Oleh

Untung widodo, SE, MM

Karakteristik pembeda wawancara dengan percakapan biasa Wawancara mempunyai tujuan yang jelas

Wawancara lebih formal

Wawancara ditekankan untuk mendapatkan informasi yang akan berguna bagi pengambilan keputusan perusahaan.

Jenis-jenis wawancara Wawancara yang didominasi oleh pertukaran informal

• Wawancara pekerjaan / job interview

• Wawancara untuk memanggil informasi

• Wawancara persuasif / persuasif interview bagi karyawan yang berhenti bekerja / exit interview

Wawancara yang didominasi oleh pertukaran perasaan/emosi

• Wawancara evaluasi

• Wawancara konseling

• Wawancara penyelesaian konflik

Persiapan seorang pewawancara Mengetahui gambaran yang jelas mengenai struktur

organisasi perusahaan

Mengetahui informasi dengan rinci mengenai pekerjaan yang ditawarkan

Membatasi area yang akan dicakup dalam wawancara dan pertanyaan yang penting untuk ditanyakan

Cara yang akan dipergunakan untuk menguji ketrampilan calon pekerja

Mengatur wawancara; tata ruang, letak lokasi, pemberitahuan kepada yang akan diwawancarai

Struktur wawancara Perencanaan

Menetapkan tujuan

Mempelajari berkas pelamar

Mengembangkan pertanyaan berdasar pada jenis pekerjaan yang akan dilakukan pekerja

Mengidentifikasi jawaban yang diinginkan

Memilih tempat yang tepat dan menginformasikan kepada pelamar

Membuat undangan wawancara kepada pelamar

Lanjutan…. Menciptakan hubungan

Menetapkan tujuan

Tahap wawancara

Tahap membuat ringkasan dan mengahiri wawancara

tahapevaluasi

Perangai dan tanda gejala psikologis ; positif Kedatangan lebih awal dari jadwal

Kesigapan dan sikap yang responsive

Bersikap tegas dan konsisten

Tersenyum dan penuh semangat

Tidak mengubah subjek pembicara secara sepihak

Memberi respon yang relevan sesuai dengan pertanyaan

Presentasi tersusun dengan sistematis dan logis

Jawaban spontan, terusterang dan dapat memberikan informasi dengan tepat

Bentuk pertanyaan Pertanyaan terbuka

Pertanyaan tertutup

Pertanyaan netral dan mengarahkan

Pertanyaan mengandung beban

Mirror question / refleksi hasil jawaban sebelumnya.

Persiapan wawancara bagi pelamar

Ketahui diri anda sebelumnya

Lakukan beberapa riset pada perusahaan tersebut

Membuat beberapa pertanyaan yang sekiranya akan ditanyakan oleh pewawancara beserta jawabannya

Perhatikan penampilan anda

Periksa tempat dan waktu dengan teliti

Terimakasih…. Smoga bermanfaat.

Soal latihan Jelaskan mengapa ketrampilan wawancara penting

bagi seorang manajer !

Jelaskan peran manajer dalam wawancara penilaian prestasi !

Jelaskan struktur wawancara pekerjaan !

Jelaskan jenis pertanyaan yang dapat diajukan dalam suatu wawancara dan apa kelebihan kekurangan masing-masing !

Apabila anda mendapat panggilan wawancara pekerjaan, jelaskan persiapan yang perlu anda lakukan untuk menghadapi wawancara tersebut !

Lanjutan…. Buatlah pertanyaan yang mungkin ditanyakan pada

saat wawancara pekerjaan !

Jelaskan mengapa seorang pekerja yang akan berhenti dari pekerjaannya perlu diwawancarai !

Apabila anda berperan sebagai seorang pewawancara dalam proses penerimaan pekerja baru di suatu perusahaan, jelaskan apa yang anda lakukan dalam proses perencanaan dan implementasi wawancara tersebut.

Jelaskan perbedaan wawancara dengan ngobrol