*Disusun untuk memenuhi mata kuliah Praktik Kerja Lapangan

LATAR BELAKANG

• Adaptasi lingkungan global

• Aplikasi teknologi

• Mengelola perubahan

• Mengembangkan modal intelektual

• Menekan biaya (Belcourt & Cook, 2010)

TANTANGAN ERA GLOBALISASI

•Membutuhkanmodal manusia

•Salah satunyaadalah manajemenkinerja

Pengelolaankaryawan

PENDAHULUAN

LATAR BELAKANG

Praktik SDM dengan

Dampak Tertinggi

Manajeme

n Kinerja

Praktik

lainnya

Sumber: Stratus Consulting, 2008

Usaha peningkatan

berkelanjutan(Dessler, 2011)

Peningkatanprofit (Belcourt &

Cook, 2010)

Inovasi (Mkamwa, dkk; 2008)

Penurunanturnover

(Mkamwa, dkk; 2008)

DAMPAK MK

LATAR BELAKANG

33 Fasilitator yang beragam

Tantangan standarisasi kualitas kinerja

Sistem Manajemen Kinerja yang

efektif diperlukan

Bagaimana penerapan sistem manajemen kinerja

di PT. Trikata Esa Karsa terhadap karyawan dengan

jabatan sebagai fasilitator?

RUMUSAN MASALAH

TUJUAN PENELITIAN

Untuk mengetahui penerapan sistem manajemen

kinerja di PT. Trikata Esa Karsa terhadap karyawan

dengan jabatan sebagai fasilitator

TINJAUAN

PUSTAKAMANAJEMEN KINERJA

Manajemen kinerja adalah keseluruhan kegiatan yang dilakukan untuk

meningkatkan kinerja masing-masing individu dan kelompok kerja di perusahaan

tersebut (Simanjuntak, 2011)

MK SEBAGAI SEBUAH SISTEM

Sistem adalah seperangkat unsur manajemen yang secara teratur saling

berkaitan sehingga membentuk totalitas kinerja sumber daya manusia

organisasi.

Perencanaan

Pembinaan

Evaluasi

Sumber: Simanjuntak (2011)

SIKLUS SISTEM MK

METODE

PENELITIANOBJEK/SUBJEK PENELITIAN

Objek: PT. Trikata Esa Karsa

Subjek: EP selaku Managing Director dan fasilitator di PT. Trikata

Esa Karsa.

TEKNIK PENGAMBILAN SAMPEL

Purposive sampling

JENIS DATA

Data Primer

Wawancara dengan metode semi terstruktur

TEKNIK PENGUMPULAN DATA

ANALISA DATA

• Pengumpulan data, verbatim

• Mengeksplor pemahaman umum mengenai data

• Penyantuman jawaban subjek penelitian berdasarkan

kesesuaian tema

• Kesimpulan

No Tema Pertanyaan

1. Perencanaan

Kinerja

(Simanjuntak, 2011)

a. Apa visi dan misi PT. Trikata Esa Karsa (TALKinc)?

b. Apa sasaran TALKinc?

c. Apa pengertian fasilitator di TALKinc?

d. Apa deskripsi pekerjaan fasilitator?

e. Bagaimana tanggung jawab fasilitator?

f. Apakah wewenang fasilitator?

g. Siapa yang layak menjadi fasilitator?

h. Di mana posisi fasilitator dalam struktur organisasi?

2. Pembinaan Kinerja

(Simanjuntak, 2011)

a. Apakah TALKinc melakukan pembinaan kinerja bagi fasilitator?

b. Jika ada, mengapa dilaksanakan aktivitas pembinaan kinerja

tersebut?

3. Evaluasi Kinerja

(Simanjuntak, 2011)

a. Bagaimana cara TALKinc melakukan evaluasi kinerja bagi

fasilitatornya?

b. Apa tolak ukur evaluasi kinerja fasilitator?

c. Bagaimana pemanfaatan hasil evaluasi kinerja fasilitator?

PERTANYAAN WAWANCARA

INFORMASI

UMUMLATAR BELAKANG PERUSAHAAN

Becky Tumewu Erwin Parengkuan Alexander Sriewijono

PARA FASILITATOR

11 Fasilitator Utama

22 Fasilitator Reguler

PRODUK PERUSAHAAN

KelasReguler

In-House Training

KelasPrivat

HASIL

PENELITIANPERENCANAAN KINERJA

FASILITATOR

Visi

Menjadi lembaga pendidikan terkemuka dan dinamis pada 2017

Misi

-Positioning sebagai Partner

--Membantu klien dalam hal komunikasi dan brand image

ARAH ORGANISASI

PERENCANAAN KINERJA

FASILITATOR

ANALISA JABATAN

Uraian Jabatan

•Memahami materi yang sudah dipersiapkan oleh TALKinc

•Mengetahui kondisi peserta dan cara yang paling efektif untuk

menyampaikan materi

•Memilih slide presentasi yang telah disiapkan dan memberikan input

untuk slide yang akan dipresentasikan

•Mengecek kondisi ruangan dan peralatan pendukung dalam kelas

•Memberikan materi dengan slide presentasi yang telah disiapkan

•Melakukan role play

•Membuat pelaporan atas materi yang disampaikan serta benefit yang

telah diberikan

PERENCANAAN KINERJA

FASILITATOR

ANALISA JABATAN

Kondisi Jabatan: Karyawan honorer dengan kontrak eksklusif

Tanggung Jawab: yaitu meyakinkan peserta bahwa peserta yang bersangkutan

memiliki kemampuan tanpa mengecilkan atau menjatuhkan nilai diri peserta.

Wewenang: Memiliki wewenang apa pun dengan syarat, wewenang tersebut

dapat membantu proses pembelajaran berjalan dengan baik.

Syarat Jabatan

•Memiliki kemampuan dan pengalaman komunikasi secara praktis

•Memiliki kematangan emosi sebagai pengajar

•Khusus untuk fasilitator berlatarbelakang psikologi, harus menyandang

gelar akademis jurusan psikologi

PEMBINAAN KINERJA

FASILITATOR

PROGRAM PENDIDIKAN

Forum fasilitator per 6 bulan

DUKUNGAN ORGANISASI

Penyediaan sarana dan prasarana yang memadai

DUKUNGAN MANAJEMEN

•Menuntun setiap fasilitator memahami tugas dan uraian jabatannya

•Pembebasan metode pengajaran tiap-tiap fasilitator

•Pemberian lesson plan khusus

EVALUASI KINERJA

FASILITATOR

Fasilitator

Person in Charge (PIC)

Pelatihan

PesertaPelatihan

Perusahaan yang

menjadiklien*

Rekan kerja

1) Memperbanyak sesi sharing ilmu antarfasilitator

SARAN

2. Menciptakan tolak ukur kinerja yang lebih spesifik

3. Mengoptimalkan penggunaan hasil evaluasi kinerja

TERIMA KASIH