i

PENERAPAN KONSELING INDIVIDU DENGAN TEKNIK INSTRUKSI DIRI DALAM PENDEKATAN TERAPI

KOGNITIF-PERILAKU UNTUK MENGURANGI KEJENUHAN PADA MAHASISWA

(Penelitian Subjek Tunggal Terhadap Mahasiswa Fakultas Ilmu

Pendidikan Universitas Negeri Jakarta)

Oleh:

USNAZIQYAH RAQFIKA 1715115425

Bimbingan dan Konseling

SKRIPSI

Ditulis untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan dalam Mendapatkan Gelar Sarjana Pendidikan

FAKULTAS ILMU PENDIDIKAN

UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA 2016

ii

iii

PENERAPAN KONSELING INDIVIDU DENGAN TEKNIK INSTRUKSI DIRI DALAM PENDEKATAN TERAPI KOGNITIF-PERILAKU UNTUK

MENGURANGI KEJENUHAN PADA MAHASISWA

(Penelitian Subjek Tunggal Terhadap Mahasiswa Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Negeri Jakarta)

Usnaziqyah Raqfika

(2016)

ABSTRAK

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh penerapan teknik instruksi diri dalam pendekatan terapi kognitif-perilaku untuk mengurangi kejenuhan pada mahasiswa yang memiliki kejenuhan tinggi dalam menjalani rutinitas perkuliahan. Penelitian ini dilaksanakan di Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Negeri Jakarta, dengan satu responden yaitu mahasiswa berinisial AWU yang merupakan mahasiswa dari jurusan Bimbingan dan Konseling angkatan 2013. Responden diambil dengan pertimbangan dan tujuan tertentu. Penelitian ini adalah Penelitian Subjek Tunggal dengan menggunakan desain A-B, dimana A adalah kondisi baseline yang belum diberikan intervensi dan B adalah kondisi intervensi dengan teknik Instruksi Diri yang diberikan kepada AWU yang mengalami kejenuhan tinggi pada dirinya. Layanan yang diberikan adalah layanan responsif yaitu konseling individu yang terdiri 3 fase, yaitu; (1) konseptualisasi masalah yang dihadapi oleh konseli, (2) melakukan teknik instruksi diri, (3) mengevaluasi proses konseling dan mengakhiri konseling. Hasil penelitian keseluruhan menunjukkan adanya penurunan tingkat kejenuhan konseli pada setiap dimensi kejenuhan yaitu dimensi kelelahan, sinisme dan ketidakberhasilan dengan penerapan teknik Instruksi Diri dalam waktu 10 kali penerapan pada kondisi intervensi. Teknik ini dapat dilaksanakan dengan baik oleh konseli karena dengan senang hati konseli melakukannya tanpa paksaan dari pihak manapun.

Kata Kunci: teknik instruksi diri, kejenuhan

iv

THE IMPLEMENTATION OF INDIVIDUAL COUNSELING USING SELF-INSTRUCTION TECHNIQUE IN COGNITIVE BEHAVIOURAL THERAPY

APPROACH TO REDUCE BURNOUT AMONG COLLEGE STUDENT

(A Single-Subject Research on a College Student of Faculty of Education, State University of Jakarta)

Usnaziqyah Raqfika

(2016)

ABSTRACT

This study was aimed to find out the impact of self-instruction technique in cognitive behavioural therapy approach to reduce burnout among college student who experienced high level of it while carrying out their college routines. This study was conducted in Faculty of Education, State University of Jakarta towards one respondent initialed as AWU who was a student of Guidance and Counseling Department year 2013. This respondent was chosen based on certain considerations and purposes. This study was a single-subject research which used A-B design, where A was the baseline condition that hadn’t been intervened while B was the intervened condition using self-instruction technique given to AWU who experienced high level of burnout. The service is the responsive service individual counseling which consisted of three phases; (1) Conceptualizing the problem experienced by the respondent, (2) Carrying out self-instruction technique, (3) Evaluating the counseling process and ending it. The result showed that there was a decrease of burnout level in each burnout dimension; exhaustion, cynicism, and ineffectiveness after implementing self-instruction technique for ten times in the intervened condition. This technique could be well carried out because it was done wholeheartedly by the respondent without any coercion from any parties.

Keywords: self-instruction technique, burnout

v

vi

LEMBAR PERSEMBAHAN

Skripsi ini penulis persembahkan kepada:

1. Mama, Nenek dan Kakek yang sudah di surga, Bapak, Kakak dan Adik

serta keluarga yang selalu mendoakan, menyayangi, dan memberikan

dukungan dalam berbagai hal.

2. Bapak Awal dan Ibu Indira yang telah membimbing, mengarahkan, dan

memotivasi penulis untuk menyelesaikan skripsi ini.

3. Ibu Gantina dan Ibu Eka selaku dosen BK yang telah membantu peneliti

menyusun penelitian ini hingga selesai.

4. Teman-teman angkatan 2011 jurusan BK yang berjuang bersama untuk

menyelesaikan skripsi. Sahabat dan teman-teman terdekat yang selalu

perhatian, meluangkan waktu untuk berdiskusi, saling mengingatkan,

tempat berbagi cerita dan memotivasi untuk menyelesaikan skripsi.

5. Ester F. dan Winda K. sahabat terbaik yang berjuang bersama untuk lulus

bersama.

6. Terimakasih kepada semua pihak yang telah membantu peneliti

menyelesaikan skripsi ini.

“Selalu ada jalan disetiap kesulitan, berputus asa boleh tapi hanya sebentar,

bangkitlah dan raih apa yang dimimpikan. Berdoalah pada Tuhan Yang Maha

Esa, karena itulah kunci dari kesuksesan”.

Penulis

vii

KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan nikmat serta

kemudahan sehingga peneliti dapat menyelesaikan skripsi ini sebagai

prasyarat kelulusan untuk memperoleh gelar Sarjana Pendidikan di Jurusan

Bimbingan dan Konseling, Fakultas Ilmu Pendidikan, Universitas Negeri

Jakarta.

Peneliti menyadari sepenuhnya, terselesaikannya skripsi ini bukan

semata-mata hasil kerja keras sendiri. Dukungan dari berbagai pihak,

khususnya dari para pembimbing telah mendorong peneliti untuk segera

menyelesaikan skripsi ini. Untuk itu, peneliti menyampaikan terimakasih dan

penghargaan yang setinggi-tingginya kepada berbagai pihak.

Kepada Dekan Fakultas Pendidikan yaitu Ibu Dr. Sofia Hartati, M.Si

dan Pembantu Dekan 1 yaitu Ibu Dr. Gantina Komalasari, M.Psi yang

memberikan kesempatan kepada peneliti untuk mengikuti ujian skripsi.

Kepada Bapak Dr. Aip Badrujaman, M.Pd. selaku ketua program studi

Bimbingan dan Konseling serta seluruh dosen yang telah memberikan

berbagai ilmu selama penulis mengikuti pendidikan.

Kepada Bapak Dr. Awaluddin Tjalla selaku dosen pembimbing I dan

Ibu Dra. Indira Chanum, M.Psi selaku dosen pembimbing II yang telah

meluangkan waktu, tenaga dan pikirannya untuk memberikan berbagai

arahan dan masukan dalam penyusunan skripsi ini.

viii

Kepada Ibu Dr. Gantina Komalasari, M.Psi,. dan Ibu Eka Wahyuni,

S.Pd,. MAAPD yang telah meluangkan waktu, tenaga dan pikirannya untuk

memberikan berbagai arahan dan masukan dalam penyusunan skripsi ini.

Kepada Ibu Dra. Louise Siwabessy, M.Pd selaku pembimbing

akademik yang telah memberikan bimibingan dan arahan selama

perkuliahan.

Kepada Dosen-dosen Bimbingan dan Konseling, Fakultas Ilmu

Pendidikan di Universitas Negeri Jakarta yang telah memberikan berbagai

ilmunya selama peneliti menjalani skripsi dan studi di jurusan ini.

Kepada Orangtua yang telah memberikan dukungan dan selalu

mendoakan peneliti selama menjalani pendidikan serta rekan-rekan

mahasiswa jurusan Bimbingan dan Konseling, dan seluruh pihak yang telah

membantu penyelesaian skripsi ini.

Peneliti menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh

karena itu, saran dan kritik yang bersifat membangun akan peneliti terima

dengan senang hati. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak,

khususnya bagi civitas akademika Universitas Negeri Jakarta.

Jakarta, Januari 2016

Peneliti

Usnaziqyah Raqfika

ix

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ................................................................................. i

LEMBAR PENGESAHAN ...................................................................... ii

ABSTRAK .............................................................................................. iii

ABSTRACT ............................................................................................ iv

SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ....................................... v

LEMBAR PERSEMBAHAN ................................................................... vi

KATA PENGANTAR .............................................................................. vii

DAFTAR ISI ........................................................................................... ix

DAFTAR TABEL .................................................................................... xiii

DAFTAR GRAFIK .................................................................................. xiv

DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................. xv

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang ..................................................................... 1

B. Identifikasi Masalah ............................................................. 13

C. Batasan Masalah ................................................................. 13

D. Rumusan Masalah ............................................................... 13

E. Kegunaan Hasil Penelitian ................................................... 14

BAB IILANDASAN TEORETIK, KERANGKA BERPIKIR DAN HIPOTESIS

A. Deskripsi Teoretik

1. Kejenuhan (Burnout)

a. Definisi Kejenuhan .................................................. 16

b. Dimensi Kejenuhan ................................................. 17

c. Faktor-faktor Penyebab Kejenuhan ......................... 19

2. Konseling Individu dalam Layanan Responsif

a. Definisi Konseling Individu ....................................... 25

b. Tujuan Konseling Individu ....................................... 26

x

3. Pendekatan Terapi Kognitif-Perilaku

a. PengertianTerapi Kognitif-Perilaku .......................... 26

b. Jenis Distorsi Kognitif .............................................. 28

c. Tahapan Terapi Kognitif-Perilaku ............................ 29

4. Teknik Instruksi Diri (Self-Insruction)

dalam Terapi Kognitif-Perilaku

a. PengertianTeknik Instruksi Diri ................................ 30

b. Langkah-langkah Instruksi Diri ................................ 31

c. Kelebihan dan Kekurangan Instruksi Diri ................. 33

B. Hasil Penelitian Relevan ...................................................... 33

C. Kerangka Berpikir ................................................................ 36

D. Hipotesis Penelitian ............................................................. 39

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

A. Tujuan Penelitian ................................................................. 40

B. Tempat dan WaktuPenelitian ............................................... 40

C. Metode dan Desain Penelitian ............................................. 41

D. Prosedur Penelitian .............................................................. 43

E. Subjek Penelitian ................................................................. 52

F. Teknik Pengumpulan Data ................................................... 52

G. Variabel, Definisi Konseptual dan Operasional

1. Variabel Penelitian ......................................................... 53

2. Definisi Konseptual ........................................................ 54

3. Definisi Operasional ....................................................... 54

H. Instrumen Penelitian ............................................................ 55

I. Hasil Uji Coba Instrumen

1. Validitas ......................................................................... 57

2. Reliabilitas ..................................................................... 58

xi

J. Alat Pengumpulan Data

1. Instrumen Adaptasi (MBISS) ......................................... 59

2. Angket ........................................................................... 59

3. Wawancara.................................................................... 60

4. Studi Dokumentasi......................................................... 60

K. Analisis Data

1. Analisis Dalam Kondisi .................................................. 61

2. Analisis Antar Kondisi .................................................... 64

BAB IVHASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Deskripsi Data Hasil Penerapan Teknik Instruksi Diri

untuk Mengurangi Kejenuhan pada Mahasiswa

1. Baseline (A) Kejenuhan ................................................. 66

2. Data Intervensi (B)

a. Skor Kejenuhan AWU Keseluruhan ........................ 68

b. Analisis Data

1. Analisis Dalam Kondisi ...................................... 74

2. Analisis Antar Kondisi ....................................... 85

3. Proses Konseling

a. Asesmen ...................................................... 88

b. Implementasi Teknik

1. Konseptualisasi masalah yang

dihadapi konseli ...................................... 89

2. Melakukan teknik instruksi diri ................ 91

3. Mengevaluasi proses konseling

dan mengakhiri konseling ....................... 97

B. Pembahasan ........................................................................ 98

C. Keterbatasan Penelitian ....................................................... 101

xii

BAB V KESIMPULAN, IMPLIKASI DAN SARAN

A. Kesimpulan .......................................................................... 103

B. Implikasi ............................................................................... 104

C. Saran ................................................................................... 106

DAFTAR PUSTAKA ............................................................................... 108

LAMPIRAN............................................................................................. 112

RIWAYAT HIDUP PENELITI .................................................................. 230

xiii

DAFTAR TABEL

1. Tabel 3.1 Kisi-Kisi Instrumen Penelitian............................................ 56

2. Tabel 3.2 Tabel Interpretasi r ............................................................ 58

3. Tabel 3.3 Alat Pengumpulan Data .................................................... 61

4. Tabel 4.1 Skor Kejenuhan AWU sebelum diberikan Intervensi ......... 67

5. Tabel 4.2 Klasifikasi Kejenuhan ........................................................ 68

6. Tabel 4.3 Skor Kejenuhan AWU secara Keseluruhan ...................... 69

7. Tabel 4.4 Skor Kejenuhan AWU per Dimensi Kondisi Intervensi ...... 70

8. Tabel 4.5 Rekapitulasi Kondisi A,B ................................................... 72

9. Tabel 4.6 Panjang Kondisi ................................................................ 74

10. Tabel 4.7 Level Perubahan pada Kondisi Baseline (A)

dan Intervensi (B) ............................................................................. 81

11. Tabel 4.8 Level Perubahan pada Kondisi Baseline (A)

dan Intervensi (B) setiap Dimensi Kejenuhan ................................... 84

12. Tabel 4.9 Variabel yang diubah ........................................................ 85

13. Tabel 4.10 Perbandingan Skor Kejenuhan AWU

pada Kondisi Baseline dan Intervensi ............................................... 95

xiv

DAFTAR GRAFIK

1. Grafik 3.1 Pola desain A-B ................................................................ 43

2. Grafik 4.1 Hasil Pengamatan Baseline (A)......................................... 67

3. Grafik 4.2 Skor Kejenuhan AWU ....................................................... 69

4. Grafik 4.3 Hasil Intervensi (B) ........................................................... 71

5. Grafik 4.4 Rekapitulasi Penurunan Skor Kejenuhan .......................... 73

6. Grafik 4.5 Kecenderungan Arah pada Dimensi Kelelahan ................. 75

7. Grafik 4.6 Kecenderungan Arah pada Dimensi Sinisme .................... 76

8. Grafik 4.7 Kecenderungan Arah pada Dimensi Ketidakberhasilan ..... 77

9. Grafik 4.8 Level Perubahan Data pada Baseline dan Intervensi ........ 82

xv

DAFTAR LAMPIRAN

1. Surat Izin Penelitian .......................................................................... 112

2. Surat Izin Melakukan Konseling Individu pada AWU ........................ 113

3. Instrumen Adaptasi MBISS

(Maslach Burnout Inventory Student Survey) .................................... 115

4. Contoh Daftar Emosi/Perasaan ......................................................... 117

5. Catatan Pikiran Sederhana................................................................ 118

6. Contoh Pikiran Negatif Otomatis ....................................................... 119

7. Diagnosa Peneliti tentang Pikiran Negatif Otomatis ........................... 120

8. Kertas Kerja Lembar Pernyataan Pengganti

Pikiran Negatif Otomatis .................................................................... 121

9. Data Mahasiswa FIP yang Memiliki Kejenuhan Tinggi....................... 122

10. Pernyataan Penilaian Uji Ahli Instrumen ............................................ 123

11. Instrumen Adaptasi MBISS (Maslach Burnout Inventory Student

Survey) dengan penampilan berbeda ................................................ 127

12. Angket Studi Pendahuluan Kejenuhan Mahasiswa ............................ 129

13. Pedoman dan Hasil Wawancara ....................................................... 133

14. Kartu Hasil Studi AWU semester 1- 4 ................................................ 135

15. Rincian Perhitungan Kestabilan Baseline dan Intervensi ................... 140

16. Rincian Level Perubahan Antar Dalam Kondisi ................................. 145

17. Lembar Emosi AWU .......................................................................... 147

xvi

18. Lembar Catatan Pikiran Sederhana AWU ......................................... 148

19. Hasil Diagnosa Peneliti ...................................................................... 151

20. Lembar Pernyataan Pengganti AWU ................................................. 152

21. Lembar Hasil Instrumen MBISS AWU ............................................... 154

22. Ancangan dan Laporan Konseling ..................................................... 182

23. Hasil Perhitungan SPSS .................................................................... 224