MEDIA CENTER DI ERA DIGITALMEDIA CENTER DI ERA DIGITAL

DR. HENRI SUBIAKTOStaf Ahli Menteri Kominfo Bidang Komunikasi

dan Media Massa Kementerian Komunikasi dan Informatika RI

Manajemen Manajemen Komunikasi Publik Komunikasi Publik

Agar kepercayaan publik meningkat, maka:a. Diperlukan mekanisme yg baik dlm respons, pola kerja, dan strategi penyebaran informasi mengenai kebijakan publik;b. Akses informasi kebijakan publik yg cepat dan berbiaya murah;c. Optimalisasi teknologi informasi & komunikasi;d. Sinergi antarlini kelembagaan pemerintah dan ketersediaan untuk saling bertukar informasi;e. Dibutuhkan sistem pengelolaan informasi dan komunikasi yg proaktif.

2

FUNGSI MEDIA CENTERFUNGSI MEDIA CENTER

Untuk mengembangkan jaringan pertukaran informasi antar lembaga Pemprov, pemkab/ kota agar informasi tentang kebijakan publik sampai pada masyarakat secara tepat, cepat, akurat.

Sebagai jaringan komunikasi dan koordinasi antar lembaga pusat dan daerah.

Tersediaan layanan informasi publik.Terciptanya program komunikasi yg konvergen dan sirkular antara lembaga publik dan masyarakat.

3

Posisi Media Center dalam PIKPPosisi Media Center dalam PIKP

Media Center Salah satu simpul jaringan diseminasi informasi strategis dan lokal agar terjadi pertukaran informasi dua arah antara pemerintah pusat dan pemerintah daerah.

4

Group of unique names

MEDIA CENTERPROV/KAB/KOTA

Satellite dish

Mekanisme Kerja Media Mekanisme Kerja Media CenterCenter

Mekanisme kerja media center mencakup segi Perencanaan. Pelaksanaan, Koordinasi, dan Monitoring.

1. Perencanaan - dlm bentuk forum:a. Harian; memilih tema berita, memilih berita, penempatan berita di halaman utama, inventarisasi berita;b. Mingguan; utk mengantisipasi isu;c. Bulanan; utk mereview dan identifikasi isu yg dianggap prioritas.

. 5

Mekanisme Kerja Media Center (lanjutan)Mekanisme Kerja Media Center (lanjutan)

2. Pelaksanaan Media Center melakukan pengumpulan, pengolahan, dan pengemasan informasi publik sektoral dan lintas sektoral. Proses produksi dilakukan dg cara:a. Pemutakhiran data dan informasi,b. Melakukan kerjasama dg berbagai pihak secara institusional,

c. Bermitra dg sumber-2 informasi yg terkait,

d. Mengklasifikasi dan penyimpanan secara sistemastis

6

3. Koordinasi dibutuhkan untuk memperlancar diseminasi informasi, pertukaran informasi dan pelayanan informasi dan komunikasi publik.

Dua jenis koordinasi:–Koordinasi antar media center–Koordinasi media center Prov/Kab/Kota dan IKP Kemkominfo

7

Koordinasi antar media center Koordinasi antar media center

Dilakukan untuk kebutuhan pengembangan Media Center dlm aspek konten informasi.

8

Group of unique names

MEDIA CENTERPROV/KAB/KOTA

Satellite dishGroup of unique names

MEDIA CENTERPROV/KAB/KOTA

Satellite dish

Group of unique names

MEDIA CENTERPROV/KAB/KOTA

Satellite dish

4. Monitoring; dilakukan untuk menunjukkan

perbandingan, kecenderungan atau perkembangan.

Aspek yg dimonitor (dipantau), a.l:◦Tingkat produktivitas;◦Akses publik;◦Ragam informasi;◦Kualitas produk;◦Kelancaran koordinasi.

9

Bagan Mekanisme Kerja Bagan Mekanisme Kerja Media CenterMedia Center

10

What Exactly Mean by Digital?What Exactly Mean by Digital?

ConvergenceUser CenteredTechnical Connectivity = Social Connectivity

= Cultural Connectivity (Global Brain)LiberalismDemocracyTransparency Creativity

Dunia Nyata Dunia Maya

TUNTUTAN PERUBAHAN SDM TUNTUTAN PERUBAHAN SDM MEDIA CENTERMEDIA CENTER

Pengelola MC harus miliki mindset, digital public relations, gunakan ICT untuk komunikasi.

Menempatkan publik sebagai sahabat di dunia maya, di twitter, face book, You Tube, instagram dll.

Memiliki pasukan digital, untuk melakukan “perang” Komunikasi.

Paradigma Komunikasi publik yang semakin partisipatif, interaktif dan ubiquitous.

13

PERUBAHAN KARAKTER PUBLIKPERUBAHAN KARAKTER PUBLIKMulti-tasking activities Multi-tasking activities ((scrolling culture, scrolling culture, Shallows 2010)Shallows 2010)

1.Using Online2.Reading the mail3.Listen to the radio4.Watching TV5.Reading newspapers6.Reading magazines7.Using twitter8.Using Face Book9.Using You Tube etcs

Memahami karakter publik Memahami karakter publik yang aktif menggunakan ICTyang aktif menggunakan ICT

Publik adalah komunikator yang aktif yang memilih media dan content sesuai dengan kebutuhannya (termasuk untuk “ngobrol)Dahulu content media “milik” korporat sekarang menjadi user generated content, dibuat oleh publik sendiri, sifatnya involvement dan participation.Badnews lebih cepat merayap menjadi word of mouth ke publik melalui Media SosialTerdapat selebriti yang digandrungi di dunia maya, yang menjadi influencer bagi networksnya.Publik media sosial telah menjadi “global brain”

PERKEMBANGAN NET PERKEMBANGAN NET GENERATIONGENERATION

Lebih suka komunikasi dengan internet.

Teknologi Smart phone tak bisa dipisahkan dari kehidupan.

Peduli lingkungan, memperhatikan isu-isu, sosial politik, suka menjadi relawan.

Membentuk nilai nilai baru, menghargai kebebasan, mewaspadai setiap hal.

Membangun relasi, dan berkolaborasi, menjunjung tinggi integritas, ingin bersenang senang saat sekolah dan bekerja.

Percaya kecepatan adalah hal yang normal, inovasi adalah fakta kehidupan.

Virtual Spokesperson and Virtual Spokesperson and NetworksNetworks

Build relationship to build empirePerlu menciptakan networks dan endorser sebagai spokespersonHumas harus rajin melakukan posting dan merespons dengan cepat setiap comment yang negatifMenciptakan kedekatan dan kehangatan melalui interaksi yang dinamis dengan networks.

Menganalisis Digital MediaMenganalisis Digital Media

Mengukur aspek kuantitatif social media, berapa jumlah fans, follower, mention, friends, hits dllMedia Wave memiliki metode menentukan parameter secara otomatis dalam memberikan penilaian tone percakapan dalam social media. Semua percakapan diberi makna, positif, negatif, netral dan hal tersebut bisa dimonitor secara online dan real time.Analisis Buzz, menganalisa secara kualitatif isu isu apa yang lagi ngetrend dan siapa yang menjadi influencer

PERSOALAN YANG DIHADAPIPERSOALAN YANG DIHADAPI

SDM Humas, Pengelola MC belum digital MindedPara Pejabat masih banyak yang mindset-nya tradisional dalam menghadapi tantangan dan keadaan yang berubah amat cepatBelum memiliki blue print, road map dengan time schedule Lemahnya infrastruktur digital

20

Terima Kasih

Dr. Henry Subiakto

www.bbloghenry.blogspot.comTwitter : @henry_subiakto