7/26/2019 Panduan Pendaftaran Rj Dan Ri 2

1/7

BAB I

DEFINISI

1. Pendaftaran rawat jalan adalah serangkaian proses kegiatan penerimaan pasien hingga

registrasi data pasien guna pendaftaran ke unit pelaanan rawat jalan ang diinginkan.!. Pendaftaran pasien rawat inap adalah serangkaian proses kegiatan administrasi

penerimaan rawat inap di "ounter pendaftaran rawat inap

7/26/2019 Panduan Pendaftaran Rj Dan Ri 2

2/7

BAB II

#$AN% &IN%'$P

I. Pendaftaran rawat jalan terdiri dari (

1. Admission #awat )alan Poliklinik lo** lantai + melaani pendafataran untuk

pelaanan poliklinik dokter umum dan dokter spesialis se*agai *erikut(

a. Poliklinik ,ata

*. Poliklinik Saraf". Poliklinik )antung

d. Poliklinik Paru

e. Poliklinik Penakit dalamf. Poliklinik --

g. Poliklinik %i/i

h. Poliklinik $mumi. Poliklinik 'ulit dan kelamin

j. Poliklinik Bedah plastik

k. Poliklinik Bedah Digestif

l. Poliklinik Psikiater m. Poliklinik %igi

!. Admission #awat jalan poliklinik lo** lantai *aseman+ melaani pendafatran untukpelaanan poliklinik spesialis se*agai *erikut(

a. Poliklinik 'e*idanan

*. Poliklinik Anak

". Poliklinik -um*uh kem*ang anakd. Poliklinik #eha*ilitasi ,edis

e. Pelaanan Fisioterapi

f. Pelaanan emodialisa

0. Admission pendaftaran $%D

Admission $%D melaani pendaftaran untuk pasien $%D+ dan poliklinik *edah

se*agai *erikut(

a. Poliklinik Bedah $rologi

7/26/2019 Panduan Pendaftaran Rj Dan Ri 2

3/7

*. Poliklinik Bedah $mum

". Poliklinik Bedah -ulang

d. Poliklinik Bedah Saraf e. Poliklinik Bedah Anak

Admission pendaftaran $%D juga sekaligus melaani pendaftaran pasien ang akan

rawat inap dari $%D.

. Admission pendaftaran Beaut 2lini" lantai 3 Solandra+ melaani pendaftaran untuk

pelaanan(

a. Poliklinik 'e"antikan*. Poliklinik Psikologi

". Poliklinik Bedah Plastik

II. Pendaftaran #awat Inap (

Pendaftaran pasien ang akan dirawat inap di #umah Sakit Awal Bros Batam+ dapat

dilakukan di ! tempat+ aitu(

1. Admission rawat inap di lo** lantai 1+ sekaligus kasir rawat inap.!. Admission $%D di se*elah $%D di lantai 1.

BAB III

-A-A &A'SANA

7/26/2019 Panduan Pendaftaran Rj Dan Ri 2

4/7

I. Pendaftaran Rawat Jalan :

1. Pasien datang ke rumah sakit+ melalui pintu masuk selatan di se*elah $%D atau pintu

masuk utara di lo** lantai 1.

!. Petugas ang menerima pasien+ menanakan tujuan pasien.

0. Pasien dengan kondisi mem*utuhkan penanganan segera diarahkan ke $%D. Pasien ang

mem*utuhkan pelaanan poliklinik dokter umum atau dokter spesialis+ diarahkan ke

rawat jalan sesuai tujuanna.

. Pasien diarahkan ke *agian admission untuk melakukan pendaftaran.3. Petugas admission melakukan wawan"ara pasien untuk mem*antu proses pendaftaran

mengenai(

a. Poliklinik tujuanApa*ila pasien tidak dapat menentukan atau ragu4ragu+ pasien diarahkan ke *agian

informasi medis untuk mendapatkan informasi poliklinik ang tepat.*. Pasien telah melakukan perjanjian5 *elum.

". Identifikasi pasien *aru5 lama.d. )aminan5 umum.

e. Atau informasi lain ang diperlukan sesuai ke*utuhan pemenuhan data identitas

sosial pasien.

6. Identifikasi dan 7erifikasi.

a. Pasien lama

Petugas admission menge"ek kesesuaian identitas pasien dengan nomor rekam

medis pasien *aik melalui kartu *ero*at maupun 7erifikasi data nama dan tanggal

lahir pasien dari program SI#S.

&akukan 7erifikasi data lama dengan keadaan data terkini pasien sesuai dengan

data identitas sosial maupun alamat pasien 8misal+ status pernikahan+ alamat+

telepon+ dll9

*. Pasien *aru

Pasien mengisi formulir identitas pasien+ harus dilengkapi dengan identitas diri

8'-P+ SI,+ Paspor5 'I-AS9 dan ditandatangani oleh pasien atau pendaftar.

Petugas melakukan 7erifikasi kelengkapan data dan menesuaikan dengan kartu

identitas.

:. #egistrasia. Pasien )aminan

7/26/2019 Panduan Pendaftaran Rj Dan Ri 2

5/7

Periksa persaratan pendaftaran *agi pasien jaminan sesuai persaratan dari

masing ; masing perusahaan5 asuransi penjamin.

#egistrasi data pasien *erdasarkan nomor rekam medis atau input data pasien

*aru pada program SI#S sesuai dokter ang dituju.

*. Pasien $mum #egistrasi nomor rekam medis pasien pada program SI#S atau input data pasien

*aru pada program SI#S sesuai dokter ang dituju.

7/26/2019 Panduan Pendaftaran Rj Dan Ri 2

6/7

a. 'onfirmasi ke pasien tentang kelas perawatan ang diinginkan oleh pasien5keluarga. )ika

pasien tanggungan perusahaan5asuransi maka informasikan fasilitas ang menjadi hak

pasien. )ika pasien ingin naik kelas lihat SP? Permintaan 'elas di &uar ak Pasien

*. 'onfirmasi ke perusahaan5asuransi tentang pelaporan pasien masuk rawat inap @ hak

kamar pasien

". 'onfirmasi ke perawat ruangan untuk memastikan ketersediaan *ed *agi pasien

d. )ika *ed tersedia+ informasikan ke perawat *ahwa ada reser7asi atas nama pasien+

diagnosa+ DP)P+ dan nomor rekam medis. )ika *ed tidak tersedia lihat SP? Permintaan

Bed tidak -ersedia

e. )elaskan fasilitas ang tersedia

3. )elaskan dan informasikan *iaa perawatan dan tindakan serta perkiraan *iaa4*iaa lain

ang mungkin mun"ul

6. )elaskan dan informasikan hak @ kewaji*an pasien dan tata terti* rawat inap kepada

keluarga 5 pasien+ jika sudah dimengerti dan disepakati pasien5keluarga menandatangani.

:. )elaskan dan informasikan Persetujuan $mum 8%eneral 2onsent9+ jika sudah dimengerti dan

disepakati pasien5keluarga menandatangani.

D?'$,EN-ASI

Proses pendaftaran pasien ke rawat jalan+ didokumentasikan dalam(

7/26/2019 Panduan Pendaftaran Rj Dan Ri 2

7/7

1. Formulir data pasien.

!. Nomor urut antrian.

0. Struk pendaftaran.. Stiker identitas pasien.

Proses pendaftaran pasien rawat inap+ didokumentasikan dalam(

1. Surat permohonan rawat inap.

!. Persetujuan pem*aaran.

0. 'artu masuk.. Persetujuan umum (general consent).

3. -ata terti* rumah sakit.

6. ak dan kewaji*an pasien.