Otomatisasi Kantor Penunjang Efisiensi Kerja Di Uptd...

15
i OTOMATISASI KANTOR PENUNJANG EFISIENSI KERJA DI UPTD PENDIDIKAN KECAMATAN TUNTANG KABUPATEN SEMARANG SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Guna Menyelesaikan Program (S1) Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Program Studi Pendidikan Ekonomi TITIS CANDRA 162010021 PROGRAM STUDI PENDIDIKAN EKONOMI FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA SALATIGA 2014

Transcript of Otomatisasi Kantor Penunjang Efisiensi Kerja Di Uptd...

Page 1: Otomatisasi Kantor Penunjang Efisiensi Kerja Di Uptd ...repository.uksw.edu/bitstream/123456789/5582/1/T1_162010021_Judul.pdf · MOTTO DAN PERSEMBAHAN MOTTO 1. Permasalahan akan terus

i

OTOMATISASI KANTOR PENUNJANG EFISIENSI KERJA DI UPTD PENDIDIKAN KECAMATAN TUNTANG KABUPATEN SEMARANG

SKRIPSI

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Guna Menyelesaikan Program (S1)

Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Program Studi Pendidikan Ekonomi

TITIS CANDRA

162010021

PROGRAM STUDI PENDIDIKAN EKONOMI

FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN

UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA

SALATIGA

2014

Page 2: Otomatisasi Kantor Penunjang Efisiensi Kerja Di Uptd ...repository.uksw.edu/bitstream/123456789/5582/1/T1_162010021_Judul.pdf · MOTTO DAN PERSEMBAHAN MOTTO 1. Permasalahan akan terus
Page 3: Otomatisasi Kantor Penunjang Efisiensi Kerja Di Uptd ...repository.uksw.edu/bitstream/123456789/5582/1/T1_162010021_Judul.pdf · MOTTO DAN PERSEMBAHAN MOTTO 1. Permasalahan akan terus

S

Page 4: Otomatisasi Kantor Penunjang Efisiensi Kerja Di Uptd ...repository.uksw.edu/bitstream/123456789/5582/1/T1_162010021_Judul.pdf · MOTTO DAN PERSEMBAHAN MOTTO 1. Permasalahan akan terus

ii

Page 5: Otomatisasi Kantor Penunjang Efisiensi Kerja Di Uptd ...repository.uksw.edu/bitstream/123456789/5582/1/T1_162010021_Judul.pdf · MOTTO DAN PERSEMBAHAN MOTTO 1. Permasalahan akan terus

iii

Page 6: Otomatisasi Kantor Penunjang Efisiensi Kerja Di Uptd ...repository.uksw.edu/bitstream/123456789/5582/1/T1_162010021_Judul.pdf · MOTTO DAN PERSEMBAHAN MOTTO 1. Permasalahan akan terus

iv

KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT atas berkat dan rahmat-Nya penulis

dapat menyelesaikan penyususnan skripsi yang berjudul “Otomatisasi Kantor

Penunjang Efisiensi Kerja di UPTD Pendidikan Kecamatan Tuntang Kabupaten

Semarang”. Skripsi ini disusun untuk memenuhi persyaratan dalam memperoleh

gelar Sarjana Pendidikan di Program Studi Pendidikan Ekonomi Fakultas

Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga.

Selama melaksanakan penelitian dan penyusunan skripsi ini, penulis banyak

menerima bantuan, bimbingan, masukan, kritikan, saran dan banyak pihak yang

sangat berarti bagi penulis. Maka pada kesempatan ini pula perkenankanlah

penulis mengucapkan terimakasih kepada:

1. Allah SWT yang telah memberikan kelancaran dalam penyusunan skripssi

ini.

2. Ibu Dra.Entri Sulistari G., M.Si selaku ibu dosen pembimbing yang

banyak memberikan waktu, tenaga dan pengetahuannya kepada penulis

dalam penyusunan skripsi.

3. Bapak Drs.Alex Ch D. Mira Kaho, M.Si. selaku dosen penguji yang telah

memberikan masukan dalam rangka perbaikan skripsi ini.

4. Ibu Dra.Sri Muryani, M.M selaku Kaprogdi yang telah membantu penulis

kurang lebih 4 tahun di dalam perkuliahan.

5. Bapak Arief Sadjjiarto, SE., M.Pd selaku dosen wali studi yang telah

membantu penulis kurang lebih 4 tahun di dalam perkuliahan.

Page 7: Otomatisasi Kantor Penunjang Efisiensi Kerja Di Uptd ...repository.uksw.edu/bitstream/123456789/5582/1/T1_162010021_Judul.pdf · MOTTO DAN PERSEMBAHAN MOTTO 1. Permasalahan akan terus

v

6. Segenap dosen dan staff pengajar di Pendidikan Ekonomi yang telah

membekali penulis dengan ilmu pengetauan dan pengalaman saat menjadi

mahasiswi di Universitas Kristen Satya Wacana.

7. Seluruh pegawai UPTD Pendidikan Kecamatan Tuntang yang telah

memberikan izin penulis untuk melakukan observasi serta waktu, tenaga

dan pikiran sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik

dan lancar.

8. Bapak dan ibu selaku motivator terhebat dalam hidup saya. Terimaksih

untuk doa dan kasih sayang bapak ibu sehingga skripsi ini selesai sesuai

dengan harapan bapak dan ibu inginkan.

9. Mas dan Mba yang saya banggakan terimakasih untuk doa, motivasi dan

pengorbanannya.

10. Keponakan tersayang “ Dek Arasy” terimaksih untuk canda dan tawa yang

selalu diberikan di sela-sela kepenatan penulis dalam menyusun skripsi.

11. Mas Taufik Hidayat yang ada di hati penulis. Terimaksih untuk doa,

motivasi dan kasih sayang yang selalu diberikan.

12. Sahabat ku Desy patner terdasyat dalam hidup saya dan tak lupa sahabat

ku Ayu dan Silvia.

13. Teman-teman angkatan 2010 Pendidikan Ekonomi. Terimakasih atas kerja

sama dan canda tawa yang diberikan selama kita kuliah.

14. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang turut

memberikan dukungan selama penyusunan skripsi ini.

Page 8: Otomatisasi Kantor Penunjang Efisiensi Kerja Di Uptd ...repository.uksw.edu/bitstream/123456789/5582/1/T1_162010021_Judul.pdf · MOTTO DAN PERSEMBAHAN MOTTO 1. Permasalahan akan terus

vi

Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna oleh karena itu

segala saran dan kritik yang membangun akan penulis terima dengan hati terbuka.

Maka dengan segala keterbukaan hati semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi

para pembaca.

Salatiga, Agustus 2014

Penulis

Titis Candra

Page 9: Otomatisasi Kantor Penunjang Efisiensi Kerja Di Uptd ...repository.uksw.edu/bitstream/123456789/5582/1/T1_162010021_Judul.pdf · MOTTO DAN PERSEMBAHAN MOTTO 1. Permasalahan akan terus

vii

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

MOTTO

1. Permasalahan akan terus meningkat, oleh karena itu tingkatkan

kemampuan diri untuk menghadapinya.

2. Peluang tidak datang begitu saja, tetapi bisa diciptakan.

3. Imajinasi lebih berarti dari sekedar ilmu pasti (Albert Einsten).

4. Keadaan manusia tidak akan berubah jika manusia itu sendiri

tidak bisa merubahnya.

Laporan ini kupersempahkan kepada:

Bapak, Ibu dan keluarga tercinta

Seseorang yang dekat di hati.

Page 10: Otomatisasi Kantor Penunjang Efisiensi Kerja Di Uptd ...repository.uksw.edu/bitstream/123456789/5582/1/T1_162010021_Judul.pdf · MOTTO DAN PERSEMBAHAN MOTTO 1. Permasalahan akan terus

viii

DAFTAR ISI

Daftar Tabel xi

Daftar Lampiran xii

Abstrak xiii

BAB I PENDAHULUAN 1

1.1. Latar Belakang Penelitian 1

1.2. Fokus Penelitian 4

1.3. Tujuan Penelitian 4

1.4. Signifikansi Penelitian 5

1.5. Keterbatasan Penelitian 6

BAB II LANDASAN TEORI 7

2.1. Kantor 7

2.2. Otomatisasi Kantor 9

2.2.1.Konsep-Konsep Otomatisasi Kantor 13

2.2.2.Manfaat Otomatisasi Kantor 14

2.2.3.Tujuan Otomatisasi Kantor 14

2.3. Tenaga Kerja 16

2.4. Prosedur Kerja 20

2.4.1.Pentingnya Prosedur Kerja 22

2.4.2.Prinsip-Prinsip Prosedur Kerja 22

2.5. Mesin-Mesin Kantor 23

2.5.1.Klasifikasi Mesin-Mesin kantor 24

Page 11: Otomatisasi Kantor Penunjang Efisiensi Kerja Di Uptd ...repository.uksw.edu/bitstream/123456789/5582/1/T1_162010021_Judul.pdf · MOTTO DAN PERSEMBAHAN MOTTO 1. Permasalahan akan terus

ix

2.6. Efisiensi Kerja 27

2.7. Penelitian Terdahulu 32

2.8. Kerangka Berfikir 34

BAB III METODE PENELITIAN 36

3.1. Jenis dan Sumber Data 36

3.2. Metode Penelitian 37

3.3. Objek Penelitian 38

3.4. Satuan Pengamatan dan Satuan Analisis 38

3.5. Teknik Pengumpulan Data 39

3.6. Instrumen Penelitian 41

3.7. Teknis Analisis Data 44

3.7.1.Pengumpulan Data (Data Collection) 45

3.7.2. Reduksi Data (Data Reduction) 46

3.7.3.Penyajian Data (Data Display) 46

3.7.4.Penarikan Kesimpulan (Conclusion) 46

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 47

4.1. Hasil Penelitian 47

4.1.1. Gambaran Umum UPTD Pendidikan Kecamatan

Tuntang 47

4.1.2. Otomatisasi Kantor 51

4.1.3. Tenaga Kerja 51

4.1.4. Prosedur Kerja 53

4.1.5. Mesin-Mesin Kantor 54

Page 12: Otomatisasi Kantor Penunjang Efisiensi Kerja Di Uptd ...repository.uksw.edu/bitstream/123456789/5582/1/T1_162010021_Judul.pdf · MOTTO DAN PERSEMBAHAN MOTTO 1. Permasalahan akan terus

x

4.1.6. Efisiensi Kerja 54

4.2. Pembahasan 55

4.2.1. Otomatisasi Kantor 55

4.2.2. Tenaga Kerja 55

4.2.3. Prosedur Kerja 57

4.2.4. Mesin-Mesin Kantor 58

4.2.5. Efisiensi Kerja 61

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 62

5.1. Kesimpulan 62

5.2. Saran 62

DAFTAR PUSTAKA 64

LAMPIRAN-LAMPIRAN 65

Page 13: Otomatisasi Kantor Penunjang Efisiensi Kerja Di Uptd ...repository.uksw.edu/bitstream/123456789/5582/1/T1_162010021_Judul.pdf · MOTTO DAN PERSEMBAHAN MOTTO 1. Permasalahan akan terus

xi

DAFTAR TABEL

3.1 Pedoman Wawancara Penelitian Otomatisasi Kantor ........................... 39

3.2 Teknis Analisis Data Penelitian Otomatisasi Kantor ........................... 42

Page 14: Otomatisasi Kantor Penunjang Efisiensi Kerja Di Uptd ...repository.uksw.edu/bitstream/123456789/5582/1/T1_162010021_Judul.pdf · MOTTO DAN PERSEMBAHAN MOTTO 1. Permasalahan akan terus

xii

DAFTAR LAMPIRAN

I. Pedoman Wawancara ............................................................................. 66

II. Data Collection ...................................................................................... 67

III. Data Reduksi .......................................................................................... 74

IV. Data Display .......................................................................................... 79

V. Coding ................................................................................................... 82

Page 15: Otomatisasi Kantor Penunjang Efisiensi Kerja Di Uptd ...repository.uksw.edu/bitstream/123456789/5582/1/T1_162010021_Judul.pdf · MOTTO DAN PERSEMBAHAN MOTTO 1. Permasalahan akan terus

xiii

ABSTRAK Kantor adalah bagian dari organisasi yang menjadi pusat kegiatan administrasi dan tempat kegiatan informasi. Kantor juga dapat diartikan sebagai tempat yang biasanya digunakan untuk melaksanakan pekerjaan tatau usaha (tulis menulis). Otomatisasi kantor merupakan sebuah rencana untuk menggabungkan teknologi tinggi melalui perbaikan proses pelaksanaan pekerjaan demi meningkatkan produktivitas pekerjaan. Otomatisasi kantor adalah penggunaan mesin untuk menjalankan tugas fisik yang biasa dilakukan oleh semua sistem elektronik formal dan informal terutama yang berkaitan dengan komunikasi informasi kepada dan dari orang yang berada didalam maupun di luar perusahaan. Tujuan daripada otomatisasi bertujuan untuk meningkatkan produktivitas. Melalui otomatisasi kantor fungsi fungsi kantor menjadi lebih efektif dan efisien. Dari fenomena yang ada di UPTD Pendidikan Kecamatan Tuntang terdapat gejala problematik diantaranya: pegawai menggunakan 2 komputer yang ada dari 5 komputer yang disediakan, beberapa pegawai tidak terampil dalam mengoperasikan alat kantor yaitu komputer namun ada beberapa pegawai yang lain mampu mengoperasikan komputer, belum ada job description yang jelas dalam penyelesaian pekerjaan administratif sehingga pekerjaan tidak dapat terselesaikan tepat pada waktunya. Tujuan dari penelitian ini adalah ingin mengetahui otomatisasi kantor yang digunakan dalam menunjang efisiensi kerja di UPTD Pendidikan Kecamatan Tuntang dan mengidentifikasi kendala-kendala yang terjadi dalam otomatisasi kantor di UPTD Pendidikan Kecamatan Tuntang. Penelitian ini secara khusus didasari teori Dwi Eko “Tujuan utama dari proses otomatisasi adalah efisiensi dan efektifitas kerja dengan memanfaatkan teknologi informasi, efisiensi dan efektifitas berujung pada penghematan”. Penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif yang bersifat deskriptif yaitu menggambarkan secara sistematik dan akurat fakta dan karateristik mengenai populasi atau mengenai bidang tertentu. Penelitian dilakukan oleh peneliti sendiri dengan menggunakan metode wawancara. Penelitian ini tentang hal-hal yang berkaitan dengan otomatisasi kantor yang ditinjau dari tiga hal yaitu tenaga kerja, prosedur kerja, mesin-mesin kantor. Hasil penelitian menunjukkan : Tidak semua tenaga kerja mengikuti pelatihan komputer hanya di bidang kepegawaian saja ; Prosedur Kerja di UPTD Pendidikan Kecamatan Tuntang belum merata karena job description yang tidak jelas ; Penggunaan mesin-mesin kantor di UPTD Pendidikan Kecamatan Tuntang belum efektif dan merata karena dari 5 mesin komputer yang ada hanya 2 mesin komputer saja yang dimanfaatkan oleh pegawai yaitu di bidang TU dan Kepegawaian. Kata Kunci: Otomatisasi Kantor, Efisiensi Kerja