ChurchillRG.book Page i Friday, June 14, 2002 8:57 AMh10032. filekesesuaian untuk suatu tujuan...

bahasa indonesia

bahasa indonesia

ChurchillRG.book Page i Friday, June 14, 2002 8:57 AM

2

baha

sa in

done

sia

Edisi 1 September 2002

Hak cipta 2002 Hewlett-Packard Company

PemberitahuanInformasi yang tercantum dalam dokumen ini dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Hewlett-Packard tidak menjamin apapun berkenaan dengan materi dokumen ini, termasuk, namun tidak terbatas pada, jaminan secara tersirat dari keadaan yang dapat diperdagangkan dan kesesuaian untuk suatu tujuan tertentu.

Hewlett-Packard tidak dikenakan tanggung jawab atas kesalahan dalam dokumen ini atau atas kerusakan ringan maupun berat dalam hubungannya dengan kontribusi, kinerja atau penggunaan materi ini

Tidak ada bagian dari dokumen ini yang boleh difotokopi, direproduksi atau diterjemahkan ke bahasa lain tanpa izin tertulis sebelumnya dari Hewlett-Packard Company.

PernyataanMicrosoft, MS-DOS dan Windows adalah merek dagang terdaftar dari Microsoft Corporation.

Adobe dan Acrobat adalah merek dagang terdaftar dari Adobe Systems Incorporated.

Mac, Macintosh, AppleTalk, dan Mac OS adalah merek dagang dari Apple Computer, Inc., terdaftar di Amerika Serikat dan negara/kawasan lainnya

Istilah dan pedomanIstilah dan pedoman berikut digunakan dalam petunjuk referensi ini:

IstilahPencetak hp deskjet 6120 series selanjutnya akan disebut sebagai Pencetak HP Deskjet 6120, HP Deskjet, pencetak HP, atau pencetak.

SimbolSimbol > memandu Anda dalam rangkaian langkah penggunaan perangkat lunak. Contohnya:

Klik Start > Programs > Hewlett-Packard > [hp deskjet printer] > informasi produk untuk melihat informasi produk.

PerhatianMenandakan kemungkinan kerusakan pada pencetak HP atau perangkat lainnya. Contoh:

Perhatian! Jangan sentuh lubang penyemprot tinta atau bidang tembaga pada tabung tinta pencetak. Menyentuh bagian ini akan mengakibatkan penyumbatan, kerusakan tinta dan hubungan listrik yang buruk.

ChurchillRG.book Friday, June 14, 2002 8:57 AM

3

bahasa indonesia

Petunjuk referensi

Memperkenalkan pencetak hp deskjet 6120 series . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4Isi kemasan pencetak . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

Koneksi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5Kabel USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5Kabel paralel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5Jaringan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Memperoleh informasi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6Melihat petunjuk penggunaan di layar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8DOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

Tombol dan lampu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Tombol batal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9Lampu untuk status tabung tinta pencetak . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9Tombol dan lampu untuk melanjutkan pencetakan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9Tombol dan lampu daya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

Tabung tinta pencetak. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Identifikasi masalah instalasi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11Windows USB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13

Menghubungi layanan HP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17Prosedur layanan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17Perangkat lunak versi terkini . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17Layanan melalui telepon. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18Reparasi produk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20Memperpanjang jaminan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

Pernyataan jaminan terbatas untuk pencetak HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21Spesifikasi produk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23Nomor model kontrol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23

pencetak hp deskjet 6120 series

Daftar isi


4

baha

sa in

done

sia

Memperkenalkan pencetak hp deskjet 6120 seriesIsi kemasan pencetakTerima kasih Anda telah membeli pencetak hp deskjet 6120 series! Kemasan pencetak Anda berisi komponen berikut:

1. pencetak 2. aksesori pencetakan dua sisi (dupleks) 3. lembar informasi persiapan 4. petunjuk referensi ini

5. CD perangkat lunak pencetak 6. tabung tinta hitam pencetak (hp 45) 7. tabung tinta tiga warna pencetak (hp 78)8. kabel daya

Jika salah satu komponen ini tidak ada pada kemasan pencetak, beritahukan penyalur HP Anda atau hubungi Pusat Pelanggan HP. Lihat �Menghubungi layanan HP� pada halaman 17 untuk informasi lebih lanjut.

�

��

�

�

��


bahasa indonesia

5

KoneksiPencetak ini memiliki beberapa pilihan koneksi:

� Kabel USB� Kabel paralel� Jaringan

Kabel USBSediakan kabel Universal Serial Bus (USB) 2.0 berkecepatan penuh. Gunakan dengan sistem komputer Windows 98, Me, 2000, XP, dan/atau Macintosh.

Kabel paralel Sediakan kabel paralel IEEE-1284. Gunakan dengan sistem komputer Windows 95, 98, NT 4.0, Me, 2000, dan/atau XP.

Jaringan

WindowsPencetak dapat dihubungkan ke jaringan dengan salah satu dari dua cara ini:

� secara langsung ke komputer pada jaringan.Untuk petunjuk tentang penyambung-an pencetak secara langsung ke komputer pada jaringan, gunakan CD perangkat lunak pencetak dan ikuti petunjuk pemasangan jaringan di layar.

� melalui jaringan dengan HP JetDirect Print Server atau HP WP110 Wireless Print Server.� Untuk petunjuk menghubungkan

pencetak ke jaringan dengan server pencetak HP, gunakan CD perangkat lunak pencetak dan ikuti petunjuk pemasangan jaringan pada layar.

� Untuk petunjuk tentang pemasangan dan konfigurasi server pencetak, klik tombol dokumentasi pada Petunjuk Pencetak HP dan pilih petunjuk yang sesuai (lihat �melihat petunjuk penggunaan di layar� pada halaman 7 untuk informasi tentang membuka Petunjuk Pencetak HP).

MacintoshPencetak dapat dihubungkan ke jaringan dengan salah satu dari dua cara ini:

� Server Pencetak Eksternal HP JetDirect yang mendukung koneksi AppleTalk.

� Server Pencetak Nirkabel HP WP110 (memerlukan AirPort base dan perangkat lunak)


6

baha

sa in

done

sia

Memperoleh informasiPencetak HP dilengkapi dengan sejumlah dokumen. Dokumen ini berisi petunjuk menginstalasi perangkat lunak pencetak, menghubungkan pencetak ke jaringan, mengoperasikan pencetak dan cara memperoleh bantuan.

lihat... untuk informasi tentang... platform

lembar informasi pengguna Windows

� Instalasi dan identifikasi masalah� Mempersiapkan perangkat lunak dan

perangkat keras pencetak

Windows

lembar informasi pengguna Macintosh

Petunjuk pemasangan untuk pengguna Macintosh Macintosh

petunjuk referensi ini

� Isi kemasan pencetak� Identifikasi masalah untuk instalasi tambahan� Layanan HP� Jaminan untuk pencetak HP

WindowsMacintosh

Petunjuk Pencetak

� Dokumentasi pencetak, termasuk petunjuk penggunaan di layar dan pencetakan jaringan

� Layanan HP� Solusi untuk produktivitas� Alamat situs untuk berbelanja perlengkapan

pencetak dan produk HP lainnya� Utilitas pencetak dan perangkat lunak

Windows

Petunjuk Pencetak

� Menggunakan pencetak pada jaringan� Mempersiapkan server pencetak HP JetDirect

dan WP110

Windows

Petunjuk penggunaan di layar

Informasi lengkap mengenai produk termasuk:� Penggunaan, pemeliharaan dan identifikasi

masalah pada pencetak� Pernyataan jaminan� Informasi mengenai lingkungan dan peraturan(Petunjuk mengakses, lihat �Melihat petunjuk penggunaan di layar� pada halaman 7.)

Macintosh

informasi produk

Untuk mengetahui kompatibilitas perangkat lunak:� Klik Start > Programs > Hewlett-Packard >

[hp deskjet printer] > informasi produk

Windows

petunjuk referensi ini; kesalahan cetak DOS

sistem informasi DOS (lihat halaman 8 dari petunjuk referensi ini)

DOS

hp deskjet3820 series


bahasa indonesia

7

Melihat petunjuk penggunaan di layarPetunjuk penggunaan di layar berisi petunjuk untuk menggunakan pencetak HP. Tersedia juga informasi untuk membantu Anda mengatasi masalah yang muncul pada pencetak.

WindowsBila Anda menginstalasi perangkat lunak pencetak, petunjuk penggunaan di layar akan diinstalasi secara otomatis. Buka petunjuk penggunaan melalui Petunjuk pencetak HP, suatu fasilitas yang juga menyediakan:� Informasi pencetakan untuk jaringan� Layanan pelanggan melalui layanan

HP� Solusi untuk produktivitas� Alamat situs untuk berbelanja

perlengkapan pencetak dan produk HP lainnya

� Utilitas pencetak dan perangkat lunakIkon HP Petunjuk Pencetak muncul pada layar Windows setelah perangkat lunak pencetak diinstalasi.

Mengakses petunjuk penggunaan Untuk melihat petunjuk penggunaan:

1. Klik ganda ikon hp printer assistant (petunjuk pencetak hp) pada layar komputer. Petunjuk Pencetak HP akan muncul.

2. Klik tombol documentation (dokumentasi).

3. Klik printer user�s guide (petunjuk penggunaan pencetak).

Anda juga dapat membuka petunjuk penggunaan dari menu Start dengan meng-klik Start > Programs > Hewlett-Packard > [hp deskjet printer] > petunjuk penggunaan.

Petunjuk penggunaan dalam versi Adobe AcrobatPetunjuk penggunaan juga tersedia dalam bahasa berikut ini:� Arab� Turki� Yahudi� YunaniJika Anda ingin melihat petunjuk penggunaan dalam salah satu bahasa tersebut:1. Klik ganda ikon hp printer assistant

pada layar komputer Anda.2. Klik tombol documentation pada layar

Petunjuk Pencetak HP.3. Klik printer user�s guide.4. Pilih user�s guide is available in other

languages (petunjuk penggunaan tersedia dalam bahasa lainnya) di bagian bawah layar.

5. Masukkan CD perangkat lunak pencetak ke dalam penggerak CD-ROM komputer.

6. Pilih bahasa Anda dari daftar yang muncul.� Jika Acrobat Reader sudah

diinstalasi pada komputer Anda, petunjuk penggunaan muncul di layar.

� Jika Acrobat Reader belum tersedia di komputer Anda, program ini akan diinstalasi secara otomatis, kemudian petunjuk penggunaan akan muncul di layar.

Gunakan Acrobat 4.0 atau versi yang lebih baru untuk melihat petunjuk penggunaan.


8

baha

sa in

done

sia

MacintoshAdobe Acrobat Reader 4.0 atau versi terkini diperlukan untuk melihat petunjuk penggunaan pada sistem Mac OS 8.6 dan 9.x. Jika Acrobat Reader belum tersedia, instalasikan dari CD perangkat lunak pencetak.

Untuk membuka petunjuk penggunaan:1. Masukkan CD perangkat lunak

pencetak ke dalam penggerak CD-ROM komputer. Tampilan HP Deskjet muncul di layar.

2. Pilih folder User�s Manual (Petunjuk Referensi) untuk bahasa Anda.

3. Lakukan salah satu hal berikut:� Klik ganda ikon User�s Guide

(Petunjuk Penggunaan) jika Acrobat Reader sudah diinstalasi pada komputer Anda.

� (Mac OS 8.6 dan 9.x) Klik ganda ikon Reader Installer jika Acrobat Reader belum diinstalasi pada komputer Anda.

Adobe Acrobat Reader diinstalasi secara otomatis. Setelah program tersebut terinstalasi, klik ganda ikon Petunjuk Penggunaan untuk menampilkan petunjuk penggunaan.

DOSInformasi untuk sistem operasi DOS berupa dokumen teks dosread.txt, dari CD perangkat lunak pencetak dalam direktori <kode bahasa>\djcp\. Kode <kode bahasa> mengganti kode yang berkaitan dengan daftar dibawah ini. Untuk menampilkan dokumen dalam bahasa Inggris, misalnya, buka dosread.txt dalam direktori enu\djcp\.

Dukungan DOS tidak tersedia dalam semua bahasa dan negara/kawasan.

Jika Anda pengguna sistem Mac OS X, lihat petunjuk penggunaan di layar menggunakan Adobe Acrobat Reader 5.0 (tersedia gratis dari www.adobe.com). Anda tidak dapat menelusuri petunjuk penggunaan di layar menggunakan fasilitas Preview.

untuk bahasa ini... gunakan kode ini...Belanda nld Ceko csyCina, Sederhana chsCina, Tradisional chtDenmark danFinlandia finHungaria hunInggris enuItalia itaJerman deuKorea korNorwegia nonPerancis fraPolandia plkPortugis ptbRusia rusSpanyol esmSwedia svc


bahasa indonesia

9

Tombol dan lampuTombol-tombol pencetak berfungsi menghidupkan dan mematikan pencetak, membatalkan atau melanjutkan pencetakan. Lampu pencetak memperlihatkan status pencetakan.

1. tombol batal 2. lampu untuk status tabung tinta pencetak 3. tombol dan lampu untuk melanjutkan pencetakan 4. tombol dan lampu daya

Tombol batal Menekan tombol batal akan membatalkan dokumen yang sedang dicetak.

Lampu untuk status tabung tinta pencetakLampu tersebut akan berkedip bila tabung kehabisan tinta, atau tidak terpasang dengan benar, atau penutup pencetak atas dalam keadaan terbuka.

Tombol dan lampu untuk melanjutkan pencetakanLampu untuk melanjutkan pencetakan akan berkedip bila diperlukan suatu aktivitas seperti mengisi kertas atau mengeluarkan kertas yang macet.

Bila aktivitas ini selesai, tekan tombol melanjutkan pencetakan untuk meneruskan pencetakan.

Tombol dan lampu dayaTombol daya berfungsi untuk menghidupkan dan mematikan pencetak. Pencetak akan aktif beberapa detik setelah tombol daya ditekan. Lampu hijau di sebelah tombol daya akan berkedip bila pencetak sedang bekerja.

Perhatian! Gunakan selalu tombol daya dibag ian depan pence tak un tukmenghidupkan dan mematikan pencetak.Penggunaan kabel daya, pelindung aruslistrik, atau tombol pada dinding untukmenghidupkan dan mematikan pencetakakan menyebabkan kerusakan pencetak.

��

��


10

baha

sa in

done

sia

Tabung tinta pencetakMenggunakan tabung tinta pencetakPencetak menggunakan tabung tinta berikut:

Untuk informasi lebih lanjut, lihat topik di bawah ini yang terdapat pada petunjuk penggunaan di layar:

� �memeriksa tabung tinta pencetak�� mengganti tabung tinta pencetak�� merawat tabung tinta pencetak�� mendaur ulang tabung tinta

pencetak�

Mengganti tabung tinta pencetakUntuk mengganti tabung tinta pencetak:

1. Tekan tombol Daya untuk menghidupkan pencetak.

2. Buka penutup atas.Penggerak tabung tinta berpindah ke tengah pencetak.

3. Angkat pengunci pada penggerak tabung tinta.

4. Keluarkan tabung tinta dari penggerak.

Untuk mengembalikan tabung tinta kosong ke HP, lihat �mendaur ulang tabung tinta pencetak� pada petunjuk penggunaan di layar.

5. Keluarkan tabung tinta pengganti dari kemasan dan lepaskan perekat plastiknya dengan hati-hati. Pegang tabung tinta dengan permukaan tembaga berada di bagian bawah.

1. lepaskan potongan perekat plastik

Perhatian! Untuk mencegah penyumbatan,kerusakan tinta, dan hubungan listrikyang buruk, jangan sentuh tempat keluartinta atau permukaan tembaga padatabung tinta, dan jangan lepaskan pelattembaga.

6. Dorong tabung tinta dengan kuat ke dalam penggerak.

7. Tutup pengencang penggerak, kemudian rapatkan penutup atas.

8. Pastikan bahwa Baki kertas masuk sudah berisi kertas, kemudian rapatkan penutup atas.

tabung tinta pencetak

nomor pilihan

nomor produk

hitam 51645

tiga warna c6578

Pencetak akan secara otomatis mencetak halaman percobaan setelah tabung tinta diganti.

�


bahasa indonesia

11

Identifikasi masalah instalasiWindowsGunakan informasi di bagian ini jika muncul masalah saat mempersiapkan pencetak HP. Jika Anda memerlukan bantuan setelah pencetak dipasang, lihat petunjuk penggunaan di layar pada Petunjuk Pencetak. Lihat �Melihat petunjuk penggunaan di layar� pada halaman 7 untuk memperoleh pedoman dari petunjuk referensi ini.

� Auto-run tidak aktif.� Komputer tidak dapat

menemukan program autorun.exe pada CD perangkat lunak pencetak.

kemungkinan penyebab... untuk mengatasi masalah...

Program instalasi tidak berjalan secara otomatis saat CD dimasukkan.

1.Masukkan CD perangkat lunak pencetak ke dalam penggerak CD-ROM komputer. Masukkan CD dengan benar.

2.Pilih Start > Run, kemudian klik Browse.3.Lihat ikon CD-ROM HPPP, lalu klik Open.4.Pilih Setup, lalu klik Open.

File setup.exe muncul pada kotak dialog Run.

5.Klik OK.6. Ikuti petunjuk di layar untuk instalasi

perangkat lunak pencetak.

Masalah?


12

baha

sa in

done

sia

Identifikasi masalah instalasi, lanjutan


Perangkat lunak pencetak sudah terpasang dengan benar, namun nama pencetak tidak muncul saat File > Print dipilih. Pencetak tidak muncul di folder Printers pada Control Panel.

Masalah?

Perangkat lunak pencetak tidak berhasil diinstalasi dengan benar.

1.Tutup program proteksi virus atau program perangkat lunak lainnya yang sedang aktif pada komputer:

2.Instalasi ulang perangkat lunak:� Masukkan CD perangkat lunak pencetak ke

dalam penggerak CD ROM komputer.� Ikuti petunjuk di layar.

Jika program instalasi tidak berjalan secara otomatis, lihat �untuk mengatasi masalah...� pada halaman 11.


bahasa indonesia

13

Windows USBGunakan informasi di bagian ini jika timbul masalah saat menghubungkan pencetak HP dengan kabel USB. Jika Anda memerlukan bantuan setelah pencetak siap, lihat petunjuk penggunaan di layar.

Komputer tidak dapat menemukan penggerak pencetak.


Operasi Plug and Play tidak lengkap (New Hardware Wizard tidak selesai).

1.Batalkan jendela New Hardware Wizard.

2.Keluarkan CD perangkat lunak pencetak dari penggerak CD-ROM.

3.Masukkan kembali CD perangkat lunak pencetak ke dalam penggerak CD-ROM komputer.

4.Ikuti petunjuk di layar untuk instalasi perangkat lunak pencetak.

Jika program instalasi tidak berjalan secara otomatis, lihat �untuk mengatasi masalah...� pada halaman 11.

Masalah?


14

baha

sa in

done

sia

Identifikasi masalah instalasi: Windows USB, lanjutan

Anda tidak menggunakan platform Windows 98, Me, 2000, atau XP.


Ketika kabel USB dari pencetak dihubungkan ke komputer, jendela New Hardware Wizard tidak muncul.

Pastikan bahwa Windows 98, Me, 2000, atau XP aktif. Jika tidak, hubungkan pencetak dengan kabel paralel.

1.Klik Start > Settings > Control Panel, atau klik Start > Control Panel.

2.Klik ganda ikon System.3.Pilih tab Device Manager, atau pilih tab

Hardware dan klik tombol Device Manager.4.Klik simbol plus (+) yang ada di samping

pilihan Universal Serial Bus Controller.� Jika Anda melihat USB host controller dan

USB root hub dalam daftar, berarti USB telah aktif.

� Jika Anda tidak melihat kedua perangkat ini dalam daftar, lihat dokumentasi komputer atau hubungi produsen komputer untuk informasi lebih lanjut tentang pengaktifan dan pemasangan USB.

5.Gunakan kabel paralel untuk menghubungkan pencetak ke komputer jika Anda tidak dapat mengaktiffkan USB.

Komputer Anda mungkin tidak diaktifkan untuk USB.

Masalah?

1.Lepaskan kabel USB dari pencetak kemudian hubungkan kembali kabel ke pencetak.

2.Pastikan bahwa kabel telah terpasang dengan kencang.

Kabel USB Anda mungkin tidak terhubung dengan benar.


bahasa indonesia

15

Masalah?

kemungkinan penyebab...

1.Tutup program proteksi virus atau program perangkat lunak lainnya yang sedang aktif pada komputer:

2.Instalasi ulang perangkat lunak:� Masukkan CD perangkat lunak pencetak

ke dalam penggerak CD ROM komputer� Ikuti petunjuk di layar.

Jika program perangkat lunak tidak berjalan secara otomatis, lihat �untuk mengatasi masalah...� pada halaman 11.

untuk mengatasi masalah...

Sistem operasi telah menghentikan instalasi sebelum proses tersebut selesai.

Ketika saya mencoba menginstalasi perangkat lunak pencetak, instalasi terhenti. Saat saya mencoba menginstalasi ulang, jendela New Hardware Found Wizard sudah menghilang dan port USB tidak tersedia.


16

baha

sa in

done

sia

Identifikasi masalah instalasi: Windows USB, lanjutan

Ketika kabel USB dari pencetak dihubungkan ke komputer, muncul pesan �Unknown Device�.

� Terbentuknya listrik statis pada kabel antara pencetak dan komputer Anda.

� Kemungkinan Anda menggunakan kabel USB yang rusak.

1.Lepaskan kabel USB dari pencetak.2.Lepaskan kabel daya dari pencetak.3.Tunggu sekitar 30 detik.4.Pasang kabel daya ke dalam pencetak.5.Pasang kabel USB ke pencetak.6.Ganti kabel USB atau gunakan kabel

paralel jika pesan �Unknown Device� tetap muncul pada jendela New Hardware Found dan Anda tidak menggunakan Windows 2000.

untuk mengatasi masalah...kemungkinan penyebab...

Masalah?

Jika Anda menggunakan Windows 2000, pesan "Unknown Device" (Perangkat Tidak Dikenal) bukan berarti ada masalah yang muncul. Namun, jika Anda menggunakan Windows 98, Me, atau XP, pesan "Unknown Device" menunjukkan munculnya suatu masalah. Gunakan rangkaian langkah identifikasi masalah untuk mengatasi masalah.


bahasa indonesia

17

Menghubungi layanan HPLayanan HP menyediakan tenaga ahli untuk memberikan saran tentang cara pemakaian pencetak HP atau cara mengatasi masalah pada pencetak Anda.

Prosedur layananLayanan HP menangani pekerjaan dengan efektif jika Anda mencari bantuan dengan cara berikut:

1. Mempelajari petunjuk penggunaan pada komputer Anda. Lihat �Melihat petunjuk penggunaan di layar� pada halaman 7.

2. Menggunakan Internet setiap saat untuk:� Memeriksa perangkat lunak versi

terkini dari HP.� Melihat halaman dukungan HP

secara online untuk bantuan produk.

� Mengirim pesan email ke HP.3. Jika Anda berada di Amerika Serikat,

hubungi HP Customer Care Audio Tips, saluran bebas biaya untuk layanan otomatis di (877) 283-4684, untuk memperoleh solusi cepat dan praktis untuk berbagai pertanyaan yang biasa diajukan tentang HP deskjet.

4. Selama jam kerja, hubungi layanan HP melalui telepon.Untuk informasi lebih lanjut, lihat �Layanan melalui telepon� pada halaman 18.

Jenis dan ketersediaan layanan bervariasi, tergantung pada produk, negara/kawasan dan bahasa.

Situs web layanan HPJika Anda memiliki akses ke Internet, Anda dapat memperoleh berbagai informasi mengenai pencetak Anda.

Untuk memperoleh informasi terkini tentang perangkat lunak pencetak beserta dukungannya, kunjungi situs web kami di www.hp.com/support.

E-mail layanan HPTeknisi layanan HP menjawab langsung pertanyaan Anda. Fasilitas e-mail sangat membantu Anda untuk memperoleh informasi mengenai berbagai masalah teknis dan Anda dapat memperoleh jawabannya sesuai dengan kebutuhan yang diperlukan.

Tulis pertanyaan Anda pada formulir web dan jawabannya akan Anda terima melalui e-mail.

Perangkat lunak versi terkiniGunakan salah satu cara berikut untuk memperoleh salinan dan versi terkini dari perangkat lunak pencetak:

� Download perangkat lunak pencetak dari situs web HP.

� Hubungi nomor telepon layanan HP untuk meminta CD yang berisi file perangkat lunak versi terkini.

Lihat �Nomor telepon layanan HP� pada halaman 19.


18

baha

sa in

done

sia

Layanan melalui teleponHP menyediakan layanan bebas biaya melalui telepon selama berlakunya fasilitas tersebut.

Masa layanan bebas biaya melalui teleponDaftar di bawah ini berisi masa layanan bebas biaya melalui telepon di negara/kawasan Anda. Hubungan telepon akan dikenakan biaya oleh perusahaan telekomunikasi.

*Eropa, Timur Tengah, dan AfrikaUntuk layanan telepon di Eropa, kunjungi situs web berikut serta dapatkan informasi lengkap beserta berbagai ketentuan layanan telepon di negara/kawasan Anda: www.hp.com/support.

Anda juga dapat menanyakan kepada penyalur HP Anda atau hubungi HP di nomor telepon negara/kawasan Anda. Lihat �Nomor telepon layanan HP� pada halaman 19.

Sebagai bagian dari upaya kami yang berkesinambungan untuk meningkatkan layanan dukungan telepon, kami anjurkan Anda agar mengunjungi situs web kami secara berkala untuk memperoleh informasi baru mengenai berbagai fasilitas layanan dan pengiriman.

Sebelum meneleponSebelum menelepon untuk meminta bantuan, cobalah pilihan layanan bebas biaya ini:

� Pelajari petunjuk penggunaan pada komputer Anda; lihat �Melihat petunjuk penggunaan di layar� pada halaman 7

� Gunakan Internet setiap saat untuk:� Memeriksa perangkat lunak versi

terkini dari HP� Menggunakan halaman layanan

HP online untuk informasi produkJika pilihan di atas tidak mengatasi masalah tersebut, hubungi teknisi layanan HP saat Anda di depan komputer dan pencetak. Untuk memperoleh layanan telepon lebih cepat dan agar menghemat waktu, siapkan informasi tentang upaya yang telah Anda lakukan, serta informasi mengenai:

� Nomor jenis pencetak (pada stiker di bagian depan pencetak)

� Nomor seri pencetak (di bagian bawah pencetak)

� Sistem operasi komputer� Versi penggerak untuk pencetak

(disebut juga sebagai perangkat lunak pencetak)

� Pesan-pesan yang ditampilkan saat masalah muncul

� Jawablah pertanyaan berikut:� Apakah keadaan ini telah terjadi

sebelumnya? Dapatkah Anda mengulang kembali keadaan tersebut?

� Apakah Anda menambahkan perangkat keras atau perangkat lunak pada komputer saat keadaan tersebut mulai terjadi?

negara/kawasan layanan telepon

Amerika Latin -termasuk Meksiko

1 tahun

Amerika Utara 1 tahun

Asia Pasifik 1 tahun

Eropa, Timur Tengah, Afrika

Lihat di bawah*


bahasa indonesia

19

Nomor telepon layanan HPJika Anda memerlukan bantuan untuk mengatasi masalah, hubungi layanan HP menggunakan salah satu nomor telepon pada tabel di bawah ini. Untuk memperoleh nomor telepon terkini di negara/kawasan Anda, lihat pada situs web HP di www.hp.com/support.

negara/kawasan nomor telepon

Afrika/Timur Tengah 41 22 780 71 11

Aljazair 22404747

Amerika Serikat 1 (208) 323-2551

Amerika Tengah 1-800-711-2884

Argentina 0810 555 5520

Australia 03 8877 8000

Austria 43 (0) 810 00 6080

Bahrain 800 728

Belanda 0 20 606 8751

Belgium (bahasa Belanda)Belgium (bahasa Perancis)

02 626 8806

02 626 8807

Brasil (kawasan di dalam Greater Sao Paulo)

3747-7799

0-800-157751

Chili 800 36 0999

Cina 010 6564 5959

Denmark 39 29 4099

Ekuador (Andinatel)Ekuador (Pacifitel)

1-800-711-28841-800-225528

Filipina 2 867 3551

Finlandia 0203 47 288

Guatemala 1-800-995-5105

Hong Kong SAR 3002 8555

Hungaria 01 382 1111

India 11 682 6035

indonesia 21 350 3408

Inggris 0207 512 5202

Irlandia 01 662 5525

Israel 09 830 4848

Italia 02 264 10350

Jerman 0180 52 58 143 (� 0,06/30 detik)

Kanada 905 206 4663

Karibia 1-800-711-2884

Kolombia 9-800-114-726

Korea (Seoul)Korea (selain Seoul)

02 3270 0700080 999 0700

Kosta Rika 0-800-011-0524

Malaysia 03 295 2566

Maroko 22404747

Meksiko (Kota Meksiko)Meksiko (selain Kota Meksiko)

5258 9922

01 800 472 6684

Mesir 02 532 5222

Norwegia 22 11 6299

Perancis 08 36 69 60 22(� 0,34/menit)

Peru 0800-10111

Polandia 22 865 98 00

Puerto Rico 1-877-232-0589

Rumania 01 315 4442

Rusia (Moskow) 095 797 3520

Rusia (St. Petersburg) 812 346-7997

Saudi Arabia 800 897 14440

Selandia Baru 09 356 6640

Singapore 272 5300

Slowakia 2-68208080

Spanyol 902 321 123



20

baha

sa in

done

sia

Setelah masa layanan bebas biaya melalui telepon habisSetelah masa layanan bebas biaya melalui telepon habis, HP menyediakan layanan dengan biaya tambahan. Hubungi penyalur HP atau nomor telepon layanan HP di negara/kawasan Anda untuk memperoleh jenis layanan yang tersedia. Lihat �Nomor telepon layanan HP� pada halaman 19.

Ingat, layanan HP online selalu tersedia secara cuma-cuma.

Reparasi produkJika muncul masalah, ikuti petunjuk bantuan yang disarankan. Jika pencetak HP harus diperbaiki, hubungi penyalur HP Anda. Pelayanan ini tidak dipungut biaya selama masa jaminan terbatas masih berlaku. Setelah masa jaminan berakhir, HP akan mengenakan biaya reparasi.

Memperpanjang jaminanJika masa berlaku jaminan sudah berakhir dan Anda ingin memperpanjangnya, hubungi penyalur setempat HP Anda.

Jika penyalur HP Anda tidak menawarkan kontrak layanan, hubungi HP secara langsung dan tanyakan tentang perjanjian layanan HP.

Swedia 08 619 2170

Swiss 0 848 80 11 11

Taiwan 2 2717 0055

Thailand 2 6614000

Tunisia 216 1891 222

Turki 1 216 579 71 71

Ukraina 380-44 490-3520

Venezuela 0800-47 888

Vietnam 08 823 4530

Yunani 1 60 73 603



bahasa indonesia

21

Pernyataan jaminan terbatas untuk pencetak HP

A. Cakupan jaminan terbatasHewlett-Packard (HP) memberikan jaminan kepada konsumen pengguna akhir bahwa produk-produk HP sebagaimana dinyatakan di atas akan terbebas dari kerusakan bahan dan pengerjaan selama batas waktu jaminan tersebut diatas, batas waktu jaminan dihitung sejak tanggal pembelian. Konsumen bertanggung jawab untuk menyimpan tanda bukti tanggal pembelian.

1. Untuk produk perangkat lunak, jaminan terbatas HP hanya berlaku atas kegagalan menjalankan petunjuk pemrograman. HP tidak menjamin bahwa pengoperasian produk HP tidak akan terganggu atau bebas kesalahan.

2. Jaminan terbatas HP hanya mencakup kerusakan yang timbul sebagai akibat penggunaan produk secara wajar, dan tidak berlaku untuk:� Pemeliharaan yang tidak layak atau

tidak memadai, atau modifikasi produk;� Perangkat lunak, antarmuka, media, suku

cadang, atau peralatan yang tidak disediakan atau yang tidak didukung oleh HP; maupun

� Pengoperasian di luar spesifikasi produk.3. Untuk produk-produk pencetak HP,

penggunaan tabung tinta non-HP atau tabung tinta isi ulang tidak akan mempengaruhi jaminan bagi konsumen maupun kontrak layanan HP apapun dengan konsumen. Namun, jika gangguan atau kerusakan pencetak terjadi akibat penggunaan tabung tinta non-HP atau isi ulang, maka HP akan mengenakan biaya standar untuk waktu dan bahan yang digunakan dalam perbaikan gangguan atau kerusakan tersebut.

4. Jika selama berlakunya masa jaminan, HP menerima pemberitahuan tentang kerusakan perangkat lunak, media atau tabung tinta apapun yang tertanggung dalam jaminan HP, maka HP akan mengganti produk yang rusak tersebut. Jika selama berlakunya masa jaminan, HP menerima pemberitahuan kerusakan produk perangkat keras apapun yang tertanggung dalam jaminan HP, maka HP akan melakukan perbaikan atau mengganti produk yang rusak tersebut sesuai dengan pilihan HP.

5. Jika HP tidak mampu memperbaiki atau mengganti, sebagaimana yang ditetapkan, produk rusak yang tercakup dalam jaminan HP, maka dalam batas waktu yang wajar setelah pemberitahuan mengenai kerusakan itu, HP akan mengembalikan uang sebesar harga pembelian produk tersebut.

6. HP tidak berkewajiban untuk memperbaiki, mengganti, atau mengembalikan biaya sebelum konsumen mengembalikan produk HP yang rusak kepada HP.

7. Setiap produk pengganti dapat berupa barang baru atau tampak baru, asalkan produk tersebut sekurang-kurangnya memiliki fungsi yang sama dengan produk yang digantikan.

8. Jaminan terbatas HP berlaku di setiap negara/kawasan yang mendistribusikan produk HP dengan jaminan, kecuali untuk Timur Tengah, Afrika, Argentina, Brasil, Meksiko, Venezuela dan kawasan seberang lautan milik Perancis; untuk kawasan-kawasan yang dikecualikan tersebut, jaminan hanya berlaku di negara/kawasan tempat pembelian produk. Kontrak untuk layanan jaminan tambahan, seperti layanan di tempat, dapat tersedia melalui

negara/kawasan perangkat lunak pencetakAmerika Latin 90 hari 1 tahun

Amerika Utara (termasuk Kanada) 90 hari 1 tahun

Asia Pasifik 90 hari 1 tahun

Eropa 90 hari 1 tahun


22

baha

sa in

done

sia

fasilitas layanan resmi HP, tempat produk tersebut didistribusikan oleh HP atau importir resmi HP.

9. Jaminan yang dikenakan untuk tabung tinta pencetak tidak berlaku untuk tabung tinta pencetak HP yang telah diisi ulang, dibuat kembali, diperbarui kembali, disalah-gunakan, atau diubah dengan cara apapun.

B. Batasan jaminanSEPANJANG DIPERBOLEHKAN OLEH HUKUM DAN PERUNDANGAN SETEMPAT, HP ATAU PEMASOK PIHAK KETIGANYA TIDAK AKAN MEMBUAT JAMINAN ATAU KETENTUAN DALAM BENTUK APAPUN BAIK SECARA TERSURAT MAUPUN SECARA TERSIRAT TERHADAP PRODUK-PRODUK HP, DAN SECARA KHUSUS AKAN MENOLAK JAMINAN-JAMINAN ATAU KETENTUAN-KETENTUAN YANG TERSIRAT MENGENAI KEADAAN YANG DAPAT DIPERDAGANGKAN, MUTU KEPUASAN DAN KESESUAIAN UNTUK SUATU TUJUAN TERTENTU.

C. Batasan tanggung jawab1. Sepanjang diperbolehkan oleh hukum dan

perundangan setempat, ganti rugi yang diberikan dalam Pernyataan Jaminan ini merupakan satu-satunya ganti-rugi ekslusif bagi konsumen.

2. SEPANJANG DIPERBOLEHKAN OLEH HUKUM DAN PERUNDANGAN SETEMPAT, KECUALI MENGENAI KEWAJIBAN-KEWAJIBAN YANG DIATUR SECARA KHUSUS DALAM PERNYATAAN JAMINAN INI, MAKA HP DAN PEMASOK PIHAK KETIGANYA DALAM KEADAAN APAPUN TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN-KERUSAKAN LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, KHUSUS, RINGAN ATAU BERAT BAIK BERDASARKAN KONTRAK, KERUGIAN ATAU KETENTUAN HUKUM LAINNYA APAPUN DAN BAIK BERDASARKAN PEMBERITAHUAN KEMUNGKINAN KERUSAKAN.

D. Hukum dan perundangan setempat1. Pernyataan Jaminan ini memberikan hak-

hak hukum tertentu kepada konsumen. Konsumen juga dapat memiliki hak lainnya. Hak ini berbeda-beda pada setiap negara bagian di Amerika Serikat, di setiap propinsi Kanada, dan di setiap negara/kawasan lainnya di seluruh dunia.

2. Sepanjang Pernyataan Jaminan ini tidak sesuai dengan hukum dan perundangan setempat, maka Pernyataan Jaminan ini akan dipertimbangkan diubah untuk disesuaikan dengan hukum dan perundangan setempat tersebut. Pada hukum dan perundangan setempat tersebut, pernyataan penolakan dan pembatasan tertentu dari Pernyataan Jaminan ini tidak berlaku bagi konsumen. Contohnya, di beberapa negara bagian di Amerika Serikat, dan beberapa negara di luar Amerika Serikat (termasuk propinsi-propinsi di Kanada) dapat:� Tidak memasukkan pernyataan

penolakan dan pembatasan pada Pernyataan Jaminan ini agar tidak membatasi hak-hak hukum seorang konsumen (misalnya Inggris);

� Dengan cara lain membatasi kemampuan produsen untuk memberlaku-kan pernyataan penolakan atau pembatasan tersebut; atau

� Memberikan hak-hak jaminan tambahan kepada konsumen, menentukan masa berlaku jaminan yang tersirat yang tidak bisa ditolak oleh produsen, atau tidak memperbolehkan pembatasan pada masa jaminan tersirat.

3. UNTUK TRANSAKSI-TRANSAKSI KONSUMEN DI AUSTRALIA DAN SELANDIA BARU, KETENTUAN-KETENTUAN DALAM PERNYATAAN JAMINAN INI, KECUALI SEPANJANG DIPERBOLEHKAN OLEH HUKUM DAN PERUNDANGAN, TIDAK MENGECUALIKAN, MEMBATASI, ATAU MENGUBAH, DAN MERUPAKAN TAMBAHAN UNTUK, HAK-HAK HUKUM WAJIB YANG BERLAKU TERHADAP PENJUALAN PRODUK-PRODUK HP KEPADA PARA KONSUMEN TERSEBUT.


bahasa indonesia

23

Spesifikasi produkKecepatan cetak teks hitamDraft (Konsep): Maksimal 20 halaman per menitFast Normal (Mendekati Normal): Maksimal 11 halaman per menitNormal (Normal): Maksimal 7 halaman per menitBest (Terbaik): Maksimal 1,4 halaman per menit

Kecepatan cetak untuk teks dengan warna grafis*Draft (Konsep): Maksimal 13 halaman per menitFast Normal (Mendekati Normal): Maksimal 6,9 halaman per menitNormal (Normal): Maksimal 5 halaman per menitBest (Terbaik): Maksimal 1,2 halaman per menit* Angka-angka ini merupakan perkiraan. Kecepatan sebenarnya tergantung pada variasi konfigurasi sistem, program perangkat lunak, dan tingkat kerumitan dokumen.

Memori8 MB RAM terpasang

Konsumsi dayaMaksimal 1,5 watt jika tidak aktif.Maksimal 2,5 watt bila tidak mencetak.Kira-kira 35 watt saat mencetak.

Tingkat kebisingan sesuai dengan ketentuan ISO 9296Best Mode (Modus Terbaik):Tingkat kuat suara, LWAd: 5,5 Bels (A)

Tingkat tekanan suara, LpAm (posisi samping): 42 dB (A)

Modus Mendekati Normal:Tingkat kuat suara, LWAd: 6,4 Bels (A)

Tingkat tekanan suara, LpAm (posisi samping): 50 dB (A)

Persyaratan daya listrikTegangan Masuk: 100 hingga 240 VAC (± 10%)

Frekuensi Masuk: 50 hingga 60 Hz (± 3 Hz)

Dapat digunakan untuk saluran tegangan dan frekuensi AC di seluruh dunia.

Nomor model kontrolUntuk keperluan identifikasi pengontrolan, produk ini diberi Nomor model kontrol.

Nomor kontrol ini jangan dicampurkan dengan nama pemasaran (hp deskjet 6120 series) ataunomor produk (C8954a).

jika pencetak memiliki... nomor model kontrol adalah...Port paralel VCVRA-0105


24

baha

sa in

done

sia


ChurchillRG.book Page i Friday, June 14, 2002 8:57 AMh10032. filekesesuaian untuk suatu tujuan...

Documents

Transcript of ChurchillRG.book Page i Friday, June 14, 2002 8:57 AMh10032. filekesesuaian untuk suatu tujuan...