PANDUAN PELAYANAN KEROHANIANQ.doc

7/26/2019 PANDUAN PELAYANAN KEROHANIANQ.doc

1/28

PANDUAN PELAYANAN SESUAI KEBUTUHAN

PRIVASI PASIENRUMAH SAKIT PERMATA BUNDA

TAHUN 2013

RUMAH SAKIT PERMATA BUNDA

Jl. Hayam Wuru N!. 2" Pur#!$a$%

T&l'. ( 02)2 * "22 +3+ , "22+3)- a/ ( 02)2 * "23 +)2


2/28

PANDUAN PERLINDUNAN HARTA MILIK

RUMAH SAKIT PERMATA BUNDATAHUN 2013

RUMAH SAKIT PERMATA BUNDA

Jl. Hayam Wuru N!. 2" Pur#!$a$%

T&l'. ( 02)2 * "22 +3+ , "22+3)- a/ ( 02)2 * "23 +)2


3/28

SURAT , KEPUTUSAN

DIREKTUR RS. PERMATA BUNDA

NMR

TENTAN

PANDUAN KERHANIAN

RUMAH SAKIT RUMAH SAKIT PERMATA BUNDA

DIREKTUR

RUMAH SAKIT RUMAH SAKIT PERMATA BUNDA

Menimbang : a. bahwa dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan di Rumah

Sakit;

b. diperlukan adanya buku Panduan Kerohanian di Rumah Sakit

Permata Bunda;

c. bahwa sesuai butir a dan b tersebut diatas perlu ditetapkan

dengan Peraturan Direktur Rumah Sakit Permata Bunda;

Mengingat : . !ndang"undang Republik #ndonesia $omor %% &ahun '(()

tentang Rumah Sakit;

'. !ndang"undang Republik #ndonesia $omor ') &ahun '((%tentang Praktik Kedokteran;

MEMUTUSKAN

Menetapkan :

Kesatu : P*R+&!R+$ D#R*K&!R R!M+, S+K#& R!M+, S+K#&

P*RM+&+ B!$D+ &*$&+$- P+$D!+$ K*R,+$#+$

R!M+, S+K#& R!M+, S+K#& P*RM+&+ B!$D+

Kedua : Panduan Kerohanian Rumah Sakit Permata Bunda dimaksud

dalam Diktum Kesatu sebagaimana tercantum dalam /ampiranKeputusan ini.

Ketiga : Panduan Kerohanian Rumah Sakit Permata Bunda sebagimana

dimaksud dalam Diktum Kedua harus di0adikan acuan dalam

memberikan pelayanan di Rumah Sakit Permata Bunda.

Keempat : Peraturan ini berlaku se0ak tanggal dutetapkannya dan apabila

dikemudian hari ini terdapat kekeliruan dalam penetapan ini1

akan diadakan perbaikan sebagaimana mestinya.


4/28

D%&a'a4 $% Pur#!$a$%Pa$a a455al 26 S&'&m7&r 2013

RS. PERMATA BUNDA

$r. H. U!m! DS- S'.

Direktur

KATA PENANTAR


5/28

Pu0i syukur kami pan0atkan kepada &uhan 2ang Maha Kuasa atas segala

berkat dan anugerah yang telah diberikan kepada penyusun1 sehingga Buku

Panduan Kerohanian Rumah Sakit Permata Bunda ini dapat selesai disusun.

Buku panduan ini merupakan panduan ker0a semua pihak yang terkait dalam

memberikan pelayanan kepada pasien di Rumah Sakit Permata Bunda.

Dalam ini diuraukan tentang pengertian dan tatalaksana dalam memberikan

pelayanan kepada pasien di RS Permata Bunda.

&idak lupa penyusun menyampaikan terima kasih yang sedalam"dalamnya

atas bantuan semua yang telah membantu dalam menyelesaikan Panduan

Kerohanian Rumah Sakit Permata Bunda.

Purwodadi1 September '(3

Penyusun

DATAR ISI


6/28

Peraturan Direktur Rumah Sakit Permata Bunda................................................

Kata Pengantar ...................................................................................................

Da4tar #si .............................................................................................................

Pengertian ...........................................................................................................

Ruang /ingkup Khusus ......................................................................................

&u0uan !mum ....................................................................................................

&u0uan Khusus ....................................................................................................

&ata /aksana .......................................................................................................

BAB I

PENERTIAN


7/28

Pelayanan kerohanian adalah suatu usaha bimbingan yang diberikan oleh

pihak Rumah Sakit Permata Bunda1 untuk mendampingi dan menemui pasien

rawat inap1 agar mampu memahami arti dan makna hidup sesuai dengan

keyakinan dan agama yang dianut masing"masing. Pelayanan ini sangat berarti

sebagai upaya meningkatkan rasa percaya diri kepada &uhan 2ang Maha *sa yang

menentukan kehidupan menusia1 sehingga moti5asi ini dapat men0adi pendorong

dalam proses penyembuhan.

Pelayanan bimbingan rohani dilakukan oleh petugas bimbingan rohani

Rumah Sakit Permata Bunda dengan menggunakan tanda pengenal khusus.

Pelayanan rohani dapat diselenggarakan atas permintaan pasien6 keluarga

pasien dengan mengisi 4ormulir yang diberikan dari Rekam Medis1 dan

ditindaklan0uti oleh bagian #n4ormasi.

BAB II

Tu8ua4

+gar pasien mendapatkan pelayanan kerohanian di Rumah Sakit Permata

Bunda.

+gar pasien bisa mendapatkan ketenangan batin dan mempercepat proses

kesembuhannya.


8/28

BAB III

Rua45 L%45u' K9u:u:

Ruang lingkup kegiatan kerohanian hanya untuk pasien rawat inap di Rumah

Sakit Permata Bunda


9/28

BAB IV

Taa La:a4a

Di waktu pasien masuk Rawat inap1 perawat poliklinik dan atau perawat

#-D1 memberikan in4ormasi kepada pasien dan keluarga tentang adanya

pelayanan kerohanian di Rumah Sakit Permata Bunda. Perawat #-D 6

Perawat poliklinik mengantarkan pasien ke ruang rawat inap serta

mengoperkan tentang adanya pelayanan kerohaniawananPasien meminta pelayanan kerohanian kepada petugas rawat inap1 perawat

menindaklan0uti dengan mengisi 4ormulir1 kemudian menyimpan di berkas di RM

Perawat di ruang rawat inap mengin4ormasikan ke bagian #n4ormasi untuk di

tindak lan0uti ke bagian petugas kerohaniawan

Bagian in4ormasi akan koordinasi dengan petugas kerohanian untuk

menindaklan0uti permintaan pesanan dari ruang rawat inap

Bagian in4ormasi melakukan kon4irmasi ke ruang rawat inap bahwa pelaksanaan

pelayanan kerohanian akan di laksanakan sesuai yang telah disepakati antara

bagian in4ormasi dengan petugas kerohanian.

+pabila ada sesuatu hal petugas kerohanian tidak bisa member pelayanan sesuai

dengan 0adwal yang telah disepakati maka petugas kerohanian akan melakukan

kon4irmasi ke bagian in4ormasi selan0utnya bagian in4ormasi akan melakukan

kon4irmasi ke bagian rawat inap1 perawat rawat inap akan memberitahukan ke

pasien atau keluarga pasien dan memberitahu aka nada 0adwal ulang

Petugas kerohanian akan datang ke bagian in4ormasi kemudian menanyakan

pesanan yang telah di 0adwalkanPetugas in4ormasi kembali melakukan kon4irmasi ke ruang rawat inap dan

memberitahu bahwa pelayanan sudah bisa dilakukan sesuai permintaan pesanan

pelayanan kerohanian

Petugas kerohanian kemudian menu0u ke nurse station dan perawat rawat inap

memberikan 4ormulir untuk di isi petugas kerohanian menulis nama dan tanda

tangan petugas kerohanian

Petugas kerohanian kemudian menu0u ke kamar pasien untuk melakukan

pelayanan sesuai permintaan pasien


10/28

Setelah selesai melakukan pelayanan kerohanian kemudian petugas kembali ke

nurse station untuk meminta i0in ke petugas rawat inap inap untuk kembali

RS! PK! Muhammadiyah

-ubug

PELAYANAN KERHANIAN

LEH ADMISSIN RAWAT INAP REERENSI


11/28

7l. /et0end. R. Soeprapto '

&elp. 8(')'933('

RSU PKU MUHAMMADIYAH UBU

$o. Dokumen $o. Re5isi ,alaman

STANDART

PERATIN

PR;EDURE

(SP*

&anggal &erbit Ditetapkan leh

Direktur

$r. AISYAH LAHDJI- MM

P&45&r%a4 Suatu proses penyedian pelayanan kerohanian yang

tersedia di rumah sakit1 sebagai wu0ud kepedulian

kepada pasien dan keluarga yang dilakukan oleh

+dmission Rawat #nap.

Tu8ua4 . Standarisasi pelayanan kerohanian di RS! PK!

Muhammadiyah -ubug.

'. +gar pasien mendapatkan pelayanan yang terbaik.

K&7%8aa4 Mengkoordinir permintaan pelayanan kerohanian

8Peraturan Direktur RS! PK! Muhammadiyah

-ubug $o.6P*R6D#R6#6'(' &entang Kebi0akan

Pelayanan !nit


12/28


&elp. 8(')'933('



Pr!:&$ur %. Beritahu perawat di mana pasien yang akan

dikun0ungi kerohanian.

. Beritahu 0adwal kedatangan petugas pelayanan

kerohanian kepada security.

U4% T&ra% !nit +dmission Rawat #nap


-ubugPELAYANAN KERHANIAN

LEH ;USTMER SERVI;E REERENSI


13/28


&elp. 8(')'933('



STANDART

PERATIN

PR;EDURE

(SP*


Direktur






14/28


&elp. 8(')'933('



Pr!:&$ur %. Beritahu perawat di lantai yang akan dikun0ungi

kerohanian.

. Beritahu 0adwal kedatangan petugas pelayanan

kerohanian kepada security.

U4% T&ra% !nit +dmission Rawat #nap


15/28

RS! PK!

Muhammadiyah -ubug

.............................................................................................................................................

7l. /et0end. R. Soeprapto

' &elp. 8(')'933('

PELAYANAN RHANIAWAN LEH PETUAS

KERHANIAWANAN



STANDART

PERATIN

PR;EDURE

(SP*


Direktur





Keperawatan.


Muhammadiyah -ubug.

'. +gar pasien mendapatkan pelayanan yang terbaik.K&7%8aa4 Mengkoordinir permintaan pelayanan kerohanian

8Peraturan Direktur RS! PK! Muhammadiyah


Pelayanan R,+$#+>+$

Pr!:&$ur . Bagian kerohaniawanan datang ke bagian

in4ormasi dan meminta 0adwal pelayanan

'. Petugas kerohaniawanan kemudian menu0u bagian

ruang rawat inap sesuai permintaan pelayanan

3. Petugas kerohaniawanan ke $urse station1

meminta in4ormasi tentang pelayanankerohaniawanan

%. Petugas kerohaniawanan kemudian menu0u ke

pasien sesuai dengan permintaan pelayanan

. Petugas kerohaniawanan setelah selesai

memberikan pelayanan kemudian kembali lagi ke

$urse station memberitahu ke petugas rawat inap

bahwa pelayanan sudah selesai di berikan

?. Petugas kerohaniawanan mengisi 4ormulir menulis

nama dan tanda tangan


16/28

RS! Permata Bunda

7l. ,ayam >uruk '% &elp.

8 (')' 9 %'' @3@

PERMINTAAN PELAYANAN KERHANIAN

LEH KEPERAWATAN


STANDART

PERATIN

PR;EDURE

(SP*


Direktur

$r. H. U!m! DS- S'.




Keperawatan.

Tu8ua4 . Standarisasi pelayanan kerohanian di RS Permata

Bunda.


K&7%8aa4 SK Direktur $omer AA. &entang P+$D!+$

K*R,+$#+$ R!M+, S+K#& R!M+, S+K#&

P*RM+&+ B!$D+

Pr!:&$ur . Berikan in4ormasi kepada pasien saat pasien

masuk keruang rawat inap tentang pelayanan

kerohanian di Rumah Sakit Permata Bunda

'. Berikan 4ormulir serta minta pasien atau keluarga

pasien untuk mengisi 4ormulir

3. Perawat di ruang rawat inap mengin4ormasikan ke

bagian kerohanian untuk di tindak lan0uti.

%. #n4ormasikan kepada pasien bahwa petugas

kerokhanian akan datang.

.

?. +ntarkan petugas pelayanan kerohanian ke kamar

pasien setelah mendapatkan in4ormasi dari pihak

security.


17/28


-ubug


&elp. 8(')'933('

PERMINTAAN PELAYANAN KERHANIAN

LEH KEPERAWATAN REERENSI



Pr!:&$ur . Berikan 4ormulir ke #B dan hari sabtu 0an (@.(( C 3.(( >#B. ,ari

minggu1 tanggung 0awab customer ser5ice akan

dilayani oleh admission rawat inap.

?. +ntarkan petugas pelayanan kerohanian ke kamar

pasien setelah mendapatkan in4ormasi dari pihak

security.

U4% T&ra% !nit Keperawatan


18/28


-ubug


&elp. 8(')'933('

PEMBERIAN INRMASI TENTAN ADANYA

PELAYANAN KERHANIAN KEPADA PASIEN

DAN KELUARA LEH PERAWAT ID +$

Pr!:&$ur . +pabila ada permintaan pelayanan kerohaniawan

dari pasien dan keluarga petugas rawat inap

menyedian 4ormulir tentang permintaan pelayanan

rohaniawan dengan menulis nama pasien.

'. Berikan 4ormulir serta minta pasien atau keluarga

pasien untuk mengisi 4ormulir

3. .in4ormasikan kepada pasien bahwa perawat rawat

inap akan memberikan in4ormasi tentang

kon4irmasi pelayanan dalam waktu = '% 0am.

%. Petugas rawat inap memberikan in4ormasi ke

bagian in4ormasi bahwa ada permintaan pelayanan

kerohaniawanan

. Petugas rawat inap menyimpan 4ormulir

permintaan pelayanan rohaniawan


21/28


-ubug


&elp. 8(')'933('

PEMBERIAN INRMASI TENTAN

PELAYANAN RHANIAWANAN LEH

PETUAS RAWAT INAP KE BAIAN

INRMASI



Pr!:&$ur ?. +pabila petugas rohaniawan datang ke bagian

rawat inap maka perawat memberikan 4ormulir

yang telah di siapkan dan memberikan ke petugas

rohaniawan1 petugas rohaniawan menulis nama

dan tanda tangan petugas

. Kemudian petugas rawat inap menyimpan

4ormulir tersebut di RM.

U4% T&ra% !nit Keperawatan


22/28


-ubug


&elp. 8(')'933('


PERMINTAAN PELAYANAN

RHANIAWANAN LEH BAIAN

INRMASI KE PETUAS RHANIAWAN



STANDART

PERATIN

PR;EDURE

(SP*


Direktur





Keperawatan.


Muhammadiyah -ubug.


K&7%8aa4 Mengkoordinir permintaan pelayanan kerohanian8Peraturan Direktur RS! PK! Muhammadiyah


Pelayanan R,+$#+>+$

Pr!:&$ur . Bagian in4ormasi memberitahu ke petugas

rohaniawan.

'. Petugas in4ormasi menghubungi petugas

rohaniawan bahwa ada permintaan pelayanan dari

ruang rawat inap

3. Bagian in4ormasi kemudian melakukan kon4irmasi

kembali ke bagian rawat inap tentang kesiapan

petugas rohaniawan

%. +pabila 0adwal yang sudah di susun tidak sesuai

karena suatu hal maka1 petugas rohaniawan

memberitahu ke bagian in4ormasi

. Bagian in4ormasi kemudian menyusun 0adwal

kembali sesuai dengan kesepakatan petugas

?. Bagian in4ormasi kemudian memberitahu ke

bagian rawat inap bahwa pelayanan rohaniawan


23/28


-ubug


&elp. 8(')'933('







Pr!:&$ur Belum bisa di berikan karena sesuatu hal

. Kemudian petugas in4ormasi menyusun kembali

0adwal dengan kesepakatn dengan petugas

rohaniawan

@. Petugas in4ormasi menyimpan 4ormulir

permintaan pelayanan kerohanian

U4% T&ra% Bagian #n4ormasi


24/28


-ubug


&elp. 8(')'933('

PELAYANAN RHANIAWAN LEH PETUAS

KERHANIAWANAN



STANDART

PERATIN

PR;EDURE

(SP*


Direktur





Keperawatan.

Tu8ua4 3. Standarisasi pelayanan kerohanian di RS! PK!

Muhammadiyah -ubug.

%. +gar pasien mendapatkan pelayanan yang terbaik.

K&7%8aa4 Mengkoordinir permintaan pelayanan kerohanian8Peraturan Direktur RS! PK! Muhammadiyah


Pelayanan R,+$#+>+$

Pr!:&$ur . Bagian kerohaniawanan datang ke bagian

in4ormasi dan meminta 0adwal pelayanan

@. Petugas kerohaniawanan kemudian menu0u bagian

ruang rawat inap sesuai permintaan pelayanan

). Petugas kerohaniawanan ke $urse station1

meminta in4ormasi tentang pelayanan

kerohaniawanan

(. Petugas kerohaniawanan kemudian menu0u ke

pasien sesuai dengan permintaan pelayanan

. Petugas kerohaniawanan setelah selesai

memberikan pelayanan kemudian kembali lagi ke

$urse station memberitahu ke petugas rawat inap

bahwa pelayanan sudah selesai di berikan

'. Petugas kerohaniawanan mengisi 4ormulir menulis

nama dan tanda tangan


25/28


-ubug


&elp. 8(')'933('







Pr!:&$ur 3. Petugas kerohaniawanan kembali ke ruang

ker0anya

U4% T&ra% Bagian kerohaniawanan


26/28

MEMRANDUM

Kepada 2th : Direktur RS! PK!Muhammadiyah -ubug

Dari : Salamah.S,.

&embusan :

Bagian : SD#

. Pelayanan Rawat #nap

'. +rsip

&anggal :

Perihal : Permohonan SK tentang pelayanan kerohaniawanan

+ssalamualaikum >r. >b.

Bersama ini kami menga0ukan permohonan SK tentang adanya pelayanan

kerohaiawanan1 untuk diberlakukan sebagaimana mestinya di RS! PK!

Muhammadiyah -ubug. Demikian memo kami sampaikan1 atas tindak lan0ut dan

kebi0akan #bu Direktur kami sampaikan terima kasih. Semoga kita semua selalu di

ridhoi oleh +llah S>&.

>assalamualaikum.>r.>b

-ubug1 3 Desember '('

Mengetahui1

Ka.Bag.+dministrasi dan

Keuangan

Subiwati. SKM.MM

RSU PKU MUHAMMADIYAH UBU =

RBAN


27/28

7l. /et0end. R. Soeprapto $o. ' &elp. 8(')'9 33(' Ea=

33%'

-ubug"-robogan @?% *mail : rsmgbgFyahoo.co1id

$omor : 6 !nd.K*!.+DM 6 RSM-6 G##6 '

/ampiran : "

Perihal : !ndangan Rapat

Kepada12th.

Bapak6 #buAAAA.

Di &empat

A::alamu>ala%um Wr. W7.

Mengharap dengan sangat atas kehadiran Bapak6 #bu besok pada :

,ari6 tanggal :

Pukul : ().(( >#B C selesai

&empat : +uditorium

+cara : Pembahasan tentang pelayanan kerohaniawanan

Demikian undangan ini kami sampaikan1 atas kehadirannya kami

ucapkan terima kasih.

Wa::alamu>ala%um Wr. W7.

-ubug1

Ka.Bag.+dministrasi dan

Keuangan

Subiwati.SKM.MM


28/28

PANDUAN PELAYANAN KEROHANIANQ.doc

Documents

Transcript of PANDUAN PELAYANAN KEROHANIANQ.doc