 5102. ديان سافطري

(دراسة على إعالنات التلفزيون وردة)ومصداقية املصادق على فعالية إعالنات التلفزيون وردة حممد فتح الرازي: املشرف

جاذبية اإلعالن، ابتكار اإلعالن، مصداقية املصداق، فعالية : الكلمات األساسية إعالنات التلفزيون وردة

، انتباه املستهلكني جلذب حتديا هائال تواجه الشركات، اليوم العالية املنافسة مستوى حبال

اليت السلع واخلدمات استهالك على ونقدر يو يريدونالذين هم املستهلكني للحصول علىالسيما عندما، املنتج جيدة مهما، ألن للمستهلكني منتجاهتا طلب على تواصلت الشركات .تقدمها الشركة

.املنتج ترغب يف ال أو يقدرون ن الو ملستهلكفا، املنتجات يف السوق وجود املستهلك يعرفال استخدام رويجهو ت، واحدة منها التسويق املعلومات من اتصاالت تقدمي عملية إىل حيتاج لذلك

.وسائل اإلعالن تمعاجمل. 1..0 صيغة SPSS مع تعددةامل االحندار اخلطي حتليل بحثال اهذ ستخدمي

. وردة اعالنات التلفزيونية وعرف وردة مستخدمي املنتج معايري مع كيديري يف جمتمع املستخدم هو .غري اإلحتماليةطريقة ب شخص 011هي العينة املستخدمةو

thitung 4،054دلت النتائج بأن متغري اإلبتكار يتأثر هامة وهو من املتغري العظيم بقيمة % 2أو اهلامة أكرب من ttabel (4،054 < 0،9،4 )أصغر من thitungألن . 1،111باهلامة

. يتأثر هامة 1،114باهلامة thitung 5،9.5بـ ( X1)وجاذبية اإلعالن (. 0،0، < 1،111) . .1،11باهلامة thitung 5،2،2يتأثر هامة بقيمة ( X3)ومصداقية املصادق